市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告[實(shí)用14篇]
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1
調(diào)查內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容極為復(fù)雜，范圍極為寬廣，從不同的角度出發(fā)，就會(huì)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和范圍有不同的理解。但是，如果我們只從廣告運(yùn)作的規(guī)律考慮的話(huà)，市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和范圍還是基本確定的，主要有：市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查、廣告主企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查、廣告產(chǎn)品情況調(diào)查、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查等幾項(xiàng)內(nèi)容。
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)環(huán)境調(diào)查
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查是以一定的地區(qū)為對(duì)象，有計(jì)劃地收集有關(guān)人口、政治經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和風(fēng)土人情等情況，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受著市場(chǎng)環(huán)境的影響。因此，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析研究，就成為廣告策劃和創(chuàng)意的重要課題。
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、人口統(tǒng)計(jì)
主要包括：目標(biāo)市場(chǎng)的人口總數(shù)、性別、年齡段、文化構(gòu)成、職業(yè)分布、收入情況、以及家庭人口、戶(hù)數(shù)與婚姻狀況等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，為確定訴求對(duì)象、訴求重點(diǎn)提供依據(jù)。
2、社會(huì)文化與風(fēng)土人情
主要包括：民族、文化特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣、民間禁忌、生活方式、流行時(shí)尚、民間節(jié)日、宗教信仰等內(nèi)容。對(duì)這些進(jìn)行分析，可以為確定廣告的表現(xiàn)方式和廣告日程提供了事實(shí)依據(jù)。
3、政治經(jīng)濟(jì)
主要包括：國(guó)家的法律法規(guī)、方針、政策、重大政治活動(dòng)、政府機(jī)構(gòu)情況、社會(huì)發(fā)展水平、工農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、商業(yè)布局等內(nèi)容。這是制定產(chǎn)品策略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和進(jìn)行廣告決策的依據(jù)。
�。ǘ⿵V告企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查
廣告企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查是指對(duì)廣告的歷史現(xiàn)狀、規(guī)模及行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力等情況的調(diào)查。
其目的是為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據(jù)，從而有效地實(shí)施廣告策略，強(qiáng)化廣告訴求。 主要內(nèi)容：
1、企業(yè)歷史：主要了解廣告企業(yè)是新企業(yè)或是老企業(yè)，在歷史上有過(guò)什么成績(jī)，其社會(huì)地位和社會(huì)聲譽(yù)如何等。
2、企業(yè)設(shè)施和技術(shù)水平：主要了解生產(chǎn)設(shè)備和操作技術(shù)是否先進(jìn)，發(fā)展水平如何。
3、企業(yè)人員素質(zhì)：主要包括人員的知識(shí)構(gòu)成、技術(shù)構(gòu)成、年齡構(gòu)成、人員規(guī)模、科技成果、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等情況。
4、經(jīng)營(yíng)狀況和管理水平：包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成績(jī)?nèi)绾巍⑵髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業(yè)的市場(chǎng)分布區(qū)域、流通渠道是否暢通，以及公關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等。
5、經(jīng)營(yíng)管理方法：包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)、廣告目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)采取什么樣的經(jīng)營(yíng)舉措、經(jīng)營(yíng)方式等。
（三）產(chǎn)品情況調(diào)查
產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)重要內(nèi)容，以其類(lèi)產(chǎn)品為調(diào)查主題，從產(chǎn)品的諸方面性質(zhì)入手，就可以確定此類(lèi)產(chǎn)品是否在市場(chǎng)上適銷(xiāo)，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和廣告策劃提供參考。
產(chǎn)品調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、產(chǎn)品生產(chǎn)：包括廣告產(chǎn)品的生產(chǎn)的歷史、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)設(shè)備、制作技術(shù)和原材料使用，以便掌握產(chǎn)品工藝流程和質(zhì)量。
2、產(chǎn)品性能：主要考察產(chǎn)品的功能，與同類(lèi)產(chǎn)品比較的突出長(zhǎng)處，此外還包括產(chǎn)品的外形特色規(guī)格、花樣、款式和質(zhì)感以及裝潢設(shè)計(jì)等。
3、產(chǎn)品類(lèi)別：廣告產(chǎn)品是屬于生產(chǎn)資料還是消費(fèi)品。又是其中的哪一類(lèi)，生產(chǎn)資料主要類(lèi)型有：原料輔料、設(shè)備工具、動(dòng)力。消費(fèi)品的主要類(lèi)別有：日常用品、選購(gòu)品和特購(gòu)品。只有分清類(lèi)別，廣告設(shè)計(jì)和廣告決策才有針對(duì)性，廣告媒體選擇才能準(zhǔn)確適當(dāng)。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)周期：指產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷(xiāo)售歷史，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期分為五個(gè)階段，即引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、飽和期和衰退期。產(chǎn)品處于不同的生命周期，其生產(chǎn)工藝水平不同，消費(fèi)者需求特點(diǎn)不同，市場(chǎng)環(huán)境情況也不同，因而所要采取的廣告策略就應(yīng)不同。
5、產(chǎn)品服務(wù)：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)品服務(wù)是影響銷(xiāo)售的重要內(nèi)容，尤其是耐用消費(fèi)品和重要生產(chǎn)設(shè)備。
產(chǎn)品服務(wù)包括：銷(xiāo)售服務(wù)與售后服務(wù)。
銷(xiāo)售服務(wù)包括：代辦運(yùn)輸、送貨上門(mén)、代為安裝、調(diào)試培訓(xùn)操作人員等。
售后服務(wù)包括：維修、定期保養(yǎng)。
這方面的宣傳也是增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)品信任感的重要方面。
（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則之一便是公平競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代商品的市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，所謂“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查中，重點(diǎn)查明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)構(gòu)和變化趨勢(shì)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)成功的可能性，在廣告創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查中還要了解廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況，各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路，通過(guò)這種調(diào)查性分析尋找到最有希望的產(chǎn)品銷(xiāo)售突破口，尋找到最佳的廣告創(chuàng)意。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查的主要內(nèi)容：
1、產(chǎn)品的市場(chǎng)容量：包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)等相目、規(guī)模、市場(chǎng)占有率及變化特點(diǎn)。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售服務(wù)和售后服務(wù)方式、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，尤其是銷(xiāo)售的組織狀況、規(guī)模和力量、銷(xiāo)售渠道選擇方式。
4、各競(jìng)爭(zhēng)者所采用的'廣告類(lèi)型與廣告支出等等。
�。ㄎ澹┫M(fèi)調(diào)查
“知道人們?cè)谝槐嬃现蟹艓讐K冰？一般來(lái)說(shuō)，人們都不知道，可是可口可樂(lè)公司知道�！边@是美國(guó)作者約翰·科恩在談到美國(guó)公司重視對(duì)消費(fèi)者情況的基本調(diào)查時(shí)說(shuō)的一段話(huà)。盡管在一杯飲料中投放幾塊冰，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是微不足道的小事，但是對(duì)企業(yè)廣告公司來(lái)說(shuō)卻
是一種極為重要的大事，由于可口可樂(lè)公司了解人們?cè)谝槐嬃现屑尤霂讐K冰的數(shù)據(jù)，該公司便掌握了美國(guó)餐廳飲料及冰塊的需要量，可見(jiàn)對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是多么重要。
市場(chǎng)調(diào)查針對(duì)的消費(fèi)者，包括工商企業(yè)的用戶(hù)和社會(huì)個(gè)體消費(fèi)者，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)引來(lái)的調(diào)查，來(lái)研究消費(fèi)者的物質(zhì)需求，購(gòu)買(mǎi)方式，購(gòu)買(mǎi)決策，為確定廣告目標(biāo)的廣告策略提供依據(jù)。
消費(fèi)者調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、消費(fèi)者的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、不同類(lèi)型的消費(fèi)者的性別、年齡職業(yè)、收入水平購(gòu)買(mǎi)能力以及對(duì)產(chǎn)品商標(biāo)和廣告的態(tài)度與認(rèn)識(shí)。
2、產(chǎn)品的使用對(duì)象屬于哪一個(gè)階層，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品情、質(zhì)量、供應(yīng)數(shù)量、供應(yīng)時(shí)間、價(jià)格、包裝以及服務(wù)等方面的意見(jiàn)和要求，潛在客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和要求，以及消費(fèi)群體對(duì)新產(chǎn)品的需求趨勢(shì)。
3、影響消費(fèi)的因素。包括購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)能力、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等因素。
購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)——指推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種商品的念頭，只有找準(zhǔn)是什么樣念頭促成了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)作為，才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。
購(gòu)買(mǎi)能力——是指消費(fèi)者在感情動(dòng)機(jī)和理智動(dòng)機(jī)的支配下而對(duì)某商品的注意、興趣、購(gòu)買(mǎi)欲望購(gòu)買(mǎi)的能力，研究購(gòu)買(mǎi)能力是制定廣告戰(zhàn)略的不可缺少的重要內(nèi)容。
購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣——即消費(fèi)者日常在何時(shí)何地以及如何購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題。一般情況下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間選擇是有規(guī)律的，比如：有人常常在星期日到街上購(gòu)買(mǎi)，有人則常常中午或晚上購(gòu)物，再如，季節(jié)交換、節(jié)日來(lái)臨、發(fā)工資等，都是影響購(gòu)買(mǎi)作為的因素，了解這些情況，可為廣告時(shí)機(jī)、地域的選擇提供有價(jià)值的參考。
調(diào)查程序
（1）確定調(diào)查目標(biāo)；
�。�2）擬定調(diào)查計(jì)劃；
�。�3）設(shè)計(jì)調(diào)查表；
�。�4）實(shí)地調(diào)查；
�。�5）統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查資料；
�。�6）提出調(diào)查報(bào)告。
廣告市場(chǎng)調(diào)查的目的
1、產(chǎn)品定位
通常市場(chǎng)調(diào)查，可以將某種商品的市場(chǎng)位置加以確定。通過(guò)這種產(chǎn)品定位進(jìn)而推導(dǎo)出產(chǎn)銷(xiāo)策略定位，并且做出產(chǎn)品的廣告定位，可見(jiàn)，市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)重要原因的就是使廣告的定位更切全實(shí)際，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和美感度，進(jìn)而鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)。
2、選擇廣告策略
廣告策略是多種多樣的，沒(méi)有固定的或?qū)Ｒ坏哪Ｊ健４_定以何種廣告策略表達(dá)營(yíng)銷(xiāo)的目的，歸根結(jié)底在于對(duì)市場(chǎng)的符合實(shí)際的了解，只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分類(lèi)與對(duì)市場(chǎng)的不同層次消費(fèi)群體的分析，才能提出有針對(duì)性的廣告策略，沒(méi)有深入的市場(chǎng)調(diào)查，具體有效的廣告策略便無(wú)法制定，所以廣告調(diào)查是選擇廣告策略的前提和手段。
3、確定廣告媒體的方式
不同的商品，不同的消費(fèi)者，不同的消費(fèi)區(qū)域和時(shí)機(jī)，其廣告媒體方式能起到促銷(xiāo)作用都是不同的，市場(chǎng)調(diào)查可以使廣告策劃者根據(jù)不同的市場(chǎng)行情，消費(fèi)走勢(shì)，及社會(huì)文化的背景條件，確定最適當(dāng)?shù)膹V告媒體方式，以最有效地達(dá)到推銷(xiāo)促銷(xiāo)的目的。
4、尋求最佳的廣告訴求點(diǎn)
“消費(fèi)者是上帝”這一商界格言，說(shuō)明了消費(fèi)者在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中所處的重要地位，對(duì)于廣告活動(dòng)來(lái)說(shuō)，廣告策劃者也必須十分關(guān)注對(duì)消費(fèi)者的研究，消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度，消費(fèi)方式是受多種因素制約的，某類(lèi)商品的推銷(xiāo)，關(guān)鍵就在于尋求最佳的廣告訴求點(diǎn)，這是廣告管理策劃的集中體現(xiàn)。因此，市場(chǎng)調(diào)查的目的，就是通過(guò)廣泛深入市場(chǎng)調(diào)查，確定廣告的最佳訴求點(diǎn)，達(dá)到與消費(fèi)者的良好溝通，從而促進(jìn)市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、確定廣告時(shí)機(jī)
廣告時(shí)機(jī)的選擇，是廣告策劃的重要內(nèi)容，也是廣告媒體選擇程序中的重要步驟，廣告的時(shí)機(jī)選擇不是主觀隨意的，從根本上來(lái)說(shuō)要服從市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者需要，所以市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)目的就是把握最佳廣告推出最佳時(shí)期，以便收到事半功倍的效果。
比如：以前給大家舉過(guò)的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時(shí)機(jī)的把握的案例，就是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上的成功案例。
調(diào)查要求：
廣告市場(chǎng)調(diào)查是一項(xiàng)目的性、實(shí)踐性十分突出的工作，無(wú)論是對(duì)企業(yè)的決策者，還是對(duì)廣告的策劃來(lái)說(shuō)，都是十分重要的。沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)品，是不宜輕易生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析及預(yù)測(cè)，廣告策劃與創(chuàng)意也是無(wú)根據(jù)的、盲目的，不可能收到預(yù)想的廣告收益。因而，市場(chǎng)調(diào)查的基本要求，就是企業(yè)的全部營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（其中重要的手段之一就是廣告）都要服從市場(chǎng)（消費(fèi)者）的需要和要求，主要有幾下方面：
1、廣告市場(chǎng)調(diào)查必須經(jīng)常性的進(jìn)行
市場(chǎng)本身就是一個(gè)千變?nèi)f化，錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這就要求市場(chǎng)調(diào)查必須有步驟地經(jīng)常進(jìn)行，沒(méi)有及時(shí)的和經(jīng)常市場(chǎng)調(diào)查就不可能及時(shí)地觀察市場(chǎng)變化和市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新趨勢(shì)、新特點(diǎn)。企業(yè)也就不能及時(shí)采取應(yīng)變措施，其結(jié)果不但新產(chǎn)品難以打開(kāi)銷(xiāo)路，就算名噪一時(shí)，十分搶手的產(chǎn)品也會(huì)因此而逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力變成滯銷(xiāo)，產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售，所以必須確立市場(chǎng)調(diào)查的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，建立適應(yīng)的工作制度，真正發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃與創(chuàng)意中應(yīng)有的功效。
2、廣告市場(chǎng)調(diào)查必須有目標(biāo)地進(jìn)行
廣告市場(chǎng)調(diào)查能否成功最主要的取決于市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)確立，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)主題相關(guān)，派生出廣告策劃的主導(dǎo)思想，因而市場(chǎng)調(diào)查的最重要的方式就是提出目標(biāo)，更是以預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展的趨向?yàn)槟繕?biāo)，就會(huì)產(chǎn)生出不同的市場(chǎng)調(diào)查方案，依據(jù)不同的市場(chǎng)調(diào)查方案，構(gòu)思新的廣告方針和策略。
雖然市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)有總體目標(biāo)與具本目標(biāo)的層次上的差別，但都要求和廣告策劃的主題緊密結(jié)合起來(lái)，只有與市場(chǎng)調(diào)查的目的相關(guān)，才能有的放矢。采取廣告的各種策略，也只有重視并抓住市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，才能使廣告策劃發(fā)揮其擁有的功效。
3、廣告市場(chǎng)調(diào)查必須遵循精確性原則。
廣告市場(chǎng)調(diào)查的精確性原則是其本身提出來(lái)的，市場(chǎng)調(diào)查的專(zhuān)對(duì)的對(duì)象越寬泛，市場(chǎng)信息的越復(fù)雜，市場(chǎng)的發(fā)展變化越迅速，就越要求市場(chǎng)調(diào)查科學(xué)精確。
廣告市場(chǎng)調(diào)查的精確性包括三個(gè)方面的內(nèi)容
（1）在調(diào)查方法上無(wú)論采取定比方法或是定量方法，都要使調(diào)查的第一手資料真實(shí)可靠，盡可能符合市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際。
（2）在調(diào)查材料的概括分析上，必須采取從現(xiàn)象進(jìn)入本質(zhì)的科學(xué)抽象方法，從而使廣告市場(chǎng)調(diào)查出的結(jié)論更科學(xué)、更合理。
（3）在廣告策劃和廣告策略中，市場(chǎng)調(diào)查與廣告手段的一體化關(guān)系表明廣告的目標(biāo)必須適合市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，使?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略建立在更扎實(shí)更牢固的基礎(chǔ)上。
�。�4）市場(chǎng)調(diào)查人員必須有良好的素質(zhì)。
市場(chǎng)調(diào)查是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱苦的復(fù)雜的工作，具體承擔(dān)這項(xiàng)工作的人素質(zhì)能力不僅關(guān)系到市場(chǎng)調(diào)查的成敗，也關(guān)系到廣告策劃思路能否取得實(shí)效，這就要求市場(chǎng)調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)具備較高的文化素質(zhì)、思想修養(yǎng)和良好的工作作風(fēng)，因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查者面對(duì)的是大量客觀的市場(chǎng)信息，一個(gè)調(diào)查者應(yīng)當(dāng)懂得如何去搜集資料，去什么地方搜集資料，并有能力對(duì)資料進(jìn)行及時(shí)的整理、分析和研究，所以具備一定對(duì)綜合信息的決策能力和預(yù)測(cè)能力，這是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查人員最起碼的要求。
調(diào)查方法
廣告市場(chǎng)調(diào)查的方法，是指在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，用以發(fā)掘資料來(lái)源，搜集整理資料信息，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查目的進(jìn)而確定廣告策劃的各種途徑和方法。
1、市場(chǎng)普查法
市場(chǎng)普查法是以市場(chǎng)總體為調(diào)查對(duì)象的一種調(diào)查方法，是為了了解市場(chǎng)某種現(xiàn)象在一定時(shí)空上的情況而進(jìn)行的一次全面調(diào)查，這種調(diào)查方法的基本特點(diǎn)，是具備有全面性、精確性，相對(duì)穩(wěn)定。市場(chǎng)普查法通常是由專(zhuān)門(mén)的普查機(jī)構(gòu)來(lái)主持，需要組織統(tǒng)一的人力和物力，確定調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，提出調(diào)查的要求的和計(jì)劃，由于市場(chǎng)普查法的側(cè)重點(diǎn)是宏觀的，它本身包含著很多具體內(nèi)容，因此它也是實(shí)際調(diào)查中運(yùn)用較少的一種。
例如：“飄逸”營(yíng)養(yǎng)浴液利用市場(chǎng)普查法制定的廣告策劃，便是一個(gè)成功的事例。北京麗源化學(xué)總廠在為其產(chǎn)品“飄逸”營(yíng)養(yǎng)浴液進(jìn)行廣告策劃時(shí)，首先從宏觀上全面調(diào)查產(chǎn)品涉及的客源情況，獲得了大量有價(jià)值的材料。
�。�1）從企業(yè)自身?xiàng)l件看，“麗源”采用的是日本華姿技術(shù)，在全國(guó)同行業(yè)中占有優(yōu)勢(shì)。
�。�2）從市場(chǎng)情況分析看：浴液產(chǎn)品，銷(xiāo)路一般，但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)普查了解，消費(fèi)者只愿意購(gòu)買(mǎi)大瓶包裝的，講求實(shí)用，而小包裝的產(chǎn)品則更適合于高檔以上的各類(lèi)賓館。
�。�3）從消費(fèi)者情況來(lái)看：人們大都有對(duì)浴液產(chǎn)品的性能尚不認(rèn)識(shí)，加之居住條件較差，很多家庭還沒(méi)有自己的衛(wèi)生間設(shè)備，浴液產(chǎn)品難以普遍進(jìn)入尋常百姓家。
通過(guò)全面的市場(chǎng)普查，“麗源”提出了符合實(shí)際情況的產(chǎn)品定位，即一方面把重點(diǎn)放在城鄉(xiāng)各類(lèi)賓館上，另一方面加強(qiáng)廣告宣傳，特別是引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此類(lèi)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，北京麗源廠的經(jīng)驗(yàn)表明，通過(guò)市場(chǎng)普查，熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)情況，做到心中有數(shù)，在此基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的廣告策劃，是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2
目前童裝市場(chǎng)發(fā)展不平衡，高檔市場(chǎng)基本是進(jìn)口品牌，而中低檔市場(chǎng)由國(guó)有及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占據(jù)。高價(jià)有利于提高產(chǎn)品名聲，樹(shù)立高檔的價(jià)格將童裝投入市場(chǎng)，以求利潤(rùn)的最大化。高價(jià)有利于提高產(chǎn)品名聲，樹(shù)立高檔產(chǎn)品形象，高價(jià)也有可能使銷(xiāo)售路不易擴(kuò)大，但由于利潤(rùn)大，在價(jià)格戰(zhàn)和促銷(xiāo)中掌握主動(dòng)權(quán)。
那么今后童裝的趨勢(shì)將會(huì)變得如何呢？
1.單一市場(chǎng)集中化
公司只選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。通過(guò)集中營(yíng)銷(xiāo)能更清楚地了解細(xì)分市場(chǎng)的需求，從而樹(shù)立良好的信譽(yù)，在細(xì)分市場(chǎng)中建立較穩(wěn)固的地位，一旦公司在某細(xì)分市場(chǎng)上處于領(lǐng)導(dǎo)地位，它將獲得較高的投資收益。
2.選擇性專(zhuān)業(yè)化
公司有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)，這種多細(xì)分市場(chǎng)覆蓋的策略能分散公司的風(fēng)險(xiǎn)，但由于市場(chǎng)目標(biāo)和資金的分故，迫切公司必須投入較大精力，否則難以做深入。意欲進(jìn)入幾個(gè)不同細(xì)分市場(chǎng)的童裝企業(yè)，可考慮選擇幼兒裝和童裝兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。因?yàn)檫@兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的差異不是很大，公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的.制定上，所投入的資金和精力不會(huì)太分散，有利于對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做深入細(xì)致的研究。
3.產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化
公司同時(shí)向幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)銷(xiāo)售一類(lèi)產(chǎn)品，通過(guò)這種戰(zhàn)略，公司可在特定的產(chǎn)品領(lǐng)域樹(shù)立良好的信譽(yù)。這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇方案，適合款式變化較少的服裝品牌類(lèi)。需要注意的是，也要考慮不同細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)如針對(duì)幼兒裝市場(chǎng)的牛仔服必須對(duì)傳統(tǒng)的緊身型牛仔服進(jìn)行改造，以適合幼兒的穿著舒適要求。
4.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化
公司集中滿(mǎn)足某一特定顧客群的各種需求，專(zhuān)門(mén)為某個(gè)顧客群服務(wù)，并爭(zhēng)取樹(shù)立良好的形象，不斷向這一顧客群推出新產(chǎn)品使其成為有救的新產(chǎn)品。銷(xiāo)售渠道如世界級(jí)名牌童裝“米奇妙”，是選擇市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)很成功的例子，其目標(biāo)市場(chǎng)是滿(mǎn)足高收入階層的需求，公司的產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略均圍繞這一顧客群進(jìn)行。在同行業(yè)中，它的產(chǎn)品總是保持頂級(jí)的水平，因此其具有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5.全面進(jìn)入公司為顧客群提供他們所需要的產(chǎn)品
通常，只有公司才能采取全面進(jìn)入的模式。目前國(guó)內(nèi)的一些童裝企業(yè)，采取的便是大面進(jìn)入策略，但由于技術(shù)和資金等各方面原因，往往只能做加工或十分低檔的產(chǎn)品，不利于企業(yè)的發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3
裝飾材料的分類(lèi)：
一、瓷磚。
現(xiàn)在市場(chǎng)上裝飾用的瓷磚，按照使用功能可分為地磚、
墻磚腰線磚等。地磚花色品種非常多，可供選擇的余地很大
1、釉面磚
釉面磚是裝修中最常見(jiàn)的磚種，由于色彩圖案豐富，而
且防污能力強(qiáng)，因此被廣泛使用于墻面和地面裝修2、通體磚
通體磚的表面不上釉，而且正面和反面的材質(zhì)和色澤一
致。通體磚是一種耐磨磚，雖然現(xiàn)在還有滲花通體磚等品種，但相對(duì)來(lái)說(shuō)，其花色比不上釉面磚。由于目前的室內(nèi)設(shè)計(jì)越來(lái)越傾向于素色設(shè)計(jì)，因此通體磚越來(lái)越成為一種時(shí)尚，被廣泛使用于廳堂、過(guò)道和室外走道等裝修項(xiàng)目的地面；一般較少會(huì)使用于墻面。多數(shù)的防滑磚都屬于通體磚。 3、拋光磚
拋光磚就是通體磚坯體的表面經(jīng)過(guò)打磨而成的一種光亮
磚，屬于通體磚的一種。相對(duì)通體磚而言，拋光磚的表面要光潔的多。拋光磚堅(jiān)硬耐磨，適合在除洗手間、廚房以外的多數(shù)室內(nèi)空間中使用。在運(yùn)用滲花技術(shù)的基礎(chǔ)上，拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。
4、�；u：
為了解決拋光磚出現(xiàn)的易臟問(wèn)題，又出現(xiàn)了一種�；u。玻化磚其實(shí)就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光，所以不存在拋光氣孔的問(wèn)題。
5、馬賽克
馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的，一般俗稱(chēng)塊磚。馬
賽克給人一種懷舊的感覺(jué)，因?yàn)樗鞘畮啄昵把b飾墻地面的材料。馬賽克組合變化的可能非常多，比如在一個(gè)平面上，可以有多種表現(xiàn)方法：抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過(guò)渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點(diǎn)綴等等。對(duì)于房間曲面或轉(zhuǎn)角處，玻璃馬賽克更能發(fā)揮它小身材的特長(zhǎng)，能夠把弧面包蓋得平滑完整。缺點(diǎn)是耐磨性較差。
二、地板
木地板:木地板分實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化木地板
等
1、實(shí)木地板是木材經(jīng)烘干、加工而成，具有花紋自然，腳感舒適，使用安全的特點(diǎn)，是臥室、客廳、書(shū)房等地面裝飾的理想材料。實(shí)木的裝飾風(fēng)格返璞歸真，質(zhì)感自然，在森林覆蓋率下降、大力提倡環(huán)保的今天，實(shí)木地板則更顯珍貴。
2、實(shí)木復(fù)合地板分三層實(shí)木復(fù)合地板、以膠合板為基材
的實(shí)木復(fù)合地板等。
3、強(qiáng)化木地板（浸漬紙層壓木質(zhì)地板）屬于木材衍生材
料，分為耐磨層、裝飾層、基材層與防潮層四層。
地板裝修一般市場(chǎng)價(jià)格：
一、地板（菠羅格、某牌、一等品9 0cm×9cm ×1 8cm）1 5 0元／m2
擱柵（落葉松，3cm ×5cm、干燥不帶樹(shù)皮）850元／m3地板漆（某牌、亮光、漆三度）185元／組水柏油、地板釘（某牌、3英寸）l.5元／m2
人工：鋪地板（含擱柵加防腐）20元／m2，油漆8元／m2（三度）
二、①地板（菠羅格、某牌、一等品90cm×9cm×1.8cm）150元/m2
擱柵及輔科（落葉松、3cm×5cm、某牌釘、帶防腐）10元／m2人工20元／m2
�、谟推幔撑迫龋�32元／m：（含人工）三、涂料
�。ㄒ唬�、涂料的分類(lèi)：
1、內(nèi)墻涂料：外墻涂料：2防火涂料：3防水涂料：4地面涂料：5木器涂料：
四、吊頂板
耐火紙面石膏板耐水紙面石膏板防水石膏板吸聲石膏板礦棉板礦棉吸聲...高晶天花板硅鈣天花板金屬天花板條形天花板鋁天花板礦棉天花板阿姆斯壯礦棉天花板吸音天花板鋁扣板吊頂石膏吊頂。
飾面板材
飾面板材也叫貼面板，是裝飾單板貼面膠合板（簡(jiǎn)稱(chēng)裝
飾板）的俗稱(chēng)。他是家庭裝修中一種主要的面層裝飾材料，屬膠合板系列，是以膠合板為基礎(chǔ)，表面貼各種天然及人造板材貼面。它具有各種木材的自然紋理和色澤，廣泛應(yīng)用于家庭及公共空間的面層裝飾。
基層板材
基層板材是相對(duì)于飾面板而言的。他是從裝飾材料的使
用功能上進(jìn)行區(qū)分的，在實(shí)際運(yùn)用中，任何板材均可作為基層板材。一般來(lái)說(shuō)，基層板材料具有造價(jià)低、強(qiáng)度大、不易變形、附著力強(qiáng)，可滿(mǎn)足造型及以后貼面施工需要等特點(diǎn)。
細(xì)木工板的'優(yōu)缺點(diǎn)是什么？如何挑選？
細(xì)木工板的優(yōu)點(diǎn)是：規(guī)格統(tǒng)一，易于加工，不易變形，
可粘貼其他材料，重量輕，便于施工等，使家庭裝修中墻體、頂部裝修和木工制作的必不可少的木材制品。
細(xì)木工板的缺點(diǎn)是：由于上下兩層是夾板，中間為小塊木條壓擠的芯材，有時(shí)中間有空隙，熱脹冷縮后易開(kāi)膠、鼓面、變形。
結(jié)束語(yǔ)
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐讓我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí)，通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐增強(qiáng)了我的社會(huì)工作能力、交流能力，同時(shí)讓我對(duì)以后的工作充滿(mǎn)了向往和信心。在實(shí)踐過(guò)程中我深深的體會(huì)到了知識(shí)都是相通的，學(xué)科之間沒(méi)有絕對(duì)的界限。雖然我是學(xué)化學(xué)的，但在裝飾這方面有很多東西都與化學(xué)是有很大相關(guān)的。比如說(shuō)，雖然我們沒(méi)有參加裝飾材料的生產(chǎn)，但是在使用這些材料時(shí)我可以很清楚的知道這些材料的性能及其毒性（是否適合用于家居裝飾）等。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4
一、調(diào)研前言
現(xiàn)代生活中家具成為不可缺少的生活用品，生活中家具扮演著重要的意義，家具也有著它特有的文化意義、生活意義。
二、調(diào)研目的
為了對(duì)家具各方面（材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢(qián)等）進(jìn)行更全面的了解，理論與實(shí)踐相結(jié)合，給這次家具設(shè)計(jì)課程收集更多的素材，借鑒市場(chǎng)內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。隨著社會(huì)的需求增大，要求增多，以及地域的不同，家具的風(fēng)格也就多樣，品種增多。不同的裝修風(fēng)格有著不同的家具風(fēng)格，所以對(duì)家具的多樣性有著很高的需求。了解家具市場(chǎng)的走向是我們環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)有著重要意義。
三、調(diào)研成果
此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜。調(diào)研成果：此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
我們每個(gè)家具市場(chǎng)的家具風(fēng)格進(jìn)行了細(xì)致了解分類(lèi)：
1、按家具風(fēng)格上可以分為：現(xiàn)代家具、歐式古典家具、美式家具、中式古典家具，新古典家具。
2、按所用材料將家具分為：實(shí)木家具、板式家具、軟體家具、藤編家具、竹編家具、金屬家具、鋼木家具，及其他材料組合玻璃、大理石、陶瓷、無(wú)機(jī)礦物、纖維織物、樹(shù)脂等。
3、按功能家具分為：辦公家具;客廳家具、臥室家具、書(shū)房家具、兒童家具、廚衛(wèi)家具）和輔助家具等幾類(lèi)。
4、按家具產(chǎn)品的檔次分類(lèi)可分為：高檔、中高檔、中檔、中低檔、低檔
四、市場(chǎng)調(diào)查
家具有明顯的功能目的。家具的材料既制約也發(fā)揮著家具的功能，不同的材料適用的人群也不一樣，不通的人群喜愛(ài)的'風(fēng)格也多樣。我認(rèn)為家具只有實(shí)現(xiàn)出其功能作用前提下才有家具的形式。家具不是一件純粹的藝術(shù)作品。通過(guò)這次的調(diào)查得知，家具不是只要美觀就行，還要使用起來(lái)舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為人使用的，所以，家具設(shè)計(jì)中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動(dòng)規(guī)律，以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀和藝術(shù)之目的�，F(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。在調(diào)研期間，對(duì)沙發(fā)測(cè)量發(fā)現(xiàn)，隨著人數(shù)的增加，沙發(fā)深度逐漸減少到60厘米～70厘米。對(duì)于有扶手的沙發(fā)其扶手高度為56厘米～60厘米，沙發(fā)坐面距地面高度應(yīng)在35厘米～40厘米之間。紅星美凱龍家具市場(chǎng)和伊賽特家具市場(chǎng)相對(duì)于東方家具城而言，他們銷(xiāo)售的家具在整體價(jià)格都要比東方家具城要高，風(fēng)格的種類(lèi)很多，且風(fēng)格分區(qū)明確。其主要原因是紅星美凱龍和伊賽特主要銷(xiāo)售的大多是國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)名牌所以在價(jià)錢(qián)上比東方家具城要高，檔次上也比較偏中上檔次。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇5
根據(jù)加管字[20xx]1號(hào)文件精神，片區(qū)接到通知后，立即組織成立零售市場(chǎng)調(diào)查組，片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次調(diào)查工作，親自組織開(kāi)展加油站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查。
一、林西片區(qū)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況
片區(qū)所屬范圍內(nèi)無(wú)中石化加油站，但社會(huì)加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢(shì)對(duì)我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷(xiāo)量沖擊比較嚴(yán)重。全縣共有社會(huì)加油站共計(jì)12座，20xx年銷(xiāo)售總量8000噸，占林西銷(xiāo)售總量的18。6%�，F(xiàn)有的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有以下幾個(gè)：
1、東環(huán)路加油站
東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越，地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角，距離林西片區(qū)南出口加油站1公里，距離林西片區(qū)第九加油站3公里，20xx年1月已經(jīng)開(kāi)業(yè)，汽柴油銷(xiāo)售價(jià)格低于我系統(tǒng)0。2元/升，嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷(xiāo)量。
2、統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站
永興加油站、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛，自己有油罐車(chē)，有一定運(yùn)輸能力，進(jìn)貨比較方便，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫(kù)購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴、汽油，在資源寬松時(shí)，其銷(xiāo)售價(jià)格低于林西經(jīng)營(yíng)部0。14元/升左右，嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷(xiāo)量。
3、新城子亨通加油站
亨通加油站地理位置優(yōu)越，處在省道S204線道邊，其進(jìn)貨渠道比較廣泛，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴汽油，在資源寬松時(shí)，其銷(xiāo)售價(jià)格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0。2元/升，嚴(yán)重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷(xiāo)售。
4、鑫安、大青牧場(chǎng)加油站
鑫安加油站、大青牧場(chǎng)加油站規(guī)模較小，進(jìn)貨渠道少，年銷(xiāo)售量較少，其油品銷(xiāo)售價(jià)格與我系統(tǒng)加油站基本一致，對(duì)我加油站的'影響較小。
二、下一步具體的競(jìng)爭(zhēng)策略
1、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研分析，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)
進(jìn)入20xx年，根據(jù)林西市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，為做到從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和市場(chǎng)信息。從1月份開(kāi)始，我公司將組織人員對(duì)成品油市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研。主要走訪重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)用戶(hù)，對(duì)林西32戶(hù)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪，對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)工14家進(jìn)行全面調(diào)研。布置做好重點(diǎn)用戶(hù)走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶(hù)資料，摸清本加油站車(chē)流量情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，周邊系統(tǒng)外價(jià)格情況，通過(guò)調(diào)研分析為銷(xiāo)售工作奠定基礎(chǔ)。
2、做好農(nóng)用柴油銷(xiāo)售，實(shí)施好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)工作
首先開(kāi)展農(nóng)業(yè)用油大戶(hù)全面走訪，摸清農(nóng)機(jī)具數(shù)量，提前做好春耕柴油銷(xiāo)售庫(kù)存儲(chǔ)備工作，要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)用油需求數(shù)量，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)，確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。
二是對(duì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)及重點(diǎn)農(nóng)機(jī)大戶(hù)進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪，組織開(kāi)展送油下鄉(xiāng)活動(dòng)，根據(jù)需求，啟用小油罐車(chē)將油品送到田間地頭，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。
3、做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)客戶(hù)分析維系工作
根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維系責(zé)任方案，我們將全縣所有的客戶(hù)全部進(jìn)行登統(tǒng)造冊(cè)，并分布到各加油站，逐一落實(shí)責(zé)任人，經(jīng)營(yíng)部正副經(jīng)理、行政股室負(fù)責(zé)人以及庫(kù)站經(jīng)理，都要承擔(dān)客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維系責(zé)任。每個(gè)人都有明確的開(kāi)發(fā)和維系對(duì)象，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)。加大銷(xiāo)售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復(fù)和新項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)，落實(shí)客戶(hù)開(kāi)發(fā)責(zé)任，將全縣所有項(xiàng)目100%的分解落實(shí)到每個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)了全員促銷(xiāo)積極性。
4、密切關(guān)注市場(chǎng)變化，準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
林西地區(qū)現(xiàn)有加油站28座，其中社會(huì)加油站12座，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的情況下，我們密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，如實(shí)掌握社會(huì)加油站的資源情況、進(jìn)貨渠道、購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格和促銷(xiāo)措施。經(jīng)營(yíng)部要求周邊加油站密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，建立好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案，及時(shí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)部，有針對(duì)性地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，
5、落實(shí)規(guī)范、強(qiáng)化服務(wù)、樹(shù)立中油品牌形象，努力擴(kuò)大零售銷(xiāo)售。
加大加油站工作的考核和績(jī)效工資的執(zhí)行力度，調(diào)動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性。
一是以抓住客戶(hù)管理為核心，以站為單位，對(duì)供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，全面掌握重點(diǎn)客戶(hù)的基本情況，保住老客戶(hù)、抓住機(jī)動(dòng)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二是加強(qiáng)加油站現(xiàn)場(chǎng)管理，要從小事作起，關(guān)注細(xì)節(jié)，使加油站每個(gè)管理細(xì)節(jié)做好、做細(xì)、做精。
三是做好規(guī)范服務(wù)，以規(guī)范的服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的加油站，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的油品、準(zhǔn)確的計(jì)量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車(chē)輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿(mǎn)率，保證銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇6
前言
李氏集團(tuán)著眼于今企業(yè)的發(fā)展方向，欲進(jìn)軍重慶市的鞋類(lèi)市場(chǎng)，特委托上上策營(yíng)銷(xiāo)策劃公司對(duì)重慶消費(fèi)者鞋類(lèi)需求狀
況，做了一個(gè)調(diào)研。于20xx年3月11日至4月8日期間做關(guān)于重慶消費(fèi)者鞋類(lèi)需求狀況的市場(chǎng)調(diào)查。本次調(diào)查目的旨在深入了解重慶消費(fèi)者對(duì)于鞋子的需求狀況的習(xí)慣及消費(fèi)偏好等方面信息，進(jìn)而為李氏集團(tuán)進(jìn)軍重慶制鞋業(yè)提供市場(chǎng)調(diào)研并編制調(diào)研投資，為李氏集團(tuán)提供決策依據(jù)。本次調(diào)查旨在了解消費(fèi)者的基本情況及信息，了解消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)鞋子的相關(guān)因素，了解消費(fèi)者對(duì)于當(dāng)前鞋子的創(chuàng)新要求及建議，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果為李氏集團(tuán)提供必要的市場(chǎng)依據(jù)。由于本次調(diào)查的消費(fèi)群體具有廣泛性，所以我們將本次調(diào)查對(duì)象設(shè)定重慶的小孩、青少年、中年人和老年人，通過(guò)隨機(jī)抽樣調(diào)查方式在重慶各大地區(qū)街道處隨機(jī)抽取被調(diào)查者進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷并當(dāng)場(chǎng)收回，此次調(diào)查問(wèn)卷樣本容量為60份，有效問(wèn)卷58份，本次問(wèn)卷填寫(xiě)質(zhì)量較高，有效問(wèn)卷占97.6%，我們將這58份問(wèn)卷運(yùn)用問(wèn)卷星專(zhuān)業(yè)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并與二手資料相結(jié)合根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出針對(duì)重慶鞋類(lèi)市場(chǎng)的分析和建議。
一、調(diào)查結(jié)果的闡述
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1.受訪者男女比例情況
從以左圖分析可以得出，此次參與調(diào)查的樣本人數(shù)58人。其中男38人，占比例48.28%,女30人，占比例51.72%。男女比例相對(duì)較為平衡。可見(jiàn)此次調(diào)查抽取樣本具有代表性。
2.受訪者年齡比例情況
以左圖分別體現(xiàn)出被調(diào)查者的.年齡，其中18歲以下人數(shù)占比例的10.34%，19—30歲的人數(shù)，占比例的32.76%，31—45歲的占比例的36.21%。46—60歲的人數(shù)占比例的10.34%，61歲以上的消費(fèi)者占比例的10.34%。以上圖表反映出各個(gè)不同年齡階段的消費(fèi)人群，相當(dāng)具有廣泛性具有代表性作用，能夠體現(xiàn)出不同年齡的消費(fèi)群體。
3.受訪者月收入比例情況
左圖可知，月收入800元以下者占總份額比例的20.69%，801—1200元的人數(shù)占比例的24.14%，1201—20xx的人數(shù)比例為20.69%，20xx—3500元占份額比例的22.41%，3501—5000元的人數(shù)占比例10.34%，5001—8000以上則僅占總比例的1.7%。由此可以看出所調(diào)查的大多數(shù)消費(fèi)者收入處于中等水平，李氏集團(tuán)可根據(jù)消費(fèi)者收入生產(chǎn)出中等收入者的產(chǎn)品。
4.跟隨潮流購(gòu)買(mǎi)鞋子的比例情況
以左圖表分析得出，經(jīng)常跟隨潮流購(gòu)買(mǎi)鞋子的人占僅總比例的31.03%，而不經(jīng)常跟隨潮流購(gòu)買(mǎi)鞋子的人則有高達(dá)68.97%的比例。根據(jù)分析可以得知，在調(diào)查的人群中有大部分人都不是根據(jù)潮流來(lái)購(gòu)買(mǎi)鞋子。但由此也可以是李氏集團(tuán)制鞋業(yè)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
5.受訪者喜愛(ài)不同風(fēng)格鞋子的比例情況
根據(jù)圖5可以得知：調(diào)查人群中喜歡休閑舒適鞋子風(fēng)格的占比例的46.55%，高于其他風(fēng)格20多個(gè)百分點(diǎn)。喜歡經(jīng)典大方的人數(shù)占比例中24.14%。喜歡優(yōu)雅時(shí)尚的為22.41%。，偏好個(gè)性前衛(wèi)的僅為5.17%，其他風(fēng)格僅占比例的1.72%。由此可以看出李氏集團(tuán)應(yīng)多注重鞋子的舒適度，側(cè)重于經(jīng)典大方、優(yōu)雅時(shí)尚風(fēng)格的鞋子更適合消費(fèi)者口味。
6.受訪者喜愛(ài)鞋子顏色的情況
通過(guò)左圖表可以看出：經(jīng)典色系占了總分額的一半以上58.62%，兩色系及以上為24.14%，鮮艷色為13.79%，其他顏色比例為3.45%，由此可以看出可多生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡經(jīng)典色，并在鮮艷及幾種顏色的搭配上多花心思。
7.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鞋子地點(diǎn)的情況
通過(guò)左圖表可以看出：大部分被調(diào)查者還是喜歡傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，，其中在商城和普通鞋店購(gòu)買(mǎi)鞋子的占多數(shù)，分別為36.21%和37.94%，在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的相對(duì)前二者要少一些為24.14%，而現(xiàn)在流行的網(wǎng)上購(gòu)物僅占有1.72%，似乎不被我們的調(diào)查對(duì)象所介紹，人數(shù)極其少，由此李氏集團(tuán)還是得多根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者的習(xí)慣愛(ài)好從傳統(tǒng)方式下功夫爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者。 8.關(guān)于消費(fèi)者對(duì)鞋子售后重視程度的情況
通過(guò)左圖可以看出：三分之一的消費(fèi)者還是會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)鞋子的售后服務(wù)如三包等還是很重視的或者重視程度較高，分別占有34.48%和32.76%，但是也有近32.76%的消費(fèi)者是無(wú)所謂甚至不重視售后服務(wù)的。但總體情況而言還是應(yīng)該加大完善售后服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者更加信耐、放心的購(gòu)買(mǎi)李氏集團(tuán)旗下的鞋子。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇7
一、調(diào)查背景
網(wǎng)絡(luò)使得我們的閱讀變得高速化，這給實(shí)體書(shū)店帶來(lái)了很大的沖擊，越來(lái)越多的讀者表示實(shí)體書(shū)店中的書(shū)籍不齊全，新發(fā)行的書(shū)籍不能及時(shí)供貨。這也正是實(shí)體書(shū)店逐漸沒(méi)落的原因，也讓我們不得不開(kāi)始思考實(shí)體書(shū)店的發(fā)展現(xiàn)狀及其發(fā)展前景。
二、調(diào)查目的
隨著IT產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，電腦逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，電子商務(wù)的崛起，使人們足不出戶(hù)就可以消費(fèi)。互聯(lián)網(wǎng)的普及使得網(wǎng)購(gòu)成為大多數(shù)人生活中的一個(gè)主要消費(fèi)部分，其中也包括書(shū)籍的網(wǎng)購(gòu)。這也使得傳統(tǒng)實(shí)體書(shū)店和網(wǎng)上書(shū)店之間的競(jìng)爭(zhēng)和矛盾不斷加劇。
就此，我們展開(kāi)該項(xiàng)主題為“實(shí)體書(shū)店發(fā)展現(xiàn)狀與前景”的調(diào)查，通過(guò)對(duì)實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的分析，為我們以后自己的實(shí)體書(shū)店求得更好的發(fā)展前景。
三、網(wǎng)上書(shū)店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與分析
網(wǎng)上書(shū)店現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)熱潮，現(xiàn)在的網(wǎng)上書(shū)店主要分為三大類(lèi)：第一類(lèi)是以傳統(tǒng)的大型新華書(shū)店系統(tǒng)為依托組建的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，書(shū)目保持傳統(tǒng)模式的全品種和全類(lèi)別。第二類(lèi)是出版社建立的網(wǎng)上書(shū)店，多是結(jié)合出版社自身特色，在其出版社自身網(wǎng)站中開(kāi)辦網(wǎng)上購(gòu)書(shū)項(xiàng)目。第三也是最普遍最被消費(fèi)者使用和發(fā)展最快的商業(yè)網(wǎng)上書(shū)店，例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店和亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店。
網(wǎng)上書(shū)店的優(yōu)勢(shì)：
1、書(shū)類(lèi)品種繁多，消費(fèi)者的選擇空間大
2、書(shū)目檢索方便，讓消費(fèi)者能夠快速方便地找到自己所需要的圖書(shū)
3、圖書(shū)質(zhì)量好，有利于提高消費(fèi)者的信任度
4、送貨上門(mén)，貨到付款的配送方式以及可在三天內(nèi)退貨的售后服務(wù)，極大的方便了消費(fèi)者
5、24小時(shí)營(yíng)業(yè)，這是絕大多數(shù)的實(shí)體書(shū)店所不能做到的
網(wǎng)上書(shū)店的劣勢(shì)：
1、專(zhuān)業(yè)性書(shū)籍短缺
2、網(wǎng)上支付存在安全隱患
3、網(wǎng)上書(shū)店配送服務(wù)滯后，運(yùn)送范圍受地域局限不能普及，在比較偏遠(yuǎn)的地方，網(wǎng)上書(shū)店的快速送書(shū)服務(wù)無(wú)法較好的實(shí)現(xiàn)。
4、讀者不能第一時(shí)間查看書(shū)籍的裝幀質(zhì)量。
四、內(nèi)容
�。�1）調(diào)查內(nèi)容
1、您的書(shū)店開(kāi)業(yè)有多少年了？
2、為什么要開(kāi)書(shū)店？
3、書(shū)店的名字有什么特別的寓意嗎？
4、您依據(jù)什么原則來(lái)進(jìn)購(gòu)書(shū)籍的？
5、你在書(shū)籍的價(jià)錢(qián)方面是如何跟顧客進(jìn)行溝通的？
6、你的進(jìn)貨來(lái)源是？
7、如何處理貨物的積壓和退貨問(wèn)題？
8、對(duì)實(shí)體書(shū)店和網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的看法？
9、對(duì)自己的書(shū)店在未來(lái)有什么樣的規(guī)劃？
10、書(shū)店發(fā)展的淡季和旺季分別是什么時(shí)候？
11、您認(rèn)為開(kāi)一家實(shí)體書(shū)店應(yīng)具備什么能力？
12、如何宣傳自己的書(shū)店？
�。�2）調(diào)查對(duì)象
孝感的實(shí)體書(shū)店（配圖）
名稱(chēng)：中意文具書(shū)店
雷鋒書(shū)店
康華書(shū)屋
卡其莫多書(shū)屋
（3）調(diào)查市場(chǎng)分析
孝感實(shí)體書(shū)店的優(yōu)勢(shì)：
1、市場(chǎng)情況良好，一般在學(xué)校附近，人流量大
2、開(kāi)店創(chuàng)業(yè)時(shí)間早，當(dāng)時(shí)所需成本低
3、一般的店家在多年之間積攢了一些人脈，進(jìn)貨退貨比較方便，渠道多
4、可以讓顧客享受書(shū)店的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客可以真實(shí)的感受書(shū)架貨架，刺激購(gòu)買(mǎi)欲望，讀者可以在書(shū)店直接了解書(shū)籍的質(zhì)量和內(nèi)容
5、售后服務(wù)好，可以給消費(fèi)者一定的安全感，比如如果質(zhì)量有問(wèn)題，換書(shū)之類(lèi)比較方便
6、情感效應(yīng)，店家自己的文化魅力帶給消費(fèi)者一定的感染力
劣勢(shì)：
1、價(jià)格較貴
2、經(jīng)營(yíng)理念落后
3、存在時(shí)空局限，傳統(tǒng)書(shū)店一般不會(huì)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活需求。
4、宣傳方式單一，一般的書(shū)店幾乎不去宣傳
5、威脅：現(xiàn)在網(wǎng)上書(shū)店盛行，網(wǎng)絡(luò)下載電子書(shū)的使用和推廣，使實(shí)體書(shū)店失去了很多顧客
6、沒(méi)有對(duì)未來(lái)詳細(xì)的規(guī)劃
7、運(yùn)營(yíng)方式單一，不去發(fā)展副業(yè)
五、自我分析
�。�1）內(nèi)部成員①成員：張麗紅、張含、王念慈
�、诔蓡T性格特點(diǎn)：張麗紅：沉穩(wěn)大氣，能掌控全局張含：活潑開(kāi)朗，調(diào)動(dòng)氣氛王念慈：不溫不火，有遠(yuǎn)向性③成員分工：張麗紅：在店內(nèi)與顧客、管理員的溝通張含：與出版社聯(lián)系，負(fù)責(zé)進(jìn)貨渠道王念慈：對(duì)書(shū)店的宣傳，實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)
�。�2）書(shū)店具體情況①書(shū)店店名：「致你」由來(lái)：給你最好的精神食糧
②書(shū)店的logo：
�、蹠�(shū)店服務(wù)受眾：愛(ài)讀書(shū)人群
�、軙�(shū)店服務(wù)宗旨：給你想要的，也是我們最好的
⑤書(shū)店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：
經(jīng)營(yíng)實(shí)體書(shū)、影碟、CD、飲品、紙本、明信片悠悠慢遞等網(wǎng)上訂書(shū)
小規(guī)模的電影放映，定時(shí)開(kāi)辦讀書(shū)會(huì)和講座（僅限于會(huì)員）注：會(huì)員的辦理是顧客在店里對(duì)圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)達(dá)到***的費(fèi)用，填好表格后則成為書(shū)店會(huì)員
�、迺�(shū)店店內(nèi)大致結(jié)構(gòu)：書(shū)店分兩層，二樓在特定時(shí)間用于舉辦活動(dòng)
�、邥�(shū)店進(jìn)貨渠道：出版社
�、鄷�(shū)店選址：一是靠近大學(xué)的街區(qū)或是商業(yè)街區(qū)附近
�、釙�(shū)店經(jīng)營(yíng)時(shí)間分配：24小時(shí)營(yíng)業(yè)，周一休息
�、鈺�(shū)店在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳和經(jīng)營(yíng)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，如微博、人人，圖書(shū)管理員每天發(fā)布新的書(shū)單和排行榜，收集網(wǎng)友的意見(jiàn)；
書(shū)店的網(wǎng)站，接收網(wǎng)友的訂單
�。�3）我們書(shū)店的優(yōu)勢(shì)：首先，小組的三位成員性格各異，有各自的特點(diǎn)，能分擔(dān)書(shū)店來(lái)自各方面的問(wèn)題與壓力。我們分工明確，從書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi)到服務(wù)顧客都各司其職。在市場(chǎng)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，孝感市面上的獨(dú)立書(shū)店，所有的環(huán)節(jié)都由老板一人執(zhí)行，而店內(nèi)的管理員又與老板溝通不足，有把客人預(yù)訂的書(shū)籍在不知情的情況下賣(mài)給其他顧客的錯(cuò)誤。而我們書(shū)店的體制會(huì)把這種弊端降到最低。然后，書(shū)店的經(jīng)營(yíng)范圍除了圖書(shū)，還包括周邊產(chǎn)品。最特殊的是，我們會(huì)定期對(duì)會(huì)員舉辦電影放映、讀書(shū)會(huì)和講座。這樣，不僅會(huì)加強(qiáng)店內(nèi)的氣氛，抬升書(shū)店的整體氣質(zhì)，相應(yīng)的也會(huì)增加額外的收入。其次，我們書(shū)店的空間為兩層。樓上在特定時(shí)間為活動(dòng)場(chǎng)所。我們發(fā)現(xiàn)孝感市場(chǎng)上的獨(dú)立書(shū)店都很小，店內(nèi)構(gòu)造一般，書(shū)籍?dāng)[放沒(méi)有格局。而我們的書(shū)店經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)，閱讀空間與休息空間完美結(jié)合，顧客找書(shū)看書(shū)很方便。再次，書(shū)店的經(jīng)營(yíng)時(shí)間是24小時(shí)，周一休息。24小時(shí)內(nèi)，顧客可在店內(nèi)休息、閱讀、飲食，不會(huì)有下課或下班后無(wú)處可去的窘迫。這方面，我們要向臺(tái)灣的連鎖書(shū)店誠(chéng)品書(shū)店學(xué)習(xí)。最后，我們書(shū)店充分利用網(wǎng)絡(luò)，利用微博、QQ等與網(wǎng)友會(huì)員聯(lián)系，告知我們書(shū)店的書(shū)單與近期活動(dòng)，并收集他們對(duì)書(shū)店的建議。然后利用淘寶，構(gòu)建我們的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店平臺(tái)，顧客可網(wǎng)上找書(shū)訂書(shū)。
�。�4）我們書(shū)店的劣勢(shì)：
由于我們的經(jīng)驗(yàn)為零，對(duì)書(shū)籍的選擇只能從零做起，由最初的按自己的喜好選擇書(shū)籍到后來(lái)的由顧客提供類(lèi)別，再到從書(shū)店整體把握的選擇書(shū)籍。是在專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐的基礎(chǔ)上獲得，這個(gè)過(guò)程會(huì)相對(duì)漫長(zhǎng)。在書(shū)店店內(nèi)的設(shè)計(jì)裝修方面，雖然我們有很多的想法，但實(shí)施起來(lái)，經(jīng)濟(jì)會(huì)緊張。大致的經(jīng)費(fèi)在十萬(wàn)以上。因?yàn)闀?shū)店的經(jīng)營(yíng)范圍廣，所以對(duì)周邊產(chǎn)品和會(huì)員活動(dòng)必須要有很周密的統(tǒng)籌。而我們小組人員緊張，一邊面對(duì)書(shū)籍的選購(gòu)，一邊是店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)與活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)最初，我們的全局統(tǒng)籌規(guī)劃會(huì)很吃力。
以上就是我對(duì)我們小組獨(dú)立書(shū)店的分析，各種想法想實(shí)現(xiàn)，各種現(xiàn)實(shí)在阻礙。穩(wěn)定與沖動(dòng)齊發(fā)，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)并存。不過(guò)，我相信，在若干年以后一定會(huì)出現(xiàn)你的身邊。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇8
一、市場(chǎng)的基本情況
XX市建材市場(chǎng)，原名玉林建材家具市場(chǎng)，由XX市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建，并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車(chē)銷(xiāo)售于一體的大型綜合性市場(chǎng)，是XX市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
市場(chǎng)位于XX市一環(huán)北路中段（一環(huán)北路307號(hào)），地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進(jìn)入市區(qū)乘坐15路公交車(chē)可直接到達(dá)。
經(jīng)調(diào)查，建材市場(chǎng)目前鋪面利用率達(dá)99%以上，銷(xiāo)售量基本能滿(mǎn)足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴(kuò)展空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
二、市場(chǎng)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出問(wèn)題：
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面：一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多;二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣，目前市場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷(xiāo)售量有限，影響力低下。
�。ǘ┱叻ㄒ�(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前XX市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金（不銹鋼）窗（門(mén)）店等等。市場(chǎng)的分散既不利
于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的提升。二是征費(fèi)政策過(guò)緊，各種征費(fèi)過(guò)高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類(lèi)市場(chǎng)相比，同類(lèi)征費(fèi)偏高，這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門(mén)店（貨位）面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶(hù)不夠用，大戶(hù)用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化，場(chǎng)地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無(wú)地磅設(shè)施。四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)主的需要。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
�。ㄋ模┑乩砦恢靡巡幌噙mXX市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴(kuò)展，目前市場(chǎng)已進(jìn)入市區(qū)之中。承載建材商品的重（大）型貨運(yùn)車(chē)輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)，在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場(chǎng)，一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
三、建議
根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)以及我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況認(rèn)為必須重新建設(shè)我市建材市場(chǎng)，這是因?yàn)椋?/p>
1、鑒于當(dāng)前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴(kuò)展，現(xiàn)在的建材市場(chǎng)已進(jìn)入了市區(qū)之中，承載建材貨物的重（大）型車(chē)輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進(jìn)出市場(chǎng)以及現(xiàn)有的建材市場(chǎng)離鐵路和公路交通要道太遠(yuǎn)，運(yùn)輸不方便。
2、現(xiàn)有建材場(chǎng)建設(shè)的'不規(guī)范、不集中，倉(cāng)儲(chǔ)保管、生活辦公設(shè)施不配套，遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo)，嚴(yán)重影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現(xiàn)有的建材市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況已飽和，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。因此現(xiàn)有的建材市場(chǎng)已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)新的建材市場(chǎng)應(yīng)該考慮的幾個(gè)問(wèn)題
1、市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應(yīng)按照立足現(xiàn)在，著眼未來(lái)的要求，建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營(yíng)地，成為專(zhuān)門(mén)、集中、門(mén)類(lèi)廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會(huì)魅力，有品位、上檔次、有影響力的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng);進(jìn)一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場(chǎng)選址。建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費(fèi)站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因?yàn)榻ú漠a(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對(duì)運(yùn)輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便，空地較多，便于建設(shè)和使用，同時(shí)也可拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。此外，新建市場(chǎng)近鄰的新體育館，對(duì)今后組織開(kāi)展商品會(huì)展活動(dòng)也相當(dāng)有利。
3、建設(shè)規(guī)模。新建材市場(chǎng)占地15萬(wàn)平方米，其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米，倉(cāng)庫(kù)面積3萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)門(mén)店設(shè)計(jì)為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營(yíng)門(mén)店，倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)為單層。新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)門(mén)店為1500個(gè)，年銷(xiāo)售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預(yù)計(jì)總投資4500萬(wàn)元，其中置地費(fèi)用約1100萬(wàn)元，建筑費(fèi)用約3400萬(wàn)元，建設(shè)資金可由市場(chǎng)服務(wù)中心獨(dú)立投資興建，也可通過(guò)招商引資，實(shí)行股分制進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
5、市場(chǎng)的管理和經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場(chǎng)服務(wù)部負(fù)責(zé)，或是實(shí)行股份制，由股東董事會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)方式采取先進(jìn)的敞開(kāi)式、超市式經(jīng)營(yíng)，里面經(jīng)營(yíng)商品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備，實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。
�。ǘ┙ㄔO(shè)新的建材市場(chǎng)政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，組建市場(chǎng)管理體制。主要由市政府牽頭，協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、XX區(qū)政府以及市場(chǎng)服務(wù)中心等部門(mén)，組建市場(chǎng)建設(shè)管理委員會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。
2、加大行政引導(dǎo)和管理力度，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。加大行政引導(dǎo)力度，將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)店歸行納市，遷入建材市場(chǎng)之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金（不銹鋼）窗（門(mén)）店等等所有分散的經(jīng)營(yíng)戶(hù)一律引進(jìn)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，提高市場(chǎng)活力。
3、營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。幫助建立建材行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)幫助協(xié)商解決經(jīng)營(yíng)業(yè)主之間的矛盾，協(xié)助組建專(zhuān)業(yè)的裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸隊(duì)伍的作用。制訂出臺(tái)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)外，在征費(fèi)上免收業(yè)主地（鋪）租，降低經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)成本。出臺(tái)相適應(yīng)的優(yōu)惠政策，以?xún)?yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠家直銷(xiāo)商和其他經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)駐市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇9
一、調(diào)查目的
了解中山市廚衛(wèi)電器行業(yè)市場(chǎng)情況，區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，銷(xiāo)售渠道，競(jìng)爭(zhēng)手段，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量、性能、價(jià)格、售后、促銷(xiāo)等，了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
二、調(diào)查時(shí)間與地點(diǎn)
地點(diǎn)：中山市市區(qū)
時(shí)間：20xx年9月19日——20xx年9月28日
三、調(diào)查設(shè)計(jì)與分析方法
調(diào)查以抽樣調(diào)查與典型調(diào)查相結(jié)合的方式。具體以扮為顧客的形式，實(shí)地拜訪銷(xiāo)售廚衛(wèi)電器的國(guó)美、蘇寧家電連鎖店，集成櫥房店，廚房體驗(yàn)館，櫥柜電器店，廚衛(wèi)電器專(zhuān)賣(mài)店等銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，抽取某網(wǎng)點(diǎn)某品牌對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行深入交流，獲得某產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)辭，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格等及宣傳資料。
分析是以收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的宣傳資料（產(chǎn)品手冊(cè)，促銷(xiāo)單頁(yè)等）與互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，綜合市場(chǎng)上導(dǎo)購(gòu)員的相互揭密競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行綜合分析。
四、調(diào)查對(duì)象
�。ㄒ唬�(guó)美、蘇寧家電連鎖店，集成櫥房店，廚房體驗(yàn)館，櫥柜電器店，廚衛(wèi)電器專(zhuān)賣(mài)店等。
�。ǘ⑦M(jìn)入中山市銷(xiāo)售的所有廚衛(wèi)電器。
五、調(diào)查主體內(nèi)容
�。ㄒ唬┲猩绞懈艣r：
中山市地處珠江三角洲中南部，珠江口西岸，北連廣州，毗鄰港澳。下轄1個(gè)國(guó)家級(jí)火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，5個(gè)街道辦事處，18個(gè)鎮(zhèn)，總面積1800平方公里，戶(hù)籍人口142.3萬(wàn)，全市年末常住人口為251.xx萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化水平86.14%。全年生產(chǎn)總值（GDP）1408.52億元，總量繼續(xù)居全省第五位。全市常住人口人均生產(chǎn)總值56106元，戶(hù)籍人口人均生產(chǎn)總值96612元。
（二）區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布：市西區(qū)：國(guó)美富華店。
石岐區(qū)：富逸裝飾廣場(chǎng)，鳳鳴電器，國(guó)美蓮塘店，國(guó)美
中山店，蘇寧大信店，大信南路，蓮塘東路，百佳廣場(chǎng)。
市東區(qū)：益華四海電器，國(guó)美新世界店，蘇寧竹苑店，
五星建材市場(chǎng)，五星美居中心。
�。ㄈ﹨^(qū)域市場(chǎng)內(nèi)主要產(chǎn)品品牌：
西門(mén)子，方太，老板，華帝，創(chuàng)爾特，櫻花，櫻雪，美的，萬(wàn)和，萬(wàn)家樂(lè)，康寶，德意，歐意，康賽特，皇冠，千禧廚寶，華寶，奇田，索奇，美大，金正，阿特拉斯等。
�。ㄋ模┣里@性表現(xiàn)形式：
電器連鎖店，櫥柜+電器聯(lián)合店，電器專(zhuān)賣(mài)店，集成櫥房，廚房體驗(yàn)館，百貨商場(chǎng)等。
（五）渠道比較分析：
說(shuō)明：
1、本調(diào)查范圍為富逸裝飾廣場(chǎng)、五星建材廣場(chǎng)、五星美
居，國(guó)美、蘇寧電器連鎖店，鳳鳴電器、益華四海電器商場(chǎng)，百佳廣場(chǎng)，萬(wàn)家百貨。
2、富逸廣場(chǎng)簡(jiǎn)稱(chēng)FY，五星廣場(chǎng)、五星美居WX，大信路D，蓮塘路LT。
3、電器商場(chǎng)：國(guó)美電器（G）共4家，蘇寧電器（S）共2家，益華四海電器（Y）1家，
鳳鳴電器（F）1家。
4、其它商場(chǎng)：百佳廣場(chǎng)，萬(wàn)家百貨等。
從表一中可以看出：首先，華帝布點(diǎn)率最高達(dá)到13家，櫻花為10家，西門(mén)子為9家，其次為萬(wàn)和8家，方太、美的、創(chuàng)爾特、康寶、萬(wàn)家樂(lè)各7家，方太6家，再次為歐意5家，榮事達(dá)4家，櫻雪、皇冠各3家。
在高檔建材家裝市場(chǎng)設(shè)有集成廚房或體驗(yàn)館的僅有3家，分別為西門(mén)子體驗(yàn)館，華帝集成廚房，榮事達(dá)生活館。
走櫥電一體化的品牌只有西門(mén)子，華帝，榮事達(dá)3家。
廚電品牌依托櫥柜銷(xiāo)售的有老板，櫻花，創(chuàng)爾特，榮事達(dá)，美的，萬(wàn)和，歐意等多家。
大部分品牌都進(jìn)駐電器連鎖商場(chǎng)，其中華帝、西門(mén)子、康寶、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)、方太、櫻花、美的幾乎全線進(jìn)駐，老板、歐意、皇冠選擇性進(jìn)入。
另外部分品牌選擇在重要地段選擇性開(kāi)設(shè)有專(zhuān)賣(mài)店，如華帝，櫻花，西門(mén)子，創(chuàng)爾特等，其中華帝在同一地段（蓮塘路到大信路段）竟連續(xù)設(shè)有3家。另外也有部分品牌選擇人流量大的商場(chǎng)作為銷(xiāo)售通路。
（六）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格比較：
從價(jià)格上看，西門(mén)子、方太走高端路線價(jià)格最貴，其次為老板，華帝，櫻花，然后大部分品牌萬(wàn)和，萬(wàn)家樂(lè)，康寶，創(chuàng)爾特，美的價(jià)格不上相下。
2、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌售后服務(wù)比較：
首先大部分品牌都有自己的服務(wù)理念與服務(wù)口號(hào)，其次長(zhǎng)三角強(qiáng)調(diào)品牌的力量以大品牌售后好為優(yōu)勢(shì)，而珠三角以近距離售后配件快速到位售后及時(shí)來(lái)吸引消費(fèi)者。
六、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)
�。ㄒ唬┶厔�(shì)一：櫥電一體化
廚電一體化、節(jié)能化、標(biāo)準(zhǔn)化。廚房建設(shè)由功能型配套型進(jìn)入了生活舒適藝術(shù)型的發(fā)展階段，表現(xiàn)為追求美觀、個(gè)性化、檔次，廚房設(shè)備由簡(jiǎn)單的搭建進(jìn)入到櫥柜單元的專(zhuān)業(yè)化制作階段。隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念的改變，對(duì)于整體廚房的興趣越來(lái)越高，而從市場(chǎng)獲知的信息也表明消費(fèi)者迫切需求櫥電一站式服務(wù)。作為櫥柜電器的供應(yīng)商，我們應(yīng)該更好的整合電器和櫥柜。
（二）趨勢(shì)二：櫥房時(shí)尚節(jié)能環(huán)保個(gè)性化
廚房是體現(xiàn)主人追求優(yōu)質(zhì)生活的'標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化產(chǎn)品的需求越來(lái)越大，而市場(chǎng)上經(jīng)濟(jì)型、實(shí)用型、豪華型等不同類(lèi)別的產(chǎn)品正是迎合了不同消費(fèi)者的需求，環(huán)保、節(jié)能、美觀、個(gè)性化、高檔化的廚衛(wèi)銷(xiāo)售表現(xiàn)異�；钴S，已經(jīng)成為高端消費(fèi)的主流。隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者在裝修家居時(shí)，越來(lái)越注重廚衛(wèi)的品質(zhì)。作為現(xiàn)代生活必需品的廚電產(chǎn)品，最貼近日常生活，最關(guān)乎健康、時(shí)尚、個(gè)性化。從外觀上看，或簡(jiǎn)約，或時(shí)尚，或尊貴，或繁雜……從價(jià)格上看，或經(jīng)濟(jì)型，或?qū)嵱眯�，或豪華型，不一而同，風(fēng)格各異。作為櫥柜電器供應(yīng)商我們就應(yīng)該不斷創(chuàng)造出不同外觀的櫥柜電器及風(fēng)格各異的集成廚房。
（三）趨勢(shì)三：品牌力量
隨著消費(fèi)者對(duì)櫥衛(wèi)行業(yè)認(rèn)識(shí)程度的深入，對(duì)品牌的認(rèn)知度及忠誠(chéng)度必然會(huì)加強(qiáng)，這就要求我們必須不斷提高企業(yè)形象，提高品牌知名度，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有更多的認(rèn)知，對(duì)本品牌產(chǎn)生更好的信賴(lài)，不斷提高忠誠(chéng)度。另外本身任何營(yíng)銷(xiāo)策略都無(wú)法替代品牌，隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，只有品牌才能讓企業(yè)在市場(chǎng)上有自己的一席之地。品牌本身具備兩大優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品溢價(jià)優(yōu)勢(shì)，品牌商品比非品牌商品的溢價(jià)率都在30%以上；其次，品牌會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生心靈的征服。因此我們必須加強(qiáng)品牌建設(shè)，不斷提高品牌知名度。
�。ㄋ模┴S富的套餐選擇，風(fēng)格不一，價(jià)格各異。
目前市場(chǎng)上主要是靠?jī)r(jià)格組合的梯形價(jià)格進(jìn)行套餐包裝銷(xiāo)售，并且套餐豐富，選擇余地大，從購(gòu)買(mǎi)者角度上看，套餐形式節(jié)省了購(gòu)買(mǎi)者挑選單品的時(shí)間，并簡(jiǎn)化了繁瑣的搭配，但從另一方面講，配置套餐就必須給出豐富的套餐，風(fēng)格不一價(jià)格各異的套餐。目前我們的套餐顯得有些少，給人以單調(diào)簡(jiǎn)單的感覺(jué)。另外目前有些廠家已經(jīng)開(kāi)始從外觀上、材質(zhì)上、顏色上甚至有不同的花紋來(lái)區(qū)別套餐，這給我們思考什么才是真正意義上的廚衛(wèi)套裝？我個(gè)人感覺(jué)應(yīng)是從工業(yè)設(shè)計(jì)上配套，體現(xiàn)在外觀造型，用材及顏色等來(lái)設(shè)計(jì)真正意義的套裝。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇10
中國(guó)是玩具的生產(chǎn)和使用大國(guó)，但是缺乏缺乏大型的玩具生產(chǎn)商，缺乏品牌核心力，國(guó)外的品牌占據(jù)了各大型商場(chǎng)的玩具專(zhuān)柜，價(jià)格昂貴的讓人咋舌，國(guó)內(nèi)產(chǎn)的小品牌玩具則只能處在平民批發(fā)市場(chǎng)等地了。因此，提高中國(guó)玩具產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)工藝，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造自有品牌是重中之重。
一、市場(chǎng)分析
1、城市兒童消費(fèi)群體具有環(huán)境優(yōu)越，個(gè)性獨(dú)特的特點(diǎn)，他們大多思想活躍，模仿能力強(qiáng)，追求時(shí)尚和自立，但是自控性弱，依賴(lài)性強(qiáng)，他們更傾向于國(guó)外外觀時(shí)尚的品牌，大部分的家長(zhǎng)是聽(tīng)從孩子的指定，少部分家長(zhǎng)自己指定品牌購(gòu)買(mǎi)；
2、雜牌或者“三無(wú)產(chǎn)品”充斥著低端市場(chǎng)，孩子沒(méi)有分辨能力，往往購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)產(chǎn)品”影響身心健康發(fā)展，這些“三無(wú)產(chǎn)品”沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)，價(jià)格低廉，同樣的產(chǎn)品品牌的需要幾百元，但“三無(wú)產(chǎn)品”只需要幾十元甚至更低；
3、玩具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同地區(qū)出現(xiàn)多個(gè)批發(fā)中心和零售店。
二、競(jìng)爭(zhēng)者分析
兩級(jí)分化嚴(yán)重，與國(guó)際品牌相比，國(guó)內(nèi)品牌差距主要在設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售上，更多的`是模仿國(guó)外玩具的款式和色彩，并沒(méi)有做針對(duì)現(xiàn)在孩子需求的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)兒童成長(zhǎng)和其需求的功能了解不多，不注重品牌形象的樹(shù)立，不舍得在開(kāi)發(fā)研究中投入經(jīng)費(fèi)，缺乏個(gè)性和民族色彩。
三、未來(lái)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)
國(guó)內(nèi)有實(shí)力的玩具企業(yè)都追求動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)的高盈利模式，政府對(duì)國(guó)內(nèi)自主創(chuàng)新動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的支持，對(duì)進(jìn)口卡通動(dòng)畫(huà)片
的限制進(jìn)口，和常規(guī)產(chǎn)品的低利潤(rùn)，導(dǎo)致與動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品占領(lǐng)大部分市場(chǎng)的份額，常規(guī)產(chǎn)品利潤(rùn)低，而動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)較高；
四、銷(xiāo)售策略
1、對(duì)于已經(jīng)有較成熟網(wǎng)絡(luò)的公司，要充分利用現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮客戶(hù)、資金和人才等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在銷(xiāo)售本產(chǎn)品的同時(shí)，再代銷(xiāo)其他品牌的產(chǎn)品，有利于降低成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)和占有市場(chǎng)份額；
2、對(duì)于店不大的小本生意來(lái)說(shuō)，樹(shù)立品牌是目標(biāo)，靠品
牌、服務(wù)和便利吸引顧客，最后通過(guò)加盟、連鎖授權(quán)的方式形成大規(guī)模的連鎖經(jīng)營(yíng)公司；
3、玩具批發(fā)市場(chǎng)在任何一個(gè)地區(qū)任何一個(gè)時(shí)代都是會(huì)存在的一種經(jīng)營(yíng)模式，集中力量辦好，使之成為企業(yè)展示交易、信息交流的平臺(tái)，但地區(qū)內(nèi)規(guī)劃需要有計(jì)劃，不能數(shù)量過(guò)多也不宜過(guò)于集中，導(dǎo)致惡意競(jìng)爭(zhēng)；
4、積極把我國(guó)的玩具銷(xiāo)售到外國(guó)市場(chǎng)去，進(jìn)行文化間的交流，可以通過(guò)參加國(guó)際玩具展等；
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇11
一、武漢市場(chǎng)
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)概況
有數(shù)據(jù)顯示，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨
勢(shì)，每年都以15%左右的速度增長(zhǎng)。20xx年武漢市珠寶銷(xiāo)售量在全國(guó)排名前十，珠寶商店單位面積銷(xiāo)量在全國(guó)屬較高水平。正是有如此大的市場(chǎng)空間，很多國(guó)內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國(guó)際品牌和明牌、老鳳祥、萬(wàn)隆、華友、潮宏基等一些國(guó)內(nèi)品牌，使武漢珠寶市場(chǎng)形成了品牌林立、諸侯爭(zhēng)雄的格局。
武漢珠寶市場(chǎng)的另一個(gè)顯著變化是，之前一直是大商場(chǎng)一枝獨(dú)秀的局面自20xx年開(kāi)始風(fēng)云突變，專(zhuān)賣(mài)店奇軍突起，萬(wàn)隆珠寶開(kāi)進(jìn)武漢商業(yè)“心臟”武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利“美地亞”品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門(mén)店，其三家專(zhuān)賣(mài)店面積總和超過(guò)江漢路上五家大商場(chǎng)中珠寶占地面積的總和。大商場(chǎng)和珠寶專(zhuān)賣(mài)店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個(gè)互補(bǔ)的作用，武漢珠寶市場(chǎng)這塊“蛋糕”開(kāi)始越做越大，競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始越來(lái)越激烈。
�。ǘ┥倘Ψ植�
目前武漢市場(chǎng)幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和
體育場(chǎng)路繁華地段的武林商圈，競(jìng)爭(zhēng)半徑不超過(guò)100米，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間成本、交通成本和體力成本幾乎完全
一樣，因此選擇彈性很大，而對(duì)于珠寶商家而言，在同一個(gè)地方爭(zhēng)奪同一個(gè)客群，無(wú)疑提高了競(jìng)爭(zhēng)難度。（三）營(yíng)銷(xiāo)組合策略
１、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來(lái)看，無(wú)論是品種、
款式，產(chǎn)品基本無(wú)任何差異，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專(zhuān)家的眼里可能會(huì)有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬(wàn)隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營(yíng)30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為L(zhǎng)C的極品鉆戒，而翡翠物語(yǔ)全部經(jīng)營(yíng)翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2、價(jià)格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無(wú)法對(duì)更多的產(chǎn)品價(jià)
格進(jìn)行收集和對(duì)比，我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對(duì)比，各品牌價(jià)格大致如下：明牌約4000元（實(shí)價(jià)）、雷迪森約7000元（實(shí)價(jià)）、萬(wàn)隆約4000元（折扣價(jià)）、金兄弟約4000元（折扣價(jià)）、老鳳祥約6000（實(shí)價(jià)）＋1300元贈(zèng)品。可以看出，除雷迪森價(jià)格比較懸殊外，其他品牌的價(jià)格差距不大，在一個(gè)合理的范圍內(nèi)浮動(dòng)。
值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷(xiāo)售，但
采取了專(zhuān)柜陳列特價(jià)商品，萬(wàn)隆和金兄弟采取的是折扣銷(xiāo)售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷(xiāo)售。
3、渠道策略：受消費(fèi)者傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的影響，目前武漢
珠寶市場(chǎng)的終端形式還是以商場(chǎng)專(zhuān)柜為主，在武漢廣場(chǎng)里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬(wàn)匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語(yǔ)等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬(wàn)匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場(chǎng)路和江漢路同一商圈的專(zhuān)賣(mài)店有明牌、雷迪森、萬(wàn)隆、金兄弟和老鳳祥等。從這里可以看出兩點(diǎn)：
�。�、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場(chǎng)里面；
�。�、同時(shí)走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)第二家。
�。�、促銷(xiāo)策略：從店堂服務(wù)和推銷(xiāo)手法來(lái)看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計(jì)主要與明牌是國(guó)營(yíng)企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒(méi)有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費(fèi)維護(hù)、終身等值掉換。在此特別要說(shuō)明的是，老鳳祥開(kāi)展了現(xiàn)金回購(gòu)業(yè)務(wù)，
顧客購(gòu)買(mǎi)老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購(gòu)買(mǎi)后2年內(nèi)以原價(jià)8折的價(jià)格回收，而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計(jì)算，也就是說(shuō)，只要你做到了2年內(nèi)按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時(shí)間里去換回你原價(jià)80％的現(xiàn)金。現(xiàn)金回購(gòu)的意義在于給了消費(fèi)者一個(gè)保值的承諾，提供了一個(gè)消費(fèi)的安全性，免除了消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)，我相信這一點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的影響是非常積極的。
另外，在ＳＰ的設(shè)計(jì)上，各品牌均沒(méi)有突出的亮點(diǎn)，幾
乎千篇一律是在價(jià)格和贈(zèng)品上做文章，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策影響甚小。
（四）媒體調(diào)查
由于時(shí)間的關(guān)系，對(duì)于很多的媒體還沒(méi)有來(lái)得及進(jìn)行更
多的了解，資料也很不完整。不過(guò)，從我掌握的情況來(lái)看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時(shí)候，必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對(duì)象進(jìn)行分析，組合運(yùn)用，方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。二、襄樊市場(chǎng)
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)概況
襄樊是中國(guó)中部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，躋身于中國(guó)經(jīng)
濟(jì)總量百?gòu)?qiáng)城市，其中棗陽(yáng)市、老河口市、�？凳小⒁顺鞘惺侨珖�(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣。20xx年，襄樊市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17516元，農(nóng)村居民人均純收入7704元，居民消費(fèi)能力在全國(guó)居于前列。
但是，襄樊地處長(zhǎng)三角城市經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，這給襄樊經(jīng)濟(jì)注
入巨大活力的同時(shí)，臨近大城市成熟的商業(yè)形態(tài)也對(duì)襄樊消費(fèi)市場(chǎng)造成了很大的沖擊，不少襄樊人會(huì)趁著周末去武漢這種大城市購(gòu)物消費(fèi)，這是城市功能定位帶來(lái)的硬傷，很難彌補(bǔ)，這決定了襄樊珠寶市場(chǎng)發(fā)展空間有限。
目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來(lái)品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近２0多家，市場(chǎng)供應(yīng)已經(jīng)趨向飽和，很多小珠寶行的經(jīng)營(yíng)狀況舉步維艱，已經(jīng)面臨出局的困境。
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目前襄樊只有一個(gè)比較成熟的商圈，就是以人民廣場(chǎng)為
中心的黃金地段，而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里，競(jìng)爭(zhēng)的空間范圍比武漢更為狹小，其競(jìng)爭(zhēng)程度自然也就更為激烈。
（三）營(yíng)銷(xiāo)組合策略：
從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)方面來(lái)看，襄樊的情況
和武漢沒(méi)有什么區(qū)別，我相信這也是目前國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)普遍存在的.狀況。值得一提的是，襄樊珠寶市場(chǎng)給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個(gè)，一個(gè)是金蘭首飾，一個(gè)是銀輝珠寶行。這兩個(gè)品牌在鼓樓北街街的專(zhuān)賣(mài)店幾乎就是面對(duì)面（看樣子都是新開(kāi)的店），店面的裝修都是極盡豪華，但是在風(fēng)格上卻完全不同，銀輝珠寶行店如其名，顏色以黑白為基調(diào)，內(nèi)設(shè)鉆石區(qū)、珍珠區(qū)、紅藍(lán)寶區(qū)、翡翠區(qū)等，簡(jiǎn)潔明亮，一目了然，而金蘭首飾卻以紅色為主色調(diào)，整個(gè)店堂布置得十分花哨，氣氛喜慶鬧熱。從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上，這兩個(gè)品牌擺明了是針?shù)h相對(duì)，而其他品牌在氣勢(shì)上處于下風(fēng)，包括相鄰不遠(yuǎn)的熊銀匠店，單從珠寶的產(chǎn)品屬性而言，我認(rèn)為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現(xiàn)珠寶的內(nèi)涵。
另外，包括周大福、老鳳祥在內(nèi)的外地強(qiáng)勢(shì)品牌在襄樊
均沒(méi)有開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店，而全部集中在了華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)，這說(shuō)明目前珠寶市場(chǎng)的主要售賣(mài)形式仍然是商場(chǎng)。我同時(shí)注意到，在檔次明顯高于華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)的鼓樓大廈里面，只有潮宏基一個(gè)品牌在里面，對(duì)此我的看法是，這說(shuō)明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費(fèi)而不是純粹的高端消費(fèi)。
三、調(diào)查結(jié)論
1、這是一個(gè)正處于上升期的市場(chǎng)：據(jù)行業(yè)資料，目前發(fā)
達(dá)國(guó)家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件，而我國(guó)婦女人均擁有不足0.5件，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，珠寶的市場(chǎng)容量會(huì)有巨大的上升空間，因此說(shuō)珠寶行業(yè)無(wú)疑仍然是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，潛力巨大。
2、這是一個(gè)正處于轉(zhuǎn)型期的市場(chǎng)：由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的珠寶
品牌中除少數(shù)國(guó)際品牌有自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的實(shí)力外，其它品牌都靠第三供應(yīng)商提供產(chǎn)品和相關(guān)的技術(shù)，而任何一款有銷(xiāo)售力的產(chǎn)品一定會(huì)很快被其他品牌模仿，這造成了珠寶業(yè)在產(chǎn)品層面的高度同質(zhì)化，大家只好在價(jià)格層面、渠道層面和促銷(xiāo)層面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而經(jīng)過(guò)這么多年的競(jìng)爭(zhēng)之后，那些沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)的小品牌已經(jīng)走到了盡頭，開(kāi)始出局，而成熟起來(lái)的品牌卻尷尬的發(fā)現(xiàn)大家基本處于同樣的競(jìng)爭(zhēng)水平上，自己并沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言。那么，在接下來(lái)面臨的都是強(qiáng)敵因此也就更為殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中，品牌制勝的關(guān)鍵在哪里呢？我相信這已經(jīng)成為所有珠寶品牌正在思考的一個(gè)重大問(wèn)題。
四、我的看法
品牌的競(jìng)爭(zhēng)一直是強(qiáng)者的游戲，從來(lái)沒(méi)有僥幸成功的品牌。我認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵一定是以企業(yè)實(shí)力為支持的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，而營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新最可能的方向就是渠道的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新，最終歸根于對(duì)顧客價(jià)值的創(chuàng)新。怎么理解這句話(huà)？傳統(tǒng)上，賣(mài)珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣(mài)給顧客，目前大多數(shù)的珠寶品牌已經(jīng)在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，提供給顧客的不僅僅是珠寶產(chǎn)品，還有顧問(wèn)服務(wù)，這是一種進(jìn)步，但是問(wèn)題在于：大家同樣都是提供這樣的服務(wù)，你有什么理由勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？因此，我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價(jià)值，這就是顧客價(jià)值的創(chuàng)新。
顧客價(jià)值的創(chuàng)新是通過(guò)渠道創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)的，誰(shuí)創(chuàng)造了更多的顧客價(jià)值，誰(shuí)就拿到了那把通向勝利之門(mén)的鑰匙，珠寶業(yè)如此，其他行業(yè)又何嘗不是如此呢？
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇12
今年上半年，高昂的飼料成本和較低的生豬收購(gòu)價(jià)格使得不少養(yǎng)殖戶(hù)處在“盈虧相抵”的窘境，7月，生豬收購(gòu)價(jià)格逆勢(shì)回升，生豬收購(gòu)價(jià)直漲至15.6元/公斤。生豬市場(chǎng)行情轉(zhuǎn)好，不少得到盈利的養(yǎng)殖戶(hù)表示，已經(jīng)走出“盈虧相抵”窘境，并且豬仔補(bǔ)欄意愿強(qiáng)烈。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，生豬價(jià)格穩(wěn)步回升仍會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。生豬市場(chǎng)行情轉(zhuǎn)好養(yǎng)殖戶(hù)走出“盈虧相抵”窘境近3個(gè)月，生豬價(jià)格穩(wěn)步回升，7月底，生豬收購(gòu)價(jià)突破14元/公斤。不少生豬養(yǎng)殖戶(hù)表示，生豬收購(gòu)價(jià)至少突破14元/公斤，養(yǎng)殖戶(hù)才能盈利，否則將賠本。
一般來(lái)說(shuō)，夏季是豬肉消費(fèi)淡季，目前，豬價(jià)不降反而上揚(yáng)，原因有如下三點(diǎn)：
一是年初遭遇冰雪低溫，造成仔豬死亡率偏高，直接導(dǎo)致7月份市場(chǎng)上的大豬供應(yīng)減少;
二是7月份湖南持續(xù)高溫干旱，活豬飲水困難，生豬生長(zhǎng)速度放緩，生豬個(gè)體出欄體重下降。
三是從去年夏季開(kāi)始生豬養(yǎng)殖都是處于虧本期間，直接導(dǎo)致部分養(yǎng)殖戶(hù)的.退出和規(guī)模養(yǎng)豬場(chǎng)生豬存欄量的減少。
三因素都導(dǎo)致生豬供應(yīng)量相對(duì)減少，致使價(jià)格上揚(yáng)。另外，目前，以湖南為主的南方地區(qū)長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)高溫干旱，對(duì)養(yǎng)殖業(yè)造成了一定的負(fù)面影響，導(dǎo)致大部分規(guī)模豬場(chǎng)出現(xiàn)母豬不發(fā)情、流產(chǎn)、新生仔豬因高溫出現(xiàn)部分死亡、生長(zhǎng)不佳，將不可避免的影響后期生豬市場(chǎng)的供應(yīng)，預(yù)計(jì)后期生豬價(jià)格將繼續(xù)維持在現(xiàn)有價(jià)位或上漲趨勢(shì)，生豬養(yǎng)殖效益趨好
一、養(yǎng)殖戶(hù)對(duì)后期生豬行情的看法。
今年以來(lái)，消費(fèi)市場(chǎng)步入淡季，理應(yīng)拉動(dòng)豬價(jià)下浮，但確出現(xiàn)了有史以來(lái)從未有過(guò)的逆市上漲現(xiàn)象，在高價(jià)位的影響下，許多大規(guī)模的養(yǎng)殖戶(hù)不但加大了補(bǔ)欄，而且在擴(kuò)大規(guī)模，因?yàn)樗麄冇休^強(qiáng)的防疫管理能力，能及時(shí)有效地調(diào)整養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，達(dá)到生豬均衡出欄，降低了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，從本地養(yǎng)殖情況分析，預(yù)計(jì)8月下旬9月上旬以后，生豬出欄量將步入正軌，預(yù)計(jì)后期生豬價(jià)格將繼續(xù)維持在現(xiàn)有價(jià)位或上漲趨勢(shì)，生豬養(yǎng)殖效益趨好。養(yǎng)殖戶(hù)也看好后期市場(chǎng)。
二、地方熱點(diǎn)問(wèn)題反饋，如地方養(yǎng)殖政策、生豬疫情等：
當(dāng)?shù)卣称钒踩陌芽匾卜浅?yán)格，我們公司也加大了檢測(cè)力度，從販運(yùn)商出欄檢測(cè)，到我們?cè)浊霸缀竺總�(gè)關(guān)口都嚴(yán)格把關(guān)，做到宰后每頭100%全檢，保障了食品質(zhì)量安全，當(dāng)?shù)卣布哟罅藱z測(cè)與宣傳力度，定期走入養(yǎng)殖場(chǎng)檢查，定期防疫，做到發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)處理不蔓延.
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇13
隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人類(lèi)對(duì)自身的健康日益關(guān)注。90年代以來(lái)，全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升，對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類(lèi)國(guó)際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的五個(gè)行業(yè)之一，保健食品的銷(xiāo)售額每年以13%的速度增長(zhǎng)。而從20世紀(jì)80年代起步的中國(guó)保健品行業(yè)，在短短十幾年時(shí)間里，已經(jīng)迅速發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)。保健品產(chǎn)業(yè)之所以蓬勃發(fā)展，主要原因是人民生活水平明顯提高；其次，人民生活方式的改變，是保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要契機(jī)；多層次的社會(huì)生活需要，為保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。中國(guó)保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小，經(jīng)過(guò)多年快速發(fā)展，已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn)，但是，中國(guó)保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動(dòng)下，中國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來(lái)發(fā)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷(xiāo)售模式專(zhuān)營(yíng)化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢(shì)。
目前市場(chǎng)上的保健品大體可以分為保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等； 保健食品按功能分為：人體機(jī)理調(diào)節(jié)型、延年益壽型、減肥型、輔助治療型、其他營(yíng)養(yǎng)型等。
對(duì)于保健品市場(chǎng)而言，早在20xx年就已突破500億元，成為新世紀(jì)中國(guó)工業(yè)的八大新興增長(zhǎng)點(diǎn)之一。眾目前保健品市場(chǎng)總體情況看，名牌保健品的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步上升。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中不到20%的品種占據(jù)了50%的市場(chǎng)份額。這說(shuō)明知名品牌在市場(chǎng)中的地位逐漸確立，是保健品市場(chǎng)走向成熟的標(biāo)志。
保健品市場(chǎng)的潛力是巨大的，預(yù)計(jì)20xx年將達(dá)1000億元，隨著城鄉(xiāng)居民的生活基本達(dá)到小康水平，保健品將成為不可逆轉(zhuǎn)的健康消費(fèi)新潮流。
目前中國(guó)共有保健品企業(yè)3000多家，年產(chǎn)值500多億元。其中投資總額在1億元以上的大型企業(yè)只占1.45%，投資總額在5000萬(wàn)元—1億元的中型企業(yè)占38%，投資不足10萬(wàn)元的作坊式企業(yè)占12.5%。這表明，中國(guó)保健品生產(chǎn)企業(yè)中，中小企業(yè)占絕大多數(shù)，成規(guī)模的企業(yè)仍舊較少。
一、中國(guó)保健品行業(yè)比起前幾年雖有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但產(chǎn)業(yè)上確存在著諸多問(wèn)題：
A、虛假、夸大宣傳造成消費(fèi)者對(duì)保健品信任度降低；
B、低水平功能重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重，在衛(wèi)生部批準(zhǔn)的22項(xiàng)保健功能中，具有免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂和抗疲勞3項(xiàng)功能的產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的2/3；
C、管理法規(guī)不完善。
D、假冒偽劣保健品泛濫；其中，宣傳問(wèn)題成為影響中國(guó)保健品行業(yè)發(fā)展的最大障礙。
綜合分析，保健品行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)新的趨勢(shì)：
A、需求進(jìn)一步發(fā)展、擴(kuò)大；
B、注重品牌定位和形象構(gòu)建；
C、著重于保健知識(shí)和品牌宣傳；
D、流通渠道更加暢通，營(yíng)銷(xiāo)模式推陳出新；
E、應(yīng)用新資源、新技術(shù)和方便型包裝成為主流；
F、功能更加多樣化，單品種保健品的功能趨向?qū)Ｒ唬?/p>
G、總體價(jià)格下降；
H、個(gè)性化需求與服務(wù)，親情化售后服務(wù)將成為亮點(diǎn)；
I、農(nóng)村將成為進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)市場(chǎng)。
產(chǎn)品市場(chǎng)狀況：
從上述宏觀分析中我們可以得知，中國(guó)保健品目前總銷(xiāo)售額已超過(guò)500億元，而且正呈上揚(yáng)之勢(shì)，預(yù)計(jì)20xx年可達(dá)1000億元。
漁夫堡營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境SWOT分析。
A、優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)具有廠家的優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)；
B、劣勢(shì)：入市較晚，亟待形成獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)模式；
C、機(jī)會(huì)：擁有良好的客戶(hù)資源和回款模式。
總體而言，漁夫堡的市場(chǎng)環(huán)境是比較理想的，急需有經(jīng)驗(yàn)的員工來(lái)完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
二、消費(fèi)者分析
消費(fèi)者的總體態(tài)勢(shì)。
A、雖然國(guó)民的保健意識(shí)有所提高，但就目前而言，漁夫堡類(lèi)產(chǎn)品尚未樹(shù)立起某種特有的品牌形象。
B、目前消費(fèi)者消費(fèi)此類(lèi)產(chǎn)品主要是受廣告等影響，抱著試一試的心態(tài)或新鮮感產(chǎn)生消費(fèi)，真正意義上的固定消費(fèi)者并不多，消費(fèi)習(xí)慣還沒(méi)形成，消費(fèi)心理不成熟。
C、目前市場(chǎng)消費(fèi)者以家庭自用為出發(fā)點(diǎn)的保健食品月均支出水平均值為154.6元，而預(yù)計(jì)用于保健食品支出水平均值為155元，消費(fèi)支出水平變化不大。全國(guó)人均保健食品占有量約為38元/人，消費(fèi)水平相對(duì)較低，預(yù)計(jì)未來(lái)將有一定幅度提升。
目標(biāo)消費(fèi)者分析：
A、潛在市場(chǎng)區(qū)域：相對(duì)而言，漁夫堡潛在市場(chǎng)非常巨大，因?yàn)槟壳澳繕?biāo)市場(chǎng)還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)，基本上處于同一起跑線。
B、目標(biāo)消費(fèi)者預(yù)測(cè)分析：經(jīng)過(guò)局部調(diào)查及保健品市場(chǎng)反映數(shù)據(jù)分析可初步將漁夫堡目標(biāo)消費(fèi)者群體基本上定位為12歲以上的人群，月收入800元以上的`居民，男性占55%，女性占45%，其中包括：家庭服用（家庭成員購(gòu)買(mǎi)）、學(xué)生服用（由家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)）、上班族服用（自己購(gòu)買(mǎi)）。
C、目標(biāo)消費(fèi)者目前尚未形成購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，也沒(méi)有真正為了購(gòu)買(mǎi)早餐營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品而選擇的產(chǎn)品，新的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃尚未形成，需要進(jìn)行引導(dǎo)才可能購(gòu)買(mǎi)，公司改變消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的突破點(diǎn)應(yīng)以員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)換來(lái)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。在推廣初期，目標(biāo)消費(fèi)者一般較能接受的促銷(xiāo)方式為免費(fèi)試用、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)和專(zhuān)家咨詢(xún)等。
D、產(chǎn)品功能與消費(fèi)者需求：依據(jù)全國(guó)保健品市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)得出下表結(jié)論，其中，漁夫堡功能訴求中“調(diào)節(jié)免疫/抗疲勞/延緩衰老/`心腦健康和女性使用的產(chǎn)品較多�！�
E、目標(biāo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)：漁夫堡定位主要是自已食用、家庭消費(fèi)和學(xué)生市場(chǎng)，表2依據(jù)全國(guó)保健食品調(diào)研數(shù)據(jù)，所列及的各項(xiàng)均可作為消費(fèi)者的選擇漁夫堡的理由。
F、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健食品的因素：
假冒產(chǎn)品太多夸大宣傳價(jià)格太高品種太多無(wú)法選擇根本不相信產(chǎn)品功能其他。
G、購(gòu)買(mǎi)保健食品時(shí)考慮的主要因素：
功能效果有名品牌價(jià)格適中朋友推薦別人送的廣告影響購(gòu)買(mǎi)方便有優(yōu)惠條件習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)售貨員介紹包裝吸引人單位發(fā)的其它。
H、消費(fèi)者認(rèn)知保健食品的主要途徑：
電視廣告報(bào)紙廣告終端POP家人朋友介紹醫(yī)生介紹電臺(tái)廣告汽車(chē)廣告路牌燈箱。
I、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)：
超市、自選商場(chǎng)和藥店是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健食品的主要地點(diǎn)，也是保健食品較為集中的地區(qū)，醫(yī)院則是消費(fèi)者最少購(gòu)買(mǎi)的地方（均不到5%）。這表明，無(wú)論對(duì)于生產(chǎn)廠商還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)保健食品的定位均介乎于食品和藥品之間。相對(duì)而言，超市的購(gòu)買(mǎi)傾向率達(dá)到65%。我們?cè)陔S機(jī)抽查的12位消費(fèi)者中，均沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)漁夫堡，在了解了漁夫堡產(chǎn)品的功能以后，購(gòu)買(mǎi)意向最強(qiáng)烈的同樣是超市（8人），只有4人選擇超市或藥店購(gòu)買(mǎi)。
消費(fèi)者分析總結(jié)：
通過(guò)上述漁夫堡主要針對(duì)消費(fèi)群體分布和消費(fèi)各項(xiàng)指數(shù)分析可總結(jié)得出：漁夫堡可以說(shuō)是一種全民保健食品，但主要還是針對(duì)家庭、學(xué)生、職業(yè)消費(fèi)三種主要類(lèi)型；另外漁夫堡可大膽地設(shè)想為“無(wú)淡季保健品”。
公司面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)是：保健品市場(chǎng)基本沒(méi)有規(guī)范化，本類(lèi)產(chǎn)品具有擁有很濃厚的客戶(hù)資源可供開(kāi)發(fā)，可以大力加于引導(dǎo)，但潛在的威脅卻是市場(chǎng)狀況不明朗，存在一定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
為了能將公司的利益最大化，綜上所述建議公司：
1、廣招有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的員工，做好員工的崗前培訓(xùn)，企業(yè)采取營(yíng)銷(xiāo)模式，首先要考慮是否與現(xiàn)有人員狀況相配套，也就是說(shuō)，現(xiàn)有人員能不能做得了營(yíng)銷(xiāo)模式中規(guī)劃的策略。當(dāng)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)人員不能適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式時(shí)，就要考慮選人和用人了，關(guān)鍵是要聘用有良好的職業(yè)道德，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和能力。選對(duì)了人以后，企業(yè)要為人才搭建良好的工作平臺(tái)，建立完善的授權(quán)和監(jiān)督機(jī)制，督導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人按照計(jì)劃執(zhí)行預(yù)想的營(yíng)銷(xiāo)模式
2、充分利用自己的客戶(hù)優(yōu)勢(shì)做好客戶(hù)資料的普查活動(dòng)，要結(jié)合我們的免費(fèi)健康檢查活動(dòng)這一模式中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深度挖掘，使健康檢查活動(dòng)的戰(zhàn)果迅速擴(kuò)大，成為營(yíng)銷(xiāo)宣傳的主線，將健康檢查活動(dòng)分為踩點(diǎn)、預(yù)熱、檢查、拜訪、復(fù)查和推銷(xiāo)6個(gè)階段。現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過(guò)程中，又將檢查分為排隊(duì)→登記→儀器檢測(cè)→解讀→產(chǎn)品和公司介紹→現(xiàn)場(chǎng)售藥5個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)均有相當(dāng)細(xì)致的要求。其中在講解過(guò)程中它要求操作人員在恐嚇過(guò)程中要掌握3、2、1原則。
1）三分三定：三分即將人分為老、中、青或胖、矮、瘦三部分；三定即一般來(lái)說(shuō)，老年人都有動(dòng)脈硬化，中年人矮的是血粘度高、血流緩慢，又矮又瘦是供血不足、血管變形、記憶為減退。
2）二個(gè)引導(dǎo)：即引導(dǎo)患者陳述癥狀，引導(dǎo)患者介紹治療情況。
3）一控制：即有效控制說(shuō)話(huà)表情與語(yǔ)氣，要“有驚有咋，有喜有憂(yōu)”，要把握好客戶(hù)的心理變化。
3、做好產(chǎn)品的宣傳工作，宣傳即營(yíng)銷(xiāo)，啟動(dòng)市場(chǎng)就是宣傳、宣傳、再宣傳，多種形式宣傳、宣傳無(wú)處不在。宣傳要結(jié)合“一大方針、十大原則”的方式進(jìn)行，主要以普遍宣傳為主、重點(diǎn)宣傳為輔，普遍宣傳與重點(diǎn)宣傳相結(jié)合；觀念、機(jī)理、療效宣傳為主，形象宣傳為輔；以報(bào)紙、電視的科技生活欄目為主，以廣告欄目為輔；跟蹤調(diào)查病例、培養(yǎng)典型病例；廣播宣傳與專(zhuān)家講座宣傳相結(jié)合；科普宣傳與免費(fèi)檢查宣傳相結(jié)合；終端宣傳中“硬終端”與“軟終端相結(jié)合”，利用各種機(jī)會(huì)來(lái)宣傳；宣傳的可信性、可讀性與宣傳的到位率相結(jié)合；以治療宣傳為主，同時(shí)預(yù)防宣傳與保健宣傳相結(jié)合。
4、做好培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員員的培訓(xùn)和管理是這種模式主要的日常工作，堅(jiān)持對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、周例會(huì)、半月例會(huì)或月度例會(huì)的培訓(xùn)工作，并不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高促銷(xiāo)員的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)公司的向心力。對(duì)于促銷(xiāo)員的培訓(xùn)工作，一定要從實(shí)際出發(fā)，過(guò)多的理論性培訓(xùn)對(duì)于促銷(xiāo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)提高是無(wú)任何意義的，很多公司的促銷(xiāo)員培訓(xùn)都很理論，并不適合促銷(xiāo)員的崗位技能提高。促銷(xiāo)員是一種比較基層的崗位，而且涉崗人員的素質(zhì)及學(xué)習(xí)理解能力很低，很難將過(guò)于理論的培訓(xùn)內(nèi)容消化、理解，并運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。所以，對(duì)于促銷(xiāo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，我們應(yīng)該將理論與實(shí)踐結(jié)合，真正的培訓(xùn)是解決她們?nèi)粘９ぷ髦械碾y題、難點(diǎn)。
5、做好售后工作，以爭(zhēng)取換來(lái)更多的客戶(hù)資源，做好老客戶(hù)的回訪工作，及時(shí)的先老客戶(hù)溝通服用產(chǎn)品后的意見(jiàn)，創(chuàng)建會(huì)員積分制度，定期組織會(huì)員開(kāi)展一些聚會(huì)，在聚會(huì)期間開(kāi)展老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇14
嫁接睫毛是近年來(lái)在中國(guó)甚至是全世界最受歡迎的美睫技術(shù)。對(duì)于一個(gè)新興項(xiàng)目，人們通常都是抱著一種嘗試的心態(tài)去接受的'，當(dāng)然經(jīng)過(guò)近年來(lái)的市場(chǎng)考驗(yàn)，嫁接睫毛最終成為受人們推崇的美睫項(xiàng)目，增設(shè)在各種美容美妝店中。那么嫁接睫毛有哪些優(yōu)點(diǎn)呢？有沒(méi)有什么缺點(diǎn)需要我們注意呢？嫁接睫毛的優(yōu)點(diǎn)有很多，簡(jiǎn)潔地列出了一下幾點(diǎn)：
1.可以取得和真正的睫毛同樣的效果。
2.不需要睫毛膏和眼線。自然舒適,沒(méi)有任何不適。
3.不是手術(shù),自然不會(huì)疼痛,也無(wú)需手術(shù)費(fèi)。
4.睫毛濃密,長(zhǎng)而卷曲,顯得眼睛格外美麗。
5.操作過(guò)程簡(jiǎn)單,沒(méi)有浮腫,術(shù)后可以即刻恢復(fù)正常的生
活。
6.不同于睫毛移植,不需截?cái)嘟廾?/p>
當(dāng)然，任何事物都不可能做到盡善盡美，嫁接睫毛也有其缺點(diǎn)的，例如：
需要持續(xù)不斷地管理,才可以長(zhǎng)時(shí)間保持。因?yàn)榻廾L(zhǎng)周期問(wèn)題，嫁接睫毛需要不斷地管理，才能夠保持完美的效果。天然睫毛每天都會(huì)掉3根左右，所以，當(dāng)部分睫毛隨天然睫毛脫落的時(shí)候，我們就要去對(duì)我們的睫毛進(jìn)行一定程度的修補(bǔ)，才能使睫毛一直保持完美的效果。
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