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      營銷管理制度

      時間:2023-06-13 18:25:52 制度 我要投稿

      營銷管理制度合集15篇

        在日常生活和工作中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編為大家收集的營銷管理制度,歡迎閱讀與收藏。

      營銷管理制度合集15篇

      營銷管理制度1

        第一條、置業(yè)顧問每人手中都有一份空白的正式合同文本,用以向客戶講解具體合同條款。

        第二條、作廢的`合同一律退還客服部銷毀,合同由客服部專人保管實行領用制。

        第三條、合同正式簽署前,須向客戶解釋清楚每一具體條款,不得有欺詐行為。

        第四條、正式合同簽定前須先落實該房是否可以銷售,無誤后才能簽署正式合同。

        第五條、合同所指價格為折后價。

        第六條、合同填寫完畢后,須先自查一遍,無誤后交客戶審查。

        第七條、請客戶簽字后,將合同送客服部審核無誤,再送公司簽字蓋章。

        第八條、不得在合同中體現(xiàn)公司未落實的優(yōu)惠條款。

        第九條、客戶應為交清首付或全部房款,并明確;配套費用的交款時間后方能簽正式合同。

        第十條、補充協(xié)議須經(jīng)公司認可。

      營銷管理制度2

        第一章總則

        第一條為加強對銷售事務的管理,明確責任,特制訂本制度。

        第二條本制度適用于公司內部整個營銷系統(tǒng)。

        第二章建立客戶檔案作業(yè)規(guī)范

        第三條建檔準備:銷售經(jīng)理明確建立客戶檔案所需資料:設計客戶檔案明細表格式,收集客戶的資料等。

        第四條收集信息:由銷售經(jīng)理通過商品房買賣契約上所填寫內容、電話咨詢或客戶自已提供信息,信息內容包括:客戶所購房屋位置、房屋面積、車庫面積、儲藏室面積、購房款總額、聯(lián)系電話、銀行按揭款額、銀行按揭年限、房產(chǎn)證辦理情況等。

        第五條登記入檔:銷售經(jīng)理將所收集到的資料,按照所制定的格式按樓號先后順序錄入存檔。

        第六條授權:因客戶檔案是保密的,營銷部總監(jiān)規(guī)定除銷售經(jīng)理可查閱此檔案其余任何人不得查閱,特殊情況除營銷部總監(jiān)簽字方可查閱。營銷部所有工作人員對客戶檔案保密性按照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。

        第七條查詢:客戶在購房后如有變更,銷售經(jīng)理定時對原所收集到的客戶信息進行核對。

        第八條修改:銷售經(jīng)理將重新所收集到的客戶信息及時修改存檔。

        第三章顧客滿意度調查作業(yè)規(guī)范

        第九條了解客戶資料:銷售經(jīng)理或營銷文員從客戶檔案明細表中掌握客戶所有資料,包括家庭地址、聯(lián)系方式、所購房屋位置、付款方式等。

        第十條客戶拜訪:營銷部總監(jiān)召集部門會議對拜訪客戶進行分類,拜訪時間為一個月內完成。并安排銷售經(jīng)理和營銷文員按所管轄樓對客戶進行拜訪,拜訪方式有:電話溝通、上門拜訪、電話要約見面地點。拜訪內容包括:現(xiàn)在公司的銷售政策、未來公司發(fā)展計劃、房屋有何質量問題、社區(qū)環(huán)境和服務等。

        第十一條了解客戶問題:營銷部的工作人員在與客戶深入溝通后,在一周內將客戶資料及客戶存在的`問題整理后填寫客戶滿意度調查表,銷售經(jīng)理并及時將客戶滿意度調查表反饋給營銷部總監(jiān)。

        第十二條解決客戶問題:營銷部總監(jiān)收到客戶滿意度調查表后對客戶現(xiàn)存在的問題召集營銷部全體人員議會討論并盡全力在一周內為客戶解決。

        第四章客戶意見處理作業(yè)規(guī)范

        第十三條召集相關部門:營銷部總監(jiān)根據(jù)營銷主管提交的客戶意見接收單,在二日內召集各相關部門對客戶提出的房屋存在質量問題議會研究、分析原因。營銷部文員如提交的材料不明確,營銷部總監(jiān)需協(xié)同各相關部到現(xiàn)場具體落實,相關部門并填寫客戶意見處理單。

        第十四條提出方案:營銷部總監(jiān)同相關部門到現(xiàn)場核實房屋問題后再次召開會議,分析造成房屋出現(xiàn)問題原因包括:房屋設計原因、材料原因、施工原因、客戶使用原因、客戶人為原因等提出解決方案。

        第十五條確定方案1:營銷部總監(jiān)同相關部門確定房屋原因后是哪個部門負責解決,由其部門在一日內確定方案,并填寫客戶意見處理單,再由預算部核算費用。費用核算好后營銷部總監(jiān)將《客戶意見處理單》交總經(jīng)理,總經(jīng)理再安排相關部維修處理。

        第十六條確定方案2:營銷部總監(jiān)將方案1反饋給客戶,如客戶不滿意,客戶并提出對房屋存在問題想自已維修,營銷部總監(jiān)將客戶意見報總經(jīng)理后認可,營銷部總監(jiān)起草《房屋處理協(xié)議》并將《房屋處理協(xié)議》交公司律師確認后,銷售經(jīng)理同客戶簽定房屋處理協(xié)議。

        第五章房產(chǎn)買賣合同審查作業(yè)規(guī)范

        第十七條送報合同:將商品房買賣合同交銷售經(jīng)理認真核查共一式四份(正、副本各兩份)。

        第十八條審核內容:各條款、房屋位置、房屋面積、價格、付款方式、正副本封面印章、公司房地產(chǎn)公章、公司法人私章、委托代理人私章(或簽字)、客戶簽字、附件內容、購買人身份證明及聯(lián)系方式等。

        第十九條異情提報:銷售經(jīng)理必須嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定,確保公司及購房者利益,審核出錯誤的內容由銷售經(jīng)理填寫合同審查異情提報單交銷售文員具體修改。

        第二十條合同完善:銷售文員根據(jù)合同審查異情提報單,對合同中存在問題重新簽署合同,并通知客戶來辦理(在這期間給客戶解釋因工作失誤等原因造成合同重簽,并給客戶道歉)。

        第六章銀行按揭報批作業(yè)規(guī)范

        第二十一條核查資料:銷售文員根據(jù)客戶提供的客戶資信證明、借款申請書等資料,按照銀行按揭各項內容當日進行仔細核查,核查內容包括:夫妻雙方月工資總額、貸款年限、貸款數(shù)額、所撫養(yǎng)的人數(shù)、每年償還數(shù)額、雙方單位證明、是否加蓋各自單位公章、夫妻雙方身份證、戶口本、法人證明等,并將各項內容填入按揭貸款提供資料清單。

        第二十二條審核:銷售文員當日將核查好的客戶銀行按揭材料和按揭貸款提供資料清單報銷售經(jīng)理審核,經(jīng)審核無誤后銷售經(jīng)理在按揭貸款提供資料清單簽字。

        第二十三條銀行報批:銷售文員根據(jù)《中國建設銀行個人住房貸款辦法》,將客戶所有辦理按揭資料第二日送往銀行信貸中心審批處申請辦理購房貸款。

        第二十四條等待結果:銷售文員不定期給銀行信貸中心打電話落實貸款情況,或親自到信貸中心審批處跟催。貸款如拖延時間較長,銷售文員需將情況及時匯報給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理再將情況報營銷部總監(jiān)協(xié)商解決。

        第七章辦理物業(yè)交接作業(yè)規(guī)范

        第二十五條資料提供:營銷文員確認客戶在交完購房款后,營銷文員當日填寫好《物業(yè)交接表》聯(lián)同購房者身份證復印件、《商品房買賣契約》復印件交銷售經(jīng)理。

        第二十六條手續(xù)辦理:客戶辦理完業(yè)主入住手續(xù)后,物業(yè)公司通知銷售經(jīng)理進行物業(yè)交接工作,銷售經(jīng)理在二日內到物業(yè)公司同物業(yè)公司經(jīng)辦人簽定《物業(yè)交接表》并加蓋公司印章,《物業(yè)交接表》一份存物業(yè)公司,一份存營銷部。

        第二十七條售后服務:客戶房屋存在問題后,物業(yè)公司解決不了的問題需報公司辦理,銷售經(jīng)理及時受理物業(yè)公司填報的《客戶意見接收單》,并在一周內落實。

        第二十八條存檔:銷售經(jīng)理將《物業(yè)交接表》及《客戶意見接收單》存檔。

        第八章附則

        第二十九條本制度解釋權、監(jiān)督執(zhí)行權歸營銷部。

        第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關規(guī)定自行廢止。

      營銷管理制度3

        一、公司現(xiàn)有組織架構增設公共部門——營銷部,專門負責公司的市場拓展、品牌推廣等有關營銷活動。

        二、各地辦事處、各工作室、戰(zhàn)略合作伙伴(如漢沙國際)的設立及其同公司之間的經(jīng)濟往來均由營銷部統(tǒng)籌管理和協(xié)調。

        三、營銷部之經(jīng)營收入歸公司所有,并首先用于公司公共部門和公共事宜的.建設和發(fā)展。

        四、營銷部獨立核算,部門人員獎金與部門效益掛鉤,債權債務由公司承擔。

        五、營銷部設部門負責人一名,經(jīng)董事會批準后任命。

      營銷管理制度4

        為有效控制和壓縮差旅費用的支出,提高各類業(yè)務人員的辦事效率,特制定本制度。

        一)辦理程序

        1、出差人員必須事先填寫《出差事由申請表》,注明出差地點、事由、天數(shù)、所需資金,經(jīng)部門負責人簽署意見、分管領導批準后方可出差。

        2、出差人員借款需持批準后的《出差事由申請表》,填寫《預支差旅費申請表》,列明用款計劃,由部門負責人簽字擔保后,經(jīng)財務負責人審核,分管領導審批后方可借款。

        3、出差人員回公司后,應形成出差完成情況書面報告,并向分管領導匯報,由分管領導考核結果,簽署考核意見。

        4、審核人員根據(jù)簽有分管領導考核意見的《出差事由申請單》和有效出差單據(jù),按費用包干標準規(guī)定,經(jīng)審核后方可報銷差旅費。

        5、凡與原出差申請單規(guī)定的地點、天數(shù)、人數(shù)、交通工具不符的差旅費不予報銷,因特殊原因或情況變化需改變路線、天數(shù)、人數(shù)、交通工具的,需經(jīng)分管領導簽署意見后方可報銷。

        6、出差人員回公司應在一周內報賬,超過一周報銷差旅費,每一天按30元罰款,若遲報時間超過一個月以上,每一張單據(jù)按每月30元累積加罰(發(fā)票日期),并追究其部門擔保人責任。

        7、出差時借款,本著“前賬不清、后賬不借”的原則,延誤工作責任自負,特殊情況由總經(jīng)理特批,對各部門違反規(guī)定給予借款而造成賬務混亂的,追究財務經(jīng)辦人及負責人的責任。

        二)費用標準

        總體原則:對出差人員的補助費、住宿費和市內交通費實行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補”。標準詳見附表(金額單位:元。下同):

        1、出差補貼標準

        駐外人員出差補貼標準表

        職務費用包干(含住宿、市內交通費、日伙食補貼)標準

        總監(jiān)以上

        實報實銷

        大區(qū)經(jīng)理

        150元/天

        省級經(jīng)理

        130元/天

        業(yè)務員

        100元/天

        2.長途交通工具標準:需要預申請的項目需要在達標費用預算內控制,超出部份自行負責。乘坐標準見下表:

        三)報銷辦法

        1.住宿、伙食、市內交通費用報銷辦法

        1)出差人員的住宿、伙食、市內交通費等實行包干報銷的辦法。

        2)中午12時前離開本市按全天補助;中午12時后離開本市按半天補助;中午12時前抵達本市按半天補助;中午12時后返抵本市(辦事處所在城市)按全天補助。

        3)旅途訂票費、退票費原則上不予報銷,如遇特殊情況需寫書面匯報,報銷售總監(jiān)以上領導批準后,方可報銷。

        4)對于自帶車輛人員,交通補助費及市內交通費予以取消。對應職務出差補貼減少15元/天。

        2、出差人員原則上不得乘坐出租車,但下列情況除外:

        (1)沒有公共交通工具的;

        (2)攜有巨款或重要文件須確保安全的;

        (3)時間緊迫的;

        (4)陪同重要客人外出的;

        (5)執(zhí)行特殊業(yè)務或夜間辦事不方便的。

        以上情況須請示大區(qū)經(jīng)理以上主管同意后方可報銷。同樣,原則上不超出預算費用。否則自理。

        3、出差人員應按最簡便快捷的線路乘坐車船,不得饒行。出差期間經(jīng)領導批準順道回家探親、辦事及非工作需要的參觀、游覽,其饒線多支付的費用均由個人自理,期間按事假考勤。遇有特殊情況的,如春運無法購票的,在請示營銷總監(jiān)同意后方可報銷。

        4.通訊費報銷辦法

        以實際電信打印通訊費用單據(jù)為準,按行政級別限額報銷,經(jīng)理(大區(qū)、省級):200元/月,業(yè)務主管、業(yè)務員:100元/月,超過部分自負,不足限額的實報實銷。

        5.其他

        1、在出差過程中因業(yè)務工作需要使用招待費的,需征得大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理等同意,可以手機短信方式申請。

        2、出差人員應保留完整車(船)票作為長途車船費計算費用的依據(jù),對于公司代為訂票的,應保留復印件作為審核依據(jù)。

        3、自帶車出差的行車途中的.違章罰款一律不準報銷。

        四)補充規(guī)定

        1、兩人以上出差人員,在請示銷售總監(jiān)以上領導批準后,可就隨行高一級人員標準執(zhí)行。

        2、去往分公司、辦事處人員,出差途中享受補助費。抵達后住宿由分公司、辦事處承擔,不享受住宿包干:只補助伙食費、市內交通費:大區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理30元/天,業(yè)務員20元/天。如確實不能住宿的才可按包干辦法給予報銷。

        3、外出參加會議,會議費用中包括食宿費時不再享受食、住費用,只享受市內交通費補貼。會議費用中不含食宿時,按前述標準予以補助。

        4、回汕頭制造中心出差人員,伙食費補助每天20元,無住宿及市內交通補貼。

        5、出差人員報銷差旅費時必須附《出差日志》,內容包括出差日程安排,到達經(jīng)銷商處客戶姓名、地址、聯(lián)系電話等。如果沒有出差日志不予報銷費用,《出差日志》見附表。

        6、出差人員需申請費用的要提前申請,填寫《預支差旅費申請單》,審批后領取款項。報銷時需詳細填寫《費用報銷單》,包括起止時間及地點填寫清楚詳細,原始憑證須正面附在報銷單后面。原始單據(jù)內容必須清楚,收款收據(jù)須加蓋單位公章,經(jīng)手人姓名。

        7、報銷單據(jù)審核流程:業(yè)務人員填《費用報銷單》及附票據(jù)、《出差日志》等,由大區(qū)經(jīng)理復核簽名,寄財務中心審核,總經(jīng)理批準后給予報銷。

        8、每半個月報銷一次。當月22號內寄回上半月報銷單據(jù),次月7日前寄回上月下半月報銷單據(jù)。

        9、單據(jù)整理要求:報銷人在報銷前必須事先整理好各類單據(jù),首先對單據(jù)的類別、時間、批次、項目等進行分類,然后按照一定的標準清晰、準確的裝訂在報銷單據(jù)的后面,連續(xù)出差半月而單據(jù)數(shù)量煩雜的要填寫《費用報銷匯總表》附在后面(車票后面要寫好出發(fā)地與目的地)。

        10、以上內容解釋權歸財務中心。

      營銷管理制度5

        一、辦事處設立條件

        1、已有大型設計項目或具有較好市場開發(fā)潛力的省份或區(qū)域,經(jīng)公司董事會批準后,可以深圳市漢沙楊建筑設計顧問有限公司的名義在當?shù)貑为氉,或采用與當?shù)卦O計單位聯(lián)營的形式設立辦事處

        2、辦事處應具備開拓所負責區(qū)域的市場能力和足夠的技術服務能力,包括足夠的人力、物力和相稱的辦公場所。

        3、辦事處須具備獨立核算、自負盈虧的經(jīng)營能力。

        4、公司與辦事處之間簽訂責任書,明確雙方責權利。(附協(xié)議書或責任書樣稿)

        二、工作職責

        1、辦事處應嚴格遵守公司制度,積極推廣和維護公司的形象和企業(yè)品牌,信守合同,嚴格按照公司要求開展設計服務工作,保證優(yōu)秀的設計服務質量。

        2、辦事處應努力貫徹公司營銷戰(zhàn)略思想,即憑借國外雄厚的技術資源,立足深圳創(chuàng)作,實現(xiàn)本地化服務,始終為客戶提供高一級的設計服務。

        三、人事管理

        1、辦事處由多人以合伙形式設立的,須提供合伙人協(xié)議,并推薦其中一名作為辦事處負責人。辦事處合伙人即為該地區(qū)董事,可以參加公司聯(lián)席董事會議。

        2、辦事處設負責人一名,技術總監(jiān)一名(可兼任),經(jīng)公司董事會考核后任命。

        3、辦事處采取負責人責任制,自身的經(jīng)濟、法律和技術責任由辦事處負責人承擔。

        4、辦事處根據(jù)自身項目和業(yè)務開展情況確定工作人員的'組成和數(shù)量,定期(每季度)向公司營銷部上報人事報表并交行政部備案。

        5、辦事處行政制度和薪資制度由負責人根據(jù)當?shù)厍闆r制定,并報公司營銷部、行政部備案。

        四、財務管理

        1、辦事處實行財務收支兩條線管理制。業(yè)務收入均由公司開具發(fā)票并收入到公司指定賬戶,在扣除技術管理費和營業(yè)稅及相關費用后, 根據(jù)工作進度轉入辦事處當?shù)刭~戶。

        2、因特殊原因的,業(yè)務收入需直接轉入辦事處賬戶的,在確保技術管理費和無財務風險的前提下,經(jīng)公司批準,可以直接轉入辦事處的賬戶。

        3、辦事處在設立前根據(jù)責任書向公司交納風險押金,風險押金用于可能出現(xiàn)的違約及風險賠償,并于協(xié)議終止后按清算余額退還。風險押金最低額度為10萬元,根據(jù)各辦事處業(yè)務量和相關因素確定。

        4、公司按照下列2種方式向辦事處收取技術管理費

        a、≥合同額的15%比例收取。

        b、≥合同額的10%收取,每年不低于10萬元。按合同規(guī)定的付款方式分階段提取。辦事處與公司共同完成的設計項目,根據(jù)具體情況另訂協(xié)議約定合作方式、責任及產(chǎn)值分配。

        5、辦事處資產(chǎn)歸辦事處所有,但辦事處不得擅自舉債、放債、擔保,公司對辦事處的財務狀況進行定期或不定期的檢查。

        6、公司根據(jù)辦事處的業(yè)務量購買設計保險,費用由辦事處支付。

        五、經(jīng)營管理

        1、辦事處積極拓展所在地省內的設計業(yè)務,周邊省市未設辦事處的,也可以拓展業(yè)務,在已設辦事處的其他省市如有業(yè)務發(fā)生,須知會當?shù)剞k事處并獲得許可。

        2、辦事處業(yè)務合同簽訂過程中,應及時提交合同草案,供公司營銷部審核。所有合同和協(xié)議的正本須報公司營銷部備案。

        六、技術管理

        1、大、中型項目的方案階段設計應交公司完成,所有項目報建方案、擴初和施工圖均須經(jīng)公司技術委員會審圖、簽字、加蓋注冊師章及圖紙專用章后方可出圖。

        2、辦事處對其設計成果中的錯誤缺漏負有修改完善、補救損失的責任。

        3、設計文件由公司代為打印出圖的,打印及相關費用由辦事處承擔。

        4、設計文件的格式、檔案編號,均須按公司統(tǒng)一標準執(zhí)行,所有完成后的項目設計文件移交公司統(tǒng)一歸檔。

        5、辦事處應做好項目的后期服務和工地服務工作,及時處理問題。

        七、違約責任

        1、辦事處發(fā)生違約行為的,公司有權對違約責任、損失情況、違約責任人進行調查和處理,辦事處應予配合。

        2、公司根據(jù)違約行為造成后果的嚴重程度,可采取扣減押金、罰款、降級或撤銷辦事處負責人職務、撤銷辦事處等處理方式,嚴重的將追究法律責任。

      營銷管理制度6

        一、員工獎勵

        1.獎勵形式

        口頭表揚、通報表揚、頒發(fā)獎品與獎金、授予優(yōu)秀員工稱號、晉升工資

        2.獎勵行為

        1、拾金不昧,為酒吧贏得聲譽

        2、維護酒吧正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事

        3、工作中堅持原則,秉公辦事,廉潔奉公

        4、積極參加培訓并獲得優(yōu)異成績

        5、全月出滿勤,表現(xiàn)積極

        6、為顧客提供優(yōu)質服務,工作積極,認真負責,受到顧客表揚

        7、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生

        8、嚴格控制開支,節(jié)約費用,成績顯著

        9、為酒吧的發(fā)展提出合理化建議,實施后有顯著成效

        10、在其他方面有突出貢獻

        二、員工紀律處分

        1.口頭警告

        (1)上班遲到、早退

        (2)上班時儀容儀表不整,如頭發(fā)散亂、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外的飾物、濃妝艷抹、衣冠不整上班等。

        (3)與顧客交談有不禮貌的行為舉止,如在顧客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。

        (4)上班時打私人電話或私自會客。

        (5)上班時間吃零食、看報紙、聊天等。

        (6)在酒吧內粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉戲。

        (7)工作時服務效率差,工作粗心。

        (8)在非吸煙區(qū)吸煙。

        2.書面警告

        (1)一個月內遲到、早退三次

        (2)工作不認真,紀律松懈,工作時間做與工作無關的事情。

        (3)不服從酒吧管理者的管理。

        (4)與顧客發(fā)生爭執(zhí)或對顧客不禮貌。

        (5)工作疏忽。使酒吧財產(chǎn)或經(jīng)營受到損失。

        (6)擅自翻動顧客物品。

        (7)出示假病假條。

        (8)未經(jīng)同意擅自調班、調休。

        (9)嚴重違反酒吧管理制度。

        (10)擅離崗位。

        (11)工作時間打瞌睡。

        (12)泄露酒吧商業(yè)秘密。

        (13)工作時間喝酒或酒后上班。

        (14)對可能發(fā)生的事故不匯報或隱瞞。

        (15)違反衛(wèi)生安全條例與酒吧衛(wèi)生安全管理制度。

        (16)未經(jīng)批準在自己的.更衣柜內存放酒吧、顧客或其他員工財物。

        3.嚴重警告

        (1)一個月內連續(xù)曠工三天。

        (2)未經(jīng)許可擅自將酒吧財產(chǎn)移到別處。

        (3)拒不接受調查。

        (4)損壞顧客與酒吧財產(chǎn)。

        (5)設備管理不善,造成酒吧嚴重損失。

        (6)違反安全防火規(guī)范,造成事故隱患。

        (7)利用崗位便利謀取私利。

        (8)向顧客索取財物、小費等。

        (9)偷盜物品,偽造單據(jù),與顧客串謀損害酒吧利益。

        4.開除或辭退

        (1)服務態(tài)度惡劣,受到顧客書面投訴并經(jīng)調查屬實。

        (2)偷竊酒吧、顧客或同事財物。

        (3)涂改、假造單據(jù)。

        (4)搬弄是非,誹謗他人,影響團結。

        (5)故意破壞酒吧設備設施。

        (6)在酒吧內銷售私人物品。

        (7)在酒吧內有損害酒吧形象的言行舉止。

        (8)經(jīng)常違反酒吧規(guī)定,屢教不改者。

        (9)觸犯《治安管理處罰法》及國家任何法律。

        備注:口頭警告一次扣50元,書面警告一次扣100元,嚴重警告一次扣200元。

        以上羅列種種行為僅為舉例,過失行為不局限于以上所列條款。

      營銷管理制度7

        一、與公司合作壹年以上,有突出設計能力或具有承攬項目能力的獨立建筑師,經(jīng)公司董事會批準,可以申請成立工作室,并以協(xié)議方式約定其權利和責任,協(xié)議一年一簽。

        二、工作室負責人一般任命為主任建筑師,工作業(yè)績顯著者可依次晉升為首席建筑師、副董事、項目董事。副董事以上獨立建筑師有權參加聯(lián)席董事會。(具體晉升標準待定)

        三、工作室(人、財、物)獨立核算,自負盈虧,可以且只能以本公司的名義獨立對外從事經(jīng)營活動,并對其職位和公司的利益負責。

        四、工作室的'行政、人事、財務按《公司行政制度》、《公司財務制度》執(zhí)行,人事事宜由工作室負責人審批,行政部統(tǒng)一辦理,工作室人員必須遵守公司相關紀律和管理制度,負責人應全力配合公司各項制度的執(zhí)行。

        五、工作室設計成果須經(jīng)公司審核通過后方能出圖,所有設計成果由公司檔案室統(tǒng)一歸檔管理,并歸公司所有。

        六、各工作室設立的財務條件:

      營銷管理制度8

        一、電話接聽:

        (1)接聽客戶來電要注意文明、規(guī)范用語;盡可能多傳達項目信息,促成客戶參觀現(xiàn)場。

        (2)所有電話必須由銷售人員直接接聽,電話鈴聲響起必須在3聲內接聽,私人占用電話嚴禁超過2分鐘。

        (3)電話記錄要及時準確;接待客戶要及時記錄并注意跟進。

        二、銷售服務規(guī)范:

        (1)四個“多”:多微笑、多做事、多交流、多思考。

        (2)接待客戶熱情、大方、專業(yè)、真誠,用語禮貌,談吐得體。

        (3)客戶進入銷售中心大門后,銷售人員應起立微笑問好,如果客戶直接參觀模型或展板,銷售人員應離開座位,陪同客戶參觀,當客戶需要時加以講解。

        (4)客戶落座后迅速為客戶倒水,接待客戶時要有禮節(jié),回答顧客提出的問題,解說樓盤應坦誠、真實,涉及到對競爭性樓盤的評述要客觀公正,嚴禁使用詆毀語言。

        (5)客戶出門時,銷售人員一定要為客戶拉開大門,并將客戶送出銷售中心,若遇到下雨或陽光灼人天氣,應及時幫客人打傘送到車上或附近。

        三、銷售人員行為規(guī)范:

        (1)保持銷售中心清潔干凈,資料擺放整齊,上班時間不允許在前臺從事化妝、吃零食等與工作無關的事。

        (2)銷售負責人有責任盡量杜絕與銷售工作無關的任何閑雜人士出入銷售中心,并嚴禁其隨意使用任何與銷售有關的.設備、物品。

        (3)銷售人員必須完成專業(yè)知識積累、做好銷售準備,但當客戶有一些問題是從未接觸過或暫時無法回答的,應當有禮貌地告訴客戶稍答復。

        (4)所有員工必須聽從銷售負責人的工作指派而開展工作。

        (5)嚴禁代銷、促銷項目之外的其他樓盤,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當月全部所得,保留通過法律途徑解決的權利。

      營銷管理制度9

        第一章總則

        第一條:序言:

        為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使市場部門的管理有章可循,提高工作效率和職員的責任感、歸屬感,特制定本制度。

        第二條:適用范圍:

        1.本市場營銷部門的管理,除遵照國家和地方有關法令及公司的規(guī)章制度外,都應依據(jù)本制度辦理。

        2.本制度所稱職員,系指本市場營銷部門聘用的全體從業(yè)人員。3.關于試用、實習人員,新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。

        第二章銷售部年度市場營銷計劃

        第三條基本目標

        一、基本目標之銷售額目標:本公司20xx年度銷售目標如下:

       。ㄒ唬┎块T全體:xxxxx萬元RMB以上;

       。ǘ┟恳粏T工/每月:xxxxx萬元RMB以上;

       。ㄈ┟恳粎^(qū)域辦事處機構/每月:xxxxx萬元RMB以上。

        二、基本目標之利益目標(含稅):xxxxx萬元RMB以上。

        三、基本目標之新產(chǎn)品的銷售目標:xxxxx萬元RMB以上

        第四條基本方針

        一、本公司的業(yè)務機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。

        二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

        三、為加強機能的敏捷、迅速化,本銷售部將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現(xiàn)上述目標。

        四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。

        五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本市場部將加強各種業(yè)務管理。

        六、為促進公司,設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉化為多元化銷售的市場,使本公司具有主導代理商、零售店的權利。

        七、將出擊目標放在工程建設項目,各地區(qū)經(jīng)銷代理商與零售店上,并致力于培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。

        八、如經(jīng)銷商與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責任與義務;诖肆,本公司應致力于達成預算目標。

        第五條業(yè)務機構計劃

        一、內部機構

        (一)將設立xxxxx銷售中心,分轄xxxxx區(qū)域借以促進本地市場經(jīng)銷商的發(fā)展及工程項目的銷售活動。

       。ǘ⿲⑾群蠓謩e在xxxxx設立辦事處,從事經(jīng)銷商的開發(fā)及產(chǎn)品的推廣。

       。ㄈ┮陨细餍麦w制下的業(yè)務機構暫時維持現(xiàn)有公司銷售制度現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。

       。ㄋ模┰跇I(yè)務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

        二、外部機構

        交易機構及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷售方式。

        第六條零售商的促銷計劃

        一、新產(chǎn)品銷售方式體制

       。ㄒ唬⿲⒏=ń(jīng)濟較有活力地區(qū)的N家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

       。ǘ┬庐a(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責本區(qū)域N家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。

       。ㄈ┥鲜龅腘家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的3倍以上。

        (四)庫存量須努力維持在零售店為1~2個月庫存量、代理店為2~3個月庫存量的界限上。

       。ㄎ澹╀N售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

        二、新產(chǎn)品合作伙伴的建設與重點建筑工程項目推廣活動。

       。ㄒ唬槭挂孕庐a(chǎn)品的以重點建設工程項目一合作伙伴銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以不同區(qū)域各主力經(jīng)銷商,零售店為中心,要依地區(qū)進行招商,銷售與推廣。

        第三章崗位責權

        第七條:崗位名稱:銷售部經(jīng)理直接上級:營運總監(jiān)

        下屬崗位:區(qū)域經(jīng)理,銷售主管,銷售專員,業(yè)務員,銷售內勤,市場調查員等崗位性質:全面主持公司銷售部門日常的整體管理工作;

        管理權限:對本部門職責范圍內的工作有指揮、協(xié)調、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔部門的管理工作全面負責。

        主要職責:1.對公司產(chǎn)品營銷進行規(guī)劃,對各區(qū)域市場進行調研,根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢與特點,結合不同區(qū)域市場客戶群體需求,配合營運部制訂相關的營銷政策,營銷區(qū)域的劃分,協(xié)助公司招商工作的規(guī)劃與開展;2.負責制訂營銷管理制度,編制本部門年季月銷售的計劃工作;3.做好市場調查工作,對產(chǎn)品市場銷售潛力的調查和分析;4.為公司產(chǎn)品進行市場定位,渠道定位,全面負責公司產(chǎn)品的市場開拓和管理工作;對銷售管理辦法的研究和改進,提出改進銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議;5.對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵,并加以制度化予以完善;6.本部門銷售人員的銷售成績統(tǒng)計與分析;7.對客戶環(huán)境的調研:客戶的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈分布構成、購買力、同類產(chǎn)品競爭對手基本情況、競爭環(huán)境、競爭結構與規(guī)劃、競爭內容與手段等分析;8.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論,對各區(qū)域辦事處的工作進行考察檢驗,對發(fā)現(xiàn)的問題給予及時的處理;并認真的聽取區(qū)域銷售人員的意見,對辦事處的下一工作進行指導。9.嚴格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù),加強對區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營銷費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。;10.公司推行程序化層次負責制,區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負責,銷售經(jīng)理直接對營運總監(jiān)負責,小事周報,大事日報,重要事件及時報告,最遲距離事件發(fā)生時間不得超過四小時內;如有缺報漏包,當事人負擔一切責任,同時公司保留法律追究的權利。11.負責監(jiān)督管控對本公司的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,對存在管理漏洞方面的區(qū)域和責任人給予及時的督導改善,積極主動地配合公司各部門及各區(qū)域的工作;12.銷售經(jīng)理結合銷售部的具體情況按半年一次向營運部提交各區(qū)域實際銷售情況的報告;銷售經(jīng)理有對下屬的人事具有推薦權和考核、評價權,處理等。

        第八條:崗位名稱:區(qū)域經(jīng)理直接上級:銷售部經(jīng)理

        銷售主管,銷售專員,業(yè)務員,銷售內勤,市場調查員等崗位性質:全面負責公司區(qū)域辦事處機構的銷售管理工作;管理權限:對本區(qū)域辦事處機構職責范圍內的工作有指揮、協(xié)調、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔的工作全面負責。

        主要職責:

        1.負責開發(fā)新市場,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好市場的布局、造勢工作、策劃并提出營銷主攻方向與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;

        2.制定、策劃所負責區(qū)域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案;

        3.負責指導區(qū)域銷售人員工作,對區(qū)域經(jīng)銷商進行培訓管理并負責本區(qū)域辦事處機構的正常工作;

        4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估,并形成分析報告及時的反饋給銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報告應該是全面透徹的,必須有一定的量化指標來說明問題,如銷售額,廣告投入額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄,營銷人員日常工作記錄以及廣告投放記錄等)。

        5.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷售成績的統(tǒng)計與分析。

        6.對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調查和分析;定期或不定期地組織本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。

        7.負責對本區(qū)域內的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;

        8.完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務,無條件負有監(jiān)測當?shù)貜V告的義務及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產(chǎn)品相關的信息。

        9.公司推行程序化層次負責制,區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負責,小事周報,大事日報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內,重要事件及時報告;如有缺報漏包,當事人負但一切責任,公司保留追究的權利。

        10.區(qū)域經(jīng)理分季度,半年,全年對本區(qū)域進行銷售情況的評價和總結,并及時上報給公司,區(qū)域經(jīng)理有對下屬人事的考核和評價權。

        第九條:崗位名稱:銷售主管直接上級:銷售部經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理

        下屬崗位:銷售專員,業(yè)務員,銷售內勤,市場調查員等

        崗位性質:負責公司某重點區(qū)域項目或者區(qū)域辦事處機構下面片區(qū)經(jīng)銷商的銷售及培訓管理工作;

        管理權限:對本區(qū)域職責范圍內的工作有協(xié)調、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔的工作全面負責。

        主要職責:

        1.負責開發(fā)新市場,積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;

        2.制定所負責區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案;

        3.負責指導區(qū)域銷售人員工作,對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負責本公司產(chǎn)品在當?shù)卦擁椖康恼dN售及售后服務工作;

        4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估,并形成詳細的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報告應該是全面透徹的,必須有一定的.量化指標來說明問題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。

        5.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷售成績的統(tǒng)計與分析。

        6.對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。

        7.負責對所轄區(qū)域范圍內的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;

        8.完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務,無條件負有監(jiān)測當?shù)貜V告的義務及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產(chǎn)品相關的信息。

        9.公司推行程序化層次負責制,銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負責,每日一報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內,重要事件及時報告;如有缺報漏包,當事人承但一切責任。

        第十條:崗位名稱:銷售專員,業(yè)務員直接上級:銷售部經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理,銷售主管

        崗位性質:負責公司某重點項目或者區(qū)域辦事處機構下面經(jīng)銷商的銷售管理工作;管理權限:對所轄區(qū)域職責范圍內客戶的工作有協(xié)調、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔的工作全面負責。

        主要職責:

        1.負責開發(fā)新市場,積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場推廣銷售工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;

        2.制定所負責區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和營銷方案;

        3.負責指導對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負責本公司產(chǎn)品在當?shù)卦擁椖康恼dN售及售后服務工作;

        4.定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估,并形成詳細的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售銷售主管,并提出完善意見(注:該分析報告應該是全面透徹的,必須有一定的量化指標來說明問題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。

        5.對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。

        6.負責對所轄區(qū)域范圍內的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;

        7.完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務,無條件負有監(jiān)測當?shù)貜V告的義務及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產(chǎn)品相關的信息。

        8.公司推行程序化層次負責制,銷售專員,業(yè)務員主要對區(qū)域經(jīng)理和銷售主管負責,每日一報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內,重要事件及時報告;如有缺報漏包,當事人承但一切責任。

        第十一條:崗位名稱:銷售內勤直接上級:銷售部經(jīng)理

        崗位性質:負責對公司所有銷售區(qū)域的文檔往來有監(jiān)督,信息傳遞,協(xié)調管理工作管理權限:對所有的區(qū)域銷售回款及所有客戶的工作有協(xié)調、監(jiān)督管理的權力;管理責任:對所承擔的工作全面負責。

        主要職責:

        1.負責銷售部內所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作;對銷售部門與公司各部門之間的協(xié)調,以及客戶的咨詢等;

        2.向銷售經(jīng)理報告各部門的來往文件,及時追蹤各部門之間的文件處理進度,并加以及時提醒解決。

        3.完好的執(zhí)行力,無條件負有監(jiān)管各區(qū)域市場辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續(xù)行動,并及時向銷售經(jīng)理反饋相關部門的信息。

        4.公司推行程序化層次負責制,銷售內勤主要對銷售經(jīng)理負責,事無大小,及時匯報,重要事情要馬上報告;如遇銷售經(jīng)理外出不在公司或因為出差外地而一時聯(lián)系不上,事情需要馬上處理的情況可以直接向營運總監(jiān)或者董事長匯報請示處理;如有缺報漏包,當事人承但一切責任。

        第四章職員行為規(guī)范

        第十二條:銷售部職員應遵守下列事項:

        1.忠于職守,服從領導,不得有敷衍塞責的行為。

        2.不得經(jīng)營與本公司類似或職務上有關的業(yè)務,不得兼任其它公司的職務。

        3.全體職員必須不斷提高自己的工作技能,強化品質意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。

        4.愛護公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司。

        5.工作時間不得中途任意離開崗位、如確又要事需離開應向主管領導請假獲準后方可離開工作崗位。

        6.職員應隨時注意保持工作地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。

        7.職員在工作時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關的事情,嚴禁使用公司電腦網(wǎng)上聊天。

        8.職員應團結協(xié)作,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

        9.職員不得假借職權貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。

        10.職員對外接洽業(yè)務,應堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽的行為。11.各級主管應加強自身修養(yǎng),領導所屬職員,同舟共濟,提高工作情緒和滿意程度,加強職員的安全感和歸屬感。

        12.按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到早退。

        13.公司實行每日八小時工作制公司總部:上午:8:00—12:00下午:1:30—5:30以后如有調整,以新公布的工作時間為準;區(qū)域辦事處以辦事處具體工作制度為準。

        14.所有職員應親自打卡(或者簽到)計時,不準委托或代人打卡(或者簽到),否則雙方均按曠工一日處理。

        15.實行彈性工作制的,采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間),本人確認,部門備案的考勤方法。

        16.職員如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規(guī)定處理:

       。ㄒ唬.遲到、早退。

        17.職員均需按時上、下班,工作時間開始后十五分鐘內到班者為遲到。18.工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。19.職員當月內遲到、早退合計每三次以曠工半日論。

        20.超過十五分鐘后,才打卡簽到者以曠工半日論,因公外出或請假經(jīng)主管在卡上(或簽到表)簽字或書面說明者除外。

        21.無故提前十五分鐘以上下班者,以曠工半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。22.上、下班而忘打卡(簽到)者,應由部門主管在卡上(或者簽到表)或有效工作時間考核表上簽字。

       。ǘ.曠工

        23.未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。

        24.委托或代人打卡(或者簽到)或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實,雙方均以曠工論處。25.職員曠工,不發(fā)當天薪資及當月獎金。

        26.連續(xù)曠工三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者,予以除名,不發(fā)給資遣費。

        第五章待遇第十三條:薪資

        27.本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻定報酬、憑責任定待遇,給予職員合理的報酬和待遇。

        28.職員的基本待遇有固定工資、職務補貼和銷售提成加獎金,合理的職務晉升,工資晉級等。

        29.月薪工資在次月5-10日前現(xiàn)金發(fā)放或存入職員在內部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。

        第六章休假

        第十四條:法定假日

        按國家規(guī)定,職員除星期日休息外,還享有以下有薪假日:元旦:1天(元月一日)春節(jié):3天(農歷初一、二、三)清明:1天(四月五日)勞動節(jié):1天(五月一日)端午1天(六月八日)中秋:1天(九月十四日)國慶節(jié):3天(十月一日)由于業(yè)務需要,公司可臨時安排職員于法定的公休日、休假日照常上班。

        30.一般職員連續(xù)工齡滿二年時間后,每年可獲得探親假一次,假期為6天,工齡每增加一年假期延長2天,最長15天。職員探親假期間,原待遇不變。

        31.探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票,此外超支由本人負責。未婚職員探親只能探父母,已婚職員探親只限探配偶,每年限一次。

        32.夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費報銷,可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費,不另給探親假。

        33.春節(jié)休假或探親的職員,不得在15天休假以外再增加春節(jié)假,在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補貼,如安排補休,則不計發(fā)加班工資和值班補貼。

        34.對于放棄休假或探親假的職員,公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。

        第七章請假

        第十五條:請假職員請假和休假可分為八種,其分類、審批及薪資規(guī)定參照行政管理部規(guī)定。

        第八章加班

        第十六條:加班費的計算:

        35.一般職員加班工作時間記為職員的有效工作時間,以半小時為計算單位,加班工資按原基本工資標準的100%計算。在國家法定節(jié)假日加班,有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算,加班工資按原基本工資標準的200%計算。

        36.責任人員平時加班工作時間,經(jīng)部門經(jīng)理認有效工作時間,不計發(fā)加班工資,在考核月度獎金中加以考慮。

        37.職員如在加班時間內擅離職守者,除不計有效工作時間外,就其加班時間按曠工論處。

        第九章出差第

        十七條:出差

        38.公司要根據(jù)需要安排職員出差,受派遣的職員,無特殊理由應服從安排。

        39.職員出差在外,應注意人身及財物安全,遵紀守法,按公司規(guī)定的標準和使用交通工作,合理降低出差費用。

        40.公司對出差的職員按規(guī)定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼,具體標準見公司的意見辦理。

        41.出差人員返回公司后,應及時向主管敘職,并按規(guī)定報銷或核銷相關費用。

        第十章培訓

        第十八條:培訓

        42.為提高公同工的業(yè)務、知識技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動,被指定職員,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關請假制度執(zhí)行。

        43.新職員進入公司后,須接受公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓時間應不少于20小時,合格者方可上崗。新職員培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排,在新職員進入公司的前三個月內進行,考核不合格者不再繼續(xù)留用。

        44.職員調職前,必須接受將要調往崗位的崗前專業(yè)性培訓,直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調往部門的主管同意,可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。

        45.對于培訓中成績優(yōu)秀者,除通報表彰外,可根據(jù)情況給予適當物質獎勵,未能達到者,可適當延長其培訓期。

        46.公司所有職員的培訓情況均應登記在相應的《職員培訓登記卡》上,《職員培訓登記卡》由人事部保存在職員檔案內。

        47.公司對職員在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務的完成)內,在公司外接受教育和培訓予以鼓勵,并視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。

        市場營銷管理制度8

        第一條:在市場營銷活動中,應牢固樹立“以用戶為中心、以技術為先導、重視公司信譽”的觀念,維護公司形象,向用戶提供高新技術及產(chǎn)品,在維護公司利益的前提下最大限度地滿足用戶要求。

        第二條:公司的市場營銷體系

        1.公司的市場營銷部由:總監(jiān),渠道,市場推廣組成。

        2.主要負責公司的市場營銷活動的組織、管理及具體實施。

        第三條:市場營銷活動的指導思想

        1.公司的市場營銷活動應立足于杭州并加大拓展泛娛樂行業(yè)以及外新領域的開發(fā)力度,不斷擴大公司的營銷范圍,增強公司的市場競爭能力。

        2.規(guī)模較大的項目以及對公司的發(fā)展產(chǎn)生重大影響的項目,在營銷總監(jiān)的領導下,由市場營銷部負責召集有關事業(yè)部的人員進行項目的跟蹤、洽談及合同的簽定。其余項目渠道與市場推廣相關人員可自行組織營銷活動。

        3.應避免同一項目多頭經(jīng)營,如發(fā)生沖突,要按照從公司整體利益考慮的原則由市場營銷部進行統(tǒng)一協(xié)調。

        4.在市場營銷活動中,各級營銷部門及營銷人員應高度重視市場調研工作,為公司新產(chǎn)品的開發(fā)提供依據(jù)。

        第四條:公司市場營銷部的職責

        1.負責規(guī)模較大、跨事業(yè)部項目及對公司發(fā)展產(chǎn)生重大影響項目的跟蹤、洽談及合同的簽訂并負責這類項目的組織實施、內外協(xié)調及催款工作。

        2.制定公司的營銷計劃,協(xié)調公司內部市場營銷活動。

        3.制定公司經(jīng)營管理制度,負責日常營銷活動的管理,包括信息管理、合同管理、客戶管理、對營銷人員的管理、催款管理及登記工作等。

        4.負責組織并提供如下服務:

        (1)廣告服務:包括協(xié)調廣告媒體的使用時間和品種,制定廣告計劃,對廣告經(jīng)費進行測算等。

        (2)宣傳服務:宣傳公司形象,有針對性地參加各類展覽會,制定公司產(chǎn)品樣本,宣傳材料,禮品等。制定公司標識使用規(guī)范。

        (3)市場研究服務:對市場進行調研。

        (4)客戶接待服務:客戶接待事務。

        第六條:市場營銷人員崗位責任

        1.參與市場調研和市場需求預測工作,搜集市場信息

        2.應明確了解公司的整體目標,一切活動應圍繞公司的整體目標進行。

        3.應利用一切機會宣傳和維護公司形象。

        4.應熟悉業(yè)務范圍,掌握所經(jīng)營項目或產(chǎn)品的價格政策及報價體系并嚴守秘密。

        5.負責合同的報價,商務談判,合同文本起草及合同簽訂工作。

        6.在經(jīng)營活動中應嚴格遵守并執(zhí)行公司有關規(guī)定。

        7.負責對所簽合同的進度、質量、成本進行監(jiān)督并負責合同款項的收回

        8.注意市場信息的收集、跟蹤并及時有效地了解競爭對手的情況,仔細分析提出建議以提高我方的競爭能力。

        9.做好客戶接待工作,與客戶保持良好聯(lián)系,不斷擴大公司的客戶群體。

        10.負責事業(yè)部的合同管理。服從公司的統(tǒng)一經(jīng)營調度。參與公司組織的對外宣傳工作以及公司產(chǎn)品樣本和宣傳資料的制作。

        第七條:市場信息管理

        1.各級營銷部門及營銷人員應注意市場信息的收集,市場營銷部獲得的市場信息應及時反饋給有關事業(yè)部,市場營銷人員對收集到的各類信息提出處理建議,組織安排市場營銷活動及市場信息的跟蹤,對每一個信息應制定跟蹤方案,指定專人負責跟蹤。市場營銷人員之間要經(jīng);ハ嗤▓笫袌鲂畔⒁员銓π畔⒌淖兓鞒黾皶r反應。

        2.市場營銷部及各事業(yè)部之間要加強信息的橫向交流,市場營銷人員要逐步做到熟悉全公司的業(yè)務范圍。

        第九條:報價體系

        由公司市場營銷部負責組織制定公司的價格政策及建立健全報價體系。

        第十條:客戶服務

        公司市場營銷部及各事業(yè)部市場部要作好客戶接待工作,建立客戶回訪制度,認真聽取客戶意見,建立客戶檔案,擴大客戶群體。

        第十一條:本制度的解釋權在市場營銷部。

      營銷管理制度10

        營銷部崗位責任制

        1經(jīng)理崗位責任制

        1.1及時組織應符合技術要求和質量體系要求的外購材料,滿足工作生產(chǎn)的需要;

        1.2領導全部人員按管理要求開展工作,要求各類臺賬、報表、資料齊全、正確;

        1.3負責識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客溝通;掌握市場動態(tài),完成總經(jīng)理安排的各項工作;

        1.4遵守經(jīng)濟合同管理的有關法規(guī),領導全部門人員做好工作,搞好合同評審工作和合同管理工作,建立用戶檔案;

        1.5組織好市場信息,質量信息的收集、處理、傳遞工作,做好用戶走訪工作;

        1.6負責市場調研與分析,及時提供市場及新產(chǎn)品動向和開發(fā)建設;

        1.7負責產(chǎn)品交付管理,指導顧客對產(chǎn)品的貯、運等維護工作,以符合公司管理的要求;

        1.8負責組織有效地處理顧客投訴等反饋意見,組織對顧客滿意度進行測量,確定顧客需求及潛在要求;

        2.采購員崗位責任制

        2.1嚴格執(zhí)行各項方針、政策,貫徹國家物資供應規(guī)定,遵守財經(jīng)紀律;

        2.2在總經(jīng)理和營銷部長的領導下工作,及時做好各種材料、物資的采購業(yè)務;

        2.3根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要,按照質量體系文件和采購文件的規(guī)定,及時做好生產(chǎn)材料的采購工作;

        2.4面向生產(chǎn),深入倉庫,及時掌握庫存情況和進公司材料物資的`使用質量狀況;

        2.5嚴格執(zhí)行管理等程序,完備審批手續(xù),加強向總經(jīng)理的請示匯報,完成領導安排的各項工作任務;

        3.銷售員崗位責任制

        3.1在公司領導和營銷部的領導下,做好銷售工作;

        3.2及時了解市場信息,向部長和領導提供生產(chǎn)和銷售建議,當好領導的參謀;

        3.3保管好銷售合同和電話訂貨記錄,正確填寫合同評審表并進行評審,做好合同評審后的需方確認工作;

        3.4按合同規(guī)定,及時追討貨款,加速資金周轉;

        3.5加強市場調查,虛心聽取用戶意見,做好售后服務工作和用戶走訪工作,及時處理用戶提出的各種問題;

        3.6認真學習業(yè)務,不斷提高業(yè)務水平,同時做好上級布置的其他工作;

        4.倉庫保管員崗位責任制

        4.1嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定,認真履行保管職責;

        4.2熟悉和掌握所保管物品的分類特性,對存放的物品質量負責;

        4.3認真執(zhí)行出入庫手續(xù),核對標識和簽章,數(shù)量準確,不符合物品管理制度不準入庫;

        4.4進庫物品按不同型號、規(guī)格分門別類按指定區(qū)域合理堆放,做好標識;

        4.5負責做好庫房的防火、防潮工作,對存放物品的安全負責;

        4.6做好進出庫臺帳,收集好標識,保持質量記錄的完整;

        4.7遵守紀律,堅守崗位,隨時滿足生產(chǎn)的需要;

        4.8保管員要做到按尖分區(qū),分層定置,標志明顯,卡簽齊全,區(qū)架定位,堆放整齊,做到“三清”(數(shù)量清、質量清、規(guī)格清),“三齊”(庫容整齊、標識整齊、堆放整齊),三一致(賬、卡、物)。

      營銷管理制度11

        培訓內容:

        營銷部安全管理制度

        培訓目的:

        通過培訓,使每一位員工遵守賓館各項安全管理制度,在工作生活中將安全放在首位,并對安全責任進行承諾。

        營銷部安全管理制度

        一、所有員工必須堅持“以防為主,防消結合”的原則,牢固樹立“安全就是效益、安全就是信譽、安全就是競爭力”的安全理念。切實做好防火、防盜、防意外事故的“三防”措施。

        二、部門經(jīng)理負責本部門一切安全事務,是本部門安全經(jīng)營的'第一責任人,可定期制定和組織員工進行安全知識培訓,直接對總經(jīng)理負責。

        三、各崗位員工負責本崗位區(qū)域內的安全工作,對本崗位安全經(jīng)營全面負責,并承擔相應的安全責任。

        四、崗位上班人員切實加強責任,防止出現(xiàn)偷盜、火災等不安全事故,一經(jīng)發(fā)生,責任區(qū)內的上崗人員應承擔相應的安全責任。

        五、崗位內電器的使用,崗位人員應勤于檢查,避免出現(xiàn)意外,晚下班時,務必做到關閉所有電源,防止出現(xiàn)電路搭火現(xiàn)象。

        六、室(內)外懸掛橫幅,應時刻加強安全意識,其他人員鼎力配合其工作。

        七、防火規(guī)定

        1、禁止在賓館內燃放煙花爆竹。

        2、不準隨地丟煙頭,火柴棒。

        3、不準在客用場所,宿舍內亂(私)拉電源。

        4、嚴禁在電器線路上私自增加容量,以防過載引起火災。

        5、員工在清潔衛(wèi)生時,應特別注意用水處理煙頭至無余火,防止將煙頭(有余火)直接倒入垃圾桶,引起垃圾桶內可燃物燃燒造成火災。

        6、員工應保持高度警惕,發(fā)現(xiàn)火險隱患應及時采取措施。

        7、在重點部位的值班員要堅守崗位,不得擅離職守,要防止火警,被盜事故的發(fā)生。

        八、如發(fā)生火警,無論程度大小,必須作如下措施:

        1、保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。

        2、呼喚附近的同事援助。

        3、通知總臺、保衛(wèi)科(部門經(jīng)理),消防中心,清楚地說出火警地點,燃燒物質,火熱情況及本人姓名。并報告總經(jīng)理及有關人員。

        4、在安全的情況下,利用就近的滅火器材試行將火撲滅。

        九、緊急情況

        在緊急情況下,全體員工必須服從總經(jīng)理的指揮,鼎力合作,發(fā)揚見義勇為,奮勇獻身的精神,全力保護國家財產(chǎn)及人民生命安全。

      營銷管理制度12

        一、公關部考勤制度

        公關經(jīng)理一律7點之前到位,超過7點半,少發(fā)一次臺、(或者罰款100元)

        公關小姐一律7點半上班,上班后一律簽到。(按照簽到的順序進行試臺)當天沒來的,計為曠工,曠工一次50元,并取消一次試臺)緊急情況,向公關經(jīng)理請假

        二、公關部試臺

        1 、在試臺前按照前天訂包及今天的簽到順序來安排

        2、試臺公關的人數(shù)比客人人數(shù)多3—5人

        3、在走廊上按個子排好隊、以一字形領好隊

        4、進入后統(tǒng)一問好,大哥晚上好!

        5、如客人選中后先感謝對方,同時開始敬酒、

        6、如客人沒有選中先向客人說謝謝:祝大哥玩得開心后,依次走出包廂

        三、公關部培訓資料

        基本技能

        四能:能說、能唱、能喝、能跳

        五有:有組織、有紀律、有素質、有職業(yè)道德

        六善:善解人意善于溝通善于表現(xiàn)善于攻守善結情緣善待小費

        十不準:

        1、服從管理、安排,不準與上司發(fā)生爭吵,出言不遜;

        2、不準挑選、冷落客戶,工作中不得顯出厭煩的'姿態(tài)和神情;

        3、不準在房內接聽外界電話;

        4、不得用惡劣的語氣指揮、訓斥員工;

        5、不準與客人爭搶唱歌,隨意插播歌曲;

        6、不準欺騙客戶;

        7、不準對客人說公司不是及泄露公司機密;

        8、不準在客戶面前數(shù)落上司,同事的不是;

        9、不準偷、騙客人財務,與客人發(fā)生爭執(zhí)、對罵、甚至糾纏;

        10、不準向客人額外索取小或追加小費。

        十文化:

        形象包裝專業(yè)化、公眾場所文雅化;

        隊列行走整齊化、入房受選禮節(jié)化;

        坐臺服務全面化、DISCO時間瘋狂化;

        掌聲呼聲隆重化、退臺背景要美化;

        坐臺小費任意化、顧客開心經(jīng);。

      營銷管理制度13

        為了加強供電營銷管理,規(guī)范營銷人員行為,搞好優(yōu)質服務,挖潛增收,提高營業(yè)工作質量,提高經(jīng)濟效益,物制定營銷管理制度:

        第一條:營銷人員必須具備較高的思想素養(yǎng),業(yè)務技術精,工作責任感強,具有開拓精神。

        第二條:必須遵守國家法律法規(guī),嚴格執(zhí)行國家物價政策,不得違反規(guī)定亂收費,亂加價;要加強對村電工的管理,規(guī)范他們的行為。

        第三條:不得利用工作和職務之便,以電謀私,甚至內外勾結,參與協(xié)助用戶竊電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人開除處理,情節(jié)嚴重的移交司法機關查處。

        第四條:每月必須按規(guī)定時間準確核抄電量,抄表率、開票率必須達到100,并按時上報入賬,若出現(xiàn)差錯的給予當事人下崗處理。

        第五條:按時足額收取電費,并按規(guī)定收取滯納金,保證各項費用按時足額入庫,不準挪用。否則,視作貪污論處。

        第六條:加強供電管理,搞好供電網(wǎng)絡的維護、表計管理,用電檢查等工作,強化服務意識,提高供電可靠率。

        第七條:加強安全生產(chǎn),認真履行崗位職責,堅持以防為主,查改結合,嚴格執(zhí)行“兩票”、“四制”預防各類事故發(fā)生。

        第八條:加大電費回收力度。半年考核電量、電費及均價,按入庫到賬為結算依據(jù),只開票未收款部分不作考核依據(jù),考核線路以供電關口和實際開票電量為準。

        第九條:加強營業(yè)工作質量中營、抄、核、收的'復核工作,若查出少收、漏收、多收、少抄等情況,給予當事人貳佰元的罰款,情節(jié)特別嚴重的給予下崗處理。

        第十條:營銷收費人員,每月一日在各自所在或集中,由外線組長分發(fā)抄表卡,大支坪外線人員在大支坪變電站集中,清太坪外線人員在所辦公室集中。外線人員由各組長分配抄表地點,外線人員持分發(fā)抄表卡及自己本人的秒表臺賬對用戶進行抄表,抄表要仔細認真,抄表卡中嚴禁涂改,凡有涂改者按制度嚴肅處理。

        第十一條:每月1—4日為抄表時間,5日將抄表卡交到外線組長手中,組長對抄表卡中抄見電量進行復核,再交至統(tǒng)計人員,計量統(tǒng)計人員復核后,由所指定人員進行開票,每月10-11日為集鎮(zhèn)座收交費時間,每月20日外線抄表收費人員憑所收電費在信用社進賬,由財務人員核定收電費及當月欠費。

        第十二條:各營銷人員應根據(jù)管片實際情況搞好電費保證金、預收電費管理工作。望各外線人員統(tǒng)一思想,認真搞好營銷工作,對不服從工作安排及不認真執(zhí)行各項營銷制度的人員,本所將按制度嚴肅處理,違紀嚴重者,由所交至公司處理。

      營銷管理制度14

        第一條 離職方式:

       。ㄒ唬┺o職:

        1、辭職申請方式:員工提出辭職需以書面形式提出申請。申請內容包括辭職原因和預期辦理辭職日期,經(jīng)批準后方可正式辦理離職手續(xù);

        2、辭職申請時間:

       。1)試用期兩周內:當天提出申請,當天辦理交接手續(xù)即可離職;

        (2)試用期兩周后:提前三天提出申請;

       。3)試用期結束后:普通員工提前兩周申請,部門主管級以上員工提前一個月申請。

        3、辭職程序:

       。1)普通員工離職,將書面辭職申請交部門經(jīng)理;

       。2)部門經(jīng)理批準后報公司核準后,即可辦理離職手續(xù);

       。3)部門主管以上級員工離職,將申請交銷售部經(jīng)理審批后交公司核準。經(jīng)主管副總或總經(jīng)理批準后方可辦理離職手續(xù)。

       。ǘ┺o退:

        1、員工辭退:員工工作質量 效果或工作狀態(tài)不符合公司要求標準,正式員工公司將提前兩周提出終止;試用員工為提前一天提出終止聘用;

        2、員工在工作過程中,犯重大錯誤公司給予除名,公司將在處理事情完畢后,終止合同;

        3、辭退程序:由銷售部經(jīng)理填寫《員工勸退通知單》,寫明辭退的具體原因,交營銷中心經(jīng)理審核批準方可開始辦理離職程序;主管以上級員工《勸退通知單》由主管副總經(jīng)理審核后,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開始辦理離職程序;

        4、離職員工必須遵守勞動合同及規(guī)定的保密義務;

        5、未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù),一切傭金不給予結算;

        6、項目未完成,員工自行離職的.,公司不給予發(fā)項目保證金。

        第二條 薪金結算:

        1、離職員工的薪資或補償金的支付時間,依據(jù)公司全體員工的固定發(fā)薪時間;

        2、 員工被扣罰及應賠償公司部分,在公司算清員工薪資及其他收入時直接從中扣除;

        第三條 注意事項:

        1、 部門經(jīng)理及負責接收工作的員工在交接工作中,必須認真負責,考慮周到,避免交接遺漏。確認無誤后,方可簽字。如因工作疏忽,造成交接中的遺漏而引起公司損失,將追究簽字人責任;

        2 、若現(xiàn)場員工因特殊情況未辦理離職手續(xù)即離開公司,現(xiàn)場主管應告確知該員工離職當日內通知公司相關部門知曉,并在兩日內補填《離職確認單》交銷售部報公司;

        3、 被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規(guī)章制度, 擾亂公司正常辦公秩序,使公司蒙受一定的經(jīng)濟或聲譽損失的,公司有權追究其民事,刑事責任并予以立即開除的處分,同時停止發(fā)放任何經(jīng)濟補償;

        4、 離職員工必須遵守勞動合同及規(guī)定的保密義務;

        5 、未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù),一切傭金不給予結算;

        6、 項目未完成,員工自行離職的,公司不給予發(fā)項目保證金。

      營銷管理制度15

        第一章 總則

        第一條 為加強對營銷獎金分配的管理,明確責任,特制訂本制度。

        第二條 本制度適用于公司內部整個營銷系統(tǒng)。

        第二章案場獎金發(fā)放方案

        第三條 根據(jù)各個項目的具體情況,分別制定銷售獎金的提成比例。

        星雨華府案場銷售提成發(fā)放方案:

        1、銷售人員提成比例

        ①每月完成銷售任務者,按當月銷售金額萬分之十二的比例作為銷售獎金。

        ②每月未完成銷售任務者,按當月銷售金額萬分之十的比例作為銷售獎金。

        2、案場主管按當月項目銷售總金額的萬分之六的比例作為銷售獎金。

        3、案場經(jīng)理按當月項目銷售總金額的萬分之八的比例作為銷售獎金。

        第三章銷售獎金計算標準

        第四條 各銷售人員本月末最后一天下班前交足定金的總套數(shù)為本銷售員當月成交套數(shù)(或按當月成交套數(shù)對應的'銷售總金額結算當月任務量)。

        第五條 每月銷售任務量在上月最后一天由案場經(jīng)理在例會上宣布。

        第四章銷售獎金發(fā)放按實際回款速度發(fā)放

        第六條 按本月末最后一天下班前到實際帳金額結算當月獎金發(fā)放金額。

        第七條 銷售人員每月獎金發(fā)放時,留存當月獎金總額的5%,待項目結束后一次性發(fā)放銷售人員。

        第八條 案場主管、案場經(jīng)理的獎金發(fā)放同銷售人員。

        第五章 留存發(fā)放或扣除的相關規(guī)定

        第九條 本項目銷售率達到總銷金額的90%視同銷售完畢,發(fā)放銷售留存。

        第十條 銷售人員在項目銷售中途因自身原因辭職者留存全部扣除,不予發(fā)放,但因患病不能正常工作的除外。(需有縣級以上正規(guī)醫(yī)院出據(jù)證明)

        第十一條 銷售人員因違反公司規(guī)章制度被除名者,留存全部扣除,不予發(fā)放。

        第十二條 因公司經(jīng)營需要縮減編制,正常裁員者,留存在7日內發(fā)放。

        第十三條 銷售人員在工作期間若有重大違規(guī)事項或因工作失誤造成嚴重后果的,留存根據(jù)實際情況相應的扣除,并酌情扣除銷售提成。

        第六章 部門獎金的標準

        第十四條 部門獎金根據(jù)各個項目的具體情況,分別占其銷售業(yè)績的0.1‰~0.2‰。

        第七章部門獎金的組成

        第十五條 部門獎金分為部門活動基金、部門獎勵基金和個人業(yè)績獎金三部分。

        具體分配比例如下:

        獎項比例主要適用范圍

        部門活動基金5%用于部門集體活動支出

        部門獎勵基金10%用于獎勵工作表現(xiàn)、業(yè)務技能優(yōu)秀或為部門工作做出突出貢獻的員工(部門經(jīng)理不參與)

        個人業(yè)績獎金85%用于獎勵個人業(yè)績的獎金

        第八章部門獎金分配比例

        第十六條 個人業(yè)績獎金根據(jù)部門成員具體分工進行分配。獎金分配的比例范圍如下:(基數(shù)為部門總獎金額)

        序號崗位比例

        1、部門經(jīng)理20%—35%

        2、案場經(jīng)理、案場主管20%—30%

        3、主案企劃、主案平面20%—30%

        4、企劃專員15%—20%

        5、銷售人員、銷售文員10%—15%

        注:① 營銷部門個人業(yè)績獎金總比例為85%;

       、 獎金分配的具體比例根據(jù)崗位分工及工作量而定;

       、 如項目操作過程中,人員發(fā)生變化(或分工發(fā)生變化),獎金分配比例也隨之改變,具體比例由部門經(jīng)理擬定,經(jīng)分管總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

        第九章部門獎金發(fā)放時間

        第十七條 個人業(yè)績獎金在公司實現(xiàn)階段性回款的前提下,原則上在十五個工作日內,完成項目獎金的核算及發(fā)放工作。

        第十八條 個人業(yè)績獎金預留5%在年終集中發(fā)放,若員工在獎金發(fā)放之前出現(xiàn)辭職、離職或辭退等情況,不再享受任何業(yè)績獎金,其個人業(yè)績獎金預留部分納入部門獎勵基金。

        第十九條 部門獎勵基金分季度發(fā)放和年終發(fā)放兩種方式,其中季度和年終各占50%,部門獎勵基金的發(fā)放對象為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工及做出突出貢獻的員工,具體獎項設立及發(fā)放由部門經(jīng)理提出方案,報分管總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

        第二十條 自20xx年4月28日起,營銷部獎金分配均按此管理制度執(zhí)行。

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