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績效管理工作方案(通用10篇)
做工作方案前可以通過案例分析、案例對比預(yù)想可能出現(xiàn)的問題。在一項工作提出的時候,我們需要先準備多份工作方案以供上級參考,工作方案怎么寫才更有新意呢?下面是小編收集整理的績效管理工作方案,希望能夠幫助到大家。
績效管理工作方案 1
一、總則
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為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,客觀公正地考核評價員工的工作業(yè)績,規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進提高員工績效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標與公司目標保持一致,特制定本制度。
績效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
。ǘ┻m用范圍
本制度適用于公司全體計時員工,不含勞務(wù)派遣工。
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1、業(yè)績導(dǎo)向原則:堅持樹立積極正確的績效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開績效考核檔次,避免了考核等級的平均化。
2、崗職考核原則:以目標管理為重點,針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績效指標和工作目標進行考核。
3、公開公平原則:以充分調(diào)動每一名員工的積極性為目的,切實做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開,確?己私Y(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實施,促進責(zé)任者對公司/部門/崗位目標的有效貫徹與實現(xiàn),因此在考核中要注重對責(zé)任者的自我糾正和改進情況的評價。
二、考核組織與責(zé)任
(一)組織保證和權(quán)責(zé)
1、公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全局績效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負責(zé):批準公司級績效考核總體方案;批準各部門第一負責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績效考核實施方案;負責(zé)考評范圍內(nèi)的績效考核評價及結(jié)果審定。
常務(wù)副總經(jīng)理負責(zé):負責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案;負責(zé)對直接下級部門第一負責(zé)人進行考核、評分;負責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項績效管理工作;負責(zé)公司各部門績效考核結(jié)果和績效工資發(fā)放的審核批準;
副總經(jīng)理負責(zé):負責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案;負責(zé)對直接下級部門第一負責(zé)人進行考核、評分;負責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項績效管理工作。
2、公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長,各部門負責(zé)人為成員,負責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負責(zé):制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案;負責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統(tǒng)計。
各部門負責(zé)人職責(zé):負責(zé)本部門績效考核與評價方案的設(shè)計與實施;負責(zé)對本部門員工進行考核、評分;負責(zé)批準直接下級的評價結(jié)果及對評價的公正性進行檢查監(jiān)督;負責(zé)對直接下級的績效面談,并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理。
(二)績效管理責(zé)任
1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責(zé)任,綜合辦負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認識,牢固樹立績效管理與績效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績。
三、績效管理和績效考核的程序
績效管理和績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序為:制定績效指標和目標值——績效形成過程指導(dǎo)——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。
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1、績效指標和目標值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負責(zé)人的績效指標及目標值,再由各部門負責(zé)分解細化本部門各崗位的績效指標及目標值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門工作績效提升的實際需要。
2、考核指標設(shè)立的原則
。1)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價標準,必須為被考核人所能影響;
。2)當(dāng)期可測量性:指標能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致;
。3)重要性:指標項不宜過多,注重于對業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標,根據(jù)各期工作重點有所側(cè)重,一般為8個;
。4)一致性:各層次目標應(yīng)保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標時,應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標有重大調(diào)整,則績效指標和指標值可以隨之調(diào)整修訂。
(二)績效形成過程指導(dǎo)
各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實記錄,以便為實施和改進績效管理積累客觀依據(jù)。
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各級管理人員在考核評分時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,避免主觀誤差和個人偏見,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
四、考核評定
績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績效管理工作的推進情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實施方案細則。
五、月度考核結(jié)果運用
。ㄒ唬┰露瓤冃Э己说梅峙c月度績效工資掛鉤
1、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)*績效系數(shù)*績效考核得分率
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計表,由綜合辦負責(zé)各部門月度績效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
。ǘ┰露瓤冃Э己说梅峙c員工不稱職認定及其處理掛鉤
1、在6個月內(nèi),員工累計三次績效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓(xùn)對象進行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報綜合辦備案。
培訓(xùn)對象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1—3個月,培訓(xùn)期間績效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績效工資=績效工資基數(shù)*績效系數(shù)*績效考核得分率*80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
2、在全年度內(nèi),員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負責(zé)人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
3、因獲得批準的請假而被扣減績效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結(jié)果管理
(一)考核結(jié)果反饋及溝通
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進行績效考核時,應(yīng)與被考核者面談。因出差無法進行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作的`優(yōu)、缺點,幫助考核者發(fā)揮強項、改進弱點。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認可的績效改善點。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對被考核者提出期望,共同制定績效改進計劃(如:自我努力,進行培訓(xùn),調(diào)動工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標,對下一階段工作的期望達成一致意見。
。ǘ┛己酥笜撕徒Y(jié)果的修正
績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時,可進行相應(yīng)調(diào)整。
。1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時,綜合辦應(yīng)及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當(dāng)公司組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時,綜合辦應(yīng)組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
。ㄈ┛己私Y(jié)果歸檔
員工績效管理和績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,將嚴格保密,考核結(jié)果只對被考核者本人、被考核者所在部門負責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開,對其他人一律保密。
。ㄋ模┛己松暝V
被考核者如對績效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負責(zé)人溝通來解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內(nèi),對申訴者的申訴給予答復(fù)。
七、附則
(一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實施。
(二)本制度自xx年4月21日起執(zhí)行。
績效管理工作方案 2
一、指導(dǎo)思想
績效管理工作要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,以正確的政績觀為基礎(chǔ),以加強黨和政府執(zhí)政能力建設(shè),提高人民政府及其相關(guān)部門管理能力和服務(wù)水平為目標,發(fā)展第一要務(wù),進一步轉(zhuǎn)變職能,改進機關(guān)作風(fēng),降低行政成本,逐步建立起客觀真實反映發(fā)展、履行職責(zé)的工作實績和成效的管理機制,推進我鄉(xiāng)各項社會、經(jīng)濟事業(yè)的跨越發(fā)展。
二、績效管理工作主要內(nèi)容
。ㄒ唬┝炕u估部分
經(jīng)濟發(fā)展水平、和諧社會構(gòu)建進程、城鄉(xiāng)進度、自身建設(shè)。
。ǘ┥鐣u估部分
貫徹落實上級黨委、政府重大決策部署情況,維護群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問題以及自身建設(shè)情況。
三、績效管理基本原則
績效管理是一項創(chuàng)新性的工作,在推進的.過程中,要堅持以下原則:一要堅持實事求是原則,力求客觀真實地反映政府及其部門的工作實績;二要堅持公開、公平、公正原則,增強評估的透明度和民主性;三要堅持定性主體與定量評估相結(jié)合的原則,努力以實績說話;四要堅持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合的原則,做到切實可行。
四、工作步驟
。ㄒ唬┙∪M織機構(gòu)
參照縣政府績效管理工作體系,建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu),研究制定符合本鄉(xiāng)的政府績效管理實施辦法和指標體系,完善工作制度。
(二)全面組織實施
將績效主評估內(nèi)容分解細化,落實到具體責(zé)任人,對照評估內(nèi)容和標準,開展好自查自評。
五、績效管理工作組織領(lǐng)導(dǎo)
為認真開展好政府績效管理工作,成立楊河鄉(xiāng)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
(一)提高認識。
要充分認識績效管理工作的重要性和必要性,要根據(jù)上級主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府年初下達的年度工作計劃,研究制定落實的措施和辦法,以高度的責(zé)任感,積極主動地做好各項工作。
。ǘ┟鞔_責(zé)任。
績效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關(guān)部門負責(zé)人要按照分工工作范圍,各司其職,通力合作,形成整體合力。鄉(xiāng)績效管理辦要切實負起牽頭責(zé)任,主動督促各(室)中心相關(guān)部門做好工作落實,做好資料采集,數(shù)據(jù)分析工作,適時召開專題會議,匯報工作進展情況,分析存在問題,提出解決措施。
。ㄈ┞鋵崻剳。
要把績效管理工作與干部年度考核掛鉤,對責(zé)任范圍內(nèi)績效管理內(nèi)容落實得好的,要進行獎勵,意圖營造爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭上游,積極進取的良好氛圍。
績效管理工作方案 3
為深入實施科教興市、人才強市和質(zhì)量與知識產(chǎn)權(quán)立市戰(zhàn)略,大力推進我市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進全市企業(yè)應(yīng)用卓越績效管理模式,倡導(dǎo)先進質(zhì)量管理理念,切實提高城市的綜合競爭能力,根據(jù)《市政府關(guān)于進一步推進企業(yè)卓越績效管理和標準創(chuàng)新工作的實施意見》(錫政發(fā)〔xx〕182號)精神,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的各項工作部署,以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標,加快推進卓越績效管理模式步伐,不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力,進一步提高全市質(zhì)量工作水平,為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻。
二、總體目標
圍繞“質(zhì)量提升”的總要求,在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績效管理理念,重點引導(dǎo)和推動我市新興產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導(dǎo)向,不斷強化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新,力爭通過3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高,抗風(fēng)險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強,確保管理水平在全省乃至全國的領(lǐng)先地位。
20xx年工作任務(wù):加強引導(dǎo),年內(nèi)全市40%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達10%(750家)以上;重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達5家。
20xx年工作任務(wù):強化指導(dǎo),年內(nèi)全市60%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達20%(1500家)以上;重點在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達7家。
20xx年工作任務(wù):全面推進,年內(nèi)全市省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達30%(2250家)以上;重點在集成電路、機光電產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達10家以上。
三、主要措施
。ㄒ唬┓e極推行首席質(zhì)量官(cqo)制度
首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑,是進一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,在更高層面上推進質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手,廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù),把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿,真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系,要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑,制定切實有效的人才培訓(xùn)計劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進首席質(zhì)量官制度建設(shè),積極傳播先進的質(zhì)量理念,倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績效管理模式,引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展,推動企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。
。ǘ┥罨吭娇冃Ч芾矸趸d體建設(shè)
目前,我市擁有1個省級卓越績效孵化基地和2個市級卓越績效管理示范基地,為全市實施卓越績效管理模式的企業(yè)提供了一個很好的合作交流平臺。下一階段,要積極探索和重點加強在全市重點產(chǎn)業(yè)集群以及物聯(lián)網(wǎng)、新能源與新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、生物、微電子、新材料與新型顯示、軟件與服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計與文化創(chuàng)意等八大新興產(chǎn)業(yè)中卓越績效管理模式的推廣和應(yīng)用,進一步擴大產(chǎn)業(yè)、行業(yè)覆蓋面。要及時總結(jié)和推廣先進企業(yè)的做法和經(jīng)驗,通過組織召開現(xiàn)場會、觀摩會、研討會,傳授先進企業(yè)的典型事例,加快卓越績效管理模式在全市的普及和推廣步伐。
(三)全力推進貫徹《卓越績效評價準則》國家標準
市各有關(guān)職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,全力推進企業(yè)素質(zhì)和管理水平的`提升,要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計劃,要加強與大專院校、中介機構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作,建立完善卓越績效管理培訓(xùn)師資隊伍,積極實施“123”貫標工程,即:xx年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;xx年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;xx年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準。同時針對不同企業(yè)、不同管理層次,舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識培訓(xùn)活動,進一步擴大培訓(xùn)面。
。ㄋ模┏浞职l(fā)揮“市長質(zhì)量獎”的引領(lǐng)作用
要充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務(wù)作用,使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎,要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴展,提升公共服務(wù)質(zhì)量,探索行業(yè)應(yīng)用模式,打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國內(nèi)外交流,加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構(gòu),促進技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新,提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平,形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。
。ㄎ澹⿵V泛開展“標桿對比”活動
緊緊圍繞國家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求,組織省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析,包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上,以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標桿,開展“標桿對比”活動,幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標準水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施,從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。
。┻M一步完善工作推進機制
各市(縣)、區(qū)和各部門要進一步加強引導(dǎo),統(tǒng)一認識,將推進工作作為經(jīng)濟工作的重要組成部分抓早、抓實、抓好,制定具體推進計劃;構(gòu)建多方協(xié)同推進機制,市區(qū)聯(lián)動、政企聯(lián)動、部門聯(lián)動,形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門協(xié)同、行業(yè)推進、中介支持、社會參與”的工作格局,加大卓越績效管理模式在各領(lǐng)域、各行業(yè)的應(yīng)用廣度和深度;廣泛吸取國內(nèi)外最新的發(fā)展成果和成功經(jīng)驗,不斷完善工作思路,提高工作水平,通過全社會的廣泛參與,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大人民群眾的積極性,培育“崇尚質(zhì)量、追求卓越”的質(zhì)量新文化和城市人文精神。
績效管理工作方案 4
為鼓勵學(xué)校教師積極參加各類教育教學(xué)評比活動,努力工作,出優(yōu)秀成績,特制定我校評優(yōu)方案。具體如下:
一、評選范圍:我校在編在崗的教職工。
二、評選時間:以年度為單位,每個年度評選一次。具體時間在縣級評選之前。
三、評選原則:堅持以平時工作考核、學(xué)期工作考核考核為主要依據(jù),堅持評選以教育教學(xué)第一線教師為主的原則;堅持不評誤工較多或有違紀行為人員的原則,做到評優(yōu)內(nèi)容和程序民主,方法科學(xué)易行,可操作。做到客觀、公正、科學(xué)地分析運用評優(yōu)資料,使評優(yōu)手段、方式、標準、程序達到恰當(dāng)、合理、促成評優(yōu)雙方理解,有利于調(diào)動教師主動性、積極性。
三、評選條件
1、模范遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,愛崗敬業(yè),在本學(xué)科教師中有較高威信。
2、有歧視學(xué)生、以教謀私、體罰或變相體罰學(xué)生等行為者,一票否決。
3、能主持(或參與)一項教改實踐活動,能舉行學(xué)科講座,在教學(xué)中取得一定效果。
4、教學(xué)效果好,所任學(xué)科成績在本校名列前茅。
5、教學(xué)綜合素質(zhì)較高,在全縣有一定影響力。
6、主持或參與到一項縣級以上的課題研究(項目)。
7、參加過各級組織的課堂教學(xué)比賽,按獲得獎項的級別分別進行不同的獎勵。
8、參加縣級以上組織的說課、課件制作、教案設(shè)計等有關(guān)教學(xué)比賽獲獎。
教師績效管理方案為完善學(xué)校的績效考核方案,建立科學(xué)準確、多層次、多維度和便于操作的量化績效考核體系,健全人力資源管理體制,形成良性的激勵機制,保證公司的可持續(xù)發(fā)展,特制定本辦法。
第一條目的
1、通過公平、合理的評價來確定教師日常工作標準,并以此作為對教師待遇調(diào)整和升職、
降職、調(diào)職的.依據(jù)。
第二條適用范圍
適用于小新星培訓(xùn)學(xué)校全體教師。
第三條考核原則
1、考核人員在考核時,必須以客觀事實為依據(jù),力求公平、公正,不得徇私。
2、績效考核以行為模式考核為導(dǎo)向,把績效考核作為提高校區(qū)形象和個人綜合素質(zhì)的管理工具。
3、不應(yīng)由于有達到目標的壓力而出現(xiàn)欺騙和不誠實的行為。
第四條考核期
每月為一個考核期,即每月1-31日為一個考核期。以月考核成績?yōu)橐罁?jù)進行年度考評。
第五條考核方式
以記分方式進行考核,滿分為100分。
第六條考核指標
1、教師考核指標詳見附表—教師月度績效考核表;
第七條考核指標的權(quán)重
考核指標總分為100分,各項指標權(quán)重由校部每年制訂一次。并公布考核結(jié)果。
第八條考核依據(jù)
考核主要依據(jù)以下內(nèi)容:
1、工作行為
2、工作態(tài)度
3、工作能力
第九條考核程序
1、每月7日前,校長將上月的對教師的績效考核情況即《教師月度績效考核表》公布。
2、考核總分按比例計算,教務(wù)長評分占總分50%,教師測評占總分30%,分管領(lǐng)導(dǎo)評分占總分20%,以此標準計算該項評分總分。例如:某項總分7分,校區(qū)教務(wù)長打5分,總校長打3分,最后該項得分(5×70%+3×30%)=4.2分
3、前臺根據(jù)績效考核表統(tǒng)計總分數(shù),并在每月20日前通報最終考核結(jié)果。
4、校長對人事行政部的統(tǒng)計情況不定期進行檢查和監(jiān)督。
第十條獎勵與懲罰
1、本績效考核附帶績效工資,以(負50元——200元)為區(qū)間范圍,在每月工資中體現(xiàn)。
2、課堂教學(xué)部分為本方案核心內(nèi)容,要求必須達到25分(該項總分35分)為及格,低于25分均為不及格。
3、總分80分以下(不含80分)為不及格,處以50元罰款;
4、總分80-90分(其中課堂教學(xué)25分以上)為及格,獎勵50元;
5、總分90-99分(其中課堂教學(xué)25分以上)以上為良好,獎勵績效工資100元;
6、滿分100分,獎勵績效工資200元。
7、分數(shù)必須達90分以上取排名前1-3名,分別給予50元、40元、30元的獎勵。
第十一條其他
1、本辦法由本中心負責(zé)解釋。
2、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
績效管理工作方案 5
為進一步加強我校教科研工作的管理,使教科研工作逐步邁向方案化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,形成良好的教科研氛圍,培養(yǎng)教師教科研意識,激勵教師參與科研的'興趣與熱情,不斷提高教師的專業(yè)素養(yǎng),達到“科研興教、科研興!钡哪康,同時便于將教師參與教科研工作情況納入全面工作考核中,依據(jù)上級主管部門及學(xué)校有關(guān)管理方案制訂本細則。
一、考核對象:
全校正式在崗教職工
二、考核部門:
考核工作由教導(dǎo)處、科研辦和教研組具體負責(zé)實施。
三、考核總分:
考核積分加獎勵分。
四、考核內(nèi)容及辦法:
(一)各項材料上交。(10分)
教師按要求及時上交研究材料(教學(xué)隨筆、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記和各種培訓(xùn)筆記心得)等計10分,每缺交一次扣1分,遲交一次0.5分。
(二)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。(20分)
1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):加強自我研修,豐厚自我積淀。(10分)
學(xué)業(yè)務(wù):堅持日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),摘錄理論知識或?qū)W科知識,每周不少于300字。完成筆記整潔并無相互抄襲,每次得3分否則不得分,每學(xué)期檢查2次共6分。
2.業(yè)務(wù)培訓(xùn):(10分)
(1)培訓(xùn)的考核主要包括:遠程教育培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)和各種校本培訓(xùn)等各級各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。
(2)考核內(nèi)容主要包括:
考勤(2分):無故缺席一次扣1分,遲到、早退一次各扣0.5分,扣完為止。
培訓(xùn)記錄(5分):(包括理論摘記、內(nèi)容摘要或心得體會等)按要求完成得5分,未完成或明顯與培訓(xùn)內(nèi)容、要求不符每項次扣1分。
培訓(xùn)效果(3分):包括有關(guān)測試(如遠程教育培訓(xùn)、各種校本培訓(xùn)等)、學(xué)習(xí)匯報和經(jīng)驗介紹(如外出學(xué)習(xí)匯報)等,每項次測試不合格扣1分,每缺一次學(xué)習(xí)匯報扣1分,扣完為止。
(三)常規(guī)教研活動(40分)
教師應(yīng)積極參加本組的常規(guī)教研活動,在活動中發(fā)表見解,展示自我,提高水平。并作好聽、評課記錄。各教研組根據(jù)常規(guī)教研出勤情況、教師聽、評課記錄和上公開課情況予以考核。
2、教師應(yīng)積極認真地參與各教研組組織的聽課、評課、學(xué)習(xí)等活動,活動中積極發(fā)言,認真筆記。
(1)聽課(15分):教師每期聽課不得低于15節(jié),聽課筆記應(yīng)該有批注,差聽一節(jié)扣1分,無批注每節(jié)扣0.3分。
(2)教師評課(5分):評課時教師應(yīng)積極發(fā)言,教研組有發(fā)言記錄。每差一次扣0.3分。
(3)教研公開課(5分):每組教師應(yīng)主動、自覺上好組內(nèi)教研公開課計5分,未承擔(dān)者不計分
績效管理工作方案 6
第一章 總則
第一條 為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,高效地完成工作任務(wù),根據(jù)公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。
第二條 適用范圍
本管理辦法適用于百川公司全體員工。
第三條 考核目的
1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);
2、通過考核合理計酬,提高員工的`主觀能動性;
3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;
4、通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效提升公司的整體績效,實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
第四條 考核原則
1、以提高員工績效為導(dǎo)向;
2、定性考核與定量考核相結(jié)合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公開原則。
第五條 考核用途
1、月度績效工資的發(fā)放;
2、年度績效獎金的發(fā)放;
3、薪酬等級的調(diào)整;
4、崗位晉升與調(diào)整;
5、員工培訓(xùn)安排;
6、年終先進評比。
第二章 考核組織管理
第一條 組織構(gòu)成
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責(zé)人。
第二條 考核職責(zé)
1、薪酬考核委員會職責(zé):薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權(quán)力機構(gòu),由公司高管組成,統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作,主要承提以下職責(zé):
。1)負責(zé)制定副總經(jīng)理、總助績效考核管理制度與方案
。2)監(jiān)控考核激勵體系的運行
(3)最終審批各部門的績效考核方案
。4)審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎懲措施
(5)最終處理績效考核申訴
2、行政辦公室職責(zé):
行政辦公室作為薪酬考核委員會的日常辦公機構(gòu),同時也是公司考核工作的具體組織執(zhí)行機
績效管理工作方案 7
績效管理是人力資源管理的核心。成功實施績效管理,不但能幫助企業(yè)提高管理效率,幫助管理者提升管理水平,更能提升HR管理部門的地位,提升HR經(jīng)理的價值,實現(xiàn)HR經(jīng) 理的角色轉(zhuǎn)換,從高級辦事員到戰(zhàn)略伙伴伙伴。
可以說,績效管理是HR經(jīng)理的二次創(chuàng)業(yè),是HR經(jīng)理發(fā)起的一場戰(zhàn)斗和管理革命。
要想在這場戰(zhàn)斗中勝出,HR經(jīng)理除了要具備工作的熱情和積極性,更要有說服力強的管理方案用來支持自己,通過方案的實施和落實全面建立企業(yè)的績效管理體系。
一、 績效管理的的定位
績效管理的定位即是績效管理的目標與方向的問題,做好績效,必須首先明確績效的目標,使企業(yè)的績效管理從一開始就走在正確的道路上。
績效管理的目標是企業(yè)戰(zhàn)略目標的輔助,通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業(yè)實現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力,使員工成為自己的績效專家,使管理者從繁忙的管理活動中擺脫出來,更多地做好規(guī)劃與發(fā)展的工作。
HR經(jīng)理就是要通過有效的績效管理達到這些目標,有效整合企業(yè)的人力資源,使績效管理成為為我所用的工具。
二、績效管理的方案設(shè)計
擬訂一份切實有效的績效管理方案對績效管理的實施起著至關(guān)重要的重要的作用。沒有方案,想到什么做什么,管理層要求什么做什么,注定很難成功。只有主動出擊,才能占據(jù)主動,才能前瞻性、戰(zhàn)略地做好績效管理。
因此,在實施績效管理之前,HR經(jīng)理必須坐下來,認真細致地研究績效管理的理論、方法、流程,出具一份漂亮的績效管理方案。
。ㄒ唬 什么是績效管理
做績效管理,首先要弄清楚什么是績效管理,只有讓經(jīng)理和員工都明白什么是績效管理,他們才會愿意參與和執(zhí)行,愿意為此而改變。
績效管理是員工和經(jīng)理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上,幫助員工定立績效發(fā)展目標,通過過程的持續(xù)溝通,對員工的績效能力進行輔導(dǎo),幫助員工不斷實現(xiàn)績效目標。在此基礎(chǔ)上,作為一段時間績效的總結(jié),經(jīng)理通過科學(xué)的手段和工具對員工的績效進行考核,確立員工的績效等級,找出員工績效的不足,進而制定相應(yīng)的改進計劃,幫助員工改進績效提高中的缺陷和不足,使員工朝更高的績效目標邁進。
。ǘ 績效管理的流程
一個完整的績效管理過程應(yīng)包括以下五個組成部分:
1. 設(shè)定績效目標;
2. 經(jīng)理與員工保持持續(xù)不斷的溝通;
3. 記錄員工的績效表現(xiàn),形成必要的文檔記錄;
4. 年終的績效評估;
5. 績效管理系統(tǒng)的診斷和提高。
(三)績效管理中的責(zé)任分配
實施績效管理,就是要讓企業(yè)中的每一個員工都在其中扮演一個角色,承擔(dān)一些責(zé)任。這個問題必須明確,否則,流于形式將不可避免。
通常,一個組織有四個層面的角色,即總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工,根據(jù)每個人的分工不同,每個人的績效責(zé)任也有所不同。
1. 總經(jīng)理:提供贊助和支持,推動績效管理向深入開展;
2. HR經(jīng)理:設(shè)計績效管理實施方案、流程和工具,提供有關(guān)績效管理的咨詢,組織績效管理的實施;
3. 直線經(jīng)理:執(zhí)行績效管理方案,對員工的績效進行輔導(dǎo)溝通;幫助員工提高績效。
4. 員工:績效管理的主人,擁有績效并產(chǎn)生績效;
。ㄋ模┤〉每偨(jīng)理的支持
績效管理是企業(yè)的重要管理改革,其一舉一動都牽動整個企業(yè),總經(jīng)理的態(tài)度和支持的力度在很大程度上決定著績效管理實施的成敗。
因此,績效管理方案必須首先獲得總經(jīng)理的支持,HR經(jīng)理必須與總經(jīng)理達成一致,并請總經(jīng)理參與其中,獲得他們持續(xù)的關(guān)心和推動,使績效管理方案得到逐步的落實。
。ㄎ澹┡嘤(xùn)直線經(jīng)理
組織直線參加有關(guān)績效管理的培訓(xùn)和研討,賦予他們相關(guān)的知識、技巧和能力,使他們真正掌握績效管理的要義和方法,用正確的方法管理員工的績效。
三、績效管理的實施—項目管理
僅僅達成共識,完成培訓(xùn)是不夠的,如何有效實施才是關(guān)鍵。根據(jù)績效管理的經(jīng)驗,成立績效管理項目,組建管理團隊非常重要。
績效管理團隊?wèi)?yīng)由總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理組成,總經(jīng)理任項目經(jīng)理,負責(zé)項目的推動的落實,HR經(jīng)理任項目組長,負責(zé)項目的組織和實施,提供方案和咨詢,直線經(jīng)理具體負責(zé)項目的落實。
(一)研究立項
研究立項主要有兩個大的方面需要考慮:一是出具完整、易于理解的項目計劃書;二是將計劃書說給總經(jīng)理聽,與總經(jīng)理在立項的可能性和實施的辦法上達成一致。
HR經(jīng)理首先就上述問題理出清晰的思路,認真研究立項的可行性,持續(xù)不斷地與總經(jīng)理保持績效的溝通,使總經(jīng)理認識到績效管理的好處,弄懂績效管理的思路和流程,取得企業(yè)總經(jīng)理的支持,并讓總經(jīng)理參與其中,任項目經(jīng)理。
這個工作可能需要很長的時間,因為短時間理解績效管理的方方面面也是不太現(xiàn)實的。所以,HR經(jīng)理應(yīng)有耐心和信心,不斷地與總經(jīng)理舉行績效會談,讓總經(jīng)理認可績效管理并愿意提供支持。最好能主動出擊,提供更多更好的工作思路,攻下總經(jīng)理這個堡壘,占領(lǐng)績效管理的高地。
有了總經(jīng)理的支持,績效管理就是成功了一大半。
。ǘ┙M建績效管理團隊
直線經(jīng)理是績效管理實施的主體和中堅力量,在績效管理的實施中舉足輕重,沒有他們的支持,再好的績效管理方案,也只能流于形式,得不到有效的實施。
所以,團結(jié)各直線經(jīng)理是HR經(jīng)理的又一個艱巨的任務(wù)。
HR經(jīng)理在推銷績效概念之初就應(yīng)吸引他們加入進來,立項之后,他們更是當(dāng)仁不讓的主力。
吸引他們的加入進來組成績效管理團隊?wèi)?yīng)是立項之后最為重要的事情。
成立團隊之后,依據(jù)績效管理的流程和理念給予每個人一個角色,賦予每個人相關(guān)的權(quán)限和責(zé)任,給予每個人一份職責(zé)明確的工作說明書,確立他們的工作目標和努力方向。
這個工作往往容易被忽視和省略,希望能夠引起足夠的重視,認真進行規(guī)劃和運作。
。ㄈ┡嘤(xùn)管理團隊
管理團隊的意識、觀念和能力是進行運作的基礎(chǔ),所以,管理團隊的培訓(xùn)又是一個極為重要的項目。
HR經(jīng)理可以根據(jù)企業(yè)的實際,或者團隊的自我研討會,或者請管理顧問公司進行績效管理理念、方法 和技巧的宣貫,目的是賦予每個直線管理者的績效管理理念和能力,使他們掌握必備的方法和技巧,以保證他們推動績效的力度。
。ㄋ模┐_立績效管理的目標任務(wù)
戰(zhàn)略地看待績效問題,績效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個員工績效的自我管理能力,改善管理者的管理方式,提升企業(yè)的管理的水平。
從這個觀點出發(fā),企業(yè)的績效管理不能急功近利,而應(yīng)眼光放長遠,以一年為一個周期,三年一個階段,不斷檢查調(diào)整,完善提高。
在績效管理的目標任務(wù)上,管理團隊?wèi)?yīng)達成一致,慢慢來,不應(yīng)被眼前的困難所限制,眼光長遠,使之逐漸收到成效。
。ㄎ澹┰O(shè)計績效管理的流程
依據(jù)績效管理的理念,設(shè)計系統(tǒng)化全過程的績效管理理念,用以直到管理團隊的工作,使之順暢自然。
一定要將績效提高到管理的層次,使之成為經(jīng)理和員工對話的過程,而不要只做考核。
。╉椖康膶嵤
依據(jù)上述方案,逐步開展實施。
。ㄆ撸╉椖康臋z查評價
在項目開始實施后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際,采用PDCA循環(huán)的方法進行不斷的檢查評定,不斷地進行總結(jié)和提高,使之不斷地完善和發(fā)展。
四、直線經(jīng)理如何落實績效管理
在績效管理中,直線管理者是實施的主體,起著橋梁的作用,上對公司的績效管理體系負責(zé),下對下屬員工的績效提高負責(zé)。如果直線管理者不能轉(zhuǎn)變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,再好的績效體系,再好的績效政策都只能是水中花,鏡中月,只能與“雞肋”無異。
所以,在實施績效管理之前,首先要團結(jié)直線管理者這個主體,統(tǒng)一他們的思想,使之真正發(fā)揮績效管理者的角色,承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,做自己應(yīng)該做的工作,讓直線管理者真正動起來。
只有直線管理者真正按自己的`分工真正動起來了,績效管理才能按預(yù)想的方向前進,才能真正實現(xiàn)落地,得到有效實施。
根據(jù)績效管理的流程,直線需要做以下五個方面的工作,扮演五種角色,即:1.合作伙伴2.輔導(dǎo)員3.記錄員4.公證員5.診斷專家。
。ㄒ唬┖献骰锇
管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系是績效管理的一個創(chuàng)新,也是一個亮點,它將管理者與員工的關(guān)系統(tǒng)一到績效上來。
在績效的問題上,管理者與員工的目標是一致的,管理者的工作通過員工完成,管理者的績效則通過員工的績效體現(xiàn),所以,員工績效的提高即是管理者績效的提高,員工的進步即是管理者的進步。
績效使管理者與員工真正站到了同一條船上,風(fēng)險共擔(dān),利益共享,共同進步,共同發(fā)展。
鑒于這個前提,管理者就有責(zé)任、有義務(wù)與員工就工作任務(wù)、績效目標等前瞻性的問題進行提前的溝通,在雙方充分理解和認同公司遠景規(guī)劃與戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)上,對公司的年度經(jīng)營目標進行分解,結(jié)合員工的職務(wù)說明書與特點,共同指定員工的年度績效目標。
在這里,幫助員工,與員工一起為其制定績效目標已不再是一份額外的負擔(dān),也不是浪費時間的活動,而是管理者的自愿,因為管理者與員工是績效合作伙伴,為員工制定績效目標的同時就是管理者為自己制定績效目標,對員工負責(zé),同時就是管理者對自己負責(zé)。
通常,管理者與員工應(yīng)就如下問題達成一致:
1. 員工應(yīng)該做什么工作?
2. 工作應(yīng)該做得多好?
3. 為什么做這些工作?
4. 什么時候應(yīng)該完成這些工作?
5. 為完成這些工作,要得到哪些支持,需要哪些提高哪些知識、技能,得到什么樣的培訓(xùn)?
6. 自己能為員工提供什么樣的支持與幫助,需要為員工掃清哪些障礙?
通過這些工作,管理者與員工達成一致目標,更加便于員工有的放矢的工作,更加便于自己的管理。為后續(xù)的績效管理開了一個好頭,可能開始有一點麻煩,萬事開頭難,但好的開始是成功的一半,績效目標是一個良好的開端。
。ǘ┹o導(dǎo)員
績效目標制定以后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標的問題。
在員工實現(xiàn)目標的過程中,管理者應(yīng)做好輔導(dǎo)員,與員工保持及時、真誠的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。業(yè)績輔導(dǎo)的過程就是管理者管理的過程,在這個過程中,溝通是至關(guān)重要的關(guān)鍵。
績效目標往往略高于員工的實際能力,員工需要跳一跳才能夠得著,所以難免在實現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難,出現(xiàn)障礙和挫折。另外,由于市場環(huán)境的千變?nèi)f化,企業(yè)的經(jīng)營方針,經(jīng)營策略也會出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整,隨之變化的是員工績效目標的調(diào)整。所有的這些都需要管理者與員工一起,管理者幫助員工改進業(yè)績,提升水平。
這個時候,管理者就要發(fā)揮自己的作用和影響力,努力幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導(dǎo)員工改進和提高業(yè)績。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能,使績效目標朝積極的方向發(fā)展。
溝通包括正面的溝通和負面的溝通。
在員工表現(xiàn)優(yōu)秀的時候給予及時的表揚和鼓勵,以擴大正面行為所帶來的積極影響,強化員工的積極表現(xiàn),給員工一個認可工作的機會。在員工表現(xiàn)不佳,沒有完成工作的時候,也應(yīng)及時真誠地予以指出,以提醒員工需要改正和調(diào)整。這個時候,管理者不能假設(shè)員工自己知道而一味姑息,一味不管不問,不管不問的最終結(jié)果只能是害了員工,于自己績效的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展也無益。
需要注意的是,溝通不是僅僅在開始,也不是僅僅在結(jié)束,而是貫穿于績效管理的整個始終,需要持續(xù)不斷地進行。因此,業(yè)績的輔導(dǎo)也是貫穿整個績效目標達成的始終。這對管理者來說,可能是一個挑戰(zhàn),可能不太愿意做。但習(xí)慣成自然。幫助下屬改進業(yè)績應(yīng)是現(xiàn)代管理者的一個修養(yǎng),一個職業(yè)的道德,當(dāng)然它更是一種責(zé)任,一個優(yōu)秀的管理者首先是一個負責(zé)任的人,所以,貴在堅持。
。ㄈ┯涗泦T
績效管理的一個很重要的原則就是沒有意外,即在年終考核時,管理者與員工不應(yīng)該對一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外。一切都應(yīng)是順理成章的,管理者與員工對績效考核的結(jié)果的看法應(yīng)該是一致的。
爭吵是令管理者比較頭疼的一個問題,也是許多的管理者回避績效,回避考核與反饋的一個重要原因。為什么回出現(xiàn)爭吵?因為缺乏有說服力的真憑實據(jù)。試問,不做記錄,有哪一個管理者可以清楚說出一個員工一年總共缺勤多少次,都是在哪一天,什么原因造成的?恐怕沒有,因為沒有,員工才敢于理直氣壯地和你爭論,和你據(jù)理力爭。
為了避免這種情況的出現(xiàn),為了使績效管理變的更加自然和諧,管理者有必要花點時間,花點心思,認真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細節(jié),形成績效管理的文檔,以作為年終考核的依據(jù),確?冃Э己擞欣碛袚(jù),公平公正,沒有意外發(fā)生。
做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室,到能夠觀察到員工工作的地方進行觀察記錄。當(dāng)然,觀察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀察所得,不能是道聽途說,道聽途說只能引起更大的爭論。
這樣一年下來,管理者就可以掌握員工的全部資料,做到心中不慌了,考核也更加的公平公正。
。ㄋ模┕C員
績效管理的一個較為重要也是備受員工關(guān)注的環(huán)節(jié)就是績效考核。
績效考核是一段時間(通常是一年)績效管理的一個總結(jié),總結(jié)績效管理中員工的表現(xiàn),好的方面,需要改進的地方,管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價。同時,績效考核也是公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展的一個重要依據(jù)。所以,公平、公正顯得至關(guān)重要。
績效管理中的績效考核已不再是暗箱操作,也不需要。管理者不僅僅是考官,更應(yīng)該是站在第三者的角度看待員工的考核,作為公證員公證員工的考核。
管理者之所以可以作為公證員來進行考核,主要是因為前面三個角色鋪墊的結(jié)果。在前面工作的基礎(chǔ)上,員工的考核已不需要管理者費心,可以說是員工自己決定了自己的考核結(jié)果。員工工作做的怎么樣在績效目標、平時的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現(xiàn),是這些因素決定了員工的績效考核評價的高低,而非管理者,管理者只須保證其公平與公正即可。
所以管理者在績效考核中應(yīng)扮演公證員的角色。
做公證員似乎是輕松的,但卻是前面的努力的結(jié)果,是一直的努力才使得管理者可以坦然面對本來很煩人的考核,可以泰然處之,輕松應(yīng)對。這也是績效管理所追求的目標,讓一切成為自然,讓員工成為自己的績效專家。
。ㄎ澹┰\斷專家
沒有完美的績效管理,任何績效管理體系都存在這樣那樣的問題,都存在需要改進的地方。
因此,管理者在績效考評結(jié)束之后,需要對過去一段時間的績效管理進行有效的分析,找出績效管理中存在的問題和不足,提出改進的辦法,做績效管理的診斷專家。
上述五種角色扮演的過程實際上就是企業(yè)的績效管理的執(zhí)行和落實的過程,角色扮演好,流程執(zhí)行好了,績效管理就一定能得到有效的實施,收到良好的效果。
五、不是結(jié)束
沒有完美的績效管理體系,任何企業(yè)的績效管理都會存在這樣那樣的問題,都需要不斷的完善和提高。
因此,績效管理沒有結(jié)束,只有不斷地超越和發(fā)展,只有持續(xù)地改進和提高。惟有如此,績效管理才能真正發(fā)揮其作用,才能持續(xù)不斷地推動企業(yè)的管理向高水平、高效率方向發(fā)展。
績效管理工作方案 8
1、目的
為進一步深化企業(yè)績效考核制度改革,全面調(diào)動各級干部職工的積極性和創(chuàng)造性,有效提高職工工作業(yè)績,結(jié)合本企業(yè)實際情況,制定本辦法。
2、范圍
本辦法規(guī)定了公司機關(guān)各部室及生產(chǎn)部門、收費部門、維修服務(wù)部門、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測等基層單位目標管理績效考核的內(nèi)容及要求。
3、職責(zé)
企管部是目標管理績效考核的主管部門,負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、匯總,各專業(yè)部室負責(zé)對項專業(yè)技術(shù)指標的考核。
4、考核原則
以事實為依據(jù)、注重實效,程序簡捷、結(jié)果客觀公正。
5、考核依據(jù)
對機關(guān)部室的考核:以《機關(guān)機構(gòu)設(shè)置及職責(zé)》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。
對營銷單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃》、《市自來水公司目標責(zé)任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。
對生產(chǎn)、維修、水質(zhì)監(jiān)測、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測等單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù);
6、考核程序
對機關(guān)各部室的考評程序:工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進行客觀評價;每月25日由辦公室對各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進行評價;企管部匯總上報。
對生產(chǎn)、營銷、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專業(yè)部室對各類報表、計算機記錄及對各基層單位當(dāng)月實際發(fā)生的各項費用進行審核,并深入現(xiàn)場實地考核(或擇機抽查),再由企管部對考核結(jié)果進行整理、匯總,報主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準后兌現(xiàn)獎罰,最后由企管部對考評中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施及意見。
對特殊情況的考核程序:當(dāng)有嚴重影響到被考核者達成定量考核指標的單位或個人時,被考核者須及時主動以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚,并由主管領(lǐng)導(dǎo)與影響考核指標實現(xiàn)的.單位或個人進行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認。否則,視為被考核者之責(zé)任。
生產(chǎn)、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對出廠水質(zhì)、電耗、費用等考核指標有特殊要求的,可根據(jù)實際情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究后確定。
如遇計劃調(diào)整時,以調(diào)整后的計劃為準。
7、考核方式
分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。
月度考核時以各類報表、計算機提供的數(shù)據(jù)為重點,采取擇機抽查的方式進行考核;
季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門和人員深入到各基層單位進行全面、系統(tǒng)的檢查。
8、獎罰標準
獎勵標準
各單位(部室)能夠按計劃完成生產(chǎn)經(jīng)營指標及各項重點工作,且沒有違規(guī)違章現(xiàn)象的,全額發(fā)放績效工資。
在義務(wù)勞動中表現(xiàn)突出的,可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個人元元的獎勵。
生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責(zé)任事故,給予單位元元的獎勵。
對節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎勵,由總工辦組織評定,視情況給予獎勵。
對在完成臨時性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個人,視情況給予相應(yīng)獎勵。
處罰標準
機關(guān)員工有違規(guī)違紀現(xiàn)象,一次扣罰績效工資元元,累計三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部績效工資。
對各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達到95(含本數(shù))分的,全額發(fā)放績效工資;低于95分的,每降低1個百分點,扣罰單位元績效工資。
水廠以《市自來水公司年度生產(chǎn)部門績效考核實施細則》為依據(jù)。
維修公司以《市自來水公司年度維修公司績效考核實施細則》為依據(jù)。
水質(zhì)監(jiān)測中心以《市自來水公司年度水質(zhì)監(jiān)測中心績效考核實施細則》為依據(jù)。
水表檢測中心以《20xx年度目標責(zé)任狀》為依據(jù)。
供水安裝公司以《20xx年度目標責(zé)任狀》為依據(jù)。
績效管理工作方案 9
一、考核評價對象
全省11個設(shè)區(qū)市、贛江新區(qū)、100個縣(市、區(qū))。
二、考核評價指標及權(quán)重
江西省20xx年度重大項目建設(shè)考核評價設(shè)定3個一級指標、12個二級指標,總分值100分;同時設(shè)置加分項、減分項。
。ㄒ唬┲卮箜椖繉潭ㄙY產(chǎn)投資拉動情況。設(shè)置分值40分,包括全部施工項目個數(shù)及完成投資增長情況(設(shè)置分值10分)、全部新開工項目個數(shù)及完成投資增長情況(設(shè)置分值10分)、億元以上施工項目個數(shù)及完成投資增長情況(設(shè)置分值10分)、億元以上新開工項目個數(shù)及完成投資增長情況(設(shè)置分值10分)4個二級指標。
(二)所屬省重點重大項目進展情況。設(shè)置分值48分,包括所屬省大中型項目年度計劃完成投資及實際完成投資占全省比重與當(dāng)?shù)谿DP占全省比重的比例情況(設(shè)置分值6分)、所屬省大中型建設(shè)項目實際完成投資增速及實際完成投資占計劃完成投資比例(含省大中型項目中投資50億元以上重大項目完成投資占年度計劃比例,設(shè)置分值12分)、所屬省重點建設(shè)項目實際完成投資增速及實際完成投資占計劃完成投資比例(設(shè)置分值12分)、所屬20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資和省基建投資項目綜合評估情況(設(shè)置分值12分)、所屬省大中型項目入統(tǒng)情況(設(shè)置分值6分)5個二級指標。
。ㄈ绊椖看髸(zhàn)”工作落實情況。設(shè)置分值12分,包括本級政府印發(fā)本地區(qū)“項目大會戰(zhàn)”方案及年度推進項目清單情況(設(shè)置分值4分)、本級政府召開專題會議研究解決重大項目建設(shè)中遇到的問題情況(設(shè)置分值4分)、省級層面協(xié)調(diào)推進問題解決落實情況(設(shè)置分值4分)3個二級指標。
(四)加分項。包括重大項目建設(shè)工作受黨中央、國務(wù)院(含兩辦),省委、省政府(含兩辦)或國家部委正式文件表彰情況,各領(lǐng)域“項目大會戰(zhàn)”推進成效明顯的情況。重大項目建設(shè)工作受黨中央、國務(wù)院(含兩辦)正式文件表彰1次計2分,受省委、省政府(含兩辦)或國家部委正式文件表彰1次計1分;“項目大會戰(zhàn)”每一領(lǐng)域排名第1的設(shè)區(qū)市和前10名的縣(市、區(qū))計0.2分;同一事項多次受到表彰的,取最高分值計分;加分上限為總得分不超過100分。
。ㄎ澹p分項。包括重大項目建設(shè)工作受黨中央、國務(wù)院(含兩辦),省委、省政府(含兩辦)或國家部委,省發(fā)改委正式文件通報批評情況,重大項目推進虛報瞞報、弄虛作假或省重大項目推進不力受省級層面通報情況,固定資產(chǎn)投資季度增速被約談情況,各領(lǐng)域“項目大會戰(zhàn)”推進不力的情況。重大項目建設(shè)工作受黨中央、國務(wù)院(含兩辦)正式文件通報批評1次計2分,受省委、省政府(含兩辦)或國家部委正式文件通報批評1次計1分;重大項目推進情況虛報瞞報、弄虛作假受省級層面正式文件通報1次計0.2分(所在設(shè)區(qū)市、所在縣<市、區(qū)>同時扣分);省重大項目推進不力受省級層面正式文件通報1次計0.1分(所在設(shè)區(qū)市、所在縣<市、區(qū)>同時扣分);固定資產(chǎn)投資季度增速年內(nèi)兩次及以上被約談的計0.2分;“項目大會戰(zhàn)”每一領(lǐng)域排名最末1位的設(shè)區(qū)市和最末10位的縣(市、區(qū))計0.2分;同一事項受到不同層級通報批評的,取最高分值計分。
本辦法考核指標與下一步公布的20xx年度江西省高質(zhì)量發(fā)展考核評價指標沖突或重復(fù)的,以20xx年度江西省高質(zhì)量發(fā)展考核評價指標為準,本辦法中不予考核。
三、評分方法及數(shù)據(jù)來源
。ㄒ唬┰u分方法。二級指標的評分根據(jù)該指標的特性,分別采取功效系數(shù)法、特殊計分法進行評分?荚u對象的綜合得分為所有二級指標的評分總和。
1.功效系數(shù)法。將考評對象的指標值由大到小排序,最大的計該指標分值的滿分,最小的計該指標分值的60%分數(shù),其他的采取[(本地值-最小值)/(最大值-最小值)×該指標40%分值+該指標60%分值]的公式計算得分。其中,考核對象無省級重大項目的,對應(yīng)指標按最小值計分;所在地方?jīng)]有省級層面協(xié)調(diào)解決問題的,對應(yīng)指標按最大值計分。
2.踩點計分法。明確該指標的要求,考評對象不符合要求的不得分,符合要求的取相應(yīng)分值。其中,考核對象沒有中央預(yù)算內(nèi)投資項目、省預(yù)算內(nèi)基建投資項目的,對應(yīng)指標按平均分計分。
。ǘ⿺(shù)據(jù)來源。二級指標根據(jù)該指標的特性,數(shù)據(jù)來源分別為省統(tǒng)計局、“項目大會戰(zhàn)”各領(lǐng)域牽頭單位、國家重大建設(shè)項目庫、全省投資項目在線審批監(jiān)管平臺、省發(fā)改委組織的`中央預(yù)算內(nèi)投資和省基建投資項目年度綜合評估得分情況,以及考評對象收集提供和省發(fā)改委日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的情況。
四、考核評價工作程序
。ㄒ唬⿺(shù)據(jù)采集。根據(jù)各指標的數(shù)據(jù)來源進行數(shù)據(jù)采集?荚u對象收集提供的數(shù)據(jù)具體由各設(shè)區(qū)市發(fā)改委收集并報市政府審定后,加蓋政府公章于20xx年2月15日前報送。考評對象對報送數(shù)據(jù)的真實性負責(zé)。
。ǘ┛己嗽u分。按照各指標的評分方法和計分細則,計算各考評對象的指標評分,并加總形成綜合得分。依據(jù)綜合得分排序情況,分設(shè)區(qū)市和縣(市、區(qū))得出考核評價結(jié)果。
。ㄈ┙Y(jié)果審定。將考核評價結(jié)果報省發(fā)改委主任辦公會審議后,報省考評辦審定。
五、考核評價結(jié)果應(yīng)用
考核評價結(jié)果運用于江西省高質(zhì)量發(fā)展考核評價中“重大項目建設(shè)”指標的考核。同時,對考核評價一類設(shè)區(qū)市中排名前2位的、二類設(shè)區(qū)市(含贛江新區(qū))中排名前1位的、一類縣(市、區(qū))中排名前4位的、二類縣(市、區(qū))中排名前3位的、三類縣(市、區(qū))中排名前3位的市縣,省發(fā)改委在省預(yù)算內(nèi)基建投資安排各地項目前期工作經(jīng)費時給予一定傾斜,在申報中央預(yù)算內(nèi)投資時對符合條件的項目優(yōu)先支持申報。
績效管理工作方案 10
1、倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對倉庫管理工作進行考核;
2、考核方式采用扣分方法,各相關(guān)崗位考核基準分、合格分與及格分見表所列;
3、獎罰方式:
、偃缛總}儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分)以上,則當(dāng)月月無獎無罰;
②如有倉儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進行扣罰;
、廴绲梅衷诩案穹郑ê案穹郑┮韵聦嵭蟹旨壙哿P,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;
④扣罰的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法.最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管;
、菀虬l(fā)貨物不及時錯發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準分降為及格分,然后再按標準進行扣分;
、迋}儲領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫進行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項目,對責(zé)任人按標準扣分,同時給倉庫主管按當(dāng)次所扣總分的'雙倍扣分;
、呖己斯芾淼霓k法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日?己,結(jié)合倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結(jié)果予以公布,考核結(jié)果作為倉管人員工作業(yè)績評價、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù);
、鄠}管員/搬運隊如果連續(xù)3個月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對象.倉庫主管連續(xù)3個月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔(dān)任主管職務(wù)。
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