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行動(dòng)導(dǎo)向法在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程中的運(yùn)用
導(dǎo)語：電子商務(wù)是一門綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，不僅學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站建設(shè)等技術(shù)課程，還學(xué)習(xí)管理營銷、國際貿(mào)易以及物流服務(wù)相關(guān)知識(shí)。
一、行動(dòng)導(dǎo)向法的內(nèi)涵
行動(dòng)導(dǎo)向法在實(shí)際教學(xué)過程中可以運(yùn)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、案例分析、角色扮演以及情景模擬等多種模式，其目的在于通過學(xué)生的親自參與和深入體驗(yàn)，從而有效提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手和應(yīng)用創(chuàng)新的關(guān)鍵能力。
(一)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)
這是行動(dòng)導(dǎo)向法中的一種代表性的教學(xué)方式。將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的工作項(xiàng)目，交由學(xué)生自己處理。通過實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目流程而進(jìn)行的教學(xué)過程。教學(xué)活動(dòng)可以采取小組討論、協(xié)作學(xué)習(xí)的方式，特別適合于應(yīng)用實(shí)踐類型的課程教學(xué)。
(二)案例分析
向?qū)W生提供一段企業(yè)背景資料，然后提出問題，在問題中要求學(xué)生仔細(xì)閱讀理解案例內(nèi)容，結(jié)合所學(xué)過的理論知識(shí)，正確分析或合理評(píng)價(jià)，或針對(duì)案例中出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的解決方案和建議等。案例分析具有綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，考查高層次的認(rèn)知目標(biāo)。通過分析某個(gè)具體案例，學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解程度得到考查，而且也考查了學(xué)生的理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力。
(三)角色扮演
角色扮演不需要課前作任何繁瑣的準(zhǔn)備。這種生動(dòng)的教學(xué)方法主要把表現(xiàn)的機(jī)會(huì)留給學(xué)生，而教師作用則是清楚傳達(dá)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，針對(duì)扮演的情景安排好角色位置，并且提出相應(yīng)的思考問題等。角色扮演法適合的課程范圍及對(duì)象較寬廣，同時(shí)也比較簡單省事。
(四)情景模擬
這是一種行為測(cè)試手段。在這類測(cè)試中學(xué)生往往是針對(duì)從事的工作崗位進(jìn)行“實(shí)地”測(cè)試。教師為學(xué)生小組提供代表性的模擬情景，讓他們完成職業(yè)崗位分配的典型任務(wù)，然后對(duì)其工作質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估。
二、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
首先，高校創(chuàng)業(yè)教育普遍滯后，創(chuàng)業(yè)教育模式急需更新。目前我國高等院校的教育觀念的總體水平比西方發(fā)達(dá)國家低很多。以美國為首的西方發(fā)達(dá)國家強(qiáng)調(diào)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，在教育過程中重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自主動(dòng)手能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。在政府部門和院校的相關(guān)鼓勵(lì)政策支持下，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的積極性顯著激發(fā)，依靠自身的新穎想法解決了社會(huì)的實(shí)際問題，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。雖然我國高校的教育方式有所創(chuàng)新，但大部分課程內(nèi)容的設(shè)置還是停留在理論灌輸?shù)膶哟巍?/p>
其次，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)需要提高，企業(yè)需求與人才培養(yǎng)脫軌。作為開展校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)來說，從事該項(xiàng)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生必須具備良好的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)辦企業(yè)5年內(nèi)存活率僅為30%，比社會(huì)平均水平低20個(gè)百分點(diǎn)。[1]高等院校開展創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)當(dāng)把提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)綜合能力和素質(zhì)作為首要的教育目標(biāo)。大學(xué)生作為受教育程度較高的社會(huì)群體，其創(chuàng)業(yè)能力水平高低對(duì)激發(fā)社會(huì)創(chuàng)業(yè)熱情，帶動(dòng)萬眾創(chuàng)新，增添社會(huì)活力至關(guān)重要。
再次，高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率低，政府扶持政策難以落地。2013屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)比例僅為2.3%，這種比例說明我國高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)率相當(dāng)?shù)停c發(fā)達(dá)國家相比仍處于較低水平。[1]政府部門主要關(guān)注大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)，并對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率進(jìn)行排行公布，但對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作沒有實(shí)行相應(yīng)力度的指導(dǎo)監(jiān)督。政府、金融、稅收等相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)推出的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策限制條件過多，申辦程序繁瑣，優(yōu)惠門檻偏高。
最后，教師的教學(xué)水平和效果有待提高。在開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育課程時(shí)，首先要對(duì)相關(guān)教材進(jìn)行改革，建立一整套相對(duì)完整的課程資料庫。然后，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是對(duì)課堂教學(xué)方法的創(chuàng)新和改革。如果只是把創(chuàng)業(yè)教育當(dāng)做一門專業(yè)課程來講授的，就不能突出該課程的靈活性和創(chuàng)新點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)是和學(xué)生一起分享相關(guān)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的過程。教授該類創(chuàng)業(yè)課程的教師通常要有自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
三、行動(dòng)導(dǎo)向法在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程中的實(shí)踐運(yùn)用
學(xué)習(xí)領(lǐng)域：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)管理;學(xué)習(xí)情境：個(gè)人網(wǎng)店或企業(yè)商城的建立與運(yùn)營;
目標(biāo)群體：電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生;
授課時(shí)間：第三學(xué)年第二學(xué)期;
教學(xué)環(huán)境：多媒體電子計(jì)算機(jī)教室、C2C電子商務(wù)平臺(tái)(如淘寶網(wǎng))、B2B電子商務(wù)平臺(tái)(如EC Shop)。
教學(xué)目標(biāo)和方法：使學(xué)生能夠依照要求完成個(gè)人網(wǎng)店或企業(yè)商城的建立和運(yùn)營，自行選擇軟件應(yīng)用工具設(shè)計(jì)和制作網(wǎng)店或商城網(wǎng)頁。專業(yè)能力方面正確使用電腦和設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)個(gè)人網(wǎng)店或企業(yè)商城，能設(shè)計(jì)制作個(gè)人網(wǎng)店或企業(yè)商城首頁，熟悉運(yùn)營流程和日常管理，應(yīng)用相關(guān)營銷工具和方法進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
教學(xué)過程：
1.教師下達(dá)項(xiàng)目書，各小組確定項(xiàng)目。每班4～8人自由組合小組。每個(gè)小組選擇一個(gè)項(xiàng)目主題，可以建立一個(gè)個(gè)人網(wǎng)店或企業(yè)商城，制作過程要求體現(xiàn)分工協(xié)作精神。
2.全體小組成員分工協(xié)作，制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。各個(gè)小組按要求進(jìn)行市場分析，確定創(chuàng)業(yè)目的及功能、規(guī)劃網(wǎng)店內(nèi)容、策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的技術(shù)方案選擇，制定運(yùn)營計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
3.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃審核。小組成員討論創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃，并提交教師審核，共同找出所設(shè)計(jì)方案的缺陷，并加以及時(shí)修正。
4.項(xiàng)目模塊實(shí)施。應(yīng)用軟件工具進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)店或企業(yè)商城的網(wǎng)站制作。
5.檢查評(píng)估。測(cè)評(píng)可以分為小組自評(píng)(20%)、小組互評(píng)(40%)和教師評(píng)分(40%)。
四、建議與對(duì)策
第一，高等院校開展創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)當(dāng)與市場接軌，創(chuàng)建職業(yè)導(dǎo)向的教育模式，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)滿足社會(huì)和企業(yè)需求的應(yīng)用型人才。在開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的過程中，可選擇校園電子商務(wù)作為學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過課堂理論知識(shí)的講解，傳授創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)心理以及創(chuàng)業(yè)精神等幾個(gè)方面相關(guān)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)知識(shí)�？梢酝ㄟ^開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班或創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)等形式，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性。讓學(xué)生了解開設(shè)一個(gè)電子商務(wù)公司的流程，如何運(yùn)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)，如何建立企業(yè)文化以及企業(yè)融資等各方面的內(nèi)容。
第二，電子商務(wù)是一門綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，不僅學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站建設(shè)等技術(shù)課程，還學(xué)習(xí)管理營銷、國際貿(mào)易以及物流服務(wù)相關(guān)知識(shí)。大學(xué)專業(yè)課程結(jié)束后，學(xué)生往往感覺自己什么都學(xué)了，卻什么都不夠精通。存在這個(gè)疑惑的背后實(shí)際上就是學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力沒有機(jī)會(huì)得到鍛煉。盡管相關(guān)課程有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，但基本上是通過電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室或企業(yè)沙盤化實(shí)驗(yàn)室的軟件操作。電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)發(fā)展迅速，模擬軟件顯然不能夠滿足新的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模塊的出現(xiàn)，與企業(yè)開展電子商務(wù)的實(shí)際過程有較大的差別�？梢酝ㄟ^創(chuàng)立校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化中心的模式，或者與企業(yè)對(duì)接建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地方法開展校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育。
第三，教育主管部門不僅要關(guān)注高校的就業(yè)水平，也要重視畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)能力，對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作做得好的高校，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)推廣，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的倍增效應(yīng)。政府應(yīng)加大政策扶持力度，增加創(chuàng)業(yè)資金額度和受益面，財(cái)稅、工商、社保等部門應(yīng)更好地負(fù)起主管部門的責(zé)任，增加政策信息透明度，簡化審批手續(xù)，放寬經(jīng)營條件，吸引社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)資金支持，為更多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件，提供便利。同時(shí)可以邀請(qǐng)成功人士分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)業(yè)自信。
第四，高校教師積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以從帶領(lǐng)或指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)開始，可以較快地打造一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。在開展校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，師生互動(dòng)較多，教師將以指導(dǎo)教師的身份參與到校園電子商務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)中，可以接觸到成功的案例，也會(huì)經(jīng)歷失敗的教訓(xùn)。通過切身經(jīng)驗(yàn)的積累，在今后的課堂教學(xué)過程中，可以增加許多詳實(shí)生動(dòng)的案例素材，這些有價(jià)值的資料也對(duì)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)提供有效的對(duì)策。通過教師和學(xué)生的互動(dòng)，不僅可以提升教師的課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)的成功機(jī)會(huì)也起到促進(jìn)的作用。
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