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      員工紀律管理制度

      時間:2023-11-12 07:55:52 制度 我要投稿

      員工紀律管理制度范本

        在發(fā)展不斷提速的社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的員工紀律管理制度范本,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      員工紀律管理制度范本

      員工紀律管理制度范本1

        飯店服務員規(guī)章制度是為了加強飯店的管理,更好的為人群服務,維護社會的利益而制定。管理制度也有時間性,飯店的情況常隨時間的不同而變化,飯店服務員規(guī)章制度和方法必須因時、因地、因人而變。俗話說,國有國法,家有家規(guī),那么飯店作為一個熱門的行業(yè),也需要一定要規(guī)章制度來制約員工的言行,保證客人的飲食健康。飯店服務員規(guī)章制度是一個飯店的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。下面,就帶大家了解一下飯店服務員規(guī)章制度的具體內容:

        1、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關規(guī)定處理。

        2、請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。

        3、上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

        4、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

        5、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼。

        6、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機,上下班必須走員工通道,不可走前門,不得進入吧臺重地。

        7、上班期間不能擅用店內設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。

        8、不得擅自接觸客人的.隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

        9、熟悉本店現(xiàn)階段供應的酒水和菜單價格。

        10、禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務,情節(jié)嚴重者將轉交司法部門處理。

        11、內部員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。

        12、當班領班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛(wèi)生。

        13、員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

        14、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

        15、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。嚴禁在店內外打架斗毆,違者重罰。飯店經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的服務人員。所以飯店服務員規(guī)章制度對飯店來說尤為重要。

      員工紀律管理制度范本2

        (一)餐廳員工上班前必須檢查各類機器設備運轉是否正常,電源、電路、氣路是否完好,消防器材是否擺放到位。

       。ǘ┙箚T工將小孩帶入工作場地玩耍。

       。ㄈ┙狗⻊諉T穿高跟鞋上班。

       。ㄋ模┙故褂米冑|食品,做到生熟分開。

       。ㄎ澹└黝惒途、必須堅持一清二洗三消毒。

       。┓枪ぷ魅藛T嚴禁亂動餐廳內各類電源開關,禁止用銅絲、鋁絲取帶保險絲。

       。ㄆ撸┎少徣藛T在采購食品時,必須進行認真檢查,不得采購霉爛、變質的食品。

       。ò耍┍9茯炇瘴锲窌r,成批貨物是否有衛(wèi)生許可證,食品是否新鮮并做好記錄、簽字。

        (九)廚師下班前必須將一切食品進入冰柜進行保鮮。

        (十)無關人員不準進入餐廳和廚房。

        (十一)廚師必須嚴格操作規(guī)程防止各類事故的發(fā)生。

        (十二)員工下班前,領班、廚房執(zhí)班人員對廚房大廳進行全面檢查,總電源、天然氣總開關、液化氣瓶開關是否關閉,并與守夜人員辦好交接、簽字。

        (十三)收銀員必須對當天收入的.現(xiàn)金一律上交財務。

       。ㄊ模┦匾谷藛T必須保證廚房廳內的安全,做好防火、防盜工作。

      員工紀律管理制度范本3

        1、一切行動按照中心指示執(zhí)行,服從餐廳經(jīng)理領導。

        2、餐廳員工在上班時間內工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。

        3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金,上班帶包不準進入餐廳,各組所用的'餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳,若發(fā)現(xiàn),按偷盜論處。

        5、組與組之間搞好團結,但不經(jīng)他人允許,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

        6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現(xiàn)一次提出警告,下次清除出餐廳。

        7、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進入餐廳。

        8、嚴防污染,冰箱、冰柜生熟分開擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈,無雜物。

        9、注意自身安全,不準穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,安全操作,嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷,以及電器擊傷。

        10、各組下班后,關掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。

        11、下班時間落鎖,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準進入餐廳。

        12、值班人員認真負責,不準擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。

      員工紀律管理制度范本4

        1、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。

        2、上班時間站立規(guī)范,不得倚墻、靠椅,不準聚一起閑談,上班按規(guī)定時間在自己區(qū)域站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款10至20元。

        3、遇到客人和上司,要主動問好點頭致意,不能視而不見。違者一次罰款5至20元。

        4、客人來了前臺員工要說歡迎光臨。在服務過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時要送客,“請慢走,歡迎再次光臨,違者一次罰款5至20元。

        5、不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問題導致客人不買單,給餐廳造成的損失由本人承擔。視情節(jié)輕重罰款20至200元。

        6、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領導保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準私自留藏,占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20至200元并后果自負。

        7、如遇客人較多時,不得私自離崗。離崗要上報領班(包括上洗手間),領班安排人員頂崗后,才能離開。否則所造成的后果由本人承擔,并罰款20元/每次。

        8、不準在餐廳內奔跑,不準在大吼大叫、大聲說話,違者視情節(jié)輕重罰5至10元。

        9、不得,或三五聚集鬧事,嚴禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機密或抵毀餐廳形象,違者開除處理。

        10、員工必須參加班前會及平常的業(yè)務培訓,違者一次罰款5元。

        11、在工作中隨時服從,工作完后再提出見解,不得當眾與領導爭辯,否則視情節(jié)輕重,罰款50至100元,并在班會上作書面檢討。

        12、上班時間不準吃東西,更不準私自吃、用餐廳或客人的食物,違者罰款50至200元,情節(jié)嚴重者開除。

        13、熟悉業(yè)務知識,了解餐廳供應的.食品及飲品、熟記餐單,如因業(yè)務不熟,造成客人不滿情緒的,視情節(jié)輕重,初次罰款5至50元。

        14、不許利用職務之便少記客人所用食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50至100元。

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