公司規(guī)章制度
在當下社會,制度使用的情況越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的公司規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
公司規(guī)章制度1
各位同仁:
公司規(guī)章制度自出臺實施以來,在企業(yè)的經營管理過程中發(fā)揮了重要作用。為保證公司規(guī)章制度的全面性、科學性、可操作性,公司擬對管理制度進行修訂,使管理制度能夠進一步適應公司快速發(fā)展的需要,讓公司的各項工作更加健康、有效的運行和發(fā)展。經經理辦公會研究決定,現(xiàn)向全體員工征求對公司管理規(guī)章制度的建議和意見,作為修訂公司管理規(guī)章制度的參考。
續(xù)(所在部門——行政部———總經理室)(三天以上的請(休)假須提前2天報總經理室審批)。
。1)請假:
a)員工到行政部領取《請假單》,注明休假日期及原因;
b)部門經理根據(jù)員工需要給予審批意見;管理層人員由上一級領導簽署意見;
c)不論請假是否批準,員工均需將《請假單》于休假日期前行政部;
d)《請假單》由行政部統(tǒng)一管理,經理隨時可以抽查員工在崗情況;
e)請病假必須于上班時間前2小時內,致電所在部門負責人及行政部,且應于病假后上班第一天內,向公司提供規(guī)定醫(yī)務機構出具的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。
。2)批假權限:
a)員工請假1天以內由部門負責人審批;
b)員工請假2天以內(含2天)由部門負責人審批,行政部審核;
c)員工請假3天以上(含3天)由總經理室審批;
5、加班
(1)公司原則上要求員工必須在正常的'工作時間內完成上級交辦的工作,不提倡員工加班。員工若因工作需要,確須加班,則由本人提出加班申請,填制《加班申請單》,經部門經理批準后,報一聯(lián)交行政部備案,以便人事專員查崗。如不能提前提交加班申請,則視為無效加班。
。2)員工加班,參照公司《考勤管理制度》執(zhí)行,加班時應實行打卡制度,打卡時間按照公司規(guī)定或依照加班申請單注明的加班起止時間為準。
。3)員工平時加班及節(jié)、假日上班,其工資核算方法參照《薪酬管理制度》。
(4)因參加社會活動請假,需經領導批準給予公休,薪金照發(fā)。
。5)如赴外地出差,應填寫出差單交行政部備案。
注:
1、以上內容,特殊情況除外。
2、員工樂捐款項不計于公司財政收入,月底經由行政部統(tǒng)計,組織安排活動,作為活動經費,超出部分將由公司承擔(金額視情況而定)。
四、本通知自xx年9月9日起執(zhí)行,請各部門相互轉告,嚴格執(zhí)行。
特此通知。
xxxxxxx有限公司行政部
xx年9月5日星期五
公司規(guī)章制度2
第一章總則
1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規(guī)范和行為準則。
2、公司員工應仔細學習、貫徹執(zhí)行,維護公司利益和形象。
3、公司員工應發(fā)揚“嚴謹、細致、進取”的企業(yè)精神,為公司的進展而努力。
4、公司員工應提倡“勤敏、務實、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章員工守則
1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則。
2、喜愛公司,喜愛本職工作,關懷并樂觀參加公司的各項管理。
3、樹立全局觀念,聽從指揮,主動協(xié)作,不推諉,不扯皮,共同搞好相關工作。
4、遵守社會公德,團結友愛,相互敬重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機密,疼惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。
6、不營私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作。
7、恪守職責,不越權行事,如遇緊急狀況,妥當處理后要準時向上級報告。
8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對內封鎖,對外泄露。
10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴格要求自己,樂觀進取,努力鉆研業(yè)務,與公司共同成長。
第三章人事管理制度
一、聘請
1、各運營中心或總公司直屬部門需聘請員工時,應填寫《聘請申請單》,經各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行聘請。
2、人力資源部依據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準后詳細負責實施聘請工作。
3、人力資源部依據(jù)應聘者的基本狀況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》,復試由行政經理及部門主管負責。 4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報到領取《試用申請表》,辦理相關手續(xù),然后由行政經理支配工作崗位。
5、聘請工作完畢后,必需將聘請結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續(xù)
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱證等相關證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特別崗位需供應戶籍經濟擔保人的,并需交驗經濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。
4、照實填寫《入職人事資料表》,并領取公司相關證件。
5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經理詢問。
三、培訓
1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。
2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門和人員應予以樂觀幫助。
3.員工入職后的培訓課程支配,以公司培訓課程表為標準。
4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者準時解除試用。
5、商務顧問晉升培訓階段,以個人成果為標準,符合商務顧問水平的人員,定期接受公司領導人培訓。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行相互選擇。
3、員工在試用期必需遵守公司的勞動紀律及規(guī)章制度。
4、員工在試用期必需聽從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的.綜合力量進行考核。
5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員,不享受試用期工資。
6、經過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期盼遇。
7、員工在試用期內違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應懲罰。
五、轉正
1、員工通過試用期后,綜合力量受到公司評估后獲得認可,并且員工情愿留本公司,當日可填寫正式入職協(xié)議書,轉為本公司正式工作人員。
2、員工轉正后的待遇根據(jù)與本公司簽訂的協(xié)議書上全部為標準,嘉獎與懲罰制度以公司的員工手冊為標準。
六、辭退離職
1、在試用期內,員工若感到不適應新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應準時辭退員工。
2、員工轉正后,公司辭退離職員工應提前一個月通知對方。辭退離職員工要準時完成工作的交接,交還領用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署看法,最終交由區(qū)域總監(jiān)批準后經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。
第四章勞動紀律管理制度
一、簽到
1、全部員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者,一經查實,每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特別狀況未簽到者,必需上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確?记诘木_性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。
2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
3、工作時間內,若需外出,必需填寫《外出登記表》,說明出門緣由,由部門經理簽字,否則視為缺勤。
4、缺勤按曠工處理。
5、無故缺勤累計三天以上者,公司做辭退處理。
三、事假
1、員工請事假應事先填寫《請假單》報部門經理批準,并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準。
2、請假必需填寫《請假單》,若遇突發(fā)大事應準時電話向部門經理請假,并于事后補寫《請假單》等手續(xù)。
3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。
四、病假
1、員工請病假必需持有醫(yī)生證明,否則作事假處理。
2、病假按日扣除50%的日工資。
3、病假超過三個月的予以辭退(特別狀況除外)。
4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥當記錄、保管。
五、曠工
1、未經批準擅自缺勤離崗者視為曠工。
2、曠工扣除三倍日工資。
3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。
六、婚喪假
1、轉正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。
2、員工結婚,憑結婚證明可申請婚假三天。
3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假一天。
七、生育假
1、女員工應符合國家及公司x政策,方可享受生育假。
2、正式員工懷孕,孕期前八個月,每月可享受一天孕檢假,第九個月開頭,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。
3、員工休產假需提前三個月書面報告部門經理及人力資源部。順產產假為30天,如遇剖腹產,可憑醫(yī)院證明增加有薪產假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產假。
八、國家法定節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。
第五章辦公規(guī)范
一、會議管理
1、會議類別:公司日常會議,管理層辦公會議、運營中心工作協(xié)調會議。
2、參與會議人群:公司區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。
3、會議地點由行政進行支配。
4、會議內容及類型還有開會相關時間規(guī)定見附件1。
5、會議召開之前,負責會議的主辦人需先向會議參加者通知會議題目與會議召開時間。
6、會議后每位會議參加者保持會場衛(wèi)生與秩序。
二、工作總結方案
1、按時提交周、月、季、全年總結方案。
2、周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最終一個周內上交、年總結在每年年底最終一個月內人力資源部通知開頭。
三、值日管理
1、負責全天公司內衛(wèi)生的打掃,保持公司全天的清潔衛(wèi)生,值日人員有權監(jiān)督并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。
2、值日人員在值日前一天下班后進行打掃,值日當天早上到公司復掃,主要負責打掃的衛(wèi)生范圍:辦公室地面衛(wèi)生,桌面干凈潔凈,垃圾框保持無垃圾,用過的電器是否關閉。
第六章日常行為規(guī)范
一.公物環(huán)境衛(wèi)生
1.公共財物,花草樹木,不行隨便破壞。
2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不在室內抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫。
3.隨時保持辦公環(huán)境及辦公桌面的干凈有序。
4.節(jié)省水電和辦公用品,發(fā)覺辦公設備損壞或發(fā)生故障時,應馬上向人力資源部報告,以便及便解決問題。
二.員工形象要求
1、男士:西裝,領帶,皮鞋。發(fā)型:簡潔,無簡單裝扮。
2、女士:職業(yè)套裝,淡妝,不過分暴漏,發(fā)型不夸張。
三.電話
1.接聽電話要有禮貌,一律采納規(guī)范用語“你好!我是神州教育老師,請問您找哪位?”
2.接聽電話應準時,一般鈴響不得超過三聲,如受話人不能接聽或不在,離之最近的員工應主動接聽,重要電話作好接聽紀錄。
3.員工不得用公司電話處理私人事務。
四.紀律
1.聽從公司工作支配與工作調配。
2.工作時間嚴守工作崗位,用心工作、不串崗、不閑聊。
3.辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。
4.上班時間不許上網談天、看電影、聽音樂、打嬉戲、通過網絡買賣東西;不得下載、掃瞄、安裝與工作無關的內容,不得利用公司網絡群發(fā)與工作無關郵件。
5.員工最終離開辦公室者,順手關燈、水龍頭,離開辦公區(qū)域時關閉電源,鎖好門窗。
6.員工違反紀律,公司依據(jù)情節(jié)輕重,可處以罰款50元、通報批判直至開除。
7、主動關注確保公司人員及財物安全,對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。
五.細則
1、任何時候要主動維護公司形象及利益;
2、不得與同事爭吵;
以下為過失嚴峻懲罰100以上或清退
1、因過失導致客戶投訴,隱瞞投訴或對客戶夸大事實,導致公司蒙受損失;
2、毀壞公物,金額較大(500元以上);
3、填寫公司文件時,虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報表;
4、工作期間,與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的;
5、蓄意隱瞞客戶投訴,導致公司蒙受重大損失的;
6、擅自翻閱、抄錄或未經允許將公司重要資料帶出公司的
六、附則:
公司不提倡員工之間進展戀愛關系,請各部門領導加以正確引導。
本手冊解釋權屬公司人力資源部。
公司規(guī)章制度3
一、車輛入戶務必具備:
1、年滿18周歲在中國境內有固定住所、有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口、具有完全民事行為潛力的中國公民,持有合法的戶口本、身份證;
2、在銀行開立存款專戶,有穩(wěn)定的經濟收入,具備按期償還貸款本息的潛力,且具有良好的信用記錄和還款意愿,無不良信用記錄;
3、遵紀守法,沒有違法行為及不良信用記錄,在國家信用記錄上沒有不良記錄。
4、各項原始資料齊全。
二、對機動車輛貨物及所屬行業(yè)的條件:
1、車輛所運輸貨物的范圍:嚴禁人貨混載、車輛不得超載運行;不得裝運壓縮氣體和液化氣體、一級易燃物品;不得裝運除二級固體危險貨物之外的危險貨物;不得裝運裝運爆炸品、易燃固體、自燃物品、遇濕易燃物品、腐蝕品、放射性物品和違反國家道路運輸條例裝載貨物。
2、車輛運輸路線規(guī)定:不得在礦廠內運輸;運輸環(huán)境不得為高原、熱帶地區(qū)、山區(qū)等危險地帶和路線。
3、車輛運輸所屬行業(yè)包括:農業(yè)類運輸、建筑建材類運輸、輕工食品類運輸、服裝紡織類運輸、家居用品類運輸?shù)刃袠I(yè)。
三、車輛保險
作為道路運輸企業(yè),盡最大限度地規(guī)避風險,平安經營,保險是推進企業(yè)穩(wěn)健經營、有序經營的`最有效保障。引進的掛靠車輛務必嚴格車輛保險制度,掛靠車輛保險統(tǒng)一由我公司負責購置保險,保險費由承包車主承擔,一車輛損失險,按車輛重置價投保。購買投保險種包括:機動車交通事故職責強制保險(簡稱交強險)、商業(yè)三者險(以保險公司同意承保100萬投保)。
四、車輛掛靠所需資料
車輛相關證件:行駛證、營運證、機動車輛登記證、保險證;駕駛員相關證件:駕駛證、身份證、從業(yè)資格證;銀行所需相關證件:借款人及配偶身份證、戶口簿和結婚證復印件、車輛照片復印件、工程合同或租賃合同復印件、借款人近3個月銀行流水賬單(需有借款人賬戶及名字并加蓋公章)。
五、對交通違章的掛靠車輛
有影響公司利益,造成公司經濟損失由該車輛我司負責全部職責,并進行重罰。
公司規(guī)章制度4
(1)編制或修訂工藝技術操作規(guī)程,工藝技術標準必需符合安全生產的要求,對操作規(guī)程、工藝技術標準執(zhí)行狀況進行檢查、監(jiān)督和考核。
(2)在制定長遠進展規(guī)劃、編制單位技術措施方案和進行技術改造時,應確保安全和改善勞動條件的.措施項目上,不得以任何理由削減安全技術設備項目和挪用安全技術措施經費。
(3)負責組織工藝技術方面的安全檢查,準時改進技術上存在的問題 。
(4)負責本系統(tǒng)在新建 、改建、擴建和技術改造時,仔細執(zhí)行安全生產“三同時”制度,樂觀采納先進技術和安全裝備。
(5)負責管轄范圍內工業(yè)動火技術措施的制定。
公司規(guī)章制度5
一、全體員工必需嚴格執(zhí)行公司訂立的各項規(guī)章制度,依照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行本身的`職責。
二、全體員工必需服從調配,聽從布置,對工作不服從調配,經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度第六條執(zhí)行)
三、做到定時上下班,不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活,違者按獎懲制度第五條執(zhí)行。
四、嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必需堅持每日簽到考勤,考勤員必需認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行。月末匯總,于次月1日報經理審查后交財務科備案,是每月工資發(fā)放的緊要依據(jù)之一。
五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。
六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學習(經學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)
七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。違者除對其批判教育外,按獎懲制度第七條執(zhí)行。
八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權報仇,一經發(fā)覺或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或耽擱八小時以外的臨時性工作和服務要求。
十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經發(fā)覺將按獎懲制度第十條執(zhí)行。
十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員布置其他時間補休(法定節(jié)假日據(jù)情況布置休息)。
公司規(guī)章制度6
1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間;
2、每一工種質量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現(xiàn)場負責人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。若因質量問題客戶投訴一次,扣10分;施工總監(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)一次,扣2分;
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務,責任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安排,如有違反扣5分/天;
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務必關掉水閥、總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次未關扣2分;注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項操作;
5、服務態(tài)度熱情,對客戶的提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。以上凡發(fā)現(xiàn)一次,扣5分;不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),否則扣10分,情節(jié)嚴重勒令停工,一切損失由該工種的工長負責;
6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序。工地每天檢查,違反一次,扣3分;若客戶因為工地清潔問題投訴一次,扣5分;
7、工地上注意維護公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否則罰款____元-____元,情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資;
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴禁穿其它公司工作服,發(fā)現(xiàn)一次扣3分;
9、工地上禁止吸游煙,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;
10、公司廣告牌、進度表及考核表如未張貼上墻,扣3分;
11、對于工地上的成品或半成品,每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單,并請主戶簽署工程質量驗收單。
注:1、以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行,公司將視情節(jié)給予一定的獎罰措施。
裝飾公司規(guī)章制度1、銀行存款
(1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時務必在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經手人,票根由主管會計、經手人簽字室內設計案例,交公司總經理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
(2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應填寫簽發(fā)當日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復核簽字。
(3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務時,務必報經總經理批準后方可辦理。
(4)千元以上的支出,原則上務必使用支票支付,如不能用支票支付的須經總經理批準。
(5)領用支票的用于采購付款時,領用人務必即時取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
(6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人務必在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內報財務部出納,出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時,由使用支票人承擔全部經濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時,也要對職責人處以至少1000元的罰款。
(7)作廢的`支票,由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
(1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經濟業(yè)務支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
(2)收付現(xiàn)金務必核驗是否假幣室內設計案例,出納對收付假幣負全責。
(3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過5000元。
(4)當日現(xiàn)金收支務必核算清楚,下班前盤點清楚并與日記賬核對,做到賬實相符。
(5)員工辦理公司業(yè)務借支的現(xiàn)金務必在三天之內歸還,如過期不還或未報銷者將處以100元罰款。
3、有價票證
(1)有價票證含:水票、印花稅票、發(fā)票、收據(jù)等。
(2)有價票證購買時由財務出納與行政部協(xié)同辦理入庫。
(3)有價票證由出納保管,根據(jù)分公司規(guī)定領用、發(fā)放、使用。領用、發(fā)放、使用時須有經手人雙方簽字及明細記錄室內設計案例。每月核對賬目、盤點實物,統(tǒng)計領用狀況,做到帳實相符。
(4)凡有存根的票據(jù),(發(fā)票、收據(jù)等)要對存根聯(lián)進行登記,由職責人保管、稽核。由主管會計進行檢查。使用完的票據(jù)經出納、會計人員核對無誤后,每本應注明開票金額,整理后交主管會計作為會計檔案進行歸類保管。凡有缺失的由職責人負全責并處以100元至500元罰款。
(5)關于收據(jù)管理詳見“收據(jù)管理制度”。
(6)發(fā)票由財務統(tǒng)一購買,由主管會計保管、開據(jù)。發(fā)票由客戶本人持合同原件來公司開,并將與開票金額相符的由財務部開出的收據(jù)“客戶聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開”字樣的章,客戶簽字辦理領取登記。特殊狀況下可代開,但須加寫委托書。
公司規(guī)章制度7
1.目的
為了加強公司電纜管理,規(guī)范電纜從設計圖紙?zhí)岢霾牧嫌媱、審核、審批、采購、運抵項目倉庫管理到領料出庫及現(xiàn)場施工,退庫看管,包括規(guī)范電纜計劃(附件二)、采購、接收、倉儲保管、檢驗、維護、防護和發(fā)料等全過程操作,特制定本辦法。
2.范圍
該管理辦法適用于公司國內EPC、PC、C等項目電纜管理范圍。
3.定義
3.1由一根或多根相互絕緣的導體和外包絕緣保護層制成,將電力或信息從一處傳輸?shù)搅硪惶幍膶Ь。
3.2通常是由幾根或幾組導線(每組至少兩根)絞合而成的類似繩索的電纜,每組導線之間相互絕緣,并常圍繞著一根中心扭成,整個外面包有高度絕緣的覆蓋層。電纜具有內通電,外絕緣的特征。
4.職責
4.1電氣專業(yè):
4.1.1負責組織電纜圖紙會審、審核、電纜需用計劃的編制提出和審核;
4.1.2負責施工現(xiàn)場電纜敷設量的二次設計及現(xiàn)場測量核算,確定接近實際敷設量,并做好電纜分盤計劃及提出采購計劃。
4.1.3根據(jù)電纜二次設計及現(xiàn)場測量核算確定的實際敷設量,負責電氣施工單位電纜型號和數(shù)量的分配,提交物資部按照型號和數(shù)量限額發(fā)放到各家施工單位;
4.1.4監(jiān)督、檢查、指導現(xiàn)場電纜的敷設情況,確保現(xiàn)場電纜敷設嚴格按規(guī)范執(zhí)行;發(fā)現(xiàn)質量問題及跳米、短米等缺陷及時反饋至工程部、物資部及公司領導;
4.1.5對超出圖紙部分的電纜計劃,嚴格按照相關要求辦理設計變更或其他手續(xù);
4.1.6對現(xiàn)場施工后剩余電纜及電纜廢料,督促分包隊伍及時退庫,杜絕分包隊伍私自處理;
4.1.7負責各分包隊伍領用臺賬的建立與維護,確保臺賬的及時、完整、真實;
4.1.8協(xié)助物資部對到貨電纜進行檢查驗收,包括外觀質量、線徑、芯徑、米標有無跳米、短米等。
4.1.9負責現(xiàn)場電纜敷設具體數(shù)據(jù)庫建立,每個方陣、每根電纜、每種型號的實際電纜敷設米數(shù)統(tǒng)計,將每個隊伍每個方陣敷設的電纜數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總。
4.2.10每個方陣電纜統(tǒng)計完后,及時與設計、采購、分配、領用、剩余進行全面比較分析,對差距比較大的找出原因,拿出考核辦法。
4.2.11每家隊伍、每個方陣電纜型號、量統(tǒng)計完后及時報送工程部、物資部審核。
4.2商務部:
4.2.1負責電纜圖紙型號和數(shù)量的核算以及需用計劃的審批;
4.2.2負責電氣施工單位領用數(shù)量的核算(物資部報各家單位領用量);
4.3公司經理(項目經理):
4.3.1負責電纜需用計劃的審批;
4.3.2負責項目電纜倉庫的建設;
4.4物資部:
4.4.1負責材料計劃的審核并及時傳遞采購中心采購;
4.4.2負責物資入庫管理:合同、采購訂單、物資需用計劃等相關信息的收集;編制物資倉儲計劃;組織合同范圍內電纜的卸車;組織項目合同范圍內電纜的驗收;現(xiàn)場建立電纜存放區(qū),需要有圍欄、大門及24小時看貨人員,如具備條件可上監(jiān)控設備;
4.4.3負責要做好電纜的入庫驗收工作,由于電纜型號較多,因此,電纜到貨后必須經過物資部嚴格驗收后才能入庫,入庫時認真檢查品種、合格證、包裝、標盤與清單米數(shù)是否相符,以及是否按計劃分盤供貨,同時要對每盤電纜進行盤號標示,線徑的截面積和直徑進行測量是否符合要求,不合要求及時通知采購部門辦理退貨,并及時建立到貨臺帳。
4.4.4負責物資在庫管理:物資倉庫日常管理、HSE管理、庫存盤點、維護管理等;電纜的收料結算及倉儲賬務處理;嚴格把關電纜出庫手續(xù),領料單位必須持有專業(yè)工程師、專業(yè)經理、工程部簽字的電纜領料單(附件1)方可領料,否則不予發(fā)料。設備管理人員按分包單位建立好出庫臺帳。
4.4.5負責物資出庫管理:設備、材料的發(fā)料出庫;備品備件及專用工具的借用、領用管理和向業(yè)主移交;專業(yè)工程師在填寫電纜領料單時(請領量),必須嚴格按照現(xiàn)場實際使用數(shù)量填寫,避免造成浪費,電纜的名稱、型號要填寫規(guī)范。設備管理人員根據(jù)專業(yè)工程師提出的領料單請領數(shù)量發(fā)放電纜,發(fā)放時按照小盤優(yōu)先的順序發(fā)放,避免最后剩余過多的散盤、半盤電纜。因電纜在領用時大部分不能分盤領用,對于整盤領用的電纜,設備管理人員確認起始米標后,即為實際領用數(shù)量,在敷設完畢后必須第一時間對剩余電纜進行退庫,退庫電纜米標、盤號要清晰保留,電纜盤要完整。退庫的數(shù)量要等于實際領用量減去請領量,如超出此數(shù)量,將按相關規(guī)定進行考核。因電纜具體米數(shù)無法在到貨時確認,電纜在敷設中必須對電纜進行米數(shù)確認,如發(fā)現(xiàn)跳米、短米、米間距不夠等現(xiàn)象第一時間通知物資部并保留好證據(jù)。如不通知超出部分由施工隊伍承擔,并進行1000-10000元的考核。
4.4.6負責電纜供貨狀態(tài)的.跟蹤及催繳工作
4.4.7負責物資退庫管理;對于退庫的電纜設備管理人員必須封頭標示。各施工單位之間不得私自進行電纜調配,對于體積、重量比較大的高壓電纜可根據(jù)現(xiàn)場情況卸車到施工地點,但必須辦理領料單手續(xù)。
4.2.7廢舊物資(廢舊電纜、鋼材、包裝物等)回收、入庫、在庫、出庫和銷售管理;
4.4.8負責剩余電纜調撥、銷售管理;
4.4.9物資倉儲管理資料的分類管理與歸檔工作;
4.4.10負責物資倉儲期間的缺陷缺件的上報與跟蹤;
4.4.11負責配合物資倉儲期間發(fā)生等保險索賠工作。
4.5項目工程部:
4.5.1參與物資儲存計劃的編制;
4.5.2組織大件設備卸車方案的編制及實施;
4.5.3參與設備、材料的驗收;
4.5.4負責電氣專業(yè)電纜二次設計及現(xiàn)場測量核算后確定實際敷設量的審核確認;
4.5.5負責電氣專業(yè)所提電纜計劃的審批;
4.5.6實施A類物資的維護工作;
4.5.7負責上報月度甲供設備需用計劃
4.5.8負責辦理物資的領(借)手續(xù)的編制和審核手續(xù)。
4.5.9負責辦理物資的退庫單編制和審核手續(xù);
4.5.10負責廢舊物資的回收、利用;
4.5.11負責領料后物資的維護工作。
公司規(guī)章制度8
為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。
總則
1、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
2、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
3、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
分則
第一章、會議制度
一、經理辦公會議
每半月召開一次,由總經理主持,管理層次人員參加,必要時請有關負責人列席。
會議主要內容:
1、學習和貫徹政府有關建設工作政策;
2、討論年(季)度工作計劃和總結;
3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項。
二、工作會議
每周召開一次,由總經理主持,副總經理、總工程師及各職能部門負責人和各項目總工作工程師參加。
會議內容:
1、各部室負責人匯報工作的執(zhí)行和完成情況;
2、傳達上級有關的重要規(guī)定和內部的工作措施或決定;
3、聽取各種加強管理和改進工作的會議;
4、討論存在的主要問題及提出相應的改進措施。
三、職工大會
每半年召開一次,由總經理主持,全體職工參加,也可有外聘人員參加。
會議主要內容:
1、職工報告生產經營的完成情況;
2、年(季)度的工作計劃、行政總結以及表彰先進等。
四、業(yè)務會議
按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務職責,根據(jù)待討論的具體事項,不定期的有總經理、總工程師或部門負責人分別召開,要求對某事項達到同一認識、協(xié)調配合和解決問題的目的。
各種會議的召開,務須做到事前有準備、事后有記錄,凡總經理召開和主持的會議,其會議工作由綜合部負責;
其他各種會議由會議主持人的所在部門負責。
第二章、人事管理制度
一、職工的使用、考核與晉升
公司對所屬人員的調配使用按照學用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
二、職工的考核
1、考核標準、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實行崗位責任制的關鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃藴,以?zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2、考核時間
年度考核每年一次,隨年度工作總結一起進行。
3、考核內容
考核內容包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。
(1)德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn);
。2)能:主要考核業(yè)務技術水平,管理能力的運用發(fā)揮,業(yè)務技術提高,知識更新情況;
(3)勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況;
(4)績:主要考核履行職責情況。
4、考核組織
在年度考核時,設立非常設性的考核委員會或考核小組,負責公司年度考核工作。
5、考核方法
實行領導與群眾相結合,平時與定期相結合,定性與定量相結合的方法。
第三章、檔案管理制度
一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產,由綜合部負責統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:
1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定;
2、嚴格檔案材料的接收手續(xù),仔細檢點移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機密文件,要經領導批準后,方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計;
6、定期清點檔案,經組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料,在完成該項目活動后由專職人員于半月內整理歸檔;
2、工程項目工作類的管理和技術性材料,在完成項目合同任務,后項目工作組一個月內整理歸檔。
六、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
第四章、工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作,對上做好經理安排的所有工作項目,對下做好人員的協(xié)調工作,調動各方積極性,充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執(zhí)行國家和省工程建設工作政策、法規(guī)、維護國家利益。
認真執(zhí)行國家和省頒布的設計、施工規(guī)范、工程質量驗評標準,建筑安裝工程施工技術資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團結協(xié)作,、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風。
六、努力學習工作業(yè)務,按時參加每周一次的工作業(yè)務學習,不斷提高工作業(yè)務水平。
七、認真執(zhí)行工作服務協(xié)議,不得從事授權范圍外的工作。
第五章、財務管理制度
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執(zhí)行財經紀律,以提高經濟效益、壯大企業(yè)經濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉。
二、公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務賬目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經濟活動。
記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。
對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調動。
財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。
移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。
移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。
七、財務部要加強對資產、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
八、銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。
銀行賬戶只供本單位經營業(yè)務收支結算使用,嚴禁借賬戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支。
第六章、合同管理制度
一、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的.意義。
各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。
各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。
對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
十一、處理合同的原則
1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準;
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。
糾紛發(fā)生后,應及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權益,又不侵犯對方合法權益的基礎上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛;
3、因對方責任引起怕糾紛,應堅持原則,保障我方合法權益不受侵犯;
因我方責任引起的糾紛,應尊重對方的合法權益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;
因雙方責任引起的糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決;
第七章、安全管理制度
1、組織安全生產領導小組的活動,定期不定期的開展遵紀守法教育,不斷增強職工的安全生產意識,并經常對工地安全員進行灌輸實施,現(xiàn)場的安全指揮知識;
2、負責制定好安全生產管理制度,操作規(guī)章制度及各項安全制度,并監(jiān)督實施;
3、領導編制安全技術改造計劃,合理安排安全技改經費,并認真組織實施,保證安全技改經費的及時落實;
4、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動,強化“班組安全建設”工作;
5、加強對施工現(xiàn)場的消防設施的檢查管理,及交通復雜的施工現(xiàn)場管理;
6、安全員上崗必須經上級主管部門嚴格培訓考核,做到持證上崗;
7、牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產,堅持交接班時必須交清安全情況;
8、遵守勞動制度,認真執(zhí)行安全員工作制度,制止他人違章操作;
9、按時檢查,發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領導,以防事故發(fā)生。
第八章、質量檢查辦法
1、全面貫徹執(zhí)行國家有關質量管理的方針、政策、法律、法規(guī);
2、使質量檢查工作明確職責,嚴格制度,防御為主,充分發(fā)揮質量檢查人員的積極作用;
3、根據(jù)國家規(guī)定的技術標準、驗收規(guī)范、操作規(guī)程和設計要求,在整個施工過程中的各個環(huán)節(jié)進行全面的檢查和監(jiān)督;
4、及時掌握質量信息,分析質量動態(tài);
5、建立樣板制。
各工藝按設計要求、規(guī)范要求、質量標準,做樣板。
以樣板引路,施工中如達不到樣板的質量,視為不合格產品,要進行返工處理;
6、建立三檢辦法。
各分包單位、外包隊、施工班組在施工中要按照施工驗收規(guī)范進行工序自檢,并認真填寫檢查記錄,凡無“三檢”記錄,上交不及時或不上交的均按該項目未完成論;
7、建立工序交接檢制。
各工序在自檢的基礎上,工序之間進行交接檢查,并辦理交接手續(xù)。
上道工序如達不到質量要求或未辦理交接手續(xù),下道工序有權拒絕接收,并不進行下道工序的施工,耽誤的工期和時間由上道工序承擔;
8、施工中需要辦理隱蔽、預檢手續(xù)的項目必須辦理隱蔽、預檢手續(xù),不辦理手續(xù),下道工序不得施工。
風險提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司規(guī)章制度9
一、管理員崗位職責
1、根據(jù)公司工作計劃,具體落實各項工作任務。
2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內的收費情況,在規(guī)定的期限時間內及時上交公司財務。
7、負責接待業(yè)主的來訪,投訴,負責處理業(yè)主反應的各項工作,如不能及時處理的問題,應向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。
8、負責本轄區(qū)內業(yè)主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。
10、完成領導交辦的其它工作。
二、保安班長崗位職責
1、熟悉了解小區(qū)平面布置;熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點;熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當班期間,對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責。
3、負責排班,對保安執(zhí)勤、巡邏、守護工作進行督促檢查,并嚴格考勤。
4、對保安的獎懲有決定權(與公司領導商定),對不稱職的保安的辭退、除名有建議權。
5、負責全班的政治教育學習、業(yè)務培訓,經常與保安談心,搞好全班的團結。
6、與公安機關保持密切聯(lián)系,熟悉治安報警和火災報警的有關程序;熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災的行動方案。
7、完成領導交辦的其他工作。
三、保安員崗位職責
1、熟悉保安業(yè)務,嚴格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強政治學習,業(yè)務培訓,不斷提高自身素質。
3、嚴格交接班制度,并做好紀錄,不準下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準擅自離開工作崗位。
4、在當班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務,禁止看書報、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動。
6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應進行詢問,有重要情況應及時向上級領導或有關職能部門匯報。
7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時調解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導進入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護小區(qū)正常秩序,及時制止無關人員進入小區(qū)。
11、完成領導交辦的其它工作。
四、停車場管理員崗位職責
停車場管理員屬保安編制,在保安班長領導下工作并對其負責。其主要職責是:
1、嚴格執(zhí)行停車場管理制度。
2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認真檢查其門窗是否關嚴,外面是否異常,發(fā)現(xiàn)異常情況應及時通知車主或報告班長。
3、車輛停放、若已租(購)車位的、應安排其定位停放;其他車輛,應合理安排其停車位置,注意留出車道。
4、車輛駛離時,應檢查其有關證件、防止車輛被盜。
5、車輛停放和駛離時,應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置,做到會使用;一旦發(fā)生火災,應在報警的同時按行動預案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進入停車場。
8、禁止在停車場內抽煙,動火。
9、完成領導交辦的其它工作。
五、保潔員崗位職責
1、按服務標準認真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。
3、對小區(qū)的公共設施要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
4、及時收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進行滅蟲除害。
6、完成領導交辦的其它工作。
六、維修人員崗位職責
維修人員在維修部部長領導下工作并對其負責,業(yè)務技術方面接受維修技術負責人的指導,其主要職責:
1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施,排水系統(tǒng)和控制節(jié)點。
2、24小時輪流值班,接受維修任務后必須在30分鐘內趕赴現(xiàn)場處理。
3、嚴格領用維修材料,嚴禁公物私用。
4、在維修過程中,嚴禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。
5、維修工實行派工單作業(yè)制度,并實行業(yè)主簽字,同時負責維修質量回訪。
6、嚴格交接班制度,作好值班記錄。
7、完成領導交辦的其它工作。
七、收費員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行財務制度,認真做好財務核算,報表、對賬工作,報客戶部經理審核,做到月清月結,準確無誤。
2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時掌握并報告客戶部經理。
3、熟悉轄區(qū)內單元戶數(shù)、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經上級領導批準,不得隨便降低、減、免收費標準。
5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。
6、完成領導交辦的其他工作。
八、綠化員崗位職責
綠化員在客戶部經理領導下工作并對其負責,業(yè)務技術方面接受綠化技術負責人的指導,其主要職責:
1、熟悉了解管理區(qū)域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進行滅蟲除害。
3、對小區(qū)的綠化要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
4、嚴禁私自移植小區(qū)內綠化植物。
5、建立完善管理區(qū)域內綠化種植管理記錄。
6、完成領導交辦的其他工作。
一、培訓目的
為公司員工(勞務工除外)提供有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓內容
。ㄒ唬┕净靖艣r
1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強員工的市場意識;
3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
。ǘ┕竟芾碇贫
1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;
2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責,使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對生產環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識。
(三)企業(yè)組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協(xié)調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
。ㄋ模I(yè)務培訓
1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務培訓,使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
2、針對生產技術人員的品質管理培訓,主要介紹品質管理的內容、具體要求和標準,以及工作流程,讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規(guī)則,確保產品質量;
3、針對生產技術人員的產品知識培訓,主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等,讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產。
4、針對生產技術人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導書)等,幫助員工盡快掌握基本的`生產操作技能,勝任崗位的工作要求。
。ㄎ澹┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造
1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個人成長的積極作用;
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。
。┞殬I(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;
2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關系,并掌握相關的方法和技巧;
3、通過管理者自我管理和領導能力的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓方式
員工培訓根據(jù)培訓內容不同,采取不同的培訓方式:
。ㄒ唬┕净靖艣r、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。
。ǘI(yè)務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務技能。
。ㄈ┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。
四、培訓職責
。ㄒ唬﹩T工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。
。ǘ┕净靖艣r、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門負責講授。
(三)業(yè)務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解,品質管理知識由品控部門負責講授。
(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
(一)考核內容
1、出勤記錄
。1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。
。2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。
。3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
(二)分值比重
1、生產技術崗位
出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓筆試40分,產品送樣或銷售業(yè)績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應用
(一)綜合考核成績85分以上為及格。
。ǘ┰囉闷趩T工
1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;
2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績仍低于85分者,試用期再延長一個月;
3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復試;
2、復試綜合成績仍低于85分者,自復試所在月起的連續(xù)六個月內進行再培訓,期間基本工資按80%的標準發(fā)放;
3、在再培訓期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據(jù)。
公司規(guī)章制度10
一、總則
第一條按照公司經營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規(guī)章制度,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎金和風險收入。
二、工資結構
第三條員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條工資包括基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條固定工資是根據(jù)員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占xx%。
第六條績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬,xx月調整xx次?冃ЧべY在工資總額中占xx%。
第七條員工工資總額由各部門經理、項目經理擬定后報總經理審批。部門經理、項目經理每月對員工進行考核,確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經理審批后予以發(fā)放。
第八條員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三、工資系列
第九條公司根據(jù)不同職務性質,分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產、營銷五類工資系列。
第十條管理層系列適用于公司總經理、副總經理。
第十一條職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。
第十二條項目管理工資系列適用于各項目經理及項目部成員。
第十三條生產工資系列適用于生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工。
第十四條營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。
第十五條員工工資系列適用范圍詳見下表(略)。
四、工資計算方法
第十六條工資計算公式
應發(fā)工資=xx
實發(fā)工資=xx
固定工資=xx
績效工資=xx
第十七條工資標準的確定根據(jù)員工所屬的崗位、職務,依據(jù)《xx》確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區(qū)當年度最低生活保障標準執(zhí)行;
第十八條績效工資與績效考核結果掛鉤,試用期與待崗員工不享受績效工資。
第十九條職能部門普通員工考核由其部門經理負責;部門經理考核由其主管副總負責;項目部成員考核由其項目經理負責?己顺煽兒陀嫲l(fā)系數(shù)每月xx號前上報至人力資源部。
注1:原則上管理層工資由公司承擔,若管理層人員兼任項目經理,則其基本工資由公司承擔,績效工資由項目部承擔。
注2:總經理績效工資計算方法xxxx?偨浝淼氖杖朐瓌t上最高限額為xxx元。副總經理兼任項目經理時績效工資原則上按其負責的項目的經營情況確定其月績效工資。
第二十條為鼓勵公司部門經理、項目經理及以上管理者為公司忘我工作,體現(xiàn)責、權、利相結合的原則,公司按月發(fā)放職務津貼。
五、薪級調整
第二十一條原則上公司在每個財務年度結束后,根據(jù)當年的經營業(yè)績,并根據(jù)年終綜合考核成績對全體員工發(fā)放xx次績效工資(年終獎),并酌情對工資標準予以調整,重新確定所有員工的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經濟效益成正比。
第二十二條年終績效考核采用檔級評分制,評分方法與考核工具見《xxx》。
六、關于員工工資
第二十三條員工工資標準的確立、變更。
。1)公司員工工資標準經董事長批準;
(2)根據(jù)公司經營狀況,可以變更員工工資標準。
第二十四條員工工資核定。員工根據(jù)本人業(yè)績表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務,核定其工資標準。具體的人員工資確定應根據(jù)薪酬區(qū)間,由用人部門提議,經人力資源部審核,報總經理審批后確定。部門經理、項目經理的工資直接由總經理確定。對于特殊人才的工資標準,由總經理提議,報董事長特批。初次從事該崗位的員工,原則上自該崗位薪酬區(qū)間下限起薪,經年終考核后,再調整薪級。
第二十五條銷售員的薪酬按《xxx》執(zhí)行。
第二十六條工齡工資:工齡工資以到公司服務的時間計算,每滿xx年每月發(fā)工齡工資xx元,每年年初增發(fā),xx年封頂。
第二十七條員工工資變更。根據(jù)崗動薪變原則,晉升增薪,降級減薪。員工職務、崗位變動,從生效之日起下一個支薪日,按新崗位標準調整。
第二十八條員工工資變更辦理。由薪資申報人員填寫《xxx》,由直接主管建議調整薪級,并報人力資源部按有關審批流程辦理。
七、工資發(fā)放
第二十九條工資計算以月為計算期。月平均工作日為xx天,若需計算日工資,應按以下公式計算日工資額=xxx。
第三十條公司考勤實行指紋打卡管理,由人力資源部每月對員工的考勤情況進行匯總統(tǒng)計在考勤扣款中體現(xiàn)。
第三十一條公司員工固定工資發(fā)放日為每月xx日,績效工資在次月xx日合并發(fā)放。關于加班、帶薪休假以及當月考勤扣款等項目將在次月兌現(xiàn)。如果工資發(fā)放日恰逢節(jié)假日,工資在節(jié)假日前一天提前發(fā)放。
第三十二條加班工資在法定節(jié)日加班的員工,遵照國家相關法律法規(guī)支付其加班費。員工加班工資的折算以每月xx天,每天x小時計算。
第三十三條帶薪休假工資員工在休假期間按照實際休假天數(shù)扣除當月績效工資,即當月績效工資扣發(fā)額=xx,其它福利待遇不變。
第三十四條員工請假、休假時工資標準,按《xxx》的'相關規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條員工試用期滿后的轉正工資,均于正式轉正之日起計算。
第三十六條辭職(辭退、停職、免職)人員,于辦理完交接手續(xù)正式離開公司(或命令到達)之日起停發(fā)工資。
第三十七條工資誤算、誤發(fā)時,當事人(部門)必須在發(fā)現(xiàn)后立即糾正,公司還將對相關責任人進行同等額度的處罰。因誤算而超付的工資,人力資源部、財務部可向員工或部門行使追索權。
第三十八條公司x或經公司同意的培訓、教育或外事活動,公司按規(guī)定付給員工工資。
八、福利與補貼
第三十九條視公司經營狀況,發(fā)放下列福利與補貼
1、發(fā)放取暖、降溫費x~xx月,每人每月xx元;xx~xx月,每人每月xx元。
2、節(jié)日補助(春節(jié)、五一、元旦、國慶等節(jié)日)公司給予一定的補貼。
3、生日禮物為公司蓋章的生日賀卡和生日蛋糕券。
4、員工結婚,公司贈送一定數(shù)額的禮金。
5、直系親屬(父母、配偶、子女)喪葬,公司給予一定的慰問金。
6、公司根據(jù)情況不定期組織各種集體活動,活動費由公司承擔。
第四十條通訊補貼根據(jù)工作需要確定移動通訊費補貼標準。總經理按實際發(fā)生額的xx%報銷,報銷上限為xx元/月;副總經理按實際發(fā)生額的xx%報銷,報銷上限為xx元/月;部門經理按實際發(fā)生額的xx%報銷,報銷上限為xx元/月;項目經理按實際發(fā)生額的xx%報銷,報銷上限為xx元/月;司機按實際發(fā)生額的xx%報銷,報銷上限為xx元/月;銷售人員及特殊崗位人員的通訊補貼另定。
第四十一條住房補貼每月補貼xx元。
第四十二條誤餐補貼每月補貼xx元。
第四十三條交通補貼每月補貼xx元。
第四十四條員工的固定工資作為公司為員工辦理各種保險的基數(shù)。當員工固定工資未達到本市辦理各類保險的最低限時,按本市低;鶖(shù)為其辦理保險。
九、附則
第四十五條本制度經公司總經理辦公會討論通過報董事會審批,自頒布之日起執(zhí)行。
第四十六條本制度由人力資源部負責解釋。
公司規(guī)章制度11
為規(guī)范公司員工管理及制度的執(zhí)行,特制定本規(guī)定具體要求如下:
1、保持辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生和良好的工作秩序,切實體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)員工的精神面貌,展現(xiàn)公司現(xiàn)代企業(yè)的社會公眾形象。
2、女士上崗前要著淡妝,保持衛(wèi)生干凈,不宜佩戴過多飾品,不宜艷妝濃抹,要統(tǒng)一配穿高跟鞋(嚴禁穿拖鞋),夏天穿工服裙子要配長筒襪(禁止穿超短裙)。領口過低、過短的衣服工作時間不易穿著。
3、男士上崗前不能留胡須,保持面部干凈,頭發(fā)長不能過耳朵,夏天男士不能穿短褲上班。長袖襯衣要塞在褲腰內,袖子最好不要卷起。根據(jù)情節(jié)程度決定處罰。
4、鞋襪:鞋面應保持清潔,顏色以單色無圖案為準,男士不穿使腳部過于暴露的鞋子,如拖鞋、涼鞋等,女士穿裙裝的鞋跟以半高跟為宜,配以與膚色相近的長筒絲襪。男士襪子必須為深色。
5、上班前使用香水不易過濃刺鼻,將香水涂在耳后、膝蓋內側、手腕內側。
6、上班時間,員工不得吃零食、睡覺、扎堆聊天、不得在店面內吸煙,違者每次罰款50元。
7、上班時間嚴禁上網聊天(私人網頁、QQ聊天、QQ空間、游戲),一經發(fā)現(xiàn),每次罰款50元。
8、辦公時間保持安靜,不得大聲喧嘩、嬉鬧、扎堆聊天,違者每次罰款20元。
9、員工盡心盡力服務好客戶,不得無故讓客戶吃請,情節(jié)嚴重者每次罰款100元,嚴重者開除。
10、接待來訪人員應彬彬有禮,熱情大方。客戶來店面時應說:“您好!”。如有工作應暫停起立打招呼。若讓對方等候時間過長應道:“對不起,讓您久等了”。
11、工作期間必須禮貌用語,早晨上班與同事第一次詳見應主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“再見”等用語。同事之間交談不得語言粗俗,帶有攻擊和侮辱性質。
12、辦公環(huán)境干凈整潔、室內物品、辦公用品、辦公時及離開辦公桌后須保持桌面擺放整齊有序,不得雜亂無章,發(fā)現(xiàn)違反者每次罰款50元。
13、員工要求廉潔自律,有貪污受賄等經濟違規(guī)者,一經發(fā)現(xiàn)沒收當月工資立即開除,并在本市或本行業(yè)有關媒體曝光。
14、員工之間團結互助,有惡意擾亂辦公秩序及其他員工情緒者,一經發(fā)現(xiàn)立即開除并沒收當月工資。
15、員工不得攜帶違禁品、危險品、帶領無關人員進入辦公區(qū),違者罰款100元。
16、打接私人電話時要長話短說,禁止用公司電話私人聊天,違者罰款20元。
17、當要求別人接電話時,不得遠距離大聲喊叫,應當走至近前輕聲告知,違者罰款20元。
18、對待工作應積極主動,不得拖延,并主動匯報工作進展情況,按時完成任務;工作拖拉不能按時完成領導交辦的任務者,每次罰款100元,并警告一次,多次拖拉者勸退。
19、請示、匯報工作時應帶全資料,接受任務后,如發(fā)現(xiàn)承接的工作在執(zhí)行上有困難,應及時、直截了當?shù)奶岢鰜恚绮惶岢鋈圆话磿r完成任務造成損失者,依照事情嚴重程度做出經濟及行政處理。
20、沒有特殊情況不服從上一級領導管理,先說服教育,仍無理由不改者,扣除當月工資的20﹪,并記過一次,情況嚴重者開除。
21、調離原工作崗位,應主動與各部門辦理交接手續(xù);交接工作不完善不全面者扣除當月工資的50﹪,離職人員離職后下個月度結清當月工資,如在離職前未交接的沒收當月全部工資。
22、愛護公共設施,本部門使用區(qū)域內的公共設施如有損壞,負責人照原價賠償,并記過一次。
23、未經公司領導批準,任何人不得在公司留宿,違者罰款100元。
24、每個員工學會禮貌用語、文明辦公,嚴格遵守和執(zhí)行公司的各項規(guī)定;上班時間要講普通話,接打電話要用標準語言,違者一次各罰款50元。
25、員工下班時,應關好門窗,關閉電燈、電器和電腦,收檢好文件、資料,抽屜、文件柜箱等,違者罰款50元,辦公室不得存放私人貴重物品,如有丟失,自負。
26、值班人員在值班期間保證公司所有財產的安全,值班期間關好門窗、電燈、電腦及電器等違者每次罰款50元,并記過一次,值班期間財產損壞的由值班人員照原價賠償。
27、值班期間要使用值班交接表,確保公司事務的`正常運轉,值班期間不能按時到崗均按遲到處分,值班人員應處理好值班期間的一切事宜,及時做好信息記錄及傳達工作,如發(fā)現(xiàn)因值班人員失職而造成工作失誤及損失的,依照損失輕重做出處罰,并警告一次。
28、不得在公司設計談判區(qū)及辦公區(qū)睡覺,不得工作期間坐姿不端,一經發(fā)現(xiàn),每次罰款部門負責人50元。
29、公司來客(包括工長、施工人員)一律熱情接待,及時解決問題,如有冷漠對待或態(tài)度不好者違者罰款100元。
30、認真做好日報周報及月度總結,員工違者每次罰款50元,主管罰款100元。
31、員工請假要避開周六和周日,各部門來合理安排員工休假時間。
32、同事之間溝通須真誠,溝通須注意方式和語氣,不得惡言攻擊,諷刺等。
33、員工被投訴的,每次扣除100元,每月投訴達2次者(含2次),扣除工資全額的30%。
34、工作期間禁止飲酒,如飲酒無論任何程度或情況每次罰款100元整。
35、客戶談判時,必須執(zhí)行客戶談判環(huán)境管理制度,否則每次對店面負責人處罰100元。
36、營銷人員和設計師及任一員工,不得未經公司同意對客戶私自承諾,否則因承諾內容引起的損失由其本人承擔。
以上制度必須嚴格認真遵守,如違反按照相關條款處罰,如本月累積三次及以上違反者:除罰款外也將記入崗位考核,罰款財務列專戶,用于員工獎勵及集體活動基金。
此制度自頒布之日起執(zhí)行。
公司規(guī)章制度12
員工規(guī)章制度為了創(chuàng)立一支高素養(yǎng)、高水平的團隊效勞于每一位客戶公司制定了以下嚴格的治理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一.根本要求
1.1、全體員工要團結全都,各盡其職,獻出真誠效勞,做好本職工作。
1.2、全體員工根據(jù)本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊潔凈,穿工作服,佩工作卡,保持干凈。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
1.3、上班時間未經批準,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。
1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
1.5、保守本店經營機密。
二.工作要求
2.1、敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)學問,不斷提高業(yè)務水平和工作力量,提高效勞質量。
2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不開心的心情帶入本店,不要把不開心心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不開心。
2.3、切實聽從上司的工作安排和督導,根據(jù)要求完本錢職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事制造條件,注意效勞質量,使客人對效勞無可挑剔。
2.5、工作要仔細負責,力求精確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按效勞標準操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經濟懲罰。
三.對待顧客
3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要無視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何狀況下,均不得與顧客發(fā)生爭吵。
3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發(fā)質學問)。在顧客進店前應準時把門拉(推)開,側身喊一聲“歡送光臨”,千萬留意不要把顧客的路攔住。在帶入后,要很當心的`問顧客需要什么效勞;在效勞中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹效勞時留意運用專業(yè)語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應動聽而得體地把話題引向別處。
3.3、多用禮貌用語,熱忱接待顧客,面帶微笑,急躁答復客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠懇、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清晰。
3.5、在工作崗位效勞要熱忱、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進展效勞,接送客人要有道謝聲,工作消失過失和失誤要有致歉聲。
3.6、多學溝通技巧,不牽強顧客作其它消費或牽強其購置產品。
3.7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
3.8、準時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。
3.9、把握顧客狀況,對特別顧客要留心觀看,發(fā)覺問題要準時報告。
公司規(guī)章制度13
一、本處職工應嚴格遵守上下班時間,不準遲到、早退。提倡職工提前5分鐘上班,做好打掃衛(wèi)生、替換服裝、擺放辦公用品等準備工作,以免影響正常上班時間。
二、未經領導批準,上班時間不準擅自離崗。征稽服務大廳人員臨時離開崗位時,客戶較多時必須有人替補、客戶少時妥善安排好,方可離開。否則,發(fā)現(xiàn)1次罰款20元。
三、全處職工上班時間,應保持良好的精神面貌,服裝整潔,儀容端莊,可以略畫淡妝,不許濃妝艷抹;做到態(tài)度熱情,文明服務。
四、在征稽服務大廳和上路稽查人員,都必須統(tǒng)一著制式工裝佩戴胸卡。
五、全處職工接聽電話時,必須按本處規(guī)定標準回話,態(tài)度熱情,文明用語。若遇此項投訴,經查證屬實者,罰款20元。
六、本處實行禁酒令,即在工作日內的中午時間不得飲酒;如有違反者,給予罰款50元。本處職工的婚宴、團拜會、接待外地來賓等活動,經處領導批準,可以飲少量酒水。
七、本處職工之間不得發(fā)生吵架、打架等不文明行為;無論任何原因,本處職工不得與服務對象爭吵。如有違反本項規(guī)定者,給予100元罰款。
八、上班時間應保證出滿勤干滿點,不準從事與工作無關的事情。凡在辦公室或服務大廳內有下棋類、打撲克、織毛衣、洗衣服、帶小孩、網絡游戲等行為者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
九、對遲到、早退、曠工行為的`處理:凡遲到、早退在30分鐘(含)以內者,給予罰款20元;超出30分鐘時,視為曠工半天處理,給予罰款50元;職工連續(xù)曠工5天(含)以上者,按照自動離職處理,并辦理有關手續(xù)。職工不同的請假類別,按本處有關規(guī)定執(zhí)行。
十、凡節(jié)假日因工作需要加班時,各科室應將日期、天數(shù)上報給主管領導審批后,報處辦公室備案;在節(jié)假日后確定調休者,應將調休日期提前告知征稽處考勤員,否則按曠工論處。
公司規(guī)章制度14
尊敬的領導:
您好!
在這次檢查站值班工作中,因為疏忽麻痹大意,導致礦石被非法偷運過站而沒有被發(fā)現(xiàn)。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的錯誤感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導和同志們做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向各位領導和同志們匯報如下:
x月xx日,這是我們值班的第三天晚上。由于前三天值班期間均沒有發(fā)現(xiàn)任何非法偷運礦石的情況,因此就樂觀的判斷,經過這段時間縣、鄉(xiāng)的大力整治,非法偷運礦石的行為基本上得到了杜絕。所以在值班到晚上十二點多的時候因為困就把檢查桿鎖好睡了。后半夜也沒有起來查看過往車輛,導致了這件事情的'發(fā)生。通過這件事,我感到這是自己放松工作要求,忽視工作職責的結果。記得在xx之前,xx各位領導曾反復囑托,在值班期間要認真踏實,提高警惕。在值班的前兩天我也經常提醒自己要警惕,然而經過幾天的觀察沒有發(fā)現(xiàn)任何情況,所以慢慢放松了警惕心。因此,這次發(fā)生的事情使我不僅感到是自己犯了一次嚴重的錯誤,更為重要的是我感到對不起領導對我的囑托,愧對領導的關心。
同時在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就欠缺。這充分說明,我從思想上沒有把這項工作的重要性重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,更沒有把自己的工作做好。發(fā)生這樣的事,絕對事自己沒有從思想到行動上重視這項工作的結果,現(xiàn)在,我深深感到自己工作責任心的欠缺和對工作職責的忽視,這是一個十分危險的情況。如果不是這件事情的發(fā)生,并且進行深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果將會是及其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己的及時覺醒,這在我今后的人生成長道路上無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此我向領導和同志們做出檢討的同時,也向你們表示內心的感謝。
此外,我也看到了這件事情的惡劣影響,如果在這項工作中,大家都想我一樣欠缺責任心,不充分重視這項工作,那么怎么能把這項工作落實好、做好呢。同時如果在我們這個集體中形成了這種不遵守工作職責的觀念,其影響是可怕的。這件事的后果事十分嚴重的,影響事十分惡劣的。因此無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都會接受。同時我懇請各位領導和同志們在給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒。
此致
敬禮!
檢討人:
20__年__月__日
公司規(guī)章制度15
一、總則
第一條按照公司經營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規(guī)章制度,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。
本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎金和風險收入。
二、工資結構
第三條員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條工資包括基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條固定工資是根據(jù)員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。
固定工資在工資總額中占xx%。
第六條績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬,xx月調整xx次。
績效工資在工資總額中占xx%。
第七條員工工資總額由各部門經理、項目經理擬定后報總經理審批。
部門經理、項目經理每月對員工進行考核,確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經理審批后予以發(fā)放。
第八條員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三、工資系列
第九條公司根據(jù)不同職務性質,分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產、營銷五類工資系列。
第十條管理層系列適用于公司總經理、副總經理。
第十一條職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。
第十二條項目管理工資系列適用于各項目經理及項目部成員。
第十三條生產工資系列適用于生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工。
第十四條營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。
第十五條員工工資系列適用范圍詳見下表(略)。
四、工資計算方法
第十六條工資計算公式應發(fā)工資=xx實發(fā)工資=xx固定工資=xx績效工資=xx。
第十七條工資標準的確定根據(jù)員工所屬的崗位、職務,依據(jù)《xx》確定其工資標準。
待崗人員工資按照本地區(qū)當年度最低生活保障標準執(zhí)行;
試用期員工工資參照1(略)。
第十八條績效工資與績效考核結果掛鉤,試用期與待崗員工不享受績效工資。
績效工資確定方法見表2(略)。
第十九條職能部門普通員工考核由其部門經理負責;
部門經理考核由其主管副總負責;
項目部成員考核由其項目經理負責。
考核成績和計發(fā)系數(shù)每月xx號前上報至人力資源部。
注1:原則上管理層工資由公司承擔,若管理層人員兼任項目經理,則其基本工資由公司承擔,績效工資由項目部承擔。
注2:總經理績效工資計算方法xxxx。
總經理的收入原則上最高限額為xxx元。
副總經理兼任項目經理時績效工資原則上按其負責的項目的經營情況確定其月績效工資。
第二十條為鼓勵公司部門經理、項目經理及以上管理者為公司忘我工作,體現(xiàn)責、權、利相結合的原則,公司按月發(fā)放職務津貼,具體見表3(略)。
五、薪級調整第二十一條原則上公司在每個財務年度結束后,根據(jù)當年的經營業(yè)績,并根據(jù)年終綜合考核成績對全體員工發(fā)放xx次績效工資(年終獎),并酌情對工資標準予以調整,重新確定所有員工的工資。
年工資總額增減幅度與上年度公司經濟效益成正比。
第二十二條年終績效考核采用檔級評分制,評分方法與考核工具見《xxx》。
職能部門員工年終考核成績與薪級調整幅度的對應關系見表4(略)。
六、關于員工工資第二十三條員工工資標準的確立、變更。
。1)公司員工工資標準經董事長批準;
。2)根據(jù)公司經營狀況,可以變更員工工資標準。
第二十四條員工工資核定。
員工根據(jù)本人業(yè)績表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務,核定其工資標準。
具體的.人員工資確定應根據(jù)薪酬區(qū)間,由用人部門提議,經人力資源部審核,報總經理審批后確定。
部門經理、項目經理的工資直接由總經理確定。
對于特殊人才的工資標準,由總經理提議,報董事長特批。
初次從事該崗位的員工,原則上自該崗位薪酬區(qū)間下限起薪,經年終考核后,再調整薪級。
第二十五條銷售員的薪酬按《xxx》執(zhí)行。
第二十六條工齡工資:工齡工資以到公司服務的時間計算,每滿xx年每月發(fā)工齡工資xx元,每年年初增發(fā),xx年封頂。
第二十七條員工工資變更。
根據(jù)崗動薪變原則,晉升增薪,降級減薪。
員工職務、崗位變動,從生效之日起下一個支薪日,按新崗位標準調整。
第二十八條員工工資變更辦理。
由薪資申報人員填寫《xxx》,由直接主管建議調整薪級,并報人力資源部按有關審批流程辦理。
七、工資發(fā)放第二十九條工資計算以月為計算期。
月平均工作日為xx天,若需計算日工資,應按以下公式計算日工資額=xxx。
第三十條公司考勤實行指紋打卡管理,由人力資源部每月對員工的考勤情況進行匯總統(tǒng)計在考勤扣款中體現(xiàn)。
第三十一條公司員工固定工資發(fā)放日為每月xx日,績效工資在次月xx日合并發(fā)放。
關于加班、帶薪休假以及當月考勤扣款等項目將在次月兌現(xiàn)。
如果工資發(fā)放日恰逢節(jié)假日,工資在節(jié)假日前一天提前發(fā)放。
第三十二條加班工資在法定節(jié)日加班的員工,遵照國家相關法律法規(guī)支付其加班費。
員工加班工資的折算以每月xx天,每天x小時計算。
第三十三條帶薪休假工資員工在休假期間按照實際休假天數(shù)扣除當月績效工資,即當月績效工資扣發(fā)額=xx,其它福利待遇不變。
第三十四條員工請假、休假時工資標準,按《xxx》的相關規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條員工試用期滿后的轉正工資,均于正式轉正之日起計算。
第三十六條辭職(辭退、停職、免職)人員,于辦理完交接手續(xù)正式離開公司(或命令到達)之日起停發(fā)工資。
第三十七條工資誤算、誤發(fā)時,當事人(部門)必須在發(fā)現(xiàn)后立即糾正,公司還將對相關責任人進行同等額度的處罰。
因誤算而超付的工資,人力資源部、財務部可向員工或部門行使追索權。
第三十八條公司集會或經公司同意的培訓、教育或外事活動,公司按規(guī)定付給員工工資。
八、福利與補貼第三十九條視公司經營狀況,發(fā)放下列福利與補貼1、發(fā)放取暖、降溫費x~xx月,每人每月xx元;
1、xx~xx月,每人每月xx元。
2、節(jié)日補助(春節(jié)、五一、元旦、國慶等節(jié)日)公司給予一定的補貼。
3、生日禮物為公司蓋章的生日賀卡和生日蛋糕券。
4、員工結婚,公司贈送一定數(shù)額的禮金。
5、直系親屬(父母、配偶、子女)喪葬,公司給予一定的慰問金。
6、公司根據(jù)情況不定期組織各種集體活動,活動費由公司承擔。
第四十條通訊補貼根據(jù)工作需要確定移動通訊費補貼標準。
總經理按實際發(fā)生額的xx%報銷,報銷上限為xx元/月;
副總經理按實際發(fā)生額的xx%報銷,報銷上限為xx元/月;
部門經理按實際發(fā)生額的xx%報銷,報銷上限為xx元/月;
項目經理按實際發(fā)生額的xx%報銷,報銷上限為xx元/月;
司機按實際發(fā)生額的xx%報銷,報銷上限為xx元/月;
銷售人員及特殊崗位人員的通訊補貼另定。
第四十一條住房補貼每月補貼xx元。
第四十二條誤餐補貼每月補貼xx元。
第四十三條交通補貼每月補貼xx元。
第四十四條員工的固定工資作為公司為員工辦理各種保險的基數(shù)。
當員工固定工資未達到本市辦理各類保險的最低限時,按本市低;鶖(shù)為其辦理保險。
九、附則第四十五條本制度經公司總經理辦公會討論通過報董事會審批,自頒布之日起執(zhí)行。
第四十六條本制度由人力資源部負責解釋。
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