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考核工作方案9篇(優(yōu)選)
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編整理的考核工作方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
考核工作方案1
根據(jù)《湖南省國家公務(wù)員考核實(shí)施暫行辦法》和《湖南省事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施暫行辦法》規(guī)定,按照組人聯(lián)字號(hào)文件要求,結(jié)合我縣財(cái)政系統(tǒng)實(shí)際,特制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
本年度考核評(píng)定工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持實(shí)事求是客觀公正,民主公開的原則,以工作人員實(shí)績?yōu)橹饕罁?jù),廣泛聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督,以保證考核、評(píng)定工作的準(zhǔn)確性、合理性。達(dá)到進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范管理提高本系統(tǒng)工作人員政治素質(zhì)的目的。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立局年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,任副組長,xxxx為成員,具體負(fù)責(zé)考評(píng)工作的實(shí)施。
三、實(shí)施方案
根據(jù)組人聯(lián)字()號(hào)《關(guān)于做好××年度考核工作的通知》的精神,考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一對(duì)縣非稅局、農(nóng)稅局(包括站)、縣財(cái)政局各股室人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所人工作人員進(jìn)行考核,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所人員由縣農(nóng)稅局負(fù)責(zé)提供考核資料和優(yōu)秀人員推薦名單。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和群眾考核相結(jié)合,定性和定量考核、年度考核和目標(biāo)管理責(zé)任制考核相結(jié)合。
、备鞴墒、局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所全體干部職工,將個(gè)人年度考核表于××年月日前上交局人教股。
、哺鞴墒、局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所要認(rèn)真地對(duì)本單位的責(zé)任制進(jìn)行自查,并對(duì)照局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理責(zé)任書和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所目標(biāo)管理責(zé)任書,認(rèn)真負(fù)責(zé)地提供與之相關(guān)的`考核資料,于××年月日前分別上報(bào)局人教股和縣農(nóng)稅局。
、场痢聊暝氯丈衔缯匍_各股室、局屬各單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,審核股室、局屬各單位目標(biāo)管理責(zé)任制評(píng)分、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所目標(biāo)管理責(zé)任制評(píng)分,以及農(nóng)稅局推薦的鄉(xiāng)財(cái)政所優(yōu)秀人員名單(其中優(yōu)秀所長人,優(yōu)秀預(yù)算會(huì)計(jì)人,優(yōu)秀專管員人)。
⒋××年元月日上午召開全局干部職工大會(huì),學(xué)習(xí)組人聯(lián)字()號(hào)文件,局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)各股室責(zé)任制考核情況,并進(jìn)行民主評(píng)議推薦局機(jī)關(guān)優(yōu)秀候選人員不少于名(不含財(cái)政局長、黨組書記),緊接著開局考核領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,根據(jù)民意測評(píng),推薦優(yōu)秀候選人名單名,其中在職領(lǐng)導(dǎo)限名,然后再召開全體干部職工大會(huì),采取無記名投票方式推薦優(yōu)秀對(duì)象名,其中局領(lǐng)導(dǎo)名。如果縣局獲全縣××年雙文明一等獎(jiǎng),則優(yōu)秀對(duì)象按縣局總?cè)藬?shù)的%即名確定(含局領(lǐng)導(dǎo)名),根據(jù)投票結(jié)果,最后報(bào)局考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定。
⒌××年元月日召開局考核領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,討論確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)局機(jī)關(guān)優(yōu)秀人員名單、基本稱職和不稱職名單、記功和嘉獎(jiǎng)人員名單。
⒍優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職人員確定后,根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)寫出的評(píng)語及等次意見,交局考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核政策規(guī)定研究確定后,寫出具體的等次意見,并由局長簽出考核等次意見,然后進(jìn)行材料歸檔,總結(jié)上報(bào),迎接市、縣人事局的考核驗(yàn)收。
考核工作方案2
為了更好的引導(dǎo)員工的日常行為,了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況,加強(qiáng)員工的自我管理能力,提高工作績效,實(shí)現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間更好溝通,構(gòu)建一支更具發(fā)展力和創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì),并為公司人員選拔、崗位之間的調(diào)動(dòng)以及獎(jiǎng)懲等提供參考依據(jù),現(xiàn)擬定此考核方案。
一、適用范圍
該績效考核的主要對(duì)象是移動(dòng)公司正式員工(一線員工和值班經(jīng)理)。對(duì)于新加入公司的實(shí)習(xí)期間的員工、競爭上崗的員工、以及調(diào)離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規(guī)定。
二、考核分類及考核內(nèi)容
根據(jù)考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經(jīng)理,分別進(jìn)行績效考核,考核范圍以及側(cè)重點(diǎn)不同。
1、一線員工績效考核
(1)一線員工包括:營業(yè)員
(2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。
(3)考核方法:百分考評(píng)匯總成績,顧客意見匯總,典型事件加減分,對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定,民主評(píng)議、任務(wù)完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等
(4)品行考核(占績效考評(píng)總成績的30%)
①行為品格(10%):
百分考核記錄考評(píng)員工遵守規(guī)章制度和公司紀(jì)律,星級(jí)服務(wù)規(guī)范的`履行情況以及顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總來考評(píng)員工服務(wù)行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)
、诠ぷ鲬B(tài)度(10%):
遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分。
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):
員工日常言行表現(xiàn),如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項(xiàng)政策方針等。
注意:品行考核分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì),不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考核原始數(shù)據(jù)依據(jù)。
(5)業(yè)績考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的70%)
①任務(wù)完成業(yè)績(40%):
指標(biāo)任務(wù)完成率;換算成40分制。
②工作職責(zé)的履行情況(10%):
有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄,每月評(píng)一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次。
③臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):
交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次,或每月部門主管評(píng)一次。
、軜I(yè)務(wù)技能測試(10%):
部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。
2、值班經(jīng)理績效考核
(1)考評(píng)周期:半年考評(píng)一次,每個(gè)月匯總各項(xiàng)評(píng)定成績。
(2)考評(píng)方法:百分考評(píng)匯總成績、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定、對(duì)部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績、每年一次的民主評(píng)等
(3)品行考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的35%)
、傺孕衅犯(10%):
從百分考評(píng)記錄考評(píng)管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評(píng)管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。
、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%):
公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;
③工作態(tài)度(10%):
遲到、早退、事假等考評(píng)員工出勤情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時(shí)刻耽誤工作進(jìn)展扣1分。
、芫衩婷(5%):
管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策,是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對(duì)待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等?己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
考核工作方案3
根據(jù)區(qū)教育局20xx年度事業(yè)單位人員考核工作會(huì)議精神,結(jié)合本校具體情況,特制定20xx年xx中學(xué)考核工作方案。
一、考核范圍:
本年度在職在編的教職工,支教人員、借出人員、調(diào)入人員(本年度退休人員不參加考核)。
二、考核辦法:
本次考核采用個(gè)人申報(bào)、小組推薦和組織推薦相結(jié)合的方式進(jìn)行。個(gè)人小結(jié)(申報(bào))-述職-小組民主測評(píng)(包括服務(wù)對(duì)象滿意度測評(píng))-組織推薦-領(lǐng)導(dǎo)組考核-確定等次-公示-上報(bào)審核。個(gè)人總結(jié)考核表一份,自制表格要求與原表保持一致。
三、考核要求:
1、不能以票定等,要德能勤績?nèi)婧饬,由考核領(lǐng)導(dǎo)組綜合考慮確定等次。堅(jiān)持正確導(dǎo)向,不搞平衡、不搞輪流坐莊。要向踏實(shí)工作、不搞關(guān)系而工作實(shí)績好的同志傾斜,樹立學(xué)校正氣,彰顯人品,提高表彰獎(jiǎng)勵(lì)含金量。
2、要客觀、公正、公平、公開地搞好考核工作,各等次考核結(jié)果公示天,不定等次及不合格人員的確定要慎重,要有證據(jù)。對(duì)優(yōu)秀、不合格有異議要及時(shí)向?qū)W?己私M反映,便于核實(shí)處理及反饋,杜絕事后信訪。
四、政策說明:
一是優(yōu)秀比例在總?cè)藬?shù)的1%以內(nèi)(學(xué)校20xx年度四星高中創(chuàng)建成功,比例由原12%增加至1%),計(jì)算時(shí)采用去尾法,不得突破;二是嘉獎(jiǎng)在本年度內(nèi)“優(yōu)秀”產(chǎn)生,人數(shù)為總?cè)藬?shù)的8%以內(nèi)。區(qū)教育局希望各單位正確掌握政策導(dǎo)向,把真正優(yōu)秀的'同志考核出,其余依然按照通州區(qū)教育局97年(271)號(hào)精神執(zhí)行。
五、考核等級(jí):
優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格、不定等次、未參加考核,受黨紀(jì)政紀(jì)處分的人員按有關(guān)規(guī)定確定等次;擅自離崗、經(jīng)常曠職、學(xué)校處分的人員、沒有正當(dāng)理由拒絕參加考核的人員,經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體評(píng)議,學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì)議討論通過也可以定為基本合格、不定等次、不合格。
六、經(jīng)學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì)議討論,決定建立20xx年考核領(lǐng)導(dǎo)組。
領(lǐng)導(dǎo)組由李達(dá)、羌達(dá)勛、黃學(xué)恭、薛軍、孫鋼、蔡國鋒、黃京寧、周漢平、趙建兵、顧鋒杰、管建新、張卓鵬等同志組成,李達(dá)同志任組長。
七、時(shí)間部署:1月9日領(lǐng)導(dǎo)組籌備會(huì)議,討論考核相關(guān)工作;1月11日前完成個(gè)人小結(jié);初定1月12日分組進(jìn)行個(gè)人述職和民主測評(píng)(服務(wù)對(duì)象滿意度測評(píng)由領(lǐng)導(dǎo)組安排進(jìn)行);述職測評(píng)結(jié)束后各組將個(gè)人考核表和民主測評(píng)表交校長辦公室劉主任匯總;1月1日領(lǐng)導(dǎo)組綜合考核,確定人員等次;1月14日~xx日優(yōu)秀、嘉獎(jiǎng)人員公示;1月17日考核表、匯總表、等次表送教育局監(jiān)察科審核。
八、人員分組:(見附一)
九、各組召集人、評(píng)優(yōu)指標(biāo)及述職地點(diǎn):(見附二)
十、基礎(chǔ)評(píng)優(yōu)指標(biāo)是各組推選優(yōu)秀的上限指標(biāo),不得突破,按指標(biāo)上報(bào)的同志必須在德、能、勤、績等方面表現(xiàn)優(yōu)秀,否則,經(jīng)過考核領(lǐng)導(dǎo)組綜合考評(píng)將會(huì)被淘汰,造成指標(biāo)的浪費(fèi)。各組名單上報(bào)后,考核領(lǐng)導(dǎo)組還將參照主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,對(duì)各組推薦人選、個(gè)人自薦、組織推薦人選進(jìn)集體評(píng)議(所有推優(yōu)人員均需從校辦領(lǐng)取《20xx年度考核工作教職工工作情況一覽表》填寫,14日前交校辦),最后按照教育局下達(dá)學(xué)校的指標(biāo)進(jìn)行綜合考慮最后確定優(yōu)秀人選并公示。
考核工作方案4
一、教師師德(25分)
。ㄒ唬┧枷氡憩F(xiàn)(5分)應(yīng)得分()
1、堅(jiān)持社會(huì)主義道德教育,即:愛祖國、愛人民、愛科學(xué)(1分)。
2、忠誠黨的教育事業(yè),教書育人,為人師表(1分)。
3、積極上進(jìn),務(wù)實(shí)求真,與時(shí)俱進(jìn),關(guān)注學(xué)校發(fā)展,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心學(xué)生進(jìn)步(1分)。
4、辦事有原則,服從安排,顧全大局,胸懷寬闊,謙遜讓人(1分)。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)助,不參與吵架、打架,不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不做有害團(tuán)結(jié)的事(1分)。
。ǘ┱闻c業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)態(tài)度(3分)應(yīng)得分()
1、自覺遵守學(xué)習(xí)時(shí)間,不缺席,不遲到,不早退(1分)。
2、學(xué)習(xí)時(shí)事與業(yè)務(wù)或會(huì)議記錄齊全(1分)。
3、學(xué)習(xí)要求聯(lián)系實(shí)際,解決實(shí)際問題,思想覺悟適應(yīng)新形勢(shì)(1分)。
。ㄈ┞殬I(yè)道德(3分)應(yīng)得分()
1、忠于職守。工作上善于思考,勇于創(chuàng)新,鉆研業(yè)務(wù),精益求精(1分)
2、關(guān)愛學(xué)生。要面向全體,為了一切學(xué)生,對(duì)差生一視同仁。教育學(xué)生不護(hù)短,不挖苦、不諷刺、不體罰、不打罵學(xué)生,以德育人,以理感人,親密師生關(guān)系(1分)。
3、為人師表,行為規(guī)范。衣著整潔、舉止端莊、語言文明、待人禮貌(1分)。
。ㄋ模⿲W(xué)識(shí)水平(14分)應(yīng)得分()
1、學(xué)歷:小學(xué)教師中師6分,初中教師大專6分,高中教師本科6分,提高一個(gè)學(xué)歷層次以上加1分。
2、知識(shí)更新:積極參加校本培訓(xùn)、新課程改革培訓(xùn)及教研活動(dòng)并達(dá)到當(dāng)年規(guī)定學(xué)分的得7分。
二、業(yè)務(wù)水平(35分)應(yīng)得分()
。ㄒ唬┘皶r(shí)交教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)、教學(xué)反思(5分)。
要求:詳寫教學(xué)內(nèi)容分析、教學(xué)方法實(shí)施,教學(xué)進(jìn)度與計(jì)劃,定時(shí)作業(yè)計(jì)劃,教學(xué)反思、案例分析,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
。ǘ┙贪敢螅5分):寫教案有規(guī)范性,不缺細(xì)節(jié),上下相連,與教學(xué)同步,有課后反思記錄,缺一項(xiàng)扣0.5分。
。ㄈ┱n堂教學(xué)要求(5分):教學(xué)方法得當(dāng),因材施教,教學(xué)設(shè)計(jì)符號(hào)學(xué)生實(shí)際,面向全體學(xué)生,突出以學(xué)生為主體的課堂互動(dòng)氛圍,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,主動(dòng)性,并能用多媒體輔助教學(xué)。
。ㄋ模┞犝n、評(píng)課要求(3分):每學(xué)期完成學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù),有聽課記錄和意見反饋。每人每周至少聽一節(jié)課并寫好筆錄。少一節(jié)口0.5分,扣完單項(xiàng)分為止。
。ㄎ澹┒孔鳂I(yè)要求(3分):每學(xué)期完成定量作業(yè)(含作文)計(jì)劃數(shù),有全批全改,有批不改或作業(yè)次數(shù)不完成規(guī)定基數(shù)倒扣分(少一次扣0.2分,扣完單項(xiàng)分為止)。
。┢诳寂c單元測驗(yàn)要求(4分):按學(xué)校規(guī)定測試定量基數(shù)完成,并有批改、試卷分析、總結(jié)學(xué)生能力、水平(每少一次扣0.5分)。
。ㄆ撸┛记诩肮ぷ髁恳螅5分):指完成規(guī)定的工作量,即出滿勤,有事請(qǐng)假,不遲到、不早退。無故缺課一節(jié)倒扣1分,有遲到、早退一次扣0.2分(扣完該項(xiàng)分為止),增加課時(shí)節(jié)數(shù)可加分(每增加一節(jié)課加0.5分加滿該項(xiàng)分為止)。
。ò耍┦痉吨笇(dǎo)課與公開課要求(5分):學(xué)年內(nèi)要上公開課不少2節(jié)記2分(以學(xué)科組為主),每少一節(jié)扣1分;全校示范或公開課1節(jié)記1.5分,曾與調(diào)教課省級(jí)以上1次記3分,市級(jí)1次記2分,校際間一次記1分,各項(xiàng)累計(jì)得分不超過5分。
三、業(yè)績(35分)
。ㄒ唬┙虒W(xué)效果(20分)應(yīng)得分()
按一年兩個(gè)學(xué)期所教學(xué)科期末考試平均成績及格率達(dá)60—65%(6分),及格率達(dá)66—70%(8分),及格率達(dá)71—75%(10分),及格率達(dá)76—80%(15分),及格率達(dá)81%以上(20),(注:選一項(xiàng)記分,山區(qū)學(xué)校的及格率折半計(jì)算)。
。ǘ┇@獎(jiǎng)及表彰(15分)應(yīng)得分()
1、教研活動(dòng)獎(jiǎng)(8分)
一年內(nèi)參加市級(jí)以上調(diào)教獲獎(jiǎng)2分;區(qū)(鎮(zhèn))級(jí)1分;校級(jí)0.5分。參加市級(jí)以上說課獲獎(jiǎng)2分;校級(jí)1分。自制教具在市級(jí)以上評(píng)比獲獎(jiǎng)1分;培養(yǎng)指導(dǎo)學(xué)生參賽獲獎(jiǎng)一項(xiàng)得1分;參加市級(jí)以上教學(xué)論文比賽獲獎(jiǎng)1分;自編自導(dǎo)文藝節(jié)目演出獲獎(jiǎng)1分(只編不導(dǎo)或只導(dǎo)不編0.5分)。本年內(nèi)獲得省級(jí)以上同項(xiàng)獎(jiǎng)的.加倍得分(市級(jí)獎(jiǎng)不記分)。
2、榮譽(yù)獲獎(jiǎng)(7分)
本年內(nèi)榮獲“先進(jìn)教師”、“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀班主任”、“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”、“優(yōu)秀專家”或“優(yōu)秀教育工作者”、“教(課)改積極分子”“勞!、“優(yōu)秀黨員”、“巾幗建功標(biāo)兵”、“三八紅旗手”、“先進(jìn)工作者”等為單項(xiàng)獎(jiǎng),市級(jí)以上按單項(xiàng)記分(區(qū)、鎮(zhèn)以下)兩項(xiàng)合一項(xiàng)記分(獲一項(xiàng)的記二分之一分)。
獲學(xué)校級(jí)獎(jiǎng)3分
獲區(qū)鎮(zhèn)級(jí)獎(jiǎng)4分
獲市級(jí)獎(jiǎng)5分
獲省級(jí)獎(jiǎng)6分
獲國家級(jí)獎(jiǎng)7分
獲獎(jiǎng)記分以證書為準(zhǔn),同一獎(jiǎng)項(xiàng)取最高一級(jí)的得分,累計(jì)滿7分為止。
。ㄈ┢渌5分)應(yīng)得分()
根據(jù)各學(xué)校實(shí)際情況,自行制定條件,得分標(biāo)準(zhǔn)并附說明。
四、說明:
。ㄒ唬┯浄址椒ㄓ娩摴P在每一項(xiàng)得分處打“√“號(hào)。
。ǘ﹫(bào)送考核材料時(shí)要用備好原材料記錄,以便核實(shí)得分。
(三)本年度內(nèi)獲獎(jiǎng)證書要有復(fù)印附件。
。ㄋ模┠甓瓤己肆炕u(píng)分方案按每人一份裝訂附在考核表后頁。
。ㄎ澹┢渌梯o系列和職工考核要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況確定檔次。本考核方案,經(jīng)教職工大會(huì)或職代會(huì)通過后實(shí)施,同時(shí)將方案送教育局人事科備案。
。┍颈碓u(píng)分由單位考評(píng)小組綜合填寫評(píng)價(jià)得分。
考核工作方案5
一、基本原則
1、堅(jiān)持社會(huì)效益第一,增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則:醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù),醫(yī)院要把社會(huì)效益放在前位,充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,不是以營利為目的。
2、質(zhì)量、效率、效益優(yōu)先的原則:醫(yī)院的使命是治病救人,為患者解除病痛。它的特殊性(公益性)決定了醫(yī)院的工作,是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點(diǎn)工作。以科室的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的`基礎(chǔ)上,通過對(duì)科室收入、支出的核算,考核科室效益,計(jì)算獎(jiǎng)金的發(fā)放。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全、效率、效益優(yōu)先;同時(shí)也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先。
3、國有資產(chǎn)保值、增值、節(jié)能降耗的原則:醫(yī)院的經(jīng)營要以資本保值、增值,確保發(fā)展為核心,要注重投入產(chǎn)出效率。規(guī)范成本核算,加強(qiáng)成本管理,提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識(shí),有效控制支出,節(jié)能降耗,提高效益。
4、堅(jiān)持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則:獎(jiǎng)金分配是激勵(lì)職工工作積極性,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值,最大限度的發(fā)揮人、財(cái)、物的作用。因此,獎(jiǎng)金分配本著按職工貢獻(xiàn)大小,區(qū)別發(fā)放,使多勞多得,按勞分配的原則得到體現(xiàn),由于醫(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,每個(gè)人發(fā)揮的作用各不相同,體現(xiàn)的效益也有一定的差異,所以在獎(jiǎng)金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則。
二、醫(yī)生獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
1、蒙藥使用率達(dá)到85%以上,補(bǔ)貼獎(jiǎng)5%。按照蒙藥純利潤計(jì)算。注:蒙藥純利潤為20%。注:蒙藥使用率按每月處方數(shù)計(jì)算。
2、醫(yī)生收一名住院患者獎(jiǎng)勵(lì)10元。
3、醫(yī)生每月按時(shí)完成1份合格出院病例,獎(jiǎng)勵(lì)20元。
4、每開展1例手術(shù),補(bǔ)貼獎(jiǎng)為50元。
5、藥浴室工作人員每人次獎(jiǎng)勵(lì)三元。
6、科室獎(jiǎng)金計(jì)算公式
。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯量剖姨岢杀壤
7、科室收入組成:包括直接收入和間接收入。
。1)直接收入。包括:掛號(hào)費(fèi)、體檢費(fèi)、治療費(fèi)、注射費(fèi)、診查費(fèi)、會(huì)診費(fèi)、往診費(fèi)、針灸費(fèi)、放血費(fèi)、拔罐費(fèi)、封閉費(fèi)、理療費(fèi)、藥物熏蒸費(fèi)、手法復(fù)位費(fèi)、牽引費(fèi)、整骨費(fèi)、按摩費(fèi)、監(jiān)護(hù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、搶救費(fèi)、處置費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、儀器費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、氧氣費(fèi)、吸入費(fèi)等。科室直接收入100%記入本科室。
。2)間接收入。包括:醫(yī)技檢查收入、其他收入,核算時(shí)按一定比例分別記到各科室。檢驗(yàn)、B超、彩超、心電、胃鏡、放射費(fèi)的30%計(jì)入開單科室,材料成本計(jì)入操作科室。蒙藥費(fèi)15%計(jì)入開單科室。
(3)臨床科室提成比例
8、科室支出組成:衛(wèi)生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。
三、護(hù)士獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
1、門診、病房護(hù)士
(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)
科室收入包括:注射費(fèi)、輸液費(fèi)、皮試費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、床費(fèi)、健康教育費(fèi)、吸氧費(fèi)、霧化吸入費(fèi)、灌腸費(fèi)、導(dǎo)尿費(fèi)、搶救費(fèi)、留觀費(fèi)等?剖抑С霭ǎ盒l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。
2、處置室護(hù)士(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)
3、(科室收入-科室支出)×科室提成比例科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。
4、醫(yī)技科室提成比例
四、藥房人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯6%
科室收入:藥品純收入15%計(jì)算。
科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0、3%范圍之內(nèi)。如出現(xiàn)過期藥品,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。
五、制劑室人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
。ǹ剖沂杖耄剖抑С觯13%
科室收入:制劑純收入按照20%計(jì)算。
科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。如出現(xiàn)過期藥品,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。
制劑室炮制飲片每公斤獎(jiǎng)勵(lì)10元,人工包裝成藥每公斤獎(jiǎng)勵(lì)8元。
給外單位和個(gè)人加工藥,湯劑和散劑每公斤獎(jiǎng)勵(lì)20元,丸劑每公斤收30元。其費(fèi)用的70%獎(jiǎng)給制劑室,醫(yī)院收取30%。
六、收款室人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
科室收入:獎(jiǎng)勵(lì)總收入的0、40%?剖抑С鲂l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。
七、行政、后勤人員獎(jiǎng)金計(jì)算辦法
出納員、統(tǒng)計(jì)員、醫(yī)教科干事、醫(yī)保科干事取全院平均獎(jiǎng),消毒供應(yīng)室護(hù)理員、駕駛員取全院平均獎(jiǎng)的50%。駕駛員出車獎(jiǎng),送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元,300公里—500公里每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
八、院領(lǐng)導(dǎo)及科主任獎(jiǎng)
1、院長和副院長提取全院平均獎(jiǎng)的1.4倍。
2、各科主任提取法
醫(yī)教科主任,護(hù)理部主任,藥劑科主任提取全院平均獎(jiǎng)的1.3倍。其他主任及護(hù)士長(門診主任,病房主任,藥房主任,制劑室主任,辦公室主任,財(cái)會(huì)主任,療術(shù)科主任,門診護(hù)士長,病房護(hù)士長,)提取全院平均獎(jiǎng)的1.2倍。
九、全院平均獎(jiǎng)的計(jì)算辦法:
全院平均獎(jiǎng)是全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員獎(jiǎng)金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果。(全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員包括門診
考核工作方案6
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的,較好地完成了20xx年xx月份的績效考核工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務(wù)
20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去xx個(gè)月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實(shí)際情況制定各部門績效考核表xx份;制定考核計(jì)劃安排表xx份;共召開考核組專題會(huì)議xx次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報(bào)告xx份;對(duì)各部門日常工作情況進(jìn)行督察共xx次;制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺(tái)了新的工作機(jī)制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績。
20xx年xx月,考核組先后多次召開考核專題討論會(huì)對(duì)各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。xx月xx日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《xxx》,為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)?己私M針對(duì)各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時(shí)進(jìn)行溝通,對(duì)符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過仔細(xì)分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點(diǎn)和權(quán)重,為公司xx個(gè)部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對(duì)照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如xx公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對(duì)垃圾清運(yùn)過程費(fèi)用過高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制,每年可為公司節(jié)約資金約xxx萬元左右;建議項(xiàng)目管理部對(duì)xxx工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見;xxx項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)放在xxxx、xxx及x項(xiàng)xx目的其他施工材料方面,如對(duì)瓏湖項(xiàng)目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進(jìn)意見;將xxx公司的收費(fèi)任務(wù)提高到xxx萬元, xx月份,改進(jìn)xx公司的“大鍋飯”工作機(jī)制,實(shí)行計(jì)件工資,提高了對(duì)內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵(lì)了員工的工作積極性。xx月份,考核組按時(shí)驗(yàn)收xxx的精裝修完成工作。
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅(jiān)持不搞形式主義,考核過程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等,都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況,各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí),不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作?己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到xxx公司和xxx項(xiàng)目部考核的時(shí)候,天氣炎熱,考核組堅(jiān)持步行,到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察,不放過每個(gè)衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患?梢哉f,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實(shí)際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。
二、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對(duì)我們公司來說還不是很成熟,在運(yùn)行過程中主要存在以下方面不足:績效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長,我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的.考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時(shí)無法收集到平時(shí)里完整的數(shù)據(jù),個(gè)別項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時(shí)解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于xxxx月先后多次對(duì)各部門日常工作的不定時(shí)抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。其次,考核組成員對(duì)各部門專業(yè)知識(shí)了解不高,對(duì)一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn),沒有專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證,所以在考核中會(huì)出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準(zhǔn)確的情況。
三、績效考核工作的整改及20xx年度工作規(guī)劃
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神,學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作,強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時(shí)效性。做好各部門間的團(tuán)結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對(duì)各部門的抽查監(jiān)督工作,對(duì)事不對(duì)人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機(jī)會(huì),也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!
考核工作方案7
一、成立年度考評(píng)推薦和考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
1.成立由分管校長、年級(jí)主任、教師代表組成的考評(píng)推薦小組。分別負(fù)責(zé)相應(yīng)年級(jí)或者行政組的考核推薦工作。
2.成立由中層以上干部、學(xué)科主任、骨干教師代表組成的學(xué)?己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)德、能、勤、績、廉等方面對(duì)推薦人選進(jìn)行綜合考核。
二、考核范圍及要求
1.考核對(duì)象。在編在崗(或者借調(diào)到我校的正式在編)的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員。
2.名額分配。根據(jù)工作實(shí)際,本次年度考核分成高一年級(jí)、高二年級(jí)、高三年級(jí)和處室四個(gè)單元分別進(jìn)行。學(xué)校根據(jù)各年級(jí)和行政組年度考核的人數(shù),根據(jù)人社局分配的優(yōu)秀指標(biāo),按照參加年度考核人數(shù)30%的比例分別進(jìn)行分配,再由各年級(jí)、行政組推薦年度考核優(yōu)秀等次初選名單。
3.年度考核的等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。當(dāng)年新參加工作試用期未滿人員考核結(jié)果不確定等次。
4.有關(guān)問題的處理說明:
①新招考的教職工在試用期內(nèi),首次就業(yè)的,參加年度考核,只寫評(píng)語,不確定等次。
②派出掛職借調(diào)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及執(zhí)行其他任務(wù)的工作人員,在本單位進(jìn)行年度考核。
、鄄〖、事假、非單位派出外出學(xué)習(xí)累計(jì)超過考核年度六個(gè)月的,不參加年度考核。
、芪雌溉藛T時(shí)間累積超過考核年度六個(gè)月以上的工作人員,不參加年度考核。
、莓(dāng)年辦理退休手續(xù)的人員,不再進(jìn)行年度考核。由學(xué)校根據(jù)其表現(xiàn)情況,確定考核等次,填寫年度考核表。
、迣(duì)無正當(dāng)理由不參加考核,經(jīng)教育后仍拒絕參加的人員可直接確定為不合格。
三、年度考核的原則、內(nèi)容及步驟
。ㄒ唬┛己说脑瓌t
考核工作堅(jiān)持公平、公正、透明的原則,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合、年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合的.辦法,確?己说目茖W(xué)性、公正性和準(zhǔn)確性。
。ǘ┛己说膬(nèi)容
根據(jù)崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù),全面考核德、能、勤、績、廉,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(包括履行職責(zé)情況,完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率)。
。ㄈ┛己说牟襟E
1.學(xué)習(xí)動(dòng)員。召開全體教職工會(huì)議,學(xué)習(xí)有關(guān)文件,明確考核的內(nèi)容、方法和步驟。
2.個(gè)人總結(jié)。所有考核對(duì)象在年度考核中都應(yīng)從思想上、業(yè)務(wù)上進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),按德、能、勤、績、廉等五個(gè)方面寫出書面總結(jié)材料,填寫《20xx年度考核登記表》。
3.優(yōu)秀等次初選方法。
任課教師由各年級(jí)按照評(píng)議成績占60%(民主評(píng)議占30%,年級(jí)考評(píng)占30%),績效成績占40%,推薦出優(yōu)秀等次初選名單。
處室管理服務(wù)人員,按照民主評(píng)議成績占40%,處室考評(píng)推薦小組評(píng)議成績占60%,推薦出優(yōu)秀等次初選人員。
4.優(yōu)秀等次人員的確定。按照各年級(jí)和行政組推薦的人員成績排名順序印制選票。學(xué)?己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)德、能、勤、績、廉對(duì)優(yōu)秀等次初選人員進(jìn)行綜合考核,確定出年度考核優(yōu)秀等次的人員。
5.在校內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示,無異議后將考核結(jié)果上報(bào)人社局。
說明:
1.對(duì)主動(dòng)讓出優(yōu)秀指標(biāo)的人員(由辦公室存檔),以后職稱評(píng)聘時(shí),在不違背上級(jí)要求的情況下,學(xué)校仍然按照優(yōu)秀等次加分。
2.對(duì)讓出的優(yōu)秀指標(biāo),按照最終成績的高低順序依次進(jìn)行遞補(bǔ)。
3.考核成績相同時(shí),按照一線教師優(yōu)先。同為一線教師的,依次按照教齡、工作量、榮譽(yù)、對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)等進(jìn)行確定。
4.考核打分按照百分制,分?jǐn)?shù)在70-100之間,不在該范圍段的分?jǐn)?shù)視為無效(為了公平,在計(jì)算民主評(píng)議成績時(shí)去掉三個(gè)最高分,去掉三個(gè)最低分,取平均分?荚u(píng)小組成績計(jì)算時(shí)去掉二個(gè)最高分,去掉二個(gè)最低分,取平均分)。
5.處室兼課人員若隨年級(jí)考核,原則上按照同年級(jí)同學(xué)科任課教師的最高工作量計(jì)算;否則,隨處室人員一起考核。
6.借調(diào)人員統(tǒng)一參加考評(píng),使用編制所在單位分配的優(yōu)秀指標(biāo)。
二○xx年一月八日
考核工作方案8
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理,規(guī)范教師考核工作,調(diào)動(dòng)廣大教職工的工作積極性,發(fā)揮良好的導(dǎo)向作用,并有利于教師堅(jiān)守工作崗位,履行崗位職責(zé),提高工作質(zhì)量。根據(jù)上級(jí)關(guān)于教師年度考核工作考評(píng)方案的精神,結(jié)合我校教育教學(xué)實(shí)際情況,特制訂本方案。
一、考核原則
1、激勵(lì)性原則 考核工作堅(jiān)持有利于促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展和教師的成長;有利于調(diào)動(dòng)廣大教職工工作積極性,激勵(lì)教師出滿勤,愛崗敬業(yè),注重師德,鉆研業(yè)務(wù),更好地教書育人;有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2、全面性原則 在考核中堅(jiān)持平時(shí)考核和階段考核相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)、教師考核和民主評(píng)議相結(jié)合的方法,對(duì)教職工的德、能、勤、績?nèi)婵己,全面評(píng)價(jià),既要防止求全責(zé)備,又要防止以偏概全。
3、客觀性原則 考核工作要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,力求做到考核內(nèi)容真實(shí)全面,考核方法科學(xué)簡便,考核結(jié)果客觀公正。
4、導(dǎo)向性原則 在考核過程中要重視教師思想政治工作,以精神鼓勵(lì)為主,積極引導(dǎo)教師參與考核工作,引導(dǎo)教師立足崗位比奉獻(xiàn),比貢獻(xiàn)
二、考核內(nèi)容
我校共有21名教師參加考核。教師年度考核內(nèi)容是20xx年度全年工作的考核。分政治思想及師德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)水平及業(yè)務(wù)能力、教學(xué)工作和教育工作等四個(gè)方面進(jìn)行,對(duì)教師的德、能、勤、績?nèi)婵己,全面評(píng)價(jià)?己说闹攸c(diǎn)是工作實(shí)績,也就是教師的政治思想表現(xiàn)和教書育人的`工作實(shí)績。
三、考核方法和步驟
1、我校成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由考核小組部署和組織實(shí)施考核工作。組長:張習(xí)香
副組長:彭旭 陳森
成員:王大藍(lán) 楊正鵬 劉艷敏 劉余勝 吳紹瓊 王久貴 任禮梅
2、全體教師按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行的總結(jié)?偨Y(jié)要求全面系統(tǒng)、客觀真實(shí)、實(shí)事求是,并形成文字材料?偨Y(jié)材料交考核小組。
3、考核小組匯總考核材料,開始進(jìn)行考核。在考核稱職的基礎(chǔ)上,按相關(guān)要求進(jìn)行評(píng)定優(yōu)秀。
4、按教師總?cè)藬?shù)10%的標(biāo)準(zhǔn)我校評(píng)定2名教師為優(yōu)秀。分別從語文組、數(shù)學(xué)組、綜合組中分別評(píng)出2名德能勤績突出的教師。按平時(shí)工作表現(xiàn)和工作實(shí)績提出侯
選人;再由全體教師進(jìn)行民主評(píng)議、不記名投票,按得票數(shù)評(píng)出優(yōu)秀人眩
5、考核小組將優(yōu)秀人選公示,充分聽取教師、學(xué)生的意見。
6、考核小組進(jìn)行審核鑒定,簽寫意見,評(píng)定等級(jí),匯總結(jié)果上報(bào)。
考核工作方案9
一、考核目標(biāo):
為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
二、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
。ǘ┞氊(zé):
行政執(zhí)行:由院長牽頭,會(huì)同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考核,由辦公室組織;
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
財(cái)務(wù)指標(biāo):由業(yè)務(wù)院長會(huì)同經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦監(jiān)督考核,由財(cái)務(wù)部組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由護(hù)理部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
三、考核依據(jù):
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
四、業(yè)績指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰、
。ㄒ唬┡R床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室。急診科不適用第一條。
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3、8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4、5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),年度獎(jiǎng)按7、5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:
a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:
a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
b)住院收入以住院收費(fèi)室當(dāng)月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,病人雖已出院但當(dāng)月25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
。ǘ┽t(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標(biāo)考核:
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
。ㄒ唬┬姓䦂(zhí)行:配分:100分
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
。ㄈ┛剖夜芾恚号浞郑100分
(1)工作計(jì)劃:每月每周有計(jì)劃,有任務(wù)分解,有評(píng)議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分;
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
。3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
。5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請(qǐng)假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)客戶關(guān)系:基本配分:100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
。1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
。2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
。3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
。4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí)、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級(jí)、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
。5)對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的',按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
。6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
六、考核方法與結(jié)果
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對(duì)科室,科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門科室對(duì)從屬部門科室。
5、采取日?己撕图荆ㄔ?)集中考核相結(jié)合的形式,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。