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      酒吧管理制度

      時間:2024-10-28 06:33:34 制度 我要投稿

      酒吧管理制度【推薦】

        在快速變化和不斷變革的今天,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的酒吧管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      酒吧管理制度【推薦】

      酒吧管理制度1

       。1)酒吧發(fā)生起火,發(fā)現(xiàn)人員要及時向組員、組長匯報,并取就近的干粉滅火器撲滅火源。

       。2)組員在接到報告后,迅速通知電工切斷電源,并迅速疏散人員撤離、組織成員滅火,及時撥打火警電話報警。

       。3)如火勢未得到控制,消防車輛到達(dá)后,組長要安排專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入,并向消防人員介紹情況,協(xié)助消防人員滅火。

       。4)如有人員受傷,組長要及時撥打急救電話,并安排專人協(xié)助急救。

       。5)火警解除后,組長要協(xié)助消防人員調(diào)查火災(zāi)原因,安排其他善后處理。

      酒吧管理制度2

        1.總則

        1.1為進(jìn)一步規(guī)范公司專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍管理,強(qiáng)化科技是第一生產(chǎn)力,人力資源是第一資源的觀念,創(chuàng)造尊重知識、尊重人才的良好氛圍,激勵科技人員在技術(shù)創(chuàng)新中充分發(fā)揮聰明才智,促進(jìn)人才成長,培訓(xùn)一流的科技人才隊(duì)伍,以適應(yīng)常寶實(shí)施“建設(shè)一流品牌無縫鋼管專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)”發(fā)展愿景,特制定本辦法。

        1.2適用范圍:公司范圍內(nèi),從事生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、材料、科研、信息等技術(shù)開發(fā),運(yùn)用、支持工作的專業(yè)技術(shù)人員及從事操作運(yùn)行、設(shè)備維修、產(chǎn)品性能等主體專業(yè)工種崗位上業(yè)績突出的助理技師級以上人員。

        1.3本辦法主要包括:專業(yè)技術(shù)人員的招錄甄選、評聘、激勵、培訓(xùn)、交流等管理內(nèi)容。

        1.4管理原則:公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則,德才兼?zhèn)湓瓌t;人盡其才、任人唯賢的原則,注重實(shí)績,貢獻(xiàn)激勵的原則。

        1.5人力資源部為職能管理部門,各部門負(fù)責(zé)科技人員推薦培養(yǎng)管理,技術(shù)部門負(fù)責(zé)專業(yè)人員專業(yè)水平評定及專業(yè)技術(shù)交流培訓(xùn)組織和實(shí)施。

        2.甄選聘用

        2.1基本標(biāo)準(zhǔn)和條件

        2.1.1認(rèn)同公司企業(yè)文化和價值觀,具有“敬業(yè)、創(chuàng)新、求實(shí)、協(xié)作”的科學(xué)精神和良好職業(yè)道德

        2.1.2具有所聘職位所需的本專業(yè)知識和技能素質(zhì),現(xiàn)從事專業(yè)相對應(yīng)的技術(shù)工作。

        2.1.3身體條件:身體健康

        2.1.4學(xué)歷:一般應(yīng)具有專科及以上學(xué)歷或技師資格

        2.1.5原則上具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,對35歲以下人員必須掌握一門外語,并能熟練操作本專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件。

        2.2職務(wù)設(shè)置

        2.2.1根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員技能成長規(guī)律,在職位等級晉升制度的基礎(chǔ)上,為專業(yè)人員設(shè)置技術(shù)職務(wù)晉升通道。將專業(yè)人員技能提升與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,拓寬了科技人員的職業(yè)晉升渠道,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)的專業(yè)管理水平。

        2.2.2公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)系列:專家、首席主任工程師、高級主任工程師、主任工程師/技師、主管工程師/助理技師、工程師、助理工程師、技術(shù)員。

        2.2.3各級職務(wù)評價基本要素

        2.2.3.1專家:具有高級主任工程師以上職稱資格,聘為首席主任工程師五年以上,從事本專業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理十二年以上,在本技術(shù)科研領(lǐng)域具有較高權(quán)威,為公司拔尖專業(yè)技術(shù)人員,為本公司做出突出貢獻(xiàn)。

        2.2.3.2首席主任工程師:聘為高級主任工程師三年,從事本專業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理工作十年以上,能運(yùn)用專業(yè)系統(tǒng)知識進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,能獨(dú)立承擔(dān)和組織重大科研、生產(chǎn)課題,能夠解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵問題,能改善并推廣公司新生產(chǎn)工藝。

        2.2.3.3高級主任工程師:具有工程師以上職稱資格,聘為主任工程師3年以上,并從事本專業(yè)或相關(guān)管理工作八年以上,為本公司專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)帶頭人,具有一定的權(quán)威,能解決本專業(yè)的重大技術(shù)難題,組織主持本專業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。

        2.2.3.4主任工程師:聘為主管工程師二年以上,具有較高的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理和較強(qiáng)的工作能力,主持、組織、解決本專業(yè)內(nèi)復(fù)雜的問題,能獨(dú)立負(fù)責(zé)一個區(qū)域或幾個區(qū)域?qū)I(yè)問題。負(fù)責(zé)組織本專業(yè)技術(shù)課題攻關(guān)。

        2.2.3.5主管工程師:聘為工程師二年以上,要求具有較高的技術(shù)和技術(shù)管理水平,較強(qiáng)的工作能力,基本能協(xié)調(diào)主持、處理本專業(yè)內(nèi)較復(fù)雜的問題,分管一項(xiàng)或幾項(xiàng)較復(fù)雜的技術(shù)和專業(yè)管理工作。

        2.2.3.6工程師:聘為助理工程師二年以上,具有本專業(yè)所需的技術(shù)和業(yè)務(wù)管理知識及一定工作能力,獨(dú)立完成本崗職責(zé)范圍內(nèi)的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理工作。

        2.2.3.7助理工程師:大學(xué)本科,所對應(yīng)見習(xí)期滿,具備所從事工作的專業(yè)技術(shù)支持,期滿考評為良好以上者;或聘為技術(shù)員一年以上,具備本專業(yè)技術(shù)所需知識和一般的工作能力,獨(dú)立完成或受指導(dǎo)完成某一方面技術(shù)和技術(shù)管理工作。

        2.2.3.8技術(shù)員:大專以上學(xué)歷,所對應(yīng)的見習(xí)期已滿,具備所從事工作的專業(yè)技術(shù)知識,期滿考評為良好以上者。

        2.2.3.9技師:聘為助理技師二年以上,具有較高的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理能力及工作能力,在操作維修中具有獨(dú)特技能,能夠解決現(xiàn)場生產(chǎn)操作和設(shè)備維護(hù)檢修中的重大問題,主管或指導(dǎo)本專業(yè)一項(xiàng)或幾項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理工作。

        2.2.3.10助理技師:要求具有較高的技術(shù)和一定的專業(yè)技術(shù)管理能力,能主持、協(xié)調(diào)處理本專業(yè)問題,參與解決本專業(yè)(工種)中的重大生產(chǎn)操作技能問題,為公司攻關(guān)項(xiàng)目主要成員。

        2.3職務(wù)評聘

        2.3.1凡按省、市關(guān)于工程專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審規(guī)定,已獲得工程專業(yè)技術(shù)系列職務(wù)任職資格且現(xiàn)從事與專業(yè)資格相應(yīng)崗位工作的人員,可直接評聘相應(yīng)技術(shù)職務(wù);

        2.3.2對于新聘應(yīng)屆大中專生,根據(jù)省市有關(guān)工程專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格規(guī)定,見習(xí)期滿后依據(jù)擬聘的專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)要求,人力資源部門對其政治思想表現(xiàn)、專業(yè)技術(shù)工作能力、水平、業(yè)績組織全面考核,合格者直接認(rèn)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,并根據(jù)工作需要,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘任相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù),不再進(jìn)行評審。

        具體規(guī)定是:大專畢業(yè)生見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正后,可以認(rèn)定為“員”級任職資格;大專生見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正后,再從事本專業(yè)技術(shù)工作一年,可以認(rèn)定為“助理”級任職資格,大學(xué)本科畢業(yè)生見習(xí)期轉(zhuǎn)正后,可以認(rèn)定為“助理”級任職資格,獲得碩士學(xué)位的從事本專業(yè)技術(shù)工作二年可認(rèn)定“中級師”任職資格

        2.3.3對少數(shù)不具備規(guī)定學(xué)歷、資歷,但確有真才實(shí)學(xué)且長期在工程專業(yè)技術(shù)工作的已取得工程技術(shù)職稱或大學(xué)、中專理工科系畢業(yè)的人員,可申報破格評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù),但必須符合最低聘用資格及條件。

        2.3.3.1職務(wù)最低聘用資格和條件

        2.3.3.2破格評聘

        2.3.3.2.1具備規(guī)定學(xué)歷但不具備規(guī)定資歷的'技術(shù)員級專業(yè)技術(shù)任職資格的,且從事與資格相應(yīng)技術(shù)工作一年以上的;具備以下條件的,可申報破格評聘為助理工程師職務(wù)。

        a、在專業(yè)技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新、改造、推廣、運(yùn)用等中,為企業(yè)創(chuàng)造較高經(jīng)濟(jì)效益的;

        b、曾參與或擔(dān)當(dāng)公司技術(shù)改造、新品開發(fā)、質(zhì)量攻關(guān)等項(xiàng)目的專業(yè)設(shè)計(jì)或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人;

        c、經(jīng)本專業(yè)主任級以上工程師評價在專業(yè)技術(shù)崗位上業(yè)績突出,專業(yè)水平較高的。

        2.3.3.2.2具有中專以上學(xué)歷,在公司從事工程專業(yè)技術(shù)工作二年以上技術(shù)員級工程專業(yè)技術(shù)人員,或已取得助理工程師資格并現(xiàn)被聘助理工程師職務(wù)一年以上的在崗工程技術(shù)人員,具備下列條件中任二條,可申報破格評聘公司工程師。對已聘助理工程師技術(shù)職務(wù)二年以上或工程師職務(wù)一年以上的在崗專業(yè)技術(shù)人員具備下列條件中任二條,可申報破格評聘公司主管工程師。

        a、公司重點(diǎn)研究課題、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造、新品開發(fā)等項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人;

        b、公司新技術(shù)應(yīng)用、推廣的主要負(fù)責(zé)人,并在消化引進(jìn)、吸收新技術(shù)過程中有創(chuàng)造性成果;

        c、專業(yè)主任級以上工程師評價認(rèn)可在專業(yè)技術(shù)崗位工作業(yè)績突出,專業(yè)水平很高。

        2.3.4評聘程序

        a、本人提交任職以來的專業(yè)工作總結(jié)(專業(yè)工作簡歷,專業(yè)成果,工作業(yè)績,

        參與項(xiàng)目情況,專業(yè)性合理化建議情況等),破格評聘同時需由專業(yè)技術(shù)管理部門或技術(shù)學(xué)會給予提出破格評聘申請(破格評聘職務(wù)、理由);

        b、部門提出推薦考核意見(現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),工作業(yè)績,專業(yè)水平,履行崗位職責(zé)) c、人力資源部門及技術(shù)管理職能部門核查認(rèn)定專業(yè)任職資格

        d、專業(yè)評審組鑒定(對主任工程師及高級主任工程師職務(wù)評聘,進(jìn)行民主測評,廣泛聽取對被評聘人員的技術(shù)水平較熟悉的本專業(yè)技術(shù)人員和職工的評價意見。)

        e、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會審議

        f、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)聘任

        2.3.5評聘材料

        a、專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);

        b、所發(fā)表或交流的論文、專業(yè)材料復(fù)印件;

        c、專業(yè)資格證書復(fù)印件(新聘人員或按省市有關(guān)管理規(guī)定取得新的專業(yè)資格證書者須提供);

        d、學(xué)歷證書、學(xué)位證書復(fù)印件;

        2.3.6評聘管理

        2.3.6.1評聘組織機(jī)構(gòu)

        專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會

        主任:總經(jīng)理

        委員:公司領(lǐng)導(dǎo),首席主任工程師,外聘專家

        專業(yè)評審工作組:根據(jù)評聘人員和專業(yè)職務(wù)情況組建,成員為專業(yè)技術(shù)歸口管理部門經(jīng)理,有關(guān)專業(yè)技術(shù)主任級以上技術(shù)職務(wù)人員等。

        2.3.6.2技術(shù)職務(wù)的評聘實(shí)行動態(tài)評聘制。主管工程師及以下技術(shù)職務(wù)每一年評聘一次,主任工程師每兩年評聘一次,首席/高級主任工程師每四年評聘一次,每兩年增選一次。

        2.3.6.3對技術(shù)職務(wù)聘任期滿,經(jīng)考核符合聘任條件的,可按評聘程序辦理續(xù)聘手續(xù),不合格者低聘或解聘技術(shù)職務(wù)。

        2.3.6.4主管工程師以下職務(wù)評聘由專業(yè)評審工作組評定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任,主管工程師,主任工程師職務(wù)評聘須經(jīng)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會審議報總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任,高級主任工程師職務(wù)由總經(jīng)理提名推薦經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后聘任。

        2.3.6.5對聘任期間,主任級以上技術(shù)職務(wù)人員到退休年齡后,凡身體健康,本人自愿,并且正在負(fù)責(zé)或參與重大項(xiàng)目及重要生產(chǎn)技術(shù)工作,經(jīng)公司總經(jīng)理,可以延長工作年限;

        2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一,經(jīng)專業(yè)技術(shù)評聘委;

        a.個人行為涉及觸犯國家法律,或違反公司規(guī)章制度;b.年度考評不合格者;

        c.年度無科研課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,未參與改進(jìn)工藝;

        3.績效考評;

        3.1日常考評:所在部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評的;

        3.2年度考評:由人力資源部會同有關(guān)部門組織實(shí)施;4.薪酬管理和激勵;

        4.1薪酬模型及特點(diǎn);

        4.1.1結(jié)合

        以延長工作年限。

        2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一,經(jīng)專業(yè)技術(shù)評聘委員會討論,給予解聘技術(shù)職務(wù)或低聘

        a.個人行為涉及觸犯國家法律,或違反公司規(guī)章制度損失公司利益,或涉及喪失職業(yè)道德,背離專業(yè)技術(shù)人員基本標(biāo)準(zhǔn)的;

        b.年度考評不合格者;

        c.年度無科研課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,未參與改進(jìn)工藝、改進(jìn)操作方法,解決設(shè)備隱患、指導(dǎo)操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項(xiàng)目。

        3.績效考評

        3.1日?荚u:所在部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評的主要責(zé)任者,負(fù)責(zé)對所在部門或下屬各層次專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的月度績效考評,主要考核關(guān)注:履行崗位職責(zé)情況,解決生產(chǎn)技術(shù)問題情況,所承擔(dān)指標(biāo)完成情況,主持或參與的項(xiàng)目課題進(jìn)展情況,計(jì)劃工作完成情況及需考核獎懲的其他特殊事項(xiàng)。

        3.2年度考評:由人力資源部會同有關(guān)部門組織實(shí)施,依據(jù)工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)實(shí)績由所在部門負(fù)責(zé)人初評,專業(yè)歸口管理部門進(jìn)行業(yè)務(wù)評價,技術(shù)分管領(lǐng)導(dǎo)考評,人力資源部門匯總考核情況,報專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘委員會審定,并確定聘用意見和獎勵方案。

        4.薪酬管理和激勵

        4.1薪酬模型及特點(diǎn)

        4.1.1結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點(diǎn),為專業(yè)技術(shù)人員設(shè)立技能取向型薪資模式。

        4.1.2所謂技能取向型薪資模式是指根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)計(jì)薪酬,專業(yè)技術(shù)職務(wù)提升與其專業(yè)技能成長緊密相關(guān)。

        4.1.3專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資針對專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點(diǎn)確立的、以設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)為對象建立起來的薪資體系。公司根據(jù)專業(yè)技術(shù)工作的性質(zhì)和需要,設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)級別,在專業(yè)技術(shù)崗位上工作的員工,根據(jù)被聘用的專業(yè)技術(shù)職務(wù),享受相應(yīng)的薪資等級。專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資不針對專業(yè)技術(shù)崗位,只針對專業(yè)技術(shù)職務(wù)。

        4.2薪酬構(gòu)成及確定

        4.2.1月薪酬構(gòu)成=職務(wù)基薪+職務(wù)效薪+津貼+項(xiàng)目成果獎+保險福利+其他獎勵

        4.2.2職務(wù)基薪及職務(wù)效薪標(biāo)準(zhǔn)按所聘技術(shù)職務(wù)對應(yīng)崗位績級等級薪資確定,分別為崗效等級薪酬的65%、35%。

        4.2.3職務(wù)津貼按所聘技術(shù)職務(wù)實(shí)施

        4.2.4參與或主持組織項(xiàng)目的人員,按項(xiàng)目完成情況及承擔(dān)職責(zé),實(shí)施項(xiàng)目成果獎和項(xiàng)目津貼,具體另按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        4.2.5公司根據(jù)年度績效考評情況,對優(yōu)秀人員給予一次性獎勵。

        4.2.6承擔(dān)技術(shù)保密義務(wù)和責(zé)任,可另行按規(guī)定實(shí)施保密津貼。

        4.3高級主任工程師薪酬管理參照中級管理人員有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        5.培養(yǎng)

        5.1公司將對列入專業(yè)技術(shù)管理的人員單列制定培訓(xùn)規(guī)劃,并組織實(shí)施以能力培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)開發(fā)機(jī)制。

        5.2對主任級工程師鼓勵走出去參觀學(xué)習(xí)和參加行業(yè)學(xué)術(shù)研討,拓寬知識面,加強(qiáng)技術(shù)交流,掌握本專業(yè)的發(fā)展動態(tài),為公司的技術(shù)決策、發(fā)展規(guī)劃提供信息和咨詢,對專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,提出建議。

        5.3按優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、重要人才重點(diǎn)培養(yǎng),緊缺人才抓緊培養(yǎng)的原則,選派工作業(yè)績突出的專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)再教育,參加一定時間的學(xué)習(xí)進(jìn)修,其中包括有計(jì)劃選派科技后備人才至國內(nèi)專業(yè)高校進(jìn)行專業(yè)深造。

        5.4技術(shù)部門及所在部門要對專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)技術(shù)水平和職務(wù)層次落實(shí)項(xiàng)目,做到主任工程師及以上職務(wù)人員每人手中有科研課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有改進(jìn)工藝、改進(jìn)操作方法,解決設(shè)備隱患、指導(dǎo)操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項(xiàng)目。

        5.5有計(jì)劃地將青年技術(shù)人員按排到關(guān)鍵技術(shù)崗位,承擔(dān)壓力,加快技能水平提升。

        5.6主任工程師及以上技術(shù)職務(wù)有推薦和培養(yǎng)后備人才的責(zé)任和義務(wù),對主任工程師及高級主任工程師要明確傳幫帶對象,并將人才培養(yǎng)列為業(yè)績考核要素之

        一。為加強(qiáng)人才階梯的建立,對年青技術(shù)后備人員要定人、定方向、定措施、定責(zé)任者、定時間制定培養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)施跟蹤關(guān)注。

        5.7各部門應(yīng)關(guān)注和提供科技人員人員必要工作條件,建立定期與技術(shù)人員聯(lián)系制度,通過研修會、座談會、聯(lián)誼會等形式,及時了解技術(shù)人員的工作情況和建議意見。對工程技術(shù)人員建立健康檔案,每年按規(guī)定做好體檢,對主任級工程師以上技術(shù)職務(wù)人員根據(jù)工作情況每一年安排一次療養(yǎng)(3-5天)。

        5.8為了促進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)與職位等級并行發(fā)展,培養(yǎng)復(fù)合型管理人才,公司還規(guī)定相應(yīng)職位等級的管理人員應(yīng)當(dāng)具備同職等或低一職等專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。部分具備一定管理潛能的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員可安排在相應(yīng)管理職位從事管理工作,這樣有利于管理隊(duì)伍的調(diào)整和不斷更新。

        6.附則

        6.1本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

        6.2本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)布之日起實(shí)行,修改亦同。

      酒吧管理制度3

        1吧臺人員必須遵守本店規(guī)章制度,完全服從吧臺長的工作安排和督導(dǎo),一切利益以本店的.利益出發(fā),創(chuàng)一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        2吧臺全體員工必須遵守上下班時間制度,做到不遲到,不早退,提前10分鐘上班,做班前準(zhǔn)備工作。

        3出吧臺人員,其他一切與工作無關(guān)人員營業(yè)時間不準(zhǔn)進(jìn)入吧臺,且吧臺人員必須穿戴整齊方可進(jìn)入。

        4吧臺全體人員當(dāng)班時,必須保持清潔大方發(fā)形象和端莊的戰(zhàn)栗姿態(tài),要求精神飽滿和笑面迎人,杜絕一切不雅行為和惡習(xí),嚴(yán)禁在吧臺內(nèi)吸煙和吃東西,營業(yè)時間嚴(yán)禁和其他部門聊天嬉戲等,影響工作。違者扣發(fā)當(dāng)月全勤及當(dāng)月一切福利待遇,嚴(yán)重者當(dāng)即開除。

      酒吧管理制度4

        根據(jù)公司法各項(xiàng)規(guī)定,示酒吧實(shí)際情況,制訂本酒吧辭職制度:

        一、自動離職:自動離職的員工,不退服裝押金,沒有工資,住宿舍的必須馬上搬離宿舍。

        二、員工辭職

        1、應(yīng)于半個月前提出書面申請,試用期工作人員或未簽定合同者應(yīng)于一周前提出書面申請。

        2、員工辭職批準(zhǔn)的工作日時,必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔(dān)由此造成的.損失。

        3、員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,由直屬主管申報核準(zhǔn)作辭退處理。

        三、開除、除名:

        1、員工犯有重大過失而開除或除名的,沒有服裝押金,沒有工資,酒吧不作任何經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,工衣,工具馬上收回,當(dāng)晚必須離開宿舍。公司有權(quán)保留追究其經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任。

       。、一個月內(nèi)員工有三天曠工的,作開除處理,酒吧不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

      酒吧管理制度5

        一、營銷經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程

        有優(yōu)良的思想品質(zhì),良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。忠于職守,尊重上級,團(tuán)結(jié)同事,有責(zé)任心和上進(jìn)心,以殷勤禮貌,迅速主動的工作態(tài)度為顧客服務(wù)。滿足營業(yè)時間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),給酒吧樹立良好的企業(yè)形象,處理投訴以及老客人的'鞏固,新客戶群體的開拓,場內(nèi)氣氛烘托和強(qiáng)烈的拼臺促銷意識。

        1.營銷經(jīng)理上、下班需打卡。上班打卡時間:19:30以前,下班打卡時間:01:00以后。

        2.營銷經(jīng)理19:30準(zhǔn)時開班前會,視情況開下班會,開會統(tǒng)一點(diǎn)名。

        3.19:30進(jìn)行班前例會,會后跟進(jìn)客人聯(lián)系工作,打電話問候或短信祝福。

        4.營銷經(jīng)理應(yīng)在營業(yè)中鞏固好自己的客戶的同時,積極的發(fā)展新客源,認(rèn)真接待場內(nèi)散客.

        5.營銷經(jīng)理不得惡意搶客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。

        6.贈送不得在非自己訂臺的臺位之上重復(fù)贈送。

        7.中途配合客服經(jīng)理、服務(wù)員對客人進(jìn)行酒水再次消費(fèi)。

        二、行為規(guī)范

        1.營銷經(jīng)理例會前必須穿著整齊,戴好工號牌,儀容儀表整潔,保持良好的精神狀態(tài),如有個人衛(wèi)生不清潔者,視輕微過失處罰。

        2.營銷經(jīng)理每月公休二天,請假公休必須提前一天提出申請,經(jīng)部門總監(jiān)同意方可生效,臨時請假或電話請假做曠工處理(特殊情況除外)。

        3.工作時間內(nèi)不能離開營業(yè)區(qū)域,如有特殊情況,必須由部門總監(jiān)批準(zhǔn)方可離開,否則視嚴(yán)重過失處理,如有超時未歸者,視遲到處理。如外出一個小時以上曠工處理。

        4.工作時間內(nèi)必須服從上級安排,不得頂撞上級,更不能怠慢客人,如有違反,視嚴(yán)重過失處理,情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。

        5.工作時間內(nèi)接待客人必須有禮貌,熱情大方,不得帶有私人情緒,不得因醉酒影響酒吧形象,破壞酒吧與客人之間的良好關(guān)系,違者視為嚴(yán)重過失處理。

        6.上班時間內(nèi)不得長時間停留在一桌客人處,必須輪流照顧好場內(nèi)需要營銷經(jīng)理服務(wù)的每桌客人,促進(jìn)客人消費(fèi),盡量滿足客人的一切要求。

        7.營銷經(jīng)理必須團(tuán)結(jié)一致,互助互愛,不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角,斗毆及在客戶之間相互詆毀,如有違反,一次警告,二次開除處理。

        8.工作中必須愛護(hù)酒吧任何財產(chǎn),嚴(yán)禁損壞及因個人原因?qū)е戮瓢衫媸軗p者,處以價值兩倍以上罰款。

        9.工作中不得接觸黃、賭、毒及其它違紀(jì)違法行為,違者處以開除處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交公安機(jī)關(guān)處理。

        10.工作時間內(nèi),不得以任何借口向客人索要小費(fèi),違者處以兩倍以上罰款。

        11.營銷經(jīng)理必須熟悉酒吧所有酒水價格及相關(guān)信息,熟悉酒吧場內(nèi)布局及臺位分布情況,熟悉酒吧所有優(yōu)惠促銷政策,以便滿足每一位客人的要求,因營銷經(jīng)理自身業(yè)務(wù)知識不合格而導(dǎo)致一切損失由自己承擔(dān)。

        12.營銷經(jīng)理在工作時間內(nèi)因做到多巡臺,以便適時認(rèn)識或發(fā)覺新客人并代表酒吧與客人保持良好的關(guān)系往來,代表酒吧在客人心中樹立酒吧正面形象,因營銷經(jīng)理個人原因?qū)е戮瓢尚蜗笫軗p及客人流失者,以嚴(yán)重過失處理。

        13.積極做好拼臺工作,以便做好業(yè)績額。

        14.作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓。

        15.嚴(yán)禁將酒吧客人資料以及商業(yè)機(jī)密透露給其他競爭對手,違者以開除處理(不退還所有工資及押金)。

        三、獎懲制度

        1.拾金不昧,視情節(jié),物品貴重程度,獎勵50-500元。

        2.愛崗敬業(yè),工作表現(xiàn)突出,多次獲得客人表揚(yáng)者,獎勵100-500元。

        3.當(dāng)日訂臺超過五張,視訂臺消費(fèi)情況獎勵50-200元。

        4.提出合理化建議,并被采納者,獎勵50-200元。

        5.愛護(hù)酒吧財務(wù),見義勇為,為公司做出重大貢獻(xiàn)者獎勵200-500元。

        6.對于損害酒吧利益之情況,勇于檢舉揭發(fā)者,獎勵100-500元。

        7.遲到,早退者罰款30元,事假一天200元,必須由部門總監(jiān)同意方可,曠工一天300元。每月遲到3次算曠工一天,當(dāng)月曠工3次者視自動離職,酒吧不退還所有工資及押金。

        8.未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款100元。

        9.違反儀容儀表規(guī)定者50元/次。

        10.未完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排者,50-200元。

        11.待人接物不禮貌者,罰款50-200元(導(dǎo)致客人投訴的罰款200)。

        12.客戶維護(hù)不當(dāng),導(dǎo)致流失客戶者,罰款100-300元。

        13.未及時滿足客人之服務(wù)需求者,罰款100元(過分要求除外)。

        14.與同事之間吵架者罰款100元,打架者無薪勸退。

        15.不服從上級安排者罰款50-200元。

        16.不得向客人索要小費(fèi)或變相索取小費(fèi),違者罰款200元。

        17.與同事之間發(fā)生戀愛關(guān)系者公司將勸退一方。

      酒吧管理制度6

        一、員工獎勵

        1.獎勵形式

        口頭表揚(yáng)、通報表揚(yáng)、頒發(fā)獎品與獎金、授予優(yōu)秀員工稱號、晉升工資

        2.獎勵行為

        1、拾金不昧,為酒吧贏得聲譽(yù)

        2、維護(hù)酒吧正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事

        3、工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,廉潔奉公

        4、積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績

        5、全月出滿勤,表現(xiàn)積極

        6、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),受到顧客表揚(yáng)

        7、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生

        8、嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用,成績顯著

        9、為酒吧的發(fā)展提出合理化建議,實(shí)施后有顯著成效

        10、在其他方面有突出貢獻(xiàn)

        二、員工紀(jì)律處分

        1.口頭警告

        (1)上班遲到、早退

        (2)上班時儀容儀表不整,如頭發(fā)散亂、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外的飾物、濃妝艷抹、衣冠不整上班等。

        (3)與顧客交談有不禮貌的行為舉止,如在顧客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。

        (4)上班時打私人電話或私自會客。

        (5)上班時間吃零食、看報紙、聊天等。

        (6)在酒吧內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉戲。

        (7)工作時服務(wù)效率差,工作粗心。

        (8)在非吸煙區(qū)吸煙。

        2.書面警告

        (1)一個月內(nèi)遲到、早退三次

        (2)工作不認(rèn)真,紀(jì)律松懈,工作時間做與工作無關(guān)的事情。

        (3)不服從酒吧管理者的管理。

        (4)與顧客發(fā)生爭執(zhí)或?qū)︻櫩筒欢Y貌。

        (5)工作疏忽。使酒吧財產(chǎn)或經(jīng)營受到損失。

        (6)擅自翻動顧客物品。

        (7)出示假病假條。

        (8)未經(jīng)同意擅自調(diào)班、調(diào)休。

        (9)嚴(yán)重違反酒吧管理制度。

        (10)擅離崗位。

        (11)工作時間打瞌睡。

        (12)泄露酒吧商業(yè)秘密。

        (13)工作時間喝酒或酒后上班。

        (14)對可能發(fā)生的事故不匯報或隱瞞。

        (15)違反衛(wèi)生安全條例與酒吧衛(wèi)生安全管理制度。

        (16)未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的.更衣柜內(nèi)存放酒吧、顧客或其他員工財物。

        3.嚴(yán)重警告

        (1)一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。

        (2)未經(jīng)許可擅自將酒吧財產(chǎn)移到別處。

        (3)拒不接受調(diào)查。

        (4)損壞顧客與酒吧財產(chǎn)。

        (5)設(shè)備管理不善,造成酒吧嚴(yán)重?fù)p失。

        (6)違反安全防火規(guī)范,造成事故隱患。

        (7)利用崗位便利謀取私利。

        (8)向顧客索取財物、小費(fèi)等。

        (9)偷盜物品,偽造單據(jù),與顧客串謀損害酒吧利益。

        4.開除或辭退

        (1)服務(wù)態(tài)度惡劣,受到顧客書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。

        (2)偷竊酒吧、顧客或同事財物。

        (3)涂改、假造單據(jù)。

        (4)搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)。

        (5)故意破壞酒吧設(shè)備設(shè)施。

        (6)在酒吧內(nèi)銷售私人物品。

        (7)在酒吧內(nèi)有損害酒吧形象的言行舉止。

        (8)經(jīng)常違反酒吧規(guī)定,屢教不改者。

        (9)觸犯《治安管理處罰法》及國家任何法律。

        備注:口頭警告一次扣50元,書面警告一次扣100元,嚴(yán)重警告一次扣200元。

        以上羅列種種行為僅為舉例,過失行為不局限于以上所列條款。

      酒吧管理制度7

        直屬上級:

        下級:酒水部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、工程部

        J、音控1認(rèn)真執(zhí)行董事會下達(dá)的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。

        2主持本俱樂部日常工作,負(fù)責(zé)向上級匯報工作,合理調(diào)配俱樂部員工,實(shí)行對下級的獎懲權(quán)。

        3制定工作計(jì)劃、,并督促下級執(zhí)行。

        4認(rèn)真抓好大堂內(nèi)各項(xiàng)工作,制定未來計(jì)劃,并向上級匯報月度計(jì)劃。5注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng),不斷提高下級的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、知識程度、操作技能、、強(qiáng)化時尚酒吧意識。

        6負(fù)責(zé)受理客人投訴,妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題,對客人提出的問題進(jìn)行協(xié)助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關(guān)系。

        7負(fù)責(zé)酒吧的控制和把握。

        8把握酒吧的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進(jìn)行調(diào)整推陳出新。

        B大堂經(jīng)理

        直屬上級:常務(wù)副總經(jīng)理

        下級:大堂主管、清潔部、迎賓

        1在常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理工作本部門的日常工作,貫徹俱樂部的規(guī)章制度、經(jīng)營思路,確保本部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

        2嚴(yán)于律己、以身作責(zé),具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與良好的綜合素質(zhì),以俱樂部的整體利益為出發(fā)點(diǎn)以激發(fā)員工工作潛能為工作重心,以創(chuàng)造良好的為目的,全力搞好本部門經(jīng)營管理工作

        3建立和建全部門,各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

        4充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責(zé)任心,并不定期的抽查各崗位的工作情況,獎勤罰懶、賞罰分明。

        5以人為本的搞好本部門員工的思想工作,培養(yǎng)強(qiáng)烈的,強(qiáng)化員工對客人的,全面提高服務(wù)質(zhì)量。

        6積極聽取下級的、意見、建議,集體民主的分析討論解決問題。7搞好本部門的物資財產(chǎn)管理,控制易耗物品的有效使用,節(jié)約成本開支,定期配合相關(guān)部門的`檢查。

        8營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系,征求客人意見,處理客人投訴。9參加俱樂部的每周辦公例會,搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。

        C營銷部經(jīng)理

        直屬上級:常務(wù)副總經(jīng)理

        下級:經(jīng)理助理

        1直接對常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

        2絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項(xiàng)接待或出訪活動安排。3積極宣傳公司的和完善設(shè)施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對公司的意見及時匯報。

        4隨時收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定。5了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣、并協(xié)助各部門搞好。

        6不斷擴(kuò)充自己和下屬的知識面、提高,參加公司的各項(xiàng)活動,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。

        D酒水部經(jīng)理

        直接上級:常務(wù)副總經(jīng)理下級:調(diào)酒師、吧員

        1具備高度的責(zé)任心,提前上崗,最后離開工作崗位。2負(fù)責(zé)和其他部門的工作協(xié)調(diào)。3負(fù)責(zé)本部門的工作會議及。

        4檢查開吧前的準(zhǔn)備工作,酒水、杯具備量是否合理,是否到位,清潔是否達(dá)標(biāo)。

        5檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或,如有異常情況應(yīng)立即上報處理。6檢查每日報表是否準(zhǔn)確,數(shù)量金額是否相符。7負(fù)責(zé)安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)的效果。8督導(dǎo)員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。9服從上級指揮,完成上級交給的其它任務(wù)。E調(diào)酒師

        直接上級:吧臺經(jīng)理

        1在吧臺經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項(xiàng)工作。2全面負(fù)責(zé)吧臺的各項(xiàng)監(jiān)督檢查。

        3掌握各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的使用方法及維護(hù)保養(yǎng)知識。

        4在日常工作中積極的推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方。5負(fù)責(zé)所有物品的清點(diǎn)、登記、統(tǒng)籌。7做好每日銷售報表。

        8在吧臺積極活躍的帶動飲酒氛圍并適時的進(jìn)行雞尾酒促銷。9每日根據(jù)吧臺經(jīng)理的規(guī)定和要求進(jìn)行花式調(diào)酒表演。10勤練花式動作減少失誤并不斷的增加花式動作及觀賞性。F吧員

        直接上級;吧臺經(jīng)理

        1在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補(bǔ)充貨源。3熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。

        4隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點(diǎn)。5出品時要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。

        6前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。

        7嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。

        8前吧人員須確;ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量,以達(dá)到提升經(jīng)營氛圍的效果。9下班前認(rèn)真清點(diǎn)當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點(diǎn)存貨),根據(jù)提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈,一切恢復(fù)正常后方可下班。

        ——工作流程——

        1、19:00準(zhǔn)時打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點(diǎn)名)。

        2、更換掛好工作牌,按時到指定地點(diǎn)參加班前會.

        3、清點(diǎn)酒水,檢查制冰情況及其它設(shè)備是否運(yùn)行正常.

        4、補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。

        5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.

        6、后吧人員提前于9:00鐘前準(zhǔn)備10個生果,并在營業(yè)中根據(jù)營業(yè)情況增加備用生果

        7、照單按時按量準(zhǔn)確無誤地出貨。

        8、接單后須仔細(xì)看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、累計(jì)金額、現(xiàn)收金額、所找).

        9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。

        10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。

        11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之?dāng)[放有序,空瓶、空罐應(yīng)及時處理,做到臺面、地面清潔.其中星期一打掃死角等吧臺衛(wèi)生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰機(jī),扎啤機(jī)

        四、五、六則重復(fù)上述程序。周日全面打掃、整理.

        12、營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對所剩酒水進(jìn)行清點(diǎn)記錄,鎖好吧臺所有。

        13、吧臺出品工作程序:服務(wù)員喊單、遞單——吧臺審查制作——出品、存單———服務(wù)員按實(shí)際出貨。

      酒吧管理制度8

        為了更好地完善本店的財務(wù)制度,特制定以下規(guī)定。

        1、每天上班前服務(wù)員向經(jīng)理領(lǐng)取酒水單并做好登記工作。次日上班前由經(jīng)理監(jiān)督盤點(diǎn)酒水單的張數(shù)。如有丟失按每張10元罰款。

        2、收銀員收款后蓋章須直接把紅單交給服務(wù)員,有服務(wù)員交給吧司取貨。

        3、吧司看單后出酒,吧司的紅單與收銀臺的白單必須保持一米以上的距離。

        4、吧司與收銀員要做好每天的日銷售報表。

        5、吧司管貨,收銀員管錢,所有貨物必須開單才能出貨,每月盤點(diǎn)如有缺貨由吧司負(fù)責(zé)。

        6、酒水單需要涂改時必須經(jīng)過服務(wù)員、經(jīng)理和吧司簽名才能有效。

        7、服務(wù)人員開錯單,送錯酒水燒烤小吃等由該服務(wù)人員負(fù)責(zé)。

        8、存酒單由客人自行保管,剩余的酒水進(jìn)庫房作增加庫存處理,其他人員不得私自處理剩余的酒水。

        9、獲獎的.瓶蓋上繳公司統(tǒng)一按規(guī)定處理,不得私自藏匿,否則,每發(fā)現(xiàn)一個罰款10元,第二次發(fā)現(xiàn)按開除處理。

        10、每張報銷單必須由經(jīng)辦人、驗(yàn)收人和經(jīng)理簽名方可報銷。

        11、每店店長享有200元內(nèi)非正常支出的決定權(quán),超出200元的非正常開支必須報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        12、每店店長享有一定量的簽單權(quán),財務(wù)必須做好簽單的每天登記工作。

        13、每月的月底為固定盤點(diǎn)時間,月中不定期盤點(diǎn)1-2次,由財務(wù)主管負(fù)責(zé)安排時間。盤點(diǎn)必須經(jīng)理、收銀和吧司到場監(jiān)督,并在盤點(diǎn)單上簽名確認(rèn)。

        14、收銀員每天按要求備好定量的備用金,有特殊情況要及時向財務(wù)主管匯報。財務(wù)主管人員和監(jiān)督員有權(quán)在任何時間進(jìn)吧臺檢查財務(wù)收入情況,收銀員要密切配合。

        15、公司的任何人員都必須對外保守公司的財務(wù)秘密,不得向外泄露任何財務(wù)情況,否則,以開除論處,造成公司的財務(wù)損失,由該人員負(fù)責(zé)賠償。

        16、每月的月底為發(fā)放工資時間,10日為發(fā)放提成、獎金、補(bǔ)助時間。財務(wù)必須提前兩天做好工資和提成報表,由財務(wù)和店長核準(zhǔn),并報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)放。

        17、除招待需要,任何人不許簽單掛賬。

      酒吧管理制度9

        1、工作時間內(nèi)始終保持崗位有人,有服務(wù),認(rèn)真用心去完善每一項(xiàng)工作;

        2、上崗前按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工員工守則要求;

        3、積極配合樓面,在忙得過來的的情況下,熱情主動為樓面服務(wù),及時了解和掌握餐廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動,配齊和備足所需各類果汁、茶水和果盤,保證供應(yīng)不脫節(jié);

        4、及時提出申購計(jì)劃前廳經(jīng)理簽字按照經(jīng)濟(jì)批量法的原則,控制好水果及原材料的領(lǐng)進(jìn)量和倉儲量,確保不過多積壓,保證原材料的質(zhì)量和新鮮度;

        5、領(lǐng)取原材料均需填單登記,確保數(shù)量、品種的準(zhǔn)確,并做到經(jīng)常盤點(diǎn)核對,保證帳物相符;

        6、保持營業(yè)環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網(wǎng)。酒吧室內(nèi)保持通風(fēng),溫度適當(dāng),無潮濕霉味。

        7、做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點(diǎn)工作,對財產(chǎn)的報廢、添置均應(yīng)有記錄。

        8、消防設(shè)施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識并熟悉滅火裝置的位置及使用;

        9、對其他部門反饋的意見處理及時,并有記錄;

        10、吧臺人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不利用職務(wù)之便私喝拿或饋送他人飲料水果等物品。不利用職務(wù)之便偷拿公司物品;

        11、所有出品必需按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,尤其是制成品,不允許多放或少放,品嘗認(rèn)可后方可出品;

        12、非酒吧內(nèi)部人員不允許進(jìn)入吧臺內(nèi)部;

        13、回收一切可以回收物品,降低易耗品的消耗,節(jié)約成本;

        14、在工作時間內(nèi)操作需輕快準(zhǔn),不允許有大聲音大動作;

        15、認(rèn)真與收銀核對好當(dāng)日出品的數(shù)量并做好記錄;

        16、一個星期對杯具和果汁扎壺進(jìn)行漂洗、消毒,對機(jī)械設(shè)備、榨汁機(jī)等進(jìn)行保養(yǎng);

        17、定期對吧臺的固定資產(chǎn)等進(jìn)行盤點(diǎn),如有損壞,需追究相應(yīng)的責(zé)任。自然破損除外,并進(jìn)行存檔,以備下月盤查;

        18、統(tǒng)計(jì)酒吧的估清與急推,并及進(jìn)反饋給樓面;向各搜集客人對酒吧出品意見,以提高出品質(zhì)量,更好為客人提供服務(wù);

        19、定期對市場考察,對酒吧所有購買物品,如水果價格進(jìn)貨,以降低成本,提高毛利率;

        20、定期對吧臺所有衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃,達(dá)到公司的.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(一星期一次)

        21、每天下班前對吧臺所有的區(qū)域進(jìn)行檢查,看有沒有門未鎖,有沒有火災(zāi)隱患等,休息時需要交接的東西需寫到交接本上;

        22、聽從上級的工作指示,積極配合完成前廳的工作。

      酒吧管理制度10

        1吧員工作職責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有裝備運(yùn)行是不是正常。

        2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補(bǔ)充貨源。

        3熟習(xí)酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,曉得其蘊(yùn)藏方式,飲用方式和雞尾酒的調(diào)制方法。

        4隨時留意吧臺內(nèi)所有杯具,用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點(diǎn)。出品時要做到先進(jìn)先出,要保證出品快速、正確、高質(zhì)量。

        5吧員應(yīng)與顧客積極交換并保持好良好的關(guān)系,盡可能了解熟習(xí)顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的'為客人服務(wù)。

        6嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜盡酒水出貨時的過失。

        7放工前認(rèn)真盤點(diǎn)當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點(diǎn)存貨),與值班保安進(jìn)行交接。9月底根據(jù)經(jīng)營猜測提出下月吧臺酒水與物品的申購數(shù)目。

      酒吧管理制度11

        酒吧員工管理制度

        一、酒吧總經(jīng)理:

        1、對內(nèi),負(fù)責(zé)安排酒吧主管進(jìn)行內(nèi)部管理,發(fā)現(xiàn)員工不履行酒吧制度的,直接進(jìn)行處罰。

        2、對外,負(fù)責(zé)采購或指定人員采購、人員招聘、進(jìn)貨、處理糾紛及行政協(xié)調(diào)等。

        3、每月定期向股東會呈報上月工作總結(jié)(經(jīng)營情況)及起草下月工作計(jì)劃(活動策劃),按周分解工作計(jì)劃(每周策劃一次活動)報股東會決定。

        4、每周六19:00召開定期員工會議布置和安排下一周工作,督促酒吧主管監(jiān)督管理下屬執(zhí)行工作的實(shí)施進(jìn)度,修正實(shí)施工作中出現(xiàn)的偏差,保障即每周工作計(jì)劃的順利實(shí)施。

        二、酒吧主管兼吧員:主管直接上級:總經(jīng)理

        1、按時上班,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;

        2、根據(jù)總經(jīng)理制定的采購、差旅、辦公等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。每日18點(diǎn)上班后,安排員工到就近的農(nóng)貿(mào)市場上采購酒吧2日所需的水果。

        3、編排員工工作時間表,合理安排員工休假,做好員工每日考勤;

        4、重點(diǎn)安排和監(jiān)督員工每日工作前對酒吧營業(yè)區(qū)域、洗手間區(qū)域的清潔工作。

        5、檢查酒吧每日工作情況,注意成本控制,杜絕浪費(fèi),減少損耗,嚴(yán)防失竊。

        6、制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價格報總經(jīng)理,并根據(jù)實(shí)際工作情況(庫存、銷售)制定進(jìn)貨計(jì)劃交至總經(jīng)理處。

        7、處理客人投訴或其他投訴,調(diào)解員工的糾紛。

        8、負(fù)責(zé)廚房清潔衛(wèi)生,地面、操作臺每晚清洗(防止滋生小強(qiáng)),刀具抹干凈,榨汁機(jī)、砧板每天清理。

        各類杯具、瓷具分類擺放,保持干凈,無污漬、無手印、干燥明亮,墊布保持清潔,酒杯每天擦一次。要求當(dāng)天酒杯當(dāng)天清洗,當(dāng)天垃圾當(dāng)天處理。

        9、出品前保證每樣用料無變質(zhì),霉?fàn)現(xiàn)象,每件杯具用具都干凈,保證無水漬、污漬及異味。

        10、注意成本控制,杜絕浪費(fèi)。

       。1)嚴(yán)格遵照標(biāo)準(zhǔn)酒譜和出品規(guī)范出品,合理用料,將酒吧成本降至最低。

        a、切制檸檬片、檸檬頭可做裝飾,喝皇家禮炮用檸檬皮剩下的檸檬可榨汁。

        b、切制生果,飾品應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定切制,西瓜厚度一指寬,一個檸檬切

        七、八片等。 c、出洋酒或雞尾酒必須使用量酒器。

        (2)用過的基酒、果汁等配料要及時抹干凈瓶口,歸類存放好,防止變質(zhì),每天開吧補(bǔ)充酒水應(yīng)把里面的酒水拿出來補(bǔ)新酒進(jìn)去。凡人為導(dǎo)致酒水變質(zhì)、過期、凍壞,應(yīng)自行負(fù)責(zé)并接受處罰。

       。3)檸檬、橙角、生果、淡奶等配料飾品應(yīng)用保鮮膜封好,嚴(yán)禁隨手亂扔。

       。4)切制生果要特別注意節(jié)約,各類生果應(yīng)按照其不同習(xí)性貯存,各類小食也應(yīng)密封貯存。

        三、酒吧服務(wù)人員:

        1、嚴(yán)格執(zhí)行憑單出品的制度

        服務(wù)員帶客入座后,應(yīng)客戶點(diǎn)酒水去收銀員處開單,庫房領(lǐng)取酒水,酒水上桌后即按照點(diǎn)單收現(xiàn)金(特殊情況除外,特殊情況指:因股東或特殊熟客、?偷'要求,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可后按規(guī)定出品),將現(xiàn)金交給收銀員。若未按此條進(jìn)行,第一次扣工資20,出現(xiàn)第二次不再聘用。

        2、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

       。1)不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物,衣領(lǐng)、衣袖保持干凈,勤洗頭、沖涼,保持個人衛(wèi)生。

       。2)取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具,用具有無手印、污漬。

       。3)中途及時整理衛(wèi)生并把杯具送入操作間、及時清潔桌面,整理空酒瓶與煙灰缸、衛(wèi)生間每小時清潔一次、及時更換熏香。

        3、每日小掃,每周大掃。

       。1)保持地面衛(wèi)生,及時清掃、拖洗,不亂擺放雜物,

       。2)每逢周五營業(yè)前,酒吧全體大掃除,工作區(qū)域的地面、墻面、臺面及窗戶玻璃,所有設(shè)備、用具、杯具、酒水進(jìn)行全面清掃、打理,陳列柜鏡面用玻璃水擦亮,清理死角。

        (3)檢查有無凍壞、過期、變質(zhì)的酒水和配料,及時清理。

       。4)杯布、抹布分開使用,每日收檔后將用過的杯布、抹布洗凈,晾干、折好存放在指定地點(diǎn)(掃帚、拖布、垃圾鏟等物品一定放在指定地點(diǎn))。

        四、酒吧收銀員兼庫管采購:

        1、實(shí)行微笑服務(wù),杜絕一切貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件。

        2、認(rèn)真填寫各種營業(yè)報表,及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項(xiàng),做到單單相符、單款相符、表款相符。

        3、負(fù)責(zé)存酒卡的管理,如出現(xiàn)與客戶因存酒卡糾紛問題,由收銀員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),視實(shí)際情況由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

        4、除酒吧股東外,任何人不得簽單。如果出現(xiàn)簽單情況的股東或特殊熟客、常客的情況,由總經(jīng)理簽字后,收銀員須在下一次股東或特殊熟客、?蛠砭瓢蓛(nèi)消費(fèi)前,先收款后再按規(guī)定出品,且一次性簽單金額不得超過300元。如出現(xiàn)收銀員與股東或特殊熟客、?鸵蚝瀱蔚拿軙r,由總經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。

        5、除總經(jīng)理外,任何人無贈送及打折權(quán)利,若應(yīng)收款與實(shí)收款不符,由收銀員補(bǔ)齊。

        6、負(fù)責(zé)吧臺及收銀臺衛(wèi)生,要求臺面無灰塵,臺下整潔,地面清潔,柜內(nèi)東西不亂放,線捋順。

        7、兼職酒吧庫管工作,按規(guī)定出品和定期盤點(diǎn)。

        (1)每日、每月的盤點(diǎn)清查是酒吧營業(yè)額、利潤、成本計(jì)算的重要依據(jù),必須認(rèn)真細(xì)心的完成,盤點(diǎn)表必須簽名,簽名即負(fù)責(zé)。

       。2)每日開吧必須盤點(diǎn),盤查酒水?dāng)?shù)目是否與昨日盤點(diǎn)留底相同,有出入及時匯報,收吧必須盤點(diǎn),做好盤點(diǎn)表。

       。3)每日營業(yè)結(jié)束后,酒吧必須做好酒水的領(lǐng)料數(shù)量,銷售數(shù)量、結(jié)存數(shù)量,統(tǒng)計(jì)在酒吧盤點(diǎn)表上。

        8、采購時盡量節(jié)約,杜絕浪費(fèi),不報銷車費(fèi)及誤餐費(fèi)(特殊情況除外)。

        五、嚴(yán)格執(zhí)行遵守酒吧的各項(xiàng)規(guī)章制度。

       。1)認(rèn)真閱讀員工手冊,獎懲制度加以理解、消化。

       。2)酒吧各項(xiàng)規(guī)章制度是為確保酒吧經(jīng)營、確保娛樂服務(wù)行業(yè)的公眾性形象,確保酒吧所有職工平等的享有權(quán)利和履行義務(wù)而制定的,做為酒吧員工應(yīng)自覺遵守本規(guī)定并忠實(shí)的履行各自的義務(wù)。

       。3)酒吧員工必須有良好的自身素質(zhì)與修養(yǎng),在工作中仔細(xì)、認(rèn)真、沉著,冷靜、禮貌、熱情并堅(jiān)守酒吧原則,勇于揭發(fā)壞人壞事,不做有損酒吧利益之事,耐心解答他人咨詢,敢于承認(rèn)錯誤找出問題根源并即時解決。嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,精益求精。

      酒吧管理制度12

        1、 清潔:

        6:30分,準(zhǔn)時回到自己所負(fù)責(zé)的吧位,清洗地面、墻面(木質(zhì)、銅、鋼制結(jié)構(gòu))、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

        2、 推銷飲品:

        A以客人的消費(fèi)范圍推銷

        B以客人的身份推銷

        C以客人的狀態(tài)推銷

        3、 聽單、跪式:

        A聽單時要仔細(xì)、認(rèn)真,如未聽清要請客人重復(fù)一遍,如客人暫時不要,十分鐘后再向客人詢問。

        B首先,將餐牌遞給客人,然后再問客人需要什么飲料(請問小姐、先生喜歡喝什么飲料)。

        C如果客人未用晚餐,可向客人介紹我劇院的西餐類。

        D如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類飲品。

        E如果服務(wù)對象是外賓,可盡量向客人介紹洋酒(白蘭地、威士忌)。

        F如是服務(wù)對象是女士,可向客人介紹果汁類,凍、熱飲類。小孩:雪糕、小食。

        G如是服務(wù)對象是年輕男士,可向客人介紹啤酒類飲品,并跟好酒杯,洛杯,篩盅,毛巾,冰塊等。

        H上飲品時要對號入座,并說“請慢用”,從客人的右手上飲品,手不可接觸杯口,放在客人的前方臺面。

        I完成以上系列服務(wù)后,要向客人說:“如有什么需要請及時通知我!

        4、 巡臺,清潔臺面:

        A在服務(wù)的過程中,客人臺面上的.煙盅不可超過三個煙頭。

        B客人用過的毛巾要及時收走,并不可用其清潔,須用清潔夾。

        C如上齊飲品,在征求過客人意見后,盡量收走茶水。

        D客人將茶水飲至5分滿時,要及時幫客人加茶,或向客人推銷別的飲料。

        E當(dāng)客人取煙準(zhǔn)備吸煙時要及時幫客人點(diǎn)煙。

        F巡臺時,要時刻觀察客人的動向,并預(yù)計(jì)客人需要。

        G如客人喝完飲料(啤酒要幫客人加至八分滿),要及時收走并詢問客人(請問小姐、先生,為您再多拿一份可以嗎)并可向客人介紹、推銷其它飲品、小食。

        H臺面要時時保持清潔。

        I了解客人消費(fèi)

      酒吧管理制度13

        常務(wù)副總經(jīng)理

        直屬上級:董事總經(jīng)理

        下級:大堂經(jīng)理、酒水部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、工程部、DJ、音控1認(rèn)真執(zhí)行董事會下達(dá)的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。

        2主持本俱樂部日常工作,負(fù)責(zé)向上級匯報工作,合理調(diào)配俱樂部員工,實(shí)行對下級的獎懲權(quán)。

        3制定工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,并督促下級執(zhí)行。

        4認(rèn)真抓好大堂內(nèi)各項(xiàng)工作,制定未來計(jì)劃,并向上級匯報月度計(jì)劃。

        5注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng),不斷提高下級的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、知識程度、操作技能、應(yīng)變能力、強(qiáng)化時尚酒吧意識。

        6負(fù)責(zé)受理客人投訴,妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題,對客人提出的問題進(jìn)行協(xié)助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關(guān)系。

        7負(fù)責(zé)酒吧音樂類型的控制和把握。

        8把握酒吧的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進(jìn)行調(diào)整推陳出新。

        大堂經(jīng)理

        直屬上級:常務(wù)副總經(jīng)理

        下級:大堂主管、清潔部、迎賓

        1在常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理工作本部門的日常工作,貫徹俱樂部的規(guī)章制度、經(jīng)營思路,確保本部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

        2嚴(yán)于律己、以身作責(zé),具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與良好的綜合素質(zhì),以俱樂部的整體利益為出發(fā)點(diǎn)以激發(fā)員工工作潛能為工作重心,以創(chuàng)造良好的經(jīng)營效益為目的,全力搞好本部門經(jīng)營管理工作

        3建立和建全部門管理制度,各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

        4充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責(zé)任心,并不定期的抽查各崗位的工作情況,獎勤罰懶、賞罰分明。

        5以人為本的搞好本部門員工的思想工作,培養(yǎng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化員工對客人的服務(wù)意識,全面提高服務(wù)質(zhì)量。

        6積極聽取下級的工作匯報、意見、建議,集體民主的分析討論解決問題。

        7搞好本部門的物資財產(chǎn)管理,控制易耗物品的有效使用,節(jié)約成本開支,定期配合相關(guān)部門的檢查。

        8營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系,征求客人意見,處理客人投訴。

        9參加俱樂部的每周辦公例會,搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。

        營銷部經(jīng)理

        直屬上級:常務(wù)副總經(jīng)理

        下級:經(jīng)理助理

        1直接對常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

        2絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項(xiàng)接待或出訪活動安排。

        3積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對公司的意見及時匯報。

        4隨時收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定工作計(jì)劃。

        5了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣、并協(xié)助各部門管理人員搞好接待工作。

        6不斷擴(kuò)充自己和下屬的知識面、提高業(yè)務(wù)技能,參加公司的各項(xiàng)活動,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。

        酒水部經(jīng)理

        直接上級:常務(wù)副總經(jīng)理

        下級:調(diào)酒師、吧員

        1具備高度的責(zé)任心,提前上崗,最后離開工作崗位。

        2負(fù)責(zé)和其他部門的工作協(xié)調(diào)。

        3負(fù)責(zé)本部門的工作會議及員工培訓(xùn)。

        4檢查開吧前的準(zhǔn)備工作,酒水、杯具備量是否合理,是否到位,清潔是否達(dá)標(biāo)。

        5檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或安全隱患,如有異常情況應(yīng)立即上報處理。

        6檢查每日報表是否準(zhǔn)確,數(shù)量金額是否相符。

        7負(fù)責(zé)安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)花式調(diào)酒的效果。

        8督導(dǎo)員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。

        9服從上級指揮,完成上級交給的其它任務(wù)。

        調(diào)酒師

        直接上級:吧臺經(jīng)理

        1在吧臺經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項(xiàng)工作。

        2全面負(fù)責(zé)吧臺的各項(xiàng)監(jiān)督檢查。

        3掌握各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的`使用方法及維護(hù)保養(yǎng)知識。

        4在日常工作中積極的推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方。

        5負(fù)責(zé)所有物品的清點(diǎn)、登記、統(tǒng)籌。

        7做好每日銷售報表。

        8在吧臺積極活躍的帶動飲酒氛圍并適時的進(jìn)行雞尾酒促銷。

        9每日根據(jù)吧臺經(jīng)理的規(guī)定和要求進(jìn)行花式調(diào)酒表演。

        10勤練花式動作減少失誤并不斷的增加花式動作及觀賞性。

        吧員

        直接上級;吧臺經(jīng)理

        崗位職責(zé)

        1在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。

        2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補(bǔ)充貨源。

        3熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。

        4隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點(diǎn)。

        5出品時要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。

        6前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。

        7嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。

        8前吧人員須確;ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量,以達(dá)到提升經(jīng)營氛圍的效果。

        9下班前認(rèn)真清點(diǎn)當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點(diǎn)存貨),根據(jù)經(jīng)營預(yù)測提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈,一切恢復(fù)正常后方可下班。

        工作流程

        1、19:00準(zhǔn)時打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點(diǎn)名)。

        2、更換工裝掛好工作牌,按時到指定地點(diǎn)參加班前會.

        3、清點(diǎn)酒水,檢查制冰機(jī)制冰情況及其它設(shè)備是否運(yùn)行正常.

        4、補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。

        5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.

        6、后吧人員提前于9:00鐘前準(zhǔn)備10個生果,并在營業(yè)中根據(jù)營業(yè)情況增加備用生果

        7、照單按時按量準(zhǔn)確無誤地出貨。

        8、接單后須仔細(xì)看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、累計(jì)金額、現(xiàn)收金額、所找尾款).

        9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺、房時間不得超過3~5分鐘。

        10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺、房時間不得超過5~10分鐘。

        11、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之?dāng)[放有序,空瓶、空罐應(yīng)及時處理,做到臺面、地面清潔.其中星期一打掃死角等吧臺衛(wèi)生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰機(jī),扎啤機(jī),周四、五、六則重復(fù)上述程序。周日全面打掃、整理.

        12、營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對所剩酒水進(jìn)行清點(diǎn)記錄,鎖好吧臺所有酒柜。

        13、吧臺出品工作程序:服務(wù)員喊單、遞單——吧臺審查制作——出品、存單———服務(wù)員按實(shí)際出貨。

      酒吧管理制度14

        1吧員工作職責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有裝備運(yùn)行是不是正常。

        2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補(bǔ)充貨源。

        3熟習(xí)酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,曉得其蘊(yùn)藏方式,飲用方式和雞尾酒的.調(diào)制方法。

        4隨時留意吧臺內(nèi)所有杯具,用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點(diǎn)。

        5出品時要做到先進(jìn)先出,要保證出品快速、正確、高質(zhì)量。

        6吧員應(yīng)與顧客積極交換并保持好良好的關(guān)系,盡可能了解熟習(xí)顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。

        7嚴(yán)格執(zhí)行見單出貨的要求,杜盡酒水出貨時的過失。

        8放工前認(rèn)真盤點(diǎn)當(dāng)日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點(diǎn)存貨),與值班保安進(jìn)行交接。

        9月底根據(jù)經(jīng)營猜測提出下月吧臺酒水與物品的申購數(shù)目。

        工作流程

        1準(zhǔn)時按班次上班,不得遲到早退。

        2更換工裝帶好工作牌,按時到指定地點(diǎn)參加班前會

        3盤點(diǎn)酒水,檢查制冰機(jī)制冰情況及其它裝備是不是運(yùn)行正常

        4補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。

        5打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.預(yù)備餐中相干物品。

        6接單后須仔細(xì)看單檢查是不是有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、數(shù)目)餐中照單按時按量正確無誤地出貨。

        7對前臺所退酒水要仔細(xì)查看,按規(guī)定在單據(jù)上簽字。

        8出品茶,干果,制作果盤。

        9隨時清潔酒瓶、羽觴等各種用具,使之?dāng)[放有序?掌、空罐,空箱應(yīng)及時處理。做到臺面、地面清潔.其中星期一全面打掃、整理,進(jìn)行大掃除。

        10營業(yè)結(jié)束后盤點(diǎn)水果與干果數(shù)目,及時叫第二日貨。

        11營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對所剩酒水進(jìn)行盤點(diǎn)記錄,鎖好吧臺所有酒柜。

      酒吧管理制度15

        一、目的

        建立員工考勤管理制度,使所有公司員工能嚴(yán)格執(zhí)行。

        二、適用范圍

        本制度適用于公司所有員工的考勤管理。

        三、責(zé)任

        公司所有員工。

        四、正文

        1. 員工考勤包括了員工請假、加班、日常上班的考勤管理制度:

        1.1公司所有員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定:日常上班的時間為一周六天,每天工作8個小時。在沒有請假的情況下不允許無故曠工,有緊急的事應(yīng)該要按請假程序進(jìn)行請假。遲到早退者進(jìn)行如下處罰:

        1.1.1不按規(guī)定履行請假手續(xù),罰款××元;

        1.1.2遲到、早退10分鐘以內(nèi),罰款××元以上;

        1.1.3遲到、早退10分鐘以上30分鐘以下,罰款××元以上;

        1.1.4遲到、早退30分鐘以上,視為曠工半天,除扣減工資外,罰款××元,依次類推。

        2.請假:

        2.1請假程序:

        2.1.1員工請假填寫請假單,注明請假種類、假期、時間、事由及聯(lián)絡(luò)電話,按請假審批權(quán)限經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批,并報人事部備案。

        2.1.2假期若較長,須交接手頭工作,確保工作的連續(xù)性。

        2.1.3假滿須回公司銷假,通報綜合辦。

        2.1.4請假規(guī)定:

        2.1.5事先無法辦理請假手續(xù),須按審批權(quán)限以電話直接向主管報知,并于事后補(bǔ)辦手續(xù)。否則以曠工論處。

        2.1.6未辦手續(xù)擅離崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處。

        3.加班:

        3.1本規(guī)定適用于公司普通員工加班。

        3.2公司鼓勵員工每天在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成本職工作,不鼓勵加班。確因工作需要加班或值班,應(yīng)得到部門經(jīng)理或主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn),方可加班。

        3.3為完成工作任務(wù)確需加班的員工,應(yīng)該服從上級的安排,但懷孕期間的女員工不安排加班。

        3.4加班程序:

        3.4.1凡需加班的`,需經(jīng)部門主管或主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)后方能加班;

        3.4.2加班完畢后,加班記錄單經(jīng)部門主管驗(yàn)審后送綜合辦留存;

        3.4.3綜合辦每月20日統(tǒng)計(jì)月度加班情況,報財務(wù)部,在發(fā)放員工工資的同時支付加班工資。

        3.4.4加班員工可不領(lǐng)取加班費(fèi)以調(diào)休代替。

        3.4.5凡調(diào)休的員工均應(yīng)填寫申請,經(jīng)部門申請和綜合辦同意審批。調(diào)休時以半天為最小單位。

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