軟件服務(wù)合同[精品]
隨著法律觀念的日漸普及，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的軟件服務(wù)合同，希望能夠幫助到大家。
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軟件服務(wù)合同1
甲方：_________
乙方：_________
上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)力和義務(wù)，忠實地履行本合同。
第一條 合同項目
甲方為乙方開發(fā)。
第二條 軟件價格，付款方法
1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為 _____元人民幣。
2.付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項，即______元人民幣。
第三條 軟件開發(fā)時間
在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。
第五條 售后服務(wù)條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數(shù)的軟件使用人員。
甲方提供一年的'免費軟件系統(tǒng)維護服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議。
第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責任。
第七條 其它
1.甲方只負責開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。
第八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第九條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
_____年___月___日
軟件服務(wù)合同2
項目名稱: “人工智能”動態(tài)影像識別技術(shù)
委托方(甲方):
開發(fā)方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)，雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，為使雙方在合作中的權(quán)利和義務(wù)得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書，具體條款如下：
一、合同的要求和雙方的權(quán)利義務(wù)
1. 甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務(wù),開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫SQL SERVER20__的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>>應(yīng)用軟件。
2. 乙方負責完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調(diào)試。
3. 甲方負責應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的原始資料的收集及整理工作, 以及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)所需的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關(guān)人員，培訓工作內(nèi)容包括：系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應(yīng)達到的技術(shù)要求.
1. 乙方開發(fā)的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>>應(yīng)滿足甲方的日常業(yè)務(wù)工作需要,達到經(jīng)甲乙雙方簽字認可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的`功能要求(軟件功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
軟件開發(fā)技術(shù)服務(wù)合同三
甲方：_________________ (個人/公司)
身份證號碼：
乙方：_________________ (個人/公司)
身份證號碼：
_____________(個人)(以下稱乙方)受
________________________(以下稱甲方)委托進行
________________________的開發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、項目名稱：
二、內(nèi)容及要求：
1.開發(fā)內(nèi)容：根據(jù)甲方的要求，乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成
“___________” 的開發(fā)
1.1 APP的功能實現(xiàn)要求如下：
參考甲方提供的Android端APP的目前實現(xiàn)，實現(xiàn)IOS端APP基礎(chǔ)UI 的Tab選擇欄+Navigation導航欄框架，并基于框架實現(xiàn)如下組件界面：
(1)安全欄：無界面，留白
(2)情景欄：全屏情景模式(12種選擇)
(3)主頁欄：
1.主界面UI 2.7個分界面UI 3.開關(guān)燈等控制(需甲方提供調(diào)試環(huán)境) 1.個人資料 2.方案保存 3.安全密碼+點擊彈出框界面 4.視頻質(zhì)量+點擊彈出框界面 5.畫面跳轉(zhuǎn)+點擊彈出框界面 6.環(huán)境模式+點擊彈出框 7.wifi+點擊彈出框 8.移動偵測+點擊彈出框 9.錄像模式+點擊彈出框 10.事件通知+點擊彈出框 11.查看快照 12.公司簡介+點擊彈出框 13.版本信息+點擊彈出框 1.云端主界面UI開發(fā) (4)設(shè)置欄： (5)云端欄：
以上IOS端實現(xiàn)功能概要，具體功能實現(xiàn)細節(jié)參考甲方提供的Android端APP功能。
1.2 APP運行環(huán)境包括： (1)APP源代碼運行環(huán)境：安裝MAC OS操作系統(tǒng)及相關(guān)IOS代碼開發(fā)工具的計算機一臺。
(2)APP Demo安裝包安裝環(huán)境：安裝Apple公司開發(fā)者證書的非越獄IOS設(shè)備或越獄IOS設(shè)備一臺
2.開發(fā)時間：
(1)啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限：自項目正式啟動，在21天內(nèi)完成源代碼交付，乙方可選擇提前交付。
三、雙方權(quán)利義務(wù)：
1.甲方：
(1)甲方應(yīng)當按照協(xié)議，按時向乙方支付開發(fā)費用，預期支付需負違約責任;
(2)甲方按照合同規(guī)定支付乙方所有開發(fā)費用后，即擁有
________________________系統(tǒng)及其源代碼的所有權(quán)。
(3)甲方有責任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;
(4)甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。
2.乙方：
(1)乙方有責任按甲方的要求在規(guī)定時間按照1.1節(jié)所列功能內(nèi)完成項目開發(fā)，完成需要開發(fā)的內(nèi)容;對于甲方在項目開發(fā)期間提出的增加或修改內(nèi)容，雙方需另行協(xié)商開發(fā)費用及開發(fā)時間。
(2)乙方有責任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密;
(3)乙方在完成項目交付，且甲方支付所有開發(fā)款項后，按項目代碼交付之日起算向甲方提供_1_個月的免費維護服務(wù)，此維護僅包括軟件bug的修改及相關(guān)代碼技術(shù)支持;
四、費用和支付方式：
1.費用：此項目開發(fā)費用合計為___5000_____元人民幣
2.支付方式：
(1)第一階段：
在合同簽訂之后的_1_日內(nèi)，支付乙方____1000___元人民幣。
(2)第二階段：
乙方實現(xiàn)軟件功能需求，提供功能演示，甲方在_1_日內(nèi)支付乙方__20______元人民幣，乙方將軟件源代碼交付給甲方。
(3)第三階段：
在乙方源代碼交付后的_5_個工作日內(nèi)，甲方完成功能驗收，并向乙方支付余款__20_____元人民幣。
3.違約責任：
(1)甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時支付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償。
(2)乙方有責任按期向交付甲方源代碼，實現(xiàn)需求功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。如因甲方未提供相關(guān)技術(shù)資料、調(diào)試環(huán)境支持、需求溝通不明確，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。
五、適用法律：
本協(xié)議按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁
對在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的爭議，雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決，如協(xié)商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
乙方：
軟件服務(wù)合同3
甲方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電話：傳真：
電子信箱：
乙方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電話：傳真：
電子信箱：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《×××××××××》達成以下條款，以求共同恪守：
一、合同概要：
甲方向乙方購買乙方的一套《××××××××××》使用權(quán)（以下簡稱“××”），來為甲方的提供服務(wù)。
二、甲方的權(quán)利和責任：
1、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權(quán)，來為甲方的提供服務(wù)。
2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“××”的使用權(quán)；
3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“×××”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除“××”代碼；
4、甲方不得將購買的“××”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；
三、乙方的權(quán)利和責任：
1、乙方擁有“××”的`所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)；
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；
3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”；
4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。
四、版本和功能：
甲方向乙方購買一套“××”使用權(quán)。功能約定如下：
1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人；
2、免費升級；
3、使用期限：從年月日至年月日；
4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。
五、費用：
甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：
1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。
2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、“××”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故；
B、“××”升級過程中導致服務(wù)中斷；
C、“××”服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷；
如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“××”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）
3、因軟件服務(wù)中斷導致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔違約責任并賠償損失；
2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。
八、法律效力：
1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。
2、甲方在使用“××”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務(wù)合同4
甲方（委托方）：
乙方（受托方）： 江蘇xx公司
甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等
協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。
第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容
乙方為甲方在xx平臺運營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。
第二條 合作期限 一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務(wù)標準
3.1 服務(wù)時間
乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時間為：xxX24：00；
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù)，服務(wù)時間為：xxX18：00。
3.2 服務(wù)指標 看甲方需求選擇，
在線接起率：
滿意度：
第四條 合同價款、結(jié)算方式及支付期限
4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費：
咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費。
每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。
4.2 支付期限：在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結(jié)點，由乙方在每季結(jié)束后xxX內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求
4.3支付條件：
4.
3.1 乙方在每季度結(jié)束后xxX內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方 ，甲方收到結(jié)算單后，在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費用后，在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容：信息服務(wù)費）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名：江蘇xx公司
開戶行：中國xx
賬 號：111xxxx900xxX
第五條雙方權(quán)利義務(wù)
5.1 甲方權(quán)利義務(wù)
5.
1.1 每月客服的預計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。
5.
1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓并得到甲方確認培訓通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在xxX內(nèi)更換。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓及培訓資料，培訓內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；
5.
1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同。
5.2 乙方權(quán)利義務(wù)
5.
2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標準提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標準提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在xxX內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標準；如服務(wù)標準未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；
5.
2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標準；
5.
2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告，并與甲方就服務(wù)情況進行電話會議溝通；
5.
2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任, 并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同；
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔給對方造成的經(jīng)濟損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %；
6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項、違約行為發(fā)生后xxX內(nèi)將相應(yīng)款項支付至乙方；
6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；
6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔保密義務(wù)，不向
第三方披露；
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；
7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的`證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；
10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；
10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方：
授權(quán)代表人（簽章）：
甲方地址：xxX期：
乙方： 授權(quán)代表人（簽章）： 乙方地址：日期：
附件一：保密協(xié)議
附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一：保密協(xié)議
甲方：（以下簡稱“接收方”）
乙方：（以下簡稱“披露方”）
鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系，而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露、使用，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就如下條款達成本協(xié)議。
第一條 定義
1.1 保密信息：屬于披露方的保密信息、專有信息和商業(yè)秘密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關(guān)聯(lián)公司業(yè)務(wù)、服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其關(guān)聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方
(1)所有商業(yè)信息數(shù)據(jù)、計劃、策略、或材料，包括但不限于商業(yè)計劃和戰(zhàn)略、員工名單、員工福利計劃、人事事務(wù)、顧客清單數(shù)據(jù)、市場信息、營銷計劃、定價政策、方法、財務(wù)信息、或關(guān)于財務(wù)計劃的信息、關(guān)于為資本結(jié)構(gòu)和流動性需要制定的當前規(guī)劃以及選擇性的考慮等相關(guān)的信息、任何客戶合同或關(guān)于某客戶合同的提議、投資者信息、關(guān)于任何研究或試驗計劃的測試數(shù)據(jù)、在制品、現(xiàn)在或?qū)淼漠a(chǎn)品；
�。�2）所有計算機程序（包括目標和源代碼）、軟件程序、系統(tǒng)書面記錄、技術(shù)訣竅或創(chuàng)意，以及運算法則；
�。�3）所有用戶手冊、系統(tǒng)文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關(guān)的其他材料，包括但不限于招標和投標文件、述標文件等；
�。�4）接收方在履行與披露方間任何合作時，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關(guān)聯(lián)公司：一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。
軟件服務(wù)合同5
甲方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式:
通訊地址：
電 話： 傳 真：
電子信箱：
乙方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式 ：
通訊地址：
電 話： 傳 真：
電子信箱：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《XX》達成以下條款，以求共同恪守：
一、合同概要:
甲方向乙方購買乙方的一套《XX》使用權(quán)(以下簡稱“XX”)，來為甲方的 提供服務(wù)。
二、甲方的權(quán)利和責任:
1、 甲方同意向乙方購買一套“XX”使用權(quán)，來為甲方的 提供服務(wù)。
2、 甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“XX”的使用權(quán);
3、 甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“XX×”;如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除 “XX”代碼;
4、 甲方不得將購買的“XX”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;
三、乙方的權(quán)利和責任:
1、 乙方擁有“XX”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán);
2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);
3、 乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“XX”;
4、 在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“XX”約定的使用功能。
四、版本和功能:
甲方向乙方購買一套“XX”使用權(quán)。功能約定如下：
1、 最大同時在線的管理人員數(shù)量為 人;
2、 免費升級;
3、 使用期限：從 年 月 日 至 年 月 日;
4、 甲方在使用“XX”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。
五、費用:
甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:
1、乙方保障“XX”服務(wù)器的正常工作。
2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、“XX”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故;
B、“XX”升級過程中導致服務(wù)中斷;
C、“XX”服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷;
如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“XX”(非客戶自身原因)，乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的`時間一致)
3、因軟件服務(wù)中斷導致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔違約責任并賠償損失;
2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。
八、法律效力:
1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。
2、甲方在使用“XX”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX
法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX 法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
軟件服務(wù)合同6
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，決定由乙方協(xié)助天津統(tǒng)計工作，負責《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的技術(shù)支持服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎(chǔ)上，達成以下協(xié)議。
一 服務(wù)范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)的范圍包括：
1、乙方負責解決全省統(tǒng)計人員使用《事業(yè)統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)》軟件過程中出現(xiàn)的問題，以網(wǎng)絡(luò)(加入統(tǒng)計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;
2、服務(wù)期限內(nèi)每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時間提前)協(xié)助甲方審核、匯總?cè)∈聵I(yè)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，并及時解決審核、匯總系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)區(qū)縣統(tǒng)計部門的報表數(shù)量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結(jié)果;
3、服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現(xiàn)場解決基層提出的問題，一共需2人x天的工作量;
4、服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報會審會議時協(xié)助甲方審核，匯總?cè)惺聵I(yè)統(tǒng)計報表，一共需3人x天的工作量;
5、服務(wù)期限內(nèi)的全市統(tǒng)計年報會審會議結(jié)束至部全國會審會之前時間段內(nèi)，幫助甲方審核、匯總?cè)∈聵I(yè)統(tǒng)計報表，需10-15人x天的工作量;
6、如甲方需要，乙方可派出技術(shù)人員對區(qū)縣基層統(tǒng)計人員進行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統(tǒng)計臺帳建立情況，現(xiàn)場解決操作人員使用軟件過程中出現(xiàn)的問題，共需20-30人x天的工作量;
7、服務(wù)期限內(nèi)共需乙方提供服務(wù)為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協(xié)助，乙方將盡力配合;
8、協(xié)助甲方計財處其他財務(wù)方面的工作，如部門決算會審、經(jīng)濟普查以及其他財務(wù)報表工作。
9、服務(wù)期限：年月 日至 年 月 日。
二 甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、提供乙方維護人員相應(yīng)的工作條件便于進行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。
2、建立相關(guān)制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的穩(wěn)定，為《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》正常工作提供保障;
3、定期對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;
4、對在軟件使用過程中出現(xiàn)的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據(jù)現(xiàn)象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務(wù)的過程中獲知的商業(yè)秘密及有關(guān)軟件的技術(shù)秘密;
6、有權(quán)對乙方不履行服務(wù)協(xié)議條款的'行為向進行投訴。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關(guān)于《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的服務(wù)請求，在24小時之內(nèi)給予響應(yīng);
2、向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目;
3、對甲方人員在使用軟件過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題提供指導，以提高甲方人員的應(yīng)用水平;
4、未經(jīng)甲方許可，不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務(wù)承諾書中的各項條款;
6、有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)丟失、混亂的責任。
三 服務(wù)費用及支付方式
一、本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣大寫：
二、付款方式：
本協(xié)議生效之日起五日內(nèi)甲方以轉(zhuǎn)賬或電匯方式支付服務(wù)費的%，即元，人民幣大寫：x至服務(wù)期結(jié)束前15日內(nèi)支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。
乙方開戶賬號如下：
公司名稱：
銀行名稱：中信銀行北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支行
匯款賬號：x
三、本合同執(zhí)行過程中，若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務(wù)的調(diào)整變化，相應(yīng)費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后，合同雙方應(yīng)嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務(wù)不符合約定條件，即為違約。違約方應(yīng)向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應(yīng)損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛�，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛�，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據(jù)工程的具體情況(包括工程的規(guī)模、地點、工期等事項)，向?qū)Ψ教岢鰰嫱ㄖ�，征求對方意見，�?jīng)雙方協(xié)商，達成書面協(xié)議后，可對合同進行適當?shù)男薷摹?/p>
發(fā)生下列情形之一，任何一方有權(quán)用書面形式通知對方解除合同：
1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內(nèi)仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)的;
4、對方履行本合同義務(wù)不合法或?qū)⒊蔀椴缓戏�，或者發(fā)生不可抗拒力事件，致使合同義務(wù)全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同，不應(yīng)損害本合同解除前已履行的部分;同時，合同規(guī)定的保密義務(wù)不因合同解除而解除。
未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時，任何一方有權(quán)向當?shù)刂俨梦瘑T會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協(xié)議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位名稱： 單位名稱：
授權(quán)代表人： 授權(quán)代表人：
日 期： 日 期：
軟件服務(wù)合同7
甲方：____________________
乙方：____________________
通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔�，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務(wù)費的.用戶酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。
六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶______小時內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達。
七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人：________________乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________簽定日期：____________________
軟件服務(wù)合同8
甲方：
乙方：
鑒于:
甲乙雙方本著互惠互利.共同發(fā)展的原則，依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術(shù)服務(wù)(簡稱：項目)事宜簽訂本合同。
第一條術(shù)語定義
“鴻運星軟件”，是指由甲方擁有的處于運營狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。
第二條維護服務(wù)內(nèi)容及要求
(一)維護服務(wù)內(nèi)容
1.鴻運星軟件日常運行維護。包括系統(tǒng)操作指導.因系統(tǒng)缺陷導致的各種BUG的修復.因誤操作導致的數(shù)據(jù)錯誤維護等等;
2.鴻運星軟件突發(fā)事件的診斷.排除;
3.因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對鴻運星軟件的新增.完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;
4.咨詢服務(wù)。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢.指導和信息提供等。
5.數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。定期清理運維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時表，從應(yīng)用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引.優(yōu)化存儲過程.數(shù)據(jù)庫表拆分等，提高應(yīng)用系統(tǒng)運行速度。對于數(shù)據(jù)庫參數(shù)方面的優(yōu)化工作，可提出建議和要求，并輔助數(shù)據(jù)庫廠商或運維上進行數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化。
6.運維總結(jié)
乙方應(yīng)定期撰寫運維總結(jié)報告，總結(jié)回顧本期各項運維工作開展情況，重點描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題，并給出整改方案。超出上述維護服務(wù)內(nèi)容的部分，維護形式及費用，甲乙雙方另行商定。
(二)維護形式維護分為被動式和主動式兩種形式：
1.被動式服務(wù)包括：
(1)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方式，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導致業(yè)務(wù)中止時，乙方派技術(shù)人員及時到達現(xiàn)場，與甲方技術(shù).業(yè)務(wù)人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進行處理和排除;
(2)遠程維護方式，通過電話.電子郵件.傳真或遠程訪問等方式進行系統(tǒng)故障的處理.技術(shù)支持.咨詢服務(wù)等工作。
2.主動式服務(wù)包括：
(1)按月巡檢：乙方按季到現(xiàn)場對系統(tǒng)進行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)，同時做好各類系統(tǒng)運行情況的記錄。對可能出現(xiàn)的故障提出解決預案及系統(tǒng)功能改進等方面的技術(shù)咨詢工作，并提供必要的現(xiàn)場指導。另外，乙方還可根據(jù)需要，在現(xiàn)場對甲方的技術(shù).業(yè)務(wù)人員進行系統(tǒng)運行管理.日常維護.使用操作及開發(fā)技術(shù)等方面的培訓;
(2)主動服務(wù)：乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進的管理理念.管理思路和新的業(yè)務(wù)模式以報告的形式推薦給甲方。另外，對中心現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式提出整改意見和建議。
(三)要求
1.對于任何運行維護任務(wù)，乙方服務(wù)人員需嚴格填寫維護記錄單，并由甲方簽字認可。
2.乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗豐富的運維工程師來具體承擔的維護服務(wù)工作。服務(wù)人員應(yīng)保證相對固定，如有變動，乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。運維人員在現(xiàn)場運維，如需加班，要得到甲方的簽字確認。
3.乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)要求7天×24小時。
4.運維響應(yīng)：工作時間運維響應(yīng)時間應(yīng)在2小時以內(nèi)，非工作時間運維響應(yīng)時間應(yīng)在4小時以內(nèi);如果需到現(xiàn)場進行服務(wù)，乙方應(yīng)在接到運維請求后的12個小時以內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場。
第三條維護期限
x年xx月xx日至x年xx月xx日。
第四條雙方責任
(一)甲方責任
1.甲方應(yīng)明確提出鴻運星餐飲管理軟件維護的需求，提供相關(guān)的政策.法規(guī).標準;
2.與乙方積極配合，協(xié)助乙方對相關(guān)單位進行調(diào)研及進行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受并驗收;
3.為本合同的履行提供政策支持;
4.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。
(二)乙方責任
1.根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護的技術(shù)方案，并提交甲方審定;
2.根據(jù)甲方確認的維護方案實施系統(tǒng)的維護與開發(fā);
3.及時.有效地完成系統(tǒng)維護工作。
4.未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。
第五條維護費用及其支付方式
(一)本合同維護費用總計人民幣大寫金額捌仟元整(小寫：￥8,000.00)。
(二)在本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方按每季給乙方25%的維護費，即人民幣貳仟元整(小寫：￥2,000.00),此價格不含稅票，開發(fā)票加收8%;
第六條技術(shù)情報和資料的保密
(一)甲方應(yīng)告知乙方其提供給乙方的.各類信息是否屬于保密范圍及其密級。
(二)乙方有權(quán)了解其承擔的該維護部分包括的所有內(nèi)容，并負有為甲方保密的義務(wù)。
(三)乙方對甲方提供的與項目有關(guān)的技術(shù)資料.秘密文件不得丟失，不得自行復制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何處，本合同屆滿后十日內(nèi)應(yīng)將前述技術(shù)資料.秘密文件全部歸還甲方。
第七條技術(shù)成果的歸屬
維護中功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方許可，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個人不得使用前述技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用除外。
第八條驗收標準和方法
(一)乙方必須保證維護完成的系統(tǒng)符合甲方要求，并正常運行。
(二)甲方在乙方維護完成后5日內(nèi)，對系統(tǒng)進行驗收，并于2個工作日內(nèi)出具終驗報告。如果甲方在上述期限內(nèi)未進行驗收或未出具驗收報告，視為系統(tǒng)通過終驗，維護工作結(jié)束。
第九條違約責任
(一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算，總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。
(二)甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護費用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算，總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。
(三)任何一方逾期履行，違約金達到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)后，守約方可提出終止合同，并書面通知違約方。
(四)任何一方違反本合同約定，除承擔違約責任外，給對方造成損失的還應(yīng)承擔損失賠償責任。
第十條爭議解決和法律適用
(一)甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
(二)本合同適用中華人民共和國法律。
第十一條其它
(一)本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充，但應(yīng)以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
(三)本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
(五)雙方簽字.蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。
甲方：佛山市金粵名軒休閑會所有限公司乙方：佛山市一軟科技有限公司
代表：代表：
日期：日期：
軟件服務(wù)合同9
合同編號：_________
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項，達成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下：
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐
│產(chǎn)品類別│版本│單價│數(shù)量│合計│備注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤
│＿＿軟件│普及版│元／套│套│元│每套軟件限在│
│├────┼─────┼───┼────┤1個網(wǎng)點（總 │
││標準版│元／套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤樓部）使用│
││專業(yè)版│元／套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│＿＿軟件│標準版│元／套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││專業(yè)版│元／套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合計金額│小寫：人民幣＿＿元正│
│││
││大寫：人民幣＿＿萬＿＿千＿＿佰＿＿拾＿＿元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個階段實施：
┌───────────────────────────────────────┐
│第一階段：系統(tǒng)準備階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│甲方工作│1、準備服務(wù)器電腦，安裝windows 20xx server；保證局域網(wǎng)各電腦連通；│
│││
││2、指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組 │
││織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化，以及日后的安裝實施和服務(wù)支持工作。│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第二階段：安裝實施和培訓│
├────┬──────────────────────────────────┤
│正式使用│1、安裝＿＿軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中； │
│││
││2、進行＿＿等初始化工作； │
│││
││3、對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓。 │
│││
││（該服務(wù)在深圳／廣州／上海／北京為現(xiàn)場服務(wù)，其他地區(qū)為電話支持）│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第三階段：技術(shù)服務(wù)階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│乙方工作│1、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題； │
│││
││2、軟件出現(xiàn)故障，先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因，通過電話協(xié)助甲方 │
│││
││電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障；若需要現(xiàn)場處理，以每次＿＿元收取服務(wù)│
││成本費。│
└────┴──────────────────────────────────┘
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi)，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)），由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯任何第三方的`合法權(quán)益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的，乙方應(yīng)當獨立承擔相應(yīng)的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方；若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務(wù)。
甲方單位（蓋章）：_________乙方單位（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
通訊地址：_________通訊地址：_________
電話：_________電話：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地
點：________
軟件服務(wù)合同10
合同編號：
簽定日期：
鑒于：
1、 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著作權(quán)；
2、甲方是 公司在xx地區(qū)設(shè)立的商業(yè)合作伙伴（pbp）,并已獲得充分的授權(quán)授予xx公司銷售并提供技術(shù)服務(wù)的使用許可；
3、乙方希望獲得 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。
為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則，通過友好協(xié)商，達成如下合同內(nèi)容：
合同雙方：
供應(yīng)方： （甲方）
購買方： （乙方）
許可軟件清單、許可費及許可范圍
許可軟件清單
根據(jù)本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。
產(chǎn)品名稱 版本號 版本類型 數(shù)量 許可費/套 金額（元）
支付方式：
總計（人民幣）大寫： 小寫： 元
說明：以上價格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費用，也可通過簽訂補充條款確定。
一、 軟件許可限制
未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：
1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標志。
二、 相關(guān)服務(wù)
甲方為乙方免費提供以下相關(guān)服務(wù)：
1、上述許可軟件的安裝調(diào)試；
2、自本合同生效之日起一年免費服務(wù)；
3、軟件專業(yè)電話咨詢；
4、許可軟件培訓；乙方為甲方提供 人/次的免費業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護培訓。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費用。（參照附件服務(wù)規(guī)定）
三、許可軟件升級
甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具xx公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。
四、產(chǎn)品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。
但本保證不適用于：
�。�1） 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；
�。�2） 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件；
�。�3） 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運行。
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，甲方應(yīng)負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，免費為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可，并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟件交付之日起一年內(nèi)，許可軟件的載體（磁盤或光盤）、加密附件出現(xiàn)物理損壞，甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產(chǎn)品驗收
1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的'異議，應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。
2、合同生效之日起 日內(nèi)，在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標和參數(shù)對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，乙方同時加蓋公章。
六、免責條款
1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會等均不承擔賠償責任。
2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟件著作權(quán)
甲方售出的 產(chǎn)品，版權(quán)屬 公司所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護；
乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費總額30％的違約金。
八、第三方軟件
甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標及相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任
本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第 種方式解決：
1、向xx市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
�。�、xx市有管轄權(quán)的人民法院起訴。
十一、文本
本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲 方（蓋章） 乙 方（蓋章）
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
地 址： 地 址：
日期： 日期：
軟件服務(wù)合同11
甲方：
乙方：
一、根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)條例，為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方向乙方購買軟件，清單如下：
二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量，若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方在購買后一年內(nèi)可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過程中，因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買的軟件的著作權(quán)歸軟件公司所有，甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的.使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協(xié)議的行為，乙方將追究其法律責任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。
七、違約責任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
八、付款方式：合同一經(jīng)簽定，
九、其他事項約定：
十、其他未盡的事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商解決。
十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務(wù)合同12
委托方：_______________________________(以下簡稱甲方)
法定代表人：____________________________
通訊地址：______________________________
聯(lián)系方式：______________________________
受托方：________________________________(以下簡稱乙方)
法定代表人：____________________________
通訊地址：______________________________
聯(lián)系方式：______________________________
銀行賬戶：______________________________
銀行賬號：______________________________
簽訂地點：_____________________________
風險告知：填寫完整的個人單位信息，有助于與對方發(fā)生糾紛時，有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問人員公函，在訴訟時能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風險及案件處理效率。
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)議，就甲方委托乙方開發(fā)《_________________________》(以下簡稱“本軟件”)的事宜達成一致并同意訂本合同。
一、項目內(nèi)容
1._甲方委托乙方開發(fā)的軟件《___________________________》(以下簡稱“本軟件”)可以在AppleiOS，Android環(huán)境下運行的軟件，軟件需求(以下簡稱“需求”)雙方協(xié)商確定。
2.本合同APP應(yīng)用開發(fā)的欄目架構(gòu)及相關(guān)功能開發(fā)細節(jié)由《APP開發(fā)需求表》載明。
二、合同價款和付款方式
1.本合同總價款包括乙方相關(guān)的稅費及軟件開發(fā)期間辦理相關(guān)手續(xù)的所有費用。該價款為固定包干價，除上述款項外，甲方無需支付任何其它款項。
2.付款方式：
本次移動商務(wù)軟件的開發(fā)總金額為______元(大寫：_________________整)，軟件開發(fā)之前甲方需要向乙方預付保證金_____元(大寫：_______________整)，乙方交付本移動商務(wù)軟件當日，甲方驗收合格后向乙方結(jié)清余款_____元(大寫：______________整)。未按以上約定付款均視為違約，應(yīng)當按照合同標的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔違約責任。
三、開發(fā)進度
自合同簽訂日起，乙方將在___個工作日內(nèi)完成客戶端開發(fā)，此時間并不包括App Shop審核時間。如因國家規(guī)定節(jié)假日放假，時間順延，或因修改意見未能及時反饋，則順延!乙方的工作時間從本合同簽訂之日的次日起開始計算。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方保證提出的本軟件需求及內(nèi)容不含有反動、黃色及違反國家法律規(guī)定的內(nèi)容。本軟件的需求及內(nèi)容全部由甲方提供，乙方就其需求及內(nèi)容的合法性，不負任何法律及連帶責任。
2.甲方擁有本軟件的使用權(quán)。甲方保證對乙方所開發(fā)的軟件不做篡改，不泄露給第三方等。
3.甲方提出本軟件的需求內(nèi)容作為附件時，必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細的說出需求內(nèi)容和測試方法(或指標)。
4.項目交付后，乙方提供APP后臺系統(tǒng)給予甲方，并培訓甲方使用，前期乙方協(xié)助甲方上傳部分資料，完善APP整體測試版效果展示，后期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。
5.按合同中付款方式的要求，及時支付費用。
6.甲方對本合同中的頁面、圖像及數(shù)據(jù)、程序享有其他的使用權(quán)。
7.甲方有權(quán)要求乙方按照雙方商定的APP結(jié)構(gòu)，在雙方約定的時間內(nèi)，完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。
8.甲方提供APP開發(fā)需要的文字內(nèi)容及圖片等。
五、乙方的權(quán)利與義務(wù)：
風險告知：技術(shù)服務(wù)合同的委托人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，影響工作進度和質(zhì)量，不接受或者逾期接受工作成果的，支付的報酬不得追回，未支付的報酬應(yīng)當支付。技術(shù)服務(wù)合同的受托人未按照合同約定完成服務(wù)工作的，應(yīng)當承擔免收報酬等違約責任。
1.須提供專業(yè)的制作團隊、維護人員與甲方保持聯(lián)絡(luò)。
2.按合同的要求，使用甲方資料，進行APP的開發(fā)。
3.在合同要求的期限內(nèi)，完成APP的開發(fā)，并及時通知甲方進行驗收;并在驗收期內(nèi)甲方的`要求下，對不合格地方進行修改。
4.如甲方按本合同規(guī)定時間付款，則本合同的相關(guān)作品、程序、文件屬甲方所有。
5.乙方不承諾在“越獄”設(shè)備上正確運行。
6.乙方須免費在一年內(nèi)為甲方免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)支持，確保甲方應(yīng)用程序訪問暢通;并在一年內(nèi)幫助甲方免費確保APP功能正常以及頁面正常等。
7.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔任何法律責任。
8.乙方不得未經(jīng)甲方允許將甲方的營業(yè)數(shù)據(jù)及所提供的任何資料、項目創(chuàng)意、項目整個文件以任何方式透露給第三方。
六、交付、驗收事宜：
乙方自合同生效日_____個工作日之內(nèi)必須按甲乙雙方確認的方案完成整個項目的開發(fā)工作并交付甲方驗收及將APP投入試運行。
1、驗收標準有以下幾條：
(1)甲乙雙方驗收時，甲方按照需求標定的指標驗收，沒有指標的以運行甲方測試數(shù)據(jù)結(jié)果的正確與否為依據(jù)。
(2)乙方完成軟件開發(fā)工作后，甲方應(yīng)在三日內(nèi)組織驗收。甲方超過七日不驗收，視為驗收合格、通過。
七、知識產(chǎn)權(quán)雙方約定
1、甲方對其提供的相關(guān)元素的知識產(chǎn)權(quán)負責。
2、甲方付清應(yīng)付乙方的全部款項后，甲方正式獨立享有本APP項目的全部所有權(quán)。
八、保密條款
甲乙雙方應(yīng)對在履約過程中獲悉的對方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔保密義務(wù)，該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。未經(jīng)對方許可，任何一方不得私自復制出售或以任何形式泄露給第三方。
風險告知：商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設(shè)計、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品等;經(jīng)營信息:包括經(jīng)營方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價、市場分析、廣告策略等,委托事務(wù)中會容易涉及到商業(yè)秘密。故建議簽訂一份保密協(xié)議。
九、系統(tǒng)維護
1、乙方指導甲方的前期準備工作，并對甲方的相關(guān)員工免費進行系統(tǒng)基本功能使用培訓，確保其能夠正確無誤的使用APP各項系統(tǒng)功能。
2、系統(tǒng)維護服務(wù)：系統(tǒng)維護服務(wù)期由系統(tǒng)交付使用之日起計____年內(nèi)，用戶提供免費服務(wù)，如果甲方委托乙方_____年以后網(wǎng)絡(luò)維護費用為APP開發(fā)費用的______%,共計_______元。至APP交付貴公司正式運行當日起一年有效期內(nèi)享受免費網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)。
十、違約責任
1.任何一方不履行或不妥善履行本協(xié)議下任何條款被視作違約，守約方有權(quán)要求：
2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經(jīng)濟損失。
3.本協(xié)議對違約責任另有約定的，從其約定。
十一、不可抗力
1.不可抗力指雙方在訂立合同時不能預見、對其發(fā)生后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質(zhì)，不可抗力亦包括黑客攻擊、計算機病毒侵入和發(fā)作、電信部門技術(shù)調(diào)整導致之影響、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之情形。
2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行協(xié)議，經(jīng)書面通知另一方，本協(xié)議內(nèi)受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內(nèi)終止履行。
風險告知：不可抗力：所謂不可抗力，是指合同訂立時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力事件的范圍主要由兩部分構(gòu)成：一是由自然原因引起的自然現(xiàn)象，如火災(zāi)、旱災(zāi)、地震、風災(zāi)、大雪、山崩等;二是由社會原因引起的社會現(xiàn)象，如戰(zhàn)爭、動亂、政府干預、罷工、禁運、市場行情等。
十二、其他事項
1、本合同有未完善之處，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若雙方協(xié)商仍解決不了，由人民法院裁決。
風險告知：關(guān)于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。
2、合同一式兩份，由甲乙雙方各持壹份，皆具同等法律效力，本合同于雙方簽字蓋章后生效。
3、本合同期限為一年;期滿后續(xù)約與否應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商決定。
4、本合同的任何附件，經(jīng)雙方共同確認將成為本合同的組成部分并具有同等法律效力。
委托方(公章)：__________________受托方(公章)：__________________
法定代表人(簽章)：_____________法定代表人(簽章)：_____________
________年______月______日________年______月______日
軟件服務(wù)合同13
合同編號： 甲 乙
方：
方：昆明寶助達科技有限公司
簽約地點：
簽約日期：__20xx________年_____月__ __日
甲 方： （以下簡稱“甲方”）
乙 方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務(wù)事宜，
經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條
定義： 1.1
“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。
1.2 1.3
“現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
“現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護的技術(shù)問題包括：（1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導致的死機、數(shù)據(jù)錯誤；
�。�2）由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。
1.4
“遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導的過程。
1.5 1.6
“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導；（4）通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。
1.7
“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。
1.8
“響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間。
1.9
第二條 提供維護與技術(shù)支持
“服務(wù)時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。
2.1
在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護服務(wù)為標準維護服務(wù)（具體內(nèi)容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務(wù)服務(wù)僅指標準維護服務(wù)。
2.2
本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當時有效的維護與技術(shù)支持政策。
第三條 合同期限 3.1 3.2
本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條 服務(wù)費及支付方式
4.1本服務(wù)項目服務(wù)費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫： 元整）。
2、支付方式
全合同簽訂后五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款；
第五條 服務(wù)范圍 5.1
乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
5.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序
出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2 許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無法輕易解決
�。〞簳r性地）的問題。
5.1.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
5.1.4 所有有關(guān)許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2
本合同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。
5.4
用友產(chǎn)品清單：
第六條 響應(yīng)時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
第七條 甲方責任：
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)： 7.1
確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
7.2 7.3
定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
7.4
在乙方進行維護與技術(shù)支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要
的'設(shè)備。
7.5
第八條 保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。 第九條 責任限制與違約責任 9.1
責任限制
9.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔任何責任。
第十條 適用法律及爭議解決 11.1
本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。
11.2
凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第 2 種方式解決： 11.2.1 向 仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2 向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十一條 12.1
本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊
其他
在乙方服務(wù)人員維護與技術(shù)支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
軟件服務(wù)合同14
甲方：_________
身份證號：_________
住址：_________
乙方：_________
身份證號：_________
住址：_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定及公開招標結(jié)果，經(jīng)平等協(xié)商，特就甲方委托乙方進行系統(tǒng)項目的軟件開發(fā)事宜，簽訂以下合同主要條款。
一、合作項目
1、項目實施地點：本項目的需求、軟件設(shè)計、編碼、安裝調(diào)試、用戶測試、上線及維護均在甲方現(xiàn)場完成。
2、項目聯(lián)系人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人，代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見，項目聯(lián)系人的變更應(yīng)書面通知對方：
二、合作時間
在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上,項目自啟動之日起個月內(nèi)完成項目一期系統(tǒng)上線。
三、合作分工
�。ㄒ唬┘追搅x務(wù)
1、甲方負責向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料。
2、甲方應(yīng)向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。
3、甲方成立項目組，與乙方共同完成合同規(guī)定的工作，并指派一名項目經(jīng)理負責現(xiàn)場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題，如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更，必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項目工作拖延的，乙方有權(quán)將工作時間表做相應(yīng)調(diào)整。
5、甲方應(yīng)與乙方共同對開發(fā)軟件進行聯(lián)調(diào)測試、用戶驗收測試及系統(tǒng)壓力測試，使系統(tǒng)進入試運行階段至驗收完成。
�。ǘ┮曳搅x務(wù)
1、乙方應(yīng)按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發(fā)軟件（正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)），并向甲方提供開發(fā)軟件相應(yīng)的文檔資料。
2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的'程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料。
3、乙方嚴格按照軟件工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)范組織實施，并對項目建設(shè)階段提出具體時間安排。
4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內(nèi)，乙方負責與開發(fā)系統(tǒng)運行有關(guān)的技術(shù)問題處理。
5、乙方應(yīng)選派強有力的項目建設(shè)隊伍，負責完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經(jīng)理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經(jīng)理更替造成項目時間延誤,乙方應(yīng)向甲方作出相應(yīng)的賠償。
6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案，明確任務(wù)和各方職責，并按階段考核檢查。
7、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試驗證方案（包括業(yè)務(wù)測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統(tǒng)功能和技術(shù)指標。
8、乙方在開發(fā)過程中應(yīng)及時整理和制定各類技術(shù)文檔資料、編寫培訓教材，并提供免費技術(shù)培訓，包括乙方掌握應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)細節(jié)。
9、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標準和規(guī)格，以及項目管理體系的相關(guān)要求，以專業(yè)、熟練的方式提供服務(wù)并交付相關(guān)交付成果；
10、乙方遵循公司全面的技術(shù)支持服務(wù)體系，向甲方提供全面技術(shù)支持服務(wù)。
11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素，乙方應(yīng)當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的，乙方應(yīng)當配合甲方做好信息、資料及相關(guān)設(shè)施的交接處置等過渡期間的工作安排。
12、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務(wù)分包給第三方，禁止轉(zhuǎn)包和變相轉(zhuǎn)包。
13、為保障項目的順利實施，防范項目風險，避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題，乙方應(yīng)定期向甲方項目負責人及相關(guān)領(lǐng)導對項目執(zhí)行狀況、問題、風險進行匯報。
四、技術(shù)、市場保密
1、在本合同履行期限內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密，對此雙方應(yīng)謹慎地進行披露和接受。
2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業(yè)秘密不得對外披露。
五、合同金額及支付
�。ㄒ唬┖贤痤~：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發(fā)項目的相關(guān)費用，乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用，甲方概不承擔。
�。ǘ┖贤瑑r款的支付條件及支付比例：
1、首期付款。合同生效后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。
2、系統(tǒng)試點上線穩(wěn)定運行后月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。
3、系統(tǒng)免費維護期滿月后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。
六、合作保障措施
1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的價款，每延遲日，應(yīng)向乙方支付相當于合同總金額的違約金；
2、交付違約：若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開發(fā)工作并通過驗收，每延遲日，應(yīng)向甲方支付相當于合同總金額的違約金；
3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務(wù)，除本合同另有規(guī)定外，違約方應(yīng)按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
七、質(zhì)量保證和權(quán)利保證
1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)源代碼和技術(shù)文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。
2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的可維護性。
3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，否則乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的所有經(jīng)濟損失，若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的，乙方應(yīng)負責處理一切相關(guān)事宜并承擔所有費用。
4、乙方承諾，在項目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統(tǒng)維護所需要的技術(shù)文檔、系統(tǒng)運營所需要的使用手冊等。
八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。
九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方： 乙方：_________
日期： 日期：_________
軟件服務(wù)合同15
委托方(甲方)：
服務(wù)方(乙方)：
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內(nèi)，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：
1.修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護，如，7, ffce、FaGe等。
3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7，乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的`接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：0018：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個月服務(wù)費用.
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
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