- 相關推薦
解決用工難工作方案范文（通用10篇）
具有強導向性是工作方案的特點之一。某個項目開展前，我們需要為上級提供多種工作方案，那么工作方案有什么格式呢？以下是小編為大家收集的解決用工難工作方案范文，希望對大家有所幫助。
解決用工難工作方案 篇1
一、指導思想
為做好農村勞動力轉移就業(yè)服務工作，推動實現更高質量就業(yè)，響應人社部、全國總工會、全國婦聯提出的開展"春風行動"的號召，全面落實科學發(fā)展觀，牢固樹立"招工就是招商"的理念，按照"市場調節(jié)就業(yè)，政府促進就業(yè)，勞動者自主就業(yè)"的方針，堅持"企業(yè)用工為主，政府促進為輔"的原則，把服務企業(yè)招工作為一次中心工作，深抓不懈，形成全場上下齊抓共管的`工作格局，建立健全服務企業(yè)招工長效工作機制。
二、目標任務
為全市用工企業(yè)推介優(yōu)秀人才，積極引導城鎮(zhèn)下崗職工、城鄉(xiāng)無業(yè)青年、農村剩余勞動力就業(yè)，為本市企業(yè)提供充足的勞動資源，積極配合市勞動部門做好招工協(xié)調工作，全面完成市下達的用工任務。
三、組織領導及責任
�。ㄒ唬┙M織領導
加強對服務企業(yè)招工工作的領導，總場成立農場服務企業(yè)招工工作領導小組，其組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
（二）工作職責
1、人社中心：建立全場人力資源信息庫和外出務工人員信息庫；確定總場、分場、生產隊企業(yè)用工信息聯絡員，設置企業(yè)用工信息發(fā)布欄，及時發(fā)布招工信息，搭建用工平臺；配合市人社部門組織招聘會，做好招聘會宣傳組織工作，組織人員參加；完成分配的招工指標，制定招工指標分解落實方案或簽訂責任狀，組織人員到企業(yè)面試，制定獎懲政策，完成招工任務。
2、農場工會：積極組織城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員在市內企業(yè)再就業(yè)，充分發(fā)揮工會的作用，開展職工思想教育，引導工人樹立吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、以廠為家的觀念；完成市總工會下達的各項工作任務。
3、農場婦聯：發(fā)揮分場、大隊、社區(qū)各級婦女組織作用，動員適齡婦女投身我市企業(yè)就業(yè)；依法維護女職工的特殊權益；引導婦女職工樹立以廠為家的思想，在生產中起模范帶頭作用。
4、農場團委：充分發(fā)揮群眾團體作用，開展對共青團員的思想教育，動員共青團員為我市的工業(yè)企業(yè)發(fā)展作貢獻，調動各級團組織力量深入鄉(xiāng)村基層，廣泛動員農村和城鎮(zhèn)勞動力到市內工業(yè)企業(yè)就業(yè)，加強對全場無業(yè)青年的教育指導，幫助他們實現就業(yè)。
5、分場、大隊、社區(qū)：要建立健全分場、大隊、社區(qū)企業(yè)用工信息聯絡員，積極宣傳市、場發(fā)布的招工信息，動員分場、大隊、社區(qū)群眾參加招聘會和其他用工活動，特別是動員、指導無業(yè)人員就業(yè)。
四、考評和獎懲
1、對各分場、大隊、社區(qū)組織人員落實工作單位，簽訂就業(yè)合同的，按照100元/人的標準予以獎勵。
2、把招工工作納入分場、大隊、社區(qū)工作實績考核范疇，并加大考核權重，作為分場、大隊、社區(qū)干部年終考核結賬依據。
解決用工難工作方案 篇2
為全力做好“穩(wěn)就業(yè)、保居民就業(yè)”工作，加強用工保障服務，滿足我市企業(yè)對人力資源的需求，提升我市營商環(huán)境水平，結合我市企業(yè)用工情況和疫情防控工作要求，開展20XX年企業(yè)用工服務“十百千萬”系列活動。方案如下：
一、明確目標任務
堅持以穩(wěn)就業(yè)為主線，以防控疫情為重點，落實運用好各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)、支持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的優(yōu)惠政策，實現持續(xù)有效保障企業(yè)用工的目標。力爭20XX年全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)9萬人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內。
二、開展“十百千萬”系列活動
�。ㄒ唬╅_展十個就業(yè)服務專項活動
堅持用工服務保障貫穿全年常抓不懈根據不同時節(jié)勞動力供求情況，適時開展“春風行動”“就業(yè)援助月”“婦女網絡專場招聘”“全國大中城市聯合招聘高校畢業(yè)生巡回招聘會”“民營企業(yè)招聘月”“就業(yè)幫扶行動周”“退役士兵和隨軍家屬就業(yè)服務周”“殘疾人招聘會”“百日千萬網絡招聘專項行動”“金秋招聘月”等公共就業(yè)服務專項活動。
各縣（市、區(qū)）要按照疫情防控要求，結合求職人員的實際情況，依托基層平臺和信息化平臺，在廣泛收集整理企業(yè)崗位需求信息和人力資源供給信息的基礎上，力爭全市舉辦各類招聘會300場以上，提供20萬個以上就業(yè)崗位。一是開設“線上招聘超市”，按行業(yè)、崗位、區(qū)域類別在市縣人社部門網絡招聘平臺同步上架招聘信息；二是組織企業(yè)參加線上直播招聘活動，開展農民工網絡招聘,同時依托歷年來建立勞務合作對接的成果，與省外百個勞務合作城市人社局配合將直播內容同步推送給當地勞動者觀看，幫助我市企業(yè)在異地招聘；三是通過“畢業(yè)生云面試”微信小程序，“全國高校畢業(yè)生網絡招聘會”專欄，“直播帶崗”“隔空送崗”等模式，打通招聘、求職線上對接新通道，助力高校畢業(yè)生就業(yè)。
（二）做實百企招工引才對接
1.實施“百村百企勞務對接活動”。推廣“村企合作”模式，計劃組織200家規(guī)模以上企業(yè)，深入省內外100個以上鎮(zhèn)村舉辦勞務對接活動。一是打造“村企直通車”，引導企業(yè)尤其是規(guī)上勞動密集型用工企業(yè)，與省內外人力資源豐富的鎮(zhèn)村建立用工供需對接渠道，開辟更多、更穩(wěn)定的人力資源輸入渠道。二是拓展勞務合作工作站。繼續(xù)加強和異地商會、人力資源機構聯系，依托異地商會建立省外勞務合作工作站，建立企業(yè)與當地人力資源機構的對接渠道，全年力爭新增10個異地勞務工作站，幫助企業(yè)引進省外人力資源。三是開展“點對點”城市間招聘活動。選擇長期對接的勞務合作城市，在當地常態(tài)化推介我市用工需求信息，適時聯合當地開展線上“點對點”省際專場招聘活動。
2.開展百校百企對接。加大校企合作力度，引進高技術人才，計劃引導100家以上規(guī)模企業(yè)與省內外100家以上職業(yè)院校實現對接。推進職業(yè)院校專業(yè)培養(yǎng)與企業(yè)轉型升級需求的精準對接，為企業(yè)“智能制造”提供人才保障。一是舉辦異地招聘會。在具有較大輻射影響的省外人力資源市場或高職業(yè)院校集聚城市舉辦2-3場技工招聘會或校園招聘會，為企業(yè)引進技術員工。二是搭建校企合作平臺。組織50家企業(yè)參加“閩西南”校企對接會，引導我市企業(yè)與全國各職業(yè)院校對接合作，搭建校企長期合作平臺。三是舉辦市內校園招聘會。在全市開展企業(yè)進校園精準對接系列活動，分層級、分行業(yè)召開10場以上“專企對接”精準招聘會，實現專業(yè)學生和對口企業(yè)精準對接。
（三）啟動千企“引工大使”三年行動
做精做強“以老帶新”模式，啟動千企“引工大使”三年行動。引導企業(yè)挖掘老員工資源，把員工培育成企業(yè)的宣傳員，現身說法引導鄉(xiāng)親朋友前來泉州務工。通過3年時間形成企業(yè)老員工、人力資源中介機構、高職院校等社會力量共同參與用工引才招聘活動的濃厚氛圍，發(fā)揮“乘數效應”幫助企業(yè)招聘各類用工。
1.給予引工獎勵。我市企業(yè)員工從泉州地區(qū)以外（不含各縣、市、區(qū)間流動）介紹新引進熟練工（接收企業(yè)認定）、全日制大中專院校畢業(yè)生等，初次在我市企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)滿1個月、簽訂1年以上勞動合同且按規(guī)定參加社會保險1個月以上的'，按照每引進1名獎勵500元的標準給予老員工引工獎勵補貼。
2.授予榮譽稱號。對幫助企業(yè)招聘30人以上、20人以上和10人以上的老員工，可由企業(yè)所在地人社部門分別授予“金牌引工大使”、“銀牌引工大使”和“銅牌引工大使”稱號。
3.出臺配套政策。施行新市民積分制措施的地區(qū)，可出臺政策，分級對“引工大使”給予積分方面的獎勵。有條件的地區(qū)可配套出臺新員工來泉務工生活交通補助，通過大數據路徑比對，對來泉務工一個月以上的員工給予補助，解決新員工來泉務工“人生地不熟”的困擾。
�。ㄋ模┳龊萌f家企業(yè)用工調查
強化“基礎信息研判發(fā)布”，做好企業(yè)用工現狀摸底和形勢研判，做好各個時期的用工研判，為政府決策和服務企業(yè)用工提供強有力的信息支持。
1.年初在全市開展“萬家企業(yè)用工需求調查”。各縣（市、區(qū)）人社部門要動員轄區(qū)企業(yè)積極參與我市企業(yè)用工問卷調查，為形成“企業(yè)用工情況分析報告”提供更充實、準確的數據依據。
2.每月對全市400家重點監(jiān)測企業(yè)進行崗位動態(tài)監(jiān)測。通過每月對規(guī)上企業(yè)的崗位監(jiān)測，及時了解企業(yè)崗位情況，實現崗位動態(tài)監(jiān)測就業(yè)失業(yè)情況“晴雨表”功能。
3.每季度發(fā)布“泉州市人力資源市場供求分析”報告。通過定期向社會發(fā)布人力資源供求信息，消除信息不對稱，引導企業(yè)更加注重練好“內功”，更好地滿足員工合理需求。
三、強化工作保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，壯大招工引才隊伍
各縣（市、區(qū)）人社部門要高度重視，切實加強組織領導。要將系列活動作為落實政府服務企業(yè)促進就業(yè)的一項重要內容來抓，結合本地實際，認真組織實施，保證人員、資金、措施落實到位。要組織專門力量，組建招工引才服務組，指派專人負責系列活動的開展，及時發(fā)現并解決活動中出現的新情況、新問題；要積極爭取當地財政部門的支持，落實活動經費，保證各項資金及時到位。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，拓展政策輻射效應
通過各級政府人才服務網站、主流媒體、自媒體、企業(yè)服務微信群、抖音短視頻、就業(yè)服務活動，廣泛宣傳各類優(yōu)惠政策，特別是“穩(wěn)就業(yè)獎勵”“穩(wěn)崗補貼”“引工用工獎勵”“創(chuàng)業(yè)擔保貸款”等社會關注的政策的宣傳。各縣（市、區(qū)）也要因地制宜，組織專人開展“政策宣傳周”入戶入企進行面對面宣傳等，讓盡可能多的企業(yè)、人力資源機構、勞動者了解政策、享受政策。
（三）加快補貼兌現，提高資金使用效益
通過公共就業(yè)服務和政府購買服務“雙輪驅動”，落實資金扶持，提高服務企業(yè)用工水平和效率。一是落實“引工穩(wěn)工”獎勵政策，鼓勵企業(yè)老員工、相關單位成批引進外來務工人員，及時足額兌現用工服務相關獎勵，確保獎勵政策發(fā)揮應有作用。鼓勵各地結合實際積極制定或出臺引才用工獎勵政策，提升獎勵力度；二是推進政府購買服務成果。各地可對接全國性的專業(yè)人力資源服務機構，依托專業(yè)機構的數據網絡及招聘活動成功經驗，購買線上線下招聘活動成果，創(chuàng)新企業(yè)招聘新模式。
解決用工難工作方案 篇3
為深入貫徹落實黨的十九大及系列會議精神，在做好疫情防控工作的前提下，加大企業(yè)用工保障力度，用好用足援企穩(wěn)崗政策，推動實現更高質量和更充分的就業(yè)，增強就業(yè)穩(wěn)定性，促進社會經濟發(fā)展，特制定本方案。
一、指導思想
堅持貫徹落實黨的十九大和十九屆五中全會精神，在做好疫情防控工作的前提下，鼓勵引導我縣富余勞動力尤其是農村貧困勞動力到重點企業(yè)（20XX年度年納稅達100萬元以上缺工的工業(yè)企業(yè)，企業(yè)缺工情況詳見附件1）就業(yè)，解決重點企業(yè)的用工難問題，實現勞動力資源與重點企業(yè)用工的合理配置，促進我縣經濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。
二、工作任務
緊緊圍繞縣重點企業(yè)用工需求，建立企業(yè)用工信息發(fā)布機制，讓有就業(yè)意愿的勞動者了解我縣的經濟發(fā)展形勢和用工需求，引導本縣勞動力就地就近就業(yè)；加大服務企業(yè)招工力度，緩解縣內重點企業(yè)對勞動力需求的壓力。各鎮(zhèn)為我縣重點企業(yè)招工指導性計劃任務共1000人（具體詳見附件2）。
三、工作措施
�。ㄒ唬┓e極開展線上、線下招聘活動。繼續(xù)突出抓好“春風行動”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回招聘、高校畢業(yè)生招聘會等公共就業(yè)專項活動，主動與重點企業(yè)對接，收集企業(yè)缺工信息，利用網站、微信公眾號、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子顯示屏、宣傳專欄等渠道發(fā)布信息，為我縣重點企業(yè)和我縣富余勞動力搭建良好供需對接平臺，實現就近就業(yè)。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮人力資源服務機構作用。發(fā)動容縣競成人力資源公司、容縣致臻勞務服務有限公司、容縣易工信息公司積極為我縣重點企業(yè)招聘區(qū)內外各類人才。
�。ㄈ┳ズ眯Ｆ蠛献�，引導本地畢業(yè)生就近就業(yè)。
1．要在縣內各職業(yè)技術學校廣泛宣傳縣重點企業(yè)招聘信息，積極引導職業(yè)學校畢業(yè)生到重點企業(yè)就業(yè)或頂崗實習。
2．引導我縣重點企業(yè)與縣內、玉林市內、廣西區(qū)內的各類職業(yè)技術學校訂立校企合作協(xié)議，引導區(qū)內職業(yè)技術學校的畢業(yè)生到我縣重點企業(yè)實習或就業(yè)。
（四）建立跨地區(qū)勞務協(xié)作，引進外來勞務人員。根據區(qū)域性外出務工特點，要加強與區(qū)內外的縣（市）的勞動保障部門聯系，積極組織區(qū)內外勞務輸入工作。
�。ㄎ澹┌l(fā)揮各鎮(zhèn)就業(yè)社保服務平臺作用。各鎮(zhèn)以就業(yè)社保服務中心為服務點，積極推薦群眾到我縣重點企業(yè)就業(yè)，大力宣傳就業(yè)政策，形成良好的輿論氛圍。
�。├么髷祿包c對點”匹配人員和崗位。充分利用求職服務平臺簡歷大數據篩選功能，采用“點對點”人崗匹配的精準邀約方式，通過大數據分析在線勞力適配，做到人崗精準匹配，引進高質量、高標準的“菲傭”培訓模式，進一步解決企業(yè)勞工短缺問題。
四、激勵政策
�。ㄒ唬└麈�(zhèn)人民政府按照推薦成功人數，給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經費獎勵，所需資金從自治區(qū)人社廳下撥的'基層就業(yè)社保提升服務經費中解決。
�。ǘ⿲Ψe極為重點企業(yè)解決用工問題的經營性人力資源服務機構、勞務經紀人等市場主體和高等學校、職業(yè)院校（含技工院校），幫助本地重點企業(yè)解決用工人員，用工人員簽訂6個月以上勞動合同且連續(xù)繳納社保滿3個月以上的，給予1000元/人的獎勵，所需資金從就業(yè)補助資金中列支。
�。ㄈ┰谖铱h社會保險經辦機構依法參加社會保險并按時足額繳納社會保險費滿1年的企業(yè)，每新增1個就業(yè)崗位，按該企業(yè)為其新招用人員實際繳納社會保險費的月人均額度為基數給予社會保險補貼，不包括新招用人員個人應繳納部分。新增就業(yè)崗位是指與基準月（上一年12月）相比企業(yè)每月凈增加的新就業(yè)崗位數量，并與新增就業(yè)人員簽訂6個月以上勞動合同、依法參加社會保險。新增崗位社會保險補貼期限最長不超過1年，縣級以上人民政府認定的重點企業(yè)補貼期限可延長至2年。所需資金從就業(yè)補助資金中列支。
五、其他事項
考核驗收辦法：由勞務中介公司提出申請，收集整理推薦到重點企業(yè)就業(yè)人員名冊表、人員身份證復印件、6個月以上勞動合同及企業(yè)發(fā)放工資憑證等材料，勞務公司做好初審工作，初審合格后上報縣人社局審核，相關表格詳見附件3、4。
六、工作要求
（一）加大打擊非法用工和非法職業(yè)中介違法行為力度。各鎮(zhèn)、各有關部門要切實加強組織領導，依法整治非法用工行為，打擊各類犯罪行為，切實維護正常勞動用工秩序和廣大勞動者合法權利。
�。ǘ┮M一步加強用工管理，推行就業(yè)實名制度。落實用人單位招用人員登記核查和勞動用工備案制度，強化勞動保障監(jiān)察機構隊伍建設，提高執(zhí)法力度。
解決用工難工作方案 篇4
為貫徹落實黨中央、國務院統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展的決策部署，進一步做好“六穩(wěn)”工作，落實“六保”任務，增強服務企業(yè)發(fā)展的主動性和自覺性，著力為重點企業(yè)提供全方位、多渠道、常態(tài)化的用工服務，現制定以下工作方案。
一、總體目標
以“服務企業(yè)、破解難題、促進發(fā)展”為目標，以“建立一項制度，開展八大活動”為抓手，積極應對當前企業(yè)招工難、供需結構矛盾凸出等問題，進一步做好重點企業(yè)用工服務工作，搭建人力資源供需對接平臺，為勞動者求職就業(yè)和用人單位招聘用工提供針對性服務，有效緩解結構性用工矛盾，促進全市企業(yè)用工形勢總體穩(wěn)定。
二、工作任務
�。ㄒ唬┙⑵髽I(yè)聯系制度，提供跟蹤服務。建立企業(yè)聯系制度，暢通政府部門與企業(yè)交流、互動的渠道。圍繞我市十大產業(yè)、重點建設項目和其他涉及重要國民生計的相關企業(yè)，分別確定市級、市（縣）區(qū)級重點企業(yè)清單，按年度進行滾動管理，市級建立不少于20家的重點企業(yè)服務清單，由市人力資源市場牽頭落實，各市（縣）區(qū)建立不少于40家的重點企業(yè)服務清單，各市（縣）區(qū)于1月底前上報。實行專人聯絡服務制度，每家重點企業(yè)安排1-2名人社專員定點聯系，提供政策咨詢、用工指導、崗位推介等針對性跟蹤服務。建立企業(yè)聯系臺賬，做好訴求受理、走訪企業(yè)和事項處置等相關活動記錄。【市就管中心、市局就業(yè)促進處、市人力資源市場，各市（縣）區(qū)人社局、經開區(qū)社會事業(yè)局】
�。ǘ╅_展用工調查監(jiān)測，摸清企業(yè)需求。全面落實企業(yè)用工監(jiān)測制度，動態(tài)掌握企業(yè)用工需求。春節(jié)前后開展兩期企業(yè)春季用工需求調查，監(jiān)測企業(yè)春季用工需求、節(jié)后返崗和招聘滿足情況。定期監(jiān)測企業(yè)用工變化趨勢，針對關鍵時點、緊急情況和特殊案例及時做出有效反應。與橫向部門密切溝通，重點關注我市支柱產業(yè)、戰(zhàn)略性新興產業(yè)用工需求和用工特點。適時開展技能人才需求專項調查，摸清企業(yè)技能人才需求情況，了解企業(yè)引進及穩(wěn)定藍領技術工人的政策需求和服務訴求。【市就管中心，各市（縣）區(qū)人社局、經開區(qū)社會事業(yè)局】
�。ㄈ╅_展惠企政策宣傳，推進政策落地。各級人社部門成立政策宣講團，不定期進園區(qū)、進企業(yè)、進校園開展政策宣講。定期梳理就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關系等政策，形成我市《人社惠企政策清單》，印制成冊。加大惠企政策宣傳解讀力度，充分利用線上線下媒體、各級人社公共服務平臺、走訪企業(yè)等渠道，結合人社志愿者活動，廣泛開展人社惠企用工政策服務宣傳活動。促進各項惠企政策落地，協(xié)助符合條件的用人單位做好政策申報工作，抓好政策兌現，打通惠企政策落地“最后一公里”�！臼芯凸苤行�、市局就業(yè)促進處、市局勞動關系處，各市（縣）區(qū)人社局、經開區(qū)社會事業(yè)局】
�。ㄋ模╅_展專場招聘，促進供求對接。結合疫情防控常態(tài)化要求，開展線上線下相結合的招聘系列活動。以“春風行動” “民營企業(yè)招聘周” “金秋招聘月”等公共就業(yè)服務專項活動為載體，組織開展行業(yè)輪動、企業(yè)輪換的動態(tài)專場求職招聘活動，暢通供需對接通道，促進供求雙方高效匹配。充分利用人社官網、公共招聘網站等平臺，設立重點企業(yè)招聘專區(qū)，優(yōu)先發(fā)布重點企業(yè)崗位信息，推行視頻招聘、遠程面試等“云”招聘活動。加強對用人單位招聘用人全程指導，開辟人才招聘綠色通道，協(xié)助重點企業(yè)引進各類急需緊缺的技能人才。各級人力資源市場開展常態(tài)化招聘服務，每月開展不少于1次專場招聘活動，多樣化、多渠道著力為重點企業(yè)和求職者搭建供需平臺�！臼芯凸苤行�、市人力資源市場，各市（縣）區(qū)人社局、經開區(qū)社會事業(yè)局】
（五）開展校企對接，搭建合作平臺。豐富校企對接活動內容，多措并舉滿足企業(yè)用工需求。集中組織開展“樂業(yè)無錫”校企對接活動，邀請各地職業(yè)院校，線上線下與我市企業(yè)開展對接，定期組織企業(yè)赴院校對接，組織院校赴企業(yè)參觀。開展“實訓+就業(yè)”服務活動，借助技職院校和企業(yè)各自優(yōu)勢，進一步深化校企間“就業(yè)見習”“訂單培養(yǎng)”“頂崗實習”等合作，全年組織1000名外地學生來錫參加實訓。組織開展“樂業(yè)無錫”技能學子無錫行活動，邀請各地技職院校應屆生來錫參觀走訪我市重點企業(yè)，推介相關優(yōu)惠政策，直觀感受我市經濟社會發(fā)展成就和人文歷史情況，吸引技能學子來錫就業(yè)創(chuàng)業(yè)。【市就管中心、市高訓中心，各市（縣）區(qū)人社局、經開區(qū)社會事業(yè)局】
（六）開展勞務協(xié)作，拓寬用工渠道。組織開展常態(tài)化勞務協(xié)作活動，深化勞務協(xié)作內涵。以“樂業(yè)無錫，合作共贏”為主題，組織重點企業(yè)、人力資源服務機構集中開展赴外勞務合作、招聘等對接活動。充分發(fā)揮人力資源機構作用，積極探索通過為勞務輸出地人力資源機構“授牌”、引導我市誠信人力資源機構外埠建站等方式，引導外埠人力資源機構更好地服務我市重點企業(yè)用工。完善信息異地發(fā)布機制，通過勞務輸出地異地發(fā)布我市招聘需求信息，吸引當地勞務人員來錫就業(yè)。鞏固拓展勞務合作基地，進一步梳理與勞務輸出地達成的合作內容，形成勞務合作內容清單，保持常態(tài)化的溝通聯絡，不斷擴展市、市（縣）區(qū)兩個層級勞務合作深度。在疫情防控常態(tài)化的背景下，做好“點對點”運輸服務。全年組織赴外勞務合作洽談不少于4次，通過合作引進各類技能人才不少于500人�！臼芯凸苤行�，各市（縣）區(qū)人社局、經開區(qū)社會事業(yè)局】
�。ㄆ撸╅_展職業(yè)培訓，提升技能水平。深入開展各類職業(yè)培訓，突出職業(yè)技能提升工作重點。發(fā)揮政策支持作用，支持重點企業(yè)開展適應崗位需求和發(fā)展需要的培訓，廣泛組織崗前培訓、崗位技能提升培訓、以工代訓、企業(yè)新型學徒制培訓，提高職工綜合素質和技術能力。支持市應急管理、市場監(jiān)管、住建、交通、衛(wèi)健、工信、郵政等部門開展職業(yè)培訓，納入補貼性培訓范圍。開展新產業(yè)新職業(yè)技能培訓，圍繞物聯網、集成電路等先進制造業(yè)，數字經濟、共享經濟等開展項目制培訓。組織技能大師、名師進企業(yè)進校園活動，弘揚工匠精神。加快推進三年十萬青年見習計劃，提升就業(yè)見習組織化程度，進一步提高青年就業(yè)能力�！臼芯致殬I(yè)能力建設處、市高訓中心、市就管中心、市職鑒中心，各市（縣）區(qū)人社局、經開區(qū)社會事業(yè)局】
（八）開展共享用工，統(tǒng)籌資源配置。建立完善我市企業(yè)“互聯網+共享用工”服務信息平臺，充分發(fā)揮人社公共招聘網站功能作用。將企業(yè)共享用工供求信息納入公共就業(yè)服務范圍，通過線上線下免費為企業(yè)在共享用工服務平臺上登記缺工和勞動者富余信息。主動服務共享用工登記企業(yè)，定期組織專場招聘會，安排供需企業(yè)見面洽談，指導幫助對接共享用工事宜，免費提供勞動用工法律政策咨詢服務，努力促成企業(yè)間實現共享用工�！臼芯謩趧雨P系處、市就管中心、市人力資源市場，各市（縣）區(qū)人社局、經開區(qū)社會事業(yè)局】
（九）開展用工市場整頓，凈化市場環(huán)境。組織開展清理整頓人力資源市場秩序專項行動。聯合公安、市場監(jiān)督等部門開展整治打擊職業(yè)介紹領域的違法犯罪活動，加大整治各類擾亂人力資源市場秩序的違法違規(guī)行為力度，規(guī)范人力資源市場秩序。加強重點企業(yè)勞動用工指導，為重點企業(yè)提供用工政策咨詢、勞動合同示范文本等服務。指導重點企業(yè)建立健全內部溝通協(xié)商機制，積極發(fā)揮基層調解組織的作用，引導重點企業(yè)與職工通過集體協(xié)商平衡雙方利益關系。注重防范重大勞動關系風險，加強對生產規(guī)模大、員工數量多的重點企業(yè)用工監(jiān)測，對帶有傾向性、苗頭性的問題，對重大勞動關系風險隱患要做到早發(fā)現、早報告、早處置。對擬裁員的重點企業(yè)，可派出專門工作組，指導企業(yè)依法依規(guī)裁員，并做好被裁減人員的.后續(xù)幫扶工作。【市局勞動關系處、市局信訪處、市勞動保障監(jiān)察支隊、市勞動人事爭議仲裁院，各市（縣）區(qū)人社局、經開區(qū)社會事業(yè)局】
三、工作要求
（一）提高政治站位，增強服務意識。做好重點企業(yè)用工服務工作，是貫徹落實黨中央、國務院對當前經濟工作指示精神的重要舉措，是“六穩(wěn)”“六�！惫ぷ鞯木唧w行動。各級人社部門要進一步強化大局觀念，提高服務意識，充分結合疫情防控常態(tài)化要求，把各項工作抓緊抓細，突出重點精準發(fā)力，有的放矢開展好20XX年重點企業(yè)用工服務工作。各市（縣）區(qū)要精心部署，統(tǒng)籌安排，結合實際制定工作方案，分解工作任務，落實工作責任。
�。ǘ┓e極宣傳引導，營造良好氛圍。各級人社部門要積極廣泛宣傳各類服務企業(yè)的創(chuàng)新舉措、工作中涌現的先進典型，鼓勵企業(yè)踴躍參與，擴大活動影響力，營造、展示我市服務企業(yè)用工的良好環(huán)境和氛圍。
�。ㄈ┘訌姽ぷ髡{度，做好經驗總結。各市（縣）區(qū)要加強對企業(yè)用工服務工作的統(tǒng)籌調度和密切跟蹤，確保各項工作更加有力有序有效。要認真總結經驗，著力補齊短板，及時發(fā)現工作中遇到的新情況、新問題，及時采取切實可行舉措，為服務企業(yè)用工和經濟社會發(fā)展貢獻人社力量。
解決用工難工作方案 篇5
為進一步總結延續(xù)重點企業(yè)用工調度保障機制的有效做法，不斷加強企業(yè)用工服務，按照省人社廳通知安排，建立重點企業(yè)用工常態(tài)化服務機制，制定工作方案如下：
一、指導思想
按照黨中央、國務院和省委、省政府關于統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展的決策部署，在常態(tài)化疫情防控前提下，圍繞中心、服務大局，總結經驗、常態(tài)推進，突出重點、主動作為，做好“六穩(wěn)”工作，落實“六保”任務，著力為重點企業(yè)提供全方位、多渠道、常態(tài)化的用工服務和指導，為促進經濟社會發(fā)展做出積極貢獻。
二、工作內容
�。ㄒ唬┐_定重點企業(yè)清單。根據當地經濟社會發(fā)展需要和重點任務，主動協(xié)調發(fā)改、工信、開發(fā)區(qū)等部門，確定重點企業(yè)清單，建立臺賬并動態(tài)更新。重點企業(yè)范圍包括重要醫(yī)用物資生產、生活必需品生產、保障城市運轉等疫情防控相關企業(yè)，重點產業(yè)鏈、龍頭企業(yè)、重大投資項目等保產業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定的相關企業(yè)，帶動就業(yè)能力強、用工規(guī)模大的相關企業(yè)及當地確定的其他重點企業(yè)。（責任單位：就業(yè)局）
（二）設立人社服務專員。設立重點企業(yè)用工常態(tài)化服務機制人社服務專員，每名人社服務專員對應一家企業(yè)實行定點服務。主動了解重點企業(yè)員工總數、缺工人數、空崗結構等情況，形成用工需求清單。積極對接重點企業(yè)生產經營和用工中出現的困難問題，及時研究并推動解決，形成問題解決清單。（責任單位：就業(yè)局）
�。ㄈ⿵娀衅赣霉し⻊�。充分利用線上線下服務渠道，優(yōu)先發(fā)布重點企業(yè)崗位信息，設立重點企業(yè)招聘專區(qū)，推行視頻招聘、遠程面試。通過組織專場招聘、開展省內外、區(qū)域內外勞務協(xié)作、搭建用工余缺調劑平臺、鼓勵實習實踐、倡導志愿服務等方式，多渠道幫助解決重點企業(yè)用工問題。開辟人才綠色通道，協(xié)助重點企業(yè)引進急需緊缺、關鍵技術等高級人才。鼓勵人力資源服務機構、行業(yè)協(xié)會、勞務經紀人等社會力量為重點企業(yè)招用工提供專項服務。（責任單位：就業(yè)局，人才交流中心）
�。ㄋ模┘哟舐殬I(yè)培訓支持。對重點企業(yè)長期缺口較大的職業(yè)（工種），依托技工院校、職業(yè)院校、就業(yè)培訓中心以及各類職業(yè)培訓機構等，采用訂單培訓、定向培養(yǎng)等方式，組織勞動者開展職業(yè)技能培訓。支持重點企業(yè)開展適應崗位需求和發(fā)展需要的'培訓，廣泛組織崗前培訓、崗位技能提升培訓，提高職工綜合素質和技術能力。支持參保企業(yè)面向新吸納勞動者開展以工代訓，擴崗位、擴就業(yè)。對企業(yè) 20xx 年 1 月 1 日以后吸納就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員、離校兩年內高校畢業(yè)生、登記失業(yè)人員就業(yè)，并開展以工代訓的，按吸納人數給予企業(yè)每月500 元/人、最長不超過 6 個月的職業(yè)培訓補貼。鼓勵有條件的重點企業(yè)設立技能大師工作室，開展技術攻關、技能傳承等工作。（責任單位：職業(yè)能力建設科，人才交流中心）
�。ㄎ澹┩七M政策對接服務。對符合條件的重點企業(yè)，根據人社政策服務清單，協(xié)助辦理政策申請，跟進辦理進度，及時反饋政策落實情況。對重點企業(yè)招用工后辦理職工參保登記、社保關系轉移接續(xù)、就業(yè)登記等相關服務事項，要主動打包，一并辦理。需要其他部門協(xié)同辦理的，及時推送辦理請求，協(xié)調推進，提速辦理。（責任單位：就業(yè)局，人才交流中心，勞動關系科）
（六）加強勞動用工指導。為重點企業(yè)提供勞動用工政策咨詢、勞動合同示范文本、企業(yè)薪酬調查信息等服務。指導重點企業(yè)建立健全內部溝通協(xié)商機制，與職工通過協(xié)商采取多種方式穩(wěn)定勞動關系。為擬裁員的重點企業(yè)提供《企業(yè)規(guī)模裁員指導手冊》，必要時派出專門工作組，指導企業(yè)依法依規(guī)裁員，并做好被裁減人員的后續(xù)幫扶工作。（責任單位：勞動關系科，勞動監(jiān)察隊，失業(yè)保險科）
三、工作要求
（一）加強組織領導。高度重視企業(yè)用工服務，將其作為保居民就業(yè)、保產業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定的重要措施，把各項工作抓緊抓細抓落地。成立由局分管副局長和就業(yè)局局長為組長，人才交流中心主任、就業(yè)局副局長及勞動監(jiān)察隊、失業(yè)保險科、勞動關系科、職業(yè)能力建設科負責人為成員的重點企業(yè)用工常態(tài)化服務機制工作領導小組，就業(yè)指導科負責人為聯絡員，就業(yè)局農村就業(yè)科工作人員為人社服務專員，按照職責分工落實各項工作。
�。ǘ⿵娀ぷ髀鋵�。加強服務力度，落實各項服務內容，每月按期上報員工規(guī)模、企業(yè)類型等重點企業(yè)基本信息，解決用工數量及渠道、缺工數量及原因等重點企業(yè)用工情況。聯絡員要跟蹤調度，服務專員要及時反饋工作情況或問題，各相關單位、科室要積極配合、主動擔責，共同做好常態(tài)化服務工作。
�。ㄈ┳龊眯麄饕龑АＲ皶r發(fā)現、總結經驗做法，挖掘工作中涌現出的先進典型，加大宣傳力度，發(fā)揮示范帶動作用。同時，宣傳一批吸納就業(yè)數量較多、具有良好社會聲譽和示范效應的重點企業(yè)，樹立重視就業(yè)、支持就業(yè)的良好形象。工作中發(fā)現的問題困難和其他重大情況，及時向領導小組匯報并研究解決，必要時逐級向市人社局和省廳報告。
解決用工難工作方案 篇6
為進一步規(guī)范技術工人崗位聘用管理，合理配置人才資源，完善競爭激勵機制，充分調動工作人員的積極性和創(chuàng)造性，根據《關于進一步規(guī)范機關事業(yè)單位技術工人崗位聘用管理有關問題的通知》文件精神，結合單位實際，制定本工作方案。
一、聘用原則
�。ㄒ唬┑虏偶�?zhèn)洹⑷罕姽J、注重實績的原則；
�。ǘ┕_平等、競爭擇優(yōu)的原則；
（三）按崗聘用、合同管理的原則。
二、聘用對象
目前在編在崗且符合聘用條件的工勤人員。
三、聘用條件
�。ㄒ唬┗緱l件
1.遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有良好的品行和職業(yè)道德，熟練掌握本崗位的操作技能；
2.上年年度考核結果為合格及以上等次；
3.符合聘用崗位所需的專業(yè)、能力或技能條件；
4.身體健康。
�。ǘ⿳徫灰�
按照現行工勤人員晉升崗位的`條件，具備相應等級的任職資格及年限：
1.高級工：要求在中級崗位工作滿5年或從事本工種工作滿20年及以上，通過高級工技術等級考核；
2中級工：要求在初級崗位工作滿5年或從事本工種工作滿10年及以上，通過中級工技術等級考核；
3.初級工：要求取得技術工種上崗證書，從事本工種工作滿2年以上，通過初級工技術等級考核。
四、聘用程序
�。ㄒ唬┙M織機構：成立技術工人崗位聘用工作領導小組，負責組織實施本單位技術工人崗位聘用相關工作。領導小組成員由班子成員和各部門負責人組成。
（二）制定方案：技術工人崗位聘用工作領導小組（簡稱領導小組）下設辦公室，負責制定聘用工作方案，經領導班子擴大會議研究同意并向全體職工公布。
（三）公開報名：符合聘用條件和要求的人員自愿到所辦公室報名并填寫《技術工人崗位聘用資格審查表》，同時提交相關證明材料。
�。ㄋ模┵Y格審查
1.初審：領導小組按照各級崗位的聘用條件和要求，對報名者的資格條件進行審查。
2.考評：由領導班子、各部門負責人和職工代表組成考評小組，根據入選人員的工作業(yè)績和民主測評情況，按德、能、勤、績、廉等要素進行考評，確定擬聘用人員及崗位。
3.公示：聘用結果經公示3個工作日無異議后，按規(guī)定程序和管理權限辦理聘用。
�。ㄎ澹┺k理聘用
1.審核：擬聘用人員相關材料書面上報主管部門和區(qū)人事部門審核。
2.聘用：經區(qū)人事部門核準備案并辦理聘用手續(xù)，發(fā)放聘書。
五、工作要求
�。ㄒ唬└鞑块T要按照有關規(guī)定和方案要求，精心組織、認真實施，做到“告知到位、標準統(tǒng)一、嚴格審查、真實負責”；
�。ǘ┤鐚嵦顖髠�人申報材料相關信息，嚴禁弄虛作假，一經發(fā)現，取消申報及聘用資格并進行嚴肅處理。
解決用工難工作方案 篇7
一、指導思想
為做好農村勞動力轉移就業(yè)服務工作，推動實現更高質量就業(yè)，響應人社部、全國總工會、全國婦聯提出的開展"春風行動"的號召，全面落實科學發(fā)展觀，牢固樹立"招工就是招商"的理念，按照"市場調節(jié)就業(yè)，政府促進就業(yè)，勞動者自主就業(yè)"的方針，堅持"企業(yè)用工為主，政府促進為輔"的原則，把服務企業(yè)招工作為一次中心工作，深抓不懈，形成全場上下齊抓共管的工作格局，建立健全服務企業(yè)招工長效工作機制。
二、目標任務
為全市用工企業(yè)推介優(yōu)秀人才，積極引導城鎮(zhèn)下崗職工、城鄉(xiāng)無業(yè)青年、農村剩余勞動力就業(yè)，為本市企業(yè)提供充足的勞動資源，積極配合市勞動部門做好招工協(xié)調工作，全面完成市下達的用工任務。
三、組織領導及責任
（一）組織領導
加強對服務企業(yè)招工工作的領導，總場成立農場服務企業(yè)招工工作領導小組，其組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
�。ǘ┕ぷ髀氊�
1、人社中心：建立全場人力資源信息庫和外出務工人員信息庫；確定總場、分場、生產隊企業(yè)用工信息聯絡員，設置企業(yè)用工信息發(fā)布欄，及時發(fā)布招工信息，搭建用工平臺；配合市人社部門組織招聘會，做好招聘會宣傳組織工作，組織人員參加；完成分配的招工指標，制定招工指標分解落實方案或簽訂責任狀，組織人員到企業(yè)面試，制定獎懲政策，完成招工任務。
2、農場工會：積極組織城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員在市內企業(yè)再就業(yè)，充分發(fā)揮工會的作用，開展職工思想教育，引導工人樹立吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、以廠為家的觀念；完成市總工會下達的各項工作任務。
3、農場婦聯：發(fā)揮分場、大隊、社區(qū)各級婦女組織作用，動員適齡婦女投身我市企業(yè)就業(yè)；依法維護女職工的特殊權益；引導婦女職工樹立以廠為家的.思想，在生產中起模范帶頭作用。
4、農場團委：充分發(fā)揮群眾團體作用，開展對共青團員的思想教育，動員共青團員為我市的工業(yè)企業(yè)發(fā)展作貢獻，調動各級團組織力量深入鄉(xiāng)村基層，廣泛動員農村和城鎮(zhèn)勞動力到市內工業(yè)企業(yè)就業(yè)，加強對全場無業(yè)青年的教育指導，幫助他們實現就業(yè)。
5、分場、大隊、社區(qū)：要建立健全分場、大隊、社區(qū)企業(yè)用工信息聯絡員，積極宣傳市、場發(fā)布的招工信息，動員分場、大隊、社區(qū)群眾參加招聘會和其他用工活動，特別是動員、指導無業(yè)人員就業(yè)。
四、考評和獎懲
1、對各分場、大隊、社區(qū)組織人員落實工作單位，簽訂就業(yè)合同的，按照100元/人的標準予以獎勵。
2、把招工工作納入分場、大隊、社區(qū)工作實績考核范疇，并加大考核權重，作為分場、大隊、社區(qū)干部年終考核結賬依據。
解決用工難工作方案 篇8
班前準備：
根據公司要求統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，并整理個人儀容儀表須達到公司標準；
提前20分鐘到達指定地點參加班前例會，了解公司是否有新的指示及公告，并予以嚴格執(zhí)行，同時了解當天自己所在區(qū)域和分配：
一、接管崗位前：
1、檢查儀容儀表：確保頭發(fā)干凈整齊，制服清潔平整，工牌佩帶在右胸位置。
2、檢查工作用具：打火機、開瓶器、筆、鉗。
3、檢查六合一擺放：兩張店卡、三張客戶意見卡、兩包紙巾，一次性話筒套。搖鈴，酒水杯，骰盅，話筒線，煙缸，垃圾桶的擺設。
4、微笑：是否有由衷的笑。
5、水吧必須每天清算酒水的數量，酒水不足時必須通知領班。
二、工作中：
作好迎客準備：
按通知房間待客，將房間效果燈打開，并開啟包房內的投影，電腦，檢查麥克風及包房內各種物品是否齊全迎接客人到來。
（一）、首次進房：
1、迎客：
主動禮貌問候客人：歡迎光臨。
2、介紹音響點歌使用方法：
待客人進房后，反身關閉房門后：
1）介紹音響系統(tǒng)：請問點歌方法您熟悉嗎？
2）如客人不清楚（使用半蹲式服務姿態(tài)）指示顯示器介紹，本公司觸摸點歌系統(tǒng)，按屏幕上方相應的提示鍵，選擇您喜歡的點歌方式就可以了，請問您清楚了嗎？如果客人仍不清楚應進一步解釋。如客人清楚，省略介紹音響及電腦點歌系統(tǒng)使用方法。
3、為客人拿麥克風：
將房間內的麥克風套上一次性麥克風套后，將麥克風拿給客人。
4、通知總臺：
第一時間通知總臺該包房已開
�。ǘ�、二次進房：
1、請客人簽單：
待接到包房單后，敲門兩聲進房間；在房門靠向客人側禮貌詢問客人：您好，請問哪位確認一下單。得客人應答后，半蹲姿態(tài)遞上包房單，請客人簽字確認。
�。ㄈ�、區(qū)域巡視：
1、中場巡視：
服務員走動巡視包房的客人情況和動態(tài)，巡視姿態(tài)禮貌、文雅：切忌不可探頭探腦，應以借為客人關閉房門為理由觀察房內動態(tài)。如發(fā)現包房內有餐具水具、酒水筐和空酒瓶要及時收撤。（餐具：對不起，打擾了，請問您還需要用嗎？為您撤一下，謝謝。/酒水筐：對不起，打擾了，為您收一下酒水筐可以嗎？謝謝/對不起，打擾了，為您撤一下酒瓶可以嗎？謝謝/通用語言：對不起，打擾了，為您收拾一下可以嗎？謝謝）如發(fā)現異常情況時（黃、賭、毒），馬上通知管理人員，迅速處理。
2、路遇客人，客人問詢：
當與客人相遇時，側立一側向客人問好致意（您好）如遇客人詢問衛(wèi)生間或超市等其他事項，禮貌為客人指引及解答。采用傳遞式服務將客人引領至目的地并及時配合臨近區(qū)域內的服務工作。如客人對價位進行問詢時回答嚴密準確。
3、經常性走動巡房，盡量做到客人無須按服務燈。
4、點水吧或出品部出品：
客人需要在包房內點水吧出品時，下酒水單并將酒水單副聯迅速交給水吧工作人員制作果品、飲品.水吧出品與房費共同結算.若水吧估清哪類酒水，立即告訴客人，請求客人換其他酒水。
5、需要調試音響：
若客人對音質不滿意，馬上通知音響師為客人調試音響，并在第一時間通知音響師。
6、買單：如客人結帳，禮貌詢問客人是否現金結帳，如客人使用銀行/或信用卡，請隨我到總臺買單。
7、若客人不滿意房間需要換房，立即通知領班或經理，在幫客人換房
8、其它需要：在不違反公司規(guī)定和力所能及的前提下，問明客人需要后，迅速、優(yōu)質的解決客人所需要.
�。ㄋ模⒖腿讼M后離開包房：
1、檢查包房內物品：
及時檢查包房物品有無損壞或丟失，查看客人有無遺留物品。如有遺留物品應迅速交至KTV大堂或經理。
2、禮貌送別客人和提醒：
當客人起身離開房間，禮貌提醒客人：請您攜帶好隨身物品，并隨客人走出門口。謝謝光臨，請慢走。
�。ㄎ澹�、打掃房間：
1、客人走后，將麥克風、煙缸、遙控器、水牌等物品并擺放好。
2、將桌面上的餐具和酒瓶放置在回收箱里。桌面雜物收起、放入垃圾袋內。
3、向臺面、吧臺面倒少許清水或洗滌劑溶液，將臺面用刮刀刮干凈，（注意每刮一下后都用抹布擦拭刮刀膠條，以防留下水痕）臺面刮完后，用八成干的臺布沿順時針方向擦拭臺面和邊沿。確保不留下水痕和污漬。
4、用清潔工具將地面的雜物清掃到垃圾袋內，沙發(fā)與茶幾中間的'地面、地臺面用地巾擦拭干凈，其它地面用拖布拭干凈；若地面較臟，用刮刀對地面進行清潔，注意包房的死角，地面光亮、潔凈、不留水漬、酒漬。將房內的垃圾桶擦拭干凈更換新垃圾袋。
5、清理結束后，巡視包房、檢查是否有遺漏的地方，然后將包房內的物品按OK房標準擺放整齊，歸位。（吧椅、皮墩等）
將六合
一、煙缸、遙控器、水牌等物品擦拭干凈，六合一的備品補齊（打火機、面巾紙、牙簽、意見卡、開瓶器、麥克風套），叫區(qū)域部長檢查，由部長檢查復位。
（六）、各種儀態(tài)標準：
1、頭發(fā)過長（男）必須剪短，（女）注意扎起。做到不蓋額，不遮耳。指甲不可以留長。
2、站位形體標準：
站立姿勢，堅持站立服務，站姿優(yōu)美文雅，體現員工氣質、修養(yǎng)和風度，站立時做到挺胸、收腹、眼神自然、兩眼平視前方或注意服務客人。不凝視一個固定位置。雙肩保持水平放松、身體重心向下，不偏左或右。嘴微閉。兩手自然下垂或在體前交接。身體正直平穩(wěn)，保持微笑狀態(tài)。不東倒西歪、不靠墻、精神飽滿、落落大方，隨時準備為客人服務。
3、走路形體標準：
行走姿勢。行走時挺胸、收腹、身體重心略向前傾，兩腳自然前后移動，兩臂前后自然擺動。速度適中，不過快或過慢，防止與人沖撞。
4、手勢動作標準：
手勢動作，對客服務，手勢運用規(guī)范、優(yōu)美、自然。為客人指示方向，手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，以肘關節(jié)為軸指示目標，面帶微笑，配合語言運用。與客人交談或提供服務，手勢不可太多。
5、路遇客人標準：
路遇客人面帶微笑，主動問好，側身禮讓，實行3步微笑法。（三步時目視客人，面帶微笑，兩步時向客人點頭示意，一步時向客人問好
6、為客人引路標準：
引導客人行進，用手指示方向，走在客人右前方或側身略向客人，保持1.5-2步距離,行進中同客人交談,保持半步距離。
7、聲音標準：
對客服務盡量使用普通話。語調親切，音量適度（以客人聽清為標準）工作效率：
�。ㄆ撸�、工作紀律：
1、吃飯時間：
吃飯時間不得超過20分鐘/班次，若有特殊情況由經理或領班安排。
2、去衛(wèi)生間時間：
衛(wèi)生間到回到本崗位時間不得超過5分鐘，特殊情況請求上司。
3、包房清掃：
小型包房清掃：時間標準-10分鐘
中型包房清掃：時間標準-15分鐘
大型包房清掃：時間標準-15分鐘
貴賓包房清掃：時間標準-25分鐘
公共區(qū)域巡視清掃：時間標準-最長不得超過10分鐘
4、工作期間工作紀律：
無和其他服務員閑聊事件發(fā)生，無串崗脫崗現象發(fā)生。
�。ò耍⑴c客人溝通
1、與顧客交談：
能有效與顧客進行交流，聽取顧客的意見，使顧客感到自己很受重視。
2、協(xié)助顧客消費：
協(xié)助需要幫助的顧客。如：帶客人去衛(wèi)生間或其他地方�；卮鹂腿说膯栐兊�。
3、知道如何處理客人投訴：
對待客人的特殊要求（如客人要求退酒）立即通知領班或經理給予回應和處置，而且此時一定要面帶微笑，向顧客顯示你樂于提供幫助。
解決用工難工作方案 篇9
�。ㄒ唬┏闪⑾嚓P工作小組
比如由人力資源部門出面，召集法務部門、業(yè)務部門、工會以及外部律師成立工作小組，明確各方職責和任務分配。
（二）迅速啟動摸底調查
公司應當迅速了解目前的用工現狀，掌握最準確的'與派遣相關的用工信息，如果是集團總部統(tǒng)一部署，各關聯單位也應各自進行摸底調查。調查的信息包括：
1、用工方式數量類
包括全日制勞動關系職工、非全日制勞動關系職工、派遣員工、外包員工、內部派遣員工、外籍員工（合同制/派遣制）等具體人數。
2、相關主體資質類
包括勞務派遣單位和業(yè)務外包單位兩類，含營業(yè)執(zhí)照、派遣許可證、稅務登記證、外包經營范圍或專項許可證書等。
3、規(guī)章合同協(xié)議類
包括勞動合同、派遣協(xié)議、上崗協(xié)議、員工手冊、外包合同、集體合同、派遣公司的規(guī)章制度、外包公司的規(guī)章制度等文本。
4、員工用工信息類
包括派遣員工的工作年限、派遣年限、合同期限、是否符合“三性”崗位范圍、工資發(fā)放地、實際工作地、社保繳納形式和繳納地、異地派遣情況、三期/醫(yī)療期特殊情形等。
5、民主管理信息類
包括用工單位成立工會、職代會情況、派遣員工加入工會等情況，規(guī)章制度民主程序等情況，輔助性崗位目錄是否經過民主程序等情況。
�。ㄈ┟鞔_降比調整方向
從法律角度，所有調整方案無外乎四種方式：
1、派遣轉直雇
2、派遣轉外包
3、退回不解除（由派遣單位改派）
4、退回并解除
�。ㄋ模┐_定調整具體細節(jié)
由于調整涉及每一個人利益，因此必須落實每一個員工每一份合同的處理，這些操作包括以下內容：
1、如何確定調整對象？（哪些人要被調整）
2、以什么理由調整？
3、何時調整？
4、如何進行調整？
5、調整中要與哪些主體、簽署哪些法律文件？
6、如何安排先后順序？
7、如何處理員工抵制（罷工）、派遣公司抵制（不配合）等特殊情況？
解決用工難工作方案 篇10
為進一步規(guī)范我縣股級干部選拔任用和管理，形成有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人用人機制。根據新修訂的《黨政領導干部選拔任用工作條例》及有關規(guī)定，結合我縣實際，制定本辦法。
第一章總則
第一條本辦法適用于我縣縣直部門和鎮(zhèn)(街道)股級干部的選拔任用，一般在本單位、本系統(tǒng)內部實施。
第二條股級干部的選拔任用主要采取民主推薦考察方式。如本單位本系統(tǒng)符合資格條件人數較多且人選意見不易集中的，可以采取競爭上崗方式選配。
第三條選拔任用股級干部必須堅持下列原則：
(一)黨管干部原則；
(二)任人唯賢原則；
(三)德才兼?zhèn)�、以德為先原則；
(四)注重實績、群眾公認原則；
(五)民主、公開、競爭、擇優(yōu)原則；
(六)民主集中制原則；
(七)依法辦事原則。
第四條選拔任用股級干部必須在核定的編制限額和職數內進行，并有相應的職位空缺。
第五條各單位黨委(黨組)履行選拔任用股級干部工作的職責，負責本辦法的組織實施。
第二章選拔任用的條件
第六條股級干部應當具備以下基本條件：
(一)自覺堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。認真學習業(yè)務知識和履行崗位職責所需的其他知識，有一定的理論基礎。
(二)理想信念堅定，有一定的政治敏銳性和政治鑒別力，能自覺服務于xx經濟社會發(fā)展，并取得明顯成效。
(三)堅持解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實，講實話、辦實事、求實效，反對形式主義。
(四)有強烈的革命事業(yè)心和責任感，有勝任崗位的組織能力、文化水平和專業(yè)知識。
(五)加強道德修養(yǎng)，品行端正，作風優(yōu)良，依法辦事，勤政廉潔，勇挑重擔，敢于擔當，密切聯系群眾，自覺接受監(jiān)督。
(六)大局意識強，能自覺維護和執(zhí)行集體作出的決定、決議。有較強的團結協(xié)作意識，善于團結同志，包括團結同自己有不同意見的同志一道工作，
第七條提拔擔任股級干部應當具備以下基本資格：
(一)應當具備2年以上工齡；
(二)一般應當具有大學�？埔陨衔幕潭龋�
(三)具有正常履行職責的身體條件；
(四)符合有關法律規(guī)定的資格條件。選拔擔任黨內職務的，必須是中共正式黨員，且應具有一定的黨內工作經歷；
(五)具備崗位對應的公務員或事業(yè)干部身份。
第八條下列人員不能參加股級干部選拔：
(一)正在受司法機關立案偵察、紀檢監(jiān)察部門立案審查的；
(二)黨紀處分所規(guī)定的限制提任期未滿的；
(三)受政紀處分尚未解除的。
第九條股級干部選拔以年輕干部為主，同時注意合理用好各年齡段的干部，選拔一定數量的女干部、少數民族干部和非中共黨員干部。
第三章動議
第十條黨委(黨組)根據工作需要，綜合有關方面建議和平時了解掌握的情況，就選拔任用的職位、條件、范圍、方式、程序等提出初步建議。
第十一條初步建議經主要領導同意后，形成工作方案。
第四章民主推薦工作程序
第十二條黨委(黨組)確定選拔職位后，要制定民主推薦工作方案。方案內容包括：民主推薦的職位、推薦方式、擬任人選任職資格、推薦時間、考察組成員等。民主推薦包括會議投票推薦和個別談話推薦，一般實行定向推薦，即針對具體的職位推薦人選。推薦時由單位黨委(黨組)及其政工部門主持。推薦結果作為選拔任用的重要參考，在一年內有效。
第十三條民主推薦由下列人員參加：
(一)單位領導班子成員及其他科級干部；
(二)機關內設機構中層干部、直屬單位的主要負責人；
(三)單位人數在50人以上的，一般由與推薦職位關聯度、知情度較高的干部職工參加。單位人數在50人以下的，全體干部職工參加。根據實際情況還可以吸收本系統(tǒng)下級單位主要負責人參加。
參加民主推薦的人數一般要達到應參加人數的80%以上。
第十四條民主推薦應當經過下列程序:
(一)召開推薦會進行會議推薦。公布推薦職位、任職條件、推薦范圍，向參會人員提供符合條件的干部名冊，提出有關要求，參會人員填寫民主推薦意見表。
(二)進行個別談話推薦。談話推薦時，對推薦人選的姓名、推薦的理由要記錄清楚。個別談話人員范圍同參會人員范圍一致，可以適當調整。
(三)對會議推薦和談話推薦情況進行統(tǒng)計分析，形成民主推薦情況報告。
(四)向單位黨委(黨組)匯報推薦情況。
第十五條民主推薦一般先進行會議推薦，再進行個別談話推薦。也可以先進行個別談話推薦，根據談話推薦情況，經黨委(黨組)研究，提出初步名單，再進行會議推薦。
第十六條確定考察對象。單位黨委(黨組)在民主推薦的基礎上，結合職位特點、干部結構等，集體研究確定考察對象。確定考察對象后，應在本單位范圍內進行公示。
第五章競爭上崗工作程序
第十七條競爭上崗在本單位或本系統(tǒng)內部進行，應當從實際出發(fā)，合理確定競爭上崗的職位、數量和范圍。
第十八條競爭上崗一般應當經過下列程序：
(一)公布職位、資格條件、基本程序和方法等；
(二)報名與資格審查；
(三)采取適當方式進行能力和素質測試、測評，比選擇優(yōu)(也可以先進行民主推薦)；
(四)組織考察，研究提出人選方案；
(五)黨委(黨組)討論決定；
(六)履行任職手續(xù)。
第十九條競爭上崗應當制定實施方案。方案內容包括：指導思想、競爭職位、任職條件、選拔范圍、方法程序、時間安排、組織領導和紀律要求等。方案應當征求干部群眾的意見，由黨委(黨組)討論決定。方案確定后，應將主要內容在本部門及所屬有關單位公布。方案設置的條件和資格，應當符合本辦法第六條和第七條的規(guī)定，不得因人設置資格條件。
第二十條根據各單位實際情況，競爭上崗職位設置既可以設置到具體的職位名稱，也可以只設置競爭上崗的職位數量。競爭上崗職位設置到具體職位名稱的，每個職位報名人數必須達3人及以上，方能開展競爭上崗。僅有個別人報名，形不成有效競爭的職位，可不列入本次競爭上崗的范圍，允許填報該職位人員改報其他職位。競爭上崗只設置職位數量的，報名人數必須多于競爭上崗職位數量，方能開展競爭上崗，根據競爭上崗能力測試、測評、考察情況和干部的.個人特點，確定具體擬任職位。
報名參加競爭上崗的人員，自愿填報競爭職位，在報名過程中，應當允許報名人員查詢各職位報名情況，可在規(guī)定的時間內調整所報職位。
第二十一條報名結束后，按照競爭上崗實施方案規(guī)定的條件，對報名人員進行資格審查并公布結果。
第二十二條能力和素質測試結合本單位實際采取適當方式進行，主要測試競爭者實際工作能力和綜合素質。能力和素質測試結果按百分制計算，一般占綜合成績80%左右。
第二十三條民主測評主要對競爭者的德才表現進行評價。民主測評內容包括德、能、勤、績、廉等項，每項設置評價要點及參考分值，由參會人員填寫評價分數，最后匯總計算每位競爭者的平均分數。民主測評按百分制計算，一般占綜合成績20%左右。對民主測評分數過低的人員，可不列為考察對象。
參加民主測評人員范圍可參照本辦法第十三條之規(guī)定執(zhí)行。
第二十四條確定考察對象。根據競爭者的綜合成績，經黨委(黨組)研究，確定各職位考察對象，考察對象一般應多于該職位所需人數。確定考察對象后，應在本單位或本系統(tǒng)范圍內進行公示。
第六章考察
第二十五條確定考察對象，應當根據工作需要和干部德才條件，將民主推薦情況或競爭上崗測試結果與平時考核、年度考核、一貫表現和人崗相適等情況綜合考慮，充分醞釀，防止簡單以票取人、以分取人。
第二十六條有下列情形之一的，不得列為考察對象：
(一)群眾公認度不高的；
(二)近兩年年度考核結果中有被確定為基本稱職以下等次的；
(三)有跑官、拉票行為的；
(四)受到組織處理或者黨紀政紀處分影響使用的；
(五)其他原因不宜提拔的。
第二十七條單位黨委(黨組)研究確定考察對象后，要制定考察工作方案。方案的內容包括：
(1)考察對象姓名及職務；
(2)考察內容。全面考察了解考察對象德、能、勤、績、廉等方面的表現。突出考察政治品質和道德品行，深入了解理想信念、政治紀律、堅持原則、敢于擔當、開展批評和自我批評、行為操守等方面的情況。注重考察工作實績，深入了解履行崗位職責、推動和服務科學發(fā)展的實際成效。加強作風考察，深入了解為民服務、求真務實、勤勉敬業(yè)、奮發(fā)有為，反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等情況。強化廉政情況考察，深入了解遵守廉潔自律有關規(guī)定，保持高尚情操和健康情趣，慎獨慎微，秉公用權，清正廉潔，不謀私利等情況；
(3)考察方法和步驟。主要采取發(fā)放民主測評和征求意見、個別談話、實地走訪、查閱干部檔案和工作資料、同考察對象面談等方法，廣泛深入了解情況。
(4)提出有關要求。提出考察工作的紀律，明確考察工作的責任以及其他注意事項。
(5)考察組成員組成及時間安排等。
第二十八條組織考察應當經過下列程序：
(一)發(fā)布考察預告。
(二)召開會議，進行書面民主測評和征求意見。發(fā)放《民主測評和征求意見表》，對考察對象進行民主測評和征求意見。測評等次分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四項，征求意見分為同意任職、不同意任職兩項。
參加會議人員范圍：單位領導班子成員；機關內設機構中層干部、直屬單位的主要負責人。單位人數在50人以上的，與考察對象關聯度、知情度較高的干部職工參加；單位人數在50人以下的，全體干部職工參加。參加書面民主測評和征求意見會人數一般要達到應參會人數80%以上。
(三)個別談話。重點了解考察對象德、能、勤、績、廉的綜合表現以及征求談話對象是否同意考察對象提拔任職的意見。個別談話人員范圍同參會人員范圍一致。
(四)查閱干部檔案和有關工作資料，核實考察對象有關信息。
(五)考察組匯總書面民主測評、征求意見和個別談話情況，形成考察情況報告和考察對象《個人考察材料》�？疾觳牧习ㄏ铝袃热荩嚎疾鞂ο蟮隆⒛�、勤、績、廉等方面的主要表現和主要特長；主要缺點與不足；競爭上崗綜合成績、民主推薦、民主測評等情況；考察組成員(簽名)、形成時間。
(六)將考察情況與考察對象的一貫表現進行比較、相互印證，全面準確地對考察對象作出評價，研究提出考察對象是否任用的初步意見，向單位黨委(黨組)匯報考察情況。
(七)考察材料立卷歸檔�？疾熘行纬傻牟牧�，除原始的民主推薦和測評表妥善保存一定期限后集中銷毀外，其余材料要及時清理歸檔。歸檔材料包括：《考察情況報告》、《民主推薦情況報告》、《個人考察材料》、《民主測評、征求意見及談話情況匯總表》、《民主推薦匯總表》、談話記錄、《考察方案》、《民主推薦方案》或《競爭上崗工作方案》等。
第二十九條股級干部擬任人選，應當聽取單位紀(工)委(紀檢組、黨組織)的意見。
第三十條考察組由兩名以上成員組成，考察人員應當具有較高素質和相應資格。考察組組長應當由思想政治素質好、有較豐富工作經驗并熟悉組織(人事)工作的人員擔任。
實行干部考察工作責任制�？疾旖M必須堅持原則，公道正派，深入細致，如實反映考察情況和意見，對考察材料負責，履行干部選拔任用風氣監(jiān)督職責。
第七章討論決定
第三十一條單位黨委(黨組)對股級干部任用進行集體討論，必須有三分之二以上成員到會，并保證與會成員有足夠時間聽取情況介紹，充分發(fā)表意見。與會成員對任免事項，應當發(fā)表同意、不同意或者緩議等明確意見。在充分討論的基礎上，采取口頭表決、舉手表決或者無記名投票等方式進行表決。
黨委(黨組)有關干部任免的決定，需要復議的，應當經黨委(黨組)超過半數成員同意后方可進行。
第三十二條單位黨委(黨組)討論決定干部任免事項應當按照下列程序進行：
(一)黨委(黨組)分管組織(人事)工作的領導成員或者政工負責人，逐個介紹股級干部擬任人選的民主推薦或競爭上崗測試、考察和任免理由等情況。
(二)參加會議的人員進行充分討論。
(三)進行表決，以黨委(黨組)應到會成員超過半數同意形成決定。
第三十三條縣直部門派駐鎮(zhèn)(街道)站所的股級干部擬任人選的醞釀，縣直部門黨委(黨組)要書面征求鎮(zhèn)黨委(街道黨工委)的意見。協(xié)管方收到主管方征求意見函后15日內未予答復的，視為同意。意見不一致時，由組織、人社部門協(xié)調解決。
第三十四條單位黨委(黨組)討論決定后須到縣編委辦填寫《股級崗位使用審批表》。
第三十五條呈報和審批權限：
(一)縣六大機關股級職務呈報縣委組織部審批同意后再由各單位黨委(黨組)行文任免。
(二)縣政府直屬部門股級職務、衛(wèi)生系統(tǒng)股級職務呈報縣人力資源和社會保障局審批同意后再由各單位黨委(黨組)行文任免。
(三)單位黨委(黨組)自行任免的股級職務范圍：各鎮(zhèn)(街道)股級職務任免由各鎮(zhèn)黨委(街道黨工委)研究決定，于行文后15日內報組織、人社部門備案(公務員報縣委組織部，事業(yè)人員報縣人力資源和社會保障局)；縣公安局股級職務由縣公安局黨委任免，縣國土資源系統(tǒng)股級職務由縣國土資源局黨組任免，于行文后15日內報縣人力資源和社會保障局備案。
(四)教育系統(tǒng)股級職務報縣人力資源和社會保障局審批同意后再由縣教育局黨組行文任免，各村級完小校長、鎮(zhèn)(街道)幼兒園園長及各學校不定級別的相關機構人員任免由縣教育局黨組自行任免，于行文后15日內報縣人力資源和社會保障局備案(教育系統(tǒng)學校級別按縣組通(2008)50號文件規(guī)定執(zhí)行)。
(五)不符合資格條件任免、任免程序不符合規(guī)定的，將撤銷該任免，并追究單位主要領導及政工部門負責人的責任。
(六)需要呈報組織、人社部門審批的股級干部任免職的材料包括：《黨委(黨組)的任免職請示》(縣直部門沒有黨組的以單位的名義上報)、《黨委(黨組)會議記錄》、《干部任免審批表》、《考察材料》、《競爭上崗工作方案》或《民主推薦及考察方案》、《股級崗位使用審批表》、檔案管理部門提供的干部基本情況及簡歷材料，其中《干部任免審批表》、《考察材料》一式三份，其它材料一式兩份。
(七)需要報組織、人社部門備案的股級干部任免職的材料包括：《任免職文件》、《任免審批表》、《考察材料》一式兩份。
第八章任職
第三十六條實行股級干部任前公示制度。在黨委(黨組)討論決定后、下發(fā)任職通知前，應當在本單位范圍內進行公示。公示內容應當真實準確，便于監(jiān)督，公示期不少于三個工作日。經公示后沒有問題反映或有問題反映但調查核實不影響任職的方能報批或辦理任職手續(xù)。
第三十七條股級干部的任免職時間按下列時間計算：
(一)由黨委(黨組)決定任職的，自黨委(黨組)決定之日起計算；
(二)經選舉產生的，自當選之日起計算；
(三)呈報組織、人社部門批復任職的，自組織、人社部門批復之日起計算。
(四)需由縣人大常委會、縣人武部任免的，自縣人大常委會、縣人武部決定任免的時間計算。
第九章免職
第三十八條股級干部有下列情形之一的，一般應當免去現職：
(一)達到退休年齡界限的。
(二)受到責任追究應當免職的。
(三)辭職或者調出的。
(四)非組織選派，離職學習期限超過一年的。
(五)因工作需要或者其他原因，應當免去現職的。
第三十九條免去股級干部職務，一般應由其所在單位黨委(黨組)集體討論后提出，按程序進行審批或備案。干部因違法違紀或因工作失職失誤造成重大不良影響的，也可由有關部門提出建議，由任免機關免去其職務。
第十章輪崗交流與回避
第四十條股級干部在同一崗位任職時間較長的，要有計劃地進行交流。
第四十一條對擬進行輪崗交流的股級干部一般要進行考察，考察主要采取民主測評、個別談話等方式，對其德才表現進行全面了解，并形成現實表現材料。
第四十二條根據干部管理規(guī)定聽取有關方面意見后，提出輪崗交流具體意見，按干部管理權限報組織、人社部門審批或備案。
第四十三條有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親以及近姻親關系的，不能在其中一方擔任領導職務的機關從事審計、財務等工作。
第四十四條在干部考察或討論干部議題時，涉及本人及其親屬的，本人及其親屬必須回避。
第十一章紀律和監(jiān)督
第四十五條各單位黨委(黨組)選拔任用股級干部，必須嚴格執(zhí)行本辦法的各項規(guī)定，并遵守下列紀律：
(一)不準“以任代調”，各單位在對股級干部選拔任用和交流調整中，其人事關系涉及跨單位的，先辦理工作調動手續(xù)，再按程序辦理任職手續(xù)。
(二)不準超職數配備干部或違反規(guī)定提高干部職級待遇。
(三)不準采取不正當手段為本人或者他人謀取職位；
(四)不準違反規(guī)定程序推薦、考察、醞釀、討論決定任免干部；
(五)不準私自泄露動議、民主推薦、民主測評、考察、醞釀、討論決定干部等有關情況；
(六)不準在干部考察工作中隱瞞或者歪曲事實真相；
(七)不準在工作調動、機構變動時，突擊提拔、調整干部；
(八)不準在干部選拔任用工作中封官許愿，任人唯親，營私舞弊。
第四十六條各單位黨委(黨組)對違反本辦法規(guī)定的干部任免事項不予批準，已經作出的干部任免決定一律無效，由縣組織、人社部門按干部管理權限進行撤銷，并按照規(guī)定對主要責任人以及其他直接責任人作出組織處理或者紀律處分。
第四十七條縣委組織部、縣人力資源和社會保障局按干部管理權限對股級干部的選拔任用工作和貫徹執(zhí)行本辦法的情況進行監(jiān)督檢查，制止、糾正違反本辦法的行為，并對有關責任人提出處理意見或處理建議。
第四十八條各單位黨委(黨組)在干部選拔任用中必須自覺接受組織監(jiān)督和群眾監(jiān)督。機關的黨員干部、群眾對干部選拔任用中的違紀違法行為，有權向組織、人社、紀檢(監(jiān)察)部門反映。
第十二章附則
第四十九條本辦法由中共xx縣委組織部負責解釋。
第五十條本辦法自20xx年x月x日起施行。原規(guī)定有與本辦法不一致的，以本辦法為準。未盡事宜由縣委組織部按有關文件規(guī)定協(xié)商解決。
【解決用工難工作方案】相關文章：
解決用工難工作方案（精選11篇）09-20
校服選用工作方案范文（精選7篇）10-13
行路難教案03-28
叛逆寶寶難溝通07-02
《蜀道難》教案11-22
蜀道難教案01-04
《戴震難師》教案02-12
《蜀道難》說課稿06-30
用工合同 關于用工合同02-10