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（精品）網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)15篇
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的`資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；
2、通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績；
3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力，建立和維護客戶檔案；
4、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助各大相關(guān)門戶網(wǎng)站商品信息推送，以獲取足量的客戶線索。
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)2
1、年齡30歲以下，高中或以上學(xué)歷，熟練操作office軟件，對互聯(lián)網(wǎng)知識有一定的了解
2、有電話營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣（新浪、廣點通、智匯推、今日頭條、陌陌等）或廣告公司銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度
6、具有良好的.語言溝通能力和說服能力，具有親和力
7、對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的認(rèn)識、對中小企業(yè)需求非常了解者優(yōu)先；
8、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；
9、抗壓能力強，工作獨立性強，培養(yǎng)儲備干部。
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)在辦公室跟客戶聊房，確認(rèn)客戶需求，不外跑
2.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見。
3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
5.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的`收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)新客戶開發(fā)工作，如：企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等，完成每月銷售指標(biāo)；
2、處理銷售過程中客戶的問題，維護客戶關(guān)系；
3、及時將各項銷售數(shù)據(jù)和信息錄入；
4、嚴(yán)格遵守公司的各項管理規(guī)定及業(yè)務(wù)流程，配合公司嚴(yán)格執(zhí)行客戶資質(zhì)以及推廣網(wǎng)站內(nèi)容審核工作；
5、收集客戶建議和意見以及行業(yè)信息提供給上級；
6、協(xié)助客服部門做好客戶服務(wù)工作，提升客戶推廣效果及滿意度；
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)完成網(wǎng)銷平臺的.作業(yè)任務(wù)；
2.負(fù)責(zé)受理線上客戶的銷售服務(wù)咨詢及客訴問題解答，根據(jù)業(yè)務(wù)操作流程答復(fù)客戶或分派任務(wù)，并做好線下服務(wù)銜接；
3.學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，解答客戶疑問并進(jìn)行跟進(jìn)，根據(jù)業(yè)務(wù)安排對客戶開展二次營銷；
4.填寫工作日志，整理客戶常見咨詢問題及處理方式，更新知識庫，并提出工作改進(jìn)建議；
5.執(zhí)行部門及團隊布置的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)6
一、網(wǎng)絡(luò)銷售及維護
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣;收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;反饋客戶需求。
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時負(fù)責(zé)客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。
6、及時更新公司網(wǎng)站動態(tài)及博客，使客戶在第一時間內(nèi)知道我們的新活動新項目。
二、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系
1、負(fù)責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息，并提供給銷售員;
2、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時，將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員;
3、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷售副總;
三、聯(lián)系拓展銷售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的.詳細(xì)信息：企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等，并建立詳細(xì)的文字檔案;
2、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品的詢價、講價、性能對比，為銷售員提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息;
3、負(fù)責(zé)各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息;
4、負(fù)責(zé)公司銷售員所需產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點。
四、其他職責(zé)
1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷售員與業(yè)務(wù)員;暫時幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標(biāo)書;
3、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)車輛銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)；
2、通過發(fā)布廣告信息進(jìn)行渠道的開發(fā)和業(yè)務(wù)銷售的拓展；
3、積極拓展和開發(fā)客戶、維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶需求反饋；
4、按照公司計劃和任務(wù)及時有效地開展工作。
任職資格：
1、18—27歲，口齒清晰，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄��；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的`溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、態(tài)度熱忱，活潑開朗，利用淘寶旺旺在線聊天工具了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品回答網(wǎng)上買家提問，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易愉快成功。
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通解決問題；
4、維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新的客戶。
職位要求：
1、打字速度較快每分鐘不少于50個漢字，能同時和5個以上的顧客聊天。熟悉淘寶工作流程和后臺操作規(guī)則；
2、思維敏捷，理解、溝通能力強，有較好的`學(xué)習(xí)能力，熟悉產(chǎn)品后，能靈活回答買家的各種問題；
3、有一定的淘寶客服經(jīng)驗。喜歡銷售工作，喜愛電商行業(yè)；
4、團隊合作意識強，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實穩(wěn)定；
5、20歲以上，身體健康，能適應(yīng)早晚班輪班制度，在大型活動期間能承受較大的工作強度；
6、有銷售工作經(jīng)驗者或淘寶售后中差評處理經(jīng)驗者優(yōu)先；
7、有經(jīng)驗的學(xué)歷中專以上，沒經(jīng)驗的學(xué)歷大專以上。
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)9
1。負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售售前、售中、售后整個過程的'處理與維護；
2。負(fù)責(zé)整個客服部門的日常工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時解決；
3。不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；
4。制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理安排客服人員工作班次；
5。建立合理的競爭考核體系，針對客戶反饋信息，不斷提高服務(wù)水平，做好內(nèi)部團隊激勵工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)10
1.收集和分析相關(guān)產(chǎn)品的市場信息，了解客戶的`需求;
2.收集客戶信息，并對客戶信息進(jìn)行分析，尋找合適的銷售對象;
3.使用電話聯(lián)系客戶，發(fā)掘潛在的客戶資源;
4.了解客戶的具體需求，向客戶介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷售;
5.接聽客戶來電，幫助客戶了解產(chǎn)品信息，針對客戶的需求介紹相關(guān)的產(chǎn)品;
6.記錄銷售過程，跟蹤并確保及時收回銷售款項;
7.對客戶進(jìn)行回訪，保持良好的客戶關(guān)系;
8.電話銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)廣告平臺發(fā)展戰(zhàn)略需求，以網(wǎng)絡(luò)(自主開發(fā)+客戶分配)通過百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等平臺進(jìn)行市場拓展、客戶開發(fā)、銷售，尋找跟進(jìn)需要廣告推廣或品牌推廣的客戶，推薦合適資源，直至成交;
2、尋找跟進(jìn)需要網(wǎng)絡(luò)廣告推廣或品牌推廣的客戶，獨立完成客戶跟進(jìn)、客戶所在市場分析及客戶成交的談判，并落實具體的合作方案，執(zhí)行推進(jìn)合作;
3、跟進(jìn)好公司分配的客戶資源(直接需求客戶)，直到銷售成功;
4、銷售方式以電話、微信、郵箱、QQ、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系為主，寫字樓內(nèi)工作，無須外出。
任職資格：
1、學(xué)歷無限，熟悉每個網(wǎng)絡(luò)平臺：百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等網(wǎng)絡(luò)推廣渠道媒體資源，有網(wǎng)絡(luò)廣告推廣公司從業(yè)經(jīng)驗;
2、了解網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)現(xiàn)狀，熟知互聯(lián)網(wǎng)用戶推廣屬性;
3、熱愛銷售，吃苦耐勞，有良好的.工作心態(tài)和團隊意識，較強的抗壓能力與拼搏精神;
4、思維靈活，人際溝通能力強，思維判斷能力強;
5、有較強的商業(yè)敏感度、對熱點內(nèi)容有把握判斷力;
6、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和處理緊急事件能力;
7、具有2年以上的大客戶開發(fā)、市場營銷等相關(guān)經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶資源者優(yōu)先考慮。
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)12
1、維護已開發(fā)老客戶、對客戶進(jìn)行回訪，保持良好的客戶關(guān)系;
2、公司提供海量的.目標(biāo)客戶，通過溝通刷選意向客戶，添加微信，了解客戶需求;
3、了解客戶的具體需求，向客戶介紹產(chǎn)品，服務(wù)周到盡力促成銷售;
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)13
1、網(wǎng)絡(luò)或電話聯(lián)系咨詢學(xué)員，學(xué)員在官網(wǎng)主動留有姓名、手機號和咨詢內(nèi)容;
2、提供有關(guān)學(xué)歷報考或是職業(yè)資格考證的專業(yè)解答;
3、根據(jù)學(xué)員具體情況，推薦合適課程，詳細(xì)地介紹班型內(nèi)容;
4、指導(dǎo)學(xué)員通過在線支付或就近接待中心進(jìn)行交費報名。
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)14
工作描述：
1、根據(jù)公司發(fā)展要求，督促簽約渠道商完成網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品月度/季度銷售目標(biāo)；
2、根據(jù)客戶需求為客戶提供最匹配的旅游信息，完成面向客戶推廣定制游，提供產(chǎn)品推薦、路線設(shè)計、報價等服務(wù)，促成旅游交易合作；
3、負(fù)責(zé)收集市場動態(tài)，協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理及時調(diào)整產(chǎn)品政策和銷售策略；
4、負(fù)責(zé)新老客戶資源的開發(fā)、跟進(jìn)與維護，與客戶建立良好的`業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；有線上銷售思路，熟悉線上旅游產(chǎn)品，有攜程、同程、驢媽媽等ota企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有產(chǎn)品意識，能協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理和團隊完成銷售指標(biāo)；
3、熱愛旅游服務(wù)行業(yè)、愛交際，人際溝通和協(xié)調(diào)溝通能力強。
網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)15
1、收集客戶網(wǎng)站、聯(lián)系人、網(wǎng)絡(luò)推廣情況等具體信息；
2、通過電話了解客戶需求，保持良好溝通；
3、上門拜訪客戶，完成公司產(chǎn)品和服務(wù)講解；
3、跟進(jìn)意向客戶，促成簽單；
4、對合作客戶提供后期服務(wù)，維護客戶關(guān)系。
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