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      公司服務(wù)承諾書(shū)

      時(shí)間:2024-09-24 08:16:43 承諾書(shū) 我要投稿
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      公司服務(wù)承諾書(shū)

        隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多,使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì)更加事半功倍。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢?下面是小編為大家收集的公司服務(wù)承諾書(shū),歡迎大家分享。

      公司服務(wù)承諾書(shū)

      公司服務(wù)承諾書(shū)1

        公司能夠發(fā)展壯大,公司的服務(wù)能夠被客戶(hù)所喜歡,客戶(hù)的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶(hù)做出承諾保證,下列是我們公司服務(wù)的承諾書(shū):

        xxx公司,是xxx一家實(shí)力強(qiáng),送貨快,售后服務(wù)好的公司。公司長(zhǎng)期以來(lái)恪守質(zhì)量取勝,服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,幾年來(lái)為近百個(gè)國(guó)家政府機(jī)關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù),得到一致好評(píng)并結(jié)成堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系。

        為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶(hù)承諾:

        貨物質(zhì)量的承諾:

        公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)客戶(hù)的信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶(hù)信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的`一慣宗旨,我公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此,我公司向客戶(hù)承諾:用戶(hù)一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,我們將無(wú)條件退換。

        售貨服務(wù)承諾:

        我公司在服務(wù)上堅(jiān)持客戶(hù)就是上帝的服務(wù)理念,為做到方便,快捷。我公司配備四輛車(chē)為客戶(hù)免費(fèi)送貨,換貨。我們承諾:在接到客戶(hù)訂單后,我們將以最快的速度為客戶(hù)備貨,用最短的時(shí)間為客戶(hù)送貨到門(mén),并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶(hù)要求我們做到及時(shí)退換。

        訂貨業(yè)務(wù)承諾:

        我公司除配送xxxx外,還承接為客戶(hù)訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶(hù)提供樣品,保證按樣及時(shí)交貨。

        總之,xxx公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最底的價(jià)格,最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶(hù)提供辦公用品配送服務(wù)。

        承諾人:xxx公司

        承諾日期:20xx年xx月xx日

      公司服務(wù)承諾書(shū)2

      尊敬的xxxx:

        很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國(guó)旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨。以“開(kāi)拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,始終將國(guó)家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的'同時(shí),致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。

        為了與國(guó)際接軌,本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū),在贏得客戶(hù)好評(píng)的同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門(mén),同時(shí)推出了客戶(hù)“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案,并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

        在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

        1、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)

        2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢(xún),預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。

        3、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿(mǎn)足座位要求。

        4、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén)。

        5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。

        5、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱情上門(mén)辦理。

        7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)

        8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:xxxxx

      此致

      敬禮

      xxx

        20xx年xx月xx日

      公司服務(wù)承諾書(shū)3

        廣告公司服務(wù)承諾書(shū) 為奠定與客戶(hù)之間誠(chéng)信的基石;為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶(hù)對(duì)廣告裝飾市場(chǎng)混亂現(xiàn)場(chǎng)的鼓勵(lì),堅(jiān)定對(duì)**的信息。**專(zhuān)門(mén)對(duì)廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶(hù)作出鄭重承諾:

        1、材料采購(gòu)控制 :以最高性?xún)r(jià)比為目標(biāo),保證每一批材料的高質(zhì)量。

        2、施工過(guò)程控制:我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識(shí)的.施工隊(duì)伍,認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對(duì)施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。

        3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待,隨時(shí)為客戶(hù)提供“誠(chéng)實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對(duì)于客戶(hù)反饋的任何信息,我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。

        

      公司服務(wù)承諾書(shū)4

        公司能夠發(fā)展壯大,公司的服務(wù)能夠被客戶(hù)所喜歡,客戶(hù)的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶(hù)做出承諾保證,下列是我們公司服務(wù)的承諾書(shū):

        xxxxxxxx公司,是xxxxxxxx一家實(shí)力強(qiáng),送貨快,售后服務(wù)好的公司。公司長(zhǎng)期以來(lái)恪守質(zhì)量取勝,服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,幾年來(lái)為近百個(gè)國(guó)家政府機(jī)關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù),得到一致好評(píng)并結(jié)成堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系。

        為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶(hù)承諾: 貨物質(zhì)量的承諾:

        公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)客戶(hù)的信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶(hù)信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨,我公司所銷(xiāo)售的'產(chǎn)品完全符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此,我公司向客戶(hù)承諾:用戶(hù)一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,我們將無(wú)條件退換。

        售貨服務(wù)承諾:

        我公司在服務(wù)上堅(jiān)持客戶(hù)就是上帝的服務(wù)理念,為做到方便,快捷。我公司配備四輛車(chē)為客戶(hù)免費(fèi)送貨,換貨。我們承諾:在接到客戶(hù)訂單后,我們將以最快的速度為客戶(hù)備貨,用最短的時(shí)間為客戶(hù)送貨到門(mén),并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶(hù)要求我們做到及時(shí)退換。

        訂貨業(yè)務(wù)承諾:

        我公司除配送xxxx外,還承接為客戶(hù)訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶(hù)提供樣品,保證按樣及時(shí)交貨。

        總之,xxxxxxxx公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最底的價(jià)格,最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶(hù)提供辦公用品配送服務(wù)。

        承諾人:xxxxxxxx公司

        承諾日期:xxxxxxxx

      公司服務(wù)承諾書(shū)5

        XXX有限公司生產(chǎn)的所有場(chǎng)館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布,保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場(chǎng)館、舞臺(tái)等公共場(chǎng)所。

        一、木地板項(xiàng)目質(zhì)量保證期一年,正常情的況下,油漆使用的壽命可保證3—5年;籃球、排球等重量級(jí)場(chǎng)館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下,使用壽命可長(zhǎng)達(dá)20年;在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對(duì)輕量級(jí)場(chǎng)館、舞臺(tái)等場(chǎng)所使用的木制地板,在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下,使用壽命長(zhǎng)達(dá)30年;但是運(yùn)動(dòng)木地板的實(shí)際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護(hù)水平等一系列復(fù)雜因素,故實(shí)際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。

        二、在十年之內(nèi)提供零部件或補(bǔ)充材料,價(jià)格不超過(guò)本次中標(biāo)價(jià)格。

        三、接到客戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題通知后,華中及華北地區(qū),我公司人員在二十四小時(shí)之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),其他地區(qū)在七十二小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

        四、我們將定期對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行回訪,隨時(shí)解決客戶(hù)提出的.體育木地板維護(hù)問(wèn)題。 上述錯(cuò)誤使用是指:

        1、對(duì)室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負(fù)荷使用。

        2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞,如地板接口處曲變、瓦變,水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。

        3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞。

        4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡,導(dǎo)致地板嚴(yán)重失水縮縫。

        5、避免外部陽(yáng)光局部照射,引起照射部位縮縫、油漆剝落。

        承諾單位:(蓋章)

      公司服務(wù)承諾書(shū)6

        為了做好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會(huì)監(jiān)督,提高服務(wù)水平,確保為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來(lái)水公司做出如下服務(wù)承諾。

        一、服務(wù)內(nèi)容

        1.商務(wù)接待;6.管道維護(hù);

        2.勘察設(shè)計(jì);7.計(jì)劃停止供水;

        3.安裝施工;8.計(jì)劃用水量

        4.供水壓力;9.更換水表;

        5.供水水質(zhì);10.查表收費(fèi)。

        二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限

        1.用戶(hù)申請(qǐng)安裝自來(lái)水時(shí),接待人員應(yīng)列出服務(wù)項(xiàng)目,熱情好客文明禮貌。對(duì)符合供水規(guī)定、手續(xù)完備的用戶(hù)申請(qǐng),應(yīng)立即進(jìn)行登記,并在2個(gè)工作日內(nèi)移交勘察設(shè)計(jì)部門(mén)審查。

        2.勘察設(shè)計(jì)部門(mén)在收到用戶(hù)申請(qǐng)登記表及相關(guān)手續(xù)后,根據(jù)供水管道工程的規(guī)模(一戶(hù)一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)人工日的固定期限內(nèi)完成勘察工程設(shè)計(jì)。

        3.在收到完整的安裝申請(qǐng)、設(shè)計(jì)資料和手續(xù)后(一戶(hù)一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的施工人工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。為做到文明施工,保證施工質(zhì)量,施工后材料要干凈,場(chǎng)地要整潔。不符合建設(shè)條件的,應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)說(shuō)明。

        4.為保證安全不間斷供水,供水管網(wǎng)壓力≥0。14mpa)合格率達(dá)到97%以上。

        5.水質(zhì)檢驗(yàn)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行水壓試驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)到98。超過(guò)8%。管網(wǎng)出現(xiàn)水質(zhì)問(wèn)題,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)取樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶(hù)。

        6.維護(hù)和管理供水管道和設(shè)施。如果發(fā)現(xiàn)或收到泄漏,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。有條件的情況下,小修不宜超過(guò)24小時(shí),大修要連續(xù)進(jìn)行。及時(shí)維修率達(dá)到98%以上。

        7.計(jì)劃停水后24小時(shí)內(nèi)通知。應(yīng)通過(guò)廣播、電視或報(bào)紙通知用戶(hù)大規(guī)模停水。

        8.根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范向用戶(hù)下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶(hù)反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

        9.用戶(hù)反映的故障表應(yīng)在檢查確認(rèn)后7天內(nèi)更換。如需變更表位,應(yīng)在支付費(fèi)用并完成相關(guān)手續(xù)后7天內(nèi)變更。

        10.嚴(yán)格按照政府相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶(hù)收取費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕擅自抄收現(xiàn)象。

        三.投訴和監(jiān)督

        我們公司的`上述承諾將得到有效監(jiān)督。如果你對(duì)我們公司的一些工作不滿(mǎn)意,你可以先向我們公司的以下負(fù)責(zé)部門(mén)投訴。

        1.您可以向我們的客戶(hù)服務(wù)熱線投訴管道維護(hù)、計(jì)劃停水和更換水表的問(wèn)題。

        地址:

        投訴電話:(24小時(shí)值班)

        2.關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水質(zhì)量、計(jì)劃用水量、供水壓力等方面的投訴,可向總行客服部投訴。

        地址:東大街104號(hào)

        投訴電話和傳真:

        上述投訴將在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),并在8個(gè)工作日內(nèi)得到處理。如未及時(shí)回復(fù),責(zé)任人每延誤一天,將被罰款10元人民幣作為對(duì)投訴人的賠償;如果遇到特殊情況,我們不能在承諾的時(shí)間內(nèi)完成治療,我們會(huì)向您解釋。

        如果您的投訴沒(méi)有得到相關(guān)責(zé)任部門(mén)的滿(mǎn)意答復(fù),您可以繼續(xù)向總行社會(huì)服務(wù)承諾監(jiān)管辦公室投訴。

        地址:東大街104號(hào)

        投訴電話號(hào)碼:

        四.違約責(zé)任

        我們的員工將為在服務(wù)中造成的不便或麻煩向您道歉。如因違反承諾給你造成直接損失,我公司將負(fù)責(zé)賠償,具體事宜按法律或相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      公司服務(wù)承諾書(shū)7

        郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著"高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展"的'精神,以"優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)"為理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:

        一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

        二、用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,并做得到質(zhì)量問(wèn)題不解決,服務(wù)人員不離場(chǎng)。

        售后服務(wù)電話:xxxxxxxx

        承諾人:xxx

        xxxx年x月x日

      公司服務(wù)承諾書(shū)8

      尊敬的客戶(hù):

        很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國(guó)旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨。以“開(kāi)拓進(jìn)。粍(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,始終將國(guó)家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí),致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。

        為了與國(guó)際接軌,本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū),在贏得客戶(hù)好評(píng)的.同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門(mén),同時(shí)推出了客戶(hù)“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案,并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

        在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

        1、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿(mǎn)足座位要求。

        2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢(xún),預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。

        3、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén)。

        4、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱情上門(mén)辦理。

        5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。

        6、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)

        7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡。(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)

        8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:。

      承諾人 : xx

        xxxx年x月x日

      公司服務(wù)承諾書(shū)9

        一、主要職能

        1、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù)。

        2、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝。

        3、負(fù)責(zé)用戶(hù)管理、收費(fèi)、催費(fèi)。

        4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

        二、服務(wù)內(nèi)容

        1、用戶(hù)安裝,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

        2、用戶(hù)變更、過(guò)戶(hù)、報(bào)停、啟用。

        3、用戶(hù)的報(bào)修、咨詢(xún),投訴處理。

        4、用戶(hù)資料,檔案的建立與管理。

        三、服務(wù)對(duì)象

        城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。

        四、服務(wù)承諾

        1、做到用戶(hù)服務(wù)熱情周到,禮貌待客,文明用語(yǔ),實(shí)行服務(wù)質(zhì)量定期自查。

        2、收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中必須開(kāi)具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。

        3、用戶(hù)申請(qǐng)安裝有線電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶(hù)證,在三個(gè)工作日安裝安裝開(kāi)通信號(hào)。

        4、分公司設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)報(bào)修,電話號(hào)碼:。

        5、有線電視一般故障,24小時(shí)內(nèi)修復(fù),難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù),如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

        6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的.各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得亂收、多收。用戶(hù)未按時(shí)交清收視費(fèi),應(yīng)予以明確通知,逾期仍不交費(fèi)的,停供電視信號(hào),在用戶(hù)交清收視費(fèi)和接受處罰后,三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號(hào)。

        7、用戶(hù)因外出工作,房屋拆遷申請(qǐng)報(bào)停,憑有關(guān)證明,辦理報(bào)停手續(xù)。

        8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱情,語(yǔ)言文明,嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶(hù)“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者,用戶(hù)可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門(mén),分公司投訴、舉報(bào)。經(jīng)查實(shí)后,除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢(qián)物外,并給予當(dāng)事人1倍的處罰。

      公司服務(wù)承諾書(shū)10

        為保障學(xué)生小飯桌就餐食品安全,根據(jù)《食品安全法》及其實(shí)施條例、《關(guān)于加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販監(jiān)督管理的xxxx意見(jiàn)》、《學(xué)生小飯桌食品安全監(jiān)督管理暫行辦法》等規(guī)定,特作出如下承諾:

        一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),牢固樹(shù)立食品經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人是食品安全第一責(zé)任人的思想;

        二、建立健全食品安全管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,配備專(zhuān)職或兼職食品安全管理人員;

        三、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持《健康培訓(xùn)合格證》上崗制度,做好從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)并建立健康檔案和培訓(xùn)檔案;

        四、做好食品原料索證索票和驗(yàn)收工作,建立食品級(jí)食品原料進(jìn)貨臺(tái)賬;

        五、不得超范圍濫用或使用著色劑、防腐劑、膨松劑等食品添加劑,不得采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用亞硝酸鹽;

        六、不使用劣質(zhì)食用油或“地溝油”,不加工銷(xiāo)售涼菜、四季豆、豆?jié){等高風(fēng)險(xiǎn)食品;

        七、餐具使用前必須清洗消毒,未經(jīng)消毒的餐具不提供給學(xué)生使用;

        八、保持廚房?jī)?nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生,在食品加工和配餐過(guò)程中,做到生食和熟食分開(kāi)存放,防止交叉污染,每餐的食品樣品冷藏48小時(shí);

        九、不擅自改變餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,不擅自改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局,不擅自改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所用途;

        十、熱烈歡迎監(jiān)管部門(mén)和社會(huì)各界的`監(jiān)督,如有違反,愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

        承諾人:______

      公司服務(wù)承諾書(shū)11

        近期,食品質(zhì)次價(jià)高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光,給超市及食品經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極惡劣的影響,為提供合格產(chǎn)品,杜絕質(zhì)次價(jià)高、假冒偽劣的商品,本公司鄭重承諾;

        一、嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),合法經(jīng)營(yíng)。

        二、履行食品進(jìn)貨查驗(yàn)制度。對(duì)供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記。將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查,并在經(jīng)營(yíng)中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。

        三、建立進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)賬制度。進(jìn)貨臺(tái)賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期,銷(xiāo)貨臺(tái)賬注明產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量及食品銷(xiāo)售去向等情況。

        四、不銷(xiāo)售國(guó)家明令禁止的商品和物品:

        (1)假冒偽劣商品,國(guó)家規(guī)定淘汰的商品,過(guò)期、失效、變質(zhì)商品;

        (2)法律、法規(guī)禁止銷(xiāo)售的動(dòng)植物及其制成品;

        (3)有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。

        (4)低價(jià)商品冒充高價(jià)商品。

        五、實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市,對(duì)已銷(xiāo)售的.有安全隱患的食品,主動(dòng)召回。徹底消除消費(fèi)安全隱患。

        六、超市經(jīng)營(yíng)人員持有效健康證上崗,持證率為100%。

        七、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),對(duì)于顧客投訴,實(shí)行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān)。

      承諾方:xxx

        20xx年x月x日

      公司服務(wù)承諾書(shū)12

        一、我自愿加盟安眾物業(yè),熱愛(ài)本職工作,有責(zé)任心,接受公司統(tǒng)一管理,工作中能夠做到服從分配與調(diào)動(dòng),對(duì)安排的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒(méi)有怨言,及時(shí)做好保潔工作;

        二、每天按時(shí)上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅(jiān)持上班前下班后打卡,不遲到早退;

        三、平時(shí)做到遵章守紀(jì),規(guī)范操作,動(dòng)作熟練、快捷、講求效率,上崗時(shí)講文明、懂禮貌,微笑服務(wù),不消極怠工,對(duì)業(yè)主的提問(wèn)和安排有問(wèn)必答、有求必應(yīng),愉快接受,絕不拒絕;

        四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。

        五、積極配合維修人員對(duì)工具、下水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),任何時(shí)候都不與業(yè)主、客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);

        六、積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務(wù)。對(duì)班、同事之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互尊重,取長(zhǎng)補(bǔ)短,和諧共事,不互相指責(zé)、或打架罵人;

        七、自覺(jué)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進(jìn),發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神,注重改善提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

        八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時(shí)不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動(dòng)接受安保人員安檢,不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車(chē)間,下班后不把廠里的`任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門(mén),自覺(jué)維護(hù)安眾保潔良好形象。

        九、每天下班前我會(huì)主動(dòng)檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好,認(rèn)真查看垃圾有沒(méi)有收集和及時(shí)送走,努力把一個(gè)整潔、干凈、沒(méi)有異味的崗位移交給下一班,見(jiàn)人交接后再離開(kāi),主動(dòng)接受班長(zhǎng)和主管的監(jiān)督檢查,爭(zhēng)做優(yōu)秀、合格員工;

        十、節(jié)約用水、用電,愛(ài)護(hù)公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

        十一、如有違紀(jì),接受處罰。

        承諾人(簽字):

        X月X日

      公司服務(wù)承諾書(shū)13

      尊敬的:

        很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國(guó)旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)。以“開(kāi)拓進(jìn)。粍(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,始終將國(guó)家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí),致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的.發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。

        為了與國(guó)際接軌,本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata),承諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)》。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū),在贏得客戶(hù)好評(píng)的同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門(mén),同時(shí)推出了客戶(hù)“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案,并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

        在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

        1、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿(mǎn)足座位要求。

        2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢(xún),預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。

        3、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén)。

        4、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱情上門(mén)辦理。

        5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。

        6、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)

        7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)

        8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:

      公司服務(wù)承諾書(shū)14

        單位名稱(chēng):

        其實(shí)售后服務(wù)承諾書(shū)主要包括

        一、有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)部,專(zhuān)業(yè)的安裝維修人員,專(zhuān)門(mén)的.售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專(zhuān)聽(tīng)客戶(hù)的召喚;

        二、免費(fèi)為客戶(hù)提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì),免費(fèi)為用戶(hù)制定詳細(xì)需求計(jì)劃;

        三、免費(fèi)送貨上門(mén),免費(fèi)上門(mén)安裝,免費(fèi)上門(mén)維修,免費(fèi)為您清場(chǎng);

        四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問(wèn)題五年包換)

        五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次;

        六、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免;

        七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用;

        八、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月;

        九、建立完整的客戶(hù)檔案,隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì);

        十、接到售后服務(wù)電話,安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;

        十一、實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制,專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人為您服務(wù)。

      公司服務(wù)承諾書(shū)15

        為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。

        服務(wù)內(nèi)容和承諾時(shí)限

        1、自來(lái)水一戶(hù)一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來(lái)水窗口受理后5個(gè)工作日內(nèi)完成查勘。

        2、自來(lái)水一戶(hù)一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請(qǐng)人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來(lái)水窗口結(jié)清所有水費(fèi)并繳納安裝費(fèi)后,15個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢。

        優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便群眾

        1、在營(yíng)業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)。凡市區(qū)的`新建住宅(包括商住樓)均實(shí)施“一戶(hù)一表,水表出戶(hù)”的供水方式,建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實(shí)施“一戶(hù)一表”的推薦方案。

        2、管道報(bào)修實(shí)行24小時(shí)值班,自來(lái)水管道爆管,搶修人員按下列規(guī)定時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)止水:和平路以東、中山路以北,夢(mèng)溪路以xx區(qū)域在10分鐘以?xún)?nèi);上述區(qū)域以外,潤(rùn)州路以東、南徐路以北、焦化專(zhuān)用鐵路線以xx區(qū)域在20分鐘以?xún)?nèi);其他區(qū)域在25分鐘以?xún)?nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以?xún)?nèi))。修復(fù)時(shí)間:dn300以下管道不超過(guò)24小時(shí);dn300-dn800的管道不超過(guò)36小時(shí);dn800以上管道不超過(guò)48小時(shí)。

        3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(gb5749-85)。每月在報(bào)紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測(cè)主要指標(biāo)。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求,dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa。因接水及維護(hù)等作業(yè)需要影響較大片正常用水的,在報(bào)紙上提前公告,實(shí)施時(shí)在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。

        監(jiān)督和投訴

        投訴處理:對(duì)辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)規(guī)定,署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門(mén)投訴的均即時(shí)受理,并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江站上公開(kāi)答復(fù)。

        監(jiān)督或投訴電話:0511―50xx290

        投訴接待部門(mén):客戶(hù)服務(wù)中心(地址:解放路49號(hào)市自來(lái)水公司四樓)

        以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

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