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      美甲店管理制度

      時間:2023-09-04 10:37:51 制度 我要投稿

      美甲店管理制度

        在現(xiàn)在社會,很多地方都會使用到制度,制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家收集的美甲店管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

      美甲店管理制度

      美甲店管理制度1

        1、讓每個員工都知道清晰的目標(biāo)·做什么?·怎么做?·時間多少?·標(biāo)準(zhǔn)是什么?·做成后得到什么?

        2、讓每個員工都知道清晰的目標(biāo)·

        3、一棵大樹是怎么長出來的?·是一天一天長出來的!·管理要回歸本性·拔苗助長不可取

        4、坦誠溝通的關(guān)鍵是:懂員工·就是每個老板一定要清楚地明白每個新員工的心靈深處仿佛都蘊(yùn)藏著兩個人,一個好員工,一個壞員工。好員工,好心情;壞員工,壞心情!員工的心情只要好是一好百好!這樣的員工不會和老板對著干,很安靜,靜能生慧,寧靜致遠(yuǎn),想工作不好都很難!は却蜷_心結(jié),后補(bǔ)充營養(yǎng)!

        5、定位置,個體集體融一體·老板用人,首先要讓員工明白自己的位置,什么是自己該做的,什么是自己不該做的?·新員工試用期宜短不宜長,試用期太長就會讓新員工失去位置感,我在為誰做工作?我為什么要賣命地工作?·老板應(yīng)該明白:員工做好本職工作也是集體主義,每個員工都是集體中一個分子,個體不好集體也不會好!·管理要符合“我好,你好,大家好”的三贏規(guī)條!

        6、管理的關(guān)鍵是什么?·溝通要丟下面子用心體驗·沒有高低之分,面對面,近距離

        7、什么叫制度?·控制對方有個度!不可以太松,也不可以太緊,太松太緊都是無度!

        8、定制度,由下而上好執(zhí)行·老板不能成為定制度的主人,而要把定制度的權(quán)力交給員工,再好的制度,員工不能遵守也是無效的制度!·制度不是永恒不變的,好制度會隨著企業(yè)的經(jīng)營狀況,人員結(jié)構(gòu),企業(yè)文化,目標(biāo)設(shè)定的改變而改變,每次變化都要經(jīng)過員工討論,由下而上,由基層到高層,因為制度是需要基層去執(zhí)行的!·定制度要符合“一個人不能控制另外一個人”的原則,老板唯一可以控制的就是自己對員工的態(tài)度!—

        9、定制度,由下而上好執(zhí)行·一個人不能控制另外一個人

        10、要選擇,站在高度看問題·權(quán)力是管理者地位的象征,沒有權(quán)力的管理者就沒有威信,但老板如果死抱著權(quán)力不放,企業(yè)就會缺少生命力!ひ涣鞯睦习遄约壕褪赂桑鞯睦习逯笓]別人干,三流的老板沒事找事干!最可怕的是三流的老板干一流事!し顒衲切┍е鴻(quán)力不放的美甲店老板,要適當(dāng)放權(quán),讓主管幫助你實現(xiàn)意愿,這是一種高度,更是一種智慧,懂得選擇,學(xué)會放棄。

        11、執(zhí)行的基本軌跡是什么?·做下級的不斷的回報·做上級的不斷的緊盯

        12、失敗的老板性格是什么?·做員工:風(fēng)彎曲制·做主管:挺身而出·做老板:深藏不露目標(biāo),不斷修正助員工·人沒有目標(biāo)就等于沒有方向,有方向就不顧一切地向前走又是蠻干!讓員工壓趴下的目標(biāo)是沒有未來的目標(biāo)。·改變是所有進(jìn)步的開始!人們的改變是慢慢的,漸進(jìn)的,又是持續(xù)面向未來的',我們要變得一次比一次更好!·企業(yè)的目標(biāo)是員工目標(biāo)的聚集點(diǎn),員工目標(biāo)是企業(yè)目標(biāo)的一部分。幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的過程,我們要重修正

        13、烏龜和兔子賽跑·假如你是烏龜,你就不要和兔子賽跑,而要和兔子比長壽!

        14、過去永遠(yuǎn)不可能回來,未來是曲現(xiàn)在所產(chǎn)生,我們只有照顧好現(xiàn)在,才能擁有美好的未來

        15、為何我們說到做不到?因為我們?nèi)鄙俑卸鞯男膽B(tài)!

        16、“心結(jié)”是如何形成的?

        17、黑心的員工都是老板培養(yǎng)出來的

        18、壓制的結(jié)果是爆發(fā)·你能“管住”我的人,你“不能管住”我的心!·你說我“不行”,我要做出“行”的事情來!·你要我對你“忠心”,我可以偷偷的“背叛”你!

        19、“真行”打開“心結(jié)”?

        20、忠心的員工都是老板塑造出來的

        21、領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能與員工坦誠溝通呢?·經(jīng)常討論企業(yè)面臨的問題,而不是宣布重大決策;·將對員工有影響的重要信息傳遞給員工,讓其改變進(jìn)取心;·歡迎員工公開討論團(tuán)隊成員聽到的傳聞;·給員工留出闡明觀點(diǎn)的時間;·對員工的要求及時做出回應(yīng);·向員工透露只有上司才知道的信息。

        22、員工信任什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?·敢于公開承認(rèn)自己的錯誤;·說到做到,不說空話,言行一致;·信任身邊的每一個人;·潔身自好,持之以恒;·拒絕參與任何形式的欺騙活動;·為企業(yè)名譽(yù)做出表率。

      美甲店管理制度2

        1、每天按時上下班,按照工作時間開關(guān)門,自覺記錄考勤,不允許遲到(住工作室宿舍需提前半小時洗漱整理)和早退、曠工;如有事假、病假應(yīng)提前請假。

        2、每天早上的清潔衛(wèi)生應(yīng)該認(rèn)真的完成;包括甲油,工具,設(shè)備,儀器,特別是地面不可以留一點(diǎn)的污垢的痕跡。

        3、工作時間不允許批頭散發(fā),著裝應(yīng)干凈整齊,著工作服,化淡妝;不得穿居家拖鞋。

        4、嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行休假,每個月是4天的休息時間,休假不能2-4天兩人同時休息,周六、周日除外;臨時事假應(yīng)取得同意后,方可休息。

        5、美甲、美睫臺面應(yīng)保持干凈,整潔。做完每一個顧客的'工具應(yīng)擦干凈,金屬工具應(yīng)放置消毒柜消毒并擺放整齊。工作區(qū)域不能擺放與工作無關(guān)的物品(衛(wèi)生間內(nèi)私人用品盡量放置隱蔽處),設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設(shè)備損壞的要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

        6、工作時間不得擅自離開店崗位,午餐時間不得兩人同時出門。無客人期間可以選看電影電視,有客人期間請播放歌曲或者客人想看的電影電視。給顧客做護(hù)理的時候不可以長時間接聽私人電話。工作時間不得會客或會見親友影響工作,耽誤客人時間。

        7、工作時間保持電話暢通,有客戶電話和微信咨詢請及時回復(fù);工作時間不得在洗手間抽煙。

        8、使用廚房后請整理廚房衛(wèi)生,保持干凈衛(wèi)生,隨手關(guān)門。

        9、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、用氣;養(yǎng)成節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)公物,看到有損壞的地方立即通知維修。

        10、住工作室宿舍員工每月工資扣除水電氣費(fèi)80、100、150元/人(根據(jù)當(dāng)月水電氣費(fèi)實際用量扣除)

        11、住工作室宿舍員工未經(jīng)允許不得容留他人住宿,如有違反將不在提供住宿。

      美甲店管理制度3

        為加強(qiáng)我店的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)我店發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效力,特制定本店管理制度大綱。

        一:本店員工必須遵守我店章程。遵守我店各項規(guī)章制度和決定。二:本店倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想。禁止任何人做有損我店利益。形象。聲譽(yù)或破壞我店發(fā)展的事情。

        三:本店通過發(fā)揮全體員工的積極性。創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)水平,不斷完善我店的經(jīng)營管理體制。不斷壯大實力提高經(jīng)濟(jì)效益。

        四:提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新。業(yè)務(wù)強(qiáng)。技術(shù)精的'員工隊伍。

        五:鼓勵員工積極參與我店的決策和管理。充分發(fā)揮才智,提出合理化建議。建立完整的客戶資料,及時反饋客戶意見及市場信息。為開展業(yè)務(wù)做好輔助工作。

        六:我店為員工提供平等的競爭環(huán)境。實行考勤制度,評先樹優(yōu)。對做出貢獻(xiàn)者予以表彰。獎勵。

        七:提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝集力和向心力。

        八:員工必須維護(hù)我店紀(jì)律,對任何違反規(guī)章制度的行為都要予以追究。

      美甲店管理制度4

        1:每天上下班的時候,在簽到表上簽上自己到店的準(zhǔn)確時間。不允許虛簽,代簽。按照店面規(guī)定時間上下班,不允許遲到和早退。

        2:嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行休假,每個月是2天的休息時間,周六、周日除外。臨時事假應(yīng)取得經(jīng)理的同意后,方可休息。注:(這一條可以根據(jù)您店的實際情況來定)3:尊重顧客,虛心的聽取顧客的意見和建議,并及時反映到店長和經(jīng)理那里,無論如何不可以跟顧客發(fā)生爭吵。

        4:努力的樹立自己的工作精神,并不斷的提升自己在技術(shù)上的不足。接待顧客的時候應(yīng)該面帶微笑,語言親切,當(dāng)顧客進(jìn)店的時候應(yīng)說歡迎光臨!或是歡迎光臨海豚灣美甲!不可以把個人的消極情緒帶到工作之中。

        5:美甲師之間應(yīng)該相互的尊重,相互的學(xué)習(xí),有什么不明白的地方可以及時的溝通。有什么新的技術(shù)也應(yīng)該相互的傳授。

        6:服從工作的安排,接待顧客應(yīng)積極主動,不要因為是自己不喜歡的做的服務(wù)項目而挑三儉四。

        7:給顧客做任何護(hù)理項目時,應(yīng)積極的跟顧客溝通,要向顧客推薦店里各個開卡的詳細(xì)內(nèi)容。

        8:美甲臺面應(yīng)保持干凈,整潔。做完每一個顧客的工具應(yīng)擦干凈,金屬工具應(yīng)消毒之后放回原處。

        9:毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分,根據(jù)不同的情況,每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊。

        10:不得擅自離開店崗位。有特殊原因應(yīng)向店長說明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒有關(guān)系的事情。

        11:自覺維護(hù)店面的形象和聲譽(yù),積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方法方式。不準(zhǔn)在店里面和顧客談?wù)摰陜?nèi)的一些是非。

        12正規(guī)合理的使用店里面的設(shè)備和儀器。愛護(hù)店內(nèi)的物品。如人為的`破壞店內(nèi)物品的將按照市場價賠償。

        13。操作的過程中嚴(yán)格按照統(tǒng)一的流程不可以偷工減料。認(rèn)真的做好每一個顧客。

        14:上班的時候手機(jī)應(yīng)該為靜音或震動。給顧客做護(hù)理的時候不可以接私人電話。電話可以找其他員工代接。

        15:每天早上上班的時候要清點(diǎn)物品是否正確。

        16:每天的清潔工作應(yīng)該認(rèn)真的完成。包括甲油,設(shè)備,儀器,特別是地面不可以留一點(diǎn)的污垢的痕跡。

        17嚴(yán)格保密顧客資料,未經(jīng)店長或經(jīng)理的允許不可以向其它人透露。18:不可以私自把店里面的物品,資料帶走。

        19:工作時間不可以在店面吃東西,大聲的喧嘩,私會客人和家人,不準(zhǔn)靠著展示柜,不準(zhǔn)懶洋洋的做在沙發(fā)上。

        20:每個星期開一次周會,要求全體員工參加,總結(jié)本星期的業(yè)績,和自己的意見和建議,由店長或經(jīng)理主持,具體時間由經(jīng)理安排。

      美甲店管理制度5

        1:每天按時上下班,按照各店面規(guī)定時間上下班,自覺記錄考勤,不能酒后上崗,不允許遲到和早退、曠工。事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。

        2:工作時間不允許批頭散發(fā),著工裝應(yīng)干凈整齊,佩帶著統(tǒng)一工作牌,化淡裝。不得穿吊帶、鏤空或無領(lǐng)無袖的衣服,工裝須保持整潔、挺闊,不宜穿大衣或過分雍腫的服裝,不得戴帽子、系圍巾,不宜佩戴過多首飾,不宜用香味濃烈的香水。不要濃妝艷抹。頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,女員工上班期間不可留披肩發(fā),頭發(fā)過肩應(yīng)盤起。按規(guī)定簽到,(不能代別人簽到)同事見面要主動打招呼。嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)閑聊、吸煙、喝酒、睡覺,吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將,以及做其他與工作無關(guān)的事情。需要離開工作場所的必須征得上級同意。

        3:嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行休假,每個月是3天的休息時間,周六、周日除外。臨時事假應(yīng)取得經(jīng)理的同意后,方可休息。

        4:尊重顧客,主動并起立跟顧客打招呼,積極為顧客服務(wù),全面了解顧客情況,虛心的聽取顧客的意見和建議,并及時反映到店長和經(jīng)理那里,不得跟顧客發(fā)生爭吵。不得做有損店內(nèi)利益的事。提醒顧客看管好財物,未經(jīng)同意不得隨意翻看顧客的東西。雙手遞接錢物,嚴(yán)禁跟顧客索要禮物,拾得客人遺留物品、同事的東西,必須及時報告上司處理。遞交物件時,如遞資料,工具,錢,物等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己?谇槐3智鍧崳习嗲安荒芎染苹虺杂挟愇妒称。

        5:努力的樹立自己的.工作精神,并不斷的提升自己在技術(shù)上的不足。接待顧客的時候應(yīng)該面帶微笑,目光平和,語言親切溫柔,當(dāng)顧客進(jìn)店的時候應(yīng)說歡迎光臨!或是歡迎光臨xxxxxx!不要用“來了?”、“干啥?”等用語。不可以把個人的消極情緒帶到工作之中。

        6:美甲師之間應(yīng)該相互的尊重,相互的學(xué)習(xí),要相互及時的溝通。相互傳授新的技術(shù)。

        7:服從工作的安排,接待顧客應(yīng)積極主動,對服務(wù)項目不挑三儉四。

        8:工作期間是代表我店形象,應(yīng)注意語言的技巧。給顧客做任何護(hù)理項目時,應(yīng)積極的跟顧客溝通,要向顧客推薦店里各個開卡的詳細(xì)內(nèi)容。

        9:美甲臺面應(yīng)保持干凈,整潔。做完每一個顧客的工具應(yīng)擦干凈,金屬工具應(yīng)消毒之后放回原處并擺放整齊。工作地點(diǎn)不能擺放與工作無關(guān)的物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設(shè)備損壞的要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

        10:毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分,根據(jù)不同的情況,每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊。

        11:不得擅自離開店崗位。有特殊原因應(yīng)向店長說明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒有關(guān)系的事情。上班的時間手機(jī)應(yīng)該為靜音或震動。給顧客做護(hù)理的時候不可以接私人電話。工作時間不得會客或會見親友影響工作。耽誤客人時間。

        12:自覺維護(hù)店面的形象和聲譽(yù),積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方法方式。不準(zhǔn)在店里面和顧客談?wù)摰陜?nèi)的是非。凡是制造矛盾搞不團(tuán)結(jié),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲批評。屢教不改除罰款50元,并在晨會上作書面檢查。情節(jié)嚴(yán)重者,給與辭退。

        13:正規(guī)合理的使用店里面的設(shè)備和儀器。愛護(hù)店內(nèi)的物品,服從上級工作指揮。如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報告上級處理,聯(lián)系維修,以免后患。如人為的破壞店內(nèi)物品的將按照市場價賠償。

        14:認(rèn)真的做好每一個顧客。操作的過程中嚴(yán)格按照統(tǒng)一的流程不可以偷工減料,力求做到準(zhǔn)確無誤的完成工作任務(wù),遇到疑難問題要報告上級或?qū),請示處理,因?zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或美容效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

        15:及時提醒顧客做護(hù)理,與顧客通電話時應(yīng)說:“您好,我是xx美甲店的xxx”

        16:每天早上上班的時候要清點(diǎn)物品是否正確。

        17:每天的清潔工作應(yīng)該認(rèn)真的完成。包括甲油,設(shè)備,儀器,特別是地面不可以留一點(diǎn)的污垢的痕跡。

        18:嚴(yán)格保密顧客資料,未經(jīng)店長或經(jīng)理的允許不可以向其它人透露。

        19:不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作場地,不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈與他人,更不能有偷竊行為。不可以私自把店里面的物品,資料帶走。20:送客時應(yīng)待所乘交通工具啟動后,目送客人走遠(yuǎn),方可離開。

        21:按規(guī)定做好交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。

        22:下班前按制度檢查水、電、門窗,做好防火、防盜工作。

        23:每個星期開一次周會,要求全體員工參加,總結(jié)本星期的業(yè)績,和自己的意見和建議,由店長或經(jīng)理主持,具體時間由經(jīng)理安排。

        24:經(jīng)理對屬下的美甲師和店長有絕對的管理權(quán),美甲師應(yīng)該服從安排。注:除特殊情況一外,違反本制度者,將給與批評或罰款。

      美甲店管理制度6

        美甲店員工獎勵制度:新老員工工資問題,美甲界的經(jīng)營者,經(jīng)理,主管,所面臨的問題是現(xiàn)在美甲店的競爭日新月異,很多美甲店加強(qiáng)銷售管理和營銷策略走向欣欣向榮時,很多店卻走下坡路,甚至倒閉!這是市場競爭的必然結(jié)果!要想有一家成功的店,就必須要有完善的美甲店管理制度!擁有多年的美甲管理經(jīng)驗。

        美甲店新招來了一些員工,但由于薪酬關(guān)系沒辦法擺平,結(jié)果“請來姑爺氣走”,老員工相繼氣憤的離開,這是很多美甲店經(jīng)常遇到的難題。

        解決方法:保密薪酬:半鴕鳥政策

        在美甲店初創(chuàng)階段,規(guī)模較小,管理規(guī)范性不強(qiáng),員工薪酬一般通過老板與員工的個別性協(xié)議確定。隨著美甲店規(guī)模的擴(kuò)大,員工數(shù)量的增加,這種薪酬確定模式就面臨著如何處理不同崗位、新老人員薪酬水平的難題。正是因為無法擺平,于是就杜絕員工相互之間比較薪酬,保密薪酬因而產(chǎn)生——當(dāng)然這是一種比較低水平的保密薪酬模式。這種處理方式類似于鴕鳥政策,不能解決某個問題,那就把這個問題隱藏起來。當(dāng)然問題并沒有因為隱藏而解決,而是暫時性、表面性的平息下去。

        事實上,這種保密薪酬無法實現(xiàn)絕對保密,即使美甲店將“薪酬保密”作為“天條”。一旦薪酬曝光,必然打破原來的平靜,爭斗由此開始。

        如何根本解決這個問題呢?這就要我們把鴕鳥的腦袋從沙子里拿出來,做一番分析。

        新員工引進(jìn)的性質(zhì)和價值

        為何引進(jìn)新員工,這是首要解決的問題。從本質(zhì)上看,美甲店引進(jìn)新員工歸結(jié)起來不外乎如下幾類:

        一、量的增長:美甲店規(guī)模擴(kuò)大帶來的美甲店連鎖加盟美甲師需求的數(shù)量增長。

        二、平行發(fā)展:由于離職、升遷等產(chǎn)生的崗位空缺導(dǎo)致的用人需求

        三、質(zhì)的提升:美甲店競爭環(huán)境、經(jīng)營目標(biāo)對美甲人力資源質(zhì)量提出更高要求,要求引進(jìn)具有更高技術(shù)、能力的人才。當(dāng)然,美甲店還需要根據(jù)需要儲備一定數(shù)量的具有成長潛力的人員,這些人員是將來時的質(zhì)的提升。

        四、管理需求:由于內(nèi)部技術(shù)力老化,美甲店借助新人引進(jìn)激活美甲店活力和生意表現(xiàn),即所謂的“鯰魚效應(yīng)”。

        結(jié)論:將新進(jìn)員工分為幾類以后,我們發(fā)現(xiàn):只有當(dāng)引進(jìn)員工是從質(zhì)的角度彌補(bǔ)和提升美甲店能力不足時,才可能產(chǎn)生嚴(yán)重的新老員工薪酬平衡問題。這在下文會做具體討論。其他幾類情況,只要按照原有的薪酬制度執(zhí)行就可以了——當(dāng)然這也需要美甲店薪酬制度對新進(jìn)員工薪酬作出安排。

        在我們明確了問題產(chǎn)生的主要方面以后,我們的分析就具有了針對性。一般來說,美甲店之所以對走掉的“兒子”心存惋惜,正是由于老員工對于美甲店仍具有不可替代的價值,這才是我們對這個問題的焦點(diǎn)所在。相反,激活人力資源“存量”的合理流動正是“鯰魚效應(yīng)”發(fā)揮作用的標(biāo)志

        哪些老員工走不得呢?

        一、業(yè)績明星:這類員工代表了現(xiàn)實的美甲店業(yè)績,其離開往往是美甲店極不愿意看到的業(yè)績明星在沒有感受到切實的威脅的時候,一般不會選擇離開,但如果他們認(rèn)為自己相對于新進(jìn)員工受到了不公正待遇的話,他們會選擇觀望、消極怠工。當(dāng)然,業(yè)績明星從來不擔(dān)心找不到“下家”,他們只不過需要觀察一下。

        二、任勞任怨的老黃牛:這類員工代表了良好的工作態(tài)度,很多所謂的“臟活累活”、瑣碎的工作要依靠他們。老黃牛們更容易不滿,因為與業(yè)績明星相比,他們會處于劣勢,老黃牛們的論點(diǎn)是“沒有功勞也有苦勞”。

        三、未來之星:具有發(fā)展?jié)摿Φ娜耸盏叫逻M(jìn)員工的影響也是非常明顯的,新進(jìn)員工實際上就是競爭對手。

        解決思路:

        一、在薪酬制度中為新進(jìn)員工薪酬套入確立規(guī)范

        應(yīng)當(dāng)在美甲店薪酬制度中對新進(jìn)員工薪酬的套入辦法進(jìn)行規(guī)范,當(dāng)然這需要美甲店首先建立薪酬制度——如果仍然實行老板對員工的一對一的協(xié)議工資的'話,這一問題不可避免。

        一般來說,如果美甲店實行崗位工資制的話,首先按照崗位確定薪酬等級,然后按照新進(jìn)員工的具體因素套入該薪酬等級的相應(yīng)檔次。這些因素一般包括經(jīng)驗、技術(shù)等可能還要包括職稱證書。

        二、崗位特點(diǎn)決定的體力、經(jīng)驗、知識等因素對績效的影響方式

        某些崗位學(xué)習(xí)曲線較(來自:小龍文檔網(wǎng):美甲店衛(wèi)生管理制度)長,比如店長等,一個合格的美甲師成長起來起碼要經(jīng)過做學(xué)徒的這個辛苦過程,即員工需要較長的時間和經(jīng)驗積累才能成熟,從而得到較高等級的薪酬。如果不對這一因素給予相當(dāng)考量,一位新員工一進(jìn)入美甲店就獲得與老員工相差無幾的薪酬,這樣自然會引發(fā)老員工的不滿。

        相反,有些崗位則對員工的能力提出了更高的要求,而由于老員工的知識老化,新進(jìn)員工完全應(yīng)該得到與老員工水平相當(dāng)?shù)男匠辍?/p>

        三、公平、均等的發(fā)展機(jī)會

        對于未來之星,這一點(diǎn)非常重要。如果由于新員工的引進(jìn),美甲店管理層作出了錯誤的暗示,則容易引發(fā)未來之星們認(rèn)為發(fā)展的機(jī)會已經(jīng)被新進(jìn)員工堵死,那么選擇離職時必然的因此美甲店必須為新老員工提供完全公平、均等的發(fā)展機(jī)會。

        四、對歷史貢獻(xiàn)的承認(rèn)

        承認(rèn)歷史貢獻(xiàn)也是必須的“功勞”必須得到即時的獎勵,而“苦勞”也必須給予相當(dāng)?shù)幕貓。而在我們的行業(yè)中,由于機(jī)制的不同則不一定能保證這一點(diǎn)。這就使得老一輩的人把權(quán)力抓得牢牢的,寧可耽誤了事情也不愿意交班。”

        五、關(guān)鍵人才必須依靠自身培養(yǎng)

        美甲店所需的關(guān)鍵人才必須依靠自身培養(yǎng)。依靠外部引進(jìn)并不能從根本上解決美甲店的關(guān)鍵人才的持續(xù)供給。

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