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物業(yè)設備設施管理制度（精選25篇）
在不斷進步的時代，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。到底應如何擬定制度呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)設備設施管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)設備設施管理制度 1
1、任務。
工程部是實施小區(qū)工程管理，保障設備、設施正常運行的職能部門。工程部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術性，它是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的居住環(huán)境的基礎保證和堅強后盾，是反映小區(qū)服務水準、良好形象和聲譽的重要標志。
2、工程部的職責范圍：
a、負責小區(qū)電力系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運行管理、維護保養(yǎng)和故障檢修。
b、負責公共設施、設備的維修保養(yǎng)。
c、負責用戶室內二次裝修的申批、監(jiān)管。
d、負責對用戶室內設施、設備提供有償維修服務。
e、負責小區(qū)外判工程的監(jiān)管工作。
3、設備管理
a、設備的檢查保養(yǎng)分周、月度、季度、半年、年度，按保養(yǎng)項目、內容、達標參數制定保養(yǎng)計劃實施。
b、每次完成常規(guī)保養(yǎng)后，責任人和領班填寫保養(yǎng)記錄并存檔。
c、設備的維修分小修、中修、大修三種，根據設備的性能等規(guī)劃編制維修方案。
d、小修項目如一般的零部件修補或更換，由熟練技工負責；中修項目如較重要又有一定工藝難度的零部件檢修或更換，由領班負責；大修項目如關健主件檢修或更換，由工程主管負責。
e、為切實保證工程質量，小修項目由領班檢查驗收；中修項目由工程主管監(jiān)管、驗收；大修項目由經理監(jiān)督、驗收。
4、管理規(guī)定
4.1值班規(guī)定
a、值班員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗。未經批準擅自脫離崗位者，作違反勞動紀律處理；造成損失的，追究其經濟責任。
b、值班員必須集中精力，保持警覺，認真工作，不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關的事情。
c、值班員必須服從當值主管的安排，聽從調配，執(zhí)行當值主管的工作指令。
d、值班員必須嚴格執(zhí)行巡檢制度，做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時發(fā)現隱患，迅速排除故障，保證設備安全運作。
e、值班工外出作業(yè)必須隨身攜帶對講機，保持聯系。
f、值班員必須掌握并正確實施應急處理方案。遇突發(fā)性事件，應保持冷靜，果斷處理。
g、值班員必須做好事故現場的保護工作，收集有關數據和原始記錄，等候上級到場處理。
h、值班員必須做好當班的工作記錄，按欄目要求認真如實填寫。
4.2巡檢規(guī)定
a、值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間、路線和項目巡視檢查轄下的設備。
b、值班人員外出巡檢，必須隨身攜帶對講機，隨時與當值主管保持聯系。
c、值班人員每次巡檢均須在相應的運行日志上依順序做好巡查情況記錄。
d、值班人員必須執(zhí)行巡檢簽到規(guī)定，在設備現場設置的簽到表上依時簽到。
e、值班人員應根據當班設備的具體運行情況，對手動檔運行的設備和有異常苗頭、運行不穩(wěn)定的設備加強巡檢和監(jiān)控。
f、發(fā)現設備儀表和電流表、電壓表、壓力表、濕度表等有缺陷，發(fā)現設備運行狀態(tài)指示燈有損壞，發(fā)現安全保護元件有變化，均應即時調整或更換，保證設備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運行。
g、發(fā)現有不正常的噪音、壓力、濕度、振動、泄露等又不能迅速排除的，必須立即報告當值主管，并采取適當的防護措施，防止事故的發(fā)生或擴大。
h、每周一次對巡查情況和結果進行抽查，發(fā)現問題追查原因，如屬人為應追究當事人責任。
5、機房管理。
設備機房有二大類型。一類是生產機房如變配電房、電梯機房、冷水機房、水泵房等；另一類是監(jiān)控管理中心如消防控制中心、緊急廣播控制室、電訊機房、樓宇自動化管理中心等。前者是生產重地，后者是機要重地。
a、機房門口醒目位置懸掛機房名稱，并張貼機房重地，謝絕來訪或生產重地，請勿進入的告示牌。
b、凡易燃易爆的設備場站，高電壓、高溫等設備場所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。
c、各系統(tǒng)的設備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標識。
d、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應的設備管道閥門和電器開關上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。
e、機房鑰匙是專用鑰匙，未經該批準并登記在冊，任何員工不得持有或隨意配制機房鑰匙。
f、未經領導批準，外來人員（包括參觀學習和施工等）禁止進入機房；經批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關規(guī)定，服從機房工作人員安排指導。
g、政府職能部門如消防局、供電局、電訊局突然到場檢查或抽查相應的機房如消防中心、變配電房、電訊機房等，當值人員在查驗證件核實身份后，應熱情接待，主動配合，做好記錄，并應立即通知主管或領導。
h、保持機房的安靜、嚴肅、整潔，嚴禁在機房內聚會、聊天、嬉戲、睡覺、喧嘩等，不得有影響工作、分散注意力的行為。
i、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設備場站和電子類設備機房，嚴禁在機房內吸煙。未經書面批準并落實安全措施，不得在機房內進行動火類作業(yè)。
j、機房的內線和外線電話，均為值班專用電話，應時刻保持待機狀態(tài)，嚴禁打私人電話或長時間占用電話。
k、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格，主要設備的.參數記錄必須齊全，工作記錄應清晰明了。
l、嚴禁在機房電腦終端上使用配套之外的軟件，無書面指令不得更改工作程序或改動任何數據。
6、承包商監(jiān)督
a、嚴格審查承包商的資質證書和營業(yè)執(zhí)照等，凡不具備相應資質等級證書和合格營業(yè)執(zhí)照的保養(yǎng)維修商或承造商，均不與之進行業(yè)務洽談。
b、在選定承包商的過程中，編寫《報價分析表》以建議最佳承包商人選。
c、承包商進場前，必須提供工程藍圖、施工程序、工期計劃各三套，經審查批準后方允許入場。
d、應指定專人協(xié)調、監(jiān)督承包商的工作，做好承包商到場作業(yè)記錄。
e、承包商進場作業(yè)期間，必須遵守各項管理規(guī)定。
f、督促承包商嚴格按國家規(guī)范（如環(huán)保、勞保條例等）及合同要求施工。
g、承包商的用料，必須與合同條款規(guī)定的相一致，承包商用料的任何變更須事先經該工程主管簽認，否則，作違反合同處理。
h、承包商因故需變更施工圖紙或施工工藝，必須提出書面報告，經核準后方允許實施。
i、承包商的竣工報告、資料、圖紙等，必須檢查核對，雙方填寫《工程驗收報告書》，經審查批準后，方可通知財務結算。
7、維修管理
7.1維修承諾
a、住戶室內停電和漏水之類緊急事件保證10分鐘內到達現場處理。
b、住戶室內一般維修在接到通知后20分鐘內到達現場處理，遇到特殊情況，不能及時到達現場，用電話通知住戶，另約上門維修時間。
c、住戶室內維修當天完成率在95%以上。
d、公共區(qū)域影響大樓形象的維修當天完成率在95%以上。
e、公共區(qū)域的大修三天內完成率在95%以上。
7.2維修工作驗收及統(tǒng)計
a、用戶室內部分由住戶驗收。維修單上有專門的欄目，請用戶對維修工作的及時率、服務態(tài)度、服務技術提出意見，以便維修人員在今后的工作中加以改進。
b、公共區(qū)域由客務部主管驗收，1000元以上的公共區(qū)域的維修，由管理處經理及相關部門主管共同驗收；
c、維修工作完成后，將維修單交班長確認簽名后存檔，并輸入電腦。
d、每月的工程維修情況及材料消耗在下月5日前報管理處。
7、3設立工程倉庫及材料消耗量的確定
a、設立工程倉庫，建立倉庫管理制度。
物業(yè)設備設施管理制度 2
1、工程部（設備設施管理部門）應建立健全《設備臺賬》。
2、設備管理以安全、正常、經濟運行為標準，設備的操作、保養(yǎng)、維修由工程部（設備設施管理部門）專業(yè)技術人員實施；相關專業(yè)人員必須具備相應的資質、上崗證。
3、智能控制、消防、電梯、供電、供水設備管理實行24小時值班制度；未經主管部門領導許可，非值班人員一律不得進入值班室及設備運行間。
4、設備運行、維修、保養(yǎng)必須嚴格按照相關操作規(guī)程進行，并做好相應的.安全措施和技術措施，謹防事故發(fā)生。
5、設備管理、運行、維修人員應全面了解和掌握設備運行規(guī)律，貫徹預防為主方針，防止安全事故發(fā)生。
6、值班室、設備運行間應按規(guī)范要求，配備合格的消防器材及相關警示標志。
7、值班室、設備運行間等工作場地，嚴禁吸煙。
8、值班室、設備運行間等工作場地、設備及附屬設施應始終保持清潔衛(wèi)生，嚴禁堆放雜物及搭晾衣物。
9、設備運行間應保持通風、照明良好，應急燈始終完好，門窗開啟靈活無破損，并有防鼠、防蛇、防小動物進入的相關措施。
10、每年年底前，工程部（設備設施管理部門）對所管物業(yè)項目的設備設施維護保養(yǎng)情況進行一次拉網式大檢查，針對檢查中發(fā)現的問題制訂下一年《年度設備設施保養(yǎng)計劃》、《年度設備設施大中修計劃》。
物業(yè)設備設施管理制度 3
1、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，不得干與工作無關的事宜。
2、嚴格按照操作規(guī)程及崗位職責要求，進行巡視檢查，準點抄錄各設備運行數據，認真填寫《設備運行記錄》、《交接班記錄》。
3、密切監(jiān)控設備運行情況，發(fā)現事故隱患后及時處理。當班人員無法處理時，應及時報告上一級主管協(xié)調處理。
4、交接班規(guī)程
（1）值班人員按統(tǒng)一安排的班次值班，不得遲到、早退、無故缺勤，不能私自調班、頂班。因故不能值班時，必須提前辦理請假手續(xù)，返回后及時銷假。
�。�2）交班時，交班人員必須提前20分鐘做好交班準備。
�。�3）接班時，接班人員必須提前15分鐘到達值班崗位準備接班。
�。�4）交接班時主要做好五交——交安全、交記錄、交工具、交場地衛(wèi)生、交設備運行狀態(tài)。交班后，雙方在交接班記錄上簽字確認。
�。�5）下列情況下不得交接班：
①沒有完全達到五交規(guī)范要求時。
②接班人未到崗，交班人不準下班。
�、劢影嗳藛T有酒醉現象或其它神志不清情況而未找到頂班人時。
�、芙唤舆^程中發(fā)生故障，應停止交接，由交班人負責處理事故，接班人協(xié)助。
物業(yè)設備設施管理制度 4
1、各物業(yè)公司一律不許自行對高壓供電設備進行維修保養(yǎng)。如遇此類設備出現故障，應報請專業(yè)供電主管部門處理。
2、各物業(yè)公司所有特種設備設施（如空調、電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)機械維修檢查等）一律實行外委維護保養(yǎng)。對于外委項目維保，工程部應指派專人監(jiān)督維修保養(yǎng)質量；每次外委項目實施作業(yè)前，外委單位應先到工程部辦理進場作業(yè)手續(xù)方可到設備安裝地點進行作業(yè)。
3、維修
�。�1）檢查中如發(fā)現設備設施存在隱患或性能劣變，維修主管應提前備好相關備件，預訂維修時間實施作業(yè)。
�。�2）如在預定維修時間施工影響業(yè)戶正常生活，則需報經管理處主任同意后方可實施，并提前告知轄區(qū)內業(yè)戶。
�。�3）維修主管應督導維修人員按時作業(yè)。
�。�4）施工前，維修人員應備好工具及備件，提前攜至作業(yè)現場。
�。�5）維修完畢后，工程部應就維修情況進行檢查，填寫《設備設施維修記錄》。
4、保養(yǎng)
�。�1）實施保養(yǎng)計劃前，各維修班長應制訂材料采購計劃并報批，提前組織維修保養(yǎng)材料。
（2）正式施工前，維修人員應準備好操作工具、協(xié)調相關部門創(chuàng)造保養(yǎng)條件，提前攜至作業(yè)現場；施工時，應先按安全要求懸掛警示牌，做好安全防護措施，要求相關人員做好配合。
�。�3）保養(yǎng)完畢后，保養(yǎng)人應如實填寫《設備設施保養(yǎng)記錄》
5、緊急故障處理
�。�1）接到緊急故障處理請求，工程部主管應迅速組織人力至故障現場搶修；重大故障，應同時向管理處主任、公司主管領導報告。
�。�2）到達現場后，工程部主管應查看現場、了解故障原因，制訂搶修方案。
�。�3）實施搶修前，嚴格按照安全規(guī)范做好防護措施，并要求相關人員予以配合。
�。�4）維修時以不擴大故障及隱患為前提。無法確認故障原因時，切不可盲目亂動，應集中商議，找出最佳方案；如屬特種設備，應請求有關單位配合支援，并按中華人民共和國國務院令（第373號）《特種設備安全監(jiān)察條例》執(zhí)行。
�。�5）故障處理完畢后，應做好事故起因分析，制訂相應的防范措施。
�。�6）每次緊急故障處理完畢后，工程部經理應如實寫出書面報告上報相關部門。
物業(yè)設備設施管理制度 5
1、必須進行緊急維修時，須立即通知工程部經理，安排有關人員立即赴現場檢查情況，并按實際情況進行處理。
2、如因緊急維修，必須對用戶使用產生影響時，須立即通知客服部，并由客服部向受影響之用戶發(fā)出緊急通告，同時，需考慮盡量減少影響范圍。
3、如發(fā)生故障的設備在保修期內，應做出適當的應急處理，以盡量減少對用戶的影響，并立即通知有關供應商的.保修負責人。
4、緊急維修結束后，須由主管填寫維修記錄及更換零配件記錄，并以書面形式將故障原因、處理方法、更換零配件的名稱、規(guī)格及數量、品牌等、處理結果、故障發(fā)生時間、恢復正常時間等向專業(yè)工程師報告，并提交工程部經理審閱。此報告由工程部經理負責存入設備維修檔案備查。
物業(yè)設備設施管理制度 6
各類設備、設施是集團固定資產的主要組成部分。設備、設施的技術狀況和完好率，直接影響著集團和小區(qū)的能耗、修理費用及居民生活。設備設施管理工作的成效，對集團的開發(fā)成本和經濟效益，有著直接的關系。所以必須從技術、經濟、組織等各個方面加強綜合管理，以達到最大限度地發(fā)揮設備設施的綜合效能和投資效益。
一、設備管理組織機構
物業(yè)總公司設備工程主管
分公司（處）設備維修主管
電工班水暖班瓦工班熱力站
二、設備設施技術資料管理
設備、設施管理資料，主要指其應具的臺帳、卡片、檔案等的建立和管理。
1、設備分類：
A．供暖、供熱水設備；B．供電設備；C．給排水設備；D．通訊設備；
E．交通運輸設備；F．辦公設備G．生活設備H．機械加工設備
I．土建設備J．社區(qū)文化宣傳設K．社區(qū)文娛健身設施L．其它設備
2、設備設施編號：
3、A、已經安裝完畢并驗收合格的設備設施，在轉入固定資產的同時，均應由設備管理員統(tǒng)一建帳登記。臺帳、卡片一式兩份，由主管部門和財務部各執(zhí)一份。
3、設備設施臺帳和卡片的管理：
臺帳和卡片由設備管理員管理，財務部由分管設備的財會人員負責。
B、集團新添設備設施和退出使用的設備設施，憑有關憑證，記入臺帳卡和銷帳注銷卡片。
C、設備設施折舊、大修、事故、內部調配、調出、報廢等，都應根據有關憑證登記在卡片內，集團內部調配轉移時，卡片隨機轉移接收單位。
4、設備設施的檔案管理：
設備檔案包括設備一生的`規(guī)劃、設計、制造、購置、安裝、使用、維修、改造直到報廢過程中所形成的圖紙、文字、使用說明、計算數據、科技參數、憑證照片、記錄文字等文件資料，通過收集整理簽字歸檔建立而成。是綜合記載設備設施管理成果，是完善管理的重要依據和條件。
A：要為每臺設備建立檔案，一臺設備一個檔案，袋內主要內容為：
設備選型和技術經濟論證報告書；
設備購置意向書和競標內容；
購置合同或協(xié)議簽字副本；
設備驗收合格證；
設備裝箱單及開箱檢驗記錄；
進口設備索賠相關資料；
設備安裝記錄和驗收移交記錄；
設備登記卡片；
設備調試、運行記錄；
設備故障分析報告、事故報告；
設備定期檢查和監(jiān)測記錄；
設備維修、檢修工作記錄；
設備報廢申請和記錄、其它記錄。
B、設備施檔等管理原則和辦法：
1、設備設施檔案內主管單位資料室統(tǒng)一管理，設備設施檔案應建立目錄和索引。
2、設備檔案原則上不外借，只供查閱，特殊需要，需經主管單位領導批準。
三、設備設施的日常管理：
�。�、新置設備設施一經驗收應及時入庫妥善保管。
�。�、在用設備設施分級管理，責任落實到部門、班組和個人。
四、設備的日常使用和維護：
1、設備在使用操作過程中，操作人員必須熟練掌握設備的結構、性能、維護和技術、安全等方面的業(yè)務知識，熟悉所操作的設備的關鍵部位，嚴格遵守本工種的技術安全規(guī)程。
2、設備的日常維護保養(yǎng)要落實到人，表面保持整潔，安裝要牢固可靠，部分設備設施要按時加油，潤滑油裝置種類齊全并符合技術規(guī)定。
3、設備在使用過程中，操作人員必須做到；"三好"；即管理好、使用好、維修保養(yǎng)好。
五、設備的調遷、租賃、報廢：
1、集團設備因需要內部調遷使用部門，必須由主管領導批準，交接雙方共同檢驗設備現狀，簽字并移交附屬設施物品。
2、集團的設備向外租賃，需先交押金。在合同或協(xié)議中對租賃期限、租金標準、付款方式、違約責任等明確體現，經集團總裁批準后方可租賃。
3、設備報廢由使用部門提出申請，有關負責人、技術人員和財務管理人員進行技術鑒定，并寫出報告，經總裁批準后方可辦理報廢手續(xù)。
六、設備事故：
4、設備事故類別：
�。�.一般事故（直接損失在５00元以下）
�。�.設備大事故（直接損失在２000元以下）
�。�.重大設備事故（直接損失在２000元以上）
5、事故責任劃分：
A.由于人為原因或操作者違規(guī)造成的設備事故。
B.因設計、制造質量不好、安裝不當造成的屬質量事故。
C.設備在正常使用下，因自然災害或非人力所能抗拒的災害造成設備事故屬自然事故。
6、設備事故處理：
A.一旦設備發(fā)生事故，設備管理員組織操作員、技術人員、有關領導共同分析原因，確定事故類別、責任并寫出報告和處理意見。
B.一般事故由主管單位領導做處理決定。
C.大事故和重大事故由集團總裁簽署處理決定。
七、設備的維修保養(yǎng)：
1、要根據本部門所管設備的性能特點，使設備的維修保養(yǎng)各項規(guī)定落實到人，多人操作的設備每一臺都要有專人負責，集團公用設備指定專人保管維護，根據設備實際使用情況建立日常檢查保養(yǎng)制度和定期檢查保養(yǎng)制度以及日常巡回檢查制度。
2、考核指標：
A.設備完好率：熱能、供電、供水在90%以上。
B.故障停機率小于3%。
C.一、二級保養(yǎng)完好率98%以上。
D.巡回檢查率達100%。
3、交接班制度：交班作者下班前，負責清掃衛(wèi)生，完成本班次交班設備運轉記錄并簽字；接班操作者必須提前十五分鐘到達崗位，對照交班記錄認真檢查設備運轉情況，發(fā)現問題及時提出，必要時拒絕接班，請主管負責人協(xié)調處理。設備運轉記錄應字跡清晰、描述真實，各類記錄不準撕毀和丟失。
物業(yè)設備設施管理制度 7
1、每季度（或每月），工程部經理組織專業(yè)人員對年度計劃落實情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現問題及時督促整改，并填寫《季度/月度設備設施檢查記錄》。
2、每天（或每周），由設備專業(yè)主管人員對所管轄設備的運行狀況進行全面檢查，發(fā)現異�；蚴鹿孰[患時應及時排除，重大問題應及時向工程部（設備設施主管部門）、管理處主任匯報；同時應按要求如實填寫相關設備日檢記錄。
3、設備責任人必須保證設備安全運行，每天對設備安全狀況、線路、零部件等進行巡視檢查，發(fā)現故障隱患及時排除，確保安全。
物業(yè)設備設施管理制度 8
1、工程部（設備設施主管部門）根據設備使用狀況提出設備中修、大修、更新、改造的實施方案，上報物業(yè)公司領導審核后，交由小區(qū)/大廈業(yè)主委員會審批（業(yè)主委員會應按規(guī)定向全體業(yè)主公示，征求意見）。
2、實施方案獲得業(yè)主委員會批準后，按相關規(guī)定申請或續(xù)籌物業(yè)專項維修資金。
3、資金籌集到位后，工程部負責方案實施。
4、工程竣工后，工程部組織相關人員進行驗收確認，并按規(guī)定辦理款項支付簽字手續(xù)（按《**市物業(yè)管理條例》規(guī)定，須由業(yè)主委員會全體成員簽字）。
物業(yè)設備設施管理制度 9
為加強對設備設施的安全管理，提高設備設施運行的安全性和可靠性，確保設施安全、穩(wěn)定、長期滿負荷運行，特制訂本制度。
一、設備設施選購
�。�1）設備設施管理人員應根據本企業(yè)特點、工藝要求廣泛收集信息（包括：國際、國內本行業(yè)的生產技術水平，設備設施安全可靠程度、價格、售后服務等），經過論證提出初步意見報總經理比準實施。
�。�2）安裝、調試、驗收、建立檔案等。
二、設備設施使用前的管理工作
�。�1）制訂安全操作規(guī)程、設備檢維修方案。
（2）制訂設備設施維護保養(yǎng)責任制，設備定期檢查和考核記錄。
�。�3）安全管理人員負責監(jiān)督安裝安全防護裝置。
�。�4）做好員工培訓工作。內容包括設備設施原理、結構、操作方法、安全注意事項、維護保養(yǎng)知識等。經考核合格后，方可持證上崗。
�。�5）特種設備的.操作人員應持有有效地操作資格證書，否則不準上崗。
三、設備設施使用中的管理工作
�。�1）嚴格執(zhí)行本制度，由公司領導和設備設施管理人員負責檢查落實。
�。�2）設備設施操作工人須每天對自己所使用的機器做好日常保養(yǎng)工作。作業(yè)過程中設備設施發(fā)生故障應及時給予排除。
�。�3）設備設施管理人員應根據設備設施零件的使用狀況，組織作好設備設施的安全檢修工作，落實專人負責實施。將設備設施故障消滅的萌芽狀態(tài)，確保設備設施本質安全。
四、設備設施維護保養(yǎng)制度
�。�1）、設備設施運行與維護堅持“設備設施專人負責，共同管理”的原則精心養(yǎng)護，保證設備設施安全。
�。�2）操作人員要做好以下工作：
①自覺愛護設備設施，嚴格遵守操作規(guī)程，不得違章操作。
�、诩皶r消除跑冒滴漏。
�、圩龊迷O備設施經常性的潤滑、緊固、防腐等工作。
�、茏龊迷O備設施的運行、維護、養(yǎng)護記錄。
�、荼３衷O備設施清潔，場所窗明地凈，環(huán)境衛(wèi)生好。
（4）設備設施管理人員要建立設備臺帳和檔案，包括原始資料和檢維修資料、檢測資料，對防雷防靜電設施等按照規(guī)定進行檢測且證件齊全。
物業(yè)設備設施管理制度 10
1、目的
對設施設備技術資料進行掌握，確保設施設備的可追溯性。
2、適用范圍
適用于公司管轄物業(yè)內設施設備技術資料的管理和掌握。
3、職責
3.1工程技術部辦公室負責對技術資料建檔并進行管理和掌握。
3.2工程技術部文員負責技術資料的收集、登記、存檔、保管、使用、分發(fā)、借用、作廢等詳細工作。
3.3各管理處負責本管理處所轄物業(yè)設施設備的資料管理。
4、操作步驟
4.1技術資料的收集
4.1.1新購設備技術資料的收集
4.1.1.1新購設備進行開箱驗收時，工程技術部文員負責收集設備隨帶的技術資料。
4.1.1.2設備技術資料的原件應交工程技術部辦公室歸檔保存。如使用部門需要技術資料，工程技術部檔案員可對其進行復印，并將復印件供應給使用部門。
4.1.1.3復印份數及分發(fā)狀況必需照實記錄。
4.1.2新管理小區(qū)技術資料的收集
公司新接管小區(qū)的技術資料由接管驗收小組負責與開發(fā)商進行交接。接管驗收完畢后，接管驗收小組負責將技術資料(包括各種圖紙、設備資料等)交工程技術部歸檔保管。小區(qū)可保留備份件或復印件。
4.1.3其他技術資料的收集
4.1.3.1工程技術部文員平常應留意收集國家、地方或有關部門發(fā)布的與設備有關的各種法律、法規(guī)、標準、規(guī)范。
4.1.3.2工程技術部文員平常應留意收集有關設備及設備廠家的最新技術資料。
4.2技術資料的存檔
4.2.1技術資料歸檔保存前須經工程技術部經理審批。
4.2.2工程技術部文員負責對技術資料進行編號。
4.2.3工程技術部文員應建立“技術資料登記表”，記錄該資料的名稱、編號、來源、原件保存部門、副件、復印份數及復印件保存部門等。
4.3技術資料的使用
4.3.1技術資料如有分發(fā)需要，應由工程技術部經理確定分發(fā)范圍，核定分發(fā)數額。由文員進行復印，核對無誤后并進行分發(fā)，同時填制“技術資料發(fā)放表”。
4.3.2公司員工需要查閱相關的設備技術資料，必需出示部門負責人的批條，并經工程技術部經理同意。
4.4技術資料的作廢
4.4.1符合作廢條件的技術資料應予以處理
以下狀況技術資料要進行作廢處理:
a)該技術資料與國家、地方、有關部門發(fā)布的'各種現行的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范有嚴峻抵觸，或被其明令禁止;
b)已被淘汰的設備的技術資料;
c)因本身存在較大錯誤，被原發(fā)布單位用新的資料予以替代的技術資料。
4.4.2技術資料作廢須由文員上報工程技術部經理批準。
4.4.3已經發(fā)放的技術資料由工程技術部辦公室按“技術資料發(fā)放表”限期三日收回。
4.4.4全部作廢的技術資料必需加蓋“作廢”章，同時填寫“作廢技術資料處理記錄表”，并由工程技術部經理批準后定期統(tǒng)一銷毀。
4.4.5因任何目的需要保留的作廢文件，須經工程技術部經理批準后，加蓋“保留”章后方可保留。
5、記錄
技術資料發(fā)放表
技術資料登記表
作廢技術資料處理記錄表
物業(yè)設備設施管理制度 11
一、設備故障處理
1)物業(yè)如發(fā)生重大設備事故，現場人員立即切斷電源，保護事故現場，工程部人員或使用部門應立即通知工程部、物業(yè)部及項目經理。工程部主要負責人和相關人員必須迅速趕赴現場，分析檢查故障的原因，采取果斷應急措施。
2)項目經理、工程經理、保安部經理查看后，根據現場情況決定立刻修復或關閉有關設備進行搶修。
3)找出原因后，工程經理和主管工程師須立即組織工程部人員進行搶修、排除故障、恢復正常運行，匯報項目經理。
4)主管工程師寫出一份書面報告，說明發(fā)生故障的原因，提出預防措施和再次發(fā)生故障的.處理預案，報工程經理，抄報項目經理。
5)如果故障是由于操作人員違反規(guī)程造成的責任事故，由主管工程師根據情況對責任者提出處理意見，報工程經理審批后給予處罰，并通知人事部備案;如果情況較嚴重，需要免除責任者，需報人事部和項目經理批準。
二、運行事故分析
1)不需要停止運行進行修理的事故，稱一般事故，由工程師調查與分析原因，提出修理意見和責任事故原因，吸取教訓，記錄在案，并匯報工程經理。
2)設備因非正常原因，造成物業(yè)停電、停水、停冷、停梯及消防系統(tǒng)等設備故障等影響物業(yè)正常營業(yè)，造成惡劣影響的均屬重大事故，應立即上報工程部和保安部(影響治安時)。應由工程部組織人員緊急搶修和配合有關主管部門進行事故調查。對重大事故應在沒有查清楚，肇事者和員工沒有受到教育和沒有采取有效防范措施以前，決不放過。事故處理結果應上報項目經理批示。對事故隱瞞不報或拖延上報的部門與個人，應追究行政和經濟、直至刑事責任。
物業(yè)設備設施管理制度 12
【設備人員】
登高作業(yè)(2米以上)需二人以上操作，使用合格的勞防用品及保險帶，并確認扶梯牢固，梯腳防滑。
上吊頂需有三人以上操作，一人擋扶梯。二人上吊頂，帶好充足電的遠射燈、對講機，戴好安全帽。
登高作業(yè)時，衣物口袋內勿放重物(如工具等)，以免墜落傷人。
檢查電氣設備時，應嚴格按低壓電氣操作規(guī)程執(zhí)行。
作業(yè)完成后，必須清點所帶工具，切勿把工具遺忘在設備內。確保人生和設備安全。
在施工場地作業(yè)時，應戴安全帽以防高空墜物傷人。
使用電動工具時，需檢查接地線及絕緣保護。
暗處作業(yè)時，如需照明，須使用24v行燈。
使用砂輪機時，應確保有防護罩，嚴禁帶手套，切勿用力不均。
使用鉆床時，須帶防護眼鏡，嚴禁帶手套。
使用電焊機時，須持證上崗，開具動火證并有人監(jiān)督，備好滅火機，采取防火措施。
在清洗水箱、污水沉淀池、氣浮池、消毒池前，應需二人以上嚴格檢查設備等器材的安全性能。在作業(yè)時，需有監(jiān)護人進行指導，應加強現場的通風和照明，以防有害、易燃、易爆等氣體傷害人身安全，如有必要須戴防毒面具。作好應急搶救準備。
在作污水處理設備轉換時，羅茨風機不能停止運行。
【特殊工作】
電工安全守則
a.任何電氣設備、裝置的拆裝、檢修、校驗等工作，應有經考核合格持有操作證的電工擔任。
b.任何電氣設備(包括停用電氣設備)未經驗電前，一律應作為有電。
c.在工作開始前應先檢查一切電工工具是否正常(如電筆先校驗完整有效，使用工具絕緣良好)，有破損及不完整的工具不可使用。
d.嚴禁帶電作業(yè)。緊急情況須帶電作業(yè)時，應有監(jiān)護人和足夠的照明、空間，并穿戴絕緣手套、工作帽、工作衣、絕緣鞋，確認安全方可進行。
e.在檢修用電線路和設備時，必須停電進行。在斷開的開關閘柄上懸掛有人工作，禁止合閘的指示牌。
f.電氣設備上的指示牌，非經原工作人員或設備主任同意，任何人不得移動。
g.變配電室的任何操作(包括停電、檢修、送電)一律必須憑工作票。
h.操作高壓隔離開關必須穿戴絕緣手套，穿絕緣鞋及戴工作帽。
i.自動空氣開關跳開或熔斷器熔斷時，應查明原因再進行恢復，必要時允許試送電一次。
j.電流互感器不得斷路，電壓互感器不得短路。
k.不得帶電用兆歐表測量絕緣電阻。
電焊工安全守則
a.必須持有合格的電焊操作證書。
b.必須嚴格執(zhí)行十不燒原則。
c.在工場間之外地區(qū)施工時，必須開具動火證。
d.在工場間以外地區(qū)工作時，必須做到看、嗅、聽并配齊滅火裝置。
e.上班時必須穿好絕緣鞋子及戴好工作帽和帆布手套。
f.登高作業(yè)時，必須有牢固的`保險帶并有人監(jiān)護，做好隔離裝置。
g.嚴禁拆下焊機上所有的電氣設備。
h.電焊機有良好的保護接地或接零。
i.在陰暗潮濕、密封的容器工作時，必須有良好通。
【設備系統(tǒng)】
為確保各設備系統(tǒng)安全正常運行，通過培訓并將建立如下安全操作規(guī)程，規(guī)范設備運行操作。
高、低壓供配電設備系統(tǒng)安全操作規(guī)程
發(fā)電機設備系統(tǒng)安全操作規(guī)程
空調設備系統(tǒng)安全操作規(guī)程
給排水設備系統(tǒng)安全操作規(guī)程
電梯設備系統(tǒng)安全操作規(guī)程
消防設備系統(tǒng)安全操作規(guī)程
弱電設備系統(tǒng)安全操作規(guī)程
物業(yè)設備設施管理制度 13
1目的
為規(guī)范設備事故管理，明確設備事故責任，特制定本規(guī)程。
2適用范圍
適用于公司管理范圍內設備事故的管理。
3職責
3.1工程技術部負責設備事故的管理。
3.2常務副總經理負責設備事故的審核。
4管理規(guī)程
4.1凡各種設備因非正常原因造成損壞，使精度、性能、功率降低甚至造成停產，以及表面雖未損壞而內傷嚴重者，均稱為設備事故。
4.2設備事故的'性質
4.2.1責任事故：因人為原因（如違反操作規(guī)程）而造成的事故。
4.2.2質量事故：因設備設計、制造、安裝等原因而造成的事故。
4.2.3自然事故：因遭受自然災害而造成的事故。
4.2.4其他事故：凡不屬于上述三類原因的事故。
4.3處理
4.3.1公司發(fā)生設備事故后，由設備使用部門報告工程技術部，由工程部負責進行處理并修復。
4.3.2工程部會同設備管理部門對事故進行分析，填寫設備事故報告書，做出處理意見。
4.3.3設備事故報告書經由設備管理部門和工程技術部負責人簽字后送公司常務副總經理批示、處理。
4.3.4設備事故經分析、處理并修復后，工程技術部應計算出實際損失，報送財務部。
4.3.5所有權屬于業(yè)主的設備，發(fā)生事故后，應以設備事故報告書的形式由小區(qū)管理處向業(yè)主委員會報告，如需動用維修基金進行修復，需經過業(yè)主委員會同意，
4.3.6公司發(fā)生的各種事故，應由工程技術部在設備事故登記表內予以登記。
5記錄
《設備事故報告書》
《設備事故登記表》
物業(yè)設備設施管理制度 14
1、倒閘操作必須根據電氣負責人或值班負責人命令執(zhí)行。
2、電氣倒閘操作必須由熟悉現場設備，熟悉運行方式和有關規(guī)章制度并經考試合格的人員擔任。有權擔任電氣倒閘操作和有權擔任監(jiān)護的人員名單，須經單位領導批準并書面在現場公布。
3、倒閘操作必須由兩人執(zhí)行。其中一人擔任操作，有監(jiān)護權的人員擔任監(jiān)護，在進行操作的全過程不準做與操作無關的事。
4、倒閘操作票必須填用倒閘操作票，操作票必須票面整潔，任務明確，書寫工整，并使用統(tǒng)一調度術語。
5、在進行倒閘操作時，嚴格按照基本步驟操作，電氣倒閘操作的基本步驟為：
�。�1）受令、審令；
（2）填票、審票；
（3）操作準備；
（4）模擬演習；
（5）執(zhí)行操作；
�。�6）復查；
�。�7）匯報記錄。
6、每張操作票只能填寫一個操作任務。所謂“一個操作任務”具體含義如下：
（1）將一種電氣運行方式改變?yōu)榱硪环N運行方式。
�。�2）將一臺電氣設備由一種狀態(tài)（運行、備用、檢修）改變以另一種狀態(tài)。
�。�3）同一母線上的電氣設備，一次倒換到另一母線。
�。�4）屬于同一主設備的所有輔助設備與主設備同時停送電的操作。如一臺主變和所供電的全部出線間隔設備，由一種狀態(tài)改變?yōu)榱硪环N狀態(tài)。
（5）操作票由當班執(zhí)行操作的人員填寫，填票人按照調度命令，弄清操作目的，運行方式，設備狀態(tài)后，再填寫操作票。填票人和審票人應對操作票的正確性負責。自設安全措施的.裝、拆、要填寫操作票。
7、下列情況可以不用操作票操作：
（1）事故處理。
�。�2）單一操作，僅拉、合一臺開關；拉、合一組刀閘；投、退一塊壓板。
（3）拉開全廠（站）僅有的一組接地刀閘或拆除全廠（站）僅有的一組接地線。
�。�4）為了解救觸電人或為了避免即將發(fā)生的人員觸電事故。
（5）壓負荷。
8、操作票保存一年。
9、評價與考核。
�。�1）每值應對上一值已執(zhí)行的操作票進行評價。班長和電氣負責每月進行一次評價。
�。�2）操作票有下列情況之一者為不合格。
（3）按規(guī)定應填寫操作票而未填用者（稱無票操作）。
�。�4）操作項目遺漏，操作順序錯誤，主設備、開關、刀閘等編號，以及拉、合、投、退等重要詞句寫錯者。
（5）操作任務不明確，安全措施不具體，人員不符合規(guī)程的要求，應經審查簽名的手續(xù)不完全。
�。�6）執(zhí)行不認真，不按規(guī)定程序進行操作。
�。�7）涂改超過三處，致使票面模糊不清者。
（8）已執(zhí)行的操作票遺失者。
10、操作票合格率計算辦法：
操作票月合格率=（當月使用票數-不合格票數）/當月使用票數×100%。
物業(yè)設備設施管理制度 15
1.對管理處經理負責，執(zhí)行管理處各項規(guī)定和決議。
2.負責設備管理質量控制，通過科學管理和精心保養(yǎng)，使各項設備運轉正常，提高設備的使用壽命與完好率。
3.擬制設備的各項管理規(guī)章制度和質量管理辦法，并督促所屬員工貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和質量管理辦法。
4.制定設備年度、月度的修理與維護保養(yǎng)計劃，并組織實施。
5.擬制設備的應急預案，及時處理每一項與設備有關的緊急狀態(tài)與緊急事故，并做好善后與防范工作。
6.組織對日常設備管理，對重大設備事故做好原始記錄，搞好技術資料的'歸檔和資料管理。
7.明確所屬員工工作職責，督促其按時、按質、按量完成本職工作，認真查閱設備員工的各類工作記錄并簽名，努力提高每個員工的工作積極性、創(chuàng)造性，營造和保持良好的工作氛圍。
8.關心下屬員工的思想和生活，考核其工作實績與技術水平，對設備員工的獎罰提出意見，同時做好新進、轉崗設備人員的崗位職責、工作要求等內容培訓工作。
9.配合和參與業(yè)主搞好工程收尾工作，做好已竣工系統(tǒng)的驗收與接管工作。
10.做好與其它部門的協(xié)作與配合工作，遇事分工不分家，責任到人。
物業(yè)設備設施管理制度 16
1、一切運行中的電氣設備上的工作，均應按《電業(yè)安全工作規(guī)程》的規(guī)定使用工作票，或按口頭、電話命令執(zhí)行，除事故檢修外，嚴禁不使用工作票在運用中的電氣設備上工作。
2、工作票必須使用統(tǒng)一格式，用鋼筆或圓珠筆填寫一式兩份，正確清楚，不得任意涂改，如有個別錯、漏字需要修改，應字跡清楚。
3、工作票簽發(fā)人和工作許可人不得兼任工作負責人，工作負責人可以填寫工作票，工作證許可人不得簽發(fā)工作票。一個工作負責人，不能同時接受兩張工作票，只有完成了一張工作票的任務之后，并辦理了工作終結手續(xù)，方可接受另一份工作票。
4、工作票，一份由工作許可人收執(zhí)，另一份由工作負責人收執(zhí)，已執(zhí)行的工作票，一份存配變站備查，另一份由工作負責人帶回保存。
5、配變站，一張工作票上所列工作地點，以一個電氣連接部分為限，但安全措施一次做完的下列情況允許幾個電氣；連接部分共用一張工作票。連接于同一母線上的幾個電氣連接部分，同時停送電者（但需在各備注欄內辦理工作轉移手續(xù)）。
�。�1）一臺主變壓器停電檢修時，其保側開關也配合檢修，且同時停送電者。
（2）一個配電裝置全部停電時，所有不同地點不同類型的`工作。
�。�3）一個配電裝置雖未全部停電，但只有個別引入線帶電，并對帶電部分采取了可靠的隔離安全措施者。
�。�4）在幾個電氣連接部分上，依次進行不停電的同一類工作，可以發(fā)給一張第二種工作票。
6、線路第一種工作票第張只能用于一條線路或一個工作地段。但下列情況之一者，可填用一張第一種工作票或一張第二種工作票。
�。�1）一條線路或同桿架設且同時停、送電幾條線路。
（2）與停電檢修線路交叉，鄰近的另幾回線路，同時停送電者。
（3）一個工作班在同一天內對同一電壓等級，在不同的幾條線路上的多處配電變壓器上進行同一類工作，配電線路無需停電。
�。�4）第二種工作票，對同一電壓等級，同類型工作，可在數條線路上共用一張工作票。第二種工作票的工作，不需要履行工作許可手續(xù)，但開工前應與調度聯系，工作結束后應通知調度。
�。�5）幾個工作班共用一張工作票時，分組負責人應持有工作總負責人簽發(fā)的工作命令單，并必須得到總負責人的許可后方可開工。
�。�6）非電氣工作人員在配變站工作，應有專人監(jiān)護。
（7）工作票保存一年。
物業(yè)設備設施管理制度 17
1、目的
加強對設備的安全管理，確保設備安全經濟運行，避免或減少設備事故的.發(fā)生，保證公司及客戶財產的安全
2、適用范圍
公司及各項目設備安全管理
3、職責
3.1總經理為公司安全第一責任人
3.2工程設備部經理為安全管理負責人
3.3工程設備部為安全管理部門
3.4各項目管理處經理為本部門安全第一責任人
3.5各項目工程維修中心主管本項目安全管理負責人
4、制度
4.1設備安全
4.1.1設備運行必須遵守《設備安全操作規(guī)程》，杜絕野蠻操作
4.1.2各類設備操作工必須經過相關培訓持證上崗
4.1.3完善設備日常維護保養(yǎng)制度，杜絕設備帶病運行
4.1.4加強設備日常巡檢，完善安全技術措施，提高設備運行效率
4.2安全監(jiān)督
4.2.1安全負責人定期召集安全會議，制定安全管理目標
4.2.2安全負責人組織定期安全檢查，提出安全整改措施，監(jiān)督措施落實
4.2.3實施目標考核，糾正違章作業(yè)，處罰違規(guī)行為
4.3安全教育
4.3.1安全負責人應制定安全培訓計劃，落實安全教育目標
4.3.2各類設備操作管理人員上崗前必須經過安全培訓，考試合格
4.4事故處理
4.4.1責任界定
4.4.1.1設備運行過程中發(fā)生故障，應立即采取措施，制止事故蔓延，損失擴大。有條件的應立即上報，嚴肅處理隱瞞不報，逃跑躲避，玩忽職守行為
4.4.1.2損失低于500元為設備故障，超過500元少于2000元為一般事故，高于2000元少+于8000元為大事故，超過8000小于20000元為重大事故，高于20000元為特大事故，人員輕傷為一般事故，重傷或留下殘疾為重大事故，造成死亡為特大事故。
4.4.1.3一般事故處罰當事人和直接上級500元，大事故處罰當事人和其直接上級1000元，并解除勞動合同，處罰部門領導1000元。重大事故處罰當事人和其直接上級5000元或移交相關執(zhí)法部門處理，解除其部門領導職務并處以5000元罰款，特大事故將當事人及其直接上級部門領導移交公安機關處理，解除安全負責人領導職務，移交相關執(zhí)法部門處理。安全第一責任人辭去領導職務并履行相關法律程序處理。
4.4.1.4對于違章操作，違章作業(yè)造成事故的相關責任人，其傷、亡根據國家相關法律不以工傷處理。
4.4.2三不放過
4.4.2.1事故的原因不查清不放過
4.4.2.2事故教訓不吸取不放過
4.4.2.3事故的處理措施不落實不放過
4.5獎勵
4.5.1年底進行綜合評比時對完成安全目標的項目管理處進行獎勵
4.5.2發(fā)生安全事故的單位取消評比資格。
4.5.3考核結果由工程設備部根據各部門安全整改落實情況和設備完好率提出，經分管領導審核，總經理批準。
4.5.4獎勵除對相關人員進行以外，須各部門年終綜合獎勵的獎金提高5個百分點
物業(yè)設備設施管理制度 18
一、確保能源的供給及有效地控制能耗。
二、選擇設備要綜合考慮性能優(yōu)良，技術指標先進，價格合適，利用率高，適應性強和運行費用省。
三、建立設備的.分類、驗收、登記、建檔、保管、封存、搬移、調撥、事故處理、報廢等一整套臺帳和技術資料及審批制度。
四、購置一定量的備品備件，對關鍵設備的易損件必須購置備品備件，低值易耗的材料也應有一定量的儲備，以便發(fā)生故障能及時更換縮短停機時間。
五、建立日常保養(yǎng)和定期檢查維修制度并做好詳細記錄。
六、建立設備大、中、小修工程的驗收制度，確保維修合格率98%。
七、有計劃地做好設備的改造與更新。
八、每年度有計劃的對設備進行清查、核對和使用鑒定。
物業(yè)設備設施管理制度 19
1、按時巡視設備運行情況并做好記錄，發(fā)現異常情況及時報告。
2、認真準確抄錄各種儀表讀數。
3、正確執(zhí)行雙票制度，做好交接班工作。
4、發(fā)生事故時應按電氣負責人命令處理，并把事故詳細情況和處理經過，記錄于運行日志。
5、管理好安全用具，儀表工具、做好環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生。
6、堅守工作崗位，不得撤離職守。
7、高壓巡視檢查制
8、有人值班的配電站，每班巡視檢查四次即：
白班：10：00；15:00
晚班：20：00；22：00
早班：2：00；5：00
9、無人值班配變站每日巡視檢查兩次10：00；15：00
10、車間配變站每日巡視一次10：00
11、電氣負責人每月巡視一次，全面了解設備運行情況和設備缺陷，確保安全運行。
12、班、站長每月進行一次夜間巡視，事故后對設備全面巡視一次。
13當發(fā)生大風、雷雨、冰雪、高溫時，值班人員應進行特殊巡視。
14、在巡視檢查中發(fā)現的`缺陷，應及時向領導匯報，并記入缺陷記錄薄上。
15、巡視高壓設備時，不得進行其他工作，不得打開網門，不準單獨移開或越過遮欄，進出配電室隨手將門鎖好。
16、允許單獨巡視高壓設備的值班人員和非值班人員名單必須主管領導批準，并書面公布。
物業(yè)設備設施管理制度 20
電氣維修管理規(guī)定
一、電氣維修人員必須持上崗證，嚴格按照國家建設部頒發(fā)的標準《電氣安裝工作規(guī)程》作業(yè)。
二、在進行電氣維修時維修人員應戴好安全防護用品，配備絕緣良好的電工工具。
三、維修和保養(yǎng)電氣設備時，應按要求做好保證安全的組織和技術措施。
四、維修班班長在分配工作的同時向維修人員說明工作中的安全注意事項，并在工作中檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。
五、一般情況下，盡量避免帶電工作，若因特殊需要而必須帶電作業(yè)時，應裝設隔音擋板，并有專人監(jiān)護。
六、在一經分閘即可送電到工作地點的形狀和刀閘的操作把手上，應懸掛“禁止合閘，有人作業(yè)”的標牌。
配電房管理規(guī)定
一、配電房是供電系統(tǒng)的關鍵部位，設專職電工對其實行24小時運行值班，未經許可，非工作人員不得入內。
二、值班員必須持證上崗，熟悉配電設備狀況，操作方法和安全注意事項。
三、值班員應密切注意電壓表、電流表，功率表的指示情況，嚴禁變壓器空氣開超載運行。
四、經常保持配電房地面及設備外表清潔無塵。
五、經常保持配電房消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。
六、做好配電房的防水、防潮，堵塞漏洞，嚴防蛇、鼠等小動物進入配電房。
停水及事故處理方案
水是人們生活中必不可少的，人們一天也離不開水，正常情況下，物業(yè)管理企業(yè)必須保證供水。若因管理維修等原因造成停水，應當提前通知，使產權人、使用人有所準備，因市政管網停水時，維修搶修中心應立即通知管理處，管理處與市政供水部門聯系。
如發(fā)生跑水、漏水現象，應采取如下措施：
1、檢查漏水的準確位置，并在許可能力下，立即設法制止漏水，如關上水閥等。若不能制止時應立即通知維修搶修中心，在搶修人員到達前須盡量控制現場，防止范圍擴散。
2、觀察四周環(huán)境，利用現有設備工具，設法清理現場。
3、通知清潔人員清理現場積水，檢查受影響范圍，通知受影響住戶。
4、日常工作中，應留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋，隨時加以清理干凈，以免堵塞。
共用設施、設備保養(yǎng)規(guī)范
共用設施、設備是指業(yè)主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設施、綠化地等。共用設施、設備保養(yǎng)是物業(yè)管理公司對所管轄范圍內物業(yè)的附屬設備所進行的常規(guī)性的養(yǎng)護工作，應遵守下列規(guī)范：
一、衛(wèi)生和水電設備的日常性保養(yǎng)。物業(yè)管理公司要負責管區(qū)范圍內的計劃養(yǎng)護、零星報修和改善添裝任務。零星損壞的衛(wèi)生、水電設備一般應按物業(yè)管理公司規(guī)定期限及時修理，人為損壞則要由住用者自費修理。
二、上下水管道、化糞池等設施的維修養(yǎng)護。上下水管道發(fā)生故障必須急修時，由專業(yè)人員負責，隨叫隨到進行搶修并定期維護。化糞池由專人定期清掏，進行保養(yǎng)。
三、消防設備的日常性保養(yǎng)。對消防專用水箱一般在規(guī)定期限內調水、放水，以防止出現缺水、阻塞、水質腐臭等現象；消防泵也應采取定期試泵的措施。
四、其他特種設備的日常性保養(yǎng)。對其他特種設備，按季度專人負責維修、管理、養(yǎng)護。
共用設施、設備維護人員操作規(guī)程
共用設施、設備是指業(yè)主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設施、綠化地等。共用設施、設備保養(yǎng)是物業(yè)管理公司對所管轄范圍內物業(yè)的'附屬設備所進行的常規(guī)性的養(yǎng)護工作，共用設施、設備維護人員應遵守下列操作規(guī)程：
一、設備的日常維護保養(yǎng)是以設備操作人為主，主要是對設備實施清潔、緊固、調整、潤滑、防腐為主的檢查和預防性的保養(yǎng)措施。
二、操作人員定機保養(yǎng)，做好班前交接，了解設備運行情況，檢查設備各部位的清潔和潤滑，空運轉檢驗各系統(tǒng)安全裝置，正常后方可投入使用。
三、操作中要集中思想，合理使用設備，嚴格遵守設備操作規(guī)定和安全操作規(guī)程。發(fā)現小故障及時排除，及時調整緊固松動的機件。
四、下班前一般須留一定時間對設備進行清掃、擦拭、注油、整理、潤滑等。
五、專業(yè)維修人員的巡回檢查，主要是檢查操作人員是否合理使用設備，機器運轉是否正常，督促操作人員日常保養(yǎng)，制止違章操作行為。在遇到一般故障時，幫助操作人員及時處理、排除。
物業(yè)設備設施管理制度 21
1、工程部（設備設施管理部門）應建立健全《設備臺賬》。
2、設備管理以安全、正常、經濟運行為標準，設備的操作、保養(yǎng)、維修由工程部（設備設施管理部門）專業(yè)技術人員實施；相關專業(yè)人員必須具備相應的資質、上崗證。
3、智能控制、消防、電梯、供電、供水設備管理實行24小時值班制度；未經主管部門領導許可，非值班人員一律不得進入值班室及設備運行間。
4、設備運行、維修、保養(yǎng)必須嚴格按照相關操作規(guī)程進行，并做好相應的`安全措施和技術措施，謹防事故發(fā)生。
5、設備管理、運行、維修人員應全面了解和掌握設備運行規(guī)律，貫徹預防為主方針，防止安全事故發(fā)生。
6、值班室、設備運行間應按規(guī)范要求，配備合格的消防器材及相關警示標志。
7、值班室、設備運行間等工作場地，嚴禁吸煙。
8、值班室、設備運行間等工作場地、設備及附屬設施應始終保持清潔衛(wèi)生，嚴禁堆放雜物及搭晾衣物。
9、設備運行間應保持通風、照明良好，應急燈始終完好，門窗開啟靈活無破損，并有防鼠、防蛇、防小動物進入的相關措施。
10、每年年底前，工程部（設備設施管理部門）對所管物業(yè)項目的設備設施維護保養(yǎng)情況進行一次拉網式大檢查，針對檢查中發(fā)現的問題制訂下一年《年度設備設施保養(yǎng)計劃》、《年度設備設施大中修計劃》。
物業(yè)設備設施管理制度 22
一、設備故障處理
1)物業(yè)如發(fā)生重大設備事故，現場人員立即切斷電源，保護事故現場，工程部人員或使用部門應立即通知工程部、物業(yè)部及項目經理。工程部主要負責人和相關人員必須迅速趕赴現場，分析檢查故障的原因，采取果斷應急措施。
2)項目經理、工程經理、保安部經理查看后，根據現場情況決定立刻修復或關閉有關設備進行搶修。
3)找出原因后，工程經理和主管工程師須立即組織工程部人員進行搶修、排除故障、恢復正常運行，匯報項目經理。
4)主管工程師寫出一份書面報告，說明發(fā)生故障的原因，提出預防措施和再次發(fā)生故障的`處理預案，報工程經理，抄報項目經理。
5)如果故障是由于操作人員違反規(guī)程造成的責任事故，由主管工程師根據情況對責任者提出處理意見，報工程經理審批后給予處罰，并通知人事部備案;如果情況較嚴重，需要免除責任者，需報人事部和項目經理批準。
二、運行事故分析
1)不需要停止運行進行修理的事故，稱一般事故，由工程師調查與分析原因，提出修理意見和責任事故原因，吸取教訓，記錄在案，并匯報工程經理。
2)設備因非正常原因，造成物業(yè)停電、停水、停冷、停梯及消防系統(tǒng)等設備故障等影響物業(yè)正常營業(yè)，造成惡劣影響的均屬重大事故，應立即上報工程部和保安部(影響治安時)。應由工程部組織人員緊急搶修和配合有關主管部門進行事故調查。對重大事故應在沒有查清楚，肇事者和員工沒有受到教育和沒有采取有效防范措施以前，決不放過。事故處理結果應上報項目經理批示。對事故隱瞞不報或拖延上報的部門與個人，應追究行政和經濟、直至刑事責任。
物業(yè)設備設施管理制度 23
一、設備故障處理
1)物業(yè)如發(fā)生重大設備事故，現場人員馬上切斷電源，愛護事故現場，工程部人員或運用部門應馬上通知工程部、物業(yè)部及項目經理。工程部主要負責人和相關人員必需快速趕赴現場，分析檢查故障的緣由，實行堅決應急措施。
2)項目經理、工程經理、保安部經理查看后，依據現場狀況確定立即修復或關閉有關設備進行搶修。
3)找出緣由后，工程經理和主管工程師須馬上組織工程部人員進行搶修、解除故障、復原正常運行，匯報項目經理。
4)主管工程師寫出一份書面報告，說明發(fā)生故障的緣由，提出預防措施和再次發(fā)生故障的處理預案，報工程經理，抄報項目經理。
5)假如故障是由于操作人員違反規(guī)程造成的.責任事故，由主管工程師依據狀況對責任者提出處理看法，報工程經理審批后賜予懲罰，并通知人事部備案;假如狀況較嚴峻，須要免除責任者，需報人事部和項目經理批準。
二、運行事故分析
1)不須要停止運行進行修理的事故，稱一般事故，由工程師調查與分析緣由，提出修理看法和責任事故緣由，吸取教訓，記錄在案，并匯報工程經理。
2)設備因非正常緣由，造成物業(yè)停電、停水、停冷、停梯及消防系統(tǒng)等設備故障等影響物業(yè)正常營業(yè)，造成惡劣影響的均屬重大事故，應馬上上報工程部和保安部(影響治安時)。應由工程部組織人員緊急搶修和協(xié)作有關主管部門進行事故調查。對重大事故應在沒有查清晰，肇事者和員工沒有受到教化和沒有實行有效防范措施以前，決不放過。事故處理結果應上報項目經理批示。對事故隱瞞不報或拖延上報的部門與個人，應追究行政和經濟、直至刑事責任。
物業(yè)設備設施管理制度 24
一、水泵房管理制度
1、水泵房、消防水系統(tǒng)、設備等由管理處指定專人負責監(jiān)控、清潔及日常運行的巡視。
2、水泵房內機電設備、儀器由值班人員負責操作，無關人員不得進入水泵房并嚴禁非值班人員操作各種開關、按鈕。
3、消防泵、生活泵、污水泵及各類控制開關、按鈕、閥門應有明顯操作標志，標志應簡單易懂，正確無誤。高壓用電設備應有危險標志并有防觸措施。
4、水泵、儀表控制開關、閥門應定期檢查，發(fā)現問題及時通知管理處維修班組進行維修、更換，確保水泵、儀表控制性能良好。
二、水池（箱）管理制度
1、由管理處指派責任心強、身體健康的水管員負責水池（箱）的日常管理工作。從業(yè)人員要達到“五病”調離率100%。
2、水池（箱）容積及管道口徑應滿足用水需求，生活用水與消防用水管道布置合理，不存死水區(qū)。
3、水池（箱）結構堅實、牢固、光潔、不滲漏、耐腐蝕；水池（箱）人孔必須加蓋加鎖，鎖匙由專人保管；水池（箱）溢流管口、通氣孔口應有防蚊蟲進入的.不銹鋼紗網；溢流管、排空管不得與下水道直接相連。
4、水池（箱）每半年至少由專業(yè)清潔機構清洗消毒一次，并取得水質檢測合格證明。在水質二次污染高發(fā)期適當增加清洗次數，或定期投加適量消毒劑。
5、水池（箱）管道、閥門定期維護，發(fā)現跑、冒、滴、漏現象，應立即組織維修、更換。非管理人員不得隨意開啟或關閉水池（箱）閥門。
6、水池（箱）四周應保持清潔，定期殺滅蚊蟲；周圍30米范圍內，禁止設置旱廁或堆放垃圾堆。
物業(yè)設備設施管理制度 25
1目的
為規(guī)范設備事故管理，明確設備事故責任，特制定本規(guī)程。
2適用范圍
適用于公司管理范圍內設備事故的管理。
3職責
3.1工程技術部負責設備事故的管理。
3.2常務副總經理負責設備事故的'審核。
4管理規(guī)程
4.1凡各種設備因非正常原因造成損壞，使精度、性能、功率降低甚至造成停產，以及表面雖未損壞而內傷嚴重者，均稱為設備事故。
4.2設備事故的性質
4.2.1責任事故：因人為原因（如違反操作規(guī)程）而造成的事故。
4.2.2質量事故：因設備設計、制造、安裝等原因而造成的事故。
4.2.3自然事故：因遭受自然災害而造成的事故。
4.2.4其他事故：凡不屬于上述三類原因的事故。
4.3處理
4.3.1公司發(fā)生設備事故后，由設備使用部門報告工程技術部，由工程部負責進行處理并修復。
4.3.2工程部會同設備管理部門對事故進行分析，填寫設備事故報告書，做出處理意見。
4.3.3設備事故報告書經由設備管理部門和工程技術部負責人簽字后送公司常務副總經理批示、處理。
4.3.4設備事故經分析、處理并修復后，工程技術部應計算出實際損失，報送財務部。
4.3.5所有權屬于業(yè)主的設備，發(fā)生事故后，應以設備事故報告書的形式由小區(qū)管理處向業(yè)主委員會報告，如需動用維修基金進行修復，需經過業(yè)主委員會同意，
4.3.6公司發(fā)生的各種事故，應由工程技術部在設備事故登記表內予以登記。
5記錄
《設備事故報告書》
《設備事故登記表》
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