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      售后合同

      時間:2024-05-28 11:23:15 合同范本 我要投稿

      售后合同范本

        在不斷進(jìn)步的社會中,合同的地位越來越不容忽視,簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?下面是小編精心整理的售后合同范本,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

      售后合同范本

      售后合同范本1

        甲方:

        代表人:

        地址:

        乙方:

        代表人:

        地所:

        乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方LED電子屏的正常使用,對甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常使用情況下,方可簽訂協(xié)議。

        合同期限:本合同的有限期為年,從年月日起至年月日止。

        第一條 乙方義務(wù)

        1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。乙方24個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

        2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時費(fèi)。

        3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。

        4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。

        5.乙方為甲方提供的.更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

        6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。

        7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

        第二條 甲方義務(wù)

        1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。

        2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

        3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。

        4.甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。

        5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。

        6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時,甲方應(yīng)及時通知乙方。

        第三條 結(jié)算金額及方式

        1.甲方按年為單位時間,維修費(fèi)共計(jì)為元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。

        甲方(蓋章):

        法定代表人(簽字):

        年月日

        乙方(蓋章):

        法定代表人(簽字):

        年月日

      售后合同范本2

        甲方:

        乙方:

        甲乙本著平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達(dá)成以下協(xié)議:

        一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補(bǔ)等售后服務(wù),每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補(bǔ)褲裝的輔料以及原料。如:線、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù),需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。

        二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意,乙方應(yīng)無條件返洗,若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,由乙方負(fù)責(zé),須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r(jià)6折進(jìn)行賠償,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的'顧客投訴,由甲方自行負(fù)責(zé)。

        三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時,需嚴(yán)格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行,否則按其處罰。

        四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。

        五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求,維護(hù)甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方緊急售后的,乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限

        六、合同期限

        合同有效期: 年 月 日至 年 月 日,合計(jì)年日前簽訂)書面申請至甲方,甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作,雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責(zé)任,其責(zé)任程度依據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題,甲方有權(quán)單方終止合同,情節(jié)嚴(yán)重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對本合同的履行。

        七、合同保證金

        乙方向甲方需交納 元保證金,乙方無違約的情況下,合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。

        九、結(jié)算方式:

        1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報(bào)表交至地區(qū)經(jīng)理,進(jìn)行審核。

        2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費(fèi)。

        3、如因乙方未按期向甲方交準(zhǔn)確報(bào)表,導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

        4、甲方付給乙方的洗滌工費(fèi)以現(xiàn)金或支票結(jié)算,乙方開具有效票據(jù)。

        十、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費(fèi),甲方每日承擔(dān)千分之三滯納金,乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同,應(yīng)賠償甲方全部損失。

        十一、如乙方售后場所搬遷,需提前書面三十個工作日內(nèi)通知甲方,甲方審核后才可搬遷,否則罰款伍萬元。

        十二、其它:

        十三、附件:甲、乙營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場地證明附后。

        十四、如此合同產(chǎn)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,由呼和浩特仲裁委員會仲裁。

        十五、本合同一式兩份,甲乙各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

        甲方(買方)簽字:_______________乙方(賣方)章:________________

        甲方地址:_______________________乙方地址:______________________

        電話:_______________________電話:______________________

        主辦單位(章):___________地址:__________________電話:_____________

        ______年______月______日  ______年______月______日

      售后合同范本3

        甲方:

        乙方:

        甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

        一、 為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護(hù)時準(zhǔn)確判斷問題之所在,甲方應(yīng)提供以下配合:

        1、 為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件; 為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機(jī)專用,并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源; 做好專門用機(jī)的管理工作,避免使用來歷不明的光盤和磁盤,避免沒有

        采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng),以免感染病毒;

        2、 在實(shí)施過程中,安排專人配合乙方工作; 嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。

        二、 乙方為甲方提供以下售后服務(wù):

       、 如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;

       、 乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù):如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報(bào)等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作;

        三、服務(wù)金額及服務(wù)時間

        服務(wù)費(fèi)金額:8000元(大寫:捌仟圓)

        服務(wù)時間:20xx年1月1日至20xx年12月31日。

        四、服務(wù)方式及響應(yīng)時間

       、俜⻊(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函及上門服務(wù);

       、谝曳綄⑾纫噪娫挼姆绞搅私饧追叫枰鉀Q的.問題,并為甲方提出處理的辦法,引導(dǎo)甲方自行解決,確系無法解決時,乙方派員上門解決;

        五、免責(zé)條款

        1、因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

        2、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

        3、因用戶自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

        六、 本協(xié)議一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

        甲方: 乙方:

        (蓋章) (蓋章)

        年 月 日 年 月 日

      售后合同范本4

        甲方(制造商):_____________

        乙方(經(jīng)銷商):_____________

        一、 甲方責(zé)任

        1.甲方負(fù)責(zé)提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

        2.甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。

        3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年,終身維護(hù)。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無法控制用戶的使用條件,使用不當(dāng)造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。

        4.在甲方至乙方運(yùn)輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,由甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

        5.甲方負(fù)責(zé)及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后,應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件,如不能及時處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

        6.對于乙方返修的產(chǎn)品,甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))返回給乙方。

        7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題,由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換、維修。

        8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運(yùn)輸引起外,甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù),不提供產(chǎn)品更換或退貨。

        二、乙方責(zé)任

        1.乙方負(fù)責(zé)新華產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓⻊?wù)工作。

        2.乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員,經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

        3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r制定動科產(chǎn)品針對顧客服務(wù)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實(shí)履行,不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的'情況。

        4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決,確實(shí)不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況,以便甲方作出相應(yīng)處理。

        5.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修,需返回甲方維修的,一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通,經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方,收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的姓名,否則甲方可以不予處理。

        三、售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)

        1.所需更換的零配件費(fèi)用

        ① 保修期內(nèi),因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方將1:1免費(fèi)為乙方提供更換的零配件。

       、 保修期內(nèi),因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。

       、 保修期外,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。

        2.返回甲方維修的產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用

       、 保修期內(nèi)或保修期外,均由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。

        3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費(fèi)用

       、 保修期內(nèi),均不收取服務(wù)費(fèi)。

       、 保修期外,非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費(fèi)用。

        四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定,售后服務(wù)部執(zhí)行,銷售部監(jiān)督執(zhí)行。

        五、本協(xié)議壹式叁份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售后服務(wù)部存一份,此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

        六、甲方的售后服務(wù)專線電話:

        甲方:___________

        乙方:___________

        代表人:_________

        代表人:_________

        日期:___________

      售后合同范本5

        【本人】【法定代表人】姓名: 聯(lián)系電話:

        受托方: (以下簡稱【乙方】)

        地址: 郵政編碼:

        法定代表人: 電話:

        依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《民法通則》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著自愿、平等、協(xié)商的原則,就甲方所購地塊 房售后返租合作事宜達(dá)成以下條款:

        一、返租標(biāo)的。

        1、標(biāo)的物:位于 內(nèi),所購置的房屋為地塊幢 層號,建筑面積平方米。

        2、標(biāo)的用途:本合同標(biāo)的為 用房,經(jīng)營范圍以乙方確定的商辦經(jīng)營定位報(bào)告為準(zhǔn)。

        二、返租方式。

        甲方就其擁有的 幢 層號房屋返租給乙方,該房屋全部投資經(jīng)營管理權(quán)、全部收益權(quán)委托給乙方或乙方設(shè)立的公司,由乙方或乙方設(shè)立的公司在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行合法經(jīng)營,通過全面展開專業(yè)有效的經(jīng)營,提升委托標(biāo)的商業(yè)項(xiàng)目的行業(yè)地位、品牌地位。

        在返租期限內(nèi),乙方有權(quán)根據(jù)市場運(yùn)作需要對委托標(biāo)的自行經(jīng)營或?qū)ν庾赓U(以下可稱經(jīng)營管理),甲方不得干涉乙方或第三方的經(jīng)營管理,但乙方或第三方不得違法經(jīng)營。

        三、返租期限。

        1、返租期限:返租期限為 年,即年 月 日,止于 年 月 日。

        2、甲乙雙方特別約定:在委托投資經(jīng)營管理期限內(nèi),本合同為不可撤銷合同。

        四、合同的存續(xù)。

        在本合同有效期限內(nèi),為維護(hù) 整體經(jīng)營形象,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,甲方對委托標(biāo)的進(jìn)行產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓時,本合同規(guī)定的甲方的全部權(quán)利和義務(wù),隨之轉(zhuǎn)移給房屋產(chǎn)權(quán)的受讓方,甲方有義務(wù)與受讓方至乙方處辦理變更手續(xù)。受讓方必須遵守《售后返租合同》之規(guī)定。

        五、售后返租租金及支付方式。

        1、售后返租租金標(biāo)準(zhǔn):在本合同有效期內(nèi),乙方支付給甲方的售后返租租金為甲方購買該房屋時雙方約定總價(jià)的稅后%/年。由實(shí)測面積與合同約定面積誤差造成本合同約定的房屋總價(jià)款調(diào)整的,返租租金據(jù)實(shí)調(diào)整。

        2、返租租金的支付方式:

       、偶追浇磺遒彿渴赘犊詈,乙方將本合同約定的返租期限內(nèi)的售后返租租金一次性支付給甲方。

       、剖酆蠓底庾饨鹱浴渡唐贩抠I賣合同》規(guī)定的房屋交付之日起開始計(jì)算至售

        后返租期限屆滿之日止。

        六、甲方的權(quán)利和義務(wù)

        1、返租期內(nèi)無論乙方的經(jīng)營是否盈虧,甲方均有權(quán)按照約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取返租租金。

        2、甲方可自由轉(zhuǎn)讓其擁有的該房屋,甲方承諾在與該房屋受讓方簽訂的轉(zhuǎn)讓合同中明確約定將本合同、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《物業(yè)管理協(xié)議》中甲方的`權(quán)利和義務(wù)隨之全部轉(zhuǎn)讓給受讓方。同時甲方須事先通知乙方,并保證房屋轉(zhuǎn)讓后受讓人繼續(xù)全面履行本合同、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《物業(yè)管理協(xié)議》,且于轉(zhuǎn)讓同時,甲方有義務(wù)與受讓人至甲方處辦理上述協(xié)議更名手續(xù),返租租金由甲方自行與受讓方結(jié)算。轉(zhuǎn)讓過程所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由甲方或受讓人自行承擔(dān)。

        3、甲方不得單方面解除本合同。

        4、甲方對返租標(biāo)的設(shè)定抵押擔(dān)保時,須提前30日書面通知乙方,并保證不影響乙方正常經(jīng)營管理。

        5、甲方在將房屋返租給乙方期間,返租標(biāo)的之物業(yè)公共維修基金由甲方承擔(dān),在返租期間,如果因不當(dāng)使用造成標(biāo)的損壞,不得動用維修基金。物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。

        6、在返租經(jīng)營期間,業(yè)主委員會無權(quán)選擇物業(yè)公司。

        7、協(xié)議期間,甲方如對返租標(biāo)的出售、抵押或有其他處置行為的,需遵守本協(xié)議關(guān)于對該房屋進(jìn)行統(tǒng)一定位、管理、經(jīng)營、收益等相關(guān)條款的約定,并應(yīng)提前30日書面通知乙方。

        8、售后返租期限內(nèi),甲方不得干預(yù)乙方對返租標(biāo)的的經(jīng)營、管理行為,也不得有其他任何干預(yù)乙方經(jīng)營活動的行為,除非乙方的行為已經(jīng)實(shí)質(zhì)性損害了返租標(biāo)的的安全。

        9、除本合同約定的售后返租租金以外,甲方不得以任何理由要求乙方支付任何的其他費(fèi)用。

        七、乙方的權(quán)利與義務(wù)。

        1、全面制定經(jīng)營方案,引進(jìn)先進(jìn)的市場理念、模式、方法,獲取經(jīng)營管理收益;

        2、制定統(tǒng)一經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行;

        3、根據(jù)具體情況市場變化,對經(jīng)營方案、策劃定位進(jìn)行調(diào)整;

        4、乙方須按期足額向甲方交付售后返租租金;

        5、乙方及乙方設(shè)立的公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要,對返租標(biāo)的進(jìn)行裝修與整體布局改造,但改造以不影響建筑結(jié)構(gòu)安全及消防安全為原則

        八、房屋返還

        1、房屋返還時間:售后返租合同屆滿時

        2、房屋返還標(biāo)準(zhǔn):售后返租期滿時,除返租房屋原有床上用品、沙發(fā)靠墊、毛巾、浴巾換新外,其他設(shè)施設(shè)備保證正常折舊狀態(tài)下無損壞。

        九、違約責(zé)任。

        1、甲方未書面通知乙方,將房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租或設(shè)立抵押、擔(dān)保,造成乙方無法正常行使經(jīng)營管理權(quán)時,甲方向乙方支付返租標(biāo)的房價(jià)款的 30% 作為違約金,且若此種情況發(fā)生時,甲方無條件同意乙方有權(quán)以甲方購房原價(jià)的70%回購該商品房。

        因甲方原因造成乙方從第三人手中回購損失的,甲方還應(yīng)據(jù)實(shí)賠償。

        2、甲方或從甲方處取得返租標(biāo)的的第三方違反本合同的約定,造成乙方無法正常行使經(jīng)營管理權(quán)時,甲方或該第三方向乙方支付返租標(biāo)的房價(jià)款的 30% 作為違約金,且若此種情況發(fā)生時,甲方或該第三方無條件同意乙方有權(quán)以甲方購房原價(jià)的70%回購該商品房。第三方無能力承擔(dān)責(zé)任的,甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。

        3、甲方違反本合同約定,即在乙方正常支付約定返租租金的前提下,干涉乙方行使經(jīng)營管理權(quán),乙方有權(quán)扣除本年度返租租金的30%作為違約金。且甲方無條件同意,若此種情況發(fā)生時,乙方有權(quán)以甲方購房原價(jià)的70%回購該商品房。

        甲方原因造成乙方從第三人手中回購損失的,甲方還應(yīng)據(jù)實(shí)賠償。

        4、乙方無正當(dāng)理由逾期向甲方交付返租租金,乙方應(yīng)按每逾期一日依本年度約定返租租金的 0.2‰ 向甲方支付違約金。

        5、甲乙雙方必須遵守《中南世紀(jì)城物業(yè)管理協(xié)議》,任何一方違反規(guī)定按該公約承擔(dān)責(zé)任。

        十、合同的解除。

        存在下列情形之一時,本合同自動解除,甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任:

        1、因不可抗力導(dǎo)致本合同無法執(zhí)行時;

        2、本合同有效期屆滿;

        3、經(jīng)甲乙雙方同意的其他情況。

        十一、爭議解決。

        如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向該返租房產(chǎn)所在地的人民法院起訴。

        十二、補(bǔ)充條款。

        本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商訂立補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

        甲、乙雙方保證其留給對方的通訊聯(lián)系地址、電話、傳真均真實(shí)有效,如有變更,變更方應(yīng)在十日內(nèi)以書面形式通知對方。乙方向甲方發(fā)出的有關(guān)續(xù)租、期滿交房通知書及其它信函,將以掛號信、公證發(fā)函、登報(bào)、EMS特快專遞或電報(bào)的任一種形式按本合同所列通訊地址寄出,并自寄出7日后視為甲方已收到。甲方通訊地址變更應(yīng)事先以書面形式告知乙方,若因此導(dǎo)致乙方通知不能及時送達(dá),由此造成后果由甲方承擔(dān);

        協(xié)議期間因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)損毀、滅失的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,本協(xié)議自動終止;

        本補(bǔ)充協(xié)議一式伍份,甲方 份,乙方 份。自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

        甲方:乙方:

        法定代表人: 法定代表人:

        或授權(quán)代表人:或授權(quán)代表人:

        簽訂日期: 年 月 日

      售后合同范本6

        需求方:(以下簡稱甲方)

        供應(yīng)方:(以下簡稱乙方)

        一、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安裝技術(shù)要求

        產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);安裝技術(shù)要求需達(dá)到該產(chǎn)品的功能進(jìn)入正常工作狀態(tài)。

        二、交貨要求

        1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。

        2.地點(diǎn):需求方目前所在辦公地。

        三、商品的.驗(yàn)收

        供應(yīng)方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后雙方正式辦理交接手續(xù),簽定服務(wù)合同。

        四、供應(yīng)方售后服務(wù)

        供應(yīng)方保證按下列售后服務(wù)要求做好服務(wù):

        免費(fèi)送貨至使用單位,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試.安排技術(shù)人員對使用單位有關(guān)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。保修

        3.1聯(lián)想品牌機(jī)各部件質(zhì)保嚴(yán)格按照聯(lián)想廠家三保條例質(zhì)保。

        電腦主要部件:CPU主板顯卡內(nèi)存硬盤電源三年質(zhì)保

        其他板卡:聲卡網(wǎng)卡1394卡一年質(zhì)保

        其他部件:光驅(qū)cpu風(fēng)扇一年質(zhì)保

        其他外設(shè):鍵盤鼠標(biāo)一年質(zhì)保

        顯示器:一年質(zhì)保

        預(yù)裝軟件:一年保修

        3.2組裝機(jī)整機(jī)一年保修

        3.3軟件維護(hù):電腦常用基本軟件一年有限維護(hù)。注財(cái)務(wù)軟件不在維護(hù)范圍內(nèi)。

        3.4打印機(jī)一年維護(hù),復(fù)印機(jī)整機(jī)一年或印量10萬張。注:耗材必須為本公司提供的原裝正品,如由其他公司提供導(dǎo)致機(jī)子故障,我公司不予質(zhì)保。

        4、我公司將每個月除報(bào)修外至少提供一次上門維護(hù),保養(yǎng)。

        5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設(shè)備。如拆卸造成人為損壞,將不予保修,后果自負(fù)。

        6、如使用時出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時內(nèi)上門服務(wù)。

        7、如廠家服務(wù)承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。

        備注:上門服務(wù)時間應(yīng)為我公司工作時段,特殊情況可雙方協(xié)調(diào)解決。

        五、付款明細(xì)

        1、需求方向供貨方定貨,應(yīng)按約定方式向乙方支付貨款。

        2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項(xiàng)。

        3、后期合作

        3.1款項(xiàng)在5000以上,結(jié)算方式為月結(jié);

        3.2款項(xiàng)在5000以內(nèi),結(jié)算方式為季度結(jié)算。

        六、違約責(zé)任

        供需雙方任何一方違反本合同條款,或嚴(yán)重背離商業(yè)道德法律規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi),另一方仍未實(shí)際履約者,利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失,并對利益受損保留對違約方訴訟的權(quán)力。

        1、需求方必須按約付款,在貨款未全部結(jié)清之前,貨物所有權(quán)屬供應(yīng)方所有,需求方無權(quán)提出異議。

        2、本合同在履行過程中發(fā)生責(zé)任糾紛,雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

        本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。

        本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

        甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________

        代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________

        _________年________月_______日 _________年________月_______日

      售后合同范本7

        甲方: 法人:

        乙方: 法人:

        甲、 乙本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:

        一、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌(榮威、MG、陸風(fēng))的售后服務(wù)工作委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。

        二、 甲乙的責(zé)任與義務(wù):

        1. 甲方為乙方提供售后維修所需的'場地,用于建設(shè)維修車間,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),水電費(fèi)用由雙方負(fù)責(zé),。

        2. 甲方為乙方提供售后保養(yǎng)所需的原廠配件,維修配件由雙方共同承擔(dān)進(jìn)貨、備貨成本。

        3. 售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,人員勞動保護(hù)由乙方負(fù)責(zé)。

        4. 在售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。

        5. 甲乙合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,雙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。

        三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:

        1. 甲方按廠家指導(dǎo)價(jià)格設(shè)定配件費(fèi)、工時費(fèi),并按照保養(yǎng)手冊下單收費(fèi),費(fèi)用單據(jù)由客戶及甲乙各持一聯(lián)。

        2. 雙方在售后服務(wù)過程中,工時及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

        3. 雙方根據(jù)單據(jù)結(jié)算利潤,利潤雙方五五分成,由雙方財(cái)務(wù)人員核對后按月進(jìn)行結(jié)算。

        4. 除去配件進(jìn)貨成本、水電費(fèi)外所收所有費(fèi)用(工時、配件差價(jià)、索賠)皆為利潤。

        四、 特別規(guī)定:

        1、甲、乙在合作過程中,所涉及廠家均以甲方出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

        2、新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。

        五、 合同期限:壹年

        六、 本合同一式貳份,甲乙各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

        甲方(買方)簽字:_______________乙方(賣方)章:________________

        甲方地址:_______________________乙方地址:______________________

        電話:_______________________電話:______________________

        主辦單位(章):___________地址:__________________電話:_____________

        ______年______月______日  ______年______月______日

      售后合同范本8

        甲方:___________________

        乙方:___________________

        就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議:

        一、承包期限

        本合同自___________________年___________________月___________________日至___________________年___________________月___________________日止。

        二、承包范圍

        由縣城至周邊___________________個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的___________________類產(chǎn)品的.售后維護(hù)服務(wù)。

        三、協(xié)商費(fèi)用

        甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總_元,在合同開始之日起____日內(nèi)甲方支付乙方總額的____%,其余部分可每年年底結(jié)余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用_元。

        四、甲乙雙方責(zé)任

        (1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費(fèi)的上門維護(hù)服務(wù),不得收取任何費(fèi)用,以及索取客戶物品。

        (2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護(hù),不得讓客戶對甲方不滿。

       。3)保證電話正常開機(jī)(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。

       。4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

        (5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。

        (6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間。

       。7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時間正常支付。

       。8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。

       。9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。

       。10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,店內(nèi)為甲方范圍,店外為乙方負(fù)責(zé)。

        五、其它事項(xiàng)

        本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。本合同自雙方簽字之日起生效。本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。

        甲方簽章:___________________

        乙方簽章:___________________

        ____________年___________月______________日

        ____________年___________月______________日

      售后合同范本9

        甲方: (以下簡稱甲方)

        乙方:庫車金鷹保安服務(wù)總公司順和安防分公司 (以下簡稱乙方)

        根據(jù)中華人民共和國合同法和其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)過充分協(xié)商,甲乙雙方就監(jiān)控安全防范系統(tǒng)有償維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)事項(xiàng),達(dá)成一致,訂立以下條款,雙方共同遵守履行。

        第一條 維保項(xiàng)目

        1、維保名稱: 監(jiān)控安全防范系統(tǒng)售后維修保養(yǎng)承包項(xiàng)目

        2、維保地點(diǎn):

        3、設(shè)備清單:(清單后附)

        第二條 合同期限 本保修合同永久有效(除甲方停業(yè))。

        第三條 維保費(fèi)用與支付方式

        1、乙方向甲方提供有償三包服務(wù)(包維修、包更換、包保養(yǎng));

        2即合同期限內(nèi)每月維保費(fèi)用為 ;

        3、支付方式:簽訂本合同后,甲方每年 月 日一次性支付全年維保費(fèi)用 。

        第四條 甲方權(quán)利與義務(wù)

        1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供系統(tǒng)相關(guān)圖紙及場地,以供維保使用。

        2、甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供維護(hù)設(shè)備所需的水電、辦公場所等。配合乙方的維保工作。

        3、按約支付維保費(fèi)用。

        4、加強(qiáng)保安,防范設(shè)備人為損壞。

        5、正確使用系統(tǒng),保障智能化安全防范系統(tǒng)正常使用環(huán)境,具體遵守附件《監(jiān)控室管理規(guī)程》。

        6、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行,設(shè)備無法使用的,甲方需向乙方支付更換或新增設(shè)備的費(fèi)用。

        第五條 乙方權(quán)利與義務(wù)

        1、乙方根據(jù)庫車縣監(jiān)控安全防范系統(tǒng)的維保要求負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)。

        2、乙方按合同約定時間收取維保費(fèi)。

        3、因設(shè)備故障、老化、人為故意毀壞設(shè)備或設(shè)備被盜丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運(yùn)行,設(shè)備無法使用的,乙方需收取更換或新增設(shè)備的費(fèi)用。

        4、乙方需保障甲方安全防范系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

        5、每月對主機(jī)和線路進(jìn)行檢測、調(diào)整、維修;每季度進(jìn)行一次電源、接插件和易損件的調(diào)試和維修等工作。

        6、需要拿回公司維修時,要用替代產(chǎn)品頂替確保系統(tǒng)正常使用,修好后換回替代產(chǎn)品。

        7、根據(jù)維保需要,經(jīng)甲方同意后,乙方可對器材做非原則性變動。

        8、乙方每季度要組織技術(shù)員對本季度的維修情況進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),認(rèn)真組織填維修記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出解決問題的方案;

        9、乙方維修工序完成后,必須由甲方代表驗(yàn)收,并在維修單上簽字確認(rèn)。

        10、乙方向甲方提供確切有效的.聯(lián)系維修工作的地址、電話、聯(lián)系人的姓名,如有變更,乙方須及時通知甲方。

        第六條 維保服務(wù)方式和承諾

        1、保修服務(wù)期內(nèi),在收到甲方本縣單位維修電話通知后,乙方維修人員必須在48小時之內(nèi)到現(xiàn)場排除故障。

        2、保修服務(wù)期內(nèi),在收到甲方外縣單位維修電話通知后,乙方維 修人員必須在72小時之內(nèi)到現(xiàn)場排除故障。

        3、公司為住戶提供專線維修電話:7312110,專人接聽,接聽時間為9:30—18:30,該時段之外發(fā)生緊急情況而維修電話無人接聽時可直接拔打?qū)>。

        4、乙方每年度末派工程師對設(shè)備及整個系統(tǒng),進(jìn)行年度全面檢修及保養(yǎng)。并向管理處提供詳細(xì)的維保記錄。

        第七條 爭議與糾紛的解決

        甲乙雙方在執(zhí)行本合同期間,出現(xiàn)爭議與糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成,可以向維保所在地的人民法院提起訴訟。

        第八條 合同違約

        本合同生效后,任何一方違反或單方面終止本合同,則向?qū)Ψ街Ц哆`約金壹萬元整(?10000.00元)

        第九條 甲乙雙方共同責(zé)任

        1、甲乙雙方,互相協(xié)調(diào)配合,最大限度確保安全防范系統(tǒng)良好穩(wěn)定的運(yùn)行。

        2、此合同不因甲乙雙方任何一方由企業(yè)改制、轉(zhuǎn)讓、領(lǐng)導(dǎo)層更替等原因終止合同。

        第十條 其他

        1、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,可以訂立補(bǔ)充協(xié)議另行約定,與本合同具有同等法律效力。

        2、本合同一式兩份,甲方執(zhí)壹份、乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

        3、本合同自雙方簽字蓋章后生效,至維保完成且本合同約定保修期滿為止。

        4、合同續(xù)約時,乙方具有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

        甲方: 乙方:庫車縣金鷹保安服務(wù)總公司順和安防分公司

        簽約代表: 簽約代表:

      售后合同范本10

        甲方: 乙方:

        電話: 電話:

        傳真: 身份證號:

        為保障甲、乙雙方的共同權(quán)益,本著平等互利、共同發(fā)展的原則,雙方經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:

        1、 軟件名稱為

        2、 軟件數(shù)量套,合同總金額¥。

        3、 每套軟件包括:應(yīng)用程序安裝光盤壹張,加密鎖壹只。

        4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能,并完全達(dá)到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和軟件操作規(guī)范。

        5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級的權(quán)利。乙方操作人員使用軟件時,如果對產(chǎn)品升級后的新增功能或基本操作說明書中未表明的某些功能,存在技術(shù)疑問時,應(yīng)及時向甲方技術(shù)部門咨詢并獲得相關(guān)技術(shù)指導(dǎo),否則由乙方自已承擔(dān)責(zé)任。

        6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品,甲方擁有100%的版權(quán)。該產(chǎn)品受《中華人民共和國著作權(quán)法》保護(hù),乙方不得對甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權(quán)益的行為。否則,甲方將依法提起訴訟。

        7、自合同生效之日起,甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費(fèi)升級服務(wù)。

        8、自合同生效之日起,甲方為乙方產(chǎn)品免費(fèi)提供電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

        9、本軟件所涉及的技術(shù)參數(shù)較多,乙方操作人員在使用過程中應(yīng)確保輸入的'數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求,并對軟件輸出結(jié)果進(jìn)行反復(fù)認(rèn)真審核。乙方人員如對軟件輸出結(jié)果有異議時,應(yīng)及時致電甲方技術(shù)部門要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對軟件輸出結(jié)果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門提出書面技術(shù)支持請求的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

        10、軟件安裝后,由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因?qū)е萝浖荒苷_\(yùn)行時,經(jīng)雙方協(xié)商后,甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費(fèi)的遠(yuǎn)程支持和200元/次的上門服務(wù))。

        11、乙方在軟件使用過程中,如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時,則視為軟件丟失,乙方需重新購買該軟件。

        12、本合同一式二份,雙方各持一份,均具同等法律效力。

        13、本合同手寫附加條款無效。

        14、合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著互讓互諒的原則協(xié)商解決,如協(xié)商未成,由甲方注冊地的仲裁機(jī)關(guān)進(jìn)行裁決,裁決總金額不能超過本合同第2條規(guī)定的合同總金額。

        甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

        法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

        _________年____月____日 _________年____月____日

      售后合同范本11

        甲方:___________

        乙方:___________

        甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

        一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

        1、負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

        2、制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

        3、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。

        4、對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

        二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

        1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

        2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

        3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

        4、接受甲方的'指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。

        三、維修費(fèi)用的結(jié)算

        1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用,甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,逐月累計(jì),每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。

        2、此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。

        3、所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

        4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。

        四、維修配件的申領(lǐng)及退換

        1、為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。

        2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。

        3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對。

        五、退貨的規(guī)定和程序

        1、甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

        2、乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良、開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),可以申請退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

        3、乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良、品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),也可以申請退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

        4、除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

        5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。

        6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

        7、乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。

        六、本合同有效期

        自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

        七、解決爭議的方式

        在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。

        八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。

        甲方單位(章):________

        乙方單位(章):______

        日期:________________

      售后合同范本12

        甲方:

        乙方:

        甲乙雙方本著平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達(dá)成以下協(xié)議:

        一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補(bǔ)等售后服務(wù),每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補(bǔ)褲裝的輔料以及原料。如:線、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù),需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。

        二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意,乙方應(yīng)無條件返洗,若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,由乙方負(fù)責(zé),須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r(jià)6折進(jìn)行賠償,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的'顧客投訴,由甲方自行負(fù)責(zé)。

        三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時,需嚴(yán)格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行,否則按其處罰。

        四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。

        五、乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求,維護(hù)甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方緊急售后的,乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限

        六、合同期限

        合同有效期:20xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,合計(jì)年日前簽訂)書面申請至甲方,甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作,雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責(zé)任,其責(zé)任程度依據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題,甲方有權(quán)單方終止合同,情節(jié)嚴(yán)重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對本合同的履行。

        七、合同保證金

        乙方向甲方需交納x元保證金,乙方無違約的情況下,合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。

        八、結(jié)算方式:

        1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報(bào)表交至地區(qū)經(jīng)理,進(jìn)行審核。

        2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費(fèi)。

        3、如因乙方未按期向甲方交準(zhǔn)確報(bào)表,導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

        4、甲方付給乙方的洗滌工費(fèi)以現(xiàn)金或支票結(jié)算,乙方開具有效票據(jù)。

        、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費(fèi),甲方每日承擔(dān)千分之三滯納金,乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同,應(yīng)賠償甲方全部損失。

        十、如乙方售后場所搬遷,需提前書面三十個工作日內(nèi)通知甲方,甲方審核后才可搬遷,否則罰款伍萬元。

        十一、其它:

        十二、附件:甲、乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場地證明附后。

        十三、如此合同產(chǎn)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,由呼和浩特仲裁委員會仲裁。

        十四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

        甲方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯(lián)系方式:xxxxxxxxxxx 地址:20xx年xx月xx日

        乙方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯(lián)系方式:xxxxxxxxxxx 地址:20xx年xx月xx日

      售后合同范本13

        甲方: 乙方:

        乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

        一. 服務(wù)項(xiàng)目清單:

        (注:客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費(fèi)用已包含在開發(fā)合同的合同金額中)

        二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù):

        1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

        2. 軟件安裝與調(diào)試;

        3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

        4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

        5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;

        6. 享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))

        三. 在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的'各類服務(wù)項(xiàng)目。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))

        1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。

        2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。

        3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。

        4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。

        四. 付費(fèi)方式

        款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(按次收費(fèi))一次付清。

        五. 本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

        六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

        七. 解決糾紛方式:雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

        甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

        法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

        _________年____月____日 _________年____月____日

      售后合同范本14

        為了真正做好北京裕華陽光電動車產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,甲乙雙方嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品維修、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),在平等互利、精誠合作的基礎(chǔ)上,共同構(gòu)筑北京裕華陽光電動車售后服務(wù)體系。 服務(wù)基本條件:

        1、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術(shù)維修人員。

        2、乙方必須具有維修甲方產(chǎn)品所需的有關(guān)條件與技術(shù)能力。

        3、乙方必須具有本地區(qū)上門服務(wù)的條件。

        4、乙方必須具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風(fēng)尚。

        一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

        1、甲方需要及時、準(zhǔn)確、動態(tài)的給乙方提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料,乙方必須為甲方所提供的資料保密。

        2、及時回復(fù)乙方咨詢的技術(shù)問題。

        3、及時為乙方培訓(xùn)維修人員。

        4、及時和乙方結(jié)算符合規(guī)定的代維費(fèi)。

        5、積極協(xié)助乙方辦理符合規(guī)定的退換車手續(xù)。

        6、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規(guī)定的舊配件、沖減代維費(fèi)。

        7、對乙方在服務(wù)中無能力解決的問題,積極協(xié)助解決,也可應(yīng)邀派人員到乙方,參與指導(dǎo)維修工作。

        8、不定期走訪乙方,聽取乙方的意見和建議,了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶需求等信息。

        9、有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定實(shí)行獎懲。

        10、甲方可以以特價(jià)車的形式為乙方提供一輛周轉(zhuǎn)車,以便乙方更好的為用戶服務(wù)。

        二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

        1、自乙方簽訂加盟協(xié)議之日起,即有義務(wù)履行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。否則甲方有權(quán)終止與乙方的加盟協(xié)議書并依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

        2、乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一管理,在售后服務(wù)工作中必須維護(hù)甲方的信譽(yù)。嚴(yán)格為甲方的技術(shù)資料保密。

        3、乙方要嚴(yán)格執(zhí)行甲方有關(guān)售后服務(wù)工作的一系列規(guī)定,如店內(nèi)懸掛配件零售價(jià)格表、服務(wù)態(tài)度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務(wù)形象。

        4、乙方應(yīng)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量信息反饋工作,以便甲方及時了解掌握產(chǎn)品整體狀況,更好的為用戶服務(wù)。

        5、乙方有義務(wù)為任何一位甲方產(chǎn)品用戶提供維修、咨詢服務(wù),產(chǎn)品修復(fù)后要達(dá)到甲方的技術(shù)要求,杜絕重復(fù)維修。并承擔(dān)因自身維修工作失誤造成的責(zé)任和損失。

        6、乙方必須保證對當(dāng)月購買電動車的客戶進(jìn)行抽查式回訪,抽查式回訪的比例不低于20%,并對回訪結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的記錄,對回訪中存在的問題要及時進(jìn)行整改和反饋。

        7、對于符合退換車條件的產(chǎn)品(以《三包服務(wù)指南》)1、2條為準(zhǔn)),乙方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定情況開據(jù)《退換商品申請單》,經(jīng)甲方當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)客戶服務(wù)中心審核,經(jīng)同意后乙方負(fù)責(zé)為用戶先行辦理退換車手續(xù)。

        8、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨,乙方應(yīng)免費(fèi)為用戶更換新的《三包服務(wù)指南》,并回收舊的《三包服務(wù)指南》,隨出故障配件一同返回客戶服務(wù)中心。

        9、乙方在檢查用戶退換車輛時,應(yīng)注意整車外觀,如存在人為損壞或損傷,應(yīng)向用戶收取損件費(fèi)成本費(fèi)或烤漆費(fèi),具體見《配件零售價(jià)格表》。

        10、非正常退換貨均應(yīng)向用戶收取折舊費(fèi),折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止,期間應(yīng)根據(jù)有關(guān)單據(jù)扣除修理占用和待修的時間,折舊費(fèi)由甲方客戶服務(wù)中心從乙方代維費(fèi)中扣除。

        11、為避免返廠可能帶來的不必要損失,售出15天之內(nèi)的退換車,乙方可通過更換壞件,整車擦拭等措施,在不存在質(zhì)量問題、手續(xù)齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售。

        12、對甲方通知乙方提供服務(wù)的,在乙方的責(zé)任范圍內(nèi),乙方應(yīng)在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務(wù),并在服務(wù)后三日內(nèi)及時向甲方反饋解決處理結(jié)果。

        13、乙方要真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛(含二級經(jīng)銷商)信息100%的收回,以便于甲方準(zhǔn)確的對用戶進(jìn)行回訪。自協(xié)議書簽訂之日起,乙方需每日將當(dāng)日銷售車輛的檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務(wù)平臺》(網(wǎng)址:),同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務(wù)中心。

        14、乙方必須根據(jù)用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》,在與甲方終止業(yè)務(wù)三日內(nèi)一次性將臺帳全部轉(zhuǎn)給乙方,以便甲方日后服務(wù)的連續(xù)。

        15、服務(wù)中不得使用與甲方產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件,不得將甲方配件用于非甲方產(chǎn)品的維修。保證代維費(fèi)用和修理配件全部用于甲方產(chǎn)品的修理,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

        16、為便于甲方集中采購和發(fā)放,每月15號為零配件計(jì)劃提報(bào)日,臨時應(yīng)急配件要填寫《維修網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急配件申請表》傳真到甲方客戶服務(wù)中心。

        17、為保證帳務(wù)的`及時與準(zhǔn)確,甲乙雙方每季度進(jìn)行一次配件對賬,乙方應(yīng)在收到客戶服務(wù)中心配件對賬單3日內(nèi)給予甲方明確書面回復(fù),否則以甲方賬目為準(zhǔn),視賬目清晰無誤。

        18、乙方在產(chǎn)品維修過程中,應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施以避免危害事件的發(fā)生,否則由此產(chǎn)生的問題全部由乙方負(fù)責(zé)。

        19、乙方發(fā)展的二級經(jīng)銷商終止服務(wù)業(yè)務(wù)時,其負(fù)責(zé)區(qū)域的售后服務(wù)工作全部由乙方負(fù)責(zé)。

        20、為避免二次污染,甲方對廢舊電池進(jìn)行100%回收,回收單價(jià)為15元/塊。乙方也可在當(dāng)?shù)鼗厥仗幚怼?/p>

        21、乙方要懸掛甲方統(tǒng)一要求的牌匾,并將詳細(xì)地址、電話通知當(dāng)?shù)叵麉f(xié),以便相互工作聯(lián)系。乙方更改地址、電話應(yīng)及時通知甲方和用戶,以便保證通訊網(wǎng)絡(luò)的暢通。

        22、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養(yǎng)活動。乙方有義務(wù)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)做好換季保養(yǎng)工作。保養(yǎng)前,乙方必須提前電話通知用戶到場保養(yǎng)并配合甲方的工作,甲方不支付給乙方任何換季保養(yǎng)費(fèi)用。

        三、保修事項(xiàng)

        1、保修期限

        1-1、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務(wù)指南》。

        1-2、產(chǎn)品保修期均從開具發(fā)票之日(售車之日),(因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的,應(yīng)有有效收據(jù)),算起,但不包括維修及等待配件所占用的時間,調(diào)換后的產(chǎn)品,要在發(fā)票上注明調(diào)換日期,保修期從調(diào)換之日算起。

        2、保修憑證:在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,用戶必須憑有效發(fā)票(因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的,應(yīng)憑有效收據(jù))和產(chǎn)品保修卡保修,且產(chǎn)品型號等與保修卡記錄相符。用戶不具備上述條件的可實(shí)行有償優(yōu)惠服務(wù)。

        3、保修范圍:

        3-1、在保修期內(nèi)的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障,經(jīng)乙方鑒定確屬甲方質(zhì)量問題,予以免費(fèi)保修。

        附:“三包”期配件的范圍(零配件三包期限規(guī)定)

        注:三包起始日期為供應(yīng)商標(biāo)明的生產(chǎn)日期

        3-2、下列情況不實(shí)行保修,但可提供有償服務(wù):

        3-2-1屬于制造質(zhì)量的自行車部件

        外胎在購車半月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)脫膠、開裂可調(diào)換;內(nèi)胎在購車半月內(nèi)側(cè)有沙眼漏氣可調(diào)換(被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎出外,修補(bǔ)過的輪胎不予調(diào)換)

        4、電鍍大件如發(fā)現(xiàn)鉻層起泡脫落,三個月內(nèi)予以調(diào)換(大件:車把、鏈輪曲柄)

        5、油漆件在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片自行脫落、龜裂予以更換(屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍)

        6、車架、前叉在二年內(nèi)脫焊、斷裂予以更換(外力撞擊、強(qiáng)力損壞者除外)

        7、屬于制造質(zhì)量的電子、電器部分

      售后合同范本15

        甲方:___________

        乙方:___________

        根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致,訂立本合同。

        第一條項(xiàng)目概況

        1、項(xiàng)目名稱:存折打印機(jī)產(chǎn)品售后

        2、維修地點(diǎn):___________

        第二條技術(shù)服務(wù)范疇

        乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。

        網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。

        打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。

        第三條維保明細(xì)

        營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機(jī)和報(bào)表打印機(jī),打印機(jī)數(shù)量臺,市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1)。維保金額:人民幣___________元,大寫:___________元整。

        第四條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

        1、技術(shù)咨詢服務(wù)

        乙方為甲方提供免費(fèi)服務(wù)熱線,提供24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)

        甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤⻊?wù)站電話:

        2、預(yù)防性定期檢修服務(wù)

        乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù),主要內(nèi)容包括:

        分析機(jī)器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。

        檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。

        設(shè)備各模塊功能檢查,根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。

        更換易磨損部件,故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。

        地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。

        具體時間由雙方商定。

        3、技術(shù)培訓(xùn)

        乙方為甲方操作人員提供免費(fèi)的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn),使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的'日常操作管理方法。

        第五條服務(wù)響應(yīng)和保障

        1、乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務(wù)熱線;

        2、乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時,提供工程師現(xiàn)場支持服務(wù);

        3、乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報(bào)告后1小時內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師,并知會甲方操作人員;

        4、乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報(bào)告后,市區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達(dá)時間并達(dá)成一致。

        第六條甲方的權(quán)利及責(zé)任

        1、甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運(yùn)行;

        2、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)及時通知乙方,同時簡要說明故障情況,當(dāng)乙方來人維護(hù)時,甲方要給予相關(guān)協(xié)助,為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間,方便乙方盡快展開工作;

        3、甲方對乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對不符合技術(shù)要求的項(xiàng)目,有權(quán)要求乙方重新維護(hù),經(jīng)重新維護(hù),仍未恢復(fù)正常的,甲方有權(quán)自行聘請其他技術(shù)人員,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān);

        4、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。

        第七條乙方的權(quán)利及責(zé)任

        1、乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);

        2、乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。

        3、乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)故障處理等服務(wù)時,由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

        第八條本合同的付款時間及付款方式

        甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費(fèi);

        第一期:甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。第二期:甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費(fèi)用的50%。乙方賬戶:

        開戶行:___________開戶名:___________賬號:___________

        第九條保密條款

        雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機(jī)密、知識產(chǎn)權(quán)等,保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。

        第十條不可抗力

        在本合同履行過程中,由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù),遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對本合同的繼續(xù)履行。

        第十一條違約責(zé)任

        本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)均構(gòu)成違約,構(gòu)成違約的,應(yīng)按本條以下條款承擔(dān)違約責(zé)任。

        1、甲方的違約責(zé)任

        甲方未按本合同的約定支付款項(xiàng),除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項(xiàng)外,還應(yīng)按應(yīng)支付款項(xiàng)數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價(jià)格3%。

        2、乙方的違約責(zé)任

        乙方未按本合同約定的時間履行合同義務(wù),或因未按本合同約定的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù),乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外,還應(yīng)按已收取合同價(jià)格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價(jià)格的3%。如乙方無法履行合同,甲方有權(quán)終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。

        第十二條爭議解決

        在合同履行過程中發(fā)生爭議時,雙方可通過協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。

        第十三條通知與送達(dá)

        所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當(dāng)事人在本合同中填寫的地址送達(dá)對方。如合同乙方當(dāng)事人的通信地址發(fā)生變動,應(yīng)在變動后七日內(nèi)通知對方,未按此約定履行通知義務(wù),致使對方按原通信地址送達(dá)的通知無法送達(dá)的,視為已經(jīng)送達(dá)。

        第十四條本合同期限、生效、及增補(bǔ)

        1、本合同自20____年_____月_____日起,至20____年_____月_____日止。

        2、本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。

        3、合同有效期內(nèi),其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備,自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補(bǔ)作為本合同服務(wù)設(shè)備,雙方簽署補(bǔ)充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為增補(bǔ)設(shè)備提供技術(shù)支持,甲方按本合同有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

        第十五條合同變更和解除

        任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面文件后方能生效。

        第十六條附則

        1、本合同履行中,如需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議,雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后,該補(bǔ)充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。

        2、其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。

        3、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。

        4、合同截止時,如雙方無疑義,則本合同順延1年。

        甲方:___________

        乙方:___________

        法人代表或委托代理人:___________法人代表或委托代理人:___________

        ___________年_____月_____日

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