關于服務質量承諾書四篇

　　在現在的社會生活中，用到承諾書的地方越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的服務質量承諾書4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務質量承諾書 篇1

　　首批“福建省工業(yè)企業(yè)質量信譽承諾”

　　企業(yè)質量信譽承諾書

　　福建省工業(yè)企業(yè)界同仁：

　　質量是企業(yè)的生命，是生產力水平的綜合反映，是市場競爭力的集中體現，是消費者利益所在！

　　信譽是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根基，是誠信經營凝結的寶貴財富，是消費者給予我們的無尚榮譽！

　　為推動我省工業(yè)產品質量進步，弘揚福建工業(yè)企業(yè)的信譽形象，贏得國內外消費者的滿意和信賴，我們參與福建省工業(yè)企業(yè)“全球質量信譽承諾活動”。

　　我們鄭重承諾：

　　一、“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠信經營成為全體員工的共同理念和行為準則。

　　二、嚴格遵守法律、法規(guī)要求，承擔產品全壽命周期的.質量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權益的違法行為。

　　三、實施全面質量管理，追求卓越，堅持不懈地加強技術創(chuàng)性和質量改進，不斷提高產品和服務質量水平。

　　四、面向經濟全球化發(fā)展環(huán)境，積極采用適宜的先進質量標準，為國內外消費者提供滿意的產品和服務。

　　五、自覺接受消費者、政府和社會監(jiān)督，支持行業(yè)自律管理，將履行質量承諾、追求質量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標。

　　法人代表：

服務質量承諾書 篇2

　　“Dulux多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量保證：

　　1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標，保證符合Q/MRH01-20xx標準；墻面彈性拉毛涂料的`技術指標，保證符合GB/T9755-1997標準；納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證符合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準；超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證符合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶如證實所用“Dulux多樂士”產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

　　2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內容包括：施工時間、地點、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現質量問題本公司概不負責。

　　3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。

　　阿克蘇諾貝爾太古漆油（中國）有限公司

　　________年____月_____日

服務質量承諾書 篇3

　　為了提高貨物運輸服務質量，確保駕駛員及財產的安全，特做如下承諾：

　　一、車輛符合部頒《營運（貨運）客車類型劃分及等級評定》（ｘｘｘ）規(guī)定的要求，車輛技術狀況符合國家規(guī)定的ｘ級車標準，車輛完好，能確保安全。

　　二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經培訓合格持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。

　　三、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

　　四、公司所屬車輛實行公司化經營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，統(tǒng)一結算，不掛靠經營，不承包經營。

　　五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍營運，（不擅自暫停、終止經營），不非法轉讓客運（貨運）經營權。

　　六、誠實守信，文明服務

　　1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。

　　2、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

　　3、實行服務承諾，提高服務品位。

　　七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客（貨物）運輸及客運（貨運）站管理規(guī)定》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的.配雙班駕駛員。

　　八、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。

　　九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、和運管機構的管理。

　　如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

　　承諾方法人代表簽字：_________

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　　20___年___月___日

服務質量承諾書 篇4

　　我公司在此向社會及用戶鄭重承諾：

　　我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨，為用戶提供優(yōu)質的產品和服務。在用戶正常使用情況下，發(fā)現產品質量問題，我公司保證在接到用戶信息后（主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內）派出技術人員到達現場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修或更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，并做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

　　我公司是ISO9001國際質量體系認證企業(yè)，保證本公司產品是全部通過檢驗的合格產品，各項質量指標高于國家現有標準要求，更好地為用戶服務。

　　XXXXX線纜有限公司

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