賣場員工管理制度

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會使用到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的賣場員工管理制度，歡迎大家分享。

賣場員工管理制度1

　　為規(guī)范商場管理，維護商場秩序，保護經(jīng)營者、消費者的合法權益，繁榮商場促進流通，根據(jù)國家有關的法律法規(guī)，特制定本須知

　　1、場內入駐的經(jīng)營者，進場須辦理《營業(yè)執(zhí)照》和《稅務登記證》；租賃經(jīng)營的需提供經(jīng)營房租賃合同。做到照證備全、亮證經(jīng)營，人證相符，對無照經(jīng)營者，管理者可依據(jù)《甘肅省商品交易商場管理條例》有權對其做停業(yè)整頓處理。

　　2、場內經(jīng)營者應當按照工商行政管理部門核準的經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動，不得超越經(jīng)營范圍。應在規(guī)定位置懸掛其營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證以及其它依法應取得的經(jīng)營證件，管理者有權核驗經(jīng)營者的各類許可證。

　　3、經(jīng)營者不得經(jīng)營同一品牌，一個店內不得混營不同系列服裝，經(jīng)營服裝定位必須是精品，品牌服裝，仿冒或低檔次服裝一律不得入住。

　　4、本商場全面禁煙、禁火，禁止使用電爐等各種違反商場《裝修協(xié)議》、《消防管理規(guī)定》的行為。

　　5、本商場地下車庫、倉庫、衛(wèi)生間、公共廣告位均為有償使用。

　　6、嚴禁商戶加工、銷售假冒和偽劣商品及各類進口舊服裝，或名不副實的品牌服裝。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，加工銷售的經(jīng)營戶應承擔相應的.法律責任。

　　7、嚴禁銷售仿制的警服、軍服、國家機關干部的制服及其標志和其他國家明令禁止銷售的商品。

　　8、商場銷售商品的規(guī)格、標志須符合國家有關的規(guī)定，如違反，經(jīng)營者責任自負。

　　9、經(jīng)營者在經(jīng)營活動過程中，應使用經(jīng)營收據(jù)/發(fā)票，并統(tǒng)一收銀。

　　10、經(jīng)營者應按規(guī)定及時繳納稅費，及時繳納應交費等費用。

　　11、任何經(jīng)營者未經(jīng)管理者的許可，不準隨意移動商場設施，更不準損壞商場設施，凡損壞者須賠償相關損失。

　　12、經(jīng)營者要對其經(jīng)營房鋪位以及門前環(huán)境衛(wèi)生、安全防范負責，實行“三包”即包衛(wèi)生、包秩序、包安全，如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀的行為或不安全隱患，須加以制止并及時報告商場管理者。

　　13、鋪位的經(jīng)營者及其經(jīng)營從業(yè)人員，須嚴格遵守商場規(guī)定的每日進場、退場時間。

　　14、嚴禁經(jīng)營人員將有害有毒、易燃易爆等物品帶進商場內，違者按有關法規(guī)條例進行處罰；造成損害情節(jié)嚴重者，司法部門將依法追究法律責任。

　　15、經(jīng)營者要全力協(xié)助配合好商場的管理工作，做到有令必行、有規(guī)必守、有禁必止，為雙方共同規(guī)范商場管理，維護商場經(jīng)營秩序，活躍商場流通而共同努力。

　　16、員工上班著裝整齊，必須身穿工作服。

賣場員工管理制度2

　　為了更好的規(guī)范商場經(jīng)營秩序，引導商戶養(yǎng)成文明、守法經(jīng)營的習慣，保持市場持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，鞏固我們市場“領頭羊”的地位，依據(jù)海南商業(yè)廣場的的相關法規(guī)要求及結合業(yè)態(tài)市場的行業(yè)管理規(guī)定，并結合本商場的實際情況，特制定該管理規(guī)定。

　　一、所有上班員工上班著裝必須整潔大方、得體（有統(tǒng)一制服的必須按照制服著裝規(guī)定執(zhí)行），不得著奇異服裝，不得濃妝艷抹；

　　二、節(jié)約用水用電，不得隨意亂拉亂接水電，不得擅自使用電磁爐、電飯煲等大功率電器，如有需要必須報商場管理處經(jīng)公司批準后方可使用；

　　三、微笑服務，使用文明禮貌用語，嚴禁在商場大聲喧嘩、高聲喊叫，禁止有粗話、臟話等不文明用語現(xiàn)象發(fā)生；

　　四、各商鋪內物品要擺放整齊、規(guī)范、美觀，要進行分類擺放；嚴禁擺放與出售無關及私人生活用品，擺放各種商品宣傳資料必須按照市場或物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)定擺放，柜臺要時刻保持干凈；

　　五、營業(yè)人員嚴禁在商場內扎堆聊天、嬉笑打鬧、打牌下棋等，禁止有影響商場正常經(jīng)營的一切行為；

　　六、營業(yè)及商場工作人員嚴禁有與顧客發(fā)生爭持、吵鬧現(xiàn)象發(fā)生；堅決杜絕漫罵、使用攻擊性語言；發(fā)生矛盾時要及時與物業(yè)管理處聯(lián)系，由物業(yè)管理處出面解決；

　　七、愛護商場衛(wèi)生，嚴禁隨地亂扔煙蒂、果皮、紙屑等生活垃圾；嚴禁隨地吐痰、蔗渣、檳榔及亂倒茶葉、水等嚴重影響商場衛(wèi)生環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生；

　　八、愛護商場公共設施、設備，不得隨意挪用或擺弄商場內公用設備；人為損壞必須照價賠償；不得在商場內隨意張貼宣傳畫冊、廣告，以免響應商場整體布局；

　　九、柜臺內必須采用經(jīng)海南省或海口市物價部門批準的物價標簽，標簽要按規(guī)定要求填寫，字跡清晰、端正；

　　十、柜臺出售物品必須要有本柜臺蓋有公章的發(fā)票或收據(jù)做為銷售憑證，需維保物品要給顧客提供保修卡（單）；

　　十一、任何柜臺不得出售假冒偽劣產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)商場管理處將對其嚴肅處理并清理出場；

　　十二、推廣產(chǎn)品時要實事求是的宣傳，只許宣傳企業(yè)、產(chǎn)品的'特點，禁止夸大；不得違反商業(yè)道德，詆毀其它商家與品牌，禁止惡性競爭；

　　以上規(guī)定自頒布（合同簽定）之日起實行，如有違反以上規(guī)定的，物業(yè)公司將酌情給與10元―1500元的經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重或屢教不改者加重處罰直至撤銷經(jīng)營資格清理出場，給我商場的聲譽或經(jīng)濟造成損失的將依法追究其相關責任。

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