4S汽車銷售崗位職責(zé)
在當下社會，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編為大家收集的4S汽車銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
4S汽車銷售崗位職責(zé)1
1、完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標，對公司客戶滿意度負責(zé)；
2、根據(jù)公司年度目標，制定相應(yīng)的.銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標計劃；
3、根據(jù)市場競爭狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場調(diào)研和市場開發(fā)計劃，開展各項活動，做好市場分析、管理及促銷；
4、根據(jù)市場需求制定合理的定單需求，合理安排庫存車輛及資金的運作，充分運用公司的資源；
5、負責(zé)制定并實施本部門各崗位的培訓(xùn)計劃；
6、合理控制本部門的季度及年度費用；
4S汽車銷售崗位職責(zé)2
1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料；
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護；
3、匯總提交相應(yīng)報表，部門文件的'整理及歸檔；
4、負責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入；
5、負責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)3
1、負責(zé)銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標準并進行考核；
2、負責(zé)完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等；
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責(zé)實施；
4、負責(zé)銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的'提高；
5、負責(zé)向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系；
6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓(xùn)，并負責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理；
4S汽車銷售崗位職責(zé)4
1、負責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程；
2、負責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜；
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)；
4、維護客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；
5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的.需求，及時向銷售經(jīng)理反饋；
6、為客戶提供試乘試駕；
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；
4S汽車銷售崗位職責(zé)5
1、根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標，制定銷售計劃，完成公司經(jīng)營目標；
2、充分把握市場現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策；
3、組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓(xùn)計劃及各類研討會；
4、落實部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定部門內(nèi)部各項KPI指標，完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作；
5、負責(zé)市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核；
6、本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的'內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他各項工作指標。
4S汽車銷售崗位職責(zé)6
1、負責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的'接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達；
2、負責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問；
3、負責(zé)準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng)；
4、負責(zé)監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料；
5、協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序；
6、及時完成上司交由的各項任務(wù)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)7
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷售目標，與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃，并保證目標完成；
2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責(zé)銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度；
3、負責(zé)展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的'制度、流程的制定和開展；
4、負責(zé)銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進改善；
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息，對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
4S汽車銷售崗位職責(zé)8
1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù)；
2、負責(zé)整理各車型的.銷售資料；
3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；
4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；
5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯(lián)系。
4S汽車銷售崗位職責(zé)9
1、負責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息；
2、引導(dǎo)客戶進行試乘試駕；
3、跟進客戶購車進度，建立并管理客戶檔案；
4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù)；
5、能夠?qū)蛻舻馁徿囆枨筮M行分析及了解；
6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理；
7、對客戶購車后的`使用情況進行了解和關(guān)懷；
8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)；
4S汽車銷售崗位職責(zé)10
1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問；
2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息；
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理；
4、其他日常工作，如展車鑰匙（庫管）、銷售合同、試駕協(xié)議保管等；
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測；
4S汽車銷售崗位職責(zé)11
1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
2、負責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對廠家要求的各項工作負責(zé)組織監(jiān)督實施完成。
3、負責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理，落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。
4、負責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負責(zé)對市場的情況進行判斷和預(yù)測，掌握市場的'動態(tài)情況。
6、負責(zé)對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)12
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的`設(shè)計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質(zhì)量。
4S汽車銷售崗位職責(zé)13
1、每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2、監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀
3、組織好每天10點的培訓(xùn)
4、配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項運營；
5、負責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的.監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍；
6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)；
7、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；
8、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達的展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進行績效考核；
9、安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜；
10、協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度；
11、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶；。
12、協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。
13、協(xié)助處理客戶抱怨；
4S汽車銷售崗位職責(zé)14
1、完成下達的銷售任務(wù)；
2、主動尋找潛在用戶，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；
3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；
4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時上報用戶信息；
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
4S汽車銷售崗位職責(zé)15
1、負責(zé)到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車
3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情
4S汽車銷售崗位職責(zé)16
1、汽車新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計劃）
2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；
3、負責(zé)對銷售部人員的'進行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；
4、部門制度及工作標準的制定和完善；
5、負責(zé)市場信息的收集、整理和分析，評估預(yù)測市場動態(tài)，制定銷售計劃和策略；
6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動；
7、負責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；
8、每月制定銷售分析報告；
9、對銷售部的進、銷、存的管理；
10、負責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度
11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執(zhí)行，保證各項工作順力無誤展開；
12、完成職能部門及上級領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時性及其他任務(wù)；
4S汽車銷售崗位職責(zé)17
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標，定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作；
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進；
3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況，及時制定切實有效的應(yīng)對方案；
4、負責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的'密切合作關(guān)系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；
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