社區(qū)年度活動總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的社區(qū)年度活動總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

社區(qū)年度活動總結1

　　為進一步提高醫(yī)療質量和服務水平，創(chuàng)建和諧健康、積極向上的工作氛圍，我中心將20xx年XX月份定為"服務質量月"，在各科室(站點)全面開展服務質量提高活動�，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：

　　一、領導重視，保證了活動的順利開展

　　中心領導班子高度重視此項活動，一是制定了《XX鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心"服務質量月"活動實施方案》，明確活動內(nèi)容和實施步驟，同時將方案上墻公示，主動接受群眾監(jiān)督。二是召開了"服務質量月"活動動員大會，利用簡報、微信等方式宣傳活動信息，營造良好的活動氛圍。三是由各科室(站點)針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定科室(站點)整改臺帳，并由各位職能科主任牽頭，成立7個督導組對各科室(站點)臺帳完成情況進行督查指導。通過以上措施，有效保證了活動的順利開展。

　　二、多措并舉，推動服務質量邁上新水平

　　1、借助宣傳日契機，普及健康教育知識。20xx年XX月x日是第27個"世界艾滋病日"。該日，我中心與鎮(zhèn)艾滋病防治領導小組、人口計生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展了一場"世界艾滋病日"宣傳活動，向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點等方面的防護知識，讓廣大市民更清楚的了解艾滋病，做到正確認識、科學預防，行動起來向"零"艾滋邁進。為了吸引更多市民參與活動，我們還現(xiàn)場提供健康咨詢、血壓測量等服務，并派發(fā)安全套、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據(jù)統(tǒng)計，共發(fā)放健康宣傳折頁500份、撲克牌500副、安全套1500個，服務人群達350人�；顒尤〉昧祟A期效果。

　　2、全員參與清潔活動，營造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營造整潔、舒適的就醫(yī)、工作環(huán)境，我中心特將20xx年XX月XX日定為"環(huán)境清潔日"，由各科室(站點)工作人員負責各自工作區(qū)域，開展環(huán)境大掃除，擦灰、清理蜘蛛網(wǎng)、清除垃圾和積水，整理物件使之整潔有序，確保地面干凈、空氣清新，物品擺放有序。此外，我們還制定了科室(站點)環(huán)境整頓制度，要求各科室(站點)在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的基礎上，每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動，同時按照相關物品的擺放規(guī)范，擺好各項物品，確保各項物品條理化，為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

　　3、開展服務禮儀與溝通技巧培訓。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們每一個人道德品質和行為規(guī)范的重要組成部分。作為一線的醫(yī)務人員，天天要面對患者，文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此，我中心于20xx年XX月XX日、XX月XX日開展了兩場醫(yī)務人員服務禮儀與溝通技巧培訓。課程從認知患者的需求，到為患者服務的各種技巧;從服務禮儀的'原則，到醫(yī)務人員的形象;從接待患者的正確言語，到醫(yī)患溝通的諸多細節(jié)。內(nèi)容全面，實用性強。此外，還通過平時采集到的相片素材，以身邊同事或好或壞的例子進行對比，并借助"大家來找茬"的游戲形式，引導大家在娛樂中學習到相關知識。

　　4、舉辦"道德講堂"，弘揚高尚醫(yī)德。20xx年x月XX日，XX鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開第18期"道德講堂"，主題為"醫(yī)者神圣"，吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的形式，講述了我中心長塘站站長、"東莞好人"王天勇堅持不懈，每天提前一小時上班義務為敬老院老人服務的事跡，感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣，忠于職守、熱心公益、關愛患者。

　　5、各科室(站點)掀起"比服務、賽質量"熱潮。服務前線化被動為主動，基本做到了在患者開口前提供服務。預防接種門診于人流高峰期，適當增開登記窗口及接種室，盡量避免"排長龍"現(xiàn)象。醫(yī)生組通過"請進來"-邀請上級醫(yī)院專家前來授課、"走出去"-派遣業(yè)務骨干外出學習，不斷提高業(yè)務技能。護理組將"文明用語"與"服務禁語"上墻公示，并全員簽訂服務承諾，通過群眾監(jiān)督和自我鞭策，力求把優(yōu)質護理帶給每一位患者。藥房組開展服務質量問卷調查，針對群眾反映的問題改進工作。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓。檢驗、放射、功能等輔助科組聯(lián)合開展自查自糾討論活動，自我批評和相互批評相結合，共同查找工作不足并進行優(yōu)化改進。各站點也均能按照臺帳內(nèi)容落實整改，切實改善服務態(tài)度、提高服務質量、優(yōu)化服務流程、和諧醫(yī)患關系。

　　三、"服務質量月"活動達到預期成效

　　在這短短的一個月里，要想馬上讓全中心所有工作人員的服務質量有一個質的轉變，顯然是不可能的。但我們能感受到，通過"服務質量月"的一系列活動，我們工作人員的總體服務意識有所增強，服務觀念有所轉變，這已經(jīng)達到了我們預期的目的。加強和改善服務質量，是一項長期任務，我們將總結"服務質量月"活動的好經(jīng)驗、好做法，探索并建立長效機制，體現(xiàn)長期效果，實現(xiàn)持續(xù)改進，從量變向質變逐步邁進!

社區(qū)年度活動總結2

　　為了使學雷鋒志愿服務活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效�，F(xiàn)對我社區(qū)的志愿者服務活動做如下總結：

　　一、加強組織領導，明確各項職責

　　建立了健全的志愿服務活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領下，由10名志愿者組成的服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機構的功能作用,做到分工明確,責任到人，嚴格按制度辦事。

　　二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍

　　通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。

　　三、組織志愿者，結合社區(qū)實際開展活動

　　1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢，結合自身實際開展豐富多彩的`共駐共建活動。例如，在學雷鋒月與部隊93884導彈營，共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾16車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者同93884部隊的戰(zhàn)士們一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。

　　2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質。

　　3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。

　　4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨。

　　我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。

社區(qū)年度活動總結3

　　柳背橋社區(qū)在街道黨工委及辦事處的正確領導下，在街道文化站的指導下，以社區(qū)居民身心需要為出發(fā)點，以社區(qū)黨員、群眾、青少年為載體，以社區(qū)居民滿意為目標，積極開展了豐富多彩的社區(qū)文體活動，受到了社區(qū)居民群眾的擁護和稱贊。下面將社區(qū)文體工作具體開展情況匯報如下：

　　一、建立健全工作體系，確保社區(qū)文體工作規(guī)范有序開展

　　為完善社區(qū)文體工作網(wǎng)絡體系，不斷提高社區(qū)文體活動居民的參與率，柳背橋社區(qū)結合自身實際情況，積極探索社區(qū)文體工作新思路、新方法，把社區(qū)文化建設和全民健身活動納入到社區(qū)黨支部、居委會的重要議事日程。成立以社區(qū)黨組織、轄區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民群眾為一體的社區(qū)文體工作網(wǎng)絡體系。制定文體、和要求，妥善解決文體工作中出現(xiàn)的難點、熱點問題，積極探索黨員在新形勢下為文體工作增光添彩的新方法。通過健全組織，加強管理，切實有力地保障了社區(qū)文體工作規(guī)范有序的開展。

　　二、整合和優(yōu)化社區(qū)資源，奠定堅實基礎

　　社區(qū)現(xiàn)有四處晨練點和一處壩壩舞練習點，分別在樹語城小區(qū)、中建廠小區(qū)、辦公樓前、鐘表公司廠區(qū)和福源來廣場;其中，中建廠小區(qū)和辦公樓前晨練點還安裝了各類健身器材，設有健身路徑，較好的為社區(qū)居民提供了晨練、晚練場地。同時，社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會單位相互聯(lián)動，相互優(yōu)化，真正實行了資源共享，強身健體，共建和諧，以居民滿意為目標的社區(qū)文體工作資源整合。為推動社區(qū)文體活動項目，拓寬文體活動陣地，奠定了堅實的`物質資源基礎。同時，社區(qū)內(nèi)建有市民學校，社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會單位還建有圖書室以及各類宣傳櫥窗、宣傳欄，為社區(qū)居民群眾提供生活、學習以及交流環(huán)境，滿足了社區(qū)不同人員的文化需求，奠定了社區(qū)文化教育工作的陣地資源。其次，充分挖掘社區(qū)內(nèi)各類文體人才資源，培育組建社區(qū)文體各種活動隊伍。社區(qū)干部通過深入社區(qū)，走訪居民，了解掌握了社區(qū)文體人才資源，以社區(qū)黨員為龍頭，發(fā)動、鼓勵居民群眾、單位職工、離退休人員參與到社區(qū)文體隊伍和活動中來。建立了社區(qū)人才資源庫，成立了社區(qū)文體、釣魚、書畫等協(xié)會組織;同時還組建了社區(qū)腰鼓隊、太極拳劍隊、舞蹈隊、川牌隊、乒乓球隊、健身操隊、象棋隊等文體活動隊伍。這些隊伍的建立，繁榮了社區(qū)居民的文化生活，提高了社區(qū)文明程度，增強了居民對社區(qū)的認同感、歸屬感，凝聚了社區(qū)民心。同時，也有力地抑制了XX組織及民族分裂勢力的浸入。

　　三、結合實際，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的社區(qū)文體活動

　　為推動社區(qū)文體工作的全面發(fā)展，社區(qū)采取多種形式，努力搭建社區(qū)居民健身休閑娛樂、文化交流、學習教育的平臺。并不斷探索，選準適合社區(qū)居民的活動載體，不斷營造健康向上的社區(qū)文化氛圍。

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