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      餐廳管理制度

      時間:2023-07-18 09:59:08 制度 我要投稿

      餐廳管理制度[范例15篇]

        在當(dāng)今社會生活中,越來越多地方需要用到制度,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的餐廳管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      餐廳管理制度[范例15篇]

      餐廳管理制度1

        1.按操作程序洗碗、消毒、保證餐具清潔無污,達(dá)到有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

        2.洗刷、消毒過程中注意保護好餐具,做到輕拿、輕洗、輕放,盡量減少損耗,洗刷、消毒后的餐具要分類擺放整齊,對于破損餐具,要及時挑出,并報部門負(fù)責(zé)人處理。

        3.合理使用洗滌用品,注意節(jié)約,減少浪費。

        4.負(fù)責(zé)洗碗間的衛(wèi)生工作,按時擦洗消毒柜和各種清潔用具,及時清理洗刷槽內(nèi)的殘渣污物,清潔工作臺、墻面、地面、清理垃圾桶及酸菜間的'地面。

        5.嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作程序,做到一刷、二洗、三過、四消毒、五保潔的規(guī)范作業(yè)。

        6.完成上級交辦的其他工作。

      餐廳管理制度2

        一、倉庫管理和衛(wèi)生制度

        1、外省市采購的食品必須經(jīng)衛(wèi)生防疫檢驗,并持有合格證。

        2、食品進(jìn)、出庫必須堅持先進(jìn)先出。做好質(zhì)量驗收、驗發(fā)工作,并登記入帳。

        3、食品必須按類堆放,做到定置管理,注明數(shù)量及入庫日期。

        4、調(diào)味品、輔料必須存放在有蓋容器內(nèi),并標(biāo)明品名,做到無蟲、無霉變。

        5、冰庫、冰箱專人負(fù)責(zé),定期保潔、無異味。存放的食品必須堆放整齊,隔墻離地。環(huán)境無油垢、無幛螂、無鼠跡。

        二、面點間衛(wèi)生制度

        1、所用原料必需做到衛(wèi)生、新鮮、無雜質(zhì)、無腥味。

        2、加工用具、容器、蒸籠(格)必須整潔完好。

        3、冰箱內(nèi)生熟食品和半成品要分開,成品要專格盛放。

        4、操作間內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生做到整潔、無蟲害,地面無油垢、無積水。

        5、工作人員要保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不涂指甲油、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

        三、廚房間管理和衛(wèi)生制度

        1、嚴(yán)禁加工、烹調(diào)有害和變質(zhì)的'食品。菜肴成品必須保證質(zhì)量,生熟食品盛器有標(biāo)記,并嚴(yán)格分開使用。

        2、墻面、盛器、用具、工作臺等無積塵、無油垢,地面無積水。

        3、冰箱內(nèi)食品分類用盤存放,不疊盤,生熟分開,內(nèi)外保持整潔無油垢、無異味。

        4、成品櫥內(nèi)整潔、無積塵、無蟑螂、無鼠跡。

        5、輔料、調(diào)味品必須放置在盛器內(nèi),做到無霉變、無蟲害、用后加蓋。

        6、垃圾桶加蓋密封,周圍清潔、無蠅,垃圾及時清除。

        7、工作人員保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

      餐廳管理制度3

        一、目的:節(jié)約開支,保持宿舍衛(wèi)生整潔,為員工創(chuàng)造一個良好的`休息環(huán)境。

        二、衛(wèi)生檢查內(nèi)容

        白天不開燈,無故不開風(fēng)扇,晚上睡覺后要關(guān)燈,人走后關(guān)燈和風(fēng)扇,嚴(yán)禁長流水,用后及時關(guān)緊水龍頭。床上被品整潔干凈,床下物品擺放整齊,室內(nèi)無異味,地面上無垃圾或積水,洗手間干凈無異味,其他與衛(wèi)生相關(guān)內(nèi)容。

        三、評比標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)、中、差共三個等級

        四、評比方法:

        每間宿舍評選出一名舍長,專門負(fù)責(zé)該宿舍的衛(wèi)生,由舍長安排每天衛(wèi)生值班人員。宿舍管理員負(fù)責(zé)進(jìn)行每天例行檢查,根據(jù)檢查內(nèi)容對每個房間進(jìn)行優(yōu)、中、差三等級,并進(jìn)行登記,每月月末進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果評選出月內(nèi)最佳宿舍3個和最差宿舍3個。

        四、獎懲辦法:

        最佳宿舍舍長獎勵2%的工資,其他人員獎勵1%工資。最差宿舍舍長罰款2%的工資,其他人員罰款1%工資。均在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。最佳宿舍及最差宿舍將在員工板報欄中公布出來。

      餐廳管理制度4

        一、自覺遵守和執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》,接受食品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督。

        二、營業(yè)前應(yīng)先申辦食品生產(chǎn)經(jīng)營《衛(wèi)生許可證》,每年到期進(jìn)行年審換證。

        三、員工須持有效《健康證》和《食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證》方可上崗。

        四、養(yǎng)成良好個人衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗手勤洗澡,勤理發(fā)勤更衣,不留長指甲,不涂指甲油,不戴戒指,上崗或返崗前必須洗手消毒。不得有面對食物咳嗽、打噴嚏等有礙食品衛(wèi)生的行為。班前班后搞好各自崗位衛(wèi)生工作。

        五、天花板、墻壁、各種管道表面無破損、無油污、無霉點、通風(fēng)良好。地面平整干爽,無雜物(尤其是灶臺、案臺下面的地板),下水道通暢。地面、溝渠、柜內(nèi)、柜面不能有老鼠、蟑螂、蒼蠅及昆蟲活動。及時清除垃圾,垃圾桶應(yīng)有蓋并蓋好,無破損無溢漏,桶蓋與外壁應(yīng)保持清潔。每周進(jìn)行一次大掃除。

        六、所有原料必須無毒無害,符合國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。加工前應(yīng)檢查是否新鮮、無異味,加工后應(yīng)當(dāng)無雜物、無污穢。加工完畢后清洗臺面工用具、刮洗好后的砧板應(yīng)豎起放好,工用具收入柜內(nèi)。

        七、食品貯存、加工及刀、案等工用具做到生熟分開。

        八、公用餐具要徹底消毒,嚴(yán)格按照消毒規(guī)程進(jìn)行,做到一洗二刷三沖四消毒五保潔。

        九、烹調(diào)時注意原料的種類、性質(zhì)、厚薄及數(shù)量,必須煮(炒)熟煮(炒)透。加工蔬菜應(yīng)做到一洗(洗干凈)、二浸(水中浸泡30分鐘)、三燙(開水燙后棄除菜水)、四炒,以防止蔬菜上殘留的農(nóng)藥引起食物中毒。

        十、配餐應(yīng)在專用配餐間內(nèi)進(jìn)行,配餐間內(nèi)只能存放可直接入口的食品和必需的餐具、工用具,不準(zhǔn)存放任何雜物及私人物品。不得在配餐場所內(nèi)進(jìn)行面食制作。

        十一、工作人員售飯前要洗手、消毒,用專用工具售貨,如現(xiàn)場收取票券必須專人專收,做到售貨、收款分開。

        十二、無符合衛(wèi)生要求的專用功能間不得制作熟食、涼菜或其它可直接入口食品,如:鹵味、涼拌菜、燒烤、果盤、裱花蛋糕、三文治、沙律等。

        十三、雪柜(冰箱)要有專人負(fù)責(zé),食品擺放有序,烹調(diào)間內(nèi)不得存放熟食品(包含所有可直接入口食品。熟食品只能在相應(yīng)的.功能專間內(nèi)雪柜或冰箱中存放),半成品與原料分開存放,并在柜門上注明相應(yīng)標(biāo)識。半成品存放時注意加蓋封包。雪柜內(nèi)架、柜內(nèi)底、柜門等各種應(yīng)定期及時清洗保持潔凈,雪柜內(nèi)不得有異味。

        十四、庫房應(yīng)保持環(huán)境整潔,防霉防潮、防鼠防蟲。存放時必須分類分架、隔墻離地。各種原料均應(yīng)符合我國食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)有清晰的中文標(biāo)簽注明品名、生產(chǎn)廠家或產(chǎn)地國、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或有效期及使(食)用方法。沒有貼好標(biāo)簽的不準(zhǔn)出庫使用,同種原料出庫時應(yīng)核對日期以做到先進(jìn)先出。

        十五、建立健全衛(wèi)生管理制度,專人專職負(fù)責(zé)檢查、記錄、存檔。

        十六、積極做好預(yù)防和控制食物中毒工作,一旦發(fā)生食物中毒,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)厥称沸l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告,并有義務(wù)保護現(xiàn)場、封存可疑食物,以便盡快查清原因。

      餐廳管理制度5

        第一條 堅決貫徹《食品衛(wèi)生法》、和飲食衛(wèi)生《五·四》制。

        第二條 由原料致到成品,實行四不制度:

        (一)采購員不買腐爛變質(zhì)的原材料;

        (二)保管員不收腐爛變質(zhì)的原材料;

        (三)炊事員不用腐爛變質(zhì)的原材料;

        (四)服務(wù)員不出售腐爛變質(zhì)的食品;

        第三條 成品(食物)存放實行“四隔離”:

        (一)生與熟隔離;

        (二)成品與半成品隔離;

        (三)食物與雜物、藥物隔離;

        (四)食品與天然冰隔離。

        第四條 用具、餐具實行“四過關(guān)”、“一保潔”:一刷、二洗、三沖、四消毒,一保潔。

        第五條 環(huán)境衛(wèi)生實行“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量。劃片分工,包干負(fù)責(zé)。

        (一)環(huán)境衛(wèi)生范圍:包括餐廳、操作間、庫房、洗消間、辦公室、更衣室、衛(wèi)生間及餐飲中心周圍的道路等。

        (二)餐廳操作間衛(wèi)生要求落手清,墻、屋頂、地板要求時常保持干凈,無黑垢,無蜘蛛網(wǎng)。門窗干凈,玻璃明亮,紗窗完好,無灰塵油垢,電扇、燈具、風(fēng)幕見本色。并做好防鼠、防蠅、防塵。

        (三)所有操作臺、放物架、售飯窗口要求潔凈,水池要求無泥沙,無臟垢,無異味,各種炊事機械及各種炊事用具位置固定、擺放整齊、清潔衛(wèi)生、有專人負(fù)責(zé)。所有抹布,使用后要及時清洗,每天要用堿水煮沸,清洗消毒。

        第六條 個人衛(wèi)生

        (一)新員工上崗前一定要體檢,在崗員工每年進(jìn)行一次體檢,不合格者不予錄用,餐廳工作人員必須持有健康證。

        (二)個人衛(wèi)生必須做到“四勤”,嚴(yán)格遵守三天洗澡、更換工作服一次、20天理發(fā)一次的制度,員工上崗時,必須穿工作服,戴工作帽、口罩和一次性手套,并保持整潔;班前便后、開飯前用肥皂及流動水洗手;嚴(yán)禁留長發(fā)、長胡子,隨地吐痰、擤鼻涕;操作間、賣飯間不許吸煙,上班不許戴戒指,不許涂指甲油。

        (三)每學(xué)期請防疫站或校醫(yī)院的專家對員工進(jìn)行一次衛(wèi)生知識講座,新員工上崗前應(yīng)進(jìn)行食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

        第七條 食品加工出售衛(wèi)生:

        (一)加工前,先驗質(zhì),然后嚴(yán)格按照操作程序加工。

        (二)用于加工、盛生、熟食品的.容器、工具必須標(biāo)志明顯,做到分開使用,定位存放,用后洗凈消毒,保持清潔。

        (三)半成品嚴(yán)禁裝筐,應(yīng)專用容器裝盛,嚴(yán)禁隨意堆放食品、物品,更不許將食品落地擺放。

        (四)冷庫、冰箱中存放的食品要生、熟分開,各種容器不得重疊存放,冷庫、冰箱要求清潔,無臭味。

        (五)出售直接入口食品必須使用售貨工具,不得用手直接拿取食品。

        (六)食品在烹飪后至出售前一般不應(yīng)超過2個小時,若超過2個小時存放的,應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下存放。

        (七)剩菜、剩飯必須冷藏,冷藏時間不得超過24小時,經(jīng)廚師長確認(rèn)在沒在變質(zhì)的情況下,必須經(jīng)高溫徹底加熱后,方可繼續(xù)出售。涼菜不得隔餐出售。

        (八)涼菜間必須按時進(jìn)行紫外線空氣殺菌消毒;涼菜必須由專人按要求在涼菜間加工操作,非涼菜間工作人員不得擅自進(jìn)入涼菜間;加工涼菜的工具、用具、容器必須專用,用前必須消毒,用后必須洗凈并保持清潔。

        第八條 實行留樣制度:

        每餐所有供應(yīng)的主副食品種應(yīng)各取不少于50克的樣品,留置于冰柜中保存24小時以上,以備查驗。

        第九條 衛(wèi)生管理是評定各餐廳工作情況的重要依據(jù)之一,衛(wèi)生工作與餐廳獎懲掛鉤,衛(wèi)生工作不符合要求的餐廳、經(jīng)理、廚師長、班組長等相關(guān)負(fù)責(zé)人按責(zé)任處罰。

      餐廳管理制度6

        1、工作人員上班不準(zhǔn)帶戒指、手表等,不準(zhǔn)國長頭發(fā)、長指甲,要保持良好的儀容儀表;

        2、保鮮柜、雪柜、油煙罩、下水道等應(yīng)每日清洗,墻面必須保持干凈;

        3、蔬菜用流動清水漂洗的時間不少于20分鐘,海鮮類與肉類必須分別清洗、分別加工、分別存放;

        4、發(fā)現(xiàn)蔬菜、肉類或其他副食品有異常,如有異味、變質(zhì)、霉?fàn)或變色等,應(yīng)及時報告領(lǐng)班主管或經(jīng)理,在未得到領(lǐng)導(dǎo)的明確意見前不準(zhǔn)擅自處理;

        5、凡從巴廳帶出食品、用具、調(diào)料的工作人員一律按偷竊論處;

        6、下班前必須嚴(yán)格檢查各個用火點,保證油、氣、電、水、火各個部位關(guān)閉,栓好門用通道后方可下班。

        餐廳交接班制度

        1、餐廳接班人員必須準(zhǔn)點到崗.認(rèn)真查看值班日志,有不清楚之處必須及時問清情況。

        2、交班人員對需交接的事宜要有詳細(xì)文字記錄,并口頭交代清楚。

        3、接班人員在認(rèn)真核對交接班記錄后要確認(rèn)簽字,并立即著手處理有關(guān)事宜。

        4、交接時應(yīng)對下列事項特別注意:

        (1)客人的預(yù)訂;

        (2)重要客人的情況;

        (3)客人的投訴;

        (4)未辦完的'準(zhǔn)備工作;

        (5)客人的特別要求;

        (6)餐廳工作上的變化情況;

        (7)經(jīng)理交辦的其它工作。

      餐廳管理制度7

        一、干貨庫管理

        1、每個廚房都有其相應(yīng)的干貨庫,庫內(nèi)要保持溫度在16~21攝氏度,濕度在50-60%。該庫存放廚房用烹飪原料,調(diào)料及其盛器,以及一定量的廚房周轉(zhuǎn)用具,不得存放其他雜物。

        2、根據(jù)原料,調(diào)料的不同種類、性質(zhì),固定位置,分類存放。

        3、大件物品單獨存放,小件物品及零散物品在盤、筐內(nèi)集中存放;所有物品必須放在或架上,并至少離地面25CM,離墻壁5CM。

        4、塑料桶或罐裝原料要帶蓋密封,玻璃器皿包裝的原料要避免陽光直接照射。

        5、庫存物品的存取要堅持“先存放,先取用”的原則,交替存貨和取用。

        6、每天指定人員對干貨進(jìn)行清潔整理,每周一檢查原料的保質(zhì)期限,每周對干貨庫進(jìn)行清理,保持其清潔衛(wèi)生。

        7、控制有權(quán)進(jìn)入干貨庫的人員數(shù)量,專人每月底盤店庫存情況,并填寫“年月盤存匯總表”,報告廚師長。

        二、冷藏庫的管理

        1、廚房冷藏庫的溫度保持在0-10攝氏度,存放威望用烹調(diào)原料,調(diào)料及其盛器,不得存放其他雜物。

        2、根據(jù)原料、調(diào)料的不同種類、性質(zhì),固定位置,分存放嚴(yán)格遵守下列保藏時間。

        新鮮魚蝦、肉、禽、蔬菜存放期限為2天,貯藏溫度為0-10度之間;

        新鮮雞蛋存放期為14天,貯藏溫度為0-10度之間;

        熟料半成品存放期為7天,貯藏溫度為-10-10度之間;

        水發(fā)類半成品存放期為7天,貯藏溫度為0-10度之間;

        生料類半成品存放期為7天,貯藏溫度0-5度之間。

        3、大件物品單獨存放,小件物品及零散物品在盤、筐內(nèi)集中存放;所有物品必須放在或架上,并至少離地面25CM,離墻壁5CM。

        4、半成品及剩余食品冷藏均須裝入保鮮盒或保鮮膜包好后,寫上日期放入食品盤,再分類放置貨架上,冷藏庫底部和靠近冷卻管道的地方,以及冷藏庫的.門口溫度較低宜放奶類、肉類、禽類

        水產(chǎn)類物品。

        5、庫存物品的存取要堅持“先存放,先取用”的原則,交替存貨和取用。

        6、每天定期由指定人員對冷藏庫進(jìn)行清潔整理,每周一檢查原料的質(zhì)量,每周對冷藏庫進(jìn)行清理,保持其清潔衛(wèi)生。

        7、控制有權(quán)進(jìn)入冷藏庫人員數(shù)量,有計劃,集中領(lǐng)貨,養(yǎng)活庫門開啟次數(shù),專人每月底盤點庫存情況,報告廚師長。

        8、由墩頭廚師每天上班之前檢查冰箱溫度,并做好記錄,如發(fā)現(xiàn)有溫度偏差,應(yīng)及時報告廚師長與設(shè)備部聯(lián)系解決。

        三、冷凍庫的管理

        1、廚房冷凍庫的溫度要保持在18攝氏度以下,只存放庫房備用食品、原料及其盛器,不得存放其它雜物。

        2、堅持凍藏食品及原料必須處在冰凍狀態(tài)進(jìn)入冰庫的原則,避免將已經(jīng)解凍的食品及原料送放凍庫。

        3、所有的凍藏儀器及原料必須注明入庫日期,根據(jù)庫寸食品原料的不同種類、性質(zhì),固定位置,分類存放。

        4、凍藏大件物品單獨存放,小件物品及零散物品在盤、筐內(nèi)集中存放;所有物品必須放在或架上,并至少離地面25CM,離墻壁5CM。

        5、冷藏品的存取要堅持“先存放,先取用”的原則,交替存貨和取用。

        6、每天定期由指定人員對冷凍庫進(jìn)行清潔整理,每周一檢查原料的質(zhì)量,每周對冷庫進(jìn)行清理,保持其清潔衛(wèi)生。

        7、控制有權(quán)進(jìn)入冷凍庫人員數(shù)量,有計劃食品領(lǐng)貨,減少庫門開啟次數(shù),專人每月底盤點庫存情況,報告廚師長。

        8、經(jīng)常檢查,保持冷凍庫達(dá)到規(guī)定的溫度,如發(fā)現(xiàn)有溫度偏差,應(yīng)及時報告廚師長與設(shè)備部聯(lián)系解決。

      餐廳管理制度8

        物品、原材料采購制度

        1、物品庫存量應(yīng)根據(jù)酒店貨源渠道的特點,以掌握在一個季度銷售量的一倍庫存量為宜。材料存量應(yīng)以兩月使用量為限,物料及備用品庫存量不得超過三個月的用量。

        2、堅持“凡國內(nèi)能解決的不在國外進(jìn)口,凡本地區(qū)能解決的不到外地采購”的規(guī)定。

        3、各項物品、商品、原材料的采購,必須遵守市場管理及外貿(mào)管理的規(guī)定。

        4、計劃外采購或特殊、急用物品的采購,各部門知會財務(wù)部并報總經(jīng)理審批同意后,方可采購。

        5、凡購進(jìn)物料,尤其是定制品,采購部門應(yīng)堅持先取樣品,征得使用部門同意后,方進(jìn)行定制或采購。

        6、高額進(jìn)貨和長期定貨,均應(yīng)通過簽訂合同的辦法進(jìn)行。

        7、從國外購進(jìn)原材料、物品、商品等,凡動用外匯的,不論金額大小一律必須取得總經(jīng)理的批準(zhǔn),方予采購,否則財務(wù)部拒絕付款。

        8、凡不按上述規(guī)定采購者,財務(wù)部以及業(yè)務(wù)部門的財會人員,應(yīng)一律拒絕支付,并上報給總經(jīng)理處理。

        物品、原材料盤查制度

        1、物品、原材料、物料在盤點中發(fā)生的溢損,應(yīng)對自然溢損和人為溢損分別作出處理。

        2、自然溢損:

       。1)物品、原材料、物料采購進(jìn)倉后,在盤點中出現(xiàn)的干耗或吸潮升溢,如食品中的'米面及其制品、干雜貨等,在升損率合理的范圍內(nèi),可填制升損報告,經(jīng)主管審查后,視“營業(yè)外收入”或“管理費”科目內(nèi)處理;

       。2)超出合理升損率的損耗或溢余,應(yīng)先填制升損報告書,查明原因,說明情況,報部門經(jīng)理審查,按規(guī)定在“營業(yè)外收入”或“管理費”科目內(nèi)處理。

        3、人為溢損:

        人為溢損應(yīng)查明原因,根據(jù)單據(jù)報部門經(jīng)理審查,按有關(guān)規(guī)定在“待處理收入”或“待處理費用”科目處理。

        物品、原材料損耗處理制度

        1、物品及原材料、物料發(fā)生變質(zhì)、霉壞,失去使用(食用)價值,需要作報損、報廢處理。

        2、保管人員填報“物品、原材料變質(zhì)霉壞報損、報廢報告表”,據(jù)實說明壞、廢原因,并經(jīng)業(yè)務(wù)部門審查提出處理意見,報部門經(jīng)理或財務(wù)部審批。

        3、對核實并核準(zhǔn)報損、報廢的物品、原材料的殘骸,由報廢部門送交廢舊物品倉庫處理。

        4、報損、報廢由有關(guān)部門會同財務(wù)部審查,提出意見,并呈報總經(jīng)理審批。

        5、在“營業(yè)外支出”科目處理報損、報廢的損失金額。

        食品采購管理制度

        1、由倉管部根據(jù)餐飲部門需要、訂出各類正常庫存貨物的月使用量,制定月度采購計劃一式四份,交總經(jīng)理審批,然后交采購部采購。

        2、當(dāng)采購部接到總經(jīng)理審批同意的采購計劃后,倉管部、食品采購組、采購部經(jīng)理、總經(jīng)理室各留一份備查,由倉管部根據(jù)食品部門的需求情況,定出各類物資的最低庫存量和最高庫存量。

        3、為提高工作效率,加強采購工作的計劃性,各類貨物采取定期補給的辦法。

      餐廳管理制度9

        員工餐是酒店為方便員工工作而設(shè)立的。為保證員工的正常用餐,便于合理、有序的管理,特制定本辦法如下:

        一、餐時及規(guī)定用餐次數(shù)的劃分

        1、員工食堂每日提供早、中、晚、夜共計四餐,其中中、晚兩餐為正餐,早、夜兩餐為副餐。

        2、在正常工作日之內(nèi),餐飲部與工程部的所有員工,根據(jù)工作班次安排每日可用兩正餐(不可再用副餐)或正副各一餐;其它部門的員工每日可用正、副各一餐。

        二、開餐時間及各部門員工就餐時間的劃分

        1、開餐時間:

        早餐7:00--7:50中餐10:45--12:30晚餐16:45--18:30夜餐23:00--24:30

        2、各部門就餐時間安排:

        早餐7:00--7:50各部門員工,不分先后;中餐10:45--11:45餐飲部員工,

        11:15--12:30其它部門員工,不分先后(上正常班員工開始用餐時間為12:00);晚餐16:45--17:45餐飲部員工,

        17:15--18:30其它部門員工,不分先后;夜餐22:30--23:30各部門員工,不分先后。

        各部門員工須按規(guī)定時間用餐,無特殊原因不得提前或推后。

        三、員工就餐管理規(guī)定

        1、凡當(dāng)班員工可按照規(guī)定餐次,憑餐卡在員工餐廳免費就餐。

        2、常住員工用餐:

        常住員工在非當(dāng)班之時(即在工作日規(guī)定餐次之外)用餐的,須到人力資源部購買《就餐券》,并憑券就餐。《就餐券》不限時,并可在本酒店員工間轉(zhuǎn)借(讓)使用,非酒店員工不得使用。

        3、加班餐券:

        3員工因工作加班,需在工作日規(guī)定餐次之外用餐的.,須事先持由部門經(jīng)理簽字的《加班餐券》及“加班申請單”到人力資源部蓋章,并憑券就餐!都影嗖腿分幌蕻(dāng)日專人使用,過期作廢,且不得轉(zhuǎn)借(讓)。A級(含)以上經(jīng)理加班可憑《員工餐證》就餐。

        4、員工額外用餐:

        非常住員工,因特殊原因需在非當(dāng)班之時(即在工作日規(guī)定餐次之外)用餐的,須事先到人力資源部購買《就餐券》,并憑券就餐。

        6、凡當(dāng)班員工就餐時,必須著制服、配戴工號牌;非當(dāng)班員工不得在員工餐廳就餐。

        7、凡違反上述規(guī)定用餐的,發(fā)現(xiàn)一次,按餐費標(biāo)準(zhǔn)的十倍罰款,并給予“過失”處罰。

        四、外來人員用餐管理規(guī)定

        申請規(guī)程:

        1、需要用餐的店外單位(包括外租場所、工程承包商、實習(xí)單位等)向酒店所轄部門(即相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)作部門)提出申請。

        2、部門以《用餐申請表》(附)向人力資源部提出申請,內(nèi)容包括:用餐單位名稱、與酒店業(yè)務(wù)關(guān)系重要程度、用餐人數(shù)、餐次、用餐地點、起始時間、付費方式等,并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。

        3、人力資源部根據(jù)員工餐運轉(zhuǎn)狀況和承擔(dān)能力審核批準(zhǔn),必要時對部門所提出的申請酌情予以調(diào)整。

        管理規(guī)定:

        (一)用餐標(biāo)準(zhǔn):

        1、本酒店員工:副餐(早餐/夜宵):2元/餐次,正餐(午餐/晚餐):5元/餐次。由酒店人力資源部聯(lián)系的學(xué)校學(xué)生按照本酒店員工對待。

        2、外租場所人員及外來單位實習(xí)(考察)人員:副餐(早餐/夜宵):4元/餐次,正餐(午餐/晚餐):8元/餐次。

        3、外來施工人員及其他外來人員:副餐(早餐/夜宵):5元/餐次,正餐(午餐/晚餐):10元/餐次。

       。ǘ┯貌蜁r間:

        原則上回避本酒店員工用餐高峰:早餐6:30——7:00間;午餐12:10——12:40間;晚餐18:10——18:40間。

        (三)用餐地點:

        原則上在酒店員工餐廳,特殊情況如餐廳承擔(dān)能力有限,需要由用餐人員自行解決。

       。ㄋ模┯貌鸵螅

        1、原則上凡在酒店員工餐用餐的外來人員一律須持有由呼市疾控中心核發(fā)的《健康證》。如因特殊情況經(jīng)人力資源部許可后,未辦理《健康證》的外來人員須自帶餐具用餐,并要求就餐結(jié)束后不得在員工餐廳內(nèi)清洗餐具。

        2、用餐時一律須出具《餐卡》或《用餐券》,店內(nèi)員工工作加班使用《加班餐券》就餐。

        3、嚴(yán)格遵守員工餐廳其他用餐規(guī)定,服從管理。

       。ㄎ澹┴攧(wù)核算:

        因外來人員用餐所產(chǎn)生的額外成本支出,由財務(wù)部核算用餐收入后互抵。

      餐廳管理制度10

        一、行為規(guī)范

        1、準(zhǔn)時上下班,不得遲到、不得早退和曠工。

        2、及時打掃衛(wèi)生,保持店內(nèi)清潔。

        3、上班時必須按規(guī)定著裝,整齊干凈,不得戴首飾,不濃妝艷抹,指甲不可過長。

        4、站位端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗、打鬧、爭吵、不得跑、大聲喧嘩。

        5、要時刻用好禮貌用語必須‘請’字當(dāng)頭‘謝’字不離口,如遇客人要主動打招呼。

        6、不得擅自接觸客人的隨身物品不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍

        7、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和價格。

        8、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財務(wù),違者重罰,情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

        9、內(nèi)部員工的私用物品不可亂放,統(tǒng)一放在箱內(nèi)。

        10、下班時必須檢查好等、門窗、排風(fēng)、水電及衛(wèi)生

        11、員工用餐時不可倒飯倒菜禁止浪費。

        12、工作期間不要咀嚼口香糖不要吃零食在任何時候都要維護自身的形象不要發(fā)脾氣,嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰。

        二、工作紀(jì)律

        1、按工作時間到崗,工作時間無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者按曠工處理。

        2、每日準(zhǔn)時考勤遲到10分鐘以內(nèi)的扣10元,30分鐘以上按曠工半天處理60分鐘以上的按曠工一天處理,提前下班視為早退,未請假未來上班的員工按曠工處理,一天扣三天工資。

        3、上班時間為早9::3——14:00,晚17:00——21:30不在工作期間之內(nèi),店員工的'任何安全問題均與眾友靚廚餐飲有限公司無關(guān)。

        4、本店服務(wù)員、服務(wù)生工資均為底薪三千元包吃不包住。

        5、員工不辦理請假手續(xù)或已辦但未獲批準(zhǔn)而不上班或請假獲得批準(zhǔn)但不按期回來上班者,均作曠工論處,員工不得無故曠工,曠工累計三次者視為自動離職押金工資一律不予發(fā)放。

        6、工作期間,不在崗位的扣10元。

        7、工作餐用餐時間為20分鐘所有員工必須在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。

        8、準(zhǔn)時參加餐前會,按要求做好工作。

        9、不得在餐廳內(nèi)吸煙、吃東西、梳頭、嬉戲、化妝。

        10、不得在餐廳內(nèi)講臟話,不得辱罵客人、同事。

        11、服務(wù)時必須講普通話,不得竊竊私語,交頭接耳。

        12、上班時手機不允許帶在身上。

        13、員工的病假要提前告知,如有特殊情況核實后再處理

        14、上班時間服務(wù)員會客時間不能超過五分鐘,不能把自己的朋友帶入店。

        15、不允許在餐廳內(nèi)奔跑,要輕快的走路。

        16、員工的工資按月結(jié)算結(jié)算日期為每月1號到31號發(fā)放日期為次月15日。

        17、新入職的員工第一個月押金為15天的工資。

        18、公司規(guī)定工作人員及服務(wù)人員辭職須干滿三個月提前半個月申請,如擅自離開視為自動離職,不給予工資。

      餐廳管理制度11

        一、關(guān)于人員方面操作

        1、全體工作人員上崗前必須合格通過安全操作知識培訓(xùn)。

        2、全體用餐人員必須持有效的《健康證》。否則,不得使用統(tǒng)一餐具(非一次性)用餐。

        3、全體工作人員熟知設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程,了解設(shè)施設(shè)備基本運行原理。

        4、工作時嚴(yán)禁在現(xiàn)場吸煙,嬉笑打鬧,酗酒上崗及過度疲憊上崗。

        5、全體員工會使用滅火器,熟知滅火和救助常識。

        6、未經(jīng)批準(zhǔn)謝絕外單位人員進(jìn)入后廚。

        7、新員工上崗操作重要設(shè)施設(shè)備,必須在師傅的指導(dǎo)下完成熟練操作過程,主管(廚師長)每日巡查各崗位操作情況,隨時糾正違規(guī)行為。

        8、安全責(zé)任到崗到人,全面深入樹立“安全第一,重如泰山”的`思想。

        9、全員有責(zé)任提出改進(jìn)安全管理及防患于未然的合理化建議,并嚴(yán)格要求自己,提醒他人,統(tǒng)一協(xié)助。

        10、工作中凡登高、下低、搬運重物等必須由他人協(xié)助,避免一人獨立操作。

        11、各班組嚴(yán)格履行交接班記錄,斷水、斷電、斷氣,多余料品歸庫,設(shè)備用具歸位,閉鎖門窗。

        二、關(guān)于工作現(xiàn)場(區(qū)域)

        1、煙火遠(yuǎn)離易燃器具、物品。

        2、不堆放任何易燃物品。

        3、隨時保持消防通道暢通。

        4、避免電源外露,機器漏油,水管漏水、爐灶跑氣等不安全隱患的發(fā)生。

        5、定期疏通下水,防止阻塞,隨時清掃地面,做到防滑,防摔,保持清潔。

        6、保持內(nèi)外通風(fēng),對有害氣體及時進(jìn)行排放。

        7、定期清潔油灶道、設(shè)備表面、墻壁等處油污,保持干凈、光亮,風(fēng)路通暢。

        三、關(guān)于設(shè)備用具

        1、每次使用前后檢查煤氣設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài),重點部位(如灶頭、排風(fēng))重點查看,嚴(yán)格執(zhí)行“先點火,后開氣,不用時隨手關(guān)閉氣源”的工作流程。

        2、所有電器設(shè)備不用時及時切斷電源,嚴(yán)禁帶電檢修。對冰箱(柜)等需要持續(xù)通電的設(shè)備經(jīng)常檢修運轉(zhuǎn)情況,并隨手關(guān)門。

        3、使用刀具謹(jǐn)慎小心,輕拿輕放,妥善保管,避免切割傷人,嚴(yán)禁丟失。

        4、接近高溫(如爐、鍋、電、氣),嚴(yán)禁無任何防護情況下身體直接接觸,避免被燙傷。

        5、嚴(yán)格控制油鍋溫度,隨時有人在場監(jiān)控。

        6、嚴(yán)禁亂接電線或無防護檢驗電源,防止被電擊傷。

        四、關(guān)于食品衛(wèi)生

        1、入庫嚴(yán)格檢驗原材料質(zhì)量,避免過期、污染或帶菌類材料入庫。

        2、加工中操作人員須清潔雙手和用具,特別避免雙手直接接觸熟食,烹飪前將食品清洗干凈,烹煮中確保溫度適宜,確保食物完全做熟。

        3、剩余食品、原材料、半加工品妥善保管、歸庫、制冷,注意相互隔離,生熟分開。

        4、定期滅殺蟑螂、蚊蠅等害蟲,在規(guī)定范圍內(nèi)噴灑消毒劑。

        5、嚴(yán)格清洗餐具,高溫消毒,避免重復(fù)使用中發(fā)生傳染。

        6、加工間:室內(nèi)每日必須不少于兩次進(jìn)行紫外線消毒

        7、其他未盡規(guī)定,參照國家衛(wèi)生部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        五、關(guān)于庫房管理

        1、擺放整齊,定置定位避免因混放而引起的串味、污染、劃碰等情況發(fā)生。

        2、保持庫房溫度、濕度及良好通風(fēng)。

        3、隨時檢查儲物狀況,及時處理變質(zhì)或廢棄物。

        4、設(shè)專人管理,移交鑰匙認(rèn)真記錄;不用時鎖好門。

        5、定期盤點,出入平衡、嚴(yán)防損失。

      餐廳管理制度12

        一、目的

        為了規(guī)范原材料的采購、節(jié)約采購成本、滿足經(jīng)營的需求、提高經(jīng)濟效益,特制定本制度。

        二、采購方式及供貨商的確定

       。ㄒ唬┎少彿绞酱_定原則:

        1、對于用量大、消耗快、周轉(zhuǎn)頻繁的原材料,可選擇供應(yīng)商送貨方式;

        2、對于使用頻率低,不容易集中采購的貨物可由采購人員采購;

        3、對于一些特殊的原材料可由外地發(fā)貨,按計劃定期采購。

       。ǘ┕⿷(yīng)商確定原則

        1、初選供貨商:要深入細(xì)致的進(jìn)行市場調(diào)查,要從所在城市找出三家以上有代表性的供貨商,進(jìn)行綜合考察,在考察中要重點了解供貨商的實力,專業(yè)化程度,貨物來源,價格、質(zhì)量及其目前的供貨情況;

        2、使用供貨商:對于同類商品找出兩家同時供貨,重點從質(zhì)量、價格、服務(wù)三方面進(jìn)行比較使用;

        3、確定供貨商:在使用兩個月的基礎(chǔ)上、由總經(jīng)理、業(yè)主(含賦權(quán)代表)、財務(wù)人員、要貨部門負(fù)責(zé)人、采購人員組成審查小組,以民主表決的方式集中投票表決來確定;

        4、簽訂供貨合同:確定供貨商后,由總經(jīng)理與供貨商簽訂供貨合同,合同的期限不得超過一年;

        5、供貨商的更換與續(xù)用:在合作的過程中,如發(fā)現(xiàn)供貨商有不履行合同的行為,在合同期滿前,由審查小組集中討論決定是否更換、續(xù)用。

        三、市場調(diào)查原則

        1、由總經(jīng)理、業(yè)主(含賦權(quán)代表)、采購人員、要貨部門負(fù)責(zé)人每月不少于兩次以上市場調(diào)查。調(diào)查后需有調(diào)查記錄,寫明調(diào)查人員、調(diào)查時間、調(diào)查地點及調(diào)查結(jié)果,由全體人員簽字后交會計存檔;

        2、調(diào)查時間、地點的選擇,每項15天調(diào)查一次,以批發(fā)市場早市開市期間為調(diào)查區(qū)間,不能選擇雨、雪以及極端天氣情況的'當(dāng)日或次日調(diào)查,調(diào)查的市場以供貨商所在的市場為準(zhǔn);

        3、調(diào)查的方法和程序:調(diào)查組應(yīng)遵循先蔬菜、鮮貨,后干雜調(diào)料、糧油、酒水的原則,單項貨品的調(diào)查不應(yīng)低于三家。調(diào)查中要堅持集中調(diào)查的原則,調(diào)查時應(yīng)實行看、聞、摸等方法,必要時可進(jìn)行采樣。對被調(diào)查的商品要詳細(xì)的了解產(chǎn)地、規(guī)格、品質(zhì)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。在詢價后要進(jìn)行討價還價,切忌只記錄賣方的一口價;

        4、出實地調(diào)查外,當(dāng)?shù)氐膱罂、雜志、電視等所刊出的價格,同行報價也是調(diào)查的手段和依據(jù);

        5、調(diào)查結(jié)果由調(diào)查小組結(jié)合實地調(diào)查結(jié)果和咨詢結(jié)果進(jìn)行綜合討論通過;

        6、零星物品的調(diào)查由總經(jīng)理、或委托其他人(采購人員除外)實施。

        四、采購的定價原則

        1、對供貨商所供物品的定價:在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,每半月制定一次,零星物品的采購價格不定期進(jìn)行;

        2、定價程序:由總經(jīng)理同采購人員一起根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果與供貨商討價還價后予以確認(rèn),并由總經(jīng)理、采購人員簽字以書面形式告知庫管、財務(wù)執(zhí)行;

        3、價格管理原則:對于供貨價格實行最高限價制,根據(jù)不同的貨品,其最高限價范圍如下:

        干貨、調(diào)料、糧油等執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的6%;

        低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數(shù);

        零星物品的價格不得高于市場零售價的5%;

        魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發(fā)價格4%;

        蔬菜平均在一元以下者,其執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的15%,價格在一元以上者,其定價不得高于市場批發(fā)價的10%;

        4、春節(jié)、國慶等節(jié)假日期間以及災(zāi)害性天氣持續(xù)時間較長的月份,由于供貨價格波動太大,其定價原則可適當(dāng)放寬。

        五、申購程序

        零星物品的申購程序

        1、對于經(jīng)常性項目的采購應(yīng)由所需部門每周固定時間定期報計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,交由采購人員辦理;

        2、需臨時采購的物品由所需部門填寫申購單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審批后方可辦理,申購單一式三份,寫明所需物品的品種、數(shù)量、規(guī)格等;

        3、零星物品的采購不得超過兩天,需要急購的物品由總經(jīng)理在申購單上寫明,限時購買。

        供貨商送貨的申購程序

        1、需貨部門填寫申購物品清單,由部門負(fù)責(zé)人簽字、總經(jīng)理審批后,交于采購人員辦理;

        2、倉庫管理員應(yīng)隨時檢查庫存,當(dāng)存貨降到最低存貨量時,庫管應(yīng)以書面形式通知庫管,不需填寫申購單;

        3、新進(jìn)酒水、物料由總經(jīng)理和采購人員簽字以書面形式通知倉庫管理員,不需要填寫申購單;

        4、只有采購人員可以電話或書面形式按申購單上的要求通知供貨商送貨,其他人員非總經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自通知送貨車。

        六、采購數(shù)量的確定

        鮮貨、蔬菜、水發(fā)貨的采購數(shù)量

        1、此類原料實行每日采購,一般要求供貨商送貨;

        2、用上述原材料的部門每日營業(yè)結(jié)束前,根據(jù)存貨、生意情況、儲存條件及送貨時間,提出次日的采購數(shù)量;

        庫存物品(干雜、調(diào)料、燃料、糧油、煙、酒、低值易耗品等)的采購數(shù)量

        1、此類物品的采購數(shù)量應(yīng)綜合考慮經(jīng)濟批量、采購周期、資金運轉(zhuǎn)、儲存條件等因素,根據(jù)最低備存量和最高備存量而定,最高庫存量不得超過15天的用量,最低不得低于一天的用量。

        2、庫存量的計算方式:

        最低庫存量=每日需用量×發(fā)貨天數(shù)

        最高庫存量=每日需用量×15天

        七、貨物的驗收原則

        驗收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)酒店所需物品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收;

        驗收的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)采購人員收取的當(dāng)日采購申請上寫明的數(shù)量進(jìn)行驗收,數(shù)量差異應(yīng)控制在申購數(shù)量的上下10%左右;

        驗收人員:采購人員、倉庫管理員、領(lǐng)用部門負(fù)責(zé)人等共同驗收;

        驗收時間:每日上午09:30—10:00下午16:30—17:30;

        驗收程序

        1、由倉庫管理員填寫“入庫單”或“驗收單”并注明所受物品數(shù)量、單價、金額等;

        2、“入庫單”或“驗收單”填寫完后,由采購人員、貨物領(lǐng)用部門負(fù)責(zé)人、倉庫管理員簽字生效,簽字后的“入庫單”或“驗收單”一式四聯(lián)即:第一聯(lián)倉庫留存、第二聯(lián)交財務(wù)部作為記賬憑證、第三聯(lián)交供貨商作為結(jié)算憑證、第四聯(lián)交總經(jīng)理。

      餐廳管理制度13

        1.員工一律憑工作卡按順序刷卡就餐,工作卡只限本人使用不得轉(zhuǎn)借。

        2.酒店為員工提供正副各一餐,加班人員憑加班餐卷就餐。

        3.員工就餐必須按規(guī)定時間著工裝、佩帶工牌。

        4.餐廳內(nèi)請勿吸煙、喧嘩、打鬧、亂仍亂放,共同維護良好的`就餐環(huán)境。

        5.餐后請將殘羹倒入殘食桶,餐具請放在指定地點。

        6.注意節(jié)約、嚴(yán)禁浪費,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象者罰款處理。

        7.嚴(yán)禁將餐廳內(nèi)的食品、水果、飲料以及餐具等等帶出餐廳。

        8.愛護餐廳的設(shè)施、設(shè)備和餐具,如有損壞照價賠償。

        9.如果您對飯菜質(zhì)量或服務(wù)不滿意,請您反映給餐廳負(fù)責(zé)人,切勿與服務(wù)人員發(fā)生爭執(zhí)。

        10.非本酒店員工請用蘭色餐具用餐。

      餐廳管理制度14

        餐廳是學(xué)生進(jìn)餐的場所,保持餐廳的環(huán)境清潔,衛(wèi)生,是保證學(xué)生正常進(jìn)餐和學(xué)生食品衛(wèi)生安全的`重要環(huán)節(jié)。為此,特制定餐廳衛(wèi)生管理制度:

        一、餐廳必須保持清潔、衛(wèi)生,做到地面無垃圾、油污、墻面、屋頂無蛛網(wǎng)、桌子、板凳無油污、灰塵等。

        二、餐廳由食堂管理人員指定責(zé)任心強、工作負(fù)責(zé)的同志進(jìn)行打掃。

        三、餐廳清潔衛(wèi)生在每餐前后都要進(jìn)行打掃,保證學(xué)生在進(jìn)餐時,餐廳干凈衛(wèi)生。

        四、完善滅蠅,滅鼠,滅蟑螂,滅蚊設(shè)施,做好防四害工作。

        五、引導(dǎo)學(xué)生文明就餐,進(jìn)餐時不爭搶擁擠,不大聲喧嘩,不要面對同學(xué)或桌上的食物咳嗽,打噴嚏,防止飛沫唾液傳播疾病。

        六、餐廳要安排管理人員,維護餐廳正常秩序,保證餐廳的清潔衛(wèi)生,不要隨地吐痰,不亂丟雜物和紙屑,不要亂倒殘留的食物和廢棄物。

        七、食堂管理人員要隨時檢查餐廳的清潔衛(wèi)生,分管領(lǐng)導(dǎo)或行政值周領(lǐng)導(dǎo)每天至少檢查一次餐廳的衛(wèi)生情況。

      餐廳管理制度15

        一、 行為規(guī)范

        1、 按公司行政管理規(guī)定穿衣,整潔得體。佩帶首飾不過于華麗,化妝不濃裝艷抹,指甲不過長、過于修飾。

        2、 路遇領(lǐng)導(dǎo)要主動熱情問候,招待客人要禮貌認(rèn)真。

        3、 服從人事管理等領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)做好工作。工作時不大聲喧嘩、談笑,不影響他人工作。

        4、 嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,遵守工作紀(jì)律。講究工作效率,日事日畢。

        5、 接聽電話時要神清氣爽,使用文明用語。轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準(zhǔn)確。

        6、 使用電話要輕拿輕放,加以愛惜。不漏接電話,電話鈴響很久再接應(yīng)先給對方道歉。

        7 、 對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答復(fù)。

        8、 不假公濟私,不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時間干私事。

        二、 工作紀(jì)律

        1、 按工作時間到崗,工作時間無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,按曠工處理。

        2、 每日兩次準(zhǔn)時考勤,15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘下班視為早退。遲到15分鐘以上按曠工半日處理

        3 、 因偶然事件遲到15分鐘以上,經(jīng)辦公室查明屬實可準(zhǔn)予補辦假條。

        4、 辦公室不定時到各部門查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,按曠工半日處理。

        5、 每月員工可公休兩天,公休時應(yīng)提前通知辦公室,公休只限周六、周日。其他假期需填寫《員工請假條》并經(jīng)經(jīng)理簽字交付辦公室。

        6、 每月事假不得超過兩天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。

        7、 法定節(jié)假日由公司安排休假并服從公司統(tǒng)一安排。

        8、 出門必須打出門證,出門證必須由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字并注明出門事由、時間。

        三、 物品管理

        1、 愛惜餐廳物品,工具及一切使用設(shè)施。

        2、 保持餐廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的整潔,用餐工具的`衛(wèi)生、完整。

        3、 餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)施,用餐工具 如有損壞或丟失,應(yīng)及時通知直接領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)證實非人為破壞的可按規(guī)定程序申請報廢并重新訂購或制作,予以更新。如證實是人為破壞,經(jīng)保衛(wèi)查處立即按公司規(guī)定對破壞者進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

        4、 餐廳內(nèi)部環(huán)境設(shè)施,用餐工具的維修、購買首先由使用者通知辦公室主任,在由辦公室主任填寫購物審批表審批至經(jīng)理,然后交采購員,低值品管理員各一份方可購買。

        四、 崗位變動

        員工進(jìn)入公司后,無論因工作需要或個人主動申請,都可以進(jìn)行公司內(nèi)部工作流動。進(jìn)行崗位變動時需要首先提出書面申請,經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確認(rèn)后,交由辦公室存檔備案,同時完成了內(nèi)部流動。同時公司保留對崗位變動人員的工作內(nèi)容及薪金進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。

        五、員工離職

        當(dāng)員工要離開公司時,需要提前與部門經(jīng)理說明。員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn),經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù),方可正式離職。未辦理離職手續(xù)自行離職者,公司財產(chǎn)若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵押時,將報公安機關(guān)追究刑事責(zé)任。

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