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態(tài)度不好的檢討書集錦15篇
在不小心犯錯后,為了避免今后再出此類事件,我們要認(rèn)真地反思檢討,在寫檢討書的時候,我們的用語要非常注意。其實很多朋友都不知道怎么寫檢討書吧!以下是小編精心整理的態(tài)度不好的檢討書,歡迎大家分享。
態(tài)度不好的檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,我對此次事件進(jìn)行解釋,因為我在工作過程中對顧客的怠慢,失禮以及工作上的漫不經(jīng)心,給公司造成了一些不良的影響,更是導(dǎo)致?lián)p害了公司的利益和美譽,特意向各位領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我最為真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的.工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯的感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
檢討書:
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于我在工作期間服務(wù)態(tài)度不好的緣故從而引起了客戶對酒店的反感,因為自身的錯誤行徑連累酒店的形象受損則是有些得不償失的,而且無論是酒店領(lǐng)導(dǎo)還是部門同事都會對我這種服務(wù)態(tài)度不好的問題感到失望,而我在感到自責(zé)的同時也要深刻檢討自己服務(wù)態(tài)度不好的問題才行。
作為酒店員工應(yīng)當(dāng)明白保持良好的服務(wù)態(tài)度既是對客戶的尊重也是對酒店的負(fù)責(zé),在酒店的經(jīng)營過程中員工服務(wù)態(tài)度的好壞也會影響到客戶的評價,所以即便是為了營造良好的口碑也做好自身的服務(wù)工作才行,然而也許是自己近期沒能調(diào)整好心態(tài)的緣故以至于影響到工作的服務(wù)水平,若是我能夠理智地看待問題也許便不會出現(xiàn)態(tài)度不好的問題了,畢竟無論是怎樣的情緒都不能夠因此影響到自身的服務(wù)工作,連這點自制力都沒有的話又怎能通過自身的努力做好酒店的服務(wù)工作?至少面對問題的時候應(yīng)當(dāng)冷靜分析并考慮到服務(wù)態(tài)度不好可能導(dǎo)致的后果才行。
對待問題不考慮后果以至于引起客戶反感無疑是愚蠢的做法,可惜的是我直到被領(lǐng)導(dǎo)批評以后才明白自己在酒店服務(wù)工作中的做法是極其錯誤的,即便是客戶的要求有些過分也應(yīng)該先請示領(lǐng)導(dǎo)或者詢問同事才行,這種自作主張以至于服務(wù)態(tài)度不好的問題很容易影響到酒店的經(jīng)營效益,無論是以往的培訓(xùn)還是酒店的會議都強調(diào)過這類問題自然要將其謹(jǐn)記在心,至少不能因為個人做法導(dǎo)致酒店整體利益受損才行,即便是明白這類道理也要將其運用到工作中去才能避免這類問題的出現(xiàn)。
其實我在酒店工作中應(yīng)該多借鑒同事的'具體做法才能避免錯誤的產(chǎn)生,至少在問題產(chǎn)生的同時應(yīng)該思考自己的做法將會給酒店造成怎樣的做法,須知作為酒店員工的我在工作中的做法并不僅僅代表自己從而需要更加謹(jǐn)慎些才行,為了挽回?fù)p失應(yīng)該向客戶進(jìn)行道歉并希望對方能夠原諒自己服務(wù)態(tài)度不好的問題,而且我也要向領(lǐng)導(dǎo)檢討自身的過失并承諾以后將會好好對待服務(wù)工作,若是能夠早些意識到這類問題的危害性也就不會導(dǎo)致酒店的形象遭受損失了。
在做好酒店工作的同時也要通過自身的努力為客戶提供良好的服務(wù),畢竟對于酒店的長期發(fā)展來說客戶的評價往往都是十分重要的,所以我得重視客戶的評價并通過自身的服務(wù)工作幫助到對方才行,而且已經(jīng)得到教訓(xùn)的我會更加認(rèn)真地對待酒店的服務(wù)工作從而提升自身的綜合素質(zhì)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書3
尊敬的經(jīng)理:
您好!
我清楚的知道作為一個服務(wù)行業(yè)的員工,最主要的就是服務(wù)態(tài)度,從我加入餐廳的第一時間,您就每天都強調(diào)我們,要我們保持良好的服務(wù)態(tài)度,可是今天我卻被客人說我服務(wù)態(tài)度不好。對此我想說的是,其實這中間是另有隱情的,但也有我的錯誤。
事情的緣由,我覺得您不能只聽客戶的片面之詞,我也相信在我給您說完這件事情的前言后果之后,您會為我深明大義的,今天XX包廂的客人,來我們餐廳吃飯的時候,喝了很多酒,因為我是這個包廂的服務(wù)員,所以這些我都看在眼里,他們應(yīng)該是來談事情的,但是因為事情的談成,所以酒喝得很盡興,所以在喝多之后,其中一個人把我叫到里面,說我們菜里面有問題,當(dāng)時我就向他們證明了我們的菜沒有任何問題,如果他覺得有任何問題我們可以馬上給他再換一份,隨后我就打算把這個菜端走要廚房給他們換一份,但是因為他們現(xiàn)在酒精上頭,所以他直接就說我服務(wù)態(tài)度不好,其實我并沒有,我承認(rèn)我在和客人的交流中,是有一絲的不耐煩,隨后他就要我把您叫過來,之后的事情您也就知道了,他就是一口咬定我的服務(wù)態(tài)度有問題,對菜品有問題也不管不顧,可是事實并不是這樣的啊,之后,我便覺得非常的委屈,所以一氣之下沖出了包廂。
等我徹底冷靜下來,我仔細(xì)的想了一下,雖說這件事造成的主要原因不在我,主要是客人喝了酒的緣由,但是我還是存在一定的問題,我不應(yīng)該私自就做主幫客人換菜,讓他們以為我是在處理證據(jù),加上我對這種無理取鬧的客人,我不應(yīng)該不耐煩,畢竟我要知道,伸手不打笑臉人這個永恒的道理,而且在服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題,我們都應(yīng)該及時找經(jīng)理來處理,我只是個小小的服務(wù)員,說話也是無足輕重的,所以等我清醒冷靜下來,我才意識到自己的不妥。
經(jīng)過這件事情,我也得到了一定的教訓(xùn),以后的'日子里,我一定保持良好的心態(tài),不管發(fā)生任何事,都維持自己的最佳的服務(wù)態(tài)度,如果遇到什么事解決不了的,也不會逞能,讓自己將事情越弄越糟,我也會及時尋求別人的幫助。除了這些,我也會為今天的事情負(fù)責(zé),我會承擔(dān)起客人所消費的給餐廳所造成的經(jīng)濟(jì)損失,希望經(jīng)理您能原諒我。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
態(tài)度不好的檢討書4
尊敬的#局長:
首先由于我工作不認(rèn)真的原因,沒有把工作做好,出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤,未按時將報表上報,在此我深刻檢討!
當(dāng)天,由于無線網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)連接時斷時續(xù),我在向市局以郵件形式報電子版報表時未將報表發(fā)送成功,事后沒有再次確定郵件是否發(fā)送成功,造成了嚴(yán)重的工作失誤,給局里帶來不良影響,事后經(jīng)市局反饋后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯,但為時已晚。在此,我再次誠懇的向局領(lǐng)導(dǎo)深刻檢討。
經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育后,我發(fā)現(xiàn)造成未按時將報表上報的主要原因,主要是我責(zé)任心不強。同時,我也深刻的認(rèn)識到我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己態(tài)度不夠端正,工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),對自己要求不嚴(yán),才造成這件事情的發(fā)生。目前,正值全縣深入開展“四治一樹”干部紀(jì)律作風(fēng)集中整治活動的關(guān)鍵期,我卻馬虎大意、敷衍了事,由于我的失誤給局里帶來不良影響我深表歉意,通過這件事情我真正意識到了自己的缺點和不足,明白了以后如何改進(jìn)。所以,我在向局領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討的同時,也感謝局領(lǐng)導(dǎo)及時糾正我的錯誤,發(fā)現(xiàn)我的不足。
在此,我謹(jǐn)向局領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、通過這件事,我感到自己在工作責(zé)任心和態(tài)度上仍就非常欠缺,今后一定增強自己的工作責(zé)任心、端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異的工作成績來彌補我的過錯。
2、在以后的`工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實增強自己的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),積極表現(xiàn),以自己的具體行動來表示自己的覺醒。
3、通過這件事情,我會進(jìn)一步深刻反省、深入總結(jié),改正錯誤,在今后的工作中引以為戒,加倍努力把工作干好。我已經(jīng)充分意識到自己的錯誤了,而且認(rèn)識到了此次錯誤的嚴(yán)重性。
我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在自己身上,請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進(jìn)步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服缺點,改正錯誤。我會謹(jǐn)記這次教訓(xùn),深刻反思和檢討,同時我也再次向你保證此事不會再有第二次發(fā)生,請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
xxx
xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在和客戶去溝通的過程之中,是沒有溝通好,態(tài)度也不夠好,導(dǎo)致了客戶生氣,說了我很多不好的話,也是影響了其他客戶的正常業(yè)務(wù)辦理,作為銀行窗口服務(wù)的一員,我工作的態(tài)度做的很糟糕,我也是要檢討。
這次也是客戶很多的問題需要咨詢,我卻覺得這些簡單的問題,怎么也要問,明明就文件上寫的很清楚的,我回答的時候也是有些不厭其煩,語氣不太對,也是導(dǎo)致了客戶生氣,說了我,但是我還是沒有回嘴,我只是比較的懊惱,后來領(lǐng)導(dǎo)和客戶解釋,客戶也是投訴了我,說我的服務(wù)態(tài)度不好,當(dāng)時我還覺得我是沒問題的,但是后來仔細(xì)的想了一下,領(lǐng)導(dǎo)也是說了我一些,讓我也是清醒的認(rèn)識到,可能我覺得簡單的問題,但是站在客戶的角度去理解,卻并不一定是那么的簡單,我也是需要好好的反思,多去站在客戶的角度想問題,而不是自己覺得怎么樣就怎么樣來做工作。
銀行窗口的服務(wù)工作,本來就是需要我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膩碜龅,而且對待客戶的服?wù)態(tài)度也是必須要好,之前也是有培訓(xùn)過,我這次也是處理這方面的問題太多了一些,所以也是導(dǎo)致了情緒不是那么的好,而自己也是在服務(wù)之中,沒有站在客戶那邊去想,一些問題,其實只要我解釋清楚了,耐心一點,就不會出什么差錯,而且我們窗口面對的是廣大的客戶,要是我們這邊服務(wù)態(tài)度都不好,那么也是會給客戶帶來不好的印象,覺得我們銀行工作做得不好,可能還會損失掉一些客戶。并且我做窗口的工作,也是需要自己有耐心的,要學(xué)會去調(diào)整自己的'情緒,而不是說遇到客戶多了,自己就情緒上出問題了。
領(lǐng)導(dǎo),錯誤我也是意識到了,而且也是認(rèn)真的反思,以后的工作之中,服務(wù)的時候,一定會多站在客戶的一個角度去想問題,遇到了事情,也是不會被自己的情緒去控制,而是客觀耐心的做好工作,為客戶去服務(wù),在事情的發(fā)生之后,我也是后悔,怎么自己當(dāng)時做了那么錯誤的決定,語氣只要好一些,對待客戶友善一些,完全不會被客戶投訴的,領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)的工作,本來就是需要我們友善認(rèn)真的去做的,以后窗口服務(wù)的工作,我保證不會再發(fā)生這種事情了,也是請您原諒我這次的錯誤,會認(rèn)真改進(jìn),不再犯的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店的一名服務(wù)員,我才來到公司不到兩個月,我就惹出了這么多的事端出來,就在昨天我還犯了一個很嚴(yán)重的錯誤。因為我對我們酒店的VIP客戶服務(wù)態(tài)度不好,導(dǎo)致她投訴了我們酒店,這對酒店造成了很大的影響。所以我來跟領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯來了,我現(xiàn)在已經(jīng)意識到了自己服務(wù)態(tài)度不好這個很嚴(yán)重的問題,并給自己做了一個深刻的檢討。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看在我這么誠懇認(rèn)錯態(tài)度上,看在我迫切想要留在酒店工作的愿望上,能夠?qū)ξ覍捜萏幚怼?/p>
昨天本來是我休假的日子,因為我已經(jīng)連續(xù)工作了一個月,還沒有休過假,身體感到很疲勞,本來還想休個假放松放松一下。但是不巧的是,跟我頂崗的.一個同事因為臨時有事情,所以請我代班。所以我就沒有休息,又來上班了。昨天早上起來就感覺腦袋暈乎乎的,因為連續(xù)加班熬夜工作,我的黑眼圈已經(jīng)有一個小籠包一樣大小了,身體也感覺沒有勁,整個人都打不起精神來。特別是一想到好不容易等到休假的一天,結(jié)果又要來上班,心情就更加的煩悶了。所以在我昨天上班的時候,就不太高興,狀態(tài)也不好。但是偏偏我又接待了一桌VIP客戶,偏偏其中有一個脾氣還不好,所以在她要求我?guī)退咕频臅r候,我一不小心把酒灑在了她手上,她就大發(fā)雷霆,要我給她道歉,擦干凈。我看在是我的失誤上面就給她道了歉,賠了不是,也給她擦干凈了。但是她還是沒完沒了,也可能是喝多了,一直揪著這個事不放,硬要我去把我們酒店的經(jīng)理找過來,我本來也心情不好,她這一鬧,我的脾氣也上來了,就態(tài)度很不好的跟她說了一句“這么小的一件事情沒有必要要請經(jīng)理過來”。之后也沒再管她,去了另外一個包廂里面。她看到我這個態(tài)度,所以就更加不肯善罷甘休了,直接沖到前臺就要投訴我,投訴我們酒店。最后還是經(jīng)理趕來好說歹說的,給昨晚他們那一桌免了單,才讓她稍微稍了一下氣,決定不投訴我們酒店了。
吸取了這次事情的教訓(xùn),我以后一定會提高我的服務(wù)意識,一定不能把自己的私人情緒帶到工作上來。也不管客人提出什么要求,脾氣怎么樣,我都要做到微笑服務(wù),做到熱情服務(wù),不能夠再有像這次這樣發(fā)生對顧客服務(wù)態(tài)度不好的情況出現(xiàn)。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
態(tài)度不好的檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在近幾天工作中,業(yè)務(wù)單總是出問題,深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認(rèn)真投入工作當(dāng)中,致使出現(xiàn)許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,我為自己的行為感到了深深地愧疚,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了,都是也是長期以來對自己的放松造成的,經(jīng)過幾天的反思,我對自己工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的.,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作;從而放松了對自己的要求,認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了,便犯了許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤。
在這件事中,認(rèn)識到自己在工作責(zé)任心上仍有欠缺。眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時間我卻不認(rèn)真下單,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,從而不能將自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好。做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是極其嚴(yán)重,影響極為惡劣。
我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的過錯,但能夠做到亡羊補牢,知錯就改就是一個好員工,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與批評,讓自己在今后工作當(dāng)中能夠認(rèn)識自己工作的重要性,同時,我希望領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
也希望大家不要犯我同樣的錯誤,讓大家共同創(chuàng)造xx的美好明天,認(rèn)真工作,共同進(jìn)步!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書8
尊敬的老師:
您好!
我是我們餐飲店的一名經(jīng)理,身為經(jīng)理就要以身作則,做好一個服務(wù)熱情,做事考慮周到的好榜樣。而就在昨天我卻犯了一個不該犯的錯誤,那就是在昨天接待顧客的過程中,表現(xiàn)的很不好,表現(xiàn)不好有兩方面,一個是對顧客的態(tài)度不好,另一個是處理事情的方式不對。關(guān)于這兩點,我在事后做了一個深刻的檢討,我知道光檢討沒用,所以我在下面還會寫到我的保證,我會用我對領(lǐng)導(dǎo)的保證和承諾來約束自己以后在店里的各種行為,所以請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
昨天事情發(fā)生的`經(jīng)過是這樣子的。
昨天店里的生意好到爆棚,但是生意越好,麻煩就越多,所以昨天有好幾桌都出了問題。但是問題也都是一些小問題,無非不是菜上錯了,就是菜上慢這些。但是顧客不認(rèn)為,顧客認(rèn)為這些都是大事,碰上個明事理的顧客還好解決,但是要是碰上個斤斤計較的她就會一直跟你胡攪蠻纏。
當(dāng)然我不是說客戶不對,客戶說的都是對的,這也是我要反省的一個地方。只是昨天實在是太忙,這桌還沒解決完,那桌就又出現(xiàn)了問題。再加上和我一天當(dāng)值的主管都有事情請假回家了,所以我一個人人手不夠,腦子在當(dāng)時就已經(jīng)忙暈了。所以當(dāng)我在解決這桌菜沒有上齊的時候,碰上隔壁桌的客戶又在喊我,我就有點煩躁。順嘴就說了一句等一下,顧客也可能聽出來了我的不耐煩,就上前理論,說到憑什么就要他等,那個顧客估計也是一個急性子,我當(dāng)時也沒想那么多,被他那么一說,一晚上的情緒也上來了。就沒好氣的跟他嗆了起來,兩人情緒一激動場面就控制不了,弄的那一桌的顧客都很氣憤,說要投訴我們,我這才意識到事情的嚴(yán)重性。直到領(lǐng)導(dǎo)過來才把問題解決。
我檢討我不該把我的情緒都發(fā)在顧客身上,不該在他遇到事情需要找我?guī)椭臅r候,而對他態(tài)度不好。不管事情有多忙,不管我的情緒有多遭,面對顧客,面對我的工作,我就要控制住自己的情緒,把我不好的情緒丟到一邊,顧客才是最重要的。我檢討我處理事情的方式不對,我應(yīng)該在我忙不贏的時候,讓服務(wù)員過來幫忙處理,先安撫一下他的情緒,不管客戶對不對,脾氣好不好,我都要先禮讓客戶,一切以他們的感受為主。
我在這里也進(jìn)行保證,以后絕對不會再出現(xiàn)這種像昨天這種對顧客態(tài)度不好的情況,我承諾我一定在以后會用我更良好的態(tài)度,用我更優(yōu)秀的表現(xiàn)來服務(wù)顧客。我說到一定做到,所以請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我的工作態(tài)度不對,我應(yīng)該努力的工作而不是隨意工作,來到崗位上我就要擔(dān)負(fù)起我的責(zé)任,既要做到我應(yīng)該做的。
我能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的批評是我的榮幸,因為領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的問題,及時給我指出來,讓我知道了自己的問題,讓我明白了我該怎么去做,越早發(fā)現(xiàn)也容易讓我知道我的問題讓我知道我的錯誤,我會努力做好自己的工作不會犯錯不會做錯事。
態(tài)度決定一切,好的態(tài)度才能夠讓我們在工作的時候能夠做好自己的工作才能夠讓我們在一次次工作中進(jìn)步,如果態(tài)度太過隨意就會在工作中犯錯,疏忽,大意,失誤之類的會時常發(fā)生,因為沒有重視工作,沒有認(rèn)真工作態(tài)度一般般,輕慢的工作只會讓我們的工作陷入瓶頸,讓我們的'工作越做越難做,因為我們自己把工作的路越走越窄,想要在工作中國一路順暢當(dāng)然是要認(rèn)真工作,要有一個好的態(tài)度才行,沒有好態(tài)度工作只會困難重重。
端正工作態(tài)度是我當(dāng)前必須要抓緊的事情,調(diào)整自己的工作態(tài)度,才能夠讓我的工作順利,才能夠在工作中得到助理,對待工作不只是要認(rèn)真更要有耐心,有毅力,每一樣工作都需要認(rèn)真,仔細(xì),缺一不可,工作也不是可以隨手丟棄的。
崗位及責(zé)任是我們必須要承擔(dān)的,態(tài)度不好就是對自己的工作不負(fù)責(zé),對自己的工作不努力,我們的工作必須要做好,來到崗位上就要做到最好不讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望,在工作的時候不管是對這份工作熟練還是陌生,都要有一個好的態(tài)度去工作,我是公司的一員就要盡到自己的義務(wù),就算是工作不會,工作遇到問題也要時刻警惕,時刻做好自己的工作,不能夠因為難就隨意胡來,也不能因為工作簡單就不重視,對待工作要始終保持良好的態(tài)度,時刻注意自己的工作狀態(tài),讓自己工作的時候是全力以赴的。
這次工作態(tài)度問題,我會杜絕,以后工作絕不會發(fā)生,我也會調(diào)整工作狀態(tài),調(diào)整自己的工作進(jìn)度,全面改善工作,改變以前的工作方式,以前的問題我也會加倍注意,會留意自己的問題,不讓領(lǐng)導(dǎo)的指點白費,我會做好自己的工作,給自己做好約束,給自己設(shè)定工作要求讓我的工作不在出現(xiàn)工作態(tài)度不好的情況,盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任,時刻提醒自己我的職責(zé)。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
態(tài)度不好的檢討書10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
近幾個月以來,售后部的工作做的十分不好,影響了客戶關(guān)系也影響了公司的形象,幾天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向公司全體同事做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼?思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、責(zé)任心不夠:
對待客戶提出的問題重視不夠,上報的問題跟蹤時間較長,對上報問題沒有認(rèn)真對待,對待部門員工關(guān)心不夠,只是他們問了我才會告訴他們問題如何處理,不積極去關(guān)心同事哪里不會,哪里應(yīng)該怎么做。學(xué)會包庇員工這點不對,不應(yīng)該總說員工的優(yōu)點,應(yīng)該及時批評員工的缺點。
二、部門管理不規(guī)范:
首先是自己沒有以身作則,沒有起到表率的作用,對部門人員沒有嚴(yán)格要求,往往總是看到部門員工的錯誤和缺點,只是提了一下,沒能讓他們及時認(rèn)清自己的缺點,指出了他們的缺點也沒有想辦法幫助改正,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開展的也不好,有時過于放松,有時不能認(rèn)真對待工作。致使部門人員的工作態(tài)度較差。
三、人才培養(yǎng):
對部門人員的培養(yǎng)不夠盡心,讓部門人員成長較慢,這是我的責(zé)任,部門人員流動較大讓我覺得心灰意冷覺得培養(yǎng)出來就調(diào)走了,還得重新培養(yǎng),所以培養(yǎng)周期較長,在這方面是我思想認(rèn)識不夠,張總說的對,應(yīng)該從公司利益、公司角度出發(fā),去培養(yǎng)人才,不應(yīng)該在乎哪點兒小得失為公司培養(yǎng)大批人才。
四、自身能力問題:
本人自身成長較慢,缺乏市場意識和客戶溝通經(jīng)驗,雖然在公司5年,但是沒有正式去實施過一個市縣的實施經(jīng)驗。沒有把握好與客戶交流溝通的機會。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平,提高自己的市場意識和實施經(jīng)驗。做一個全面復(fù)合型人才。
通過會議上領(lǐng)導(dǎo)指出了我的錯誤,讓我深刻認(rèn)識到我的不足,我錯在哪里,讓我知道我以后應(yīng)該怎么做,感謝大家指出我所犯的錯誤,也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我,讓我能更快成長起來。我會已行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。
XXX
態(tài)度不好的檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這幾天我在上班時的狀態(tài)是有些不好,我自己也是明確這一點的,在受到領(lǐng)導(dǎo)的警告之后,我才開始對自己近期的工作進(jìn)行檢討,我在工作上的不好態(tài)度,已經(jīng)是影響到了公司的工作氛圍,更是影響了公司在別人眼中的形象。我為此感到深深的歉意,這都是我造成的,我會就這些損失對公司進(jìn)行補償,讓公司能夠盡量減少損失。
這幾天我在工作上的情緒也是相當(dāng)不穩(wěn)定的,總是會有些許的問題存在,我也是希望自己在工作上有更多、更好的進(jìn)步,但是我就是沒有辦法克制住自己的情緒。最近似乎腦子中總是有各種的想法,有很多的煩惱,并且總是會在工作的時候被牽連出來,我已經(jīng)是盡力地將心思都放在工作上了,但是還是沒有在工作上有一個較好的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)也是在我每天的任務(wù)上看出來我最近不太對的吧,可以看出來我每天的工作完成度都是不高的,并且沒有什么效率了,和之前的我比起來簡直是相差一大截,所以這就更加的明確了最近我在工作的態(tài)度上存在很大的問題。
本來我在領(lǐng)導(dǎo)提點我時我就應(yīng)該對自己進(jìn)行反思,但當(dāng)時的我竟然不愿意承認(rèn)自己的錯誤,對于領(lǐng)導(dǎo)指出的問題,我還略有反駁。我這樣的行為已經(jīng)是嚴(yán)重的影響到了工作,本來這樣的事情領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該開除我的,但領(lǐng)導(dǎo)竟然僅僅是讓我自己檢討一下。由此可看出領(lǐng)導(dǎo)對于我還是很器重的,并且愿意給我改正的機會,這讓我越發(fā)的覺得自己要趕緊振作起來,不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。本來最近的'事情也都是我自己的原因才會發(fā)生,是我沒有控制好自己的情緒,更是對于自己的行為沒有在意,明明工作的時候就應(yīng)該心存工作,但是我還在工作的時候想其他的事情,搞得工作沒有完成,而自己的問題也沒有解決,這讓我內(nèi)心很是難受。
由于我自己導(dǎo)致的工作上出現(xiàn)問題,我會盡量在這幾天就重新整理好,沒有處理到位的工作我都會抓緊時間完成好。由于自己的狀態(tài)事情影響到的公司的氛圍,或是由于我的態(tài)度原因造成的不好情況,我都會想大家道歉,希望得到大家的諒解。我會立即將自己內(nèi)心中的小癥結(jié)解決好,讓自己可以在工作上全心全意,不會再有任何的問題。鑒于這一次的情況,我會隨時注意將自己的生活事與工作事分開處理,不要產(chǎn)生相互的影響,這樣不管是對自己還是工作都是有很大的還影響的。之后的工作我都會嚴(yán)格的保質(zhì)并按時完成,并合理處理自己的態(tài)度,做到很好做人,認(rèn)真做事。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書12
尊敬的老師:
您好!
我是___,是小學(xué)五年級(__)的學(xué)生,我一直來都有一個缺點,就是我學(xué)習(xí)態(tài)度不好,總是不認(rèn)真,導(dǎo)致我的學(xué)習(xí)也一直不好,現(xiàn)在我向您來檢討我不好的態(tài)度。學(xué)習(xí)是一件很重要的事情,從我踏入學(xué)?荚,就應(yīng)該對其重視的,但是由于我愛貪玩的緣故,導(dǎo)致我學(xué)習(xí)態(tài)度不好,進(jìn)而我學(xué)習(xí)成績也不好。
讀小學(xué)以來,我就不怎么愛學(xué)習(xí),到現(xiàn)在的五年級,馬上就升六年級了,我還是這樣的態(tài)度,由此而來我這個態(tài)度也是給您和班級帶來不小的影響。我們班成績本來很好,但是我的到來,直接把平均分都下降了,我總是考倒數(shù)第一,而且在全校中我也是在倒數(shù)的。這次我們又考了一次試,因為平時我學(xué)習(xí)不怎么好,再加上還不復(fù)習(xí),又把我們班的成績拉下去了,這次評好我們班又沒有了。
這樣的狀態(tài),讓您很著急,所以您事后找我談了話,而這次談話我也從中知道自己的錯誤在哪。我明白自己因為學(xué)習(xí)態(tài)度不怎么好,所以每一次考試我的成績都在所有人之下,也導(dǎo)致班級平均分上不去,比同年級的班級低好多。這樣一個結(jié)果,都是因為我平時就不好好上課,不好好寫作業(yè),也沒有認(rèn)真考試,都?xì)w結(jié)于我學(xué)習(xí)的一個態(tài)度不好的緣故。平時上課就一直不停的講小話,而且還不聽勸。老師布置的作業(yè)也不好好做,很多時候都不上交,也落下了很多作業(yè),我這樣做,我成績根本就拿不到好成績,我一個人成績太差,自然也就把班上的水平都拉下去了。更甚至我在考試的時候從來不在乎,所以就隨便考試,中途可能還會睡覺,這樣的態(tài)度怎么可能成績好呢?答案是不能。所以通過老師您對我的疏通,我知道自己的癥結(jié)是什么了。
既然我是因為自己學(xué)習(xí)態(tài)度不好導(dǎo)致,那我以后一定聽老師話,把學(xué)習(xí)態(tài)度端正了,上課認(rèn)真聽講,所有布置的.作業(yè)都做完,以及還有之前沒有做完的作業(yè),我從現(xiàn)在起慢慢追上來?荚嚨臅r候再也不睡覺了,從考試開始的那一刻,我就認(rèn)真看題,做好每一道題,并且在考完之后若還有時間就檢查一遍,努力讓自己不把我們班的平均分拉低。希望老師您會原諒我這樣的行為,我知錯就會改的。
此致
敬禮!
檢討人:___
20__年__月__日
態(tài)度不好的檢討書13
尊敬的xx:
您好!
我是店面x組的xxx,今天營業(yè)期間出現(xiàn)了一點小插曲。我和一名顧客出現(xiàn)了爭吵,這個原因在下面的文中我會向您闡述,在這里,我想先向您道個歉,由于我這次的沖動,讓周圍的環(huán)境受到影響,讓店面形象收到了負(fù)面影響,在此向您鞠躬,真的很對不起,是我唐突了。但是我會改正自己的。
您知道,我們服務(wù)行業(yè)真的很不好做,尤其是服務(wù)員。遇到一些刁鉆的客戶,有時候都很容易被氣哭,除了要有堅強的內(nèi)心,還要有自己堅定的決心和耐心,有了這些,服務(wù)行業(yè)才會做得更好。
事情的原因是這樣的,那一桌的客人其中有一個女人確實有些刁鉆,一個碗上面有一點碎裂的紋路她也要求換掉,我耐著性子換了好幾次。由于碗上面的花紋和碎紋確實有些相似,我就和她解釋這是花紋,不是碎紋。這時候她更加生氣了,說了一些傷害人的話,比如“你是瞎嗎?”我這時真的性子再好我也有些忍不住了,就沒有理睬她,直接回了后廚端菜。結(jié)果她直接找到前臺嚷嚷這要見總經(jīng)理,這才鬧了這么大的事。
我遇見這種事情也是第一次,我也沒有想到會這么蠻橫無理的顧客,我脾氣確實已經(jīng)很好了,我沒有當(dāng)面和她吵起來。雖然我采取了不理睬她的行為,但是這也讓這個顧客更加惱火。所以才上演了一場這樣的鬧劇。我自己知道服務(wù)行業(yè)有多么的`難做,但是我認(rèn)為,這位顧客已經(jīng)嚴(yán)重的踩踏了他人的尊嚴(yán),就算是在服務(wù)行業(yè)中,我們?nèi)艘彩瞧降鹊模紫人龥]有尊重我,我沒有還擊。這一點上我問心無愧,但是我沒有向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況是我的錯誤,我認(rèn)。無論給我多大的懲罰我都接受,但是希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠體諒我的心情,我也是迫不得已。我沒有維護(hù)到公司的形象是我的失誤,讓顧客找到總經(jīng)理論理也是我工作的不周導(dǎo)致的,這些錯我確實應(yīng)該承擔(dān),我也不會為自己狡辯。
但是對于這次事故而言,對于公司員工的我也覺得會有一些委屈,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體會我的這一種感受。畢竟大家都是人啊,都是有情感的。今后如果在發(fā)生這種事情,我一定向領(lǐng)導(dǎo)匯報,尋求解決方式。作為一名服務(wù)人員,應(yīng)該服務(wù)大眾,但是我想在這里懇求大眾也體諒我們的工作,并不是說我是一名服務(wù)者我就低人一等,不是這個道理的。希望大家能夠多多體諒我們。
領(lǐng)導(dǎo),這件事對我的影響也不小,對店面形象的影響也不小。我今后絕對不會再這么魯莽,做事要考慮周全,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次,不會再有下一次了,我保證。請您根據(jù)我的情況做一個妥善的處理,我接受懲罰。感謝領(lǐng)導(dǎo)!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書14
尊敬的書店店長:
您好!
我是xxx,是書店里的一名普通員工,今天我犯了一個很嚴(yán)重的錯誤,現(xiàn)在正向您檢討這個錯誤,我在工作時候態(tài)度特別不好,讓進(jìn)店的客人感覺到我們書店很不好,所以請求原諒。
今天我上班中遇到一個特別難纏的客人,他來我們書店買書,但是要求減價,可他要買的那些書是不能降價的`,必須得按上面寫的那樣付錢,我更他強調(diào)多遍,他都不肯照價付賬,后面被他煩了,我脾氣就上來了,直接跟他就懟起來了,也不管他是不是我客人,直接就給他罵了一頓,然后還把他書搶過來,說愛付不付,我們也不缺他買書,就撂他在那,我就直接服務(wù)其他客人了。后面您也就知道了,他直接向其他人要了您電話,說要舉報我,要您把我辭退掉,您覺得事情有點大,就過來主持公道了。
在您過來后,單獨被您叫去說了,我也是知道自己錯,不敢對著客人發(fā)脾氣,態(tài)度這樣不好,是要給書店搞麻煩的。雖然事情是對方先惹起的,但我作為服務(wù)者,理應(yīng)心平氣和的給他講解不能降價出售的原因,而不是在那跟他相懟,這樣很不利于自己,也不利于書店做生意。我當(dāng)時抄完其實也后悔,因為這樣就不是我一個員工做出來的事了,這不是個人的恩怨,而是涉及到書店的利益。我在您來之后也向他道歉了,只是原則上不能變,因為那書是真的很貴,降價的話就很容易讓其他買書的人也這樣做,但是我們終歸是吃了虧的,給對方還贈送了一本書,也算是解決了這次的事情。
我如今經(jīng)此一事,也是明白了,偶爾自己吃點虧也不算什么,但是不能因為自己的緣故讓書店給我解決麻煩,我身為書店工作員工,維護(hù)書店的利益才是我的工作,不然在這里工作的意義就沒了。如果再遇見這樣的客人,我也學(xué)會理智處理了,不會再跟他吵起來,讓他覺得我態(tài)度不好而投訴影響書店生意。我會用書店里的規(guī)定來堵他們的嘴,該怎么樣做就這么做,絕不會再跟他們弄口舌,妥善處理好,只要我態(tài)度良好,不管怎么樣,他都影響不到我,這主要還是我經(jīng)驗不足,所以我會多加學(xué)習(xí)的,希望店長再給本人機會,我相信我一定能夠做好以后的工作,自己的工作方面的態(tài)度我也會變好的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書15
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):
您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的'聲譽遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己不夠認(rèn)真,才會導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給超市帶來了損失我深表歉意,通過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進(jìn)。
因為做事不認(rèn)真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到超市,使超市在經(jīng)濟(jì)和名譽上受到嚴(yán)重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔(dān)責(zé)任,憑我一人的力量不能給超市帶來明顯的受益,但是在這個集體中每個人都起到重要的作用,我現(xiàn)在明白了,一個人的力量的渺小的,但是一個人因為不認(rèn)真導(dǎo)致的事故,是重大的,因為以前意識不夠,做事馬虎,今后我會認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應(yīng)有的責(zé)任,為超市貢獻(xiàn)我的力量。
此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進(jìn)入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。
第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月xx日
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