公司管理規(guī)章制度(集錦15篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的公司管理規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司管理規(guī)章制度1
根據(jù)《食品安全法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,我單位就食品衛(wèi)生管理工作,制定如下制度:
一、崗位責(zé)任制度
1、負(fù)責(zé)人崗位職責(zé):對食品的經(jīng)營負(fù)全面責(zé)任;負(fù)責(zé)建立、健全質(zhì)量管理體系,加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育,保證質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實和實施。定期開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,每年組織一次全員身體檢查。
2、管理人員崗位職責(zé):對食品安全管理工作負(fù)直接責(zé)任;按時做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作,確保食品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全、無害、無污染;建立并管理員工健康檔案,每年負(fù)責(zé)安排從業(yè)人員的健康檢查,監(jiān)督檢查員工保持日常個人衛(wèi)生;負(fù)責(zé)監(jiān)督營業(yè)場所和倉庫的溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi),確保經(jīng)營食品的質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)可能影響食品安全的問題應(yīng)立即解決,或向負(fù)責(zé)人報告。
3、購銷人員崗位職責(zé):嚴(yán)禁采購法律法規(guī)禁止上市銷售的食品;嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)采購食品;進(jìn)貨時認(rèn)真查驗供貨單位的《食品生產(chǎn)許可證》、《食品流通許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和《檢驗合格證》等;確保所售出的食品在保質(zhì)期內(nèi),并應(yīng)定期檢查在售食品的外觀性狀和保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)問題立即下架,同時向食品安全管理人員報告。
二、從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度
1、凡從事食品經(jīng)營工作的人員必須經(jīng)崗前衛(wèi)生知識方能上崗,從事直接入口食品工作崗位的人員必須取得健康證明,且每年進(jìn)行健康檢查,定期進(jìn)行食品衛(wèi)生和有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
3、注意個人清潔衛(wèi)生,做到個人儀表整潔。
上崗時必須穿戴統(tǒng)一整潔的工作服,并應(yīng)經(jīng)常換洗,保持清潔。在工作崗位上不能嚼口香糖、進(jìn)食、吸煙,私人物品必須存放在指定的區(qū)域或更衣室內(nèi),不可放置在工作區(qū)內(nèi)。
三、銷售管理制度
1、經(jīng)營場所距離非水沖式廁所、開放式糞池、垃圾堆(場)等場所的直線距離25米以上,并設(shè)置密閉的垃圾容器,及時清除垃圾,搞好防塵、防蠅、防鼠工作,確保環(huán)境整潔。
2、《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》應(yīng)懸掛于經(jīng)營場所內(nèi)醒目位置。設(shè)有食品衛(wèi)生管理機構(gòu)和組織結(jié)構(gòu),配有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的食品安全專職管理人員。
3、食品陳列設(shè)施布局合理,劃定食品經(jīng)營區(qū)域,食品與非食品分開存放;不出售有毒有害、“三無”和未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的食品。保證食品外觀清潔,如發(fā)現(xiàn)食品超過保質(zhì)期、破損、鼠咬、受潮、生霉、生銹等現(xiàn)象要及時處理。
4、散裝食品銷售必須按“生熟分離”原則,分類設(shè)置散裝食品銷售區(qū)。
按銷售品種配備足量的容器,并符合衛(wèi)生條件。直接入口的散裝食品應(yīng)有防塵材料遮蓋。應(yīng)在盛放食品容器的顯著位置或隔離設(shè)施上設(shè)置“散裝食品標(biāo)識牌”,標(biāo)識出食品的名稱、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、保存條件、食用方法、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容,做到“一貨一牌、貨牌對應(yīng)”。銷售直接入口的散裝食品必須由專人負(fù)責(zé),為消費者提供分揀和包裝服務(wù),提供給消費者符合衛(wèi)生要求的小包裝。操作時應(yīng)穿工作服,戴口罩、手套和帽子,使用專用工具取貨。
5、生鮮食品應(yīng)納入“項城市生鮮食品安全監(jiān)管系統(tǒng)”,銷售應(yīng)配備貨架、保溫柜、冷藏柜和冷凍柜等陳列設(shè)施,配備符合要求的檢測設(shè)備。
6、熟食制品銷售間入口處應(yīng)設(shè)預(yù)進(jìn)間,設(shè)更衣及洗手、消毒設(shè)施,采用非手動式的水龍頭。
配備有效的`空氣消毒設(shè)施、食品冷藏設(shè)施和專用工具,食品要有防塵材料遮蓋。
四、倉庫管理制度
1、食品倉庫必須做到專用,不得存放其他雜物和有毒有害物質(zhì)。
應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理并建立健全出入庫登記制度。食品及食品原料入庫時,庫管員應(yīng)對其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行驗收,并詳細(xì)記錄入庫產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、產(chǎn)地、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況等,并按入庫時間的先后分類存放,感官檢查不合格的食品不得入庫。設(shè)有不安全食品暫存專柜,并有記錄本。
2、食品倉庫應(yīng)有良好通風(fēng),保持庫房內(nèi)所需溫度和濕度,防止食品霉變、生蟲。貯存生鮮食品應(yīng)配置必要的低溫貯存設(shè)備,包括冷藏庫(柜)和冷凍庫(柜)。搞好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作,定期對庫房周圍進(jìn)行衛(wèi)生清掃,消除有毒、有害污染源及蟻蠅孳生場所。
3、食品存放設(shè)隔離地面的平臺和層架,離墻30厘米以上,最底層隔離地面40厘米以上。食品按照先進(jìn)先出、生熟分開的原則分類貯存,并有明顯標(biāo)識。
五、除蟲滅害制度
1、食品銷售場所內(nèi)不得使用鼠藥,配備一定數(shù)量的滅蠅燈,并保證能正常工作。熟食制品銷售間要配有充足有效的空氣消毒設(shè)施,定期消毒。
2、應(yīng)定期進(jìn)行除蟲滅害工作,防止害蟲孳生。
使用殺蟲劑進(jìn)行除蟲滅害,應(yīng)由專人按照規(guī)定的使用方法進(jìn)行。除蟲滅害工作不能在營業(yè)時間進(jìn)行,實施時,對各種食品應(yīng)有保護(hù)措施。使用時不得污染食品、食品接觸面及包裝材料,使用后應(yīng)將所有設(shè)備、工具及容器徹底清洗。
六、衛(wèi)生檢查及獎懲制度
1、衛(wèi)生管理工作有領(lǐng)導(dǎo)分管和專人管理,制定衛(wèi)生檢查及獎懲制度,并組織有關(guān)人員定期或不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查;組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識和有關(guān)法規(guī),并組織培訓(xùn)考核,考核成績與獎懲掛鉤。
2、衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)各項衛(wèi)生管理制度的落實,做到每天在營業(yè)前后有檢查,檢查記錄完備。嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序,逐步養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。檢查中發(fā)現(xiàn)問題仍未改進(jìn)的,按有關(guān)獎懲制度嚴(yán)格處理。
公司管理規(guī)章制度2
為了維持良好的工作生產(chǎn)秩序,提高生產(chǎn)效率,保證生產(chǎn)、經(jīng)營等各項工作的安全順利進(jìn)行,員工必須履行以下義務(wù)并遵守個性規(guī)章制度。
一、員工義務(wù)
遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和各項條例;遵守公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律;保護(hù)公司的名譽、財產(chǎn)、資料安全,努力維護(hù)公司各項利益,堅決保守公司商業(yè)、財務(wù)、技術(shù)等各項機密;尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,團結(jié)合作,為公司發(fā)展和輝煌共同努力。
二、管理制度
實行班前會制度,各車間主任每日7:10集合員工召開班前會,進(jìn)行紀(jì)律強調(diào),人員以及工作任務(wù)安排,所缺物料上報及領(lǐng)取,員工反應(yīng)前一天出現(xiàn)問題并提出解決辦法。
1、員工必須嚴(yán)格按照公司工作作息時間上下班,不得遲到、早退;
2、員工請假須填寫書面請假條,車間主任簽字后方可離廠,無特殊原因不得電話、微信請假,無故曠工者每次罰款50元,曠工三天以上者予以開除;
3、員工必須佩戴相應(yīng)的.勞保用品,禁止穿拖鞋、高跟鞋進(jìn)入車間工作;
4、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,員工必須在規(guī)定區(qū)域吸煙,違者罰款50元;
5、禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車間,違者罰款50元,造成人員傷害及財產(chǎn)物料損失,承擔(dān)全部責(zé)任;
6、嚴(yán)禁酒后上崗,違者罰款50元;
7、工作時間嚴(yán)禁脫崗、串崗,禁止嬉戲打鬧,做與工作的無關(guān)事情,違者罰款50元;對打架斗毆者予以開除;
8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區(qū)域,保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
9、員工必須嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品合格率,出現(xiàn)質(zhì)量問題將給與相應(yīng)處罰(詳見《質(zhì)量問題處罰明細(xì)表》);
10、公司一切物品禁止私自帶出廠區(qū),如有發(fā)現(xiàn),立即開除并追究其經(jīng)濟責(zé)任和刑事責(zé)任。
公司管理規(guī)章制度3
公司行政管理規(guī)章制度
1、負(fù)責(zé)辦公樓辦公環(huán)境管理;
2、負(fù)責(zé)IT管理;
3、負(fù)責(zé)對接物業(yè)會務(wù)管理;
4、負(fù)責(zé)公司及項目的食堂等后勤管理;
5、行政費用管理;
6、外部資源協(xié)調(diào),行政及接待物資采購和管理
7、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的申辦
公司行政任職要求
1、大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗;
2、有文字、專利、著作權(quán)、資質(zhì)、體系工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能適應(yīng)短期出差,出差頻率:每月2次左右,每次1-3天;
4、有獨立思辨能力及學(xué)習(xí)能力。
公司行政工作內(nèi)容
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司辦公室的全面工作。
二、 負(fù)責(zé)組織、安排公司召開的各種會議,做好會議紀(jì)要,并負(fù)責(zé)檢查、督促會議決策的落實和執(zhí)行情況。
三、負(fù)責(zé)草擬公司各種行政文書、會議通知、會議文件等事務(wù);收集、整理和公司宣傳工作相關(guān)的信息,并加以落實。
四、負(fù)責(zé)處理公司文件和報刊收發(fā)工作;管理、維護(hù)公司電腦、電話、傳真和打印機等所有辦公設(shè)備設(shè)施。
五、 按公司檔案管理相關(guān)規(guī)定,做好公司各類合同和文件資料的收集、整理、歸檔工作,并負(fù)責(zé)公司大事記資料的編寫和整理。
六、負(fù)責(zé)公司對上級或其他部門的工作聯(lián)系、來電來訪和對外交流的組織和安排工作。
七、及時收集公司各部門的工作信息,協(xié)助總經(jīng)理做好綜合管理;協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系和處理公司日常事務(wù)。
八、安排、管理公司車輛的營運和調(diào)度工作;
九、執(zhí)行落實公司制定的各項考核計劃,負(fù)責(zé)各部門考核、處罰和表彰工作的組織實施。
十、負(fù)責(zé)公司各部門的考勤工作,確定值周帶班領(lǐng)導(dǎo)和節(jié)假日值班人員的安排、落實、檢查、匯總等工作。
十一、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
行政管理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)起草公司各類通知的.文件,做好通知文件的發(fā)放、存檔工作。
2.協(xié)助部長組織公司各類會務(wù)工作的籌備及部門其他綜合行政事務(wù)的開展。
3.負(fù)責(zé)公司出差人員的機票的訂理及報銷工作。
4.負(fù)責(zé)客人的住宿賓館預(yù)定及報銷的辦理。
5.負(fù)責(zé)員工宿舍管理;飯?zhí)蔑埐徒y(tǒng)計,飯?zhí)檬秤糜兔椎牟少徏皥箐N事宜。
6.負(fù)責(zé)車間員工用藥的采購及報銷工作。
7.策劃、組織開展各類文體活動,豐富員工文化生活。
8.組織開展員工短期療養(yǎng)和健康體檢等工作。
9.負(fù)責(zé)員工工傷的申報工作。
10.協(xié)助公司工會處理相關(guān)日常事物。
11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、參與商務(wù)談判,簽訂合同; 項目跟蹤等;
負(fù)責(zé)訂單的跟單及與相關(guān)部門之間的溝通;
業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
負(fù)責(zé)整理、編制商務(wù)文件模板,改進(jìn)和規(guī)范工作流程;
完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;
員工入職手續(xù)辦理,員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);
負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù),配合上級做好行政人事方面的工作;
負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括市場活動、公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活動安排等;
執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程。
整理員工檔案。確保每個部門人員增減的正確性和員工資料的對應(yīng)完整。
公司行政任職資格
?萍耙陨蠈W(xué)歷,文秘財務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
形象氣質(zhì)俱佳,具備一定商務(wù)禮儀知識。
具備較強的學(xué)習(xí)能力及溝通協(xié)調(diào)能力,頭腦清晰,工作有條理,細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,辦事嚴(yán)謹(jǐn);
較強的分析和解決問題的能力,較好的統(tǒng)籌安排工作;
具備較好的表達(dá)能力,在工作中能夠進(jìn)行較好的溝通與協(xié)調(diào);
具備良好的工作態(tài)度,能承受較大的工作壓力;
性格開朗、自律性強,具備較好的團隊意識,熟練使用辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。
有強烈的創(chuàng)業(yè)意識,愿與公司一同成長。
公司管理規(guī)章制度4
一、總 則
第一條 為了加強公司勞動紀(jì)律的管理,保障員工和公司的合法權(quán)益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策,結(jié)合公司實際,制定本制度。
其次條 公司各部門均應(yīng)設(shè)立兼職考勤員,負(fù)責(zé)本部門員工的出勤記錄。考勤員應(yīng)當(dāng)堅持原則,逐日記載部門員工的出勤狀況。
第三條 部門經(jīng)理應(yīng)支持、督促考勤員履行職責(zé),并在考勤記錄上簽字,對考勤紀(jì)錄負(fù)責(zé)。各部門的考勤記錄,應(yīng)于考勤月份的次月2日前交至公司行政部。
第四條 凡全月出滿勤并經(jīng)考核完成本職工作的員工,享受當(dāng)月本崗位基本工資、職務(wù)工資和考核獎金;缺勤者,按本制度和《員工崗位考核制度》執(zhí)行。
第五條 調(diào)入、新招員工按實際工作時間計發(fā)基本工資、職務(wù)工資和考核獎金。
第六條 法定節(jié)假日及員工帶薪年休假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、關(guān)于工作時間的規(guī)定
第七條 各崗位工作時間:
1、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、財會人員、行政部文員、保安主管、綜合主管、修理管理員、綜合管理員:每天工作7小時,每周工作6天,每月平均休息4天。
2、保安班長、保安員:每天工作8小時(三班制),每周工作6天,每月平均休息4天。
3、監(jiān)控員:每天工作7小時(三班制),每周工作6天,每月平均休息4天。
4、車輛管理員:
(1)地下車庫車輛管理員每天工作8小時(四班三運轉(zhuǎn))。
(2)路面車輛管理員每天工作6.5小時,每周工作6天,每月平均休息4天。
5、店面巡邏員:每天工作10小時,隔天休息,每月平均工作15天。
6、門衛(wèi)值班員:每天工作8小時(四班三運轉(zhuǎn))。
7、室外保潔員、室內(nèi)保潔員:每天工作6.5小時(以完成每天的工作任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)),每周工作6天,每月平均休息4天。 第八條 各部門相同工作崗位工作的起止時間應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定保持全都,由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)支配,并報公司行政部備案。
三、關(guān)于請銷假的規(guī)定
第九條 病假:
1、員工因病無法上班的,應(yīng)準(zhǔn)時向部門經(jīng)理請假。病假超過三天的,須供應(yīng)市屬醫(yī)院出具的病假證明。無病假證明但事先請假的,按事假處理;無病假證明且事先不請假,或供應(yīng)虛假證明的,按曠工處理。
2、病假包括公休假日和法定假日。
3、員工患病或非因工負(fù)傷停止勞動,在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),其基本工資按下列公式計扣:(基本工資基數(shù)+超時工資基數(shù))÷崗位滿月天數(shù)×病假天數(shù);其職務(wù)工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不論計扣結(jié)果如何,公司保證其病假期間的實際月收入不低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%(注:崗位滿月天數(shù)為該崗位平均每月實際上班的天數(shù),下同)。
4、員工患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行支配的工作的,按《公司勞動用工管理制度》執(zhí)行。
5、員工患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條 事假:
1、員工因事請假,應(yīng)提前一天提出書面申請,并辦理報批手續(xù)。三天(含)以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批,超過三天的經(jīng)部門經(jīng)理同意并報分管總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批,超過七天(含)以上的經(jīng)部門經(jīng)理同意, 分管總經(jīng)理或副總經(jīng)理審核后報公司總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理因事請假經(jīng)分管總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意后報公司總經(jīng)理審批。
2、當(dāng)月既有事假又有加班的,應(yīng)沖銷后計算加班和事假天數(shù)。
3、員工需要處理私事的應(yīng)盡量支配到假期中進(jìn)行,確需請假的應(yīng)用年休假沖抵事假天數(shù),報批手續(xù)同事假。
4、員工請事假,按下列公式計扣基本工資:(基本工資基數(shù)+超時工資基數(shù))÷崗位滿月天數(shù)×事假天數(shù);其職務(wù)工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 工傷假:
1、員工發(fā)生工傷,所在部門經(jīng)理應(yīng)馬上向公司書面報告,員工本人應(yīng)供應(yīng)醫(yī)院診斷證明和勞動保障部門的工傷認(rèn)定證明。
2、員工工傷假期間的工資待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 婚、喪假:
1、婚假假期三天,雙方符合晚婚條件的另加十二天。
2、婚假包括公休假日和法定假日。
3、直系血親(包括父母、祖父母、外祖父母和子女、孫子女、外孫子女)、直系姻親(包括配偶、公婆、岳父母)以及旁系血親(僅限兄弟姐妹和有直接撫養(yǎng)關(guān)系的親屬)死亡,均給喪假三天。
4、員工請婚、喪假,應(yīng)向部門經(jīng)理辦理書面請假手續(xù),并供應(yīng)相關(guān)證明,同時報公司行政部備案。
5、員工在規(guī)定的婚、喪假期內(nèi),其基本工資照發(fā),其職務(wù)工資和考核獎金的計扣按《考核制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、超過規(guī)定的婚、喪假期,經(jīng)請假同意的按事假規(guī)定處理,因病有醫(yī)院證明的按病假規(guī)定處理,既不事先請假又無醫(yī)院證明的按曠工處理。
第十三條 產(chǎn)假、節(jié)育假、哺乳假、護(hù)理假:
1、產(chǎn)假、節(jié)育假、哺乳假、護(hù)理假的假期按國家和市里有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工申請上述假期,應(yīng)向部門經(jīng)理辦理書面請假手續(xù),并供應(yīng)相關(guān)證明,同時報公司行政部備案。
2、產(chǎn)假、節(jié)育假、哺乳假、護(hù)理假包括公休假日和法定假日。
3、女員工申請產(chǎn)假及節(jié)育假必需供應(yīng)醫(yī)院出具的證明。產(chǎn)假期間的工資待遇,按當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。正常節(jié)育者節(jié)育假的基本工資照發(fā),職務(wù)工資和考核獎金的計扣按《考核制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;非正常節(jié)育者節(jié)育假的工資、獎金待遇按病假規(guī)定處理。
4、女員工申請哺乳假須供應(yīng)《獨生子女父母光榮證》。哺乳假期間的工資待遇,按當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計發(fā)。
5、女員工有不滿一周歲嬰兒未請哺乳假的,則每天可哺嬰二次,每次半小時;一胎雙胞或多胞的,每多哺一個嬰兒,每次可增加半小時。未請哺乳假的女員工,其基本工資、職務(wù)工資和考核獎金按正常出勤計發(fā)。
6、男員工申請護(hù)理假須供應(yīng)醫(yī)院證明。護(hù)理假期間的'基本工資照發(fā),職務(wù)工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條 公假:
1、在工作時間內(nèi),因履行國家(社會)義務(wù)或參與領(lǐng)導(dǎo)上指定的會議(活動)的,可作為公假處理。
2、員工公假期間,其基本工資、職務(wù)工資和考核獎金按正常出勤計發(fā)。
四、關(guān)于加班和調(diào)休的規(guī)定
第十五條 加班應(yīng)依據(jù)工作需要從嚴(yán)掌握,除公司統(tǒng)一支配的加班外,各部門員工的加班應(yīng)填寫加班申請單,經(jīng)部門經(jīng)理同意后報分管總經(jīng)理、副總經(jīng)理審批。
第十六條 加班原則上發(fā)給調(diào)休單進(jìn)行調(diào)休。若發(fā)加班工資的,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十七條 調(diào)休單原則上當(dāng)年使用,當(dāng)年用完。員工調(diào)休由部門經(jīng)理統(tǒng)一并合理支配,部門經(jīng)理調(diào)休由分管總經(jīng)理、副總經(jīng)理統(tǒng)一并合理支配。
五、關(guān)于勞動紀(jì)律的規(guī)定
第十八條 全體員工必需按時上、下班,遵守作息時間。每天上班應(yīng)先到部門報到,如有特別狀況需直接外出聯(lián)系工作或出差等,須準(zhǔn)時報告。
第十九條 員工在上班時間應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)度和支配,按崗位職責(zé)和公司各項規(guī)章制度的要求努力完成工作任務(wù)。
其次十條 凡有下列行為之一的,作曠工處理:
1、未經(jīng)請假,無故不上班的;
2、請假不準(zhǔn),擅自不上班的;
3、請假期滿不到崗,又不按時辦理續(xù)假手續(xù)的;
4、不聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)度和支配,擅離工作崗位的;
5、弄虛作假,騙取、涂改病假證明或其他證明的;
6、遲到、早退屢教不改三次(含)以上的。
公司管理規(guī)章制度5
一、目的:
為了規(guī)范公司考勤管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的`敬業(yè)精神,并使員工的工資核算做到有法可依,結(jié)合我公司實際情況,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍:本制度適用于(除總經(jīng)理副總經(jīng)理外)
本公司所有員工。
三、工作制度
1工作時間:上午8:00---12:00下午13:00—17:00實行不定時工作制的員工,在保證完成甲方工作任務(wù)情況下,經(jīng)公司同意,可自行安排工作和休息時間。
2打卡制度公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守。
打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班
打卡一次。
因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時間。
3.懲罰制度:遲到10分鐘以內(nèi)扣5元、10-25分鐘扣15元、25-60分鐘扣30元、1小時以上按曠工處理(如有特殊情況須經(jīng)許總同意)
四、休息與請假制度
每月定期休息2天,休息修提前至少一天向許總申請(同一天不能有兩人以上同時休息)請假需提前向許總申請,扣當(dāng)月工資的1/30。
公司管理規(guī)章制度6
1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場,也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié)嚴(yán)重勒令停工,一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地及時清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的事,否則罰款300元---1000元,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙,嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進(jìn)場必須點清查實。
若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。
注:以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行。
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計、深圳裝飾、深圳設(shè)計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計。
為保障住宅區(qū)房屋的`結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,根據(jù)建設(shè)部令(第110號)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定,現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下:
【裝修申報程序】
1、住戶裝修住宅,必須提前7天向物業(yè)公司申報,填寫《住宅裝修申請表》,如實填報裝修項目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時間、詳細(xì)的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、法人代表的有效證件、施工負(fù)責(zé)人的有效證件(復(fù)印件)等,送物業(yè)公司審批。
2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《xx名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》。
3、按照《xx名居房屋裝修預(yù)交押金和收取綜合服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)》收取押金。
4、工程完工后,經(jīng)物業(yè)公司驗收,無違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金;若有上述問題,從押金中扣除賠償費用和罰款,多退少補;完工半年內(nèi),如發(fā)現(xiàn)上述問題,由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
5、工程驗收合格后,物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理服務(wù)費,包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續(xù)。
【裝修范圍】
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;
2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過50毫米;
3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途;
4、不得擅自改變原有外門窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾;
5、空調(diào)室外分體機必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝,打洞時必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作,以防外墻破損,并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進(jìn)行粉刷;
6、不隨意改動有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路,并留好檢測口;
7、禁止改動煤氣管道,若確需改動必須到市煤氣公司營業(yè)所申請,由煤氣公司負(fù)責(zé)改動;
【裝修施工管理】
1、裝修時間必須在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延長裝修時間,以免影響他人的休息,只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請批準(zhǔn)后方可按規(guī)定延長。
2、裝修垃圾應(yīng)該及時的清運,按物業(yè)公司指定的位置和時間進(jìn)行堆放、清運。
3、如額外使用公用設(shè)施,如:供電增容等,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用。
4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記,辦理出入證。
5、非房屋所有權(quán)人進(jìn)行裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書、委托書或相關(guān)書面證明。
【違章裝修處罰】
1、責(zé)令停工。
2、責(zé)令恢復(fù)原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經(jīng)濟損失。
6、視情節(jié)扣除管理押金。
7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款。
以上幾種處罰可同時進(jìn)行。
公司管理規(guī)章制度7
1.目的:
為保證公司通信暢通,確保信息的及時傳遞,提高效益、減少失誤,制定本規(guī)定。
2.手機分類:
2.1公務(wù)手機:凡享有公司話費補貼或全額報銷話費的手機(含小靈通)。
2.2私用手機:凡屬個人購置、個人使用,公司不補貼話費的手機(含小靈通)。
2.3私有公用手機:凡屬個人購置,公司部分報銷話費的手機(含小靈通)。
3.手機使用:
3.1公務(wù)手機及私有公用手機必須從早上上班時間開始開機,至22:30前不得關(guān)機,休假期間亦然。如有特殊原因須在規(guī)定的開機時間內(nèi)關(guān)機的,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
3.2因工作性質(zhì)的特殊性,行政部經(jīng)(副)理、保衛(wèi)科(副)科長、儲運部經(jīng)(副)理、車隊(副)隊長、小車司機須xx小時開機,不得關(guān)機。
3.3因工作崗位的特殊性,儲運部貨車司機從早上7:30開機,至23:00前不得關(guān)機。在外執(zhí)行任務(wù)的`司機必須xx小時開機,不得以任何理由關(guān)機。
3.4生產(chǎn)一線工人上班時間不得攜帶手機(含小靈通)。
3.5非生產(chǎn)一線工人除公務(wù)手機及私有公用手機外,有必要在工作時間使用私用手機的人員必須提出書面申請,經(jīng)部門主管審核、常務(wù)副總批準(zhǔn)方可使用,否則上班時間手機(含小靈通)不得開機。
3.6除個別領(lǐng)取小靈通話費補貼的人員可使用小靈通進(jìn)行公務(wù)聯(lián)絡(luò)外,所有領(lǐng)取手機話費補貼或全額報銷手機話費人員不得使用小靈通進(jìn)行公務(wù)聯(lián)絡(luò)。
4.手機維護(hù):
4.1所有公務(wù)手機及私有公用手機應(yīng)保證在規(guī)定開機時間內(nèi)電量充足,保障通信暢通。
4.2若因欠費被停機,應(yīng)及時繳交話費于xx小時內(nèi)開通。
4.3若手機丟失,應(yīng)于xx小時內(nèi)(如出差外地,應(yīng)于回公司后xx小時內(nèi))購買新機、補辦sim卡并開通。
4.4手機發(fā)生故障(沒電、被停機、手機丟失等)期間,手機使用者應(yīng)及時向行政部說明(下班時間通知總機轉(zhuǎn)告),并告知聯(lián)絡(luò)方式。
5.手機配備及話費補貼:
5.1特殊崗位人員使用之公務(wù)手機sim卡須歸屬公司所有。若為私人自購,公司以回購方式向私人購買,每個號碼xx元。若私人不愿出讓sim卡,則公司另配sim卡,且所有公務(wù)聯(lián)絡(luò)須使用公司配備的sim卡。
5.2凡經(jīng)理級(含)以上人員及業(yè)務(wù)人員,公司未配手機者須自備手機,公司配給sim卡,以方便業(yè)務(wù)聯(lián)系。
5.3凡使用公司配備手機及sim卡的人員,須妥善保管,離職時需交還公司,如有遺失或損壞,須照價賠償。
5.4領(lǐng)取固定話費補貼人員若因公務(wù)話費增幅較大,經(jīng)主管審批、總經(jīng)理批準(zhǔn),可增補話費補貼。
5.5公司根據(jù)享受固定手機話費補貼的人員的階段性工作適當(dāng)調(diào)整其補貼標(biāo)準(zhǔn)。
公司管理規(guī)章制度8
為規(guī)范公司的公務(wù)車輛管理,保證車輛的使用,更好地為公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作服務(wù),并合理控制車輛費用,制定本規(guī)定。
一、公司公務(wù)車輛管理權(quán)限規(guī)定
公司公務(wù)車輛包括小車與貨車,由公司辦公室統(tǒng)一調(diào)度、維護(hù)和管理。
二、用車范圍規(guī)定
1、公司各部門主管以上人員公務(wù)用車。
2、經(jīng)公司各部門經(jīng)理或總經(jīng)理同意接送的`業(yè)務(wù)單位重要客人。
3、公司各部門因生產(chǎn)經(jīng)營工作特殊情況需要的用車。
4、公司因采購或送貨需要用車。
三、公務(wù)用車程序規(guī)定
1、用車人填寫《用車審批表》,注明用車事因;
2、部門領(lǐng)導(dǎo)審批簽字;
3、車輛調(diào)度員安排調(diào)車。
四、小車駕駛員執(zhí)行規(guī)定
1、員工外出辦事,3公里以內(nèi),應(yīng)首先選擇公交車(或自行車,保安部有公用自行車)為主要交通工具(經(jīng)理以上人員及財務(wù)部支取大額現(xiàn)金用車除
外)。其他符合條件的用車,一律登記、記錄。
2、員工非工作時間借用公車(節(jié)假日或下班時間車輛的使用),需總經(jīng)理同意,并經(jīng)總經(jīng)理簽署"用車申請單"見附表2,方可用車,交還公車前必須保持車輛整潔、外觀無損傷、車況正常,并按行駛里程計收油費。
3、駕駛員每次出車,應(yīng)按要求做好小車出行記錄,并對車輛進(jìn)行全面檢查,確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)。
4、無出車任務(wù)時,駕駛員須在休息室待命,車輛應(yīng)停放規(guī)定地點,接到出車任務(wù)時及時出車。
5、出車須嚴(yán)格遵守交通法規(guī),保證行車安全,因違規(guī)駕駛發(fā)生責(zé)任事故,駕駛員須自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6、駕駛員發(fā)生違章駕駛罰款,由本人承擔(dān),非本人責(zé)任的特殊情況,須經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才可報銷。
7、車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復(fù)、更換零件時,可視實際需要進(jìn)行修理,但無迫切需要或修理費超過100元時,應(yīng)事先征得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
8、如因駕駛員使用不當(dāng)或車管專人疏于保養(yǎng),致使車輛損壞或機件故障,其所需要修護(hù)費,應(yīng)依情節(jié)輕重,由公司判定比例與責(zé)任人予以負(fù)擔(dān)。
9、在無照駕駛、非公事駕駛外出、未經(jīng)許可車輛駕駛員將車借予他人使用,違反交通規(guī)則、發(fā)生事故或造成車輛損壞等情況,由車輛駕駛員及其直接責(zé)任人共同承擔(dān)一切后果。
10、私闖紅燈、亂停車、駕駛未佩帶安全帶、駕駛時車速超規(guī)定等駕駛車輛違反交通規(guī)則行為,其罰款等費用由駕駛?cè)藛T自行負(fù)擔(dān)。
11、憑"用車申請單"出車,未經(jīng)批準(zhǔn),保管人及挪用人不得擅自動用公車,違反者按200—1000元/次處罰,嚴(yán)重者按盜竊罪交公安處理并開除。
12、駕駛員應(yīng)保持車輛整潔,做好小車的日常清潔保養(yǎng)。
13、駕駛員應(yīng)遵守職業(yè)道德和禮儀規(guī)范,為乘車人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、小車費用管理規(guī)定
1、車輛外出進(jìn)行一般修理、年檢和保養(yǎng),須經(jīng)小車調(diào)度員審核同意并經(jīng)小車管理部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才可進(jìn)行。
2、車輛外出大修,須先報計劃和費用標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)部門主管審核,報經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可進(jìn)行。
3、報銷出車路橋費、油費、修理費等,須經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)審核,報經(jīng)理或
總經(jīng)理審批,方可報銷。
4、嚴(yán)禁虛報出車費用和外出修車發(fā)生交易行為,違者,從嚴(yán)處理。
公司管理規(guī)章制度9
一、工程管理和工作流程
(一)、工程管理
1、東營區(qū)供電公司內(nèi)業(yè)擴、大修、技改、增容,xxxkv及以上線路的維修、改造、護(hù)墩等全部由彩虹實業(yè)工程公司統(tǒng)一購材、施工、試驗。
2、客戶有權(quán)自主選擇業(yè)擴工程的設(shè)計、施工和設(shè)備供應(yīng)單位,但必須符合以下條件。
(1)、承接客戶委托的業(yè)擴工程設(shè)計的設(shè)計單位,必須取得國家建設(shè)部頒發(fā)的《送變電工程設(shè)計、工程勘察資質(zhì)證書》,并按照資質(zhì)范圍開展設(shè)計工作。
。2)、承接客戶業(yè)擴工程的施工單位應(yīng)依法取得省級及以上建筑工程管理部門頒發(fā)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(送變電工程類)》和國家電力監(jiān)管委員會頒發(fā)的《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證》,具備相應(yīng)的電力工程施工資質(zhì),并按照施工資質(zhì)范圍開展施工。
。3)、接入電網(wǎng)的`電氣設(shè)備,應(yīng)具備以下資料:
高壓電氣設(shè)備:省部級及以上產(chǎn)品鑒定證書、生產(chǎn)許可證、能證明該產(chǎn)品質(zhì)量的證書等資料;
低壓電氣設(shè)備:生產(chǎn)許可證、3c認(rèn)證、能證明該產(chǎn)品質(zhì)量的證書等資料。
3、供電公司在其營業(yè)窗口將具備資質(zhì)的設(shè)計、施工單位xxx推薦給客戶,由客戶自主進(jìn)行選擇,不得為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。業(yè)務(wù)主辦可應(yīng)客戶委托協(xié)助客戶與承擔(dān)業(yè)擴工程的設(shè)計和施工單位簽定設(shè)計和施工合同。
4、供電公司對承擔(dān)客戶業(yè)擴工程的設(shè)計、施工單位資質(zhì)進(jìn)行xxx,對接入電網(wǎng)的電氣設(shè)備的合格證書及安全認(rèn)證等資料進(jìn)行xxx。對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的,一律不予采納。
。ǘ、工作流程
(1)公司工程(即由公司為主體投資項目)。由生技部牽頭,實業(yè)公司參與進(jìn)行現(xiàn)場勘察——生技部制定施工方案、材料計劃、編制工程預(yù)算——工程公司按預(yù)算和方案xxx施工——物資公司供應(yīng)材料——生技部xxx實業(yè)公司等有關(guān)部門進(jìn)行驗收——客戶中心xxx裝表接電(工程竣工驗收,必須有工程公司提供的工程資料,實業(yè)公司簽章及試修公司出具的試驗報告。否則,客戶服務(wù)中心不予送電)——實業(yè)公司辦公室編制工程決算書——工程公司對決算書簽署意見后會同有工程驗收人員簽字的工程資料一并提交公司審計部進(jìn)行審計——實業(yè)公司財審部進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。
分管生產(chǎn)經(jīng)理和相關(guān)部門負(fù)責(zé)工農(nóng)關(guān)系、清欠工程款等事務(wù)協(xié)調(diào)。
。2)業(yè)擴工程(即由客戶為主體投資項目)。由實業(yè)公司牽頭,客戶中心、工程公司和相關(guān)供電所參與進(jìn)行現(xiàn)場勘察——工程公司編制材料計劃、實業(yè)公司搞出工程預(yù)算——工程公司與客戶協(xié)商確定并通知用戶預(yù)交工程款——報分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后轉(zhuǎn)財審部——工程公司制定施工方案——工程公司按預(yù)算和方案xxx施工——物資公司供應(yīng)材料——客戶中心xxx實業(yè)公司等有關(guān)部門進(jìn)行驗收——客戶中心xxx裝表接電(工程竣工驗收,必須有工程公司提供的工程資料,實業(yè)公司簽章及試修公司出具的試驗報告。否則,客戶服務(wù)中心不予送電)——實業(yè)公司辦公室編制工程決算書——工程公司向客戶結(jié)算工程款。
分管多產(chǎn)經(jīng)理和相關(guān)部門負(fù)責(zé)工農(nóng)關(guān)系、清欠工程款等事務(wù)協(xié)調(diào)。
。3)、發(fā)包工程。工程公司與擬承辦單位洽談——實業(yè)公司辦公室xxx擬承辦單位投標(biāo)——工程公司xxx發(fā)包工程合同——報分管多產(chǎn)經(jīng)理簽批——實業(yè)公司辦公室監(jiān)督協(xié)調(diào)。
二、范圍
本辦法適用于東營區(qū)供電公司內(nèi)業(yè)擴、大修、技改、增容,xxxkv及以上線路的維修、改造、護(hù)理、護(hù)墩等。
公司管理規(guī)章制度10
概念:考核,是一種機構(gòu)或者是企、事業(yè)單位對內(nèi)部和外部與工作息息相關(guān)的,無論是人或者是事情的結(jié)果評估和過程的核實。
目標(biāo):為了能夠提高公司的管理水平,公司持續(xù)發(fā)展。
計劃:公司獎、罰條例與員工的獎金的考核。
獎勵和處罰是公司考核員工—對工作的態(tài)度、對公司公共財物保護(hù)、對公司管理制度的執(zhí)行、與同事之間的配合、同事之間領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、對生活的態(tài)度、對公司事件處理的意見和建議等等的核實與評估。獎勵是公司對員工考核評估的肯定,公司希望通過獎勵來激發(fā)員工的斗志,向著公司的目標(biāo)努力,與公司同成長,同時起到學(xué)與習(xí)的榜樣作用;而處罰則是對損害公司利益的行為的懲罰和引導(dǎo)其向著公司目標(biāo)努力,與公司同成長,同時具有引以為戒的威力。
公司對員工的考核分為自評、直屬領(lǐng)導(dǎo)的評估和公司領(lǐng)導(dǎo)的評估。自評是員工對自己工作和生活的能力的考核,能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和缺點,可以提高自己發(fā)現(xiàn)問題的能力和解決問題的能力;直屬領(lǐng)導(dǎo)對下屬的考核評估,可以提高下屬的分析能力,并且可以讓下屬發(fā)展自己的長處;公司領(lǐng)導(dǎo)的越級考核評估,公司可以為自己提供能力發(fā)揮的平臺,因為一個人的權(quán)力掌握在直屬領(lǐng)導(dǎo)手里,那么這匹千里馬就難以拖穎而出。
公司對員工考核評估的獎、罰渠道,將采取現(xiàn)金的扣罰和月底、年終的獎勵,并且公布,F(xiàn)金的扣罰可以提高自己的做人原則和做事原則,具有警告和啟示的作用;月底和年終的獎勵,不但可以為大家儲蓄到更多的財富,而且還可以對自己工作和生活的一次性總結(jié),具有極大的誘惑力,F(xiàn)金扣罰必須在事發(fā)的第二天,由當(dāng)事人主動交到公司手里,并且開出罰單。罰單一式兩份,一份由當(dāng)事人保管,一份由交給公司財務(wù),月底公司統(tǒng)一公布,如果將對員工的罰款,公司將對給予3倍數(shù)額處罰。如果員工不服從現(xiàn)金扣罰的,在月底扣罰的時候,將是2倍數(shù)額的罰款。
1、不服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。對管理人員分配的任務(wù)拒絕執(zhí)行,或者敷衍執(zhí)行的,扣罰元,反之獎勵元。
2、違反操作規(guī)則。對公司的機械操作,不按照公司規(guī)定的操作指引,扣罰元,反之獎勵元;如果違反了操作規(guī)則,造成機械出現(xiàn)故障或者損壞和影響生產(chǎn)的,扣罰元。
3、拒絕對產(chǎn)品質(zhì)與量的控制。不按照公司要求的質(zhì)量進(jìn)行生產(chǎn)的,公司將扣罰元,反之獎勵元;如果造成退貨的,公司將扣罰元。
4、與同事共同隱瞞事實。故意違反操作規(guī)則和拒絕對產(chǎn)品質(zhì)量的控制,明知同事有意或者無意違反操作規(guī)則和拒絕對產(chǎn)品質(zhì)量的控制,而沒有提醒和阻止的,將扣罰元;對出現(xiàn)以上情況,而不向公司領(lǐng)導(dǎo)舉報的,將扣罰元,向公司舉報的將獎勵元;對出現(xiàn)以上情況,與同事共同隱瞞并且參與違反的,公司將扣罰元。
5、同事間的挑撥離間。同事在執(zhí)行公司管理分配的任務(wù)或者下達(dá)命令的'時候,而在旁邊或者背后論人是非,影響他人的工作情緒,而影響公司的發(fā)展,將扣罰元;如果主動配合同事并且分擔(dān)同事任務(wù)的,公司將獎勵元。
6、盲目服從領(lǐng)導(dǎo)的管理。對管理人員分配的任務(wù)或者下達(dá)的命令,明知道是錯誤,并且是損害公司利益的,而還是盲目執(zhí)行,公司將扣罰元;對管理人員分配的任務(wù)或者下達(dá)的命令,明知道是錯誤,并且是損害公司利益的,敢于提出意見和建議的,公司將獎勵元。
7、意見與建議。對公司的發(fā)展與管理,敢于提出意見和建議,并且提出的意見真正能夠反映公司的問題所在,和提出的建議具有建設(shè)性的,公司將獎勵元。
8、鋪張浪費。節(jié)約是我們中華民族優(yōu)良傳統(tǒng),我們自己要做到,更加要把這種優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚。一個人對生活的鋪張浪費不但會損壞自己的形象,還會影響到別人,甚至?xí)虊淖约旱膬号。因此,為了大家能夠從生活的點滴節(jié)約開始,我們應(yīng)該對水、電和糧食的節(jié)約。對人沒有在宿舍,而燈、風(fēng)扇、空調(diào)還在運轉(zhuǎn)的,對沒有把水關(guān)好的,對糧食浪費--明知道自己不能夠把飯吃完,還是故意裝多的,公司將扣罰元。
9、一個對公司忠誠的員工,是最優(yōu)秀的員工,也是最值得公司與社會尊重和認(rèn)同的人,是社會的人才。因此,員工必須為公司保守機密,如果泄露公司機密的,無論是有意還是無意,公司將扣罰兩個月的工資,嚴(yán)重的將扭送司法機關(guān)處理。
公司認(rèn)為管理必須六親不認(rèn)。因此公司對以上的獎、罰條例是絕對性的執(zhí)行。希望廣大員工互相監(jiān)督和互相配合,共同為了公司的發(fā)展而努力,與公司同成長,能夠爭取更多的獎金和把公司對自己的處罰降到零。
公司管理規(guī)章制度11
第一章總則第一條為建立科學(xué)規(guī)范的干部任用制度,培養(yǎng)一支講政治、懂業(yè)務(wù)、精技術(shù)、會管理的干部隊伍,根據(jù)有關(guān)規(guī)定和本公司實際需要,制定本辦法。第二條干部試用原則是“注重發(fā)展?jié)摿Γ匾暸囵B(yǎng)提高,堅持備用結(jié)合,實行動態(tài)管理,服從工作大局,統(tǒng)一調(diào)配使用”。
第二章崗位及條件第三條公司根據(jù)工作需要公布試用干部崗位。第四條試用干部應(yīng)具備的條件:
。ㄒ唬┪幕潭龋捍髮R陨蠈W(xué)歷
(二)工作經(jīng)驗:從事管理工作或班組長3年以上,屬業(yè)務(wù)、技術(shù)或管理骨干。
(三)年齡:40歲以下
(四)認(rèn)同企業(yè)文化和價值觀,有較強的執(zhí)行能力,有良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,政治素質(zhì)高,組織原則性強,有良好的專業(yè)知識,富有創(chuàng)新精神,身體健康。
第三章報名和選拔第五條試用干部一般通過競聘上崗程序進(jìn)行。
第六條選拔程序
。ㄒ唬└偲笀竺悍蠗l件者自愿報名,所在單位提出初審意見,人力資源部審查合格后,參加競聘上崗。
(二)競聘內(nèi)容:筆試成績10%,面試成績40%,素質(zhì)測評10%,領(lǐng)導(dǎo)班子評議40%,最后擇優(yōu)試用。
。ㄈ┨厥馇闆r,由總經(jīng)理提出考察名單,由人力資源部會同相關(guān)部門進(jìn)行考察,嚴(yán)格按照規(guī)定條件和資格要求把關(guān),特別要把好政治關(guān),全面考察擬選人員的德、能、勤、績、廉,注重考察工作實績、發(fā)展?jié)摿,注重了解其熟悉業(yè)務(wù)范圍和主要專長。
。ㄋ模┰囉酶刹康倪x拔應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚民主,廣開推薦渠道,實行民主集中制,符合條件的,交分公司黨委集體討論,在廣泛聽取各方面意見后,由總經(jīng)理決定是否聘用。決定聘用的`,簽訂試用干部合同。第四章考核和待遇第七條試用干部試用期一年,試用期間工資按原職級崗位工資不變,獎金按職級10級考核發(fā)放。第八條試用期間經(jīng)考核僅為合格或欠佳的,退回原工作部門,并取消相關(guān)待遇。第九條試用期滿一年,經(jīng)考核為良好及以上的,在不突破三級經(jīng)理編制的前提下,正式履行聘用手續(xù),享受相關(guān)待遇。第十條試用期滿一年,經(jīng)考核為良好及以上,但由于受三級經(jīng)理編制的限額不能履行聘用手續(xù)的,繼續(xù)按試用期待遇執(zhí)行。第五章附則第十一條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第十二條本辦法從發(fā)文之日起開始執(zhí)行。
公司管理規(guī)章制度12
考勤制度
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定:
(一)出勤1.工作時間:每天7小時,正常時間為上午8:30-12:00 14:30-18:00,根據(jù)公司需要調(diào)整。
(二)打卡: 員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日4次)。 員工應(yīng)親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者,無論是否遲到,均按C類遲到計算.忘記打卡的員工, 需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補簽.
(三)公出: 一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),并到前臺登記.
(四)請假:任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并到前臺登記,如有緊急情況,不能事先請假,應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當(dāng)日補辦手續(xù),否則以曠工計。
(五)遲到、早退和曠工的獎懲制度:
1.全勤獎:每月30元,以考勤卡為準(zhǔn).
2.遲到早退:
上班8:30以后到達(dá),視為遲到,下班18:00以前離開,視為早退,遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以后,按曠工半天計。
3.曠工:連續(xù)三個工作日無故缺勤,或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。
直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出
4.在30天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計6天(48小時)者被視為曠工,并予以辭退。
辭職制度
保障員工權(quán)益,維護(hù)公司利益,特制訂本規(guī)定。員工不論何種原因離職,均依本規(guī)定辦理,具體實施細(xì)則:
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種情況
(一)辭職
(1)合同期滿員工,因個人原因不能或不愿繼續(xù)留在公司工作而提出的辭職;
(2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮(zhèn)級以上的醫(yī)院證明和相關(guān)資料),并在短時間內(nèi)不能恢復(fù)健康而提出的辭職;
(3)有簽定勞動合同的.員工,在個人辭職,財務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
(4)公司所有職員應(yīng)提前一個月提出書面申請,總監(jiān)(含)級以上人員辭職應(yīng)提前一個半月申請并填寫《離職申請單》,試用期職員離職申請應(yīng)七天前提出。
(5)所有辭職員工應(yīng)提前一個月填寫《離職申請表》,申請得到批準(zhǔn)后再辦理離職手續(xù),并離職前認(rèn)真做好自己的本職工作,未經(jīng)許可,不得擅自離開工作崗位,否則按曠工處理,并不予以結(jié)算工資。
(三)辭退
有下列行為之一的,公司將給予辭退:
(1)試用期內(nèi)經(jīng)考核不能勝任本職工作者;
(2)對工作不負(fù)責(zé)任,表現(xiàn)欠佳,經(jīng)教育無效者仍不能勝任本職工作的或調(diào)換崗位仍無法適應(yīng)者;
(3)數(shù)次違反公司管理制度,屢教不改者;
(4)不服從管理,嚴(yán)重失職,營私舞弊,損害公司利益者;
(5)由于公司經(jīng)營不景氣或組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需要裁員。
自動離職
1、自動離職條件
(1)對未準(zhǔn)辭職,而連續(xù)曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;
(2)請假期滿未回公司工作又未向公司續(xù)假達(dá)三天(含)以上者。
2、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續(xù),擅自離職離崗,終止雙方勞動關(guān)系,若對公司造成直接或間接損失的,應(yīng)賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關(guān)系導(dǎo)致企業(yè)重大損失者,公司有權(quán)依法追究其經(jīng)濟、法律責(zé)任。
開除
1、有下列行為之一的,公司將給予開除:
(1)玩忽職守,造成責(zé)任事故,使公司蒙受較大損失者。
(2)不服從領(lǐng)導(dǎo),不執(zhí)行上級工作指令,態(tài)度惡劣,情節(jié)嚴(yán)重者。
(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
(4)偷竊公司產(chǎn)品、開發(fā)信息、文件制度、員工財物或泄漏公司商業(yè)技術(shù)秘密的。
(5)故意破壞公司財物或聚眾鬧事,破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
(7)不忠于公司事業(yè),貪污受賄,索取回扣,公報私仇,嚴(yán)重?fù)p害公司名譽和信用者。
(8)工作中嚴(yán)重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實真相,性質(zhì)惡劣,情節(jié)嚴(yán)重者。
(9)觸犯國家有關(guān)法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機關(guān)拘留、判刑人員。
(10)對于違反上述條件者經(jīng)公司核準(zhǔn)開除的人員工資不全部發(fā)放,僅發(fā)放基本工資的30%作為遣送費并永不錄用,如果開除人員對公司造成損失的,公司將保留進(jìn)一步的索賠權(quán)利直至追究其經(jīng)濟、法律責(zé)任。
離職程序
所有由部門主管(經(jīng)理)→行政部→總經(jīng)理審批后生效,生效后按公司規(guī)定程序辦理好一切交接手續(xù)者,財務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
公司管理規(guī)章制度13
總則
第一條為了改善公司生產(chǎn)中的勞動條件,保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進(jìn)公司的經(jīng)營活動能夠順利的開展下去,根據(jù)有關(guān)勞動保護(hù)的法令,法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況制定本規(guī)定。
第二條公司必須樹立"安全第一,預(yù)防為主"的安全生產(chǎn)方針,由總經(jīng)理(法定代表人)總體負(fù)責(zé),各級領(lǐng)導(dǎo)要堅持"管生產(chǎn)必須管安全"的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,來實現(xiàn)公司的安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的團體和個人要給予獎勵,對因違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程而造成事故的責(zé)任者,要給予嚴(yán)肅處理,觸及刑法的,交由司法機關(guān)進(jìn)行處理。
機構(gòu)與職責(zé)
第四條公司應(yīng)該成立安全生產(chǎn)委員會(以下簡稱安委會),來總體組織領(lǐng)導(dǎo)公司的安全生產(chǎn),安委會應(yīng)該由公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人組成。其主要職責(zé)是:全面領(lǐng)導(dǎo)公司的安全生產(chǎn)管理工作,研究制訂安全生產(chǎn)措施和勞動保護(hù)計劃,檢查和監(jiān)督生產(chǎn)安全,調(diào)查處理發(fā)生的事故等工作。安委會的日常事務(wù)由安全生產(chǎn)委員會辦公室(以下簡稱安委辦)負(fù)責(zé)處理。
第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對本單位的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,制定安全生產(chǎn)實施細(xì)則和操作規(guī)程,實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令,確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長由各單位的領(lǐng)導(dǎo)任命,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。各機樓(房),生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。
第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:單位行政第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
第七條公司安全生產(chǎn)專職管理干部職責(zé):
經(jīng)常組織開展安全生產(chǎn)大檢查。深入現(xiàn)場指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作。遇有特別緊急的不安全生產(chǎn)情況時,有權(quán)停止生產(chǎn),并立即報告領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行研究處理。
制定,修訂安全生產(chǎn)管理制度,并監(jiān)督檢查制度的貫徹執(zhí)行情況。
參加審查新建,改建,擴建,大修工程的設(shè)計文件和工程驗收及試運轉(zhuǎn)工作。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動保護(hù)法令,制度,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗,協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓(xùn)工作。
匯總和審查安全生產(chǎn)的計劃,并督促有關(guān)部門切實按計劃執(zhí)行。
參加傷亡事故的調(diào)查和處理,負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計,分析和報告,協(xié)助有關(guān)部門提出防止事故發(fā)生的措施,并督促其進(jìn)行實施。
做好信息反饋工作,對上級的指示和基層的情況要馬上進(jìn)行上傳下達(dá)。
組織有關(guān)部門研究制定防止職業(yè)危害的措施,并監(jiān)督執(zhí)行。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,制定本單位的勞動防護(hù)用品,保健食品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
第八條各級工程師和技術(shù)人員在審核,批準(zhǔn)技術(shù)計劃,方案,圖紙及其他各種技術(shù)文件時,必須使其符合安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)的要求。
第九條各職能部門必須在本職務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。
第十條各生產(chǎn)單位的專(兼)職安全生產(chǎn)管理員要協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動保護(hù)法規(guī)和安全生產(chǎn)管理制度,處理本單位安全生產(chǎn)日常事務(wù)和安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督工作。
第十一條職工在生產(chǎn),工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程,遵守各項規(guī)章制度。愛護(hù)生產(chǎn)設(shè)備和安全防護(hù)裝置,設(shè)施及勞動保護(hù)用品。發(fā)現(xiàn)不安全情況時,要及時報告領(lǐng)導(dǎo),并迅速予以排除。
第十二條各機樓(房)的生產(chǎn)班組安全員要經(jīng)常督促本機樓(房),班組人員遵守安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程。經(jīng)常檢查設(shè)備,工具的安全。及時向上級報告本機樓(房)班組的安全生產(chǎn)情況。做好原始資料的登記和保管工作。
設(shè)備的維護(hù)和勞動場所的安全
第十三條各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運行,并正確進(jìn)行使用并且經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和定期檢修,不符合安全要求的陳舊設(shè)備,應(yīng)有計劃地更新和改造。
第十四條引進(jìn)國外設(shè)備時,對國內(nèi)不能配套的安全附件,必須同時引進(jìn),引進(jìn)的安全附件應(yīng)符合我國的安全生產(chǎn)要求。
第十五條電氣設(shè)備和線路應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。電氣設(shè)備應(yīng)有可熔保險和漏電保護(hù),絕緣必須良好,并有可靠的接地保護(hù)措施;產(chǎn)生大量蒸氣,腐蝕性氣體或粉塵的工作場所,應(yīng)使用密閉型電氣設(shè)備;有易燃易爆危險的工作場所,應(yīng)配備防爆型電氣設(shè)備;潮濕場所和移動式的電氣設(shè)備,應(yīng)采用安全電壓。電氣設(shè)備必須符合相應(yīng)防護(hù)等級的安全技術(shù)要求。
第十六條勞動場所布局要合理,保持清潔,整齊。有毒有害的作業(yè),必須有防護(hù)措施。
第十七條生產(chǎn)用房,建筑物必須堅固,安全;通道平坦且光線要充足;為生產(chǎn)所設(shè)的坑,壕,池,走臺,升降口等危險的處所,必需要有安全保護(hù)設(shè)施和明顯的安全標(biāo)志。
第十八條有高溫,低溫,潮濕,雷電,靜電等危險的勞動場所,必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。
第十九條被雇請的施工人員需進(jìn)入機樓,機房施工作業(yè)時,須到保衛(wèi)部辦理《出入許可證》;需明火作業(yè)者還須填寫《公司臨時明火作業(yè)申請表》,辦理相關(guān)手續(xù)。
電信線路的設(shè)計與維護(hù)
第二十條電信線路的設(shè)計,施工和維護(hù),要符合郵電部安全技術(shù)規(guī)定。凡從事電信線路施工和維護(hù)的工作人員,都要嚴(yán)格執(zhí)行《電信線路安全技步操作規(guī)程》。
第二十一條電信線路施工單位必須按照安全施工程序組織施工。對架空線路,天線,地下及平底電纜,地下管道等電信施工工程及施工環(huán)境都必須相應(yīng)采取安全防護(hù)措施。施工工具和儀表要合格,靈敏,安全,可靠。高空作業(yè)工具和防護(hù)用品,必須由專業(yè)生產(chǎn)廠家和管理部門提供,并經(jīng)常檢查,定期維護(hù)。
第二十二條電信線路維護(hù)要嚴(yán)防觸電,高空墜落和倒桿事故,線路維護(hù)前一定要先檢查線桿根基牢固狀況,對電路進(jìn)行安全確定后,方準(zhǔn)操作。操作中要嚴(yán)密注意電力線對通信線和操作安全的影響,嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)。不準(zhǔn)聘用或留用退休職工擔(dān)任線路架設(shè)工作。
電梯
第二十三條簽訂電梯訂貨,安裝,維修保養(yǎng)合同時,須遵守勞動部門規(guī)定的有關(guān)安全要求。
第二十四條工程部門辦理新安裝電梯移交時,除應(yīng)移交有關(guān)文件,說明書等資料以外,還須告訴接受單位有關(guān)電梯的維修,檢測和年審等事宜。
第二十五條新購的電梯必須是取得國家有關(guān)許可證并在勞動部門備案的單位設(shè)計,生產(chǎn)的產(chǎn)品,電梯銷售商須設(shè)立有(經(jīng)勞動局備案認(rèn)可的)維修保養(yǎng)點或正式委托保養(yǎng)點。
第二十六條負(fù)責(zé)管理電梯的單位,要切實加強電梯的管理,使用和維修,保養(yǎng),年審等工作。發(fā)現(xiàn)隱患要立即消除,嚴(yán)禁電梯帶隱患運行。
第二十七條電梯的使用必須取得勞動部門頒發(fā)的《電梯使用合格證》。
第二十八條確需聘請外單位人員安裝,維修,檢測電梯時,被雇請的單位必須是勞動部門安全認(rèn)可的單位。
第二十九條電梯管理單位須將電梯的維修,檢測,年審和運行情況等資料影印副本報公司安委辦備案。
個人防護(hù)用品和職業(yè)危害的預(yù)防與治療
第三十條根據(jù)工作性質(zhì)和勞動條例,為職工配備或發(fā)放個人防護(hù)用品,各單位必須教育職工正確使用防護(hù)用品,不懂得防護(hù)用品用途和性能的,不準(zhǔn)上崗操作。
第三十一條對從事有毒有害工作的作業(yè)人員,要實行每年一次的定期職業(yè)體檢。對確診為職業(yè)病的患者,應(yīng)立即上報公司人事部,由人事部或公司安委會視情況調(diào)整工作崗位,并及時作出治療或療養(yǎng)的決定。
第三十二條努力做好防塵,防毒,防輻射,防暑降溫工作和防噪音工程,進(jìn)行經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)測,對超過國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的有毒有害作業(yè)點,應(yīng)進(jìn)行技術(shù)改造或采取衛(wèi)生防護(hù)措施,不斷改善勞動條件,按規(guī)定發(fā)放保健食品補貼,提高有毒有害作業(yè)人員的健康水平。
第三十三條禁止中小學(xué)生和年齡不滿18歲的青少年從事有毒有害的生產(chǎn)勞動。禁止安排女職工在懷孕期,哺乳期從事影響胎兒,嬰兒健康的有毒有害的作業(yè)。
教育與培訓(xùn)
第三十四條對新職工,臨時工,民工,實習(xí)人員,必須先進(jìn)行安全生產(chǎn)的三級教育(即生產(chǎn)單位,機樓(房)或班組,生產(chǎn)崗位)才能準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。對改變工種的工人,必須重新進(jìn)行安全教育才能上崗。
第三十五條對從事鍋爐,壓力容器,電梯,電氣,起重,焊接,車輛駕駛,桿線作業(yè),易爆等特殊工種人員,必須進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)有關(guān)部門嚴(yán)格考核并取得合格操作證(執(zhí)照)后,才能準(zhǔn)其獨立進(jìn)行操作。對特殊工種的在崗人員,必須進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育。
安全檢查和整改
第三十六條堅持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。公司安委會組織全公司的檢查,每年應(yīng)不少于三次;各生產(chǎn)單位每季度檢查應(yīng)不少于二次;各機樓(房)和生產(chǎn)班組應(yīng)實行班前后檢查制度;特殊工種和設(shè)備的操作者應(yīng)每天進(jìn)行檢查。
第三十七條發(fā)現(xiàn)不安全隱患,必須及時整改,如本單位不能進(jìn)行整改的要立即報告安委辦統(tǒng)一安排整改。
第三十八條凡安全生產(chǎn)整改所需費用,應(yīng)經(jīng)安委辦審批后,在勞保經(jīng)費項目中列支。
獎勵與處罰
第三十九條公司的安全生產(chǎn)工作應(yīng)每年總結(jié)一次,在總結(jié)的基礎(chǔ)上,由公司安全生產(chǎn)委員會辦公室組織評選安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
第四十條安全生產(chǎn)先進(jìn)個人條件:
遵守安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,遵守各項操作規(guī)程,遵守勞動紀(jì)律保障生產(chǎn)安全;
積極學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,不斷提高安全意識和自我保護(hù)能力;
堅決反對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為,糾正和制止違章作業(yè),違章指揮。
第四十一條安全生產(chǎn)先進(jìn)集體的基本條件:
認(rèn)真貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的'方針,執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法令法規(guī),落實總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,加強安全生產(chǎn)管理;
設(shè)立了健全的安全生產(chǎn)機構(gòu),并能有效地開展工作;
嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育活動,不斷增強職工安全意識和提高職工的自我保護(hù)能力;
加強安全生產(chǎn)檢查,及時整改事故隱患和塵毒危害,積極改善勞動條件;
連續(xù)三年以上無責(zé)任性職工死亡和重傷事故,交通事故也逐年減少,安全生產(chǎn)工作成績顯著。
第四十二條由于各種意外(含人為的)因素造成人員傷亡或廠房設(shè)備損毀或正常生產(chǎn),生活受到破壞的情況均為本企業(yè)事故,可劃分為工傷事故,設(shè)備(建筑)損毀事故,交通事故三種(車輛,駕駛員,交通事故等制度由行政部參照本規(guī)定另行制定,并組織實施)。
第四十三條凡發(fā)生事故,要按有關(guān)規(guī)定報告。如有瞞報,虛報,漏報或故意延遲不報的,除責(zé)成補報外,對事故單位(室)給予扣發(fā)工資總額的處罰,并追究責(zé)任者的責(zé)任,對觸及刑律的,追究其法律責(zé)任。
第四十四條發(fā)生重大事故或死亡事故(含交通事故),對事故單位(室)給予扣發(fā)工資總額的處罰,并追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
第四十五對事故扣發(fā)工資總額的處罰。最高不超過3%;對職工個人的處罰,最高不超過一年的生產(chǎn)性獎金總額(不含應(yīng)賠償款項),并可進(jìn)行行政處分。
第四十六條工傷事故,是指職工在生產(chǎn)勞動過程中,發(fā)生的人身傷害,急性中毒的事故。
包括以下幾種情況:
在工作崗位上或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在其他場所工作時而造成的負(fù)傷或死亡。
在緊急情下(如搶險救災(zāi)救人等),從事對企業(yè)或社會有益工作造成的疾病,負(fù)傷或死亡。
乘坐本單位的機動車輛去開會,聽報告,參加行政指派的各種勞動和乘坐本單位指定上下班接送的車輛上下班,所乘坐的車發(fā)生非本人所應(yīng)負(fù)責(zé)的意外事故,造成職工負(fù)傷或死亡。
職業(yè)性疾病,以及由此而造成死亡。
從事本崗位工作或執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)臨時指定或同意的工作任務(wù)而造成的負(fù)傷或死亡。
職工雖不在生產(chǎn)或工作崗位上,但由于企業(yè)設(shè)備,設(shè)施或勞動的條件不良而引起的負(fù)傷或死亡。
第四十七條發(fā)生無人員傷亡的生產(chǎn)事故(不含交通事故),按經(jīng)濟損失程度分級:
一般事故:經(jīng)濟損失不足1萬元的事故;
大事故:經(jīng)濟損失滿1萬元,不滿10萬元的事故;
重大事故:經(jīng)濟損失滿10萬元,不滿100萬元的事故;
特大事故:經(jīng)濟損失滿100萬元的事故。
第四十八條職工因發(fā)生事故所受的傷害分為:
輕傷:指負(fù)傷后需要歇工1個工作日以上,但低于國際標(biāo)準(zhǔn)的105日,并未達(dá)到重傷程度的失能傷害。
重傷:指符合勞動部門《關(guān)于重傷事故范圍的意見》中所列情形之一的傷害;損失工作日超過國際標(biāo)準(zhǔn)105日的失能傷害。
死亡。
第四十九條發(fā)生事故的單位必須按照事故處理程序進(jìn)行事故處理:
事故現(xiàn)場人員應(yīng)立即搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)場,如因搶救傷員和防止事故擴大,需要移動現(xiàn)場物件時,必須作出標(biāo)志,詳細(xì)記錄或拍照和繪制事故現(xiàn)場圖。
立即向單位主管部門(領(lǐng)導(dǎo))報告,事故單位即向公司安委辦報告。
開展事故調(diào)查,分析事故原因。公司安委辦接到事故報告后,應(yīng)迅速指示有關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查,輕傷或一般事故在15天以內(nèi),重傷以上事故或大事故以上在30天內(nèi)向有關(guān)部門報送《事故調(diào)查報告書》。事故調(diào)查處理應(yīng)接受工會組織的監(jiān)督。
制定整改防范措施。
對事故責(zé)任人作出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
利用事故通報和事故分析會等形式來教育職工。
第五十條無人員傷亡的交通事故。
機動車輛駕駛員發(fā)生事故后,駕駛員和有關(guān)人員必須協(xié)助交管部門進(jìn)行事故調(diào)查,分析,參加事故處理。事故單位應(yīng)及時向安委辦報告,一般在24小時內(nèi)報告,大事故或死亡事故應(yīng)即時報告。事后,需補寫"事故經(jīng)過"的書面報告。肇事者應(yīng)在兩天內(nèi)寫出書面報告交給單位領(lǐng)導(dǎo)。肇事單位應(yīng)在七天內(nèi)將肇事者報告隨本單位報告一并送交安委辦。
因公駕車肇事者,應(yīng)根據(jù)公安部門裁定的經(jīng)濟損失數(shù)額的10%對事故責(zé)任者進(jìn)行處罰,處罰款項原則上由肇事個人到財務(wù)部繳納。處罰的最高款額以不超過上年度公司生產(chǎn)性獎金總額(基數(shù)計)為限。
凡未經(jīng)交管部門裁決而私下協(xié)商解決賠償?shù)氖鹿省H绻镜慕?jīng)濟損失超過保險公司規(guī)定免賠額的,其超出部分由肇事者自負(fù)。
擅自挪用車輛辦私事而肇事的,按第2款規(guī)定加倍處罰;可視情況給予扣發(fā)一年以內(nèi)的獎金,并進(jìn)行行政處分。
凡因私事經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意借用公車而肇事的,參照第2款處理。
發(fā)生事故隱瞞不報(超時限兩天屬瞞報),每次加扣當(dāng)事人三個月以內(nèi)的獎金。
開"帶病車",或?qū)④囕v交給無證人員,或未經(jīng)行政部批準(zhǔn)駕駛公司車輛的人駕駛,每次扣兩個月的獎金。
第五十一條在調(diào)查處理事故中,對玩忽職守,濫用職權(quán),詢私舞弊者,應(yīng)追究其行政責(zé)任,觸及刑律的,追究刑事責(zé)任。
第五十二條事故原因查清后,如果各有關(guān)方面對于事故的分析和事故責(zé)任者的處理不能取得一致意見時,勞資部門有權(quán)提出結(jié)論性意見,交由單位及主管部門處理。
第五十三條各級單位領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)干部,職工在其職責(zé)范圍內(nèi),不履行或不正確履行自己應(yīng)盡的職責(zé),有如下行為之一造成事故的,按玩忽職守論處:
違反操作規(guī)程冒險作業(yè)或擅離崗位或?qū)ψ鳂I(yè)漫不經(jīng)心的。
對可能造成重大傷亡的險情和隱患,不采取措施或措施不力的。
施工組織或單項作業(yè)組織有嚴(yán)重錯誤的。
不執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,條例,規(guī)程的或自行其事的。
對安全生產(chǎn)不檢查,不督促,不指導(dǎo),放任自流的。
延誤裝,修安全防護(hù)設(shè)備或不裝,修安全防護(hù)設(shè)備的。
對安全生產(chǎn)工作漫不經(jīng)心,馬虎草率,麻痹大意的。
擅動有"危險禁動"標(biāo)志的設(shè)備,機器,開關(guān),電閘,信號等。
不服指揮和勸告,進(jìn)行違章作業(yè)的。
不接受主管部門的管理和監(jiān)督,不聽合理意見,主觀武斷,不顧他人安危,強令他人違章作業(yè)的。
第五十四條本規(guī)定由公司安委辦負(fù)責(zé)解釋。
第五十五條本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。公司以前制定的有關(guān)制度,規(guī)定等如與本規(guī)定有抵觸的,按本規(guī)定執(zhí)行。
公司管理規(guī)章制度14
第一章總則
第一條目的
建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度,預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。
第二條適用范圍:
適用于本公司所管轄的區(qū)域。
第二章崗位職責(zé)
第三條保安隊長崗位職責(zé)
。ㄒ唬┦煜じ鲘徫环婪肚闆r,了解各崗位治安動態(tài),對隊內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排,對何處設(shè)崗,加崗提出建議,對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
(二)上崗前集合本班隊伍,檢查著裝。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。
。ㄈ┴(fù)責(zé)對各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
。ㄋ模┕ぷ鲿r負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問題,由隊長妥當(dāng)處理。
。ㄎ澹⿲`反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無組織、無紀(jì)律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評教育,同時上報總經(jīng)辦并做好記錄。
(六)熟悉本隊情況,了解隊員的思想,搞好隊員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(七)對部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護(hù)正常的生活秩序,培養(yǎng)良好的作風(fēng),不定時召開工作會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),布置下一步工作。
。ò耍⿲懞弥蛋嘤涗洠瑢χ卮笾伟矤顩r要及時報告,負(fù)責(zé)檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
(九)隊長對本隊內(nèi)工作負(fù)責(zé)。
第四條保安員崗位職責(zé)
。ㄒ唬┍Wo(hù)服務(wù)單位的財產(chǎn)安全,維護(hù)服務(wù)場所的正常秩序。
(二)保護(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場。維護(hù)現(xiàn)場秩序。
(四)把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或保安組織。
(五)做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
(六)嚴(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項管理規(guī)章制度,公司未公開的事,要嚴(yán)格保密,不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。
(七)與客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié),不能過于親近,未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來往。
。ò耍┎粶(zhǔn)以工作之變的任何方式,向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。
。ň牛┎粶(zhǔn)私自接受客人贈送的物品,如謝絕不了應(yīng)及時報告,一切贈品一律上繳。
(十)不準(zhǔn)參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀(jì)得行為。
。ㄊ唬┍0矄T拾到任何物品、錢財都應(yīng)上交公司。
。ㄊ┍0矄T上班必須著整潔的工作服,佩帶值勤標(biāo)志,不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、指甲。
。ㄊ┯惺卤仨毾日埣伲粶(zhǔn)用電話請假,他人代假,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
。ㄊ模┍0矄T的工作期間,非自身受到侵害時不得使用警具,更不能超限度使用。
。ㄊ澹┳鹁搭I(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、禮貌的對待每位業(yè)主,樹立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準(zhǔn)先動手打人。
。ㄊ┥习鄷r不準(zhǔn)帶與工作無關(guān)的物品上崗,各崗位配發(fā)用品須妥善保管,損壞按價賠償。
。ㄊ撸⿲θ魏斡涗浖巴对V必須做到及時、準(zhǔn)確、實事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造,更不能利用職務(wù)之便報復(fù)他人。
。ㄊ耍┥习嗥陂g,喝水和上洗手間不得超過十五分鐘,換班吃飯不得超過六十分鐘,每班次十二小時。
(十九)熟悉業(yè)務(wù),記牢有關(guān)電話號碼、聯(lián)絡(luò)信號,處理事故程序,發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件,要及時上報,聽從指揮,各崗位要密切配合,參加搶救或緝拿等工作。
。ǘ┮J(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識,增加法制觀念,要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,積極的制止違法犯罪行為。
。ǘ唬﹨f(xié)助調(diào)解住戶之間的糾紛。
。ǘ┲v文明禮貌,教育住戶遵守住宅區(qū)的各種規(guī)定,共同搞好住宅區(qū)治安管理,班前不準(zhǔn)喝酒,嚴(yán)格執(zhí)行保安員職責(zé)。
第五條巡邏崗位職責(zé)
(一)當(dāng)值班巡邏員要認(rèn)真對所轄區(qū)域、樓層進(jìn)行仔細(xì)巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,要禮貌查詢或做好監(jiān)控,但不能無故進(jìn)入業(yè)主(用戶)房內(nèi)。
。ǘz查治安、防火、防盜等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好記錄。
。ㄈz查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好,機房門、電井門等是否有損壞和關(guān)閉,如無關(guān)閉,應(yīng)將其關(guān)閉。
(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通,公用通道燈光是否有熄滅現(xiàn)象。
(五)檢查電器開關(guān)、水籠頭、門窗是否關(guān)好,若無,請隨手關(guān)好。
(六)制止業(yè)主(用戶)在走廊燃燒香紙,隨時查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。
。ㄆ撸┴(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的車輛安全,綠化帶是否踐踏,以及公共設(shè)施是否被人損壞等。
。ò耍┭膊槿藛T每天都對巡查內(nèi)容進(jìn)行登記,屬于損壞或不能處理的問題,及時報告隊長,隊長在每天或工作例會時交與管理處處理。
第三章管理制度
第六條門衛(wèi)制度
。ㄒ唬┍0踩藛T在必要時,查詢進(jìn)入小區(qū)的陌生人,并向業(yè)主解釋,以加強小區(qū)內(nèi)治安管理,若有失敬及不便,敬請諒解。
。ǘ┍拘^(qū)按規(guī)定嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入小區(qū)叫買叫賣。嚴(yán)禁廢品收購人員及可疑人員進(jìn)入小區(qū),實行24小時保安巡邏和電子監(jiān)控,外來人員進(jìn)入小區(qū)實行登記制度,親友來訪須經(jīng)住戶同意方可進(jìn)入小區(qū)。
(三)為保護(hù)小區(qū)住戶家庭財產(chǎn)安全,住戶從小區(qū)搬出物品時,須請業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并領(lǐng)取物品出入證,非小區(qū)住戶人員攜帶貴重物品進(jìn)出需要出示票據(jù)和登記,對未辦理物品放出手續(xù)或未登記者,值勤人員有權(quán)利拒絕放行。
。ㄋ模﹪(yán)格落實對外來人員、車輛進(jìn)行查詢,非住戶機動車輛(除消防、救護(hù)、執(zhí)行公務(wù)警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)駛?cè)胱≌^(qū)。
。ㄎ澹┭b修人員和臨時人員必須辦理出入證,由住戶作保證,拉運裝修材料的車輛白天必須由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入,夜間不的進(jìn)入,大件物品必須有出門證可放行。
。╅T衛(wèi)室是小區(qū)的窗口,是保安的主要崗位,保安員要認(rèn)真行職責(zé),對出入小區(qū)的人、車輛進(jìn)行查詢、登記、管理,并做好值班日志、監(jiān)控巡更、交接班記錄等,嚴(yán)禁外來車輛和出租車進(jìn)入小區(qū),保安門衛(wèi)人員應(yīng)該盡忠職守,堅守崗位,確保安全,不得睡崗,不得在崗期間吃零食,閱讀與工作無關(guān)的書籍。
第七條交接班制度
。ㄒ唬╆犻L提前15分鐘集合全隊人員,清點人數(shù),整理著裝,隊長要簡單扼要交待上崗工作,提出注意事項,隊員對待的相關(guān)內(nèi)容清楚后方可上崗。
。ǘ╆犻L帶隊到各崗位,接崗人員距下崗人員1.5米處,立正敬禮進(jìn)行交接,認(rèn)真查看上一斑記錄,聽取上班值勤情況的報告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備,物品是否齊全、完好,對上班遺留問題,及時向隊里匯報。
。ㄈ┙唤忧宄螅30分鐘內(nèi)巡查完各崗位,對上一班遺留問題及時了解清楚,掌握情況后逐一進(jìn)行處理。
第八條請銷假制度
。ㄒ唬┱埣偃诵钑嫔暾垼▽懻埣贄l)經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。
。ǘ┱埣贄l應(yīng)注明外出事由、外出、歸隊時間,經(jīng)隊長確認(rèn)簽字。
。ㄈ┎话磿r歸隊或不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。
。ㄋ模⿻绻ひ淮慰鄢(dāng)天工資,另罰款三十元。
。ㄎ澹╆爢T外出每天只限一人次,由隊長安排,超過比例由公司批準(zhǔn)。
。┨厥馇闆r需要延長請假時間向隊長/公司電話申請。
。ㄆ撸╆爢T外出未按時上班的,隊長、公司都有權(quán)做出處理。
。ò耍╆爢T私自不請假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理,由此造成的損失由自己承擔(dān)。
第九條考勤制度
(一)保安員實行24小時制,兩班倒制,分白班夜班,每班12小時,每周日轉(zhuǎn)換班次。
。ǘ┥习鄷r間白班:早7點――晚7點,早班中午吃飯一小時,11―12點。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。
。ㄈ┍0矄T工資現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),基本工作元,全勤獎元,電話費元,(工齡工資滿一年,每月元依次類推、待定)。
(四)按時上下班。無遲到、早退全月出勤30分,無故遲到、早退一次扣1分,及每分1元,遲到,早退累計10次以上,扣完本項分?jǐn)?shù)及扣發(fā)全勤獎。請事假一天扣2分,請病假一天扣5分。請事假1天,病假3天以上,扣全月出勤分值。曠工一天取消當(dāng)月出勤分值。
第十條學(xué)習(xí)訓(xùn)練
。ㄒ唬﹫猿置啃瞧诙、四下午學(xué)習(xí),內(nèi)容以《保安工作條令》、《管理工作細(xì)則》和消防知識為主,每月進(jìn)行一次考核。
。ǘ﹫猿置恐芪逋砩险匍_全隊例會,對本周工作小評,對下一周工作進(jìn)行安排。
。ㄈ﹫猿置刻旌完犻L聯(lián)系,聽取班長工作匯報和意見。
第十一條獎勵制度
。ㄒ唬⿲Ρ0碴牴ぷ魈岢龊侠砘ㄗh,被采用并有一定成效的。
(二)在工作中一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),遵守工作細(xì)則及各項規(guī)章制度的。
(三)工作中秉公辦事,廉潔奉公,遵守紀(jì)律,堅持原則,嚴(yán)格撫行職責(zé),完成任務(wù)出色的。
(四)在值勤中及時發(fā)現(xiàn)火險,火情等事故苗頭,并及時果斷處理的。
。ㄎ澹┓e極參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及工作的。
。┓e極配合班長做好各項工作,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比優(yōu)勝者,當(dāng)月評比無扣分、被評為標(biāo)兵的。
。ㄆ撸┰诠ぷ髦杏龅竭`法犯罪分子敢于斗爭,機制靈活,舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。
(八)其他應(yīng)給與獎勵。
第十二條獎勵方式
口頭表揚,物資表揚、報公司表揚。
第十三條處罰制度
。ㄒ唬o故遲到、早退10分鐘或10分鐘以上分別扣2分,30分鐘為礦工。
(二)當(dāng)班時儀容不整,未按規(guī)定著裝,服裝不整潔,未佩帶工號牌扣1分。
。ㄈ┊(dāng)班時間睡覺和脫崗、串崗、坐崗、做與值勤無關(guān)的事,不足10分鐘且未造成損失者,扣2分,超過10分鐘或造成損失的另作處理。
。ㄋ模┙唤影嗍掷m(xù)不全,未按規(guī)定交接班的,交代不清的且未造成損失的,扣1分。造成損失的另作處理。
。ㄎ澹┊(dāng)班期間,服務(wù)意識差,態(tài)度不好,文明禮貌不夠的,遭業(yè)主(用戶)合理投訴的,扣2分,情節(jié)嚴(yán)重的另作處理。
。┭策壔蛏习嗖徽J(rèn)真,不按規(guī)定簽到巡查的且未造成損失的,扣3分,造成損失的另作處理。
。ㄆ撸┻`反保衛(wèi)員職責(zé)規(guī)定其他內(nèi)容的,且情況輕微的,扣2分。
。ò耍┕绢I(lǐng)導(dǎo)不定期檢查發(fā)現(xiàn)問題的,將嚴(yán)肅處理。
。ň牛┻`反1―8條兩次或兩次以上的,由保衛(wèi)部按規(guī)定做出相應(yīng)的處理。
(十)無故不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)者,扣2分。
(十一)無故遲到、早退者,扣2分。
。ㄊ⿲W(xué)習(xí)、訓(xùn)練時不認(rèn)真,態(tài)度不端正,不聽從指揮,故意搗亂者扣3分,視情節(jié)輕微重屢教不改的另作處理。
。ㄊ┯(xùn)練、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)考核不合格或達(dá)不到要求兩次者,每次扣2分。
。ㄊ模┻`反其他學(xué)習(xí)、訓(xùn)練制度的,由保安部做出處理。
。ㄊ澹┻`反以上條款扣分兩次以上者,保安部另做處理。
注:對違反公司規(guī)定的其他制度,及處罰條令中其他項目的,按公司規(guī)定進(jìn)行處理。
第十四條處罰方式
書面警告、扣分、其它處理。
注:獎懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時,取兩者平均分值做依據(jù)。
第四章安保器材使用管理規(guī)定
第十五條保安員警用器材
。ㄒ唬┍WC對講機警用器材功能完好,使用正常,由專人統(tǒng)一領(lǐng)用、配發(fā)、送檢、保養(yǎng)。
(二)對講機只能提供部門管理者,當(dāng)值班上班人員使用,嚴(yán)禁用作其它用途,特殊情況由保安負(fù)責(zé)人同意方可。
。ㄈ⿲χv機嚴(yán)格規(guī)定頻率,嚴(yán)禁保安員、干部私自拆亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理。
。ㄋ模⿲χv機電池充電6小時以上可使用,充電時間不能超過12小時,交班時要用布擦拭機身,并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽到)位置。
。ㄎ澹┍0矄T交接班時,應(yīng)做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄,并及時報告部門負(fù)責(zé)人。
。⿲H祟I(lǐng)用對講機自行負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。
。ㄆ撸┍0矄T要愛護(hù)使用警棍,嚴(yán)禁使用警棍嬉戲打鬧,或給他人玩耍。
(八)警棍只能提供保安員緊急情況下防衛(wèi)使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用。
。ň牛┚魈峁┙o他人使用,無特殊情況或保安負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的,嚴(yán)禁攜帶警棍外出,一切責(zé)任由提供者負(fù)責(zé)。
。ㄊ┍0矄T要愛護(hù)使用手電筒、雨衣、雨鞋,非晚間或下雨時不得使用,嚴(yán)禁將雨衣,手電筒,電池占為己用。
。ㄊ唬⿲τ晏煊眠^的雨衣、雨鞋要及時用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當(dāng)班負(fù)責(zé)人保管,對使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池?fù)赋觥?/p>
。ㄊ┙话鄷r對對講機、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進(jìn)行檢查后,是否完好或正常,并記錄在《保安員值班記錄》上,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門負(fù)責(zé)人。
第十六條保安員服裝使用規(guī)定
。ㄒ唬┍0矄T服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年。
(二)帽子、領(lǐng)帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年。
(三)保安人員對服裝,應(yīng)愛護(hù)妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損應(yīng)按折舊繳納折舊費,因救災(zāi)、搶險、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進(jìn)行更換。
。ㄋ模┍0踩藛T入職時,收取服裝押金,但因個人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的、應(yīng)扣減服裝折舊費用。
(五)保安人員入職服務(wù)不到6個月(含六個月)離職時,扣回服裝費用80%,服務(wù)滿6個月,不滿12個月時,扣回服裝費用60%,超過一年減免服裝折舊費用。
。┰囉闷陂g不符合用人標(biāo)準(zhǔn)被辭退或在工作期間違反管理規(guī)定的要按上述標(biāo)準(zhǔn)辦理。因公司經(jīng)營管理發(fā)生變化縮減保安辭退人員,不收取服裝折舊費用,但舊裝應(yīng)交回公司。
。ㄆ撸┛刍氐姆b費從保安人員辭職的結(jié)算費中扣取。
。ò耍┓⻊(wù)時間從試用期入職之日開始計算。
。ň牛┓b折舊費應(yīng)由行政人事部計算結(jié)算工資時,負(fù)責(zé)扣減并通知財務(wù)發(fā)放清算工資。
。ㄊ┒具M(jìn)入公司的保安,4月1日前配發(fā)夏裝,夏季進(jìn)入公司的保安人員10月1日前配發(fā)冬裝。
。ㄊ唬┍0卜坏门c便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿。
。ㄊ┌匆(guī)定佩戴帽徽,肩章,領(lǐng)花,袖章等標(biāo)志不同制服標(biāo)志不得混戴,不得佩戴,系掛與保安員身份或執(zhí)勤員的標(biāo)志,物品。
。ㄊ┒b(制服尼)一套120元,普通白襯衣30元,領(lǐng)帶(拉鏈?zhǔn)剑?元,夏季一套98元配(佩飾男69.6元女79.6元)精神帶12元,男式貝雷帽連帽徽43元,女式卷沿帽53元,臂章6元肩章(一對)8.6元。
第五章保安員對緊急情況處理程序
第十七條突發(fā)事件的處理程序
凡遇突發(fā)事件(指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當(dāng)值主任。
。ㄒ唬┗鹁
1、如發(fā)現(xiàn)火情,保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場,立即報告消防控制中心及管理處負(fù)責(zé)人,保安員(班)組織人員撲救,同時根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況,撥打報警電話,并立即報告管理處主任、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理。
2、迅速封閉現(xiàn)場,盡快疏散業(yè)主(用戶)或其他人員。
3、如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅。
4、為警察和消防車輛安排好進(jìn)出口路線,登記抵達(dá)時間、人員、數(shù)量、滅火時間。
5、火災(zāi)撲滅后,要繼續(xù)保護(hù)現(xiàn)場,勸說周圍群眾離開現(xiàn)場。
6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區(qū)聲譽的照片或錄像。
7、事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門查找火災(zāi)的原因。
。ǘ┲\殺
1、全體保安隊?wèi)?yīng)以轄區(qū)及業(yè)主(用戶)的生命財產(chǎn)為己任,如發(fā)現(xiàn)謀殺案應(yīng)立即報告保安隊長、管理處主任或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及公安機關(guān)。
2、維護(hù)現(xiàn)場,勸令閑人迅速離開,等待警察和醫(yī)生到來。
3、阻止一切無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場,并且保護(hù)好現(xiàn)場。
4、如發(fā)現(xiàn)兇手要奮力擒拿。
5、權(quán)利協(xié)助警察的工作,如有目擊提供或傳聞證據(jù)在握,在管理處主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意后可提供有關(guān)人員資料。
6、不要干預(yù)事件現(xiàn)場,記錄一切細(xì)節(jié),包括發(fā)現(xiàn)時間、目擊證人等。
7、技巧地阻止記者拍攝有關(guān)損害轄區(qū)聲譽的照片。
8、在停車場安排好有關(guān)單位車輛停放,登記有關(guān)人員姓名、單位、車牌號碼及抵達(dá)時間。
9、如公安機關(guān)提取被害者的財務(wù),保安員有權(quán)要求其給予清單的復(fù)印件本,若被害人及親屬問及,可予恰當(dāng)答復(fù)。
10、保安隊長須書面報告管理處領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)事件的過程及處理情況。
(三)打劫
1、在轄區(qū)范圍內(nèi),如搶劫者攜帶武器,保安員應(yīng)迅速報告保安隊長、管理處主任或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及公安機關(guān)。
2、發(fā)現(xiàn)搶劫者配有汽車或摩托車應(yīng):記錄下車牌號碼、顏色、車輛型號、人數(shù)及性別,當(dāng)其逃跑時,應(yīng)緊緊跟蹤,詳細(xì)記錄一切情況。
3、保安員要保持清醒頭腦,注意觀察搶劫者的面貌、衣著及明顯特征,看準(zhǔn)時機奮力擒拿罪犯。
4、警察抵達(dá)后要全力協(xié)助進(jìn)行搜查,對犯罪分子留下的一切物品不要移動,并保護(hù)好現(xiàn)場。
5、勸令圍觀者迅速離開,給警車或救護(hù)車安排正常路線。
6、保安員應(yīng)聯(lián)系救護(hù)車及時將業(yè)主(用戶)送往醫(yī)院。
7、保安隊主管(隊長)就全部事件過程書面呈報管理處主任或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
(四)毆打暴力事件的處理程序
1、處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。
2、巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對講機、消防電話或其他最快的`方式報告大廈保安中心,簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場,等待保安中心的指令。
3、保安中心接報后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場制止,將肇事者帶往保安中心接受調(diào)查。如場面無法控制,應(yīng)盡快報派出所。
4、斗毆事件中如大廈的財產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償。
5、如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。
6、事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。
(五)盜竊等破壞事件的處理程序
1、巡查發(fā)現(xiàn)或接報大廈內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令。
2、保安中心接報后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理。
3、事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場,留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實賠償。
4、如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。
第六章保安員的禮儀規(guī)范及文明用語
(一)保安員的禮儀
1、概述:保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則,是對保安的義務(wù)、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。是保安員道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、文化素養(yǎng),教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。它不僅是衡量保安員道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個人形象,更代表保安部隊伍的整體形象,是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的具體條件。
2、特點
。1)保安禮儀以個人為支點。
。2)保安禮儀以尊敬為原則。
。3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
。4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。
。5)保安禮儀以長遠(yuǎn)為方針。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求:
。1)值勤中與人交談時,態(tài)度要和善語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。
。2)坐姿大方,在執(zhí)勤中,坐姿要舒展、自然大方。
。3)站姿端正,站立值勤時,應(yīng)收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平,雙肩自然下垂,保持身體端正,給出人一種輕松自然的感覺,體現(xiàn)出保安的雄姿。
。4)行走穩(wěn)健,行走時,身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然穩(wěn)健。
。5)談話自然,保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,親切自然,語辭平和,問候用禮貌語言。
4、保安員的儀容衛(wèi)生
。1)服裝要整潔,穿著要合體、衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,不要將袖口、褲腿卷起來,襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。
(2)上崗執(zhí)勤著裝規(guī)范,執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服,佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸卡;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開領(lǐng)制服,必須內(nèi)穿襯衣,打好領(lǐng)帶。著制服時不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物,不得描眉,涂口紅、擦胭脂、染指甲。
。3)注意個人衛(wèi)生,頭發(fā)要勤梳理,不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和長發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水,不要在執(zhí)勤時擦鼻涕,刷牙齒,脫鞋襪,吃東西、吸煙,不要在煙火禁止和公共場所吸煙。
(二)物業(yè)管理常用的禮貌用語
1、見面語:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等。
2、感謝語:“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等。
3、致歉語:打擾對方或向?qū)Ψ街虑福骸皩Σ黄稹、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等?/p>
4、接受對方致謝致歉時:“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”等。
5、告別語:“再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風(fēng)”、“請再來”等。
6、接聽電話時:“您好,XXX管理處;請問有什么可以幫您的嗎?”“請問您貴姓?”當(dāng)聽不清楚對方說的話時:“對不起先生,您剛才講的問題我沒有聽清楚,請您重述一遍好嗎?”
“先生,您還有別的事嗎?”“對不起,先生,我把您剛才說的再復(fù)述一遍,看妥不妥當(dāng)?您能聽清楚嗎?謝謝您,再見!
7、當(dāng)對方要找的人不在時:“對不起,他不在,有什么事情需要我轉(zhuǎn)告他嗎?謝謝您,再見!
8、用戶電話投訴時:“您好!XXX物業(yè)管理服務(wù)處。請問您是哪戶的業(yè)主(哪家公司)?先生,請問您貴姓?請告訴我詳情,好嗎?對不起,先生,我立即處理這個問題,大約在XXX時間給您答復(fù)。請問怎樣與您聯(lián)系?您放心,我們會立即采取措施,使您滿意。很抱歉,給您添麻煩了。謝謝您的意見。”
9、用戶來訪投訴時:“先生,您好!請問我能幫您什么忙嗎?先生,請問您貴姓?您能把詳細(xì)情況告訴我嗎?對不起,給您添麻煩了!
如職權(quán)能力不能解決時:“對不起,先生,您反映的問題由于某種原因暫時無法解決,我會把您的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,盡快給您一個滿意的答復(fù)!
10、當(dāng)投訴不能立即處理時:“對不起,讓您久等了,我會馬上把您的意見反饋到有關(guān)部門處理,大約在XXX時間內(nèi)給您一個答復(fù)。請您放心。謝謝您的意見!
(三)保安員的考核標(biāo)準(zhǔn)
1、目的
為進(jìn)一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以確保各項工作的順利進(jìn)行,結(jié)合轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點、任務(wù)、職責(zé),特制定以下考核細(xì)則。
2、考核辦法
。1)物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作,結(jié)合居住小區(qū)的實際情況,嚴(yán)格考核。
(2)考核實施實行扣分罰款制。
(3)在考核中,對于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容,每扣1分,罰款1元,并在本人當(dāng)月工資中扣除。
。4)考核實施采取定期考核,隨時抽查的辦法,對于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象,由考核人員填寫扣分、罰款通知單,并由部門主管負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),送交財務(wù),實施扣款。
。5)保安員在工作中,對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款,按保安有關(guān)規(guī)定處理。
。6)對于保安員違反考核規(guī)定,罰款資金由財務(wù)專門賬目單獨保管,此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎勵。
3、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。
(1)不按規(guī)定時間上下班,每遲到、早退一次各扣2分。
。2)不請假、無故礦工扣4分;并扣除當(dāng)天工資,三次以上者予以辭退。
。3)在交接班過程中,不按規(guī)定面對面實地交接,而進(jìn)行信譽交接的每人各扣3分。
(4)交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫,亂畫字跡不工整,違者扣2分。
(5)對于保安器具,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,丟失、除按價賠償外,損壞丟失者扣4分。
。6)在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視,發(fā)生一次扣4分。
。7)不按規(guī)定時間巡視,巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符,每人各扣3分。
。8)在當(dāng)班中不請示,隨意脫崗,辦私事扣5分,累計三次以上者予以辭退。
(9)在值班中,執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,物品不按要求擺放,當(dāng)班者每人各扣2分。
。10)在執(zhí)崗中形象不佳,不按規(guī)定著裝,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分。
(11)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語,禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定,不按規(guī)定用語,每發(fā)生一次扣2分。
。12)認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”,對于違反其中任何一項,分別根據(jù)情節(jié)扣4~10分,嚴(yán)重者清除保安隊。
(13)在巡邏執(zhí)勤中,嚴(yán)格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”,不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的,每違反一項扣3分。
。14)在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣1分。
。15)在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分。
。16)當(dāng)班中飲酒扣l0分,并予以辭退。
。17)在當(dāng)班執(zhí)崗中,對于發(fā)生的問題,按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣4分。
。18)對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動,以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加,又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的,不參加一次扣5分。
(19)在保安服務(wù)中,不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù),居民有效投訴扣3分。
(20)在工作中相互之間不協(xié)調(diào),不支持,不團結(jié),而影響工作造成不良反映的,對責(zé)任者根據(jù)情節(jié)扣4―8分。
。21)在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo),不服從分配,無理取鬧,影響正常工作開展扣10分,嚴(yán)重者清除保安隊伍。
。22)對于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在考核和考試中,按規(guī)定要求沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者,每一項扣5分。
注:獎懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時,取兩者平均分值做依據(jù)。
(四)保安員的聘用
1、保安員的招聘原則
(1)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則
在保安人員的招聘和錄用工作中,要堅持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一錄用程序和手續(xù)。只有堅持一個標(biāo)準(zhǔn),才能招聘到素質(zhì)較好的保安人員。要堅決反對和抵制招聘工作中拉關(guān)系、走后門,把那些不符合保安人員條件和標(biāo)準(zhǔn)的人招進(jìn)保安隊伍。
(2)公開招聘原則
為確保招聘質(zhì)量,堵塞招聘工作中的不正之風(fēng)。招聘工作要堅持公開招聘原則,為被招聘人員提供一個平等、競爭機會。將招聘條件公布于眾,通過公開、公平競爭或公開考試、考核,使之在社會的公開監(jiān)督下進(jìn)行招聘,以保證招聘質(zhì)量和保安隊伍素質(zhì)。
(3)擇優(yōu)錄用原則
在公開考試、考核的基礎(chǔ)上,對參加考試、考核的人員的成績應(yīng)按照從高到低予以公布,在思想政治素質(zhì)和其他有關(guān)證明材料符合條件的情況下,根據(jù)招聘的數(shù)量和名額,從高分到低分擇優(yōu)錄用。
2、保安員招聘的條件和標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第十六條的規(guī)定,應(yīng)聘保安須具備下列條件:
。1)18周歲以上,55周歲以下的中國公民。
。2)身體健康。
(3)遵紀(jì)守法、品行良好、無犯罪記錄。
。4)初中畢業(yè)以上文化程度,專業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的學(xué)歷或者資格。
(5)經(jīng)公安機關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)合格,取得由縣級以上公安機關(guān)發(fā)給的《保安員資格證》。
3、應(yīng)聘保安員應(yīng)出具的證明材料
凡是參加應(yīng)聘的保安員應(yīng)出具以下證明材料:
。1)本人有效的身份證件。
。2)戶口所在地公安機關(guān)出具的無犯罪記錄的證明。
。3)《保安員資格證》。
。4)有效的學(xué)歷或者專業(yè)技術(shù)資格證書。
(5)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其他證明。
4、招聘保安員的程序
招聘錄用保安人員,除按國家勞動部門的有關(guān)規(guī)定辦理有關(guān)的審批手續(xù)外,為保證保安隊伍的純潔和高素質(zhì),具體工作應(yīng)按以下程序進(jìn)行招聘和錄用。
。1)確定招聘人數(shù)和招聘條件
保安服務(wù)根據(jù)自身規(guī)模的大小,場所和師資情況,本地區(qū)客戶的需求量,首先要確定招聘的人數(shù)。然后按照專業(yè)和工作需要確定具體的招聘條件。
。2)發(fā)布招聘公告或啟示
為保證招聘工作的順利進(jìn)行,好中選優(yōu),確保招聘質(zhì)量,在招聘人數(shù)和條件確定之后,即可發(fā)布招聘公告或啟示。
(3)進(jìn)行面試、目測、體檢
報名結(jié)束后,對報名應(yīng)招人員應(yīng)進(jìn)行當(dāng)面談話、觀察或通過問話進(jìn)行測試,面試目測要事先制定目測的程序和方案以及具體依據(jù)的條件和標(biāo)準(zhǔn)。要防止冒名頂替和面試目測不嚴(yán)的情況出現(xiàn)。體檢要嚴(yán)格依照保安員的身體健康標(biāo)準(zhǔn),在有關(guān)單位和醫(yī)院的密切配合下,進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查和檢驗,看其是否符合保安人員的身體健康要求。
(4)進(jìn)行文化和智力測驗
這項工作包括出題、組織監(jiān)考、評卷、登分等項事宜。
。5)政審、錄取
對面試、體檢、考試均合格的應(yīng)聘人員,要按照保安人員的政審條件和程序進(jìn)行政審,審查其是否符合保安員的政治標(biāo)準(zhǔn)和品行標(biāo)準(zhǔn)。在政審合格后,依照擇優(yōu)錄用的原則進(jìn)行錄用。凡被錄用者,應(yīng)發(fā)給錄用通知書。
(6)簽訂聘用合同
凡決定錄用的,保安應(yīng)與之簽訂聘用合同。簽訂合同要在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行。由于保安人員的流動性大,為防止聘用后發(fā)生糾紛或問題,所以可以實行擔(dān)保制度,即在簽訂聘用合同前,由被錄用者提出一名在當(dāng)?shù)赜谐W艨、固定住所或工作單位、政治上可靠、作風(fēng)正派的人作擔(dān)保。
。7)試用期的考察
在簽訂聘用合同前,要明確告知被聘用者要經(jīng)過一段時間的試用考察,才能成為正式的保安人員。在試用期間,如果發(fā)現(xiàn)不符合保安人員條件或有違法違紀(jì)行為,將予以淘汰。
公司管理規(guī)章制度15
1、總則
本制度明確了收款管理權(quán)責(zé)劃分,規(guī)范了收款管理操作程序,建立了收款管理審批流程,為收款管理工作開展供應(yīng)了制度依據(jù)。
2、職責(zé)
本制度的主責(zé)部門為各公司財務(wù)部,按本制度規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行收款管理要求與流程。
3、范圍
本制度規(guī)范的收款內(nèi)容包含:物業(yè)費收入、車位管理費收入、開發(fā)界面收入、租金收入、多種經(jīng)營收入、押金及代收款等。
4、各類收款總體要求
4.1財務(wù)部全面負(fù)責(zé)公司各項收款界面的管理,包含收款、收款監(jiān)督、收款票據(jù)領(lǐng)購、下發(fā)及核銷等內(nèi)容。
4.2各類收款業(yè)務(wù)均需在EAS系統(tǒng)中操作,做到日清日結(jié),如遇特別原因無法當(dāng)天錄入的,轉(zhuǎn)天補錄的業(yè)務(wù)日期必需與收款日期一致。
4.3財務(wù)人員應(yīng)在每日及每月末將EAS系統(tǒng)中的收款報表與財務(wù)系統(tǒng)總賬進(jìn)行核對,確保數(shù)據(jù)一致。
4.4收費人員應(yīng)確保各類票據(jù)連號使用,在保證當(dāng)日票、款、表相符的基礎(chǔ)上,適時將整理好的單據(jù)及銀行回執(zhí)傳遞給公司財務(wù)部,相關(guān)財務(wù)人員應(yīng)對交來的錢款票據(jù)逐筆進(jìn)行核對。
4.5各類票據(jù)使用完后應(yīng)適時到財務(wù)部核銷并領(lǐng)用。
4.6財務(wù)人員每月至少兩次對收費現(xiàn)場的庫存現(xiàn)金、票據(jù)管理情況等進(jìn)行盤點抽查并保存檢查痕跡,確保現(xiàn)場收費的操作規(guī)范性。
5、收款管理實在要求
5.1物業(yè)費收入、車位管理費收入、租金收入、多種經(jīng)營收入、押金及代收款
5.1.1每月最后一日,由客服部指定專人對收費軟件中的`房屋客戶設(shè)置和客戶收費設(shè)置進(jìn)行檢查,財務(wù)負(fù)責(zé)核對,確保計算應(yīng)收費用前系統(tǒng)設(shè)置的真實、精準(zhǔn)。
5.1.2財務(wù)人員應(yīng)于每月1日將當(dāng)月應(yīng)收取的周期性費用(如物業(yè)費、車位費等)適時進(jìn)行應(yīng)收費用計算,并在EAS收費系統(tǒng)中生成應(yīng)收費用數(shù)據(jù)。
5.1.3臨時性費用(如出入證工本費、場地租金收入、零星服務(wù)收入等)依據(jù)實際情況生成應(yīng)收費用,并適時收取。
5.1.4收費人員收費前應(yīng)核對業(yè)主資料(房號、業(yè)主姓名、應(yīng)收款項等信息),口頭告知業(yè)主應(yīng)繳費用的明細(xì)及金額,收款后將蓋有公司收款印章的票據(jù)交業(yè)主作為已繳款憑據(jù)。
5.1.5收費人員在每日工作結(jié)束前,應(yīng)將當(dāng)日的收款票據(jù)、收款金額、報表核對一致。
5.1.6財務(wù)人員每日負(fù)責(zé)對收款事項進(jìn)行檢查及審核,無誤后進(jìn)行賬務(wù)處理。
5.2與開發(fā)公司相關(guān)的收入
5.2.1范圍:空置管理費(未出售)收入、開辦費收入、售樓處物業(yè)收入(服務(wù)費)、為開發(fā)公司服務(wù)收入、前期顧問咨詢服務(wù)收入。
5.2.2各公司財務(wù)部依據(jù)業(yè)務(wù)部門提交的應(yīng)收款數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,督促業(yè)務(wù)部門適時簽訂相應(yīng)合同。
5.2.3與開發(fā)公司相關(guān)收入結(jié)算的總體原則是:結(jié)算適時并實現(xiàn)資金快速回流。
5.2.3.1開發(fā)公司與物業(yè)公司雙方的各項業(yè)務(wù),需由開發(fā)公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門先立項并簽訂相應(yīng)合同,而后開始實施。簽訂的合同中要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理要求、費用結(jié)算方式及結(jié)算周期。對于由開發(fā)公司移交給物業(yè)進(jìn)行后續(xù)管理的事項,要求明確承接的現(xiàn)狀,對未盡事宜的責(zé)任要界定清楚。
5.2.3.2物業(yè)公司依據(jù)各項目進(jìn)度及受托協(xié)議的執(zhí)行情況,由物業(yè)公司專人于結(jié)算資料齊全后的3個工作日內(nèi),向開發(fā)公司提交費用結(jié)算申請。
5.2.3.3物業(yè)公司需持續(xù)跟進(jìn)與開發(fā)公司之間的結(jié)算進(jìn)度,確保在結(jié)算資料提交后的7個工作日內(nèi)開發(fā)公司方面完成對結(jié)算申請的審核及確認(rèn)。
5.2.3.4物業(yè)公司依據(jù)開發(fā)公司審核確認(rèn)后的相關(guān)審批資料,適時跟進(jìn)開發(fā)公司的立項審批及合同審批進(jìn)度。
5.2.4財務(wù)部依據(jù)收到的簽批完整的合同開具相應(yīng)的發(fā)票,跟進(jìn)開發(fā)公司的付款流程及資金布置,待開發(fā)公司付款完畢或收到款項時確認(rèn)收入。
5.2.4財務(wù)部應(yīng)建立開發(fā)界面收入臺賬,內(nèi)容包含:合同編號、簽訂日期、合同名稱、開發(fā)界面收入類別、涉及的實在項目/分期、合同期限、合同金額、累計已發(fā)生金額、合同余額等。5.3免單收入
5.3.1包含銷售免單、售后減免和內(nèi)免,緊要是指開發(fā)公司在房地產(chǎn)銷售階段促進(jìn)銷售、售后階段解決客戶訴求以及物業(yè)公司在承接項目后解決業(yè)主遺留問題而開具的減免物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用的書面優(yōu)惠證明。銷售免單和售后減免都是由開發(fā)公司和業(yè)主簽署的優(yōu)惠免單;內(nèi)免是物業(yè)公司和業(yè)主簽署的優(yōu)惠免單。
5.3.2物業(yè)公司財務(wù)部收到業(yè)務(wù)部門提交的簽批完整的確認(rèn)單(銷售免單、售后減免)以及開發(fā)公司給付的款項時確認(rèn)收入。確認(rèn)單上必需有業(yè)主、開發(fā)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的簽章確認(rèn)。
5.3.3內(nèi)部免單需由業(yè)務(wù)部門提交申請,簽批后,在EAS收費系統(tǒng)中對應(yīng)收費用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
5.3.4物業(yè)公司財務(wù)部應(yīng)分別建立開發(fā)公司免單及內(nèi)部免單臺賬,臺賬內(nèi)容需包含:所屬項目、客戶資料、免單類型、免單金額、免單期限及免單事由,以備查詢。
5.4代收款項的管理
5.4.1包含內(nèi)容:代為收取的水費、電費、公攤水電費、燃?xì)、煤氣、采暖費等費用,以及代為收取的其他收費,例如代收小區(qū)寬帶費等。
5.4.2代收款項應(yīng)建立相應(yīng)的代收代付臺賬并適時核對,保證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性,適時結(jié)清代收款項。
6、收款現(xiàn)場管理
6.1當(dāng)日收取的款項必需當(dāng)日送存公司指定銀行賬戶,非工作時間收款須存入經(jīng)物業(yè)集團財務(wù)管理部備案的無卡存款銀行賬戶,當(dāng)日現(xiàn)場無卡存款金額需短信告知財務(wù)人員。6.2收費人員入戶收取的各類款項必需當(dāng)日錄入EAS收費系統(tǒng)。
6.3收費人員交接班要有交接記錄,現(xiàn)金、收款單據(jù)等憑證必需經(jīng)雙方清點后,簽字確認(rèn)。
6.4收費人員當(dāng)日下班前,必需清點票款,打印POS結(jié)算單,核對報表,保證賬實相符。
7、附則
本制度自發(fā)布之日起實施,依據(jù)物業(yè)集團業(yè)務(wù)進(jìn)展情況適時修訂。本制度由物業(yè)集團財務(wù)管理部起草并歸口管理。
【公司管理規(guī)章制度】相關(guān)文章:
公司司機管理規(guī)章制度11-03
銷售公司管理規(guī)章制度07-28
公司倉庫管理規(guī)章制度07-20
公司物流管理規(guī)章制度02-27
公司安全管理規(guī)章制度范本04-11
關(guān)于公司管理規(guī)章制度(精選6篇)02-26
公司規(guī)章制度02-02
公司規(guī)章制度06-29