公司管理規(guī)章制度范本
在當(dāng)今社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的公司管理規(guī)章制度范本,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司管理規(guī)章制度范本1
第一章總則
第一條
為了規(guī)范公司管理體系,提高工作效率,保障公司有序發(fā)展,使各項制度標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,結(jié)合公司實際情況,制定本員工管理制度。
第二條
公司實行統(tǒng)一管理,部門工作負(fù)責(zé)制。各部門應(yīng)團結(jié)協(xié)作,正確履行職能
第三條
本員工管理制度分為總則、人事用工制度、考勤制度、辦公管理制度、薪金與福利制度、獎懲制度。
第二章人事用工制度
一、公司招聘人員以公平、公正及公開的競爭方式面向社會招聘。公司根據(jù)需要,擇優(yōu)錄用人才,并建立員工檔案。符合條件的應(yīng)聘人員經(jīng)考核合格后,填寫入職表,并經(jīng)總經(jīng)理簽字方可。
二、嚴(yán)禁招聘未滿18周歲人員。新進員工,必須向辦公室繳交學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件各一張。
三、新進員工由公司總經(jīng)理給予試用期,試用期一個月。一個月期間中途離職者不結(jié)算工資。
四、新進員工均要接受公司上崗前的培訓(xùn)。
五、公司因經(jīng)營管理的需要和經(jīng)濟虧損等原因需要裁員時,公司應(yīng)提前10日向其本人說明,被裁減人員應(yīng)當(dāng)服從公司的安排。
六、正式聘用的員工辭職應(yīng)提前1個月通知公司辦公室,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。辦理離職手續(xù)應(yīng)當(dāng)歸還公司的財產(chǎn)。
第三章考勤制度
公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本員工管理制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
一、作息時間:
公司實行每周6天工作制,公司上、下班時間規(guī)定為上午8:30——下午17:30
二、違紀(jì)規(guī)定:
員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工等三種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定時間到公司;超過上班時間15分為遲到,遲到一次扣5元,遲到1小時以上,按曠工處理。曠工扣除當(dāng)日工資。曠工3天以上的,作自動離職處理,并不計發(fā)當(dāng)月工資。因個人原因提前離崗的按早退處理,每次扣5元,超過4小時按當(dāng)天請假處理。
2、早退:因個人原因提前離崗的按早退處理,每次扣5元,30分鐘以上按曠工半天處理,超過4小時按曠工一天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天得,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理。
三、請假制度
1、請假分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假等六種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進行治療而請得假,其程序為填寫公司統(tǒng)一制作的《病假單》提出正當(dāng)理由,突發(fā)情況必須在上班前30分鐘通知主管,上班后補辦《病假單》,由總經(jīng)理審批。一個月內(nèi)病假原則不超過三天。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假,其程序為填寫公司統(tǒng)一制作的《事假單》提出正當(dāng)理由,突發(fā)情況必須在上班前30分鐘通知主管,上班后補辦《事假單》,由總經(jīng)理審批。全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理,事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假;按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,婚假期間工資照發(fā)。
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定,年假必須提前申報當(dāng)年使用。
6、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等傷亡而請的假;按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,喪假期間工資照發(fā)。
四、考勤登記
公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽證。嚴(yán)禁代人簽到,代簽者罰款50元。
五、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
六、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班用來抵沖病、事假,無抵扣可累積到年底,給予一定的年終獎勵。不作調(diào)休處理。
3、辦公室對每月的考勤進行統(tǒng)計,統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。
第四章辦公管理制度
為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
一、服務(wù)規(guī)范:
1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
二、辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
三、責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
第五章薪酬與福利制度
為了加強公司的薪酬福利管理,規(guī)范薪酬核算行為,統(tǒng)一薪酬標(biāo)準(zhǔn),通過合理的薪酬分配體系,充分調(diào)動廣大員工的勞動積極性,最大限度的激勵員工的工作激情,根據(jù)本公司的實際情況,特制定本制度。
一、薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定,是按照公司從業(yè)人員所在崗位、職務(wù)及相關(guān)技能、責(zé)任、經(jīng)驗、學(xué)識等因素綜合考量的。
二、有關(guān)薪酬的計算、薪酬的發(fā)放,均需依本制度所規(guī)定的辦法執(zhí)行,如有特殊情況,另行處理。
三、依據(jù)目前情況,公司薪酬計發(fā)形式實行月薪制,即按月以固定數(shù)額計發(fā)其勞動報酬。
四、薪酬核算及發(fā)放的'規(guī)定
1、薪酬的構(gòu)成:薪酬總額=基本工資+績效工資+中餐補助+全勤獎+工齡工資
2、薪酬的計算:月應(yīng)得薪酬=(基本工資+工齡工資)X當(dāng)月出勤率+全勤獎+績效工資出勤率=當(dāng)月實際出勤天數(shù)/當(dāng)月公歷天數(shù)
。ㄅe例:某人當(dāng)月請了病假或事假3天,而當(dāng)月公歷天數(shù)為31天。即當(dāng)月出勤率=28天/31天)
3、有關(guān)薪酬項目的說明:
。1)基本工資:新入職人員的薪酬核定,在試用期一個月的薪酬,按公司制定的所在崗位職務(wù)薪酬標(biāo)準(zhǔn),由總經(jīng)理核定。
轉(zhuǎn)正人員薪酬核定,試用期滿,經(jīng)考評合格后,按公司制定的所在崗位或職務(wù)薪酬標(biāo)準(zhǔn),由總經(jīng)理核定。
崗位變動或職務(wù)變更人員薪酬核算的規(guī)定。由于工作需要,員工的崗位或職務(wù)發(fā)生變動,其薪酬按新任崗位或職務(wù)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)核算薪酬。其薪酬起算時間,以正式通知的日期為準(zhǔn)。
。2)工齡工資:員工工作滿一年將增加100元工齡工資。工齡從入職之日起開始計算。
(3)全勤獎的發(fā)放規(guī)定:
每月按50元發(fā)放。
當(dāng)月出滿勤,但不違反下述規(guī)定的,即可計發(fā)全額的全勤獎。
當(dāng)月有請假(不論病事假)、曠工或當(dāng)月累計遲到、早退二次及以上的,不計發(fā)全勤獎。
中途入職人員,不計發(fā)全勤獎。
。4)績效工資:
即銷售提成,按照各人收取的版面費用多少計算。
績效工資=收取版面費用總額X5%
4、調(diào)薪規(guī)定:每年公司將對薪酬水平進行評估,根據(jù)公司的經(jīng)濟效益、國家的經(jīng)濟形勢等因素,決定是否調(diào)薪。
五、薪酬中應(yīng)扣除的項目
1、個人薪酬所得稅及其他法令規(guī)定須代扣代繳的款項
2、各項罰款
3、有關(guān)公司借款
4、其他有關(guān)應(yīng)扣項目
六、其他應(yīng)扣項目
員工工作期間,公司為其提供全新SONY筆記本電腦一臺(價值5000元),費用將在工作期間的每月工資中扣除100元保證金(試用期除外),員工合同期滿正常辭職,將電腦退還公司,保證金返還給員工,累計工作兩年后,從其工資中扣除的2400元返還給員工,累計工作三年,電腦所有權(quán)交由員工。
七、薪酬的發(fā)放時間
每月的十五日發(fā)放上月的薪酬,遇節(jié)假日順延,特殊情況除外。
八、福利待遇
1、社會保險
公司將為正式簽訂合同員工辦理相關(guān)的社保手續(xù)。因養(yǎng)老保險費是由公司和個人共同繳納,公司將按國家規(guī)定的繳納比例,在員工工資中代扣代繳個人應(yīng)繳部分。
2、年終獎:
公司按照當(dāng)年營業(yè)收入制定年終獎金發(fā)放制度。另定。
3、有薪休假規(guī)定:
在公司工作滿一年以上的員工可根據(jù)實際情況允許請婚假3天,喪假3天,產(chǎn)假60天,假期工資按其基本工資的100%計發(fā)。
工作滿一年以上的員工,可享受帶薪休假3天。工作滿三年以上的員工,可享受帶薪休假5天。
有關(guān)說明:有薪休假原則上規(guī)定必須當(dāng)年度休完,不跨年度,特殊情況除外;有薪休假必須安排在不影響工作的時機。
第六章懲罰
本制度自公司發(fā)布之日起執(zhí)行。
公司管理規(guī)章制度范本2
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準(zhǔn)許后方可加班。
三、 衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、 保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的`清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
公司管理規(guī)章制度范本3
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時,應(yīng)主動送別;客人離開后,應(yīng)及時收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。
第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個月進行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時,總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的.法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章 財務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條 新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓(xùn)辦法
第一條 公司要求人人獨當(dāng)一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效,長期堅持。
第十四章 機構(gòu)設(shè)置
第一條 公司主要部門機構(gòu)圖
第二條 公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條 市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。
第二條 人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。
兩大業(yè)務(wù)縱隊
第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員第一個月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個月基本任務(wù)純利潤8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條 每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務(wù)報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善!渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務(wù)計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標(biāo)客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善!侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當(dāng)月第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月第二個工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠實守信。
第十條 日常業(yè)務(wù)例會:每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會,每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會,每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管?偨(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務(wù)款收。罕救耸莻人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù),同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表:
級別 | 崗位 | 基本工資 | 津貼 | 提成 | 獎金 |
高管級 | 總 經(jīng) 理 | 1800元/月 | 800元/月 | X元/月 | Y元/月 |
副總經(jīng)理 | 1500元/月 | 500元/月 | X元/月 | Y元/月 | |
經(jīng)理級 | 部門經(jīng)理 | 1200元/月 | 300元/月 | X元/月 | Y元/月 |
主任級 | 大區(qū)主任 | 1000元/月 | 200元/月 | X元/月 | Y元/月 |
高級助理 | |||||
策劃設(shè)計 | |||||
主管級 | 客服主管 | 800元/月 | 100元/月 | X元/月 | Y元/月 |
財務(wù)出納 | |||||
助理統(tǒng)籌 | |||||
司機其他 |
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤,連續(xù)第三個月完不成基本任務(wù),實發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資,并由直接上級負(fù)責(zé)勸退。
第五條 津貼:員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成:第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當(dāng)月個人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元,以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上,超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整。
第七條 財務(wù)部每月15-20號間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個人所得稅。
第十七章 獎罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當(dāng)月實際工資10%罰款。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條 當(dāng)月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財務(wù)部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十八章 補充說明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本,由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實施,辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為本制度附件頒布實施。
第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條 副總經(jīng)理外出時暫由財務(wù)部經(jīng)理楊琳代行其職權(quán)。財務(wù)部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
公司管理規(guī)章制度范本4
為加強公司內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,杜絕和削減單位內(nèi)部的案件發(fā)生,削減或避開單位的財產(chǎn)損失,有效愛護公司利益和公司內(nèi)部職工人身安全,發(fā)覺打擊違法犯活動,特制定本制度:
1、巡邏人員按公司安排準(zhǔn)時上崗,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部區(qū)域的巡邏、巡查,留意發(fā)覺可疑狀況和擔(dān)心全問題并馬上實行防范(措施)。
2、巡邏人員巡邏時每組不能少于2人,每半小時在巡邏區(qū)域內(nèi)巡邏一次。重點要加強對辦公樓、車間庫房及公司財務(wù)存放地的.巡邏。
3、巡邏人員巡邏時要攜帶警棍、手機、對講機、巡邏燈等防范及巡邏必備用具。
4、巡邏人員要盡職盡責(zé),不得脫崗、不得睡覺、不得從事與巡邏無關(guān)的事宜。
5、巡邏時發(fā)覺可疑人員、可疑狀況或有現(xiàn)場作案狀況要馬上通知當(dāng)晚全部值班巡邏人員對可疑人員或案發(fā)覺場進展圍堵,同時馬上(報告)公安機關(guān)。
6、巡邏人員要加強責(zé)任心 ,提楊警覺,克制麻痹思想,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
7、巡邏人員要了解和熟識單位內(nèi)部區(qū)域狀況,熟識巡邏路線,熟識防范重點,熟識重點保衛(wèi)部位,熟識報警方式,熟識與單位值班帶辦領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式。
8、巡邏人員在案件楊發(fā)期和節(jié)假日,要加強單位內(nèi)部的巡邏密度。
9、巡邏人員在巡邏時要保持楊度警覺,做到機敏,反映靈敏,處事堅決,保持楊度的防衛(wèi)意識和防范意識。值班、值勤換班交班時要仔細(xì)做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。
公司管理規(guī)章制度范本5
一、就餐人員范圍
1、公司全部正式員工、試用期員工、臨時支配人員。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在本企業(yè)工作的臨時人員。
二、就餐地點的劃分
1、煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點用餐。
2、鐵廠主任級以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。
3、辦公樓機關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。
4、機關(guān)主任級以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。
5、總經(jīng)理、行政副總隨時抽檢員工用餐狀況。
三、就餐次數(shù)限定
1、公司食堂售餐實行每日三餐制即:早、中、晚餐。
2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員可享受免費用餐或有償就餐。
3、臨時加班、開會、臨時外來事務(wù)接待,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室、行政部統(tǒng)一支配。
四、就餐時間支配
1、早餐:06:40——08:30
2、午餐:12:00——13:00
3、晚餐:17:40——18:40
4、款待用餐時間不限定。
五、就餐手續(xù)辦理
1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。
2、臨時安裝人員、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門領(lǐng)導(dǎo)開具證明,到行政部辦公室,由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開具紙質(zhì)餐劵。
六、就餐管理制度
1、患有傳染病人員,禁止在員工餐廳就餐。
2、必需在規(guī)定的時間到餐廳就餐,不得提前。
3、必需遵守就餐秩序,依次排隊刷卡打飯,不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。
4、講文明,講禮貌,相互敬重。如對食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議,應(yīng)按正確渠道逐級反映,不得與食堂員工隨便爭吵。
5、員工應(yīng)在員工餐廳用餐,不得將飯菜帶出餐廳。因工作緣由不能按時來餐廳用餐,可報請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,由行政管理部統(tǒng)一支配。
6、就餐人員應(yīng)將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,不得隨便亂倒。
7、文明用餐,餐廳內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)吵鬧,不準(zhǔn)飲酒。
8、IC卡片內(nèi)有集成電路,嚴(yán)禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁常員工的IC卡如有損壞、遺失,請準(zhǔn)時辦理相關(guān)手續(xù)。
9、就餐人員需持本人的IC卡進行消費用餐。在打飯過程中,如發(fā)覺人卡不符、持有已自動離職人員IC卡或者消費機自動報警的IC卡,炊事人員有權(quán)沒收。并報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對持卡人給與相應(yīng)的懲罰。
10、自覺愛惜餐廳財產(chǎn),嚴(yán)禁損壞餐廳設(shè)施,違者除作相應(yīng)的賠償外還將受到紀(jì)律懲罰。
七、外來人員款待及公司內(nèi)部員工加班用餐規(guī)定
1、確需款待用餐,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室承辦,到指定地點用餐。
2、堅持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的原則。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及其它人員來公司因公辦事,確需就餐的.,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)支配工作餐,開具派餐單,根據(jù)公司相應(yīng)款待標(biāo)準(zhǔn),由辦公室負(fù)責(zé)支配接待,陪人不超過兩人,到指定地點就餐。凡自行支配就餐的由本人負(fù)責(zé)解決。
4、公司內(nèi)部人員確需加班的,根據(jù)規(guī)定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報批單,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,報送總經(jīng)理批準(zhǔn)。
八、違規(guī)懲罰
1、凡未經(jīng)批準(zhǔn)私拘束食堂用餐者,發(fā)覺一次罰款50元
2、違反本制度中任意一條者,第一次賜予警告,其次次懲罰50元,三次以上(含三次)賜予一千元不等的罰款,并予以行政處理。
3、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時執(zhí)行。
九、就餐管理方式
1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門,員工就餐管理工作均由行政部負(fù)責(zé)制定。行政部經(jīng)理對員工就餐管理事項負(fù)全責(zé),就餐人員應(yīng)樂觀協(xié)作,遵守食堂的各項管理制度,保持就餐的良好秩序。
2、公司行政管理部負(fù)責(zé)對本規(guī)定進行解釋。
公司管理規(guī)章制度范本6
第一章員工守則
第一節(jié) 總則
1、熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨,嚴(yán)格遵守國家法律、法令和酒店的各項規(guī)章制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配;忠誠老實,廉潔奉公;熱忱友好,文明服務(wù);勤儉節(jié)約,愛護公物;自覺維護酒店的聲譽。
3、努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
第二節(jié) 儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔,并按規(guī)定佩帶工號牌(實習(xí)生證)或員工證。自覺愛護公司所發(fā)的工作制服、鞋等物品。
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度,不準(zhǔn)留小胡子、鬃角。
3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)不宜過長,以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹、染指甲,并避免使用味濃的化妝用品。
4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型,應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。
5、餐廳從事食品生產(chǎn)、制作和銷售部門的員工,上班時間禁戴手鏈和戒指。
第三節(jié) 禮節(jié)禮貌
1、尊重自己,尊重他人,團結(jié)互助,忠誠老實,富有職業(yè)自豪感和奉獻精神,待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎。
2、與客人交談時應(yīng)站立端正,講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽客人的談話,不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭論、不強詞奪理。說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
不要詢問客人的年齡(特別是對女賓),不詢問客人的履歷、工資收入、衣物價格。對奇裝異服或舉止奇特的.人不圍觀、不交頭接耳。
4、對客人要禮讓,主動讓路、讓電梯。
第四節(jié) 工作態(tài)度
1、熱情:熱情接待好每一位賓客,努力提高工作效率。
2、禮貌:尊重賓客,站立服務(wù),笑容常展,笑口常開,說話溫和,常用敬語。
3、主動:盡職盡責(zé)做好本職工作,主動為賓客服務(wù),對下一工序負(fù)責(zé),同事之間真誠合作,主動配合。
4、周到:嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)程(工作程序)工作,想客人所想,急客人所急。
5、誠實:待客誠懇,對公司忠誠、路不拾遺,有事必報,有錯必改。
6、勤儉:勤懇工作,注意節(jié)儉,保護公共衛(wèi)生,維護酒店優(yōu)美環(huán)境,節(jié)約水、電,愛護設(shè)備、設(shè)施。
第五節(jié) 勞動紀(jì)律
1、依時上、下班,不得遲到或早退;不曠工,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行接班制度,不得私自調(diào)班,確需調(diào)班時必須找好頂班人員,經(jīng)部門(班組)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);不準(zhǔn)串崗。
2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品,上班時不準(zhǔn)吃零食,到賓館公共場所、餐廳玩耍、聊天。
3、下班后必須離崗更衣,更衣后不得返回工作崗位。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)整,按時完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
5、必須嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤制度有關(guān)規(guī)定。
6、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,不得以工作之便,假公濟私,損害賓客、公司和國家利益。
第六節(jié) 考勤
1、每個員工上下班必須打記時卡,打卡后將卡片放回原處,并應(yīng)準(zhǔn)備充分時間更換制服,以準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向所在班組報告,以備核查。嚴(yán)禁代人打卡或委托他人代打卡。
3、遲到或早退以是否到達(dá)或離開工作地點為準(zhǔn),員工在工作中未經(jīng)請假離開工作崗位的視為早退或曠工。
4、考勤按當(dāng)月實際工作日統(tǒng)計,作為工資計發(fā)的依據(jù)。
5、不得讓他人代為請假,否則按曠工處理。
第七節(jié) 工作時間
1、員工工作時間每周以六個工作日為原則,每天工作八個小時(用膳時間除外),公司可視經(jīng)營需要而作適應(yīng)編排。
2、確因工作需要,公司可要求員工超時工作,但每月累計一般不超過三十六小時,并酌情安排補假或按規(guī)定發(fā)放超時工資。
3、工作時間分為若干個不同的時間,由主管或領(lǐng)導(dǎo)班編排,并在員工編班表上列明,員工必須服從主管或領(lǐng)班安排的工作班次。
4、如班次需要調(diào)整的員工,必須事先經(jīng)主管或領(lǐng)班的批準(zhǔn)。
第八節(jié) 附 則
1、適應(yīng)范圍
本守則適用于在公司工作的所有員工。
2、負(fù)責(zé)實施
本守則條款由公司總辦負(fù)責(zé)督促各部門實施。
3、解釋修訂權(quán)
本守則條款解釋權(quán)屬公司總辦,修訂權(quán)屬公司總經(jīng)理室。
第二章 勞動人事制度
一、勞動條例
(一)公司招收員工,貫徹公開招收,自愿報名,擇優(yōu)錄用原則。部門崗位(特殊工種)需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格,方可錄用。
。ǘ﹩T工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后,方可錄用為本公司員工,公司定期為員工體驗,凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病,公司酌情調(diào)整患者的工種或停職醫(yī)療。
二、試用期及合同期
(一)試用期為三個月(也可視情況延長),試用期內(nèi)公司或員工期中一方提出終止勞動關(guān)系的,須在一周前通知對方。
。ǘ┓卜瞎句浻脳l件的,可錄為合同制員工,并簽定勞動合同。
(三)在合同期內(nèi),如員工屬不稱職或犯有嚴(yán)重過失,屢教不改者,公司有權(quán)按規(guī)定解除勞動合同。
。ㄋ模﹦趧雍贤跐M,經(jīng)雙方協(xié)商,可續(xù)簽勞動合同,如一方要提前終止合同,都應(yīng)該提前一個月通知對方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放。
四、薪金調(diào)整
公司實行崗位技能工資制,公司將員工的崗位(職位)確定期工資等級,并視公司等級狀況,員工為企業(yè)工作時間長短酌情考慮調(diào)整員工薪金。
五、 調(diào)職與晉升
。ㄒ唬└鶕(jù)工作需要,員工可被調(diào)任或提至其他崗位(職位)或部門。
。ǘ└骷壭姓芾砑夹g(shù)職務(wù)均實行聘任制,公司將根據(jù)員工工作業(yè)績調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴(yán)重失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要處分,直至辭退。
七、辭職
員工如有正當(dāng)理由需要辭職時,須提前一個月遞交辭職申請書,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可辦理辭職手續(xù)。若員工未能按勞動合同規(guī)定而擅自離職,公司將不發(fā)給任何書面證明并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費。(培訓(xùn)費、服裝費等)
八、病退
勞動合同制員工患病或因公負(fù)傷,按期在本公司工作時間長短,給予醫(yī)療期,醫(yī)療期滿后仍不能從事酒店工作的解除勞動合同,可酚情給醫(yī)療補助費。
九、裁員
公司因業(yè)或管理條件發(fā)生變化,要辭退員工時,應(yīng)提前一個月通知員工本人,并按規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟補償金
公司管理規(guī)章制度范本7
公司管理規(guī)章制度
為強化企業(yè)的內(nèi)部管理,規(guī)范員工的思想和行為,確保公司管理的制度化和規(guī)范化,樹立良好的企業(yè)形象,特制定以下管理規(guī)章制度。
一、上班管理制度
1、上班時間:07:30-11:3013:00-17:00(5月1日至10月底)07:50-11:3012:10-16:30(11月1日至4月底)
2、上班時間不準(zhǔn)遲到、早退。遲到、早退在15分鐘(含)每次罰款10元,超過15分鐘的記為曠工半日,曠工一天,扣除100元。
3、月累計曠工3天者給予開除處理并扣除50%工資;3天以上無故不上班視為自動離職,自動離職不發(fā)放工資。
4、未經(jīng)書面請假獲批準(zhǔn)不上班的,一律按曠工處理。
5、上班時間需要外出辦事,必須填寫《出門證》經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能出廠。
二、考勤打卡制度
1、上班考勤一律實行打卡制度,員工必須按照公司上下班時間規(guī)定按實打卡。
2、行政部根據(jù)打卡考勤記錄對應(yīng)請假條、出差申請表等進行每月出勤考核,統(tǒng)計遲到、早退、曠工的情況,于每月5日前交至財務(wù)執(zhí)行扣款處理。
3、行政部監(jiān)督上班考勤打卡,若發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象,對當(dāng)事人每次處罰100元。
三、請假管理規(guī)定
1、員工因故請假必須填寫書面的《請假條》,說明請假原因及天數(shù),出具必要的證明文件,經(jīng)公司指定的主管批準(zhǔn)后,請假手續(xù)始得生效。
2、遇急性病假或緊急事故,可以委托同事、家屬、親友或以電話等形式向部門主管請假,其它原因請假必須經(jīng)批準(zhǔn)后方能離開工作崗位。急性病假或緊急事故可以在回到公司上班2日內(nèi)再補辦請假手續(xù),并呈報行政部。
3、假期已滿,而未能上班或主動續(xù)假者,一律按曠工處理。
4、準(zhǔn)假權(quán)限:生產(chǎn)一線員工平時請假2天由直接主管批準(zhǔn),2天以上5天以下(含)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),5天以上必須報總經(jīng)理批準(zhǔn);管理人員平時請假2天由部門經(jīng)理批準(zhǔn),2天以上5天以下(含)由主管工作的副總批準(zhǔn);5天以上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、主任、經(jīng)理平時請假一律由直接領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、請假流程
生產(chǎn)工人請假:請假人領(lǐng)取請假單→請假人填寫請假單→2天由車間
主任批準(zhǔn)→5天內(nèi)由生管部經(jīng)理批準(zhǔn)→請假5天以上者由總經(jīng)理批準(zhǔn)→行政部存檔
管理人員請假:請假人領(lǐng)取請假單→請假人填寫請假單→2天由部門經(jīng)理批準(zhǔn)→5天內(nèi)由副總批準(zhǔn)→請假5天以上者由總經(jīng)理批準(zhǔn)→行政部存檔
四、經(jīng)濟獎罰條例
1、不服從質(zhì)檢員、組長、車間主任及上級管理的,第一次罰100元,第二次罰200元,第三次解聘。
2、員工在工作中提出合理化建議經(jīng)采納后給公司創(chuàng)造了效益,視效益大小給予200—20000元的獎勵。
3、員工的小發(fā)明、小創(chuàng)造和小改革對提高工作效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量、實現(xiàn)“節(jié)能降耗”發(fā)揮了重要作用,給予100—2000元的獎勵。
4、在公司6S管理考核中被評為先進員工的,每人給予100元的獎勵。
5、在工作中反映敏捷、處事果斷、見義勇為、為公司挽回了經(jīng)濟損失或杜絕了重大危害事故發(fā)生的,給予200元—2000元的獎勵。
6、舉報員工違章違紀(jì)屬實的,每次獎勵20元。
7、工作中不服從管理,不聽從安排,在規(guī)定時間未完成上級主管合理分配的工作或生產(chǎn)任務(wù)的,每人次扣款50元。
8、上班時間不按照公司要求著裝的,每人次扣款20元。
9、不按照公司規(guī)定位置停放車輛(自行車、摩托車、貨車和轎車)的,每人次扣款10元。
10、上班將食物帶進公司,上班時間吃東西的,每次扣款20元。
11、在禁煙場所吸煙,或不在指定的區(qū)域吸煙的,每人次扣款50元。
12、利用公司的電腦玩游戲,聊天及做與工作無關(guān)的事情,每人次扣款20元。
13、上班時間嘻笑打鬧、竄崗閑聊、擅自離崗的,每人次扣款10元。
14、上班時間睡覺,每次扣款50元。
15、不允許喝酒后上班,因酒后出現(xiàn)事故的,責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān);借酒鬧事
的,每次扣款200元,情節(jié)惡劣的給予開除處理。
16、在工作中發(fā)生吵架的,每人次扣200元,后果嚴(yán)重者給予開除處理。
17、下班離開工作場所時,須整理打掃好自己的場地衛(wèi)生,關(guān)閉所有的電源、水源和氣源,關(guān)好門窗。下班離開時未整理好自己的工作區(qū)域?qū)е鹿ぷ鳜F(xiàn)場凌亂的,每人次扣款20元。
18、上班時間不允許將小孩帶進生產(chǎn)車間等工作場所。
19、開會、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)遲到的,管理人員每次扣款20元;計件人員每次扣款10元。無故不參加會議、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的,管理人員每次扣50元;計件人員每次扣20元。
20、損壞公司財物的,照價賠償。
21、利用公司資源為個人辦私事的,每人次扣款50元,情節(jié)嚴(yán)重開除處理。
22、把公司的財物占為己有的`,除完整歸還外,每次扣款50元。
23、利用職權(quán)為個人謀取私利的,或玩忽職守給公司造成經(jīng)濟損失的,除按照公司相關(guān)制度處理外,情節(jié)嚴(yán)重者送司法機關(guān)處理。
24、不按照公司統(tǒng)一安排的房間住宿的,每人次扣款20元。
25、因違反公司管理規(guī)章制度被開除的,扣除50%的工資。
26、管理人員對采用正確手段指出自己缺點、錯誤及批評的員工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復(fù)是每次罰100元—500元,情節(jié)嚴(yán)重的免職。
五、反饋原則:委托人要求其他責(zé)任人員完成任務(wù)時,責(zé)任人必須表明兩種
工作態(tài)度:
、趴梢酝瓿桑垎柺裁磿r候開始;
⑵不可以完成,聲明自己的理由;
在完成任務(wù)時(或過程中)必須及時給委托人反饋,在超過期限1小時不回復(fù)的,扣款10元一次。
六、親人回避原則:公司反對管理層有親情關(guān)系的人進入自己的下屬部門,目前已進入的要主動向上級說明。管理者在處理下級員工所犯錯誤時,處理最重的必須是親屬與同鄉(xiāng),否則作違規(guī)處理,要受相應(yīng)的處罰。
本管理規(guī)章制度從20xx年5月1日開始執(zhí)行。
公司管理規(guī)章制度范本8
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的`提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
一、傭酬:(核實業(yè)績)
1.固定薪資:1000元RMB/月
2.交通補助:xx元/月
3.手機補助:xx元/月
4.業(yè)務(wù)獎金:當(dāng)月業(yè)績達(dá)成基本責(zé)任額時,可領(lǐng)取業(yè)務(wù)獎金xx元RMB
5.餐費補助金:每月補助餐費為xx元RMB
6.達(dá)成獎金:當(dāng)月業(yè)績額超過18,000元RMB時,開始領(lǐng)取達(dá)成獎金。獎金比例如下:業(yè)績(RMB)獎金比例0~18,0000%18,001~50,0008%50,001~100,00010%100,001~150,00012%150,001~200,000140,001~250,00016%250,001以上18%
5.持續(xù)獎金:每周舉績15,000RMB以上,連續(xù)3周,發(fā)放持續(xù)獎金1000元RMB
6.杰出獎金:當(dāng)月業(yè)績超過萬元RMB
7.年終分紅:當(dāng)次年農(nóng)歷春節(jié)仍然在職者,可領(lǐng)取年終分紅。年終分紅的額度為個人全年業(yè)績的百分之二
8.業(yè)績定義:
a.當(dāng)成交價等于定價時,業(yè)績以成交價的百分之百計算
b.當(dāng)成交價不等于定價時,業(yè)績之計算方式由市場部主管會同總公司財務(wù)部精算后決定
c.開拓經(jīng)銷商及代理商業(yè)務(wù),不列入業(yè)績計算,酬傭辦法另訂
d.受理業(yè)績:當(dāng)財務(wù)部接到客戶訂金?quot;整筆訂單業(yè)績額"
e.核實業(yè)績:當(dāng)財務(wù)部接到客戶尾款之"整筆訂單業(yè)績額"
9.酬傭之計算均以核實業(yè)績計算
二、考核:(核實業(yè)績)
1.業(yè)績考核:每月基本業(yè)績考核額度為元RMB
2.工作考核:
、挪钋诳己耍喉毎垂疽(guī)定辦理。
⑵活動量考核:
a.每周拜訪量不低于13個(拜訪量是指與客戶面對面之銷售約會的次數(shù))
b.每日電話拜訪數(shù)不低于20個
、切姓ぷ骺己耍簶I(yè)務(wù)人員須按時且確實填寫業(yè)務(wù)報表(含:活動管理表、客戶資料表、電話記錄表、潛在客戶名單)
3.合同的維持:考核期三個月評估時間每月月底考核標(biāo)準(zhǔn)須同時通過業(yè)績及工作考核合同終止業(yè)績考核連續(xù)2個月業(yè)績?yōu)榱愎ぷ骺己擞芍鞴懿昧?/p>
三、晉升(核實業(yè)績)
1.晉升前六個月個人業(yè)績總額達(dá)萬RMB以上,其中連續(xù)3個月每月核實業(yè)績達(dá)到RMB以上。
2.無重大違規(guī)記錄
3.由直屬主管推薦,經(jīng)市場部主管批準(zhǔn),得晉升為客戶經(jīng)理
四、本制度自起實行。
公司管理規(guī)章制度范本9
為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準(zhǔn)則的高素質(zhì)、高水平的團隊,服務(wù)于每一位學(xué)員和家長,并且使員工和公司得到共同的發(fā)展,公司制定了以下嚴(yán)格的規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法,通過書寫文字報告的形式交與上級部門,公司將做出合理的`回復(fù)。
二、服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。
四、公司實行輪流值班制度,員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作,不相互推諉。
五、上課時間非工作電話不準(zhǔn)接聽,上班時間不準(zhǔn)長時間聊私人電話,衛(wèi)生實行輪流制,必須做到整潔清爽。
六、認(rèn)真聽取每位學(xué)員和家長的意見和建議,損壞公司財物者照價賠償,偷竊公司財物者交于公安部門處理。
七、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位學(xué)員和家長(您好!歡迎光臨!請~。,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、對公司的業(yè)務(wù)非常熟悉,耐心地介紹,如有不清楚的地方向同事請教;(工作中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕、說話輕)
3、每位老師及前臺,在工作中要對學(xué)生負(fù)責(zé),學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作。
公司管理規(guī)章制度范本10
一、員工食堂就餐人員范圍
1、本公司全體員工可在員工餐廳享用工作餐的待遇
2、任何外來者不得在員工餐廳就餐,因工作需要在員工餐廳就餐須得到后勤服務(wù)中心同意,并使用部門商務(wù)卡消費。
二、員工食堂就餐時間和要求
1、就餐時間
早餐:7:20—7:50
中餐分兩批:
第一批倉儲部11:40——12:30,其次批公司其他部門12:00—13:00
晚餐:17:30——18:30
特別狀況就餐時間依據(jù)實際狀況待定。
2、就餐要求
無特別狀況,超過就餐時間范圍,不予餐飲服務(wù)(包括:各部門值勤、值班人員;各部門依據(jù)就餐時間進行調(diào)整排班、換班、替班);特別狀況,由各部門提前兩小時通知后勤服務(wù)中心或員工餐廳羅大為予以預(yù)留飯菜;各部門加減人員,提前一天通知后勤服務(wù)中心或員工餐廳羅大為,沒有提前通知造成經(jīng)費超支由各部門負(fù)責(zé)。
三、就餐公約
1、組織性就餐:就餐一律在員工餐廳進行,其它任何地方不得烹煮進餐;不得攜帶非廳制作的.食品、飲料進入餐廳就餐。
2、紀(jì)律性就餐:打飯打菜必需排隊,不準(zhǔn)插隊一人打多份;不得攜帶餐廳任何物品、餐具、設(shè)施進出餐廳,并接受廚房人員管理。
3、文明性就餐,不得隨地吐痰亂扔果皮紙屑垃圾雜物;剩菜剩飯不行順手棄置,用餐完畢須各自清理桌面,倒入指定處,并將餐具放入指定位置。
4、禮貌性就餐:就餐時要有良好的姿勢,不得揮動筷、匙、叉故作撞擊聲防礙鄰桌;不得高聲喧嘩和戲笑打鬧,禁止吸煙酗酒。
5、節(jié)省性就餐:力行儉省節(jié)省杜絕鋪張,吃多少盛多少,順手關(guān)燈節(jié)省用水;節(jié)省光榮,鋪張可恥。
6、愛惜性就餐:愛惜餐廳公共財物,杜絕在墻壁、地面、設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具上亂涂、亂畫、亂刻;不得亂扔、亂丟、亂甩餐具,要輕拿輕放。
四、懲罰公約
1、沒有組織性,私自開灶開火,私自攜帶食品、飲料進入餐廳的,賜予書面警告一次。
2、沒有紀(jì)律性,不排隊亂插隊,私自攜帶餐廳物品、設(shè)施、餐具出餐廳,不聽從管理的賜予書面警告一次。
3、沒有文明性,亂丟垃圾隨地吐痰,不清理桌面殘渣亂倒,不按要求放置餐具的賜予書面警告一次。
4、沒有禮貌性,有意制造噪音高聲喧嘩戲笑打鬧,影響他人就餐吸煙酗酒的賜予書面警告一次。
5、沒有節(jié)省性,不節(jié)儉不節(jié)省用電用水,多吃多占食物殘渣鋪張多的處50元至100元罰款。
6、沒有愛惜性,對墻壁、地面、設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具上亂涂、亂畫、亂刻造成損的,除照價陪償外,處一倍罰款。
公司管理規(guī)章制度范本11
員 工 守 則
第一條 遵法紀(jì)
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法規(guī)和某公司的規(guī)章制度,爭當(dāng)一名好公民、好職員。
第二條 愛集體
和某公司榮辱與共,關(guān)心某公司的經(jīng)營管理和效益,勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“團隊、竟創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。
第三條 聽指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)、聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。
第四條 守紀(jì)律
不遲到、不早退、出滿勤、干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)的事。
第五條 重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長發(fā),女職工要淡妝上崗,裝扮適度。
第六條 講衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味、異味。
第七條 講禮貌
1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語,與客戶相遇,要主動相讓。
2、電話鈴響盡快接聽,鈴響不得超過三聲。
3、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好! 中國某公司”,然后細(xì)心聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌語言。
第八條 敬客戶
1、接待客戶時面帶微笑,與客戶談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話、插話,不爭辯,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解,冷靜對待,及時上報。
2、遇到客戶詢問,做到有問必答,不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶。
第九條 守機密
不向客戶或外部人員談?wù)撃彻镜拿孛苁聞?wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人。
第十條 勤節(jié)約
克服“浪費難免論”,消滅長明燈、長流水。節(jié)約使用文具,愛護各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為某公司的增收節(jié)支做貢獻。
聘 用 制 度
第一條:某公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應(yīng)由各部門提出招聘計劃或申請,經(jīng)秘書處批準(zhǔn)后,由行政部統(tǒng)一組織招聘。
第二條:新進人員報到時,應(yīng)向辦公室繳驗下列證件資料:
1、個人履歷表;
2、居民身份證復(fù)印件;
3、最高學(xué)歷證書復(fù)印件;
4、資歷、資格證書(或上崗證);
5、一寸彩色證件照片4張;
由行政部告知有關(guān)某公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關(guān)規(guī)定。辦妥以上入職手續(xù)后,進入一個月的試用期,某公司會對新員工作出評估,必要時可根據(jù)實際情況延長或縮短試用期或者辭退。
第三條:試用人員如因品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠職者,應(yīng)隨時停止試用,予以解聘。
第四條:正式任用
1、員工入職提供
證明文件必須真實,如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開除。
2、員工如有以下變更事項應(yīng)在一周內(nèi)上報單位:
1) 聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。
2) 遇緊急事故聯(lián)系人。
3) 現(xiàn)時參加的學(xué)習(xí)課程(學(xué)歷證明)、現(xiàn)時參加的團體。
工 作 規(guī) 則
第一條:工作時間
某公司每天的工作時間為:星期一至星期六 上午8:30—12:30 下午13:30—17:30
第二條:考勤制度
1、某公司員工除規(guī)定假日外,每日應(yīng)按照規(guī)定時間到某公司上班或值班,作為出勤的依據(jù)。
2、行政部考勤員職責(zé):
1)按規(guī)定認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確地記載考勤;
2)如實反映某公司考勤中的問題;
3)妥善保管各種休假憑證;
4)及時匯總單位考勤結(jié)果上報到財務(wù),核算工資及獎金。
3、上午出勤必須簽到。員工上、下班不得遲到,早退或曠工。如有違反者按照下列規(guī)定處理:
1)遲到或早退10分鐘以上(含10分鐘),罰款20元;
2)遲到早退超過30分鐘以上(含30分鐘),加扣半天工資;
3)遲到早退超過1小時(含1小時),加扣全天工資;
4)遲到或早退在一周內(nèi)滿二次者,加扣1日工資;
4、員工請事假最遲應(yīng)于前一天辦妥手續(xù),若有緊急事情應(yīng)先電話通知各分部負(fù)責(zé)人,否則按曠工論處。
1)有事不來必須提前1天請假,私假無薪,病假必須有證明;
2)事假病假扣當(dāng)日工資,請假1天由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),超過1天由秘書處批準(zhǔn),
3)請假必須有假條,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或事后補假,一律按曠工對待,月累計事假超過4天均以曠工處罰;
4)曠工扣3天工資,月累計3次曠工,視自動離職,扣全月獎金并酌情處罰。
5、考勤記載符號為:出勤√ 事假×病假△ 曠工○ 婚假☆ 喪假□ 產(chǎn)假◇
第三條:各部門員工應(yīng)嚴(yán)格遵守某公司的各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。某公司根據(jù)工作的需要,有調(diào)動各部門員工的工作崗位的權(quán)利。
第四條:工作期間,必須忠于職守,不干與工作無關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責(zé)做好本職工作。如有違反,一次罰款20元。
第五條:關(guān)心某公司,注意維護某公司形象,為某公司的利益積極出謀獻策。處理好內(nèi)部人際關(guān)系,嚴(yán)禁散播不利團結(jié)的言語。發(fā)現(xiàn)有損于某公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正。
第六條:保持某公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯剩菜等。愛護公物,不得盜竊或故意毀壞某公司的財物,損壞公物需照價賠償。提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,人離關(guān)電關(guān)水,嚴(yán)禁公物私用。
薪 酬 制 度
第一條:薪資構(gòu)成
薪資體系主要包括:責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它等幾部分。
第二條:員工薪酬
1、新進員工,有工作經(jīng)驗的試用期為15天,試用期待遇為無責(zé)任底薪800元/月,未通過試用期無工資,試用期滿如果留用,待遇為1000元責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它;考察期為2個月,考察期內(nèi)不合格將予以勸退;
2、新進員工,無工作經(jīng)驗的試用期為1個月,試用期待遇為無責(zé)任底薪800元/月,未通過試用期無工資,試用期滿如果留用,待遇為1000元責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它;考察期為3個月,考察期內(nèi)不合格將予以勸退;
3、未畢業(yè)學(xué)生試用期為1個月,試用期無工資,酌情發(fā)放生活補助,試用期滿如果留用,待遇為800元責(zé)任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它,考察期至畢業(yè),考察期內(nèi)不合格將予以勸退;
4、通過試用期留用的新員工,在考察期后即可簽訂正式勞動合同,按照相關(guān)規(guī)定辦理保險。中高層領(lǐng)導(dǎo)的薪資待遇另行制定,屬保密資料,不予公開。
第三條:業(yè)績提成
普通員工為試用期15%、聘用期15%-20%;實習(xí)生為10%;提成比例視業(yè)績可提高。
第四條:獎金補助
獎金根據(jù)員工的工作能力和日常表現(xiàn)而定。補助包括:午餐200元人民幣、住房100元人民幣、交通50元人民幣、通訊50元人民幣,視員工工作表現(xiàn)酌情發(fā)放。
第五條:薪酬發(fā)放
1、基本工資:員工工資計算以月工資制為基準(zhǔn)。
2、工資計算期間為每月的`1日至該月底,與下月的8-15日支付;如遇支付工資日為節(jié)假日時,則延長于下一個工作日發(fā)放。
3、工資計算期間,中途任用、離職或辭退時的工資,按當(dāng)月的實際工作日與月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計算,每月標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)為30天。
第七條:員工福利
1、所有員工每年均享有國家規(guī)定的法定假日,薪資照發(fā)。如節(jié)假日上班,可由行政部安排倒休時間。
2、帶薪年假
1)員工在某公司連續(xù)工作滿二年者,皆可享有七天有薪年假,而后工作期每增加一年則增加一天年假,最多增至十天。
2)年假可以分多次使用,但每次不得少于一天,并應(yīng)于休假日前一周提出申請。
3)員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年使用,如該年未使用者將視為自動放棄。如因工作需要而無法于當(dāng)年休假時,須先經(jīng)核準(zhǔn)后得以在次年補假。
3、其他假期
1)婚假:符合國家法定年齡結(jié)婚者,憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假三天。
2)產(chǎn)假:孕產(chǎn)期的女員工可申請產(chǎn)假,給予產(chǎn)假一個月。
3)慰唁假:視情況而定,最長不超過一個月。
4)病假:員工因病不能上班,憑區(qū)級或以上醫(yī)院開出的病假證明申請病假。
5)事假:凡因私人原因無法上班者,得依規(guī)定申請事假,在事假期間不發(fā)給薪資。
業(yè) 績 考 核
第一條:某公司會不定期對員工進行考核,并作為該年度工作業(yè)績之依據(jù)。
第二條:某公司就年度業(yè)績考核結(jié)果,作為員工調(diào)動、培訓(xùn)需要和每年薪金調(diào)整的依據(jù)。
第三條:某公司為員工制定、實施及完善培訓(xùn)計劃,并密切跟蹤培訓(xùn)結(jié)果,以配合某公司的擴展。
獎 罰 制 度
第一條:獎勵制度
1、工作積極、有上進心、業(yè)績突出者,月獎勵50-100元。
2、具有團隊精神、不怕吃苦、擁有奉獻精神者,月獎勵50-100元。
3、對新員工態(tài)度好、主動幫助新員工者,月獎勵50-100元。
4、綜合能力達(dá)標(biāo)者,月獎勵100元。
5、連續(xù)三個月業(yè)績突出,且綜合能力達(dá)標(biāo)者,季度獎勵300元。
6、全年綜合能力達(dá)標(biāo)者,年終獎勵500-1000元。
第二條:特殊獎勵(詳見工資制度文件)
1、部門員工和部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合考評予以適當(dāng)提升職務(wù)和薪資待遇;
2、個人超額完成基本任務(wù)或目標(biāo)任務(wù),超額業(yè)績部門20%差額提成作為獎金發(fā)放,60%給個人,40%給部門;
3、部門超額完成目標(biāo)任務(wù),超額業(yè)績,另行拿出10%作為獎金發(fā)放給部門,10%作為獎金發(fā)放給部門領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)績特別突出者,可獲得某公司內(nèi)部股權(quán)的分配,股權(quán)持有人可將所持有股權(quán)分配給下屬或內(nèi)部轉(zhuǎn)贈;
5、根據(jù)具體情況額外適當(dāng)增加物質(zhì)、旅游、培訓(xùn)、假期或其他(住房、車輛)等獎勵;
6、個人和部門業(yè)績?nèi)昀塾嫵~完成任務(wù),某公司將額外重獎,具體標(biāo)準(zhǔn)另行補充。
第三條:懲罰制度
1、工作不積極、沒有上進心、業(yè)績較差,月扣50-100元。
2、沒有團隊精神、給團隊帶來負(fù)面影響者,月扣50-100元。
3、綜合能力連續(xù)三個月不達(dá)標(biāo)者,季扣300元,并給予勸退處理。
4、離職時不及時妥善交接工作、造成工作拖延者,罰款200元;拒絕交接工作、造成一定損失者,罰款500元。
5、離職時隱瞞客戶資源、造成客戶流失者,罰款200元;拒絕交接客戶資源、造成客戶嚴(yán)重流失者,罰款500元。
6、泄漏某公司機密、給某公司帶來一定損失者,罰款500-1000元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除,甚至追究相關(guān)法律責(zé)任。
7、在某公司尋釁滋事、打架斗毆者,罰款500-1000元,賠償相關(guān)經(jīng)濟損失,直接開除,情節(jié)嚴(yán)重者追究相關(guān)法律責(zé)任。
8、離職后對某公司進行任何干擾或破壞性行為者,追究相關(guān)法律責(zé)任并賠償經(jīng)濟損失。
公司管理規(guī)章制度范本12
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導(dǎo)下,維護公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常治理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。
第一條、加強對保安和門衛(wèi)工作的`領(lǐng)導(dǎo),維護公司治安秩序。
其次條、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛治理等工作。
第三條、嚴(yán)格落實公司各項安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運營,發(fā)覺重大問題準(zhǔn)時向分管副總請示,匯報。
第四條、加強防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)難的“四防”(訓(xùn)練),定期進展演習(xí),落實整改措施;
第五條、樂觀做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進展安全大檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理;
第六條、加強園區(qū)內(nèi)車輛治理及調(diào)度工作,非停車地點嚴(yán)禁停車;
第七條、做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長、領(lǐng)導(dǎo)的安全;
第八條、全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室治理工作;
第九條、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
公司管理規(guī)章制度范本13
第一章、總則
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的'責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章、分則
一、人事異動
1、新員工入職時要提交:身份證復(fù)印件一份、兩寸白底彩照2張、健康證明一份、工資卡一張、學(xué)歷證明原件。
2、新員工入職后一個月內(nèi),公司要與員工簽訂勞動合同,并辦理社保。
3、正式員工要離職的,需提前30天提出離職申請,試用期員工需提前3天提出申請。
4、勞動者有勞動法、勞動合同法規(guī)定的被辭退事由的,公司可以依法辭退,并不支付補償金。
二、薪酬管理制度
1、本公司采用銀行代發(fā)工資的方式發(fā)放工資,每月的工資于下個月的xx日由xx銀行將工資轉(zhuǎn)賬至員工的工資卡中。
2、工資卡是員工入職時提交的銀行卡。
3、每個月3號前(遇節(jié)假日順延一天),每個員工需在自己的HR賬戶確認(rèn)自己的出勤。
三、考勤管理制度
1、公司實習(xí)一周5天工作制,每天工作時長8小時。上午:8.00—12.00,下午13.30—17.30。
2、公司實行打卡制度,每人上班下班時都需要打卡,不得替打卡,更不能用指紋打卡。
3、不得遲到、早退,遲到、早退一次無獎金,第二次扣xx元,一次類推。
四、福利待遇
1、每月全勤的,給予全勤獎xxx元。
2、視公司業(yè)績,年終是給予年終獎xxx元。
3、逢法定節(jié)假日,公司給每位員工過節(jié)費xxx元。
公司管理規(guī)章制度范本14
公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
一、員工聘用制度
第一條為加強本公司隊伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),制定本規(guī)定。
第二條本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類:正式員工和短期聘用員工。正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體,享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇,短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數(shù)特聘人員,其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定,短期聘用員工聘用期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,凈本公司同意后,可與本公司續(xù)簽聘用合同,正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂合同。
第三條本公司需特聘員工時,提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用,也可由內(nèi)部員工引薦,內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后,引薦人必須立下?lián)?/p>
第四條從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件:
。ㄒ唬⿲?埔陨蠈W(xué)歷;
。ǘ┮荒暌陨舷嚓P(guān)工作經(jīng)歷;
。ㄈ┠挲g一般在45歲以下,特殊情況不超過55歲;
。ㄋ模┯嬎銠C、設(shè)計等與崗位相符的專業(yè),計算機和設(shè)計專業(yè)老師需有相關(guān)的職稱資格或豐富的工作經(jīng)驗;
。ㄎ澹o不良行為記錄;
特殊情況人員,應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可考慮聘用。
第五條所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過一到兩個月的試用期后方可考慮聘為正式員工
第六條試用人員必須呈交下述材料
。ㄒ唬┯晒窘y(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。
。ǘ⿲W(xué)歷、職稱證明。
。ㄈ﹤人簡歷。
。ㄋ模┙谡掌2張。
(五)身份證復(fù)印件。
第七條試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下:
。ㄒ唬┗竟べY待遇。
(二)試用人員不享有保險、生活補助等待遇。
第八條試用人員經(jīng)使用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后,享受正式員工各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,試用期計入工齡,試用不合格者,可延長期使用期限或者決定不予聘用,對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。
二、崗位責(zé)任制度
1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),每天堅持寫工作日志及心得
2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長。
3、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的'安全,保障正常使用。
4、隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。 5、及時匯報工作進程及學(xué)員情況。
6、領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成,如上班時間完不成的應(yīng)主動加班完成。
7、因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決,同事之間互幫互助。
8、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性,開課期間,員工休息日為輪流作息,每周休息一天,其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。嚴(yán)格請假制度,員工因病或有重要事情需要處理,需提前向公司請假,以便公司及時調(diào)整課程及代課老師的安排,不請假者按曠工處理,造成不利影響或損失,需要承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。
。ㄒ唬┕べY結(jié)構(gòu):基本工資+全勤獎+績效工資
。ǘ┙虒W(xué)及宣傳獎:根據(jù)個人能力,通過對教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋,制定教學(xué)獎,金額0000/月;根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況,給予每招生一個學(xué)員50-200元的獎勵。
。ㄈ┕べY發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日,如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。如對當(dāng)月工資有異議者,應(yīng)當(dāng)及時提出。為了便于管理,公司采用壓薪制(半月工資),待員工合理離職以后,予以退還。員工有以下情形者,不予退還:
1、離職時,為提前半月提出,影響公司人員分配;
2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作;
3、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,被開除;蛴胁环ㄐ袨檎,追究法律責(zé)任。
四、福利待遇
1、各項社會保險需在公司工作三個月以上,工作中有良好表現(xiàn),個人檔案、身份證明齊全,公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。
2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助。
3、根據(jù)節(jié)假日不同,發(fā)放福利物品或者補助。
五、人事考核制度
第一條目的
(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進而促進人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和工作效率。
第二條考核范圍
。ㄒ唬┤耸驴己恕獙β毠さ纳习嘞掳鄷r間進行考核和評價
。ǘ⿷B(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀察、分析和評價。
。ㄈ┠芰己恕ㄟ^職務(wù)工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
。ㄋ模┏煽兛己恕獙β毠し謸(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
第三條考核執(zhí)行機構(gòu)
人事考核由公司的指紋考勤機執(zhí)行,其他考核由人事負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務(wù)。
第四條考核者的原則立場
為了使人事考核公正合理的進行,考核者必須遵守下列各原則:
(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。
(三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。
(四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。
(五)考核等級
。ㄒ唬㏒——出色,不可挑剔(超群級)。
。ǘ〢——滿意,不負(fù)眾望(優(yōu)秀及)。
(三)B——稱職,令人心安(較好級)。
。ㄋ模〤——有問題,需要注意(較差級)。
。ㄎ澹〥——危險,勉強維持(很差級)。對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)镈的,將給于警告處分,警告后考核成績依然為D級的,可予以開除。
六、員工獎罰規(guī)定
第一條、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退(上下班時間必須打卡,每天三次,分別為:早上上班時間、下午上班時間及下班時間),工作時間不得擅自離開工作崗位,外出上課時,需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,因病請假需出具醫(yī)院證明,請假員工事畢后,需向批準(zhǔn)人銷假,上述均應(yīng)采用書面形式,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
第二條、上班時間為早上8:00——12:00,下午1:30——5:30。上班時間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處;提前30分鐘下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時,正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到,如遇其他突發(fā)事件,不能按時到班的情況,需向公司電話說明,否則按遲到或曠工論處。
第三條、全勤獎100元。一個月內(nèi)遲到、早退達(dá)3次者,扣發(fā)一天工資;累計達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)兩臺你工資;累計5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
第四條、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎金;每月曠工一天者,扣發(fā)5天的基本工資和獎金,并給于一次通報批評;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資和獎金,并給與嚴(yán)重警告一次;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎金,并給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者,領(lǐng)導(dǎo)找其談話,不能改正者,堅決予以辭退。
第五條、每個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元。(條件:必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀)。
第六條、衛(wèi)生為輪流制,輪流期間,衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個人衛(wèi)生,工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。
第七條、上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。
第八條、透露公司機密(公司運行機制、學(xué)生信息、工資待遇等),查明屬實將扣除當(dāng)月獎金及工資,視其情節(jié)較輕者,追究其經(jīng)濟賠償責(zé)任,造成嚴(yán)重影響及損失者,將移交相關(guān)部門處理。
七、辭職條件
1、員工合同期滿以后方可離職,離職將發(fā)放所有工資,上繳公司用品等。
2、未滿合同期限,如需離職者,必須提前半個月提交辭職報告,書寫詳細(xì)理由,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職,離職后只發(fā)放基本工資,其他雜物費等予以扣除。
八、辦公用品集中采購管理辦法
為加強公司專業(yè)化、規(guī)范化管理,保證日常辦公需求、控制費用支出,公司將對所需的辦公用品實行集中采購,分級管理的辦法。
(一)審批權(quán)限
購置辦公用品、維修配件等,500元以下的由專門負(fù)責(zé)人員經(jīng)
主管領(lǐng)導(dǎo)同意后進行購置。500元以上的一律寫書面請示,經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可購置。
。ǘ┺k公用品的集中采購范圍
辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦零
部件、印刷品、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。
(三)集中采購程序
1、一般情況是在本月除將本月所需的物品報領(lǐng)導(dǎo)審批后由專人采購(500元以上的書面申請)。
2、采購金額在500元以上的把書面申請交經(jīng)理審批后實施采購。
3、物品采購以后,個人領(lǐng)用時,需做好領(lǐng)用登記。
。ㄋ模┎少弻嵤┕こ讨械淖⒁馐马棧
1、書面請示需寫明原因、用途、價格、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額等。
2、采購實施過程中要注意貨比三家的原則進行,注意成本的控制。
3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄或外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
公司管理規(guī)章制度范本15
一、目的
為便利員工,體現(xiàn)工廠對員工的關(guān)懷,本廠特設(shè)立員工食堂,為員工供應(yīng)工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量,特制訂本制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于所屬各部門員工。
三、職責(zé)劃分
1食堂炊事員負(fù)責(zé)準(zhǔn)時供應(yīng)無質(zhì)量問題的食品。
2行政管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并對食堂進行歸口管理。
四、基本內(nèi)容
1、員工餐的標(biāo)準(zhǔn)
(1)員工員工餐的費用標(biāo)準(zhǔn)原則上每人每日十元。
(2)員工餐的費用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次,于每年年底由廠長辦公室提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,報廠長批示后執(zhí)行。
2、員工餐的費用及質(zhì)量掌握
。1)員工餐由工廠聘請的專職廚師負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作,工廠辦公室負(fù)責(zé)原料選購。行政部應(yīng)建立每日選購明細(xì)帳,以隨時備核。
。2)工廠對餐費實行目標(biāo)掌握和據(jù)實報銷相結(jié)合的方式,即依據(jù)實際選購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標(biāo)準(zhǔn)。報銷時須供應(yīng)憑證(發(fā)票或收據(jù))。
3、員工餐的'質(zhì)量要求
。1)方案選購,嚴(yán)禁選購過期、腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
。2)按時開膳;提高烹調(diào)技術(shù),品種要做到多式樣,改善員工伙食。
4、員工食堂的管理規(guī)范
(1)員工餐廚師應(yīng)做好個人衛(wèi)生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。
。2)每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。
。3)工作時必需自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。
。4)嚴(yán)格根據(jù)食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。
(5)整個烹食過程必需仔細(xì)清洗潔凈并按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)。
。6)工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
(7全部炊事器具、用具和餐具均應(yīng)保持清潔,嚴(yán)格依照衛(wèi)生防疫站的規(guī)定消毒;應(yīng)保持員工食堂干凈。
。8)洗潔凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地擺好。
(9)每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。
(10)不準(zhǔn)在員工食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應(yīng)樹立文明禮貌的良好風(fēng)尚。
。11)提倡節(jié)省,杜絕鋪張,保持環(huán)境衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必需在指定位置擺放并重疊整齊。
。12)愛惜食堂公共設(shè)施,如有損壞須照價賠償,情節(jié)嚴(yán)峻者予以罰款。
。13)節(jié)省用水,做到人走即斷水。
5、解釋權(quán)
本制度由工廠辦公室負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。
6、施行時間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準(zhǔn)。
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