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（熱門(mén)）總經(jīng)理工作報(bào)告15篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告十分的重要，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？以下是小編為大家整理的總經(jīng)理工作報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
總經(jīng)理工作報(bào)告1
各位員工們：
今天對(duì)我們集團(tuán)來(lái)說(shuō)是個(gè)盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了。上半年，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元；招攬任務(wù)*億元；全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬(wàn)元；員工的年均收入*萬(wàn)元。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高。
一、回顧一年多來(lái)工作，主應(yīng)有以下幾方面：
1、確定公司名字，明確公司使命和企業(yè)文化，安排崗位和工作職責(zé)，建立了公司官方博客，點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。
2、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“至誠(chéng)至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念，主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”，引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活的”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示，精神飽滿有新意，體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念，獲得廣大同仁的.贊賞。
3、加強(qiáng)民主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手，一同學(xué)習(xí)一同成長(zhǎng)，杜絕“短板效應(yīng)”，讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)。思廣益，發(fā)揮。體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴，和盈眾傳媒、友眾汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)通過(guò)廈門(mén)小魚(yú)社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方針，取得了可喜成績(jī)，上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車(chē)。購(gòu)業(yè)務(wù)，并確立了品牌定點(diǎn)。購(gòu)與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí)，我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)。以來(lái)，我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。
二、存在問(wèn)題和今后努力的方向。
總結(jié)我個(gè)人工作，離上級(jí)應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大差距，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升；不快速提高學(xué)習(xí)的能力，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平；我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛。納大家好建議，融入到我們企業(yè)改革各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為企業(yè)在20××年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績(jī)而努力奮斗！
謝謝大家！
總經(jīng)理工作報(bào)告2
各位員工們：
今天對(duì)我們集團(tuán)來(lái)說(shuō)是個(gè)盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高。下面我將進(jìn)行簡(jiǎn)要的總經(jīng)理工作報(bào)告：
1、確定公司名字，明確公司使命和企業(yè)文化，安排崗位和工作職責(zé)，建立了公司官方博客，點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。
2、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“至誠(chéng)至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念，主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”，引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示，精神飽滿有新意，體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念，獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強(qiáng)民主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。根據(jù)企業(yè)工作匯報(bào)材料，一是從職工關(guān)心入手，一同學(xué)習(xí)一同成長(zhǎng)，杜絕“短板效應(yīng)”，讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴，和盈眾傳媒、友眾汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)通過(guò)廈門(mén)小魚(yú)社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的.宣傳力度。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商：我們決定根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查工作報(bào)告，加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方針，取得了可喜成績(jī)，上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車(chē)采購(gòu)業(yè)務(wù)，并確立了品牌定點(diǎn)采購(gòu)與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí)，我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來(lái)，我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
從我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告看來(lái),離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
我的工作報(bào)告到此結(jié)束，謝謝大家!
總經(jīng)理工作報(bào)告3
董事長(zhǎng)、各位同仁：
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我一直為此而努力工作著�，F(xiàn)在，我向大會(huì)述職，請(qǐng)予以審議。
一、履行職責(zé)情況：
xx年，在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、合同管理、成本管理、安全管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī)，企業(yè)完成xxxxxxx萬(wàn)噸、精密xxxx萬(wàn)噸的生產(chǎn)任務(wù)，銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)3036689970元，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)172927382元，公司的綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，主要有以下幾方面：
1、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠(chéng)信”，引導(dǎo)廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái)，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái)，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作，通過(guò)宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施，促進(jìn)公司在安全、質(zhì)量、產(chǎn)量、成本等方面全面發(fā)展，為公司樹(shù)立良好的信譽(yù)，為共同事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)民主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、以身作則以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤(rùn),非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。
3、不急功近利，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué)，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此，去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī)，依法開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開(kāi)展這項(xiàng)工作，是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)企業(yè)開(kāi)展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)的'經(jīng)營(yíng)方針，取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí)，我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售會(huì)議，通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍的目的。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向：
總結(jié)我個(gè)人的工作，離公司和董事長(zhǎng)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間還存在一定的差距;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然，個(gè)人總結(jié)難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本管理、安全管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在新的一年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!
謝謝大家!
總經(jīng)理工作報(bào)告4
我本著對(duì)公司深厚的感情奉獻(xiàn)工作，因?yàn)槲疑钌钪酪獛ьI(lǐng)公司員工促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、壯大企業(yè)、提升員工收入是我的責(zé)任。在此，我向各位匯報(bào)我的工作成果。
一、履行職責(zé)情況：
在過(guò)去的一個(gè)工作年度中，在公司董事長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們共同努力，在企業(yè)管理、合同管理、成本管理、安全管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展等方面取得了可喜的成果。其中，我們完成了x x萬(wàn)噸、精密x x萬(wàn)噸的生產(chǎn)任務(wù)，這項(xiàng)成就已經(jīng)反映在銷(xiāo)售額上，實(shí)現(xiàn)了3036689970元的銷(xiāo)售額和172927382元的利潤(rùn)收入。我們的公司綜合實(shí)力得到了提高，社會(huì)信譽(yù)也隨之增加�；仡欉^(guò)去一年的工作，主要內(nèi)容如下：
1、重視企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”的八字管理理念。我們強(qiáng)調(diào)“以人為本，守法誠(chéng)信”，號(hào)召全體員工“以企為家，共同發(fā)展”。我們認(rèn)為人是生產(chǎn)力最活躍的因素，也是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力。只有充分發(fā)掘員工的聰明才智并將其應(yīng)用于公司的管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，并提供給員工寬松敞亮的舞臺(tái)，這樣員工人生的.價(jià)值才能夠得到施展和實(shí)現(xiàn)。為此，我們將促進(jìn)公司發(fā)展的重點(diǎn)放在培育先進(jìn)企業(yè)文化上。我們指導(dǎo)員工在整個(gè)工作中貫穿于“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”的理念，具備敬業(yè)精神，追求真理和務(wù)實(shí)態(tài)度，規(guī)范操作。通過(guò)宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)等措施，我們強(qiáng)化了項(xiàng)目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化操作程序，促進(jìn)公司在安全、質(zhì)量、產(chǎn)量、成本等方面的全面發(fā)展，樹(shù)立了良好的信譽(yù)，埋下了共同事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)民主管理，營(yíng)造真誠(chéng)友好的工作環(huán)境，建立良好的同事、客戶(hù)和社會(huì)關(guān)系，以共同應(yīng)對(duì)風(fēng)雨考驗(yàn)。這一目標(biāo)可以通過(guò)以下兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：第一個(gè)方面是重點(diǎn)關(guān)注職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)，深入了解公司經(jīng)營(yíng)管理和改革發(fā)展等重大問(wèn)題，并加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律、以身作則、關(guān)注職工利益等方面的工作。第二個(gè)方面是注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，通過(guò)目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)公司的發(fā)展。
3、從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)，堅(jiān)守理論創(chuàng)新，實(shí)踐管理調(diào)研。公司總經(jīng)理不僅需要具備該職位所需的素質(zhì)，還應(yīng)把握全方位的信息，敏銳感知事物發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)思想與時(shí)俱進(jìn)，將理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律和企業(yè)管理實(shí)踐相融合，不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此，去年，我們充分利用國(guó)家政策和法規(guī)，依法開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。我們將長(zhǎng)期和具體短期工作相結(jié)合，認(rèn)真分析公司管理、項(xiàng)目管理中的不足之處，如思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序的實(shí)施、合同管理和設(shè)備管理等，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，確定了深化企業(yè)管理改革的方案。這項(xiàng)工作的開(kāi)展是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加，但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，項(xiàng)目利潤(rùn)已經(jīng)降低，改革創(chuàng)新、挖潛增收已勢(shì)在必行。
4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。在尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)企業(yè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一切其他工作，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，一直是我們最重要的課題。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，今年，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員商定了一項(xiàng)具體策略，即加大投入，多元化渠道和方式并行不悖，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)追蹤的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)班子成員的分片負(fù)責(zé)，已經(jīng)取得了可喜的成績(jī)。同時(shí)，我們定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售會(huì)議，通過(guò)會(huì)議指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略，增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向：
個(gè)人總結(jié)與企業(yè)發(fā)展的差距
就我個(gè)人的工作表現(xiàn)而言，與公司和董事長(zhǎng)的要求以及企業(yè)發(fā)展之間還存在一定差距。這種差距顯現(xiàn)在我的理論知識(shí)不夠豐富，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也較少。此外，我們企業(yè)的管理行為和員工的個(gè)人行為，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間也存在一定的差距。最后，在企業(yè)改革之后，還將面臨一系列其他相關(guān)問(wèn)題。當(dāng)然，這只是我個(gè)人的總結(jié)，還需要廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人的進(jìn)步。
推陳出新是事物發(fā)展的不變真理。只有不斷充電，個(gè)人素質(zhì)才能得以提升；只有及時(shí)改革，企業(yè)才能展開(kāi)騰飛的雙翼。未來(lái)，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一道，我將帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決涉及企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本管理、安全管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等一系列問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
在此，我要表達(dá)我和班子成員一起有信心廣泛采納大家的建議，并將其融入我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中，不斷完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為公一心、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在新的一年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗！謝謝大家！
總經(jīng)理工作報(bào)告5
根據(jù)集團(tuán)公司總經(jīng)理在20xx年初作的工作報(bào)告指示精神， 我項(xiàng)目部結(jié)合在建工程項(xiàng)目施工特點(diǎn)及管理模式，整合現(xiàn)有資源，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部人員的工作積極性，開(kāi)展一系列改進(jìn)工作，完善項(xiàng)目部管理體系的建設(shè)，明確項(xiàng)目精細(xì)化管理改進(jìn)目標(biāo)，提升項(xiàng)目管理水平，現(xiàn)將半年來(lái)項(xiàng)目部管理工作匯報(bào)如下。
一、工作回顧
20xx年項(xiàng)目部主要施工任務(wù)為“東港第”項(xiàng)目一期二次結(jié)構(gòu)施工工程，本工程為東港第項(xiàng)目A7~A10號(hào)樓原樓板預(yù)留洞口二次結(jié)構(gòu)封堵施工，結(jié)構(gòu)樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎，然后澆筑C30砼封堵。其中，A7#~A10#樓洞口共計(jì)162個(gè)，其中A7#樓52個(gè)，A8#樓24個(gè)，A9#樓34個(gè)，A10#樓52個(gè)，整個(gè)項(xiàng)目涉及二次改造施工戶(hù)數(shù)共計(jì)208戶(hù)。按照合同約定，二次結(jié)構(gòu)施工應(yīng)于20xx年3月1日開(kāi)始正式施工，但我方進(jìn)場(chǎng)后遲遲未接到建設(shè)方準(zhǔn)許施工指令，直至20xx年4月2日，我方才開(kāi)始正式施工�？紤]到建設(shè)方交付房屋時(shí)間的緊迫性，我項(xiàng)目部本著服務(wù)業(yè)主、遵守合同的專(zhuān)業(yè)精神，依然按照合同約定的完工日期，重新編排施工進(jìn)度計(jì)劃，制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應(yīng)趕工措施，確保目標(biāo)工期實(shí)現(xiàn)。整個(gè)施工采取4棟單體樓依次流水施工，各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包，充分調(diào)動(dòng)施工人員積極性，克服趕工情況下的人手不足、材料倒運(yùn)耗時(shí)耗工等施工困難。通過(guò)采取一系列的工期保障措施，在保證工程質(zhì)量及安全的前提下，于20xx年5月30日順利完成全部二次結(jié)構(gòu)施工內(nèi)容，其中，包括完成建設(shè)方后期增加的A7~A10號(hào)樓夾層砌筑改造工程;之后，完成A7、A8、A10號(hào)樓一層入戶(hù)門(mén)口改造施工個(gè)任務(wù)。目前，工程項(xiàng)目已通過(guò)業(yè)主驗(yàn)收，結(jié)算資料收集整理完畢，已向建設(shè)方提出結(jié)算申請(qǐng)，并開(kāi)始審核流程，相關(guān)檔案資料已向建設(shè)單位移交。
20xx年上半年，“東港第”住宅項(xiàng)目一期工程根據(jù)總承包合同約定，已完成施工承攬范圍內(nèi)的全部施工內(nèi)容。目前，項(xiàng)目部在做好向建設(shè)單位及物業(yè)單位驗(yàn)收移交工作的同時(shí)，已逐步進(jìn)入工程保修階段，配合建設(shè)單位做好售后維修工作，將房屋順利交付給客戶(hù)。
一期工程結(jié)算工作是本年度工作重點(diǎn)之一，項(xiàng)目部全力配合集團(tuán)公司預(yù)算部門(mén)工作，收集、整理結(jié)算資料，及時(shí)與甲方溝通，為結(jié)算工作順利完結(jié)提供便利條件。
半年來(lái)，針對(duì)二次結(jié)構(gòu)施工工期緊、局限大、困難多等的實(shí)際情況，以及工程結(jié)算工作的緊迫性，因此，項(xiàng)目部上半年工作重點(diǎn)：一是要保證工程能按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利交付;二是要配合好集團(tuán)公司預(yù)算部門(mén)，盡早回收工程款;三、要配合好建設(shè)單位最后的移交工作，為二期合作奠定良好的合作關(guān)系。項(xiàng)目部尊照年初集團(tuán)工作報(bào)告精神，加強(qiáng)項(xiàng)目部精細(xì)化管理以及規(guī)章制度落實(shí)，再小的工程也要做成精品，從工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本控制等多方面入手，改進(jìn)管理工作的不足�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足，以此總結(jié)上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期
“東港第”二次結(jié)構(gòu)施工開(kāi)工日期雖滯后，但這并沒(méi)有成為我項(xiàng)目部不履行合同約定完工日期的理由。原本3個(gè)月左右的施工期限，被壓縮到2個(gè)月不到。時(shí)間緊迫，要求項(xiàng)目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項(xiàng)目部從施工進(jìn)度計(jì)劃入手，將原本相對(duì)籠統(tǒng)的總進(jìn)度計(jì)劃細(xì)化到每日工作內(nèi)容、每到工序的施工時(shí)間，例如將原本鋼筋安裝工程，細(xì)化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序，每道工序限定完成時(shí)間、固定施工人員，各工序間流水施工，無(wú)時(shí)差緊密銜接，為砼澆筑及養(yǎng)護(hù)節(jié)省出時(shí)間。細(xì)化的計(jì)劃經(jīng)反復(fù)實(shí)踐檢驗(yàn)，最終得以確定實(shí)施。做為施工的主要調(diào)度負(fù)責(zé)人，施工工長(zhǎng)必須明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施;項(xiàng)目部管理任務(wù)就是在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再實(shí)施。在實(shí)際施工中，出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后的情況，如白天排渣，因?yàn)樾枰秒娞葸\(yùn)輸排渣，會(huì)長(zhǎng)時(shí)間占用電梯，給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響，考慮排渣完全適合夜間作業(yè)，項(xiàng)目將原計(jì)劃調(diào)整，墻體拆除后先裝袋，將施工作業(yè)面清空，白天如作業(yè)工序多，則不進(jìn)行排渣，如此也可以避免給建設(shè)方房屋銷(xiāo)售工作帶來(lái)影響，計(jì)劃調(diào)整后，給關(guān)鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時(shí)間，使工程中期形象已初具規(guī)模。
在人工方面，為了保證工期，犧牲了工人夜間休息時(shí)間，基本每日晚間19點(diǎn)持續(xù)施工至23點(diǎn)。通過(guò)施工小段分包以及對(duì)于施工勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作，在達(dá)到施工作業(yè)量后給與一定獎(jiǎng)勵(lì)等措施，調(diào)動(dòng)工人工作熱情，夜間作業(yè)盡量安排粗活，如排渣、砼澆筑等施工任務(wù)，充分利用好夜間施工時(shí)間。材料方面，做好材料計(jì)劃，保證現(xiàn)場(chǎng)施工需求。施工技術(shù)方面，由于年初氣溫較低，考慮砼澆筑后凝結(jié)時(shí)間較長(zhǎng)，為縮短砼凝結(jié)時(shí)間，項(xiàng)目部進(jìn)一批早強(qiáng)劑，按照配合比要求，進(jìn)行配比。摻入早強(qiáng)劑后，砼初凝時(shí)間明顯縮短2~3個(gè)小時(shí)，樓板底模拆除時(shí)間也相應(yīng)縮短。通過(guò)實(shí)踐的進(jìn)度計(jì)劃雖然已于項(xiàng)目初期大不一樣，但正是通過(guò)不斷地收集數(shù)據(jù)、分析問(wèn)題、調(diào)整計(jì)劃，使得在進(jìn)行最后一棟A9號(hào)樓施工時(shí)，實(shí)際施工已基本與計(jì)劃工期相吻合，大大地縮短了工期。進(jìn)度管理在取得成效的同時(shí)，也有很多不足，工期計(jì)劃一再調(diào)整，使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機(jī)械一直保持高負(fù)荷施工狀態(tài)，難免出現(xiàn)不適的情況，如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問(wèn)題困擾，使得施工進(jìn)度放緩。
三、重質(zhì)量、贏信譽(yù)
二次結(jié)構(gòu)施工雖是小活，但也不應(yīng)忽視了施工質(zhì)量，小活也要干出“精品”工程。二次結(jié)構(gòu)施工工序多，質(zhì)量控制點(diǎn)多。項(xiàng)目部的管理重點(diǎn)抓事前的交底工作及過(guò)程中的質(zhì)量控制。例如在鋼筋工程，在開(kāi)始植筋前，因?yàn)椴皇菍?zhuān)業(yè)植筋人員，需要把植筋的要點(diǎn)，如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進(jìn)行交底及培訓(xùn)，作業(yè)工人達(dá)到技術(shù)施工工藝要求，可批量作業(yè)后，在施工過(guò)程進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。二次結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量控制重點(diǎn)：一是涉及結(jié)構(gòu)安全類(lèi)，例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類(lèi)，例如墻面抹灰空鼓、開(kāi)裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開(kāi)裂控制等。施工前項(xiàng)目部也做好質(zhì)量的預(yù)控措施，在原施工方案的基礎(chǔ)上，改進(jìn)、細(xì)化施工方案，例如對(duì)模板拼縫的控制，對(duì)周轉(zhuǎn)多次的多層板，重新收邊，拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比，現(xiàn)場(chǎng)攪拌嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)室出具的配合比單，進(jìn)行配比;墻面雖未要求抹灰，但根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，二次施工部位墻面需重新進(jìn)行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現(xiàn)了“精細(xì)化”管理的'精神，重視質(zhì)量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)。
四、壓成本、創(chuàng)效益
A7~A10號(hào)樓二次結(jié)構(gòu)施工，包括設(shè)備夾層改造工程、一層入戶(hù)門(mén)口改造工程，按照現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際發(fā)生統(tǒng)計(jì)，工程實(shí)際發(fā)生成本為 812，887.5元，合同施工審定總價(jià)款為 萬(wàn)元，已撥付工程款為 萬(wàn)元，占總造價(jià)的 %;申請(qǐng)結(jié)算金額為 萬(wàn)元，其中發(fā)生人工507，200.00元、水泥 52，170.00元、砂子石子37，600元 、空心磚4，275.00元、鋼筋50，000.00元、五金工器具35，642.50元、施工用電20，000.00元、大白施工100，000.00元、試驗(yàn)費(fèi)6，000.00元;實(shí)際發(fā)生簽證、設(shè)計(jì)變更費(fèi)用 元、 趕工費(fèi) 元。
項(xiàng)目部重視對(duì)資金、資產(chǎn)的管理，始終堅(jiān)持節(jié)儉務(wù)實(shí)、杜絕浪費(fèi)，堅(jiān)持用好每一分錢(qián)。成本管理工作是項(xiàng)目管理工作的重要一環(huán)。 項(xiàng)目部重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)實(shí)際工程量測(cè)算、處理現(xiàn)場(chǎng)簽證和變更為主的成本控制。在施工過(guò)程中比照合同清單，對(duì)工程量增加項(xiàng)及時(shí)向甲方提出簽證申請(qǐng)，主動(dòng)與甲方取得溝通。二次結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中，我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費(fèi)等向甲方提出簽證請(qǐng)求，并予以了滿足。
五、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
“東港第”工程一期項(xiàng)目，歷時(shí)3年時(shí)間，在20xx年完成了工程移交、結(jié)算工作，標(biāo)志著我方履行合同約定，順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主。并且，在施工管理、工程質(zhì)量、安全管理、進(jìn)度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽(yù)及口碑。這些成績(jī)的取得，歸功于項(xiàng)目管理工作逐步地精細(xì)化，從每月、每周、每日進(jìn)度計(jì)劃、到責(zé)任到人的崗位職責(zé)，再到細(xì)化的制度規(guī)章，項(xiàng)目部管理工作的精細(xì)化，讓管理責(zé)任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問(wèn)題，消除管理工作死角，發(fā)揮每個(gè)崗位作用，各司其職，有效降低管理風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六、下半年工作計(jì)劃
下半年，“東港第”項(xiàng)目將全面進(jìn)入保修階段，項(xiàng)目部各專(zhuān)業(yè)將設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)維修工作，全力配合好業(yè)主單位的銷(xiāo)售工作。同時(shí)，項(xiàng)目部將做好工程款的回?cái)n工作，及時(shí)與業(yè)主方取得溝通。項(xiàng)目部剩余人員將妥善進(jìn)行安排，并為新工程做好準(zhǔn)備工作，隨時(shí)投入先建設(shè)項(xiàng)目工作中。
總經(jīng)理工作報(bào)告6
今天，我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)了總經(jīng)理20xx年工作報(bào)告之后，感慨良多，同時(shí)對(duì)越野車(chē)的未來(lái)有了更堅(jiān)定的信心和期待。報(bào)告系統(tǒng)總結(jié)了20xx年公司所取得的成績(jī)與不足，進(jìn)一步認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，并明確確定公司今年及今后一段時(shí)期內(nèi)發(fā)展的方向和目標(biāo)，加深了我們?nèi)w干部職工對(duì)公司的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，對(duì)今后的發(fā)展更是有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。作為公司的一員，我們將滿懷熱情充滿信心地投入新一年的'工作中，以精細(xì)管理、 提升素質(zhì) 加強(qiáng)技術(shù)工作、牢固質(zhì)量、市場(chǎng)的支撐作用為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁的后力支撐為指導(dǎo)，結(jié)合車(chē)身廠自身實(shí)際情況；努力工作，提升自我。爭(zhēng)做一名合格的公司員工。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我個(gè)人有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
第一個(gè)關(guān)鍵詞—“精細(xì)”
20xx年車(chē)身廠以精細(xì)管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推行由3S到5S，方針管理，班組建設(shè)，全面在分廠和班組展開(kāi)，通過(guò)管理提升效率、提升人文修養(yǎng)。
第二個(gè)關(guān)鍵詞—“提升”
努力提升車(chē)身廠員工的職業(yè)素養(yǎng)（責(zé)任心、崗位適應(yīng)力）、技能水平、學(xué)習(xí)能力。提升班組長(zhǎng)教練水平，提升員工的執(zhí)行力，貫徹標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
第三個(gè)關(guān)鍵詞—“加強(qiáng)”
大力開(kāi)展技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)工作，提升油漆質(zhì)量和車(chē)身面差質(zhì)量，提升油漆的一次交檢合格率。
第四個(gè)關(guān)鍵詞—“牢固”
提升白車(chē)身及涂裝裝配質(zhì)量，加大質(zhì)量管理。
主要包括：
1．降低VES不良指摘點(diǎn)數(shù)
2．提升一次交檢合格率
3．降低后工程及自工程不良
4．質(zhì)量體系應(yīng)用
以上是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，在今后的工作中我將會(huì)以飽滿的熱情主動(dòng)完成工作，珍惜自己的崗位，勝任自己的崗位，盡心盡責(zé)的完成好自己的本職工作，為公司的又好又快的發(fā)展，再創(chuàng)新的輝煌，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理工作報(bào)告7
承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門(mén)和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，因?yàn)榛鶎拥耐緛?lái)一趟公司不容易，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支”的要求，特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用再次減少，而機(jī)關(guān)的工作量并沒(méi)有減少，車(chē)輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買(mǎi)越多，越用越破，維護(hù)、更件、修理量越來(lái)越大，再加之現(xiàn)在車(chē)輛長(zhǎng)途任務(wù)多，費(fèi)用也就自然上升；原先打字室油�。ㄙM(fèi)用低）保證了整個(gè)機(jī)關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復(fù)印量卻越來(lái)越大，打字室變成了印刷廠，費(fèi)用較以前相比有大量增加，以上這些實(shí)際情況及問(wèn)題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車(chē)輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫(xiě)更件修理申請(qǐng)單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專(zhuān)管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準(zhǔn)后方可發(fā)生；并分別逐臺(tái)、逐輛建立修理費(fèi)用檔案，對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復(fù)印量，超過(guò)15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過(guò)大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶(hù)先預(yù)交額定費(fèi)的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用；有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi)，費(fèi)用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現(xiàn)在的萬(wàn)元/月以?xún)?nèi)，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對(duì)較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過(guò)，待明年再說(shuō)，力爭(zhēng)作到既保障辦公，又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施，但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作就是相當(dāng)繁瑣和十分艱辛的，一年到頭只有憐憫、受惠、T2330而看不到顯著的政績(jī)，其酸甜苦辣就是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)沒(méi)的，又都就是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又就是其它部門(mén)無(wú)法替代的.，為了提升辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，做好辦公室自身建設(shè)，我們一就是實(shí)行相同方式展開(kāi)教育和鼓勵(lì)，并使大家踐行敬業(yè)愛(ài)崗的精神，踐行榮譽(yù)感，消除“配角”的自卑感，并使大家深感能夠在辦公室工作就是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)得，就是一種榮譽(yù)。二就是秉持了各項(xiàng)制度的全面落實(shí)，例如自學(xué)制度，會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，辦公秩序等，秉持了月存有工作研究會(huì)，常有碰頭會(huì)的作法；三就是為了提升工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力，不定期非政府自學(xué)，并急于精心安排寫(xiě)下一些相同方面的文字材料和布置一些具體內(nèi)容事務(wù)性工作，特別強(qiáng)調(diào)提升辦事效率和順利完成時(shí)限；四就是抓好了勞動(dòng)紀(jì)律，秉持考核、小結(jié)，對(duì)遲到早退者除抨擊教育外，在處罰豈不是上，誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢(qián)全部拎出。從而更進(jìn)一步強(qiáng)化了勞動(dòng)紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時(shí)非政府順利完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重于揪了車(chē)輛管理和行車(chē)安全，辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車(chē)輛，為了確保公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)空車(chē)并確保安全，并使車(chē)輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴(yán)苛派車(chē)制度外，我們穩(wěn)步秉持了由辦公室正、副主任、班長(zhǎng)和安全員出席的，不定時(shí)、不事先通告檢查車(chē)況和車(chē)容車(chē)貌，并展開(kāi)逐項(xiàng)備案和評(píng)選，節(jié)假日，星期天展開(kāi)停放邊線的檢查，大大提高了司機(jī)人員保護(hù)車(chē)輛、愛(ài)惜車(chē)輛、確保安全的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責(zé)任感，從而確保了全年行車(chē)安全。細(xì)想出來(lái)，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙碌，除以上職責(zé)外，一就是出席了邙山干渠改建項(xiàng)目部；二就是防治“非典”；三就是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境；四就是“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)，五就是公司xxx年慶典等等、等等，都必須辦公室作來(lái)作、去非政府，不是抱怨，真有點(diǎn)煩躁。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)查起來(lái)，問(wèn)題也還不少，主要是：
1、調(diào)查研究還比較深入細(xì)致，有些情況沒(méi)及時(shí)地掌控，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀長(zhǎng)還不妥當(dāng)。
2、有關(guān)處室相繼組織開(kāi)展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛(ài)不了，意見(jiàn)太大，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還比較，須要進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室內(nèi)部建設(shè)，特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提升辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展作出代萊貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理工作報(bào)告8
20xx年是國(guó)家“十二五”計(jì)劃的最后一年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行已成功擺脫國(guó)際金融危機(jī)的負(fù)面沖擊，開(kāi)始進(jìn)入常規(guī)增長(zhǎng)軌道。公司順應(yīng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步上升的態(tài)式，立足練好內(nèi)功，全面夯實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根基，果斷決策，調(diào)整思路，以市場(chǎng)開(kāi)拓為龍頭，以強(qiáng)化管理為主線，以目標(biāo)任務(wù)管理為手段，創(chuàng)新發(fā)展舉措，凝聚發(fā)展合力，在最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上下同心，努力拼搏，較好完成了年初制定的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)各種方式的訂貨xx,014.20xx萬(wàn)元，完成生產(chǎn)產(chǎn)值8xx2萬(wàn)元，取得了建廠以來(lái)歷史上最好的成績(jī)。為公司邁向國(guó)家十二個(gè)五年計(jì)劃打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將20xx年工作作如下匯報(bào)：
一、20xx年主要工作回顧
A、成績(jī)及進(jìn)步
1.銷(xiāo)售訂貨量取得重大突破，局外市場(chǎng)逐步擴(kuò)大。
20xx年公司根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境果斷采取了相應(yīng)的對(duì)策及時(shí)調(diào)整了經(jīng)營(yíng)思路和銷(xiāo)售策略，局內(nèi)市場(chǎng)在穩(wěn)定原有的客戶(hù)資源基礎(chǔ)上，努力挽回了新都、新津一度萎縮的市場(chǎng)，開(kāi)辟了內(nèi)江等新的市場(chǎng)。通過(guò)人脈疏通，促使與科星的合作向深度發(fā)展，爭(zhēng)取了大量的訂單。局外市場(chǎng)逐步擴(kuò)展并出現(xiàn)新的亮點(diǎn)，爭(zhēng)取到了一批高附加值的大額訂單，華電、華塑、孵化園等具有較高附加值成套產(chǎn)品的交付，深得顧客的滿意，擴(kuò)大了公司的知名度和影響力。盡管成套產(chǎn)品沒(méi)有完成目標(biāo)值，但全年完成的銷(xiāo)售訂貨產(chǎn)值還是達(dá)了xx,014.20xx萬(wàn)元，局外訂貨合同金額2,660.2393萬(wàn)元，超目標(biāo)1498萬(wàn)元。事實(shí)證明“局內(nèi)局外兩個(gè)市場(chǎng)齊頭并進(jìn)”的銷(xiāo)售戰(zhàn)略是正確的。
2.生產(chǎn)應(yīng)變能力有所提升，順利通過(guò)生產(chǎn)洪峰。
由于加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成的考核力度和改變了對(duì)重點(diǎn)工程的調(diào)度辦法，生產(chǎn)指揮力得到強(qiáng)化，部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)變得更加順暢，信息傳送和反饋更加及時(shí)，出現(xiàn)問(wèn)題及偏差能快速糾正和解決。加上推行A,B類(lèi)合同管理法，針對(duì)生產(chǎn)特點(diǎn)，采用了多種外協(xié)方式，使得重點(diǎn)工程的按時(shí)交貨率有所提高。特別是下半年戶(hù)表箱的改造工程催使生產(chǎn)量直線上升，適時(shí)根據(jù)形勢(shì)變化采用了招聘生產(chǎn)工人，加強(qiáng)培訓(xùn)，整機(jī)外協(xié)，增添設(shè)備工具，領(lǐng)導(dǎo)督戰(zhàn)等有效措施，在基礎(chǔ)設(shè)施和資源沒(méi)有根本改變的情況下，奪取了完成工業(yè)產(chǎn)值8xx2萬(wàn)元的良好成績(jī)，并且在生產(chǎn)高峰期沒(méi)有因組織不當(dāng)而拖延交貨。多次的攻堅(jiān)戰(zhàn)為短、平、快生產(chǎn)模式積累了有效組織生產(chǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)，勵(lì)煉了隊(duì)伍打硬仗的能力。
3.管理基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，綜合實(shí)力有所增強(qiáng)。
質(zhì)量管理體系順利通過(guò)了換標(biāo)換證的審核，為進(jìn)一步搞好各項(xiàng)管理奠定了基礎(chǔ)。華電、華塑、孵化園等工程由于重視了產(chǎn)品的評(píng)審工作，在制造前與顧客、設(shè)計(jì)院、安裝公司多方合作完成了技術(shù)交底，經(jīng)過(guò)充分溝通及討論，使產(chǎn)品的技術(shù)要求更加明確，設(shè)計(jì)方案得到了優(yōu)化，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，工程按期交貨，使得顧客滿意創(chuàng)造了條件。
《成套產(chǎn)品外協(xié)管理辦法》《3C一致性?xún)?nèi)控辦法》《口頭合同管理及發(fā)貨規(guī)定》等制度的制定貫徹，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)活動(dòng)得到規(guī)范，辦法的實(shí)施防止了可能出現(xiàn)的漏洞及風(fēng)險(xiǎn)。
目標(biāo)管理的推行及深化，使公司各級(jí)人員明確了當(dāng)年的主攻方向，目標(biāo)的分解強(qiáng)化了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，有利于調(diào)動(dòng)廣大干部和員工發(fā)揮自己能動(dòng)性，積極參與公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)目標(biāo)的定期檢查考核，促進(jìn)整個(gè)組織向著長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)逐步邁進(jìn)。雖然去年目標(biāo)管理工作還存在不夠完善的地方，指標(biāo)的設(shè)置和權(quán)重的分配還欠科學(xué)，考核的方法由于基礎(chǔ)工作薄弱比較粗糙，準(zhǔn)確性不高。但目標(biāo)管理方法的推行畢竟對(duì)加強(qiáng)了員工工作責(zé)任感，提高執(zhí)行任務(wù)及指令的自覺(jué)性，尤其是促進(jìn)中層干部認(rèn)真對(duì)待管理工作發(fā)揮了積極作用，同時(shí)對(duì)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)起到了推動(dòng)作用。
財(cái)務(wù)管理進(jìn)步明顯，在銷(xiāo)售部的緊密配合下清理了應(yīng)收應(yīng)付往來(lái)貨款，建全了相應(yīng)臺(tái)賬，加緊了貨款催收的督促工作，做到了賬目清楚，保證了資金的正常流動(dòng)及安全。同時(shí)能認(rèn)真開(kāi)展庫(kù)房盤(pán)存工作并提出分析報(bào)告，對(duì)庫(kù)房管理存在的問(wèn)題提出了糾正建議。
按創(chuàng)新計(jì)劃的要求完成了GGD、HXGN等老產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì)，使該產(chǎn)品的外觀質(zhì)量有較大的改觀。車(chē)間提出的“美變”電容柜支架改進(jìn)、取消“歐變”裝飾用的鋁角鋼等小改小革項(xiàng)目降低了產(chǎn)品制造成本。
裝配車(chē)間的管理工作有較明顯的長(zhǎng)進(jìn)，由于注重了班組建設(shè)和員工的思想教育工作，認(rèn)真宣貫公司的文件精神及傳達(dá)各項(xiàng)要求，抓緊業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，促使員工的穩(wěn)定性及凝集力增強(qiáng)，在生產(chǎn)任務(wù)繁重生產(chǎn)周期較短的情況下，沒(méi)有退縮，能夠保持連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，刻苦耐勞，加班加點(diǎn)完成任務(wù)。
B、問(wèn)題和不足
1、企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略不夠明晰，缺乏穩(wěn)定的目標(biāo)市場(chǎng)。短期銷(xiāo)售策略雖然確定，但局內(nèi)的銷(xiāo)售政策沒(méi)有根本改變，局外又缺少真正的資源支撐，加上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)不高，獨(dú)立拿到合同的銷(xiāo)售人員太少，還有措施配套性差，激勵(lì)政策不到位，致使成套產(chǎn)品訂貨量沒(méi)有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。從表面上看銷(xiāo)售訂貨漲幅可觀，仔細(xì)分析合同類(lèi)別，增漲部分大部分是偶然性的外部合同轉(zhuǎn)移，而這種機(jī)會(huì)持續(xù)多久不可預(yù)見(jiàn)，因此市場(chǎng)前景不容樂(lè)觀，存在危機(jī)，對(duì)于這點(diǎn)，要有清醒的認(rèn)識(shí)。
2、管理基礎(chǔ)不夠牢固，干部的管理水平提高緩慢。盡管公司不斷強(qiáng)調(diào)管理的重要性，引導(dǎo)各級(jí)管理干部重視管理、學(xué)習(xí)管理、大膽管理，有效管理。但是，成效不夠顯著。雖然公司通過(guò)建立質(zhì)量管理體系制定了主要的管理制度和設(shè)計(jì)了工作程序，基本能夠做到有法可依。但是，規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和作業(yè)過(guò)程程序的習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成。往往是有了制度，有了規(guī)定要不就是不執(zhí)行，要不就是執(zhí)行走樣，不能真正做到有法必依，致使管理效果不盡人意。
3、生產(chǎn)調(diào)度工作滿足于傳統(tǒng)的辦法，靠經(jīng)驗(yàn)辦事，沒(méi)有根據(jù)根據(jù)市場(chǎng)的變化和生產(chǎn)特點(diǎn)及時(shí)改進(jìn)調(diào)度方法，采用靈活機(jī)動(dòng)的方式更加有效地發(fā)揮組織、指揮、協(xié)調(diào)的職能，因此效果沒(méi)有明顯的改觀，不能確保生產(chǎn)計(jì)劃圓滿完成。
4、創(chuàng)新能力較差，沒(méi)有企業(yè)特色產(chǎn)品，后勁不足，無(wú)法形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司所能設(shè)計(jì)、制造的產(chǎn)品絕大部分是低端的三箱類(lèi)，高壓產(chǎn)品比例較小小，技術(shù)含量較高的'產(chǎn)品不多，具有20世紀(jì)先進(jìn)水平的高端產(chǎn)品幾乎為零。企業(yè)沒(méi)有自己的拳頭產(chǎn)品，只能跟著別人的步伐前行。長(zhǎng)此下去，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展將受到很大的牽制。
二、20xx年的工作思路及主要工作任務(wù)
20xx是國(guó)家“十二五”計(jì)劃開(kāi)局的第一年。中央提出，在“十二五”期間要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略，建立擴(kuò)大消費(fèi)需求的長(zhǎng)效機(jī)制，調(diào)整優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，加快形成消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新局面。加上國(guó)家啟動(dòng)第二批城網(wǎng)工程改造等，都為公司進(jìn)一步發(fā)展造就了良好的外部環(huán)境。我們正處在一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，抓住和把握好這個(gè)機(jī)遇對(duì)公司今后的發(fā)展有著十分重要的作用。我們一定要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，時(shí)刻應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，立足于公司的實(shí)際情況和現(xiàn)有能力，充分利用現(xiàn)有的各種資源，采取更加有力的措施，踏踏實(shí)實(shí)地搞好公司的各項(xiàng)工作。根據(jù)公司的部署，20xx年我們要繼續(xù)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
�。ㄒ唬├^續(xù)堅(jiān)持 “局內(nèi)局外兩個(gè)市場(chǎng)齊頭并進(jìn)”的方針，著力培養(yǎng)培養(yǎng)一支能吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓的銷(xiāo)售隊(duì)伍。
市場(chǎng)是企業(yè)賴(lài)以生存的命脈，是決定企業(yè)能否長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的重要因素，抓緊抓好市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作永遠(yuǎn)是公司的頭等大事，一刻也不能放松。我們要靜下心來(lái)研究企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售模式，搞好營(yíng)銷(xiāo)策劃，實(shí)施正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，化大力氣培養(yǎng)一支能吃苦耐勞，勇于開(kāi)拓進(jìn)取的銷(xiāo)售隊(duì)伍。，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，促進(jìn)市場(chǎng)向多元化發(fā)展，力爭(zhēng)銷(xiāo)售訂貨突破6000萬(wàn)元。
要堅(jiān)定不移地樹(shù)立銷(xiāo)售工作的龍頭地位，繼續(xù)貫徹和落實(shí)局外局內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)相互支撐，良性發(fā)展的銷(xiāo)售戰(zhàn)略，局內(nèi)市場(chǎng)要更加全面有效覆蓋，局內(nèi)市場(chǎng)實(shí)施更加正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有。
在抓好市場(chǎng)的同時(shí)，要在銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)方面狠下功夫，采取多種培訓(xùn)方式提高銷(xiāo)售人員的知識(shí)水平，打造一支不畏艱辛，善于溝通，具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，懂得營(yíng)銷(xiāo)技巧的高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的動(dòng)態(tài)管理和考核力度，實(shí)施有效的績(jī)效掛鉤政策，促使銷(xiāo)售人員自我加壓，增強(qiáng)工作推力和積極拓寬市場(chǎng)的主動(dòng)性。
公司全體員工必須牢固樹(shù)立質(zhì)量第一、顧客至上的理念，一絲不茍地貫徹“力求顧客滿意”的質(zhì)量方針。努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售前、售中、售后服務(wù)。各個(gè)部門(mén)的工作要緊緊圍繞銷(xiāo)售工作來(lái)展開(kāi)，做銷(xiāo)售的堅(jiān)強(qiáng)后盾，保持與銷(xiāo)售步調(diào)一致，協(xié)同完成公司總的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及全面履行訂貨合同。
總經(jīng)理工作報(bào)告9
一、 公司總體經(jīng)營(yíng)情況
20xx年是公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)張的轉(zhuǎn)型承壓之年，公司繼續(xù)堅(jiān)持內(nèi)生與外延并重的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)緊抓、深耕主業(yè)，鞏固光電檢測(cè)和生物識(shí)別業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長(zhǎng)。報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入55,761.28萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)149.77%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)16,326.42萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)86.94%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額16,422.01萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)66.09%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)1,876.64萬(wàn)元，較同期下降77.82%。主要原因?yàn)楹喜用嬗?jì)提維爾科技商譽(yù)減值準(zhǔn)備11,581.31萬(wàn)元，公司出售所持有的浙江紅相科技股份有限公司8%股份，投資收益賬面浮盈9,321.04萬(wàn)元。
1、業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面：
公司堅(jiān)持"聚焦客戶(hù)需求，提供精準(zhǔn)感知高效設(shè)備和應(yīng)用解決方案，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)持續(xù)更大認(rèn)可"的企業(yè)使命，緊密?chē)@市場(chǎng)需求，打造以光電檢測(cè)信息系統(tǒng)與服務(wù)、生物識(shí)別信息系統(tǒng)與服務(wù)、軌道信號(hào)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)及服務(wù)為主業(yè)的盈利模式。
(1)光電檢測(cè)業(yè)務(wù)板塊
報(bào)告期內(nèi)，光電檢測(cè)信息系統(tǒng)產(chǎn)品不斷完善，全球市場(chǎng)銷(xiāo)量持續(xù)攀升，公司行業(yè)龍頭地位穩(wěn)固。OA車(chē)燈在線調(diào)光測(cè)量系統(tǒng)、MAT模組在線測(cè)試系統(tǒng)等在線檢測(cè)信息系統(tǒng)，密切貼合照明行業(yè)需求，繼續(xù)領(lǐng)跑全球;針對(duì)液晶、OLED、激光投影、車(chē)載顯示、ARVR等各類(lèi)顯示的測(cè)量綜合解決方案及高精度顏色和材料光學(xué)測(cè)量解決方案性能大幅提升，受到市場(chǎng)青睞和業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)高度認(rèn)可;同時(shí)，基準(zhǔn)光澤度計(jì)、雙向反射/透射測(cè)量分析系統(tǒng)等一批具有國(guó)際領(lǐng)先水平的光電檢測(cè)系統(tǒng)成功研制，使得公司產(chǎn)品不僅能實(shí)現(xiàn)高精度測(cè)量，而且可提供高置信度的量值溯源;此外，為實(shí)現(xiàn)"以人為本"的照明，公司不斷研究照明現(xiàn)場(chǎng)的健康舒適度的'評(píng)價(jià)指標(biāo)及其測(cè)量方法，提供專(zhuān)業(yè)的照度、光譜和色度測(cè)量，并針對(duì)頻閃、眩光等大眾關(guān)注的光健康問(wèn)題開(kāi)發(fā)了視網(wǎng)膜藍(lán)光危害分析儀、光輻射安全測(cè)定系統(tǒng)等專(zhuān)業(yè)檢測(cè)系統(tǒng)，獲得了市場(chǎng)的高度肯定。
(2)生物識(shí)別業(yè)務(wù)板塊
維爾科技繼續(xù)圍繞生物識(shí)別技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)，重點(diǎn)在交通駕培、交通駕考、金融銀行、公安、軍工等行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)拓業(yè)務(wù)，在保持傳統(tǒng)技術(shù)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的前提下，努力開(kāi)拓新產(chǎn)品、新服務(wù)、新市場(chǎng)。除傳統(tǒng)駕培駕考業(yè)務(wù)平穩(wěn)良好外，公司繼續(xù)深耕全面挖掘駕培駕考信息化領(lǐng)域的商業(yè)機(jī)會(huì)，在機(jī)器人智能教練員、駕駛培訓(xùn)自動(dòng)化方面取得突破，部分傳統(tǒng)項(xiàng)目升級(jí)為智能云駕培平臺(tái);20xx年4月，平頂山市召開(kāi)公安車(chē)管指紋人面識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用推進(jìn)會(huì)，推動(dòng)全市的駕考點(diǎn)升級(jí)改革駕考系統(tǒng)。隨后，維爾人臉閘機(jī)產(chǎn)品駕考項(xiàng)目成功上線，且在駕培領(lǐng)域正式進(jìn)入全面推廣階段。20xx年7月，BIM(建筑信息化管理)項(xiàng)目在深圳的14個(gè)工地結(jié)項(xiàng)，并通過(guò)評(píng)審。標(biāo)志著維爾人臉識(shí)別閘機(jī)系統(tǒng)在建筑行業(yè)得到成功應(yīng)用，從試點(diǎn)運(yùn)行階段正式進(jìn)入全面成熟的推廣銷(xiāo)售階段。在身份識(shí)別板塊上，公司的人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用也已開(kāi)始落地，逐步形成銷(xiāo)售，居民二代身份證一體化合驗(yàn)設(shè)備通過(guò)了公安部門(mén)的檢驗(yàn)，后續(xù)將逐步落地形成銷(xiāo)售。
報(bào)告期內(nèi)，遠(yuǎn)方維爾大廈(暨生物識(shí)別信息安全產(chǎn)品生產(chǎn)基地及研發(fā)中心項(xiàng)目)建設(shè)有序推進(jìn)，截至報(bào)告期末項(xiàng)目已完成樁基建設(shè)工程，正在開(kāi)展地下室底板建設(shè)相關(guān)工程。本次項(xiàng)目實(shí)施后，維爾科技將進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及整合的投入，圍繞擴(kuò)大主營(yíng)業(yè)務(wù)，提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模，堅(jiān)持自主創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合，實(shí)施資源和產(chǎn)業(yè)鏈的有效整合，豐富產(chǎn)品線，打造戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，使維爾科技的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)能力再上一個(gè)新臺(tái)階，為維爾科技及公司持續(xù)健康發(fā)展提供必要的條件。
(3)軌道信號(hào)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)板塊
公司軌道信號(hào)監(jiān)測(cè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)為公司控股孫公司慧景科技的主營(yíng)業(yè)務(wù)，自20xx年四季度納入公司合并報(bào)表。報(bào)告期內(nèi)，慧景科技業(yè)務(wù)范圍已由原先的高速鐵路逐漸延伸至普速鐵路，并有針對(duì)性地通過(guò)城市軌道交通市場(chǎng)業(yè)務(wù)布局�；劬翱萍济芮嘘P(guān)注行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，加快軌道信號(hào)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)，確保在新的市場(chǎng)需求出現(xiàn)時(shí)能夠搶占發(fā)展先機(jī)。公司以圖像識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ)研發(fā)的軌道信號(hào)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)已在國(guó)內(nèi)高速鐵路線路普遍應(yīng)用，并逐步向普速鐵路和城市軌道交通項(xiàng)目進(jìn)行推廣;公司深耕鐵路電務(wù)系統(tǒng)，持續(xù)開(kāi)展信號(hào)設(shè)備監(jiān)視預(yù)警智能系統(tǒng)、工務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目鋼軌斷裂在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)研發(fā)，該系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過(guò)前期現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)和算法優(yōu)化，產(chǎn)品功能持續(xù)完善。此外，慧景科技基于視頻分析技術(shù)開(kāi)發(fā)的高速公路流量與事件檢測(cè)系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)在杭金衢高速衢州段持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。目前公司已涉獵杭州、長(zhǎng)沙、南京、成都、廣州等各地城市軌道交通業(yè)務(wù)，后期隨著城市軌道交通業(yè)務(wù)拓展，也將打開(kāi)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間。
2、公司管理方面：
公司進(jìn)一步優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、提升運(yùn)營(yíng)效率、完善激勵(lì)機(jī)制，在檢測(cè)校準(zhǔn)信息服務(wù)業(yè)務(wù)模塊內(nèi)部裂變成功的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推行事業(yè)合伙人機(jī)制，分別設(shè)立電磁兼容業(yè)務(wù)和生物識(shí)別檢測(cè)信息業(yè)務(wù)合伙平臺(tái)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)更好的開(kāi)展公司下屬系列產(chǎn)品業(yè)務(wù)，做強(qiáng)做大，并促進(jìn)核心員工與公司下屬業(yè)務(wù)模塊共同成長(zhǎng)與發(fā)展。
3、技術(shù)創(chuàng)新方面：
報(bào)告期內(nèi)，公司研發(fā)投入達(dá)6,847.75萬(wàn)元，相比去年同期增加約168.16%。公司產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定、專(zhuān)利申請(qǐng)等工作穩(wěn)步推進(jìn)，公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，遠(yuǎn)方信息、維爾科技雙雙通過(guò)20xx年國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)認(rèn)定及國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)復(fù)評(píng)。截至報(bào)告期末，公司共擁有專(zhuān)利248件，其中發(fā)明專(zhuān)利60件，累計(jì)制定已發(fā)布的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)35項(xiàng)。
4、公司治理方面：
報(bào)告期內(nèi)，公司繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)各級(jí)監(jiān)管部門(mén)關(guān)于上市公司規(guī)范運(yùn)作相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，完善法人治理，強(qiáng)化內(nèi)部控制，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理體制，健全各項(xiàng)管理制度，捋順內(nèi)部管理流程，認(rèn)真履行信息披露義務(wù)，努力提高公司治理水平;同時(shí)加強(qiáng)資本市場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高公司及下屬子公司相關(guān)管理人員的規(guī)范意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)中小投資者的責(zé)任意識(shí)，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)范運(yùn)行。
5、外延發(fā)展方面：
報(bào)告期內(nèi)，公司堅(jiān)持以"大檢測(cè)、大數(shù)據(jù)、人工智能"為方向的外延式發(fā)展戰(zhàn)略，積極響應(yīng)"一帶一路"國(guó)家戰(zhàn)略的指引，收購(gòu)新三板創(chuàng)新層掛牌公司慧景科技(832074)，將業(yè)務(wù)拓寬至軌道交通檢測(cè)領(lǐng)域。隨著外延拓展戰(zhàn)略的逐步落地，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已從工業(yè)領(lǐng)域拓展為涵蓋工業(yè)、交通、金融、軍工、公共安全等多個(gè)領(lǐng)域，公司規(guī)模也將得到大幅提升，主營(yíng)業(yè)務(wù)由原來(lái)光電檢測(cè)信息系統(tǒng)及服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄軝z測(cè)識(shí)別信息系統(tǒng)及服務(wù)，為能更準(zhǔn)確全面反映公司目前所涉技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)，公司于20xx年9月申請(qǐng)將公司簡(jiǎn)稱(chēng)變更為"遠(yuǎn)方信息"。
二、 公司主營(yíng)業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)情況
20xx年度，公司全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入55,761萬(wàn)元，較去年同期上升149.77%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額16,422萬(wàn)元，較去年同期上升66.09%，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)12,835萬(wàn)元，較去年同期上升47.30%。20xx年末，公司總資產(chǎn)227,211萬(wàn)元，較年初減少0.92%;凈資產(chǎn)203,514萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)9.45%。
總經(jīng)理工作報(bào)告10
尊敬的董事長(zhǎng)、親愛(ài)的家人們：
大家晚上好。
今天在這里召開(kāi)xxxx大飯店第三季度總結(jié)述職大會(huì)，本人覺(jué)得此次會(huì)議是一次文化的大餐、思想的盛宴，希望大家能認(rèn)真用心領(lǐng)悟。雖然會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)容易使人疲憊，但是從大家的精神層面上都還是很興奮的，我們要以更加飽滿的熱情投入到本次述職會(huì)議中。
20xx年第三季度，在董事長(zhǎng)的英明決策下，酒店一線部門(mén)實(shí)施了“權(quán)利下發(fā)”管理方案，也就說(shuō)將“人、財(cái)、物”的管理決策權(quán)全權(quán)交給部門(mén)進(jìn)行管理。一個(gè)季度的工作試運(yùn)行下，各部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及管理制度正在逐步的完善，酒店的整體經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到了穩(wěn)步的提升，現(xiàn)將第三季度工作予以總結(jié)并匯報(bào)第四季度工作規(guī)劃。
一、“提供微笑服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”百日活動(dòng)圓滿結(jié)束
第三季度中，在酒店各部門(mén)員工的共同努力下圓滿地完成了此項(xiàng)活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)中，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人以規(guī)范員工的服務(wù)行為為重點(diǎn)，以客人滿意為標(biāo)志，引導(dǎo)員工自覺(jué)把“親情服務(wù)理念”貫穿于酒店工作的全過(guò)程，形成了一個(gè)積極向上、竭誠(chéng)為客人服務(wù)的強(qiáng)勁勢(shì)頭和濃厚氛圍。
與此同時(shí)，各部門(mén)制定本部門(mén)各崗位、各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范和控制，使員工服務(wù)行為有章可循，并量化工作指標(biāo)，促進(jìn)服務(wù)過(guò)程的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和星級(jí)化。
充分體現(xiàn)出了“權(quán)力下放”管理模式的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)了各部門(mén)員工主動(dòng)工作的積極性，提高部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧、共進(jìn)退的合作精神，帶了團(tuán)隊(duì)正能量的發(fā)揮。
二、廣開(kāi)言路匯群智、廣納諫言促發(fā)展
本季度工作中，總經(jīng)辦嚴(yán)格落實(shí)每月的員工《合理化意見(jiàn)書(shū)》處理工作，及時(shí)組織各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人商討員工提出的意見(jiàn)解決方式、方法。第一時(shí)間對(duì)處理結(jié)果反饋給員工，真的的做到了“民主化、公開(kāi)化”。
此項(xiàng)工作的開(kāi)展，對(duì)酒店的管理提升起到了相應(yīng)的作用。但是，希望各部門(mén)員工在日后的《合理化意見(jiàn)書(shū)》中對(duì)提出對(duì)酒店?duì)I業(yè)發(fā)展方向有利的意見(jiàn)，少些關(guān)于自己利益的意見(jiàn)。
三、員工“培訓(xùn)交流會(huì)議”工作
各部門(mén)在第三季度工作中對(duì)此項(xiàng)工作要求落實(shí)不夠，領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任心不強(qiáng)，以“忙”為借口推卸責(zé)任不落實(shí)工作要求。我記得魯迅先生曾說(shuō)過(guò)“時(shí)間就像海綿里的水，只要愿意擠，總還是有的”，更何況我們各部門(mén)的工作真的做到了飽負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)了嗎?希望各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人自己反省一下，在第四季度工作中強(qiáng)化自身的責(zé)任管理，認(rèn)真落實(shí)此項(xiàng)工作的管理要求。
雖然酒店第三季度管理工作中取得了小有成績(jī)，但是成績(jī)的背后仍舊暴露出了諸多的管理問(wèn)題，那就是“責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力差”等。在接下來(lái)的第四季度工作中，想要改變當(dāng)前存在的管理弊端，就需要我們從以下方面入手：
一、強(qiáng)化消防安全責(zé)任，全面提高員工消防安全意識(shí)
在日常的工作中，廣大員工總認(rèn)為，消防工作是消防隊(duì)或保安部兼職消防員的事情，與自己無(wú)關(guān)，根本認(rèn)識(shí)不到消防工作是關(guān)系到自己的生命安全。所以我們要讓員工樹(shù)立“自己安全自己負(fù)責(zé)，同事安全自己有責(zé)”的安全意識(shí)。
在10月4日董事長(zhǎng)會(huì)議上，董事長(zhǎng)對(duì)酒店的消防安全工作也提出了重點(diǎn)工作部署，針對(duì)董事長(zhǎng)工作要求，第四季度各部門(mén)要從以下幾點(diǎn)嚴(yán)抓消防安全管理：
(一)消防工作要抓重點(diǎn)部位。
各部門(mén)針對(duì)各消防重點(diǎn)部位定時(shí)定期開(kāi)展日常自查自糾工作。堅(jiān)持做到檢查不留死角，隱患排查清楚，隱患排查要做到全員參與，整改工作要及時(shí)到位，努力實(shí)現(xiàn)各階段消防工作的目標(biāo)。
(二)是嚴(yán)抓薄弱環(huán)節(jié)。
相對(duì)的越是消防隱患少的部位，往往越容易被忽略。但實(shí)際上，隱患少并不代表沒(méi)有隱患。只有未雨綢繆，抓住消防安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，才能做到不為隱患留空隙。
(三)是要側(cè)重抓細(xì)節(jié)。
消防安全工作的開(kāi)展應(yīng)從大處著眼，從小處做起。越是細(xì)節(jié)問(wèn)題越不易引人注意，但幾乎所有的重大事故都是源于起初的“不注意”、“不小心”。千里之堤，毀于蟻穴，只有將這些被忽略的小細(xì)節(jié)一一拾起重視起來(lái)，才能將消防隱患消滅于萌芽。
(四)堅(jiān)持嚴(yán)格管理。
讓員工保持安全意識(shí)不松懈，使員工有緊迫感、壓力感。通過(guò)一些安全案例和安全事故發(fā)生的后果描述，從對(duì)危險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí)開(kāi)始，讓員工感到遵守企業(yè)的安全操作規(guī)程及規(guī)章制度是必要的，并讓員工在工作實(shí)施執(zhí)行。
二、領(lǐng)導(dǎo)人加強(qiáng)日�！白邉�(dòng)式管理”工作落實(shí)
由于酒店服務(wù)工作覆蓋面廣，涉及的要點(diǎn)繁多，使得我們部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人在走動(dòng)式管理的過(guò)程中容易產(chǎn)生凡事親力親為的思想。這就要求領(lǐng)導(dǎo)人能夠合理運(yùn)用“管理授權(quán)”，擺脫凡事“事必躬親”的思想，至少每天三次的“走動(dòng)”，作用不是到現(xiàn)場(chǎng)替員工解決問(wèn)題，而是通過(guò)巡視了解情況和傾聽(tīng)意見(jiàn)，教導(dǎo)、支持員工自己解決問(wèn)題。
“走動(dòng)式”管理要完成三大目標(biāo)是：傾聽(tīng)、指導(dǎo)、協(xié)助。忙忙碌碌、足不出戶(hù)的領(lǐng)導(dǎo)決不是好領(lǐng)導(dǎo);事無(wú)巨細(xì)、事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo);只有削掉“椅子背兒”，從辦公室中解放出來(lái)、深入基層到員工群眾中去，才能取得事半功倍的效果。走動(dòng)式管理是一種蘊(yùn)含著巨大能量的管理藝術(shù)，它既讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人了解了服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況，又增加了與員工的聯(lián)系程度，“走動(dòng)式管理”的合理運(yùn)用，將會(huì)提高酒店的日常工作效率，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、酒店各部門(mén)加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境的清理與保持
在前不久的董事長(zhǎng)會(huì)議上，董事長(zhǎng)說(shuō)過(guò)“衛(wèi)生環(huán)境直接影響到酒店使用壽命的長(zhǎng)短”。這句話我們不難理解，酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)已經(jīng)走過(guò)了八載春秋，之所以現(xiàn)在酒店的環(huán)境依舊保持如新與我們?cè)谧课粏T工的日常衛(wèi)生清理與保持是分不開(kāi)。
但是，我們酒店現(xiàn)在的局面曾現(xiàn)出來(lái)的是“大面衛(wèi)生保持良好，但是局部細(xì)節(jié)衛(wèi)生存在著死角”，這就要求我們每位員工在日常衛(wèi)生清理過(guò)程中要注重細(xì)節(jié)，俗話說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”。應(yīng)董事長(zhǎng)會(huì)議要求，酒店將每半個(gè)月定期組織部門(mén)領(lǐng)班級(jí)在崗人員對(duì)存在衛(wèi)生死角的部門(mén)進(jìn)行幫扶清理工作，徹底形成以領(lǐng)導(dǎo)人牽頭、帶動(dòng)員工對(duì)衛(wèi)生環(huán)境清理的重視與積極性。
四、加強(qiáng)“班組文化”建設(shè)，促進(jìn)“親情服務(wù)理念”落實(shí)
班組文化是班組的靈魂，它具有小群體性、直接性的特征。對(duì)外是形象的.樹(shù)立，對(duì)內(nèi)是凝聚力的表現(xiàn)。良好的班組文化能夠形成一種具有群體心理定勢(shì)的指導(dǎo)思想，激發(fā)團(tuán)隊(duì)人員愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情，增強(qiáng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提升歸屬感、使命感和向心力。
“親情服務(wù)理念”作為企業(yè)文化的靈魂存在，只有建設(shè)好班組文化才能更好地促進(jìn)親情服務(wù)理念的落實(shí)，人人爭(zhēng)創(chuàng)“企業(yè)明星員工”，使來(lái)店的客人切身感受到賓客至上、賓至如歸的感覺(jué)。
五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高產(chǎn)品推銷(xiāo)意識(shí)和能力
在我看來(lái)，所謂的推銷(xiāo)意識(shí)和能力，就是服務(wù)員能夠通過(guò)客人的表情、動(dòng)作、言語(yǔ)等各個(gè)方面發(fā)現(xiàn)客人潛在的消費(fèi)需求，從而對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的推銷(xiāo)，把酒店符合客人消費(fèi)需求的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客人。
但是如何才能使得員工達(dá)到上述工作要求呢?那就要求各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人必須教會(huì)服務(wù)員，什么時(shí)機(jī)、什么情況下才是最適合推銷(xiāo)的。同時(shí)，你還要教會(huì)他對(duì)客人的言語(yǔ)、表情進(jìn)行分析。這樣只有，通過(guò)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)才能使得員工真正具有推銷(xiāo)意識(shí)和能力。使之就會(huì)帶動(dòng)部門(mén)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，為部門(mén)的營(yíng)業(yè)額添磚加瓦。
六、領(lǐng)導(dǎo)人加強(qiáng)客前準(zhǔn)備各項(xiàng)事宜的自檢自查工作意識(shí)
客前準(zhǔn)備工作的自檢自查必要性不言而喻，它直接影響到客中的接待及接待結(jié)果。我們每次會(huì)議都要求領(lǐng)導(dǎo)人做好客前準(zhǔn)備工作檢查，但是在座的各位領(lǐng)導(dǎo)人究竟有幾人知道你需要檢查的事項(xiàng)有哪些呢?在這里我簡(jiǎn)單的復(fù)述一下需要檢查的事項(xiàng)：用餐備品是否齊全、客用餐具是否干凈明亮、環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)、布草是否干凈無(wú)破損、部門(mén)人員儀容儀表是否達(dá)標(biāo)等等，這就需要領(lǐng)導(dǎo)人親力親為、心細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，禁止走馬觀花或是指派下屬人員代替進(jìn)行檢查�？颓皺z查工作也充分體現(xiàn)出了一位領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)待本崗工作的責(zé)任心，責(zé)任心不強(qiáng)是做不好部門(mén)各項(xiàng)事宜的管理工作。
綜上所述，各部門(mén)在第四季工作中仍要嚴(yán)把工作中的細(xì)節(jié)，提高自身及團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)養(yǎng)成，打造一支工作紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、凝聚力高的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，對(duì)于“老生常談”的話，諸如“節(jié)能節(jié)約、成本管控”“設(shè)施設(shè)備自檢自查報(bào)修意識(shí)”等日常管理工作要持之以恒、常抓不懈地堅(jiān)持下去。
同志們、家人們，過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要我們實(shí)事求是、腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取、牢記宗旨，就能創(chuàng)造萬(wàn)國(guó)更美好的明天!
最后祝愿，所有家人們工作順心、闔家歡樂(lè)。
總經(jīng)理工作報(bào)告11
尊敬的董事長(zhǎng)、各位董事、監(jiān)事和列席會(huì)議的先生們(女士們)：
根據(jù)會(huì)議議程，現(xiàn)在我就xxxx熱電有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：xx熱電)20xx年度工作情況及20xx年工作思路、鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站目標(biāo)和主要工作向大家匯報(bào)如下，請(qǐng)予以審議。
一、20xx年各項(xiàng)工作完成情況
(一)工程建設(shè)情況…………………………………………
截止到12月底已完成投資3.35億元，占總概算投資的61，土建工程完成總工程量的93，安裝工程完成總工程量的80，形象進(jìn)度已完成近4億元，占總工程量的89。
�。�1機(jī)組已于20xx年11月30日15：15分完成24h滿負(fù)荷試運(yùn)行，進(jìn)入試移交試生產(chǎn)階段，目前整體試運(yùn)情況基本良好。主要質(zhì)量指標(biāo)中：熱工自動(dòng)投入率85，保護(hù)投入率100，主要儀表投入率100，汽輪機(jī)振動(dòng)最大1.5絲，汽輪發(fā)電機(jī)組達(dá)到額定負(fù)荷，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。完成#1機(jī)組竣工資料整理、移交工作，#1機(jī)組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進(jìn)行中。
�。�2機(jī)組設(shè)備正處于緊張的安裝階段。鍋爐水壓試驗(yàn)合格，鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件，管道安裝完成6xxxx，發(fā)電機(jī)安裝就位，汽輪機(jī)組裝前檢查及主體、組裝完畢，一、二次風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)安裝完畢。
土建工程處于建筑裝修尾工完善階段，主要施工項(xiàng)目還有：全廠各建筑物內(nèi)墻涂料、地面等尾工完善，除渣棧橋的施工，#2冷卻塔水池底板砼澆筑。
(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、生產(chǎn)技術(shù)管理工作
試運(yùn)前期，公司安排生產(chǎn)部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及運(yùn)行人員參照同類(lèi)型機(jī)組規(guī)程、廠家設(shè)備說(shuō)明書(shū)及我公司現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備實(shí)際情況編制了機(jī)、電、爐、輸煤、化水各專(zhuān)業(yè)運(yùn)行規(guī)程。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機(jī)、電氣、化學(xué)、輸煤等各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)圖冊(cè)，總共編寫(xiě)規(guī)程六大專(zhuān)業(yè)，繪制3xxxx個(gè)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)圖，設(shè)計(jì)各專(zhuān)業(yè)運(yùn)行、檢修、統(tǒng)計(jì)圖表4xxxx種，并將運(yùn)行所需各項(xiàng)考核、記錄表格和日志印刷完畢，為設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
對(duì)于設(shè)計(jì)、安裝過(guò)程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術(shù)隱患，先后下發(fā)變更單306項(xiàng)，下發(fā)整改通知單40xxxx項(xiàng)，有力地保證了工程安裝、調(diào)試質(zhì)量。在總結(jié)＃1機(jī)組安裝試運(yùn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)科學(xué)論證，在＃2機(jī)組的安裝中組織有關(guān)人員，進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，既保證了工程質(zhì)量，又積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、建章立制工作
公司根據(jù)實(shí)際情況，制定了《設(shè)備檢修規(guī)定》、《運(yùn)行規(guī)程》、《崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)部稽核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《財(cái)經(jīng)紀(jì)律管理標(biāo)準(zhǔn)》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》、《物資采購(gòu)招標(biāo)管理辦法》、《物資現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度。使各項(xiàng)工作有章可循，有章可依。
生產(chǎn)工作制度化，是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此，公司制定下發(fā)了百分考核制度、設(shè)備缺陷管理制度、運(yùn)行交接班制度、每日生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及生產(chǎn)班組的班前班后會(huì)制度。機(jī)組試生產(chǎn)后，根據(jù)生產(chǎn)的需要實(shí)行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中、夜班值班制度，以上各項(xiàng)管理制度的制定和落實(shí)有力地推動(dòng)了生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)范化進(jìn)程。
3、人員招聘培訓(xùn)工作
根據(jù)工作需要招聘了一批技術(shù)工人及專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生計(jì)7xxxx。生產(chǎn)系統(tǒng)機(jī)、爐、電、化、煤各專(zhuān)業(yè)共5xxxx被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和仿真學(xué)習(xí)，使員工的操作水平有了很大的提高。派出xxxx電氣專(zhuān)業(yè)人員到安監(jiān)局參加學(xué)習(xí)，都取得了上崗工作證。11月份又進(jìn)行了3xxxx崗位的公開(kāi)招聘，人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。
(三)物質(zhì)供應(yīng)及煤炭?jī)?chǔ)備情況
截止目前已簽訂設(shè)備合同1.97億元，其中三大主機(jī)設(shè)備為1.14億元，輔機(jī)設(shè)備0.83億元。已付設(shè)備款1.63億元，其中三大主機(jī)1.07億元，輔機(jī)設(shè)備0.56億元。,,
為保障#1機(jī)組的用煤，公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國(guó)煤炭訂貨會(huì)，了解全國(guó)的煤炭行情；同時(shí)又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情，多渠道采購(gòu)煤炭，確保發(fā)電用煤。已同xx礦業(yè)集團(tuán)簽訂了長(zhǎng)期供煤合同，目前煤炭?jī)?chǔ)備在xxxx噸以上，基本滿足2周的生產(chǎn)需要。
(四)資金及投資情況
1、20xx年度現(xiàn)金流入、流出
20xx年度現(xiàn)金流入13924.7xxxx元，現(xiàn)金流出
14195.xxxx元。
2、累計(jì)現(xiàn)金流入、流出
累計(jì)現(xiàn)金流入3593xxxx元，其中：注冊(cè)資本金570xxxx元，金融機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期貸款2453xxxx元，短期貸款320xxxx元，銀行匯票差額信用250xxxx元。
累計(jì)現(xiàn)金流出3419xxxx元，其中：設(shè)備款1593xxxx元，工程款1564xxxx元，固定資產(chǎn)12xxxx元，長(zhǎng)期待攤費(fèi)用50xxxx元，償還銀行匯票200xxxx元。
(五)相關(guān)配套工作進(jìn)展情況
1、土地征用手續(xù)經(jīng)過(guò)多方努力，手續(xù)已經(jīng)國(guó)家國(guó)土資源部的批復(fù)，20xx年12月16日與xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)簽訂了出讓土地合同，享受xx市xxx人民政府市中政發(fā)[20xx]11號(hào)文《xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策》的相關(guān)規(guī)定。
2、發(fā)電用水已解決，自備水的取水許可證已經(jīng)市水資部門(mén)的批準(zhǔn)，#1—#6井可日產(chǎn)xxxx噸水完全滿足生產(chǎn)用水。另一路主供水源也與有關(guān)企業(yè)簽訂供水合同，目前正在施工，年內(nèi)即可正常供水，實(shí)現(xiàn)發(fā)電安全可靠供水。
3、xx熱電配套的供熱管網(wǎng)工程的主管線帶狀地形圖測(cè)繪、蒸汽管網(wǎng)一期工程施工圖設(shè)計(jì)已相繼完成，已與開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)有關(guān)用熱企業(yè)簽訂供熱銷(xiāo)售意向書(shū)。
4、上網(wǎng)電價(jià)于6月份獲得省物價(jià)局批復(fù)，即每千千瓦時(shí)358.5xxxx。
5、cdm(聯(lián)合國(guó)氣候變化公約)項(xiàng)目，因前期國(guó)家有關(guān)政策的調(diào)整，xx熱電工程作為cdm(聯(lián)合國(guó)氣候變化公約)備選項(xiàng)目，暫緩辦理與日本國(guó)購(gòu)買(mǎi)co2減排權(quán)事宜。自上半年京都議定書(shū)生效后，公司積極聯(lián)系中國(guó)節(jié)能投資公司，獲悉被準(zhǔn)備向歐盟有關(guān)國(guó)家推薦，目前正與德意志銀行碳基金就xx熱電項(xiàng)目認(rèn)證進(jìn)行協(xié)商，有關(guān)中、英文資料已報(bào)到中國(guó)節(jié)能投資公司cdm項(xiàng)目辦公室。
6、組建員工臨時(shí)宿舍，配備了生活用具，新建員工餐廳，解決員工和施工人員的就餐問(wèn)題。組建了治安警衛(wèi)隊(duì)，廠區(qū)治安秩序得到好轉(zhuǎn)；在#1機(jī)組試運(yùn)期間建立了消防網(wǎng)絡(luò)，配備了消防器材，落實(shí)了消防責(zé)任人。
二、當(dāng)前工作存在的主要問(wèn)題及困難
(一)融資問(wèn)題
1、注冊(cè)資本金比例不足。根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定，電力行業(yè)投資項(xiàng)目資本金占總投資額的比例必須為20及以上。而xx熱電公司增資后也僅為600xxxx元，遠(yuǎn)低于國(guó)家發(fā)改委要求的1.024億元，成為貸款的首要障礙。
2、投資方責(zé)任與義務(wù)沒(méi)有到位。部分投資方出資和擔(dān)保義務(wù)沒(méi)有履行到位，嚴(yán)重影響了融資力度，延誤了工商注冊(cè)變更，給工程建設(shè)及正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大的影響。
3、xx熱電有限公司作為新建企業(yè)，無(wú)前期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，資產(chǎn)負(fù)債率高，銀行評(píng)信等級(jí)較低，因此向銀行申請(qǐng)項(xiàng)目貸款難度很大。且銀行多要求追加設(shè)備、資產(chǎn)抵押，束縛了企業(yè)的融資空間。隨著公司轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期，融資方向逐步轉(zhuǎn)向流動(dòng)資金貸款。
(二)工程施工方面
施工單位勞動(dòng)力投入不足，管理人員偏少，土建工程收尾進(jìn)展緩慢。技術(shù)交底工作不全面，導(dǎo)致有些工作不按圖紙規(guī)范要求施工，時(shí)有質(zhì)量問(wèn)題及返工、漏項(xiàng)現(xiàn)象發(fā)生。施工方計(jì)劃觀念薄弱，未能制定切實(shí)有效的作業(yè)計(jì)劃及措施，從而無(wú)法有效的控制、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工。入冬以來(lái)的天氣情況也給施工帶來(lái)較大影響。
(三)物資儲(chǔ)備方面
煤炭市場(chǎng)行情雖有所下降，但整體價(jià)位仍居高不下，處于賣(mài)方市場(chǎng)。發(fā)電成本仍然很高，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)受其影響較大。不僅煤炭，電廠所用的特種鋼價(jià)格居高不下，銅材、鋁材價(jià)格大幅上揚(yáng)，影響到廠交貨進(jìn)度，都將使工程建設(shè)追加投資。
(四)優(yōu)惠政策方面
優(yōu)惠政策落實(shí)困難，雖然市、區(qū)兩級(jí)政府均承諾給予公司優(yōu)惠政策，但由于涉及熱電公司問(wèn)題，在一定程度上犧牲了公司的利益。雖經(jīng)公司努力爭(zhēng)取，有關(guān)投資方大力協(xié)調(diào)，但地稅方面的優(yōu)惠政策尚沒(méi)有得到書(shū)面保障，爭(zhēng)取難度相當(dāng)大。
(五)經(jīng)營(yíng)環(huán)境方面
xx經(jīng)濟(jì)在全省范圍來(lái)看，發(fā)展相對(duì)滯后，xx更是少有象我公司這樣的新上大型企業(yè)，因此受到環(huán)保、水利、稅務(wù)、質(zhì)檢等等政府部門(mén)的重點(diǎn)關(guān)注和強(qiáng)行檢查，牽扯了公司的精力，影響了工作開(kāi)展。
三、20xx年度工作思路、目標(biāo)和主要工作
20xx年是我公司由基建全面轉(zhuǎn)向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵年。公司既擔(dān)負(fù)著基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及今后發(fā)展的艱巨任務(wù)，又面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的巨大壓力。20xx年公司工作思路是：堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運(yùn)行為主線，以強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以提高股東資本收益率和員工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，正確處理工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，加大管理力度，使公司的各項(xiàng)工作走向制度化、規(guī)范化。
公司20xx年生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全主要目標(biāo)：
#2機(jī)組5月并網(wǎng)發(fā)電，年底完成整體工程決算工作，預(yù)計(jì)投資4081億元。
#1、#2機(jī)組年總發(fā)電量4.4億千瓦時(shí)，廠用電率10.5xx，發(fā)電標(biāo)煤耗420克/千瓦時(shí)，供電標(biāo)煤耗464克/千瓦時(shí)，利潤(rùn)總額-295xxxx元。
全年不發(fā)生重大設(shè)備事故，不發(fā)生一般設(shè)備責(zé)任損壞事故，不發(fā)生重傷及以上人身事故，不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生火災(zāi)事故，不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)三個(gè)一百天。
為確保上述目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，公司將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
(一)抓好生產(chǎn)管理，提高設(shè)備健康水平，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
認(rèn)真抓好#1機(jī)組的.生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)例會(huì)、運(yùn)行交接班等規(guī)章制度，對(duì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，及時(shí)組織專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)題研究，拿出專(zhuān)項(xiàng)措施，專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)，力保機(jī)組穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行�，F(xiàn)場(chǎng)管理工作按照循序漸進(jìn)、逐步推開(kāi)的原則進(jìn)行，盡快建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序。設(shè)備消缺方面，嚴(yán)格要求檢修人員做到大缺陷不過(guò)夜，小缺陷不過(guò)班，保證主設(shè)備消缺率100。輔助設(shè)備消缺率98以上。在抓好#1機(jī)組消缺及完善工作同時(shí)，總結(jié)#1機(jī)組安裝、調(diào)試、生產(chǎn)過(guò)程中成功經(jīng)驗(yàn)與做法，為#2機(jī)組的生產(chǎn)管理提供可靠保障。
(二)加快基建工程建設(shè)，完成整體工程決算工作。
全力抓好#2機(jī)組的安裝、調(diào)試工作和土建掃尾工作。嚴(yán)格按照#2機(jī)組施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃認(rèn)真組織施工，要求各專(zhuān)工掛靠現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)督，確保工程分部調(diào)試和整套啟動(dòng)試運(yùn)及并網(wǎng)發(fā)電等各項(xiàng)工作的安全、高效、協(xié)調(diào)、有序的進(jìn)行。在保證工程質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)工期短、造價(jià)省的目標(biāo)，確保#2機(jī)組5月份并網(wǎng)發(fā)電。同時(shí)做好#2機(jī)組的資料移交工作，保證安裝、調(diào)試、試運(yùn)等各項(xiàng)資料的準(zhǔn)確完整移交，爭(zhēng)取年內(nèi)完成整體工程決算工作。
(三)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
一是要建立資金管理體系、成本利潤(rùn)控制體系、財(cái)務(wù)制度體系等"三大體系"的管理模式，以資金管理為龍頭，使成本管理成為企業(yè)效益提升的主要途徑。
二是考核指標(biāo)分解，責(zé)任到人，即內(nèi)部模擬電力市場(chǎng)的考核指標(biāo)分解成若干小指標(biāo)，并將小指標(biāo)進(jìn)一步分解，落實(shí)到部門(mén)、班組、個(gè)人。特別是對(duì)燃料成本、大修理費(fèi)用、管理費(fèi)用、工資獎(jiǎng)金要層層落實(shí)到位，建立健全適合公司的、行之有效的考核體系。
三是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，對(duì)成本費(fèi)用的完成情況，每月進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，提出相應(yīng)的整改措施，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格把關(guān)，形成"全員、全方位、全過(guò)程"的成本控制管理模式。
四是建立健全公司的燃料管理制度，使燃料的計(jì)劃采購(gòu)、化驗(yàn)計(jì)量到運(yùn)輸裝卸、結(jié)算統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作制度化、程序化。
五是加強(qiáng)計(jì)經(jīng)審計(jì)和財(cái)務(wù)管理工作，嚴(yán)格控制工程費(fèi)用和成本支出，規(guī)范財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好工程的決算工作。,,
(四)突出三項(xiàng)重點(diǎn)工作，提高企業(yè)管理水平，確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立公司三級(jí)安全管理網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任落實(shí)到人。狠抓安規(guī)的落實(shí)、績(jī)效的考核、獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)，真正形成全體員工人人反違章、個(gè)個(gè)保安全的氛圍，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控，確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二是員工培訓(xùn)工作，以開(kāi)展員工素質(zhì)教育活動(dòng)為載體，以全面提高員工素質(zhì)為目的，重點(diǎn)提升員工的崗位操作技能和實(shí)際工作水平，將培訓(xùn)內(nèi)容、任務(wù)、指標(biāo)分解到部門(mén)、崗位、員工，嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，力求培訓(xùn)工作出成效。
三是建章立制工作，以管理制度體系化建設(shè)為重點(diǎn)，在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上，修訂有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定企業(yè)成本、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等工作制度，健全崗位目標(biāo)與績(jī)效考核等管理制度，為今后組織開(kāi)展全員年度目標(biāo)責(zé)任管理創(chuàng)造條件。
(五)引進(jìn)德國(guó)政府貸款用于熱網(wǎng)和＃3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。
公司根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和建設(shè)資金需求情況，擬向德國(guó)復(fù)興信貸銀行申請(qǐng)200xxxx美元(約1.6億元人民幣)貸款，綜合利率約為xxxx(國(guó)家5年期以上貸款基準(zhǔn)利率為6.1xxxx)，用于熱網(wǎng)和＃3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。目前正與德方就項(xiàng)目?jī)?nèi)容的技術(shù)方案和投資估算深入交換意見(jiàn)，已取得積極進(jìn)展。如能獲得批復(fù)，將對(duì)公司優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，建設(shè)科技、環(huán)保型工程，企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。
經(jīng)過(guò)大量工作和不懈努力，在多次向xxx發(fā)改委匯報(bào)后，20xx年12月中旬會(huì)同省發(fā)改委向國(guó)家發(fā)改委作了工作匯報(bào)，得到國(guó)家發(fā)改委外資司鼓勵(lì)和支持。
公司計(jì)劃上半年開(kāi)工建設(shè)熱網(wǎng)工程。目前已完成開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)熱負(fù)荷調(diào)查，xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院就供熱管網(wǎng)主干線及熱負(fù)荷已作出方案設(shè)計(jì)，公司已就技術(shù)方案和投資概算與德國(guó)西門(mén)子駐北京公司交換意見(jiàn)，爭(zhēng)取盡快達(dá)成施工方案。
建設(shè)＃3秸稈鍋爐無(wú)論從涉及“三農(nóng)”的社會(huì)效益、減排so2和co2的環(huán)境效益和利用可再生能源的資源效益，都得到國(guó)家政策的大力鼓勵(lì)和支持。如燃燒10xxxx秸稈用于發(fā)電，則電價(jià)在原有基礎(chǔ)上上浮0.2xxxx每千瓦時(shí)。公司現(xiàn)就＃3鍋爐主要運(yùn)行數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)組成、制備及輸送等技術(shù)方案和投資估算與龍基公司、哈鍋等單位進(jìn)行具體協(xié)商。
(六)與外資協(xié)商資本運(yùn)作，探索多種經(jīng)營(yíng)方式。
公司積極探索多種經(jīng)營(yíng)方式，拓寬資本運(yùn)作思路，就引進(jìn)外來(lái)資本和現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理理念已與美國(guó)休斯頓電力公司協(xié)談近半年時(shí)間，已向美方提供大量電廠建設(shè)資料和現(xiàn)階段運(yùn)行數(shù)據(jù)及管網(wǎng)規(guī)劃，目前已得到休斯頓電力公司正式受理，合作事宜得到雙方的積極推進(jìn)。做好與外資的資本運(yùn)作將對(duì)公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展具有非常重要的意義。
尊敬的董事長(zhǎng)、各位董事、監(jiān)事，xx熱電項(xiàng)目建設(shè)取得了一定的成績(jī)，并獲得了20xx年度xx市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，項(xiàng)目建設(shè)獲得市委市政府及社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和肯定，這是董事會(huì)關(guān)心、支持和全體員工共同努力的結(jié)果。20xx年我們將在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)努力工作，克服一切困難，爭(zhēng)取全面完成xx熱電20xx年的工作目標(biāo)。
總經(jīng)理工作報(bào)告12
20xx年一年來(lái)，我們公司總體工作在董事會(huì)(或xx總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下，以年初董事會(huì)提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高�！睘楣ぷ魉悸�，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓質(zhì)量為重點(diǎn)，通過(guò)全體員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將我們公司一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、xx項(xiàng)目完成：與20xx年同期增加%。
2、xx項(xiàng)目完成：與20xx年同期上升%。
3、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析。
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類(lèi)等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，定期限輪派若干名員工到公司xxxxxx培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)xxxx事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，xxxx個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第1名。
三、狠抓管理，溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的'關(guān)系。
具體闡述工作中的問(wèn)題及解決方案。
四、狠抓生產(chǎn)，執(zhí)行落實(shí)年初的計(jì)劃。
具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情況。
五、狠抓市場(chǎng)銷(xiāo)售，業(yè)績(jī)直線上升。
具體銷(xiāo)售策略，方案，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)。
六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，維系老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)。
堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展了一系列重要舉措：有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
七、存在的主要問(wèn)題
具體描述工作中存在的矛盾和不足。
明年主要任務(wù)目標(biāo)：
一、奮斗目標(biāo)
愿景計(jì)劃。
二、任務(wù)與措施
具體規(guī)劃細(xì)分，工作方案。
以上是我們公司在20xx年一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展，穩(wěn)步上升。
總經(jīng)理工作報(bào)告13
尊敬的同事們、朋友們：
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。
1月17日公司組織召開(kāi)了年度總結(jié)會(huì)議，對(duì)xx年xx公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年，在董事長(zhǎng)xx先生的正確指引下，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000多萬(wàn)元。
此次年度會(huì)議中，各部門(mén)做了xx年工作述職報(bào)告和xx年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)xx年各部門(mén)所取得成績(jī)予以肯定。
xx年，我們用心經(jīng)營(yíng)，改進(jìn)策略，業(yè)績(jī)顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過(guò)大家的努力，我們的銷(xiāo)售和利潤(rùn)仍然獲得了好的成績(jī)。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)，為xx公司業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)中心，在面臨電信市場(chǎng)調(diào)整與變動(dòng)的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過(guò)第四季度的勞動(dòng)競(jìng)賽，使業(yè)績(jī)得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)管理力度，調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略，初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為xx公司公司未來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx年，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本，碩果累累。通過(guò)公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強(qiáng)而有力。通過(guò)績(jī)效工作的執(zhí)行，各部門(mén)有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過(guò)程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí)，我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，通過(guò)梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。
(提高音量)在此，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，xx公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場(chǎng)排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時(shí)代發(fā)展的.步伐，長(zhǎng)足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，xx董事長(zhǎng)在年終工作會(huì)議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們?cè)?4年的經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強(qiáng)素質(zhì)，古人云“賢者在位，能者在職”，xx公司面臨市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵期，迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)，建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識(shí)，從意識(shí)層面達(dá)成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營(yíng)方向與管理方針， “謀全局，講全局”，一切從xx公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營(yíng)方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時(shí)，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致，為共同的目標(biāo)全力以赴。
二、調(diào)激勵(lì)，公司從經(jīng)營(yíng)思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，同時(shí)，公司將制定有效的績(jī)效考核制度，加大激勵(lì)，打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)xx公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。
三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識(shí)和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無(wú)疑是xx公司14年的重要策略!未來(lái)，xx公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn)，這將決定我們的未來(lái)!
四、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來(lái)，跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專(zhuān)業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營(yíng)策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)板塊，則要從門(mén)店經(jīng)營(yíng)向連鎖運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，逐步形成具有xx公司特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)陳總在1月17日，年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵(lì) 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營(yíng)方針，請(qǐng)各部門(mén)接任務(wù)：
人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵(lì)： 以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向，加大對(duì)市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度，打造以速度取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
財(cái)務(wù)部：完善預(yù)算管理體系，制訂規(guī)范的預(yù)算文書(shū)，每項(xiàng)預(yù)算有編制說(shuō)明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門(mén)提出預(yù)警;確保現(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡，滿足公司正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門(mén)，主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠，提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心：完善工程項(xiàng)目管理制度，繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制，項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開(kāi)拓非通信專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺(tái)，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，包括市場(chǎng)拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程，快速拓展市場(chǎng)、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營(yíng)，形成用戶(hù)規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程，建立智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營(yíng)銷(xiāo)中心：完善門(mén)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，堅(jiān)持打造以店長(zhǎng)為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入O2O模式，實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合，做大銷(xiāo)售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的對(duì)接模式，整合、壯大營(yíng)銷(xiāo)人才資源。
同事們，伙伴們，xx公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元，利潤(rùn)1000萬(wàn)元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們處在信息時(shí)代的前沿，前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。為客戶(hù)提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭(zhēng)未來(lái)成為行業(yè)內(nèi)中國(guó)前五名的公司，成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信，在xx董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下，圍繞14年的十二字經(jīng)營(yíng)方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開(kāi)來(lái)，朝著我們既定目標(biāo)，堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)!(提高音量)xx年必定會(huì)有我們的輝煌、xx公司的輝煌!
最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
總經(jīng)理工作報(bào)告14
一年來(lái)，我嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委的各項(xiàng)打算，勇于創(chuàng)新、嚴(yán)格治理，為公司的進(jìn)展、穩(wěn)定和“四個(gè)文明”建立做出了一些應(yīng)盡的義務(wù)。依據(jù)公司述職工作的總體安排，本人仔細(xì)回憶了一年來(lái)的工作，進(jìn)展了深刻的思索和充分的預(yù)備，現(xiàn)將自己今年履行職責(zé)的狀況向大家作以匯報(bào)，不當(dāng)之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)
今年，針對(duì)公司進(jìn)展所面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)公司黨委制訂的各項(xiàng)戰(zhàn)略方針的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我仔細(xì)參與了公司黨委組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持反復(fù)體會(huì)，把握要領(lǐng)，使自己始終做到與公司黨委的步調(diào)保持高度全都。在日常工作中，我能時(shí)刻留意聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，通過(guò)始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加了自己的政治敏銳性和鑒別力，增加了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信念和決心。
（二）加強(qiáng)對(duì)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)。作為公司副總經(jīng)理，自己深知組織協(xié)調(diào)和指揮決策力量的缺乏，因此平常注意學(xué)習(xí)積存，虛心向“一把手”、向班子成員學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)，向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué)，不斷豐富閱歷、拓寬視野、增長(zhǎng)才能，有效地
提高了自己的組織協(xié)調(diào)和決策指揮力量。
二、廉潔自律，勤政務(wù)實(shí)，樹(shù)立廉潔奉公形象
作為一名班子成員，我深知，肯定意義上講，我的.形象就代表著公司形象。因此，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，努力做到勤政廉政，清正廉潔。一年來(lái)，我嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)了自己的從政行為。在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正值利益。同時(shí)遵守公司公共財(cái)物治理和使用的規(guī)定，沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為。
三、恪盡職守，盡職盡責(zé)，努力做好分管工作
�。ㄒ唬┍惧X(qián)治理貫穿產(chǎn)品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)
今年，面對(duì)食用油主副產(chǎn)品價(jià)格的持續(xù)低迷，我深刻感受到生產(chǎn)過(guò)程中的本錢(qián)掌握對(duì)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的影響具有舉足輕重的作用。為此，我以連續(xù)推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S治理為抓手，以提高人員的素養(yǎng)為突破口，從每一個(gè)崗位開(kāi)頭，狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)治理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線，狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌握。
我每天大局部的工作時(shí)間都在各車(chē)間、各工作現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)各工作崗位的缺乏之處，準(zhǔn)時(shí)訂正不合理的行為，力求在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能表達(dá)出節(jié)省的思想，進(jìn)而使節(jié)省意識(shí)滲透到每位員工的行為中。通過(guò)這些細(xì)節(jié)方面的治理，使員工樹(shù)立了本錢(qián)掌握意識(shí)。
�。ǘ﹪�(yán)格掌握生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，不斷改良生產(chǎn)工藝
今年，為了實(shí)現(xiàn)各車(chē)間質(zhì)量指標(biāo)的綜合掌握，我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個(gè)掌握點(diǎn)指標(biāo)不超標(biāo)的前提下，想方法進(jìn)一步降低指標(biāo)。為此我經(jīng)常主動(dòng)與其他同類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系，與他們溝通、探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)的掌握閱歷，把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)閱歷，通過(guò)分析討論后運(yùn)用到公司的實(shí)際生產(chǎn)中。我也屢次組織生產(chǎn)部門(mén)和基層治理人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，討論解決生產(chǎn)中的問(wèn)題。通過(guò)這些工作，使各個(gè)層面的人員都樹(shù)立起質(zhì)量治理意識(shí)。通過(guò)這些治理也使各車(chē)間治理人員和操作工發(fā)覺(jué)問(wèn)題的力量得到提升，尤其是自己動(dòng)腦筋去解決問(wèn)題的工作熱忱被激發(fā)出來(lái)。過(guò)去很多在生產(chǎn)過(guò)程中缺乏之處，也被自覺(jué)修正了。
（三）狠抓設(shè)備檢修工作，保證新榨季開(kāi)機(jī)順暢
檢修工作是公司另一項(xiàng)特別重要的內(nèi)容，涉及到配件選購(gòu)、技術(shù)改造，設(shè)備安裝等方面。為此我早早就組織相關(guān)部門(mén)和車(chē)間開(kāi)頭進(jìn)展檢修規(guī)劃的討論和爭(zhēng)論，盡最大的可能把握設(shè)備的狀況，力求做到對(duì)設(shè)備狀況牢記于心，對(duì)檢修重點(diǎn)把握精確，對(duì)于需要購(gòu)置的特別配件，我都親自聯(lián)系，力爭(zhēng)做到特別配件準(zhǔn)時(shí)到公司，保證檢修工作按規(guī)劃完成。同時(shí)我也深刻熟悉到檢修環(huán)節(jié)是本錢(qián)掌握的前端，眾所周知；流水線生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性特別強(qiáng)，若一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)消失故障，或與其它環(huán)節(jié)失去平衡，就會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)流程，帶來(lái)嚴(yán)峻后果。這樣以來(lái)，自然就會(huì)降低設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，進(jìn)而大大增加生產(chǎn)本錢(qián)。因此在檢修前我積極組織相關(guān)部門(mén)制定了具體的檢修規(guī)劃，確定了檢修目標(biāo)，建立了檢修安全檢查制度，通過(guò)檢修綜合考核來(lái)檢查、催促、指導(dǎo)檢修過(guò)程的本錢(qián)掌握。并通過(guò)開(kāi)機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間內(nèi)，有無(wú)運(yùn)行停車(chē)故障來(lái)進(jìn)展最終考核，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段來(lái)促進(jìn)檢修工作中的本錢(qián)掌握。
在順當(dāng)開(kāi)機(jī)后，我加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)行掌握。通過(guò)公司制定的規(guī)章制度和考核方法，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展監(jiān)控，在以公司下達(dá)的生產(chǎn)考核指標(biāo)的指導(dǎo)下，通過(guò)平常巡查、定期檢查、重點(diǎn)抽查等方式，嚴(yán)格檢查、掌握生產(chǎn)進(jìn)度和各工段、工序質(zhì)量指標(biāo)的完成狀況。同時(shí)還包括對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、材料供給、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設(shè)備運(yùn)行、修理狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)展監(jiān)視與掌握，以便發(fā)覺(jué)問(wèn)題能夠準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效措施去解決問(wèn)題。
回憶一年來(lái)的工作，我按職責(zé)的分工，所分管的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但在某些方面，距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在肯定的差距，一是表現(xiàn)在處理某些問(wèn)題時(shí)，由于性子比擬急躁，有時(shí)欠缺冷靜思索，心情化時(shí)有消失；二是表現(xiàn)在治理工作不夠精細(xì)，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格；三是表現(xiàn)在對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。
新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，在公司副總經(jīng)理的崗位上，要履行好職責(zé)，必需加倍地努力。今后，我將不斷吸取國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)的治理閱歷和生產(chǎn)閱歷，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)治理學(xué)問(wèn)，不斷提高以市場(chǎng)為導(dǎo)向的治理水平，協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)在提高企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)本錢(qián)治理上下功夫，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新力量，積極探究節(jié)能降耗的新方法，為提高公司主副產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而努力工作。
最終我要誠(chéng)心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我工作的大力支持和幫忙，正是在你們的無(wú)私幫忙和支持下，才能使我的思想覺(jué)悟、工作力量和治理水平得以不斷提高，借此時(shí)機(jī)我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事誠(chéng)心地說(shuō)一聲“感謝大家”！
總經(jīng)理工作報(bào)告15
尊敬的董事長(zhǎng)、各位董事、監(jiān)事和列席會(huì)議的先生們（女士們）：
根據(jù)會(huì)議議程，現(xiàn)在我就****熱電有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：**熱電）20xx年度工作情況及20xx年工作思路。
一、20xx年各項(xiàng)工作完成情況
�。ㄒ唬┕こ探ㄔO(shè)情況
截止到12月底已完成投資3.35億元，占總概算投資的61，土建工程完成總工程量的93，安裝工程完成總工程量的80，形象進(jìn)度已完成近4億元，占總工程量的89。
＃1機(jī)組已于20xx年11月30日15：15分完成24h滿負(fù)荷試運(yùn)行，進(jìn)入試移交試生產(chǎn)階段，目前整體試運(yùn)情況基本良好。主要質(zhì)量指標(biāo)中：熱工自動(dòng)投入率85，保護(hù)投入率100，主要儀表投入率100，汽輪機(jī)振動(dòng)最大1.5絲，汽輪發(fā)電機(jī)組達(dá)到額定負(fù)荷，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。完成#1機(jī)組竣工資料整理、移交工作，#1機(jī)組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進(jìn)行中。
�。�2機(jī)組設(shè)備正處于緊張的安裝階段。鍋爐水壓試驗(yàn)合格，鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件，管道安裝完成60％，發(fā)電機(jī)安裝就位，汽輪機(jī)組裝前檢查及主體、組裝完畢，一、二次風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)安裝完畢。
土建工程處于建筑裝修尾工完善階段，主要施工項(xiàng)目還有：全廠各建筑物內(nèi)墻涂料、地面等尾工完善，除渣棧橋的施工，#2冷卻塔水池底板砼澆筑。
�。ǘ┥a(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、生產(chǎn)技術(shù)管理工作
試運(yùn)前期，公司安排生產(chǎn)部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及運(yùn)行人員參照同類(lèi)型機(jī)組規(guī)程、廠家設(shè)備說(shuō)明書(shū)及我公司現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備實(shí)際情況編制了機(jī)、電、爐、輸煤、化水各專(zhuān)業(yè)運(yùn)行規(guī)程。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機(jī)、電氣、化學(xué)、輸煤等各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)圖冊(cè)，總共編寫(xiě)規(guī)程六大專(zhuān)業(yè)，繪制30余個(gè)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)圖，設(shè)計(jì)各專(zhuān)業(yè)運(yùn)行、檢修、統(tǒng)計(jì)圖表40余種，并將運(yùn)行所需各項(xiàng)考核、記錄表格和日志印刷完畢，為設(shè)備的`順利運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
對(duì)于設(shè)計(jì)、安裝過(guò)程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術(shù)隱患，先后下發(fā)變更單306項(xiàng)，下發(fā)整改通知單400余項(xiàng)，有力地保證了工程安裝、調(diào)試質(zhì)量。在總結(jié)＃1機(jī)組安裝試運(yùn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)科學(xué)論證，在＃2機(jī)組的安裝中組織有關(guān)人員，進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，既保證了工程質(zhì)量，又積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、建章立制工作
公司根據(jù)實(shí)際情況，制定了《設(shè)備檢修規(guī)定》、《運(yùn)行規(guī)程》、《崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)部稽核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《財(cái)經(jīng)紀(jì)律管理標(biāo)準(zhǔn)》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》、《物資采購(gòu)招標(biāo)管理辦法》、《物資現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度。使各項(xiàng)工作有章可循，有章可依。
生產(chǎn)工作制度化，是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此，公司制定下發(fā)了百分考核制度、設(shè)備缺陷管理制度、運(yùn)行交接班制度、每日生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及生產(chǎn)班組的班前班后會(huì)制度。機(jī)組試生產(chǎn)后，根據(jù)生產(chǎn)的需要實(shí)行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中、夜班值班制度，以上各項(xiàng)管理制度的制定和落實(shí)有力地推動(dòng)了生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)范化進(jìn)程。
3、人員招聘培訓(xùn)工作
根據(jù)工作需要招聘了一批技術(shù)工人及專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生計(jì)76人。生產(chǎn)系統(tǒng)機(jī)、爐、電、化、煤各專(zhuān)業(yè)共55人被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和仿真學(xué)習(xí)，使員工的操作水平有了很大的提高。派出7名電氣專(zhuān)業(yè)人員到安監(jiān)局參加學(xué)習(xí)，都取得了上崗工作證。11月份又進(jìn)行了39個(gè)崗位的公開(kāi)招聘，人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。
�。ㄈ┪镔|(zhì)供應(yīng)及煤炭?jī)?chǔ)備情況
截止目前已簽訂設(shè)備合同1.97億元，其中三大主機(jī)設(shè)備為1.14億元，輔機(jī)設(shè)備0.83億元。已付設(shè)備款1.63億元，其中三大主機(jī)1.07億元，輔機(jī)設(shè)備0.56億元。
為保障#1機(jī)組的用煤，公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國(guó)煤炭訂貨會(huì)，了解全國(guó)的煤炭行情；同時(shí)又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-范文搜網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情，多渠道采購(gòu)煤炭，確保發(fā)電用煤。已同**礦業(yè)集團(tuán)簽訂了長(zhǎng)期供煤合同，目前煤炭?jī)?chǔ)備在1萬(wàn)噸以上，基本滿足2周的生產(chǎn)需要。
（四）資金及投資情況
1、20xx年度現(xiàn)金流入、流出
20xx年度現(xiàn)金流入13924.77萬(wàn)元，現(xiàn)金流出
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