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【薦】公司管理制度
在不斷進(jìn)步的時代，需要使用制度的場合越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的公司管理制度，歡迎大家分享。
公司管理制度1
第一章總則
第一條
為創(chuàng)造一個文明、優(yōu)美、整潔、有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定本制度。
第二條
本制度適用于本公司辦公室內(nèi)及公共區(qū)域(辦公室、走廊、衛(wèi)生間)的環(huán)境衛(wèi)生管理。
第三條
公司綜合部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，負(fù)責(zé)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司其他部門都應(yīng)當(dāng)按照各自的'職責(zé)，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
第四條
公司所有員工都應(yīng)提高環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
第二章室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理
第五條
公司員工個人的辦公桌、椅、電腦、打印機(jī)、掃描儀、電話機(jī)、傳真機(jī)、書櫥、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負(fù)責(zé)衛(wèi)生與潔工作;須保持清潔、干凈。
第六條
個人的文件、資料須擺放整齊，桌面應(yīng)保持整潔、干凈;與工作無關(guān)的物品不得擺放在辦公桌上，個人的餐具、用具等應(yīng)單獨放在抽屜或櫥柜內(nèi)。
第七條
下班后個人的文件要整理、擺放整齊;座椅要歸位;每天檢查衛(wèi)生情況，及時清理。
第八條
為美化辦公環(huán)境，每個辦公室應(yīng)不少于三盆花。
第三章公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理
第九條
辦公室地面每日輪值人員要認(rèn)真打掃，拖把洗干凈，擰干水后拖地，保持地面清潔、干凈，無污染。
第十條
當(dāng)日輪值人員要檢查辦公室垃圾蔞，當(dāng)垃圾蔞內(nèi)垃圾超過三分之二時應(yīng)及時清理。
第十一條
公共走廊、衛(wèi)生間每日輪值人員要認(rèn)真打掃，保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。
第十二條
衛(wèi)生間洗手臺面、鏡面要保持干凈、清潔，茶葉渣過濾框和桶內(nèi)污水，輪值人員要每日清理。垃圾桶內(nèi)垃圾不應(yīng)超過三分之二。
第十三條
衛(wèi)生工具用后及時清潔整理、擺放整齊。
第十四條
行政部負(fù)責(zé)每天檢查公共區(qū)域的物品擺放，不屬于公共區(qū)域的物品及時清理干凈。
第十五條
以上制度規(guī)定行政部監(jiān)督執(zhí)行，公司將其進(jìn)行不定期檢查，檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定的，應(yīng)責(zé)成進(jìn)行整改。
第十六條
違反本制度影響公司形象的，根據(jù)情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰。
第四章附則
本制度由財務(wù)部、行政部共同監(jiān)督實施;解釋權(quán)歸行政部。
本制度自發(fā)布之日起實行。
公司管理制度2
第一章總則
第一條為加強(qiáng)合同管理，預(yù)防合同糾紛，促進(jìn)公司依法經(jīng)營管理，保障公司合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國國合同法》及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合本公司實際情況，制定本制度。
第二條合同管理是指合同的預(yù)案審查、合同的執(zhí)行、合同的監(jiān)督、合同的管理。包括從資信調(diào)查、合同簽訂、履行、變更與解除、糾紛處理、合同終結(jié)歸檔等全過程的管理。
第三條本制度適用范圍為本公司工程系列所涉及的經(jīng)濟(jì)合同。其他類別如勞動合同、采購合同等在其相應(yīng)的管理辦法中規(guī)定。
第二章授權(quán)
第四條下列人員有權(quán)代表公司簽訂經(jīng)濟(jì)合同：
�。ㄒ唬┕痉ǘù砣�；
�。ǘ┕痉ǘù砣藭媸跈�(quán)的法人委托人。
第五條各法人委托人的具體代理權(quán)限由法定代表人在簽發(fā)《法人委托書》時注明。法人委托人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍行使簽約權(quán)，禁止超越代理權(quán)限對外簽約。
第六條任何部門及工作人員未經(jīng)法定代表人授權(quán)委托，不得以公司名義對外簽訂合同或改變合同內(nèi)容，不得變更、解除合同及放棄合同規(guī)定的權(quán)利。
第七條公司內(nèi)部的職能機(jī)構(gòu)、各分公司，不得以自己的名義對外簽訂合同。各分公司工程處可以對外聯(lián)系業(yè)務(wù)，但簽訂合同必須由分公司根據(jù)總公司的授權(quán)進(jìn)行。
第三章合同管理部門的職責(zé)
第八條公司的經(jīng)濟(jì)合同文本實行二級管理：公司級的合同文本由總經(jīng)理委托公司市場部管理；各分公司的經(jīng)濟(jì)合同文本由分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，委托分公司市場部管理。
第九條合同管理部門的主要職責(zé)
（一）負(fù)責(zé)管理公司簽訂的合同；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)審查公司簽訂的合同的合法性、完整性和可行性；對須報上級部門或上級主管審批、見證、簽證或公證的合同，辦理申報手續(xù)，提出初步意見；
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)公司法人委托人的日常管理及年終審查的初審；
（四）制定公司、本部門合同管理的實施細(xì)則；
（五）協(xié)助處理公司合同糾紛，進(jìn)行合同資料的匯總、分類、歸檔、統(tǒng)計及上報等。
第十條法人委托人的主要職責(zé)
（一）在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)談判、簽訂合同，既不能違章越權(quán)，也不能消極推諉；
（二）對所簽訂合同的合法性、完整性和可行性負(fù)責(zé)；
（三）對須報請上級領(lǐng)導(dǎo)審批的合同，辦理申報手續(xù)，提出本人意見并對本人意見負(fù)責(zé)；
�。ㄋ模⿲λ炗喓贤穆男胸�(fù)責(zé)，履行中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即上報，同時積極想辦法解決；對發(fā)生的合同糾紛負(fù)責(zé)處理或協(xié)助有關(guān)部門處理；
（五）負(fù)責(zé)保管好本人所簽合同的一切資料，合同履行完畢后應(yīng)立即將資料上交歸檔。
第四章合同的簽訂
第十一條簽約人在簽約之前必須認(rèn)真了解對方單位（當(dāng)事人）以下情況：
�。ㄒ唬┦欠窬哂蟹ㄈ速Y格；
（二）是否有經(jīng)營權(quán)；
（三）是否有履約能力、資信如何；
�。ㄋ模⿲Ψ胶灱s人是否為單位法定代表人或法人委托人、是否在代理權(quán)限之內(nèi)。
第十二條合同除即時結(jié)清者外，一律采用書面格式，并依照有關(guān)規(guī)定，使用國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（示范）合同文本；沒有標(biāo)準(zhǔn)（示范）合同文本的，合同格式應(yīng)符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
第十三條合同一般應(yīng)具備下列主要條款：
（一）雙方當(dāng)事人的全稱、地址、法定代表人、開戶銀行；
�。ǘ╉椖棵Q及主要內(nèi)容；
（三）對工期、技術(shù)、質(zhì)量等的明確要求；
�。ㄋ模┯媰r單位、定價內(nèi)容及價格確定；
�。ㄎ澹┞男械钠谙蕖⒌攸c、方式及合同有效期限；
�。┻`約責(zé)任、賠償金額及其計價單位和計算方法；
�。ㄆ撸┖贤淖兏徒獬�；
�。ò耍┖贤瑺幾h的`解決方式；
�。ň牛┖贤炗喌臅r間、地點；
（十）法律、法規(guī)規(guī)定或當(dāng)事人協(xié)商一致的其他條款。
第十四條簽約內(nèi)容如果涉及公司內(nèi)部其他部門，應(yīng)事先在內(nèi)部進(jìn)行協(xié)商，統(tǒng)一平衡。
第十五條合同修訂前，必須由市場部、工程部、財務(wù)部等職能部門及有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)對合同的以下內(nèi)容進(jìn)行評審會簽：
�。ㄒ唬┖贤黧w
1、當(dāng)事人是否具備法律規(guī)定的主體資格，是否超越規(guī)定的經(jīng)營范圍；
2、雙方承辦人員的代理權(quán)限；
3、對方當(dāng)事人的資信情況、履約能力；
�。ǘ┖贤瑑�(nèi)容
1、合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本《制度》中相關(guān)規(guī)定；
2、合同應(yīng)具備的條款是否齊全、合理、嚴(yán)密；
3、雙方當(dāng)事人的意思表達(dá)是否真實、一致，雙方的權(quán)利、義務(wù)是否明確、平等；
4、簽約雙方的用章是否為合同專用章。
�。ㄈ┖贤淖�
1、合同用語是否規(guī)范；
2、文字表達(dá)是否確切無誤。
�。ㄋ模┖贤慕�(jīng)濟(jì)效益
1、預(yù)計取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險；
2、合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
第十六條各部門在合同評審過程中，要認(rèn)真填寫《合同評審表》，明確表示意見，作為合同修改、取舍的依據(jù)。
第十七條對于內(nèi)容復(fù)雜、較難掌握或簽約人認(rèn)為有必要的合同，在修訂過程中，需由公司法律顧問進(jìn)行有效性審查，并提出相關(guān)法律意見。
第十八條合同正式簽訂前，應(yīng)按如下程序報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┕痉ㄈ舜砗炗喌暮贤�，價款1000萬元以下的，報總經(jīng)理辦公會審批；價款1000萬元以上的，須報公司董事會審批；
（二）公司總部各法人委托人所簽訂的合同，須報法定代表人審批；
�。ㄈ└鞣止咀詳埖墓こ添椖�，在授權(quán)范圍內(nèi)的，由分公司經(jīng)理辦公會審批；超過授權(quán)范圍的，須報公司總經(jīng)理辦公會或董事會審批，由公司法定代表人簽訂。
第十九條根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，需報工商行政管理部門簽證或請公證處公證的合同，須按有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十條未簽施工合同的工程項目，必須
經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可動工，并按特殊事項對待。此時，項目小組和市場部要緊密跟蹤客戶的信用變化，督促對方盡快確定工作量，及早簽訂合同。
第五章合同的履行
第二十一條合同依法成立后，即具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門和人員，應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定的義務(wù)，確保合同履行。
第二十二條各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同執(zhí)行情況，合同管理部門要按月統(tǒng)計合同執(zhí)行情況，根據(jù)合同確定的收款條件，及時催收款項。
第二十三條工程竣工后，各承辦部門應(yīng)提供工程追加（減）資料，協(xié)同合同管理部門一起向客戶辦理竣工結(jié)算。
第二十四條合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。具體應(yīng)為：物資交清、工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)。
第六章合同變更（解除）
第二十五條合同的變更（解除）必須符合《經(jīng)濟(jì)合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方商議。
第二十六條變更（解除）合同的手續(xù)，應(yīng)與簽訂合同時的審批權(quán)限和程序相同。
第二十七條變更（解除）合同，一律采用書面形式。經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的合同，在達(dá)成變更（解除）協(xié)議后，必須報公證機(jī)關(guān)重新公證。
第二十八條變更（解除）經(jīng)濟(jì)合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)前，原合同仍然有效。
第二十九條如因變更（解除）合同可能使當(dāng)事人受到損失，雙方應(yīng)在變更（解除）合同的協(xié)議中明確規(guī)定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第七章合同糾紛的處理
第三十條發(fā)生合同糾紛時，合同承辦部門必須及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并主動會同合同管理部門研究解決糾紛的辦法。一般合同糾紛，由合同承辦部門按照合同約定或法律規(guī)定負(fù)責(zé)處理；重大合同糾紛以及涉及仲裁、訴訟等法律事務(wù)的合同糾紛，由合同管理部門在法定代表人的授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)處理，并及時報上級主管部門備案。
第三十一條合同糾紛應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)提出，并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠時間。
第三十二條對于經(jīng)濟(jì)合同糾紛達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并應(yīng)及時將此書面協(xié)議傳遞給相應(yīng)部門和單位。
第三十三條處理糾紛的協(xié)議書未按期履行時，可以申請仲裁機(jī)關(guān)仲裁或到人民法院起訴。
第三十四條合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備查考。
第八章合同管理
第三十五條所有合同應(yīng)按本制度第九條的規(guī)定歸口合同管理部門統(tǒng)一管理。
第三十六條合同管理人員和合同具體承辦人員必須經(jīng)過有關(guān)合同法律、法規(guī)知識的培訓(xùn)，掌握有關(guān)的法律及業(yè)務(wù)知識。
第三十七條合同檔案
�。ㄒ唬┙⒑贤瑱n案。每份合同應(yīng)包括合同正本、合同副本及附件、合同文件的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄、變更（解除）合同的協(xié)議書、電傳，合同統(tǒng)一編號，不得重復(fù)或遺漏；
�。ǘ┙⒑贤芾砼_賬。臺賬的內(nèi)容應(yīng)包括序號、合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價金、對方單位、履行情況。臺賬應(yīng)準(zhǔn)確、完整、及時；
�。ㄈ┙⒑贤闆r月報制度。各分公司市場部應(yīng)在每月5日之前將截止上月底的合同臺賬報送分公司總經(jīng)理和公司市場部，公司市場部匯總后報公司總經(jīng)理，同時抄報公司財務(wù)部和法律顧問部門。
第三十八條合同專用章
（一）合同專用章由公司、各分公司統(tǒng)一刻制、編號和頒發(fā)；
�。ǘ┖贤瑢Ｓ谜聭�(yīng)嚴(yán)格按授權(quán)范圍使用，不得混用、代用或借用；
（三）合同專用章應(yīng)妥善保管，若有遺失，立即報上級主管單位并應(yīng)聲明作廢。
�。ㄋ模┖炗喓贤瑧�(yīng)當(dāng)使用合同專用章，不得使用本單位的公章、內(nèi)部機(jī)構(gòu)章或其他專用章。
第九章附則
第三十九條本制度由公司總經(jīng)理辦公會制訂，其解釋、修改權(quán)歸公司總經(jīng)理辦公會。
公司管理制度3
一、建筑工程公司管理制度有哪些？
1、基本制度
建筑施工企業(yè)基本制度是企業(yè)帶方向性的根本性制度。如經(jīng)理負(fù)責(zé)制；企業(yè)黨組織的工作制度；職工代表大會民主管理制度。
2、工作制度
建筑施工企業(yè)工作制度主要包括經(jīng)營工作、技術(shù)工作、管理工作等方面的制度，是指企業(yè)為搞好經(jīng)營管理而制定的各種規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、條例等。企業(yè)經(jīng)營管理制度經(jīng)營決策制度。包括企業(yè)重大決策問題的工作方法、程序、職權(quán)的規(guī)定。合同管理制度。包括工程承包，工程合同的簽訂、履行、解除，總分包合同管理等方面的規(guī)定。計劃管理制度。包括企業(yè)中長期計劃、年季計劃的編制、實施、檢查評價等工作的規(guī)定。預(yù)結(jié)算制度。包括預(yù)算編制、更改簽證、竣工結(jié)算等工作的規(guī)定。施工管理制度。包括施工準(zhǔn)備、施工計劃（施工組織設(shè)計、施工作業(yè)計劃）、工程任務(wù)單、施工調(diào)度、現(xiàn)場管理制度等。技術(shù)管理制度。包括技術(shù)資料管理辦法、圖紙會審制度、施工組織設(shè)計編制和審批制度、技術(shù)交底制度、計量制度、材料檢驗制度、技術(shù)操作規(guī)程等。工程質(zhì)量管理制度。包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工質(zhì)量檢驗辦法，隱蔽工程驗收辦法、質(zhì)量事故處理和報告制度等。安全生產(chǎn)管理制度。包括安全操作規(guī)程、環(huán)保防護(hù)制度、現(xiàn)場消防制度、安全事故處理報告制度等。人力資源管理制度。包括定員、定額管理制度，職工考勤制度，職工培訓(xùn)制度，職工調(diào)配制度，職工的工資、獎勵、升級、退休離休等各項制度。材料管理制度。包括材料消耗定額管理制度，物資采購、驗收制度，倉庫保管制度，材料領(lǐng)發(fā)制度，余料退庫、廢料回收制度，周轉(zhuǎn)材料租用制度等。
（8）機(jī)械設(shè)備管理制度。包括裝備計劃、購置、驗收、保管、保養(yǎng)、維修、使用及操作等管理制度。（9）財務(wù)管理制度。包括會計制度，成本核算辦法、固定資產(chǎn)、流動資金、現(xiàn)金出納、經(jīng)濟(jì)活動分析等管理制度。
�。�10）其他管理制度。
3、責(zé)任制
責(zé)任制是根據(jù)社會化大生產(chǎn)分工協(xié)作要求而制定的制度，規(guī)定企業(yè)內(nèi)部各級組織、各類人員在本職上應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任。主要包括：崗位責(zé)任制。包括各級領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制、職能機(jī)構(gòu)和職能人員崗位責(zé)任制、生產(chǎn)工人崗位責(zé)任制等。管理業(yè)務(wù)責(zé)任制。包括生產(chǎn)（施工）責(zé)任制、技術(shù)責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等。交接班責(zé)任制。包括工序之間的交接責(zé)任制、工作班之間的交接班責(zé)任制等。
二、建筑工程公司經(jīng)營范圍
1、市政工程、房屋建筑工程、水電工程、環(huán)保工程、給排水管網(wǎng)工程、園林綠化工程、鋼構(gòu)制作安裝工程、非標(biāo)制作工程、設(shè)備安裝工程、消防管網(wǎng)安裝。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)2、建筑材料的技術(shù)研發(fā)、推廣、生產(chǎn)、銷售、租賃、鋁合金模板的生產(chǎn)、鋁合金模板及腳手架的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)3、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、建筑工程設(shè)計、城市規(guī)劃設(shè)計、雕塑設(shè)計、景觀園林設(shè)計、平面設(shè)計、藝術(shù)品設(shè)計;室內(nèi)外裝飾工程、市政工程的.設(shè)計、施工設(shè)計、制作國內(nèi)各類廣告;工程技術(shù)管理，商務(wù)信息咨詢;銷售:建筑裝飾材料、家居飾品、電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)及咨詢。建筑工程公司經(jīng)營范圍1、市政工程、房屋建筑工程、水電工程、環(huán)保工程、給排水管網(wǎng)工程、園林綠化工程、鋼構(gòu)制作安裝工程、非標(biāo)制作工程、設(shè)備安裝工程、消防管網(wǎng)安裝。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)2、建筑材料的技術(shù)研發(fā)、推廣、生產(chǎn)、銷售、租賃、鋁合金模板的生產(chǎn)、鋁合金模板及腳手架的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)3、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、建筑工程設(shè)計、城市規(guī)劃設(shè)計、雕塑設(shè)計、景觀園林設(shè)計、平面設(shè)計、藝術(shù)品設(shè)計;室內(nèi)外裝飾工程、市政工程的設(shè)計、施工設(shè)計、制作國內(nèi)各類廣告;工程技術(shù)管理，商務(wù)信息咨詢;銷售:建筑裝飾材料、家居飾品、電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)及咨詢。
三、建筑工程公司資質(zhì)條件有哪些
1、因為建筑工程公司資質(zhì)有不同的等級，如果要達(dá)到一級資質(zhì)，凈資產(chǎn)就要達(dá)到1億元，公司需要配置主要的人員，這里面有工程師，人數(shù)不能夠低于12人。還有注冊建筑師，不能夠少于9人，相關(guān)的技術(shù)負(fù)責(zé)人從事相關(guān)行業(yè)要有一定的年限規(guī)定，不能夠少于10年、還有一些是管理人員，要有崗位證書，這里面有勞動力人員、質(zhì)量人員、安全員等等。
2、除此以外，要在過去的幾年當(dāng)中承接兩類工程，質(zhì)量都要合格，建筑面積需要達(dá)到3萬多平方米。
3、如果選擇的是二級資質(zhì)，凈資產(chǎn)達(dá)到4,000萬元以上，關(guān)于建筑工程師、專業(yè)建筑師、負(fù)責(zé)人，還有管理人員、施工人員等等都有一定的人員數(shù)量要求。而三級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)相對來說要求低一些，比如凈資產(chǎn)需要達(dá)到800萬元以上，當(dāng)然還需要有公司的主要人員，對于不同的工種也會做出了規(guī)定。
建筑施工企業(yè)是指答從事建筑工程和設(shè)備安裝工程的生產(chǎn)企業(yè)。建筑施工企業(yè)產(chǎn)品按其性質(zhì)不同，可分為建筑工程和設(shè)備安裝工程兩類。
公司管理制度4
為了用好、管好辦公電腦設(shè)備，充分提高使用效率和使用壽命，最大限度維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，減少運行維護(hù)成本，加強(qiáng)辦公紀(jì)律，結(jié)合公司實際，特對辦公電腦設(shè)備的使用制訂如下管理辦法：
1、辦公電腦設(shè)備是指計算機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)及一切附屬設(shè)備、設(shè)施。辦公電腦是為公司開展工作、查找資料、與其他單位聯(lián)系等工作配備的，屬公司資產(chǎn)，僅供辦公使用，任何個人不得將辦公電腦設(shè)備據(jù)為己有或挪作他用。
2、公司所有辦公電腦設(shè)備由it部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。it部門每半年對電腦設(shè)備使用狀況包括使用軟件狀況進(jìn)行一次全面檢查。
3、任何一臺辦公電腦設(shè)備都必須有一位使用人，實行使用人負(fù)責(zé)制。使用人必須精心愛護(hù)、科學(xué)使用，注意防塵、防水。如發(fā)現(xiàn)辦公電腦設(shè)備因使用人不負(fù)責(zé)任，造成丟失、損壞、影響工作，使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4、任何人不得隨意更換、刪改電腦的系統(tǒng)軟件，不準(zhǔn)安裝非正常辦公軟件，不準(zhǔn)上與工作無關(guān)的網(wǎng)站。在檢查中發(fā)現(xiàn)有與工作無關(guān)或有安全隱患的軟件，it管理人員有權(quán)刪除，不得阻擾。
5、辦公電腦實行限時網(wǎng)絡(luò)控制：網(wǎng)絡(luò)開放時間為每天的8：00到20：00，其他時間如需查閱資料請到資料室的電腦。
6、辦公電腦設(shè)備使用人要注意對辦公電腦重要的數(shù)據(jù)資料建立相應(yīng)的備份并妥善保管，并及時備份到服務(wù)器z：—用戶下的個人文件夾；不要在系統(tǒng)盤（c盤）中存貯資料；嚴(yán)防辦公電腦中重要數(shù)據(jù)資料的泄露。
7、文件（電影、音樂等）請統(tǒng)一放在服務(wù)器上的共享文件夾，服務(wù)器除共享外的其它文件夾及辦公電腦上禁止存放文件。
8、辦公電腦對u盤實行禁止寫入、開放只讀的權(quán)限，如有項目需拷貝到u盤，請到組長電腦進(jìn)行拷貝操作。（it部門對u盤資料拷貝進(jìn)行實時并作記錄，請勿拷貝與項目無關(guān)的'文件。）
9、凡涉及公司項目的文件，非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移，更不得透露給他人。離開原工作崗位的員工由綜合部的同事負(fù)責(zé)將其所有工作資料收回并保存。
10、每天下班前應(yīng)注意檢查電腦所處狀態(tài)，做到及時關(guān)機(jī)，并關(guān)閉顯示器電源。
11、嚴(yán)禁下列行為：
（1）自行拆裝所配電腦；
（2）上班時間（包括加班時間）玩電腦游戲、下載電影、在線看視頻、與工作無關(guān)的私人聊天；
（3）未經(jīng)同意更改或刪除公司服務(wù)器上的文件；
�。�4）下載與工作無關(guān)的軟件、文件。
12、出現(xiàn)如下問題時應(yīng)及時報告it部門，由it部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一處理：
（1）辦公電腦硬件故障；
�。�2）系統(tǒng)、軟件無法正常使用；
�。�3）網(wǎng)絡(luò)故障。
13、所有辦公電腦設(shè)備都必須接受公司的統(tǒng)一調(diào)配使用。
14、外出開會如需用公司筆記本電腦，需在it部門進(jìn)行登記，使用過程中請保管好筆記本電腦。如有損失，由個人承擔(dān)。
15、辦公電腦設(shè)備使用人離職、調(diào)動工作崗位，都必須將使用的辦公電腦設(shè)備完好地交給it部門，否則如有問題由辦公電腦設(shè)備使用人賠償。
16、it部門不定期對辦公電腦進(jìn)行檢查，it部門有權(quán)利刪除和工作無關(guān)的軟件，責(zé)任人予以配合。
17、違反本制度，造成電腦損壞或報廢的，由使用人負(fù)責(zé)維修費或新電腦購置費；違反網(wǎng)絡(luò)制度的，關(guān)閉上網(wǎng)權(quán)限。
公司管理制度5
服務(wù)投訴管理制度
一、目的:
為維護(hù)公司形象,提高客戶滿意度,完善企業(yè)管理機(jī)制,特制訂本制度。
二、適用范圍:
客戶對本公司服務(wù)人員所提供相關(guān)服務(wù)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)專業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生不滿,并通過各種方式提出投訴的,均依本制度的規(guī)定辦理:
三、投訴途徑:
1、客戶服務(wù)投訴電話;
2、微信公眾號;
四、接受客戶投訴:
1.公司營運專員通過客戶投訴途徑接受客戶投訴,詳細(xì)地記錄客戶投訴的主要內(nèi)容、客戶要求、客戶地址、客戶聯(lián)系方式,詳實填寫《客戶投訴記錄表》;
2.了解客戶主要的投訴內(nèi)容后,判斷客戶投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理。如投訴不能成立,用婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶,取得客戶諒解,并消除誤會;
3.及時將客戶投訴信息傳遞至被投訴部門負(fù)責(zé)人,并填寫發(fā)送《工作聯(lián)系函》(一式兩份,簽收后存檔一份)。
五、被投訴部門調(diào)查處理與回訪:
1.被投訴部門負(fù)責(zé)人調(diào)查客戶投訴的具體事件及造成客戶投訴的具體負(fù)責(zé)人;
2.根據(jù)實際情況,參照客戶的合理處理要求,被投訴部門主管擬定解決投訴的具體方案;
3.被投訴部門負(fù)責(zé)人30分鐘內(nèi)(特殊情況的最遲不能超過4小時)主動、積極與客戶取得聯(lián)系,提出投訴解決方案,取得客戶諒解和達(dá)成共識,被投訴部門負(fù)責(zé)人指定投訴處理責(zé)任人負(fù)責(zé)推進(jìn)投訴解決方案;
4.投訴處理責(zé)任人填寫《投訴處置表》,并在限定時間(投訴涉及安全、影響客戶起居等緊急情況的須10分鐘內(nèi)人員到位跟進(jìn)解決;非緊急的一般情況應(yīng)在兩天內(nèi)解決。)完成推進(jìn)投訴解決方案;
5.投訴處理責(zé)任人在完成推進(jìn)投訴解決方案的當(dāng)天內(nèi)對投訴客戶進(jìn)行回訪,確認(rèn)投訴處理結(jié)果及收集客戶的反饋意見;
六、信息反饋與資料存檔:
1.投訴解決方案完成,投訴客戶得到滿意處理結(jié)果,被投訴部門負(fù)責(zé)人當(dāng)天內(nèi)將投訴處理結(jié)果反饋至營運專員處。
2.營運專員在《客戶投訴記錄表》上詳實記錄投訴事件的最終處理結(jié)果,對于投訴處理過程進(jìn)行綜合評價。
3.在投訴過程中所涉及到的所有文件資料均需做好收集、整理、歸檔工作。
七、投訴處理原則:
1.耐心:耐心傾聽客戶的投訴,不要輕易打斷客戶的抱怨和牢騷,鼓勵客戶提出意見;
2.態(tài)度真誠:態(tài)度誠懇,禮貌熱情會降低客戶的不良情緒;
3.反應(yīng)迅速:表示出解決問題的誠意,使客戶得到尊重,把矛盾縮小化;
4.語言得體:盡量使用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通,不能和客戶針鋒相對;
5.重視程度高:根據(jù)投訴級別,由相應(yīng)的主管人員親自解決投訴,化解客戶的怨氣;
6.堅持回訪:所有投訴處理全部回訪,對客戶持續(xù)關(guān)注,讓客戶重新感受周到的服務(wù)。
八、服務(wù)投訴原則與技巧:
1.處理原則
1)在接受投訴的過程中,必須以維護(hù)公司利益為準(zhǔn)則,以尊重客戶、理解客戶為前提,用積極誠懇、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,對待每一個客戶投訴案件;
2)在處理投訴時,必須控制自己的情緒,保持冷靜、平和。必須掌握'先處理心情、后處理事情'的原則,改變客戶投訴時的暴躁心態(tài),然后再處理投訴內(nèi)容,幫助客戶解決問題;
3)應(yīng)將客戶的投訴進(jìn)行實事求是的判斷,不得加入個人情緒和喜好;
4)對沒有把握的情況不隨意向客戶承諾。
2.處理技巧
1)注意傾聽
a.如客戶上門投訴,為避免影響其他客人,最好將客戶引領(lǐng)至專門的接待區(qū)。待客戶落座后,及時為客戶送上水,以轉(zhuǎn)移和減少客戶的抱怨;
b.電話必須在響鈴三聲內(nèi)接聽:'您好,任我住。請問有什么可以幫到您';結(jié)束通話必須等對方先掛斷電話再輕輕放聽筒:'感謝您的來電,再見!';
c.接聽投訴電話時須預(yù)備紙與筆,以便隨時記錄下投訴相關(guān)信息與要點;
d.客戶在陳述投訴理由時,不得隨意打斷客戶的說話,讓客戶把話講完,以避免影響客戶的情緒;
e.要認(rèn)真傾聽,準(zhǔn)確記錄,盡量做到不讓客戶重述,以避免客戶的怒氣升級;
f.如客戶說話太快,可以示意客戶:'對不起,請您慢慢講,我會盡力幫助您的。如確實沒有聽清楚,可以對客戶說:'對不起,我沒有聽明白,請您再說一遍好嗎';
g.適時給予回應(yīng),點頭并同時發(fā)出'嗯'等語氣詞或說:'嗯,是這樣'''等口語,用以緩和氣氛;
h.傾聽時,嚴(yán)肅并流露出非常關(guān)注的語氣,以向客戶表示你對這件事的關(guān)注程度。
2)詢問
a.當(dāng)客戶陳述完投訴內(nèi)容后,要對全過程進(jìn)行詳細(xì)詢問及修正記錄;
b.詢問時,語速保持適中,并作詳細(xì)的投訴記錄;
c.詢問過程中,語氣要有親和力、真誠,以鼓勵客戶給予最好的配合。
3)安撫
a.如客戶表現(xiàn)出非常的氣憤、焦急、傷心、激動等異常的情緒,首先要自我暗示,讓自己保持冷靜,再去安撫客戶,安撫時要學(xué)會轉(zhuǎn)移客戶注意力;
b.安撫客戶時,首先要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶。
c.一般安撫語:'發(fā)生這樣的`事,真是夠麻煩的,不過,我們應(yīng)該積極面對解決'。'請您息怒,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為您解決。'
4)解釋
a.無論是否我方的原因,不得先強(qiáng)調(diào)我方的理由,要從客戶的角度出發(fā),做合理的解釋或澄清。如是我方的原因,必須誠懇道歉,注意保持恰當(dāng)?shù)恼Z氣。如是客戶的原因,也應(yīng)委婉地向客戶解釋,不得表露出對客戶的輕視、冷漠或不耐煩;
b.在沒有完全了解清楚客戶投訴的問題時,不得馬上將問題轉(zhuǎn)交其他同事或相關(guān)部門。如需要其他同事幫忙,接轉(zhuǎn)過程中不要讓客戶等待太久;
c.在解釋過程中,如客戶提出異議,不得與客戶爭辯或一味地尋找借口,更不得試圖推卸責(zé)任;
d.在解釋過程中,應(yīng)盡力維護(hù)公司形象,不得在客戶面前評論公司、其他部門或同事的不是。
5)確認(rèn)
a.當(dāng)了解整個事件全部過程后,將客戶投訴的內(nèi)容向客戶作簡要重敘;
b.必須向客戶核準(zhǔn)你的記錄,以便保證客戶陳述的準(zhǔn)確性;可以采用的確認(rèn)話語:'剛剛您所講的是這樣嗎'或其他類似的話;
c.如果客戶的投訴確實是錯誤
的,要耐心解釋和對客戶進(jìn)行勸導(dǎo),禁止批評客戶。
九、客戶投訴處罰與處分:
員工有下列情節(jié)之一者,扣除月度績效考評5-15分,或同時給予記大過處分,并通報全公司:
1.接待客戶服務(wù)態(tài)度冷淡,服務(wù)效率低下;
2.對業(yè)務(wù)工作不熟悉,無法提供專業(yè)服務(wù);
3.不尊重客戶,譏笑、議論客戶,在客戶面前指手畫腳、交頭接耳;
4.利用職務(wù)之便,故意刁難客戶者;
5.不尊重客戶,與客戶發(fā)生爭執(zhí)者;
6.對投訴事實拒不承認(rèn)者;
7.主管管理不力,不能有效監(jiān)督服務(wù)工作及解決投訴者。
員工有下列情節(jié)之一者,扣除月度績效考評15-30分,或同時給予警告處分,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退或開除,并通報全公司:
1.不配合解決客戶投訴,延誤處理時機(jī),使投訴進(jìn)一步惡化者;
2.接到投訴或預(yù)見可能發(fā)生的投訴,隱瞞不報者;
3.辱罵,毆打客戶者;
4.對投訴客戶進(jìn)行打擊報復(fù)者;
5.因未能妥善處理客戶投訴,對公司聲譽(yù)造成重大損失者;
6.對客戶給予不實之承諾,導(dǎo)致公司聲譽(yù)受損失者。
公司管理制度6
第一條目的
1.制定本規(guī)定的目的是為了提供集中化管理的規(guī)范，包括網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理，網(wǎng)絡(luò)接入管理，集中化支持服務(wù)和資產(chǎn)管理。
2.此規(guī)定也包含了有關(guān)的正確使用，信息安全和集團(tuán)內(nèi)部各單位的協(xié)調(diào)等方面的工作原則及相關(guān)前提條件。
第二條依據(jù)
本規(guī)定依據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際管理暫行規(guī)定》制定。
第三條范圍
集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)由信息中心負(fù)責(zé)管理，上投大廈內(nèi)所有單位、部門和員工均必須執(zhí)行本規(guī)定。
第四條主機(jī)房安全規(guī)定
1.機(jī)房不得攜入易燃、易爆物品。
2.機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
3.機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)吃飯、吃零食或進(jìn)行其它有害、污損電腦的行為。
4.機(jī)房嚴(yán)禁亂拉接電源，以防造成短路或失火。
5.非集團(tuán)信息中心和信托公司電腦部工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入主機(jī)房（特許人員例外），工作人員進(jìn)出主機(jī)房必須隨手關(guān)門。
6.機(jī)房工作人員應(yīng)定期檢查機(jī)房消防設(shè)備完好情況。
第五條主機(jī)房凈化規(guī)定
1.機(jī)房內(nèi)應(yīng)及時清掃衛(wèi)生死角和可見灰塵。
2.精密空調(diào)應(yīng)調(diào)節(jié)適合溫度以適應(yīng)計算機(jī)設(shè)備的運轉(zhuǎn)。
3.機(jī)房應(yīng)門窗密封，防止外來粉塵污染。
4.機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)帶入無關(guān)物品，不準(zhǔn)睡覺休息。
5.機(jī)房工作人員須穿專用拖鞋進(jìn)入機(jī)房。
6.機(jī)房用品須定期清潔。
第六條主機(jī)房參觀管理的規(guī)定
1.經(jīng)信息中心主管批準(zhǔn)，外來人員才予安排參觀。
2.外來人員參觀機(jī)房，須有公司指定人員陪同，并登記出入紀(jì)錄。
3.參觀人員不得擁擠、喧嘩，應(yīng)聽從陪同人員安排。
4.參觀結(jié)束后，操作人員應(yīng)整理如常。
第七條網(wǎng)絡(luò)中心辦公區(qū)域管理規(guī)定
1.網(wǎng)絡(luò)中心辦公區(qū)域包括信息中心辦公區(qū)域及信托公司電腦部辦公區(qū)域。
2.辦公區(qū)域內(nèi)不得攜入易燃、易爆物品，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁亂拉接電源，以防造成短路或失火。
3.外來人員不得隨意進(jìn)入辦公區(qū)域。
4.非經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及信息中心主管及批準(zhǔn)，辦公區(qū)域不得隨意增加、減少有礙辦公環(huán)境的設(shè)備（家具.電器等）。
5.辦公時間內(nèi)須保持辦公環(huán)境安靜，不大聲喧嘩，不播放音樂。
6.辦公區(qū)域須定期清潔，值班人員須保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。
7.值班人員每日下班前需認(rèn)真檢查門窗關(guān)閉情況。
第八條主干網(wǎng)管理規(guī)定
1.集團(tuán)信息中心負(fù)責(zé)主干網(wǎng)的運行管理、設(shè)備管理和發(fā)展規(guī)劃，保證主干網(wǎng)的暢通。
2.信息中心負(fù)責(zé)樓層接入設(shè)備的安裝、調(diào)試及日常維護(hù)，任何單位和個人不得私自移動，改動有關(guān)設(shè)備。
3.主干網(wǎng)及樓層網(wǎng)絡(luò)跳線一經(jīng)固定，任何單位、個人不得私自改變，如有線路調(diào)整，需由相關(guān)單位提出申請，報信息中心審核同意，由信息中心網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行有關(guān)跳線工作，更改完畢，網(wǎng)絡(luò)管理員需做好相應(yīng)的文檔記錄。
第九條子網(wǎng)接入單位職責(zé)規(guī)定
1.各子網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理員具體負(fù)責(zé)子網(wǎng)內(nèi)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，保存網(wǎng)絡(luò)運行的有關(guān)記錄，指導(dǎo)計算機(jī)系統(tǒng)管理員和用戶對各自負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計算機(jī)系統(tǒng)和上網(wǎng)資源進(jìn)行管理。
2.子網(wǎng)接入單位在信息中心的統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)按有關(guān)要求和規(guī)定對子網(wǎng)進(jìn)行建設(shè)、運行和管理；
3.子網(wǎng)接入單位指導(dǎo)計算機(jī)系統(tǒng)管理員和用戶對各自負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計算機(jī)系統(tǒng)和上網(wǎng)資源進(jìn)行管理；
4.子網(wǎng)接入單位負(fù)責(zé)和承擔(dān)下一級接入單位和用戶的管理、教育、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)工作；
5.負(fù)責(zé)本級網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)的'網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作；
6.負(fù)責(zé)保存本級網(wǎng)絡(luò)運行的有關(guān)記錄并接受上一級網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督和檢查。
第十條地址、用戶賬號申請與電子郵件
1.與集團(tuán)公司主干網(wǎng)絡(luò)相連的電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址由信息中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和分配。
2.入網(wǎng)單位應(yīng)統(tǒng)一向信息中心申請分配或增加地址。入網(wǎng)單位和個人應(yīng)嚴(yán)格使用由信息中心分配的地址，嚴(yán)禁盜用他人地址或私自亂設(shè)地址。信息中心有權(quán)切斷亂設(shè)的地址入網(wǎng)，以保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
3.用戶要求入網(wǎng)和個人要求辦理電子郵件戶頭，應(yīng)經(jīng)過其部門主管同意，并向信息中心提出書面申請，審查同意后由管理員對入網(wǎng)計算機(jī)和用戶進(jìn)行逐個登記，在有關(guān)系統(tǒng)上開戶，分配地址，辦理有關(guān)手續(xù)。符合要求的計算機(jī)和用戶方可入網(wǎng)運行、對外通信。
4.任何電子郵件（包括所有內(nèi)部郵件）都必須遵守以下規(guī)定
4.1每位集團(tuán)員工只能擁有一個后綴為____________________________________.c的電子郵箱，員工可以發(fā)送郵件至公司外部，但僅為工作用途。公司禁止所有不恰當(dāng)?shù)泥]件傳遞行為并將其視為違反公司規(guī)章。
4.2嚴(yán)禁發(fā)送附件具有下列擴(kuò)展名的郵件（例如：.,.b,.c,.ba,.cd,db等等。）
4.3每封發(fā)送郵件大�。涸瓌t上2字節(jié)。嚴(yán)禁向非集團(tuán)信箱自動轉(zhuǎn)發(fā)郵件。
第十一條上網(wǎng)信息及網(wǎng)絡(luò)安全管理
1.上網(wǎng)信息管理實行誰上網(wǎng)誰負(fù)責(zé)，后果自負(fù)的原則。上網(wǎng)信息不得有違反國家法律、法規(guī)或侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。
2.各用戶必須自覺遵守國家有關(guān)保密法規(guī)
2.1不得利用國際聯(lián)網(wǎng)泄露國家秘密；
2.2涉密文件、資料、數(shù)據(jù)嚴(yán)禁上網(wǎng)流傳、處理、儲存；
2.3與涉密文件、資料、數(shù)據(jù)和涉密科研課題相關(guān)的微機(jī)嚴(yán)禁聯(lián)網(wǎng)運行。
3.任何用戶不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：
3.1煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施；
3.2煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度；
3.3煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一；
3.4捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序；
3.5公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；
3.6其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
4.任何用戶不得從事下列危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動：
4.1未經(jīng)允許，進(jìn)入計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源；
4.2未經(jīng)允許，對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的；
4.3未經(jīng)允許，對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的；
4.4故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序的；
4.5其他危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。
5.從EE上文件有大小限制，任何例外必須報請信息中心批準(zhǔn)。
6.信息中心和各接入單位要定期對相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行有關(guān)的信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全教育，并根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定對上網(wǎng)信息進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報，并采取處理措施。
7.信息中心、接入單位和用戶必須接受并配合國家和集團(tuán)有關(guān)部門依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查。
8.對于盜用地址、盜用他人口令、入侵及破壞網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)系統(tǒng)、違反網(wǎng)絡(luò)用戶行為規(guī)范的行為，信息中心將要求相關(guān)子網(wǎng)部門予以配合，并會同集團(tuán)有關(guān)部處共同查處；處罰分為警告、停止戶頭、停止單機(jī)上網(wǎng)、停止子網(wǎng)上網(wǎng)、集團(tuán)通報批評、罰款；觸犯國家有關(guān)法律者，要報公安機(jī)關(guān)依法追究責(zé)任。
第十二條本規(guī)定解釋權(quán)歸集團(tuán)信息中心。
第十三條本規(guī)定經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司管理制度7
第一章總則
第一條目的。為規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理，保障員工人身和企業(yè)財產(chǎn)的安全，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。
第二條安全生產(chǎn)管理原則。安全生產(chǎn)管理，必須堅持“安全第一，預(yù)防為主”，“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。
第三條本制度由公司安全委員會辦公室負(fù)責(zé)解釋，適用于公司所有部門和職員。
第二章安全生產(chǎn)責(zé)任制
第四條不斷建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級、各類人員應(yīng)負(fù)的崗位責(zé)任。
第五條企業(yè)安全生產(chǎn)委員會是企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人組成，其日常事務(wù)由安全生產(chǎn)委員會辦公室負(fù)責(zé)處理。安全生產(chǎn)委員會的主要職責(zé)是全面負(fù)責(zé)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作，研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動保護(hù)計劃，實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，調(diào)查處理安全事故等工作。
第六條企業(yè)總經(jīng)理所承擔(dān)的安全生產(chǎn)職責(zé)包括以下六條。
遵守國家、省、市和管理區(qū)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，對本企業(yè)的安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
建立、健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理制度。
總經(jīng)理的任期目標(biāo)要有安全生產(chǎn)內(nèi)容，把安全管理納入企業(yè)管理工作計劃。每年應(yīng)從固定資產(chǎn)更新和技術(shù)改造資金中提取一定的安全技術(shù)改造資金，用于安全項目。
積極改善勞動條件，消除事故隱患，使生產(chǎn)符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)衛(wèi)生要求。
負(fù)責(zé)對本企業(yè)發(fā)生的重傷、死亡事故的調(diào)查、分析和處理，認(rèn)真落實整改措施和做好善后處理工作。
結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)特點，組織有關(guān)安全管理人員制定各種安全管理制度，相關(guān)制度主要包括：職工安全生產(chǎn)守則、安全生產(chǎn)宣傳教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度、工傷事故管理制度、化學(xué)物品管理制度、安全技術(shù)檔案(包括職工安全教育檔案、事故檔案、設(shè)備檔案、事故隱患整改檔案等)管理制度等。
第七條各部門經(jīng)理所承擔(dān)的安全生產(chǎn)職責(zé)包括以下九條。
組織、指導(dǎo)、督促本部門遵守安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。
制訂本部門的安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)計劃，并組織落實。
建立、健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，合理安排本部門安全生產(chǎn)管理職責(zé)和安全生產(chǎn)管理人員。
定期召開本部門的安全生產(chǎn)管理人員會議。
組織本部門開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動。
建立本部門安全責(zé)任制、安全教育、安全檢查、安全獎懲等制度以及各工種的安全操作規(guī)程，并督促實施。
組織安全檢查，定期巡查本部門的安全生產(chǎn)狀況并督促部門對存在的隱患進(jìn)行整改。
協(xié)助和參與企業(yè)職工傷亡事故的登記、統(tǒng)計、報告、調(diào)查、分析和處理工作。
定期向安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人反映和匯報本部門的安全生產(chǎn)工作，完成安全生產(chǎn)任務(wù)。
第八條公司基層員工所承擔(dān)的安全生產(chǎn)職責(zé)共包括以下四條。
積極參加企業(yè)組織的安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)活動，增強(qiáng)安全生產(chǎn)觀念和意識。
嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，遵守勞動紀(jì)律和企業(yè)的規(guī)章制度。
正確使用勞動保護(hù)用品。
及時向企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人反映安全生產(chǎn)中存在的問題。
第三章安全生產(chǎn)目標(biāo)管理
第九條企業(yè)以追求“零事故”為目標(biāo)，具體項目包括以下六條。
不發(fā)生人身重傷及以上事故。
不發(fā)生有責(zé)任的電網(wǎng)事故。
不發(fā)生重大設(shè)備事故，重大火災(zāi)事故。
不發(fā)生生產(chǎn)性重大交通事故。
無對社會造成嚴(yán)重影響的事故，無“五誤”事故及人員責(zé)任事故。
不發(fā)生因違反調(diào)度紀(jì)律而造成的事故。
第十條為實現(xiàn)上述安全生產(chǎn)目標(biāo)，企業(yè)實行三級管理體制。各級的管理目標(biāo)如下所示。
公司不發(fā)生人身重傷，杜絕人身死亡和重大設(shè)備損壞。
部門控制一類障礙和人身輕傷，不發(fā)生重傷和責(zé)任事故，杜絕違章指揮和負(fù)同等責(zé)任以上的重大交通事故。
生產(chǎn)班組控制異常，不發(fā)生障礙和輕傷，杜絕一切違章作業(yè)。
第四章安全教育與培訓(xùn)
第十一條本企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理以及各安全負(fù)責(zé)人必須接受相關(guān)的安全培訓(xùn)教育。
第十二條本企業(yè)新招員工上崗前必須進(jìn)行車間、班組安全知識教育。員工在企業(yè)內(nèi)調(diào)換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的車間或班組安全教育。
第十三條企業(yè)必須對全體職工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，應(yīng)將安全生產(chǎn)法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞動紀(jì)律作為安全教育的重要內(nèi)容。
第十四條對從事鍋爐、壓力容器、電梯、電氣、起重、焊接、車輛駕駛、桿線作業(yè)等特殊工種人員，必須進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)有關(guān)部門嚴(yán)格考核并取得合格操作證(執(zhí)照)后，才能獨立操作。對特殊工種的在崗人員，必須進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育。
第十五條各類安全教育合格證按規(guī)定復(fù)審，逾期不復(fù)審，合格證無效。其特種作業(yè)人員的操作資格證書，每兩年由發(fā)證單位復(fù)審一次。
第五章安全生產(chǎn)活動
第十六條安全生產(chǎn)第一責(zé)任者在每月月末主持召開一次安全分析會，總結(jié)本月安全生產(chǎn)情況，分析事故教訓(xùn)及安全管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，研究采取預(yù)防事故的對策，提出下月安全生產(chǎn)工作的重點及要求。
第十七條各部門每月初，根據(jù)公司安全生產(chǎn)要求，由各部門自行組織安排開展一天的安全生產(chǎn)日活動。
第十八條各班組每星期一安排本周的安全生產(chǎn)活動，時間不少于半小時，活動內(nèi)容主要總結(jié)上周本班組安全生產(chǎn)情況和執(zhí)行各項規(guī)程制度情況，通報忽視安全的現(xiàn)象以及近段時間下發(fā)的各類事故，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示和會議紀(jì)要等。同時，針對本周即將進(jìn)行的主要工作，提出相應(yīng)的安全措施及要求。
第十九條積極開展“職業(yè)健康安全管理體系”認(rèn)證工作。結(jié)合實際綜合應(yīng)用“安全性評價”，“危險點分析”等方法，對企業(yè)和工作現(xiàn)場的安全狀況進(jìn)行科學(xué)分析，風(fēng)險評價，找出薄弱環(huán)節(jié)和事故隱患，及時采取防范措施。
第六章安全生產(chǎn)檢查
第二十條企業(yè)必須建立和健全安全生產(chǎn)檢查制度。部門安全生產(chǎn)檢查每月一次，班組安全生產(chǎn)檢查每周一次。第二十一條企業(yè)應(yīng)組織生產(chǎn)崗位檢查、日常安全檢查、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查。
第二十二條生產(chǎn)崗位安全檢查，主要由職工每天操作前，對自己操作的設(shè)備或者將要進(jìn)行的工作進(jìn)行自檢，確認(rèn)安全可靠后再進(jìn)行操作。內(nèi)容如下。
設(shè)備的安全狀態(tài)是否完好，安全防護(hù)裝置是否有效。
規(guī)定的安全措施是否落實。
所用的設(shè)備、工具是否符合安全規(guī)定。
作業(yè)場地以及物品的堆放是否符合安全規(guī)范。
個人防護(hù)用品、用具是否準(zhǔn)備齊全、可靠。
操作要領(lǐng)、操作規(guī)程是否明確。
第二十三條日常安全生產(chǎn)檢查，主要由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，其必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場巡視和檢查安全生產(chǎn)情況，檢查的主要內(nèi)容包括以下幾項。
是否有員工反映安全生產(chǎn)存在的問題。
員工是否遵守勞動紀(jì)律和安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
生產(chǎn)場所是否符合安全生產(chǎn)要求。
安全通道及安全疏散門是否暢通。
第二十四條專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查，主要由企業(yè)每年對電梯、電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、危險物品、消防設(shè)施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等，分別進(jìn)行檢查。
第七章安全獎勵與處罰
第二十五條公司的安全生產(chǎn)工作應(yīng)每年總結(jié)一次，由公司安全生產(chǎn)委員會辦公室組織評選安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
第二十六條安全生產(chǎn)先進(jìn)集體的基本條件。
認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度。
安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)健全，人員配備合理，能有效地開展工作。
嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育活動，不斷增強(qiáng)職工的安全意識和提高職工的自我保護(hù)能力。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查，及時整改事故隱患和消除塵毒危害，積極改善勞動條件。
連續(xù)三年以上無責(zé)任性職工死亡和重傷事故，交通事故也逐年減少，安全生產(chǎn)工作成績顯著。
第二十七條安全生產(chǎn)先進(jìn)個人的條件。
遵守安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，遵守各項操作規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律，保障生產(chǎn)安全。
積極學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，不斷提高安全意識和自我保護(hù)能力。
堅決反對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為，糾正和制止違章作業(yè)、違章指揮。
第二十八條對安全生產(chǎn)有特殊貢獻(xiàn)的，給予特別獎勵。
第二十九條發(fā)生重大事故或死亡事故(含交通事故)的，對事故部門給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究部門領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
第三十條凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報告。如有瞞報、虛報、漏報或故意延遲不報的，除責(zé)成補(bǔ)報外，對事故部門給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究責(zé)任者的責(zé)任，對觸及法律的，追究其法律責(zé)任。
第三十一條對事故責(zé)任人視情節(jié)給予批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分，觸及法律的，由國家相關(guān)部門追究其法律責(zé)任。
第三十二條對部門扣發(fā)工資總額的處罰，最高不超過__%;對職工個人的處罰，最高不超過一年的生產(chǎn)性獎金總額(不含應(yīng)賠償款項)，可并處行政處分。
第三十三條由于各種意外(含人為的)因素造成人員傷亡和設(shè)備損毀，使正常生產(chǎn)受到破壞的情況均為本企業(yè)安全事故，安全事故可劃分為工傷事故、設(shè)備(建筑)損毀事故、交通事故三種(車輛、駕駛員、交通事故等制度由行政部參照本規(guī)定另行制定，并組織實施)。
第三十四條發(fā)生的無人員傷亡生產(chǎn)事故，按經(jīng)濟(jì)損失程度分級。
一般事故：經(jīng)濟(jì)損失不足500元的事故。
大事故：經(jīng)濟(jì)損失等于或大于501元，小于3000元的事故。
重大事故：經(jīng)濟(jì)損失等于或大于3001元，小于10000元的事故。
特大事故：經(jīng)濟(jì)損失等于或大于10001元的事故。
第三十五條發(fā)生事故的部門必須按照事故處理程序進(jìn)行事故處理。
事故現(xiàn)場人員應(yīng)立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場，如因搶救傷員和防止事態(tài)擴(kuò)大，需要移動現(xiàn)場物件時，必須做出標(biāo)識，詳細(xì)記錄、拍照或繪制事故現(xiàn)場圖。
立即向部門主管部門(領(lǐng)導(dǎo))和公司辦公室報告。
開展事故調(diào)查，分析事故原因。公司辦公室接到事故報告后，應(yīng)迅速指示有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。輕傷或一般事故在15天內(nèi)，重傷以上事故或大事故以上在10天內(nèi)向有關(guān)部門報送《事故調(diào)查報告書》。事故調(diào)查處理過程應(yīng)接受工會組織的監(jiān)督。
制定整改防范措施。
對事故責(zé)任者作出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
以事故通報和事故分析會等形式教育職工。
第三十六條無人員傷亡的交通事故。
公司機(jī)動車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員和有關(guān)人員必須協(xié)助交管部門進(jìn)行事故調(diào)查、分析，參加事故處理。事故責(zé)任人及時向辦公室報告，大事故或死亡事故應(yīng)即時報告。事后，需補(bǔ)寫“事故經(jīng)過”的書面報告。肇事司機(jī)應(yīng)
在兩天內(nèi)寫出書面報告交給部門領(lǐng)導(dǎo)。部門應(yīng)在5天內(nèi)將肇事司機(jī)報告隨本部門報告一并送交辦公室備案。
對員工駕車肇事，應(yīng)根據(jù)公安部門裁定的經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額的20%對事故責(zé)任者進(jìn)行處罰，處罰款項原則上由肇事個人到財務(wù)部繳納。處罰的最高款額以不超過上年度公司人均生產(chǎn)性獎金總額(基數(shù)按計)為限。
凡未經(jīng)交管部門裁決而私下協(xié)商解決賠償?shù)氖鹿�，如公司的�?jīng)濟(jì)損失超過保險公司規(guī)定免賠額的，其超出部分由肇事司機(jī)自負(fù)。
擅自挪用車輛辦私事而發(fā)生交通事故的`，按第2款規(guī)定加倍處罰;可視情節(jié)給予扣發(fā)一年以內(nèi)的獎金或并全廠通報。
凡因私事經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意借用公車而發(fā)生事故的，參照第2款處理。
發(fā)生事故隱瞞不報(超時限兩天屬瞞報)，每次加扣當(dāng)事人三個月以內(nèi)的20%工資。
開“帶病車”，或?qū)④囕v交給無證人員或未經(jīng)行政部門批準(zhǔn)駕駛公司車輛的人駕駛，每次扣兩個月10%的工資。第三十七條事故原因查清后，如果各有關(guān)方面對于事故的分析和事故責(zé)任者的處理不能取得一致意見時，人力資源部有權(quán)提出結(jié)論性意見，交由單位及主管部門處理。
第三十八條在調(diào)查處理事故中，對玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊者，應(yīng)追究其行政責(zé)任，觸及刑法的，追究刑事責(zé)任。
第三十九條各級部門領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)干部、職工在其職責(zé)范圍內(nèi)，不履行或不正確履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，有如下行為之一并造成事故的，按玩忽職守論處。
不執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度、條例、規(guī)程的或自行其事的。
對可能造成重大傷亡的險情和隱患，不采取措施或措施采取不力的。
不接受主管部門的管理和監(jiān)督，不聽取合理意見，主觀武斷，不顧他人安危，強(qiáng)令他人違章作業(yè)的。
對安全生產(chǎn)工作漫不經(jīng)心，馬虎草率，麻痹大意的。
對安全生產(chǎn)不檢查、不督促、不指導(dǎo)，放任自流的。
延誤裝、修安全防護(hù)設(shè)備或不裝、修安全防護(hù)設(shè)備的。
違反操作規(guī)程冒險作業(yè)或擅離崗位或?qū)ψ鳂I(yè)漫不經(jīng)心的。
擅自移動動有“危險禁動”標(biāo)志的設(shè)備、機(jī)器、開關(guān)、電閘、信號等。
不服指揮和勸告，進(jìn)行違章作業(yè)的。
工作組織或單項作業(yè)組織有嚴(yán)重錯誤的。
第八章附則
第四十條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)制定、修訂、完善和廢止，交總經(jīng)理審批后生效。
第四十一條本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。公司以前制定的有關(guān)制度、規(guī)定等若有與本制度相抵觸的，按本制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
公司管理制度8
一、制度
二、工廠安全管理制度
三、工廠管理制度集
四、工廠管理規(guī)章制度
五、工廠管理規(guī)章制度范本
六、工廠規(guī)章制度-印刷廠膠印車間
七、工廠規(guī)章制度-印刷廠車間規(guī)章制度
八、工廠規(guī)章制度-新員工進(jìn)廠須知
九、工廠規(guī)章制度
十、工廠規(guī)章制度參考
其中《工廠安全管理制度》簡介如下：
總則
(一)工廠為維護(hù)公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。
(二)本制度所稱安全管理，包括空襲、火災(zāi)、竊盜、風(fēng)災(zāi)、地震、水災(zāi)及身體傷害的預(yù)防及搶救之一切。
(三)工廠安全管理，除依政府法令規(guī)定外，悉依本制度辦理。
(四)安全管理之指揮監(jiān)督除身體傷害由平時業(yè)務(wù)上的主管人員指揮監(jiān)督外，應(yīng)組織統(tǒng)一安全衛(wèi)生委員會及消防隊。工廠人員均有防止災(zāi)變及搶救損害的職責(zé)。
(五)領(lǐng)班以上的干部均應(yīng)熟悉有關(guān)安全管理的制度，并監(jiān)督訓(xùn)練屬下人員確實遵守。
(六)工廠現(xiàn)場工作人員應(yīng)視其智力體力調(diào)配適當(dāng)?shù)墓ぷ�，俾危險發(fā)生時，能從容應(yīng)付。
(七)代理人員必須熟悉被代理人有關(guān)安全管理方面的職責(zé)。
(八)危險發(fā)生時，除采取必要行動外并應(yīng)立即向上級人員報告。
火災(zāi)防護(hù)
(九)倉庫及工廠內(nèi)應(yīng)嚴(yán)禁吸煙及攜帶引火物品，但在規(guī)定時間及地點吸煙不在此限。
(十)工場門戶應(yīng)向外開，工作時間不得下鎖。
(十一)易燃及爆炸等危險物品應(yīng)放于安全地點，除必要之?dāng)?shù)量外，不得攜入工作場所。
(十二)倉庫應(yīng)指派專人看守，并標(biāo)明“嚴(yán)禁煙火”字樣，如系儲藏?fù)]發(fā)性易燃物，并應(yīng)注意溫度及通風(fēng)。
(十三)滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置，放在明顯容易取用之地點，并定期檢查，應(yīng)保持隨時可用之狀態(tài)，同時要熟練使用。
(十四)電線不得接用過大保險絲，電力使用后，應(yīng)確實關(guān)閉電源。
(十五)使用氧氣乙炔焊接時，應(yīng)注意附近有無易燃物品，使用易燃物品的.人員需經(jīng)嚴(yán)格訓(xùn)練，并應(yīng)有監(jiān)工人員在場。
(十六)電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，臺風(fēng)、地震后更應(yīng)立刻檢查有無損害。
其中《工廠規(guī)章制度》簡介如下：
廠規(guī)廠紀(jì)
為了使企業(yè)的管理制度更加完善，進(jìn)一步提高企業(yè)的整體素質(zhì)，特制定以下規(guī)定：
1、遵守國家法令法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的政策。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，服從工作分配。
3、進(jìn)入廠區(qū)必須佩帶廠牌，要精神飽滿，衣冠整潔，爭做文明員工。
4、愛惜公共財物，愛護(hù)花草樹木，保持公共衛(wèi)生環(huán)境。
5、上班不干與工作無關(guān)的事，節(jié)約用水用電，下班隨手關(guān)燈，關(guān)水，關(guān)門。
6、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁酒后上班。
7、保守生產(chǎn)與業(yè)務(wù)秘密，不帶與廠內(nèi)業(yè)務(wù)無關(guān)人員進(jìn)入廠區(qū)，不將公司的產(chǎn)品，樣品，材料等私自帶出公司。
8、工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作
9、平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,為確保，嚴(yán)禁在車間和非吸煙區(qū)吸煙，載貨電梯只準(zhǔn)載貨，嚴(yán)禁載人。各組在下班時要把針車開關(guān)關(guān)好，墊好壓腳，做到人走燈熄機(jī)停。
10、愛護(hù)公物，小心使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。
11、同事之間要友好團(tuán)結(jié)，嚴(yán)禁斗毆打架。
12、積極工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保本廠業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
13、員工必須遵守如下考勤和辭職制度：
1)按時上班、下班，不得遲到、早退;
2)必須自己刷卡，不得委托他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的，必須經(jīng)部門主管證明，交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工;
5)請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明)，在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù);
6)未履行請假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;
7)員工因故辭職，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知;
8)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
工作時間和加班工作政策
工作時間和加班工作政策是的基礎(chǔ)性工作，是涉及到員工身體健康，計發(fā)工資獎金，勞保福利待遇的重要依據(jù)。
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時間，不遲到，不早退，實行上下班刷卡制度。
2、公司實行每周5天，每天8小時工作制(1>7：45—11：45，13：45—17：45;2>8：00--12：00，14：00—18：00)，8小時外(超出正常時間15分鐘計0.5小時)為加班，工資按正常工資的1.5倍計。
3、每個星期的周六和周日為休息日，各部門可根據(jù)實際工作情況進(jìn)行調(diào)節(jié)，但必須保證每7天至少休息1天，周六和周日工作，工資按正常工資的2倍計算。
4、法定節(jié)假日，包括節(jié)1天，節(jié)1天，3天，勞動節(jié)1天，1天，1天，國慶3天，為有薪假期，法定節(jié)假日，如果加班工資按正常工資的3倍計算。
5、加班工作必須以員工自愿為基礎(chǔ)，并按照國家勞動法要求，如因生產(chǎn)需要每天可加班1小時，特殊情況不可超過3小時，但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。
6、員工請假應(yīng)先辦理手續(xù)，填寫請假單，并交人事部作記錄憑證，不能事先請假的，可用電話，口信等方式請假，事后必須補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
7、連續(xù)曠工15天，或1年累計曠工30天，作自離處理。
8、被依法追究刑事責(zé)任的員工一律開除處理。
9、考勤統(tǒng)計員必須在每月工資發(fā)放前將考勤統(tǒng)計結(jié)果送交財務(wù)部。財務(wù)部根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果計發(fā)工資。
公司管理制度9
一、目的：
規(guī)范化、制度化、科學(xué)化地管理駐地監(jiān)理小組的工程資料。
二、收文處理程序：
來文→簽收→登記→傳閱→承辦→收集→歸檔
1、需簽核返回的文件：
專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊章→返回發(fā)文單位
2、需轉(zhuǎn)發(fā)的文件：
專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）傳閱→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）批準(zhǔn)→轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位
3、需簽核、蓋章返回的文件：
專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊章→公司蓋章→返回發(fā)文單位
4、只需簽核、簽閱和歸檔的文件：
專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→歸檔
5、凡需要承辦或批示的文件必須立即辦理，若不能及時辦理需要研究處理的文件，應(yīng)以書面形式給予對方回復(fù)。
三、發(fā)文處理程序：
擬稿→編號→審稿→簽發(fā)→歸檔
1、會議紀(jì)要由項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）指定擬稿人；
2、監(jiān)理發(fā)文由提出人擬稿，并按本制度規(guī)定編號；
3、所發(fā)文件經(jīng)總監(jiān)蓋章簽字后，方可發(fā)出；
4、所發(fā)文件嚴(yán)禁涂改；
5、文件簽發(fā)后，由資料員作好發(fā)送登記，并歸檔。
四、收、發(fā)文登記：
1、收文和發(fā)文分開登記。
2、按資料分類，屬于同類編號的登記在一起。
3、經(jīng)濟(jì)簽證獨立登記。
4、工程變更獨立登記（總監(jiān)登記）。
5、多個單位工程的項目、多個分段的市政工程，項目總監(jiān)根據(jù)實際情況制定收、發(fā)文登記和歸檔方案。
五、資料編號：
1、城建檔案和公司統(tǒng)一規(guī)定資料編號為：A承建商類、B監(jiān)理類、C監(jiān)理內(nèi)部使用類、D勘察設(shè)計類、E業(yè)主類；
2、各工程項目發(fā)文統(tǒng)一編號如下：
發(fā)文編號采用MMi-Ni-xx形式；
MM:表示工程項目名稱漢語拼音的字頭。如“HW”表示“華為”，“i”表示棟號或區(qū)段號；
Ni:表示政府和公司統(tǒng)一管理的資料分類號。如“B4”表示“開工令”，“C2”表示“工程進(jìn)度跟蹤表”；
xx:表示流水號。如1，2，3，……N。
3、若項目有多個單位工程或區(qū)段，將資料按驗收棟號或區(qū)段分開后再編號。
六、資料歸檔：
1、按A、B、C、D、E分五大類分別歸檔；
2、每大類采用公司統(tǒng)一制作的樣板文件夾按分類編號分開；
3、上交檔案館的資料由公司資料員協(xié)助監(jiān)理組資料員按照檔案館的要求整理、歸檔。
七、向公司移交資料：
分類→裝訂→上交
1、資料分兩部分：一部分按月移交；另一部分在工程完工驗收前后移交。
2、按照城建檔案和公司的規(guī)定（詳見資料分類目錄）分別裝訂成冊，上交資料宜為原件，特殊情況可為復(fù)印件；
3、裝訂順序為：封面、資料目錄表、內(nèi)容；
4、總監(jiān)必須對上交公司資料的數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)，并在“資料目錄表”簽字，蓋執(zhí)業(yè)注冊章；
5、移交檔案館的資料，按檔案館要求的資料目錄，將項目發(fā)生的資料原件按月上交公司獨立保管；
6、每月底最后三天內(nèi)須將本月資料整理好移交公司；
7、現(xiàn)場資料員向公司移交資料時，應(yīng)填好“資料目錄表”，并由接交人簽字。
八、監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)資料臨時移交：
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員異動時，必須將所管理的資料移交給資料員，辦理好書面移交手續(xù)，項目總監(jiān)確認(rèn)；
2、若資料員休假或公差外出時，總監(jiān)應(yīng)及時安排人員接任資料管理工作，并辦理書面交接手續(xù)。
九、向檔案館移交資料：
收集→整理→核查→裝訂→上交
1、資料員按檔案館的要求收集、整理資料；
2、檔案館要求掃描、錄制光盤的`資料必須掃描、錄制光盤。（附檔案館文件材料目錄）
3、總工辦對照檔案館的要求進(jìn)行檢查；
4、按檔案館的要求進(jìn)行目錄分冊、排序、編頁碼；
5、資料員裝訂好上交檔案館；
6、掃描、錄制光盤的資料須上交公司一套。
十、城建檔案管理規(guī)定：
1、《統(tǒng)一用表》必須采用碳素黑色墨水填寫或黑色碳素印墨打印，采用復(fù)寫的應(yīng)使用單面碳素復(fù)寫紙，填寫或打印的首份用于上交城建檔案館；
2、填寫《統(tǒng)一用表》應(yīng)使用規(guī)范的語言、法定計量單位、公歷年月日；
3、簽署人簽名應(yīng)采用慣常筆跡親筆手簽。項目總監(jiān)或總監(jiān)代表和監(jiān)理工程師蓋執(zhí)業(yè)注冊章，單位簽署欄應(yīng)采用單位注冊全稱并加蓋公章；
4、《統(tǒng)一用表》表頭“編號”欄按本制度的規(guī)定編號。
十一、資料借閱：
項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員查閱資料必須征得資料員同意后方可查閱；
2、外單位查閱資料必須經(jīng)項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）的書面批準(zhǔn)方可查閱；
3、借閱資料只限于在辦公室查閱，要求及時歸還；
4、監(jiān)理工作人員確因工作需要必須帶離辦公室的，須經(jīng)項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）的書面批準(zhǔn)，且借閱時間不得超過三天；
5、借閱人不得拆卸、調(diào)換、污損所借資料，未經(jīng)許可不得復(fù)制；
6、不許在資料上圈點、劃線、涂改等做任何標(biāo)記。
十二、資料信息化管理：
1、能夠用計算機(jī)處理的資料均通過計算機(jī)完成；
2、通過計算機(jī)完成的資料都必須拷貝存盤，月底與資料一起上交公司；
3、資料統(tǒng)一按照A、B、C、D、E分類要求存盤，每一分類均設(shè)子目錄，子目錄名即為資料編號，并且軟盤上應(yīng)貼好標(biāo)簽及寫保護(hù)口，標(biāo)明工程名稱及上交月份；
4、要求掃描處理、錄制光盤的資料，還必須掃描處理、錄制光盤；在施工中有關(guān)重要工序需要拍照和數(shù)碼攝像的，都必須拍照和數(shù)碼攝像并錄制光盤。
十三、資料保管：
1.資料員負(fù)責(zé)好資料的保密、防盜、防腐、防丟、防潮工作；
2、保持資料的干凈、整潔；
3、監(jiān)理小組常用的資料，應(yīng)自留復(fù)印件或拷貝保存，以備查閱；
十四、失效資料處理：
1、工程竣工后項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）負(fù)責(zé)將剩余的資料上交公司；
2、項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）和資料員鑒定資料是否留存；
3、對不留存的資料經(jīng)總工辦批準(zhǔn)后銷毀。
十五、總監(jiān)、資料員的責(zé)任：
總監(jiān)對資料負(fù)監(jiān)督和管理責(zé)任；
資料員對資料的管理負(fù)直接責(zé)任。
十六、執(zhí)行制度的考核：
十七、相關(guān)制度：
監(jiān)理組行文管理制度。
十八、涉及的表格：
1、收/發(fā)文登記；
2、資料移交登記表；
3、資料目錄表；
4、監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)函數(shù)量統(tǒng)計表；
5、監(jiān)理人員發(fā)函明細(xì)表；
6、資料借閱登記表。
公司管理制度10
1、物資管理包括原材料、設(shè)備配件、能源、產(chǎn)成品、低值易耗品管理。
2、所有物資購買一律事先審批，不經(jīng)副經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)擅自購買，對采購部門予以相應(yīng)價款的20-50%的罰款。特殊情況可電話請示審批，事后及時補(bǔ)辦審批手續(xù)。
3、各使用單位要制訂相應(yīng)的財產(chǎn)物資管理辦法，將責(zé)任落實到人，切實搞好日常的維修、保養(yǎng)、檢測工作。使用中因管理不善人為造成破壞或流失的'，視情況對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人予以物資原值30-80%的罰款。
4、材料科根據(jù)總經(jīng)理簽批的進(jìn)貨清單，比價采購質(zhì)優(yōu)價廉的原材物料。
5、所購物料實行質(zhì)量否決制，原燃材料質(zhì)量由化驗室把關(guān)，機(jī)械設(shè)備配件由機(jī)修車間把關(guān)，電氣方面設(shè)備配件由機(jī)電車間把關(guān)。把關(guān)不嚴(yán)，購進(jìn)劣質(zhì)原材料及設(shè)備配件，對相關(guān)把關(guān)部門予以價款30%的罰款。
6、凡能用重量計量的各種原材料，一律在本公司地磅房過磅驗收，已確定進(jìn)貨價格的要在過磅單標(biāo)注價格，按品位計價的，由化驗室出具化驗報告，并附在有關(guān)單據(jù)上作為財務(wù)入帳、計帳的依據(jù)。
7、嚴(yán)格出入庫手續(xù)，屬生產(chǎn)用料，由所在部門負(fù)責(zé)人提出領(lǐng)料申請，機(jī)械設(shè)備配件方面由機(jī)修車間審核，電氣方面由機(jī)電車間審核，再由分管經(jīng)理審批領(lǐng)用。屬后勤部門領(lǐng)料，由辦公室審核確定。
8、能回收再利用的備品配件及掃帚等易耗品實行以舊換新制度，生產(chǎn)車間對確實需要更換的備品配件報機(jī)修車間或機(jī)電車間審核，副經(jīng)理審批，舊配件交回五金庫備存維修，五金庫要嚴(yán)格控制執(zhí)行此規(guī)定，否則對五金庫負(fù)責(zé)人予以罰款20-100元/次。
9、財務(wù)部門要會同有關(guān)部門對原材料、設(shè)備配件、產(chǎn)成品低值易耗品的使用和庫存情況進(jìn)行定期檢查盤點，并將盤點情況進(jìn)行比較登記，及時處理帳務(wù)。
10、產(chǎn)成品入庫嚴(yán)格控制，存放整齊有序，做好交接，否則對相關(guān)部門責(zé)任人予以罰款100元/次。入庫單一式三份，自存一份，成品庫、財務(wù)科各一份。
11、嚴(yán)格發(fā)貨手續(xù)，發(fā)貨員必須根據(jù)財務(wù)部門出具的發(fā)票提貨聯(lián)或提貨通知經(jīng)核驗無誤后予以發(fā)貨，做到準(zhǔn)確、及時。如有短缺現(xiàn)象，當(dāng)事人賠償按銷售價計算的損失。
12、門衛(wèi)、成品庫及開票處當(dāng)天的發(fā)貨數(shù)量三統(tǒng)一，成品庫核準(zhǔn)發(fā)貨數(shù)量、庫存數(shù)量，并于次日上班報財務(wù)科、副經(jīng)理及總經(jīng)理各一份。
13、所有生產(chǎn)用原材物料，需材料科核對并在客戶開具的發(fā)票上簽字后再到五金庫入庫。材料結(jié)算單一式四聯(lián)，其中五金庫一聯(lián)便于入庫核對。
14、節(jié)約用電用水，杜絕長明燈、長流水，發(fā)現(xiàn)一次，對責(zé)任部門負(fù)責(zé)人予以罰款50元。
公司管理制度11
一、目的
為貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,提高應(yīng)對風(fēng)險和防范事故的能力,保障職工的安全健康和生命安全,最大限度的減少財產(chǎn)損失、環(huán)境損害和社會影響。根據(jù)相關(guān)要求制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司生產(chǎn)中可能和已發(fā)生的安全生產(chǎn)事件的預(yù)防和處理。
三、應(yīng)急救援成員職責(zé)：
3.1總指揮：
3.1.1全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急處理的指揮和協(xié)調(diào),對事故與災(zāi)害的緊急處置迅速作出判斷與決策；
3.1.2復(fù)查和評估事故可能發(fā)展的方向,確定其可能的發(fā)展過程；
3.1.3指揮現(xiàn)場人員撤離,確保任何傷害者都能得到足夠的重視；
3.1.4決定事故現(xiàn)場是否實行交通管制,協(xié)助場外應(yīng)急機(jī)構(gòu)開展服務(wù)工作；
3.1.5與場外應(yīng)急機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系及對緊急情況的處理做出安排；
3.1.6及時向上級安全部門報告重大傷亡事故應(yīng)急處理工作；
3.1.7在緊急狀態(tài)結(jié)束后,控制受影響地點的恢復(fù),并組織人員參加事故的分析和處理；
3.2應(yīng)急救援組長職責(zé)：
3.2.1應(yīng)急救援組長：
3.2.1.1協(xié)助總指揮工作,負(fù)責(zé)組織編寫項目總體應(yīng)急預(yù)案,提出搶險報修及避免事故擴(kuò)大的臨時應(yīng)急方案和措施；
3.2.1.2指導(dǎo)搶險,實施應(yīng)急方案和措施并修補(bǔ)實施中的應(yīng)急方案和措施存在的缺陷；
3.2.1.3評估事故的規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢,建立應(yīng)急步驟,確保員工安全和減少設(shè)施和財產(chǎn)損失；
3.2.1.4審核工程安全技術(shù)交底資料,發(fā)生應(yīng)急救援事件時為組長決策提供技術(shù)支持；
3.2.1.5組織繪制事故現(xiàn)場平面圖,標(biāo)明重點部位,向外部救援機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確的搶險救援信息資料；
3.2.1.6總指揮不在現(xiàn)場時代行工作。
3.2.2應(yīng)急救援副組長：
3.2.2.1負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場的直接指揮以及組織應(yīng)急救援方案的演練；
3.2.2.2負(fù)責(zé)組織專業(yè)救災(zāi)隊伍進(jìn)行事故中心地帶的'搶救與救災(zāi)工作；
3.2.2.3負(fù)責(zé)組織救災(zāi)隊伍進(jìn)行緊急情況下配合或替換專業(yè)救災(zāi)隊伍搶險與救災(zāi),防止事故或災(zāi)害擴(kuò)大與蔓延。在事故調(diào)查清楚并定性的條件下,盡快清理現(xiàn)場,恢復(fù)生產(chǎn)。
3.3協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組：
3.3.1設(shè)立與應(yīng)急中心的通訊聯(lián)絡(luò),為應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)提供建議和信息；
3.3.2負(fù)責(zé)事故或災(zāi)害的緊急救險、救災(zāi)與處置情況的通訊指令的傳達(dá),保證領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)與各成員之間,本單位與上級和周邊單位之間(如地方消防、醫(yī)療機(jī)構(gòu))信息及時溝通,完成調(diào)度、匯報、通告與救援工作；
3.3.3負(fù)責(zé)在整個救險救災(zāi)過程中與遇險人員的家屬聯(lián)絡(luò)和接待,作好精神和生活上的安撫工作；
3.3.4負(fù)責(zé)對外消息的發(fā)布與澄清事宜；
3.3.5負(fù)責(zé)保險索賠事宜的處理,做善后事宜；
3.3.6負(fù)責(zé)應(yīng)急過程的會議、記錄與整理,應(yīng)急事件結(jié)束后向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提交會議記錄報告。
3.4后勤保障組：
3.4.1負(fù)責(zé)應(yīng)急所需的機(jī)械、裝備、材料、生活保障物資的供應(yīng)、組織、調(diào)集工作；
3.5搶險救災(zāi)組：救援隊
3.5.1在第一時間內(nèi)組織現(xiàn)場安全搶險救災(zāi)工作,對搶救過程中的工藝設(shè)備、管線以及電力等進(jìn)行調(diào)整和控制,并及時報告應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)報告現(xiàn)場情況。
3.5.2負(fù)責(zé)組織醫(yī)療人員對事故現(xiàn)場受傷人員的臨時搶救和臨時處置,并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員護(hù)送重傷員到相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療；
3.5.3搶險搶修或救援結(jié)束后,直接報告最高管理者并對結(jié)果進(jìn)行復(fù)查和評估；
3.5.4負(fù)責(zé)組織調(diào)查事故經(jīng)過,查明事故原因,提出防范措施并提出對事故責(zé)任者的處理意見；
3.5.5應(yīng)急事件結(jié)束后向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提交搶險救災(zāi)實施報告。
四、主要內(nèi)容
4.1公司成立應(yīng)急救援管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全公司救援工作的組織和指揮。
應(yīng)急救援工作總指揮由總經(jīng)理擔(dān)任,組長由生產(chǎn)部經(jīng)理擔(dān)任,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、后勤保障由辦公室負(fù)責(zé)。
生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的編寫與修訂。安全管理部門負(fù)責(zé)預(yù)案的編制、修訂。預(yù)案要符合《安全生產(chǎn)法》,并保持與上級部門預(yù)案的銜接。根據(jù)國家法律法規(guī)及實際演練情況,適時修訂《預(yù)案》,做到科學(xué)、易操作。
應(yīng)急管理培訓(xùn)。每年至少進(jìn)行一次全員應(yīng)急管理培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：事故預(yù)防、危險辯識、事故報告、應(yīng)急響應(yīng)、各類事故處置方案、基本救護(hù)常識、避災(zāi)避險、逃生自救等。
應(yīng)急演練。根據(jù)年度應(yīng)急演練計劃,每年至少分別安排一次桌面演練、功能演練和全面演練,強(qiáng)化職工應(yīng)急意識,提高應(yīng)急隊伍的反應(yīng)速度和實戰(zhàn)能力。安全生產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)做好演練記錄和總結(jié)。
應(yīng)急救援物資保障。根據(jù)車間預(yù)案做好應(yīng)急救援設(shè)備、器材、防護(hù)用品、工具、材料、藥品等保障工作。確保經(jīng)費、物資供應(yīng),切實加強(qiáng)應(yīng)急保障能力,并對應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施要定期進(jìn)行檢測、維護(hù)、更新,確保性能完好。
應(yīng)急處置。事故發(fā)生后,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,以營救遇險人員為重點,開展應(yīng)急救援工作；要采取必要措施,防止發(fā)生次生、衍生事故,避免造成更大的人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染；要及時組織受威脅群眾疏散、轉(zhuǎn)移,做好安置工作。
公司管理制度12
第一條保衛(wèi)人員值班巡邏，必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。
第二條值班人員的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)園區(qū)治安保衛(wèi)工作、安全防火工作，及時處理各類治安事故和治安案件，不能處理的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第三條加強(qiáng)夜間巡邏，確保園區(qū)內(nèi)部各項安全，嚴(yán)防治安事故發(fā)生。
第四條提高警惕，明確任務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時處置。
第五條嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)各項規(guī)章制度，堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意自身安全，做好交接班工作，并填好值班巡邏記錄。
公司管理制度13
一、目的
為創(chuàng)建公司高效工作團(tuán)隊，獎勵先進(jìn)，促進(jìn)落后，規(guī)范員工行為與調(diào)動員工工作積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。
二、適用范圍
適用于XXX公司全體在職員工。
三、職責(zé)
（一）公司行政處負(fù)責(zé)按公司行政制度對全體員工執(zhí)行獎懲；負(fù)責(zé)受理各部門提報的獎懲申請；
�。ǘ└鞑块T最高負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提報部門員工各項考核的獎懲申請；
（三）行政處協(xié)理負(fù)責(zé)獎罰項目的初審，總經(jīng)理或授權(quán)人員負(fù)責(zé)獎罰項目的最后審批。
四、管理要求
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1、嘉獎；
2、記功；
3、記大功；
4、調(diào)薪；
5、晉升。
1.1嘉獎
有下列事實之一者（但不僅限于以下事實）予以嘉獎：
1.1.1完成任務(wù)及時出色者；
1.1.2拾金不昧，有善行佳話，足為公司榮譽(yù)者；
1.1.3助人為樂，熱心服務(wù)，義務(wù)奉獻(xiàn)，有具體事實者；
1.1.4具有優(yōu)秀品德，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣者；
1.1.5對公司財物能悉心愛護(hù)，表現(xiàn)突出者；
1.1.6能夠為公司獻(xiàn)策獻(xiàn)力，對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作等方面提出合理化建議，并被采納者；
1.1.7在完成本職工作的情況下，能顧全大局，對其它部門工作給予大力支持協(xié)助者。
2.1記功
有下列事實之一（但不僅限于以下事實）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在500~5000元之間者，予以記功并獎勵300元。
2.1.1全年度嘉獎達(dá)到五次者記功一次，由行政處統(tǒng)計后，報總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)者；
2.1.2在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作等方面，提出合理化建議并經(jīng)采納，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益；
2.1.3節(jié)約物料或?qū)U料利用，在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者；
2.1.4公司遇到非常事故，如災(zāi)害事故等，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，具有功績者；
2.1.5從事對公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為者；
2.1.6檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為，在經(jīng)營管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻(xiàn)者；
2.1.7敬業(yè)精神或協(xié)調(diào)能力出色，部門凝聚力強(qiáng)，工作成績突出，足可為公司楷模者；
2.1.8員工連續(xù)一年未請假或遲到早退者，經(jīng)審查確認(rèn)后授予全勤記功獎?wù)撸?/p>
2.1.9對提高公司的聲譽(yù)有特殊功績者；
2.1.10大膽實施小改小革，降低成本，提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量，有突出貢獻(xiàn)者。
3.1記大功
有下列事實之一（但不僅限于以下事實）或/和直接經(jīng)濟(jì)效益在5000元以上者，予以記大功，并獎勵800元。
3.1.1全年度內(nèi)記功達(dá)到五次者記大功一次，由行政處統(tǒng)計后，報總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)者；
3.1.2遇有意外事件或災(zāi)害，能奮不顧身，不避災(zāi)難，敢冒風(fēng)險，救護(hù)人員及公司財產(chǎn)脫離危險，因而減少損失者；
3.1.3對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運作建議改進(jìn)，提出合理化建議經(jīng)采納施行，成效卓著者；
3.1.4在成本控制方面有重大貢獻(xiàn)者；
3.1.5有其他重大功績者。
4.1調(diào)薪
有下列事實之一者（但不僅限于以下事實），予以調(diào)薪，增加工資。
4.1.1達(dá)到晉升條件，但暫時職位沒有空缺者；
4.1.2一年內(nèi)記大功達(dá)到兩次及以上者；
4.1.3工作成績突出，但尚不足以晉升者；
4.1.4工作性質(zhì)發(fā)生變化，工作量有較大增加者；
5.1晉升
對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平高，能起模范帶頭作用，管理水平和協(xié)調(diào)能力突出的員工，可予以升職，并享受相應(yīng)的福利待遇。
5.1.1晉升條件
5.1.1.1具備較高職位的技術(shù)能力；
5.1.1.2相關(guān)的工作經(jīng)驗和資歷；
5.1.1.3相應(yīng)的管理水平、敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力；
5.1.1.4職位所需的相關(guān)培訓(xùn)。
5.1.2晉升程序
5.1.2.1協(xié)理（不含）級別以下人員，可由本人或其直屬提出申請，部門最高負(fù)責(zé)人簽署意見，交行政處核實，報總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)；必要時，可由總經(jīng)理直接予以晉升委任；
5.1.2.2協(xié)理（含）以上級別人員，由副總經(jīng)理或以上級別人員提議，經(jīng)董事會討論核定后予以實施；
5.13晉升的員工接到調(diào)職通知單后，應(yīng)于指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。
5.1.4凡因晉升變動其職務(wù)，其薪酬自晉升之日起重新核定。
5.1.5年度內(nèi)有記大過行為者，取消晉升資格。
�。ǘ⿷土P
懲罰的種類有六種
1、警告；
2、記過；
3、記大過；
4、工資降級；
5、降職；
6、開除。
1.1警告
有下列情形之一者（但不僅限于以下情形）或直接經(jīng)濟(jì)損失在300元以下，予以警告。
1.1.1以下警告予以責(zé)任人10元罰款
1.1.1.1質(zhì)量記錄填寫有錯漏者，且造成輕微后果者（每次）；
1.1.1.2不符合定置管理標(biāo)識要求，有錯標(biāo)、漏標(biāo)、擺錯或亂擺現(xiàn)象者（每宗）；對追查不到責(zé)任人的，將處罰該部門直接主管人員；
1.1.2以下警告予以責(zé)任人30元罰款
1.1.2.1由于工作失誤、拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)輕微者；
1.1.2.2不能適時完成工作任務(wù)，情節(jié)輕微者；
1.1.2.3布置的工作，但屆時未完成造成輕微后果，事后無合理解釋者；
1.1.2.4擅離職守，閑游或上班打瞌睡者；
1.1.2.5丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者(責(zé)任人不清時，由部門直接主管承擔(dān))；
1.1.2.6責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神，情節(jié)輕微者；
1.1.2.7對專檢項目，質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因，造成誤檢或漏檢，情節(jié)輕微者（注：生產(chǎn)人員由于自檢不嚴(yán)，質(zhì)量或成本欠控制，處罰措施相同）。
1.1.3以下警告予以責(zé)任人50元罰款
1.1.3.1妨害生產(chǎn)工作或團(tuán)體工作秩序，情節(jié)輕微者；
1.1.3.2在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響正常秩序,制造糾紛或不和諧之氣氛的，情節(jié)輕微者；
1.1.3.3不服從主管合理安排及指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；
1.1.3.4未經(jīng)許可，擅自在廠內(nèi)或生活區(qū)推銷物品者；
1.1.3.5任何違背質(zhì)量體系文件運作要求的行為，情節(jié)輕微者；
1.1.3.6不能嚴(yán)格控制成本，造成輕微損失者；
1.1.3.7缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神，不能接受不同意見，情節(jié)輕微者；
1.1.3.8未經(jīng)許可攜帶外人入公司參觀者；
1.1.3.9在任何時間內(nèi)，借給（用）他人廠牌進(jìn)出公司者；
1.1.3.10違反一切
安全管理
制度者；
1.1.3.11工作時間內(nèi)從事與本工作無關(guān)的事情，或在上班時間內(nèi)干私活者；
1.1.3.12成品出廠后，引起客戶投訴，但尚未造成直接經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任者（生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理）
1.1.4由于疏忽大意等責(zé)任原因，直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在300以內(nèi)的，可處以實際損失100%的處罰，以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準(zhǔn)。
2.1記過
警告五次作為記過一次，有下列情形之一（但不僅限于以下情況）或直接經(jīng)濟(jì)損失在301~3000元之間者，予以記過。
2.1.1以下記過予以責(zé)任人100元的罰款
2.1.1.1未經(jīng)許可不候接替，先行下班者；
2.1.1.2未經(jīng)許可擅取同事或企業(yè)財物，情節(jié)輕微時，除追繳原物品或賠償原物品價值外，另處以100元的罰款。
2.1.2以下記過予以責(zé)任人200元的罰款
2.1.2.1違背體系運作要求，情節(jié)嚴(yán)重者（嚴(yán)重不合格、屢犯或拒不改善）；
2.1.2.2工作中酗酒，影響自己或他人工作者；
2.1.2.3在成本控制方面，造成浪費，雖尚未造成重大損失，但情節(jié)惡劣者；
2.1.2.4缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神或敬業(yè)精神，不能聽取別人意見我行我素，影響相關(guān)部門運作，情節(jié)惡劣，但尚未構(gòu)成辭退的；
2.1.2.5故意損毀、涂改重要文件或公物者；
2.1.2.6機(jī)器、車輛、儀器等具有技術(shù)性的工具，非經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，擅自操作，但尚未構(gòu)成損失者；
2.1.2.7制造事端，引起爭斗或有打架行為者；或行為粗暴、侮辱其他員工者；
2.1.2.8有嚴(yán)重的失職行為者；
2.1.2.9更改或偽造企業(yè)通告，尚未造成負(fù)面影響或經(jīng)濟(jì)損失者。
2.1.3以下記過予以責(zé)任人300元的罰款
2.1.3.1由于工作失誤或拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)嚴(yán)重者；
2.1.3.2造謠中傷，散布謠言及不正確或含有惡意事件，而有損他人的尊嚴(yán)者。
3.1記大過
記過五次作為記大過一次，有下列情形之一（但不僅限于以下情形）或直接經(jīng)濟(jì)損失在3000元以上者，尚未構(gòu)成開除者，予以記大過。
3.1.1連續(xù)曠工兩天，或每月曠工累計超過4天者，如公司給予一次改正錯誤的機(jī)會，不予開除的，將記大過一次，給予一次性罰款200元；
3.1.2擅離職守，致使公司蒙受重大損失者，可處以500元的罰款；
3.1.3怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者，可處以500元的罰款；
3.1.4不服從工作安排，使公司因此蒙受重大損失者，可處以500元的罰款；
3.1.5因疏忽大意，致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人的，情節(jié)嚴(yán)重，但尚未構(gòu)成開除者，可處以500元的.罰款；
3.1.6在成本控制方面，造成嚴(yán)重浪費，便公司蒙受重大損失但尚未構(gòu)成開除的，可處以500元的罰款。
4.1工資降級
有下列事實之一者（但可能不僅限于以下情形），予以工資降級處理。
4.1.1達(dá)到降職條件的，公司給予一次改正錯誤的機(jī)會，不予降職者；
4.1.2一年內(nèi)記大過達(dá)到兩次，公司給予一次改正錯誤的機(jī)會，不予以開除的。
5.1降職
有下列情況之一者（但不僅限于以下情況），予以降職。
5.1.1對于嚴(yán)重違反紀(jì)律或者有嚴(yán)重失職行為，使企業(yè)利益受重大損失，不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)者；
5.1.2管理水平不足以勝任者；
5.1.3技術(shù)水平不足以勝任者；
5.1.4敬業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作能力不足以勝任者；
5.1.5不采取主動措施或措施不當(dāng)，影響生產(chǎn)進(jìn)度，使公司蒙受重大損失者；
5.1.6違背體系運作要求，雖多次糾正，但無有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)者；
6.1開除
有下列情形之一者（但可能不僅限于以下情形）予以開除，并視必要訴諸法律。
6.1.1對同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序或毆打同事或相互毆打，情節(jié)惡劣者；
6.1.2偷竊或侵占同事或公司財物經(jīng)查實者，情節(jié)較嚴(yán)重者；
6.1.3無故損毀公司財物，損失重大，足以構(gòu)成開除的；
6.1.4未經(jīng)許可，兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；
6.1.5在公司服務(wù)期間，受刑事處分者；
6.1.6一年中記大過兩次者；
6.1.7連續(xù)曠工兩天或每月累計曠工超過4天者；
6.1.8挑撥勞資雙方感情，煽動怠工或罷工者；
6.1.9吸食毒品者；
6.1.10偽造或盜用公司印信或利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)、利益、形象受損害者；
6.1.11攜帶刀槍、其他違禁品或危險品入廠者；
6.1.12故意泄露公司技術(shù)，營業(yè)上的機(jī)密，致使公司蒙受重大損失者；
6.1.13參加非法的組織者；
6.1.14擅離職守或不服從工作安排，致使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除者；
6.1.15擅自操作機(jī)器、車輛、儀器等技術(shù)性工具，構(gòu)成重大損失者；
6.1.16凡違犯法律，導(dǎo)致公司聲譽(yù)或業(yè)務(wù)受損者；
6.1.17利用職權(quán)受賄的，使公司蒙受損失者；
6.1.18因不采取主動措施或措施不當(dāng)，影響生產(chǎn)進(jìn)度，使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除的。
�。ㄈ﹩T工功過相抵消規(guī)定
公司員工的同年度功過可以抵消，以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限，具體規(guī)定如下：
1、嘉獎與警告抵消；
2、記功五次或嘉獎五次，抵消記過一次或警告五次；
3、記大功一次或記功五次，抵消記大過一次或記過五次；
（四）說明
1、公司設(shè)立專項資金，專款專用，行政處每月公布一次資金的去向，以及結(jié)存，確保資金的合理利用；
2、“獎勵申請單”填寫時要說明獎勵的原因及獎勵類別，行政處認(rèn)真核實獎勵事實，并簽署意見呈請總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)后，交財務(wù)處予以實施；
3、“處罰通知單”填寫時要說明處罰的原因及處罰結(jié)果，行政處認(rèn)真核實處罰事實，并簽署意見呈請總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)后，交財務(wù)處予以實施；
4、財務(wù)部根據(jù)經(jīng)有效審批的“獎勵申請單”或“處罰通知單”予以實施獎懲，處罰在當(dāng)月的工資中體現(xiàn)，獎勵金以現(xiàn)金支付；
5、一項事故或責(zé)任，若牽連到多個部門或個人，可依據(jù)情節(jié)，分?jǐn)偭P金；
6、若獎勵事項由多人共同合作完成，其獎金按參加人數(shù)進(jìn)行平均分配；
7、若各部門對獎懲不公或獎罰不明現(xiàn)象，可在3天內(nèi)直接向行政處投訴糾正，投訴最終仲裁部門為總經(jīng)理室；
8、隨公司管理的不斷深入，將逐步制訂出具體量化的考核方案，作為本制度補(bǔ)充和完善。
五、本規(guī)定推行中，可根據(jù)實際情況，公司行政處將進(jìn)行必要的補(bǔ)充與修改，并負(fù)責(zé)本規(guī)定的解釋。
六、本規(guī)定經(jīng)公司總經(jīng)理審批后自下發(fā)之日起實施。
七、附件：
記錄表格
公司管理制度14
1、第一章總則
第一條目的
加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)在財務(wù)專項事務(wù)處理過程中的規(guī)范化、程序化。
2、第二章財務(wù)會計報表管理
第一條財務(wù)會計報表編制范圍
資產(chǎn)負(fù)債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表、稅務(wù)籌劃報告、納稅申報表等;內(nèi)部管理會計報表還包括:資金計劃,資金動態(tài)執(zhí)行情況表、以及公司內(nèi)部規(guī)定需要報送的各種管理報表、報告。
第二條財務(wù)會計報表的編制原則與要求
一、會計報表必須按照國家相關(guān)會計制度和準(zhǔn)則編制;
二、財務(wù)管理部門必須保證所提供會計信息的及時、客觀、準(zhǔn)確、完整,全面反映公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。
三、編制會計報告時,在會計計量和填報方法上,應(yīng)保持前后會計期間的一致性。會計報告不同報表之間的相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)保持一致。報表附注、說明清楚明了,符合規(guī)定要求。
四、會計核算采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行。
五、按月、季、年分別編制月度、季度、年度財務(wù)報表,并做到月度有情況說明,季度有重點分析,年度有財務(wù)情況全面分析。
第三條會計期間
會計報表都必須以公歷年度作為會計期間,自公歷1月1日起至12月31日止(內(nèi)部報表自公歷2月1日起至次年1月31日止);
第四條財務(wù)會計報表的報出
一、公司的財務(wù)會計賬簿和會計報表的時間統(tǒng)一截止為每月28號,下月資金計劃表及附表于30日上午上報,會計報表于次月6日前上報集團(tuán)公司財務(wù)管理部門;
二、在報送會計報表及相關(guān)分析資料時,應(yīng)按集團(tuán)公司財務(wù)管理部門的統(tǒng)一要求和規(guī)定進(jìn)行。
三、會計不得擅自編制未經(jīng)審核的會計報表,未經(jīng)批準(zhǔn)的會計報表不得向外報送。
3、第三章利潤及利潤分配管理
第一條利潤指標(biāo)的確定
公司年度完成利潤指標(biāo)由集團(tuán)公司通過財務(wù)預(yù)算的形式予以明確和考核。
第二條虧損的彌補(bǔ)
一、公司發(fā)生的年度虧損、按國家有關(guān)規(guī)定用下一年度稅前利潤彌補(bǔ);
二、當(dāng)年度虧損不足彌補(bǔ)時,可在五年內(nèi)延續(xù)彌補(bǔ),五年還不足彌補(bǔ)時,應(yīng)在稅后利潤彌補(bǔ)。
第三條利潤的分配
公司應(yīng)按公司章程和股東會的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行利潤分配,原則上按不超過當(dāng)年凈利潤的30%進(jìn)行分配。
4、第四章納稅籌劃管理
第一條稅收籌劃的原則
一、稅務(wù)籌劃是在符合稅法、不違反稅法及其他法規(guī)的前提下進(jìn)行
二、是在納稅義務(wù)沒有確定,存在多種納稅方法可以選擇時,企業(yè)做出繳納低稅負(fù)的決策。
第二條稅收籌劃的目的
一、合理合法減輕稅收負(fù)擔(dān)。
二、納稅申報正確,繳稅及時足額,不出現(xiàn)任何稅收方面的處罰等。
第三條稅收籌劃的程序
一、公司在每年制訂財務(wù)預(yù)算時,應(yīng)確定稅收籌劃方案,并上報集團(tuán)財務(wù)管理部門。
二、成立稅收籌劃小組,由總經(jīng)理、分管副總、公司財務(wù)負(fù)責(zé)人、財務(wù)人員等組成。
三、項目開發(fā)是納稅籌劃的重點,項目稅收籌劃應(yīng)從項目策劃開始,統(tǒng)籌考慮項目開發(fā)方式、合同簽訂、款項支付、銷售方式等進(jìn)行全方位整體籌劃,并形成稅務(wù)籌劃報告。
四、項目開始運作后分年或分期制訂納稅計劃,報董事會討論通過。
五、稅收籌劃和當(dāng)年納稅計劃通過后,由總經(jīng)理辦公會委托財務(wù)及相關(guān)部門執(zhí)行。
5、第五章財務(wù)人員報告制度
第一條公司財務(wù)人員報告原則
一、公司財務(wù)人員應(yīng)按公司規(guī)定上報單位各類會計報表、統(tǒng)計報表及其他管理報表報告。
二、對報告期內(nèi)發(fā)生的重大或異常財務(wù)事項,應(yīng)立即上報公司總經(jīng)理、董事會、集團(tuán)總裁和財務(wù)管理中心并提出解決方案。
第二條公司財務(wù)人員報告事項
一、各類財務(wù)會計報表、統(tǒng)計報表、預(yù)算執(zhí)行情況表、報表附注及相關(guān)文字說明和分析材料。
二、發(fā)生的大額現(xiàn)金長款、業(yè)務(wù)差錯、透支、以各種方式提供的融資和擔(dān)保、向銀行貸款、對外投資及其它重大事件。
三、未經(jīng)授權(quán)的向公司以外的單位和賬戶進(jìn)行的資金劃撥。
四、未經(jīng)批準(zhǔn)的長期資產(chǎn)購置(如:固定資產(chǎn))和超出計劃的費用與成本支出。
五、專項福利與費用支出。
六、年度工作計劃和年度工作總結(jié)。
七、財務(wù)會計稅收自查工作報告和外部檢查結(jié)論。
八、公司財務(wù)制度實施細(xì)則、內(nèi)部控制管理辦法及其它各種補(bǔ)充規(guī)定。
九、審計報告。
十、成本控制分析報告。
十一、財務(wù)分析。
十二、其他需要報告的事項。
6、第六章工資薪酬管理
第一條工資審批
一、工資實行嚴(yán)格的審批制度,月度工資的發(fā)放由公司總經(jīng)理審批。
二、年終獎金的發(fā)放報集團(tuán)公司審批。未經(jīng)審批的工資、獎金財務(wù)部門不得發(fā)放。
第二條工資復(fù)核
工資獎金發(fā)放前,財務(wù)管理中心應(yīng)對行政管理中心編制的工資、獎金發(fā)放表進(jìn)行復(fù)核。
第三條所得稅扣除
一、行政管理中心編制工資、獎金發(fā)放表。
二、財務(wù)管理中心應(yīng)配合行政管理中心計算個人所得稅的扣除和員工往來款項的扣除。
第四條員工離職
一、員工離職時,行政管理中心應(yīng)通知財務(wù)管理中心,由財務(wù)管理中心查明是否有借支款項等應(yīng)扣款項。
二、如有借支款項等應(yīng)扣款項,由行政管理中心在其離職時從應(yīng)發(fā)工資中扣除。
第五條工資、獎金的發(fā)放形式
一、工資、獎金的發(fā)放,采取銀行代發(fā)工資形式,如采用現(xiàn)金發(fā)放的形式,如須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條工資獎金的發(fā)放
一、員工工資一般于每月15日前發(fā)放上個月工資,年終獎金于春節(jié)放假前發(fā)放。
二、行政管理中心于工資、獎金發(fā)放前1天應(yīng)將審批的工資單、獎金發(fā)放明細(xì)表交財務(wù)管理中心。
三、工資、獎金發(fā)放推遲,由財務(wù)管理中心和行政管理中心負(fù)責(zé)解釋。
7、第七章罰則
第一條未遵守會計制度
財務(wù)人員未按照國家相關(guān)會計
制度和準(zhǔn)則及公司規(guī)定及時編制會計報告,或者所提供會計信息的出現(xiàn)重大錯誤,處責(zé)任人500元/次的`罰款。
第二條未遵守公司章程制度
一、不按照公司章程的有關(guān)規(guī)定或者在未召開股東會的情況下進(jìn)行利潤分配的,追繳所分配的利潤,并處責(zé)任人2000元/次的罰款;
二、財務(wù)人員明知該利潤分配行為違規(guī)仍然進(jìn)行賬務(wù)處理的,處責(zé)任人1000/次的罰款。
三、擅自編制會計報告及未經(jīng)批準(zhǔn)對外提供會計報告的,處責(zé)任人1000/次的罰款。
第三條未積極對納稅事項進(jìn)行合理籌劃
未積極對納稅事項進(jìn)行合理籌劃,以達(dá)到合理避稅的目的,處責(zé)任人500元/次的罰款。
第四條未及時上報上述重大事項
財務(wù)人員未及時上報上述重大事項,處責(zé)任人100元/次的罰款。
公司管理制度15
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)和促進(jìn)公司餐飲制作規(guī)范化管理，保障公司職工飲食衛(wèi)生安全和飲食服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
第二條本制度包括餐飲日常工作、食品衛(wèi)生安全、餐具洗消、食品原材料和廚房機(jī)械設(shè)備等管理內(nèi)容。
第三條本制度適用于公司餐飲管理。
第二章食品衛(wèi)生安全管理
第一節(jié)從業(yè)職工的資質(zhì)要求
第四條從業(yè)職工必須到市疾病控制部門進(jìn)行健康檢查，取得健康證方可上崗。
從業(yè)職工需經(jīng)公司企業(yè)文化、專業(yè)理論、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識及崗位技能的培訓(xùn)。
從業(yè)職工需每年進(jìn)行一次健康體檢，并取得當(dāng)年健康證后方可繼續(xù)從事餐飲工作。
第五條發(fā)現(xiàn)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病原攜帶者)、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生安全的疾病者，應(yīng)暫停餐飲工作或調(diào)離餐飲工作崗位。
從業(yè)職工發(fā)現(xiàn)自己染病須及時報告，暫停工作。
第二節(jié)從業(yè)職工個人衛(wèi)生管理
第六條從業(yè)職工必須做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服、勤換洗工作服，不得戴歪帽、斜穿衣或不扣鈕扣。
第七條制作食品前要用洗手液洗手，不得用手直接拿放熟食;供餐時必須戴好口罩、手套。
第八條不得在廚房、餐廳、工作間等工作場所內(nèi)吸煙，隨地吐痰，嚴(yán)禁在洗碗(菜)池內(nèi)洗滌衣物鞋襪及其它物品。
第三節(jié)食品采購索證管理
第九條食品原料必須定點采購，采購定型包裝食品時，必須認(rèn)真檢查廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容，要索取食品的衛(wèi)生許可證、食品流通許可證、食品檢驗合格證或化驗單等。
第十條采購肉、禽類食品要索取檢疫證明。嚴(yán)防采購腐爛、變質(zhì)、摻雜、摻假的偽劣食品，不得采購“三無”食品和未經(jīng)檢驗的食品。
第十一條每次采購食物均要向貨主索要收據(jù)，并保存收據(jù)至食品進(jìn)食后無異常。
第四節(jié)食材管理
第十二條食品原材料要經(jīng)過驗收合格后才能入庫。后勤應(yīng)不定期抽查食材驗收工作，并做好相關(guān)記錄。見附件《食材出入庫管理流程圖》
第十三條倉庫必須保持通風(fēng)、干燥，做好防鼠、防蟲、防霉措施。食材分類、分架存放，距離墻壁、地面均在100mm以上，貼有原料采購時間、保質(zhì)期等內(nèi)容標(biāo)簽，并定期檢查，領(lǐng)用遵循“先進(jìn)先出”的原則，變質(zhì)和過期食品應(yīng)及時按程序作報廢處理。
第十四條食材必須保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂，倉庫不得存放有毒、有害物品(如：殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等)及個人生活用品。
第十五條倉庫建立出入庫臺帳，做好出入庫登記，做到勤進(jìn)勤出，先進(jìn)先出，定期清倉檢查，食品冷藏、冷凍貯藏的.溫度必須符合冷藏和冷凍的溫度范圍要求。
第十六條鼓勵職工對食堂食品原材料采購和所售食品的質(zhì)量、數(shù)量、價格進(jìn)
行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可通過口頭、書面或電話等方式，向后勤保障中心反映。
第十七條必須做到不購買腐爛變質(zhì)的原料，不驗收腐爛變質(zhì)的原料，不加工腐爛變質(zhì)的原料，不售賣腐爛變質(zhì)的食品。
第五節(jié)食品加工管理
第十八條食堂刀、砧板、鍋、鏟、盆、桶等廚具在使用前后要清洗干凈，按規(guī)定消毒處理;刀、砧板要生熟分開，熟食刀要天天用沸水消毒5-10分鐘，砧板每周必須用沸水消毒兩次，每次30分鐘。
第十九條蔬菜一般應(yīng)當(dāng)天購進(jìn)當(dāng)天食用，不得放臵兩天以上，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)立即丟棄處理，初加工要去掉老、黃葉;大米要多次淘洗直至白凈，無砂粒才能進(jìn)蒸柜;瓜果要去皮、洗凈。
第二十條食品原料嚴(yán)格實行生與熟分開。成品與半成品分開。食品與雜物分開。食品與藥物分開。
第二十一條食堂工作流程必須合理，各工序必須嚴(yán)格按照加工規(guī)程和衛(wèi)生要求進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品不受污染，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
第二十二條經(jīng)常保持生產(chǎn)環(huán)境整潔，工作前后必須清掃，不得堆放雜物、垃圾。廢棄物、泔水應(yīng)有密閉容品存放，當(dāng)天清理完畢。
第六節(jié)食品品嘗留樣
第二十三條食堂每餐銷售的主副食品必須留樣，留樣工作由輪值廚師和食堂主管具體負(fù)責(zé)。若發(fā)生疑似食物中毒等情況時，可及時提供樣品。
第二十四條食品留樣必須臵入獨立干燥密閉的容器，注明日期和加工人員姓名與菜名，放入干凈的保鮮柜或冷凍柜，并與其它物品分隔開。
第二十五條食品留樣時間為24小時，24小時后由食堂主管處理。并做好記錄。嚴(yán)禁任何人私自更換或處理樣品。
第二十六條食品出售前必須安排專人進(jìn)行質(zhì)量檢查和品嘗，并簽字確認(rèn)，嚴(yán)禁問題食品售出。
第七節(jié)餐具管理
第二十七條餐飲具必須嚴(yán)格實行一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔制度，做到清洗、沖刷、消毒、保潔四過關(guān)。
第二十八條定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施是否處于良好狀態(tài)，并做好相關(guān)記錄。
第二十九條接觸直接入口食品的用具使用前應(yīng)洗凈并消毒餐具等必須做到使用一次，清洗消毒一次。不得重復(fù)使用一次性餐飲具。
第三十條已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放，保潔柜內(nèi)不得存放其他物品，并對存放柜定期進(jìn)行清洗消毒。
第八節(jié)冰箱冰柜管理
第三十一條冰柜、冰箱確定專人管理，定期清洗冰箱雪柜，每周兩次對冰箱雪柜大清潔，天天兩次小清理，并做好記錄，保證清潔衛(wèi)生。
第三十二條食材貯存要做到生熟食品、半成品分層分開存放、分類存放，擺放整齊，并設(shè)熟食專用冰箱。所有冰柜、冰箱必須貼有標(biāo)簽，標(biāo)明儲藏食品名稱。
第三十三條每天檢查冷藏冷凍食品質(zhì)量，先進(jìn)先出，保證新鮮，無變味變質(zhì)。
第九節(jié)環(huán)境衛(wèi)生管理
第三十四條食堂內(nèi)外要有防鼠防蠅措施，有計劃地消滅蒼蠅、蟑螂，要有消殺記錄。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲劑等放在一起，有毒的物質(zhì)要標(biāo)明，指定專人管理。
第三十五條食堂剩飯菜和垃圾要及時清運。
第三十六條食堂隔油池垃圾要聯(lián)系有資質(zhì)的專業(yè)餐廚垃圾回收清運公司或?qū)Ｈ硕ㄆ诨厥�，要簽訂協(xié)議，注明回收用途，有必要可跟蹤查明其用途。
處理隔油池垃圾時要做好記錄，注明處理時間，數(shù)量、去向、及參加人員等。
第三十七條發(fā)現(xiàn)有把隔油池垃圾作為他用或二次回收使用等違法行為，立即匯報或向相關(guān)行政執(zhí)法部門舉報。
第三章工作餐管理
第三十八條各部門職工工作餐由所在部門申報，經(jīng)綜合管理部審核,由后勤保障中心按月核發(fā)放工作餐票，職工憑票領(lǐng)取工作餐。
第三十九條各車間職工工作餐周一至周五由車間綜合員負(fù)責(zé)按本車間當(dāng)天實
際上班人數(shù)訂餐。周六、周日工作餐由各車間當(dāng)班班長(或指定負(fù)責(zé)人)按本班組當(dāng)天實際上班人數(shù)如實電話訂餐。
第四十條食堂按各車間上報訂餐數(shù)送餐，各車間須指定負(fù)責(zé)人領(lǐng)餐簽字確認(rèn)，匯總后須各車間負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，并經(jīng)生產(chǎn)運行部審核簽字。
第四十一條后勤保障中心須關(guān)注訂餐數(shù)量變化，發(fā)現(xiàn)變化過大要及時與生產(chǎn)運行部核實。綜合管理部隨機(jī)抽查各車間訂餐數(shù)量與當(dāng)班職工是否一致，并列入考核。
第四十二條各車間應(yīng)積極配合食堂做好餐盒回收工作，需指定負(fù)責(zé)人在食堂工作餐盒回收記錄統(tǒng)計表上確認(rèn)簽字。餐盒確認(rèn)丟失或損毀，車間負(fù)責(zé)追償，賠償標(biāo)準(zhǔn)以餐盒采購價為準(zhǔn)。
第四章公務(wù)接待
第四十三條公司級公務(wù)接待用餐由綜合管理部前臺秘書確認(rèn)，綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后向后勤保障中心下達(dá)《公務(wù)接待餐審批單》。
第四十四條各部門、車間級的公務(wù)接待，需向綜合管理部提出申請，由綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向后勤保障中心下達(dá)《公務(wù)接待餐審批單》。
第四十五條為確保公務(wù)接待餐質(zhì)量，綜合管理部前臺秘書應(yīng)與后勤保障中心溝通，5人以下應(yīng)在開餐一小時前下達(dá)《公務(wù)接待餐審批單》，5人以上應(yīng)提前一天下達(dá)《公務(wù)接待餐審批單》。
第五章應(yīng)急與信息報送
第四十六條發(fā)現(xiàn)飲食事故或食物中毒反應(yīng)等情況時，立即逐級匯報，必要時可越級請示。視情況輕重緩急，啟動應(yīng)急預(yù)案。
第四十七條對可疑食品控制處理。封存可疑食品，保護(hù)現(xiàn)場。追回已售出可疑食品。
第四十八條消毒接觸不良食品的餐具、容器、用具、設(shè)備和場地，加工人員也需消毒。
第六章附則
第四十九條本制度由后勤保障中心起草并負(fù)責(zé)解釋。
第五十條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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