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      計算機(jī)合同

      時間:2024-11-06 15:53:07 合同范本 我要投稿

      計算機(jī)合同模板匯編八篇

        隨著時間的推移,合同的用途越來越廣泛,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢?以下是小編精心整理的計算機(jī)合同8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      計算機(jī)合同模板匯編八篇

      計算機(jī)合同 篇1

        合同編號:_________

        甲方:_________

        地址:_________

        電話:_________

        聯(lián)系人:_________

        網(wǎng)站:_________

        乙方:_________

        地址:_________

        電話:_________

        傳真:_________

        聯(lián)系人:_________

        網(wǎng)站:_________

        經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

        一、定義

        1.客戶(甲方):_________。

        2._________(乙方):_________。

        3.《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(見附件二)

        3.1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)計算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。

        3.2 乙方僅對合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。

        3.3 故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。

        4.服務(wù)地點(diǎn):乙方為甲方實(shí)施各項現(xiàn)場服務(wù)時的具體地點(diǎn)。

        5.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。

        6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間內(nèi),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。

        7.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。

        8.服務(wù):乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

        9.服務(wù)費(fèi):在乙方接受甲方服務(wù)請求,并為甲方提供服務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。

        10.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目

        10.1 乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。(詳細(xì)見附件一)

        10.2 乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務(wù)項目。

        二、服務(wù)內(nèi)容

        1.電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。

        2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。

        3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計算機(jī)。

        三、指定聯(lián)系人

        1.為維護(hù)甲方的`利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。

        2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。

        四、提請服務(wù)

        1.電話支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

        2.網(wǎng)絡(luò)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。

        3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。

        五、雙方的責(zé)任與義務(wù)

        1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

        2.乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報乙方證實(shí)后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。

        3.乙方工作人員在甲方計算機(jī)安放地工作時甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。

        六、不涉及的服務(wù)

        1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

        2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

        3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

        4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

        5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

        七、不可抗力

        1.由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。

        2.雙方可因此延遲履行本合同。

        八、付款金額、方式和期限

        1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_________元(rmb),大寫_________元_________(rmb)。

        2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉(zhuǎn)帳(只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款)。

        3.除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的3個工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護(hù)服務(wù),直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時間。

        九、合同期限

        本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。

        十、合同的終止

        本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:

        1.合同簽訂的有效期滿后。

        2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

        3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

        4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

        十一、合同的執(zhí)行

        1.本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。

        2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

        3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會解決。此協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

        甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

        法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

        _________年____月____日 _________年____月____日

        簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________

        附件

        一、計算機(jī)維護(hù)服務(wù)項目

        標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):

        1.電腦日常維護(hù)、單機(jī)各類故障處理。

        2.各類外設(shè)安裝和維護(hù)。

        3.系統(tǒng)軟件安裝。

        4.應(yīng)用軟件安裝及維護(hù)。

        5.電腦系統(tǒng)軟件升級。

        6.各類硬件驅(qū)動程序安裝。

        7.病毒查殺和防范。

        8.重要數(shù)據(jù)的備份。

        9.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障診斷排除及維護(hù)管理,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、調(diào)試及檢測。

        10.外設(shè)和硬件的檢測及更換(硬件的成本費(fèi)或維修費(fèi)另外收。

        同時還提供以下服務(wù):

        1.建立計算機(jī)技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)。

        2.提供系統(tǒng)維護(hù)報告。

        3.協(xié)助甲方建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。

        4.為甲方提供計算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的合理建議,進(jìn)一步完善企業(yè)辦公的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。

        其它另增服務(wù)項:

        _________。

        二、《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(略)

      計算機(jī)合同 篇2

        鑒于賣方多年來從事_________系統(tǒng)的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)并為該系統(tǒng)提供服務(wù),并在進(jìn)一步開發(fā);

        鑒于買方愿意建立一個_________系統(tǒng);

        鑒于引進(jìn)_________系統(tǒng)將會提高科學(xué)技術(shù)水平,改進(jìn)_________的質(zhì)量和類型,在先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品的使用及服務(wù)方面提供培訓(xùn)機(jī)會,并且通過創(chuàng)造一種平等、積極的工作環(huán)境促進(jìn)工人的權(quán)利和尊嚴(yán),從而對中國人民做出貢獻(xiàn);

        鑒于按照平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,買方已決定它愿成為_________系統(tǒng)的使用人,而賣方愿意提供該系統(tǒng)供買方使用。

        因此,考慮到本合同中所含的相互條款和協(xié)議,現(xiàn)雙方特協(xié)議如下:

        1.雙方間的協(xié)議(簡稱合同)由本合同所規(guī)定的條款和條件以及以下所提及的附件構(gòu)成:

        附件一系統(tǒng)組件

        附件二交貨和安裝時間表

        附件三價格和支付條件

        附件四產(chǎn)品說明和規(guī)格

        附件五賣方軟件許可合同

        附件六軟件分許可合同

        附件七租賃合同

        2.定義

        下列詞語在本合同中應(yīng)有如下含義:

        (a)商用_________系統(tǒng):_________(略)。

       。╞)用戶_________系統(tǒng):_________(略)。

       。╟)控制用計算機(jī):指由買方用于_________系統(tǒng)及其所控制的一切_________系統(tǒng)組成部分。

        (d)_________(注冊商標(biāo)):指賣方的一個注冊商標(biāo),賣方用其表示生產(chǎn)和銷售的_________系統(tǒng)的一個較早版本。

       。╡)_________(注冊商標(biāo))ⅱ:指_________系統(tǒng)的一個較晚版本,賣方用該詞指作為本合同標(biāo)的的系統(tǒng)。

        (f)系統(tǒng):指賣方的_________系統(tǒng)。

        (g)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換器:_________(略)。

        3.系統(tǒng)的提供

        (a)賣方根據(jù)作為本合同一部分的產(chǎn)品說明和規(guī)格及交貨和安裝時間表提供系統(tǒng),買方根據(jù)作為本合同一部分的價格和支付條件就系統(tǒng)付款。

        (b)在買方訂購的_________系統(tǒng)可以提供使用之前,賣方應(yīng)根據(jù)本合同附件七租賃合同所規(guī)定的條款將此系統(tǒng)租賃給買方。買方承認(rèn)并同意,賣方可以自行決定,通過改進(jìn)租賃給買方的_________系統(tǒng)、提供一個不同的系統(tǒng)或者將前述兩個系統(tǒng)結(jié)合起來,提供買方所訂購的_________系統(tǒng)。

        4.交貨和安裝

        (a)系統(tǒng)按附件二規(guī)定的交貨時間表交付。運(yùn)費(fèi)將加在賣方發(fā)票上,由買方支付。買方有權(quán)指定承運(yùn)人,并以書面形式將其所選擇的承運(yùn)人通知賣方。如果買方未將其所選擇的承運(yùn)人通知賣方,賣方將挑選承運(yùn)人。但是,賣方不應(yīng)因此承擔(dān)有關(guān)運(yùn)輸?shù)娜魏呜?zé)任,并且也不應(yīng)將承運(yùn)人視為賣方的代理人。除非買方要求,賣方?jīng)]有義務(wù)為買方取得保險。

        (b)賣方或其指定的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在買方指定的中華人民共和國境內(nèi)設(shè)施上安裝_________系統(tǒng)。安裝費(fèi)應(yīng)加在賣方發(fā)票上,由買方支付。買方應(yīng)根據(jù)本合同的安裝時間表,按照預(yù)先交給買方的場地準(zhǔn)備指南所規(guī)定的規(guī)格,負(fù)責(zé)按時完成任何必要的現(xiàn)場準(zhǔn)備及買方設(shè)施的修改。必要時,買方應(yīng)按照場地準(zhǔn)備指南提供其他測試設(shè)備及物資(包括但不限于占地面積、電源插座、中斷電纜、衛(wèi)星設(shè)施等)。買方應(yīng)負(fù)責(zé)一切該等設(shè)施、準(zhǔn)備、設(shè)備、物資以及為此所需的許可和批準(zhǔn),并支付其費(fèi)用。

        5.遵守賣方所在國出口管制法律

       。╝)賣方同意為買方從賣方購買的產(chǎn)品和技術(shù),申請_________向中國出口產(chǎn)品和技術(shù)所必需的一切_________政府出口許可、同意和批準(zhǔn)。如果賣方雖盡其最大努力仍不能取得該等產(chǎn)品和技術(shù)從_________合法出口中國所需的任何及一切許可、同意和批準(zhǔn),則本合同立即終止,賣方免除履行,并且買方使賣方不受損害。

       。╞)買方特承諾遵守_________出口法律及法規(guī),并且同意,在未取得必要的_________政府批準(zhǔn)許可的情況下,買方不會故意:

        (1)直接或間接地向在出口時_________政府或其任何機(jī)構(gòu)要求出口許可或其他政府批準(zhǔn)的任何國家出口從賣方獲得的、源于_________的技術(shù)資料、軟件或該技術(shù)資料的任何直接產(chǎn)品;

       。2)向_________政府或其任何機(jī)構(gòu)要求出口許可或其他政府批準(zhǔn)的任何國家國民透露從賣方獲得的、源于_________的任何技術(shù)資料或軟件。

        6.所有權(quán)和損失風(fēng)險

        本合同項下購買的一切物品的所有權(quán)及損失風(fēng)險,應(yīng)在賣方設(shè)施所在地,于該等物品交付承運(yùn)人后轉(zhuǎn)移給賣方。在購買價款全部支付前,買方授予賣方對該系統(tǒng)的擔(dān)保權(quán)益,作為買方按照本合同付款的保證。在交付承運(yùn)人后,系統(tǒng)或其任何部分的損失或損壞應(yīng)由買方負(fù)責(zé)。在損失風(fēng)險轉(zhuǎn)給買方后,賣方應(yīng)有權(quán)得到所損失或損壞的任何物品的全部購買價款。

        7.驗(yàn)收測試和驗(yàn)收

       。╝)系統(tǒng)的驗(yàn)收測試應(yīng)依照賣方的驗(yàn)收測試程序進(jìn)行。賣方和其指定的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)前述測試程序進(jìn)行驗(yàn)收測試。如果任何該等測試沒有成功完成,賣方或其指定的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對測試進(jìn)行評估,并且對系統(tǒng)進(jìn)行任何調(diào)整或校正,使系統(tǒng)能按規(guī)格運(yùn)行。一切該等測試的開始,應(yīng)給予買方合理的事先通知,并且給予買方觀察一切該等測試的合理機(jī)會。

        (b)成功完成一詞,在本合同中用于任何測試方面時,指在特定的測試程序中規(guī)定的該等測試的成功完成,并且一切對測試的提及指的都是賣方驗(yàn)收測試程序中的測試。

       。╟)為附件三之目的,在系統(tǒng)的驗(yàn)收測試程序中規(guī)定的一切測試已在買方設(shè)施地點(diǎn)成功完成時,系統(tǒng)的驗(yàn)收(簡稱驗(yàn)收)應(yīng)被視為已經(jīng)進(jìn)行。

       。╠)賣方聲明并保證,賣方將向買方交付完整、準(zhǔn)確、有效的系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠達(dá)到在產(chǎn)品說明和規(guī)格中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo),并由系統(tǒng)驗(yàn)收測試的成功完成予以證明。成功完成應(yīng)被視為系統(tǒng)完整、準(zhǔn)確、有效并能達(dá)到規(guī)格所述技術(shù)指標(biāo)的決定性證據(jù)。

        8.裝運(yùn)到場和驗(yàn)收合格

       。╝)如果系統(tǒng)或其任何部分已按附件二規(guī)定的日期準(zhǔn)備裝運(yùn)或安裝,但根據(jù)買方請求或者由于買方不能提供驗(yàn)收或安裝系統(tǒng)所必需的設(shè)施、測試設(shè)備或物資而使該等裝運(yùn)或安裝延遲超過_________個日歷日,則賣方可以根據(jù)其選擇通知買方,系統(tǒng)或其任何部分作為已事實(shí)上裝運(yùn)、交付并安裝(簡稱裝運(yùn)到場)對待。此外,對于該等延遲所導(dǎo)致的一切儲存費(fèi)或其他費(fèi)用,買方應(yīng)補(bǔ)償賣方。

       。╞)通行裝運(yùn)到場后_________天,賣方有權(quán)按本合同附件三規(guī)定的交付條件就下列款項向買方開出發(fā)票:

        (1)裝運(yùn)到場的商用_________系統(tǒng)百分之百(100%)的購買價款:及

       。2)就_________系統(tǒng)而言,為該系統(tǒng)已實(shí)際裝運(yùn)情況下的到期金額,余額在驗(yàn)收開出發(fā)票。

       。╟)在附件二規(guī)定的裝運(yùn)或安裝日期前后的任何時候,有以下任一情形的,買方即對系統(tǒng)或其任何部分進(jìn)行了合格驗(yàn)收(簡稱合格驗(yàn)收):

        (1)買方?jīng)Q定并書面通知賣方,系統(tǒng)適宜開始買方擬用系統(tǒng)進(jìn)行的操作;

        (2)系統(tǒng)已經(jīng)開始買方擬用系統(tǒng)進(jìn)行的操作。

       。╠)合格驗(yàn)收應(yīng)具有與上述第8(b)條相同的結(jié)果,但_________系統(tǒng)的到期金額應(yīng)為迄今已付金額與百分之九十(90%)的驗(yàn)收后到期金額的差額,余額在驗(yàn)收后開發(fā)票。

       。╡)裝運(yùn)到場和合格驗(yàn)收都不免除賣方在本合同項下的任何責(zé)任,包括驗(yàn)收測試的成功完成以及按本合同條款和條件對瑕疵或缺陷進(jìn)行糾正。

        9.稅收

        銷售設(shè)備和在中國提供修理及安裝服務(wù)的價款不包括一切派款、關(guān)稅、銷售稅、使用稅、國內(nèi)消費(fèi)稅、增值稅及類似稅收(含買方政府從源扣繳的`金額),買方應(yīng)承擔(dān)并支付上述稅款。任何要求賣方就銷售、交付或使用系統(tǒng)所收、繳的稅款(賣方的所得稅除外)應(yīng)由買方支付,并且該等稅款應(yīng)在系統(tǒng)交付后到期應(yīng)付。買方同意就因買方過失的行為與不行為或者因買方違反或不履行本第九條而導(dǎo)致的一切請求補(bǔ)償賣方,使賣方不受損害并為其辯護(hù)。

        10.付款

       。╝)作為賣方按本合同提供本合同系統(tǒng)及一切有關(guān)物品的全部對價,買方應(yīng)支付賣方在附件三中規(guī)定的系統(tǒng)購買價款。

       。╞)付款應(yīng)按附件三進(jìn)行。

       。╟)如果在發(fā)票金額或其任何部分到期時買方?jīng)]有付款,買方特同意就一切該等金額按年利率百分之十八(18%)或法律允許的最高利率向賣方支付從到期應(yīng)付日期至付款日期的利息。

        11.操作手冊和其他資料/培訓(xùn)

       。╝)賣方應(yīng)在提供每個商用_________系統(tǒng)時隨附一份用戶指南。

       。╞)賣方應(yīng)向買方提供3份_________系統(tǒng)所有操作手冊和安裝指南。

       。╟)系統(tǒng)安裝以后,賣方或其指定的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)在系統(tǒng)使用和操作期間給買方雇員提供為期_________日的培訓(xùn)課程。

        12.系統(tǒng)保證

       。╝)賣方聲明并保證,賣方是本合同中向買方許可、租賃或銷售的一切知識產(chǎn)權(quán)的所有人或受益被許可人,并且賣方有權(quán)向買方許可、租賃或銷售前述知識產(chǎn)權(quán)。賣方保證本合同項下提供的系統(tǒng)和一切設(shè)備及有關(guān)軟件(除控制用計算機(jī)及控制用計算機(jī)操作系統(tǒng)軟件)自驗(yàn)收日期后的一年內(nèi)沒有品質(zhì)及工藝方面的瑕疵,但商用及用戶_________系統(tǒng)除外,兩者的保證期應(yīng)自裝運(yùn)日期后為期一年。賣方在該期間內(nèi)應(yīng)免費(fèi)在買方場地修理、更換并重新安裝_________系統(tǒng)或其任何有瑕疵的部分。賣方保證不包括控制用計算機(jī)或系統(tǒng)中包含的控制用計算機(jī)操作系統(tǒng)軟件,但賣方應(yīng)(在可轉(zhuǎn)讓的范圍內(nèi))向買方轉(zhuǎn)讓任何著名生產(chǎn)廠商對控制用計算機(jī)或系統(tǒng)中包含的控制用計算機(jī)操作系統(tǒng)軟件的保證。如果不存在驗(yàn)收日期后為期一年的該等轉(zhuǎn)讓保證,賣方應(yīng)為買方利益并作為購買價款的一部分,為該等控制用計算機(jī)及操作系統(tǒng)軟件購買硬件和軟件維修續(xù)期合同,以取代保證,該維修續(xù)期合同應(yīng)自驗(yàn)收日期后為期一年。如果由于保證范圍外的瑕疵或正常使用和常規(guī)安裝外的原因?qū)е滦蘩砗透鼡Q,買方應(yīng)對賣方為糾正該等瑕疵所提供的一切勞務(wù)和物資(包括差旅費(fèi))向賣方付款。

       。╞)本合同規(guī)定的保證僅適用于常規(guī)安裝、正常使用并在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵的物品。該等保證不應(yīng)適用于未經(jīng)賣方書面同意而修改、改動或者被濫用、發(fā)生事故、過失或不當(dāng)使用的物品。

       。╟)本合同規(guī)定的保證取代對系統(tǒng)性能一切其他明示或默示保證,包括但不限于關(guān)于適銷性或適合某一特殊用途的任何默示保證。買方就賣方違反本合同規(guī)定的任何保證享有的唯一救濟(jì)應(yīng)是賣方為履行該等保證而進(jìn)行的修理和(或)更換。賣方在任何時候都不對視聽或數(shù)據(jù)信號的任何損失、業(yè)務(wù)中斷或者任何種類或性質(zhì)的特殊、間接或結(jié)果性損害負(fù)責(zé)。賣方不對買方過失或過錯所導(dǎo)致的履行本條項下義務(wù)的延遲負(fù)責(zé)。

        13.非保修性修理及備件支持

       。╝)在(1)系統(tǒng)驗(yàn)收滿_________年之日,或(2)買方停止系統(tǒng)操作之日(依較早者)前,賣方應(yīng)提供系統(tǒng)的修理服務(wù)和/或備件(簡稱支持期)。雙方理解,對不在保證范圍內(nèi)的備件及修理,賣方應(yīng)按其當(dāng)時的原料價或備件價格收費(fèi),并在工作完成后盡快開出發(fā)票。賣方在本合同或其他合同項下,沒有義務(wù)向未就任何該等備件或修理及時付款的任何人進(jìn)一步提供備件或修理服務(wù)。

       。╞)在支持期之后,賣方提前6個月書面通知買方其要中止提供系統(tǒng)的備件或修理服務(wù)的,可以中止提供。但是,賣方可以選擇以下其中一項。

       。1)授予買方為自用而非出售之目的而制造任何該系統(tǒng)組件(不包括控制用計算機(jī)或其操作系統(tǒng)軟件)的非排他性許可,并向買方提供一切必需的文件、規(guī)格、圖紙及其他資料;

       。2)允許買方有機(jī)會購買其認(rèn)為是系統(tǒng)維修和支持所需的足量備件。

       。╟)為本合同之目的,如果在_________系統(tǒng)裝運(yùn)后的任何_________個月內(nèi),買方?jīng)]有在正常使用的儀器上使用賣方提供的系統(tǒng),作為其正常使用的一部分,編譯或拆譯信號碼,共計至少為_________小時,或者在該等裝運(yùn)后連續(xù)_________個月內(nèi),買方在每_________個月內(nèi)沒有在正常使用的儀器上使用賣方提供的系統(tǒng),作為其正常使用的一部分,編譯或拆譯信號碼,共計至少為_________小時,則買方應(yīng)視為停止系統(tǒng)操作。

        14.維修續(xù)期

        在本合同規(guī)定的_________系統(tǒng)的保證期屆滿前,賣方和/或其指定的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)給買方提供機(jī)會,簽訂一份_________系統(tǒng)(包括有關(guān)控制用計算機(jī)的軟件,但不包括控制用計算機(jī)的硬件平臺)的維修續(xù)期合同,并可連續(xù)續(xù)展一年。

        15.系統(tǒng)許可

       。╝)控制用計算機(jī)的操作系統(tǒng)軟件按本合同附件五規(guī)定的操作系統(tǒng)許可人進(jìn)行分許可的條件和條款向買方提供。

       。╞)系統(tǒng)操作所需的一切賣方軟件按本合同附件四規(guī)定的許可向買方提供。

        (c)本合同未在涉及賣方所有的任何產(chǎn)品、系統(tǒng)或者賣方擁有的或由賣分許可的任何所有權(quán)方面給予技術(shù)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移。在本合同項下,也未給予授予分許可的權(quán)利,亦不能從中推斷出或暗示有分許可權(quán)。

        16._________系統(tǒng)的安全要求

        雙方同意制定_________系統(tǒng)的安全計劃,為防止系統(tǒng)在裝運(yùn)、儲存、操作或雙方進(jìn)行與本合同有關(guān)的其他活動期間(包括保證期和保證期后)被盜竊或有其他泄露,該計劃規(guī)定將要建立并保持的安全程序。目前的_________系統(tǒng)安全要求以前已提供給買方。買方同意采用和遵守并(或)促使其代理人采用和遵守賣方不時建議的替代和補(bǔ)充安全要求。

        17.設(shè)備提前訂購的時間

        作為本合同標(biāo)的的設(shè)備,交付日期在附件二中規(guī)定。其他設(shè)備的提前訂購時間如下:_________(略)

        買方將對希望交付的設(shè)備提供為期_________個月的使用。使用的頭_________個月被視為確定訂貨,如取消訂單,則要受附件三規(guī)定的取消訂貨懲罰。

        18.相互聲明

        各方聲明并保證:

       。╝)它是在其州內(nèi)或國內(nèi)正式成立和注冊的,符合各項規(guī)定,它有權(quán)力和授權(quán)簽訂并履行本合同及由其簽署并遞交的、與之有關(guān)的任何其他協(xié)議和文件(在本合同中,統(tǒng)稱文件)。

       。╞)其簽署、遞交和履行文件已經(jīng)通過一切必要的行為獲得正式授權(quán)。

        19.保密

       。╝)買方同意使用至少與買方使用于自身專有資料相同的謹(jǐn)慎與防范措施,對賣方向買方透露的、包含專有資料并標(biāo)明專有或保密的任何資料或數(shù)據(jù),如賣方的圖紙和軟件(包括但不限于設(shè)計、報告、軟件文件、手冊、模型等等)予以保密,但無論如何,謹(jǐn)慎不得低于合理程度。未經(jīng)賣方書面允許,不得復(fù)制、向他人透露或者使用該等資料或數(shù)據(jù)。這些義務(wù)不適用于下述任何資料或數(shù)據(jù):在未違反本條的情況下屬于或成為公共資料的資料或數(shù)據(jù);買方合法地從第三方獲得的資料或數(shù)據(jù);買方獨(dú)立開發(fā)并且未從賣方資料或數(shù)據(jù)中獲益的資料或數(shù)據(jù)。賣方?jīng)]有義務(wù)提供保密或?qū)S匈Y料;

       。╞)買方在本條項下的義務(wù)應(yīng)在本合同終止或?qū)脻M后繼續(xù)有效。由賣方提供給買方的一切有形專有資料屬于并保持為賣方的財產(chǎn),并應(yīng)在賣方請求時退還給賣方;

       。╟)除在本合同中有明確規(guī)定,雙方同意,賣方對保密或?qū)S匈Y料的透露并不意味向買方授予賣方任何專利、商業(yè)秘密或版權(quán)的許可;

        (d)任何一方未經(jīng)另一方每次書面明示同意(該等同意不得被無理拒絕或拖延),不得在推售、廣告、公關(guān)活動中或以任何其他形式,使用另一方、其母公司、子公司、其他關(guān)聯(lián)公司的名稱或者任何商標(biāo)或商號(或象征)。

        20.補(bǔ)償

       。╝)每方應(yīng)就其按本合同規(guī)定履行其本合同項下義務(wù)所導(dǎo)致的、與其有關(guān)的或由其引發(fā)的一切損失、損害、責(zé)任、支出、費(fèi)用、索賠、訴訟、要求、訴訟行為、訴因、程序、判決、估定稅額、欠額以及收費(fèi)(合稱損害)補(bǔ)償另一方、另一方的股東、董事、管理人員、雇員、代理人、被指定人、受讓人或其中任何一人,使之不受損害,并且在不對上文所述予以限制的條件下,買方還應(yīng)就下述各項所導(dǎo)致的、與其有關(guān)的或由其引發(fā)的上述任何事項補(bǔ)償賣方:_________。

       。╞)如果第三方提出一方按本合同規(guī)定有權(quán)獲得補(bǔ)償?shù)乃髻r請求,一方(受補(bǔ)償方)應(yīng)在實(shí)際可能的情況下盡早通知另一方(補(bǔ)償方),但無論如何不得遲于在收到該等請求后的第_________日。受補(bǔ)償方未給予該通知并不排除其按本合同規(guī)定尋求補(bǔ)償,除非未給予該通知使補(bǔ)償方抗辯該索賠請求的能力受到實(shí)質(zhì)影響。

        補(bǔ)償方(與其自行選擇的律師一起)應(yīng)及時對該索賠請求進(jìn)行抗辯,而受補(bǔ)償方應(yīng)在對該索賠請求進(jìn)行抗辯時與補(bǔ)償方合作,包括按照補(bǔ)償方規(guī)定的原則就該事項達(dá)成和解(補(bǔ)償方承擔(dān)該和解的一切費(fèi)用與支出)。如果補(bǔ)償方收到索賠通知后未為受補(bǔ)償方辯護(hù),則受補(bǔ)償方應(yīng)有權(quán)對該索賠進(jìn)行抗辯、妥協(xié)或和解,費(fèi)用由補(bǔ)償方承擔(dān)。在承擔(dān)對該等索賠請求的辯護(hù)后,補(bǔ)償方可進(jìn)行和解、妥協(xié)或抗辯,由其酌處。

        無論本條有何相反的規(guī)定,如果發(fā)生對買方的訴訟、索賠、訴訟行為或程序是基于以下主張,即賣方制造并銷售給買方的物品侵犯了任何第三方的_________國專利、版權(quán)、掩模、商標(biāo)、商業(yè)秘密或其他任何知識產(chǎn)權(quán),則賣方將就該訴訟、索賠、訴訟行為或程序?yàn)橘I方辯護(hù),并將支付終局判決(不能再上訴的)判定由買方承擔(dān)的損害賠償與費(fèi)用,以及買方實(shí)際的支出與費(fèi)用,上述規(guī)定的條件是:

       。1)賣方被及時告知侵權(quán)指控的發(fā)生,并得到與該侵權(quán)指控有關(guān)的每一通訊、通知或其他訴訟文書的副本,

       。2)得到該辯護(hù)的獨(dú)家控制權(quán)(包括選擇律師的權(quán)利),以及就該訴訟或程序進(jìn)行妥協(xié)或者和解的獨(dú)家權(quán)利;但是,賣方在本合同項下的責(zé)任(如果有的話),應(yīng)嚴(yán)格地并且僅僅限于賣方因買方銷售侵權(quán)物品而應(yīng)從買方獲得的特許權(quán)使用費(fèi)收入金額。如果侵權(quán)是由買方交貨后有人將物品混合、添加或改造而引起,或者由實(shí)施某一方法時使用物品(或其任何部分)而引起,則賣方無義務(wù)進(jìn)行辯護(hù),亦無承擔(dān)費(fèi)用或損害賠償?shù)呢?zé)任。

        如果賣方制造并向買方提供的任何物品被判定侵犯有效的_________國專利,且賣方被禁止使用該專利,或者如果賣方相信很可能發(fā)生侵權(quán),賣方將盡一切合理的努力,自費(fèi)從以下措施中作出選擇:

        (1)為買方取得使用該等物品而不產(chǎn)生侵權(quán)責(zé)任的權(quán)利,或

       。2)以在其他方面實(shí)質(zhì)上符合本合同所有規(guī)定的非侵權(quán)替代品來代替或改造該等物品,或

        (3)在該等物品被返還后,退還該等物品的購買價以及運(yùn)費(fèi)(扣除向買方交貨至退還期間使用該等物品并從中獲得利益的折扣金額,該折扣金額按從賣方裝運(yùn)之日起_________年直線式折舊來計算)。如果交貨完成前發(fā)生侵權(quán)指控,賣方有權(quán)拒絕進(jìn)一步裝運(yùn),而不構(gòu)成違約。如果賣方還沒有被禁止向買方銷售該等物品,應(yīng)買方請求,賣方可以(僅由賣方酌定)向買方供應(yīng)該等物品,在此情況下,買方應(yīng)被視為向賣方作出與本合同上文所述相同的專利補(bǔ)償保證。

        如果有人指稱賣方按照買方規(guī)格制造的物品侵犯了有效的_________國專利,并以此為根據(jù)向賣方提起訴訟或程序,則買方應(yīng)被視為已向賣方做出同樣的專利補(bǔ)償保證。

        買方應(yīng)將第三方侵犯本合同項下許可給買方的知識產(chǎn)權(quán)及時通知賣方。如果第三方侵犯該等知識產(chǎn)權(quán),雙方應(yīng)互相合作,采取適當(dāng)?shù)男袆又浦乖撉謾?quán)行為。上文規(guī)定了本合同雙方就專利、版權(quán)、掩模、商業(yè)秘密、商標(biāo)以及其他專有權(quán)利的侵權(quán)(無論是直接的還是協(xié)從的)所承擔(dān)的唯一責(zé)任,并且取代就其所做出的所有保證(明示的、暗示的或法定的)包括(但不限于)_________中規(guī)定的不侵權(quán)保證。

        21.責(zé)任的限度

        買方同意,如果買方就所交付的任何系統(tǒng)或系統(tǒng)組件提出任何一種索賠,或就未能交付該等系統(tǒng)或系統(tǒng)組件提出索賠(無論是何種行為方式),賣方在任何情況下均不承擔(dān)金額超過對其提出該等索賠的系統(tǒng)或系統(tǒng)組件購買價的損害賠償。在任何情況下,賣方均不就利潤損失、失去用途、業(yè)務(wù)中斷、或者任何種類的間接、特殊或結(jié)果性的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

        22.不可抗力

        不可抗力指自然現(xiàn)象、火災(zāi)、意外事故、火災(zāi)、地震、罷工或工廠關(guān)閉、搔亂、暴動或動亂、禁運(yùn)、戰(zhàn)爭,任何將來的法律、命令、法規(guī)或其他政府行為,運(yùn)輸遲延、能源短缺、原料短缺或在賣方合理控制之外的賣方供應(yīng)商延遲交貨。如果不可抗力的原因阻止、限制、延遲或干擾賣方履行本合同,則應(yīng)免除賣方對不可抗力所延遲或阻止的部分的履行,但是,賣方應(yīng)采取合理的措施避免或消除該等造成不履行的原因,并且一旦該等原因被消除,則賣方應(yīng)繼續(xù)履行原受被消除原因影響的條款。

        23.終止

       。╝)如果發(fā)生下列情況,買方或賣方應(yīng)有權(quán)終止本合同:另一方為債權(quán)人利益轉(zhuǎn)讓其權(quán)利,或者一位管理人、破產(chǎn)托管人或類似官員被指定管理該方的全部或任何部分財產(chǎn)或業(yè)務(wù),或者該方被宣告破產(chǎn)。

       。╞)如果買方疏忽或不按照本合同的條款付款,而且該情形在書面通知買方后_________個工作日內(nèi)未獲補(bǔ)救,賣方應(yīng)有權(quán)終止本合同。賣方可以(由其酌定)將買方補(bǔ)救的時間期限延長。

        24.不放棄權(quán)利

        本合同一方免予追究對本合同任何條款的違反或不履行、或一方一次或多次未執(zhí)行本合同的任何條款或行使本合同項下的任何權(quán)利或特權(quán),均不得被解釋為對任何隨后的違反或不履行不予追究、或?qū)Ρ竞贤椣氯魏卧摰葪l款、權(quán)利或特權(quán)的放棄。

        25.通知

        一方按照本合同可能向另一方發(fā)出的所有通知、請求或其他通訊應(yīng)以書面做出,各方通訊地址如下:_________

        本合同期間,雙方的一切通訊均應(yīng)以英文進(jìn)行。

        26.適用法律以及爭議解決

        除關(guān)于法律選擇或律師費(fèi)的支付外,本合同應(yīng)適用_________法律,并按照_________法律解釋。

       。╝)協(xié)商。如果發(fā)生與本合同或其任何附件的效力、解釋或執(zhí)行有關(guān)的爭議,雙方首先應(yīng)爭取通過友好協(xié)商解決該爭議,如果一方向另一方發(fā)出通知開始協(xié)商之后的_________日內(nèi),該爭議未以此方式解決,則任何一方可按照本第二十六條的規(guī)定將該爭議提交仲裁。

       。╞)仲裁。仲裁應(yīng)在蘇州仲裁委員會進(jìn)行,仲裁應(yīng)按照該仲裁委員會的規(guī)則進(jìn)行。

        27.仲裁程序

        在仲裁過程中,應(yīng)適用下列具體規(guī)定:

       。╝)該仲裁的一切程序均應(yīng)以英文進(jìn)行;

       。╞)仲裁員為三名,均應(yīng)英文流利。買方和賣方各自指定一名仲裁員。第三名仲裁員蘇州仲裁委員會主任指定,并擔(dān)任仲裁庭的首席仲裁員;

        (c)仲裁費(fèi)用(包括律師費(fèi)以及雙方的費(fèi)用)應(yīng)由敗訴方承擔(dān);

        (d)當(dāng)發(fā)生任何爭議時以及對任何爭議進(jìn)行仲裁時,除爭議事項外,雙方將繼續(xù)行使本合同項下各自其余的權(quán)利,履行本合同項下各自其余的義務(wù);以及

       。╡)仲裁裁決應(yīng)是終局的,對雙方均有約束力,雙方同意受其約束,并采取一切必要的措施執(zhí)行仲裁裁決。任何有管轄權(quán)的法院均可就仲裁的裁決做出判決,或者可向該法院申請仲裁裁決的司法承認(rèn)并發(fā)出執(zhí)行令。如果就仲裁裁決或就該裁決做出的判決向法院請求司法承認(rèn)并發(fā)出執(zhí)行令,雙方明示地放棄反對的權(quán)利,包括該方否則具有的以主權(quán)國豁免權(quán)為理由的任何抗辯。

        28.拘束力

        該等條款和條件對本合同雙方、其繼受人以及允許的受讓人均有約束力,且為其利益而訂立。

        29.整個合同

        本合同所含的條款與條件包括雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的全部協(xié)議與共識,并且合并與取代之前所有的協(xié)議、共識以及聲明。任何增加或修改除非以書面做出并由本合同雙方簽字,均屬無效。本合同以英文訂立,正本一式四份,每方各執(zhí)兩份。

        30.合同期限屆滿

        本合同于生效日起_________起期滿。

        賣方(蓋章):_________ 買方(蓋章):_________

        授權(quán)代表(簽字):_________ 授權(quán)代表(簽字):_________

        _________年____月____日 _________年____月____日

      計算機(jī)合同 篇3

        賣方:(以下簡稱甲方)

        買方:(以下簡稱乙方)

        根據(jù)《合同法》和《微型計算機(jī)商品管理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議如下:

        第一條 乙方向甲方訂貨總值為人民幣 元整。

        其標(biāo)準(zhǔn)、單價、總價等見下表:

        略

        1、 方式及賬期:先交30%預(yù)付款,三月十五日之前付清全款!

        2、 供貨周期: 已供完

        3、 售后及保修: 參考表格

        4、 運(yùn)費(fèi):無

        第二條定貨、交貨及驗(yàn)收

        1、 定貨日期為本合同簽訂之日。

        2、 交貨日期: 已交貨完畢

        3、 交貨地點(diǎn): XX市XX區(qū)亦莊景園路10號。

        4、 包裝方式:按國家標(biāo)準(zhǔn)

        5、 付款方式:簽訂合同時,乙方向甲方交付:

       。1)定金: 壹萬元整

       。2)貨到,安裝調(diào)試完畢后,付清貨款百分之三十:叁萬捌仟元整,三月十五日之前付清剩余貨款: 。

        6、驗(yàn)收方式:甲方向乙方說明配件的參數(shù),核對配件品牌、型號、數(shù)量,開箱檢驗(yàn),保證商品符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。

        第三條質(zhì)保規(guī)定

        1、 甲方對其所提供產(chǎn)品各配件,按生產(chǎn)商提供的質(zhì)保期為準(zhǔn),向乙方提供質(zhì)保服務(wù)。

        第四條屬下列情況之一的,甲方不實(shí)行三包

        1、 超過三包有效期的';

        2、 未按三包使用說明的要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的;

        3、 非承擔(dān)三包的一方拆動造成損壞的;

        4、 擅自涂改三包憑證的;

        5、 三包憑證上的產(chǎn)品型號或編號與商品實(shí)物不相符合的;

        6、 使用盜版軟件造成損壞的;

        7、 使用過程中感染病毒造成損壞的;

        8、 因不可抗力造成損壞的。

        第五條違約責(zé)任

        1、 除不可抗力外,甲方未按時交貨,則每日按合同總價款的5%向乙方支付違約金。

        2、 除不可抗力外,乙方付款逾期,則每日按合同總價款的5%向甲方支付違約金。

        第六條甲、乙雙方確因不可抗力的原因,不能履行本合同時,應(yīng)及時通知對方,并說明相關(guān)理由。

        第七條本合同所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更、修改或解除,如一方單獨(dú)變更、修改或解除,對方有權(quán)拒絕,并可要求變更、修改或解除合同的一方承擔(dān)由此造成的一切損失。

        第八條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,按下列兩種方式解決:

        1、 提交仲裁委員會仲裁;

        2、 依法向人民法院起訴。

        第九條本合同自雙方簽字之日起生效,傳真件有效。本合同在執(zhí)行期間如有未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商,另訂附則附于本合同之內(nèi),其在法律上與本合同享有同等效力。

        第十條本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

        甲 方:

        地 址:

        聯(lián) 系 人:

        聯(lián)系電話:

        郵 箱:

        日 期:

        乙 方:

        地 址:

        聯(lián) 系 人:

        聯(lián)系電話:

        郵 箱:

        日 期:

      計算機(jī)合同 篇4

        甲 方: (以下簡稱甲方) 乙 方: (以下簡稱乙方) 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著互 利互惠的原則,就甲方單位電腦的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系:甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方;乙方為電腦 及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

        一、 合作的內(nèi)容

        1、將甲方的計算機(jī)硬件交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。

        2、硬件故障診斷及排除。如根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時,乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件(不包括恢復(fù)數(shù)據(jù),正版殺毒軟件由甲方提供)。

        3、新增PC及相關(guān)硬件接入,及供應(yīng)電腦配件。

        二 、 硬件維護(hù)的范圍

        1.甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

        2.甲方所需增加或更換的電腦配件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由乙方提供。

        3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

        4.甲方損壞的.電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

        5.所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商代維修。

        三、服務(wù)響應(yīng)時間

        1、甲方報障時間,乙方接到甲方報故障的2小時內(nèi)響應(yīng)。乙方工作時間為8:30至17:00。

        2、如現(xiàn)場無法解決故障,甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回 ,但搬回后乙方要為甲方主機(jī)跟換任何硬件要通知甲方相關(guān)人員,核實(shí)后才能跟換。

        四、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

        乙方在搬回甲方主機(jī)后,在維系過程中乙方人員拷貝甲方主機(jī)相關(guān)內(nèi)容并傳播出去后,給甲方帶來一切法律的、經(jīng)濟(jì)的后果均由乙方負(fù)責(zé)。

        五、乙方工作需要甲方的配合的情況

        乙方技術(shù)員在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方技術(shù)員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。

        六、收費(fèi)、付款方式:

        1、收費(fèi)方式:新增電腦及配件按批發(fā)價,上門免費(fèi)。

        2、付款方式:月結(jié)方式。本月結(jié)上月貨款

        七、合同有效期:

        本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,簽字生效。有效期從簽字當(dāng)天有效期從簽字當(dāng)天到20xx年 月止。

        甲方代表簽字:(蓋章)乙方代表簽字: (蓋章) 日期: 日期:

        電話:電話:

        地址: 地址:

        年 月 日

      計算機(jī)合同 篇5

        甲 方: 乙 方:

        銀行賬號: 銀行賬號:

        開戶銀行: 開戶銀行:

        聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

        甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同,以資雙方信守執(zhí)行。

        第一條 商品名稱、規(guī)格、顏色、數(shù)量、單價、金額

        甲方向乙方提供以下貨款

        略

        第二條 商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

        如果乙方在銷售此批貨物的過程中,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,乙方有權(quán)要求退還商品,甲方應(yīng)無條件接收退還商品要求。

        如果乙方發(fā)現(xiàn)大小號不一,或色澤發(fā)生錯誤等,甲方也應(yīng)提供退換貨服務(wù)。

        第三條 交貨方式:甲方送貨

        交貨時間:

        交貨地點(diǎn):

        運(yùn)輸費(fèi)支付方式: 貨到時由乙方支付

        第四條 付款

        乙方應(yīng)自合同簽訂之日起,預(yù)付給甲方伍拾萬元整的押金款,逾期不付的將視為放棄本合同。乙方應(yīng)于貨款送達(dá)之日起半個月內(nèi)將剩余款項全額支付給甲方。

        第五條 違約責(zé)任

        1.收到預(yù)付款后甲方無貨。使乙方造成損失,應(yīng)償付乙方此批貨款總價5%的違約金。

        2.甲方如提前或延期交貨或交貨不足數(shù)量者,甲方應(yīng)償付需方此批貨款總值1%的`違約金。乙方如不按交貨期限收貨或拒收合格商品,亦應(yīng)按償付甲方此批貨款總值3%的違約金。任意一方如提出增減合同數(shù)量,變動交貨時間,應(yīng)提前通知對方,征得同意,否則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

        3.甲方所發(fā)貨品有不合規(guī)格、質(zhì)量或霉?fàn)等情況,需方有權(quán)拒絕付款(如已付款,應(yīng)訂明退款退貨辦法),但須先行辦理收貨手續(xù),并代為保管和立即通知供方,因此所發(fā)生的一切費(fèi)用損失,由甲方負(fù)責(zé),如經(jīng)甲方要求代為處理,并須負(fù)責(zé)迅速處理,以免造成更大損失。處理費(fèi)用由甲方時候補(bǔ)付給乙方。

        4.當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同時,應(yīng)當(dāng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明,可以全部或部分免除該方當(dāng)事人的責(zé)任。

        第六條本合同在執(zhí)行中發(fā)生糾紛,簽訂合同雙方不能協(xié)商解決時,可向人民法院提出訴訟。

        第七條合同執(zhí)行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經(jīng)雙方同意,并互相換文或另訂合同,方為有效。

        此合同一式兩份,分別由甲乙雙方妥善保管。

        甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

        負(fù) 責(zé) 人: 負(fù) 責(zé) 人:

        年 月 日 年 月 日

      計算機(jī)合同 篇6

        甲方:_______________________ 乙方:_______________________

        電話:_______________________ 電話:_______________________

        地址:_______________________ 地址:_______________________

        郵編:_______________________ 郵編:_______________________

        甲乙雙方在平等互利基礎(chǔ)上,訂立下列合同條款,共同信守。

        第一條 名稱:_______________________

        第二條 定單編號_______________________

        第三條 甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和方便條件,協(xié)助配合乙方進(jìn)行軟件的開發(fā)、調(diào)試、安裝及實(shí)施。

        第四條 該軟件所實(shí)現(xiàn)的功能:基于VB平臺的銷售信息管理系統(tǒng),包括:客戶信息管理模塊、銷售信息管理模塊、售后服務(wù)信息管理模塊、市場策略公告模塊、統(tǒng)計報表管理模塊,模塊包括信息的添加、刪除、修改等功能。 第五條 該軟件交付給甲方使用,只包括該軟件的應(yīng)用程序,不包括該軟件的源代碼、可行性報告等。

        第六條 付款條件

        甲方付予乙方的所有款項分三次付清。 甲方在簽訂此合同時,應(yīng)先付予乙方預(yù)定金。預(yù)定金數(shù)額為總價的______%。 在乙方為甲方開發(fā)出軟件后,并且把已做好的軟件(試用版)交甲方試用,同時甲方付予乙方總價的______%。 在試用期結(jié)束后______天以內(nèi)(試用期為______天,開發(fā)周期不包含試用期),甲方必須把剩余款項付予乙方,否則乙方將有權(quán)停止該項目的服務(wù),并且乙方將不退還已付金額。 在甲方付清所有款項后,乙方在一個工作日內(nèi)向甲方提供該軟件的注冊碼。(該軟件即可正常使用)

        第七條 甲方權(quán)利義務(wù)

        作為乙方的客戶,甲方應(yīng)向乙方提供軟件開發(fā)所需的資料,以便乙方能更好的為甲方開發(fā)軟件。如因甲方未能提供開發(fā)所需的相關(guān)資料而造成的損失一律由甲方自行承擔(dān)。 乙方與甲方在此合同中填寫的資料為有效資料,如甲方的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等資料有變動時,須及時通知乙方予以更新(單位須加蓋公章)。 甲方僅擁有該軟件的使用權(quán),未經(jīng)乙方允許甲方不得將該軟件進(jìn)行翻錄、拷貝、租借、銷售或轉(zhuǎn)讓。

        第八條 乙方權(quán)利義務(wù)

        為甲方提供軟件開發(fā)的服務(wù),在簽訂此合同后按開發(fā)周期所規(guī)定的時間內(nèi)將該軟件的試用版交予甲方試用。 乙方有權(quán)對甲方所提供的資料給予審核,凡所涉及到:色情、反動和違反中華人民共和國政策、法律和法規(guī)的資料,乙方立即終止和甲方的合作,所造成的后果一律由甲方承擔(dān)。 乙方將完全擁有該軟件的產(chǎn)權(quán)和最終解釋權(quán)。

        第九條 違約責(zé)任

        甲方向乙方提出軟件開發(fā)服務(wù)時,雙方應(yīng)遵守該服務(wù)項目協(xié)議,該協(xié)議均以附件(______軟件開發(fā)策劃)和此合同共同生效。 在乙方服務(wù)期間內(nèi)若甲方提出停止乙方的所作服務(wù),乙方將不給予甲方任何償還。 若甲方違反此合同的條款規(guī)定,乙方將停止對甲方的服務(wù),乙方將不退還甲方已付金額,并依法向甲方追究法律責(zé)任。 若乙方未能在開發(fā)周期內(nèi)完成該軟件,乙方將償還甲方付予乙方該項目的'定金。 由于不可抗拒力而影響乙方正常的服務(wù)和支持時,不應(yīng)視作乙方違約,甲方對此表示認(rèn)同。

        第十條 合同變更:訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。

        第十一條 爭議解決辦法:若雙方發(fā)生爭議,雙方在不能自行解決的情況下,就上交法院解決。

        第十二條 本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。

        第十三條 此合同于_______年____月____日在____市用____文簽署,正本一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等效力。

        甲方:____________________乙方:____________________

        代表簽字:________________ 代表簽字:________________

        單位蓋章:________________ 單位蓋章:________________

        日期:____________________ 日期:____________________

        附件

        開發(fā)建設(shè)項目工作進(jìn)度與安排、價款、交付和驗(yàn)收方式

        一、開發(fā)項目內(nèi)容

        名稱:_______________________;

        總價:_______________________;

        幣種:_______________________。

        二、合同金額及付款方式:

        1.本合同金額總計:人民幣_______元。

        2.付款方式: 甲方付予乙方的所有款項分三次付清。 甲方在簽訂此合同時,應(yīng)先付予乙方預(yù)定金。預(yù)定金數(shù)額為總價的______%。 在乙方為甲方開發(fā)出軟件后,并且把已做好的軟件(試用版)交甲方試用,同時甲方付予乙方總價的______%。 在試用期結(jié)束后______天以內(nèi)(試用期為______天,開發(fā)周期不包含試用期),甲方必須把剩余款項付予乙方,否則乙方將有權(quán)停止該項目的服務(wù),并且乙方將不退還已付金額。 在甲方付清所有款項后,乙方在一個工作日內(nèi)向甲方提供該軟件的注冊碼。(該軟件即可正常使用)

        三、完成及驗(yàn)收時間

        完成時間:乙方收到本附件規(guī)定預(yù)付款項后_______日內(nèi)開發(fā)完成。

        驗(yàn)收期限:甲方在_______年_______月_______日前完成項目的驗(yàn)收,并確認(rèn)。 付款期限:甲方須于_______年_______月_______日前將余款支付給乙方。

        四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收后修改補(bǔ)充

        1.驗(yàn)收期限為_______星期。

        2.驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)以書面方式簽收,但甲方在乙方交付工作成果后_______周內(nèi)未書面簽收也未提出異議的,視為甲方驗(yàn)收合格。

        3.驗(yàn)收合格后,如果甲方在使用過程中需要增加軟件模塊或功能,乙方可根據(jù)改動情況酌情優(yōu)惠收取模塊增加維護(hù)費(fèi)用。

      計算機(jī)合同 篇7

        合同登記編號:

        浙江省騰達(dá)電腦有限

        公司與浙江省

        輝文醫(yī)院電腦買賣

        合同書

        賣方:浙江省騰達(dá)電腦有限公司

        買方:浙江省輝文醫(yī)院

        簽訂日期:

        簽訂地點(diǎn):浙江桂花園大酒店

        有效期間:

        賣方(以下簡稱甲方):浙江省騰達(dá)電腦有限公司

        買方(以下簡稱乙方):浙江省輝文醫(yī)院

        根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《計算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,買賣雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同,以資雙方信守執(zhí)行。

        一、釆購產(chǎn)品名稱、價格和規(guī)定、

        1、乙方向甲方訂購戴爾Inspire 靈越 14R(Ins14RD-718SW),共計245臺配置(詳見附件;電腦設(shè)備配置單),單價為:4800元(大寫:肆仟捌佰元)總金額為:1176000元(大寫:一佰拾柒陸仟元)

        2、供貨時間:

        3、供貨廠商:美國戴爾電腦有限公司

        二、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

        1、產(chǎn)品質(zhì)量由雙方議定。

        2、乙方按照雙方約定的配置供貨,甲方按照配置單收貨。

        3、具體每項的質(zhì)量要求詳見附件《臺式電腦配置要求》

        三、交貨方式

        戴爾電腦由美國總部運(yùn)到中國大陸,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)

        從美國到中國

        1、發(fā)貨時間:6月15日

        2、發(fā)貨地點(diǎn):美國舊金山港

        3、運(yùn)輸方式: 海運(yùn)

        4、到達(dá)時間:6月26日

        5、到達(dá)站港:寧波港

        從中國寧波到中國杭州

        1、發(fā)貨時間:6月27日

        2、發(fā)貨地點(diǎn):寧波港

        3、運(yùn)輸方式:汽運(yùn)

        4、到達(dá)地點(diǎn):浙江省輝文醫(yī)院

        5、到達(dá)時間:6月28日

        調(diào)試時間:7月1日——7月20日

        調(diào)試地點(diǎn):浙江省輝文醫(yī)院

        四、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收

        甲方按運(yùn)輸部門的要求及有關(guān)包裝標(biāo)準(zhǔn)對交付設(shè)備進(jìn)行包裝,保證包裝質(zhì)量,包裝物不回收。

        五、驗(yàn)收通過標(biāo)準(zhǔn)

        所有產(chǎn)品部件均為協(xié)議附件之約定的部件,貨物到達(dá)后,甲方向乙方說明商品的配置,核對商品品牌、型號和編號,包括附件和贈品,甲方與乙方于現(xiàn)場開箱驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,乙方有權(quán)拒絕接受。貨物由乙方驗(yàn)收合格后,甲方不承擔(dān)貨物的品種、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責(zé)任。驗(yàn)收后雙方代表在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn),若有疑義,雙方代表于驗(yàn)收后3日內(nèi)提出。驗(yàn)收后由甲方完成對貨物安裝調(diào)試,乙方協(xié)助甲方完成調(diào)試。保證商品能運(yùn)行預(yù)裝的系統(tǒng)軟件,符合使用說明書中的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,經(jīng)乙方確認(rèn)后,驗(yàn)收完畢。驗(yàn)收后雙方代表在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn),若有疑義,雙方代表于驗(yàn)收后7日內(nèi)提出。

        六、商品售后服務(wù)

        1、甲方按照《臺式計算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中銷售者的義務(wù)向乙方提供質(zhì)量保證和售后服務(wù);隨機(jī)附帶的保修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)若高于《臺式計算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,按照該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

        2、甲方對所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的品質(zhì)問題,在機(jī)箱鎖具沒有打開,設(shè)備沒有人為外力損壞的情況下發(fā)生的一切設(shè)備故障,乙方將按照相應(yīng)配件廠商質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)提供免費(fèi)維修,免費(fèi)更換等無償服務(wù)(具體部件保修期限見附件)。人為損壞和其它非自然緣故造成的電腦不能正常使用的,乙方不予免費(fèi)質(zhì)保,但可以提供相關(guān)服務(wù),由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。軟件故障不屬于乙方維修范圍,但乙方可以根據(jù)甲方提供的軟件母盤,對需要軟件維修的電腦開展無償服務(wù)。

        3、具體的保修時間詳見附件《臺式電腦配置要求》

        七、隨機(jī)備品

        供應(yīng)辦法:隨機(jī)備品隨電腦主機(jī),在合同規(guī)定之日內(nèi)一同送達(dá)指定地點(diǎn),進(jìn)行統(tǒng)一安裝和驗(yàn)收。

        九、結(jié)算方式及期限

        雙方約定采用下列方式付款:

        1、合同簽訂后當(dāng)日支付定金,計人民幣: 100000元; 大寫:壹拾萬元整。

        2、甲方電腦設(shè)備運(yùn)輸至乙方指定地點(diǎn)并安裝完畢當(dāng)日內(nèi)支付800000.00元,計人民幣:800000.00元;大寫: 捌拾萬元整。

        3、甲方電腦調(diào)試人員將電腦調(diào)試完畢,乙方驗(yàn)收合格后,當(dāng)日內(nèi)支付100000元,計人民幣:100000元;大寫: 拾萬元整。

        4、乙方自使用電腦之日起一個月后,使用過程中未出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方付款至合同實(shí)際價款的其余部分,計人民幣176000元;大寫:壹拾柒萬陸仟元整。

        以上結(jié)算方式均以銀行轉(zhuǎn)賬形式支付, 乙方按照下列時間向甲方支付合同價款,并將款項匯入甲方指定賬號。 其中甲方的開戶銀行為:工商銀行杭州高新支行;乙方開戶銀行為:工商銀行杭州開元銀行。

        十、違約責(zé)任

        1、因甲方原因不能按照合同要求按時交付電腦,乙方有權(quán)以如下方式要求甲方賠償損失:從交貨第二周起每周按遲交電腦總價的0.5%(百分之零點(diǎn)五)計,不足一周的時間計為一周。上述賠償總額不超過合同總價的5%(百分之五)。上述賠償不能接觸甲方交貨的責(zé)任。賠償金的支付將被認(rèn)為已足額補(bǔ)償乙方的'全部損失(包括因遲交貨乙方可能向甲方提出的間接損失)。甲方逾期 30日未交貨的,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)返還乙方全部已付款項,并賠償乙方所受損失。

        2、甲方產(chǎn)品安裝調(diào)試后系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)不到預(yù)期效果,乙方有權(quán)要求甲方更換設(shè)備并重新調(diào)試至系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到預(yù)期效果。

        3、如果乙方未按合同規(guī)定按時支付合同款,乙方應(yīng)向甲方支付滯納金。滯納金支付方式為:從規(guī)定的付款日次日起,按應(yīng)付未付合同款額以每日0.05%(百分之零點(diǎn)零五)計算滯納金,滯納金總額不超過本合同總額的5%。

        4、乙方無故拒收商品的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)賠償甲方所受損失

        5、安裝調(diào)試好15天內(nèi),若乙方要求退、換商品,但不能提供商品原包裝的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的包裝費(fèi)。

        6、任意一方如提出增減合同數(shù)量,變動交貨時間,應(yīng)提前通知對方,征得同意,否則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

        7、約定的違約金,視為違約的損失賠償。雙方?jīng)]有約定違約金或者預(yù)先賠償額的計算方法的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。

        十一、不可抗力因素。當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同時,應(yīng)當(dāng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明,可以全部或部分免除該方當(dāng)事人的責(zé)任。

        十二、解決合同糾紛的方式

        1、友好協(xié)商。如果繁盛由本合同(或其違反、終止或者無效)引起或者與其相關(guān)的爭議、糾紛或者索賠,雙方首先應(yīng)爭取通過友好協(xié)商來解決爭議。

        2、仲裁。如果某一爭議圍在一方首次書面一處進(jìn)行磋商之日后六十日內(nèi)通過友好協(xié)商解決,則任何一方可將該爭議提交相關(guān)仲裁委員會按照倒是有效的仲裁程序規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁庭應(yīng)由三名仲裁員組成,其中雙方各指定一名,如果任何一方不能再仲裁規(guī)則具體以規(guī)定的時間內(nèi)指定一名仲裁員,仲裁委員會主任課指定仲裁員。第三名仲裁員(“首席仲裁員”)應(yīng)由雙方協(xié)議指定,且如雙方在仲裁規(guī)則規(guī)定的具體時間唄仍未能達(dá)成該協(xié)議確定第三名仲裁員,則仲裁委員會主任可以指定該仲裁員。所有仲裁費(fèi)用(包括但不限于仲裁費(fèi)、仲裁員費(fèi)用和法定費(fèi)用和支出)應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁庭另有決定。

        3、上訴。如果雙方經(jīng)由友好協(xié)商和仲裁仍無法達(dá)成妥協(xié)和一致意見,則同過訴諸法律的形式解決雙方爭議。訴訟地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。

        十三、合同修改。合同執(zhí)行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經(jīng)雙方同

      計算機(jī)合同 篇8

        甲方:

        乙方:襄樊紅金帆機(jī)電科技有限公司

        一、金帆的專業(yè)服務(wù)包括:

        1、日常系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)

        我方工程師按協(xié)議 對設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)軟、硬件預(yù)防性維護(hù)(巡檢),清掃解決系統(tǒng)隱患,檢查內(nèi)容包括:

        (1) 系統(tǒng)硬件設(shè)備運(yùn)行情況分析、檢查;

       。2) 電腦系統(tǒng)查毒、殺毒;

       。3) 系統(tǒng)錯誤日志分析;硬盤文件清理;

        (4) 超級用戶郵件分析,清理過期郵件;

       。5) 對磁帶機(jī)、光驅(qū)和軟驅(qū)做讀寫測試和必要的清洗;

       。6) 配套打印、掃描設(shè)備的清掃、調(diào)試;

       。7) 文件系統(tǒng)空間使用情況檢查;

       。8) 系統(tǒng)運(yùn)行優(yōu)化,包括CPU、內(nèi)存和交換區(qū)使用情況,硬盤和網(wǎng)絡(luò)的IO情況檢查;

       。9) 記錄系統(tǒng)存儲管理的邏輯結(jié)構(gòu);設(shè)備除塵處理;

       。10)驅(qū)動程序、軟件安裝調(diào)試;

        二、系統(tǒng)故障維護(hù)服務(wù)

        (1) 服務(wù)內(nèi)容

        電話支持:通過服務(wù)電話對客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。

        網(wǎng)絡(luò)支持:通過MAIL、MSN、網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶提供技術(shù)支持。 現(xiàn)場服務(wù):當(dāng)斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備時,將指派工程師在服務(wù)響應(yīng)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

        (2) 系統(tǒng)硬件維護(hù)服務(wù):

        乙方工程師將在響應(yīng)時間內(nèi)趕到故障現(xiàn)場,進(jìn)行部件更換修復(fù)服務(wù),恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。對于不能停止使用的設(shè)備出現(xiàn)故障,如果在短時間內(nèi)無法排除,我公司將提供備機(jī),保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

        (3) 系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù):

        對使用過程中遇到的疑難問題進(jìn)行支持;對授權(quán)軟件的使用進(jìn)行支持;對系統(tǒng)性能優(yōu)化提供建議及支持;對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)配置提供建議及支持。

        (4) 外設(shè)設(shè)備維護(hù)服務(wù):

        乙方工程師將對各類計算機(jī)外設(shè)設(shè)備進(jìn)行尋檢,對計算機(jī)外設(shè)設(shè)備的性能進(jìn)行檢測,對較小的故障可當(dāng)場進(jìn)行解決,對于不能立即解決的故障,我們將提出相應(yīng)的解決方案。

        三.維修、移機(jī)及其它現(xiàn)場服務(wù):

        1、如損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方須提供廠家維修的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

        2、用戶設(shè)備需要更改放置地點(diǎn)時,如有必要乙方工程師將到場進(jìn)行搬遷,為用戶方提供工程師技術(shù)服務(wù)。移機(jī)后該設(shè)備的保修服務(wù)仍然有效。

        3、應(yīng)用戶方的要求對系統(tǒng)做大的調(diào)整,如進(jìn)行主機(jī)升級、切換等工作時,金帆科技會提供積極的支持,并在硬件產(chǎn)品低于市場價10%的基礎(chǔ)上(特價商品除外),提供硬件產(chǎn)品,并安排相應(yīng)的工程師到現(xiàn)場提供服務(wù)。

        四、提供有償?shù)牧闩浼䲟Q件服務(wù):

        如計算機(jī)及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,其配件已不能維修需要進(jìn)行配件的更換時,乙方將征得甲方的同意并詳細(xì)向甲方列明具體的故障點(diǎn)、故障內(nèi)容及是否需要更換配件。更換后,乙方將所更換的配件交還給甲方。對于更換下來的零部件,如有疑義,甲方可以做進(jìn)一步的鑒定。如果證實(shí)是乙方檢測錯誤,除修正錯誤外,乙方還將向甲方賠償200元。

        五、維護(hù)服務(wù)及響應(yīng)

        1、 服務(wù)時間:星期一至星期五,每天9:00—17:00公共節(jié)假日除外。

        2、 響應(yīng)時間:按維護(hù)服務(wù)級別執(zhí)行,特殊情況可協(xié)商處理。

        3、 指定聯(lián)系人:為維護(hù)甲方的利益及配合做好服務(wù),由甲方向乙方推薦指定的聯(lián)系人。負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出服務(wù)請求。除非客戶在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。如聯(lián)系人的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。

        六、協(xié)議收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及合同金額

        1、維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

        2、協(xié)議簽訂后甲方在15個工作日內(nèi)向乙方支付合同維保金額計元。乙方按協(xié)議規(guī)定開始執(zhí)行一年起的維保協(xié)議。

        七、不涉及的'服務(wù)

        1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

        2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或其它原因所造成的后果及損失。

        3、乙方不承擔(dān)因客戶使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

        4、在客戶不允許乙方進(jìn)出入的場所才能完成的服務(wù)。

        5、乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

        6、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有的缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

        八、不可抗力

        由于火災(zāi),洪水、戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故 ,雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方不對此承擔(dān)責(zé)任。

        九、協(xié)議期限

        本協(xié)議之有效期在協(xié)議條款中標(biāo)明。

        十、協(xié)議生效

        本協(xié)議一式肆份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)貳份。雙方簽字蓋章后生效。

        甲方: 乙方: 公章或合同章)(蓋公章或合同章) 甲方授權(quán)代表:(簽字) 乙方授權(quán)代表:(簽字)

        簽約日期: 簽約日期:

        附:計算機(jī)設(shè)備調(diào)查表

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