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情人節(jié)活動總結(jié)優(yōu)秀(4篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的情人節(jié)活動總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
情人節(jié)活動總結(jié)1
七夕情人節(jié)活動從16:30到20:00,地點(diǎn)跨越了中亭街國美電器和五一廣場的冰峰世紀(jì)?傮w還是較成功的,但在細(xì)節(jié)中存在一些小問題,現(xiàn)對此次活動的各個(gè)方面進(jìn)行一些總結(jié)和反思。
1 、活動人員:原先準(zhǔn)備了14對情侶,實(shí)際到場13對情侶(其中一對預(yù)備情侶),參加活動12對情侶。為整體活動的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于互聯(lián)星空預(yù)算的六對情侶落空,此次的活動中有三對自己部門的同事,說明前期的活動準(zhǔn)備還不夠充分,對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足。
2 、獎品及道具:極大程度地使用贊助廠商的資源,減少活動成本。所有獎品、贈品、拍賣品全部由廠商提供,俱樂部方面提供策劃、組織、人員方面的。
3 、經(jīng)費(fèi):整體活動經(jīng)費(fèi)上基本網(wǎng)友自理,充分調(diào)動了網(wǎng)友自身對情人節(jié)活動的參與積極性。俱樂部方面僅提供一些交通費(fèi)、宣傳的經(jīng)費(fèi)和記者招待費(fèi),費(fèi)用極其低廉。
4 、宣傳:發(fā)布活動前期活動公告,并設(shè)立專題的頁面。中期活動中的宣傳,在xx電器商場和xx咖啡吧內(nèi)進(jìn)行布置、xx電器商場進(jìn)行滾動的.廣播宣傳,全場DV跟拍。后期活動中進(jìn)行和前期宣傳一樣的全面的網(wǎng)站宣傳、專題頁面報(bào)道,電臺893廣播跟入,海峽都市報(bào)、福州電視臺跟入宣傳。
5 、活動流程:電器方面活動很順利,謎語問題偏簡單,智力稍好的網(wǎng)友太早猜出謎底。餐廳方面出現(xiàn)組織的失誤,功放出出現(xiàn)故障,造成麥克風(fēng)聲音太小,無法較好地組織網(wǎng)友。餐廳服務(wù)人員打破湯碗,造成上菜速度減慢。
6 、整體組織:工作人員及時(shí)到位,活動全程保持聯(lián)系;顒泳嚯x較遠(yuǎn),也沒有出現(xiàn)活動參與者走散現(xiàn)象。整體活動環(huán)節(jié)連接較緊湊,沒有出現(xiàn)活動的脫節(jié)。
情人節(jié)活動總結(jié)2
開展情人節(jié)大型促銷活動,由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
一、在促銷方面
我們應(yīng)用了針對情侶為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
二、商品方面
我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價(jià),搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的情人節(jié)廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
三、不足
但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次情人節(jié)活動中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次情人節(jié)的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的'個(gè)別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次情人節(jié)的遺憾。
7、門店在情人節(jié)活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店情人節(jié)商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在情人節(jié)活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場。
10、在情人節(jié)活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思。
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好。我們希望以后能夠把整個(gè)七夕活動方案作得更好、落實(shí)得更好。
情人節(jié)活動總結(jié)3
20xx年2月14日晚,武夷山局情人節(jié)活動成功落下帷幕,此次活動得到了社會各界人士的認(rèn)可,樹立了良好的郵政企業(yè)形象。同時(shí)業(yè)務(wù)成效顯著,“愛要怎么說出口”愛情套餐成功訂出1314套餐xx份、520套餐xx份、360套餐xx份、199套餐xx份、50套餐xx份,銷售個(gè)性化愛情郵票xx張,diy打印xx張,邵武溫泉門票xx張,愛情漫遞服務(wù)xx元,共計(jì)創(chuàng)收xx萬元。此次活動能夠獲得圓滿成功,主要有以下幾點(diǎn)做法。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提早謀劃。
在一月中旬,局領(lǐng)導(dǎo)就提出舉辦一場別開生面的情人節(jié)活動,并且要求要自行舉辦,不與任何單位合作。局領(lǐng)導(dǎo)親自參與活動策劃,對活動的總體布局、氛圍營造和宣傳方式,提出了指導(dǎo)性意見,同時(shí)還成立了情人節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由徐慧蘭局長親自掛帥,制定工作計(jì)劃及進(jìn)度要求,提出具體工作要求,明確工作職責(zé),要做到“一分部署,九分執(zhí)行”。
二、產(chǎn)品創(chuàng)新,打造競爭優(yōu)勢。
有了局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)性意見,各專業(yè)部室就產(chǎn)品開發(fā)問題進(jìn)行了深入研究,產(chǎn)品方案不斷的.修改和完善,最終開發(fā)出了具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品:個(gè)性化愛情郵票、鏤空復(fù)古愛情信封、愛情紀(jì)念戳、愛情火漆封印、愛情diy明信片等,同時(shí)考慮情人節(jié)市場特點(diǎn),搭載了玫瑰花、時(shí)尚玩偶和情人節(jié)伴手禮。針對產(chǎn)品我局還提出了愛情漫遞服務(wù):將帶有愛情火漆封印的情書郵寄給n年后的自己,給自己一份驚喜!
“光有產(chǎn)品還不行,還要有情人節(jié)的互動活動作為載體,才能將活動氛圍營造起來,這樣才會有更多的情侶來參與!毙旎厶m局長在情人節(jié)專題會議座談時(shí)說道。為此我局將情人節(jié)活動分成三個(gè)階段:愛要怎么說出口、敢愛敢秀、親密無間真愛永恒。“愛要怎么說出口和敢愛敢秀以產(chǎn)品為主,親密無間真愛永恒為互動活動,互動活動設(shè)置了豐富的獎品,情侶必須參與愛要怎么說出口或者敢愛敢秀才能參與互動活動贏取獎品,活動一環(huán)扣一環(huán),打造產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。
三、宣傳方式多樣,營造活動氛圍。
此次活動雖然已圓滿結(jié)束,但是活動中還有些不足之處,如未發(fā)放正式的邀請函細(xì)節(jié)工作未做到位,通過此次活動總結(jié),為我局今后其他活動的開展打下良好的基礎(chǔ),揭開武夷郵政創(chuàng)新發(fā)展新篇章。
情人節(jié)活動總結(jié)4
此次2月14情人節(jié)活動?傮w還是較成功的,因?yàn)槲覀冇忠淮螞_破個(gè)歷史新高。但在細(xì)節(jié)中存在一些小問題,現(xiàn)對此次活動的各個(gè)方面進(jìn)行一些總結(jié)和反思。
服務(wù)人員:
。1)負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)員酒水套餐知識的掌握程度不熟練,直接造成點(diǎn)單時(shí)間過長,再有活動前三到五天組織服務(wù)人員進(jìn)行酒水套餐的硬性記憶,組織考試。
(2)點(diǎn)單推銷技巧存在問題,直接影響到整體消費(fèi)。年后利用書籍跟網(wǎng)絡(luò)結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)技巧全員組織培訓(xùn)酒水合理推銷。
。3)與領(lǐng)位人員沒有做好溝通,直接造成客人入座混亂。及時(shí)匯報(bào)當(dāng)區(qū)客退臺位,領(lǐng)位手里用紙筆及時(shí)記錄空臺后合理安排。
。3)銜接工作沒有做好,直接造成服務(wù)下降,跟點(diǎn)單的混亂。主要是管理層沒有做好合理的安排跟工作調(diào)動,這次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
。4)客退品處理流程沒有想到,直接造成很大的酒水跟食品浪費(fèi),以后活動開始前應(yīng)設(shè)立回收的酒水食物標(biāo)準(zhǔn)指定監(jiān)管人,做好成本控制,杜絕食物酒水房費(fèi),節(jié)約成本。
。5)自己參與點(diǎn)單跟安排座位時(shí)間過多,直接造成人員安排失控,以后再活動開始前制定工作范圍跟工作細(xì)節(jié),做好各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督跟把控。
活動人員:
。1)活動主持環(huán)節(jié)出現(xiàn)了客人冷場現(xiàn)象,直接造成客人看熱鬧,原因前期安排的活動組沒有全部到位,說明前期的活動準(zhǔn)備還不夠充分,可能出現(xiàn)的.風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足。
。2)客人沒有清晰了解活動內(nèi)容,不知道我們在做什么,下次主持人提前預(yù)熱活動內(nèi)容。服務(wù)人員提前跟客人介紹活動內(nèi)容詳情。
。3)活動排序不合理,直接造成客人在抽出一等獎后離開場地最后的拍賣環(huán)節(jié)沒有客人,合理安排游戲順序更有利于拖延客人停留時(shí)間同時(shí)有繼續(xù)銷售的可能。
(4)活動抽獎環(huán)節(jié)的客戶信息建立檔案沒有完善,直接造成客戶信息流失,合理收集所有客戶信息做好客戶意見索取更改完善工作
獎品及道具:應(yīng)該
(1)所有的獎品幾乎都是由企業(yè)內(nèi)部提供,直接造成了原有成本的加大,下次可以極大程度地使用其他資源,減少活動成本。所有獎品、贈品、拍賣品可以去附近的健身或是影院談,爭取更大的互贏互利空間,這樣對于兩家或是多家來講都是一份宣傳。
前期資源收集也是我沒有正確認(rèn)識夜聯(lián)盟的概念,所以工作性質(zhì)發(fā)生了改變,給企業(yè)帶來了成本的直接影響,也是在這次活動中才真正認(rèn)識了這點(diǎn),所以以后會努力做好的。道歉!
(2)獎品發(fā)放環(huán)節(jié)過于簡單沒有突出獎品的氣氛,建議可以用一種更炫的方式去突出產(chǎn)品的價(jià)值性,如26號攝影可以給它多講幾句大氣的話形容他的,這樣更能吸引人的注意力。在上啤酒跟起泡酒的時(shí)候也可以考慮用玩偶服或是性感的女士配上咱們原有的熒光手電可能比兩個(gè)男孩子一起效果會更好。慶論壇和大慶貼吧)加大對附近各個(gè)高檔小區(qū)發(fā)布活動前期活動廣告,建議合理安排分配人員(杜絕外行人干內(nèi)行事現(xiàn)象出現(xiàn))
音樂配合:
。1)音樂出出現(xiàn)故障,造成音樂中間有間斷,造成直接的影響客人。
。2)主持人主持時(shí)背景音樂聲音過大,造成聽主持人在說話時(shí)明顯不是用柔和的聲音在主持。
。3)還好像也不應(yīng)該是這種主持背景音樂,換其他的專業(yè)主持背景音樂如:《again》-jennifer lopez織客人加入會員管理群。吧臺,廚房沒有做好提前準(zhǔn)備工作,造成上菜,上酒速度減慢。
整體組織:
(1)工作人員沒有及時(shí)到位,造成活動現(xiàn)場布置出現(xiàn)了時(shí)間過長影響客人進(jìn)場。應(yīng)該活動前一天晚上或是早上上班之前完成準(zhǔn)備工作
(2)活動禮品準(zhǔn)備不及時(shí),造成現(xiàn)場花時(shí)間準(zhǔn)備活動禮品。
建議意見:
。1)整體活動可以多跟顧客溝通想一些活動配合如:猜謎語,接歌詞提問問題等,記一定要偏簡單風(fēng)趣搞笑的那種,基本上所有顧客都知道的那種這樣才會有搶答的環(huán)節(jié)。
。2)組織活動時(shí)讓大家都進(jìn)一個(gè)群組下次活動可以省略,把所有參加活動的信息統(tǒng)一收好后由一個(gè)人收集后在公眾平臺上作出一款away你最喜歡的游戲環(huán)節(jié)活動讓所有參與的客戶一起參與投票。這樣可以對我們的游戲環(huán)節(jié)有一個(gè)評估還可以增加我們的宣傳力度,不過整體參與整體活動環(huán)節(jié)連接還是較比緊湊,沒有出現(xiàn)活動的脫節(jié)。
所有工作人員也看到了我們企業(yè)未來的希望,能看的出來大家都很喜歡忙碌起來所以我們所有的管理人員身上更多的是一份重?fù)?dān),我相信away,我相信我們在做的每一位因?yàn)槲覀兺ㄟ^工作的平臺走在了一起,所以我們的方向都是一樣的只不過行進(jìn)的方式不同,正因?yàn)橛辛吮舜说哪Σ敛盆T就我們個(gè)人的學(xué)習(xí)跟成長的機(jī)會,感謝一路的磕絆跟指引,我相信我們只要方向不變我們就會有一個(gè)美好的未來,這也是我的方向away一定會引領(lǐng)大慶一種新風(fēng)尚。我們就將是站在風(fēng)口浪尖的不倒的巨人。
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