業(yè)務(wù)工作報(bào)告
在生活中,我們使用報(bào)告的情況越來越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)工作報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告1
我行收到省行《轉(zhuǎn)發(fā)省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)信貸管理堅(jiān)決遏制案件風(fēng)險(xiǎn)的緊急通知》后,分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即指示分行個(gè)人業(yè)務(wù)部將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各支行,布置分行本部、各支行對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款開展全面性的自查自糾工作,F(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下:
一、某年某月末我行個(gè)人消費(fèi)貸款的基本情況
我行發(fā)放的個(gè)人消費(fèi)貸款包括個(gè)人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款、房屋裝修貸款、助學(xué)貸款等4個(gè)貸款類別。截止某年某月末全行個(gè)人消費(fèi)貸款余額為X萬元,其中個(gè)人住房貸款余額為X萬元,占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的X;汽車消費(fèi)貸款余額為X萬元,占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的X;房屋裝修貸款余額為X萬元,占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的X;助學(xué)消費(fèi)貸款余額為X萬元,占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的X。
個(gè)人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)狀況方面。某年某月末全行個(gè)人消費(fèi)不良貸款余額為X萬元,不良占比為X,其中個(gè)人住房貸款不良余額為X元,不良占比為X;房屋裝修貸款不良余額為X萬元,不良占比為X;助學(xué)消費(fèi)貸款不良余額為X萬元,不良占比為X。
某年前X個(gè)月全行只發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款X筆X萬元。
二、我行在個(gè)人消費(fèi)貸款發(fā)放和管理中碰到的問題
(一)個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)逐漸萎縮
我行從20xx年開始發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款,20xx年達(dá)到了一個(gè)高峰,20xx年以來逐年萎縮。近幾年我行個(gè)人消費(fèi)貸款投放少有多方面的原因:
一是國(guó)家宏觀政策調(diào)整的`影響。由于人民銀行逐年上調(diào)個(gè)人住房貸款基準(zhǔn)利率,促使消費(fèi)者購房行為變得理性,在辦理按揭貸款時(shí)充分考慮了利率變動(dòng)對(duì)自己支付能力的影響,貸款需求減弱。
二是優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤少。我行地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),市民收入水平和消費(fèi)水平不高,優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤均不足。
三是X地區(qū)信用環(huán)境較差,貸款經(jīng)辦人員對(duì)此產(chǎn)生了一定的畏懼心理。
四是提高了個(gè)人消費(fèi)貸款準(zhǔn)入門檻。我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量差,虧損嚴(yán)重,省行將我行歸為“審慎發(fā)展行”和四類行。為防范貸款風(fēng)險(xiǎn),我行提高了貸款準(zhǔn)入門檻,將個(gè)人消費(fèi)貸款客戶定為我市公務(wù)員、移動(dòng)通信、電信、電力等高收入群體,限制了中低端客戶的準(zhǔn)入。
五是加強(qiáng)了內(nèi)控管理和個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,加大了處罰力度。在這種情況下,客戶經(jīng)理普遍有一定的心理壓力,擔(dān)心“做多錯(cuò)多罰款多”,缺少了對(duì)市場(chǎng)的熱情,對(duì)市場(chǎng)拓展的積極性不高,導(dǎo)致個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)停滯低迷。
六是未建立個(gè)人消費(fèi)貸款激勵(lì)機(jī)制,未能充分調(diào)到經(jīng)辦行和經(jīng)辦人員的積極性。
(二)我行個(gè)人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)較大,資產(chǎn)質(zhì)量較差
至某年某月末我行除汽車消費(fèi)貸款不良占比為0外,其他3個(gè)消費(fèi)貸款品種的不良占比都在X以上。我行個(gè)人消費(fèi)貸款資產(chǎn)質(zhì)量差的主要原因有:
1、存量個(gè)人消費(fèi)貸款資產(chǎn)質(zhì)量不高,風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步顯現(xiàn)
個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)存在數(shù)量多、客戶分散、還款期限長(zhǎng)、單筆風(fēng)
險(xiǎn)狀況難以確定且具有潛伏性等特點(diǎn)。20xx年以前我行沒有針對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款這些特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究,與其他商業(yè)銀行在個(gè)人消費(fèi)貸款的數(shù)量和市場(chǎng)份額上展開競(jìng)爭(zhēng),形成了一部分個(gè)人消費(fèi)不良貸款。
2、貸款形態(tài)正常的客戶提前還款的現(xiàn)象逐步增加
近幾年由于人民銀行逐年上調(diào)個(gè)人住房貸款基準(zhǔn)利率,部分個(gè)人住房貸款客戶出于貸款成本考慮,紛紛提前還款,而且大部分都是還款一直正常的客戶來提前結(jié)清銷戶。
3、個(gè)人消費(fèi)不良貸款起訴清收難,抵押物處置損失大
對(duì)不良貸款起訴清收要經(jīng)過受理、審理、判決、申請(qǐng)執(zhí)行、執(zhí)行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),清收難度大。另外,抵押物處置時(shí)因當(dāng)初貸款發(fā)放時(shí)抵押物評(píng)估價(jià)過高,導(dǎo)致抵押物拍賣價(jià)款不足以全額收回不良貸款本息,也形成了一部分貸款損失。
4、政策性因素的影響
20xx至20xx年,我行為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,支持貧困大學(xué)生上學(xué),發(fā)放了一部分助學(xué)貸款。助學(xué)貸款著重于社會(huì)效益,由于單筆貸款金額小、戶均催收成本高、未提供有效擔(dān)保、就業(yè)壓力大、部分借款人已無法聯(lián)系等原因,大部分已形成了不良貸款。
通過這次全面性的消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理排查,我行沒有發(fā)現(xiàn)新的虛假消費(fèi)貸款案件。
三、今后的工作方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款的權(quán)限管理
為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),繼續(xù)上收下屬各支行個(gè)人消費(fèi)貸款審批權(quán)限。由于我行個(gè)人消費(fèi)貸款不良比率超過控制要求,依據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第37條有關(guān)審慎監(jiān)管措施的規(guī)定,我行決定繼續(xù)上收下屬各支行個(gè)人消費(fèi)貸款審批權(quán)限,全市個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)一律由分行行長(zhǎng)或經(jīng)授權(quán)的主管副行長(zhǎng)審批發(fā)放,對(duì)金額較大的貸款必須經(jīng)貸審會(huì)審議。
2、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)分行本部、各支行個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管
檢查及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,加強(qiáng)對(duì)全行個(gè)人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和貸后管理,力促全行個(gè)人消費(fèi)貸款。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告2
我叫謝成基,男,19XX年12月出生。20xx年6月,畢業(yè)于云南師范大學(xué)中文系,取得本科學(xué)歷,F(xiàn)任舍得中學(xué)七年級(jí)語文,600班班主任。20xx年評(píng)定為初中語文一級(jí)教師。至今任現(xiàn)職已滿5年,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)在申報(bào)語文的高級(jí)教師資格。教學(xué)以來,我一直忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感為動(dòng)力,以“教書育人”為己任,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),不斷提高自己的教學(xué)教育水平,并取得了較好的成績(jī)。為進(jìn)一步讓優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng),不斷的提高業(yè)務(wù)能力和水平,現(xiàn)在將自己的學(xué)科業(yè)務(wù)工作報(bào)告如下:
一、教學(xué)研究工作
學(xué)校教研工作是同學(xué)校教學(xué)工作緊密結(jié)合,為教學(xué)工作服務(wù),使二者相互促進(jìn)、相得益彰。我從以下方面展開研究的。
1、我先整體認(rèn)識(shí)、客觀把握
搞好教研工作,是提高教學(xué)質(zhì)量的前提,我首先對(duì)語文課程《標(biāo)準(zhǔn)》和所教年級(jí)的教材必有一個(gè)整體認(rèn)識(shí)。因?yàn),認(rèn)識(shí)不明確,教學(xué)方向就把握不準(zhǔn),教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。只能是盲目的干,被動(dòng)的教。只有認(rèn)識(shí)上去了,整體把握住了,才能在具體教學(xué)工作中明確方向,做到綱舉目張。“思想走在行動(dòng)之前,就象閃電走在雷鳴之前一樣”(馬克思)。這句話說明思想是行動(dòng)的指南,思想決定著行動(dòng)。因此,我對(duì)所教學(xué)科整體的認(rèn)識(shí),是決定著在教學(xué)工作開始之前開展全面鉆研、仔細(xì)分析。經(jīng)過“由薄變厚”到“由厚變薄”這樣一個(gè)教研過程,總結(jié)出最本質(zhì)、最核心的整體認(rèn)識(shí)來指導(dǎo)具體教學(xué)工作。
2、我先確定課題,重點(diǎn)突破
教學(xué)工作中的重難點(diǎn),理所當(dāng)然的應(yīng)該成為教學(xué)研究的重點(diǎn)課題,要給予鉆研和攻破。比如:作文教學(xué)是語文教學(xué)的重要組成部分,也是語文教學(xué)中的難點(diǎn)之所在。我在教語文課時(shí),始終將作文教學(xué)確定為教研課題,并對(duì)其進(jìn)行了全方位的研討。最后將作文寫作過程確定為“想———說———寫———改”這樣一個(gè)鏈狀結(jié)構(gòu)序列,采用“先想后說,先想后作,以想帶寫”的作文訓(xùn)練形式培養(yǎng)學(xué)生作文能力,收到了較好的效果,使作文教學(xué)這一教學(xué)難題,得以重點(diǎn)突破。
3、我先聯(lián)系實(shí)際、解決問題
實(shí)際教學(xué)中,我經(jīng)常遇到一些教學(xué)難點(diǎn)和具體問題,我就進(jìn)行破題。破題是開展教學(xué)研究、抓具體問題解決的一個(gè)最有效的方法。如,我通過媒體先給學(xué)生觀看圖文并茂的PPT課件,通過色彩鮮明的圖畫和具體文字的對(duì)照,表達(dá)對(duì)某一
4、我先學(xué)習(xí)借鑒、再取精華 客觀事物的反映和認(rèn)識(shí)。這樣在具體的語言環(huán)境去理解學(xué)習(xí)內(nèi)容,形成教學(xué)成果。
我博采眾家,吸收借鑒,創(chuàng)造出屬于自己的適應(yīng)現(xiàn)代化教育和符合初中生心理發(fā)展規(guī)律的教學(xué)方法來提高教育教學(xué)能力和水平。如,我讀《葉圣陶語文教育論集》后,我對(duì)葉老的作文教育思想進(jìn)行了全面地探討,從中挖掘到了許多有價(jià)值的成果,吸收到了許多有益的精華。我經(jīng)過學(xué)習(xí)借鑒,吸取精華,自己撰寫了多篇教育教學(xué)的論文,如,《試談我鄉(xiāng)少數(shù)民族學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)》、《試探語文學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)》、《小議互動(dòng)式教學(xué)在初中語文課教學(xué)中的應(yīng)用》等,對(duì)于我的作文教學(xué)也會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
5、我先總結(jié),再實(shí)踐
列寧講:“總結(jié)過去,是為了更好的開辟未來。”理論來源于實(shí)踐,對(duì)實(shí)踐又具有指導(dǎo)意義。學(xué)會(huì)總結(jié)是教師自我提高的最有效途徑,教學(xué)上我先總結(jié)也是一種教研能力的.體現(xiàn)。近年來,我在《丘北教育》、《文山報(bào)》、《中國(guó)教育教學(xué)論壇》、“百度”上發(fā)表數(shù)篇教育教學(xué)論文,對(duì)我的教育教學(xué)實(shí)踐工作確有幫助。我認(rèn)為只有善于總結(jié),才能有所揚(yáng)棄,有所提高,有所收獲。
二、教學(xué)反思
。ㄒ唬┧枷敕矫妗
本人擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。積極參加學(xué)校組織的每周一次的政治學(xué)習(xí),并且寫好心得。將是黨和人民交給我的教育工作做實(shí)做好,熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,為人師表,做好學(xué)生的表率。不歧視學(xué)生,不體罰學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生健康的人格。教育時(shí),曉之以理,動(dòng)之以情。在教學(xué)過程中,我越來越深地體會(huì)到教書育人的神圣與崇高,力爭(zhēng)最大限度地發(fā)揮我的能力,力爭(zhēng)能無愧于黨和人民,無愧于我的學(xué)生們。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求,努力地提高自己,以便使自己更好地適應(yīng)教育教學(xué)的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍,比如,《教師魅力修煉》,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
。ǘ┙虒W(xué)方面。
我在教育教學(xué)工作當(dāng)中遇到了不少困難。就此我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師以及學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng),認(rèn)真記錄好聽課筆記。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新《課標(biāo)》、把握教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn),積極開拓教學(xué)思路,試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書籍,并進(jìn)行部分載錄和寫些心得體會(huì)。在平時(shí)的工作中,我能認(rèn)真鉆研教材,積極參加學(xué)校組織的集體備課、到“云教云”中曬課學(xué)習(xí),并與同學(xué)科老師共同研究,體現(xiàn)以人為本的教學(xué)思想,教育學(xué)生先成人,后成才,了解學(xué)生的情況,認(rèn)真書寫教案,理清教學(xué)目標(biāo),突出教學(xué)重點(diǎn),考慮學(xué)生的接受能力,妥善選擇好教學(xué)方法,因材施教。并結(jié)合多媒體教學(xué)手段給學(xué)生以直觀、形象而又生動(dòng)的印象。多次給學(xué)生傳授學(xué)習(xí)方法,人生解悟,有選擇地布置作業(yè),堅(jiān)持每節(jié)課都采用問答的方式進(jìn)行檢查,并及時(shí)鼓勵(lì),力爭(zhēng)將手頭的資料用好,以此來鞏固課堂所學(xué)的知識(shí)。每次月考后,對(duì)學(xué)生的考試情況做好分析,并制定今后的努力措施,力爭(zhēng)每次都有一些進(jìn)步。我還參與了嘗試教學(xué)這一課題的研究,主要研究如何培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。在日常工作中,我能與同事很好地相處,有問題虛心求教,多聽同年級(jí)同學(xué)科老師的課,互相探討,共同提高。在學(xué)生面前,我能為人師表,建立民主、平等的師生關(guān)系。在這樣的教學(xué)中,在自己的努力下,我也頗有心得,對(duì)于如何上好語文課有了進(jìn)一步的理解。如今,我這樣的老牛,能熟練地使用多媒體制作課件,并能較好地駕馭課堂,是我的精神與進(jìn)步?jīng)Q的成果。
。ㄈ┳陨砼囵B(yǎng)。
要想給學(xué)生一杯水,首先我得有一桶水。因此,我就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余,除了認(rèn)真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還擠出時(shí)間自我學(xué)習(xí),力爭(zhēng)達(dá)到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)語文,以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式,給自己充電。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)制作多媒體課件,視頻(有的視頻也在“優(yōu)酷” 中公開),同時(shí)也幫助其他年齡較大的老師制作課件,上網(wǎng)查找資料等等。我積極撰寫教育教學(xué)論文,本學(xué)期有兩篇論文又獲獎(jiǎng)了。
三、教研討論
我的教育感言:
結(jié)合本人的教學(xué)研究以及反思看來,先研究→后教學(xué)→再反思,對(duì)教師來說傳道授業(yè)也應(yīng)該是天經(jīng)地義的。再說每一個(gè)教師都有自己的教育生涯,因?yàn)椤敖處煹难芯砍3;谧陨淼慕?jīng)歷”,這種經(jīng)歷來自于自己的日常教育生涯,“真正可貴之處在于其獨(dú)特的話語寫真”,而要獲得這種可貴的“話語寫真”必須以教師日常經(jīng)歷的課例為載體,通過實(shí)踐反思,同伴相互,專業(yè)引領(lǐng),不斷實(shí)現(xiàn)行動(dòng)跟進(jìn),可以說我做到了。
然而,在平時(shí)的工作中,我能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照學(xué)校的要求,按時(shí)上班,到點(diǎn)下班,沒有特殊事情堅(jiān)決不離開自己的教學(xué)崗位,并且有事能履行好請(qǐng)假手續(xù)。我教學(xué)過程中用愛心對(duì)待學(xué)生,尊重、理解、信任學(xué)生。再說尊重、理解、信任學(xué)生是教師的天職。
我的努力方向:
老牛自知夕陽短,不用揚(yáng)鞭自奮蹄,所以,我愛一行、干一行。
1、我繼續(xù)加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、我要對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。
4、我要堅(jiān)持論文寫作無私奉獻(xiàn)于“百度”中。
5、我會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),客服缺點(diǎn),為人師表。
總之,在教育教學(xué)工作中,要尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,努力提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平,自我完善,常厚收,更新陳舊的知識(shí)無私地教書育人去。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告3
本人在任助理政工師技術(shù)職務(wù)以來,主要負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系、辦公用品管理,資金預(yù)算、考勤工資,合同管理及辦公室日常事務(wù)。一向以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的配合支持下,我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,努力適應(yīng)崗位要求,認(rèn)真履行自我的職責(zé),不敢有絲毫的懈怠,扎扎實(shí)實(shí)的開展了各項(xiàng)工作,較好的完成了工作任務(wù)。下頭,將我在辦公室以來的學(xué)習(xí)、工作情景向大家作一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)注重工作效率,做好行政事務(wù)協(xié)調(diào)。對(duì)外加強(qiáng)企地聯(lián)系,與政府部門進(jìn)取對(duì)接,增進(jìn)互信和支持。
(二)用心服務(wù)職工,做好后勤保障工作。特色服務(wù)強(qiáng)調(diào)實(shí)效。一是解決職工后顧之憂,協(xié)調(diào)解決外調(diào)職工子女在xx入學(xué)問題。二是落實(shí)公司人文關(guān)懷,及時(shí)發(fā)放試車加班餐、防暑降溫用品。三是圓滿完成集團(tuán)公司試車預(yù)驗(yàn)收等在內(nèi)的10余項(xiàng)重要會(huì)務(wù)接待工作。四是切實(shí)抓好公司的福利、辦公用品維保的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的.采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公家具的維修保養(yǎng)合作單位。
用情溝通,建立和諧關(guān)系。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,看望部分生病職工及職工家屬,作為一名綜合辦公室職員,平時(shí)還注意和職工們談心溝通,關(guān)心職工冷暖,提高職工素質(zhì),努力讓大家高高興興的把工作干好。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為綜合辦的主管,自身素質(zhì)和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有必須的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自我近一年來還是有了必須的提高。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,進(jìn)取努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、存在問題
回顧一年來的工作主要存在以下幾項(xiàng)問題:
1)公司即將從建設(shè)期轉(zhuǎn)入生產(chǎn)期,對(duì)我而言對(duì)新環(huán)境需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,研究問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。
3)自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情辦了不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)業(yè)務(wù)以外本事的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、深入思考,準(zhǔn)確找出了“三個(gè)努力方向”
一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作本事和水平。主要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和文字寫作入手,提高綜合工作本事。
二是進(jìn)一步改善工作作風(fēng)。在工作上力求高效快捷,準(zhǔn)確無誤工作不但要過得去,更要過得硬;不但要保任務(wù),更要出新績(jī)。
三是進(jìn)一步提高服務(wù)水平。始終把搞好服務(wù)工作放在首位,為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為項(xiàng)目、為職工群眾搞好服務(wù),做一個(gè)合格的好職工。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告4
本人在任政工員技術(shù)職務(wù)以來,主要負(fù)責(zé)人事勞資、黨政工團(tuán)工作及辦公室日常事務(wù)。一向以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的配合支持下,我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,努力適應(yīng)崗位要求,認(rèn)真履行自己的
職責(zé),不敢有絲毫的懈怠,扎扎實(shí)實(shí)的開展了各項(xiàng)工作,較好的完成了工作任務(wù)。下面,將我在辦公室以來的學(xué)習(xí)、工作狀況向大家作一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、主要工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)勞動(dòng)工資管理和考核工作。具體有:負(fù)責(zé)勞資報(bào)表的編制和上報(bào)工作等;
2、負(fù)責(zé)公司人事管理方面的工作。具體有:編制花名冊(cè);人事報(bào)表的編制和上報(bào);起草干部任命文件等;
3、負(fù)責(zé)公司本部職工考勤工作,建立詳細(xì)的職工考勤記錄,各部門考勤納入績(jī)效考核獎(jiǎng)懲;
4、負(fù)責(zé)企業(yè)黨務(wù)管理方面的工作。具體有:負(fù)責(zé)黨員活動(dòng)計(jì)劃的編制、組織與實(shí)施;黨員年報(bào)、黨費(fèi)收繳與上報(bào)等工作;
5、負(fù)責(zé)辦理企業(yè)工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)方面的工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目食堂日常的管理工作:
7、完成辦公室主任和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、工作措施和效果
一是合理安排工作時(shí)間,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)人事、勞資報(bào)表。每月初,在每月制定的《月度工作計(jì)劃》的基礎(chǔ)上,合理的安排時(shí)間,每月25日前上報(bào)《四強(qiáng)四優(yōu)統(tǒng)計(jì)表》,《人事勞資統(tǒng)計(jì)月報(bào)表》,以及分公司臨時(shí)下發(fā)的各類調(diào)查表。
二是認(rèn)真參與考核,用心為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。每月認(rèn)真落實(shí)考勤管理制度,做到嚴(yán)肅認(rèn)真,不徇私情,并于每月25日將出勤狀況公布在項(xiàng)目公告欄報(bào),同時(shí)將員工考勤表核實(shí)準(zhǔn)確后報(bào)財(cái)務(wù)部門,為財(cái)務(wù)部門發(fā)放工資帶給準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)正確決策帶給了可靠的依據(jù)。
三是加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道工作,進(jìn)一步提高企業(yè)知名度和影響力。經(jīng)常上工地,跑在施工第一線,挖掘施工現(xiàn)場(chǎng)涌現(xiàn)出的好人好事,報(bào)道,用心向公司以及市級(jí)、省級(jí)新聞刊物投稿。
四是用情溝通,建立和諧關(guān)系。在公司領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下,看望每位生病職工及職工家屬,作為一名工會(huì)干部,平時(shí)還注意和職工們談心溝通,關(guān)心職工冷暖,提高職工素質(zhì),努力讓大家高高興興的把工作干好。
五是服務(wù)黨政中心工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)。年初制定計(jì)劃,年終有總結(jié)。每年“七一”做好新黨員的宣誓活動(dòng)和預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。
六是加強(qiáng)信息溝通工作,努力為領(lǐng)導(dǎo)和基層帶給服務(wù)。堅(jiān)持加強(qiáng)信息建設(shè),將公司領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,透過“OA”辦公系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行傳達(dá),對(duì)基層工作起到了用心的指導(dǎo)作用。
七是嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和公司廉潔規(guī)范從業(yè)的“八項(xiàng)承諾”。工作中守原則,講公道,時(shí)刻提醒自己,“不該說的話堅(jiān)決不說,不該辦的事堅(jiān)決不辦”,真正做到“干干凈凈做事、清清白白做人”。
八是樂于服務(wù),甘于奉獻(xiàn),一心撲在工作中。辦公室是一個(gè)協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu),作為其中的一員,既要服務(wù)上級(jí)又要服務(wù)下級(jí),日,嵤路倍啵高^幾年的工作磨練,使自己擁有一顆耐心,使自己樂于服務(wù),甘于奉獻(xiàn),在具體工作中,堅(jiān)持以“快、準(zhǔn)、嚴(yán)“的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層。
九是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)潛力。為更好地提高自身的業(yè)務(wù)潛力和文字水平,先后起草了《20xx年度公司黨委工作總結(jié)》、《20xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)》、《20xx年度工會(huì)工作總結(jié)》、《“三重一大“決策制度的實(shí)施細(xì)則》、《公司黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制度》等。加強(qiáng)一專多能的培養(yǎng),在工作中用心探索辦公電算化方面的知識(shí),使自己適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求,跟得上改革的發(fā)展步伐。
三、收獲和感受
回顧兩年多的工作經(jīng)歷既充實(shí),又欣慰。我和各位同事并肩戰(zhàn)斗,攜手并進(jìn),不僅僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。概括起來有三點(diǎn):
1、認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。辦公室工作紛繁蕪雜,不用心永遠(yuǎn)被動(dòng),顧此失彼。唯用心才能平衡左右,兼顧上下。
2、什么叫不簡(jiǎn)單,能把千百個(gè)簡(jiǎn)單的事情千百次地做好,就是不簡(jiǎn)單。這是海爾CEO張瑞敏的名言。辦公室工作特點(diǎn),使我感受很深。不是為了簡(jiǎn)單,而是為了不讓平時(shí)瑣碎而簡(jiǎn)單的工作出現(xiàn)差錯(cuò)。
3、方法比盡心和努力更重要。這是我在辦公室工作四年經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)。綜合接待、考核、服務(wù)等工作,不講究方法,瞎撞莽沖,永遠(yuǎn)只能事倍功半。
四、存在的問題
第一、學(xué)習(xí)上還不夠。有時(shí)只顧忙于一些具體工作,自覺主動(dòng)的擠時(shí)間學(xué)習(xí)不夠。
第二、在工作上標(biāo)準(zhǔn)要求不夠高,滿足于干完干成,求數(shù)量與求后果沒能有機(jī)結(jié)合起來。
第三、在工作創(chuàng)新上,對(duì)待問題有畏難情緒,滿足于領(lǐng)導(dǎo)叫干啥干啥,用心主動(dòng)性不強(qiáng)。缺乏創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)造性的開展工作,缺乏靈活機(jī)動(dòng),過于死板。解放思想、創(chuàng)新觀念的理論沒有貫徹始終。
五、深入思考,準(zhǔn)確找出了“三個(gè)努力方向”
一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作潛力和水平。主要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和文字寫作入手,提高綜合工作潛力。
二是進(jìn)一步改善工作作風(fēng)。在工作上力求高效快捷,準(zhǔn)確無誤工作不但要過得去,更要過得硬;不但要保任務(wù),更要出新績(jī)。
三是進(jìn)一步提高服務(wù)水平。始終把搞好服務(wù)工作放在首位,為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為項(xiàng)目部、為群眾搞好服務(wù),做一個(gè)合格的好職工。
以上是我為期兩年多以來的工作總結(jié),在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
政
業(yè)務(wù)工作報(bào)告5
我是營(yíng)銷部的xxx業(yè)務(wù)員,是xxxx年2月份進(jìn)入公司的, xxxx年的4月4號(hào)我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷部,在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學(xué)著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營(yíng)銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個(gè)月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品!笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的.開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營(yíng)銷一定要勤奮:
一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
xxxx年對(duì)于我來說是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷部我還是一個(gè)新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,在此預(yù)祝公司xxxx年再創(chuàng)輝煌!
業(yè)務(wù)工作報(bào)告6
防控風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)面和提高財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)工作,推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。四是繼續(xù)落實(shí)兩免一補(bǔ)、蛋奶工程等義務(wù)教育政策,重點(diǎn)支持全縣教育布局調(diào)整,實(shí)施學(xué)前一年免費(fèi)教育,推動(dòng)職業(yè)教育發(fā)展。五是繼續(xù)落實(shí)小額創(chuàng)業(yè)貸款貼息等就業(yè)扶持政策,著力支持解決高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員就業(yè)問題。六是繼續(xù)做好住房保障工作,大力支持經(jīng)適房、廉租房建設(shè),落實(shí)廉租房、公租房補(bǔ)貼資金,確保居者有其屋。七是繼續(xù)深入實(shí)施一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策,支持村級(jí)道路建設(shè)、公共環(huán)境衛(wèi)生等農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展。八是繼續(xù)支持“三城”聯(lián)創(chuàng)工作,推進(jìn)綠色跨越,著力打造生態(tài)宜居新。
、枭罨(cái)政改革,加強(qiáng)管理提水平。要深化細(xì)化縣級(jí)部門預(yù)算,探索經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大范圍,提高部門預(yù)算的科學(xué)性和透明度,著力打造陽光財(cái)政。要進(jìn)一步加強(qiáng)結(jié)余資金和專戶管理,逐步開展國(guó)庫集中支付工作。要建立電子化政府采購平臺(tái),進(jìn)一步拓展政府采購范圍和規(guī)模,提高采購?fù)该鞫取RJ(rèn)真開展財(cái)政同步監(jiān)督和專項(xiàng)檢查,深入推進(jìn)“小金庫”專項(xiàng)治理工作,突出民生領(lǐng)域的監(jiān)督檢查。要加大財(cái)政投資評(píng)審力度,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)節(jié)約增效。要完善國(guó)有資產(chǎn)管理體制,加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的整體規(guī)劃、調(diào)控和管理,不斷提高國(guó)有資產(chǎn)的.運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效益。要防控財(cái)政風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)政府債務(wù)分析預(yù)警,實(shí)現(xiàn)財(cái)政可持續(xù)發(fā)展。要加快金財(cái)工程步伐,提高網(wǎng)上辦公能力,促進(jìn)財(cái)政業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化。
、榧訌(qiáng)自身建設(shè),規(guī)范行為優(yōu)服務(wù)。財(cái)政部門要牢固樹立“為公理財(cái)、為民服務(wù)”的宗旨,按照“服務(wù)周到、廉潔高效、方便快捷”的要求,不斷規(guī)范工作行為,樹立良好形象,加強(qiáng)自身建設(shè)。強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)工作,全面提高干部政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德水平。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),提高開展調(diào)查研究的水平,增強(qiáng)解決突出問題、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求,加快懲防體系建設(shè),確保財(cái)政資金、財(cái)政干部的安全。在基層財(cái)政所全面開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng),建設(shè)“一站式”三農(nóng)服務(wù)大廳,設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)、政策咨詢臺(tái)等,全面提升財(cái)政服務(wù)三農(nóng)的能力。
各位代表,xx年,人民群眾對(duì)新一屆政府給予厚望,對(duì)財(cái)政工作要求更高。我們深感責(zé)任重大,使命光榮,我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下,以更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),投入到財(cái)政工作中去,確保完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),為建設(shè)和諧富裕新做出新的更大地貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告7
20xx年對(duì)春申景城幼兒園來說是全新的開始,新園的成立,第一批教師的引進(jìn),第一批幼兒的入園,都給這個(gè)年輕的園所帶來了生命,帶來了活力。即將過去的一學(xué)期里,在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體教師的共同努力下,我園的教科研工作正逐步走向規(guī)范。
一、關(guān)注教師的發(fā)展
隨著大批新教師的引入,對(duì)教師的培養(yǎng)是擺在眼前最重要的任務(wù)。面對(duì)新理念新思想,我們不斷學(xué)習(xí)、思考與實(shí)踐,以期全面走進(jìn)新課程,新教材。
1、學(xué)思結(jié)合,確立正確教育理念。
《指南》為我們確立了先進(jìn)的教育理念。開學(xué)以來,我們利用政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)和一切可以利用的空余時(shí)間,組織了各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),傳達(dá)、共享上級(jí)新課程實(shí)施精神和專家的精神報(bào)告,如學(xué)習(xí)《保教質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》《幼兒園教師成長(zhǎng)手冊(cè)》,組織專題討論,一次次的學(xué)習(xí)、討論與反思,使教師們從不理解到逐步理解,從畏難、知難而上到逐漸接納的過程。
2、以教研為主陣地,促教師專業(yè)化發(fā)展。
為了幫助新教師熟悉四本參考書,進(jìn)一步學(xué)習(xí)新課程、新教材,本學(xué)期我們將制定教學(xué)計(jì)劃的任務(wù)放到了小教研組,以教研組為核心進(jìn)行討論交流,通過集體備課、說課、上課、撰寫教學(xué)反思等一系列活動(dòng),指導(dǎo)教師梳理一日活動(dòng)教學(xué)要點(diǎn),幫助老師把新教育觀、課程觀落實(shí)到具體的教育行為中去,促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng),提高教師的專業(yè)化水平。
3、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),促教師發(fā)展。
幼兒教育在不斷的發(fā)展,只有不斷的學(xué)習(xí)、更新才能有所發(fā)展。本學(xué)期本學(xué)期我園借助閔行區(qū)柔性流動(dòng)結(jié)對(duì)對(duì)象--機(jī)關(guān)幼兒園這條主渠道實(shí)施園外培訓(xùn),分別從課堂教學(xué)與年級(jí)組建設(shè)兩方面引進(jìn)園外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升園內(nèi)教師專業(yè)能力。我們還利用區(qū)一級(jí)園所的展示活動(dòng)讓一線教師輪流到不同的姊妹園觀摩、學(xué)習(xí)。如選派教研組長(zhǎng)、骨干教師到七寶幼兒園學(xué)習(xí),科研主任參加科研培訓(xùn),青年教師參加區(qū)骨干培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的老師回來后將自己的學(xué)習(xí)體會(huì)與大家進(jìn)行交流,既讓老師們共享了培訓(xùn)內(nèi)容,又讓大家提高了認(rèn)識(shí),在討論和交流的過程中積累了經(jīng)驗(yàn)。為此,教師們感到受益匪淺。
在"走出去"的同時(shí),我們還將"請(qǐng)進(jìn)來"。通過教師展示課、家長(zhǎng)開放日、自主游戲評(píng)比等活動(dòng)邀請(qǐng)幼教專家和家長(zhǎng)們來園觀摩,對(duì)幼兒園及班級(jí)的保教活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,給予評(píng)價(jià)。這樣既為教師的成長(zhǎng)搭建了舞臺(tái),又有利于促進(jìn)班級(jí)管理工作的進(jìn)一步發(fā)展,從而推動(dòng)了教師整體素質(zhì)的發(fā)展。
4、全面提高教師教科研能力。
本學(xué)期,為提高教師的教科研理論素養(yǎng),我們組織教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)了教科研理論知識(shí)與方法。通過園級(jí)、年級(jí)兩個(gè)課題的實(shí)施幫助教師樹立科研意識(shí),培養(yǎng)教科研能力。在園級(jí)課題《優(yōu)化幼兒園集體教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的.實(shí)踐研究》的帶領(lǐng)下,年級(jí)組制定了《小班幼兒集體教學(xué)活動(dòng)生活化的研究》的子課題,各班根據(jù)自己的教學(xué)特點(diǎn)制定相應(yīng)的專題。在實(shí)施過程中,教師們?nèi)翰呷毫Γ瑥恼{(diào)查表的發(fā)放和分析到資料的收集,以及心得、反思的撰寫,為課題的開展作出了很大的努力。在實(shí)踐的同時(shí),教師們還及時(shí)總結(jié),把收集的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)與理論相結(jié)合,撰寫了中期報(bào)告,為研究積累了豐富的素材。
二、關(guān)注幼兒的發(fā)展。
1、加強(qiáng)幼兒良好常規(guī)的培養(yǎng)。
小班是打基礎(chǔ)的一年。加強(qiáng)良好常規(guī)的培養(yǎng),一方面是為幼兒的后期發(fā)展作準(zhǔn)備,另一方面也是對(duì)新教師班級(jí)管理情況的一種檢驗(yàn)。本學(xué)期我們對(duì)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)作為重點(diǎn)考核內(nèi)容,較全面地了解目前幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,為下階段的工作把脈。通過考核我們發(fā)現(xiàn),園內(nèi)孩子對(duì)于幼兒園和老師都非常喜歡,能夠高高興興來園,并且能和老師主動(dòng)有禮貌地打招呼。逐步形成較好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,基本吃完自己的一份飯菜,很多孩子由開學(xué)初要老師、阿姨喂現(xiàn)在進(jìn)步了,能夠獨(dú)立進(jìn)餐并初步養(yǎng)成餐前洗手餐后漱口的習(xí)慣。
2、注重幼兒自主游戲的實(shí)施。
游戲是幼兒的天性,在提倡自主游戲的今天,我們將小班幼兒自主游戲的評(píng)比列入了考核內(nèi)容。教師們通過模擬社會(huì)情景,提供豐富多樣的游戲材料,自由愉快的游戲氛圍,促進(jìn)幼兒交往能力、語言能力、創(chuàng)造能力的開發(fā)。在老師們的努力下,自主游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)初顯成效,較之開學(xué)初有了很大進(jìn)步。如月亮班、星星班以充滿童趣的布局、自主豐富的游戲空間獲得了教師和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
3、豐富幼兒的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)施新教材的基礎(chǔ)上,教師們及時(shí)關(guān)注孩子的需要,因地制宜地將幼兒熟悉的、感興趣的資源利用。在主題"在馬路上"活動(dòng)中,教師充分利用社區(qū)資源,帶領(lǐng)孩子到興梅路參觀,去超市購物,聯(lián)系生活實(shí)際,將教育滲透于無形。在"動(dòng)物大世界"主題中,我們帶孩子去長(zhǎng)風(fēng)公園進(jìn)行親子活動(dòng),看海豚表演,小狗雜技等,愉悅幼兒身心,拓展孩子知識(shí),增進(jìn)親子感情……
三、社區(qū)家長(zhǎng)工作
樹立服務(wù)意識(shí),構(gòu)建幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的社會(huì)教育框架。我園除挖掘幼兒園資源外,還積極嘗試開發(fā)家長(zhǎng)資源。通過召開幼兒園家委會(huì)、班級(jí)家長(zhǎng)會(huì),家長(zhǎng)膳管會(huì),開辟家園之窗,開放半日活動(dòng)等,及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞信息,了解家長(zhǎng)建議和意見,虛心聽取,積極改進(jìn),達(dá)到了家園共育、一致教育的目的。如玫瑰班的全書橫幼兒家長(zhǎng)反應(yīng)孩子的禮貌問題,星星班孩子家長(zhǎng)反應(yīng)行為習(xí)慣問題,徐宜文家長(zhǎng)反應(yīng)幼兒園硬件問題,都在彼此的溝通中達(dá)成了一致意見。期末我們還收到了星星班、玫瑰班家長(zhǎng)寫來的表揚(yáng)信,這是對(duì)我們老師工作的肯定,也是對(duì)整個(gè)幼兒園教育教學(xué)工作發(fā)展的肯定。
四、問題與思考
我們幼兒園業(yè)務(wù)工作還只是處于蹣跚學(xué)步階段,以后的路還很長(zhǎng)也更艱難;仡欁蛱,我們清楚地認(rèn)識(shí)到,自己身上還存在著很多差距和不足。
1、教師的保教能力相對(duì)較弱,教學(xué)質(zhì)量較差。在期末的教師一日活動(dòng)考核中,成績(jī)不理想。究其原因,發(fā)現(xiàn)教師對(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)有時(shí)流于形式,重難點(diǎn)的把控能力非常缺乏,活動(dòng)組織中的目標(biāo)意識(shí)不強(qiáng)。下學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新課程研究,加強(qiáng)青年教師的培訓(xùn)力度,提高年輕教師的整體素質(zhì)與專業(yè)技能。
2、在教學(xué)實(shí)施工作中,管理過程力度不夠。由于管理人員的缺乏,教研組長(zhǎng)又經(jīng)驗(yàn)不足,造成教研活動(dòng)的效度不高。在下學(xué)期應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小教研組的指導(dǎo),對(duì)教研組長(zhǎng)的強(qiáng)化培訓(xùn),使其更好發(fā)揮指導(dǎo)作用。
3、堅(jiān)持與社會(huì)緊密聯(lián)系,家長(zhǎng)工作還有待提高。從本學(xué)期的家長(zhǎng)問卷情況分析,家長(zhǎng)的滿意率在78%,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此下學(xué)期加強(qiáng)對(duì)幼兒的家訪隨訪工作,讓家長(zhǎng)更充分了解教師的工作,增進(jìn)彼此的感情。并通過親子活動(dòng),六一節(jié)活動(dòng),家長(zhǎng)會(huì)等增加家長(zhǎng)與幼兒園互動(dòng)的機(jī)會(huì),提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的滿意度。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告8
教師發(fā)展是教師人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程,是教師在充分認(rèn)識(shí)教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識(shí),強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。新的課程理念、新的教材、新的課程評(píng)價(jià)觀,強(qiáng)烈沖擊著現(xiàn)有的教師教育體系,對(duì)教育工作者提出了新的更高的要求。
在學(xué)習(xí)中,我深入剖析自身的不足,正視弱點(diǎn),以積極的心態(tài)對(duì)待。傾心學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓住平時(shí)的點(diǎn)滴時(shí)間讀書不止,進(jìn)行長(zhǎng)期的有效的學(xué)習(xí),增強(qiáng)理論底蘊(yùn),做個(gè)學(xué)習(xí)型教師。用心思考,凡事多思多想,反思出事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,總結(jié)得失,找出成長(zhǎng)的方向,做個(gè)反思型教師。
專心寫作,不斷提升教科研水平,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中實(shí)踐,做個(gè)科研型教師。全心教育,關(guān)注學(xué)生的課堂生命,在創(chuàng)新中構(gòu)建良好的教學(xué)策略,在發(fā)展中形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,做個(gè)研究型反思性教師。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐新課標(biāo)理念,觀摩名家視頻,汲取名家教學(xué)特長(zhǎng),形成自己的教學(xué)風(fēng)格。細(xì)而言之,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳徽n,備好每一個(gè)學(xué)生,上好每一節(jié)課,善于請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)。積極參與課題研究,堅(jiān)持寫教學(xué)反思、隨筆,學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理理念,緊跟時(shí)代步伐,緊握教育脈搏。注重自身的修養(yǎng),發(fā)揮榜樣的潛移默化作用。構(gòu)建科學(xué)的管理模式,學(xué)會(huì)用心愛護(hù)學(xué)生,用民主和智慧贏得學(xué)生的愛戴、家長(zhǎng)的信賴和社會(huì)信任。
一、 循序漸進(jìn),有的放矢,有選擇的再讀一些教育專著。
1、認(rèn)真做好讀書筆記,寫有質(zhì)量的心得。
2、認(rèn)真研讀教材,堅(jiān)持在電子教案上寫有質(zhì)量的批注;并每周一整理,寫一篇教學(xué)反思;并每月一整理教學(xué)反思,寫一篇教學(xué)論文。
3、苦練教學(xué)基本功,特別是普通話的基本訓(xùn)練。
4、疏通相關(guān)的'教材,教學(xué)能把握教學(xué)重點(diǎn)。注意教育課堂教學(xué)的有實(shí)效。
5、遠(yuǎn)程教育實(shí)驗(yàn)?zāi)軋?jiān)持做好。閱讀教育書籍,閱讀中外名著;加強(qiáng)聽課、說課、評(píng)課等教學(xué)基本功的鍛煉;語文素養(yǎng)有所提高;教育機(jī)智能在生成性的課堂閃現(xiàn)出光芒。
6、在反思中不斷提高,做一個(gè)勤于動(dòng)手的老師。
7、積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng),并做好筆記。
8、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,及時(shí)總結(jié)教學(xué)中的得失。
9、認(rèn)真參加教學(xué)專題研究,學(xué)習(xí)教學(xué)專題研究的一些基本技能。
10、論文格式規(guī)范,選題新穎貼合教學(xué)實(shí)際。
在以前的基礎(chǔ)上能更多地在各級(jí)刊物上發(fā)表自己的教育隨筆和論文;有良好的語言素養(yǎng);能很好地駕馭多種課型,有自己的課堂特色。
二、具體措施
1、加強(qiáng)自身的不斷學(xué)習(xí),為教師的專業(yè)化成長(zhǎng)提供支持與幫終身學(xué)習(xí)是教師專業(yè)化的必由之路。讀書學(xué)習(xí)是知識(shí)分子的顯著特征,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新是教師的職業(yè)需要。因此我在教師專業(yè)化發(fā)展的過程中,關(guān)注自己的學(xué)習(xí),逐漸養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使自己處在知識(shí)發(fā)展和更新的前沿,處在教學(xué)改革的前沿,保持自己的職業(yè)青春,使自己的勞動(dòng)成為活水之源,永不枯竭,時(shí)時(shí)更新。這樣,才能享受勞動(dòng)的愉悅,戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠,成為學(xué)習(xí)型教師。
2、加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí). 我把充電作為自己工作的基礎(chǔ)。因?yàn)槲抑,社?huì)在前進(jìn),觀念在改變,教學(xué)理念也在改變,自己一旦不努力學(xué)習(xí),將很快被淘汰。于是我及時(shí)了解語文教學(xué)的新動(dòng)態(tài)、新方向,以此來指導(dǎo)自己的教學(xué)。學(xué)習(xí)中注意記錄自己的心得與感受,把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)記錄整理。多讀教育專著,不斷給自己充電,讓自己在講臺(tái)上站的更穩(wěn)。
3、教育教學(xué)工作
豐富自身的教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使自己具有扎實(shí)的教學(xué)基本功與嫻熟的教學(xué)技能。了解學(xué)生的基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)態(tài)度;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣;使部分學(xué)生不厭倦數(shù)學(xué)課,做到上課聽講,認(rèn)真抄筆記。授課中,形成了自己獨(dú)特的教育、教學(xué)風(fēng)格;熟練掌握現(xiàn)代教育技術(shù)。根據(jù)教材中的教育內(nèi)容,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生中愛學(xué)語文的人數(shù)有所增加;提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,在課上認(rèn)真聽講的基礎(chǔ)上,課下能自覺預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),獨(dú)立思考問題。課上形成較好的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性明顯提高,學(xué)習(xí)成績(jī)有較大提高;使成績(jī)好的學(xué)生主動(dòng)幫助困難生提高學(xué)習(xí)成績(jī),也使他們自身的能力得以提高,教學(xué)效果顯著。
4、常規(guī)教學(xué)工作
教學(xué)中,我擺正自己的心態(tài),保證做到精心備課、上課等。備課中,不僅把握準(zhǔn)確的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn),而且備資料,備學(xué)生,注重以人為本的教學(xué)理念。課堂中注意發(fā)揮學(xué)生主體地位,把課堂真正還給學(xué)生。我將把提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位,要用自己的教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)風(fēng)度、修養(yǎng)感化學(xué)生,讓學(xué)生喜歡你,從而喜歡你所教的課。營(yíng)造自主學(xué)習(xí)的情境,促進(jìn)學(xué)習(xí)方式的改變,強(qiáng)化訓(xùn)練、養(yǎng)成習(xí)慣,抓好課堂教學(xué),重視學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)。
5、教研教學(xué)工作
培養(yǎng)善于總結(jié)、反思能力,在教學(xué)實(shí)踐中提高教研、教科研能力,做學(xué)者型教師。積極參加學(xué)校組織的“有效教學(xué)”課題研究,積極參加電子教案?jìng)湔n等教研活動(dòng)。
在今后的工作中,我會(huì)按照以上的設(shè)想不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐、不斷地提高、不斷地總結(jié),經(jīng)常對(duì)照自己的發(fā)展規(guī)劃,時(shí)刻提醒自己,使自己在教育教學(xué)工作中不斷提高!
業(yè)務(wù)工作報(bào)告9
參加工作的二十多年,由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫忙,加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習(xí),我的政治覺悟、思想品德、工作本事、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長(zhǎng)足的提高。按照山西省企業(yè)思想政治工作人員專業(yè)職稱評(píng)聘工作轉(zhuǎn)入經(jīng);膶(shí)施意見及補(bǔ)充說明之相關(guān)規(guī)定,比照相關(guān)條件,貼合申報(bào)高級(jí)政工師專業(yè)職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將相關(guān)情景總結(jié)如下:
一、從事政工工作的基本情景
我于1982年參加工作以來,多年從事政工工作,曾任山西省陽高縣政府辦公室干事、縣財(cái)委副主任、縣人大常委會(huì)黨組成員辦公室主任兼支部書記、縣外貿(mào)局長(zhǎng)兼支部書記。1997年調(diào)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司XX分公司后,歷任辦公室調(diào)研員、渾源縣公司支部書記兼經(jīng)理、市公司工會(huì)主任。行政干部出身,本人又熱愛政工工作,1997年經(jīng)XX市企業(yè)思想政治工作專業(yè)中級(jí)職稱評(píng)審委員會(huì)評(píng)定具備政工師任職資格。由于具備了相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使其組織管理本事得到很好發(fā)揮,不僅僅圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),并且本人或所負(fù)責(zé)的單位也多次受到上級(jí)的表彰或獎(jiǎng)勵(lì)(見資格審查表內(nèi)的部分填寫)
二、從事政工工作的學(xué)習(xí)情景
多年來,自我始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),異常是政工知識(shí)的學(xué)習(xí)。原初始學(xué)歷是中專,靠自學(xué)以優(yōu)異成績(jī)先后獲得山西財(cái)經(jīng)學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟(jì)大專文憑,山西大學(xué)行政管理本科畢業(yè)證。近年來,更是多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論研討,其中省級(jí)以上部門組織的.就有:1996年7月山西省經(jīng)委企業(yè)干部任職資格培訓(xùn)班;1997年9月中共中央黨校十五大精神培訓(xùn)班;1998年5月中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司第18期縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班;中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司山西省公司省市縣三級(jí)公司經(jīng)理培訓(xùn)班;20xx年4月山西省經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì);1996年5月中國(guó)金融理論與實(shí)踐研討會(huì)等,1997年6月山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)理事會(huì)聘為理事。
三、在政工崗位上的理論成果
多年來,自我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,邊總結(jié),注意把學(xué)習(xí)思考所得結(jié)集出版,并有社科成果獲獎(jiǎng)。
四、在政工崗位上建言獻(xiàn)策
我把學(xué)到的政工知識(shí)不僅僅運(yùn)用在自我的具體工作中,并且還就宏觀經(jīng)濟(jì)、思想政治、工青婦工作、壽險(xiǎn)公司行業(yè)發(fā)展提出自我的見解,并得到相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)或肯定。
由于熱心政工,關(guān)心宏觀發(fā)展,從事基層行政管理,情系新興的壽險(xiǎn)事業(yè),干一行愛一行鉆一行且小有成就,XX時(shí)報(bào)、XX日?qǐng)?bào)、XX電視臺(tái)、XX日?qǐng)?bào)、XX周報(bào)等多家新聞部門做過報(bào)道,其中XX晚報(bào)20xx年1月19日以“諫議大夫小人物”、XX晚報(bào)20xx年11月18日以“位卑未敢忘憂國(guó)”為題整版作了介紹,均在社會(huì)上引起較大反響。
我以為,政工專業(yè)職務(wù)是為政工工作服務(wù)的,本人自感具備了高級(jí)政工師應(yīng)有的素質(zhì)要求,特申報(bào)評(píng)聘,使自我能更好地為黨的事業(yè)盡職盡責(zé)盡力。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告10
本人自任職以來,擔(dān)任歷史教學(xué)工作和班主任工作,我處處以教師的職責(zé)和教師職業(yè)道德規(guī)范來嚴(yán)格要求自己,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策。熱愛黨的育事業(yè),熱愛本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng),做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛學(xué)生,真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生,受到學(xué)生的好評(píng)。特別是在此期間,我努力地學(xué)習(xí)政治理論,積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動(dòng),將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
二、努力提高業(yè)務(wù)水平,真正做到“學(xué)高為師”。
這五年,既是我工作成績(jī)突出的五年,更是我不斷提高,不斷進(jìn)步的五年。在這五年間,我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,參加了一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),能力提高很快,已經(jīng)能較好的'完成各項(xiàng)工作任務(wù),勝任本職工作。在此期間,我一是在教學(xué)基本功上了有了較大的提升,先后參加了一系列教育教學(xué)技術(shù)和基本功培訓(xùn),并獲得相應(yīng)的證書。二是自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教科研等方面知識(shí)。特別是積極鉆研遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式改革,探索新的教學(xué)方法,有了一定的心得,在我所主要擔(dān)任歷史課,在每次的考試中,均取得了驕人的成績(jī);同時(shí),我擔(dān)任的班主任工作,也在各項(xiàng)量化考核中,位居其它班級(jí)之首。
三、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,努力勤奮地工作。
幾年來,本人在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,從沒有因?yàn)閭(gè)人的原因而拉下工作,從沒有曠工、曠課現(xiàn)象,也沒有遲到早退現(xiàn)象。這幾年來,教學(xué)工作毫不懈怠,教學(xué)教務(wù)工作也搞得有聲有色,多次受到上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的表彰,在我做班主任幾年中,我十分注重學(xué)生的思想政治工作,堅(jiān)持德育為首的原則,取得了一定的成績(jī),我所代的班級(jí)曾獲“先進(jìn)班級(jí)”的光榮稱號(hào),我也多次受到了學(xué)校的表彰。
四、勤學(xué)習(xí)、勤研究、勤工作,努力創(chuàng)造佳績(jī)
擔(dān)任教師以來,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,在教學(xué)、教育等工作上取得了一定的成績(jī)。自己也被評(píng)為區(qū)教學(xué)先進(jìn)個(gè)人,區(qū)“巾幗崗位明星”,區(qū)優(yōu)秀教師等光榮稱號(hào)。
成績(jī)只能代表過去,今后我將再接再厲,爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告11
回顧這一個(gè)多月來的工作,我有頗多的收獲,在很多方面都有了一定的進(jìn)步,以下我對(duì)各方面的工作進(jìn)行一個(gè)小小的總結(jié)。
第一,繼續(xù)熟悉并深入了解公司的產(chǎn)品
我們知道作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,一個(gè)很重要的前提就是熟悉公司的產(chǎn)品,只有掌握深厚的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí),才能更容易地獲得客戶的認(rèn)可與信賴。最近一段時(shí)間主管布置了一項(xiàng)任務(wù)就是一人一周一設(shè)備,也就是說大家彼此之間進(jìn)行分工,每人學(xué)不同的設(shè)備,然后大家一起交流并互相學(xué)習(xí),這樣一來我們就能用比較少的時(shí)間對(duì)各種設(shè)備有個(gè)初步的了解。因此,最近通過去車間看設(shè)備的運(yùn)行及培訓(xùn)課,讓我對(duì)各類包裝機(jī)械(手套機(jī)、制袋機(jī)、分切機(jī)及吹膜機(jī)等)都有了一定的了解,不再是之前那種停留在表面的認(rèn)識(shí),而是對(duì)設(shè)備的各個(gè)方面都有了一定的認(rèn)識(shí),如設(shè)備的結(jié)構(gòu)及運(yùn)行過程等。
第二,B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理及尋找潛在客戶
對(duì)于外貿(mào)人員來說,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很重要,所以剛進(jìn)來的時(shí)候,主管交給我的任務(wù)就是注冊(cè)免費(fèi)的B2B網(wǎng)站,以做到盡可能多地宣傳我們公司的產(chǎn)品。之前注冊(cè)了很多的B2B網(wǎng)站,也一直堅(jiān)持每天定期更新。同時(shí)最近主管將我們公司的幾個(gè)國(guó)內(nèi)收費(fèi)網(wǎng)站(及)交給我管理,這對(duì)于我來說也是一個(gè)機(jī)會(huì),像這類網(wǎng)站瀏覽的人會(huì)比較多,詢盤的質(zhì)量也會(huì)高一點(diǎn),因此我今后一定會(huì)好好打理這幾個(gè)網(wǎng)站。與此同時(shí)就是尋找潛在客戶。由于注冊(cè)的都是免費(fèi)的B2B網(wǎng)站,因此也受到了很多局限,不能對(duì)與自己公司產(chǎn)品匹配的一些詢盤進(jìn)行回復(fù)(只對(duì)收費(fèi)的會(huì)員開放),因此必須靠自己通過一些搜索引擎,如kellysearch、kompass、google等去尋找潛在的客戶并發(fā)送一些開發(fā)信。當(dāng)然偶爾我也會(huì)去一些外貿(mào)論壇網(wǎng)逛逛,看看別人都是如何找客戶的,學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)。最近也收到過一些詢盤,同時(shí)主管也會(huì)不定時(shí)地分配一些詢盤讓我處理,我也對(duì)此都一一做了回復(fù),但大多數(shù)都沒有回應(yīng)。在外貿(mào)行業(yè)中,要想開發(fā)一個(gè)客戶需要一定的周期(特別是國(guó)外客戶),有可能會(huì)收到很多的詢盤,但真正下單的可能就那么幾個(gè),很多的潛在客戶可能要經(jīng)過一定的時(shí)期才能轉(zhuǎn)化成真正的客戶,因此在短期內(nèi),也不一定要求自己能接到單子,但是一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一份詢盤。
第三,下個(gè)月的目標(biāo)
首先,雖然對(duì)設(shè)備有了大概了解,但仍不夠具體深入,在以后的工作過程中要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。其次,繼續(xù)管理B2B網(wǎng)站,雖然回復(fù)遙遙無期,但這也是我們做外貿(mào)的一個(gè)橋梁,今后要經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),掌握一些產(chǎn)品的發(fā)布技巧,并定時(shí)進(jìn)行維護(hù)。還有就是為10月份的展會(huì)做準(zhǔn)備。雖然我們知道參加展會(huì)的成本會(huì)比較高,但與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相比,這種方式更為有效,在相關(guān)產(chǎn)品的展會(huì)上,國(guó)內(nèi)外的主要客戶將會(huì)匯集一起。雖然這次沒去臺(tái)州的展銷會(huì),但我仍然會(huì)做大量的工作為10月份義烏的展會(huì)做準(zhǔn)備。之前沒參加過任何的'展會(huì),也不知道在展會(huì)上將會(huì)出現(xiàn)什么意想不到的局面,但是唯一可以肯定的是,我一定要做好充足的準(zhǔn)備。比如熟悉產(chǎn)品、接人待物方面及與客戶溝通方面等。
總的來說,在將近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)中我也逐漸找到了適合自己的學(xué)習(xí)方法,當(dāng)然仍舊還存在許多的不足,在今后的學(xué)習(xí)中要不斷地改進(jìn)和完善。對(duì)于產(chǎn)品的學(xué)習(xí)不能間斷,外貿(mào)專業(yè)知識(shí)也不能丟,希望能在今后的具體操作中得到實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)。除此之外,英語是今后與國(guó)外客戶交流的重要工具,因此平時(shí)有空時(shí)也要鞏固一下英語。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告12
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范管理的通知》要求,我證券經(jīng)紀(jì)部門對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范工作進(jìn)行了評(píng)估驗(yàn)收,從總體上來看,證券內(nèi)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能夠貫徹上級(jí)部門部署,部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視,動(dòng)員教育到位,自查自糾長(zhǎng)效制度初步建立,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,全面推進(jìn)自查自糾
接到上級(jí)通知要求后,我部門人員迅速行動(dòng),全體動(dòng)員部署工作,在年初召開的自查自糾動(dòng)員會(huì)上,部門經(jīng)理xxx要求,全體人員要統(tǒng)一到規(guī)范要求精神上,堅(jiān)決抵制經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不規(guī)范行為,做到“珍惜形象、珍惜工作、珍惜自己、珍惜付出”。在堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、把握政策、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則上,部門領(lǐng)導(dǎo)將經(jīng)紀(jì)工作要求細(xì)化,制定和下發(fā)了《xx部門經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范管理工作實(shí)施方案》和《證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范管理自查自糾工作方案》兩個(gè)日常指導(dǎo)文件,對(duì)規(guī)范管理工作的指導(dǎo)原則、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟提出具體要求,同時(shí),還細(xì)化了業(yè)務(wù)部門自查自糾工作的工作指標(biāo),明確了重點(diǎn)規(guī)范管理的相關(guān)責(zé)任人。
二、圍繞重點(diǎn),堅(jiān)持教育、宣傳、監(jiān)督三到位
營(yíng)造良好教育氛圍,從源頭做好規(guī)范管理。一是組織部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)行業(yè)規(guī)范、行業(yè)理論知識(shí),教育全體員工樹立正確的“工作觀、服務(wù)觀、價(jià)值觀”,樹立“愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)新創(chuàng)優(yōu)”的良好風(fēng)尚;二是購進(jìn)《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范管理學(xué)習(xí)文件》《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范管理教育教材》,對(duì)全體員工進(jìn)行教育,三是部門內(nèi)倡導(dǎo)20xx“樹榮辱,唱正氣”活動(dòng),全面落實(shí)“愛崗敬崗”工作精神要求,最大程度激發(fā)員工規(guī)范管理工作的積極性。
三、突出重點(diǎn),摸清底數(shù),全面開展自查自糾
部門結(jié)合開展“完善體制,提高素質(zhì)”活動(dòng),抓住“宣傳動(dòng)員、調(diào)查摸底、查找問題、分類處理、認(rèn)真整改、評(píng)估驗(yàn)收”六個(gè)環(huán)節(jié),整體推進(jìn)自查自糾、查辦違紀(jì)和建立預(yù)防規(guī)范管理機(jī)制三項(xiàng)治理任務(wù)落實(shí)。一方面通過調(diào)查分析,找到了目前業(yè)務(wù)中不規(guī)范現(xiàn)象的原因,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和談心;另外一方面,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和剖析,查擺了思想和行為,促進(jìn)了部門員工常懷律己之心、常思違規(guī)之害、常思非分之想,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和紀(jì)律建設(shè);最后就是問繞管理中的'問題,查找漏洞,通過制定《督查工作辦法》,對(duì)業(yè)務(wù)工作和作風(fēng)紀(jì)律實(shí)行了每周一次專報(bào)、每月一次通報(bào)的措施,讓自查自糾活動(dòng)取得實(shí)效。
四、制定措施,健全制度,治理經(jīng)紀(jì)規(guī)范管理長(zhǎng)效機(jī)制取得新進(jìn)展
結(jié)合落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理的規(guī)定》,圍繞證券經(jīng)紀(jì)活動(dòng)五個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容,制定《證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范管理長(zhǎng)效制度目標(biāo)責(zé)任分解表》,明確10項(xiàng)需完善或新出臺(tái)的規(guī)定,列出進(jìn)度規(guī)劃和責(zé)任人,部門內(nèi)部證券從業(yè)人員也都結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步建立健全有關(guān)規(guī)章制度。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告13
一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:
地點(diǎn):
二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程
3.通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過程積極思考,積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng)!罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ,PB GROUP CO,.LTD ,HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的.平臺(tái),最后十幾天,我參與PB GROUP 參與IC 銷售,在TBF 上報(bào)價(jià).
3月3號(hào),我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
業(yè)務(wù)工作報(bào)告14
20xx年是收獲豐厚的一年;仡櫼荒甑墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),在以下幾個(gè)方面有所努力,有所進(jìn)步。
一、個(gè)人學(xué)習(xí)不止
作為教研員,以學(xué)為本,學(xué)無止境。一年的時(shí)間里,本人通過大量閱讀、網(wǎng)絡(luò)研修、參加各類教研觀摩研討活動(dòng)努力提升自身專業(yè)水平。比如,多次參加部編人教版教材的研討和修訂,擔(dān)任“國(guó)培”“省培”聘請(qǐng)學(xué)科專家,在輔導(dǎo)學(xué)員在線學(xué)習(xí)的同學(xué)也提高了自身的專業(yè)技能和水準(zhǔn)。
二、教研工作落實(shí)
為提升區(qū)域小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量,一年來,本人深入一線、扎根課堂,與一線教師共研課堂教學(xué),提高語文教學(xué)效益。
。ㄒ唬┤珔^(qū)專題研討活動(dòng)如火如荼。 20xx年舉辦了“群文閱讀研討活動(dòng)”“基于不同文體的小學(xué)語文課堂教學(xué)研究”等覆蓋全區(qū)的大型研討活動(dòng)。通過這一系列活動(dòng)讓老師們?cè)鰪?qiáng)了“群文閱讀”的教學(xué)理念以及“文體”研究意識(shí),教師的專業(yè)素養(yǎng)以及學(xué)生的學(xué)科素養(yǎng)都獲得了全面提升。
。ǘ┬1窘M本教研活動(dòng)開展有序。除了區(qū)域性的“大主題”的研討活動(dòng),根據(jù)各校實(shí)際情況以及需求,直接深入學(xué)校參加了各校的校本教研和組本教研。天臺(tái)盟校的“大單元主題閱讀”研究,天元盟校的“群文閱讀”研究,銀海盟校的“整本書閱讀”研究,濱江小學(xué)的“海量素讀”研究……部編新教材頒發(fā)實(shí)行以來,本人還參與研討了區(qū)內(nèi)各校的新教材研討活動(dòng)并多次給老師們做新教材培訓(xùn)。
(三)“活力課改”研究扎實(shí)有效。本年度在區(qū)內(nèi)各校進(jìn)行了“活力課堂課改”培訓(xùn)以及研課,例如在銀海小學(xué)進(jìn)行了“建模推!钡呐嘤(xùn)以及專題循環(huán)式聽課,在天臺(tái)小學(xué)組織了“立體說課”研討活動(dòng),參加了天元小學(xué)的“合作探究”專題討論,白鶴小學(xué)的組本教研展示”……這一系列活動(dòng),讓區(qū)域課改研究進(jìn)一步深化,學(xué)科教學(xué)的`效果更加優(yōu)化。
三、教研成果豐碩
區(qū)校共研,合作共進(jìn)。20xx年,我區(qū)在株洲市“基于不同文體的語文教學(xué)觀摩研討活動(dòng)”中所推的課例獲得一等獎(jiǎng),劉艷飛老師代表株洲市參加全國(guó)小語會(huì)研討課例《人物特點(diǎn)描寫》獲得國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)。20xx年四月,在全區(qū)“班級(jí)讀書會(huì)”展示研討活動(dòng)中,上海師范大學(xué)教授,全國(guó)著名兒童作家梅子涵對(duì)我區(qū)的“群文閱讀”以及“班級(jí)讀書會(huì)”活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。目前,我區(qū)所轄各校的書香校園建設(shè)更具品質(zhì),校園讀書氛圍更加濃厚,師生的語文素養(yǎng)更大提升,相信區(qū)校合力共推閱讀會(huì)更好改變學(xué)校師生的精神氣質(zhì),豐厚學(xué)校的文化底蘊(yùn)。
新的一年,新的起點(diǎn)。20xx年,我將繼續(xù)以新課程改革和“天元區(qū)活力課改”為方向,以全面提升師生學(xué)科素養(yǎng)為目標(biāo),立足課堂教學(xué),基于學(xué)科本位,積極探索,開拓創(chuàng)新,努力做好本職教研工作!
業(yè)務(wù)工作報(bào)告15
在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”,我開始了為一生去思考去規(guī)劃,在我看來這就是xx年最大的成就。xx年,xx武裝了思維,強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃,有了明確的生命導(dǎo)向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時(shí)也建立了自信。
在公司這段時(shí)間,在工作中不斷修練自己,我學(xué)習(xí)到思維是可控的,無論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個(gè)月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。
我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會(huì)資源,有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的`朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。這些是我在xx收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴(yán)主管至今。xx是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來,業(yè)績(jī)雖然并不出色,但這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對(duì)居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作,相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以,我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但是我有信心做到更好,F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。在業(yè)務(wù)上,電話營(yíng)銷是我的弱勢(shì),很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)候我的心態(tài)會(huì)受到影響,這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊(duì)中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺,還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。公司的制度,運(yùn)作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì),只要勇于把握。
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