檔案管理制度[熱]
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的檔案管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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檔案管理制度1
1、嚴格執(zhí)行檔案管理的各項規(guī)章制度，積極宣傳檔案工作的重要意義，讓檔案工作更好地為社區(qū)教育服務。
2、檔案管理人員必須認真學習檔案業(yè)務知識，不斷提高檔案管理水平。要遵守文檔管理和保密工作的有關規(guī)定，以嚴肅認真的`態(tài)度，及時、準確地做好學校文件、資料的收集、整理、分類、編目、立卷、歸檔等工作。
3、逐步實現(xiàn)科學管理。檔案要求做到內(nèi)容齊全、分類清楚：不漏不重、裝訂規(guī)范、管理完善，查找方便，不斷提高檔案使用價值。
4、檔案室要經(jīng)常保持清潔，通風，干燥，定期施放藥物，防止霉變。檔案室內(nèi)禁止吸煙，確保庫房資料的安全。
5、嚴格檔案借閱手續(xù)。內(nèi)部人員借閱檔案要填寫借閱單；外單位借閱檔案須經(jīng)主要領導批準；所借檔案應如期歸還。借閱后的案卷要及時清點入庫，發(fā)現(xiàn)缺少當即追查，防止散失，若有損毀，及時補救。
檔案管理制度2
1、檔案管理在校長、副校長的領導下，由辦公室具體抓好檔案建設工作。
2、檔案管理人員要認真學習有關檔案管理的法律法規(guī)，學習并熟悉檔案管理。
3、檔案管理人員要嚴守有關檔案機密，確保檔案工作的.嚴密性。
4、檔案管理人員要堅守工作崗位，按時登記和整理相關資料歸檔，確保來件及時收存、及時歸類。
5、學籍檔案、“兩基”檔案、教師業(yè)務檔案、行政檔案等按習水縣教育局關于檔案管理的相關要求，制定管理措施，分門別類地完善工作，特別是加強教師業(yè)務檔案的完善工作，確保學校檔案能真實、客觀地記載教職工的工作情況。
6、學校檔案分門別類專柜管理，劃撥一定資金添置檔案設施，力求各類檔案放置有序、查找方便、管理順當。
7、每學期期末是整理和完善檔案的終結時間，各部門、各處、要認真收集開展工作的相關文字資料、圖片、表冊等整理，移交辦公室存檔。
8、檔案管理人員必須熟悉檔案的建設情況，對外調(diào)檔案做到：“取一件、記一件、還一件、裝一件”，并負責追回外調(diào)時間較長的檔案，保證檔案不流失。
檔案管理制度3
a.文件資料的形成與歸檔
1]資料的形成:
各部工作中形成的具有保存價值的文件資料都必須歸檔;
b.資料的歸檔:
1]文件資料的歸檔范圍
�、傥飿I(yè)管理
●清潔衛(wèi)生管理
●綠化管理
●值班記錄
●樓宇巡檢記錄
�、谄渌Y料
2]歸檔要求
①歸檔的文件資料在紙張、格式上符合公司要求,禁止使用圓珠筆、鉛筆、純藍墨筆等書寫材料。
②歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準確、真實。
�、蹥w檔的文件必須是原件。
�、鼙９軞w檔文件資料之間的歷史聯(lián)系,并進行科學分類、立卷和編目編號。檔
案目錄應編制總目錄、案卷目錄、卷內(nèi)目錄。
�、莅妇眍}名應確切反映卷內(nèi)文件的內(nèi)容,并區(qū)分保管期限。
�、匏形募Y料必須及時歸檔。
3]每月底進行一次庫藏檔案清理,核對和保管質量的.檢查工作,做到帳物相符。對破損或變質檔案,要及時修補和復制。
4]檔案的接收、轉移、外借必須履行登記手續(xù),借出檔案須在規(guī)定時間內(nèi)歸還。
c.檔案借閱
1]公司員工都應重視保護檔案,并按閱檔批準權限辦理手續(xù)后借閱有關檔案。
2]文書檔案只閱不借。
3]所借檔案不得隨意折疊和拆散,嚴禁對檔案隨意更改、涂寫。
4]服從管理人員的管理,在借閱范圍內(nèi)借閱,保密檔案不供查閱。
5]借出與歸還檔案時,應辦理清點、簽名登記手續(xù),由檔案管理人員和借閱者當面核對清楚。
6]檔案如有丟失、損壞或機密材料泄密,須立即寫出書面報告,按情節(jié)追究當事人的法律和行政責任。
7]調(diào)離公司的人員必須清理移交,歸還借閱檔案及該歸檔的資料,方可辦理調(diào)離手續(xù)。
d.檔案管理人員職責
1]忠于職守,嚴格遵守公司檔案管理制度及本細則,積極開展工作。
2]負責收集、接收本公司各業(yè)務、管理等檔案資料,做好職守、補充、配套、保管和提供查閱。
3]及時立卷歸檔,編制總目錄,卷內(nèi)目錄,編排入檔。要熟悉管理的檔案,協(xié)助查閱檢索。
4]熟練掌握計算機數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)的操作和運用。
5]妥善管理檔案,嚴格執(zhí)行檔案供閱制度,建立借閱登記,對供出資料按期催還。
6]定期清理,由次年初進行全部檔案的清理核對。核對后將公司所有檔案集中存放、保管。
7]嚴守機密,確保檔案安全;完成領導交辦的其它工作。
e.公司內(nèi)外檔案文件管理:
1]公司內(nèi)部的各種檔案應按照部門進行分開存檔。
2]公司對外部相關單位的文件應與公司內(nèi)部文件分開,每個單位都應有一個獨立的檔案。
3]所有存入檔案應按照日期先后進行存檔,并做好檔案目錄,以便查找。
4]相關檔案存放一年后,應統(tǒng)一放進檔案袋封存,以便日后復查。
f.檔案銷毀
1]如有任何文件無需繼續(xù)存放,需做銷毀處理,不可隨意亂丟。
2]保密文件(如租戶檔案等)應使用碎紙機處理,如是普通文件且文件較多,應撕毀后處理。
3]所有存檔的文件均應定期進行檢查,以避免文件受潮或有蛀蟲、腐蝕等問題出現(xiàn)。
檔案管理制度4
1 產(chǎn)生目的
為保證公司文件的完整，便于查找利用，做好收集、立卷、保管、借閱、統(tǒng)計等工作，特制定本制度。
2 適用范圍
適用于公司各種文件、記錄、檔案資料的管理。
3 正文
3.1 文件資料的收集
3.1.1 收集范圍
凡是公司在工作中形成或使用的、辦理完畢、具有查考利用價值的文件、電報、各種記錄、出版物以及各種圖表薄冊、照片等都要齊全完整地收集，具體包括以下各項：
3.1.1.1 上級來文
(1) 上級機關召開的需要貫徹執(zhí)行的會議的主要文件材料及上級機關頒發(fā)的要求公司執(zhí)行的文件;
(2) 上級領導視察、檢查公司工作時的重要指示、講話、題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等材料。
3.1.1.2公司文件材料
(1) 會議文件，包括本公司重要會議形成的文件和領導的講話稿等;
(2) 公司發(fā)布(包括轉發(fā))的各種正式文件的簽發(fā)稿、印制稿、重要文件的修改稿;
(3) 公司的請示與上級批復文件，下級單位的請示與公司的批復文件;
(4) 公司各職能部門在工作中形成的工作計劃、總結、報告;
(5) 反映公司業(yè)務活動和科學技術管理的專業(yè)文件材料;
(6) 公司檢查下級單位工作，調(diào)查研究形成的重要文件材料;
(7) 公司的統(tǒng)計報表、統(tǒng)計分析材料(包括計算機盤片等)、財務報表、憑證、帳簿、審計等文件材料;
(8) 公司黨、團和內(nèi)部組織機構在工作中形成的重要文件材料;
(9) 公司領導人在公務活動中形成的重要信件、電報、電話記錄;從外單位帶回公司有關的未經(jīng)文書處理登記的文件材料;
(10)公司基本建設工程施工竣工、購置大中型設備的文件材料，公司直接管理的科研、建設項目的科技文件材料;
(11)公司成立、合并、撤銷、更改名稱、啟用印信及其組織簡則、人員編制等文件材料;
(12)公司的歷史沿革、大事記、年鑒、反映公司重要活動的剪報、聲像材料、榮譽獎勵證書、有紀念意義和憑證性的實物和展覽照片、錄音、錄像等文件材料;
(13)公司制定的工作條例、章程、制度等文件材料;
(14)公司干部任免(包括備案)、調(diào)配、培訓、專業(yè)技術職務評定、聘任、黨員、團員、干部、員工名冊、報表以及職工的錄用轉正、定級、調(diào)資、退職、退休等工作及干部獎懲等文件材料;
(15)公司員工轉移工資、行政、黨、團組織介紹信及存根;
(16)公司財產(chǎn)、物資、檔案等的交接憑證、清冊;
(17)公司編印刊物的定稿和印本、編輯出版物的定稿樣本;
(18)公司簽訂的各種合同、協(xié)議等材料;
(19)公司外事活動中形成的請示、報告、計劃、考察總結、重要簡報、會議紀要、記錄聲像材料、有參考價值的資料、互贈禮品清單、工作來往文件等;
(20)各種普查工作中形成的文件材料。
3.1.2 收集中應注意的問題
3.1.2.1 公務電報要同其他文件材料一起收集立卷。
3.1.2.2 正文和附件要同時收集。
3.1.2.3 一般文件只存印本和完稿，其它底稿不必存檔，但特別重要的文件例外。
3.1.2.4 作者、時間、數(shù)字模糊不清和簽發(fā)手續(xù)不全、張頁殘缺的.文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要補充完整后再立卷歸檔。
3.1.2.5 有領導重要批示意見的文件處理單，應隨文件一起存檔。
3.1.2.6 有請示無批復的文件，應當查明原因，采取補救措施補齊，沒有書面文件的，應注明情況，并加蓋公章。
3.1.2.7 用鉛筆、圓珠筆或復寫的文件底稿，應退回文件撰稿單位復制。
3.1.2.8 經(jīng)多方查找，證明確實已丟失的文件，應用公用信箋寫上文件名稱，注明丟失原因，加蓋公章，替代所丟文件歸檔。
3.2 立卷歸檔
3.2.1 公文立卷應根據(jù)其相互聯(lián)系、保存價值分類整理立卷，保證檔案的齊全、完整，能反映公司的主要情況，以便于保管和利用。
3.2.2 文件材料的分類
應先按文件材料的重要性，在收藏時間上分為永久、長期、短期三種，然后依據(jù)事先編好的立卷類目，從文件材料的聯(lián)系中采取相應的措施進行分門別類。
3.2.3 立卷分工
3.2.3.1 各單位形成的文件，自行立卷;
3.2.3.2 下級單位報來的重要的、批辦了的文件，由承辦單位立卷;
3.2.3.3 上級單位頒發(fā)的專業(yè)性文件，由承辦單位立卷;非專業(yè)性文件，由辦公室立卷。
3.2.4 歸檔
3.2.4.1 各單位于4月底前將上年度文件材料立卷完畢，交檔案室統(tǒng)一存檔(人事檔案、財務檔案、科技檔案等有特殊要求的，由其職能部門負責管理)。
3.2.4.2 各種文件、資料，按一定的特征進行排列和系統(tǒng)化，必須層次分明、編寫頁碼、填寫卷內(nèi)文件目錄。
3.2.4.3 不同價值、不同性質的文件資料應當區(qū)別管理，單獨立卷。
3.2.4.4 卷必須整齊，底圖一律按要求存放，以便保管、查閱。
3.3 檔案保管
3.3.1 檔案必須入框上架，科學排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。
3.3.2 膠片、照片、磁帶要專柜密封保管，膠片和照片、母片和拷貝要分別存放。
3.3.3 底圖入庫要認真檢查，平放或卷放。
3.3.4 庫藏檔案要定期核對，做到帳物相符。發(fā)現(xiàn)破損變質及時修補或復制。
3.4 檔案借閱
3.4.1 借閱檔案必須當面查點清楚，并辦理借閱手續(xù)。借閱的案卷要注意愛護，不得丟失、損壞、涂改，要如期歸還。
3.4.2 借出的檔案要注意保密，不得將檔案帶入宿舍或公共場所，不得讓無關人員翻閱。
3.4.3 借閱時間最長不得超過一個月，卻因工作需要到期不能歸還者，要說明情況，辦理續(xù)借手續(xù)。
3.4.4 歸還檔案時，由檔案管理人員當面查點清楚，并在借閱登記簿上及時注銷。
3.4.5 凡需借閱、抄錄絕密級重要數(shù)據(jù)資料，必須經(jīng)公司領導批準，否則一律不準借閱、抄錄、復印。
3.4.6 底圖一般不予外借。
3.5 檔案銷毀
對于過期并失去保存價值的文件材料，經(jīng)公司領導批準，可以定期銷毀。
3.6 檔案統(tǒng)計
3.6.1 銷毀秘密公文，應進行登記，有2人監(jiān)督，保證不丟失、不漏銷。
3.6.2 要及時對檔案數(shù)量、鑒定情況、利用情況進行統(tǒng)計。
3.6.3 除按上級主管部門的要求及時填報統(tǒng)計資料外，還應做好檔案統(tǒng)計的基礎工作。
3.6.4 統(tǒng)計數(shù)字要準確真實。
3.6.5 對永久、長期、短期保存的文件資料分別進行統(tǒng)計，以便反映檔案的不同價值和庫存發(fā)展趨勢。
3.7 檔案保密
3.7.1 檔案工作人員要嚴守機密，檔案存放要單獨設鎖，無關人員不準接觸。
3.7.2 不得傳播、議論有關機密問題。
3.7.3 檔案資料不準帶到公共場所。
檔案管理制度5
第一章
第一條總則為加強公司文書檔案、聲像檔案資料的管理工作，保證文書檔案、聲像檔案的及時歸檔和妥善保管，特制度本規(guī)定。
第二條行政助理負責檔案的歸檔監(jiān)督和日常管理工作。對檔案資料必須按年度立卷，各系統(tǒng)和部門在工作活動中形成的各種有保存價值的檔案資料，都要按本制度規(guī)定分別立卷歸檔。
第三條堅持部門收集保管、定期、及時歸檔制度。各系統(tǒng)和部門負責人均應制定專人負責收集保管本系統(tǒng)或本部門的檔案資料并監(jiān)督其及時歸檔。名單報總經(jīng)理辦公室檔案室備案，如需變動應及時通知檔案管理人員。因工作變動或離職時應將經(jīng)辦或保管的檔案資料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
第四條利用好計算機記錄和管理，實現(xiàn)房地產(chǎn)檔案信息收集、整理、查詢、利用管理現(xiàn)代化，提高檔案的管理水平和利用質量。利用已建立起來的房地產(chǎn)檔案信息庫，來進行檔案的編目、標引，建立自動檢索系統(tǒng)，由計算機輔助進行檔案的接收、整理、鑒定、庫房管理、借閱利用、統(tǒng)計等。編制完善的檢索工具和提高系統(tǒng)的安全防范，做好防病毒工作，抓好用戶權限管理。對電子檔案要定期進行備份，防止數(shù)據(jù)損失。
第二章
第一節(jié)
第一條文書檔案立卷歸檔法文件資料的收集管理凡公司繕印的公文一律由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一收集保管。
第二條一項工作由幾個部門參與辦理在工作活動中形成的文件資料，由主辦部門收集保管。會議文件由會議召集部門收集整理后交總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一收集保管。
第三條公司員工外出培訓、學習、考察、調(diào)查研究、參加上級機關召開的會議等公務活動在核報差旅費時，必須將有歸檔價值的文件資料向本部門檔案人員辦理交接手續(xù)，檔案員簽字認可后會計部才可交予核報差旅費。
第四條各系統(tǒng)部門檔案員的職責：
�。ㄒ唬┝私獗静块T的`工作業(yè)務，掌握本部門的文件資料的歸檔范圍，收集保管本部門的文件資料。
（二）認真執(zhí)行定期歸檔制度。對本部門承辦的文件資料平時收集歸卷，每月的10日前應將歸檔文件資料歸檔完畢，并向總經(jīng)理辦公室檔案員辦好交接簽收手續(xù)。
�。ㄈ┏修k人員借用文件資料時，應積極地做好服務工作，并辦理臨時借用文件資料登記手續(xù)。
第二節(jié)歸檔范圍
第五條重要會議資料，包括會議的通知、報告、決議、總結、領導人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄、會議紀要、人事檔案、工程圖紙、技術資料、固定資產(chǎn)清單。
第六條上級機關來的與公司有關的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計劃等文件資料。
第七條第八條公司對外的正式發(fā)文與有關單位來往文書。公司的請示與上級機關的批復；公司反映主要工作活動的報告、總結。
第九條公司內(nèi)部的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、統(tǒng)計報表、重要工作記錄（表單）及工作簡報。
第十條來人來訪及信訪工作資料。
第十一條公司于有關單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件資料。
第十二條公司管理人員任免的文件資料以及關于員工獎勵、處分的文件資料。
第十三條公司的各種規(guī)章制度、實施細則、程序文件。
第十四條公司的歷史沿革、大事記及反應公司重要活動簡報、照片、錄音、錄像等。
第十五條公司保密制度中規(guī)定的保密范圍材料。
第三節(jié)
第十六條平時歸卷各個部門都要建立健全平時歸卷制度。對處理完畢或批存的文件資料，由檔案管理員集中統(tǒng)一保管。
第十七條各個部門應根據(jù)本部門的業(yè)務范圍及當年工作任務，編制平時文件資料歸卷使用的“案卷類目”“案卷類目”的。條款必須簡明確切，并標上條款號。
第十八條公文承辦人員應及時將辦理完畢或經(jīng)領導人員批存的文件資料，收集齊全，加以整理，送本部門檔案員歸檔。
第十九條總經(jīng)理辦公室檔案員應及時將歸檔的文件資料，按照“案卷類目”，存放平時保存。文件卷內(nèi)“對號入座”，并在文件處理登記薄上。
第四節(jié)
第二十條立卷工作由相關部門檔案員配合，總經(jīng)理辦公室檔案員負責組卷、編目。
第二十一條案卷質量總的要求是：遵循文件形成的規(guī)律和特點，保持文件之間的有機聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用。
第二十二條齊全完整。
第二十三條在歸檔文件資料中，應將每份文件的正件與附件、歸檔的文件種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應草稿與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件，分別立在一起，不得分開。文電應合一立卷；絕密文件單獨立卷，少數(shù)普通文電如果與絕密文件有關密切聯(lián)系，也可隨同絕密文電立卷。
第二十四條不同年度的文件一般不得放在一起立卷，但跨年度的請示與批復，放在復文年立卷；沒有復文的，放在請示年立卷；跨年度的規(guī)劃放在針對的第一年立卷；跨難度的總結放在針對的最后一年立卷；跨年度的會議文件放在會議開幕年，其他文件的立卷，按照有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條卷內(nèi)文件應區(qū)別不同情況進行排列，密不可分的文件資料應依順序排列在一起，即批復在前，請示在后；正件在前，附件在后；草稿在前，定稿在后；其他文件資料以其形成規(guī)律與特點，應保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。
第二十六條永久、長期或短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。
第三章
第一節(jié)
第一條檔案查閱、借閱及批準權限本公司內(nèi)部人員借閱檔案。本公司內(nèi)部人員借閱檔案。經(jīng)部門領導批準后，可直接到檔案室借閱，檔案保管人員應及時提供。第二條內(nèi)部各公司、各部門因工作需要查閱檔案時，必須經(jīng)本公司或部門領導批準證明，負責人批準，方能查閱。
第二節(jié)第一條外單位人員因公需要查閱檔案。外單位人員應持有單位介紹信、查閱人身份證件，經(jīng)負責人批準，報經(jīng)理批準，方能由檔案管理人員接待查閱。同時，檔案管理人員應詳細登記查閱人的工作單位、查閱時間、檔案名稱及查閱理由。
第二條檔案一般不得帶出室外。如有特殊情況，需要帶出室外復制或借出本公司的檔案，必須辦理借出手續(xù)，經(jīng)負責人批準，同時在《檔案借閱登記簿》上進行登記，注明借閱用途、歸還時間。
第四章特定政策
第二條逾期未歸還檔案者按違紀處理。借閱者要愛護檔案，不準在檔案上涂改、圈劃、折疊等。
第三條檔案利用者必須嚴守黨和國家的機密，借閱檔案不準轉借，不得丟失，不得將檔案內(nèi)容向無關人員泄露。借閱和歸還檔案時，雙方要當面點清。如發(fā)現(xiàn)損壞、遺失等情況，除積極追查補救外，應及時向領導報告，并視情節(jié)輕重進行處罰。
注：由立卷人填寫卷內(nèi)文件數(shù)及文件頁數(shù)等情況，案卷立好后發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題由有關檔案管理人員填寫并簽名標注時間。
立卷人：由組成本卷的負責者簽名。
檢查人：由對案卷質量進行審核的責任者簽名。歸檔時交送《卷內(nèi)備考表》紙質版一份，同時交送電子版。
檔案管理制度6
1、目的
對客戶資料進行有效管理，及時對顧客需求與信息進行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。
2、范圍
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3、職責
3.1營銷總公司負責客戶檔案管理、產(chǎn)品質量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調(diào)查等組織工作；
3.2各部門、各礦負責協(xié)助銷售部完成各項顧客相關的工作。
4、客戶檔案的管理
4.1.1客戶信息資料的收集整理
銷售部通過市場信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計，過程中收集客戶的資料，并匯總
4.1.2客戶檔案的建立與管理
a)銷售部、人事部聯(lián)營辦負責建立各自客戶檔案，客戶檔案應包括以下內(nèi)容：
1.客戶聯(lián)系方式，包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；
2.客戶信用狀況描述；
3.客戶以往交易記錄等。
b)客戶檔案設專人管理，并根據(jù)客戶的交易情況對檔案內(nèi)容進行及時更新；
c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進行審批確認。
5.1.3客戶檔案的使用與保密
a)客戶檔案是公司市場管理重要參考內(nèi)容，尤其是在與顧客簽定合作關系是，相關人員應查閱客戶的檔案資料；
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進行責任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》。
5、客戶關系維護管理
5.1.1公司辦公室負責客戶關系維護管理；
5.1.2客戶關系維護管理的方式包括：
a)定期（節(jié)日或其他重要活動）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；
b)客戶產(chǎn)品使用情況的`意見與建議調(diào)查；
c)顧客滿意度調(diào)查等。
5.1.3相關業(yè)務部門負責客戶關系維護的具體管理實施；
5.1.4客戶關系維護管理應形成記錄，并作為客戶檔案內(nèi)容進行保管。
6、售后服務管理
a)營銷總公司每年至少進行一次全面的顧客滿意度調(diào)查；
b)公司辦公室向顧客發(fā)放〈顧客滿意度調(diào)查表〉，滿意度調(diào)查的內(nèi)容應包括、服務質量、套餐價格價格、公司評價等；
c)公司對反饋回來的調(diào)查表進行匯總、分類，并進行統(tǒng)計分析，編制“顧客滿意度調(diào)查分析報告”，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放到相關部門；
d)當顧客滿意度未能達到公司規(guī)定要求時，由辦公室組織，針對顧客滿意度較低方面提出糾正預防措施進行改進。
7、客戶投訴管理
7.1相關業(yè)務部門是客戶投訴的接收部門；
7.2客戶對服務質量的不達標投訴，由相關業(yè)務部門組織，報請公司生產(chǎn)處協(xié)同處理，處理結果公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶；
7.3客戶對服務過程中的不滿意投訴，由相關業(yè)務部門負責組織處理，處理結果經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，由辦公室反饋到客戶；
8、相關/支持性文件
8.1《市場信息管理制度》；
8.2《保密管理制度》。
檔案管理制度7
一、目的
加強文件檔案管理，規(guī)范公司文件檔案的收集、歸檔程序和方法，確保公司檔案的完整性、準確性和系統(tǒng)性。提供符合公司需求和保證管理體系有效運行的證據(jù)。
二、適用范圍
適用于公司及各部門檔案的收集、整理、分類、利用及歸檔。
三、術語和定義
1、檔案：指公司過去和現(xiàn)在各級部門及員工從事業(yè)務、經(jīng)營、企業(yè)管理、宣傳等活動中所直接形成的對企業(yè)有保存價值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄。
2、檔案管理：就是指檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、提供利用等活動。
四、職責
1、行政人事部：
1）負責公司檔案的集中管理和制度執(zhí)行及檢查工作，并負責督促指導部門檔案管理；
2）建立健全公司檔案管理制度，指導、監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況；
3）收集、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計、保管公司的檔案和其他資料；
4）負責公司檔案的利用和銷毀管理，監(jiān)控檔案利用和銷毀的全過程，確保公司檔案的安全；
5）提高檔案信息的利用效率，促進信息傳遞和溝通；
6）負責組織學習和培訓檔案管理辦法、使用知識。
2、其他各部門相關人員：
1）負責在工作變動時，做好或協(xié)助移交工作，并及時通知行政人事部；
2）向行政人事部移交合同或文件資料原件或復印件；
3）負責本部門文件資料或合同復印件的日常收集、標識、貯存、保管、利用、歸檔；
4）財務部負責按規(guī)定獨立建檔保管財務檔案資料；
3、各部門檔案主管人員
負責部門檔案的管理。
4、各部門負責人
1）負責對部門檔案管理監(jiān)督檢查。
五、工作程序
1、檔案資料的收集
1）各部門相關人員負責對本部門日常工作中形成的合同及文件資料進行收集，并編制部門《文件（合同）管理記錄目錄》 。
2）各部門文件、合同等資料原件需要保存的，各部門分別進行整理，并編制《移交目錄》每季度向行政人事部移交。
a）歸檔范圍及移交時間：每季度結束后次月10日前。
b）檔案資料的標識各部門對各自保管的檔案資料編號，編號規(guī)則見后。
c）檔案資料的日常管理：
�、烹娮宇惡贤蚱渌枰９艿碾娮游募瑧敿皶r存放于指定電腦硬盤內(nèi)。
⑵文件、合同資料要登記詳細信息，并編制《文件（合同）管理記錄目錄》，以便檢索利用。
�、俏募Y料、合同要科學排列，按編號順序存放于文件盒內(nèi)，并加以標識，整齊排放在文件／檔案柜中。
d）檔案借閱
�。�1）借閱檔案要履行借閱手續(xù)，填寫《借閱審批單》 。借閱檔案原件只限在公司內(nèi)，不能帶出；必須帶出公司查閱的，需依照借閱權限由相關領導批準；
�、茩n案外借一般只借復印件，需借原件者須經(jīng)總經(jīng)理批準，借閱的檔案交還時，必須當面點交清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應立即報告直接上級；
⑶借閱檔案用完后，應及時送還，如超過借閱時間，須重新辦理手續(xù)；
�、冉铏n人必須愛護檔案，不得擅自涂改、污損、勾畫、剪裁、抽取、拆卸、調(diào)換、摘抄、翻印、復印、攝影，不得轉借或損壞；
e）檔案銷毀⑴對已失去利用價值的檔案，銷毀時，必須寫申請銷毀報告，編制銷毀目錄，報部門總經(jīng)理批準，批準后方可銷毀。
�、茍�(zhí)行銷毀任務時，必須由行政人事部人員監(jiān)銷，監(jiān)銷人不得少于二人，并在銷毀目錄上簽字。最后，把銷毀目錄和批準手續(xù)文件，一并存檔永久保存。
2、檔案管理細則
1）檔案資料的歸檔范圍
�、殴緦ν獍l(fā)出的公文，如給政府的請示報告類公文等；
⑵公司收到的`公文，如政府職能部門發(fā)來的與本公司有關的條例、規(guī)定、命令、決定、決議、指示、計劃、核準文件、證書等文件；
�、潜竟九c其他單位來往的文書及權益文書等；
�、裙绢I導的批示、指示等；
�、芍匾臅h材料，包括會議的通知、決議、總結、領導人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等；
�、史从彻局饕毮芑顒拥膱蟾�、總結、工作日記、工作備忘等；
�、斯镜母鞣N工作計劃、計劃考核/ 總結、報告、統(tǒng)計報表及簡報；
⑻本公司與有關單位、個人簽訂的合同、協(xié)議書等文件正本及過程材料；
⑼本公司干部任免的文件材料、員工獎勵、處分、考核的文件材料、本公司員工勞動、工資、福利方面的文件材料等人事檔案資料；
�、伪竟景l(fā)布的各類廣告、宣傳材料；
⑾本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等；
�、型獬龉珓栈顒樱ㄈ鐚W習、考察、調(diào)查研究、參加會議等）所獲得或形成的檔案資料；
�、沿攧諜n案資料；
�、腋鞣N實物檔案；
�、悠渌哂欣煤捅４鎯r值的文件資料。
3、檔案資料的歸檔要求
⑴歸檔的文件資料必須完整、真實、準確，如請示和批復、復印本和正式稿和附件等必須齊全。
�、埔话阗Y料按一份原件歸檔，重要文件和高使用率文件可以根據(jù)需要，按二份原件存檔。經(jīng)辦部門根據(jù)實際需要留存復印件或影印本。如因業(yè)務處理需要，原稿須由經(jīng)辦部門保管，應經(jīng)總經(jīng)理批準后妥善保存，行政人事部以影印本歸檔。
�、锹曄駲n案攝錄必須詳細記錄事由、時間、地點、主要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料必須是原版，在清晰、完整的特殊情況下可歸檔拷貝件。
⑷子文件應有相應的紙質文件、資料一并歸檔保存，并做好電子文件存儲設備信息的備份工作。
�、筛鞣N實物檔案（獎品、獎杯、錦旗、獎章、證書、牌匾、饋贈品等）必須原件歸檔，并保持其完好無損。
4、檔案資料的歸檔時間
�、偶磿r歸檔下列文件（含電子、聲像資料等）應在傳閱、辦理結束或取得后即時歸檔：
a）公司規(guī)定的密級文件；
b）重要文件，如政府批文、核準文件、證照等；
c）合同、協(xié)議書等正本及過程資料；
d）公司干部任免的文件材料以及關于職工獎勵、處分、考核的文件材料；
e）其他認為需要即時歸檔的資料。
�、贫ㄆ跉w檔
a）部門應在每月底前整理歸檔當月文件，編制檔案清單交行政人事部；
b）部門每年3月底前歸檔上年度文件與資料，并移交公司行政人事部；
�、请娮勇曄駲n案的歸檔
a）重要電子聲像檔案應實時進行、隨辦隨歸。
b）一般電子聲像檔案歸檔應定期完成，一般每三個月一次制成光盤脫機保管。
c）每年3月底前必須向行政人事部移交上一年度的所有歸檔電子文件數(shù)據(jù)集，行政人事部核實后刻錄成光盤等載體脫機保管。
5、檔案交接⑴部門內(nèi)檔案交接部門檔案管理人員（兼）工作變動或離職的，要填寫《檔案移交清單》，由部門負責人指定的接收人核實無誤后簽字，行政人事部見證。
6、檔案移交公司的流程
a）經(jīng)辦部門檢查文件或檔案，編制移交清單；
b）行政人事部根據(jù)移交清單，查收案卷與文件，并與部門每月提交的檔案清單核對；
c）檔案完整、齊全且符合公司要求，移交雙方在移交清單上（一式兩份）簽字，雙方各保存一份；
7、檔案保管
�、艡n案編號
a）檔案按類別應賦予統(tǒng)一名稱，其名稱應簡明扼要，以充分表示檔案內(nèi)容性質為原則，并且要有一定范疇，不能籠統(tǒng)含糊。
b）檔案分類各級名稱經(jīng)確定后，應參照《檔案分類編號表》，將所有分類各級名稱及其代表數(shù)字編號，用一定順序依次排列，以便查閱。
c）檔案分類編號內(nèi)應預留若干空檔，以備將來組織擴大或業(yè)務增多時，隨時增補之用。
d）檔案分類及編號的增補、修訂等由行政人事部結合工作和部門要求，組織實施修訂。任何部門和個人不得隨意修改。
e）建立《檔案目錄》存于案卷盒內(nèi)，便于查閱。
8、附則：本辦法由公司行政人事部制定并負責解釋。
六、相關記錄
1、 《文件（合同）管理記錄目錄》
2、 《文件檔案移交目錄》
3、 《檔案移交清單表》
4、 《檔案借閱審批單》
5、 《檔案分類編號表》
6、 《檔案管理流程》
檔案管理制度8
1、歸檔范圍：凡是反映本單位工作活動的，具有保存價值的文件材料都應歸檔。包括黨、政、工、團、群眾團體等工作中形成的'各種門類和載體的文件材料。
2、歸檔手續(xù)和要求：歸檔的文件材料應由形成部門的兼職檔案員按要求收集、整理、立謄卷。歸檔的材料要做到材料完整、準確真實、字跡端正、圖文清晰、折疊規(guī)范。填寫歸檔材料移交清單，檔案室驗收合格后，雙方在移交單上簽字（一式二份），其中一份由檔案室歸檔。
3、歸檔時間：文書檔案于次年三月底前移效歸檔。會計檔案由財務部門自行保管一年，于次年底移交檔案室。
檔案管理制度9
第一章總則
第一條為加強興隆縣匯豐物流配送有限公司（以下簡稱“各單位”）的會計檔案管理，根據(jù)《中華人民共和國會計法》和《中華人民共和國檔案法》的規(guī)定，結合各公司實際情況，制定本制度。
第二條本制度適用于興隆縣匯豐物流配送有限公司各單位。
第三條各單位財務部門及各單位檔案室共同負責會計檔案的管理工作。保證會計檔案妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴防損毀、散失和泄密。
第二章會計檔案的分類
第四條會計檔案是指會計憑證、會計賬簿和財務報告等會計核算專業(yè)材料，是記錄和反映單位經(jīng)濟業(yè)務的重要史料和證據(jù)。具體包括：
1、會計憑證類：原始憑證、記賬憑證、匯總憑證、其他會計憑證。
2、會計賬簿類：總賬、明細賬、日記賬、固定資產(chǎn)卡片、輔助賬簿、其他會計賬簿。
3、財務會計報告類：月度、季度、年度財務會計報告，包括會計報表、附表、附注及文字說明、其他財務報告。
4、其他類：銀行存款余額調(diào)節(jié)表，銀行對賬單，其他應當保存的會計核算專業(yè)資料，會計檔案移交清冊，會計檔案保管清冊，會計檔案銷毀清冊，軟件數(shù)據(jù)資料、程序資料及存儲于磁性介質上的會計數(shù)據(jù)、程序文件等。
第三章會計檔案的保管
第五條各單位每年形成的會計檔案，應當由各單位財務部門按照歸檔要求，負責整理立卷，裝訂成冊，編制會計檔案保管清冊。
在會計年度終了后，會計檔案可暫由各單位財務部門保管，保管期限為1年。期滿之后，應當由各單位財務部門編制移交清冊，移交檔案室統(tǒng)一保管。移交檔案室保管的會計檔案，應當保持原卷冊的封裝。
第六條各單位保存的會計檔案不得借出。如有特殊需要，經(jīng)本單位負責人和財務負責人同時批準，可以提供查閱或者復制，并辦理登記手續(xù)。查閱或者復制會計檔案的人員，嚴禁在會計檔案上涂畫、拆封和抽換。
各單位應當建立健全會計檔案查閱、復制登記制度。
第七條會計檔案的保管期限分為永久、定期兩類。定期保管期限分為3年、5年、10年、15年、25年5類。
會計檔案的保管期限，從會計年度終了后的第一天算起。
第八條本制度規(guī)定的會計檔案保管期限為最低保管期限，各類會計檔案的保管原則上應當按照本制度附表所列期限執(zhí)行。
各單位會計檔案的具體名稱如有同本制度附表所列檔案名稱不相符的，可以比照類似檔案的保管期限辦理。
第四章會計檔案的銷毀
第九條保管期滿的會計檔案，除本辦法第十條規(guī)定的情形外，可以按照以下程序銷毀：
1、由各單位檔案室會同財務部門提出銷毀意見，編制會計檔案銷毀清冊，列明銷毀會計檔案的名稱、卷號、冊數(shù)、起止年度和檔案編號、應保管期限、已保管期限、銷毀時間等內(nèi)容。
2、單位負責人在會計檔案銷毀清冊上簽署意見。
3、銷毀會計檔案時，應當由各單位檔案室、財務部門共同派員監(jiān)銷。
4、監(jiān)銷人在銷毀會計檔案前，應當按照會計檔案銷毀清冊所列內(nèi)容清點核對所要銷毀的會計檔案，銷毀后應當在會計檔案銷毀清冊上簽名蓋章，并將監(jiān)銷情況報告本單位負責人。
第五章特殊情況的處置
第十條保管期滿但未結清債權債務的'原始憑證和涉及其他未了事項的原始憑證，不得銷毀，應當單獨抽出立卷，保管到未了事項完結時為止。單獨抽出立卷的會計檔案，應當在會計檔案銷毀清冊和會計檔案保管清冊中列明。
正在項目建設期間的建設單位，其保管期滿的會計檔案不得銷毀。
第十一條采用電子計算機進行會計核算的各單位，在年底時要保存電算化檔案一式三份（電腦、移動硬盤、光盤均可）。
第十二條單位因撤銷或者其他原因而終止的，在終止之前形成的會計檔案，由檔案室保管。
第六章會計檔案的移交
第十三條各單位之間交接會計檔案的，交接雙方應當辦理會計
檔案交接手續(xù)。
移交會計檔案的單位，應當編制會計檔案移交清冊，列明應當移交的會計檔案名稱、卷號、冊數(shù)、起止年度和檔案編號、應保管期限、已保管期限等內(nèi)容。
交接會計檔案時，交接雙方應當按照會計檔案移交清冊所列內(nèi)容逐項交接，并由交接雙方的單位負責人和財務負責人同時負責監(jiān)交。交接完畢，交接雙方經(jīng)辦人和監(jiān)交人應當在會計檔案移交清冊上簽名或者簽章。
第七章附則
第十四條各單位要按照本制度的規(guī)定執(zhí)行，不需再另行制定實施細則。
第十五條本制度需要貫徹到各單位財務處相關人員。
第十六條本制度的附件有：
附件一：會計檔案保管期限表
附件二：會計檔案查閱流程圖
附件三：會計檔案移交流程圖
附件四：會計檔案銷毀流程圖
附件五：制度執(zhí)行情況檢查計劃及制度培訓計劃表
第十七條本制度由建龍鋼鐵控股有限公司財務管理部負責解釋、修訂。
第十八條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
附件一：會計檔案保管期限表
附件二：會計檔案查閱流程圖
檔案管理制度10
為進一步推進我公司培訓檔案管理工作規(guī)范化、制度化和科學化,根據(jù)長治公司要求,結合公司實際,特制定本制度。
1.培訓檔案分為:教學檔案、培訓檔案及員工一人一檔,各類檔案要分類存放。
2.培訓科指定專人負責管理檔案,隊組學習培訓檔案由隊組負責培訓的人員負責管理。
3. 培訓檔案內(nèi)容
3.1.教學檔案
(1)上級頒發(fā)的.各類培訓教學文件及培訓教材;
(2)各項培訓教學管理制度、教學計劃、會議記錄、教學調(diào)查表、工作總結、培訓試卷等
3.2.培訓檔案
(1)舉辦的各種培訓資料(含外出培訓):培訓通知、學員名冊、簽到表、培訓登記表、培訓效果評估表;
(2)學員培訓檔案(學員個人受培訓的記錄);
(3)證書及花名冊。
3.3.員工一人一檔
(1)全體職工個人培訓情況;
(2)學員個人培訓信息表、身份證復印件、上崗證復印件、學歷職稱復印件等。
4.各培訓人員都要將各種材料及時上交,歸檔以便保存,凡經(jīng)審核的歸檔材料,任何人不得私自涂改。
5.各期培訓學員培訓資料,都要統(tǒng)一存入培訓檔案,按明碼順序分類存放,擺放整齊,存放處有防火、防盜、防潮、防塵、防光、防霉、防鼠咬等設施。
6.因工作需要借用培訓人員檔案,應履行借閱登記手續(xù),用后及時歸還。查閱時不得污損、卷折,不得在卷內(nèi)畫線、打圈,批注涂改。若需要復印,請示有關領導批準后復印。查閱,借閱歸檔材料,須經(jīng)過培訓科負責人批準,借閱時間不得超過一周。
7.嚴格實行一期一檔制度,建立一期一檔。按期裝訂成冊,標題簡明確切,書寫整齊,編好明碼。
8.做好安全保衛(wèi)工作,管理好檔案,培訓科各類安全培訓檔案必須長期保存。
檔案管理制度11
1、在辦公室主任的領導下，負責檔案室的全面工作。
2、負責組織學習、傳達、貫徹黨和國家有關檔案工作的規(guī)定。
3、負責制訂檔案工作的'工作計劃、管理辦法、規(guī)章制度等檔案工作規(guī)范。
4、負責集中統(tǒng)一管理學校各種門類和載體的檔案、資料，確保檔案的安全。
5、根據(jù)所保管的檔案資料情況和工作需要，編寫適用的檢索工具和參考資料，積極主動為學校各項工作服務。
6、負責做好檔案的口常查、閱、借工作，對全校檔案工作人員進行培訓和業(yè)務指導。
7、按有關規(guī)定，及時做好檔案的收集、整理、統(tǒng)計、保管、移交、銷毀等工作。
檔案管理制度12
1.庫房建立《機器設備臺帳》，對機器設備進行統(tǒng)一管理。
2.機器設備進行統(tǒng)一編號，由各區(qū)域主管負責，出了問題由主管承擔相應責任。
3.主管須在每天下班前對機器進行使用后的檢查，機器是否清潔干凈，有無損壞，如發(fā)現(xiàn)問題一定要查明原因，分清責任，落實到個人。
4.每星期日由保潔員對吸塵器進行一次大清潔，對吸塵袋、爬頭、吸管進行檢查是否堵塞，電線插頭是否破損漏電發(fā)現(xiàn)問題及時保修，并填寫《機器設備清潔保養(yǎng)記錄表》、《機器設備維修記錄表》。
5.其他大型機器，如：單刷機、吸水機、拋光機、抽吸兩用機等，由主管負責。監(jiān)督做到每天各種機器使用要有記錄，使用后機器設備清潔保養(yǎng)要有記錄，機器設備維修要有記錄，并填寫《機器設備使用記錄》，《機器設備清潔保養(yǎng)要有記錄》，《設備維修記錄表》。
6.各種機器使用完后，必須要清潔，主管要負責檢查，使用人要愛護機器，不得違反操作或摔打機器，如有發(fā)現(xiàn)，將對此給予除名并罰款處理。
7.嚴格遵守公司規(guī)定，各種機器不得隨便外借，如有特殊情況需要外借的，須報上級批準后方可借出，并需要借條，注明壞了要照價賠償?shù)茸謽印?/p>
8.本公司內(nèi)部其他部門需借用，歸還時必須保持機器內(nèi)部清潔，如有損壞需修理好后再歸還。
9.嚴禁私自將機器他人，其后果一切自負。
10.使用人必須嚴格遵照執(zhí)行機器設備的操作規(guī)范、要求。
11.吸塵器保養(yǎng)：
11.1檢查最后一次使用過的吸塵器是否清理干凈，有無雜物留存。
11.2開動電機檢查機器是否正常運轉，有無大的噪聲。
11.3操作時沿著由內(nèi)向外，由上向下的使用方法進行，輕加以按動，使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。
11.4避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區(qū)域操作；不要強行拖拉吸塵器軟管，以避免吸塵器的'軟管發(fā)生斷裂。
11.5注意地毯邊角吸塵器扒頭不能及地的地方，可直接使用機器吸管沿地毯邊角進行操作。
11.6使用時注意吸塵器邊角電源線的長短，吸不到的地方，不要強行拉扯電源要立即更換電源插座，這樣可避免電源線因拉扯造成短路，及接觸不良，使用時檢查電源線是否有破損現(xiàn)象，隨時與工程部聯(lián)系注意使用時的安全。
11.7清洗地毯時需由前向后推動單刷機。
11.8操作時留意電線不要拖拉太長，以免踩踏發(fā)生意外。
11.9使用時注意單刷地毯機的電源線，要及時更換電源插座，以免電源線因拉扯所造成的短路及接觸不良。
11.10使用后的單刷機要及時把軟盤取下，用清水沖洗干凈后保存。
11.11使用的單刷地毯機的水箱內(nèi)不要保留清洗液，最好一次用完，使用后的水箱要用清水刷洗干凈。
11.12將單刷地毯機進行最后檢查與整理，達到外觀清潔整齊，保證內(nèi)部無故障后妥善進行保管。
檔案管理制度13
安全技術檔案是方便日常管理、提供工作見證的重要資料,根據(jù)《條例》規(guī)定,本單位安全技術檔案的.管理應做到:
1.起重機械管理部門(管理人員)應建立每臺起重機械的技術檔案,內(nèi)容至少包括:
a)《特種設備注冊登記表》;
b)起重機械的設計文件、制造單位、產(chǎn)品質量合格證明、使用維護說明、電氣原理圖等隨機文件以及安裝技術文件和資料;
c)起重機械驗收檢驗、定期檢驗和定期自行檢查記錄;
d)起重機械的日常使用狀況記錄;
e)起重機械及其安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄;
f)起重機械的運行故障與事故的記錄和應急救援演習記錄;
g)產(chǎn)品訂購、安裝、改造及維修保養(yǎng)合同;
h)設備改造、大修方案,改造、維修情況記錄;
i) “安全檢驗合格”標志復印件。
2.每臺起重機械均應進行統(tǒng)一編號,以便日常管理。
3.相關人員應及時填寫有關記錄,并存入相應的技術檔案。
4.技術檔案由起重機械安全管理人員負責保管,其他人員如需使用,應辦理借用登記手續(xù),用完后及時歸還。
5.起重機械技術檔案為永久保存,只有當該起重機械報廢或拆除后技術檔案方可銷毀。
檔案管理制度14
一、 學校實施教師成長檔案管理制度的意義
教師成長檔案管理制度是一種以教師為本，注重發(fā)展教師個體的制度。它立足于在不斷發(fā)展的教育教學，以目標引領施以評價，促進發(fā)展，具有明顯的激勵功能、教育功能和反思功能。它能讓教師根據(jù)自己的工作能力和工作表現(xiàn)，確定個人發(fā)展需求（最近發(fā)展區(qū)），制定教師的個人發(fā)展目標。它能向教師提供日后培訓或自我發(fā)展的機會，提高教師履行工作職責的能力，從而促進學校的未來發(fā)展。最大限度地滿足了教師尊重和自我發(fā)展的需要，從社會、心理方面來鼓勵教師的工作熱情和積極性。更能促進教職工的專業(yè)化發(fā)展。
二、學校實施教師成長檔案管理制度的目的`
對于學校的發(fā)展，教師專業(yè)化建設是根本。我們都知道深入發(fā)展教師才是學校創(chuàng)品牌的關鍵因素。沒有好教師，學校只能是曇花一現(xiàn)，沒有原創(chuàng)力和可持續(xù)力。
因，學校以目標引領，價值凝聚策略，激發(fā)老師積極追求，同時，積極創(chuàng)設自主發(fā)展的管理機制，提供研訓一體的實踐平臺，提供充足的網(wǎng)絡資源，幫助教師發(fā)展。建立教師個人成長檔案袋，記錄教師在自身專業(yè)化發(fā)展道路上的成長經(jīng)歷，以此促進教師學習理論知識，交流教育教學思想，也促進教師積極參與到評價中來并反思自己的教學。
三、保障機制
1、制定校本培訓制度、聯(lián)合教研制度、學科引領的合作共營制度、觀課制度，努力營造團隊學習的氛圍。
2、把教研和科研結合起來，把教學中的問題生成課題，以科研促教研，以教研促教學的校本研修制度，在研究中促進教師自我更新，主動發(fā)展。
3、建立校內(nèi)督學制度，為教師發(fā)展提供診斷性指導，對教師成長實施跟進研究。
4、依托資源優(yōu)勢，組建由校長領銜，輔與校內(nèi)督導委員會成員組成督導小組，成立督導制度。通過隨堂聽課，問卷調(diào)查，談話交流，察看教案等方式，幫助教師理解“新理念、新課改”，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。幫助教師準確發(fā)現(xiàn)問題，改進教學行為，提高教學效能，為教師的專業(yè)成長提供指導。
5、實施自主申報，分項獎勵的項目管理制度。學校把重點指標納入項目管理，每學期采取工作實績自主登錄，分項目獎勵促進教師的主動發(fā)展。
6、堅持理論學習，提升教育理念，開設校長講壇、專家講座、教師論壇；通過研訓一體的校本培訓將理論學習和實踐學習相結合。
7、多元形式帶教(專家引領、專業(yè)合作、伙伴互助)，多種形式開課（包括：新進教師的匯報課、成熟教師研究課、骨干教師的展示課、主題類競賽課）,多元形式研究（包括：課例研究、項目研究、課題研究），建立區(qū)域合作，依托優(yōu)質資源等提供多種有利于教師成長學習資源。
8、每年對新進教師進行《北侖職高新老教師帶徒儀式》的專項培訓。
9、學校每年準備一定資金用于教師各類培訓
10、教師成長檔案中各項記錄將作為教師評優(yōu)評先的依據(jù)和學校年度考核的依據(jù)。
11、對材料收集整理是檔案管理的基礎工作，是征集材料向檔案轉化的重要步驟，這是項經(jīng)常性的工作。對檔案材料的整理工作要求及時準確，利于考核、考查材料的準確程度及學術價值。個人成長檔案的使用，由辦公室主管，每學期初由各教研組及教導處整理上學期的檔案材料，及時歸檔。檔案室要經(jīng)常檢查教師個人成長檔案的形成，整理、歸檔及使用等工作情況，以便發(fā)現(xiàn)并解決問題。
檔案管理制度15
第一章 總則
一、 為了加強會計檔案的科學管理，根據(jù)財政部、國家檔案局發(fā)布的《會計檔案管理辦法》，結合我院實際情況，制定本制度。
二、 學校會計檔案由校檔案室和財務處共同管理。檔案室負責對會計檔案工作進行指導、監(jiān)督、檢查和移交檔案室的會計檔案的存放、查閱和保管以及期滿會計檔案的銷毀等工作。財務處負責會計檔案的立卷、歸檔、保管(移交檔案館前)、查閱等項工作。
三、 財務處內(nèi)部指定專人負責會計檔案的日常管理，明確會計檔案管理崗位的職責，建立健計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，保證會計檔案妥善保管、有序存放、方便查閱，嚴防毀損、散失和泄密。
第二章 會計檔案的內(nèi)容
一、 會計檔案是指財務計劃、單位預算、經(jīng)濟合同，以及會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計核算資料。
1、原始憑證是在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時，由業(yè)務經(jīng)辦人員直接取得或者填制，用以表明某項經(jīng)濟業(yè)務已經(jīng)發(fā)生或其完成情況并明確有關經(jīng)濟責任的一種憑證。原始憑證是填制記帳憑證或登記帳簿的原始依據(jù)，是重要的會計核算資料。原始憑證包括外來原始憑證和自制原始憑證兩種。
2、記帳憑證是對經(jīng)濟業(yè)務按其性質加以歸類，確定會計分錄，并據(jù)以登記會計帳簿的憑證。學校根據(jù)會計核算的一般要求和學校的實際情況設置統(tǒng)一、通用的記帳憑證。
3、 會計賬簿是指以會計憑證為依據(jù)，全面、連續(xù)地記錄一個單位的經(jīng)濟業(yè)務，對量分散的.數(shù)據(jù)或資料進行分類歸集整理，逐步加工成有用的會計信息的工具。會計帳簿由具有一定格式的帳頁組成。會計帳簿包括：
(一) 總分類帳
(二) 收入明細帳(教育經(jīng)費撥款、科研經(jīng)費撥款、上級補助收入、教育事業(yè)收入、經(jīng)營收入、其他收入)
(三) 支出明細帳(事業(yè)支出、經(jīng)營支出)
(四) 往來明細帳(應收及暫付款、應付及暫存款、應付票據(jù)、應繳稅金、代管款項)
(五) 現(xiàn)金日記帳
(六) 銀行存款日記帳
(七) 固定資產(chǎn)明細帳
(八) 材料明細帳
(九) 事業(yè)基金明細帳
(十) 專用基金明細帳
(十一) 固定基金明細帳
(十二) 事業(yè)結余明細帳
(十三) 其他對外投資明細帳
4、 財務報告指用來映會計實體財務狀況和事業(yè)發(fā)展成果的總結性書面文件，包括會計報表、附表以及財務情況文字說明等。
5、 其他類會計檔案包括銀行存款余額調(diào)節(jié)表，銀行對賬單，財務會計軟件使用說明，會計科目和項目編碼及使用說明，會計電算化處理授權登記或使用權限備案表，其他應當保存的會計核算專業(yè)資料，會計檔案移交清冊，會計檔案保管清冊，會計檔案銷毀清冊等。
6、其他應當保存的會計核算專業(yè)資料是指與會計核算有關的重要資料，包括：
(一)學生名冊;
(二)學生繳費及欠費情況;
(三)工資薪金發(fā)放清冊;
(四)住房公積金備查簿;
(五)其他會計核算資料。
7、 學校財務采用電子計算機進行會計核算的，應當保存打印出的紙質會計檔案，應同時將光盤、磁盤、磁帶等作為會計檔案保存。
8、 以下與財務會計核算相關的文件材料，應當執(zhí)行文書檔案管理規(guī)定，：
(一)學校年度財務預算;
(二)學校財務預算執(zhí)行情況;
(三)學校對外投資的文件及相關投資證明;
(四)學校年度收入分配的相關文件及資料;
(五)各類審計決定、報告及意見;
(六)國家及學校各項財務規(guī)章制度。
第三章 日常管理
1、每年形成的會計檔案，按照歸檔的要求，進行分類整理、裝訂成冊。在下一年度一個月之內(nèi)交到財務處檔案室自行保管，以便隨時查閱，保管時間一般一至二年，期滿后，編造清冊上繳學院檔案室保管。會計檔案要設專人負責保管，保管人員工作變動時應按規(guī)定要求辦理移交手續(xù)，并由單位負責人監(jiān)交。
2、建立健計檔案的查閱、復印登記制度，既要方便查閱會計檔案，又要保證會計檔案的安全。設立會計檔案查閱登記簿，記載查閱的時間、目的、查閱的內(nèi)容及查閱人。外單位查閱財務處的會計檔案時須經(jīng)財務處領導批準方可查閱。調(diào)閱查賬時，檔案原件一般不予借出，如因工作需要必須借出時須經(jīng)單位領導批準，但不得拆散原卷冊，并應按期歸還。需保密的原始材料，按規(guī)定不得泄密。財務處內(nèi)部人員因工作需要查閱原始憑證，查后須將資料放回原處。
3、會計檔案保管期限，根據(jù)國家檔案局、財政部發(fā)布的《會計檔案管理辦法》規(guī)定：各種原始憑證和記賬憑證保管期限為十五年，總賬十五年，明細賬及登記簿十五年，月、季報表保管五年，年終決算報表永久性保管。
4、會計檔案保管期滿，需要銷毀時，由院檔案室提出銷毀意見，會同財務處及有關單位共同鑒定，嚴格審查，編造會計檔案銷毀清冊，報院領導批準后進行銷毀。對于其中未了結的債權債務的原始憑證，應單抽出，另行立卷，由檔案室保管至結清債權債務時為止。
5、學校財務處、檔案室應提供合適的會計檔案保管條件，做好防火、防盜、防霉、防潮、防鼠、防蛀等工作，對電算化檔案的磁盤、光盤，還要防磁、防折。
第四章 移交和移動
1、學校財會人員之間交接會計檔案，交接雙方應當辦理會計檔案交接手續(xù)。
2、移交會計檔案的部門，應當編制會計檔案移交清冊，列明應當移交的會計檔案的名稱、卷號、冊數(shù)、起止年度和檔案編號、應保管的期限、已保管的期限等內(nèi)容。
3、財務處和檔案室之間移交會計檔案由財務處和檔案室指派人員處理;交接會計檔案時，交接雙方應當按照會計檔案移交清冊所列的內(nèi)容逐項交接。交接完畢后，交接雙方經(jīng)辦人和監(jiān)交人應當在會計檔案移交清冊上簽名或者蓋章。
第五章 責任
1、 學校財務處、檔案室應當建立健全校內(nèi)各級會計檔案管理責任制，明確各單位負責人、專兼職會計檔案管理人員對會計檔案的管理責任。
2、 會計檔案的立卷人要對會計檔案的完整性、立卷的及時性負責。
3、會計檔案保管人員要妥善保管好會計檔案，要做好防盜、防霉、防潮、防鼠、防蛀等工作，對電算化檔案的磁盤、光盤，還要防磁、防折，對由于以上原因而造成會計檔案毀損的，要追究保管人員的責任。
4、 各會計檔案使用人和查閱人應遵守檔案查閱登記制度。不得擅自涂改、拆封、抽換會計檔案 。
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