旅游調(diào)查報(bào)告(15篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占穆糜握{(diào)查報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
旅游調(diào)查報(bào)告1
旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、涉及面廣的經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)。為推進(jìn)巴彥淖爾市烏拉特后旗全域旅游又好又快發(fā)展,及時(shí)掌握群眾對(duì)烏拉特后旗旅游資源認(rèn)知度以及吸收好的意見(jiàn)和建議,全面培育烏拉特后旗旅游業(yè)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新型支柱產(chǎn)業(yè)。烏拉特后旗旅游服務(wù)中心委托巴彥淖爾市社情民意調(diào)查中心于近期開(kāi)展了《巴彥淖爾市烏拉特后旗旅游資源問(wèn)卷》調(diào)查。
一、調(diào)查結(jié)果
。ㄒ唬┳灾纬蔀槿藗兂鲩T旅游最常用的方式
調(diào)查結(jié)果顯示:77.90%的受訪者表示出門最常用的旅游方式是自助游;21.90%的受訪者表示出門最常用的旅游方式是旅行社;0.20%的受訪者表示使用其他方式出門旅游。分旗縣區(qū)匯總情況如下:
選項(xiàng) | 臨河區(qū) | 五原縣 | 磴口縣 | 烏拉特前旗 | 烏拉特中旗 | 烏拉特后旗 | 杭錦后旗 |
其他 | 0% | 1.87% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |
自助游 | 78.85% | 70.09% | 73.68% | 80% | 79.37% | 83.93% | 77.19% |
旅行社 | 21.15% | 28.04% | 26.32% | 20% | 20.63% | 16.07% | 22.81% |
(二)多數(shù)人表示旅游時(shí)印象最深刻的是美麗風(fēng)景和美味小吃
調(diào)查結(jié)果顯示:32.77%的受訪者表示旅游時(shí)印象最深刻的是美麗風(fēng)景;16.82%的受訪者表示印象最深刻的是風(fēng)土人情;16.38%的受訪者表示印象最深刻的是民俗文化;18.24%的受訪者表示印象最深刻的是美味小吃;15.18%的受訪者表示印象最深刻的是舒適環(huán)境;0.60%的受訪者表示印象最深刻的是其他方面。
(三)近八成出游者獲取旅游信息主要通過(guò)周圍人介紹和網(wǎng)絡(luò)獲取
調(diào)查結(jié)果顯示:35.23%的受訪者表示主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息;3.45%的受訪者表示主要通過(guò)報(bào)刊獲取旅游信息;6.98%的受訪者表示主要通過(guò)電視節(jié)目獲取旅游信息;8.99%的受訪者表示主要通過(guò)旅行社獲取旅游信息;43.74%的受訪者表示主要通過(guò)周圍人介紹獲取旅游信息;1.61%的受訪者表示主要通過(guò)其他方式獲取旅游信息。
。ㄋ模┪宄梢陨系氖茉L者到烏拉特后旗旅游過(guò)
調(diào)查結(jié)果顯示:53.20%的受訪者表示到烏拉特后旗旅游過(guò);41.90%的受訪者表示沒(méi)有到烏拉特后旗旅游過(guò);4.90%的受訪者表示計(jì)劃想去烏拉特后旗旅游。
(五)陽(yáng)山生態(tài)景區(qū)和那達(dá)慕會(huì)場(chǎng)成為旅游者的首選
調(diào)查結(jié)果顯示:8.34%的受訪者表示去過(guò)匈奴城景區(qū);2.31%的受訪者表示去過(guò)寶日汗圖度假村;4.11%的受訪者表示去過(guò)潮格溫都爾敖包;7.15%的受訪者表示去過(guò)怪石林;2.96%的受訪者表示去過(guò)獲青線(豹子溝);2.50%的受訪者表示去過(guò)將軍谷;6.57%的受訪者表示去過(guò)高闕塞;6.54%的受訪者表示去過(guò)巴音善岱廟(獲各琦蘇木);3.84%的受訪者表示去過(guò)善達(dá)古廟(烏蓋蘇木);10.69的受訪者表示去過(guò)陽(yáng)山生態(tài)景區(qū)(陽(yáng)山大佛);11.23%的受訪者表示去過(guò)那達(dá)慕會(huì)場(chǎng);7.00%的受訪者表示去過(guò)烏拉特博物館;6.27%的受訪者表示去過(guò)石博城;2.50%的受訪者表示去過(guò)后旗的其他地方。
。┌顺梢陨系氖茉L者認(rèn)為烏拉特后旗旅游消費(fèi)總體合理
調(diào)查結(jié)果顯示:47.74%的受訪者表示烏拉特后旗旅游消費(fèi)合理;38.16%的受訪者表示基本合理;2.07%的.受訪者表示不合理;12.03%的受訪者表示不清楚。分旗縣區(qū)匯總情況如下:
選項(xiàng) | 臨河區(qū) | 五原縣 | 磴口縣 | 烏拉特前旗 | 烏拉特中旗 | 烏拉特后旗 | 杭錦后旗 |
合理 | 48.76% | 41.18% | 38.10% | 36.59% | 59.26% | 50.94% | 49.32% |
基本合理 | 37.81% | 44.12% | 38.10% | 36.59% | 29.63% | 39.62% | 39.73% |
不合理 | 2.12% | 0% | 0% | 0% | 0% | 5.66% | 2.74% |
不清楚 | 11.31% | 14.71% | 23.81% | 26.83% | 11.11% | 3.77% | 8.22% |
。ㄆ撸┚懦梢陨鲜茉L者對(duì)烏拉特后旗旅游基礎(chǔ)設(shè)施感到滿意
調(diào)查結(jié)果顯示:56.95%的受訪者表示對(duì)烏拉特后旗整體旅游設(shè)施感到滿意;35.90%的受訪者表示基本滿意;3.20%的受訪者表示不滿意;3.95%的受訪者表示不清楚。分旗縣區(qū)匯總情況如下:
選項(xiàng) | 臨河區(qū) | 五原縣 | 磴口縣 | 烏拉特前旗 | 烏拉特中旗 | 烏拉特后旗 | 杭錦后旗 |
滿意 | 53.36% | 61.76% | 66.67% | 58.54% | 70.37% | 54.72% | 61.64% |
基本滿意 | 39.22% | 29.41% | 23.81% | 26.83% | 29.63% | 35.85% | 36.99% |
不滿意 | 3.18% | 0% | 0% | 4.88% | 0% | 9.43% | 1.37% |
不了解 | 4.24% | 8.82% | 9.52% | 9.76% | 0% | 0% | 0% |
。ò耍┌顺梢陨系氖茉L者對(duì)烏拉特后旗住宿條件總體上感到滿意
調(diào)查結(jié)果顯示:54.89%的受訪者對(duì)烏拉特后旗住宿條件表示滿意;26.88%的受訪者表示基本滿意;5.64%的受訪者表示不滿意;12.59%的受訪者表示不了解。分旗縣區(qū)匯總情況如下:
選項(xiàng) | 臨河區(qū) | 五原縣 | 磴口縣 | 烏拉特前旗 | 烏拉特中旗 | 烏拉特后旗 | 杭錦后旗 |
滿意 | 47.70% | 67.65% | 66.67% | 51.22% | 77.78% | 71.70% | 54.79% |
基本滿意 | 30.39% | 29.41% | 19.05% | 31.71% | 11.11% | 18.87% | 23.29% |
不滿意 | 7.42% | 0% | 4.76% | 4.88% | 3.70% | 7.55% | 1.37% |
不了解 | 14.49% | 2.94% | 9.52% | 12.20% | 7.41% | 1.89% | 20.55% |
。ň牛┚懦梢陨系氖茉L者對(duì)烏拉特后旗的特色飲食總體上感到滿意
調(diào)查結(jié)果顯示:77.44%的受訪者對(duì)烏拉特后旗的特色飲食表示滿意;19.36%的受訪者表示基本滿意;1.32%的受訪者表示不滿意;1.88%的受訪者表示不了解。分旗縣區(qū)匯總情況如下:
選項(xiàng) | 臨河區(qū) | 五原縣 | 磴口縣 | 烏拉特前旗 | 烏拉特中旗 | 烏拉特后旗 | 杭錦后旗 |
滿意 | 76.33% | 73.53% | 76.19% | 73.17% | 81.48% | 86.79% | 78.08% |
基本滿意 | 20.49% | 23.53% | 23.81% | 19.51% | 18.52% | 11.32% | 17.81% |
不滿意 | 1.41% | 0% | 0% | 0% | 0% | 1.89% | 2.74% |
不了解 | 1.77% | 2.94% | 0% | 7.32% | 0% | 0% | 1.37% |
(十)草原風(fēng)情成為烏拉特后旗最具吸引力的旅游資源
調(diào)查結(jié)果顯示:27.52%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是草原風(fēng)情;16.48%的受訪者表示烏拉特后旗最具吸引力的旅游資源是戈壁大漠風(fēng)光;11.94%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是民俗文化;13.89%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是歷史文化遺產(chǎn);5.64%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是宗教文化;8.64%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是運(yùn)動(dòng)休閑;13.59%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是飲食文化;0.95%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是其他方面;1.35%的受訪者表示不清楚。
(十一)近四成的受訪者表示最想體驗(yàn)蒙古族生活
調(diào)查結(jié)果顯示:38.30%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗(yàn)烏拉特后旗蒙古族生活;23.30%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗(yàn)戶外運(yùn)動(dòng)(汽車越野、徒步);14.97%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗(yàn)民俗互動(dòng);7.10%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗(yàn)宗教活動(dòng);12.33%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗(yàn)購(gòu)買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品;2.23%的受訪者表示最想?yún)⑴c和體驗(yàn)其他方面;0.77%的受訪者表示不清楚。
。ㄊ25.10%的受訪者認(rèn)為烏拉特后旗旅游資源最需要改善的是對(duì)外宣傳力度
調(diào)查結(jié)果顯示:21.53%的受訪者表示烏拉特后旗旅游資源最需要改善的是旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);11.08%的受訪者表示最需要改善的是旅游體驗(yàn)項(xiàng)目;25.10%的受訪者表示最需要改善的是對(duì)外宣傳力度;11.97%的受訪者表示最需要改善的是旅游氛圍的營(yíng)造;22.80%的受訪者表示最需要改善的是景點(diǎn)的特色化;1.59%的受訪者表示最需要改善的是其他方面;5.92%的受訪者表示不清楚。
二、建議
(一)加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大旅游投入力度,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱是烏拉特后旗旅游業(yè)的不足之處。因此,加強(qiáng)景區(qū)道路、步行道、停車場(chǎng)、廁所、供水、應(yīng)急救援、游客信息服務(wù)以及垃圾污水處理、安全消防等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成為當(dāng)前發(fā)展旅游業(yè)的首要問(wèn)題;另外,圍繞重點(diǎn)旅游區(qū)和旅游線路,進(jìn)一步完善游客咨詢、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等公共服務(wù)設(shè)施,打通全旗各交通干線與景區(qū)連接的快速通道,并加快自駕游宿營(yíng)地和房車營(yíng)地建設(shè)。
(二)加大旅游業(yè)宣傳力度。設(shè)立專項(xiàng)宣傳資金,加大宣傳推介。一是要加大旅游宣傳力度,拓寬宣傳渠道。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、電視媒體、平面媒體的宣傳力度,與旅游網(wǎng)及其他網(wǎng)站等媒體的合作,在公共頻道、電視臺(tái)、巴市公交車等媒體開(kāi)設(shè)后旗景區(qū)天氣預(yù)報(bào)欄目,在地方頻道投放關(guān)于后旗旅游的宣傳廣告;在旅游雜志進(jìn)行篇幅宣傳;組建旅游門戶網(wǎng);利用移動(dòng)短信等宣傳平臺(tái)向全區(qū)移動(dòng)用戶發(fā)布特色旅游短信。二是要加大戶外廣告宣傳。在我市及各大廣場(chǎng)以及步行街入口處,在全區(qū)重點(diǎn)旅游沿線、周邊各省區(qū)高速公路出入口、機(jī)場(chǎng)等處設(shè)立地區(qū)特色旅游宣傳廣告;在公交車內(nèi)外設(shè)立車體宣傳廣告。三是參與推介活動(dòng)宣傳。多參加國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、旅游文化宣傳周等大型宣傳活動(dòng),期間發(fā)放畫冊(cè)、折頁(yè)等宣傳品;可與區(qū)內(nèi)外旅行社簽訂旅游合作協(xié)議。依托后旗豐富的旅游資源和主題形象,及時(shí)征集確定和更新旅游形象宣傳口號(hào)和標(biāo)識(shí),提升后旗的知名度和美譽(yù)度。
(三)加強(qiáng)旅游體驗(yàn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。首先要突出后旗的特色和草原,使游客在體驗(yàn)后旗風(fēng)情感染力的同時(shí)親歷大自然,擁抱大草原。二是要加強(qiáng)特色旅游項(xiàng)目的參與性。27.52%的受訪者表示最具吸引力的旅游資源是草原風(fēng)情;38.30%受訪者表示最想?yún)⑴c的是體驗(yàn)蒙古族生活。因此要?jiǎng)?chuàng)新旅游活動(dòng)方式,增加與設(shè)立體驗(yàn)游項(xiàng)目,豐富文化娛樂(lè)內(nèi)容。三是深入挖掘民族的文化內(nèi)涵。弘揚(yáng)傳統(tǒng),深入挖掘有內(nèi)涵、有影響力、有特色的地方文化精粹,并將其融入旅游項(xiàng)目、旅游產(chǎn)品、旅游宣傳之中,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)向高端發(fā)展。
旅游調(diào)查報(bào)告2
(一)出境游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,中國(guó)出境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出旺盛的需求。旅游分為出境旅游以及國(guó)內(nèi)旅游。而出境旅游涵蓋的內(nèi)容就可以細(xì)分到各目的地,比如歐洲旅游,澳洲旅游,美洲旅游,中東非洲旅游等。隨著人們生活水平的提高,更多的人選擇去國(guó)外旅游度假,自20xx年,中國(guó)成為世界最大的出境旅游市場(chǎng)。20xx—20xx年的中國(guó)出境旅游仍然保持了小幅增長(zhǎng)。在各種政策因素利好的情況下,中國(guó)出境旅游業(yè)已經(jīng)成為世界關(guān)注的焦點(diǎn),各境外旅游機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的促銷力度。出境旅游業(yè)作為國(guó)民旅游消費(fèi)熱點(diǎn),加強(qiáng)國(guó)際交流的功能日益明顯,并成為中國(guó)對(duì)外交流與合作的重要議題。各大旅行社出境旅游產(chǎn)品創(chuàng)新有較大發(fā)展,產(chǎn)品細(xì)分更加明顯,服務(wù)質(zhì)量更受關(guān)注。老牌目的地產(chǎn)品的推陳出新,新興目的地的強(qiáng)勢(shì)登陸均體現(xiàn)出中國(guó)出境旅游市場(chǎng)強(qiáng)大的吸引力。
20xx年,中國(guó)出境游客人數(shù)在國(guó)際游客中的比重達(dá)到9.58%,中國(guó)出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1,650億美元,出境旅游消費(fèi)在國(guó)際旅游收入中的比重達(dá)到11%。中國(guó)出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長(zhǎng),二三線城市出境游市場(chǎng)潛力巨大;選擇長(zhǎng)線旅游的中國(guó)游客出境旅游更為頻繁,每年安排多次出境旅游的占比高達(dá)50.74%;隨著生活水平的提高和收入的增加,中國(guó)出境游客旅游熱情逐步提升,在旅游上的投入也較大,41.59% 的游客將生活總支出的20% 以上用于旅游;中國(guó)出境旅游形式更加多元,游客對(duì)旅游的個(gè)性化與差異化要求逐步提升,“私人定制”式的組團(tuán)旅游、跟著“達(dá)人”去旅游、特種主題旅游,最具市場(chǎng)吸引力;“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)出境旅游的影響日益明顯,調(diào)查顯示,67%以上的游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定酒店機(jī)票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購(gòu)買門票。
受國(guó)家調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的主動(dòng)調(diào)控影響,我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增速平緩,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體良好,國(guó)際經(jīng)濟(jì)溫和復(fù)蘇,旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相對(duì)有利。受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和節(jié)假日的影響,我國(guó)國(guó)內(nèi)和出境旅游市場(chǎng)需求旺盛,旅游產(chǎn)業(yè)總體景氣水平保持平衡,區(qū)域旅游一體化進(jìn)程加快。20xx年中國(guó)旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng),外國(guó)人入境旅游市場(chǎng)出現(xiàn)回暖,達(dá)到了2636萬(wàn)人次。增長(zhǎng)0.27%;港澳臺(tái)通報(bào)入境旅游市場(chǎng)降幅明顯收窄,達(dá)1.02億人次,下降0.63%;入境過(guò)夜游客5562萬(wàn)人次,下降0.11%;出境旅游人次首次突破1億人次大關(guān),達(dá)1.07億人次,增長(zhǎng)19.49%;國(guó)內(nèi)旅游36.11億人次,增長(zhǎng)10.67%。全年旅游總收入3.38萬(wàn)億元,增長(zhǎng)14.7%,其中國(guó)際旅游收入569億美元,增長(zhǎng)10.16%。 隨著簽證國(guó)別的擴(kuò)寬、人民幣匯率的調(diào)整及日益開(kāi)放的政策,中國(guó)公民出境旅游市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。
我國(guó)的出境旅游客源主要來(lái)自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市和東部地區(qū)。20xx年,來(lái)自北京市、廣東省、上海市、浙江省和江蘇省等5個(gè)省市的旅行社組織的出境旅游人數(shù)占當(dāng)年全國(guó)旅行社組織出境旅游總 人數(shù)的72.16%。其中,北京市是我國(guó)第一大出境旅游客源地,旅行社組織的出境旅游人數(shù)占全國(guó)當(dāng)年出境旅游總?cè)藬?shù)的29.93%,其次是廣東省,占21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江蘇省旅行社組織的出境旅游人數(shù)分別占11.70%、4.31%和4.25%。此外,東北地區(qū)的遼寧、華中地區(qū)的湖北、西南地區(qū)的四川也為較大的出境游客輸出省份。
另外,隨著我國(guó)西部地區(qū)開(kāi)發(fā)進(jìn)程的加快,人們的生活水平得到較大的提高,刺激了當(dāng)?shù)鼐用癯鼍陈糜蔚膭?dòng)機(jī),從而導(dǎo)致我國(guó)西部地區(qū)的出境旅游客源以較快的速度增長(zhǎng)。
(二)中國(guó)出境旅游發(fā)展趨勢(shì)
旅游服務(wù)進(jìn)入數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率的持續(xù)增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和在線服務(wù)開(kāi)始進(jìn)入主流,20xx 年中國(guó)在線旅游總收入28,500 億元,占中國(guó)旅游總收入的比重約為 7.7%6,旅游消費(fèi)交易加速?gòu)木下向線上轉(zhuǎn)移。旅游經(jīng)營(yíng)者紛紛加大在線旅游市場(chǎng)中的投入力度,不斷完善自己的各項(xiàng)功能和服務(wù),使在線旅游市場(chǎng)增速超過(guò)旅游總收入增速,且比重逐年增長(zhǎng)。
旅游方式更加多樣化。從出行方式看,出境自由行快速發(fā)展,所占比例逐漸提高,中國(guó)出境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)散客化、一地深度游、高端化等突出趨勢(shì),正在從走馬觀花式的觀光團(tuán)體游向自由行和深度游轉(zhuǎn)變。 境外旅游條件不斷放寬。目前中國(guó)公民旅游目的地國(guó)家和地區(qū)達(dá)140個(gè),正式實(shí)施開(kāi)放的旅游目的地達(dá) 110個(gè)。20xx年以來(lái),更多目的地國(guó)家為了吸引更多的中國(guó)游客,不斷簡(jiǎn)化中國(guó)游客簽證手續(xù),便利的簽證措施將更有利于吸引更多中國(guó)游客出境旅游。
出國(guó)組團(tuán)社之間的競(jìng)爭(zhēng)將從目前的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐步向分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡。由于多數(shù)出境旅游者尚不成熟,對(duì)旅行社的依賴程度較高,因此,在未來(lái)的一個(gè)時(shí)期內(nèi),旅行社仍將是出境旅游的主要運(yùn)營(yíng)渠道。但是,隨著我國(guó)出境旅游市場(chǎng)的日漸成熟和信息技術(shù)的不斷更新和完善,企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)顧客、在線營(yíng)銷等新的出境旅游產(chǎn)品的分銷渠道具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ⒅鸩叫纬蓪?duì)傳統(tǒng)的以旅行社為主的出境旅游產(chǎn)品分銷渠道的威脅和挑戰(zhàn),并將對(duì)中國(guó)出境旅游的分銷渠道形式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,三大游市場(chǎng)不斷發(fā)生變化,游客消費(fèi)傾向發(fā)生變化,中國(guó)已進(jìn)入觀光旅游和休閑游共同發(fā)展的時(shí)期。旅游消費(fèi)階梯型增長(zhǎng)導(dǎo)致旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)多層次協(xié)同發(fā)展的新格局。隨著旅游消費(fèi)階梯性分布的特點(diǎn)越來(lái)越明顯,處于不同梯度的游客需求差異逐漸增大,旅游市場(chǎng)顯現(xiàn)出高、中、低、市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展的新格局。從游客數(shù)量的角度來(lái)看,高、中、低端市場(chǎng)潛在游客數(shù)量逐層增長(zhǎng),呈正金字塔形分布;從消費(fèi)能力的角度來(lái)看,高、中、低端市場(chǎng)旅游消費(fèi)支出逐層遞減,呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市場(chǎng)分化發(fā)展的同時(shí),各市場(chǎng)內(nèi)部的旅游業(yè)態(tài)也在悄然變革,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在升級(jí),一些新興業(yè)態(tài)如郵輪旅游、免稅業(yè)、自由行、旅游文化演藝等開(kāi)始嶄露頭角。
未來(lái)20到50 年,將是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的黃金期。國(guó)家旅游局將聯(lián)合財(cái)政部和金融機(jī)構(gòu)、旅游大企業(yè),共同設(shè)立中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)基金,聯(lián)合有實(shí)力的旅游投資商成立中國(guó)旅游投資聯(lián)盟,以通過(guò)市場(chǎng) 化的手段,為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大資本。
(三)中國(guó)出境游目的`地概況
亞太地區(qū)為主要的旅游目的地
按出境的首站目的地統(tǒng)計(jì),20xx年上半年我國(guó)公民赴亞洲旅行的人數(shù)為1310.4萬(wàn)人次,赴美洲旅行的人數(shù)為36.27萬(wàn)人次,赴歐洲旅行的人數(shù)為82.04萬(wàn)人次,赴大洋洲旅行的人次為21.55萬(wàn)人次。從接待的人數(shù)上看,亞洲顯然是我國(guó)公民出境旅行的主要目的地,占全部出境人數(shù)的90.4%。另外,在我國(guó)公民出境旅行的前10個(gè)目的地國(guó)家和地區(qū)中,有8個(gè)是亞洲的國(guó)家和地區(qū)。這些情況均反映出我國(guó)公民出境旅行主要以周邊國(guó)家和地區(qū)為主。 從增長(zhǎng)率的角度分析,距離我國(guó)較遠(yuǎn)的大洋洲和美洲成為我國(guó)公民出訪人數(shù)增長(zhǎng)最快的地區(qū),而歐洲和亞洲的增長(zhǎng)速度較低。一方面,作為我國(guó)公民出境旅行的主要目的地,亞洲接待我國(guó)出境旅游者的基數(shù)巨大,導(dǎo)致其增長(zhǎng)率相對(duì)較低。另一方面,隨著我國(guó)居民可自由支配收入的增加和余暇時(shí)間的延長(zhǎng),更多的旅游者能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程的洲際旅行,從而使美洲、大洋洲等距離我國(guó)較遠(yuǎn)的地區(qū)成為更多旅游者出游的首選目的地。
在出境旅游者中,選擇團(tuán)體旅游方式出游的人占59.4%,選擇自助游方式的人占26.6%。這表明目前大多數(shù)旅游者在出境旅游時(shí)選擇團(tuán)體旅游的方式,即參加旅行社組織的旅游團(tuán)到境外進(jìn)行旅游活動(dòng)。造成這種情況的主要原因是我國(guó)的旅行社主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)體出境旅游產(chǎn)品,而自助游產(chǎn)品相對(duì)較少。另外,我國(guó)的多數(shù)出境旅游者對(duì)境外情況不熟悉,旅行經(jīng)驗(yàn)少、外語(yǔ)水平低等也是導(dǎo)致我國(guó)出境旅游以團(tuán)體旅游為主要出游方式的重要因素。然而,隨著信息技術(shù)應(yīng)用的普及以及人們旅行經(jīng)驗(yàn)的豐富和外語(yǔ)水平的提高,將會(huì)有更多的旅游者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)選擇境外旅行社的全套旅游服務(wù)或直接預(yù)訂境外單項(xiàng)旅游服務(wù)。
(四)中國(guó)出境游調(diào)查報(bào)告總結(jié)
得益于中國(guó)快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和居民收入,出境旅游已經(jīng)成為一種風(fēng)氣,越來(lái)越多的國(guó)民將會(huì)走出國(guó)門。世界旅游組織預(yù)計(jì)未來(lái)幾年內(nèi)中國(guó)出境旅游將會(huì)繼續(xù)保持高增長(zhǎng)。隨著我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)不斷推進(jìn),中國(guó)旅游業(yè)面臨重大發(fā)展機(jī)遇:中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng),必將對(duì)旅游需求增長(zhǎng)發(fā)揮基礎(chǔ)性的支撐作用;城鄉(xiāng)居民收入將穩(wěn)定增長(zhǎng),到20xx年人均GDP將達(dá)3500美元左右甚至更多,這將進(jìn)入世界旅游界公認(rèn)的旅游業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)階段;國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方略和加快推動(dòng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,將為旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造新的機(jī)遇;中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)一步擴(kuò)大,將為我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)和世界舞臺(tái)更好地發(fā)揮作用,創(chuàng)造更為有利的條件;中國(guó)政通人和,社會(huì)安定,將成為世界上最安全的旅游目的地之一;隨著對(duì)現(xiàn)行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實(shí),將形成巨大的國(guó)內(nèi)和國(guó)際旅游消費(fèi)市場(chǎng)。
旅游調(diào)查報(bào)告3
每年的暑假對(duì)于廣小學(xué)生來(lái)說(shuō),都是一個(gè)極大的誘惑,長(zhǎng)長(zhǎng)的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì)做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對(duì)于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō),旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn),不僅僅是出于喜愛(ài),更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會(huì)上的眾多相關(guān)單位對(duì)于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈。在面對(duì)眾多誘惑的同時(shí),我們也不禁多份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含哪些?屆此,我們對(duì)學(xué)院四個(gè)系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實(shí)收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫),教師5份。
經(jīng)過(guò)此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對(duì)假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會(huì)選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來(lái)的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè),故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補(bǔ)這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會(huì)選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛(ài)。有近50%的同學(xué)選擇三日游,20.8%的同學(xué)說(shuō)若在金錢條件允許下會(huì)進(jìn)行為期一周的旅行,29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì)出游12天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價(jià)位在500元左右,不包括自己的零花錢在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體,其處在一個(gè)不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開(kāi)口向其要錢。于是有近30%的`同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇山水,看來(lái)中國(guó)的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn)。其余近30%選擇海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇人文類,紅色之旅一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個(gè)亮點(diǎn),特別是今年這個(gè)具有紀(jì)念意義的年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到紅色所帶來(lái)的震撼力。對(duì)于看小說(shuō)式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入,才能真正體會(huì)大自然所給予我們的厚賜。
在對(duì)5位老師所作的抽樣調(diào)查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷黑色高考后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報(bào)志愿做個(gè)參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會(huì)選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的體現(xiàn)家長(zhǎng)那份包容之心,有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長(zhǎng),接受更多的挑戰(zhàn),獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。
通過(guò)此次調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的社會(huì),我們?cè)诖髮W(xué)生身上還是看到那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南MB糜尾粌H僅能起到身心放松的效果,更讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余,多一個(gè)與自然接觸,與外界交流的機(jī)會(huì)。在領(lǐng)略祖國(guó)大好河山的同時(shí),充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
旅游調(diào)查報(bào)告4
我國(guó)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題
旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)于單一且雷同
目前旅行社向游客提供的旅游產(chǎn)品,主要是“團(tuán)體、包價(jià)、觀光、標(biāo)準(zhǔn)等”旅游產(chǎn)品,散客游產(chǎn)品比例很小;包價(jià)旅游產(chǎn)品以全包價(jià)為主,靈活包價(jià)和單項(xiàng)服務(wù)的比例很小;消費(fèi)檔次上以標(biāo)準(zhǔn)等為主,豪華等和經(jīng)濟(jì)等比例很小;旅游以觀光為主,其他形式的旅游所占比例很少,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,難以滿足旅游者多樣化需求。
旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)層次低
首先,我國(guó)的觀光產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上還處于初級(jí)開(kāi)發(fā)水平,高質(zhì)量的觀光旅游產(chǎn)品應(yīng)突出游客的參與性、娛樂(lè)性、知識(shí)性和享受性,這幾方面在我國(guó)觀光旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中沒(méi)有充分得到體現(xiàn)。其次,度假旅游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品等其他旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的水平也同樣存在著差距。再次,旅行社旅游產(chǎn)品科技含量低,容易被抄襲。
市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)薄弱
市場(chǎng)調(diào)研是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,了解消費(fèi)者的需求,設(shè)計(jì)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。與西方發(fā)達(dá)旅行社對(duì)比,中國(guó)旅行社在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中往往不進(jìn)行或不注重進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,而是靠主觀判斷或跟風(fēng),一些設(shè)計(jì)者認(rèn)為“只要產(chǎn)品好,不怕沒(méi)有賣點(diǎn)”,這種一廂情愿的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。
模仿和抄襲盛行
當(dāng)某家旅行社設(shè)計(jì)出很受市場(chǎng)歡迎的旅游產(chǎn)品后,這時(shí)會(huì)有大量的旅行社采用“跟風(fēng)”的方式,模仿、抄襲這些好的產(chǎn)品,這種現(xiàn)象非常普遍,極大的挫傷了投入大量人力、物力研發(fā)產(chǎn)品的積極性。而跟風(fēng)的旅行社由于生產(chǎn)成本低,往往用低價(jià)格來(lái)吸引旅游者,從而加劇了市場(chǎng)的混亂與競(jìng)爭(zhēng)。
產(chǎn)品缺乏特色
對(duì)于不同類型的旅游,當(dāng)今旅游者的需求越來(lái)越個(gè)性化,旅游者希望通過(guò)參加具有鮮明特色的旅游活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)自己的個(gè)性。目前我國(guó)旅行社的旅游產(chǎn)品中,有特色的旅游產(chǎn)品很少,大多表現(xiàn)為無(wú)差別、無(wú)特色,眾多旅行社經(jīng)營(yíng)千篇一律的產(chǎn)品,加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其是惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
品牌意識(shí)淡漠
品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的王牌。對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),品牌有助于他們區(qū)分不同產(chǎn)品和進(jìn)行產(chǎn)品介紹和促銷,也有助于培育回頭客并在此基礎(chǔ)上形成顧客的忠誠(chéng)。對(duì)于購(gòu)買者來(lái)說(shuō),品牌可以幫助他們識(shí)別、選擇和評(píng)價(jià)不同生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品,并可以通過(guò)對(duì)旅游產(chǎn)品品牌的選擇來(lái)獲得旅游活動(dòng)的最大滿足感。目前旅行社普遍不重視品牌企業(yè)、品牌產(chǎn)品的創(chuàng)立,整個(gè)旅行社行業(yè),品牌企業(yè)所占的比例很小,品牌產(chǎn)品也為數(shù)不多,不利于增強(qiáng)旅行社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題產(chǎn)生的原因
對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)重視程度不夠
無(wú)論是旅游局還是旅行社,對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)重視程度都不夠。旅游局等旅游行政部門認(rèn)為旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)是旅行社的事,因此缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的引導(dǎo);旅行社盲目追求短期經(jīng)濟(jì)效益,不愿在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上耗費(fèi)時(shí)間、資金和精力,西方旅行社開(kāi)發(fā)產(chǎn)品往往需要18個(gè)月,而我國(guó)的旅行社多則幾個(gè)月,少則幾天就完成,或者干脆照搬其他旅行社的旅游產(chǎn)品,這種相互抄襲使旅游產(chǎn)品雷同現(xiàn)象十分嚴(yán)重,其最終結(jié)果就是游客對(duì)這些產(chǎn)品麻木乃至厭倦,最終使旅行社失去這些客源。
旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵挖掘不夠
例如以前海外游客用“白天看廟,晚上睡覺(jué)”來(lái)形容在中國(guó)的旅游感受,現(xiàn)在則改為“白天看廟,晚上看戲”,還是沒(méi)有擺脫“看”,說(shuō)明我們的旅游產(chǎn)品缺乏文化性、知識(shí)性。
經(jīng)營(yíng)理念落后
旅行社的經(jīng)營(yíng)者不在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、服務(wù)質(zhì)量上做文章,反而盛行跟風(fēng)、打起價(jià)格戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)者缺乏創(chuàng)新意識(shí),不能對(duì)旅游產(chǎn)品推陳出新,及時(shí)對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行換代。而是通過(guò)“搭便車”的方式,模仿他人的產(chǎn)品,降低風(fēng)險(xiǎn),減少成本,低價(jià)競(jìng)銷,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
資金投入嚴(yán)重不足
我國(guó)的一些旅行社在具體的運(yùn)作過(guò)程中,將大量的資金投入到宣傳促銷上,而不在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上多投入。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資金投入的嚴(yán)重不足是造成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后勁不足、品種少、無(wú)特色的重要原因。
高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才缺乏
目前旅行社普遍缺乏高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才,我國(guó)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員大都是具有豐富旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員,他們沒(méi)有專業(yè)的理論指導(dǎo)。他們所設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品,往往能被消費(fèi)者接受;但是他們的設(shè)計(jì)有時(shí)會(huì)走入一種誤區(qū):沒(méi)有考慮到市場(chǎng)的變化和旅游者需求的多樣化。許多大中專畢業(yè)生加入這一行業(yè),他們有專業(yè)的理論知識(shí),但缺乏必要的實(shí)踐鍛煉,設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品往往脫離市場(chǎng),無(wú)法為旅游者所接受。旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員應(yīng)該是既具有理論知識(shí)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,只有這樣,才能設(shè)計(jì)出消費(fèi)者所需要的.旅游產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn),才能從總體上促進(jìn)旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對(duì)策建議
充分認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性
首先旅游行政管理部門和旅行社要充分認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性。旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的意義具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
第一,旅游資源的開(kāi)發(fā)最終體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品上,旅游資源優(yōu)勢(shì)能否轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),與旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)合理與否密切相關(guān)。
第二,穩(wěn)中有增的客源是旅游企業(yè)發(fā)展壯大的前提和基礎(chǔ),開(kāi)發(fā)具有強(qiáng)大吸引力的旅游產(chǎn)品是吸引游客的主要載體,尤其加入世貿(mào)組織后,隨著外資旅行社進(jìn)入門檻的降低,旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,誰(shuí)能強(qiáng)占市場(chǎng)的核心部分,關(guān)鍵在于旅游產(chǎn)品能否迎合游客的需要,能否打動(dòng)游客的心。
第三,隨著人們對(duì)旅游產(chǎn)品需求出現(xiàn)多樣化、專業(yè)化、個(gè)性化的趨勢(shì),旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要迎合這種趨勢(shì)的變化而變化,重視旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)出多樣化、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。
注重市場(chǎng)調(diào)研
與西方旅行社相比,我國(guó)旅行社在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過(guò)程中最缺乏的一點(diǎn)就是不進(jìn)行或不注重市場(chǎng)調(diào)研。我國(guó)的旅行社推出的旅游產(chǎn)品往往是根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的主觀判斷,只是一味追求短期的經(jīng)濟(jì)效益,其原因在于對(duì)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查重視程度不夠。作為旅行社,只要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,把握市場(chǎng)需求的動(dòng)態(tài),只有這樣,才能有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不是孤立的,在具體操作過(guò)程中也不能孤立的談產(chǎn)品設(shè)計(jì),而要把它與市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析相結(jié)合。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作有助于分析旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。只有進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研,抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場(chǎng)契機(jī),設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品才能為廣大旅游者所接受。不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研就開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,其結(jié)果必然是不被市場(chǎng)接受。
靠特色與內(nèi)涵樹(shù)立品牌
我國(guó)的旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程,多則幾個(gè)月,少則幾天就能完成,這樣隨意、不慎重的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程開(kāi)發(fā)出來(lái)的旅游產(chǎn)品,往往存在著種種缺陷,產(chǎn)品往往缺乏特色與內(nèi)涵,容易被模仿,很難樹(shù)立品牌,產(chǎn)品的生命周期較短。因此,旅行社必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),做好自己的市場(chǎng)定位,從深層次挖掘旅游產(chǎn)品的潛力,充分挖掘內(nèi)涵,突出特色,提高科技含量,使得其他競(jìng)爭(zhēng)者難以仿冒。與此同時(shí),旅行社還應(yīng)重視品牌的創(chuàng)立,形成自己的品牌優(yōu)勢(shì)。1999年興起的北京胡同文化旅游,以展示北京胡同的文化歷史和京城百姓的民俗,受到海外游客的青睞。北京胡同旅游的成功在于這一旅游產(chǎn)品緊緊抓住了文化與民俗的主題,展示了老北京乃至全中國(guó)深厚的文化底蘊(yùn)。
加快配套設(shè)施建設(shè)
旅游產(chǎn)品是由諸多要素組合而成的產(chǎn)品,其中主要包括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素。配套設(shè)施建設(shè)的滯后直接影響旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,目前我國(guó)的旅游交通在有些欠發(fā)達(dá)地區(qū)比較落后,可進(jìn)入性較差,大量時(shí)間花費(fèi)在“行”上,浪費(fèi)了游客的寶貴時(shí)間,游客的安全得不到保障。旅游產(chǎn)品的其他配套設(shè)施也不完善,如酒店結(jié)構(gòu)不合理,不能滿足不同消費(fèi)層次旅游者的需要,季節(jié)性供求矛盾突出;旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)不合理,參觀游覽的條件較差,旅游購(gòu)物場(chǎng)所建設(shè)滯后,旅游商品開(kāi)發(fā)不足;娛樂(lè)設(shè)施安全性令人擔(dān)憂,旅游者的人身安全得不到很好的保障。因此,要加強(qiáng)旅游產(chǎn)品配套設(shè)施的建設(shè),就要從吃、住、行、游、購(gòu)、娛六方面著手,來(lái)完善旅游產(chǎn)品的整體性,從總體上提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量;只有把旅游產(chǎn)品的配套設(shè)施完善好,才能提高旅游產(chǎn)品的整體吸引力,以至提高整個(gè)旅游行業(yè)的全面發(fā)展。
開(kāi)發(fā)新品種以改善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
目前,我國(guó)的旅游產(chǎn)品主要以觀光旅游為主,其他如度假旅游、商務(wù)旅游、休閑旅游、會(huì)議旅游等都沒(méi)有進(jìn)行深入的開(kāi)發(fā),對(duì)于這些旅游產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)者也沒(méi)有給予足夠的重視。隨著旅游者需求的多樣化,旅游活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者提供的旅游產(chǎn)品必須要能迎合游客的需求。針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),要提供他們所需要的旅游產(chǎn)品,也可以向不同的目標(biāo)市場(chǎng)提供同一類型的旅游產(chǎn)品,以滿足他們?cè)谀骋环矫娴墓餐枨。?duì)于目前的旅游市場(chǎng)所提供的旅游產(chǎn)品,類型單一、結(jié)構(gòu)重復(fù),在市場(chǎng)中主要以價(jià)格為手段。
因此,對(duì)于目前的市場(chǎng)狀況,要開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出其他類型的旅游產(chǎn)品,改變目前以觀光游為主的市場(chǎng)狀態(tài),開(kāi)發(fā)其他類型的旅游產(chǎn)品,以迎合旅游者的多種需求,才能在市場(chǎng)中贏得游客、贏得市場(chǎng),進(jìn)而提高旅游活動(dòng)的整體享受性。只有不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,才能隨時(shí)滿足游客的需求;只有改善旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),才可以滿足游客多樣化的要求,才可以在市場(chǎng)中贏得自己的市場(chǎng)份額,不被市場(chǎng)所淘汰。
旅游調(diào)查報(bào)告5
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全國(guó)人民的生活水平大幅度提高,旅游逐漸成為大眾生活中一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)。正因?yàn)槿绱,旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,成為一個(gè)極具發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)。對(duì)民眾進(jìn)行調(diào)查,了解他們的旅游意向十分必要,而其中大學(xué)生群體是最有活力與市場(chǎng)潛力的群體。
對(duì)大學(xué)生群體的旅游意向、旅游方式及旅游態(tài)度等進(jìn)行調(diào)查主要有以下幾點(diǎn)原因:一、有助于旅游主管部門及時(shí)了解、掌握該群體的旅游意愿、消費(fèi)動(dòng)態(tài),為旅游相關(guān)政策的制訂提供客觀的參考依據(jù),對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展作出前瞻性判斷,并制定相關(guān)計(jì)劃引導(dǎo)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,從而對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定促進(jìn)作用,在一定意義上加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的腳步 ;二、有助于旅游企業(yè)和旅游地區(qū)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并且作出相應(yīng)的措施適應(yīng)市場(chǎng)的改變,滿足該消費(fèi)群體的需求,從而促進(jìn)旅游地區(qū)及相關(guān)旅游企業(yè)的發(fā)展:三、對(duì)于青年群體,特別是大學(xué)生群體而言,能在同一坐標(biāo)系下,了解同齡人的喜好,為出游提供很好的參照系。
調(diào)查從大學(xué)生旅游偏好、旅游花費(fèi)、旅游方式、出游準(zhǔn)備、旅行關(guān)注點(diǎn)、分享方式等方面分析了大學(xué)生群體的旅游特點(diǎn)。
就數(shù)據(jù)來(lái)看,大學(xué)生旅游偏好很強(qiáng),出游頻率交頻繁。有85.43%的被調(diào)查大學(xué)生表示熱愛(ài)旅游,占受訪學(xué)生的大多數(shù)。47.91%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)期至少會(huì)旅行一次,26.71%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)年旅游一次,另有12.66%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)年旅游3次及以上。
從出游范圍看,52.69%的被調(diào)查大學(xué)生曾在省內(nèi)及周邊旅游;46.65%的被調(diào)查大學(xué)生曾去國(guó)內(nèi)其他城市旅游;有5.84%的被調(diào)查大學(xué)生曾經(jīng)出境游。
大學(xué)生感興趣的旅游目的地集中在:“適合戶外運(yùn)動(dòng)的野山”(占52.62%)、“森林公園”(占37.34%)、主題公園(占36.48%)和休閑農(nóng)莊(占25.85%)。
51.12%的被調(diào)查大學(xué)生表示,愿意把旅行時(shí)間安排為3天至1周,有7.35%的學(xué)生愿意安排一周及以上的時(shí)間。
在旅游投入方面,有36.42%的被調(diào)查大學(xué)生表示愿意把10%~20%的生活費(fèi)用于旅游,而有31.30%的被調(diào)查大學(xué)生愿意把20%~30%的生活費(fèi)用于旅游,較去年增長(zhǎng)3%。
在旅游花費(fèi)方面,大學(xué)生多靠父母補(bǔ)助,花銷呈上漲趨勢(shì),但結(jié)構(gòu)向自給自足微轉(zhuǎn)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在受訪者中,46.19%的學(xué)生每月生活費(fèi)在500~1000元,32.74%的學(xué)生每月生活費(fèi)在1000~1500元之間。
與去年相比,XX年最大的不同為旅游花費(fèi)的來(lái)源有從依賴父母資助逐漸轉(zhuǎn)向自己補(bǔ)給的趨勢(shì)。雖然被調(diào)查學(xué)生XX年的出游費(fèi)用仍主要來(lái)自父母,但構(gòu)成略有變化,其中,52.23%的被調(diào)查學(xué)生的旅游花費(fèi)直接來(lái)自父母資助,比去年下降了8.41%;而27.03%的學(xué)生表示,旅游花費(fèi)來(lái)自平時(shí)節(jié)儉的生活費(fèi),比去年增長(zhǎng)了4.02%。此外,有13.78%的學(xué)生表示旅游花費(fèi)來(lái)自兼職收入,比去年增長(zhǎng)了2.08%。
在旅游花費(fèi)的安排上,住宿為花銷最多項(xiàng),大學(xué)生旅游時(shí)最愿為美食花錢
在短途旅游中(3天以內(nèi)),34.78%的人花費(fèi)在200元以內(nèi),39.11%的人花費(fèi)在200~500元,21.19%的人花費(fèi)在500~1000元。
在中長(zhǎng)途旅游(3天以上)中,花費(fèi)在200~500元的比例下降至29.40%,而500~1000元的比例上升至30.64%。
在所有花銷中,住宿成為大頭(占28.22%),其次是餐飲(占21.06%),景區(qū)門票(占19.55%)和交通(占18.90%)位列其后。
而在花費(fèi)意愿上,美食是被調(diào)查者的首選(占71.13%)。
自助游是大學(xué)生群體青睞的旅游方式,火車是他們的首選交通工具
在本次調(diào)查中,有67.85%的被訪者選擇了自助游的出游形式,選擇旅行社團(tuán)隊(duì)游和社團(tuán)旅游的分別為15.68%和10.30%。
出游時(shí),65.09%的被訪者選擇會(huì)乘坐火車,選擇乘飛機(jī)出行的僅占兩成(19.09%)。
在旅游目的.方面,大學(xué)生的選擇呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。
“觀賞風(fēng)景”(占33.33%)雖仍為第一位,但較去年已大幅下滑了23.05%,“增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”(占28.35%)仍排在第二位,其后依次是:調(diào)整心情(占27.82%)和尋奇獵險(xiǎn)(占8.60%)。
大學(xué)生更傾向暑假出游,網(wǎng)絡(luò)是信息主要來(lái)源。
在旅游時(shí)間的選擇上,暑假依然是被調(diào)查對(duì)象的首選(占59.65%),其他選項(xiàng)依次是: “五一”等小長(zhǎng)假(占41.34%)、“十一”黃金周(占34.652%)、寒假(占24.87%)和雙休日。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價(jià)格信息”兩項(xiàng)調(diào)查中,網(wǎng)上信息均名列前茅,分別為54.92%和60.96%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“朋友介紹”和“通過(guò)旅行社”等方式。
52.36%的被訪者表示會(huì)提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備,30.31%的被訪者選擇“提前一個(gè)月”,此結(jié)果與去年基本持平。
大學(xué)生出游首先關(guān)注目的地舒適度。
在選擇旅游目的地時(shí),“旅游舒適度”仍是被調(diào)查大學(xué)生考慮的首要因素,占37.27%;其次是“費(fèi)用”,占22.64%;再次是“安全”,占19.82%。此結(jié)果基本與去年持平。
而在旅途中,“住宿”(37.53%)和“紀(jì)念品沒(méi)特色”(27.76%)是讓被調(diào)查大學(xué)生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。
在分享方式上,新媒體是大學(xué)生群體的首選,圖片是他們主要分享內(nèi)容。
大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統(tǒng)方式如互贈(zèng)照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而博客(占58.27%)、微博(占35.24%)和微信朋友圈(占22.51%)則成為被調(diào)查大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。69.75%的被訪者會(huì)選擇與他人分享旅行圖片,只有17.45%的被訪者會(huì)選擇用文字記錄旅行感受。
XX年是國(guó)家旅游局推出的海洋旅游年,因此在本次調(diào)查中,專門設(shè)計(jì)了海濱旅游的相關(guān)題目,調(diào)查顯示,大學(xué)生群體更青睞干凈的自然環(huán)境,對(duì)濱海旅游目的地管理混亂最為不滿
“干凈的海水”(60.10%)成為被調(diào)查大學(xué)生選擇海濱景區(qū)景點(diǎn)旅游的最看重因素,其次是“新鮮的空氣”(46.78%)和“舒適的度假休閑環(huán)境”(46.39%)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,大學(xué)生在去過(guò)的海濱旅游景點(diǎn)中最不滿意的因素為景區(qū)“管理混亂”和“環(huán)境臟亂”。
旅游調(diào)查報(bào)告6
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們的生活水平的不斷提高,人們的旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,更具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些都促成了大學(xué)生旅游熱。因此大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)人,可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
主體
一、大學(xué)生旅游的意向
旅游意向上,有接近80%的大學(xué)生喜歡旅游并有過(guò)旅游的經(jīng)歷,另外20%的大學(xué)生未曾有過(guò)旅游的經(jīng)歷?梢钥闯龃蟛糠执髮W(xué)生是喜歡旅游并積極參與到旅游當(dāng)中去的,這一市場(chǎng)是相當(dāng)可觀的。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的.20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游。
三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級(jí)明顯多于低年級(jí),這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
四、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn),大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂(lè)趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
五、大學(xué)生旅游的時(shí)間長(zhǎng)度及花費(fèi)
調(diào)查顯示,大學(xué)生每次外出旅游的時(shí)間一般是七天或者兩天,這也主要是由于其時(shí)間限制及自身特點(diǎn)而產(chǎn)生的。
大學(xué)生旅游,長(zhǎng)期的花費(fèi)一般為1000元左右,短期的一般為300左右,可見(jiàn)一般情況下以這種消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是適合大學(xué)生消費(fèi)的。
六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺(jué)一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn),當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái),就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒(méi)有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。
在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購(gòu)物中的比重是10—20%,表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺(jué)是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來(lái)看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例。
七、大學(xué)生旅游的優(yōu)點(diǎn)
(1)開(kāi)拓視野
旅游最基本的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野。
(2)強(qiáng)身健體
出外旅游無(wú)論是乘車還是徒步旅行,都是一件很辛苦的事情。通過(guò)旅游,可以強(qiáng)身健體。
。3)放松心情
旅游,旅的是心。
八、從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明,大學(xué)生旅游呈現(xiàn)一下特點(diǎn):
1、出行時(shí)間固定。大學(xué)生的空閑時(shí)間都是以學(xué)校的課程安排為準(zhǔn),所以出行時(shí)間很固定,主要集中在五
一、國(guó)慶黃金周以及寒暑假。
2、消費(fèi)水平較低。大學(xué)生大都還沒(méi)有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入,旅游的錢都是從自己的生活費(fèi)或是辛苦打工的所得中省出來(lái)的,所以“窮大學(xué)生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案,同時(shí)在旅游中的購(gòu)買力比較弱。
3、旅游出行目的。大學(xué)生旅游主要是欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區(qū)。
結(jié)論;
總的來(lái)說(shuō),大學(xué)生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時(shí)間、伴侶、旅游動(dòng)機(jī)、交通等多種因素的綜合影響。大學(xué)生旅游市場(chǎng)有著許多與眾不同的特點(diǎn),而且其規(guī)模正在逐漸擴(kuò)大,這對(duì)我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展有著積極的作用。而對(duì)于旅游創(chuàng)業(yè)方面的集體來(lái)說(shuō),只有根據(jù)這個(gè)群體的需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品,才能贏得這個(gè)市場(chǎng)。
旅游調(diào)查報(bào)告7
一、摘要
此次調(diào)研旨在研究贛州各大高校的大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀,為旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供相關(guān)營(yíng)銷建議。
為了深入探訪,我們的調(diào)研設(shè)計(jì)分為兩個(gè)階段。第一階段先是從網(wǎng)上搜集相關(guān)的二手資料,然后小組討論,根據(jù)小組討論提供的信息,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì),選擇一份問(wèn)卷調(diào)查作為收集資料的工具。第二階段,我們把設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷在網(wǎng)上、贛南師范學(xué)院黃金校區(qū)發(fā)放,打電話詢問(wèn)別的校區(qū)部分同學(xué)等方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。抽樣方面,我們選取了贛南師院黃金區(qū)100名同學(xué)作為樣本,其中男生50名,女生50名,進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣,實(shí)際收取86份問(wèn)卷,網(wǎng)上調(diào)查實(shí)際收取14份問(wèn)卷作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
在調(diào)研中,我們主要調(diào)查了大學(xué)生的旅游意向、旅游消費(fèi)方式、旅游制約因素、旅游地點(diǎn)和時(shí)間選擇等問(wèn)題。數(shù)據(jù)搜集完成后,我們統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)并用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果。調(diào)研結(jié)果顯示大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀紛繁復(fù)雜,但大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景廣闊,有很大的市場(chǎng)潛力。我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營(yíng)銷建議,希望能對(duì)旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供幫助,更好地推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
由于資金、時(shí)間、人員等多方面的限制,我們的樣本代表性可能存在不足,結(jié)果具有一定局限性。希望老師能認(rèn)真評(píng)閱,指出我們的不足之處,以便我們更好地完善營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告。
二、前言
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾的收入水平日益提高,對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。旅游,作為第三產(chǎn)業(yè)中的重要一方面,日益得到人們的重視。旅游消費(fèi)越來(lái)越熱,外出旅游已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分。在整個(gè)旅游群體中,大學(xué)生已經(jīng)成為了整個(gè)旅游市場(chǎng)中的一個(gè)重要而獨(dú)立的組成部分,大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,又有寬裕的時(shí)間,也具有冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游主力軍的地位,是不容忽視的。
三、調(diào)研背景
據(jù)20xx年的統(tǒng)計(jì),我國(guó)高校院數(shù)已達(dá)到2429所,在校生2308.5萬(wàn)人,可見(jiàn)大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng),同時(shí),國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。但是,目前校園旅游并沒(méi)有得到各大旅行社的重視,屬于被邊緣化的一個(gè)群體。在人們的普遍認(rèn)知中,大學(xué)生是很少選擇旅行社作為旅游的途徑;還有一方面就是旅行社對(duì)于大學(xué)生這個(gè)旅游市場(chǎng)需求不是很了解。因此,我們小組決定對(duì)贛州市大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研,了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)需求,通過(guò)對(duì)當(dāng)前大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提出可行性營(yíng)銷策略,推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)更快更好地向前發(fā)展。
四、調(diào)研目的
了解贛州各高校大學(xué)生的旅游狀況,為旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供建議和營(yíng)銷策略。
五、調(diào)研方法
(一)、采用問(wèn)卷調(diào)查法。根據(jù)大學(xué)生性別、年級(jí)、消費(fèi)能力、旅游方式差異抽樣發(fā)放問(wèn)卷,問(wèn)卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生旅游的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì),經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成,問(wèn)卷題型主要采用選擇題為主,共發(fā)放問(wèn)卷100份,收回90份,問(wèn)卷回收率90%,剔除無(wú)效問(wèn)卷(未填完)4份,實(shí)收有效問(wèn)卷86份。
(二)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)QQ、EMAIL、飛信等方式讓學(xué)校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷發(fā)放共發(fā)放問(wèn)卷20份,收回17份,問(wèn)卷回收率85%,剔除無(wú)效問(wèn)卷(未填完)3份,實(shí)收有效問(wèn)卷14份。
(三)、電話訪問(wèn)的形式獲取信息,共訪問(wèn)了10位同學(xué)(隨機(jī)抽取)進(jìn)一步了解被調(diào)查者的旅游意向,對(duì)高校旅游市場(chǎng)的意見(jiàn)和看法。 六、調(diào)研對(duì)象
贛州各高校在校大學(xué)生(贛南師范為例)
七、調(diào)研時(shí)間
周末的上午:9:00——11:00 下午:2:00——5:00
八、調(diào)研內(nèi)容
此次調(diào)查主要是針對(duì)大學(xué)生的旅游意向、旅游動(dòng)機(jī)、旅游方式、旅游信息渠道來(lái)源、旅游時(shí)間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研。
九、調(diào)研人員安排
何平、周潤(rùn)發(fā)負(fù)責(zé)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查;楊萬(wàn)江、邱文軍負(fù)責(zé)實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查;林國(guó)強(qiáng)、肖湖負(fù)責(zé)電話問(wèn)卷調(diào)查。
十、調(diào)研財(cái)務(wù)預(yù)算
問(wèn)卷打。20元 報(bào)告打。5元 電話調(diào)查支出:10元 十一、調(diào)研方案設(shè)計(jì)
(一)、抽樣技術(shù)
1.1 總體界定
所謂總體,是指研究對(duì)象的全體,或者是你希望從中獲得信息的總體,它由研究對(duì)象中所有性質(zhì)相同的個(gè)體組成。此次調(diào)查的總體即贛州高校全體在校學(xué)生。
1.2 樣本框
所謂抽樣框,是指抽樣總體的具體表現(xiàn),通常,抽樣框是一份包含所有抽樣單元的名單,給每個(gè)抽樣單元編上一個(gè)號(hào)碼,就可以按一定的隨機(jī)化程序進(jìn)行抽樣。本次調(diào)查的抽樣框是贛州各大高校有效的在校學(xué)生的學(xué)生學(xué)號(hào)。
1.3 樣本規(guī)模
因?yàn)橼M州高校較多,為了方便調(diào)查,我們選取贛南師范學(xué)院為樣本并從中選取100人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
1.4 抽樣方式
本次調(diào)查采用分層隨機(jī)抽樣的調(diào)查方式,采用分層抽樣保證了樣本中(贛南師范學(xué)院在校學(xué)生)包含有各種特征的抽樣單位(不同年級(jí)的學(xué)生),樣本結(jié)構(gòu)與總體結(jié)構(gòu)比較相近,從而有效提高估計(jì)的精度,另外分層抽樣在一定條件下為我們小組實(shí)施調(diào)查提供了方便。
1.5 抽樣方法
抽樣方法:不成比例的分層抽樣和成比例抽樣 。
不成比例抽樣:本次調(diào)查選擇大一至大四在校學(xué)生為典型調(diào)研對(duì)象,根據(jù)大學(xué)生不同年級(jí)進(jìn)行分層,再?gòu)拿恳粚觾?nèi)隨機(jī)抽取一定數(shù)量的對(duì)象,合起來(lái)組成樣本。根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)旅游需求的強(qiáng)度,大一的學(xué)生所占的比例為:23% ;大二學(xué)生占的比例為:24% ;大三所占比例為:42% ; 大四所占比例為:11% 。 成比例抽樣:本次調(diào)查選擇贛南師范學(xué)院在校大學(xué)生為對(duì)象調(diào)查,發(fā)放100份問(wèn)卷中男生占50%,女性占50%。男女比例為1:1。
(二)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
1.首先采用探測(cè)性調(diào)研
(1)原始數(shù)據(jù)收集(人員訪談):訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備,列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
(2)二手?jǐn)?shù)據(jù):調(diào)查者翻閱圖書館資料、通過(guò)網(wǎng)上查詢資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性。通過(guò)這種方式來(lái)了解問(wèn)題,幫助制作問(wèn)卷。
2.問(wèn)卷內(nèi)容
通過(guò)原始數(shù)據(jù)和二手資料的搜集以及根據(jù)調(diào)研目的,本次調(diào)查問(wèn)卷類型包括客觀題和主觀題兩大類,其內(nèi)容主要包括:旅游方式、旅游動(dòng)機(jī)、選擇出游時(shí)間、選擇出游形式、出游頻率、影響旅游的因素、旅游中最關(guān)心的、旅游的費(fèi)用的來(lái)源和對(duì)高校旅游市場(chǎng)的意見(jiàn)和看法等內(nèi)容。
3. 在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。利用雙休日時(shí)間直接去宿舍、圖書館發(fā)放,并對(duì)問(wèn)卷分發(fā)、回收后進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì)。
(三)、分析方法
①文獻(xiàn)資料
、趩(wèn)卷調(diào)查
、壑苯釉L談法
④數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法:定性分析與定量分析相結(jié)合,即數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖(表)、結(jié)合已有知識(shí)及深入思考進(jìn)行判斷最終得出結(jié)論。
(四)、調(diào)查提綱
1、在校大學(xué)生的旅游愛(ài)好趨勢(shì)
2、在校大學(xué)生的旅游時(shí)間
3、在校大學(xué)生對(duì)吃住娛的要求
4、在校大學(xué)生的旅游消費(fèi)承擔(dān)能力
5、在校大學(xué)生外出旅游的影響因素
十一、調(diào)研成果分析
此次調(diào)查問(wèn)卷共100份,分發(fā)至贛南師院各年級(jí)男女各占半數(shù)人填寫,采取的是重點(diǎn)抽樣方法(選贛南師院作為抽樣點(diǎn)),由贛南師院的數(shù)據(jù)輻射到其他各高校。
從問(wèn)卷中,經(jīng)統(tǒng)計(jì)得出了以下結(jié)果
1.月可支配生活費(fèi)800元以上的占了43%。
2.出游頻率半年至少一次以上的占了50%。
3.出游到省內(nèi)其他市及外省的占了66%。
4.可接受的旅游費(fèi)用在150-250元的占了44%。
5.旅游費(fèi)用家長(zhǎng)另給的占了24%。
6.制約外出旅游因素中提及資金不足者占了57%,時(shí)間缺乏者占了34%。
7.第19題開(kāi)放式提問(wèn)中,回答大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景大有發(fā)展?jié)摿Φ恼剂?5%。
從以上數(shù)據(jù)分析中,可以看到,有相當(dāng)一部分大學(xué)生有資金去旅游,且渴望去其他省市旅游的人數(shù)占了半數(shù)多,而制約他們?nèi)ヂ糜蔚?/p>
主要因素是資金不足問(wèn)題,所以,只要旅游價(jià)格合理,開(kāi)辦旅行社有相當(dāng)大的市場(chǎng)。
結(jié)論:在贛州地區(qū)開(kāi)辦旅行社是可行的。 大學(xué)生旅游具有如下特點(diǎn)及對(duì)策
節(jié)假日出游的占了約八成,因?yàn)檎{(diào)查者中有65%的`人提到“沒(méi)有時(shí)間”是制約他們出游的因素,旅行社可以在節(jié)假日去各大校區(qū)進(jìn)行宣傳,以具吸引力的目的地、合理價(jià)格、較強(qiáng)的安全保障來(lái)打動(dòng)他們;
旅游主要目的是娛樂(lè)身心的占了約八成,探親訪友和人際交往的只占了一成,這是因?yàn)榇髮W(xué)生具有較強(qiáng)的自我意識(shí),沒(méi)有參雜著那么多的社會(huì)關(guān)系,平時(shí)學(xué)習(xí)壓力大,娛樂(lè)身心的意識(shí)強(qiáng)烈,這正好是旅行社的機(jī)會(huì);
3.和親朋好友一起旅游者占了半數(shù),旅行社可以以組團(tuán)方式組織這些人去旅游,其次自助游者占了1/3,這部分人較難爭(zhēng)取;
4.約七成的人更愿參觀自然文化景觀,旅行社應(yīng)把旅游地點(diǎn)重點(diǎn)放在國(guó)內(nèi)知名的自然景觀地點(diǎn),制定各個(gè)地點(diǎn)的旅游路線;
5.旅游中表示主要消費(fèi)為游玩費(fèi)的占了約四成,其次是交通費(fèi)、飲食費(fèi)、住宿費(fèi)各約占二成;
6.制約外出旅游要素按重要度依次是資金不足(約七成人提及)、沒(méi)有時(shí)間(約2/3人提及)、費(fèi)用過(guò)高(約半數(shù)人提及)及安全(約二成人提及),所以找準(zhǔn)客戶應(yīng)該有重點(diǎn),不能全盤撒網(wǎng),畢竟大學(xué)生可支配生活費(fèi)也是有限的,但是去高校宣傳還是很有必要的,要最大的擴(kuò)大旅行社的知名度。
十二、調(diào)研評(píng)估及營(yíng)銷建議
我們小組通過(guò)對(duì)大學(xué)生的旅游意向、旅游動(dòng)機(jī)、旅游方式、旅游信息渠道來(lái)源、旅游時(shí)間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析后,一致認(rèn)為旅行社著力開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是非?尚械。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀綜合體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.大部分學(xué)生對(duì)旅游的意向是持肯定態(tài)度,都喜歡外出旅游,以達(dá)到娛樂(lè)身心等目的,旅游市場(chǎng)前景廣闊。
2.大學(xué)生旅游費(fèi)用支出比例較低,資金不足的限制因素 較大,中低端旅游產(chǎn)品的消費(fèi)需求大。
3.大學(xué)生除假期外,其他出游時(shí)間都是不確定的,隨意性較強(qiáng),且旅游方式多樣化。
4.大學(xué)生旅游信息渠道來(lái)源單一,很多時(shí)候都是聽(tīng)生活周圍的人介紹然后自己再網(wǎng)上搜尋,對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)知缺乏準(zhǔn)確度和信任度。
5.大學(xué)生對(duì)吃、住、行花費(fèi)較低,對(duì)游玩的花費(fèi)并不是很在意,消費(fèi)支出層次鮮明。
6.大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品的多樣性關(guān)注度較高,對(duì)旅游工作人員的服務(wù)態(tài)度也很在意。
為了幫助旅行社更好地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng),我們小組針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀提出以下?tīng)I(yíng)銷建議:
1. 開(kāi)發(fā)重點(diǎn)旅游市場(chǎng),豐富中低端旅游產(chǎn)品線。旅行社可以重點(diǎn)挖掘自然景觀的旅游線,同時(shí)可以針對(duì)大學(xué)生喜歡旅游冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想等特征豐富其產(chǎn)品。
2. 合理定價(jià),薄利多銷,不同時(shí)間差別定價(jià)。大學(xué)生的旅游資金不足,旅游時(shí)間隨行性強(qiáng),不同時(shí)間的差別定價(jià)有助于吸引大學(xué)生選擇旅行社外出游玩,增加淡季的銷售量。
3. 開(kāi)發(fā)多渠道促銷方式。大學(xué)生的旅游信息渠道來(lái)源單一,旅行社應(yīng)加大廣告宣傳(如校園廣播),開(kāi)展事件營(yíng)銷(如旅游體驗(yàn)展覽),加大與大學(xué)生的互動(dòng)溝通,不斷地影響大學(xué)生的旅游需求,吸引潛在顧客。
4. 培養(yǎng)大學(xué)生的旅游認(rèn)知,定期開(kāi)展旅游知識(shí)講座。這是一項(xiàng)長(zhǎng)久發(fā)展之計(jì),只有人們從思想上樂(lè)于接受選擇旅行社去外出游玩,才能更好地進(jìn)行營(yíng)銷傳播。
5. 培養(yǎng)顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。大多數(shù)人對(duì)旅行社還是存在不信任,旅行社要不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),發(fā)放優(yōu)惠卡,精品禮包派送等,更好地提高大學(xué)生選擇旅行社的滿意度和忠誠(chéng)度,才能實(shí)現(xiàn)旅行社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)不斷前進(jìn)。
希望以上建議能對(duì)旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)有所幫助。由于時(shí)間因素的限制,報(bào)告存在不足之處,還望老師指正。
旅游調(diào)查報(bào)告8
一、**景區(qū)基本情況
**位于中國(guó)東南沿**部,是浙江省省會(huì),副省級(jí)城市,人口近千萬(wàn),是長(zhǎng)三角第二大經(jīng)濟(jì)城市,南翼經(jīng)濟(jì)、金融、物流、文化中心,中國(guó)東南重要交通樞鈕。也是中國(guó)最著名的風(fēng)景旅游城市之一,“上有天堂、下有蘇杭”,表達(dá)了古往今來(lái)的人們對(duì)于這座美麗城市的由衷贊美。**有著2200年的悠久歷史,是我國(guó)七大古都之一,自然景點(diǎn)與人文景觀眾多。如列入《世界遺產(chǎn)名錄》的西湖、文化主體公園宋城、西溪濕地公園、安曼法云度假村等。
二、**旅游景區(qū)發(fā)展的行業(yè)分析
**景區(qū)優(yōu)越的地理位置,全新的經(jīng)營(yíng)理念,獨(dú)特的旅游品牌,頗具吸引力的促銷辦法和高起點(diǎn)的開(kāi)發(fā)檔次,是成功的關(guān)鍵:
1、旅游做大靠投入
宋城建于1993年,開(kāi)發(fā)之初占地面積只有30畝,投資億元。在十多年的發(fā)展中,擴(kuò)建到90畝地,帶動(dòng)**西**區(qū)房地產(chǎn)、酒店、旅游業(yè)的全面發(fā)展,道路等基礎(chǔ)設(shè)施都有較快的發(fā)展。目前,宋城景區(qū)票價(jià)150元/人,日接待游客量在2萬(wàn)人次,日門票收入超過(guò)200萬(wàn)元。
隨著宋城景區(qū)的發(fā)展壯大,2002年宋城集團(tuán)董事長(zhǎng)黃巧靈又投入巨資6000萬(wàn)元建造宋城大劇院,傾情打造一臺(tái)立體全景式大型歌舞——《宋城千古情》。年平均演出800多場(chǎng),每年觀看演出的游客超過(guò)150余萬(wàn)人,且呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭。2007年度,集團(tuán)又投入3000余萬(wàn)元資金對(duì)《宋城千古情》進(jìn)行全面提升。截止2007年底,《宋城千古情》已累計(jì)接待游客1300余萬(wàn)人次。年創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益近2億元,有力地推進(jìn)了**旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí),帶動(dòng)了逾200萬(wàn)游客的**城夜游市場(chǎng)消費(fèi)。
到2011年7月底,《宋城千古情》演出已達(dá)11580場(chǎng),每場(chǎng)2200個(gè)座位幾近爆滿,當(dāng)前票價(jià)260元/人,按80%上座率計(jì)算,每場(chǎng)收入45.76萬(wàn)元,每日7場(chǎng),日均收入可達(dá)320萬(wàn)元,年收入逾10億。所以,《宋城千古情》已經(jīng)成為國(guó)外友人了解**、了解中國(guó)的窗口,成為了**旅游市場(chǎng)的一張新的“金名片”,成為了來(lái)杭游客眼中**城市的一個(gè)旅游物文化標(biāo)志。
西溪濕地公園計(jì)劃總投資110億元,一期投資已達(dá)70億元, 良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得以彰顯。
2、旅游做強(qiáng)靠品牌
品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn),他的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合,增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知度和品質(zhì)認(rèn)知感,以及通過(guò)這些所表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定客源市場(chǎng),它是一種無(wú)形資產(chǎn)。具有地域性、文化性和不可替代性。
“上有天堂、下有蘇杭”是對(duì)**城市旅游品牌的最好定位,悠久的歷史、燦爛的文化、優(yōu)美的環(huán)境給人以休閑度假、陶冶心情、探古頌今的美好印象。
安曼集團(tuán)(全球頂級(jí)的小型精品(Boutique)度假村集團(tuán)之一)在全球十三個(gè)國(guó)家擁有19家酒店,具有較高的品牌和社會(huì)知名度。安曼法云度假村是阿曼集團(tuán)在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的第二家度假酒店。酒店針對(duì)高端消費(fèi)群體,是身份和尊貴的象征,客房出租率接近100%,46套房間每套每天5000元,日收入23萬(wàn)元;餐飲消費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)是每人300元,到訪的客人在享受Aman度假酒店提供的多種富有特色的餐飲服務(wù)、水療和休閑設(shè)施的同時(shí),客人還可以領(lǐng)略到Aman具有江南特色和山地民居特色的建筑風(fēng)格。
3、旅游做久靠文化
宋城景區(qū),是中國(guó)人氣最旺的.主題公園、首批國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地!敖ㄖ䴙樾危幕癁榛辍笔撬纬堑慕(jīng)營(yíng)理念。怪街、**、市井街、宋城河、千年古樟、九龍廣場(chǎng)、城樓廣場(chǎng)、文化廣場(chǎng)、聊齋驚魂、南宋風(fēng)情街等景點(diǎn)一步一景。宋城是中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)集聚地,王員外家小姐拋繡球招婿表演更是聞名遐邇,新春廟會(huì)、火把節(jié)、潑水節(jié)、桂花節(jié)四大節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈,更是挖掘了文化、演繹了文化、傳承了文化。
大型歌舞《宋城千古情》是宋城一絕!读间局狻氛故玖**遠(yuǎn)古時(shí)期刀耕火種的原始文化;《宋宮宴舞》以“山外青山樓外樓,西湖歌舞幾時(shí)休”的大型舞蹈表現(xiàn)南宋國(guó)泰民安,歌舞升平的景象;《金戈鐵馬》以真實(shí)的事件為背景,融入真實(shí)的人物,歷數(shù)了國(guó)破山河碎的歷史場(chǎng)景,詮釋岳飛精忠報(bào)國(guó)抵御金兵的英雄氣概;《美麗的西子、美麗的傳說(shuō)》以悲戚的歷史傳說(shuō)婉唱亙古不變的愛(ài)情故事,荷花仙子舞翩躚、斷橋相會(huì)、梁;,以千古名句“江南好,風(fēng)景舊曾諳……”等名句來(lái)憶江南,最憶**!《世界在這里相聚》訴說(shuō)著改革的大潮涌動(dòng)在錢塘大地,給江南古都帶來(lái)了勃勃生機(jī)。**正以精致和諧、大氣開(kāi)放的人文精神和廣闊胸襟,每年迎接來(lái)自世界各地3000萬(wàn)朋友,一幅飽含文化的歷史卷軸展現(xiàn)在每位游客的眼前。
西溪人文,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。西溪自古就是隱逸之地,被文人視為人間凈土、世外桃源。秋雪庵、泊庵、梅**莊、西溪草堂在歷史上都曾是眾多文人雅士開(kāi)創(chuàng)的別業(yè),他們?cè)谖飨粝铝舜笈?shī)文辭章。深譚口百年老**下的古戲臺(tái),據(jù)說(shuō)還是越劇北派藝人的首演地。
西溪民風(fēng),淳厚質(zhì)樸。每年端午節(jié)在深潭口舉行的龍舟勝會(huì),歷史悠久,形式獨(dú)特,被譽(yù)為“花樣龍舟”。煙水漁莊附近的“西溪人家”、“!ばQ·絲·綢故事”重現(xiàn)西溪原居民的農(nóng)家生活勞動(dòng)場(chǎng)景,讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解水鄉(xiāng)典型的民俗文化。
4、市場(chǎng)開(kāi)拓要宣傳
宣傳促銷是旅游業(yè)開(kāi)發(fā)的重要關(guān)鍵。能否把旅游的市場(chǎng)做大,不僅決定于旅游產(chǎn)品能否適銷對(duì)路,而且決定于宣傳促銷是否搞好。宣傳促銷對(duì)于旅游產(chǎn)品銷售,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)占有率,促進(jìn)旅游業(yè)成為新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),都有著重要的意義。好的產(chǎn)品是基礎(chǔ),要有市場(chǎng)認(rèn)同,還需進(jìn)行必要的宣傳促銷,一份的宣傳可以帶來(lái)六份的收入。
宣傳需要?jiǎng)?chuàng)新 “給我一天,還你千年”,是宋城的廣告詞。從最新版的《宋城千古情》演出已在今年三月份全新亮相;民俗表演推陳出新,作坊表演對(duì)景區(qū)所有店鋪統(tǒng)一包裝,創(chuàng)建出“七十二行老作坊”的文化品牌。
宣傳需要包裝 西溪濕地公園與非誠(chéng)勿擾欄目組長(zhǎng)期合作建立,專題拍攝基地,起到較好的影視拍攝效果;打響刺繡招牌,展示中國(guó)傳統(tǒng)文化;宣傳江南民俗、手工藝品和江南小吃吸引游客。
宣傳需要合作 據(jù)悉,宋城先后應(yīng)邀赴西安等地考察,尋求演藝產(chǎn)品的推廣合作。目前,宋城集團(tuán)已初步確定把西安作為文化演藝品牌輸出的第一站。
三、對(duì)景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專業(yè)建設(shè)的的啟示
1、重視校企合作的課程開(kāi)發(fā)。
核心課程特別是崗位技能課程需要面向當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展實(shí)際,通過(guò)校企合作,遵循景區(qū)工作流程和工作任務(wù),開(kāi)發(fā)基于工作過(guò)程和典型工作崗位的課程。與行業(yè)保持緊密聯(lián)系,根據(jù)旅游業(yè)最新發(fā)展,不斷優(yōu)化課程整體結(jié)構(gòu)和單元設(shè)計(jì),使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)源于旅游業(yè)實(shí)際工作任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)反復(fù)開(kāi)展做中學(xué)、學(xué)中做,熟練掌握各種技能。
2、提倡小組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)形式和項(xiàng)目化課程。
根據(jù)景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理專業(yè)的課程特點(diǎn),開(kāi)發(fā)和設(shè)置有針對(duì)性的學(xué)習(xí)項(xiàng)目,組織學(xué)生以小組形式完成學(xué)習(xí)任務(wù),使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷提高處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,不斷提高溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
3、教師掛職鍛煉與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合。
在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間,指派教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí),同時(shí)教師可在相應(yīng)單位掛職鍛煉。
旅游調(diào)查報(bào)告9
日本來(lái)華旅游人數(shù)的增長(zhǎng)
20xx年日本出境游主要國(guó)家、地區(qū)的增長(zhǎng)比率
一、日本來(lái)華旅游的特點(diǎn)
從日本游客來(lái)華旅游的目的看,回答觀光旅游的占8成,回答美食、購(gòu)物的均為4成左右,其次是度假,占3成,商務(wù)出差的接近3成。
來(lái)華旅游目的
與此相關(guān)聯(lián),在日本出境游游客中,男女比例接近1:1,但在來(lái)華游客中,男女比例為6:4,男性多于女性。
日本來(lái)華游客與海外游客的性別比較
從年齡來(lái)看,在有過(guò)來(lái)華旅游經(jīng)驗(yàn)的人中,45歲以上年齡層的比例超過(guò)總體的一半以上,較日本出境游客的平均值來(lái)說(shuō),來(lái)華游客中中老年的比例偏高。
日本來(lái)華游客的`年齡構(gòu)成
從以上分析看,日本來(lái)華游客中男性和中老年人偏多,來(lái)華旅游多是為了觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來(lái)看,休閑度假旅游所占比例越來(lái)越大,且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見(jiàn),日本來(lái)華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。
二、來(lái)華旅游的概況
1.來(lái)華旅游的方式
從本次調(diào)查看,日本來(lái)華旅游的方式,以選擇自由行的最多,超過(guò)半數(shù);其次是全包價(jià)旅行團(tuán)。通常來(lái)說(shuō),高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行,而低收入人群和第一次來(lái)華旅游的游客傾向于選擇參團(tuán)旅游。其中,男性選擇自由行的比例明顯高于女性,女性更偏好全包價(jià)旅游團(tuán)。
來(lái)華旅游方式
2.在華游覽的城市數(shù)量
接近60%的日本游客到中國(guó)旅游會(huì)選擇走訪2至3個(gè)城市,但也有三分之一的人只到1個(gè)城市。
來(lái)華旅游的城市數(shù)量
3.逗留時(shí)間
關(guān)于旅游期間在華逗留時(shí)間,3-5天為最多,占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。
來(lái)華旅游的逗留時(shí)間
4.在華旅游花費(fèi)
在華旅游花費(fèi)
三、對(duì)來(lái)華旅游滿意度:得分為76分
在旅游滿意度方面,對(duì)于最近一次來(lái)中國(guó)旅游體驗(yàn)的回答,絕大部分人喜歡選擇一般這樣的中性評(píng)價(jià)。如果以50分為基線,將比較滿意+滿意視為高評(píng)價(jià),將不太滿意和不滿意視為低評(píng)價(jià),則旅游住宿、整體體驗(yàn)、旅游景點(diǎn)、旅游餐飲四項(xiàng)明顯是高評(píng)價(jià),而旅游交通、購(gòu)物體驗(yàn)、旅行社服務(wù)、旅游娛樂(lè)和出入境服務(wù)等軟性指標(biāo)則為50分以下的低評(píng)價(jià)。而對(duì)中國(guó)旅游整體體驗(yàn)明確表示滿意的為66.7%,按照百分制換算的話,得分為76分。
對(duì)中國(guó)旅游的滿意度評(píng)價(jià)
其中,女性對(duì)旅游景點(diǎn)、旅游信息和整體體驗(yàn)的滿意度均明顯高于男性。50歲以上人群對(duì)中國(guó)旅游的整體體驗(yàn)滿意度高于其他年齡段的人群。
旅游調(diào)查報(bào)告10
由于人們的生活水平的提高,浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)越來(lái)越嚴(yán)重。近日,我就春節(jié)浪費(fèi)現(xiàn)象的問(wèn)題進(jìn)行了一次調(diào)查,并提出相應(yīng)的幾點(diǎn)建議,希望能引起人們的關(guān)注。
一.浪費(fèi)問(wèn)題的提出
我國(guó)雖自稱地大物博,但實(shí)際可用資源不多。我國(guó)的森林覆蓋率僅約13%;種植田地面積逐年減少;國(guó)家每年用電量快接近于每年的發(fā)電量;我國(guó)是世界13個(gè)水資源最貧乏的國(guó)家之一,并已有90%以上的城市水污染嚴(yán)重,80%流經(jīng)城市的水域已被污染,78%的城市水源不符合飲用水標(biāo)準(zhǔn),70%的人飲用不合標(biāo)準(zhǔn)的水,水資源貧乏的形勢(shì)異常嚴(yán)峻。浪費(fèi)更使這些問(wèn)題雪上加霜。
二.浪費(fèi)現(xiàn)象狀況調(diào)查
春節(jié),許多浪費(fèi)現(xiàn)象隨之暴露。如水資源被濫用;大量剩余年夜飯被倒掉;過(guò)量置辦年貨,用不完便扔掉;舊物品全換新;整夜開(kāi)燈直到次日;春節(jié)一過(guò),如燈籠之類的飾品全扔了;過(guò)年時(shí)擺設(shè)的花草一過(guò)完年便全扔了……諸如此類的浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
由于浪費(fèi)現(xiàn)象的`狀況不同,浪費(fèi)程度也有不同,現(xiàn)列表如下:
浪費(fèi)類型
主要浪費(fèi)對(duì)象
程度
浪費(fèi)情況
水
家庭
輕
水龍頭不關(guān)
電
家庭
輕
整夜通明
食物
飲食業(yè)及家庭
重
吃剩很多,全倒掉
花草
家庭以及店鋪
中
過(guò)完春節(jié)便全扔掉
其它
家庭
中
舊的全扔掉,換成新的
三.浪費(fèi)問(wèn)題的分析
所謂浪費(fèi),一般是指人們的各種活動(dòng)超出了本應(yīng)該所花費(fèi)或使用的限度。
還記得以前人們生活水平提高的速度比較緩慢時(shí),浪費(fèi)現(xiàn)象很少出現(xiàn),人們都很節(jié)約,垃圾也只會(huì)是一些廢品?涩F(xiàn)在呢?人們的生活水平提高了,生活條件也好了,非但不再節(jié)約,反倒開(kāi)始浪費(fèi)起來(lái)。富裕起來(lái)的人們開(kāi)始大肆開(kāi)銷,浪費(fèi)現(xiàn)象在生活中隨處可見(jiàn)。據(jù)調(diào)查,浪費(fèi)的主要根本原因是人們的生活水平不斷提高,導(dǎo)致人們的節(jié)約意識(shí)淺薄下來(lái)。
春節(jié)的主要浪費(fèi)現(xiàn)象可分為兩大類:飲食業(yè)浪費(fèi)和生活浪費(fèi)。
春節(jié)期間,有許多家庭都會(huì)選擇在外面吃飯,餐廳、飯店、酒店等餐飲行業(yè)在此時(shí)便會(huì)顧客滿盈。過(guò)年飯菜總會(huì)安排得過(guò)分豐盛,特別是年夜飯,而吃剩的飯菜,酒店也不敢馬虎——幾乎全都被倒掉?梢(jiàn),飲食業(yè)的食物浪費(fèi)不可忽視。
隨著生活條件的提高,生活用品又成為了浪費(fèi)問(wèn)題的一個(gè)重要浪費(fèi)源。春節(jié)這幾天內(nèi),人們每天都制作大量的垃圾,這些垃圾主要包括飯菜、未用完的年貨等,另外,水、電的用量也大大超出平時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
四.浪費(fèi)問(wèn)題的治理出路何在
近年來(lái),全國(guó)都采取各種方法來(lái)治理浪費(fèi)問(wèn)題,但收效甚微。要想改變當(dāng)今現(xiàn)狀,治理方法有如下幾方面:
1.進(jìn)行節(jié)約意識(shí)宣傳教育
有效地治理浪費(fèi)問(wèn)題,首先要加強(qiáng)宣傳,使人們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,改變傳統(tǒng)認(rèn)識(shí);樹(shù)立資源貧乏的緊迫感。只有我們每個(gè)人都自覺(jué)提高節(jié)約意識(shí),才能杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
2.大家共同治理
浪費(fèi)問(wèn)題的治理,除了上級(jí)要加強(qiáng)宣傳外,還需聯(lián)合人們的力量。只有大家同心協(xié)力,才能根除浪費(fèi)問(wèn)題。
資源不多,浪費(fèi)就等于雪上加霜。治理浪費(fèi)刻不容緩!
旅游調(diào)查報(bào)告11
摘要:
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,我國(guó)的旅游市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)是青年學(xué)生(主要是大學(xué)生)。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。
調(diào)查目的:
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)之類的旅游為,對(duì)洛陽(yáng)理工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,以指導(dǎo)我們對(duì)廣大大學(xué)生的旅游為進(jìn)行深入的研究和分析。
調(diào)查方法:
問(wèn)卷調(diào)查
調(diào)查地區(qū):
洛陽(yáng)理工學(xué)院西校區(qū)
調(diào)查對(duì)象:
洛陽(yáng)理工學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與工商管理系所有學(xué)生
調(diào)查時(shí)間:
20xx年2月29日—20xx年3月7日
調(diào)查項(xiàng)目:
出游意向、出游時(shí)間和地點(diǎn)、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游方式、
調(diào)查分析:
。ㄒ唬┏鲇我庀
在旅游意向上,表示很喜歡的占30% 較喜歡占43.3% 無(wú)所謂占16.7% 不喜歡的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,較喜歡占46.2%,無(wú)所謂占15.4%不喜歡占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,較喜歡的41.%,無(wú)所謂的17.6%,不喜歡的11.8%。
在300份調(diào)查問(wèn)卷中,大學(xué)生外出旅游的目的:放松一下占60% ,尋找樂(lè)趣占46.7% ,學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)占13.3%,追求刺激占6.7%,探親訪友占3.3% ,其他的占10%。說(shuō)明大部分學(xué)生旅游的目的不止一種,其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長(zhǎng)見(jiàn)聞(13.3%),純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學(xué)生的歡迎。
。ǘ┏鲇蔚攸c(diǎn)和時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛(ài)民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。其中,旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的65%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近;有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間,占了總?cè)藬?shù)的36.7%,說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及除五一、十一以外的節(jié)假日出游的人分別占總?cè)藬?shù)的18.3%和15%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的`休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識(shí),還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);另外,五一、國(guó)慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰(20%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
。ㄈ┏鲇螒B(tài)度和偏好
從調(diào)查中表明了,大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的,他們都樂(lè)意或喜歡出游,這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前,關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的費(fèi)用(53.3%)、景點(diǎn)的吸引力大。43.3%)、交通便利(10%)、距離遠(yuǎn)近(16.7%)、住宿條件(16.7%)和安全問(wèn)題(20%)。
。ㄋ模┏鲇未螖(shù)
被調(diào)查大學(xué)生在過(guò)去的一年中出游(超過(guò)24小時(shí)的過(guò)夜旅游)次數(shù)為:0次5%,1次為27.1%, 2次為53.6%,3次為10.7%,4次為3.6% 和5次以上為0%。
(五)旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(70%)占大多數(shù),與戀人一起的占13.3%,數(shù)字說(shuō)明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(16.7%)和獨(dú)自一人出游(13.3%)也占一定比例,只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團(tuán)。
(六)旅游花費(fèi)來(lái)源
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生每個(gè)月的消費(fèi)水平在300-400元和400-500元各都占30%,其次是200-300元、500-600元各占16.7%和15%, 600元以上的占8.3%。除了家里提供生活費(fèi)外,而已有15%的大學(xué)生每月具有兼職收入,其中平均月收入約為85元,由此看來(lái),大學(xué)生消費(fèi)水平偏低,原因其一就洛陽(yáng)市整體消費(fèi)水平來(lái)看相對(duì)不高,因而洛陽(yáng)大學(xué)生的月消費(fèi)水平不高就不足為奇了。其二,大學(xué)生絕大部分的消費(fèi)都來(lái)自家庭資助,因而學(xué)生對(duì)生活費(fèi)有一定的控制,這也是導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)水平偏低的重要原因。同時(shí)大學(xué)生具有兼職收入的較少,這對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)水平有一定的影響。
。ㄆ撸┞糜蜗M(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,景點(diǎn)門票占其主要,占總數(shù)的47.2%,其次是食宿占13.9%,交通占9.4%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃、特色娛樂(lè)項(xiàng)目上,感覺(jué)一般占33.3%,喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見(jiàn),當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái),就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒(méi)有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這
也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在旅游途中,76.7%選擇購(gòu)物,表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。出游時(shí),偏向購(gòu)買紀(jì)念品的占54.5%,其次為特產(chǎn)(36.4%),其他的(10%)為不多。
調(diào)查費(fèi)用:調(diào)查問(wèn)卷300份,一份0.07元,共計(jì)21元。
旅游調(diào)查報(bào)告12
這次我們調(diào)查的是關(guān)于“假期出游”這方面的問(wèn)題。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn):現(xiàn)在人們的生活水平越來(lái)越好了,人們對(duì)假期出游也越來(lái)越重視了,而“假期出游”也越來(lái)越普及了,F(xiàn)在,假期出游已成為一種時(shí)尚,人們業(yè)余生活的一部分。所以我們想趁這個(gè)機(jī)會(huì),全面了解一下人們對(duì)“假期出游”的了解程度和人們對(duì)假期出游的態(tài)度以及看法。
我們都知道:隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的負(fù)擔(dān)也隨之加重,人們要學(xué)習(xí)的也會(huì)更多、更深、更廣。為了追隨時(shí)代的腳步,人們努力的去學(xué),不敢有一刻的松懈,所以幾乎沒(méi)有什么時(shí)間可以好好的放松放松,暫時(shí)放下沉重的負(fù)擔(dān),迎接無(wú)憂無(wú)慮的生活。而假期出游就絕對(duì)是一個(gè)緩解疲勞、負(fù)擔(dān)的良方妙計(jì)。假期出游不僅可以讓身心得到適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),還可以讓人們長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、了解更多的風(fēng)俗文化。我們這次調(diào)查的是“假期出游”,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn):現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的越來(lái)越快了,人們的生活水平和文化素質(zhì)也逐漸提高了。而為了追隨上社會(huì)的腳步,人們沒(méi)日沒(méi)的學(xué)習(xí)、工作、競(jìng)爭(zhēng)。希望自己能追上社會(huì)的腳步并超越社會(huì)的腳步,成為一個(gè)有才學(xué)、有才能的人。不過(guò),我認(rèn)為學(xué)習(xí)、工作、競(jìng)爭(zhēng)固然重要,可也要適當(dāng)?shù)腵出去放松一下心情,畢竟人不是鐵做的嘛!所以,我們想通過(guò)這次調(diào)查讓那些努力在各種事業(yè)上奔波的人一個(gè)輕松的啟示。因?yàn),我們覺(jué)得工作中努力拼搏是好事,但也要適當(dāng)?shù)某鲩T看一看外面的景色、外面的風(fēng)俗文化、外面的一切的一切,都有可能讓你增長(zhǎng)更多的知識(shí),了解更多的事情。所以,我建議大家:該學(xué)的時(shí)候?qū)W,該玩的時(shí)候玩,但要玩中有學(xué)。
1.您是否每個(gè)假期都出去旅游?
2.“五一”勞動(dòng)節(jié)您是否出去旅游?
3.您經(jīng)常去參加大型的活動(dòng)嗎?
4.您是否覺(jué)得出去旅游很重要嗎?
5.您是否經(jīng)常去參觀名勝古跡嗎?
6.您是否經(jīng)常去旅游嗎?
7.您是否每周都去旅游嗎?
8.您是否去過(guò)長(zhǎng)城?
9.您是否覺(jué)得每個(gè)人都必須要出去旅游嗎?
10.您是否覺(jué)得假期中旅游有好處嗎?
通過(guò)這次調(diào)查,我真是覺(jué)得人們的生活水平越來(lái)越好了,知識(shí)水平也越來(lái)越高了。大多數(shù)人每個(gè)假期都會(huì)出去旅游,欣賞風(fēng)光,領(lǐng)略異國(guó)風(fēng)情。而且去旅游的大多數(shù)人一般都去那些名勝古跡觀光風(fēng)景。因?yàn)樗麄冇X(jué)得旅游很重要,幾乎已成為他們的業(yè)余愛(ài)好,生活中不可缺少的一部分。所以,不去名勝古跡不值得出去游覽。
而且現(xiàn)在社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的很快,人們?yōu)榱俗冯S上社會(huì)的腳步,沒(méi)日沒(méi)夜的工作、競(jìng)爭(zhēng)奮斗。就來(lái)以往每個(gè)假期都出去旅游的人,這次居然也有3人沒(méi)有去(12-9=3/用以前總是去的人數(shù)-五一去的人數(shù)/)?梢(jiàn)它們的工作多么刻苦呀!即使他們認(rèn)為旅游很有必要,很有好處和收獲?梢(jiàn)人們的上進(jìn)心又多么強(qiáng)啊!
通過(guò)本次調(diào)查,我們小組發(fā)現(xiàn)在節(jié)假日里出去旅游的人還是占少部分的,這說(shuō)明,大家出去玩的人數(shù)比較少,有可能是工作太忙的原因,不過(guò)我還是希望大家可以多出去走走,多去旅游,了解一下名勝古跡的由來(lái),以及別的重要的知識(shí),也許,等到一些考試的時(shí)候還能用得上呢!所以,這并不是壞處。我建議大家多去去云南,桂林等一些空氣好,風(fēng)景美的好地方。大家還可以在自己喜歡的地方做做詩(shī),讓這個(gè)地方充滿詩(shī)情畫意。豈不是更好嗎?
旅游調(diào)查報(bào)告13
一、 英國(guó)出境旅游及來(lái)華旅游簡(jiǎn)況
根據(jù)英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)署(national statistics) 公布的數(shù)據(jù),近年來(lái)英國(guó)經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)增長(zhǎng)、低物價(jià)、高就業(yè)、福利改善的運(yùn)行態(tài)勢(shì)。20xx年英國(guó)出國(guó)旅游總?cè)藬?shù)為6145.3萬(wàn)人次(XX年英國(guó)全國(guó)總?cè)丝跒?920萬(wàn)),比上年同期增長(zhǎng)3.5%。出境旅游總消費(fèi)為289.4億英鎊,比上年同期增長(zhǎng)7.3%。英國(guó)出國(guó)游中在歐洲內(nèi)部旅游的人數(shù)為5063.5萬(wàn)人次,占其出國(guó)旅游者總?cè)舜蔚?2.4%;歐洲以外的旅游人次為1081.8萬(wàn)人次,占其出國(guó)旅游總?cè)舜蔚?7.6%。其中赴亞洲的總?cè)舜螢?00萬(wàn)人次,占其出國(guó)旅游總?cè)舜蔚?.25%,比上年增長(zhǎng)1.16%。
目前英國(guó)是中國(guó)在西歐地區(qū)的第一客源大國(guó)。20xx年至20xx年間,旅華人數(shù)累計(jì)達(dá)163.63萬(wàn)人次,占同期外國(guó)人市場(chǎng)的2.7%,年均增長(zhǎng)10.16%。XX年,英國(guó)赴華旅游市場(chǎng)從第二季度起開(kāi)始恢復(fù),到第三季度,商務(wù)、散客和其他客源恢復(fù)良好,入境總?cè)藬?shù)甚至超過(guò)了20xx年同期水平。全年旅華人數(shù)為41.81萬(wàn)人次,比上年增長(zhǎng)45.03%。應(yīng)該說(shuō)有良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為支撐,英國(guó)來(lái)華旅游市場(chǎng)的潛力是非常巨大的。
二、 英國(guó)出境旅游市場(chǎng)的幾個(gè)特點(diǎn)
(一)英國(guó)出境旅游主要由主流旅游運(yùn)營(yíng)商運(yùn)作
旅游運(yùn)營(yíng)商通常被認(rèn)為是中間人,他的作用就是聯(lián)系買方和賣方,將兩種或以上的旅行服務(wù)組合起來(lái)作為一種產(chǎn)品或稱打包旅游并通過(guò)旅行社或直接銷售給最終消費(fèi)者的企業(yè)。從XX年開(kāi)始,英國(guó)的四大主要旅游運(yùn)營(yíng)商(tui uk, my travel, thomas cook and first choice)控制了全英國(guó)超過(guò)75%的出境團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。實(shí)際上,英國(guó)的12家旅游運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合會(huì)的成員控制了超過(guò)90%團(tuán)隊(duì)出境市場(chǎng)。這種情況在歐洲的旅游發(fā)達(dá)國(guó)家十分普遍。
旅游運(yùn)營(yíng)商通常從旅游目的地形象設(shè)計(jì),產(chǎn)品設(shè)計(jì)和分銷,以及價(jià)格等方面入手,很大程度上影響顧客在可選旅游方案中進(jìn)行選擇。簡(jiǎn)言之,他們可以決定什么產(chǎn)品在英國(guó)可以賣什么價(jià)格。游客在購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí),非常依賴于旅游運(yùn)營(yíng)商及向他們提出建議的旅游社。不難發(fā)現(xiàn),旅游運(yùn)營(yíng)商在英國(guó)出境旅游市場(chǎng)中的作用極為關(guān)鍵。尤其是主流旅游運(yùn)營(yíng)商給發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)的.好處主要體現(xiàn)在他們能夠顯著增加游客接待數(shù)量并能夠提高游客的“含金量”,從而大幅度增加這些國(guó)家的就業(yè)機(jī)會(huì)以及外匯收入。
(二)英國(guó)出境旅游產(chǎn)品以休閑度假及觀光旅游為主
英國(guó)人的假期很多,除了每年20天的帶薪假期以外,圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、英國(guó)特有的銀行節(jié)假日以及學(xué)生的二個(gè)月的暑假都是英國(guó)人出國(guó)旅游的黃金時(shí)間。旅游目的地旅游資源的差異性是英國(guó)出境旅游產(chǎn)品差異的主要基石。由于英國(guó)本身自然氣候的限制(陽(yáng)光較少、雨季較長(zhǎng)),3s(海水、沙灘、陽(yáng)光)旅游產(chǎn)品最能吸引英國(guó)游客,海濱度假型旅游占了英國(guó)出國(guó)旅游度假者的最大比例。地中海地區(qū)、加勒比海地區(qū)、北非以及亞洲的泰國(guó)等地皆是英國(guó)出境游客比較青睞的旅游目的地。觀光型度假排在了英國(guó)出境旅游產(chǎn)品的第二位,喜愛(ài)歷史、文化則是英國(guó)旅游者觀光型度假的一個(gè)重要需求,例如亞洲的印度、中國(guó)的旅游產(chǎn)品對(duì)英國(guó)游客也很具有吸引力。
(三)英國(guó)長(zhǎng)線旅游有所增長(zhǎng)
目前英國(guó)是僅次于美國(guó)、德國(guó)和日本的世界第四大旅游客源國(guó)。從上個(gè)世紀(jì)90年代,英國(guó)出境旅游市場(chǎng)的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界其他地區(qū)。英國(guó)人出境旅游主要是短期度假,即在歐洲內(nèi)部的旅游。雖然XX年以來(lái),僅有近20%的英國(guó)居民到歐洲以外的目的地旅游。然而,英國(guó)人長(zhǎng)線旅游的增長(zhǎng)速度卻高于短途旅游。據(jù)調(diào)查,英國(guó)人到中東和南亞等地區(qū)進(jìn)行長(zhǎng)線旅游的可能性比德國(guó)人、美國(guó)人和日本人高一倍。在長(zhǎng)線旅游中,英國(guó)的旅游者更愿意參加旅游運(yùn)營(yíng)商提供的團(tuán)隊(duì)旅游項(xiàng)目。由于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(尤其是3s產(chǎn)品)之間的可替代性強(qiáng),產(chǎn)品價(jià)格往往比旅游目的地要重要的多,英國(guó)長(zhǎng)線旅游的主要游客,也是主流運(yùn)營(yíng)商的主要顧客,對(duì)出行價(jià)格反映極其敏感。在英國(guó)長(zhǎng)線出境旅游市場(chǎng)上,商務(wù)客人,散客的比例在逐漸增加,尤其是XX年英國(guó)來(lái)華的商務(wù)客人及散客的人數(shù)增長(zhǎng)幅度比較大。
(四)在出境旅游產(chǎn)品的預(yù)定上更加廣泛地使用互聯(lián)網(wǎng)
英國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越多地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買旅游度假產(chǎn)品;ヂ(lián)網(wǎng)是英國(guó)游客的信息主要來(lái)源。新的互聯(lián)網(wǎng)上旅行社如www.******.com和www.*******.com對(duì)現(xiàn)有的旅行社在商業(yè)街的門市部帶來(lái)了沖擊與挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)定的總量雖然不是很大,但增長(zhǎng)幅度較大。而散客旅游者也越來(lái)越多地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買機(jī)票和預(yù)定住宿,這種消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)十分明顯。對(duì)此,英國(guó)的主流旅游運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始提供互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定服務(wù)作為對(duì)策。
旅游調(diào)查報(bào)告14
調(diào)查時(shí)間:
20xx年4月30日——20xx年5月20日
調(diào)查地點(diǎn):
懷化學(xué)院西區(qū)
調(diào)查對(duì)象:
在校大學(xué)生
調(diào)查方法:
問(wèn)卷調(diào)查及網(wǎng)上資料查詢
調(diào)查人員:
09級(jí)化學(xué)四班肖佳陽(yáng)(學(xué)號(hào): 09xx404037)
在進(jìn)入大學(xué)后,大學(xué)生的課余時(shí)間比高中的時(shí)候多了許多,大學(xué)生們有了更多的課余時(shí)間可以利用, 那么他們都在做些什么,他們的休閑娛樂(lè)方式都有那些呢,對(duì)此我們?cè)诓煌挲g,年級(jí)的大學(xué)生之中展開(kāi)了有針對(duì)性的提問(wèn),調(diào)查對(duì)象包括在校本科生。
在這次的調(diào)查結(jié)果中,得出了一下頗有價(jià)值的研究結(jié)果:
一. 性別的不同并沒(méi)有在很大程度上影響到休閑娛樂(lè)方式的不同
在這次的調(diào)查問(wèn)卷中,當(dāng)問(wèn)到有關(guān)休閑娛樂(lè)方式如何時(shí),男女同學(xué)并沒(méi)有顯示出了很大的差別。男生比重較大的有看書,上網(wǎng),聽(tīng)音樂(lè),看電影或電視,玩游戲、體育活動(dòng)。女生比重較大的有看書,上網(wǎng),聽(tīng)音樂(lè),看電影或電視,逛街購(gòu)物。均傾向于娛樂(lè)消遣。其中上網(wǎng)所占比重相當(dāng)大,說(shuō)明大學(xué)生大部分經(jīng)歷和時(shí)間都放在了上網(wǎng)上面。在“你平常每天上網(wǎng)時(shí)間為多少”和“你平常上網(wǎng)都做什么(多選)”的問(wèn)題上,57.7﹪的人在2小時(shí)以上,15.5﹪的人在2-4小時(shí)以內(nèi),7﹪的人在4小時(shí)以上;有57.7﹪瀏覽網(wǎng)頁(yè),63.4﹪的人查找資料,59.2﹪的人聊天,42%玩游戲 ,56.3﹪看電影或電視,22.5﹪的人做其他事情(如打字,做課件,試驗(yàn)操作等)。從中可以看出大學(xué)生能夠比較合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源,當(dāng)然也有一些同學(xué)是沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界不能自拔的。
二、隨著年級(jí)的不同大學(xué)生對(duì)休閑娛樂(lè)時(shí)間的安排也有所不同
在關(guān)于何時(shí)選擇休閑時(shí)間的問(wèn)題上,不同年級(jí)的大學(xué)生對(duì)休閑娛樂(lè)時(shí)間的安排也有所不同。大一的人選擇在周末或沒(méi)課的時(shí)間;大二
大三的人選擇依需要而定;大四的人選擇在規(guī)定的休息時(shí)間,如課間休息,午休等;極少數(shù)的人選擇在長(zhǎng)假休閑,這說(shuō)明不同年級(jí)的大學(xué)生均有比較固定的休閑時(shí)間,而同時(shí)休閑時(shí)間存在波動(dòng)性,只要心情需要,時(shí)間允許就可以進(jìn)行休閑活動(dòng)。不同的是,隨著年紀(jì)的不同,休閑娛樂(lè)的時(shí)間逐漸減少。這說(shuō)明年級(jí)的不同所學(xué)東西也越來(lái)越多,需要考慮的問(wèn)題也越來(lái)越多了。這種情況的出現(xiàn)可能跟他們對(duì)未來(lái)壓力的'不同有關(guān)。大一大二的學(xué)生之所以休閑娛樂(lè)時(shí)間多的原因也主要是因?yàn)榫嚯x自己踏入社會(huì)的時(shí)間還早,未來(lái)尚為未知但充滿信心。但隨著社會(huì)的發(fā)展,就業(yè)也越為困難,希望學(xué)生能更合理的安排自己的休閑娛樂(lè)時(shí)間,為明天的美好打下基礎(chǔ)。
三、休閑娛樂(lè)目的各有千秋
經(jīng)過(guò)總結(jié)分析,休閑活動(dòng)動(dòng)機(jī)可以分為①健康動(dòng)機(jī):鍛煉身體,提高身體素質(zhì);②松弛目的:放松再學(xué)習(xí),緩解壓力,調(diào)節(jié)情緒和自身狀況;③娛樂(lè)動(dòng)機(jī):消磨時(shí)間,尋求發(fā)泄;④交往動(dòng)機(jī):交友,增進(jìn)了解,增強(qiáng)鞏固友誼⑤成就動(dòng)機(jī):拓展知識(shí)面,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),培養(yǎng)能力。
四、影響休閑娛樂(lè)的因素的不同
在“你認(rèn)為自己的休閑生活質(zhì)量受到影響的因素有(多選)”的問(wèn)題中,88.7﹪的人認(rèn)為制約休閑的因素是經(jīng)濟(jì)因素,77.5﹪的人認(rèn)為與個(gè)人本身因素有關(guān),50.7﹪的人認(rèn)為與學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)有關(guān),45.1﹪的人認(rèn)為與校內(nèi)外的設(shè)施有關(guān),32.4﹪的人覺(jué)得學(xué)校氛圍也很重要,還有xx.3﹪的人認(rèn)為與其他因素有關(guān)。從中,我們可以看出休閑質(zhì)量的高低直接受經(jīng)濟(jì)因素,個(gè)人因素影響,這在一定程度上反映了當(dāng)代大學(xué)生休閑活動(dòng)的高消費(fèi)性和獨(dú)立性。這也說(shuō)明了大學(xué)生選擇休閑活動(dòng)方式應(yīng)該根據(jù)自身?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)狀況,這樣才能合理,有效地利用閑暇時(shí)間,達(dá)到休閑目的。
五、不同的人休閑娛樂(lè)的效果不同
休閑是指學(xué)生除了學(xué)習(xí)工作以外參加的一些自己感興趣且能夠放松身心的活動(dòng)。那么在休閑過(guò)后,大學(xué)生是否能得到最大的放松并且能馬上投入到新的學(xué)習(xí)工作中呢?調(diào)查顯示,中偶有28.2﹪的人
能夠,12.7﹪的人不能,介于兩者之間的有60.6﹪的人,能否收回心思投入學(xué)習(xí)工作中視情況而定
綜合我們的調(diào)查來(lái)看,我校大學(xué)生的休閑總體狀況是良好的,但也存在一些不合理的因素,大學(xué)生的休閑存在一定的誤區(qū)。休閑意識(shí)雖好,由于缺乏一定的休閑技能而導(dǎo)致實(shí)際選擇的休閑活動(dòng)與理想中的相差太遠(yuǎn),使得休閑的作用無(wú)法充分體現(xiàn)出來(lái)。為了培養(yǎng)大學(xué)生積極健康的休閑方式和提高休閑質(zhì)量,有如下幾條建議:
1.保持積極向上的心態(tài),理解把握休閑娛樂(lè)內(nèi)涵心態(tài)極其重要,只有端正休閑心態(tài),才能準(zhǔn)確把握休閑的精髓,才能在休閑中享受樂(lè)趣。
2.合理規(guī)劃休閑活動(dòng)。休閑活動(dòng)必不可少,合理的休閑娛樂(lè)會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。什么時(shí)候應(yīng)該休閑,什么時(shí)候可以休閑,怎樣休閑,自己心中應(yīng)有一個(gè)尺度,休閑并不是簡(jiǎn)單的重復(fù),而是有選擇的進(jìn)行。參加休閑活動(dòng)要在完成基本學(xué)習(xí)任務(wù)之后才能進(jìn)行,還要考慮自身?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)狀況。
3.明確生活目標(biāo)。生活目標(biāo)就是你努力前進(jìn)的動(dòng)力,沒(méi)有明確的生活目標(biāo)就像在沙漠中盲目行走一樣,一不留神,就會(huì)步入陷阱,走上歧途,甚至走向死亡。只有明確自己想要什么,才能有針對(duì)性的進(jìn)行休閑規(guī)劃。
4.學(xué)會(huì)自?shī)省,F(xiàn)代生活復(fù)雜而緊張,人與人之間接觸愈來(lái)愈少,在乏味的環(huán)境中,你必須學(xué)會(huì)如何愉悅自己。我們大學(xué)生需要培養(yǎng)和發(fā)展一些興趣和愛(ài)好,學(xué)會(huì)自?shī)剩拍芫S護(hù)身心健康。
大學(xué)生涯是人生中的關(guān)鍵歲月,步入大學(xué),相當(dāng)于步入半個(gè)社會(huì),每個(gè)人都要經(jīng)歷很多,獨(dú)立面對(duì)諸多問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,需要有自己的精神寄托和娛樂(lè)方式。休閑活動(dòng)夠使你放松身心,得到精神上的解脫。在休閑活動(dòng)上,要保持正確的心態(tài),從而培養(yǎng)除積極健康的休閑方式。
旅游調(diào)查報(bào)告15
一、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
1、性別
A 男 B 女
2、所在年級(jí)
A 大一B 大二C 大三D 大四
3、旅游喜好
A 非常喜歡B 比較喜歡C 沒(méi)有感覺(jué)D 不喜歡
4、旅游次數(shù)
A 至今沒(méi)有B 1-2次C 3-4次D 5-6次E 7次以上
5、旅游時(shí)間
A 周末B 法定假日C 寒暑假
6、旅游目的地
A 國(guó)內(nèi)B 省內(nèi)C 學(xué)校周邊D 國(guó)外
7、旅游景觀類型
A 現(xiàn)代都市人文景觀B 自然文化景觀C 歷史人文景觀
8、旅游目的
A 娛樂(lè)身心B 增長(zhǎng)知識(shí)見(jiàn)識(shí)C 探望友人親戚
二、調(diào)查概況
(一)調(diào)查目的
本報(bào)告著重就大學(xué)生假期旅游問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,從而了解大學(xué)生對(duì)旅游的偏好和基本特征,為我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可參考的資料。
。ǘ┱{(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查總體界定為在校大學(xué)生。
主要調(diào)查內(nèi)容為:在校期間的旅游次數(shù)、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對(duì)旅游目的地的選擇因素。
(三)調(diào)查方法
由于本次調(diào)查時(shí)間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。本組對(duì)臨近的所高校在讀大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查并于2014年4月24-25日,分別到臨近幾所高校及對(duì)網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進(jìn)行了隨機(jī)抽取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷100份,實(shí)際收回問(wèn)卷100份,經(jīng)我們認(rèn)真審核以及與被調(diào)查者的溝通保證了收回調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
(一)樣本結(jié)構(gòu)分析
1、性別結(jié)構(gòu)特征
本次調(diào)查選擇在校大學(xué)生為對(duì)象,調(diào)查發(fā)放100份問(wèn)卷中男性占54%,女性占46%。男女比例相差不大
2、年級(jí)分布特征
本次調(diào)研小組對(duì)各大高校隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查的樣本中,大一學(xué)生所占比例為8%,大二學(xué)生占29%,大三學(xué)生占52%,大四學(xué)生占11%。結(jié)果顯示大三學(xué)生居多
(二)大學(xué)生旅游基本特征分析
1、旅游喜好
據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,調(diào)查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游。說(shuō)明在大學(xué)生群中旅游市場(chǎng)或說(shuō)其潛在市場(chǎng)巨大。
2、旅游次數(shù)
調(diào)查結(jié)果顯示每年至少出游1次的學(xué)生人數(shù)比例高達(dá)88%,2次以上的人數(shù)比例為39%。說(shuō)明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較高。
3、旅游時(shí)間
在對(duì)于旅游時(shí)間的安排上選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多,占總?cè)藬?shù)的42%。選擇在法定假日出游的人數(shù)比例為35%。最后選擇在周末出游的人數(shù)最少,只占到總?cè)藬?shù)的23%。綜上可知,寒暑假的假期長(zhǎng),有利于長(zhǎng)途旅行。而在普通節(jié)假日時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和游后的休整。另外,五一、十一黃金周長(zhǎng)假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學(xué)也不在少數(shù)。
(三)大學(xué)生旅游目的地問(wèn)題研究
1、旅游目的地
調(diào)查顯示,對(duì)于旅游目的地的選擇上,占總?cè)藬?shù)45%的人偏向于在國(guó)內(nèi),而選擇省內(nèi)的有38%,最后選擇在學(xué)校周邊和國(guó)外的比例分別為
11%、6%。這說(shuō)明大學(xué)生旅游已經(jīng)不再局限于室內(nèi),而延伸至省內(nèi)、國(guó)內(nèi)甚至是國(guó)外。
2、旅游景觀類型
在這個(gè)問(wèn)題的選擇上,調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的48%。其次是繁華的現(xiàn)代都市人文景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的32%。而對(duì)于其他景觀例如歷史文化景觀只占到20%。以上說(shuō)明自然旅游資源在對(duì)在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)當(dāng)中應(yīng)該占據(jù)重要位置。
3、旅游目的
在本次調(diào)查中,我組發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)主要為娛樂(lè)身心為主,選擇此項(xiàng)的人數(shù)為64人。同時(shí),出于增長(zhǎng)知識(shí)目的人數(shù)為21人。通過(guò)跟被調(diào)查對(duì)象的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅游并沒(méi)有我們最初預(yù)想的多,僅有15人和12人。
四、結(jié)論與建議
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)現(xiàn)階段還處于低谷期的潛力股,具有很大的升空間,綜上所述我們得出以下結(jié)論及建議:
(一)結(jié)論
1、樣本結(jié)構(gòu)分析
本次調(diào)查對(duì)周邊高校及在網(wǎng)上對(duì)部分大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查,發(fā)放的100份問(wèn)卷中男女比例相差不大。并且以閑暇時(shí)間較多的大三、大學(xué)生居多。從性別特征和每年旅游頻率的交叉分析我組得出,大學(xué)生旅游市場(chǎng)中男女差別不是很大,但從我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)所得的數(shù)據(jù)中可得到男生每年旅游的頻率比女生要多出一些。從年級(jí)分布與旅游消費(fèi)支出的交叉分析中可得出大二、大三的學(xué)生每年的旅游消費(fèi)水平相對(duì)較高,大部分在1000-2000元。大一和大四的學(xué)生每年旅游消費(fèi)水平相對(duì)較低,平均為1000元以下。
2、大學(xué)生旅游基本特征分析
從調(diào)查和整理出的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生出游態(tài)度都很好,高達(dá)87%的學(xué)生表示喜歡旅游。這跟他們出游意向完全相符。從選擇出游時(shí)間和出游方式交叉分析中我們得出:更多的大學(xué)生選擇在寒暑假及法定假日自助游或與朋友、同學(xué)結(jié)伴到省內(nèi)或國(guó)內(nèi)景點(diǎn)進(jìn)行游玩。寒暑假大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)業(yè)壓力,到省外旅游可以擴(kuò)展知識(shí)面,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合。而最重要的一點(diǎn)是充足的時(shí)間促使大學(xué)生們都做出這樣一致的選擇。而選擇周末在學(xué)校周邊和市內(nèi)出游的學(xué)生,多為大一新生或遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)異地求學(xué)的大二學(xué)生。
(二)建議
1.提升傳統(tǒng)旅游的`附加值,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成大學(xué)生旅游新模式
目前在大學(xué)生旅游消費(fèi)群中,自助或結(jié)伴游,班級(jí)集體組織這幾種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡動(dòng)用身邊的資源,從調(diào)查表明,上網(wǎng)查找資料和好友同學(xué)介紹為主要信息來(lái)源。而報(bào)刊廣告、旅行社傳單等宣傳對(duì)大學(xué)生影響不大。
同時(shí)調(diào)查表明,只有24%的大學(xué)生表示有班級(jí)或集體組織的旅游活動(dòng),由此可見(jiàn)學(xué)校對(duì)大學(xué)生旅游這方面并沒(méi)有足夠的關(guān)注和重視,大學(xué)生旅游市場(chǎng)仍然有很大市場(chǎng)空間。需要針對(duì)學(xué)生群體,提升服務(wù)的附加值。在目前傳統(tǒng)的旅游模式外,提出“大學(xué)生特色旅游”概念,例如:大學(xué)生社團(tuán)主體旅游活動(dòng)、校際交流游活動(dòng)、假期社會(huì)實(shí)踐游活動(dòng)。對(duì)大學(xué)生熱點(diǎn)旅游目的地考察,
并以此為切入點(diǎn)推出新穎的模式,以吸引大學(xué)生群體。并給體驗(yàn)過(guò)的大學(xué)生留下較好的影響,以便在校園內(nèi)大學(xué)生群中擴(kuò)大影響吸引更多的大學(xué)生旅游消費(fèi)。
2、針對(duì)大學(xué)生需求推出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品
調(diào)查表明,大學(xué)生對(duì)出游都抱有樂(lè)意和喜歡的態(tài)度。在對(duì)大學(xué)生的旅游消費(fèi)中,食宿是所有大學(xué)生都重視的一項(xiàng),其比重為35%。在門票、交通、娛樂(lè)和購(gòu)物上,男生和女生的選擇有些許的差異。男生偏重門票和交通,而女生偏重娛樂(lè)和購(gòu)物。對(duì)于這些特征,相關(guān)開(kāi)發(fā)商可以設(shè)計(jì)多項(xiàng)套餐以供選擇,如包含食宿餐飲。也可開(kāi)發(fā)團(tuán)體旅游活動(dòng),主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場(chǎng)。在大學(xué)生較喜歡的自然地域景觀建立經(jīng)濟(jì)、專業(yè)化的青年旅館。主要面向于自助外出旅游或其他社會(huì)青年。為他們提供經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境,裝修設(shè)施等以簡(jiǎn)潔實(shí)用為主,但服務(wù)一定要完善到位。同時(shí)旅游企業(yè)可以推出面向在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)型套餐,在特定時(shí)期(如寒暑假,或法定的長(zhǎng)假)制定特殊的優(yōu)惠價(jià)格。在旅游淡季,可以與學(xué)生社團(tuán)接觸推出短期小范圍的戶外活動(dòng)以吸引大學(xué)生。旅游目的地也可參與旅游企業(yè)的配合,共同為大學(xué)生群體提供優(yōu)惠及特色的服務(wù)。大學(xué)生旅游消費(fèi)中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題不是單一方面所能解決的,社會(huì)各方面的參與和努力將加快大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。
3、營(yíng)銷走進(jìn)校園
針對(duì)大學(xué)生對(duì)目的地信息的獲取來(lái)源的特點(diǎn),旅游目的地和旅游企業(yè)應(yīng)樹(shù)立新的營(yíng)銷理念。首先在大學(xué)生內(nèi)部建立起固定的旅游品牌,以傳播旅游文化,培養(yǎng)長(zhǎng)期且固定的市場(chǎng)。在其傳播性強(qiáng)的特征上,只要企業(yè)初步獲得多數(shù)大學(xué)生認(rèn)同,就能以此為基礎(chǔ)擴(kuò)大影響和獲得更大的市場(chǎng)。其次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助加深校園內(nèi)營(yíng)銷的效果和廣度。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于大學(xué)生旅游網(wǎng)較多,但多為非盈利自發(fā)性組織,穩(wěn)定性尚有所欠缺,且未能與傳統(tǒng)旅游接軌。因此較大的旅游企業(yè)可以在各高校內(nèi)部網(wǎng)設(shè)立分區(qū)或友情鏈接,組成一個(gè)專業(yè)、便捷、高效的只面向在校大學(xué)生的旅游網(wǎng)絡(luò)。旅游企業(yè)之間也可合作共同完成旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的旅游信息,同時(shí)還可以為有出游計(jì)劃的大學(xué)生提供豐富、專業(yè)的參考。
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