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      軟件服務(wù)合同

      時間:2024-02-26 12:21:10 合同范本 我要投稿

      【精】軟件服務(wù)合同

        隨著人們法律觀念的日益增強,合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來越多,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,下面是小編為大家收集的軟件服務(wù)合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      【精】軟件服務(wù)合同

      軟件服務(wù)合同1

        甲方:

        身份證號:

        住址:

        乙方:

        身份證號:

        住址:

        根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定及公開招標(biāo)結(jié)果,經(jīng)平等協(xié)商,特就甲方委托乙方進行系統(tǒng)項目的軟件開發(fā)事宜,簽訂以下合同主要條款。

        一、合作項目

        1、項目實施地點:本項目的需求、軟件設(shè)計、編碼、安裝調(diào)試、用戶測試、上線及維護均在甲方現(xiàn)場完成。

        2、項目聯(lián)系人:在項目實施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人,代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見,項目聯(lián)系人的變更應(yīng)書面通知對方:

        二、合作時間

        在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上,項目自啟動之日起個月內(nèi)完成項目一期系統(tǒng)上線。

        三、合作分工

       。ㄒ唬┘追搅x務(wù)

        1、甲方負責(zé)向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料。

        2、甲方應(yīng)向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。

        3、甲方成立項目組,與乙方共同完成合同規(guī)定的工作,并指派一名項目經(jīng)理負責(zé)現(xiàn)場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題,如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更,必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項目工作拖延的,乙方有權(quán)將工作時間表做相應(yīng)調(diào)整。

        5、甲方應(yīng)與乙方共同對開發(fā)軟件進行聯(lián)調(diào)測試、用戶驗收測試及系統(tǒng)壓力測試,使系統(tǒng)進入試運行階段至驗收完成。

        (二)乙方義務(wù)

        1、乙方應(yīng)按照本合同附件的要求,如期完成和交付開發(fā)軟件(正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)),并向甲方提供開發(fā)軟件相應(yīng)的文檔資料。

        2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料。

        3、乙方嚴格按照軟件工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)范組織實施,并對項目建設(shè)階段提出具體時間安排。

        4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內(nèi),乙方負責(zé)與開發(fā)系統(tǒng)運行有關(guān)的技術(shù)問題處理。

        5、乙方應(yīng)選派強有力的項目建設(shè)隊伍,負責(zé)完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經(jīng)理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因項目經(jīng)理更替造成項目時間延誤,乙方應(yīng)向甲方作出相應(yīng)的賠償。

        6、乙方負責(zé)制定切實可行的項目實施方案,明確任務(wù)和各方職責(zé),并按階段考核檢查。

        7、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試驗證方案(包括業(yè)務(wù)測試和壓力測試),嚴格測試和驗證系統(tǒng)功能和技術(shù)指標(biāo)。

        8、乙方在開發(fā)過程中應(yīng)及時整理和制定各類技術(shù)文檔資料、編寫培訓(xùn)教材,并提供免費技術(shù)培訓(xùn),包括乙方掌握應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)細節(jié)。

        9、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格,以及項目管理體系的相關(guān)要求,以專業(yè)、熟練的方式提供服務(wù)并交付相關(guān)交付成果;

        10、乙方遵循公司全面的技術(shù)支持服務(wù)體系,向甲方提供全面技術(shù)支持服務(wù)。

        11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素,乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方過渡期間的安排,共同保障甲方業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的,乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方做好信息、資料及相關(guān)設(shè)施的交接處置等過渡期間的工作安排。

        12、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務(wù)分包給第三方,禁止轉(zhuǎn)包和變相轉(zhuǎn)包。

        13、為保障項目的順利實施,防范項目風(fēng)險,避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題,乙方應(yīng)定期向甲方項目負責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項目執(zhí)行狀況、問題、風(fēng)險進行匯報。

        四、技術(shù)、市場保密

        1、在本合同履行期限內(nèi),任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密,對此雙方應(yīng)謹慎地進行披露和接受。

        2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù),且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采。取適當(dāng)有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密,不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可,或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密,或已在社會上公開,或法律強制披露,該商業(yè)秘密不得對外披露。

        五、合同金額及支付

       。ㄒ唬┖贤痤~:本合同總金額為人民幣___元整(¥元),合同價款為一次不變價,不受市場價格因素影響,上述金額包含了本開發(fā)項目的相關(guān)費用,乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用,甲方概不承擔(dān)。

        (二)合同價款的支付條件及支付比例:

        1、首期付款。合同生效后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%,即人民幣___元整(¥元)。

        2、系統(tǒng)試點上線穩(wěn)定運行后月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣___元整(¥元)。

        3、系統(tǒng)免費維護期滿月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣___元整(¥元)。

        六、合作保障措施

        1、付款違約:如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的'價款,每延遲日,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金;

        2、交付違約:若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開發(fā)工作并通過驗收,每延遲日,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金;

        3、其它條款違約:本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務(wù),除本合同另有規(guī)定外,違約方應(yīng)按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

        七、質(zhì)量保證和權(quán)利保證

        1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求,乙方保證在本合同項下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)源代碼和技術(shù)文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。

        2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的可維護性。

        3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),否則乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的所有經(jīng)濟損失,若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的,乙方應(yīng)負責(zé)處理一切相關(guān)事宜并承擔(dān)所有費用。

        4、乙方承諾,在項目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔,包括系統(tǒng)維護所需要的技術(shù)文檔、系統(tǒng)運營所需要的使用手冊等。

        八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。

        九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

        甲方:乙方:

        日期:日期:

      軟件服務(wù)合同2

        甲方:_________________________________

        乙方(服務(wù)方):_______________________

        甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。

        一、合同適用說明

        本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

        甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

        二、服務(wù)內(nèi)容

        乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

        產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

        熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的`過程。

        現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

        功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。

        乙方的服務(wù)承諾:

        乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

        乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

        三、甲方責(zé)任

        甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé)。

        甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

        甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

        甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

        甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

        四、收費辦法和合同期限

        年服務(wù)費為(軟件價值的15%):_________________(大寫)。

        合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中止。

        合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

        五、爭議處理

        甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

        協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

        六、其他

        本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

        對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

        本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。

        甲方(蓋章):_________

        乙方(蓋章):_________

        代表人(簽字):_______

        代表人(簽字):_______

        _________年____月____日

        _________年____月____日

        簽訂地點:_____________

        簽訂地點:_____________

      軟件服務(wù)合同3

        合同編號:_________

        簽訂時間:_________

        甲方:_________

        乙方:_________

        甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。

        第一條合同性質(zhì)

        本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。

        第二條合同內(nèi)容

        甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_________”軟件,進行版本的升級。升級內(nèi)容為:

        1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”最新版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。

        2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_________元整。

        3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費為_________元整。

        第三條合同金額及付款方式

        1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。

        2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場,開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國際授權(quán)序列號,以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項。

        第四條合同執(zhí)行期限

        乙方應(yīng)于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于_________年_________月_________日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。

        在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。

        第五條標(biāo)的約定

        乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。

        第六條乙方應(yīng)在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。

        第七條服務(wù)及培訓(xùn)

        1.乙方向_________公司免費提供遠程維護技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實時響應(yīng)遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù)。

        2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費用。

        3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持。

        4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過免費保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。

        5.由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場免費一周培訓(xùn)。

        6.乙方提供軟件終身免費升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當(dāng)收費。

        第八條乙方的違約責(zé)任

        乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。

        第九條甲方的違約責(zé)任

        甲方逾期付款的`,應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。

        第十條不可抗力

        甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

        第十一條爭議解決方式

        1.在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

        2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。

        a.申請仲裁委員會仲裁;

        b.向人民法院起訴。

        第十二條補充約定

        1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力:

        _________。

        2.其他需要補充約定的內(nèi)容:

        _________。

        第十三條合同生效

        本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

        甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

        法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

        _________年____月____日_________年____月____日

      軟件服務(wù)合同4

        甲方:____________________

        乙方:____________________

        通過甲乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

        一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年,根據(jù)原銷售合同所定款項,一年的免費服務(wù)期已滿,甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費。

        二、收費方式

        軟件維護按年收取服務(wù)費:單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔(dān)。現(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

        硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔(dān)。

        三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要,乙方保證負責(zé)進行財務(wù)軟件的`不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應(yīng)及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

        四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓(xùn)費用按實際情況收取,已交納當(dāng)年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。

        五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后,如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出,并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。

        六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術(shù)人員上門解決,本地用戶______小時內(nèi),外地用戶______日內(nèi)到達。

        七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

        甲方負責(zé)人:________________乙方負責(zé)人:__________________

        簽定日期:__________________簽定日期:____________________

      軟件服務(wù)合同5

        甲方:

        項目聯(lián)系人:

        聯(lián)系方式:

        通訊地址:

        電話:傳真:

        電子信箱:

        乙方:

        項目聯(lián)系人:

        聯(lián)系方式:

        通訊地址:

        電話:傳真:

        電子信箱:

        根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購買乙方的《______》達成以下條款,以求共同恪守:

        一、合同概要:

        甲方向乙方購買乙方的一套《______》使用權(quán)(以下簡稱“______”),來為甲方的提供服務(wù)。

        二、甲方的權(quán)利和責(zé)任:

        1、甲方同意向乙方購買一套“______”使用權(quán),來為甲方的提供服務(wù)。

        2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“______”的使用權(quán);

        3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“______”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除“______”代碼;

        4、甲方不得將購買的“______”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

        三、乙方的權(quán)利和責(zé)任:

        1、乙方擁有“______”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán);

        2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);

        3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“______”;

        4、在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“______”約定的使用功能。

        四、版本和功能:

        甲方向乙方購買一套“______”使用權(quán)。功能約定如下:

        1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人;

        2、 免費升級;

        3、使用期限:從___年___月___日至___年___月___日;

        4、甲方在使用“______”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

        五、費用:

        甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的`“______”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

        六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:

        1、乙方保障“______”服務(wù)器的正常工作。

        2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責(zé)任:

        A、“______”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故;

        B、“______”升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;

        C、“______”服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷;

        如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用“______”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

        3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

        七、保密條款

        1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;

        2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。

        八、法律效力:

        1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。

        2、甲方在使用“______”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

        3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

        甲方(公章):___________________________ 乙方(公章):___________________________

        法定代表人(簽字):___________________________ 法定代表人(簽字):___________________________

        ___________________________年____________月____________日 ___________________________年____________月____________日

      軟件服務(wù)合同6

        甲方:

        乙方:

        乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議:

        一.服務(wù)項目清單:

        (注:客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中)

        二.保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的'基本保證支持服務(wù):

        1.軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);

        2.軟件安裝與調(diào)試;

        3.協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

        4.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);

        5.保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;

        6.享受1至5項中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))

        三.在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn),享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項目。收費標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費)

        1.軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。

        2.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。

        3.軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。

        4.增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報價或面議。

        四.付費方式

        款項應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(按次收費)一次付清。

        五.本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

        六.本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

        七.解決糾紛方式:雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。

        甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

        法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

        _________年____月____日 _________年____月____日

      軟件服務(wù)合同7

        甲方:乙方:軟件技術(shù)服務(wù)中心

        一、根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)條例,為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:

        二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。

        三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量,若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方在購買后一年內(nèi)可以得到免費修正或更換。

        四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的'數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責(zé)任。

        五、甲方購買的軟件的著作權(quán)歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責(zé)任并索取賠償。

        六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。

        七、違約責(zé)任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

        八、付款方式:合同一經(jīng)簽定

        九、其他事項約定:

        十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。

        十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術(shù)服務(wù)中心開戶行:帳號:

        甲方:乙方:軟件技術(shù)服務(wù)中心地址:地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

        傳真:傳真:轉(zhuǎn)分機805委托代理人:委托代理人:(蓋章)(蓋章)

        20__年__月__日20__年__月__日

      軟件服務(wù)合同8

        合同編號:____________

        甲方:_______________

        乙方:_______________

        甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項,達成以下協(xié)議。

        一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:

        產(chǎn)品類別

        版本

        單價

        數(shù)量

        合計

        備注

        ____軟件

        普及版

        元/套

        套

        元

        每套軟件限在1個網(wǎng)點(總部或分店或售樓部)使用

        標(biāo)準(zhǔn)版

        元/套

        套

        元

        專業(yè)版

        元/套

        套

        元

        ____軟件

        標(biāo)準(zhǔn)版

        元/套

        套

        元

        專業(yè)版

        元/套

        套

        元

        合計金額

        小寫:人民幣____元整

        大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整

        二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個階段實施:

        第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

        甲方工作

        1.準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝Windows 20__ Server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;

        2.指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進行組織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實施和服務(wù)支持工作。

        第二階段:安裝實施和培訓(xùn)

        正式使用

        1.安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;

        2.進行____等初始化工作;

        3.對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行使用培訓(xùn),對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)

        第三階段:技術(shù)服務(wù)階段

        乙方工作

        1.通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;

        2.軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場處理,以每次____元收取服務(wù)成本費。

        三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

        四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責(zé),若有需要也可向乙方進行技術(shù)咨詢。

        五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的.合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

        六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認。

        七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負有保密義務(wù)。

        甲方單位(蓋章):______乙方單位(蓋章):_____

        代表(簽字):__________代表(簽字):_________

        通訊地址:______________通訊地址:_____________

        電話:__________________電話:_________________

        _________年_____月____日_________年____月____日

        簽訂地點:______________簽訂地點:_____________

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