《沒有任何借口》讀后感
當(dāng)品味完一本著作后，你有什么領(lǐng)悟呢？需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了�？墒亲x后感怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的《沒有任何借口》讀后感，歡迎大家分享。
《沒有任何借口》讀后感1
這幾天，趁著休假的工夫，大致的閱讀了美國布瑞斯。巴勃著的《沒有任何借口》一書，書的意思是什么呢？書名已經(jīng)很清楚了，事情沒有做好，是沒有任何理由可說的，講客觀原因，就是找借口。美國成功學(xué)家格蘭特納說過這樣一段話：“如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機會！讓我們改變對借口的態(tài)度，把尋找借口的時間和精力用到努力工作中來。因為工作中沒有借口，人生中沒有借口，失敗沒有借口，成功也不屬于那些尋找借口的人！”
據(jù)說，不允許“任何借口”，體現(xiàn)著一種完美的執(zhí)行力，一種服從、誠實的生活態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的`精神。據(jù)說，“沒有任何借口”是一種理念、形象和責(zé)任。據(jù)說這本書是美國西點軍校用以培養(yǎng)企業(yè)人才的“寶典”，已培養(yǎng)出世界500強中的董事長、副董事長、總經(jīng)理之類人無數(shù)。
通過這本書的學(xué)習(xí)，我覺得我應(yīng)該做好一下幾點，以便能更好的把已有的“借口”習(xí)慣扼殺，把還未出現(xiàn)的“萌芽”借口消滅。
一勇于承擔(dān)責(zé)任，工作中不找任何借口。對任何事不講借口，我不能控制一切，但我能夠控制我自己。在任何時候，我都會意識到工作和責(zé)任始終捆綁在一起，工作越好，責(zé)任越大，沒有工作也就無所謂責(zé)任。
二加強團隊協(xié)作精神，增強集體榮譽感。一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊，一個沒有榮譽感的員工不會成為一名優(yōu)秀的員工。是的，我們每個人在做工作的時候，有沒有想過我們工作的成績影響到我們整個團隊，我們每個人工作時常常只想到自己，覺得自己工作的好壞是自己的事，與別人無關(guān)，其實他根本就沒有意識到他個人的成績將會影響到整個團隊。每個人其實都會有這種感覺，我們所處的團隊受到上級表揚，或者我們團隊里的人得到嘉獎，我們都會很高興，都會覺得很榮耀，這是為什么？這就是我們每個人內(nèi)心都有對榮譽的渴望。但是要得到這份榮譽那就一定要發(fā)揮團隊協(xié)作精神，在團隊里每一位成員都應(yīng)該互幫互助，共同成長，做好自己的每一件事，使我們團隊里的每一分子都是最優(yōu)秀的，我想這樣的團隊才是一支非常有希望的團隊。
三常懷一顆感恩的心。做任何事情都應(yīng)該懷著一顆感恩的心，心靈才會得到凈化，心胸才會變得開闊。我們只會抱怨工作給我們帶來了多少壓力，卻從來沒有感激過工作給我們帶來的樂趣。大家都經(jīng)歷過，每天早晨我們很早就起床乘車去上班，甚至在上班的過程中還會遇到許多不順心的事，但是完成一天的工作后，你會覺得一下變得很輕松，很有成就感。如果多放幾天假在家休息，邀一群朋友在家打麻將，或者在家多睡幾天，你就會覺得很無聊，甚至?xí)X得頭腦昏昏沉沉提不起精神，還不如上班舒服，這是為什么，其實這就是我們沒有發(fā)現(xiàn)的工作給我們帶來的樂趣。但我們對工作帶給我們的樂趣卻從來沒有感恩過，原因就是我們的心胸沒有放開。
四快樂的面對生活，面對工作。我們應(yīng)該抱著樂觀的心態(tài)去面對我們的工作和生活。試想一下，如果我們以笑臉去迎接新的一天的工作，以笑臉去面對你的同事，以笑臉去面對你的客戶，可想而知，你一定會得到他們以笑臉的回報，那你的一天一定會很充實，很有意義，你就會覺得你的生活是充滿陽光的。
通過這本書的學(xué)習(xí)，我覺得自己在以后的工作中要勇于承擔(dān)責(zé)任，挑戰(zhàn)自我，敢于說“我不知道”，避免借口，做一個對自己、對公司負(fù)責(zé)的人。生命的意義在于奮斗，奮斗的價值在于付出，不是為自己，也不是為別人，為了自己所愛的事業(yè)。祝愿每一位都能收獲成功的快樂！
《沒有任何借口》讀后感2
俗話說：“人從書里乖“，的確，我們從書中求知，從書中明理，書籍是人類進步的階梯，讀一本好書，就相當(dāng)于交了一位好朋友。最近，我有幸結(jié)識了《沒有任何借口》這位好友，因為，書中生動的事實，充分的說理讓我深切地體會到：我們應(yīng)該竭盡全力地做好自己的本職工作，應(yīng)該全心全意為我們的用戶服務(wù)，任何沒有做好工作的借口都不應(yīng)該存在，否則，那就是對自己、對單位、對整個企業(yè)不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
在其位，謀其事。在什么崗位都應(yīng)做好自己的本職工作，用電客戶就好比我們的衣食父母，我們的每一寸生存空間都是他們給予的，我們是沒有理由不能讓他們滿意的。
在我還沒有讀過這本書以前，我并不是這樣認(rèn)為的。眾所周知，窗口服務(wù)是收費員的本職工作，需要直接和用戶打交道，我們的工作除了收取電費之外，還需要向用戶講解電價政策、用電知識和解答用戶有關(guān)問題咨詢，接觸到的是各層次的客人。遇到講道理的還好，遇到那些胡攪蠻纏的那可就有理也說不清了。記得有一次一位用戶在交電費，他問了我一句什么我沒聽清，沒有及時回答他，他馬上就說：“你聾了嗎？我在問你呢？”然后還說了很多很難聽的`話，當(dāng)時所有在場的其它客戶也表現(xiàn)沖動，雖然覺得很委屈，但我強忍住淚水仍然耐心地回答了他提出的問題。工作中，這樣的情況太多了。8月份我所信息系統(tǒng)升級，設(shè)置了違約金這項收費后，一些不按時交費被扣了違約金的用戶覺得心理不平衡，經(jīng)常在我們面前罵罵咧咧，甚至拍桌子摔板凳，面對眾多客戶的不理解，我對這項工作產(chǎn)生了厭煩的情緒，在我仔細(xì)讀過《沒有任何借口》這本書之后，我深深地反思了自己的行為，覺得用戶對我們不滿意，那說明我們的工作還沒有做到位，我們應(yīng)該找出自己做得不足的地方，并努力改正它，而不是一味強調(diào)這個用戶是如何刁蠻甚至去與他發(fā)生爭吵。
《沒有任何借口》雖是美國西點軍校學(xué)生的行為準(zhǔn)則，與我們非軍人身份的供電職工看似一點都不搭界，然而該書核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實。這一理念有助于提升供電企業(yè)凝聚力；秉承這一理念，更有利于建設(shè)一支堅強有力的供電團隊。
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，老同志已經(jīng)為我們做出了榜樣。營抄班五十多歲的職工李長順，離退休只有一年了，但他仍然不分白天黑夜兢兢業(yè)業(yè)地工作，從不因為年紀(jì)大、待遇低而放松對自己的要求。
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，單位領(lǐng)導(dǎo)為我們作出了表率，我們所的三位所長，長期深入工作第一線，遇到有些麻煩問題，不理解我們工作、粗魯蠻橫、出言不遜的用戶，他們并不把矛盾推給下屬，而是耐心細(xì)致地做說明解釋工作，及時有效地處理好即將激化的矛盾，讓用戶滿意而歸。
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，全所員工安全意識、工作質(zhì)量、責(zé)任感加強了，忘卻雙休，不分晝夜及時處理缺陷，維護電網(wǎng)安全運行；嚴(yán)冬酷暑串街走巷，挨家挨戶抄表、收費、收集客戶意見，適時想辦法解決問題。嚴(yán)格執(zhí)法查取違章用電，堵塞跑、冒、滴、漏。默默無聞的敬業(yè)奉獻，忘我工作的平凡事例太多太多。
我們的企業(yè)就像一個巨大的系統(tǒng)工程，是團結(jié)、協(xié)作這根強大的電纜把我們串聯(lián)在一起，讓我們在不同的崗位上發(fā)光發(fā)熱，我們沒有理由讓這一巨大的系統(tǒng)工程。在自己的環(huán)節(jié)發(fā)生故障，讓我們恪守“敬業(yè)、責(zé)任、服務(wù)、誠實”的職業(yè)理念，用我們火熱的激情來鑄就電力事業(yè)明天的燦爛輝煌。
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