生產(chǎn)部管理制度
隨著社會不斷地進(jìn)步，很多地方都會使用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編整理的生產(chǎn)部管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
生產(chǎn)部管理制度1
一、工作職責(zé)及處罰辦法
上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，佩帶好上崗證，違者每次處以xxxx元罰款，工作服不得穿出工作車間或倉庫，違者罰款xx元。
生產(chǎn)計劃部根據(jù)銷售計劃較為準(zhǔn)確下達(dá)采購計劃，（包括內(nèi)、中、外配套）并注明包裝是否改動。如果因計劃下達(dá)錯誤造成的損失將按《質(zhì)量管理條例》進(jìn)行處罰。生產(chǎn)計劃部采購計劃在五個工作日內(nèi)完成，延期一天將處以xxxx元罰款。以此類推。
根據(jù)銷售公司出貨、庫存和車間設(shè)備生產(chǎn)能力、各種原輔材料、包裝材料到位情況下達(dá)生產(chǎn)指令（特殊情況除外），如因生產(chǎn)安排不合理造成銷售缺貨將給予每次xx元罰款。
庫存原輔材料、包裝材料必須按規(guī)定擺放整齊，并且掛上狀態(tài)標(biāo)示，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者當(dāng)事人每次給予xx元罰款，貨物必須做到先進(jìn)先出原則（特殊情況除外）否則給予當(dāng)事人每次xx元罰款。
倉庫保管員必須憑生產(chǎn)指令和車間領(lǐng)料單才能將原輔材料、包裝材料配套發(fā)出。發(fā)錯一次將給予xx元罰款。造成較大經(jīng)濟(jì)損失者將按《質(zhì)量管理條例》進(jìn)行處罰。
倉庫保管員違反驗收規(guī)定，每次處以xxxx元罰款，臺賬錯誤或未作記錄者每次給予xx元罰款，發(fā)錯貨負(fù)責(zé)追回并按每件xx元罰款，對追不回的，當(dāng)事人將按貨物％賠償。
搬運工不在規(guī)定時間裝卸貨物，每次處以每人xxxx元罰款，在搬運貨物時，損壞貨物處以每件xx元罰款，搬錯運出處以每件xxxx元罰款。
按照要求保持房內(nèi)、外區(qū)域清潔，違者當(dāng)事人每次處以xxxx元罰款，“五防”管理不到位當(dāng)事人每次處以xxx元罰款。
在日盤底后二個工作日內(nèi)將月報表送相關(guān)部門，遲報一天當(dāng)事人罰款xx元，負(fù)責(zé)人罰款xx元，以此類推。
非倉庫人員未經(jīng)保管員許可，進(jìn)入倉庫者每次處以xxxx元罰款。
本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)元以上，部門負(fù)責(zé)人按其金額的％處罰，副職分管人員當(dāng)月罰款金額在元以上，按其金額的％罰款。
二、考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的'高低等。
“績”主要是指工
作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
三、考核的目的：
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性，以提高公司的整體效益。
四、本制度從XX一月一日起執(zhí)行。
生產(chǎn)部管理制度2
健身房服務(wù)員對前臺領(lǐng)班負(fù)責(zé)，對領(lǐng)班提出的安全生產(chǎn)工作要求負(fù)有直接落實責(zé)任，在健身房區(qū)域內(nèi)對安全生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任，并做好以下工作：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)章制度，服從管理，不違反勞動紀(jì)律，不違章作業(yè)，積極參加安全生產(chǎn)活動及安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
�。ǘ﹪�(yán)格按操作規(guī)程和工作程序精心操作，做好各項記錄，交接班必須交接安全情況。
（三）正確分析、判斷和處理各種事故隱患，消除或控制危險因素，如發(fā)生事故能正確處理，及時、如實向領(lǐng)班報告。
（四）正確操作、精心維護(hù)本崗位使用的設(shè)備設(shè)施和用具，保證其正常有效使用，保持健身房區(qū)域環(huán)境整潔。
（五）上崗必須按規(guī)定著裝、佩戴工牌，妥善保管和正確使用各種防護(hù)用具和消防器材。
（六）積極參加健身房的.各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有權(quán)拒絕違章指令，對他人違章操作的行為應(yīng)予以制止和勸阻。
�。ㄆ撸┳龊每腿宋锲繁９�，及時提示客人貴重物品存放。
�。ò耍┕ぷ鲿r注意安全操作，所使用的電器設(shè)備、器械要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題后嚴(yán)禁使用并及時修理。負(fù)責(zé)對健身房內(nèi)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查、保養(yǎng)。
�。ň牛┱J(rèn)真搞好防火、防盜工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報領(lǐng)班，班前檢查總電源是否切斷，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。
生產(chǎn)部管理制度3
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1、全廠的設(shè)備固定資產(chǎn)由設(shè)備組負(fù)責(zé)管理。
2、設(shè)備固定資產(chǎn)：單臺設(shè)備使用年限一年以上，購置價（出廠價、運雜費、安裝費、管理費等）在800元以上者列入設(shè)備固定資產(chǎn)。
3、設(shè)備選型、安裝、移交使用，建檔封存，廠內(nèi)部調(diào)劑、向礦申請更新改造、報廢、確定修舊方案由設(shè)備組負(fù)責(zé)。
4、生產(chǎn)設(shè)備操作使用實行定人、定機(jī)、憑操作證上崗使用。
5、未經(jīng)設(shè)備組辦理及生產(chǎn)廠長同意，不得調(diào)整、變動設(shè)備的安裝地點和使用條件。
6、未經(jīng)設(shè)備組辦理及生產(chǎn)廠長同意，不得改變設(shè)備的結(jié)構(gòu)附屬裝置、電機(jī)等。
�。ǘ┛己宿k法
1、無證或未經(jīng)許可擅自使用設(shè)備者處30—50元扣款，造成設(shè)備損壞的，其修復(fù)費用由責(zé)任者承擔(dān)。
2、擅自變動設(shè)備安裝地點位置者，除令其將設(shè)備放回原處外，處30—50元扣款，造成設(shè)備損壞的`，其修復(fù)費用由責(zé)任者承擔(dān)。
3、擅自改變設(shè)備原有的結(jié)構(gòu)，附屬裝置電機(jī)等到，處30—50元扣款，恢復(fù)設(shè)備完好的費用由責(zé)任者承擔(dān)。
4、不按要求使用設(shè)備，擅自改變設(shè)備的使用條件，除令其按要求使用，恢復(fù)原來的使用條件外，處30—50元扣款，造成設(shè)備損壞的，其修復(fù)費由責(zé)任者承擔(dān)。
5、已被定人定機(jī)，有操作證的設(shè)備使用人，在其操作使用期間，如不愛護(hù)設(shè)備、違章操作、拼設(shè)備，造成設(shè)備損壞的，其修復(fù)費用責(zé)任者承擔(dān)。
生產(chǎn)部管理制度4
第二章鑰匙的使用與管理
1、前臺收銀負(fù)責(zé)酒店各處鑰匙的管理
2、將酒店所有的鑰匙按房間號碼編號，貼上膠紙
3、制作鑰匙登記表
4、將鑰匙保存在保險箱內(nèi)
5、收銀員要掌握各部門交取鑰匙員工的簽名模式
6、當(dāng)員工交、取鑰匙時要在鑰匙登記表上登記交、取鑰匙的時間、部門、用途、簽名，并核對簽名模式
7、收銀員應(yīng)及時督促各部門交回鑰匙
8、“自動開倉”的鑰匙的領(lǐng)取，需有當(dāng)值大堂副理，當(dāng)值保安人員（領(lǐng)班級以上），用貨部門人員（主管級以上）共同簽名領(lǐng)取該倉庫鑰匙。
第三章收銀員崗位安全操作規(guī)則
1、收銀員上崗前清點上一班收銀員交出的備用金、發(fā)貨票，雙方并在備用金、發(fā)貨票交接本上登記時間、簽名。
2、收銀員必須掌握識別真假幣知識。
3、收銀員在營業(yè)過程中必須保證收到真幣，收取假幣收銀員自行負(fù)責(zé)。
4、收銀員不許給住店客人之外的人換零鈔、港幣、美元。
5、前臺收銀員每天17:00時、21;00時、0:00時押金和營業(yè)款必須投款一次，西餐收銀員每天21:00時必須投款一次，余款班次結(jié)束后再投。
6、收銀員必須保證帳實相符。
7、收銀員交款時，由大堂副理和保安部領(lǐng)班作為見證人，按交款報告的'格式填寫清楚內(nèi)容(時間、班次、交款人、交款額、見證人)
8、收銀員在交款袋上注明時間、班次及交款人，早班各收銀員相互清點并在信封上簽字確認(rèn)，中班交款時由西餐收銀員清點并簽名確認(rèn)，晚班交款時由夜審清點并簽名確認(rèn)。
9、由見證人確認(rèn)裝有現(xiàn)鈔時，收銀員將交款袋封好后方可將交款袋投入保險柜。
10、備用金分A、B、C三個柜，A柜收銀員下班將備用金交至下一班，B柜、C柜收銀員下班前將備用金交至保險箱中。
11、收銀員下班前清點備用金，BC柜收銀員存?zhèn)溆媒饡r，收銀員致電保安部、大堂副理到存取備用金地點一同填寫備用金存取登記本后，將備用金投入保險箱中，收銀員保管母鑰匙，大堂副理保管子鑰匙。
12、取備用金時,收銀員致電保安部、大堂副理在取備用金地點一同填寫取備用金登記本，保安部作為見證人，由收銀員用母鑰匙、大堂副理用子鑰匙共同將保險箱打開，根據(jù)收銀員崗位取出所需取的備用金。
13、收銀主管領(lǐng)班在崗時，收銀員離開崗位，由主管\領(lǐng)班查看收銀臺抽屜內(nèi)現(xiàn)鈔是否存在后由收銀員鎖上抽屜方可離開收銀臺，收銀主管領(lǐng)班離開時自覺要求在崗收銀員查看現(xiàn)鈔是否存在后，鎖上抽屜方可離開收銀臺。中、晚班收銀員在收銀主管、領(lǐng)班不在時需用餐或去洗手間須向大堂副理請假，大堂副理查看收銀臺抽屜內(nèi)現(xiàn)鈔是否存在后，由收銀員鎖上抽屜即可離開收銀臺。
14、信貸會計每周抽查盤點備用金及營業(yè)款一次。
第四章貴重物品遺失的處理
1、當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)有貴重物品遺失酒店，服務(wù)員應(yīng)立即通知部門主管（或部門主管授權(quán)人員）及大堂副理做見證。
2、將物品做好登記，注明日期、名稱、數(shù)量、顏色、品牌、遺失物品客人姓名、房間號碼、入住登記時有效證件及號碼，拾者、保管人及大堂幅理簽名確認(rèn)。
3、無論將遺失物品存放在保險箱內(nèi)還是營業(yè)部門，客人憑住店時有效證件領(lǐng)取貴重物品，做好登記，注明日期，核對證件號碼，客人、大堂副理、營業(yè)部門負(fù)責(zé)保管之人及負(fù)責(zé)人簽名。
5、財務(wù)部資產(chǎn)會計每月對遺失貴重物品進(jìn)行盤點。
6、如果遺留貴重物品超過三個月，由營業(yè)部門將遺留貴重物品上交財務(wù)部資產(chǎn)會計處，建立遺留貴重物品臺帳，交出部門當(dāng)事人、資產(chǎn)會計或出納簽名（現(xiàn)金由出納保管，物品交資產(chǎn)會計保管）。
7、保管期限達(dá)到一年，客人還未領(lǐng)取，由財務(wù)部打申請報告，公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可處理，作為公司營業(yè)外收入或員工活動之用。
第五章緊急事件的應(yīng)急處理預(yù)案
1、如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時改用手工程序。
2、利用夜審后的夜審報告，加上當(dāng)日消費帳單作為結(jié)帳依據(jù)。
3、事先得到通知需短時停機(jī)時，先打印一份“房態(tài)表”報告。
4、向客人解釋說明，并對由此給客人帶來的不便向客人道歉。
5、接班時需用手工結(jié)帳報告，將當(dāng)日業(yè)務(wù)分類匯總平帳。
6、由于系統(tǒng)出現(xiàn)故障漏收的消費項目,填寫減扣單,做減扣處理
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為了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,引導(dǎo)員工緊緊圍繞提高勞動生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)量質(zhì)量,降低各種行為消耗,從而達(dá)到廣大員工隊伍精干高效,在提高公司經(jīng)營效益的同時提高員工工效之目的,特制定生產(chǎn)部車間管理規(guī)定。
一、成立生產(chǎn)部督導(dǎo)組:
1、督導(dǎo)組架構(gòu)
組長:
副組長:
組員:
2、督導(dǎo)組職責(zé):
a、定期不定期的召開生產(chǎn)工作形勢分析會,針對生產(chǎn)過程中存在的不足,采取相應(yīng)策略。并做好會議記錄;
b、定期不定期的對生產(chǎn)部工作給予幫助指導(dǎo),端正工作態(tài)度,樹立主人翁意識;
c、加大生產(chǎn)品種抽檢力度,每天抽檢不得少于二十包/人,原則上上午十包/人,下午十包/人,并認(rèn)真做好記錄;
d、督導(dǎo)組在抽檢中本著“公正、公平、公開”的原則,做到一視同仁,一碗水端平,不徇私情,從嚴(yán)要求;
e、建立生產(chǎn)品種達(dá)標(biāo)抽檢記錄本,抽檢采取現(xiàn)場抽查,現(xiàn)場記錄,被抽檢人現(xiàn)場簽名認(rèn)證。
二、管理考核:
督導(dǎo)人員以當(dāng)月文明、安全生產(chǎn)檢查結(jié)果為依據(jù)來進(jìn)行獎罰。除以文明、安全生產(chǎn)檢查為依據(jù)獎罰之外,還有平時車間對輪班各項工作上獎罰(產(chǎn)量完成情況、現(xiàn)場機(jī)臺清潔、勞動紀(jì)律等)之總和來評定。
1、評比獎項
優(yōu)秀:綜合評比之和達(dá)標(biāo)率最高者,獎30-50元。
差:綜合評比之和達(dá)標(biāo)率最低者,罰30-60元。
2、評比標(biāo)準(zhǔn)
生產(chǎn)部主管:
a、要求及時準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)量、產(chǎn)品達(dá)標(biāo)、考勤、工作態(tài)度、抽檢記錄、抽檢制度不健全等數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)不及時的每次扣款5元,提供數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的每項扣款5元。
b、管理工作不到位,如員工發(fā)生吵架斗毆、聚眾鬧事、帶頭罷工等事件,視其影響及后果處以150-200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的予以免職或辭退。
c、凡主管在工作中處事不公,生產(chǎn)員工可舉報投訴,一經(jīng)查明屬實,將給予一定的物質(zhì)獎勵,公司將為舉報者保守秘密。
生產(chǎn)部主管助理:
a、當(dāng)好生產(chǎn)部主管的助手,在積極完成本身工作的同時,主動協(xié)助生產(chǎn)部主管把好分裝產(chǎn)品品種達(dá)標(biāo)關(guān)。
b、利用工余時間做好同事遵章守紀(jì)思想引導(dǎo)工作,并以自身模范表率作用影響帶動員工者,經(jīng)民主評義,公司測評為優(yōu)秀者給予一定的物質(zhì)獎勵。
3、生產(chǎn)分裝質(zhì)量考核:
a、生產(chǎn)部員工生產(chǎn)分裝品種,超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的將依照現(xiàn)有規(guī)定進(jìn)行處罰,對影響較大、超標(biāo)嚴(yán)重的如分裝品種分別超0.5克以上者、抽檢員將對被抽檢者抽檢結(jié)果如實記錄,由被抽檢者筌名認(rèn)證;
b、對被抽檢品種分別按月累計進(jìn)行核算,超出部分由員工自我承擔(dān),公司按品種均價進(jìn)行賠償(扣除公司允許超標(biāo)范圍的數(shù)量);
c、以往計算方法,比如公司每月對所包裝品種,允許超標(biāo)5包/月,每包超標(biāo)多少克沒有具體規(guī)定;采取按包計算方法。每天抽檢十二包,上下午各六包,超標(biāo)五標(biāo)內(nèi)公司承擔(dān),超出部分按1元/包,給予處罰。此方法沒有起到良好的作用,給公司生產(chǎn)經(jīng)營造成了大大的經(jīng)濟(jì)損失。故此,此法從本規(guī)定頒發(fā)之日起廢止。
d、新的處罰標(biāo)準(zhǔn)為:10包以內(nèi)為優(yōu)秀,給予獎勵30元,超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)包數(shù),每包扣款1元;15包以內(nèi)為良好,超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)包數(shù),每包扣款1.5元;15包以上為差,超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報數(shù),每包扣款2元。
4、生產(chǎn)打包考核:
(1)成包數(shù)量符合要求,否則每箱每缺一條扣5元。
(2)包裝箱、掛條要符合要求,否則每條每缺(多)一包扣5-10元。
(3)品種裝錯箱每箱扣10-15元,造成錯支的經(jīng)查出扣10-15元,產(chǎn)生嚴(yán)重后果的按公司有關(guān)規(guī)定另行處理。
(4)成包封箱及時,并按規(guī)定擺放整齊,否則每次扣5-10元。
5、地面清掃:
(1)按照操作要求清掃地面,不按要求每次扣5元。
(2)及時清掃地面,保持地面整潔,地面不清潔每處扣5元。
(2)打包品種箱要擺放整齊,并按現(xiàn)行要求位置安放,否則每次扣5元。
(3)品種搬錯每次扣5元。
(4)在運送過程中注意安全,不得碰傷人員或損壞產(chǎn)品、設(shè)備,否則按事故損失賠償。
(5)在運送過程中掉地的要及時撿起并將表面處理干凈,否則每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
6、其它考核:
組織紀(jì)律考核:對車間指派或公司臨時安排的各項合理任務(wù)必須按要求完成,否則每次扣10--20元。
勞動紀(jì)律考核:遲到、早退、組中成員無特情無故脫崗,每次扣10--20元,開會遲到每次扣5--10元,開會無故不到的每次扣10--20元,無故曠工第一次批評教育,第二次按行政管理規(guī)定執(zhí)行。
考勤表、考核遲交或出差錯,每次扣款按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
對生產(chǎn)部人員對車間質(zhì)量、產(chǎn)量、技術(shù)革新、節(jié)能降耗提出合理化建議采用后取得成效;在組織生產(chǎn)、人員安排等方面表現(xiàn)突出的'管理人員,經(jīng)生產(chǎn)部和公司對其成果確認(rèn)后,報請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),視貢獻(xiàn)大小給予100-200元獎勵。
三、目標(biāo)管理獎懲要求:
1、通過目標(biāo)管理考核將公司與部門、員工個人目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起,發(fā)掘員工潛力,激發(fā)全員高質(zhì)、高效工作的積極性、自主性和創(chuàng)造性,通過對員工個人或群體的行為、勞動態(tài)度和工作業(yè)績,以及綜合素質(zhì)進(jìn)行全面的監(jiān)測、考核、分析和評價,規(guī)范員工和組織的行為
2、加強(qiáng)對目標(biāo)管理獎懲的學(xué)習(xí),明白目標(biāo)管理獎懲,只是手段并非目的,其真正目的是通過不斷改善組織管理氛圍,提高組織效率。
3、為了使這項工作落實到實處,公司提出的要求,生產(chǎn)部要把目標(biāo)管理獎懲真正落實到每一人、每一道工序,使公司走向持續(xù)發(fā)展軌道。
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(1)設(shè)立安全管理組織。
(2)進(jìn)行安全教育及訓(xùn)練。
(3)定期或不定期實施安全檢查。
(4)事故發(fā)生原因的調(diào)查和分析。
(5)調(diào)查分析結(jié)果的保存。
(6)經(jīng)常保持安全的工作場所。
(7)提高工作人員對安全教育的'興趣。
(8)制定工作安全守則及獎懲規(guī)定。
(9)負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常參與監(jiān)督各項安全活動及安全措施的執(zhí)行。
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第一章總則
第一條為強(qiáng)化生產(chǎn)管理，建立最佳的生產(chǎn)秩序，使生產(chǎn)管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量佳、消耗低、效益好的目的，確保公司的生產(chǎn)活動持續(xù)、穩(wěn)定、可控，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于全公司生產(chǎn)管理，即從計劃安排、原料進(jìn)廠、生產(chǎn)過程到成品出庫的生產(chǎn)全過程。
第三條制造管理部是負(fù)責(zé)全公司生產(chǎn)管理的職能機(jī)構(gòu)。公司生產(chǎn)管理分兩級：一級生產(chǎn)管理為制造管理部，二級生產(chǎn)管理為生產(chǎn)廠。二級生產(chǎn)管理必須服從一級生產(chǎn)管理指令，并建立二級生產(chǎn)管理辦法。
第四條生產(chǎn)管理的各環(huán)節(jié)、各工序必須遵循節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、提高質(zhì)量、降低成本，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)，做好各項平衡，使其相互銜接、相互協(xié)調(diào)、緊密配合，組成一個完整有效的生產(chǎn)管理體系。
第二章管理職能
第五條管理職能
1、制造管理部負(fù)責(zé)公司原燃料采購、物流運輸、生產(chǎn)、成品銷售和技術(shù)質(zhì)量、能源管理工作，負(fù)責(zé)公司總體生產(chǎn)組織、調(diào)度、指揮和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)牽頭公司年度、月度生產(chǎn)作業(yè)計劃的制訂與實施，負(fù)責(zé)日常停產(chǎn)檢修計劃審批。
2、工程部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)備與備品配件的計劃、采購和管理，負(fù)責(zé)公司檢修計劃的制訂和實施，負(fù)責(zé)公司安全和計量管理。
3、運輸部負(fù)責(zé)碼頭生產(chǎn)經(jīng)營管理和公司運輸計劃的實施，以及本區(qū)域的設(shè)備和安環(huán)管理等。
4、生產(chǎn)廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)域的生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備和安環(huán)管理等。
第三章生產(chǎn)、能源計劃管理
第六條協(xié)調(diào)公司日常生產(chǎn)，負(fù)責(zé)公司總體生產(chǎn)、能源計劃管理與跟蹤實施、牽頭制訂與實施公司年度和月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃、生產(chǎn)廠日常生產(chǎn)配比審批下發(fā)以及日常檢修計劃審核，負(fù)責(zé)原燃料和能源介質(zhì)總體平衡工作，負(fù)責(zé)生產(chǎn)和能源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和歸檔管理工作。
年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃是公司生產(chǎn)的指導(dǎo)性文件，是對公司本年度生產(chǎn)的宏觀安排，由制造管理部牽頭，運輸部、生產(chǎn)廠、財務(wù)部等各相關(guān)部門和單位共同參與制訂，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下發(fā)給全公司各部門實施。
第八條月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃（包括三個月的滾動計劃）是公司日常生產(chǎn)管理的依據(jù)，是公司生產(chǎn)任務(wù)的統(tǒng)籌安排和考核依據(jù)。月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃以公司的年度計劃大綱為依據(jù)，結(jié)合年度大中修安排，由制造管理部負(fù)責(zé)制訂，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下發(fā)給全公司各部門實施。
第九條工程部每月20日前將下月“公司大中修計劃”（包括三個月的滾動計劃）報制造管理部，作為月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃安排的依據(jù)；每年11月15日前將下年“公司大中修計劃”報制造管理部，作為年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃安排的依據(jù)。
第十條公司各部門收到公司月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃后，要嚴(yán)格按照計劃組織實施，并制訂出本單位的具體運作計劃。
第十一條生產(chǎn)經(jīng)營計劃一般不作調(diào)整，當(dāng)生產(chǎn)條件發(fā)生重大變化，致使計劃無法執(zhí)行，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由制造管理部下達(dá)更改計劃，并通知相關(guān)單位執(zhí)行。
第十二條每星期五上午10時，由制造管理部主持召開生產(chǎn)主辦周例會，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營計劃實施過程中遇到的具體問題，碼頭部、生產(chǎn)廠、工程部及制造管理部各相關(guān)主辦參加
第四章生產(chǎn)調(diào)度管理
第十三條因目前公司生產(chǎn)流程較短，故只設(shè)立一級生產(chǎn)調(diào)度機(jī)構(gòu)，即制造管理部值班室，是代表公司主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織、調(diào)度，指揮公司日常生產(chǎn)。
第十四條制造管理部值班室職責(zé)
1、實行四班三倒制，每天24小時監(jiān)控公司生產(chǎn)動態(tài)，根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)最優(yōu)化、效益（率）最大化原則以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真組織、調(diào)度、指揮公司生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定、順行和可控
2、負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)調(diào)度、指揮和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程突發(fā)事件的總體協(xié)調(diào)、跟蹤、管理和匯報工作；
3、及時傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和生產(chǎn)安排，并負(fù)責(zé)檢查貫徹情況，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；
4、通過與內(nèi)、外部進(jìn)行協(xié)調(diào)，認(rèn)真搞好當(dāng)班水、電、氣（汽）等能源介質(zhì)的平衡調(diào)度工作，檢查掌握大宗原燃材料進(jìn)貨、消耗及庫存情況，確保生產(chǎn)連續(xù)性；)
5、負(fù)責(zé)日常計劃檢修時內(nèi)部單位之間或內(nèi)部與外部各單位之間的溝通協(xié)調(diào)，并及時跟蹤日常檢修計劃的準(zhǔn)備和進(jìn)展情況。
6、認(rèn)真做好記錄，填寫好“制造管理部值班室交接班本”和“制造管理部值班室記錄本”，每日7時前編制好前一天的“生產(chǎn)日報表”。
第十五條運輸部和生產(chǎn)廠值班作業(yè)長負(fù)責(zé)本流程的生產(chǎn)組織工作，在組織、指揮本單位日常生產(chǎn)時，如發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時向制造管理部值班室匯報。正常情況下，當(dāng)班生產(chǎn)情況應(yīng)在下班前30分鐘匯報，當(dāng)日生產(chǎn)情況應(yīng)在次日3時前匯報。
第五章日常停產(chǎn)檢修計劃審批管理
第十六條日常停產(chǎn)檢修計劃審批管理原則
1、日常停產(chǎn)檢修計劃審批總體原則：輔助從屬于主體、相關(guān)單位聯(lián)合、公司效益最大化。
2、日常停產(chǎn)檢修，按規(guī)范程序進(jìn)行報批；檢修的組織單位要妥善處理好生產(chǎn)與檢修之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，實現(xiàn)生產(chǎn)運行穩(wěn)定、有序、可控。
第十七條日常停產(chǎn)檢修計劃的報批,日常計劃停產(chǎn)檢修的申報：各單位日常停產(chǎn)檢修要有預(yù)見性和前瞻性，務(wù)必做到事前有計劃。
1、各生產(chǎn)單位對提前48小時以上（含48小時）申報的計劃檢修，審批流程：生產(chǎn)單位工程部制造管理部
生產(chǎn)單位，并由制造管理部傳閱其它相關(guān)單位。
2、各生產(chǎn)單位對于在48小時內(nèi)申報的計劃檢修，審批流程：生產(chǎn)單位制造管理部生產(chǎn)單位，并由制造管理部傳閱工程部及相關(guān)單位。
3、各生產(chǎn)單位對停產(chǎn)8小時（含8小時）以上的計劃檢修，要求提前48小時請示；計劃停產(chǎn)檢修4至8小時（含4小時），要求提前20小時請示；計劃停產(chǎn)檢修4小時以下，要求提前16小時請示。
4、各生產(chǎn)單位對4小時（含4小時）以上的計劃檢修用OA形式申報，經(jīng)制造管理部協(xié)調(diào)、平衡和批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行。
5、各生產(chǎn)單位對4小時以下的計劃檢修可按規(guī)定提前16小時電話請示制造管理部領(lǐng)導(dǎo)，由制造管理部通知當(dāng)班調(diào)度執(zhí)行。
6、動力能源系統(tǒng)的停產(chǎn)檢修計劃一律通過OA系統(tǒng)報批。
7、遇到計劃停產(chǎn)檢修的申報時間在節(jié)假日，通過OA系統(tǒng)無法辦理，可先向制造管理部領(lǐng)導(dǎo)申請計劃停產(chǎn)檢修，事后按規(guī)定程序補(bǔ)辦審批手續(xù)。
第十八條制造管理部值班室對各單位的檢修事項進(jìn)行全程跟蹤、協(xié)調(diào)，對于檢修單位提出需協(xié)助解決的事宜，應(yīng)主動積極給予幫助。
第十九條制造管理部或檢修單位結(jié)合生產(chǎn)運行的實際情況，可對停產(chǎn)檢修的起始時間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
第二十條各單位嚴(yán)格按申報時間組織好檢修工作，允許超時或縮短檢修時間誤差10%。
第二十一條檢修單位在設(shè)備停產(chǎn)和檢修具備復(fù)產(chǎn)條件時，應(yīng)在20分鐘以內(nèi)向制造管理部值班室匯報。
第二十二條非計劃停產(chǎn)檢修的單位，應(yīng)在20分鐘以內(nèi)向制造管理部值班室匯報。
第二十三條制造管理部值班室在值班記錄本中詳細(xì)記錄各單位停產(chǎn)檢修的情況，并在每天的早調(diào)會上進(jìn)行匯報。
第二十四條各單位大、中修的計劃準(zhǔn)備和實施由工程部負(fù)責(zé)，制造管理部配合。
第六章采購銷售管理
第二十五條負(fù)責(zé)公司原燃料、生產(chǎn)資財采購，產(chǎn)品銷售、庫存管理及清盤庫工作，原燃料消耗、廢棄物控制及資源綜合利用工作。
第二十六條面向市場、實時掌握市場原燃料供應(yīng)和成品需求情況，并定期同內(nèi)部相關(guān)部門和單位交流用戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋信息及合理化建議。
第七章物流料場管理
第二十七條負(fù)責(zé)從原料-成品整個運輸環(huán)節(jié)管理、對口碼頭相關(guān)聯(lián)絡(luò)工作、與原料、成品運輸船隊聯(lián)絡(luò)、費用結(jié)算、業(yè)務(wù)洽談等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)廠內(nèi)物流協(xié)調(diào)、平衡工作，負(fù)責(zé)與生產(chǎn)輔料運輸部門各項業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)工作
第二十八條負(fù)責(zé)日常船期、運輸計劃的制訂、下發(fā)和組織實施，相關(guān)單位收到計劃后，嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，以利于協(xié)調(diào)內(nèi)、外部運輸關(guān)系，保證物流通暢。
第二十九條根據(jù)各業(yè)務(wù)單位需求安排稱量業(yè)務(wù)、負(fù)責(zé)編寫司磅操作及管理規(guī)程、計算機(jī)軟件的增加、修改、調(diào)整、備份管理、司磅數(shù)據(jù)統(tǒng)計、司磅設(shè)備點檢作業(yè)、編制司磅作業(yè)各類設(shè)備故障應(yīng)急、緊急處理預(yù)案
第三十條科學(xué)管理原料場現(xiàn)有場地，合理堆放原燃料，既有利于原燃料的卸車和轉(zhuǎn)送，也有利于原燃料質(zhì)量的追溯和轉(zhuǎn)運成本的降低。
第八章技術(shù)質(zhì)量管理
第三十一條由于公司是新投產(chǎn)的生產(chǎn)流程，因此投產(chǎn)前必須建立公司的'質(zhì)量管理體系，公司在生產(chǎn)理順并通過外審后，必須保持質(zhì)量管理體系的有效運行。
第三十二條制造管理部負(fù)責(zé)公司質(zhì)量活動的管理以及質(zhì)量管理體系策劃的具體實施，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系日常監(jiān)督檢查及考核。
第三十三條各部門、生產(chǎn)廠負(fù)責(zé)職能范圍質(zhì)量活動的策劃、實施、管理、日常監(jiān)督檢查及考核。
第三十四條制造管理部規(guī)定各種原燃材料、在制品、最終產(chǎn)品所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，并制定各產(chǎn)品的技術(shù)要求或技術(shù)質(zhì)量管理辦法。各部門、生產(chǎn)廠根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求及技術(shù)質(zhì)量管理辦法等文件，編制本廠工藝技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量文件，并在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。
第三十五條制造管理部及各部門對工藝及產(chǎn)品質(zhì)量文件執(zhí)行情況進(jìn)行兩級檢查監(jiān)督，當(dāng)上下工序間出現(xiàn)工藝條件矛盾時，制造管理部應(yīng)進(jìn)行工序間的協(xié)調(diào)。
第三十六條為規(guī)范在制品及最終產(chǎn)品質(zhì)量的判定，技術(shù)質(zhì)量部制定相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，所有在制品、最終產(chǎn)品須按產(chǎn)品質(zhì)量管理制度進(jìn)行判定及統(tǒng)計。不合格品經(jīng)批準(zhǔn)或按相關(guān)文件規(guī)定可作改判、降級、讓步使用或報廢等處置，但需做好記錄。
第三十七條制造管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗的管理，組織制訂質(zhì)量檢驗管理制度，負(fù)責(zé)外購原（燃）材料、輔助材料、在制品、最終產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗。
1、檢驗策劃→采購（生產(chǎn)）計劃→監(jiān)視、測量（取制樣、理化檢測等）→判定→合格品轉(zhuǎn)移和交付、不合格品處置→質(zhì)量反饋→檢驗策劃
2、各采購（或自產(chǎn)）產(chǎn)品的檢驗管理部門組織采購（或生產(chǎn)）、使用單位策劃檢驗項目、頻次、檢驗標(biāo)準(zhǔn)或方法。新增采購（或生產(chǎn)）品種或新增、修改檢驗項目、頻次、檢驗標(biāo)準(zhǔn)或方法，由使用單位向檢驗管理部門提出書面申請，再由檢驗管理部門組織相關(guān)單位策劃檢驗項目、頻次、檢驗標(biāo)準(zhǔn)或方法。
3、建立相關(guān)的程序（或作業(yè)文件）對外購原（燃）材料、輔助材料實施質(zhì)量控制，檢驗合格后才能投入生產(chǎn)，不合格則進(jìn)行處置（包括對不合格品進(jìn)行評審和處置，處置主要包括拒收、降級使用、另外存放或放行等）。
4、產(chǎn)品的使用單位負(fù)責(zé)提出質(zhì)量檢驗項目、頻次的需求，并跟蹤、反饋產(chǎn)品在使用過程中的質(zhì)量狀況。
5、檢驗和試驗狀態(tài)分待檢、待定、檢驗合格、檢驗不合格四種進(jìn)行標(biāo)識。碼頭部負(fù)責(zé)外購原（燃）材料、輔助材料的標(biāo)識,生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)本工序產(chǎn)品的標(biāo)識。
第三十八條以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，各生產(chǎn)工序生產(chǎn)前必須建立相關(guān)的作業(yè)文件（或工藝操作規(guī)程）并確保操作人員熟練掌握操作方法，并重點對生產(chǎn)過程的關(guān)鍵工序進(jìn)行管理，對關(guān)鍵工序必須建立質(zhì)量控制點實施控制。項目投產(chǎn)前由制造管理部組織相關(guān)的技術(shù)人員組成確認(rèn)小組對關(guān)鍵工序進(jìn)行確認(rèn)，并對關(guān)鍵工序在安全、設(shè)備、工藝方法、人員、文件管理、檢測設(shè)備及數(shù)據(jù)、工序銜接、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用等方面提出具體要求，并按要求實施控制。
第三十九條生產(chǎn)過程有關(guān)的文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程、記錄、通知、會議紀(jì)要等必須處于受控狀態(tài)，保持質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)行有效。
第九章考核
第四十條生產(chǎn)管理相關(guān)考核.
1、年度、月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃完成率納入公司績效考核辦法考核。
2、對不服從制造管理部值班室統(tǒng)一調(diào)度和日常檢修安排的單位制訂具體的考核辦法，并嚴(yán)格實施。
3、針對物流料場和技術(shù)質(zhì)量制訂具體考核方法，另行下發(fā)。
第十章附則
第四十一條本辦法頒發(fā)之日起執(zhí)行，試行一年后再根據(jù)運行情況進(jìn)行修改和完善。
第四十二條本辦法由制造管理部負(fù)責(zé)解釋。
生產(chǎn)部管理制度8
1、本章規(guī)定的生產(chǎn)部管理各項制度，適用于本公司所有生產(chǎn)崗位。
公司通過貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系和6S管理體系加強(qiáng)對產(chǎn)品工藝質(zhì)量的規(guī)范化管理。在整個生產(chǎn)過程中，凡是不符合ISO9001質(zhì)量管理和6S管理要求的一切行為，都要及時糾正。造成質(zhì)量損失的都將受到處罰。
2、生產(chǎn)部所使用的各種工藝技術(shù)文件，由技術(shù)開發(fā)部項目工程師及相關(guān)人員負(fù)責(zé)編寫。經(jīng)生產(chǎn)、質(zhì)檢部門主管審核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。它是指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)的基本依據(jù)。
3、生產(chǎn)部執(zhí)行的質(zhì)量文件由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)編寫，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量文件的編寫，要參照國家、部、省相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及國內(nèi)外同行最高標(biāo)準(zhǔn)。已經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行的質(zhì)量文件是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的基本依據(jù)。
4、生產(chǎn)廠長和各生產(chǎn)車間主管負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、進(jìn)度協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督工作。各小組主管是各工序產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人，對全小組的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任。生產(chǎn)廠長是整個產(chǎn)品質(zhì)量的.第一責(zé)任人。
5、生產(chǎn)工序主要分為準(zhǔn)備工序、裝配工序和檢測工序。準(zhǔn)備工序是指按工藝技術(shù)文件要求準(zhǔn)備合格的、能流入裝配工序的各種原材料，外協(xié)件、外購件等，由采購組和倉庫管理負(fù)責(zé)。裝配工序指將各種原材料、外協(xié)外購件裝配成符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的合格產(chǎn)品，由生產(chǎn)裝配小組負(fù)責(zé)。檢測工序是指按相關(guān)技術(shù)要求將產(chǎn)品的各項技術(shù)參數(shù)調(diào)整到符合質(zhì)量檢驗要求，由生產(chǎn)調(diào)試小組負(fù)責(zé)。
6、生產(chǎn)人員的所有生產(chǎn)作業(yè)均必須按生產(chǎn)程序進(jìn)行。生產(chǎn)人員要嚴(yán)格按照工藝技術(shù)文件的技要求，抓好產(chǎn)品質(zhì)量。出現(xiàn)質(zhì)量問題要追究當(dāng)時人和主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，要將生產(chǎn)質(zhì)量計入個人和部門考核。
7、各車間主管根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計劃按崗位和能力分配生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)人員在進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)時，應(yīng)認(rèn)真填寫《生產(chǎn)部月生產(chǎn)情況考核表》。
8、各車間主管可以根據(jù)各生產(chǎn)小組任務(wù)完成的情況調(diào)整生產(chǎn)力量，各生產(chǎn)小組之間要加強(qiáng)溝通，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
9、生產(chǎn)人員根據(jù)生產(chǎn)工藝流程及工藝質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，上第一道工序完成時應(yīng)及時自檢，自檢合格向質(zhì)檢員申請工序完成檢驗，檢驗合格方可流入下道工序。
10、產(chǎn)品銷售出庫由發(fā)貨處辦理相關(guān)手續(xù)，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品包裝和搬運。整個產(chǎn)品包裝過程質(zhì)檢員、車間主管和各生產(chǎn)小組組長以及發(fā)貨處相關(guān)人員要全程監(jiān)督檢查。不允許出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。對人為質(zhì)量事故要追究質(zhì)檢員、主管和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
11、生產(chǎn)部實行考評和計件工資相結(jié)合的薪金管理辦法，公司按生產(chǎn)任務(wù)核定有效用工工時，對車間管理人員采用考評考核，對生產(chǎn)員工實行計件工資。12、生產(chǎn)部的考評計件工資管理辦法按公司有關(guān)文件執(zhí)行。
生產(chǎn)部管理制度9
為進(jìn)一步體現(xiàn)生產(chǎn)管理過程中的規(guī)范化，程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，近期生產(chǎn)部對每位員工的崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行梳理，針對設(shè)備條線最主要的兩方面工作，潤滑和巡檢特作出規(guī)定細(xì)則，各員工需以此為標(biāo)準(zhǔn)，在以后的工作中進(jìn)行常態(tài)化運作。
一、設(shè)備巡檢：
1、根據(jù)崗位職責(zé)將設(shè)備巡檢細(xì)化分配，單獨編制設(shè)備巡檢責(zé)任制一覽表，明確巡檢責(zé)任主體；
2、條線巡檢人員（丁書平）不僅有自身的巡檢，更有對其他巡檢人員的監(jiān)督和考核職責(zé)；
3、三班制人員巡檢范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患，在現(xiàn)場巡檢記錄本上記錄，次日條線巡檢人員檢查記錄本后到現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)；
4、白班人員巡檢范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)現(xiàn)的'隱患，呼叫對應(yīng)的中控操作員進(jìn)行登記，（中控設(shè)立設(shè)備巡檢隱患記錄本），條線人員每天到中控檢查該記錄本，有記錄的到現(xiàn)場進(jìn)行隱患確認(rèn)；
5、所有設(shè)備巡檢記錄由條線巡檢人員負(fù)責(zé)記錄，并按月整理收集歸檔；
6、設(shè)備條線主管根據(jù)巡檢內(nèi)容和對生產(chǎn)的影響程度，及時制定方案，編制相關(guān)的派工單進(jìn)行維護(hù)；
二、設(shè)備潤滑
1、根據(jù)崗位職責(zé)將設(shè)備潤滑細(xì)化分解，單獨編制設(shè)備潤滑責(zé)任制一覽表，以明確潤滑責(zé)任主體；
2、設(shè)備潤滑總負(fù)責(zé)人：張兵；負(fù)責(zé)潤滑油的月度計劃申報，倉庫領(lǐng)料單開具，潤滑油使用記錄等工作（潤滑油開票唯一人員，不在由崔衛(wèi)代替）
3、稀油潤滑
1）稀油潤滑添加和更換工作安排在白班進(jìn)行，生產(chǎn)部預(yù)先開具一桶油放在倉庫，用于不正常添加，在倉庫設(shè)立表格，記錄添加數(shù)量和添加部位和領(lǐng)用人等信息；
2）夜間如領(lǐng)用稀油添加，張兵需到現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)；
3）張兵負(fù)責(zé)每日稀油使用統(tǒng)計和月末匯總，每月30日匯總報生產(chǎn)部
4）所有稀油添加部位，張兵事后需到現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)，并制定治理方案；
4、油脂潤滑
1）三班制潤滑用油脂，分別領(lǐng)用放在煤磨工具房，礦渣磨工具房和水泥輥壓機(jī)工具箱，根據(jù)潤滑要求和標(biāo)準(zhǔn)，添加數(shù)量記錄在現(xiàn)場巡檢記錄本上，張兵每日負(fù)責(zé)信息收集匯總；
2）白班潤滑油脂，由白班人員領(lǐng)用進(jìn)行添加，添加的數(shù)量和部位等信息呼叫中控進(jìn)行登記（中控設(shè)立潤滑油登記記錄表），張兵每日到中控進(jìn)行信息匯總登記；
3）輥壓機(jī)油脂：張兵過程監(jiān)督，月末統(tǒng)計用量；
5、廢油添加：由三班制人員負(fù)責(zé)在巡檢記錄本上注明用量，張兵過程監(jiān)督并統(tǒng)計，月末匯總上報部門；
6、常林潤滑油使用：設(shè)備主管近期進(jìn)行專門規(guī)定，另行通知；
特此通知！
xxx
20xx年xx月xx日
生產(chǎn)部管理制度10
1、目的
建立合理化、標(biāo)準(zhǔn)化的工時管理辦法,依據(jù)工時定額規(guī)范生產(chǎn),并作為合理利用人員、工藝改進(jìn)的依據(jù),從而提高公司經(jīng)營管理及生產(chǎn)管理水平。
2、適用范圍
2.1公司業(yè)務(wù)相關(guān)的間接人員及生產(chǎn)部直接人員的工時管理和運用。
2.2生產(chǎn)工時周報表、月報表之統(tǒng)計分析。
3、職責(zé)
3.1生產(chǎn)部經(jīng)理或助理組織相關(guān)人員核定標(biāo)準(zhǔn)工時;
3.2生產(chǎn)部經(jīng)理對標(biāo)準(zhǔn)工時進(jìn)行決策、批準(zhǔn)。
3.3生產(chǎn)部助理、車間主任對標(biāo)準(zhǔn)工時的合理性有建議的職責(zé)。
4、階段劃分
4.1生產(chǎn)工藝的制定;
4.2標(biāo)準(zhǔn)工時定額的'初步確定;
4.3標(biāo)準(zhǔn)工時定額的進(jìn)一步確定,同時工時定額試執(zhí)行;
4.4工時定額執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)工時定額調(diào)整。
這四個階段并不是完全獨立的,而相互影響相互制約,相互促進(jìn)。
5、工時定額辦法
5.1標(biāo)準(zhǔn)工時定額=每件直接加工工時+輔助工時(分鐘)
輔助時間包括:裝夾時間、檢驗時間等。
每件直接加工工時確定依據(jù)中級工按正常加工時間確定。
5.2工時計算
工時定額=標(biāo)準(zhǔn)工時定額×加工件數(shù)×等級系數(shù)+休息生理時間+準(zhǔn)備結(jié)束時間(分鐘)
等級系數(shù)依加工者工種等級不同而不同,初級工為1.1,中級工為1,高級工為0.9。
準(zhǔn)備結(jié)束時間指工具、刀具、量具準(zhǔn)備時間、機(jī)床維護(hù)時間、環(huán)境衛(wèi)生清掃時間、理解圖紙時間、送檢時間、工序轉(zhuǎn)移時間等。
5.3支援工時
支援工時指因工作需要,生產(chǎn)部以外部門借調(diào)人員在借調(diào)期的工作時間,包括路途和準(zhǔn)備時間、當(dāng)班剩余不足1小時,無法正常進(jìn)行生產(chǎn)時,該部分時間也計入支援工時。
5.3工時統(tǒng)計
最終統(tǒng)計工時=(工時定額+浪費工時+支援工時)/60(小時)
浪費工時包括:待料等待時間、因圖紙更改增加的加工時間、后續(xù)加工引起的返修所用時間、其它非加工造成的不可預(yù)料原因增加的加工時間等。
6、工時定額報表
6.1生產(chǎn)周報表
由車間主任統(tǒng)計,加工者確認(rèn)后報經(jīng)理助理。
6.1生產(chǎn)月報表
由經(jīng)理助理統(tǒng)計,并分析人員和設(shè)備利用情況、工藝合理性并報生產(chǎn)經(jīng)理備案并決策。
7、附件:
生產(chǎn)工時周報表、生產(chǎn)工時月報表
8、標(biāo)準(zhǔn)工時確定后下發(fā)到每位加工者,并備案。
9、本辦法最終解釋權(quán)歸生產(chǎn)部。
生產(chǎn)部管理制度11
一、目的：
1、為了更好的滿足客戶交貨期，提高交貨期；
2、提高計劃的執(zhí)行力，嚴(yán)肅計劃指令；
3、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，降低庫存；
4、減少因生產(chǎn)計劃不周詳對生產(chǎn)整個流程的順暢產(chǎn)生不良影響和損失；
5、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的異常，對生產(chǎn)異常狀況進(jìn)行及時合理的生產(chǎn)調(diào)度；
6、收集和匯總生產(chǎn)信息，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌生產(chǎn)訂單的運作，使信息更加及時、數(shù)據(jù)更加集中及準(zhǔn)確；
7、使公司資源充分利用，以創(chuàng)造更多的價值；
二、部門職責(zé)及權(quán)限：
一)、部門職責(zé)：
1、計劃：按各部門產(chǎn)能對業(yè)務(wù)訂單交期進(jìn)行合理的計劃，并根據(jù)訂單的交貨期和各部門生產(chǎn)精況，合理編排生產(chǎn)計劃指令；制定中長期生產(chǎn)計劃和產(chǎn)能不足時的外協(xié)生產(chǎn)計劃；
2、跟蹤：對生產(chǎn)部門的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，對協(xié)調(diào)和調(diào)度的日常事務(wù)進(jìn)行檢查和跟蹤；
3、協(xié)調(diào)、調(diào)度：在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)出現(xiàn)異常對交貨期會有必須的影響的狀況下，及時組織相關(guān)
部門人員對異常組織協(xié)調(diào)，并及時對權(quán)限內(nèi)的進(jìn)行調(diào)度，權(quán)限外的上報調(diào)度推薦；
4、反饋：及時將無法協(xié)調(diào)解決的異常反饋給上一級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決；對交貨期因異常無法交貨的信息
及時反饋給業(yè)務(wù)員；
5、考核：檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行狀況，并對不執(zhí)行或執(zhí)行不到位部門按制度進(jìn)行日�？己�；執(zhí)行各各種
生產(chǎn)考核制度；
6、現(xiàn)場檢查：協(xié)助行政部門組織相關(guān)人員對各部門現(xiàn)場工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核；
7、物流控制：負(fù)責(zé)公司叉車日常工作的管理，對使用叉車搬運的物流進(jìn)度負(fù)責(zé)；
二)、權(quán)限：
1、對各車間下達(dá)生產(chǎn)計劃指令，各部門務(wù)必嚴(yán)格按生產(chǎn)計劃執(zhí)行；
2、檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行狀況，并對不執(zhí)行或執(zhí)行不到位部門按相關(guān)制度進(jìn)行考核；
3、直接與業(yè)務(wù)對接，對訂單的因交期投訴進(jìn)行處理和協(xié)調(diào)；
4、由于各車間訂單量的不同，對生產(chǎn)人員的調(diào)動有推薦權(quán)，并跟蹤落實狀況；
5、對各車間管理在生產(chǎn)計劃方面有日常考核和每月績效考核的20～40%的.權(quán)力；
三)、各車間務(wù)必圍繞生產(chǎn)計劃部發(fā)出的生產(chǎn)計劃調(diào)度指令組織生產(chǎn)；
四)、準(zhǔn)時交貨是生產(chǎn)計劃部的最終目標(biāo)；
三、生產(chǎn)訂單管理流程：
1、日常業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)員副總經(jīng)理生產(chǎn)計劃部評審交貨期業(yè)務(wù)員
2、樣板：業(yè)務(wù)員副總經(jīng)理樣板車間生產(chǎn)計劃部評審交貨期業(yè)務(wù)員
3、訂單交期由各車間主管根據(jù)各車間自身狀況認(rèn)真進(jìn)行評估后簽署交貨期，各車間主任對訂單交貨期負(fù)第一職責(zé)，生產(chǎn)計劃部負(fù)第二職責(zé)；
4、各車間經(jīng)評審后需要補(bǔ)充相關(guān)模具、工裝夾具的，寫書面申購單到生產(chǎn)經(jīng)理審批后方可進(jìn)行采購；
5、樣板車間在生產(chǎn)完畢后，相關(guān)生產(chǎn)工藝人員根據(jù)試產(chǎn)時留下的工藝記錄及相關(guān)模具、工裝夾具、刀具等，在一周內(nèi)下轉(zhuǎn)到生產(chǎn)車間和編寫《生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書》，以便生產(chǎn)計劃部門在下批量生產(chǎn)計劃時，有《生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書》作為生產(chǎn)參考的依據(jù)；
6、《生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書》要簡單、有效，對同類型的產(chǎn)品若各車間和工藝人員均認(rèn)為無需制作《生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書》的，能夠在交付樣品《生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書》時注明同XXX產(chǎn)品生產(chǎn)工藝相同即可，經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理審核后方為有效；
7、新產(chǎn)品試產(chǎn)和批產(chǎn)，生產(chǎn)計劃部在安排生產(chǎn)計劃時務(wù)必同時將《生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書》下到達(dá)生產(chǎn)部門，由生產(chǎn)部門進(jìn)行產(chǎn)前培訓(xùn)，無《生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書》的務(wù)必寫清楚產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求；
8、涉及到產(chǎn)品需要外協(xié)生產(chǎn)的，由生產(chǎn)部門或生產(chǎn)車間、生產(chǎn)計劃部門、采購部門共同協(xié)商，各車間填寫《發(fā)外加工通知單》，上報副總經(jīng)理審批后，由采購部門評審交貨期，生產(chǎn)計劃部門負(fù)責(zé)跟蹤外協(xié)生產(chǎn)進(jìn)度及協(xié)調(diào)品質(zhì)部門對品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控；
9、業(yè)務(wù)員回簽客戶交貨期時，請關(guān)注生產(chǎn)計劃部門的排產(chǎn)期限，在接到生產(chǎn)部門確認(rèn)的交貨期后，若客戶不認(rèn)同該交貨期，請在24小時內(nèi)反饋生產(chǎn)計劃部門協(xié)調(diào)解決，若仍無法解決的上報生產(chǎn)經(jīng)理或副總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決否則做默認(rèn)處理。
四、生產(chǎn)計劃管理和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理流程：
1、生產(chǎn)計劃部計劃員將訂單下發(fā)給各生產(chǎn)車間后要求各車間第一職責(zé)人在評估交期后回簽；各車間主任第一時間對訂單進(jìn)行生產(chǎn)排產(chǎn)，精確到每一天、每人、每臺設(shè)備的產(chǎn)能并上交周排產(chǎn)計劃表，由各車間主任負(fù)責(zé)安排各機(jī)臺生產(chǎn)，并對生產(chǎn)計劃進(jìn)度負(fù)責(zé)，生產(chǎn)計劃員于每一天8：00收集前一日各車間機(jī)臺生產(chǎn)日報表；
2、生產(chǎn)計劃員根據(jù)各車間回簽的交期，給上工序下達(dá)物料需求計劃，負(fù)責(zé)所有物料追蹤并保證按時到位，滿足生產(chǎn)車間的要求，有困難與相關(guān)部門共同協(xié)調(diào)解決；有對生產(chǎn)過程中的進(jìn)度的提示、警告、處罰的權(quán)力；在生產(chǎn)車間生產(chǎn)進(jìn)度長期滯后或要影響交貨期的狀況下，要及時向生產(chǎn)部經(jīng)理和生產(chǎn)計劃部如實反饋，由生產(chǎn)部門組織協(xié)調(diào)解決；
3、各車間的生產(chǎn)數(shù)據(jù)由各車間班組長負(fù)責(zé)在每一天下班之前帶給給統(tǒng)計員，統(tǒng)計員負(fù)責(zé)對帶給的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查、匯總、制表，同時將表格最遲于第二天交給車間主任簽字后再交生產(chǎn)計劃員；
4、涉及到發(fā)外加工，生產(chǎn)計劃部門向采購部門下達(dá)發(fā)外加工通知單，由采購部門確認(rèn)發(fā)外加工產(chǎn)品交貨日期，并按照確認(rèn)的交期完成，生產(chǎn)計劃部門對發(fā)外的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，發(fā)外加工質(zhì)量由品質(zhì)部負(fù)責(zé)，發(fā)外生產(chǎn)進(jìn)度和交貨期由采購部門負(fù)責(zé)；
5、由于業(yè)務(wù)訂單信息變更，使原簽定的交貨期無法完成，生產(chǎn)計劃部門需要與業(yè)務(wù)員協(xié)商重新確認(rèn)交貨期，并以書面形式確認(rèn)；
6、職責(zé)確認(rèn)：各生產(chǎn)部門嚴(yán)格按生產(chǎn)計劃內(nèi)指令執(zhí)行生產(chǎn)計劃，對生產(chǎn)的進(jìn)度負(fù)責(zé)；
7、延誤反饋：各環(huán)節(jié)不能按生產(chǎn)計劃指令完成時，生產(chǎn)職責(zé)部門需要遞交異常信息反饋單給生產(chǎn)計劃部，考核為提前1天反饋，并確認(rèn)第二次交貨期，反饋單須交生產(chǎn)部經(jīng)理審核；計劃員對每份訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及延誤信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，每月對各生產(chǎn)車間計劃交貨率進(jìn)行統(tǒng)計和匯總，交各車間進(jìn)行原因分析和改善；
8、補(bǔ)料流程：
1)、跨部門物料下工序領(lǐng)料時發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異�？刹活I(lǐng)料，若已領(lǐng)回車間可直接挑選后由品質(zhì)部人員判定并開退貨單，由下工序部門將不合格物料退回上工序部門，無需開補(bǔ)料單，但務(wù)必核實挑選出來的合格品數(shù)量給生產(chǎn)計劃部，由生產(chǎn)計劃部安排上工序部門在規(guī)定的時間內(nèi)帶給合格物料給下工序部門；
2)、生產(chǎn)過程中或結(jié)束需要補(bǔ)料的，由各車間主任填寫書面補(bǔ)料申請單，并明確訂單編號，附上報廢單，經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理審核，交生產(chǎn)計劃部安排補(bǔ)料，補(bǔ)料訂單第一時間安排生產(chǎn)；
9、補(bǔ)退換貨訂單原則上按生產(chǎn)訂單流程執(zhí)行，若因交貨期緊急可在訂單上注明；
10、投訴處理：業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)交貨期不能滿足要求或出現(xiàn)重大延誤，直接投訴生產(chǎn)計劃部或副總經(jīng)理生產(chǎn)計劃部務(wù)必在接到投訴的24小時內(nèi)做出回復(fù)；
11、品質(zhì)部在倉庫進(jìn)行成品抽檢時，發(fā)現(xiàn)批量不合格后，填寫《聯(lián)絡(luò)單》交生產(chǎn)計劃部，聯(lián)絡(luò)單要求
資料填寫清楚、詳細(xì)，由生產(chǎn)計劃部轉(zhuǎn)職責(zé)生產(chǎn)車間，由職責(zé)車間組織挑選或返工，若報廢由品質(zhì)部按照流程處理，造成訂單數(shù)量不足的由職責(zé)部門提交補(bǔ)料申請，生產(chǎn)計劃部按補(bǔ)料流程執(zhí)行；
12、業(yè)務(wù)員訂單、模具等發(fā)生變更，按照正常訂單流程一樣傳遞信息，先口頭溝通，后書面信息，今后追究職責(zé)一切以書面信息為準(zhǔn)；
13、各車間在首次接到生產(chǎn)計劃單時，發(fā)現(xiàn)不合理的，需要主動找生產(chǎn)計劃部門人員進(jìn)行協(xié)商處理，否則按默認(rèn)處理；
14、生產(chǎn)和采購任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常，無論是否延誤，在發(fā)生異常當(dāng)日立即書面反饋生產(chǎn)計劃部門，嚴(yán)禁等到交貨期再反饋；
五、生產(chǎn)計劃考核：
1、生產(chǎn)計劃部接到業(yè)務(wù)訂單要在一個工作日內(nèi)回復(fù)業(yè)務(wù)員，若因特殊原因務(wù)必電話溝通，否則每單延誤扣罰20元；當(dāng)生產(chǎn)計劃員將訂單交給各職責(zé)車間主任時，各職責(zé)車間主任務(wù)必在第一時間（最遲不能超過24小時）回簽具體交貨日期，否則按業(yè)務(wù)訂單上的交貨日期作為職責(zé)車間的交貨期作為考核；
2、采購?fù)鈪f(xié)及外協(xié)確認(rèn)時間為收到《物資申請購買單》12小時內(nèi)，新產(chǎn)品除外，若因采購確認(rèn)時間較長延誤生產(chǎn)部門確認(rèn)時間，追究采購部門職責(zé)，處罰金額等同上述第一項；
3、各職責(zé)部門嚴(yán)格按生產(chǎn)計劃單的交貨期要求執(zhí)行，交貨期前一天發(fā)生延誤（以當(dāng)天交貨10：00界定），需填寫《異常信息反饋單》給生產(chǎn)計劃部門，否則每單扣罰各職責(zé)人10元/款；由于技術(shù)原因造成延誤，職責(zé)部門還需要帶給技術(shù)分析報告，并由生產(chǎn)部經(jīng)理和工藝技術(shù)部門鑒定簽字后交生產(chǎn)計劃部門；
4、各職責(zé)單位填寫《異常信息反饋單》確認(rèn)的第二次交貨期，再次發(fā)生延誤，若是本部門的原因，無論是否反饋均扣罰各職責(zé)人和計劃員各30元/單，若是外部門原因，處罰相關(guān)職責(zé)部門；
5、屬技術(shù)問題跟蹤不到位，帶給不到真實數(shù)據(jù)，又不處理，同樣處罰技術(shù)部門20元/單；
6、若因品質(zhì)判定失誤、檢驗時間超時、返工挑選方案制定延誤等每單處罰品質(zhì)部門相關(guān)職責(zé)人及職責(zé)檢驗員各30元/次，造成嚴(yán)重?fù)p失的按照相關(guān)制度執(zhí)行；
7、涉及采購的應(yīng)在接單24小時內(nèi)填寫《申購單》，采購部在24小時內(nèi)發(fā)單到供應(yīng)協(xié)作商，否則每單罰款10元（新產(chǎn)品、新零件除外）；
8、生產(chǎn)中各車間之間互相扯皮現(xiàn)象，生產(chǎn)計劃部應(yīng)立即組織協(xié)調(diào)，在24小時內(nèi)未及時處理或反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)的，扣罰生產(chǎn)計劃部職責(zé)人50元/次；
9、業(yè)務(wù)投訴后，生產(chǎn)計劃部和各車間職責(zé)人書面承諾解決方案，若因評估失誤造成二次延誤，應(yīng)扣罰生產(chǎn)計劃部職責(zé)人和各車間職責(zé)人以及相關(guān)部門主管50元/次；
10、進(jìn)倉倉管員以及各車間的統(tǒng)計員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)訂單延誤和超單，反饋到生產(chǎn)計劃部，若未反饋或漏單造成反饋信息不全，扣罰倉管員以及各車間統(tǒng)計員10元/單；
11、各級主管部門第一職責(zé)人，要額外承擔(dān)下屬部門延誤考核金額的50%；
12、客戶訂單變更（取消、減少、增加、延期、提前、改變規(guī)格等），務(wù)必以書面形式經(jīng)副總經(jīng)理以上審批后下到達(dá)生產(chǎn)計劃部，若是緊急狀況可先電話或口頭溝通并且事后補(bǔ)單，24小時內(nèi)無書面信息，扣罰業(yè)務(wù)員10元/次，若造成損失由業(yè)務(wù)員承擔(dān)；
13、若以補(bǔ)退貨、樣板訂單的形式下達(dá)批產(chǎn)訂單，擾亂正常生產(chǎn)秩序，經(jīng)過調(diào)查屬實，每單扣罰業(yè)務(wù)員50元；
14、若因技術(shù)、生產(chǎn)準(zhǔn)備不充分、上工序來料不良等原因造成產(chǎn)品較難準(zhǔn)時交貨，各接單部門應(yīng)用心反饋、主動協(xié)調(diào)，嚴(yán)禁暴露問題不解決問題的現(xiàn)象產(chǎn)生，若出現(xiàn)類似問題，每次處罰職責(zé)人50元/次，造成重大損失的另外按損失費用的10～50%考核；
15、因緊急插單造成本應(yīng)正常的訂單發(fā)生延誤，不列入考核，但務(wù)必反饋，否則追究未反饋職責(zé)；
16、出現(xiàn)問題并有扯皮現(xiàn)象，職責(zé)無法確認(rèn)時按規(guī)定對職責(zé)雙方同時進(jìn)行考核；
17、生產(chǎn)計劃部門對各車間下達(dá)生產(chǎn)計劃指令，各車間務(wù)必嚴(yán)格按生產(chǎn)計劃執(zhí)行，有困難上報生產(chǎn)部經(jīng)理或生產(chǎn)計劃部進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)禁不匯報又不執(zhí)行，違者按100元/單處理相關(guān)職責(zé)人；
18、本制度未涉及或無相關(guān)制度考核時，對“灰色地帶”的考核依造成同等損失的制度執(zhí)行；
生產(chǎn)部管理制度12
公司制度已經(jīng)規(guī)范化，為迎合公司的'規(guī)章制度，適應(yīng)公司發(fā)展，生產(chǎn)部需進(jìn)一步加強(qiáng)管理，實行嚴(yán)格的考勤制度，現(xiàn)規(guī)定生產(chǎn)考勤制度如下：
1、生產(chǎn)部人員和各車間主任，休班或請假必須寫請假條，寫明請假原因并需經(jīng)過直接領(lǐng)導(dǎo)的簽準(zhǔn)，若直接領(lǐng)導(dǎo)不在可經(jīng)過間接領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)簽字，然后將請假條附件交予生產(chǎn)統(tǒng)計員，屆時核對考勤，休班無請假條者記錄者，按曠工處理；
2、車間各班組長以及重點崗位休班或請假，必須寫請假條，寫明請假原因并需經(jīng)過直接領(lǐng)導(dǎo)簽批，若直接領(lǐng)導(dǎo)不在可經(jīng)過間接領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)簽字，然后將請假條附件交予生產(chǎn)調(diào)度員，屆時核對考勤，休班無請假條者記錄者，按曠工處理；
3、各車間內(nèi)普通員工，休班請假必須寫請假條，并告知班組長，由班組長簽批，生產(chǎn)調(diào)度人員不定時進(jìn)行抽查考勤，考勤不符者處罰相關(guān)班組長，且員工按曠工處理。
以上考勤制度需生產(chǎn)部及各車間全體員工必須執(zhí)行，違者必究�。�
生產(chǎn)部管理制度13
第一章
前廳部安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.主管前廳業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)前廳各部門的工作,負(fù)責(zé)制訂前廳的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。
2.每天檢查有關(guān)的報表,掌握客房的預(yù)訂銷售情況。
3.掌握每天旅客的抵離數(shù)量及類別;負(fù)責(zé)迎送、安排重要客人的住宿。
4.嚴(yán)格按照前廳各項工作程序,檢查接待員、預(yù)訂員、行李員等工作情況。
5.配合培訓(xùn)部對前廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),并具體指導(dǎo)員工各項工作。
6.與財務(wù)部密切合作,確保住店客人入賬、結(jié)賬無誤。
7.協(xié)調(diào)銷售、公關(guān)、客房、餐飲以及工程維修部門,共同提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)監(jiān)督營業(yè)報表,并進(jìn)行營業(yè)統(tǒng)計分析。
9.負(fù)責(zé)處理和反映跑賬、漏賬等特殊問題。
10.收集客人對客房、前廳以及其他部門的意見,處理客人投
訴。
11.與安全部聯(lián)系,確保住店客人安全,維持大堂的正常秩序。
第二章
前廳部防風(fēng)及防汛的應(yīng)急措施
1、臺風(fēng)及強(qiáng)降雨信息由前廳部負(fù)責(zé)收集。
2、當(dāng)收到各類信息時,前廳通知相關(guān)部門,并及時將各類預(yù)警信號掛于大堂。
3、前廳作為各部門的協(xié)調(diào)中心,如接報有物件因臺風(fēng)或者強(qiáng)降雨而損壞,即時用相機(jī)將現(xiàn)場拍下,便于日后索賠保險。
4、根據(jù)臺風(fēng)強(qiáng)降雨工作程序檢查各部門的完成情況。
5、綜合各部門的報告,匯總成臺風(fēng)或者強(qiáng)降雨的匯報,如無
物品損壞,則在值班記孫上登記即可,否則,另作詳細(xì)書面
報告。
6、大堂副理及總機(jī)應(yīng)密切注意臺風(fēng)及強(qiáng)降雨動向,并即時將信
息傳達(dá)給各部門。
第三章
前廳部滅火自救方案
1、 及時趕到發(fā)生火警的現(xiàn)場。
2、 接到報火警警報時必須帶上工具:
--電筒
--手提對講機(jī)
3、 勘證火警情況,向保安部提供確切的'情況及確定是否通
知消防隊或是假火警。
4、 協(xié)助酒店的滅火行動。
5、 指示總機(jī)房做應(yīng)爭情況。
6、 警急情況下,撤退是必要的,大堂副理應(yīng)協(xié)助總機(jī)房用
緊急系統(tǒng)向客人宣布火警情況并指示客人用走火通道撤離,并取得的幫助。
7、 隨時與火警現(xiàn)場的保安人員保持聯(lián)系。
8、 必要時,大堂副理要留在火警現(xiàn)場等待消防車的到達(dá)。
火災(zāi)撲滅后,大堂副理與消防中心人員檢查現(xiàn)場和準(zhǔn)備報告。
生產(chǎn)部管理制度14
第一節(jié)電工維修班安全操作細(xì)則
一.在地下室、廚房等潮濕場地或上、下夾層工作時,要先切斷電源,不能停電時,至少應(yīng)有二人一起工作。
二.停電檢修時,應(yīng)懸掛標(biāo)志牌,以免發(fā)生危險。
三.要上梯子工作時,應(yīng)將梯子擺放穩(wěn)定,高空作業(yè)時應(yīng)系好安全帶。
四.清掃配電箱時,所使用刷子的金屬部分必須用膠布包裹。
五.需要風(fēng)電焊配合工作時,應(yīng)認(rèn)真做好防火工作,辦好動火證,事后認(rèn)真檢查。
六.到液化站、油庫工作時,應(yīng)停電并與該處的工作人員一起,切實做好安全措施。
七.打鉆墻孔里必須戴防護(hù)眼鏡。
八.線路拆除時,應(yīng)包扎好線頭。
九.開合開關(guān)時,應(yīng)把配電箱門鎖好,利用箱外手柄操作。
十.酒店用電安全采用接零保護(hù)方法,任何機(jī)器設(shè)備都必須接好保護(hù)零線,絕對不得忽視,以確保安全。
第二節(jié)電梯故障的應(yīng)急處理
一、電梯的應(yīng)急管理
1.結(jié)合酒店實際情況,工程部為電梯的安全管理責(zé)任部門,配備培訓(xùn)認(rèn)證電梯操作人員、必備的專業(yè)救助工具24小時不間斷的通信設(shè)備。
2.酒店應(yīng)當(dāng)與持有電梯維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)的單位簽訂年度維修保養(yǎng)合同,明確電梯維修保養(yǎng)單位的責(zé)任。電梯維修保養(yǎng)單位作為救助工作的責(zé)任單位之一,應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的救助規(guī)程,配置一定數(shù)量的專業(yè)救援人員和相應(yīng)的專業(yè)工具等,確保接到電梯發(fā)生緊急情況報告后,及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行救助。
3.電梯發(fā)生異常情況,酒店工程部應(yīng)當(dāng)立即通知電梯維修保養(yǎng)單位,同時由本單位專業(yè)人員先行實施力所能及的處理。電梯維修保養(yǎng)單位迅速趕到現(xiàn)場救助。
4.加強(qiáng)各種電梯緊急情況應(yīng)對常識的宣傳。酒店應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行至少一次電梯救援應(yīng)急預(yù)案的演練。并通過酒店內(nèi)部培訓(xùn),使員工能掌握電梯安全使用和應(yīng)對緊急情況的常識。
二.電梯的應(yīng)急救援
乘客在遇到前述緊急的情況時,應(yīng)當(dāng)采取以下措施:
通過警鈴、對講系統(tǒng)、移動電話或電梯轎廂內(nèi)的提示方式進(jìn)行救援,如電梯轎廂內(nèi)有病人或其他危急情況時,應(yīng)當(dāng)告知救援人員。
酒店保安監(jiān)控中心值班人員,應(yīng)用電梯配置的通信對講系統(tǒng)或其他可行方式,詳細(xì)告知電梯轎廂內(nèi)被困乘客就注意的事項:
1、與電梯轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離,聽從管理人員指揮。
2、在救援人員到達(dá)現(xiàn)場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗,不得將身體
的.任何部位伸出電梯轎廂外。
3、保持鎮(zhèn)靜,可做屈膝動作,以減輕對電梯急停的不適應(yīng)。
酒店工程部接報電梯緊急情況的處理程序:
4、值班人員接到保安監(jiān)控中心關(guān)于電梯發(fā)生緊急情況的信息后,應(yīng)當(dāng)立即
通知本部門專業(yè)人員到現(xiàn)場處理,現(xiàn)時通知電梯維修保養(yǎng)單位。
5、救援人員應(yīng)當(dāng)了解電梯轎廂所停樓層的位置、被困人數(shù)、是否有病人或
其他危險因素等情況,如有緊急情況應(yīng)當(dāng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)報告。
6、酒店工程部的專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場后可先行實施救援程序,如自行救助有
困難,應(yīng)當(dāng)配合電梯維修保養(yǎng)單位救單位援。
乘客在電梯轎廂被困時的解救程序:
1.到達(dá)現(xiàn)場的救援專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)先判別電梯橋廂所處的位置再實施救援。
2.電梯轎廂高于或低于樓面超過0.5米時,應(yīng)當(dāng)先執(zhí)行盤車解救程序,再按
照下列程序?qū)嵤┚仍?
(1)確定電梯轎廂所在位置。
(2)關(guān)閉電梯總電源。
(3)用緊急開鎖鑰匙打開電梯廳門、轎廂門。
(4)疏導(dǎo)乘客離開轎廂,防止乘客跌傷。
(5)重新將電梯廳門、轎廂門關(guān)好。
(6)在電梯出入口設(shè)置禁用電梯的指示牌。
關(guān)于事故的善后處理工作:
1.如有乘客重傷,應(yīng)當(dāng)按事故報告程序進(jìn)行緊急事故報告。
2.向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過,調(diào)查電梯故障原因,協(xié)助做好相關(guān)的取證
工作。
3.如屬電梯故障所致,應(yīng)當(dāng)督促電梯維修保養(yǎng)單位盡快檢查并修復(fù)。
4.及時向相關(guān)部門提交故障及事故情況匯報資料。
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1、目的：
確保設(shè)備安全，特制訂本制度。
2、范圍：
適用于生產(chǎn)部所屬各班組、部門和個人。
3、職責(zé)：
3.1、經(jīng)理助理負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備臺帳、資料管理。
3.2、車間主任督促員工定期、不定期進(jìn)行維護(hù)。
4、制度：
生產(chǎn)設(shè)備是從事生產(chǎn)工作的最基本的工具。保證生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的安全性、可靠性、完好性，才有能力保障生產(chǎn)的安全性、連續(xù)性、穩(wěn)定性，由此可見加強(qiáng)對生產(chǎn)設(shè)備管理的重要性。
4.1、建立健全設(shè)備實施臺帳。（包括：設(shè)備名稱、設(shè)備型號、設(shè)備參數(shù)、設(shè)備數(shù)量、設(shè)備采購日期及設(shè)備生產(chǎn)單位、設(shè)備使用說明書、設(shè)備裝配圖紙、設(shè)備使用范圍及所配屬崗位等與設(shè)備相關(guān)資料）。
4.2、設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù)。將工廠的設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)工作按所屬崗位分別落實到個人，實行專人專管（包括：設(shè)備加油、設(shè)備防銹蝕、設(shè)備除塵、設(shè)備清潔等與設(shè)備相關(guān)的日常保養(yǎng)和維護(hù)）。
4.3、設(shè)備易損配件的備庫。對設(shè)備的易損配件根據(jù)其使用周期及使用壽命長短制定相應(yīng)的庫存方案，實行充足的備庫。防止出現(xiàn)設(shè)備因易損配件的`缺欠而造成對生產(chǎn)的影響。
4.4、生產(chǎn)經(jīng)理助理配合公司設(shè)備管理人員必須經(jīng)常對設(shè)備進(jìn)行巡檢，對設(shè)備可能出現(xiàn)的故障要有充分的預(yù)見性，防患于未然。根據(jù)設(shè)備使用情況及設(shè)備使用要求對設(shè)備實行半年檢或年檢工作。
4.5、任何設(shè)備的使用環(huán)境必須干凈、干燥、防止設(shè)備電器元件的因工作環(huán)境受潮短路或燒廢。
4.6、在設(shè)備使用之前遵循“一看、二聽、三檢查”的原則，使用完畢后必須對設(shè)備進(jìn)行清潔清理工作。
4.7、對于長期不使用或工廠停產(chǎn)放假等情況，必須對設(shè)備進(jìn)行徹底的清潔和維護(hù)，并切斷其電源進(jìn)行封存處理，以保證設(shè)備能夠因生產(chǎn)工作的需要而隨時能夠正常啟動。
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