銀行活動(dòng)總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的銀行活動(dòng)總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行活動(dòng)總結(jié)1
為進(jìn)一步提升社會(huì)公眾防范假幣能力,凈化人民幣流通環(huán)境,促進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化,推動(dòng)國(guó)務(wù)院反假貨幣工作聯(lián)席會(huì)議辦公室繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展反假貨幣宣傳月活動(dòng),以“防范假幣,保護(hù)自我”、“杜絕假幣,從我做起”為主題,加強(qiáng)社會(huì)公眾假幣防范教育,增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)其通過(guò)合法程序解決假幣糾紛問(wèn)題。20xx年9月1日至30日,建行西平支行結(jié)合自身情況,進(jìn)行反假貨幣宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將宣傳活動(dòng)匯報(bào)如下:
一、行領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工培訓(xùn)宣傳,利用晨會(huì),夕會(huì),例會(huì)學(xué)習(xí)反假貨幣知識(shí),結(jié)合日常工作情況,講解實(shí)際案例,提升全行員工對(duì)人民幣的防偽識(shí)別能力。
二、利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),設(shè)立反假貨幣宣傳咨詢臺(tái),在顯著位置擺放反假貨幣宣傳展架,在宣傳欄處擺放宣傳手冊(cè),在客戶辦理業(yè)務(wù)間隙發(fā)放宣傳折頁(yè),利用LED屏滾動(dòng)字幕24小時(shí)不間斷播放。
三、設(shè)立專門微信公眾號(hào),發(fā)放反假貨幣知識(shí),在人民銀行官方網(wǎng)站下載反假貨幣宣傳視頻,利用網(wǎng)點(diǎn)大廳電視循環(huán)播放“20xx版100元人民幣防偽知識(shí)AR視頻”,線上線下結(jié)合宣傳,多方面推進(jìn)鋪展。
四、召開(kāi)客戶活動(dòng)會(huì),聯(lián)系學(xué)校走進(jìn)校園進(jìn)行宣傳宣講,現(xiàn)場(chǎng)組織“20xx年反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)答題,利用有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng),吸引公眾積極參與,了解公眾對(duì)反假知識(shí)的認(rèn)知度,現(xiàn)場(chǎng)講解反假案例,普及反假貨幣知識(shí),吸引更多公眾關(guān)注人民幣知識(shí)。
五、開(kāi)展反假貨幣進(jìn)社區(qū),進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng),在人流較多的活動(dòng)區(qū)設(shè)點(diǎn),大力普及現(xiàn)行流通人民幣防偽特征,假幣收繳規(guī)范程序以及《人民幣圖樣使用管理辦法》。普及虛擬貨幣基礎(chǔ)知識(shí),向公眾澄清現(xiàn)有民間數(shù)字貨幣均非人民銀行發(fā)行,引導(dǎo)公眾認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn),避免財(cái)產(chǎn)損失。
六、下鄉(xiāng)扶貧人員在扶貧期間,對(duì)農(nóng)村廣大群眾進(jìn)行反假貨幣宣傳,在各村各組的村務(wù)公開(kāi)欄處張貼宣傳冊(cè),利用走鄉(xiāng)串戶時(shí)期宣傳反假常識(shí),結(jié)合農(nóng)村地區(qū)特點(diǎn),依托惠農(nóng)服務(wù)站點(diǎn)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),形成反假貨幣宣傳工作的`常態(tài)化。
通過(guò)多方面宣傳,使廣大人民群眾了解認(rèn)識(shí)人民幣的相關(guān)知識(shí),掌握人民幣防偽辨別技能,增強(qiáng)廣大群眾愛(ài)護(hù)維護(hù)人民形象和聲譽(yù)的意識(shí),不斷提升反假貨幣能力,強(qiáng)化公眾風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),更好的維護(hù)人民幣的聲譽(yù)和正常的流通秩序。
銀行活動(dòng)總結(jié)2
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教誨下,通過(guò)本身的一直盡力,無(wú)論是思惟上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和宏大的播種,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思維上,踴躍加入政治學(xué)習(xí),保持四項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)則,擁戴黨的各項(xiàng)方針政策,自發(fā)遵照各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,自己自xxxx年工作以來(lái),先后在某某部分、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不論走到哪里,都嚴(yán)厲請(qǐng)求本人,耐勞研究業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家內(nèi)行。就是憑著這樣一種動(dòng)搖的信心,我已純熟控制儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、打算、信譽(yù)卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的內(nèi)行里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,訓(xùn)練點(diǎn)鈔、盤算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),固然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,當(dāng)初每天都是第一個(gè)到行里,先掃除衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充分的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我多少年來(lái)工作的順利發(fā)展打下了良好的基本。
我工作過(guò)的崗位大局部在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同檔次、不同需要的客戶,我給予不同的贊助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我懂得到他要貸款買二手房時(shí),因?yàn)樗恢撛趺崔k,只是有個(gè)主意,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心努力,在行里組織的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項(xiàng)比賽,展現(xiàn)自我,并取得了優(yōu)良的成績(jī),受到了單位的褒獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有廢棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)常識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就應(yīng)用業(yè)余時(shí)光自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我不滿意于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因?yàn)閷W(xué)習(xí)勤懇刻苦,成績(jī)精良,學(xué)習(xí)中受到老師充足確定,目前正在積極籌備論文問(wèn)難。豈但把握和進(jìn)步了金融知識(shí),也有了必定的實(shí)踐水平,完整達(dá)到了本科生所存在的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融合到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考察當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資歷測(cè)驗(yàn)都到達(dá)1級(jí)程度。
最后,我想說(shuō)的`是,上面只是我工作中獲得的一點(diǎn)成就,這與單位的引導(dǎo)跟同事們的輔助是分不開(kāi)的。我始終深信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但假使用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊焚燒”。我盼望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的豪情,感召鼓勵(lì)著共事們一起為咱們的事業(yè)貢獻(xiàn)、進(jìn)取、破功、建業(yè)。
銀行活動(dòng)總結(jié)3
為進(jìn)一步加強(qiáng)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,增強(qiáng)廣大群眾識(shí)詐防騙能力,并加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),守護(hù)群眾的“錢袋子”,郵儲(chǔ)銀行邵陽(yáng)分行于9月22日走進(jìn)邵陽(yáng)市智豐職業(yè)技術(shù)學(xué)校,開(kāi)展以“反電詐”為主題的校園宣講活動(dòng)。
本次宣講活動(dòng)中,工作人員通過(guò)從身邊的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例談起,與師生們分享了身邊常見(jiàn)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生形式和發(fā)生內(nèi)容,如虛構(gòu)中獎(jiǎng)詐騙、冒充網(wǎng)購(gòu)客服詐騙以及冒充公檢法詐騙。由于互聯(lián)網(wǎng)的`隱蔽性,騙子的手法層出不窮,詐騙行為屢禁不止。通過(guò)與學(xué)生們的提問(wèn)互動(dòng),與他們共同分析了在面對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí),作為普通人應(yīng)該如何最大程度的減少個(gè)人的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失。
反電詐工作任道重遠(yuǎn),郵儲(chǔ)銀行邵陽(yáng)分行將繼續(xù)提升宣傳、預(yù)警、勸阻水平,將反詐工作深入業(yè)務(wù)辦理的每一環(huán)節(jié),該行也將持續(xù)加大“反電詐”的宣傳力度,嚴(yán)控銀行賬戶涉案風(fēng)險(xiǎn),將金融普法帶到群眾身邊,切實(shí)保護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。
銀行活動(dòng)總結(jié)4
根據(jù)《xx省防范和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年xx省防范非法集資宣傳月工作方案的通知》(國(guó)處非辦(20xx)4號(hào))要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)《防范和處置非法集資條例》相關(guān)規(guī)定,本行在xx月份組織開(kāi)展多層次、全方位、廣覆蓋的防范非法集資宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)宣傳工作
本次宣傳月活動(dòng)以“守住錢袋子護(hù)好幸福家”為主題。主要通過(guò)開(kāi)展重點(diǎn)突出、特色鮮明、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳活動(dòng),引導(dǎo)人民群眾主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn),自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資,共同守護(hù)幸福生活。我支行成立宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的.安排部署,對(duì)活動(dòng)的籌備、開(kāi)展進(jìn)行全程督導(dǎo)。
二、切實(shí)開(kāi)展宣傳,“請(qǐng)進(jìn)來(lái)+走出去”“線上+線下”提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。
(一)立足廳堂:1、公眾教育區(qū)擺放海報(bào)、折頁(yè)等紙質(zhì)宣傳資料擺放;2、電視廣告及柜面清自助設(shè)備的音頻視頻宣傳。
(二)進(jìn)店宣傳:在客戶等候區(qū)、FB柜臺(tái)及高低柜柜臺(tái)擺放和設(shè)立宣傳折頁(yè)及宣傳海報(bào),方便客戶在等候時(shí)間閱讀,鞏固金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);專人負(fù)責(zé),專設(shè)咨詢處。在支行營(yíng)業(yè)廳引導(dǎo)臺(tái)專設(shè)金融消費(fèi)者咨詢臺(tái),重點(diǎn)向公眾普及金融知識(shí)。
。ㄈ┮虻刂埔,開(kāi)展集中式的線下宣傳。
xx月xx日走進(jìn)xx市xx服裝制造有限公司,xx月xx日走進(jìn)xx翔遠(yuǎn)鞋材有限公司聯(lián)合開(kāi)展形式多樣的有特色的線下宣傳。
(四)利用多媒體開(kāi)展線上線下宣傳:如通過(guò)微信群、朋友圈。微博、公眾號(hào)等;將宣傳月與存款保險(xiǎn)宣傳、打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)、打擊和防范經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳、普及金融知識(shí)宣傳、深化掃黑除惡宣傳、國(guó)家安全觀宣傳等各類活動(dòng)結(jié)合起來(lái),形成宣傳合力。
銀行活動(dòng)總結(jié)5
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是以人為本,通過(guò)對(duì)員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升,以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平,xx郵政儲(chǔ)蓄銀行通過(guò)樹(shù)標(biāo)桿活動(dòng),努力提高員工的自身服務(wù)意識(shí),積極學(xué)習(xí)他行先進(jìn)的個(gè)人事跡,從而達(dá)到自身水平的提高,在商業(yè)銀行里我們認(rèn)識(shí)了xx,了解了一名優(yōu)秀員工的努力過(guò)程,從中學(xué)到了許多知識(shí)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高思想意識(shí)
幾年來(lái),xx堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論,努力提高政治思想覺(jué)悟,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,積極參加黨的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際,將先進(jìn)的思想充分融入到自身工作當(dāng)中,在不斷充實(shí)自己的同時(shí)并收到了良好的效果。在行內(nèi)實(shí)行規(guī)范化管理的同時(shí),xx充分調(diào)動(dòng)自身的工作積極性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全面提高自身的整體素質(zhì),確保了工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
二、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,提高分析質(zhì)量
xx在日常的工作中能夠做到認(rèn)真登錄,及時(shí)上報(bào),與轄內(nèi)各登錄點(diǎn)積極配合,及時(shí)準(zhǔn)確地完成工作要求。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極投身銀行工作,面對(duì)不懂得問(wèn)題,勤于思考,在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究的同時(shí),提高了資料的真實(shí)度,降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。依照上級(jí)行的要求,不斷提高自身的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)知識(shí)。
三、不斷提高自己,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
xxx在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績(jī),對(duì)于成績(jī)他永不自滿,對(duì)于困難他永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn)。
。1)理財(cái)方面
xx自己不僅深入學(xué)習(xí)基金理財(cái)知識(shí),還帶頭營(yíng)銷爭(zhēng)主動(dòng),用自己的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)全行營(yíng)銷,廖紅艷在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行有關(guān)基金理財(cái)銷售的指導(dǎo)性文件和從網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊上查閱有關(guān)基金知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的同時(shí),還一面深入到一些證券大廳,從股民當(dāng)中捕捉基金市場(chǎng)商機(jī),掌握信息。對(duì)所掌握的客戶都進(jìn)行登記造冊(cè),建立客戶檔案和臺(tái)賬,定期、不定期地和客戶電話聯(lián)系,通報(bào)基金銷售行情,在基金行情出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí),通過(guò)電話、短信等方式告知客戶,讓客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),從而穩(wěn)定和鞏固了一批客戶。利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)有密切業(yè)務(wù)往來(lái)的證券營(yíng)業(yè)部和保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷宣傳,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融理財(cái)知識(shí),xx了解客戶的需求,滿足客戶的要求,最終贏得了客戶的信任。
。2)服務(wù)方面
自覺(jué)提高和強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),樹(shù)立“服務(wù)促存款,服務(wù)出效益”的思想,實(shí)行掛牌服務(wù)和文明禮貌用語(yǔ)服務(wù).在工作中,以飽滿的情緒,良好的`精神狀況來(lái)迎接客戶;用禮貌的用語(yǔ)、端莊的舉止、溫馨的笑容來(lái)接待客戶;以快捷的動(dòng)作、嫻熟的技能來(lái)辦理業(yè)務(wù);百問(wèn)不厭,耐心細(xì)致地解答客戶的疑問(wèn);在商量的氣氛中指導(dǎo)客戶;設(shè)身處地考慮儲(chǔ)戶;盡心盡力地幫助儲(chǔ)戶,寧愿委屈自己,也不委屈儲(chǔ)戶。面對(duì)不同階層、不同職業(yè)、不同品性的客戶,他通過(guò)對(duì)客戶外貌、言談舉止的分析判斷,把握客戶的不同心理,采取靈活的方法開(kāi)展?fàn)I銷。
。3)技術(shù)方面
立志獻(xiàn)身銀行事業(yè)的xx十分清楚,要想真正勝任此項(xiàng)工作,必須練就過(guò)硬的本領(lǐng)。他利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)金融知識(shí),工作再忙,他也要擠時(shí)間努力學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)文件及規(guī)定。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)水平,積極參加各類點(diǎn)鈔培訓(xùn)班,虛心向行業(yè)能手學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技巧.通過(guò)苦練加巧練,他的點(diǎn)鈔技能在市內(nèi)組織的比賽中獲得了二等獎(jiǎng),取得了十分鐘二十一把的優(yōu)異成績(jī),xx在苦練技術(shù)的同時(shí),提高了工作效率,在贏得顧客一致好評(píng)的同時(shí),提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
在工作的這些日子里,xx這一路走來(lái),流過(guò)多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道,在工作日記里xxx說(shuō)過(guò)要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來(lái)做,才能贏得客戶的安心和放心。堅(jiān)持是一種美德,在未來(lái)的日子里,xx努力著,打開(kāi)自己成功的大門,堅(jiān)持著,開(kāi)拓著屬于自己的明天。
銀行活動(dòng)總結(jié)6
三月是雷鋒月,自從毛澤東主席揮起大筆,留下了“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”后。學(xué)雷鋒再不陌生,這句話深深的刻在每個(gè)農(nóng)行員工的心里,為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒精神,我行按照市分行安排和部署,開(kāi)展了一系列的活動(dòng)讓雷鋒精神深入人心,F(xiàn)將開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、營(yíng)造學(xué)雷鋒氛圍,體驗(yàn)雷鋒精神
三月伊始,我行按照市分行要求,支行黨委組織全行職工認(rèn)真學(xué)習(xí)雷鋒精神,支行黨總支行書帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)了雷鋒同志的先進(jìn)事跡,并就青年職工如何加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),提高業(yè)務(wù)能力,發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用提出了要求,將雷鋒精神應(yīng)用到日常工作,詮釋了雷鋒精神與企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)性。并結(jié)合我行實(shí)際情況制定了學(xué)雷鋒,營(yíng)造濃厚的學(xué)雷鋒氛圍,由此掀起了學(xué)雷鋒的熱潮。引導(dǎo)大家利用電視、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)雷鋒事跡,開(kāi)展了“講故事、做好事、尋榜樣”等等形式多樣的活動(dòng),了解雷鋒的感人事跡,尋找雷鋒的足跡,體驗(yàn)雷鋒的精神。
二、組織學(xué)雷鋒活動(dòng),學(xué)習(xí)雷鋒精神
學(xué)雷鋒就要從身邊做起,從小事做起,以實(shí)際行動(dòng),發(fā)揚(yáng)雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡,了解雷鋒的事跡的過(guò)程中,全行員工被雷鋒的'高尚品格和崇高精神深深感染,紛紛用實(shí)際行動(dòng)向雷鋒學(xué)習(xí)。3月6日,結(jié)合慶“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)廉政文化進(jìn)家庭婦女運(yùn)動(dòng)會(huì)之際,組織專人開(kāi)展了向全縣廣大群眾宣傳金融知識(shí)服務(wù)活動(dòng)。3月8日,全行職工自發(fā)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前、辦公區(qū)的積雪進(jìn)行了清掃,為客戶提供方便和同事上下班的通行提供了更多的便利。同時(shí),結(jié)合團(tuán)委《關(guān)于向獻(xiàn)愛(ài)心捐款的倡議》,全行廣大職工積極響應(yīng),向職工因家中遭受兩個(gè)孩子患病的痛苦,用他微薄的力量幫助孩子與死亡抗?fàn)幍木袼袆?dòng),大家積極奉獻(xiàn)愛(ài)心,踴躍捐款,共計(jì)捐款。其中分別捐款1000元。
三、樹(shù)立學(xué)雷鋒典型,弘揚(yáng)雷鋒精神
雷鋒活動(dòng)月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),好人好事層出不窮,雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財(cái)富,我們不但要在“學(xué)雷鋒”活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)這樣的高尚精神,也要在日常生活中,一點(diǎn)一滴,方方面面發(fā)揚(yáng)這樣的優(yōu)良傳統(tǒng),讓這種“雷鋒精神”永遠(yuǎn)的流傳下去,讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。3月2日,由支行向全行職工發(fā)出倡議書提出,響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),從現(xiàn)在做起,從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提倡低碳生活,從自身出發(fā),做隨手能及的節(jié)約用電、用水小事,出門隨手關(guān)燈,使用節(jié)能電器,全行職工對(duì)此倡議紛紛響應(yīng),并以實(shí)際行動(dòng)來(lái)節(jié)約我們身邊的每一份能源。同時(shí),支行在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)專門設(shè)立“學(xué)雷鋒崗”,在日常的工作中,為廣大客戶提供貼心的服務(wù),同時(shí),組建學(xué)雷鋒小組,利用節(jié)假日、縣上組織重大活動(dòng),集中開(kāi)展送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng),開(kāi)展我的產(chǎn)品營(yíng)銷,業(yè)務(wù)咨詢等便民利民惠民服務(wù),使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。
但通過(guò)本次系列活動(dòng),雷鋒精神卻在同學(xué)們的心中扎下了根,并不斷引導(dǎo)著我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏脤?shí)際行動(dòng)去發(fā)揚(yáng)雷鋒高尚的風(fēng)格,弘揚(yáng)雷鋒可貴的精神,讓雷鋒精神永放光芒!
銀行活動(dòng)總結(jié)7
金天集團(tuán)愛(ài)心中國(guó)“愛(ài)心行動(dòng)我參加”公益活動(dòng)設(shè)立于20xx年,是以“愛(ài)心”命名的全民健身愛(ài)心活動(dòng),旨在傳承中國(guó)5千年文化,弘揚(yáng)愛(ài)黨愛(ài)國(guó)精神,用愛(ài)心引導(dǎo)健康的愛(ài)心理念,傳播健康的愛(ài)心文化。愛(ài)心活動(dòng)致力于搭建政府、媒體、企業(yè)、愛(ài)心組織間互動(dòng)溝通的平臺(tái)。發(fā)展公益,面向社會(huì),凝聚愛(ài)心,讓大家健身健心。打造愛(ài)心中國(guó)、愛(ài)心世界。
目前,“愛(ài)心行動(dòng)我參加”愛(ài)心公益活動(dòng),已成為中國(guó)全民健身活動(dòng)具影響力的年度盛事之一。相關(guān)國(guó)家及各省市領(lǐng)導(dǎo)先后與愛(ài)心中國(guó)“愛(ài)心健身操”公益活動(dòng)并共同發(fā)起愛(ài)心倡議,愛(ài)心行動(dòng)我參加“愛(ài)心健身操”愛(ài)心公益活動(dòng)也被譽(yù)為全民健身活動(dòng)領(lǐng)域的風(fēng)向標(biāo)。
20xx年9月4日,大連市沙河口區(qū)民生銀行愛(ài)心健身隊(duì)組織“清潔‘大頂子山’健身通道”的愛(ài)心公益活動(dòng)。隊(duì)員們踴躍參加,頂著烈日?qǐng)A滿完成了當(dāng)日的清潔任務(wù)。
健身隊(duì)分工明確,每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,為了維護(hù)大頂山健身通道環(huán)境的干凈和整潔,他們不怕辛苦,不怕臟累。愛(ài)心志愿者們用實(shí)際行動(dòng)告訴我們,保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。沿途,他們也得到其他游客的交口稱贊。
活動(dòng)在健身隊(duì)員們的`共同努力下很快結(jié)束,整潔的環(huán)境也讓健身通道煥然一新。活動(dòng)的意義就在于促使社會(huì)上的人都能夠身體力行的去做、去宣傳保護(hù)環(huán)境的重要性,大家的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng),對(duì)環(huán);顒(dòng)的推動(dòng)就會(huì)更加用心。健身隊(duì)員們的努力意義深遠(yuǎn),他們不僅僅是維護(hù)了健身通道的環(huán)境,更是為我們整個(gè)社會(huì)的環(huán)境保護(hù)作出了貢獻(xiàn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)8
本周日,母親節(jié)將如約而至,我市部分銀行對(duì)此推出了各類母親節(jié)專屬產(chǎn)品和活動(dòng),瞄準(zhǔn)“孝心”經(jīng)濟(jì)、“她”經(jīng)濟(jì)。
記者從xx銀行xx分行獲悉,該行推出名為“穩(wěn)添利慈母欣享版”的母親節(jié)專屬理財(cái)產(chǎn)品,發(fā)行日期為5月7日至5月13日,理財(cái)期限55天,投資起點(diǎn)5萬(wàn)元,最高限額200萬(wàn)元,預(yù)期年化收益率5.2%。此外,該行在5月13日母親節(jié)當(dāng)天,攜手在xx大廈聯(lián)合開(kāi)展“為母親分擔(dān)柴米油鹽”母親節(jié)特惠活動(dòng)?蛻舻交顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不僅可以交行特惠價(jià)、空桶抵扣價(jià)和1元搶購(gòu)價(jià)購(gòu)買大米、食用油、白糖等商品,還有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)康乃馨。
招商銀行xx分行以適合送給媽媽的禮物為切入點(diǎn),推出“獻(xiàn)給媽媽的.愛(ài)”母親節(jié)貴金屬超值特惠活動(dòng),即日起至5月13日,客戶至該行購(gòu)買“福運(yùn)傳金鐲”(金/26克/8788元、金/36克/12168元)可獲贈(zèng)價(jià)值499/699元銀手鐲一個(gè);購(gòu)買“花開(kāi)富貴”(銀鍍金/8克/680元)或姓氏金條均可獲贈(zèng)金箔康乃馨一支;購(gòu)買幸福金玫瑰(金/1.99克/1100元)、朵朵金玫瑰(金/2克/1180元)可獲贈(zèng)銀鍍金項(xiàng)鏈一條;購(gòu)買十二生肖守護(hù)佛天福金珠(金/1.68克/1580元)立減79元;購(gòu)買福祿萬(wàn)代金葫蘆(金/3克/1350元)立減100元。
xx銀行則另辟蹊徑精心打造出“靚媽節(jié)”。據(jù)了解,xx銀行“靚媽節(jié)”倡導(dǎo)“有財(cái)更有愛(ài),感恩不等待”的理念,是業(yè)內(nèi)首個(gè)主要聚焦“母親”的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷活動(dòng),囊括金融理財(cái)、女性爆款消費(fèi)、線下服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)慶活動(dòng),為年輕人群感恩母親搭建平臺(tái),也為不同年齡層的靚媽獻(xiàn)上多重大禮。
具體而言,為了讓靚媽賺足扮靚資本,xx財(cái)富推出“理財(cái)不將就”節(jié)日巨獻(xiàn),精選多款理財(cái)、保險(xiǎn)、基金產(chǎn)品,并推出1積分兌電影票等xx財(cái)富客戶權(quán)益體驗(yàn)活動(dòng);為滿足靚媽的購(gòu)物欲望,xx財(cái)富、xxxx銀行聯(lián)合萬(wàn)里通推出xx借記卡客戶可用“1積分+現(xiàn)金支付”方式搶購(gòu)爆款禮品的活動(dòng),最高可抵扣559元,更有1積分購(gòu)買10元、20元等金額不等的抵用券,xx銀行新用戶還可參加抽獎(jiǎng)贏取免單機(jī)會(huì);xx銀行信用卡中心推出“你刷卡xx買單”大型活動(dòng)今年4月至6月,通過(guò)短信或掃碼報(bào)名參加活動(dòng),刷xx信用卡消費(fèi),在任意2個(gè)月每月積分及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)滿8000元、28000元、88000元,最高可獲20xx元指定消費(fèi)金,同時(shí),活動(dòng)中,xx信用卡還將送出apple watch和現(xiàn)金紅包大禮。
銀行活動(dòng)總結(jié)9
精心布置,活動(dòng)沒(méi)有“局外人”
分行結(jié)合年度案防重點(diǎn)工作,研究制定了《中國(guó)進(jìn)出口銀行XX分行案件警示教育活動(dòng)工作方案》,成立了案件警示教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了活動(dòng)目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)和活動(dòng)安排,涵蓋8個(gè)處室重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位,確保案件警示教育活動(dòng)沒(méi)有“旁觀者”、沒(méi)有“局外人”,每一名干部員工都是“責(zé)任人”。
統(tǒng)籌謀劃,打好活動(dòng)“組合拳”
分行注重統(tǒng)籌結(jié)合,合理安排推進(jìn)時(shí)限,整個(gè)活動(dòng)實(shí)施時(shí)間為20xx年3月25日至6月10日,著重圍繞動(dòng)員部署、學(xué)習(xí)教育、自查自糾、總結(jié)提高四個(gè)階段組織實(shí)施,共涉及18項(xiàng)具體內(nèi)容。
組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案防監(jiān)管要求及行內(nèi)制度規(guī)定和行內(nèi)外案件通報(bào)。
進(jìn)一步豐富活動(dòng)形式,組織開(kāi)展案防知識(shí)測(cè)試、分行黨委書記講警示教育課、參觀警示教育基地等系列活動(dòng),在分行范圍內(nèi)首次組織開(kāi)展警示教育演講比賽,引導(dǎo)全體從業(yè)人員時(shí)刻保持廉潔自律,合規(guī)從業(yè)。
突出重點(diǎn),“解剖麻雀”見(jiàn)實(shí)效
分行在案件警示教育活動(dòng)中既注重與日常業(yè)務(wù)檢查相結(jié)合,把分行案件風(fēng)險(xiǎn)排查作為重點(diǎn),對(duì)分行項(xiàng)目準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)審批、貸款發(fā)放、合作機(jī)構(gòu)及交易對(duì)手選擇、經(jīng)費(fèi)使用、項(xiàng)目招標(biāo)、大宗采購(gòu)等案件易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域加大排查力度,把對(duì)信貸、貿(mào)易金融、營(yíng)業(yè)、資金等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域及印章、重要空白憑證、營(yíng)業(yè)和辦公場(chǎng)所管理等案件易發(fā)環(huán)節(jié)開(kāi)展深入排查。
銀行活動(dòng)總結(jié)10
今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”開(kāi)展三個(gè)月來(lái),農(nóng)業(yè)銀行XX支行楓江營(yíng)業(yè)所儲(chǔ)蓄存款取得了前所未有的快速增長(zhǎng),截止三月底,該所各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn),比年初凈增萬(wàn),完成全年計(jì)劃的,提前天完成全年計(jì)劃任務(wù),比去年同期多增萬(wàn),增量份額占全鎮(zhèn)市場(chǎng)的,其中教育儲(chǔ)蓄凈增萬(wàn),完成計(jì)劃的,新增存款賬戶戶,發(fā)卡張。為取得全年資金組織工作的主動(dòng)權(quán),我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”活動(dòng)作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實(shí)工作。
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,把握工作主動(dòng)權(quán)。
針對(duì)楓江營(yíng)業(yè)所過(guò)去幾年的各項(xiàng)工作不是很理想,綜合考評(píng)落后,員工的情緒波動(dòng)較大,思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象,新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn),利用“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的契機(jī),召開(kāi)了多次會(huì)議,進(jìn)行面對(duì)面的交談,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),由于思想上的認(rèn)識(shí)到位,員工工作的主動(dòng)性得到極大的`提高。
為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng),我所確立了“早發(fā)展早受益,快發(fā)展多受益”的思想觀念,早計(jì)劃,早安排,早宣傳,早行動(dòng),圍繞支行開(kāi)展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的精神,出臺(tái)了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開(kāi)會(huì)議,明確20xx年儲(chǔ)蓄存款工作目標(biāo),并對(duì)“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭(zhēng)先、力創(chuàng)佳績(jī)的信心和決心。
二、突出一個(gè)“新”字,搶抓市場(chǎng)營(yíng)銷先機(jī)。
迎新春活動(dòng)每年都搞,如何搞出新意、搞出特點(diǎn),我所多次召開(kāi)各層面的座談會(huì),針對(duì)該所轄區(qū)的特點(diǎn),制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營(yíng)銷相結(jié)合”的宣傳營(yíng)銷方式,打出了“金融產(chǎn)品進(jìn)市場(chǎng),農(nóng)行送福到萬(wàn)家”的主題宣傳口號(hào),在全鎮(zhèn)開(kāi)展形式多樣的宣傳營(yíng)銷活動(dòng),配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷,還到附近幾個(gè)沒(méi)有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的宣傳,設(shè)立宣傳咨詢臺(tái),廣發(fā)傳單,宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢(shì),從而提高了我所在社會(huì)公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的金融新產(chǎn)品,實(shí)行捆綁營(yíng)銷,大力宣傳新推出的新教育儲(chǔ)蓄、代理人壽分紅保險(xiǎn)等新的業(yè)務(wù)品種,進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)良客戶的拓展和維護(hù)力度,為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
三、體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字,優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺(tái)階。
我所除了對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行完善,規(guī)范了意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本,將“迎新春活動(dòng)”與提高自身綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合,提高柜面服務(wù)質(zhì)量外,還力求服務(wù)內(nèi)容人性化。客戶經(jīng)理對(duì)大客戶進(jìn)行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料,并在春節(jié)期間對(duì)存款在5萬(wàn)元以上的客戶電話拜年,送上溫馨的節(jié)日祝福,在恭?蛻粜麓嚎鞓(lè)的同時(shí),詢問(wèn)客戶需要解決的問(wèn)題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整體視覺(jué)上讓客戶滿意;在服務(wù)時(shí)間上讓顧客滿意;在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶滿意;在服務(wù)品種上讓客戶滿意;在服務(wù)方式上讓客戶滿意。
我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系,發(fā)動(dòng)親朋好友成為我所的義務(wù)宣傳員,大力宣傳我所的特色產(chǎn)品,今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,下一步我所將一如既往,發(fā)揚(yáng)成績(jī),乘勝前進(jìn),順應(yīng)形勢(shì),銳意進(jìn)取,采取有力措施,爭(zhēng)取資金組織工作再上新的臺(tái)階。
銀行活動(dòng)總結(jié)11
為全面提高公眾金融素質(zhì)和百姓生活品質(zhì),進(jìn)一步拓寬銀行消費(fèi)者教育服務(wù)工作的廣度和深度,鞏固擴(kuò)大前期活動(dòng)成果,共同營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境,我行各分行依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文件要求和總行下發(fā)的活動(dòng)方案,持續(xù)推進(jìn)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。依照活動(dòng)安排,七月以來(lái),各分行圍繞“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”這一主題,多措并舉,開(kāi)展了各類宣傳教育活動(dòng)。經(jīng)過(guò)上個(gè)階段“貨幣金融知識(shí)宣傳月”、“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”等一系列主題活動(dòng)的開(kāi)展,我行的金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)在廣大金融消費(fèi)者群體中獲得了良好的口碑,也為本月宣傳活動(dòng)的開(kāi)展奠定了廣泛的群眾基礎(chǔ)。現(xiàn)將活動(dòng)具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、內(nèi)部培訓(xùn),加強(qiáng)柜面識(shí)別。
本月,我行針對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,首先開(kāi)展好員工宣傳,做好內(nèi)部培訓(xùn)。各支行利用晨會(huì)、班后會(huì)、工作例會(huì)等時(shí)間集中員工組織學(xué)習(xí)關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的典型案例,及時(shí)通報(bào)
常見(jiàn)詐騙手段和最新案情,進(jìn)一步增強(qiáng)柜員防范意識(shí)和詐騙信息識(shí)別能力。在客戶辦理柜面轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格將“三問(wèn)兩看一核對(duì)”執(zhí)行到位。對(duì)于年紀(jì)較大的客戶、一直接聽(tīng)電話辦理轉(zhuǎn)賬匯款等重點(diǎn)可能被犯罪分子欺詐的客戶,我行員工加強(qiáng)柜面識(shí)別,耐心提醒客戶提高警惕,謹(jǐn)防詐騙,守住百姓血汗錢。
二、廳堂宣傳,普及公、私客戶。
我行各支行根據(jù)人民銀行虛擬分行關(guān)于開(kāi)展20xx年度“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的最新要求及工作部署,首先在廳堂宣傳電視上滾動(dòng)播放我行營(yíng)管部專門制作的金融知識(shí)普及微動(dòng)漫,在大廳進(jìn)行普及宣傳。
分行整理了相關(guān)宣傳材料,制作了橫幅、宣傳展板,要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將防范電信詐騙手冊(cè)擺放在廳堂適當(dāng)位置供客戶取閱;在廳堂內(nèi)開(kāi)辟了專門的宣傳區(qū)域,對(duì)防范詐騙、用卡安全等進(jìn)行宣傳;有的支行安排員工在客流相對(duì)集中的時(shí)間段向?qū)、?duì)私客戶發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊(cè),簡(jiǎn)單介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范的小技巧,并提示客戶不要隨意點(diǎn)擊支付鏈接,謹(jǐn)防資金被盜。
三、走出銀行,群眾身邊宣講。
7月4號(hào)XXXX支行零售業(yè)務(wù)部門協(xié)同支行營(yíng)業(yè)部的工作人員走進(jìn)省移動(dòng)公司,向企業(yè)的員工發(fā)放宣傳資料、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣講、通過(guò)請(qǐng)企業(yè)員工加入我行的公眾微信號(hào),向企業(yè)員工宣講電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征,保護(hù)自己,不給犯罪分子有機(jī)可乘,得到了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工的'一致好評(píng)。
本月,XXXX營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了走進(jìn)市殘聯(lián)的宣傳活動(dòng),積極宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。該支行安排宣傳團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)市殘聯(lián),有針對(duì)性的向老年客戶以及特殊人群講解最新的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法,收到了很好的反響。
7月以來(lái),虛擬銀行虛擬分行各機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)和貫徹落實(shí)省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、虛擬銀行總行關(guān)于開(kāi)展“20xx年銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”有關(guān)文件的精神和要求,全力整合各方面資源,重點(diǎn)開(kāi)展了“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”活動(dòng)。通過(guò)本月的宣傳活動(dòng),我分行積極地向群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,以及日常用卡安全,讓消費(fèi)者認(rèn)清電信詐騙本質(zhì),同時(shí)也減少了消費(fèi)者對(duì)銀行的誤解,降低負(fù)面輿情,充分體現(xiàn)了銀行業(yè)為民利民的服務(wù)宗旨,展示了虛擬銀行虛擬分行員工良好的精神面貌,樹(shù)立了我行熱心金融知識(shí)普及,履行社會(huì)責(zé)任的良好形象。
下階段,我行將繼續(xù)將金融知識(shí)普及行為延續(xù)下去,充分考慮客戶的實(shí)際需求,根據(jù)我行產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn),在以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳教育主陣地的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)更多員工主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶,向不同群體消費(fèi)者普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí),主動(dòng)為客戶提供上門金融知識(shí)普及服務(wù),力爭(zhēng)將最新防騙知識(shí)送到網(wǎng)點(diǎn)未覆蓋地區(qū)的金融消費(fèi)者身邊。
銀行活動(dòng)總結(jié)12
接到上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于整治銀行卡網(wǎng)上非法買賣專項(xiàng)行動(dòng)宣傳方案的通知及XXX號(hào)文件,結(jié)合文件精神,為了進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)、打擊違規(guī)違法行為,我社按照上級(jí)的工作部署,并結(jié)合自身實(shí)際,充分利用各種資源,在4月份開(kāi)展了主題為“非法買、害人害己禍無(wú)窮”的宣傳活動(dòng),通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,不僅提高了我社公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力,同時(shí)也提升了我社金融服務(wù)水平,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組
為了確;顒(dòng)的有序推進(jìn)并取得實(shí)效,我行高度重視,嚴(yán)密部署,成立了打擊銀行卡網(wǎng)上非法買賣專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由XXX主任任組長(zhǎng),全體員工參加,在轄內(nèi)組織開(kāi)展主題為“非法買、害人害己禍無(wú)窮”的公眾金融知識(shí)普及活動(dòng)。
二、開(kāi)展形式多樣的宣傳方式
為擴(kuò)大我社金融知識(shí)的宣傳面,讓轄內(nèi)村民、客戶更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)普及,我社充分利用自身各種資源開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。
一是采用LED屏進(jìn)行宣傳,在活動(dòng)期間我行利用各網(wǎng)點(diǎn)的LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí),讓大眾了解買是違法違規(guī)的行為,給社會(huì)及個(gè)人帶來(lái)極
大的危害。二是采用橫幅、折頁(yè)開(kāi)展宣傳,活動(dòng)期間,我社向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁(yè),用通俗易懂的內(nèi)容向廣大客戶講解非法買的買賣內(nèi)容有哪些并且此舉對(duì)自己及社會(huì)帶來(lái)的危害有哪些,引導(dǎo)客戶如何來(lái)維護(hù)自身安全,比如應(yīng)妥善保管身份證、銀行卡、賬戶存取工具、個(gè)人信息、手機(jī)卡等,不能出租、出借、出售,及時(shí)處理廢棄銀行卡,不要隨意丟棄等,持卡人一旦發(fā)現(xiàn)買和身份證的犯罪行為,應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)舉報(bào),配合公安機(jī)關(guān)或發(fā)卡銀行做好調(diào)查取證工作,共同維護(hù)公平誠(chéng)信的'良好社會(huì)秩序。三是臨柜人員、大堂經(jīng)理充分利用營(yíng)業(yè)廳內(nèi)柜臺(tái)及填單臺(tái)處為客戶進(jìn)行宣傳與普及,成為了宣傳活動(dòng)的主陣地。
三、宣傳活動(dòng)取得的成效
1、提升了我行社會(huì)形象。
通過(guò)本次與客戶近距離的接觸,進(jìn)一步提高了社會(huì)公眾認(rèn)知,使客戶了解非法買對(duì)自己和社會(huì)帶來(lái)的危害,樹(shù)立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了轄內(nèi)廣大客戶的歡迎和好評(píng),取得了預(yù)期的效果。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。
通過(guò)本次活動(dòng)有效開(kāi)展,全面提升了公眾金融安全和金融知識(shí)水平,積極引導(dǎo)客戶提高防范意識(shí)做到安全用卡,為社會(huì)公眾營(yíng)造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。
20xx年4月20日
銀行活動(dòng)總結(jié)13
為貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于開(kāi)展防范打擊非法集資宣傳月活動(dòng)相關(guān)文件精神,提高社會(huì)公眾對(duì)非法集資的防范意識(shí)和識(shí)別能力,從源頭上有效遏制非法集資,針對(duì)易受騙老年群體展開(kāi)宣傳,有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)防范和處置非法集資的責(zé)任感和緊迫感宣傳月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我縣各有關(guān)部門充分認(rèn)識(shí)到非法集資活動(dòng)的嚴(yán)重性、危害性和處置工作的艱巨性、長(zhǎng)期性,切實(shí)增強(qiáng)了防范和處置非法集資工作的緊迫感和責(zé)任感,時(shí)刻保持高度警惕和高壓態(tài)勢(shì),有效防控,堅(jiān)決打擊非法集資活動(dòng)。目前我縣大規(guī)模的`非法集資的現(xiàn)象基本上已得到有效的遏制。出現(xiàn)的新動(dòng)向是單位內(nèi)部和小規(guī)模的非法集資現(xiàn)象仍然存在。
二、加大宣傳力度,切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)公眾的法律意識(shí)和對(duì)非法集資活動(dòng)的.抵御能力宣傳月期間,我縣結(jié)合“5.18平安賓縣集中宣傳日”這一活動(dòng),集中宣傳了防范和打擊非法集資的相關(guān)法律、法規(guī)和政策。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各直有關(guān)部門進(jìn)一步加大了宣傳力度,廣泛利用電視、廣播、會(huì)議宣傳等多種形式,大力宣傳國(guó)家有關(guān)防范和處置非法集資活動(dòng)的各項(xiàng)政策措施,教育群眾自覺(jué)抵制非法集資,從源頭治理非法集資滋生和蔓延的環(huán)境;從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn),剖析典型案例,增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力。認(rèn)清非法集資的危害性。
三、開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查,認(rèn)真做好對(duì)非法集資活動(dòng)的監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作宣傳月期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和行業(yè)主管、監(jiān)管部門切實(shí)負(fù)起本轄區(qū)內(nèi)非法集資活動(dòng)的監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作,建立本地區(qū)、本行業(yè)非法集資活動(dòng)的監(jiān)測(cè)預(yù)警體系,指定相關(guān)機(jī)構(gòu)和專門人員,通過(guò)建立健全群眾舉報(bào)、新聞監(jiān)督、監(jiān)管和查處等信息采集渠道,加強(qiáng)日常監(jiān)管,把好關(guān)口,盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)作出處理。按照“歸口排查、預(yù)警排查、重點(diǎn)排查、內(nèi)緊外松”的原則,認(rèn)真開(kāi)展對(duì)轄內(nèi)涉嫌非法集資活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)排查。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警體系和監(jiān)控能力建設(shè),切實(shí)做好預(yù)防工作,做到信息靈通、預(yù)警及時(shí)、反應(yīng)靈敏、應(yīng)對(duì)有力,堅(jiān)決杜絕重大原發(fā)性非法集資案件發(fā)生。
銀行活動(dòng)總結(jié)14
“踐行銀行社會(huì)責(zé)任維護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益”。從3月12日開(kāi)始,中信銀行嘉興分行為期一周的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。為進(jìn)一步推動(dòng)銀行業(yè)健康發(fā)展,營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境。
中信銀行嘉興分行組織全轄網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)廣場(chǎng)宣傳、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)等形式多樣、精彩紛呈的宣傳方式,積極宣傳普及金融知識(shí),樹(shù)立行業(yè)服務(wù)典范,始終以“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。轄屬網(wǎng)點(diǎn)共同參與,積極投入活動(dòng),履行維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任,取得了良好的活動(dòng)效果。
設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益咨詢臺(tái),耐心答疑解惑。從3月12日開(kāi)始,各網(wǎng)點(diǎn)均在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置放置了“金融消費(fèi)咨詢臺(tái)”,大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理熱情地向客戶廣發(fā)銀行金融產(chǎn)品宣傳資料,為客戶普及金融消費(fèi)知識(shí)。以金融常識(shí)、理財(cái)投資風(fēng)險(xiǎn)、銀行卡防詐騙、電子銀行安全使用技巧、銀行免費(fèi)及收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、自助機(jī)具使用方法等與消費(fèi)者關(guān)系密切的知識(shí)熱點(diǎn)為內(nèi)容,就客戶提出的金融方面問(wèn)題,工作人員及時(shí)、耐心地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,受到客戶的.一致好評(píng)。
LED滾動(dòng)播放宣傳,增強(qiáng)宣傳影響。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動(dòng)期間,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)電子屏統(tǒng)一滾動(dòng)顯示“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境”等活動(dòng)口號(hào)加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大宣導(dǎo)和理念傳播,使每一位顧客能從入門開(kāi)始就了解到這次活動(dòng)的主題,加強(qiáng)消費(fèi)者金融知識(shí)和普及擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和覆蓋面。
積極配合,開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)。中信銀行嘉興分行零售部組織精兵強(qiáng)將走進(jìn)嘉地廣場(chǎng)(建材家居中心)宣傳消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)、電子銀行安全小貼士、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)人流如潮;海寧支行走進(jìn)社區(qū),為海寧市民提供了全方位、高質(zhì)量、多角度的金融咨詢服務(wù),受到社區(qū)居民的熱烈歡迎;平湖支行來(lái)到廣場(chǎng),參加“攜手共治暢享消費(fèi)”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動(dòng),客戶興趣濃厚;桐鄉(xiāng)支行聯(lián)合楊家門社區(qū)和桐鄉(xiāng)養(yǎng)老中心,在客戶流量大的鳳鳴公園北門設(shè)點(diǎn)宣傳,詢問(wèn)人員絡(luò)繹不絕;海鹽支行積極走訪代發(fā)的企事業(yè)單位,準(zhǔn)備了詳細(xì)生動(dòng)的、與消費(fèi)者關(guān)系密切的知識(shí)熱點(diǎn),很好地詮釋了消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容和終旨。
關(guān)愛(ài)特殊群體,營(yíng)造貼心、溫馨的服務(wù)。3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,各網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理不僅為辦理業(yè)務(wù)的客戶遞送宣傳折頁(yè)、講解金融知識(shí)、宣傳消費(fèi)者權(quán)益內(nèi)容,還精心準(zhǔn)備了驗(yàn)鈔熒光筆等小禮品,結(jié)合反假業(yè)務(wù)知識(shí),耐心地向客戶宣傳如何識(shí)別假幣,借助識(shí)假小工具——驗(yàn)鈔筆,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐使用,使客戶加強(qiáng)了對(duì)如何防范、如何識(shí)別假幣的認(rèn)知,同時(shí)也感受到中信銀行嘉興分行服務(wù)的貼心和溫馨;鮮花、沙發(fā)、茶壺、水杯、奶瓶——母嬰護(hù)理室干凈、方便、舒適,不僅考慮周到,也較為私密?蛻粑⑿ΨQ贊:中信的服務(wù)是最好的!
3.15消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)宣傳日,中信銀行嘉興分行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”及反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)20xx余份、接待客戶人次近千人次,活動(dòng)當(dāng)日盡管細(xì)雨綿綿、寒風(fēng)凜冽,但是中信銀行嘉興分行工作人員的服務(wù)熱情感染著過(guò)往到訪的每個(gè)客戶群眾。今后中信銀行嘉興分行將持續(xù)以主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任為使命,不斷提供高水平的服務(wù)和豐富多樣的金融產(chǎn)品,真正使中信銀行嘉興分行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶,符合客戶需求,為銀行業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造更加和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量,全面展現(xiàn)中信銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的良好社會(huì)形象。
銀行活動(dòng)總結(jié)15
應(yīng)對(duì)當(dāng)前城鎮(zhèn)社區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情形,昌邑農(nóng)商銀行創(chuàng)新“六大舉措”,推行“考核制定多元化、清單獲取全面化、網(wǎng)格建立精確化、無(wú)感授信差異化、有感對(duì)接分層化、督導(dǎo)驗(yàn)收專業(yè)化”的實(shí)施流程,加快對(duì)城鎮(zhèn)社區(qū)居民開(kāi)展網(wǎng)格化營(yíng)銷。
考核制定多元化。昌邑農(nóng)商銀行依據(jù)當(dāng)前城鎮(zhèn)社區(qū)市場(chǎng)形勢(shì),開(kāi)展“鄉(xiāng)村振興·金融下鄉(xiāng)”活動(dòng),為城區(qū)支行制定PK競(jìng)賽機(jī)制,從四張清單六項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)、零售貸款、電子銀行等方面進(jìn)行考核,規(guī)范固定動(dòng)作,授予方式方法,保證有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。
清單獲取全面化。全行對(duì)接協(xié)調(diào)有關(guān)部門,通過(guò)政府與銀行“雙線并軌”,歷史數(shù)據(jù)與外圍數(shù)據(jù)“雙線整合”,標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展信息采集,獲取客戶清單用于營(yíng)銷拓展,截止目前,昌邑轄內(nèi)城鎮(zhèn)社區(qū)居民導(dǎo)入率達(dá)到103.16%。
網(wǎng)格建立精確化。針對(duì)城鎮(zhèn)社區(qū)居民的特性,該行共建立四類網(wǎng)格。一是城中村網(wǎng)格。對(duì)舊村改造、村改社區(qū)按照行政村類型建立網(wǎng)格;二是個(gè)體工商戶網(wǎng)格。該行在去年開(kāi)展的“蘭圖繪”線上網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)成果之上,按照劃分區(qū)域建立個(gè)體工商戶網(wǎng)格,每家商戶都有專屬的管理客戶經(jīng)理;三是社區(qū)居民網(wǎng)格。按照一卡通用社區(qū)打造行、按揭貸款發(fā)放行、農(nóng)金員管理行的規(guī)則進(jìn)行分配,支行內(nèi)部安排專人對(duì)接;四是企事業(yè)單位網(wǎng)格。各支行與企事業(yè)單位建立合作關(guān)系,建立相應(yīng)網(wǎng)格開(kāi)展?fàn)I銷。截止目前,智慧營(yíng)銷系統(tǒng)已建立城中村網(wǎng)格23個(gè)、個(gè)體工商戶網(wǎng)格28個(gè),社區(qū)居民網(wǎng)格180個(gè),企事業(yè)單位網(wǎng)格121個(gè),入格率達(dá)到94.63%,基本實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋。
無(wú)感授信差異化。根據(jù)客戶的原始屬性、持有產(chǎn)品、信用特征等信息,將轄內(nèi)社區(qū)居民劃分層級(jí),按照層級(jí)設(shè)定額度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)客戶年齡區(qū)間以及“背靠背”評(píng)議結(jié)果中的信用情況、榮譽(yù)情況進(jìn)行差異化授信。該行借助智慧營(yíng)銷系統(tǒng)整村授信和V貸系統(tǒng)暢e快貸白名單導(dǎo)入兩種功能,對(duì)城中村與個(gè)體工商戶、企事業(yè)單位等分別采用不同方式授信,支行通過(guò)駐村、駐社區(qū)辦公的方式為客戶開(kāi)通手機(jī)銀行,引導(dǎo)客戶用信體驗(yàn),截止目前社區(qū)居民授信戶數(shù)4.7萬(wàn)余戶,授信面達(dá)到80.4%。
有感對(duì)接分層化。針對(duì)A、B、C、D四類客戶特征,分類分策開(kāi)展對(duì)接營(yíng)銷,向下、向外轉(zhuǎn)化用信。一是核心客戶“再維護(hù)”。梳理存量客戶清單,開(kāi)展回饋活動(dòng),增強(qiáng)客戶黏性,培養(yǎng)忠實(shí)客戶。二是重點(diǎn)客戶“再挖掘”。借助“四張清單”對(duì)接成果,以鏈條式營(yíng)銷為突破點(diǎn),并借助智慧營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶“精準(zhǔn)畫像”,進(jìn)一步無(wú)感授信,實(shí)現(xiàn)鏈條式批量獲客。三是基礎(chǔ)客戶“再推創(chuàng)”。自主研發(fā)暢e推客轉(zhuǎn)介系統(tǒng),推廣“人人推介,讓利于民”的運(yùn)營(yíng)模式,不斷吸引基礎(chǔ)客戶參與其中,并對(duì)無(wú)感授信額度進(jìn)行再提升,充分滿足客戶的資金需求。四是長(zhǎng)尾客戶“再激活”。在客戶存量信息基礎(chǔ)上,借助四張清單對(duì)接、金融下鄉(xiāng)等契機(jī),修訂完善客戶信息,對(duì)未授信客戶匹配信貸產(chǎn)品,符合條件客戶增加額度,將長(zhǎng)尾客戶轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)客戶甚至是重點(diǎn)客戶。
督導(dǎo)驗(yàn)收專業(yè)化。結(jié)合以往活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),本次行本部額外組建兩支專職督導(dǎo)小組,由黨委書記直接分管負(fù)責(zé),建立“軌跡督導(dǎo)、外部督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、回訪督導(dǎo)”的'綜合督導(dǎo)機(jī)制,對(duì)客戶經(jīng)理的智慧營(yíng)銷系統(tǒng)營(yíng)銷軌跡、有效對(duì)接的系統(tǒng)記錄、營(yíng)銷成果的真實(shí)性進(jìn)行實(shí)時(shí)督導(dǎo),定期向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)督導(dǎo)情況,保證活動(dòng)公正、穩(wěn)步推進(jìn)。
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