大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告【常用15篇】
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告1
摘要:
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,我國的旅游市場在不斷擴(kuò)大,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,青年旅游者是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)是青年學(xué)生(主要是大學(xué)生)。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。
調(diào)查目的:
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)之類的旅游為,對(duì)洛陽理工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,以指導(dǎo)我們對(duì)廣大大學(xué)生的旅游為進(jìn)行深入的研究和分析。
調(diào)查方法:
問卷調(diào)查
調(diào)查地區(qū):
洛陽理工學(xué)院西校區(qū)
調(diào)查對(duì)象:
洛陽理工學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與工商管理系所有學(xué)生
調(diào)查時(shí)間:
20xx年2月29日—20xx年3月7日
調(diào)查項(xiàng)目:
出游意向、出游時(shí)間和地點(diǎn)、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游方式、
調(diào)查分析:
。ㄒ唬┏鲇我庀
在旅游意向上,表示很喜歡的占30% 較喜歡占43.3% 無所謂占16.7% 不喜歡的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,較喜歡占46.2%,無所謂占15.4%不喜歡占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,較喜歡的41.%,無所謂的17.6%,不喜歡的11.8%。
在300份調(diào)查問卷中,大學(xué)生外出旅游的目的:放松一下占60% ,尋找樂趣占46.7% ,學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)占13.3%,追求刺激占6.7%,探親訪友占3.3% ,其他的占10%。說明大部分學(xué)生旅游的目的不止一種,其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長見聞(13.3%),純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學(xué)生的歡迎。
。ǘ┏鲇蔚攸c(diǎn)和時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。其中,旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的65%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近;有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間,占了總?cè)藬?shù)的36.7%,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及除五一、十一以外的節(jié)假日出游的人分別占總?cè)藬?shù)的18.3%和15%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識(shí),還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);另外,五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰(20%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
(三)出游態(tài)度和偏好
從調(diào)查中表明了,大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的,他們都樂意或喜歡出游,這跟他們的出游意向是完全符合的.。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的費(fèi)用(53.3%)、景點(diǎn)的吸引力大小(43.3%)、交通便利(10%)、距離遠(yuǎn)近(16.7%)、住宿條件(16.7%)和安全問題(20%)。
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被調(diào)查大學(xué)生在過去的一年中出游(超過24小時(shí)的過夜旅游)次數(shù)為:0次5%,1次為27.1%, 2次為53.6%,3次為10.7%,4次為3.6% 和5次以上為0%。
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在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(70%)占大多數(shù),與戀人一起的占13.3%,數(shù)字說明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(16.7%)和獨(dú)自一人出游(13.3%)也占一定比例,只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團(tuán)。
。┞糜位ㄙM(fèi)來源
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生每個(gè)月的消費(fèi)水平在300-400元和400-500元各都占30%,其次是200-300元、500-600元各占16.7%和15%, 600元以上的占8.3%。除了家里提供生活費(fèi)外,而已有15%的大學(xué)生每月具有兼職收入,其中平均月收入約為85元,由此看來,大學(xué)生消費(fèi)水平偏低,原因其一就洛陽市整體消費(fèi)水平來看相對(duì)不高,因而洛陽大學(xué)生的月消費(fèi)水平不高就不足為奇了。其二,大學(xué)生絕大部分的消費(fèi)都來自家庭資助,因而學(xué)生對(duì)生活費(fèi)有一定的控制,這也是導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)水平偏低的重要原因。同時(shí)大學(xué)生具有兼職收入的較少,這對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)水平有一定的影響。
(七)旅游消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,景點(diǎn)門票占其主要,占總數(shù)的47.2%,其次是食宿占13.9%,交通占9.4%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃、特色娛樂項(xiàng)目上,感覺一般占33.3%,喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這
也許是其感覺對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在旅游途中,76.7%選擇購物,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。出游時(shí),偏向購買紀(jì)念品的占54.5%,其次為特產(chǎn)(36.4%),其他的(10%)為不多。
調(diào)查費(fèi)用:調(diào)查問卷300份,一份0.07元,共計(jì)21元。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告2
摘要:近年來,我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重逐年上升,旅游消費(fèi)也逐漸成為了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生作為我國旅游業(yè)的特殊消費(fèi)群體,受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。我小組通過問卷調(diào)查的方式了解我院大學(xué)生旅游狀況以及相關(guān)看法。
關(guān)鍵字:大學(xué)生,旅游消費(fèi),調(diào)查報(bào)告。
一、調(diào)查基本情況
調(diào)查時(shí)間:20xx年4月
調(diào)查地點(diǎn):XX信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
調(diào)查對(duì)象:XX信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查法。
問卷情況:本次抽查共發(fā)放調(diào)查問卷80份,收回調(diào)查問卷80份,有效問卷80份。
調(diào)查目的:了解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對(duì)待旅游的相關(guān)看法。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,然后進(jìn)行分析,現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下:
。ㄒ唬┠暇┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數(shù)適中,并且對(duì)待旅游態(tài)度較合理。通過我們的問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生43.75%每年旅游兩次,且僅有7.5%的少量學(xué)生每年旅游次數(shù)多于4次。對(duì)于大學(xué)生而言,每年旅游4次以上為過度旅游,這將花費(fèi)很多的時(shí)間以及金錢。所以我們應(yīng)該適量控制,合理對(duì)待旅游。
(二)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生旅游花費(fèi)較合理。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:我院學(xué)生22.5%旅游花費(fèi)在300元以下,48.75%的大學(xué)生旅游花費(fèi)在300~500元,僅有28.75%的學(xué)生花費(fèi)在500元以上。對(duì)于廣大的大學(xué)生而言,我們的生活費(fèi)及其有
限,除了在校的日常開銷之外,我們沒有過多的積蓄。所以旅游的每次花費(fèi)不應(yīng)該過多,300~500之間較合理。
。ㄈ┠暇┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:與朋友一起旅游的占統(tǒng)計(jì)總數(shù)的60%,和班級(jí)同學(xué)一起出游的占1.25%,這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,單獨(dú)出游不能給予自己安全感,依賴感較強(qiáng)的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨(dú)出游的人數(shù)僅占了13.75%,和旅游團(tuán)出游占到了18.75%。
(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過轉(zhuǎn)本來提高自己的學(xué)歷,有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問題。他們更需要通過旅游來舒緩壓力,放松心情。周末時(shí)間短暫,所以選擇這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出游的人數(shù)較少,僅占總?cè)藬?shù)的11.25%。寒暑假絕大多數(shù)人會(huì)選擇兼職,所以此時(shí)出游不是最好的時(shí)機(jī),只有30%的同學(xué)會(huì)選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學(xué)生的青睞,有50%的`大學(xué)生選擇在這個(gè)時(shí)候去放松一下。
。ㄎ澹┵M(fèi)用問題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素,旅游的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢,如果沒有足夠的旅游費(fèi)用,那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費(fèi)用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游途中的安全十分重要,這才是關(guān)鍵因素。當(dāng)今交通事故頻發(fā),在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應(yīng)該注重安全,而不能將安全問題忽視。
三、總結(jié)與建議
。ㄒ唬┠暇┬畔⒙殬I(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現(xiàn)象普遍,并且旅游在大學(xué)生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出,我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對(duì)放松心情舒緩壓力都有很大的幫助,一年兩次旅游安排較為合理,部分學(xué)生一年旅游次數(shù)達(dá)到了四次以上。對(duì)于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我們也能夠充分享受旅游帶來的樂趣與便利。所以我們更應(yīng)該支持與提倡大學(xué)生旅游。
(二)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生在旅游上的花費(fèi)比較合理。大學(xué)生每個(gè)月的生活費(fèi)十分有限,除了日常開銷之外,每個(gè)月也只剩下很少一部分錢,所以在旅游的花費(fèi)上應(yīng)該做到用錢有度。48.75%的學(xué)生旅游花費(fèi)合理,花費(fèi)適中,值得提倡。多于500元的同學(xué)應(yīng)該適量控制,避免多余的開銷,杜絕過度消費(fèi)的現(xiàn)
象。作為大學(xué)生更應(yīng)該以節(jié)約為榮,適度消費(fèi)。
。ㄈ┠暇┬畔⒙殬I(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過程中安全問題。“旅游熱”這一詞匯為大家所熟知,如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來了一些問題,往往是這些問題不受大家重視。每次到了短期假日,黃金周,大家紛紛選擇出游來緩解工作或者學(xué)習(xí)的壓力。這使得安全問題凸顯,我們也經(jīng)常可以看到在旅游中受傷的游客。安全問題永遠(yuǎn)是第一位的,我院學(xué)生則把旅游的費(fèi)用放在首位,作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全,我們更應(yīng)該通過這份調(diào)查問卷讓大學(xué)生重視安全問題,維護(hù)好自己的生命與財(cái)產(chǎn)安全。只有這樣,旅游才具有意義與價(jià)值。
(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對(duì)于愛旅游的游客來說,當(dāng)自己看到喜愛的景色時(shí)更多的是分享。這時(shí)就需要一個(gè)或者多個(gè)好友結(jié)伴而行,既能相互照應(yīng)又能分享喜悅,這是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。在此我想提以下幾點(diǎn)建議:
1、隨著旅行社數(shù)目的不斷增加,服務(wù)質(zhì)量也參差不齊,我們更應(yīng)該維護(hù)好自己的合法權(quán)益。一旦自己權(quán)益被侵犯,要學(xué)會(huì)拿法律武器保護(hù)自己,但不可以走極端做違法的事情。
2、網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,隨著它的快速發(fā)展,也帶來了一些問題。很多虛假信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播,我們千萬不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時(shí),一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站,必要時(shí)可以到旅行社親自了解相關(guān)信息。
3、現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)的情況,我們對(duì)此應(yīng)該學(xué)會(huì)抵制,必要時(shí)可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào),同時(shí)做到理性消費(fèi)。
4、旅游對(duì)大學(xué)生來說是個(gè)不錯(cuò)的選擇,大家在選擇旅游目的地時(shí)一定要做好規(guī)劃,最主要的是一定要注意出行的安全。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告3
由中國青年報(bào)社青年旅游傳播研究院、中國高校傳媒聯(lián)盟大學(xué)生旅游實(shí)踐營共同實(shí)施的20xx年《大學(xué)生旅游意向調(diào)查報(bào)告》日前出爐,此次調(diào)查于20xx年10月進(jìn)行,在清華大學(xué)、西南民族大學(xué)、廈門大學(xué)、云南大學(xué)、湖南大學(xué)等全國23所高校的約1600名在校大學(xué)生中進(jìn)行,共回收有效問卷1524份,問卷有效率約為95.25%。
作為本次調(diào)查的指導(dǎo)老師,北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院院長厲新建4年來一直關(guān)注并分析研究《大學(xué)生旅游意向調(diào)查》的結(jié)果。對(duì)于20xx年的報(bào)告,他給出了幾點(diǎn)有趣的解讀,對(duì)于目的地如何把握大學(xué)生群體的出游脈搏有所助益。
第一,大學(xué)生旅游過程中資金的來源
有52%左右是來自于父母的!斑@個(gè)比例雖高,但是相對(duì)于去年的數(shù)據(jù)有明顯下降。同時(shí),27%是來自于學(xué)生平常節(jié)約的生活費(fèi)。客觀地說,兩者相加,意味著有約80%大學(xué)生的出游費(fèi)用都跟父母有密切關(guān)系!眳栃陆ㄕJ(rèn)為,一方面,社會(huì)需要為大學(xué)生旅游自身能力的提升提供更多便利,比如社會(huì)應(yīng)該給予更多的優(yōu)惠支持,包括在產(chǎn)品上更多關(guān)注。在大學(xué)生出行的交通工具選擇中,很多是依靠火車出行的,隨著高速交通體系不斷形成,在這個(gè)過程中如何圍繞著火車線路去組織大學(xué)生旅行,設(shè)置一些大學(xué)生旅游的產(chǎn)品,值得探討。另一方面,能力提升的需要來自于大學(xué)生自己。比如旅游過程中所有的花費(fèi)不一定都要在出發(fā)之前準(zhǔn)備好,旅游費(fèi)用可以在旅游的過程中自己賺。“2008年在澳大利亞墨爾本,我碰到很多國外學(xué)生,有一個(gè)來自香港的學(xué)生說,他到墨爾本旅游之前,手里的錢只夠從出發(fā)地到墨爾本的費(fèi)用。他在墨爾本所有的費(fèi)用都是他到墨爾本后打工所得。農(nóng)場、青年旅社、廉價(jià)旅館、背包客棧都可以找到工作的機(jī)會(huì)!彼,厲新建認(rèn)為大學(xué)生的旅游理念還可以有所改變。
第二,有50%多被調(diào)查大學(xué)生喜歡戶外運(yùn)動(dòng)、到野山去
有30%多的人喜歡去森林公園,20%多喜歡去休閑農(nóng)莊。實(shí)際上,旅游對(duì)大學(xué)生認(rèn)知能力的提升有很大的幫助。“國外有人專門研究注意力重建,他們認(rèn)為到自然環(huán)境中去,逃離喧囂的城市環(huán)境,對(duì)認(rèn)知能力提升會(huì)有更大幫助。對(duì)于旅游目的地未來的發(fā)展來說,需要思考有什么樣的'方式可以提升大學(xué)生的認(rèn)知能力。旅游目的地?zé)o論是在自然環(huán)境中還是人文環(huán)境中,如何將信息轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生認(rèn)知的沉淀,值得思考!眳栃陆ㄕf,比如,大學(xué)生群體對(duì)新技術(shù)有天然的敏感和愛好,所以目的地在提供解說服務(wù)過程中,如何依托現(xiàn)在的技術(shù),為大學(xué)生群體提供他們所喜歡并樂意接受的解說服務(wù)也是值得探索的。
第三,有53%的大學(xué)生選擇城市周邊或者省內(nèi)游
大學(xué)生本身比較好動(dòng),所以大學(xué)生認(rèn)為的“周邊”究竟是什么概念,值得探討。厲新建認(rèn)為,對(duì)于大學(xué)生旅游市場,需要關(guān)注到規(guī)模效應(yīng)和擠出效應(yīng)之間是不是有相互關(guān)系。大學(xué)生旅游市場本身也有大眾和小眾之分!坝行┐髮W(xué)生消費(fèi)能力強(qiáng),有些大學(xué)生消費(fèi)能力弱。旅游目的地如果在大學(xué)生旅游快速發(fā)展的過程中去抓小眾市場,將有可能會(huì)推動(dòng)那些原來不為人知的小眾景點(diǎn)進(jìn)入市場。比如臺(tái)灣已經(jīng)出現(xiàn)的很多私房菜、私房景點(diǎn)等!
第四,自由行在大學(xué)生市場中會(huì)持續(xù)大發(fā)展
調(diào)查顯示,68%的大學(xué)生喜歡自由行!岸覀冃枰P(guān)注的是,在自由行大發(fā)展的過程中,如何回歸到自由行的本質(zhì)——自由無拘束的旅行,但同時(shí)它應(yīng)該是一個(gè)更便利的旅行!眳栃陆ㄕf。自由行并不完全是在旅行的過程中什么都由自己安排。在這里面最根本的是如何讓出游更便利。目的地可能需要去找一些適合大學(xué)生旅游特征的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。比如說大學(xué)生非常喜歡技術(shù),如何通過技術(shù)服務(wù)的方式,為大學(xué)生自由行提供更好的信息推送,如何做更多的協(xié)同搜索;大學(xué)生非常喜歡美食,對(duì)大學(xué)生群體能不能在選擇旅游目的地的同時(shí),把美食的信息推送給他……如何讓大學(xué)生花更少的時(shí)間選擇更適合他的產(chǎn)品也值得研究。
第五,如果景區(qū)或目的地城市重視大學(xué)生群體旅游產(chǎn)品的開發(fā)
有一項(xiàng)工作非常重要——進(jìn)一步完善旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施。大學(xué)生搜集到的旅游信息,很多來自于網(wǎng)絡(luò)。比如說,調(diào)查中,被調(diào)查學(xué)生關(guān)于目的地的信息54%來自于網(wǎng)絡(luò),價(jià)格信息60%來自于網(wǎng)絡(luò)!八麄兎窒砺糜胃惺艿姆绞绞遣┛汀⑽⒉、微信。尤其是微博和微信都是隨時(shí)隨地提供信息。如果目的地基礎(chǔ)設(shè)施支持這些對(duì)環(huán)境非常敏感的學(xué)生,把他們的感想即時(shí)發(fā)布出去,將會(huì)影響到其他消費(fèi)人群。”厲新建認(rèn)為,作為一個(gè)旅游目的地,如果想挖掘年輕人市場,利用年輕人市場非常活躍的特點(diǎn),來為旅游目的地做傳播的時(shí)候,旅游目的地一定要有非常完善的設(shè)施,和低價(jià)進(jìn)入的門檻。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告4
當(dāng)今的學(xué)生,應(yīng)該是朝氣逢勃,充滿活力和青春的象征,他們是祖國的希望和未來,應(yīng)該是充滿自信地去迎接新的每一天,去迎接挑戰(zhàn)。然而,根據(jù)我身邊的觀察和了解,我發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分學(xué)生卻是陷入了無盡的煩惱與憂愁之中,整天一副郁郁寡歡的臉,整日煩惱憂愁掛在嘴邊。為什么當(dāng)今的學(xué)生有那么多的煩惱和憂愁呢?他們應(yīng)該為自己感到驕傲啊,應(yīng)該是覺得比別的人感到幸福啊。假期時(shí)候老師給我們布置了調(diào)查報(bào)告的任務(wù)后,我也帶著這個(gè)一直困繞我的問題進(jìn)人思考和研究。利用在暑假的一些時(shí)間,我對(duì)我周邊的一些學(xué)生進(jìn)入了了解和調(diào)查,以及我切身的體會(huì),我總結(jié)出來當(dāng)今學(xué)生的煩惱主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,在生活上。生活中總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,有的學(xué)生還不太會(huì)處理一些人際關(guān)系,從而陷入了煩惱。第二,在學(xué)習(xí)上。很多學(xué)生(一的多)還沉浸在高中時(shí)候的學(xué)幻想中,而學(xué)的生活和想象中的世界又存在了落差,從而他們的心中有了失落感,在學(xué)習(xí)找不到方向,因此感覺煩惱。第三,在愛情上。學(xué)了,已經(jīng)不象在高中那樣禁止校園中的戀愛了,也許是好奇,也許是心理的需要,學(xué)生對(duì)愛情充滿了渴望和幻想,有情場得意的,也有是為愛情煩惱憂愁的。第四,在未來和前途上。未來是看不見的摸不著的,想想幾年后就走進(jìn)社會(huì)自力更生了,學(xué)生對(duì)前途感覺很渺茫,于是自然地有了煩惱的感覺。
第一,在生活上的煩惱。學(xué)的生活,其實(shí)已經(jīng)是邁進(jìn)社會(huì)的一步了,也可以說,學(xué)生算是熔入社會(huì)中的一半了,在這里更多的是自由的學(xué)習(xí)空間,也不象中學(xué)時(shí)代那般的純真和簡單了,學(xué)生在生活中要去面對(duì)許許多多以前在中學(xué)時(shí)期沒有遇到過的問題,需要他們自己去解決和處理。在這個(gè)過程之中,有一些學(xué)生還不太會(huì)成熟的去面對(duì)那些問題,發(fā)生人和人或是人和事情間發(fā)生了不快,從而煩惱了,憂愁了。
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這主要是和同學(xué)間(這又主要是舍友之間)的相處上有了問題,還有和輔導(dǎo)員間的矛盾(一些同學(xué)對(duì)輔導(dǎo)員的不理解)。學(xué)一般是集體生活,8個(gè)人一個(gè)宿舍或是4個(gè)人一個(gè)宿舍,剛剛開始走進(jìn)學(xué),住在一個(gè)宿舍的時(shí)候,一般家的關(guān)系都挺好的,因?yàn)槭呛闷,因(yàn)槭遣涣私獗舜。但是相處了一年兩年后,甚至?年后呢?也許情況就會(huì)不一樣了,有的.宿舍里面關(guān)系氣氛很不好,舍友與舍友之間因?yàn)樯钌系慕佑|而有了矛盾和誤會(huì)后,在同學(xué)與同學(xué)的交流語言上聽到了不和諧的音符,看到了摩擦的火花。生活在這樣的環(huán)境下當(dāng)然會(huì)有所煩惱了。聽聽一位學(xué)生對(duì)宿舍問題上是怎么說的吧,他說:"真的,舍友關(guān)系搞不好很煩惱的。每當(dāng)回宿舍的時(shí)候,都找不到幾個(gè)聊得來的,家都在是玩自己的電腦或是做著自己的事,不再象以前那樣家隨便開點(diǎn)玩笑什么的了,不再有歡聲笑語了,家都不再說話了,氣氛很尷尬。住在這樣的宿舍真的很郁悶~~~~",他說這句話的時(shí)候,也讓我想到我現(xiàn)在自己住的宿舍,想到了那些舍友,其實(shí)我們也有不和諧的時(shí)候,我曾經(jīng)也因此而煩惱,有幾天心情都不是很好。
學(xué)的同學(xué)都是來自五湖四海,家都是為了一個(gè)共同的夢想而來的,茫茫人海中,我們認(rèn)識(shí)了,我們成為了朋友,成為了同學(xué),甚至成為了舍友,其實(shí)我們應(yīng)該是珍惜我們之間的緣分的,是緣分讓我們走到了一起,我們要學(xué)會(huì)寬容和忍讓,學(xué)會(huì)冷靜的去處理問題和分析問題,友好的相處,記得那位即將要走出學(xué)校的學(xué)長和我說過:"等到要畢業(yè)了才會(huì)理解那份珍貴的友誼。"是的,有的時(shí)候,只有要失去了才會(huì)知道它的可貴!
第二,學(xué)習(xí)上的煩惱。我在這里主要是講講那些一的同學(xué)(因?yàn)槲冶旧砭褪且坏膶W(xué)生),他們從高中的生活過度到了學(xué)的生活,這也許就需要一個(gè)過程去適應(yīng)去改變。高三的生活那叫是"殘忍",那叫度日如年,對(duì)我來說。我會(huì)永遠(yuǎn)記得那時(shí)候的緊張氣氛,記得夜深人靜時(shí)候的苦讀,記得那一推推如山的試卷~~~~~而來到學(xué)之后,身邊早已經(jīng)沒有了這樣的氛圍,身上的壓力一下子就沒有了,于是,有很多學(xué)生對(duì)自己放松了要求,又加上學(xué)的管理是比較寬松的,根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有很多人平時(shí)都不是怎么學(xué)習(xí)的。而到期末考試或是有課程作業(yè)的時(shí)候,他們就會(huì)亂了手腳了,這時(shí)候的他們也就會(huì)陷入了煩惱。
在和我的一位學(xué)長聊天的時(shí)候曾經(jīng)聽他感慨過,唉,一的時(shí)候不知道學(xué)習(xí)的重要性,到二的時(shí)候才懂錯(cuò)了,很多東西一時(shí)候沒有基礎(chǔ),二補(bǔ)上都困難。其實(shí)在我們班就有這樣的一些同學(xué),平日里對(duì)自己放松了要求,不怎么去學(xué)習(xí),等到要考試,才臨時(shí)抱佛腳。這顯然是很煩惱的事,有那么多的課需要去下功夫,而且平時(shí)老師講的又不象高中時(shí)候那么細(xì),要過關(guān),當(dāng)然很難了。于是總會(huì)聽到一些同學(xué)在說:"唉,怎么樣才可以蒙過關(guān)啊?得找個(gè)手先。""真不知道下午的設(shè)計(jì)考試怎么過啊,還真沒底,煩啊!"~~~~諸如此類的聲音,在教室里,在宿舍里,會(huì)常常聽到的。
我想,要讓自己在學(xué)習(xí)上沒有煩惱,就得在平日里好好學(xué)習(xí),只要自己曾經(jīng)付出過了,努力過了,心里就不會(huì)有后悔,努力去充實(shí)每一天了,學(xué)生們,你們還會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有煩惱嗎?
第三,在愛情上的煩惱。當(dāng)今的學(xué)生,花一般的年齡,他們勇于追求,他們敢于張揚(yáng)個(gè)性,在愛情上,他們同樣充滿了好奇,充滿了渴望。愛情在文學(xué)家的筆下描寫得美美的,電影里的愛情和書里寫的愛情,讓學(xué)這年輕們的心變得蠢蠢欲動(dòng),于是還是幼稚的心走進(jìn)了愛情的世界,在愛情的海洋里航行。但是海洋上是會(huì)有波濤洶涌的,難免會(huì)讓他們在愛情的海洋里受傷。學(xué)生雖然比中學(xué)生成熟了許多,但是缺乏愛的經(jīng)驗(yàn),以及有的學(xué)生意志薄弱,在失去那份愛的時(shí)候,往往會(huì)感到痛苦,甚至失去應(yīng)該有的理智。愛是需要細(xì)心的呵護(hù)的,愛是需要是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)的,愛是需要責(zé)任的,愛是需要時(shí)間的。而學(xué)生們可以說,很多人沒有能力去承擔(dān)那份愛的責(zé)任,更沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)(都是在用父母的血汗錢),心理上也不是完全的成熟起來,只是為了好奇或者只是一時(shí)候的渴望,這樣的愛,很容易得到的同時(shí),也很容易失去。
根據(jù)我的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有很多學(xué)生在失戀的時(shí)候,表現(xiàn)出來是情緒不好,容易失去理智。我有個(gè)好朋友,在7月要到來的這個(gè)夏季,他和他的女朋友分手了,當(dāng)然原因我不知道,那段時(shí)間,我看得出來,他是很煩惱的,我也記得那時(shí)候我和那個(gè)我喜歡我女孩子說分手的情景,我當(dāng)時(shí)也很痛苦,晚上睡覺腦中都會(huì)出現(xiàn)她的影子,做什么事都不會(huì)開心,人也郁悶了好一子。所以我覺得,在學(xué)中,不要為了好玩而戀愛,真的愛了,就要學(xué)會(huì)承擔(dān)一切。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告5
在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10。5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的'48個(gè)景點(diǎn)共接待26。8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
。二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。“五一”期間,廈門機(jī)場進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,超過春運(yùn),全省增開了30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57。85%。公路客運(yùn)也不遜色,如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì)零售總額比1998年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64。8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題:
。1)通知放假時(shí)間太遲;
。2)受到旅游交通的制約;
。3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
。4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告6
一、調(diào)查說明
。ㄒ唬、調(diào)查目的
近些年來,隨著我們生活水平的提高,精神文化需求也越來越旺盛,旅游也就成了現(xiàn)在的熱門詞匯。在整個(gè)旅游的群體當(dāng)中,大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),中國有大學(xué)生,2468.1萬人,可見大學(xué)生旅游是一個(gè)龐大的市場。所以,大學(xué)生旅游的意義在哪?
大學(xué)生如何選擇旅游路線,以及如何在旅游中確保自己的安全。這一系列問題就有必要做一份調(diào)查報(bào)告來分析一下。所以,我們通過問卷形式做了相關(guān)調(diào)查。并在本校發(fā)放了調(diào)查問卷。通過對(duì)學(xué)生的旅游情況進(jìn)行問卷調(diào)查,對(duì)得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋分析。
(二)、調(diào)查時(shí)間:20xx年xx月xx日至x月x日
(三)、調(diào)查地點(diǎn):淮南師范學(xué)院
(四)、調(diào)查對(duì)象:淮南師范學(xué)院部分在校學(xué)生
(五)、調(diào)查方法:由于本次調(diào)查時(shí)間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。采用問卷調(diào)查,本次調(diào)查共計(jì)發(fā)放100份問卷,實(shí)際收回100份問卷。 方式:采取在校內(nèi)隨機(jī)發(fā)放填寫問卷
二、報(bào)告正文
。ㄒ唬⒄{(diào)查結(jié)果及分析
1、樣本結(jié)構(gòu)分析
。1)、性別結(jié)構(gòu)特征
本次調(diào)查的女生占73%,男生占27%。女生比例大于男生比例。
。2)、年級(jí)分布特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示大一占40%,大二占33%,大三占26%,大四占1%。大一學(xué)生居多。
2、旅游基本特征分析
。1)、旅游喜好
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,非常喜歡旅游的人占26%,喜歡的占61%。
(2)、旅游次數(shù)
根據(jù)圖表顯示,本次調(diào)查中至少每年旅游次數(shù)在1次以上的比例為78%,2次以上的比例為43%。
。3)、旅游花費(fèi)
調(diào)查表明1000元以下的學(xué)生所占比例為73%。1000元以上所占比例為27%。 說明大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件有限,在旅游花費(fèi)上面投入不多。
。4)、旅游時(shí)間
根據(jù)圖表顯示,多數(shù)人選擇寒暑假旅游,占總?cè)藬?shù)的48%,選擇在法定假日旅游的比例排第二,占38%,周末旅游的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的24%。說明寒暑假比較長適宜長時(shí)間的外出旅游。
3、旅游的目的地及意義
。1)、旅游地點(diǎn)的選擇
92%的人選擇國內(nèi)游,僅有8%的人選擇國外游。國內(nèi)游中,省外占的最多,為47%。說明大學(xué)生旅游地點(diǎn)的選擇呈現(xiàn)多元化。
(2)、旅游景點(diǎn)的選擇
這個(gè)問題的選擇上,調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的38%。其次是歷史文化景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的31%。而對(duì)于其他景觀和現(xiàn)代都市文化景觀只占到20%。這說明大學(xué)生旅游景點(diǎn)的選擇偏好自然和歷史文化。
。3)、旅游的意義
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),休閑娛樂為主要意義,占總?cè)藬?shù)比例的47%。增長知識(shí)為意義的有24%。走親訪友為目的的則有10%。
。ǘ、建議與結(jié)論
大學(xué)生旅游市場前景廣闊,旅游市場龐大。具有巨大的市場潛力。綜上所述,給出以下
結(jié)論和建議:
1、本次調(diào)查中男女比例失調(diào),女生過多。
2、法定假日和寒暑假是出游高峰。
3、多數(shù)大學(xué)生喜歡旅游且偏愛自然和歷史人文景觀。對(duì)現(xiàn)代都市人文景觀興趣較低。
4、制定旅游計(jì)劃時(shí)要根據(jù)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況來定。
建議:
1、薄利多銷
旅游價(jià)格制定的是否合理,直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力,影響著市場開拓的'效果。大學(xué)生旅游市場相對(duì)集中,規(guī)模大,但是大學(xué)生的旅游費(fèi)用來源相對(duì)單一,大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學(xué)生出游的重要考慮因素,對(duì)價(jià)格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟(jì)效益.就必須利用它的市場特點(diǎn),降低成本,充分考慮大學(xué)生的價(jià)格承受力,才能取得價(jià)格優(yōu)勢,激發(fā)大學(xué)生的出游熱情,形成規(guī)模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、機(jī)動(dòng)靈活,誠信為本
大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化,因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合,令旅游方式多樣化。
3、推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品
像體育旅游、探險(xiǎn)旅游、生態(tài)旅游等等,以吸引大學(xué)生的關(guān)注度,提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。
4、采取多種旅游促銷方式
比如與高校社團(tuán)合作、培養(yǎng)學(xué)生直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、采用宣傳單及海報(bào)等宣傳形式宣傳。
附錄: 大學(xué)生旅游市場調(diào)查問卷
1.您的性別( ) A.男 B.女
2. 您所在的年級(jí)( )
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3. 您喜歡旅游嗎( )
A.非常喜歡 B.比較喜歡 C.沒有感覺 D.不喜歡 E.完全不喜歡
4. 在大學(xué)期間,您每年的外出旅游的次數(shù)( )
A.至今沒有旅游經(jīng)歷B.1-2次 C.3-4次 D.5-6次 E.7次以上
5.您一年花費(fèi)在旅游上的費(fèi)用為( )
A.500元以下 B.500-1000元 C.1000-2000元 D.2000元以上
6.您一般選擇在什么假期出游( ) A.周末 B.寒暑假 C.法定假日
7.您選擇旅游目的地一般是( )
A.學(xué)校周邊 B.省內(nèi) C.國內(nèi) D.國外
8.您更愿意選擇何種旅游目的地( )
A.歷史文化景觀 B.自然文化景觀 C.現(xiàn)代都市人文景觀 D.其他
9.您參加旅游最主要的意義是( )
A.休閑娛樂 B.增長見識(shí) C.探訪親友 D.人際交往 E.其他
10.關(guān)于在高校旅游方面,你有哪些建議呢?
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告7
學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開發(fā)和規(guī)劃學(xué)生旅游市場的前提和基礎(chǔ),而對(duì)學(xué)生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須根據(jù)學(xué)生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到學(xué)生從旅游趣向到對(duì)旅游取向的轉(zhuǎn)換,會(huì)受到各種因素的影響,并根據(jù)影響因素進(jìn)行了深入的分析,但同時(shí)也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學(xué)里4C理論中的消費(fèi)者和成本這兩個(gè)方面對(duì)其開發(fā)模式進(jìn)行學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個(gè)基本要素。即消費(fèi)者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
1、學(xué)生旅游的取向性思考消費(fèi)者(Consumersneedsandwants)
學(xué)生旅游市場的流向,決定了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費(fèi)者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和之中,就像是生產(chǎn)過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)學(xué)生旅游趣向,來滿足學(xué)生對(duì)旅游的需要。我們把學(xué)生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運(yùn)動(dòng)類和休閑交友類,并進(jìn)一步細(xì)分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個(gè)類12個(gè)小項(xiàng)。
(1)文化科研類(調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時(shí)的學(xué)習(xí)性,滿足學(xué)生在消費(fèi)旅游產(chǎn)品的過程中,以達(dá)到豐富知識(shí),開闊視野的目的。
(2)戶外運(yùn)動(dòng)類(探險(xiǎn)旅游、體育旅游)。強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時(shí)的運(yùn)動(dòng)競技項(xiàng)目,刺激學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對(duì)運(yùn)動(dòng)和競技活動(dòng)的需要。
。3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時(shí)的休閑交友功能,有效減緩學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。
2、學(xué)生旅游的取向性思考成本(Cost)
學(xué)生心理防御機(jī)制對(duì)其旅游趣向和取向有著強(qiáng)烈地制約作用,對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機(jī)制的可行方式。針對(duì)學(xué)生自身的情況和來自家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境的影響,可以根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)及消費(fèi)特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著方向變動(dòng)的關(guān)系。對(duì)于旅游產(chǎn)品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個(gè)規(guī)則依然適用。特別是在如今學(xué)生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價(jià)格彈性機(jī)制顯得十分敏感。如此可見,價(jià)格對(duì)旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。學(xué)生在某一特定時(shí)期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會(huì)隨著旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。
學(xué)生對(duì)旅游費(fèi)用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補(bǔ)性旅游商品的價(jià)格上予以學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價(jià)格限性因素對(duì)旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補(bǔ)性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項(xiàng)目。比如,學(xué)生旅游者在旅行過程中,對(duì)吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項(xiàng)目的價(jià)格將影響對(duì)本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補(bǔ)品的價(jià)格上升時(shí),對(duì)本種旅游商品的需求量就會(huì)下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略,以較低價(jià)格策略獲得市場準(zhǔn)入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引學(xué)生,迅速占領(lǐng)學(xué)生旅游市場。
3、學(xué)生旅游的取向性思考便利(Convenience)
要想使學(xué)生從旅游動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng),其中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既屎買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解學(xué)生的旅游購買方式和偏好,讓學(xué)生旅游消費(fèi)的同時(shí),也享受到這種消費(fèi)給自己帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為學(xué)生提供較為明確的旅游路線,能否為學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù),能否為學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對(duì)旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動(dòng)的全過程。信息的.傳遞一般可以通過高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)及校園代理機(jī)構(gòu)等中間渠道,只有緊密地加強(qiáng)與這些中間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
。1)通過高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)向?qū)W生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時(shí)的向團(tuán)學(xué)會(huì)或社團(tuán)提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
(2)通過校園代理機(jī)構(gòu)向?qū)W生開展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù),并可通過與這些機(jī)構(gòu)的合作來共同研發(fā)當(dāng)前學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機(jī)構(gòu)可采用人員錄用制度,對(duì)僻學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。
(3)通過在校園張貼海報(bào)、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達(dá)相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
4、學(xué)生旅游的取向性思考溝通(Communication)
學(xué)生希望通過旅游來滿足其內(nèi)心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機(jī)制卻制約了旅游的行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導(dǎo)心理防御機(jī)制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運(yùn)用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達(dá)的信息交流工具實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的溝通,這樣才能使學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買方市場下,更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導(dǎo)學(xué)生的旅游趣向-取向。
。1)高校單位是為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機(jī)會(huì)的服務(wù)單位,同時(shí)也是人才聚集地,他們知道學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應(yīng)通過與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況,為他們制定專項(xiàng)的旅游產(chǎn)品;讓學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),最終實(shí)現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。
。2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合起來,以不同形式支持高;顒(dòng)的開展,比如冠名形式的贊助支持高校團(tuán)學(xué)會(huì)、社團(tuán)及俱樂部舉行比較型的校內(nèi)外活動(dòng)。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達(dá)到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
(3)一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要量的市場推廣員,而高校恰好擁有批人力資源。將學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來,利用他們助宣傳與推銷產(chǎn)品,也讓他們?nèi)フ{(diào)查學(xué)生旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實(shí)現(xiàn)開發(fā)者與消費(fèi)者之間互動(dòng)。
(4)目前,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具,也是學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發(fā)者通過建設(shè)吸引力較強(qiáng)的網(wǎng)站來吸引學(xué)生去主動(dòng)了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過網(wǎng)絡(luò)論壇實(shí)現(xiàn)開發(fā)者與學(xué)生旅游信息的雙向交流。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告8
隨著生活水平不斷提高,出外旅游成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游社會(huì)群體當(dāng)中,青年旅游本人是整個(gè)旅游市場的個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年青年人旅游本人中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生(主要指大學(xué)生),學(xué)子作為社會(huì)的個(gè)特殊群體,它具有定的金融市場獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為支旅游原動(dòng)力的地位確實(shí)高中學(xué)生不容忽視。另外,青年大學(xué)生自身的紅色旅游選擇之外,受青年大學(xué)生影響而做出的中產(chǎn)旅游的選擇,在我國國內(nèi)旅游活動(dòng)中,無疑占據(jù)著舉足輕重不僅的地位。
一、調(diào)查方式
調(diào)查目的
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)等之類的旅游行為,對(duì)山東某高校進(jìn)行需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,以指導(dǎo)我們旅游廣大大學(xué)生的對(duì)行為進(jìn)行深入的研究和分析。
。ǘ┱{(diào)查對(duì)象和內(nèi)容
本次調(diào)查選擇此目標(biāo)群體大學(xué)四個(gè)年級(jí)的本科生為典型調(diào)查對(duì)象,(其中調(diào)查了30份問卷,男生比例占56。7%,女生占43。3%)。
調(diào)查郊游內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向(動(dòng)機(jī))、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏、出游次數(shù)、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花費(fèi)來源、旅游消費(fèi)狀況、旅游內(nèi)部信息渠道來源和學(xué)校對(duì)大學(xué)生旅游行為的影響等。
1、大學(xué)生的旅游行為是指其采取在大學(xué)期間內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。
2、調(diào)查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開學(xué)校超過24本人時(shí)(即過夜旅游)的旅游行為。
。ㄈ┱{(diào)查方式和方法
本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法,對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣隨機(jī)抽樣,其中高年級(jí)(大三、大四)為21份,低年級(jí)(大、大二)為9份(其中大為4份,大二為5份,大三為17份,大四為4份);男生占17份,女生占13份。
二、調(diào)查分析
出游意向(動(dòng)機(jī))
在旅游意向上,表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無所謂的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%,較喜歡占15.4%無所謂占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無所謂的11.8.在30份調(diào)查問卷中,大學(xué)生外出特色旅游的目的:放松下占60% ,尋找樂趣占46.7% ,學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)占13.3%,追求刺激占6.7%,看望朋本人占3.3% ,其他的.占10%。其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長見聞(13.3%),純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪本人的不大受大學(xué)生的歡迎。
。ǘ┏鲇蔚攸c(diǎn)和時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛民族風(fēng)景習(xí)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。
其中,旅游國際航班選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的70%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近;有相當(dāng)人選擇人歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%;反而繁華城市區(qū),海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)民俗文化不大受大學(xué)生的歡迎。
在上所對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,亦然最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間,占了總?cè)藬?shù)的46.7%,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游業(yè)的時(shí)間由自己偏愛自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節(jié)假日游玩的人很少,分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和20%。
原因即使是方面寒暑假的假期長的長,絕大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識(shí),還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做專職或參加參加各種活動(dòng);另外,五、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另高峰(30%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,依然而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
。ㄈ┏鲇螒B(tài)度和偏
從調(diào)查中表明了,大學(xué)生出游的態(tài)度都是良的,他們都樂意或喜歡旅行,意向這跟他們的旅行意向是完全符合的。而且大學(xué)生在作好外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的費(fèi)用(53.3%)、景點(diǎn)的吸引力大本人(43.3%)、交通便利(10%)、距離遠(yuǎn)近(16.7%)、住宿條件(16.7%)和安全問題(20%)。
而在這次調(diào)查中,我們增加了兩項(xiàng)特別調(diào)查問題,就是大學(xué)生對(duì)以往外出旅游的親歷態(tài)度:
很滿意的占6.7%,滿意的占10%,較滿意的占10%,般的占40%,而不滿意的竟占40%。
先前的旅游經(jīng)歷對(duì)大學(xué)生后來外出旅游活動(dòng)能起的借鑒作用:作用非常大占6.7%,作用較大占50%,作用般占40%,作用很本人占3.3%?梢,以前大學(xué)生對(duì)外出旅游的現(xiàn)在質(zhì)量的要求越來越高。
(四)出游次數(shù)
按平均計(jì)算,大學(xué)生每年出游時(shí)長為:1次為32.1%, 2次為53.6%,3次為10.7%,4次為3.6% 和5次以上為0%。,大多數(shù)學(xué)生平均每年出游次數(shù)大多為到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但沒有基本概念沒有年出游次數(shù)為五次以上。
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在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游之時(shí),出游方式自由選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(70%)占大多數(shù),與戀人起的占13.3%,數(shù)字說明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同菲律賓人年齡段的人起外出旅游,而與家人起(16.7%)和獨(dú)自人出游(13.3%)也占定比例,只有3.3%的人因愿意選擇隨旅游團(tuán)。
。┞糜位ㄙM(fèi)來源
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生每個(gè)月的消費(fèi)水平在400-500元和250-350元各都占30%,其次是200-250元、350-400元各占26.7%和20%,沒有在500元以上的。除了家里提供支持生活費(fèi)外,而已有13.5%的投資回報(bào)率大學(xué)生每月具有兼職收入,其中平均年底收入為155元,由此看來,大學(xué)生消費(fèi)水平偏低,原因其就河南消費(fèi)水平來看相對(duì)不高,因而河南大學(xué)生的月前消費(fèi)水平不高就不足為奇了。其二,大學(xué)生96.7%的消費(fèi)都來自家庭資助,因而學(xué)生對(duì)生活費(fèi)有定的控制,這也是大學(xué)生消費(fèi)水平偏低的重要原因。同時(shí)高中學(xué)生甚少具有兼職收入的極少,這對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)水平有定的影響。
。ㄆ撸┞糜蜗M(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上才,游覽占其主要,占總數(shù)的47.2%,其次是吃的,占13.9%,交通占9.4%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味本人吃上,感覺般占33.3%,喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味本人吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒有品嘗時(shí)給予的偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予話語很高的評(píng)價(jià),而旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的時(shí),將會(huì)大所失望,這也許是其感覺對(duì)其旅
游地的風(fēng)味本人吃上感覺般的比例占較高的原因。在住宿上,般學(xué)生(53。3%)選擇15元以下(人/每晚),總的來說,外出旅游途中,花在娛樂上費(fèi)用基本沒有的比例占26.7%,但相對(duì)費(fèi)用上,此比例是最高的,可見,學(xué)生對(duì)內(nèi)銷外貿(mào)企業(yè)費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家里資助。因?yàn)橛?6.7%的人的生活費(fèi)是選自家庭資助的。
在旅游途中,76.7%選擇購物,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。出游時(shí),偏向購買紀(jì)念品的占54.5%,其次為特產(chǎn)(36.4%),其他的(18.2%)為不多。同時(shí)安全在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的占43.6%,其次是價(jià)格的為23%,衛(wèi)生條件為12.8%,舒適程度為15.4%,周圍環(huán)境為5.1%。
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調(diào)查表明,朋真名介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(占53%),其次是其它的占33.3%,報(bào)紙占26.7%,電視、本人絡(luò)都占20%,可看得出來同學(xué)親身游玩過景點(diǎn)的的壞對(duì)周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而八個(gè)由于學(xué)校幾個(gè)方面的影響,報(bào)紙、電視、本人畢業(yè)生絡(luò)對(duì)大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對(duì)于大學(xué)生來說只是較容易(占60%),同時(shí)在收集旅游重要信息是,自駕費(fèi)用是最關(guān)注(占53.3%),其次是景點(diǎn)的吸引力六分之一43.3%,距離遠(yuǎn)近,住宿條件都占16.7%,安全問題占20%,交通便利10%。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際距離服務(wù)自建的享用相差較大。由此可見提供的信息與重要信息實(shí)際景觀大相徑庭。
(九)學(xué)校對(duì)大學(xué)生旅游的影響
根據(jù)調(diào)查,半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生旅游,并且40%的大學(xué)生學(xué)生參加多半組織的旅游活動(dòng)可見學(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游沒有足夠的重視,旅行社對(duì)少年兒童旅游(針對(duì)大學(xué)生)可研發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,它具有很大的市場空間。
三 本人 結(jié)
大學(xué)生是個(gè)太特殊的群體,它具有以下幾點(diǎn)旅游行為的犯罪行為特點(diǎn):
1在旅游態(tài)度及偏于方面,大學(xué)生對(duì)旅游持有非常有定的態(tài)度。大部分師生都喜歡旅游,其旅游的目的主要是休閑散心,自然風(fēng)景區(qū)和各族風(fēng)情區(qū)的偏值最高。大部分師生都喜歡旅游,其旅游的目的主要是休閑散心,尋找樂趣,所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū);
2經(jīng)濟(jì)支出方面,大學(xué)生的消費(fèi)水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費(fèi),因?yàn)榧议L的仍舊供給依然是大學(xué)生收入的主要來源,由于大學(xué)生可支配的經(jīng)濟(jì)支出有限,不可能支付得起大酒店高昂的學(xué)雜費(fèi)用,個(gè)人本人旅店雖然價(jià)格便宜,但本人酒館經(jīng)營的不規(guī)和社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜,使得大學(xué)生在防護(hù)現(xiàn)階段方面存在顧慮;
3大多數(shù)學(xué)生出游時(shí)選擇不定時(shí)間延遲,不大喜歡受約束,樂意與同學(xué)起游玩,并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中,相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上。
4目前學(xué)校沒有過多重視大學(xué)生特色旅游,旅行社對(duì)大學(xué)生不足相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,有著很大的市場靈活性。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告9
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,這些促成了大學(xué)生旅游熱。
馬上又一屆畢業(yè)生畢業(yè)了,對(duì)于美好的大學(xué)生活就這樣結(jié)束了,我想知道他們會(huì)不會(huì)選擇以畢業(yè)旅游來終結(jié)這一段美好的時(shí)光呢所以,在5月的時(shí)候我通過在問卷星做了一個(gè)調(diào)查問卷,向大學(xué)生做了相關(guān)的調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生對(duì)畢業(yè)旅行的看法以及他們所喜歡的旅行方式。為了解大學(xué)生畢業(yè)旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對(duì)調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的畢業(yè)旅游市場開發(fā)提供可行的建議。本次調(diào)查了111位在校大學(xué)生,對(duì)此調(diào)查報(bào)告總結(jié)如下:
一、調(diào)查的基本情況
1、對(duì)象的基本情況:本次調(diào)查中的111位 大學(xué)生,其中男生38人,占總?cè)藬?shù)的34.23% 女生73人,占總?cè)藬?shù)的65.77%,專業(yè)也涵蓋 很多,比如會(huì)計(jì)、旅游管理、計(jì)算機(jī)、藥學(xué)、 、烹飪等50多個(gè)專業(yè)。不論男女,不論專業(yè),大家對(duì)畢業(yè)旅游都是很喜歡的,在接受調(diào)查的大學(xué)生中,86.49%的學(xué)生表示有畢業(yè)旅游的意向,只有少數(shù)的13.51%的學(xué)生表現(xiàn)出沒有畢業(yè)旅游意向。至于選擇是在畢業(yè)前還是在畢業(yè)后旅游,兩個(gè)選擇的比例相差無幾。
2、旅行形式選擇情況:受調(diào)查者中對(duì)于畢業(yè) 旅游會(huì)選擇和誰一起去,有幾種不同的回答,選 擇與自己的`好友一起出游的人數(shù)較多,比例為 47.75%,第二多的為情侶,比例為29.73%,第 三為班級(jí)、舍友,比例為9.01%,很少人選擇個(gè)人出游,比例為4.5%。對(duì)于選擇什么樣的出游方式,95.5%的同學(xué)選擇自助游,只有4.5%的同學(xué)選擇跟團(tuán)游。
3、旅游目的地選擇情況:對(duì)于畢業(yè)旅游選擇去什么地方游玩,不同的同學(xué)有不同的選擇,選擇周邊游的同學(xué)占總?cè)藬?shù)的12.61%,選擇出市游的占21.26%,選擇出省游的有63.06%,選擇出國游的占2.7%。其中出市游的主要的選擇有桂林、北海等;出省游的主要有浙江、云南、北京等;出國游的主要有美國、法國、韓國等。而對(duì)于旅游景點(diǎn)的類型的選擇,大學(xué)生們比較喜歡的是游覽一些自然山水,民俗風(fēng)情文化,城市觀光就沒那么喜歡了。
4、旅行的交通、時(shí)間、住宿情況:
受調(diào)查的大學(xué)生畢業(yè)旅游大多選擇的交通是火車,其次為汽車,接下來是飛機(jī)。而選擇的天數(shù)較多的為4-6天,其次為6-8天。至于住宿方面,大多學(xué)生選擇經(jīng)濟(jì)型旅館,也有選擇星級(jí)的酒店。
二、調(diào)查情況分析
根據(jù)接受調(diào)查的大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)的大學(xué)生都有畢業(yè)旅游的意向,很多大學(xué)生都是喜愛旅游的,但是作為大學(xué)生,現(xiàn)在還沒有達(dá)到能自己賺錢的階段,還沒有什么能力去做自己想做的事,所以大多數(shù)學(xué)生表示限制他們不能去旅游的最大因素是錢,也有表示是沒有時(shí)間,還有的表示是沒有人一起去,也有的表示有很多因素,不能單一的解釋,總之錢是比較關(guān)鍵的因素之一。同樣時(shí)間在他們看來也是因素之一,在畢業(yè)之前可能要學(xué)習(xí),沒那么多連續(xù)的時(shí)間去玩,而在畢業(yè)之后又因?yàn)橐夜ぷ,或許會(huì)更沒有時(shí)間去玩,所以在選擇什么時(shí)間去畢業(yè)旅游,兩種選擇的比例差不多,沒有多大的區(qū)別。
大學(xué)生還是比較喜歡人多一起出去游玩的,所以他們在出游的時(shí)候基本上都是會(huì)邀請同學(xué)或是朋友一起去,很少選擇自己一個(gè)人出游。而且他們選擇的交通工具也基本選擇乘坐火車和汽車,這兩種交通工具費(fèi)用比較低,比較符合大學(xué)生的資金情況。大學(xué)生因?yàn)殄X的問題,在住宿方面也會(huì)選擇便宜的經(jīng)濟(jì)型旅館。由于大學(xué)生是比較喜歡自由,不受束縛的,所以他們比較喜歡自助游,自己想玩什么就玩什么,想去哪就去哪,不想受到約束。同樣,他們喜歡游山玩水,喜歡游玩一些有特色的,好玩的地方,同樣也喜歡一些刺激的東西,顯示年輕人的青春洋溢,充滿朝氣。
從調(diào)查結(jié)果來看,除了學(xué)旅游專業(yè)的同學(xué)對(duì)旅行社比較了解之外,很多其他專業(yè)的同學(xué)都不怎么了解,除了知道一些比較知名的旅行社,比如:中國國際旅行社、中國青年旅行社等,至于其他的旅行社他們是一點(diǎn)也不了解。所以表明大學(xué)生對(duì)旅行社的關(guān)注度不夠,表明他們不太愿意跟旅行社合作去游玩,他們向往的是自由的形式。
三、結(jié)論和建議
(一)結(jié)論
1、大學(xué)生的畢業(yè)旅游意向很強(qiáng),但是其中有很多因素制約著這種意向的實(shí)現(xiàn),比如說錢,時(shí)間,同伴。
2、大學(xué)生向往的是那種自由,沒拘束的游玩方式,體現(xiàn)著他們的那種不羈的,浪漫的,活躍的特性。
3、大學(xué)生在出游的時(shí)候會(huì)選擇比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一些交通工具,住宿條件,以及游玩方式。
4、大學(xué)生是很大的一個(gè)群體,他們是旅游市場比較重要的一部分,他們會(huì)給旅游 市場帶來很多的新鮮東西。
(二)建議
旅行社應(yīng)該把握好大學(xué)生這個(gè)群體,好好制定一些符合大學(xué)生的路線,或是一些旅游策略,這些線路的設(shè)計(jì)要符合大學(xué)生的特性,盡量滿足他們對(duì)旅游的需求。同樣旅行社也要加強(qiáng)對(duì)本旅行社的宣傳程度,讓更多的人了解旅行社,這樣人們才能與旅行社有更好的合作。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告10
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平日益提高,旅游業(yè)作為"朝陽產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出,在國家經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
在校的大學(xué)生出門旅游也是越來越普遍。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴(kuò)大,特別是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和自身年齡的增長,大學(xué)生對(duì)自我、對(duì)社會(huì)均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識(shí),他們渴求獲取更多的新知識(shí)!白x萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長見識(shí)的有效途徑。高校學(xué)生都認(rèn)為旅游是一項(xiàng)極好的文化娛樂項(xiàng)目,不僅可以愉悅身心,還可以增長學(xué)識(shí),結(jié)交朋友,陶冶情操。總之,高校學(xué)生有著普遍的出游愿望。
記得早些年的時(shí)候,有一首叫《我想去桂林》的歌,歌詞是這樣寫的--"我想去桂林呀我想去桂林,可是有時(shí)間的時(shí)候我卻沒有錢"。本來大學(xué)生正是精力充沛的時(shí)候,總是渴望出去走走,旅游理所當(dāng)然地成為了見世面的好方式。暢游山水間,流連古剎中,何等愜意瀟灑。旅游固然有趣,但要求的金錢數(shù)額也不是所有學(xué)生都能夠承受的。旅游的花費(fèi)一般在1000元至100元不等。東北農(nóng)大的一位同學(xué)說:"旅游消費(fèi)我覺得很必要,趁著年輕的時(shí)候多走走,增長見識(shí)。我積攢了我平時(shí)的生活費(fèi)才夠去北京的錢。我早就想去了,可惜錢一直不夠,又不好意思向父母要,所以就自己解決吧!"在大學(xué)校園中,像這位同學(xué)一樣不向父母伸手自己攢錢旅游的學(xué)生不在少數(shù)(旅游費(fèi)用來源調(diào)查結(jié)果如下圖所示),這種方式被稱做"自助"旅游。
年份家庭支持獎(jiǎng)學(xué)金做兼職賺錢活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
200493.315.635.6----
200396.817.716.1----
200298.414.121.99.4
200193.732.936.711.4
平均95.621.227.66.0
大學(xué)生是較為特殊的消費(fèi)群體,年輕、好奇、冒險(xiǎn)等個(gè)性使得他們不拘泥于常規(guī)傳統(tǒng)旅游景點(diǎn),而是喜歡去一些常人少去、富有刺激性和探險(xiǎn)性的景點(diǎn),而旅行社這方面的旅游線路很少,并且大學(xué)生的消費(fèi)水平也相對(duì)較低,因此不適合特別設(shè)計(jì)線路。
我們對(duì)哈爾濱大學(xué)生旅游市場做過一次面向4所高校的市場調(diào)查。結(jié)果顯示,大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。
毫無疑問,一個(gè)潛力巨大的市場——大學(xué)生旅游正在有意無意地遭受冷落。
在調(diào)查中總結(jié)出,哈市大學(xué)生總量約15萬人以上,且逐年升高,雖大學(xué)生消費(fèi)水平較低,但總量卻是逐年增長,可得如下表所示結(jié)論:
年份大學(xué)生出游人數(shù)(萬人)人均旅游花費(fèi)(元/天)旅游總花費(fèi)(萬元/天)增長率
19980.9565.562.23
20013135.6406.884%
20049390.13510.988%
在接受采訪的'幾家旅行社中,沒有一家旅行社在黃金周期間推出專門針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。某旅行社總經(jīng)理說,“相對(duì)于普通顧客,大學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體,他們不滿足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡去一些帶有探險(xiǎn)性質(zhì)的‘超常規(guī)’景點(diǎn),旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品!
另外,大學(xué)生們的消費(fèi)水平較低,他們能夠承受的旅游費(fèi)用多在300元左右,旅行社認(rèn)為為大學(xué)生組織旅游既難以設(shè)計(jì)出有吸引力的線路,利潤又太薄,因此對(duì)這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴桓摺?/p>
據(jù)報(bào)道,武漢大學(xué)旅行社總經(jīng)理祝勝華說,“大學(xué)生旅游市場的確很大,但因?yàn)槲覀凕S金周期間接待游客太多,可以說是自顧不暇,所以忽視了大學(xué)生市場的開發(fā)!
與正規(guī)旅行社忽視大學(xué)生市場相反,一些小旅行社在大學(xué)校園里張貼大量的虛假廣告,嚴(yán)重?cái)_亂了市場。如在黑龍江大學(xué)一食堂外張貼的旅游廣告上注明“140元游張家界”,經(jīng)查證,正規(guī)旅行社張家界游的最低報(bào)價(jià)為500元,140元的價(jià)格連買車票都不夠。
調(diào)查中了解到:針對(duì)大學(xué)生這一特殊的消費(fèi)群體,有些旅行社正計(jì)劃推出適應(yīng)大學(xué)生的旅游專線,如帶有探險(xiǎn)、野外生存性質(zhì)的露營游,針對(duì)大學(xué)新生的城市景觀一日游等,以此開拓這塊長期被忽視的旅游市場。
在對(duì)哈市部分大學(xué)生出游目的地選擇的抽樣調(diào)查中,收回有效問卷200份,調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生對(duì)生態(tài)旅游區(qū)的偏愛值頗高。
一些大學(xué)生認(rèn)為,生態(tài)旅游具有很強(qiáng)的參與性。旅游者不再是走馬觀花,而是深入自然環(huán)境中,用心感受、用耳聆聽、用眼觀察、用身去實(shí)踐,他們通過步行、騎自行車、騎馬、探險(xiǎn)、登山、駕駛山地車、漂流、劃船、攝影、戶外野營等參與性活動(dòng)來認(rèn)識(shí)自然環(huán)境,體驗(yàn)大自然的諸多價(jià)值。
大學(xué)生通過生態(tài)旅游活動(dòng),回歸到大自然,了解大自然,能夠增強(qiáng)對(duì)大自然的認(rèn)識(shí)水平,豐富生態(tài)學(xué)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)大自然規(guī)律的理解,提高對(duì)自然及人類自身的審美情趣,從而提高環(huán)保意識(shí),更加熱愛環(huán)境,珍愛自然,為構(gòu)建人于自然和諧關(guān)系奠定基礎(chǔ),從而促進(jìn)國民素質(zhì)的提高。
大學(xué)生在繁忙、緊張的學(xué)習(xí)生活中,不僅身體疲勞,更主要是精神上的疲倦,休閑時(shí)間把他們從緊張的學(xué)習(xí)環(huán)境中解放出來,給他們提供了松弛、娛樂和發(fā)展個(gè)性的可能。而由于現(xiàn)代大學(xué)生不滿足于日益增加的噪音、擁擠、水泥沙漠等城市病,更不滿足書本上枯燥的知識(shí),他們愿意到環(huán)境質(zhì)量優(yōu)美的大自然中去參加既能達(dá)到愉悅身心,增益知識(shí)、豐富閱歷、開拓眼界、煥發(fā)精神的消閑目的,又能增強(qiáng)熱愛自然,珍惜民族文化,保護(hù)環(huán)境等意識(shí)的生態(tài)旅游活動(dòng),生態(tài)旅游已逐步成為大學(xué)生的一種生活時(shí)尚。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告11
1、調(diào)查基本情況
此次調(diào)查以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,共發(fā)出問卷10張,收回10張。其中有效問卷10份,無效問卷0份。為了使這次調(diào)查更加公正合理,且考慮閑暇時(shí)間,大一發(fā)放4份,大二發(fā)放3份大三發(fā)放三份。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析部分
一、基本態(tài)度(1---2題)
分析:
1、調(diào)查對(duì)象中,男女比例比較平均,無較大差距。
2、大部分的大學(xué)生都比較喜歡旅游,喜歡和比較喜歡的人數(shù)占了72%以上。
結(jié)論:1、大學(xué)生旅游市場還是很大的。開發(fā)這一市場是極具潛力的。
2、當(dāng)然,那些暫時(shí)不喜歡的是潛在的消費(fèi)者,同樣不可以忽略。
二、旅游的時(shí)間方面
分析:1、大學(xué)生旅游旅游時(shí)間一般選擇在五一、十一以及寒暑假。同時(shí)選擇上半年的五一以及暑出游的又大于在下半年五一及寒假出游的人數(shù)。由此可以看出大學(xué)生出行多集中在春夏季。
2、這與大學(xué)生的旅游頻率以及旅期時(shí)間的選擇情況是相符合的。其中,出游頻率集中在每學(xué)期一次以及每年一次,而每次的旅期時(shí)間安排也集中在3---7天。結(jié)論:1、大學(xué)生旅游具有一定的規(guī)律性。時(shí)間的固定性,選擇的集群性(旅期長短,頻率以及交通方式的選擇)。
2、在開發(fā)大學(xué)生旅游市場時(shí)應(yīng)注意以下:
2-1、時(shí)間選擇在寒暑假比較合適,因?yàn)槲逡缓褪皇屈S金周,旅游人流量大,交通、住宿、活動(dòng)等都處在過度需求狀態(tài)。在寒暑假的話,可以避開黃金周的高峰,并可以節(jié)省成本,獲得更大利潤。
2-2、旅期時(shí)間則盡量安排在10天以下,符合大學(xué)生的心理需求。
2-3、對(duì)于旅游頻率的調(diào)查,除了可以了解消費(fèi)者市場容量的大小以外,對(duì)宣傳時(shí)間的安排上也需考慮。在寒暑假之前,學(xué)期中的時(shí)候進(jìn)行說明性的宣傳活動(dòng)
三、旅游水平方面
分析:1、旅游范圍分布比較廣泛。就近希望在承德市內(nèi)以及其周邊地區(qū)旅游的人數(shù)將盡一半,而選擇國內(nèi)其他城市的也有32%多。
2、費(fèi)用水平處于一般水平。選擇比例最高的在100~500元之間。31.94%的人能夠承擔(dān)100~300元,30.32%的人選擇了300~500的范圍,這一部分占了60%以上。
3、交通方式的選擇比較傳統(tǒng),新興出游方式有待開發(fā);疖嚭推嚨倪x擇比例明顯大于其他的選擇。但徒步、自行車的發(fā)展前景也不容小覷。
結(jié)論:可以見到大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的。差異,旅途距離長短,個(gè)人愛好等等原因,大學(xué)生們選擇了不同的出行方式?傮w來看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。
首先:大學(xué)生旅游市場開發(fā)時(shí),考慮綜合因素,選擇承德周邊的旅游地點(diǎn),可以通過汽車、火車,比較實(shí)惠。
其次:選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項(xiàng)目,滿足市場需求。
四、旅游目的方面
分析:調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明:
1、目的以休閑、求知為主。26.77%的人選擇游玩,28.39%的人選擇豐富閱歷,35.16%的群體選擇放松心情。
2、在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
結(jié)論:大學(xué)生要面對(duì)來自學(xué)校、家庭、社會(huì)的更多壓力,因此大部分人選擇去游玩來放松心情,為自己減壓。所以旅行社的各項(xiàng)旅游安排(包括時(shí)間、方式、活動(dòng)安排等等)應(yīng)以休閑放松為特點(diǎn),盡量釋放緊張神經(jīng)。并以此為宣傳主題之五、旅游選擇傾向性(10-12題)
10、請您按照對(duì)下列景區(qū)的喜好程度,由強(qiáng)到弱進(jìn)行排序(僅需排出前三項(xiàng))
A名勝古跡B名山大川C園林景區(qū)D海濱沙灘
E民俗風(fēng)情F考察探險(xiǎn)G游樂場
所
表——1
1、在第1位的選擇情況如下:名山大川,名勝古跡,海濱沙灘、民俗風(fēng)情、考察探險(xiǎn)、園林景區(qū)、游樂場所。
2、排在第2位的選擇情況如下:名山大川、海濱沙灘、民俗風(fēng)情、名勝古跡、園林景區(qū)、考察探險(xiǎn)、游樂場所
3、排在第3位的選擇的情況如下:民俗風(fēng)情、名勝古跡、園林景區(qū)、海濱沙灘、考察探險(xiǎn)、游樂場所、名山大川。
結(jié)論:大學(xué)生的旅游景點(diǎn)的選擇傾向于自然風(fēng)景以及人文景觀,而對(duì)于人為的,以游樂為主的旅游景點(diǎn)則傾向比較低。這表現(xiàn)了大學(xué)生追求心靈契合、汲取知識(shí)的高層次的消費(fèi)需求。這對(duì)于我們這次調(diào)查的主題有著重要的意義:
1、旅行社在計(jì)劃旅游線路時(shí)以此為指導(dǎo),開發(fā)適合大學(xué)生胃口的旅游景點(diǎn)和線路。
2、在向大學(xué)生進(jìn)行推廣和宣傳時(shí),以此為消費(fèi)者利益,作為中心向大學(xué)生傳達(dá)。
五、大學(xué)生旅游形式偏好:(11題)
分析:1、選擇結(jié)伴出游的`人數(shù)占55%,說明大學(xué)生對(duì)于陌生環(huán)境的排斥以及對(duì)于追求情感交流的需要。同時(shí)看出,由于大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足,傾向選擇較安全、涉入程度高(包括旅游線路,旅游安排、旅游的環(huán)境的信任等等)。
2、選擇自由行的也占29%左右,說明大學(xué)生喜歡探索以及追求自由感覺的精神需要。
結(jié)論:對(duì)于這種情況,結(jié)合調(diào)查主題與目的,可以得到幾點(diǎn):
1、旅行社提升自己的知名度以及知曉度。
2、最重要的是提供給大學(xué)生消費(fèi)者透明的旅游信息,提升信任感。
3、同時(shí)可以也開展相應(yīng)的結(jié)伴出游形式的活動(dòng)。
12、您外出旅游考慮的因素主要有(按照程度從高到低排出前三項(xiàng))
A費(fèi)用B旅游地點(diǎn)C安全D環(huán)境(住宿、交通)E活動(dòng)安排F便利性G同行旅伴H氣候因素
表——2
分析:
1、在第1位的選擇情況:費(fèi)用、安全、旅游地點(diǎn)、環(huán)境、通行旅伴、氣候因素、活動(dòng)安排、便利性。
2、排在第2位的選擇情況:旅游地點(diǎn)、環(huán)境以及費(fèi)用、安全、同行旅伴、活動(dòng)安排以及便利性、氣候因素。
3、排在第3位的選擇情況:便利性、環(huán)境、費(fèi)用、旅游地點(diǎn)、同行旅伴、安全以及活動(dòng)安排、氣候因素。
結(jié)論:
1、我們可以看到,大學(xué)生外出旅游考慮的因素主要有:費(fèi)用、安全、環(huán)境以及旅游地點(diǎn)。對(duì)于氣候以及活動(dòng)安排則考慮較少。
2、表現(xiàn)出的市場特點(diǎn):
2-1、費(fèi)用的彈性較小,追求價(jià)格實(shí)惠,服務(wù)優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
2-2、安全要求高,充滿不信任。(這同樣體現(xiàn)在環(huán)境與同行旅伴的選擇上)
2-3、旅游地點(diǎn)的選擇也是決策的重要影響因素(見10題)
3、旅行社應(yīng)該對(duì)于這些市場特點(diǎn),可以尋找服務(wù)以及利潤的平衡點(diǎn);樹立安全旅游的形象;(具體見建議部分)。
六、選擇旅行社的傾向性(13-16題)
分析:1、大學(xué)生外出旅游以親友推薦和網(wǎng)絡(luò)搜索為主,而涉及到旅行社的咨詢(6.45%)與廣告宣傳(5.48%),則顯得比較低。
2、結(jié)合十四題結(jié)果可以看出,原因是旅行社對(duì)大學(xué)生旅游市場的不夠重視,無專門針對(duì)大學(xué)生相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品,而使大學(xué)生市場對(duì)旅行社反應(yīng)冷淡,以至搜集信息時(shí)排開相關(guān)渠道自行搜索。
3、從15題的調(diào)查結(jié)果中可以看出,專門針對(duì)大學(xué)生市場的產(chǎn)品在大學(xué)人群中是有市場的,在調(diào)查結(jié)果中只有24.19%的人明確表示不會(huì)考慮這方面的服務(wù)。
4、旅游時(shí)段:大一~大三基本相同(大三偏少),考慮到大三的實(shí)習(xí),企業(yè)的宣傳應(yīng)按大三到大一的順序的逐級(jí)加重,大一是爭取印象的一年,會(huì)影響到以后三年的消費(fèi)行為,應(yīng)該投入較大精力。
5、旅行社應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn):僅靠前期宣傳是不夠的,要想打出自己的品牌還得了解消費(fèi)者最需要的是什么。
結(jié)論:1、調(diào)查結(jié)果可以看出,一半以上的人選擇的是服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量無疑成了培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度的最重要的一個(gè)要素,從消費(fèi)者行為與服務(wù)營銷的觀點(diǎn)上看并不是越高越好,服務(wù)質(zhì)量的理想標(biāo)準(zhǔn)是等于或略高于消費(fèi)者的期望水平,這樣既節(jié)省了成本,又達(dá)到產(chǎn)品銷售以及培養(yǎng)忠誠度的目的。至于旅游線路以及價(jià)位等可以參考前面所提出的建議。
2、主要原因可以歸結(jié)為:價(jià)格,服務(wù)可選擇性兩方面,價(jià)格方面可以分不同檔次的旅游行程進(jìn)行價(jià)格的區(qū)分,劃分不同的細(xì)分市場。服務(wù)則采取自由為主題的方針,旅行社可以按消費(fèi)者提出要求的難易和提供該服務(wù)的成本高低將其與價(jià)格掛鉤,按一定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施靈活的定價(jià)原則。
你對(duì)當(dāng)前旅游出行中存在的問題有何具體意見與建議?(25題)
總結(jié):這是一道開放題。在調(diào)查統(tǒng)計(jì)的過程中我們發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)于旅行出游的擔(dān)心與建議,這對(duì)于我們的調(diào)查目的是很有意義的。主要集中在一下幾個(gè)方面:
1、旅游環(huán)境;包括衛(wèi)生、住宿、交通、景區(qū)、安全因素。
2、旅行社方面:包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)關(guān)系的平等、誠信(服務(wù)信息以及費(fèi)用的透明)等等。
3、社會(huì)環(huán)境:包括政府行為、社會(huì)民眾行為、違法行為的遏制。
4、優(yōu)惠與特殊對(duì)待。
5、自身因素的調(diào)節(jié)。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告12
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)XX多所,在校生人數(shù)超過XX萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場。
同時(shí),國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè),競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對(duì)于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站一起旅游吧-大學(xué)生自助游做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度,為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對(duì)調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(shí)(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力,故對(duì)旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識(shí),同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰(56%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級(jí)明顯多于低年級(jí),這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
四、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的.約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
五、大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)
調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%,2次為約53%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。
由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這也許是其感覺對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10―20%,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項(xiàng)目,滿足市場需求。
七、大學(xué)生旅游的信息渠道
調(diào)查表明,親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占53%),其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%,報(bào)刊廣告約占12%,旅行社咨詢約占2%,可看出親朋好友親身游玩過的景點(diǎn)的好壞對(duì)周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響,報(bào)刊廣告、旅行社對(duì)大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對(duì)于部分大學(xué)生來說只是較容易,同時(shí)在收集旅游信息是,出游費(fèi)用是最關(guān)注的,其次是景點(diǎn)的吸引力,住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大,由此可見提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。
根據(jù)調(diào)查,一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游,并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)?梢妼W(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游沒有足夠的重視,大學(xué)生旅游具有很大的市場空間。
八、大學(xué)生對(duì)旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高,約75%左右的大學(xué)生對(duì)旅行社不滿意。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告13
隨著生活水平不斷提高,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,青年旅游者是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生(主要指學(xué)生),學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和孜遐想,這些促成了學(xué)生旅游熱。因此,青年學(xué)生作為一支旅游生力的地位確實(shí)不容忽視。另外,青年學(xué)生自身的旅游選擇之外,受青年學(xué)生影響而做出的家庭旅游的.選擇,在我國國內(nèi)旅游活動(dòng)中,無疑占據(jù)著舉足輕重的地位。
調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)生出游意向(動(dòng)機(jī))、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花費(fèi)來源、旅游消費(fèi)狀況、旅游信息渠道來源和學(xué)校對(duì)學(xué)生旅為的影響等。
學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體,它具有以下幾點(diǎn)旅為的特點(diǎn):
1、在旅游態(tài)度及偏好方面,學(xué)生對(duì)旅游持有非常有定的態(tài)度。部分學(xué)生都喜歡旅游,其旅游的目的主要是休閑散心,自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū)的偏好值最高。
2、部分學(xué)生都喜歡旅游,其旅游的目的主要是休閑散心,尋找樂趣,所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū);
3、經(jīng)濟(jì)支出方面,學(xué)生的消費(fèi)水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費(fèi),因?yàn)榧议L的供給依然是學(xué)生收入的主要來源,由于學(xué)生可支配的經(jīng)濟(jì)支出有限,不可能支付得起酒店高昂的住宿費(fèi)用,個(gè)人小旅店雖然價(jià)格便宜,但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜,使得學(xué)生在安全方面存在顧慮;
4、多數(shù)學(xué)生出游時(shí)選擇不定時(shí)間,不喜歡受約束,樂意與同學(xué)一起游玩,并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中,相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上。
5、目前學(xué)校沒有過多重視學(xué)生旅游,旅行社對(duì)學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,有著很的市場空間。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告14
調(diào)查背景:
時(shí)下,打開微信,我們的朋友圈經(jīng)常被各種代購廣告刷屏,其內(nèi)容無非是宣傳各種琳瑯滿目的商品,以及炫耀各種高消費(fèi)的生活。有的,還配上一些雞湯式的語錄:“不要問我,跟我做代購,能掙多少,當(dāng)你問這句話的時(shí)候,你的思想還停留在給別人打工的階段,能掙多少,你得問你自己想掙多少”;“boss都是很有野心的,思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定收入,收入決定你生活的品質(zhì),加入我們的團(tuán)隊(duì),你就是boss”……很多人看到這樣的勵(lì)志語錄后都頗為心動(dòng),甚至有躍躍欲試的沖動(dòng);而更多人是對(duì)此產(chǎn)生疑問:他們說的是真的嗎?為了解開這個(gè)謎團(tuán),我們研究小組對(duì)此展開了調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間:
20xx年xx月9日
調(diào)查人員:
xx、唐xx、程xx
調(diào)查方式:
實(shí)地調(diào)查與采訪,邀請身邊做過代購的同學(xué)介紹相關(guān)情況
調(diào)查內(nèi)容:
大學(xué)生兼職是一項(xiàng)非常有意義的事情,既能為今后踏入職場積累經(jīng)驗(yàn),還能在閑暇之余賺上人生第一桶金。對(duì)于涉世未深的在校生,推廣微商代購確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。對(duì)此,我們采訪了我們身邊一位曾經(jīng)做過微商代購的'王同學(xué),通過他了解微商代購繁榮的背后真相。
據(jù)這位王同學(xué)透露,朋友圈中分享的月入過萬,每天一輛法拉利的勵(lì)志雞湯文其實(shí)是假的,宣稱自己可以借著互聯(lián)網(wǎng)代購泰國、歐洲、美國、澳洲……的高檔奢侈品更是夸大其詞。為了讓朋友圈好友信以為真,他們每天發(fā)著支付寶交易截圖,隨便一轉(zhuǎn)賬就是四位數(shù),通常再配上一句“相信自己,你也可以做到哦”。其實(shí),這些都是微商們運(yùn)用一款轉(zhuǎn)賬神奇的軟件偽造的轉(zhuǎn)賬截圖,有了這款軟件,想轉(zhuǎn)多少轉(zhuǎn)多少。同時(shí),為了營造出一種交易市場的欣欣向榮的假象,時(shí)不時(shí)還會(huì)配上打包發(fā)貨的圖片和發(fā)貨單,感覺好像每天很忙的樣子,其實(shí)就是買了幾十個(gè)紙箱和幾卷膠帶。有時(shí)還會(huì)上傳和買家的對(duì)話,內(nèi)容要么是買家拿著大把錢買產(chǎn)品以及各種好評(píng),要么是忽悠下線發(fā)展做代理。到此,很多人不禁要問,都有聊天記錄了難道還不真實(shí)嗎?其實(shí)不然。據(jù)王同學(xué)透露,這些看似無比真實(shí)的對(duì)話截圖是微商們通過一款微信對(duì)話生成器的軟件,一人扮演兩角色,自導(dǎo)自演唱雙簧。最后微商們還會(huì)根據(jù)時(shí)事新聞,牽強(qiáng)附會(huì)地證明微商代購必定會(huì)成為中國的下一個(gè)掘金點(diǎn),比如我國領(lǐng)導(dǎo)人雙十一明明是去視察義烏了,卻被他們杜撰成是去慰問微商了。
那做微商代購到底賺不賺錢?這個(gè)問題不能一概而論,小王同學(xué)介紹:任何行業(yè)都有賺錢的和賠錢的,對(duì)于那些勤勤懇懇做良心代購的微商們而言,這確實(shí)是一條不錯(cuò)的謀生之道,因?yàn)殡娮由虅?wù)目前在我國是一個(gè)生命力非常旺盛的行業(yè),當(dāng)年馬云不就是借助這個(gè)平臺(tái)如今成為我國第一富豪的嘛。但是,對(duì)于那些想要憑借微商代購一夜暴富,不勞而獲的人們,這不異于海市蜃樓,可望而不可即。很多微商代購賺錢靠的不是賣產(chǎn)品,發(fā)展下線代理才是他們的核心,他們把饑餓營銷運(yùn)用的爐火純青。比如,你會(huì)在朋友圈中經(jīng)?吹竭@樣的標(biāo)語:“華東、華中、華北地區(qū)代理已經(jīng)全部結(jié)束,現(xiàn)在只剩幾個(gè)名額了,趕快加入我們吧!只需要進(jìn)10盒就能成為我們的代理,帶你一起賺錢!”這種看似代理名額萬分緊張的局面只是他們的誘餌,一旦你加入他們所謂的團(tuán)隊(duì),成為他們的下線,他們就會(huì)要求你先買幾盒囤著,還大言不慚的說:不要害怕囤貨,囤的越多,賺的越多。
最后等下線交完錢,囤的貨賣不出去的時(shí)候,他們就會(huì)發(fā)出各種培訓(xùn)稿,心靈雞湯,用來證明賣不出去是你沒有掌握銷售方法,不懂營銷技巧,以此撇清他們的責(zé)任。最后無奈的下線們只能趕快把自己手里的貨賠錢處理掉,眼看著發(fā)財(cái)夢就此破碎。而這些一級(jí)代理們每天要做的就是給下級(jí)代理們灌雞湯,畫大餅。在朋友圈里分享買家秀,成交單供下線轉(zhuǎn)發(fā)。有時(shí)還發(fā)布一些微商正能量的段子鼓舞下線們的信心。當(dāng)最底層的代理還在為了成為下一個(gè)馬云而拼命刷屏的時(shí)候,哪知道自己已經(jīng)處在這個(gè)利益鏈條的最底層。相當(dāng)多的微商就是一群想要快速發(fā)家致富的人們虛構(gòu)的一個(gè)守株待兔的童話,從而真正養(yǎng)活一群智商略高,想不勞而獲的人,可惜童話里都是騙人的。
調(diào)查總結(jié)與啟示:
通過此次調(diào)查,調(diào)查人員不禁發(fā)出同樣的感慨:原來我們之前都被騙了。微信朋友圈各種各樣的代購廣告,真真假假讓人難以分辨,尤其是對(duì)于很多涉世未深的大學(xué)生。此次調(diào)查啟示我們,想要通過朋友圈代購的話一定要擦亮雙眼,查清真?zhèn)卧僮鰶Q定,而如果想要成為代購二級(jí)代理發(fā)家致富的話,則更加要慎之又慎,以免得不償失。
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告15
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,人們的生活水平得到了顯著提高,當(dāng)前,旅游已經(jīng)成為我國居民的重要生活方式之一。在校的大學(xué)生在課余時(shí)間經(jīng)常出游,以放松心情,陶冶情操,增加知識(shí),結(jié)交朋友。當(dāng)前,旅游活動(dòng)已成為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的重要內(nèi)容之一,他們或結(jié)伴而行,或一個(gè)人徒步旅行,大學(xué)生市場已發(fā)展成為旅游客源市場的重要組成部分之一。為了更好地了解大學(xué)生旅游市場,本文對(duì)大學(xué)生的旅游偏好展開問卷調(diào)查,并進(jìn)行全面分析,以期為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供參考借鑒。
一、調(diào)查方法與資料來源
(一)調(diào)查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異,同時(shí)許多游客的旅游偏好又有著一定的相同性。本文主要根據(jù)共性和個(gè)性特征兩個(gè)方面設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,并采用抽樣調(diào)查法,在北京工商大學(xué)、西南大學(xué)、河南理工大學(xué)、四川大學(xué)、遵義師范學(xué)院等學(xué)校的大學(xué)生中抽取一部分進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括:大學(xué)生的個(gè)人特征,時(shí)間、動(dòng)機(jī)、決策偏好和消費(fèi)要素等。然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解和歸納大學(xué)生的旅游偏好。另外,為了彌補(bǔ)問卷研究調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的偏差,本文還選擇有代表性的大學(xué)生進(jìn)行深入的訪問,以全面掌握大學(xué)生的旅游偏好。
(二)資料來源
本次問卷調(diào)查共發(fā)了420 份問卷,收回了400 份,有效問卷350 份,問卷有效率為87.5%,符合問卷調(diào)查要求。其中男生160人,占總?cè)藬?shù)的46%;女生190 人,占總?cè)藬?shù)的54%。對(duì)于旅游的喜愛程度調(diào)查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游,選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總?cè)藬?shù)的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總?cè)藬?shù)的47%,選擇了喜歡旅游的男生占男生總?cè)藬?shù)的43%。從調(diào)查可以看得出女生是對(duì)出游的沖動(dòng)大于男生,45%的大學(xué)生都喜歡旅游,23%的學(xué)生比較喜歡旅游,不喜歡旅游的僅僅占了3%,可以看出來大多數(shù)的大學(xué)生都喜歡旅游,大學(xué)生旅游市場有著巨大潛力。
二、大學(xué)生旅游偏好特征分析
(一)旅游決策偏好
外出旅游時(shí)要了解相關(guān)的旅游信息,例如:旅游目的地情況,包括旅游目的地的氣候情況,風(fēng)俗習(xí)慣情況,目的地的風(fēng)景特征情況等。這對(duì)外出旅游做好充分準(zhǔn)備至關(guān)重要。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,旅游信息傳播日趨多樣化,為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生旅游信息主要通過以下途徑,其中,76%的學(xué)生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息,59%學(xué)生的旅游信息來源于親朋好友推薦,從電視頻道獲取旅游信息的學(xué)生則占有22%比例,從報(bào)紙雜志上搜尋旅游信息的占17%,僅有13%的學(xué)生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息;由此可見,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和利用,大多數(shù)的學(xué)生選擇從網(wǎng)上獲取旅游信息,互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息,而且大學(xué)生文化層次高,熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和信息搜索方法。大學(xué)生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見、經(jīng)濟(jì)問題、旅游距離、閑暇時(shí)間、身體素質(zhì)等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多,但經(jīng)濟(jì)因素依然是影響大學(xué)生旅游決策的主要因素,研究調(diào)查過程中,有77%的學(xué)生表示其旅游決策受經(jīng)濟(jì)條件所限,這也與大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立的現(xiàn)實(shí)相符。總之,大學(xué)生的旅游決策偏好即受到其自身經(jīng)濟(jì)狀況等現(xiàn)實(shí)條件影響,同時(shí)也有其知識(shí)文化和技能優(yōu)勢所體現(xiàn)的旅游信息選擇和決策偏好特點(diǎn)。
(二)旅游目的地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開慣常環(huán)境,到某些地方并停留在那里,但連續(xù)不超過一年的活動(dòng)。有著不同年齡、性別、個(gè)性、職業(yè)、文化修養(yǎng)的旅游者對(duì)旅游目的地的選擇具有一定的差異,大學(xué)生是一類特殊的社會(huì)消費(fèi)群體,對(duì)旅游目的地選擇偏好也有其獨(dú)特的特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:54%的學(xué)生都選擇中近距離的省內(nèi)旅游,其次是國內(nèi)游占有32%的份額,市內(nèi)游占有10%的比例,最少的是選擇在出境旅游,只占4%的學(xué)生。從旅游者旅游動(dòng)機(jī)因素分析,旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠(yuǎn),他們之間的區(qū)域差異就越大,就越能激發(fā)人們的好奇心理,從而觸發(fā)旅游動(dòng)機(jī),但是大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)也會(huì)受到費(fèi)用方面的影響,他們會(huì)選擇在自己的能力范圍內(nèi)消費(fèi),從研究調(diào)查過程中也不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學(xué)生都選擇了在省內(nèi)旅游,既滿足了他們對(duì)未知景物的好奇心,也能支付旅游時(shí)所需的費(fèi)用。
2、旅游目的地類型選擇偏好
大學(xué)生的旅游愛好廣泛,他們對(duì)自然風(fēng)光、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,都市景觀和人造游樂場對(duì)他們的吸引較小,很難激發(fā)大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)。這說明大學(xué)生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等類型旅游地。從自然風(fēng)光(占75%)和都市景觀(占17%)的對(duì)比可以明顯的看出大學(xué)生對(duì)大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是大學(xué)生主要的出游目的,所以大學(xué)生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游時(shí)間
時(shí)間是旅游者開展旅游活動(dòng)的必要條件,大學(xué)生作為特殊的.社會(huì)消費(fèi)群體,其生活、學(xué)習(xí)具有時(shí)間一定的規(guī)律,其出游時(shí)間也具有一定的特征,分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規(guī)律,開拓這一客源市場。通過調(diào)查分析,我們可以看出大學(xué)生主要是利用課余時(shí)間外出旅游,主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時(shí)間段,尤其集中于寒暑假期間。
另外,大學(xué)生外出逗留時(shí)間常受到假期和可以自由支配時(shí)間的長短的影響,大多以2、3 日游為主,當(dāng)然,在寒暑假期間則其旅游停留時(shí)間相對(duì)較長。對(duì)出游時(shí)間的調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得知,學(xué)生外出旅游具有時(shí)間的局限性,他們出游會(huì)選擇在假期或者在課余時(shí)間,上課時(shí)間越多,可自由支配的時(shí)間就會(huì)越少,相應(yīng)的他們出游的時(shí)間就會(huì)越少,假期和課余時(shí)間越短,外出逗留時(shí)間就會(huì)越短,在調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生表示受到自生經(jīng)濟(jì)因素和學(xué)業(yè)因素的影響,大多數(shù)學(xué)生都不愿意在外面長時(shí)間停留。
(2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會(huì)選擇自己偏好的交通工具進(jìn)行旅游,大學(xué)生沒有固定的收入,他們的主要經(jīng)濟(jì)來源都來自于自己的家庭,因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨(dú)特性。大學(xué)生主要選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠交通方式出游,在受訪學(xué)生中,有83%的學(xué)生選擇比較方便實(shí)惠的火車外出旅游,在對(duì)大學(xué)生的問卷研究調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn)不管是做兼職工作,還是靠父母提供,僅有少部分學(xué)生的費(fèi)用較為充裕,而大多數(shù)則是從家庭給的生活費(fèi)中節(jié)約出來的,不像經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的上班族,大部分學(xué)生都會(huì)選擇比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通方式。
(3)出游組合模式
大學(xué)生生性活潑開朗,大學(xué)生涯是人們?nèi)松鷼v程中最富有活力的一段時(shí)光,因此其出游方式也具有鮮明的特點(diǎn)。通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),大學(xué)生大多是結(jié)伴出游,從圖3 中我們可以清楚地看出,有47%的學(xué)生選擇與同學(xué)結(jié)伴出游,結(jié)伴出游是大學(xué)生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費(fèi)偏好
消費(fèi)偏好是在一定時(shí)期內(nèi),在一定消費(fèi)市場環(huán)境和營銷因素的影響下消費(fèi)者對(duì)組成該類產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動(dòng)。了解旅游者的消費(fèi)偏好,可以幫助旅游商品經(jīng)營與管理者了解市場,開發(fā)適銷對(duì)路的旅游商品,更好地滿足旅游者需求。大學(xué)生是一類規(guī)模較大的旅游消費(fèi)群體,其旅游消費(fèi)也具有一定的特殊性,分析了解大學(xué)生的旅游偏好,有助于更為全面地掌握市場。
(1)消費(fèi)結(jié)構(gòu)
消費(fèi)結(jié)構(gòu)是人們在生活消費(fèi)過程中各種社會(huì)因素、自然因素之間以及社會(huì)因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數(shù)量比例的總和。人們在旅游過程中的消費(fèi)支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、娛樂等方面,大學(xué)生因經(jīng)濟(jì)尚未完全獨(dú)立,所有其旅游消費(fèi)具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),在旅游住宿選擇方面大學(xué)生主要選擇價(jià)格實(shí)惠的經(jīng)濟(jì)型酒店為主,13%的學(xué)生選擇露營,但是露營會(huì)受到天氣因素的影響,有大多數(shù)的大學(xué)生選擇的經(jīng)濟(jì)型酒店,大多數(shù)學(xué)生強(qiáng)調(diào)祝經(jīng)濟(jì)型酒店既實(shí)惠又節(jié)約經(jīng)濟(jì),而且住酒店會(huì)覺得很舒適,星級(jí)酒店消費(fèi)太高,不適合我們在學(xué)生時(shí)代的消費(fèi)。購物是人們旅游過程中重要的活動(dòng)之一,當(dāng)代大學(xué)生作為旅游市場中特殊的旅游消費(fèi)群體,其旅游購物也應(yīng)具有一定的偏好特點(diǎn)。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜歡購買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品(占調(diào)查人數(shù)的45%),其次是旅游紀(jì)念品(約占調(diào)查人數(shù)的25%),也有少部分大學(xué)生購買藝術(shù)品和增值品,除此之外尚有少數(shù)學(xué)生選擇購買其他的旅游產(chǎn)品,當(dāng)然也有大約15%的大學(xué)生因經(jīng)濟(jì)、愛好等原因,在旅游途中不購買旅游商品。
消費(fèi)規(guī)模在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要依靠家里提供或勤工助學(xué)和社會(huì)兼職所得,因而收入有限,他們外出旅游可以接受的旅游消費(fèi)主要呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀:從研究調(diào)查過程中得知9%的學(xué)生在出游時(shí)選擇200元以內(nèi)的消費(fèi),消費(fèi)201 元-300 元的有17%,消費(fèi)301 元-500元的有51%,23%的學(xué)生可以接受501 元以上消費(fèi)額度。
三、大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議
大學(xué)生旅游市場是一個(gè)具有規(guī)模和開發(fā)潛力的市場,有效開發(fā)大學(xué)生旅游市場,可以擴(kuò)大旅游客源市場規(guī)模,并使旅游市場發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學(xué)旅游市場開發(fā)應(yīng)針對(duì)學(xué)生旅游偏好從以下幾個(gè)方面開展工作。
(一)針對(duì)學(xué)生旅游地點(diǎn)選擇偏好,突出開發(fā)重點(diǎn)
大學(xué)生旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時(shí)候,也應(yīng)開發(fā)重點(diǎn)旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生的旅游市場應(yīng)重點(diǎn)開發(fā):一、觀光旅游產(chǎn)品。大多數(shù)大學(xué)生旅游都偏好觀光旅游,觀賞沿途美麗的風(fēng)景,可以賞心悅目,放松心情,開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品可以吸引大學(xué)生前來旅游,所有旅游公司應(yīng)大力開發(fā)自然觀光旅游產(chǎn)品;二、寒暑假旅游。根據(jù)調(diào)查分析可得大學(xué)生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游,旅游公司應(yīng)該把大學(xué)生旅游時(shí)間重點(diǎn)放在寒暑假;三、當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品。大學(xué)生在履行游覽中喜歡購買當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣a(chǎn)品,當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品有著旅游地的特色,大學(xué)生對(duì)于這些從沒見過的特色產(chǎn)品充滿了新鮮感和好奇感。
(二)針對(duì)學(xué)生出游偏好,機(jī)動(dòng)靈活開發(fā)
大學(xué)生精力旺盛,思想活躍,旅游需求多樣化,所以大學(xué)生旅游市場的開發(fā)應(yīng)該靈活開發(fā),滿足大學(xué)生的旅游需求;一、旅游方式多樣化。針對(duì)不同大學(xué)生的旅游需求,應(yīng)設(shè)計(jì)多種旅游方式,如自行車、輪船、火車、飛機(jī)等;二、組團(tuán)要靈活。大學(xué)生出游大都選擇跟同學(xué)結(jié)伴,尤其是女生,因?yàn)樗麄兊奈幕潭纫粯,喜歡的旅游景觀大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據(jù)這種情讓他們自組旅游團(tuán)。
(三)針對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),薄利多銷產(chǎn)品
大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源來自家庭,規(guī)模較大且對(duì)價(jià)格較為敏感,旅游市場集中,所以大多數(shù)要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,必須利用它的市場特點(diǎn),降低大學(xué)生的旅游成本,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢,才能激發(fā)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī),從而激發(fā)大學(xué)生旅游市場,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)符合大學(xué)生消費(fèi)的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價(jià)格不能太高,超過大學(xué)生能夠消費(fèi)的水平,這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學(xué)生前來消費(fèi)。根據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價(jià)格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價(jià)格。增加公司收入;對(duì)于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價(jià)格,吸引他們前來旅游。根據(jù)不同的時(shí)間來制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格。大學(xué)生的旅游時(shí)間集中,在寒暑假出游的人數(shù)很多,在寒暑假的時(shí)候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價(jià)格。
(四)針對(duì)學(xué)生信息獲取偏好,有效傳播旅游信息
大學(xué)生獲取旅游信息的方式有很多,這些方式都會(huì)影響到大學(xué)生對(duì)旅游目的地的選擇,采取多種旅游促銷手段讓大學(xué)生來旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡(luò)促銷。
大學(xué)生大多愛好上網(wǎng),他們獲取的很多信息都來自于網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)建有的旅游網(wǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代大學(xué)生多方面的旅游需求。
旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。增加游客好評(píng)度。增加好評(píng)也是旅游促銷的一種方法,一個(gè)游客對(duì)旅游地的印象好了就會(huì)帶動(dòng)潛在的旅游者來旅游。
廣告宣傳。通過廣告讓更多的大學(xué)生了解旅游地的相關(guān)信息,增加他們對(duì)旅游地的旅游動(dòng)機(jī)。同時(shí)增加大學(xué)生前來旅游地的好奇,吸引他們來此旅游。
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