湖北省物業(yè)服務合同書

　　在人們愈發(fā)重視契約的社會中，越來越多事情需要用到合同，合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。那么制定合同書有什么需要注意的呢？以下是小編幫大家整理的湖北省物業(yè)服務合同書，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　甲方（委托方）：

　　代表人（姓名）：

　　聯(lián)系電話：

　　郵編：

　　乙方（受托方）：

　　法定代表人：

　　住所地：

　　郵編：

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：

　　證書編號：

　　社會信用代碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《湖北省物業(yè)服務和管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對（物業(yè)名稱）提供物業(yè)服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)基本情況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　第二條物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方負責物業(yè)服務用房的維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押；未經(jīng)業(yè)主大會同意，乙方不得改變物業(yè)服務用房的用途。

　　物業(yè)服務用房建筑面積為_____平方米，其中地上建筑面積為_____平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號；地下建筑面積為_____平方米，位于[號][幢][座]單元層號。其中：業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為_____平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號。（注：物業(yè)服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內(nèi)容。）

　　第二章服務內(nèi)容、服務標準、人員配置及有關(guān)約定

　　第三條乙方提供的物業(yè)服務內(nèi)容包括：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件3）；

　�。ǘ�）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細見附件4）；

　�。ㄈ�）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　�。ㄋ模┕�共綠化的養(yǎng)護和管理；

　　（五）車輛停放管理；

　�。�六）公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

　�。ㄆ撸┭b飾裝修管理服務；

　�。ò耍┪飿I(yè)檔案資料管理；

　　第四條物業(yè)服務標準及服務評價方式方法（見附件5）。

　　第五條乙方應確定本物業(yè)服務項目負責人項目負責人變更的，應及時通知業(yè)主委員會，并向項目所在地房產(chǎn)行政主管部門報備（項目負責人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見附件6）。

　　第六條本物業(yè)服務合同期限為年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

　　第三章服務費用

　　第七條物業(yè)服務費

　　物業(yè)服務費收費標準。物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　物業(yè)服務費調(diào)整方式。自年月起，每年按照（遞增或減少）的標準調(diào)整。

　　本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務經(jīng)營選擇以下第種方式。

　　（一）包干制

　　物業(yè)服務費主要用于以下開支：

　　管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

　　物業(yè)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　　物業(yè)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

　　物業(yè)區(qū)域秩序維護費用；

　　辦公費用；

　　物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；

　　法定稅費；

　　實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

　　包干_務費不含物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造費用。

　�。ǘ�）酬金制

　　物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，物業(yè)服務費為交納費用的業(yè)主共同所有，由乙方代管，預收的物業(yè)服務費主要用于物業(yè)服務成本和乙方的酬金支出。

　　物業(yè)服務費支出包括以下部分：

　�。�1）乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用；

　�。�3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用；

　�。�4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用；

　�。�5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用；

　�。�6）乙方辦公費用；

　�。�7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；

　　乙方采取以下第種方式提取酬金：

　�。�1）[每月][每季][每半年][每年]，按_____元的標準從預收的物業(yè)服務費中提��；

　�。�2）[每月][每季][每半年][每年]，從預收的物業(yè)服務費中按%的比例提取。

　　物業(yè)服務費支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

　　乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[半年][年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務費年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。

　�。ㄈ�）其他經(jīng)營方式

　　________________。

　　第八條業(yè)主按[月][季度][半年][年]交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為。

　　業(yè)主應當按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務費，逾期不支付物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶支付責任。

　　業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時未結(jié)清轉(zhuǎn)讓之前物業(yè)服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。

　　第九條物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，其物業(yè)服務費由開發(fā)建設(shè)單位承擔。

　　第十條乙方對業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　第十一條業(yè)主（物業(yè)使用人）在符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

　　第十二條車輛停放收費包含車位（庫）租金和泊車服務費，按以下方式和標準收�。�

　�。ㄒ唬┸囄蛔饨饦藴�

　　汽車

　　露天車位：元/個·月；

　　室內(nèi)車位（庫）：元/個·月；

　　摩托車：元/個·月；

　　電動車：元/個·月；

　　自行車：元/個·月。

　　車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。

　　車位屬于全體業(yè)主共有的，乙方按車位租金%的比例提取管理服務費，用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。

　�。ǘ�）泊車服務費：

　　車位（庫）使用人按以下標準交納車輛停泊服務費，收入歸乙方所有。

　　汽車

　　露天車位：元/個·月；

　　室內(nèi)車位（庫）：元/個·月；

　　摩托車：元/個·月；

　　電動車：元/個·月；

　　自行車：元/個·月。

　　第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關(guān)費用應當由最終用戶承擔；業(yè)主自用的由業(yè)主承擔；乙方使用的由乙方承擔；公共水電費由據(jù)實分攤。

　　乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

　　第十四條乙方利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經(jīng)營活動，應符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會的同意，每半年向全體業(yè)主公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

　　第十五條乙方經(jīng)營物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收入，在扣除經(jīng)營收入總額%的經(jīng)營成本、稅費及管理費用后，其收益歸業(yè)主所有，按以下第種方式使用：

　�。ㄒ唬┘{入住宅專項維修資金；

　�。ǘ�）按業(yè)主大會的決定使用。

　　第十六條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造費用，在本物業(yè)區(qū)域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。

　　第十七條物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議，乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。除約定收取[裝修保證金]__________元、[裝修垃圾清運費]元，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、承重結(jié)構(gòu)損壞及違反管理規(guī)約的，乙方應當在完工后90日內(nèi)將裝修保證金全額退還業(yè)主。

　　第十八條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同以及有關(guān)費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或者出租情況告知乙方。

　　第四章權(quán)利與義務

　　第十九條甲方權(quán)利

　　（一）對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　（二）審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃；

　�。ㄈ�）監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行考核；

　　（四）監(jiān)督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況；

　　（五）監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營情況；

　�。�六）；

　�。ㄆ撸┓�律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

　　第二十條甲方義務

　�。ㄒ唬┰谝曳饺腭v日前，無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房；

　�。ǘ�）向乙方移交下列資料：

　　竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　　供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件；

　　物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　　《業(yè)主名冊》；

　　物業(yè)管理必需的其他資料。

　�。ㄈ�）負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的與物業(yè)服務活動相關(guān)的遺留問題，不因此影響乙方工作；

　�。ㄋ模┡浜弦曳阶龊梦飿I(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作，不得干涉乙方依法、依本合同約定開展物業(yè)服務活動及企業(yè)內(nèi)部管理活動；

　　（五）業(yè)主應按照本合同約定交納物業(yè)服務費；對違反本合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主（物業(yè)使用人），甲方應督促其交納；

　　（六）；

　�。ㄆ撸┓�律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第二十一條乙方權(quán)利

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動；

　�。ǘ�）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主（物業(yè)使用人）收取物業(yè)服務費等相關(guān)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題；

　　（三）對業(yè)主（物業(yè)使用人）違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取勸阻、制止和向甲方、有關(guān)主管部門報告等方式，糾正業(yè)主（物業(yè)使用人）違約行為；

　�。ㄋ模┛梢赃x聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理服務一并委托給第三方；

　�。ㄎ澹�；

　�。�六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

　　第二十二條乙方義務

　　（一）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務；

　�。ǘ�）選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目時，應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；

　　乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；

　　乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔連帶責任；

　�。ㄈ�）妥善保管和正確使用物業(yè)檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密；

　　（四）及時向全體業(yè)主（物業(yè)使用人）通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務的重大事項，受理業(yè)主（物業(yè)使用人）的建議、意見和投訴，并定期公布相關(guān)信息接受業(yè)主（物業(yè)使用人）監(jiān)督，不斷提高物業(yè)服務質(zhì)量和管理水平。接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

　　（五）業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知業(yè)主相關(guān)注意事項并與業(yè)主簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議；

　　（六）不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，經(jīng)甲方和有利害關(guān)系的業(yè)主同意后報有關(guān)部門批準方可實施；

　�。ㄆ撸┍竞贤�解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，及時與甲方辦理資金、資料、資產(chǎn)移交和項目退出手續(xù)，將所有工作人員、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備撤離本物業(yè)區(qū)域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于：

　　乙方進場時接收的資料；

　　共有部位及共用設(shè)施設(shè)備的竣工圖紙、保修及使用資料，共用設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)及維修等技術(shù)資料；

　　共用設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試、驗收、維護保養(yǎng)和維修的合同資料；

　　共有部位及共用設(shè)備設(shè)施經(jīng)營收益合同資料；

　　物業(yè)面積清單及業(yè)主名冊；

　　第五章合同終止

　　第二十三條經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在90日內(nèi)辦理移交和撤場手續(xù)。

　　第二十四條退出和移交手續(xù)按以下程序辦理：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后3日內(nèi)，應當將解除合同決定在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告；

　�。ǘ�）經(jīng)協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后30日內(nèi)，乙方應當做好共用部位及設(shè)施設(shè)備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，并就交接內(nèi)容、方式、時間、責任界限及債權(quán)債務結(jié)算方式與甲方平等協(xié)商，簽訂退管協(xié)議；

　�。ㄈ�）經(jīng)協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后90日內(nèi)，甲方應當召開業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)，并重新簽訂《物業(yè)服務合同》。未選聘出新的物業(yè)服務企業(yè)的，甲方應當及時向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出托管申請或由業(yè)主大會決定是否對本物業(yè)進行自管。

　　第二十五條甲、乙雙方中任何一方?jīng)Q定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。

　　第二十六條合同期限屆滿前，甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復甲方。

　　雙方同意續(xù)簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內(nèi)簽訂新的《物業(yè)服務合同》。

　　第二十七條合同期限屆滿前，甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復甲方。

　　乙方不同意續(xù)簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內(nèi)在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進行公告，并做好共用部位及設(shè)施設(shè)備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，并就交接內(nèi)容、方式、時間、責任界限及債權(quán)債務結(jié)算方式與甲方平等協(xié)商，簽訂退管協(xié)議。

　　第二十八條合同期限屆滿，業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，乙方有權(quán)選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。

　　乙方同意繼續(xù)提供服務的，本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。

　　乙方不同意繼續(xù)提供服務的，應提前兩個月本在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公告并告知社區(qū)居委會，合同期滿即自行終止。

　　第二十九條本合同終止后，甲、乙雙方應當共同做好交接工作，包括物業(yè)服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經(jīng)營收益合同的履行交接、物業(yè)共有部位及共用設(shè)施設(shè)備的運行查驗、相關(guān)檔案資料的移交等，甲、乙雙方應當相互配合，共同做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

　　第六章違約責任

　　第三十條乙方的服務質(zhì)量達不到本合同第五條約定的標準，乙方應按標準向甲方、業(yè)主支付違約金。給甲方、業(yè)主造成損失的，應向甲方、業(yè)主賠償損失。

　　乙方不履行本合同的約定，致使不能提供和達到本合同約定的服務內(nèi)容和標準的，甲方有權(quán)依法解除合同，并有權(quán)要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業(yè)主（物業(yè)使用人）不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業(yè)服務費。

　　第三十一條甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）違反本合同的約定，致使乙方未完成本合同約定物業(yè)服務內(nèi)容的、未達到物業(yè)服務標準的，乙方不承擔違約責任；造成乙方損失的，甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第三十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，業(yè)主（物業(yè)使用人）有權(quán)拒絕交納擅自提高的部分費用；已經(jīng)收取的，乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業(yè)服務費用。

　　第三十三條乙方在本合同期限內(nèi)擅自停止物業(yè)服務的，甲方可要求乙方繼續(xù)履行，采取補救措施，并應當按的標準向甲方支付違約金；前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，甲方有權(quán)要求乙方按時撤出物業(yè)區(qū)域，并應當按的標準向甲方支付違約金；前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。

　　第三十四條業(yè)主違反本合同約定拖欠或拒交物業(yè)服務費用的，經(jīng)乙方書面催繳，仍不能按時足額交納物業(yè)服務費的，每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。

　　業(yè)主（物業(yè)使用人）違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務及侵權(quán)行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。

　　第三十五條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第三十六條本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的，業(yè)主有權(quán)拒絕交納合同終止后的物業(yè)服務費，甲方可向當?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門投訴，由當?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織移交。

　　第三十七條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　（一）由于甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的；

　　（二）因物業(yè)專有部分內(nèi)專有部位及專有設(shè)施設(shè)備固有瑕疵所致的一切損害，但因乙方故意或乙方違反本合同義務而直接導致的情況除外；

　�。ㄈ�）非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行故障造成損失的；

　�。ㄋ模┮曳桨幢竞贤�履行協(xié)助做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范義務，但發(fā)生不可預見、不可避免的治安或刑事案件（包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊、自然災害等）的；

　�。ㄎ澹┮蚓S修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主（物業(yè)使用人），暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等非乙方責任造成損失的；

　　（六）乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設(shè)施設(shè)備或糾正不良行為，而甲方或業(yè)主（物業(yè)使用人）未采納（包括但不限于高空拋物、違章裝飾裝修、未及時維修或改造等）所致之損害；

　　第七章其他事項

　　第三十八條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)人民調(diào)解組織申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下第種方式解決：

　　（一）向物業(yè)所在地仲裁委員會申請仲裁；

　�。ǘ�）向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

　　第三十九條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣氣泄露、設(shè)備設(shè)施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，甲、乙雙方可按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第四十條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協(xié)議。本合同補充協(xié)議、附件均為合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條本合同一式五份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)兩份，由乙方報物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門存檔一份。

　　規(guī)劃平面圖

　　物業(yè)構(gòu)成明細

　　物業(yè)共用部位明細

　　物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細

　　物業(yè)服務標準及服務評價方式方法

　　項目負責人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（蓋章）：

　　授權(quán)代表：

　　法定代表人：

　　_____年_____月_____日

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