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管理人員管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，制度起到的作用越來(lái)越大，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的管理人員管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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酒店管理制度四性規(guī)范是確保酒店運(yùn)營(yíng)高效、有序的關(guān)鍵工具。它旨在提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)品牌形象，優(yōu)化內(nèi)部管理，以及保障員工權(quán)益。四性的核心是專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性、執(zhí)行性和持續(xù)性，它們共同構(gòu)成了酒店管理的基礎(chǔ)框架。
內(nèi)容概述：
1、專(zhuān)業(yè)性：強(qiáng)調(diào)各崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，如客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、接待禮儀等，要求員工具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
2、系統(tǒng)性：涵蓋從預(yù)訂、入住、消費(fèi)到退房的'全過(guò)程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。
3、執(zhí)行性：規(guī)定各級(jí)管理層的職責(zé)，確保制度的落地執(zhí)行，包括日常監(jiān)督、考核評(píng)估和問(wèn)題處理機(jī)制。
4、持續(xù)性：注重制度的更新和完善，定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。
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績(jī)效考評(píng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"考評(píng)"）是指用系統(tǒng)的方法，客觀公正的評(píng)定過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)員工在崗位上的工作行為和工作效果。
一、考評(píng)的目的和用途
1、考評(píng)的最終目的是激勵(lì)員工，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。
2、考評(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
二、考評(píng)的原則
1、一致性：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性；
2、客觀性：考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的'誤差；
3、公平性：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；
4、公開(kāi)性：?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。
三、考評(píng)的內(nèi)容和分值
1、考核的內(nèi)容分以下兩部分：
◆基本績(jī)效考核：考核內(nèi)容為所在崗位的基本業(yè)務(wù)能力及工作態(tài)度；
◆關(guān)鍵績(jī)效考核：考核崗位職責(zé)及日常管理行為的具體工作內(nèi)容；
2、分值計(jì)算：
原則上，總分滿分100分，各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)具體分值詳見(jiàn)績(jī)效考核表。（附件一）
四、考評(píng)的一般程序
1、項(xiàng)目經(jīng)理直接由公司進(jìn)行考評(píng)，包括基本績(jī)效考核和關(guān)鍵績(jī)效考核；
2、項(xiàng)目部其他管理人員的基本績(jī)效考核由項(xiàng)目經(jīng)理考評(píng)，關(guān)鍵績(jī)效考核由公司對(duì)應(yīng)部門(mén)進(jìn)行考評(píng)；
3、各級(jí)考核人必須嚴(yán)格執(zhí)行考評(píng)程序；
4、考評(píng)結(jié)束時(shí)，考評(píng)負(fù)責(zé)人與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通；
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酒店管理制度是確保酒店運(yùn)營(yíng)高效、有序的關(guān)鍵工具，旨在規(guī)范員工行為、提升服務(wù)質(zhì)量、保障客戶滿意度以及維護(hù)企業(yè)形象。通過(guò)明確職責(zé)、規(guī)定流程、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，管理制度能夠幫助酒店實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，減少管理漏洞，提高工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而提升酒店的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)容概述：
酒店管理制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心領(lǐng)域：
1、員工管理：包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、晉升機(jī)制等，確保員工具備專(zhuān)業(yè)技能和良好的'服務(wù)態(tài)度。
2、客戶服務(wù)：定義服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如接待流程、投訴處理、房間清潔等，以提升客戶體驗(yàn)。
3、財(cái)務(wù)管理：規(guī)范財(cái)務(wù)流程，控制成本，確保財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、物資與設(shè)備管理：維護(hù)設(shè)施設(shè)備，制定采購(gòu)和庫(kù)存管理政策，防止浪費(fèi)。
5、安全與衛(wèi)生：設(shè)立安全規(guī)程，確保酒店環(huán)境清潔衛(wèi)生，預(yù)防意外事故。
6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)客房銷(xiāo)售，提高品牌知名度。
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某酒店管理制度旨在規(guī)范酒店日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，同時(shí)保障員工權(quán)益，營(yíng)造高效、有序的工作環(huán)境。它通過(guò)明確職責(zé)、設(shè)定流程和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，減少管理漏洞，從而實(shí)現(xiàn)酒店的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
內(nèi)容概述：
某酒店管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1、員工管理：涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等方面，確保員工具備所需技能和職業(yè)素養(yǎng)。
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：定義各項(xiàng)服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如客房清潔、餐飲服務(wù)、前臺(tái)接待等。
3、財(cái)務(wù)管理：包括預(yù)算制定、成本控制、收入管理，確保財(cái)務(wù)健康。
4、安全管理：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，確保酒店安全，預(yù)防和處理各類(lèi)突發(fā)事件。
5、設(shè)施設(shè)備管理：規(guī)定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)程序，延長(zhǎng)使用壽命，保證正常運(yùn)行。
6、客戶關(guān)系管理：設(shè)定投訴處理機(jī)制，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
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1工程項(xiàng)目管理內(nèi)容
1.1工程項(xiàng)目管理可分為三個(gè)階段,即施工準(zhǔn)備階段,項(xiàng)目實(shí)施階段和項(xiàng)目收尾階段。
1.2施工準(zhǔn)備階段包括:選定項(xiàng)目經(jīng)理,組建項(xiàng)目部,編制施工組織設(shè)計(jì),進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)工準(zhǔn)備;
1.3項(xiàng)目實(shí)施階段包括:項(xiàng)目進(jìn)度控制,項(xiàng)目安全控制,項(xiàng)目成本控制,項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,項(xiàng)目合同管理,項(xiàng)目信息管理,項(xiàng)目生產(chǎn)要素管理(項(xiàng)目人力資源管理,項(xiàng)目材料管理,項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理,項(xiàng)目技術(shù)管理,項(xiàng)目資金管理),項(xiàng)目組織協(xié)調(diào);
1.4項(xiàng)目收尾階段包括:項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,項(xiàng)目考核評(píng)價(jià),項(xiàng)目部解體,項(xiàng)目回訪保修。
2項(xiàng)目管理流程
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
項(xiàng)目實(shí)施階段
項(xiàng)目收尾階段
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項(xiàng)目管理人員管理制度的重要性不言而喻。它不僅有助于確保項(xiàng)目目標(biāo)的'達(dá)成，還能夠：
1. 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作：明確的職責(zé)分配和溝通渠道可以減少誤解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2. 保證項(xiàng)目質(zhì)量：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，降低錯(cuò)誤率，提高項(xiàng)目交付的質(zhì)量。
3. 促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)：通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提升員工能力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
4. 維護(hù)組織穩(wěn)定：合理的激勵(lì)機(jī)制可以穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，降低人才流失。
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1、管理范圍及職能部門(mén)
(1)酒店管理人員是指酒店管理員(主管)及其以上管理人員。分為店級(jí)管理人員、部門(mén)級(jí)管理人員和管理級(jí)管理(主管)人員。
a、店級(jí)管理人員是指總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理(執(zhí)行經(jīng)理)和總經(jīng)理助理;
b、部門(mén)級(jí)管理人員是指部門(mén)經(jīng)理(主任)、部門(mén)副經(jīng)理(副主任)、部門(mén)經(jīng)理(主任)助理。
c、管理員級(jí)管理人員是指管理員、大堂副理及同級(jí)管理人員。
(2)管理人員逐級(jí)由酒店實(shí)施管理。
(3)酒店人力資源部是管理部門(mén)級(jí)管理人員和管理員級(jí)管理人員的職能部門(mén)。
2、管理人員的任免程序
(1)店級(jí)管理人員按上級(jí)管理部門(mén)規(guī)定辦理。
(2)部門(mén)級(jí)管理人員由總經(jīng)理提名,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議集體討論決定,由總經(jīng)理任免,并報(bào)上級(jí)管理部門(mén)備案。
(3)管理員級(jí)管理人員由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)集體討論決定,由部門(mén)負(fù)責(zé)人任免,人力資源部備案。
3、管理人員的考核
(1)店級(jí)管理人員的考核工作,按上級(jí)管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(2)部門(mén)級(jí)管理人員的考核工作,由總經(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。
(3)考核分為任免 考核、日�？己撕湍甓裙ぷ骺己��？己斯ぷ饔扇肆Y源部根據(jù)不同情況,采取不同方式組織實(shí)施。各有關(guān)部門(mén)應(yīng)積極協(xié)助�？己私Y(jié)束,實(shí)事求是地寫(xiě)出考核材料,作為管理人員晉升、留任、免職和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
4、管理人員的調(diào)整
(1)管理人員調(diào)整工作按照'統(tǒng)籌兼顧,調(diào)劑余缺,知人善任,用其所長(zhǎng)'的原則,按管理人員任免程序組織實(shí)施。
(2)管理人員因晉升、調(diào)離、辭職、退休、死亡的,職位空缺時(shí),由總經(jīng)理在酒店內(nèi)選聘,或從人才市場(chǎng)招聘;調(diào)整或招聘手續(xù)由人力資源部辦理。
5、管理人員的外派管理
(1)酒店外派的管理人員由人力資源部負(fù)責(zé)管理。
(2)外派人員完成外派任務(wù),酒店人力資源部按照不低于外派前的職務(wù)或崗位進(jìn)行安排,部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上職務(wù)的外派人員,按任免程序由總經(jīng)理聘任。
(3)外派人員在外派期間,若有嚴(yán)重違紀(jì)行為的,酒店視情況將其調(diào)回并按規(guī)定進(jìn)行處理。
6、管理人員的儲(chǔ)備
(1)按照'德才兼?zhèn)?的原則,逐步建立、健全后備管理人員選拔機(jī)制,加強(qiáng)后備管理人員隊(duì)伍建設(shè)。
(2)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子,應(yīng)積極將優(yōu)秀部門(mén)正職管理人員,作為店級(jí)后備人員的儲(chǔ)備。
(3)對(duì)年紀(jì)輕、高學(xué)歷、有知識(shí)、懂外語(yǔ)的優(yōu)秀管理員級(jí)管理人員要積極培養(yǎng),人力資源部在考核的`基礎(chǔ)上,積極向酒店總經(jīng)理推薦,作為后備部門(mén)級(jí)管理人員的儲(chǔ)備。
(4)通過(guò)'實(shí)際工作鍛煉','參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)'等多種途徑和方法培養(yǎng)后備管理人員,擴(kuò)大后備管理人員隊(duì)伍。
7、管理人員的獎(jiǎng)懲
(1)建立管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)管理人員中的先進(jìn)人物發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)政治榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,提高辦事效率和工作質(zhì)量。
(2)對(duì)管理人員違紀(jì)的處罰按照酒店《員工手冊(cè)》辦理,并按管理人員的管理權(quán)限具體組織實(shí)施。
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煤礦安全生產(chǎn)對(duì)管理人員的處罰實(shí)施細(xì)則
(一) 副總及以上礦領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)下列情形予以處罰：
1、因自身管理不到位或失誤造成的一般安全事故罰50元/次,造成重傷及以上事故的罰100元/次,造成重大事故的由礦 研究處理。
2、對(duì)分管范圍內(nèi)由于中層干部違章指揮造成的安全事故負(fù)連帶責(zé)任。一般事故罰50元/次,重傷事故罰100元/次,重大事故由礦 研究處理。并參與分管范圍內(nèi)的事故追查,提出初步處理意見(jiàn)。
3、在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的屬自身分管范圍內(nèi)的各類(lèi)不安全隱患不及時(shí)組織、安排落實(shí)處理的,如果造成一般安全事故罰100元/次,重傷事故罰200元/次,造成重大事故由礦 研究處理。
4、在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不屬自身分管范圍內(nèi)的各類(lèi)不安全隱患不及時(shí)向有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)并督促落實(shí)處理而造成重傷事故的罰100元/次,造成重大事故的由礦 研究處理。
5、對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的重大不安全隱患不盯在現(xiàn)場(chǎng)立即組織處理或當(dāng)班未處理完不在現(xiàn)場(chǎng)向下一班帶班領(lǐng)導(dǎo)交待清楚就離開(kāi)的,罰100元/次,造成事故的由礦 研究處理。
6、擺不正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,重生產(chǎn)、輕安全、違章指揮的,罰款50元/次,造成事故的罰200元/次,造成重傷以上事故的由礦 研究處理。
7、對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和施工單位所反映的不安全隱患,必須認(rèn)真對(duì)待,給予明確答復(fù),采取相應(yīng)措施組織落實(shí)處理,否則按本條第二款的規(guī)定進(jìn)行處罰。
8、對(duì)自己在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象及人員不制止,不處理的,罰款50元/次,造成事故的由礦 研究處理。
9、不得為業(yè)務(wù)部門(mén)追究的安全事故責(zé)任者說(shuō)情、打招呼,違者報(bào)礦 處理。
10、必須參加礦組織的安全大檢查和安全辦公會(huì)議,并對(duì)本身分管范圍內(nèi)的安全工作作出詳細(xì)的安排、部署,無(wú)故不參加者,罰款50元/次。
(二) 業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員出現(xiàn)以下情況予以處罰：
1、因自身管理不到位或失誤造成的一般安全事故罰30元/次,造成重傷事故罰100元/次,造成重大事故由礦研究處理。
2、對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)不安全隱患必須向施工單位現(xiàn)場(chǎng)跟班人員交待清楚,限期整改好,到期進(jìn)行驗(yàn)收;同時(shí)向礦分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知施工單位。否則,罰款30元/次,造成事故的由安全經(jīng)理組織追查處理。
3、對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的重大不安全隱患,必須盯在現(xiàn)場(chǎng),督促施工單位立即進(jìn)行處理,并及時(shí)匯報(bào)礦調(diào)度。否則,罰50元/次,造成事故的由安全經(jīng)理組織追查處理。
4、業(yè)務(wù)部門(mén)主管,因自己或下屬工作人員管理不到位,工作落實(shí)不到位或失誤的,罰30元/次,對(duì)造成一般事故的罰50元/次,造成重傷事故的,罰100元/次,造成重大事故的由礦研究處理。
5、在井下發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象及人員,要立即給予制止,提出處罰意見(jiàn)交安檢站執(zhí)行,并向違章者所在單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。否則,罰款30元/次,造成事故的,由安全經(jīng)理組織追查處理。
6、業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員擺不正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,重生產(chǎn),輕安全,違章指揮的,罰50元/次;造成一般事故罰100元/次,造成重傷以上人身事故的降一級(jí)工資。
7、業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員檢查工作不認(rèn)真細(xì)致,走馬觀花,導(dǎo)致事故隱患不能得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除的,罰30元/次;造成事故的,罰100元/次,造成重大事故的降一級(jí)工資。
8、業(yè)務(wù)部門(mén)追查事故時(shí)徇私舞弊,弄虛作假,欺上瞞下的,罰款100元/次。
9、業(yè)務(wù)部門(mén)不派人參加礦組織的安全大檢查的,罰部門(mén)主管50元/次;指派的人員不聽(tīng)安排或無(wú)故不參加的,罰責(zé)任者50元/次。
10、每項(xiàng)工程開(kāi)工前,由施工單位提出申請(qǐng),礦工程部組織有關(guān)部門(mén)按措施要求對(duì)該項(xiàng)工程的前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行驗(yàn)收,符合規(guī)定的由工程部簽發(fā)開(kāi)工合格證方可開(kāi)工。工程部不組織,罰100元/次;有關(guān)部門(mén)不派人參加的罰100元/人次;不符合開(kāi)工條件而強(qiáng)行開(kāi)工的罰同意開(kāi)工者200元;造成事故的每次降一檔工資。
11、政工部不按《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定組織培訓(xùn)或有關(guān)部門(mén)不參加的,對(duì)責(zé)任單位和主管罰100元。
(三) 生產(chǎn)、輔助工區(qū)干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員出現(xiàn)下列情況予以處罰：
1、嚴(yán)于職守,堅(jiān)持不安全不生產(chǎn)原則,如失職,不堅(jiān)持原則,發(fā)現(xiàn)一次罰50元;由自身原因當(dāng)月出現(xiàn)三次及以上者,降一級(jí)工資。
2、對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)所查出的`不安全隱患,必須按要求安排落實(shí)處理。不落實(shí)處理的罰50元/次,造成一般事故的罰100元/次,造成重傷以上事故的降一級(jí)工資。
3、深入井下及時(shí)查找自身所轄范圍內(nèi)存在的不安全隱患。如對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)存在的不安全問(wèn)題視而不見(jiàn),每出現(xiàn)一次罰款50元,造成事故的降一級(jí)工資。
4、違章指揮或?qū)と诉`章作業(yè)、冒險(xiǎn)蠻干不加制止,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、必須堅(jiān)持一工程一措施。措施的編制在安全上要有針對(duì)性,并做到字跡清晰、圖文并茂;每份措施必須傳達(dá)到所有施工人員并履行簽字手續(xù)。沒(méi)措施嚴(yán)禁安排開(kāi)工。對(duì)未參加規(guī)程措施學(xué)習(xí)簽字的職工,嚴(yán)禁安排參與施工。否則,對(duì)責(zé)任者罰50元/次,“規(guī)程、措施”簽字依據(jù),及時(shí)送一份到安檢站,否則,每份罰20元,并限期送達(dá)。
6、對(duì)本單位的“三違”人員不得縱容、包庇,更不得干擾業(yè)務(wù)科室對(duì)“三違”人員的查處,必須積極協(xié)助業(yè)務(wù)科室對(duì)“三違”人員的追查,否則,罰責(zé)任者200元/次,并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、主管負(fù)責(zé)人和技術(shù)員必須參加礦組織安全大檢查,對(duì)查出的問(wèn)題必須按要求及時(shí)組織整改,當(dāng)班處理不完的,現(xiàn)場(chǎng)移交下一班處理,并把處理情況及時(shí)反饋到有關(guān)業(yè)務(wù)科室和礦分管領(lǐng)導(dǎo),否則,罰責(zé)任者50元/次。
8、安排無(wú)證人員擔(dān)任特殊崗位工作的罰50元/次。
9、負(fù)責(zé)人、書(shū)記對(duì)調(diào)入本區(qū)(隊(duì))實(shí)習(xí)期未滿的工人必須簽訂師徒合同。不訂的,罰負(fù)責(zé)人、書(shū)記各50元/人次;造成事故的,降一級(jí)工資。
管理人員管理制度9
�。ㄒ唬┴瀼亍�(zhí)行國(guó)家和公司有關(guān)職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、政策，監(jiān)督檢查公司各部門(mén)的執(zhí)行情況。
（二）編制燒結(jié)廠職業(yè)安全衛(wèi)生技術(shù)措施計(jì)劃和職業(yè)安全衛(wèi)生工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)，按計(jì)劃和上級(jí)要求開(kāi)展各種職業(yè)安全衛(wèi)生活動(dòng)。
（三）參加制訂完善職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度，參加修訂、審查職業(yè)安全衛(wèi)生操作規(guī)程。并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。
（四）配合綜合辦做好三級(jí)安全教育、特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，配合組織部、工會(huì)辦公室做好職業(yè)安全衛(wèi)生宣傳工作。
�。ㄎ澹┙�(jīng)常開(kāi)展職業(yè)安全衛(wèi)生巡查工作。發(fā)現(xiàn)違章指揮、違章作業(yè)行為及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)特別不安全的情況，有權(quán)先令停止生產(chǎn)，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理；發(fā)現(xiàn)重大事故隱患及時(shí)下達(dá)事故隱患限期整改通知書(shū)，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展安全大檢查和專(zhuān)業(yè)性、季節(jié)性的`安全檢查，對(duì)查出的問(wèn)題，及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)整改，對(duì)其中需要采取技術(shù)措施的重大問(wèn)題，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)研究解決。
（六）參加使用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的“三同時(shí)”會(huì)審，參加新建、改建、擴(kuò)建、引進(jìn)技術(shù)改造、大的修理工程項(xiàng)目的方案審定、設(shè)計(jì)審定、竣工驗(yàn)收和試運(yùn)轉(zhuǎn)工作，督促勞動(dòng)防護(hù)設(shè)施和主體工程按“三同時(shí)”原則執(zhí)行。
（七）及時(shí)收集、積累職業(yè)安全衛(wèi)生資料，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供職業(yè)安全衛(wèi)生資料。
（八）按“四不放過(guò)”原則組織對(duì)輕傷事故的調(diào)查處理，參加重傷以上事故的調(diào)查處理，對(duì)造成傷亡事故的責(zé)任者提出處理意見(jiàn)。負(fù)責(zé)如實(shí)登記、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告因公傷亡事故。參加設(shè)備、火災(zāi)等各類(lèi)重大事故的調(diào)查、處理。
（九）制訂保健津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及制度。按照有關(guān)規(guī)定，組織編制燒結(jié)廠勞動(dòng)保護(hù)用品、清涼飲料發(fā)放計(jì)劃，并負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品的質(zhì)量驗(yàn)收。督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，教育員工正確使用。
（十）負(fù)責(zé)對(duì)燒結(jié)廠兼職職業(yè)安全衛(wèi)生管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；做好燒結(jié)廠職業(yè)安全衛(wèi)生競(jìng)賽、評(píng)比工作。
（十一）督促有關(guān)部門(mén)做好女工特殊保護(hù)工作。
（十二）日常工作中嚴(yán)格按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，積極推行安全科學(xué)管理方法。參加安全技術(shù)科學(xué)研究，總結(jié)推廣職業(yè)安全衛(wèi)生科研成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
管理人員管理制度10
商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓(xùn)制度
一、崗前培訓(xùn)：
公司對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工都會(huì)進(jìn)行崗前基本技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗，首先進(jìn)行新員工素質(zhì)教育，樹(shù)立'顧客至上'的意識(shí)，增強(qiáng)員工的承擔(dān)能力和信心。
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括：
a、技能培訓(xùn)：包括現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)、使每個(gè)員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧（如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學(xué)會(huì)操作各種機(jī)器（如：多功能洗地機(jī)、吸塵機(jī)等）以及各種材料的保養(yǎng)方法。
b、道德培訓(xùn)：包括職業(yè)道德、文明禮貌用語(yǔ)、工作服務(wù)態(tài)度、儀表、行為舉止。
c、安全知識(shí)培訓(xùn)：①現(xiàn)場(chǎng)講解與示范。②工作實(shí)踐中的業(yè)務(wù)指揮。
二、在崗培訓(xùn)：
對(duì)于有一定工作經(jīng)驗(yàn)，且有一定工作能力的員工，公司采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，使受訓(xùn)員工能直接學(xué)到更多的知識(shí)，更切合實(shí)際工作。通過(guò)培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的工作上進(jìn)心，使工作更出色，同時(shí)實(shí)行互相調(diào)動(dòng)的作業(yè)方法，讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)（如：打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等）以適應(yīng)不同類(lèi)型工作的需要，來(lái)滿足客戶的需求。
培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1、物料的使用控制。
2、常見(jiàn)的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)清洗。
3、特殊清潔的技巧與程序。
4、常用清潔機(jī)械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
三、管理人員培訓(xùn)：
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，公司必須有高素質(zhì)的管理人員。對(duì)于管理人員公司還要定期進(jìn)行管理知識(shí)的貫穿、強(qiáng)化和革新，不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓(xùn)的`人員將更好地適應(yīng)公司的管理模式，具備絕對(duì)服從上級(jí)的決策思想，能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能，高標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能，完成低成本高效益的清潔服務(wù)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括：
�、賳T工的培訓(xùn)和鞏固。
�、趩T工的思想教育及清潔中的特殊處理。
�、刍炯寄艿奶岣呒扒鍧嵵械奶厥馓幚�。
管理人員管理制度11
機(jī)電管理人員管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 確保設(shè)備正常運(yùn)行：有效管理能減少設(shè)備故障，保障生產(chǎn)線的'連續(xù)性，提高生產(chǎn)效率。
2. 提升安全性：規(guī)范操作規(guī)程，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)員工的生命安全。
3. 節(jié)省成本：通過(guò)預(yù)防性維護(hù)和合理采購(gòu)，降低設(shè)備維修和更換成本。
4. 優(yōu)化資源配置：合理分配人力資源，確保各項(xiàng)任務(wù)的及時(shí)完成。
管理人員管理制度12
1、總則
為確保本公司安全生產(chǎn)工作符合法律法規(guī)要求，規(guī)范本公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和安全管理人員的配備，保障本公司生產(chǎn)安全，特制訂本制度。
2、范圍
適用于本公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和安全管理人員的'配備
3、法規(guī)依據(jù)
3.1《中華人民共和國(guó)國(guó)安全生產(chǎn)法》；
3.2《中華人民共和國(guó)國(guó)職業(yè)病防治法》；
3.3《冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》規(guī)定：企業(yè)應(yīng)按規(guī)定設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備安全生產(chǎn)管理人員。；
3.4《用人單位職業(yè)病防治指南》gb/t225-20xx規(guī)定；安全企業(yè)職工人數(shù)的2%配備專(zhuān)職健康管理人員；
3.5《廣東省安全生產(chǎn)條例》；
3.6《廣州市企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任暫行規(guī)定》；
3.7其它上級(jí)主管部門(mén)要求。
4、管理職責(zé)
4.1主要責(zé)任人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；
4.2生產(chǎn)/安全科根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求配備專(zhuān)職安全管理人員；
4.3各部門(mén)根據(jù)安全管理部門(mén)要求配備兼職安全管理人員。
5、管理要求
5.1本公司成立安全生產(chǎn)委員會(huì)，由董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，廠長(zhǎng)任副主任，成員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成；
5.2根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，廠配備安全生產(chǎn)專(zhuān)職安全管理人員1人，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)管理廠安全生產(chǎn)工作和職業(yè)健康工作；
5.3各部門(mén)成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成品由部門(mén)兼職安全管理員、技術(shù)人員等人員組成。其職責(zé)見(jiàn)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)；
5.4專(zhuān)職安全管理員、專(zhuān)職健康管理員任職條件：
5.4.1思想政治素質(zhì)好；
5.4.2熱管安全保衛(wèi)工作；
5.4.3身體健康；
5.4.4工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
管理人員管理制度13
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策、法令、指示并督促檢查執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)本企業(yè)的安全生產(chǎn)，經(jīng)常性的組織安全大檢查和安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)制定、修改各級(jí)安全生產(chǎn)管理制度，監(jiān)督嚴(yán)守安全操作規(guī)程。
4、負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行安全知識(shí)教育，對(duì)新進(jìn)廠職工的“三級(jí)”教育，特殊工種的培訓(xùn)和安全知識(shí)考核。
5、進(jìn)行安全解剖，對(duì)隱患要制定防范措施，對(duì)緊急發(fā)生安全的情況，有權(quán)停止有關(guān)人員工作和生產(chǎn)，并立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、組織編寫(xiě)安全計(jì)劃措施，不斷改善勞動(dòng)條件和工作環(huán)境。
7、督促有關(guān)部門(mén)合理發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品和合理使用勞動(dòng)用品，并及時(shí)做好防暑、防寒工作。
8、加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的`安全管理，督促有關(guān)部門(mén)做到車(chē)定人，人定崗、嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。
9、嚴(yán)格執(zhí)行“人盯人、人盯車(chē)”的安全管理職責(zé)。
10、負(fù)責(zé)工傷事故及重大未遂事故的調(diào)查、分析、處理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，認(rèn)真執(zhí)行“三不放過(guò)”的原則，協(xié)同有關(guān)部門(mén)提出防范措施，并督促其按期實(shí)行。
管理人員管理制度14
漢庭酒店管理制度旨在確保酒店運(yùn)營(yíng)的高效與規(guī)范，它涵蓋了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)、衛(wèi)生安全、設(shè)施維護(hù)等多個(gè)方面，為酒店的日常運(yùn)營(yíng)提供了全面的指導(dǎo)。
內(nèi)容概述：
1、人力資源管理：包括員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、福利待遇等方面，確保員工的權(quán)益與酒店的服務(wù)質(zhì)量。
2、財(cái)務(wù)管理：涉及預(yù)算制定、成本控制、收入審計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)告等，保證酒店的`經(jīng)濟(jì)活動(dòng)透明、合規(guī)。
3、客戶服務(wù)：規(guī)定接待流程、投訴處理、個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度和口碑。
4、衛(wèi)生安全：設(shè)定清潔標(biāo)準(zhǔn)、食品安全規(guī)定、應(yīng)急預(yù)案，保障客人與員工的健康安全。
5、設(shè)施維護(hù)：制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、故障報(bào)修流程，確保酒店設(shè)施的正常運(yùn)行。
管理人員管理制度15
物業(yè)管理人員管理制度的重要性不言而喻。一方面，良好的管理制度能激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率；另一方面，它有助于提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求，增強(qiáng)企業(yè)的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，通過(guò)規(guī)范管理，可以降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
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