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      珠寶管理制度

      時間:2024-07-23 23:12:55 制度 我要投稿
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      珠寶管理制度

        在學習、工作、生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的珠寶管理制度,希望能夠幫助到大家。

      珠寶管理制度

      珠寶管理制度1

        為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

        一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的.回復!

        二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

        三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

        四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

        五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;

        六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

        七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

        八、本公司不享受任何險種;

        九、員工服務態(tài)度:

        1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

        2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

        3、工作后---對本次服務是否滿意麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

        十、員工獎罰規(guī)定:

        1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

        2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

        3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

        4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

        5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

        6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;

        十一、入職條件:

        1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

        2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;

        3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

        4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績任務,之后將按公司所定業(yè)績任務完成業(yè)績;

        十二、辭職條件:

        1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;

        2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;

        3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;

        十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

        1、連續(xù)礦工3次/月;

        2、拒客5次/月;

        3、泄露本公司機密3次/月;

        4、偷盜本公司財物者;

        十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

        公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標!

      珠寶管理制度2

        為了規(guī)范店鋪財務運作,確保公司財產(chǎn)物資安全、規(guī)避資金、財產(chǎn)損失等風險,現(xiàn)對相關業(yè)務流程規(guī)范如下:

        一、盤點規(guī)定:

        1、盤點方法:定期、不定期、全盤、抽盤等

       。1)不定期抽查盤點:指由財務部組織不定期的對店鋪各庫區(qū)及賣場的庫存商品進行抽盤或全面盤點。

       。2)定期盤點:是根據(jù)每日或每周營業(yè)完成后進行的盤點,定期盤點要求進行的是全面盤點。

        2、盤點前的準備工作:

       。1)清點所有貨品數(shù)量,與電腦庫存數(shù)據(jù)初步核對;

       。2)核對貨品標簽與貨品(貨品印記)是否相符;

       。3)將各類票據(jù)進行分門別類的整理與清點;

        (4)更新電腦數(shù)據(jù)庫;

       。5)準備盤點所用的計量器具及各類銷售票據(jù);

       。6)由盤點總負責人指定人員參加盤點,盤點期間暫停進、退貨;

       。7)避開銷售高峰期(周末、雙休日,節(jié)假日)。

        3、盤點操作流程:

       。1)由專門指定人員對柜臺珠寶首飾進行盤點,盤點時按珠寶首飾商品分類、品名、編號、單價、數(shù)量進行逐一核對,用掃描槍將標簽條碼逐個掃入盤點系統(tǒng),確認系統(tǒng)內貨品圖片與實貨相符;

        (2)全部掃描后查詢盤點差異,核對實盤數(shù)量及貨品是否與數(shù)據(jù)庫相符;

       。3)根據(jù)柜臺實物盤點情況,電腦自動生成盤點結果報審表,打印并由全體盤點人員簽字確認,分送會計、商品等有關部門。(日盤、周盤由店鋪主管組織銷售人員進行;由銷售人員按實盤數(shù)量如實填寫盤點表,店鋪主管或主管要指定專人負責監(jiān)盤,盤點完成后,雙方和主管要在盤點表上簽名確認)。

        4、盤點結果處理:

        每次盤點完成后將制成盤點表,由相關盤點人員及監(jiān)盤人、店鋪主管簽名確認,盤點表要先與店鋪臺賬核對確定是否存在差異,如有差異要立刻找出差異原因并分析。

        正確無誤的盤點表將上交財務部,由財務部相關人員負責核對賬實是否相符,如有差異,要及時跟進和找出差異原因。

        對于盤虧的'物品,要落實到相關責任人,要對責任人和店長等相關人員進行考核。

        為了實時對店鋪的現(xiàn)有庫存進行監(jiān)控,要求店鋪每天要以電子郵件形式發(fā)送銷售日報表至財務部(具體看格式),由財務部相關人員核對庫存商品是否正確,從賬面上對商品進行監(jiān)控,如確有必要,財務部將派出專人至店鋪進行突擊或通知盤點形式進行實地盤點,以確保賬實相符。

        二、店鋪的現(xiàn)金及備用金管理規(guī)定:

        1、店鋪營業(yè)款(碎銀)和備用金必須分開管理,營業(yè)款(碎銀)不得挪作備用金使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對相關責任人罰款?元。當天的營業(yè)額與碎銀分別獨立存放,當天營業(yè)款現(xiàn)金由店長清點審核獨立上鎖存放,第二天店長自己取出存款;如店長休息,營業(yè)款由組長鎖好存放,直至存錢人員(店長/銷售主任)在同事見證下,開鎖復核。要求在有監(jiān)控攝像頭下復核。

        2、店鋪備用金的金額按店鋪面積大小、商場經(jīng)營模式(專賣店/商場租賃柜臺)決定。商場租賃柜臺500元/月;專賣店面積小于50㎡的1000元/月,專賣店面積大于50㎡小于100㎡的1500/月。

        3、備用金應用于日常店鋪開支及低值易耗品等購買,購買物品需要保留憑證及票據(jù),并每兩個禮拜按既定報銷流程到財務部報銷一次。

        4、備用金由店長保管,和費用票據(jù)單獨存放于保險箱內。

        5、各店鋪要對備用金的領用、報賬等情況進行登記,合理領用備用金,登記本上要求有日期,用途、收入、支出、報賬日期或是返還日期等事項,要求經(jīng)領人和批準人簽名。備用金報賬后的余額要及時進行返納,返納要求在事項完成后三天內辦理完畢(如有特殊情況應先與店鋪主管溝通,可以推遲二天辦理),備用金登記本要求專人登記保管(具體格式如附表)。每天營業(yè)終了店鋪要把當天的備用金情況上報財務人員,上報內容包括:上日余額,本日支出(詳細說明支出內容),本日收入(列明收入內容),本日余額。

        6、店鋪營業(yè)款(碎銀)必須鎖入保險箱,第二天當班人員上班后應及時清點并確認是否與臺賬相符。

        7、原則上店鋪的每日庫存現(xiàn)金金額不得超過3000元(除碎銀、備用金外),超出規(guī)定金額必須在當日下午四點前,由店長或主管如數(shù)存入公司為店鋪開設的指定銀行賬戶中,并保留存款回執(zhí)以備核查;店長或主管外出存款時必須在其他員工見證下,在存款簽出本上登記、簽名。

        8、公司及店鋪任何人員都不得挪用店鋪錢款,店鋪需使用備用金支付日常開支的,100元以下有店長批復,超過100元不滿200元的由主管批復,200元以上需經(jīng)經(jīng)理同意后方可開支,店鋪備用金要設置專門登記本(登記本相關規(guī)定按第二條規(guī)定執(zhí)行)。未經(jīng)規(guī)定的程序請示同意,擅自挪用營業(yè)款者做貪污或盜竊公款處理,除追回贓款外,按公司財務制度管理有關規(guī)定執(zhí)行處罰,數(shù)額較大、情節(jié)嚴重的,移交司法機關處理。

        三、收銀規(guī)定:

        1、日常工作中要求熟練使用收銀機和POS系統(tǒng),收銀時要堅持唱收、唱驗、唱找、唱付;仔細檢查貨幣真?zhèn)危靡曈X和觸感檢查貨幣真?zhèn)尾⒂抿炩n機正反兩面復驗;如違反操作規(guī)則,誤收假鈔的,由責任人承擔,無法分清責任人的由當班人員集體承擔;

        2、在使用POS機刷卡收銀時,應嚴格按照流程操作,要求顧客輸入密碼、簽名確認,并保管好刷卡單據(jù),于每月規(guī)定日期將POS機刷卡交易單與銷售小票、銷售報表一起交給公司財務部;由公司財務定期與POS機刷卡銀行進行對賬,以保證轉賬情況的真實性;

        3、在發(fā)生POS機交易成功與否難以確認的情況時,不得發(fā)出商品或退還現(xiàn)金給顧客,應及時與銀行聯(lián)系,查實并確認POS機交易實際情況后,做具體處理。違反操作流程,造成損失的,一律由責任人承擔損失;

        4、營業(yè)結束時,營業(yè)員按銷售憑證第二聯(lián)進行統(tǒng)計匯總,記錄當日銷售總金額(與財務對賬辦法詳見財務管理規(guī)定)。

        5、清點當日銷售貨款和POS機交易小票,是否與銷售總額相符,現(xiàn)金和票據(jù),是否與店鋪臺賬相符,此過程一人清點,店長/組長復核,核對完畢后由兩人在柜組臺賬上同時簽字確認。

      珠寶管理制度3

        珠寶公司保安隊日常管理規(guī)范

        1、任何保安人員必須嚴格履行本職工作,嚴守崗位,不得隨意走動,離崗時必須用對講機要求當值組長及時安排巡場保安補缺才能離崗,離崗時間不得超過10分鐘;

        2、任何保安人員上班時間內必須穿著統(tǒng)一制服,并佩戴廠牌;

        3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發(fā)整潔齊整、嚴禁無精打彩,酒后上班,兩臉布紅,如有發(fā)現(xiàn),立即開除;

        4、上班時間不得左歪右斜,必須挺胸收腹,兩手后背;

        5、值班保安不得在上班時間睡覺、看書報雜志和做私事等;

        6、上班時間內不準進食,吃飯時間輪流到飯?zhí)糜貌?嚴禁將膳食帶到工作崗位進食;

        7、保安人員要保持與員工之間距離,不得與員工過份熟悉,嚴禁保安人員與員工嘻笑打鬧,如有發(fā)現(xiàn)立即開除;

        8、凡事必須大公無私,秉功辦理,勇于揭發(fā);

        9、如有意外事件或突發(fā)事件時,必須有挺身而出的精神,如發(fā)現(xiàn)見事不理或逃避者,立即開除;

        10、保安人員必須每人有一本工作手冊,記錄當天工作崗位情況,由保安隊長進行查閱;

        11、所有保安人員不得收取員工、客戶、供應商的禮品、金錢,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除;

        12、嚴格建立隊風、隊容、隊紀,所有保安必須在廠住宿,且不能超過00:00回廠;不得攜帶朋友、家屬進廠,包括節(jié)假日;

        13、嚴禁亂用搜身器材和對講機;

      珠寶管理制度4

        為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

        一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的.回復!

        二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

        三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

        四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

        五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;

        六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

        七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

        八、本公司不享受任何險種;

        九、員工服務態(tài)度:

        1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

        2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

        3、工作后---對本次服務是否滿意麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

        十、員工獎罰規(guī)定:

        1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

        2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

        3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

        4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

        5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

        6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;

        十一、入職條件:

        1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

        2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;

        3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

        4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績任務,之后將按公司所定業(yè)績任務完成業(yè)績;

        十二、辭職條件:

        1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;

        2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;

        3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;

        十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

        1、連續(xù)礦工3次/月;

        2、拒客5次/月;

        3、泄露本公司機密3次/月;

        4、偷盜本公司財物者;

        十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

        公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標!

      珠寶管理制度5

        為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

        一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

        二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

        三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

        四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

        五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;

        六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

        七、認真聽取每為客戶的.建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

        八、本公司不享受任何險種;

        九、員工服務態(tài)度:

        1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

        2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

        3、工作后---對本次服務是否滿意麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

        十、員工獎罰規(guī)定:

        1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

        2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

        3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

        4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

        5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

        6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;

        十一、入職條件:

        1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

        2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;

        3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

        4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績任務,之后將按公司所定業(yè)績任務完成業(yè)績;

        十二、辭職條件:

        1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;

        2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;

        3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;

        十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

        1、連續(xù)礦工3次/月;

        2、拒客5次/月;

        3、泄露本公司機密3次/月;

        4、偷盜本公司財物者;

        十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

        公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標!

      珠寶管理制度6

        珠寶公司防盜系統(tǒng)及庫房管理

        (一)、防盜系統(tǒng)

        1、所有防盜系統(tǒng)、設備必須有專人監(jiān)督及管理;

        2、發(fā)現(xiàn)問題,必須及時處理及匯報;

        3、所有錄像帶應按時更換及做好儲存工作;

        4、按要求事項登記,尤其做好特發(fā)事情記錄。

        (二)、庫房管理

        1、進入庫房,必須有專管負責人(三個人)到位后才能進行操作;

        2、每天正常時間只能開啟四次,特殊情況除外;

        3、每天下班,負責上鎖人員必須開啟防盜布防系統(tǒng),關好門才能離開;

        4、保安組長負責開啟木門工作,每次開啟夾萬必須有保安組長在場登記各組領用人員及數(shù)量工作;

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