行政管理制度通用15篇
在日常生活和工作中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的行政管理制度,歡迎閱讀與收藏。
行政管理制度1
行政車輛使用的運(yùn)行流程圖
申調(diào)單
申請使用人用車須提前一天填寫《申請單》。
部門經(jīng)理
使用部門經(jīng)理同意用車的,簽名確認(rèn),由申請人交給車隊
調(diào)派
物業(yè)公司車隊及時給予回復(fù):何地上車、何時可以派車。
司機(jī)
及時與使用申請人聯(lián)系。
起步
抄下車輛總公里數(shù),把路碼表的.小表歸零,當(dāng)面與使用人確認(rèn)。
使用完
當(dāng)面與使用人核實簽名:使用總公里數(shù)、等候時間、停車費(fèi)、通行費(fèi)。
司機(jī)
拿《申清單》親自送到使用部門,確認(rèn)簽名。
《申清單》一式三聯(lián),一聯(lián)留在使用部門存檔。
車隊
二聯(lián)交車隊,由本隊負(fù)責(zé)人存檔。
財務(wù)
車隊月底匯總、制表,原始財務(wù)一聯(lián)交財務(wù)核對,財務(wù)每月與各使用部門結(jié)算,另外一聯(lián)由車隊長負(fù)責(zé)存檔。
行政管理制度2
一、行政人事管理工作
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動、辭退、離職等手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)公司的考勤管理,監(jiān)管公司勞動紀(jì)律,每月5日前按時公布、上報上月全員考勤,統(tǒng)計公布違章記分表。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事檔案的收集,歸檔及公司文件的上報,歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)資料及技術(shù)書籍的管理工作,包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對外事務(wù),包括辦理暫住證、戶口、租賃收費(fèi)、交費(fèi)等。
6、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)管公司前臺服務(wù)工作,樹立良好公司形象。
7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理,檢查落實生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。
8、打印、復(fù)印公司各類文件、資料,收發(fā)文件資料。
9、負(fù)責(zé)公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括衛(wèi)生、保安、消防等。
10、行政人事部經(jīng)理要嚴(yán)格遵守保密制度(包括人事,檔案,計劃等),對相關(guān)泄密事件負(fù)責(zé)。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門每月需用辦公用品,須在每月10日前向行政人事部提出申購計劃,行政人事部將各部門申購計劃參考庫存量和月平均用量后匯總,填寫申購單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一購買。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專責(zé)人員負(fù)責(zé)管理,每月辦公用品購買后,由行政人事部指定專人負(fù)責(zé)驗收保管。辦公用品的`采購和保管人員要分開。
3、各部門領(lǐng)用辦公用品,按工作需要辦理領(lǐng)用手續(xù),經(jīng)本部門經(jīng)理審核,常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。對工作沒有直接需要的崗位和個人,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得領(lǐng)用。
4、對非消耗性辦公用品,如剪刀、訂書機(jī)、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等,由部門經(jīng)理領(lǐng)取,本部門員工共同使用,部門內(nèi)不可重復(fù)領(lǐng)用。
5、對消耗性物品辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等,一個月最多申領(lǐng)一次,再次領(lǐng)用時需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失,由本人負(fù)責(zé)賠償,行政人事部不予再領(lǐng)用。
7、嚴(yán)禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。
8、領(lǐng)用人員離職時,對非消耗性辦公用品一并交還行政人事部,再由該部門人員到行政區(qū)人事部領(lǐng)取。
9、行政人事部每月對辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn),并將盤點(diǎn)結(jié)果上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
三、關(guān)于公司電話和inter網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定
1、公司根據(jù)工作需要在各部門有關(guān)崗位安排程控交換電話和計算機(jī)網(wǎng)線,對內(nèi)線、外線和局域網(wǎng)等實行不限量使用,對長途電話實行限量限額管理,對inter網(wǎng)實行定時管理。
2、一般員工在正常上班時間不能使用inter網(wǎng),如工作需要可以經(jīng)申請后,經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就可使用定。
3、行政人事部每月統(tǒng)計上報長途電話使用情況,必要時輸出長途話單,檢查長途電話使用情況。
4、所有員工上班工作時間不得打私人電話,確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長途電話時,可在行政人事部登記,由行政人事部核查使用金額后,報財務(wù)部在工資中代扣。
5、未經(jīng)申請登記私自使用長途電話電話者,經(jīng)查證后罰款30元,并在工資中扣除所打的長途電話費(fèi)用。
6、所有已經(jīng)授權(quán)的計算機(jī)可以在指定的時間內(nèi)上inter網(wǎng)瀏覽信息,查閱資料,發(fā)送電子郵件。對一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。
7、如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報,損害公司利益。對上述行為一經(jīng)查實,必將嚴(yán)肅處理。
四、辦公室制度
1、辦公室員工上班應(yīng)穿戴整潔,有廠服應(yīng)時常穿廠服,在上班時間不準(zhǔn)穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班時間要帶廠牌,并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。
2、在上下班時間要時常保持辦公桌面整潔,要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時要整理好文件,把文件盡量放入辦公抽屜,使辦公室桌干凈整齊。
3、在公司中任何時間任何人不得坐在辦公桌上,也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子,如果發(fā)現(xiàn)給予10元的處罰 。
5、辦公室人員在下班時應(yīng)自覺關(guān)掉自己所用的辦公設(shè)備,辦公室每天值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現(xiàn)下班沒有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元,辦公室人員值班進(jìn)行輪流值班。
6、辦公室人員需要丟掉的東西應(yīng)丟進(jìn)辦公垃圾籃里,要時常保持辦公室清潔干凈。
7、辦公室內(nèi)的廁所應(yīng)時常保持清潔,上完廁所后應(yīng)進(jìn)行沖廁,時常保持良好的素養(yǎng)。
8、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)一切辦公設(shè)備,時常保持辦公設(shè)備的清潔,不能有意損壞辦公設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)有意損壞辦公設(shè)備的應(yīng)給予賠償和處罰。
9、辦公室提倡無煙辦公環(huán)境,如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙,以便給他人造成影響。
10、辦公室人員在接電話時應(yīng)先問聲好再報公司名,然后談?wù)}。
行政管理制度4
為了加強(qiáng)部門的日常行政管理,明確要求,規(guī)范行為,結(jié)合實際情況,特制訂本辦法。
1.不得在辦公場所大聲喧嘩、打鬧;不許利用計算機(jī)、手機(jī)等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作。
2.保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔,不得在辦公室區(qū)域內(nèi)、走廊吸煙。
3.不得在辦公區(qū)域內(nèi)堆放紙箱等其它雜物,廢棄的文件應(yīng)及時堆放到指定地點(diǎn),統(tǒng)一銷毀。
4.上班時不得玩游戲。
5.人員外出時,需在白板上留言去向。
6.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的不當(dāng)言論和垃圾郵件。
7.工作計算機(jī)需設(shè)置有效的8位開機(jī)密碼和屏保密碼。
8.不得向外部人員談?wù)摵托孤﹥?nèi)部商業(yè)機(jī)密。
9.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱性語言。
10.下班后,文件整理整齊,關(guān)閉電腦、顯示器等其它設(shè)備電源,并切斷電源。
11.辦公區(qū)域內(nèi)禁止焚燒雜物或使用明火,不得自行安裝、亂拉電線和接線板復(fù)接,杜絕火災(zāi)隱患。
12.不得私自將公司財產(chǎn)帶出。
13.辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。
本辦法即日起實行
行政管理制度3
總則
一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項規(guī)定。
三、切合公司實際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度,爭當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽從指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條嚴(yán)守紀(jì)律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第五條重視儀表
1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長,并保持指甲清潔,應(yīng)注意修剪。
2.員工應(yīng)保持身體清潔,特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí)。
3.員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶客戶的.話,不插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。
2、遇到服務(wù)對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好,xxx部門”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴(yán)守機(jī)密
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先上鎖,再離人,保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風(fēng),樹立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品。
行政管理制度4
一、總則
1、為了加強(qiáng)公司管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦公效率,特制定本制度。
2、本制度包括公司印鑒管理,辦公設(shè)施管理,辦公車輛管理,文檔管理,辦公用品管理,勞保用品管理,員工著裝管理,辦公電腦管理,辦公電話管理,衛(wèi)生管理,宿舍管理等。
二、印鑒管理
1、公司印鑒由行政辦主任負(fù)責(zé)保管,公司財務(wù)印鑒由財務(wù)部負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導(dǎo)許可后方可使用,如違反此項規(guī)定造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信,說明及對外開出的任何公文,應(yīng)該統(tǒng)一編號登記,以備查詢存檔。
三、辦公設(shè)施管理
1、復(fù)印機(jī)的使用,應(yīng)由各部門的辦公文員來操作使用,操作前行政部組織培訓(xùn),操作后按登記表自覺登記,沒有文員的部門由行政文員操作,要求雙面復(fù)印減少單面復(fù)印,對印錯紙張,要查明原因。
2、各部門所需發(fā)送的傳真,登記后由行政文員操作發(fā)送。采購部的傳真機(jī)由采購文員管理,并做好登記。登記表每月底交行政部備查。
四、文檔管理
1、檔案管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。人事檔案由人事部負(fù)責(zé)管理,公文檔案由行政文員負(fù)責(zé)管理。
2、所有的`檔案應(yīng)分類編號管理。檔案存放要注意防火、防蟲、防盜。
3、借閱檔案時,要有主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
五、辦公用品管理
1、每月月底前,各部門將本部所需要的辦公用品計劃交行政部。
2、行政文員根據(jù)各部門計劃匯總,經(jīng)審批后購買,按計劃登記發(fā)放,領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。
3、對辦公用品的采購行政文員要做到品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、價格合理、開支適當(dāng),對超常規(guī)計劃要嚴(yán)格控制。
4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個人使用登記表,每月底盤點(diǎn)對帳。
六、電腦管理
1、各部門的辦公電腦要由專人操作管理,工作時間禁止無關(guān)人員上電腦操縱,不準(zhǔn)讀取無關(guān)資料。
2、電腦發(fā)生故障要及時與電腦部聯(lián)系,不得私自處理。
七、電話管理
1、各部門的辦公電話,是進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的主要工具,員工要養(yǎng)成長話短說的習(xí)慣,避免長時間占線,影響他人使用。
2、一次通話時間不超5分鐘,超時的通話要使用傳真機(jī)聯(lián)系。
3、各部門電話為部門專用,反對其他人使用。
4、長途電話要嚴(yán)格管理,對超長通話和非業(yè)務(wù)通話要嚴(yán)格控制,長話要求即打即鎖,長話鎖碼不得泄露。
5、將各部電話的電話費(fèi)按月登記,對話費(fèi)過高的電話,要查明原因。
行政管理制度5
第一章總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第一條目的:
規(guī)范辦公室的工作秩序,營造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。
第二條職責(zé)/權(quán)限:
行政部:負(fù)責(zé)辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財產(chǎn)安全的監(jiān)管。
其他部門負(fù)責(zé)人:所屬辦公室日常事務(wù)的管理,協(xié)助處理各種異常情況。
一、辦公室職員工作紀(jì)律
1、上班時間:
夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00
冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30
工作日中午提供員工餐,實行雙休制。周末安排員工輪流值班。
2、為節(jié)約能源,避免不必要的浪費(fèi)。工作區(qū)域空調(diào)設(shè)置如下:夏天室外溫度達(dá)到30℃以上方可開啟空調(diào),溫度調(diào)節(jié)不得低于25℃(含)以下。冬季室外溫度達(dá)到10℃以下方可開啟空調(diào),溫度調(diào)節(jié)不得高于26℃(含)
以上。
3、保持個人辦公臺面整潔,辦公室整體環(huán)境衛(wèi)生,養(yǎng)成每天上班后清掃各自辦公區(qū)衛(wèi)生的習(xí)慣。
4、做好日常清潔維護(hù),不可隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。
5、公共辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙請到吸煙區(qū)。吸煙區(qū)在每層樓梯口,吸完后的煙頭在確認(rèn)熄滅后,方可丟入垃圾桶內(nèi)。
6、不允許將早餐帶到辦公區(qū)域吃;中午就餐后清洗個人碗筷時不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。
7、非客戶接洽、會議召開、集體討論,任何人不得私自占用會議室與洽談室;如使用會議室、培訓(xùn)室完畢后,使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。
8、每日銷售部門的晨會由當(dāng)天主持人員負(fù)責(zé)關(guān)閉電源和門窗。
9、接打電話應(yīng)言簡意賅、長話短說,嚴(yán)禁在辦公區(qū)域大聲和他人打電話,影響其他人的正常辦公。
10、上班時間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作,有必要進(jìn)行集體討論時,在會議室內(nèi)進(jìn)行。不允許在上班時間打游戲、購物、觀看與工作無關(guān)的`影片等。
11、公司集會與會議,除特殊情況(需提前向會議主持人請假)外,皆須準(zhǔn)時參加。確因不能到會,需提前一天向會議主持人和部門第一負(fù)責(zé)人請假,走crm流程批準(zhǔn)后方可不用參加。
12、下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、門窗等。
13、上班時間,公司內(nèi)部通用性語言為普通話,除業(yè)務(wù)上來往之外,一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班,無緊急事情下班后不要過長時間在公司逗留,擔(dān)任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區(qū)電源、水源是否關(guān)閉后方可下班,將玻璃感應(yīng)門設(shè)置感應(yīng)開門狀態(tài);每天早上開門人員必須在8:10將公司大門開啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門中午就餐人數(shù)上報給行政部,如因沒有報和漏報造成無法就餐,由各部門第一負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。
16、前臺人員需分別在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30,)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四個時間段開啟音樂,遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔(dān)任播音任務(wù)。遇來訪客戶需起立問好,并做好客戶登記工作。
17、各部門第一負(fù)責(zé)人應(yīng)配合行政部門關(guān)注本部人員異動狀態(tài),如有人員異常,在第一時間反饋給行政部,后續(xù)由行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)人員狀態(tài)。
18、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,員工如有請假或其他事情需請示時,請先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí),如有疑問可向行政部門進(jìn)行咨詢,不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動需提前一周做出申請,按規(guī)定在crm流程中提交離職申請表和離職異動表,待工作交接完畢和流程全部審批完畢后,方可離職。
二、辦公室職員著裝要求
1、為樹立和保持公司良好的社會形象,實現(xiàn)規(guī)范化管理,本公司職員應(yīng)按要求著裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔,舉止大方、得體。上班時間不允許佩戴過多首飾,雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時間以穿著職業(yè)裝為主,嚴(yán)禁穿著奇裝異服。
3、文明禮貌待人,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,督促屬下職員共同遵照執(zhí)行。
第二章員工行為規(guī)范
一、忠誠、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)
舉止:文雅、禮貌、精神
1、遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假應(yīng)及時申請或通知本部門負(fù)責(zé)人,填報crm流程。
2、上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取。
3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4、開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客戶,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7、出入會議室或上司辦公室,主要敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
二、語言規(guī)范
1、語言清晰、語氣誠懇、語意明確、言簡意賅。
2、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中
3、嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4、同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。
5、見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。
6、桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈,辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
四、財產(chǎn)管理
1、要節(jié)約用電,下班后及時關(guān)閉計算機(jī);人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉電腦電源等。
2、會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
3、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重、團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。
4、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
5、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)不能用于私人用途。
第三章辦公現(xiàn)場管理制度
1、工作時間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。
2、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公
行政管理制度6
1.管理機(jī)構(gòu)組建完整健全。
2.管理規(guī)章制度健全,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善,物業(yè)管理檔案資料齊全。
3.工作計劃周密,貫徹落實學(xué)校各項任務(wù)。
4.定期檢查各業(yè)務(wù)部門工作計劃落實情況。
5.每年至少進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高,征求意見覆蓋面不低于學(xué)校部門、學(xué)生班級總數(shù)的`80%,并總?cè)藬?shù)不得少于5%;物業(yè)管理服務(wù)滿意率不低于90%。
6.建立公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。
7.各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)掛墻公布,并將所在職人員按照作業(yè)地點(diǎn)將姓名、照片以及聯(lián)系方式等張貼至公告欄或顯著位置。
8.每月按時上報甲方以下材料,包括但不限于:在崗人員花名冊(含工資支付憑證)、五險繳納情況證明、本月工作計劃、本月工作總結(jié)(工作計劃執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量評價、安全生產(chǎn)情況等)、公共建筑及設(shè)施設(shè)備檢查情況(具體要求見附表,并每周出具巡視報告)等。
9.每次物業(yè)服務(wù)考核前,及時總結(jié)本月(學(xué)期或年度)工作情況,積極配合物業(yè)考評工作;考評結(jié)束后,及時總結(jié)、整改;整改完成后及時遞交整改報告給后勤管理處。
10.學(xué)校假期期間,安排好人手做好校園維護(hù)管理工作,保證校區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。
11.根據(jù)校方對校園物業(yè)管理的具體要求及考評要求,無條件積極配合甲方工作,包括調(diào)配或增加人手處理突發(fā)事件及對校內(nèi)維修單位監(jiān)督管理工作。
行政管理制度7
第一章
第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)行政事業(yè)單位財務(wù)管理,健全財務(wù)制度,杜絕違紀(jì)違法行為,從源頭上預(yù)防陳腐,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和我市經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國政府采購法》和財政部《行政單位財務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,并結(jié)合我市實際制定本規(guī)定。
第二條行政事業(yè)單位財務(wù)管理,是單位管理的重要組成部分,是規(guī)范單位經(jīng)濟(jì)活動和社會經(jīng)濟(jì)秩序的重要手段。行政事業(yè)單位的財務(wù)管理必須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度。行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全單位各項財務(wù)管理制度,完善內(nèi)部監(jiān)控制度,防止財產(chǎn)、資金流失、浪費(fèi)或被貪腐、挪用。
第三條行政事業(yè)單位的財務(wù)管理包括:預(yù)算管理、收入管理、支出管理、采購管理、資產(chǎn)管理、往來資金結(jié)算管理、現(xiàn)金及銀行存款管理、財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)機(jī)構(gòu)等項管理。
第四條財政部門負(fù)責(zé)行政事業(yè)單位財務(wù)管理工作。審計、稅務(wù)、物價、監(jiān)察、人民銀行等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé)做好行政事業(yè)單位財務(wù)監(jiān)督工作。
第二章預(yù)算管理
第五條行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定編制年度部門預(yù)算,報同級財政部門按法定程序?qū)徍、報批。部門預(yù)算由收入預(yù)算、支出預(yù)算組成。
第六條行政事業(yè)單位依法取得的各項收入,包括:行政事業(yè)性收費(fèi)、罰款和罰沒收入、上級補(bǔ)助收入、附屬單位上繳收入、捐贈、其他收入等必須列入收入預(yù)算,不得隱瞞或少列。
行政事業(yè)單位取得的各項收入(包括實物),要據(jù)實及時入賬,不得隱瞞,更不得另設(shè)賬戶或私設(shè)“小金庫”。
按規(guī)定納入財政專戶或財政預(yù)算內(nèi)管理的預(yù)算外資金或罰沒款,要按規(guī)定實行收支兩條線管理,并及時繳入國庫或財政專戶,不得滯留在單位坐支、挪用。
第七條行政事業(yè)單位編制的支出預(yù)算,應(yīng)當(dāng)保證本部門履行基本職能所需要的人員經(jīng)費(fèi)和公用經(jīng)費(fèi),對其他彈性支出和專項支出應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制。
支出預(yù)算包括:人員支出、日常公用支出、對個人和家庭的補(bǔ)助支出、專項支出。人員支出預(yù)算的編制必須嚴(yán)格按照國家政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),逐項核定,沒有政策規(guī)定的項目,不得列入預(yù)算。日常公用支出預(yù)算的編制應(yīng)本著節(jié)約、從儉的原則編報。對個人和家庭的補(bǔ)助支出預(yù)算的編制應(yīng)嚴(yán)格按照國家政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),逐項核定。專項支出預(yù)算的編制應(yīng)緊密結(jié)合單位當(dāng)年主要職責(zé)任務(wù)、工作目標(biāo)及事業(yè)發(fā)展設(shè)想,并充分考慮財政的承受能力,本著實事求是:從嚴(yán)從緊、區(qū)別輕重緩急,急事優(yōu)先的原則按序安排支出事項。
第八條對財政下達(dá)的預(yù)算,單位應(yīng)結(jié)合工作實際制定用款計劃和項目支出計劃。預(yù)算一經(jīng)確立和批復(fù),原則上不予調(diào)整和追加。
第九條行政事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)對本級財政預(yù)算安排的項目資金和上級補(bǔ)助資金的管理,建立健全項目的申報、論證、實施、評審及驗收制度,保證項目的順利實施。專.項資金應(yīng)實行項目管理,?顚S,不得虛列項目辜出,不得截留、擠占、挪用、浪費(fèi)、套取、轉(zhuǎn)移專項資金,不得進(jìn)行二次分配。單位應(yīng)建立專項資金績效考核評價制度,提高資金使用效益。
第十條行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全支出內(nèi)部控制制度和內(nèi)部稽核、審批、審查制度,完善內(nèi)部支出管理,強(qiáng)化內(nèi)部約束,不斷降低行政事業(yè)單位運(yùn)行成本。各項支出應(yīng)當(dāng)符合國家的現(xiàn)行規(guī)定,不得擅自提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),不得巧立名目、變相擴(kuò)大個人補(bǔ)貼范圍;不得隨意提高差旅費(fèi)、會議費(fèi)等報銷標(biāo)準(zhǔn);不得追求奢華超財力購置或配備高檔交通工具、辦公設(shè)備和其他設(shè)施。
第三章采購管理
第十一條行政事業(yè)單位的貨物購置、工程(含維修)和服務(wù)項目,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定實行政府采購。
第十二條采購代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行政府采購活動,應(yīng)當(dāng)符合采購價格低于市場平均價格、采購效率更高、采購質(zhì)量優(yōu)良和服務(wù)良好的要求。
第十三條行政事業(yè)單位、采購代理機(jī)構(gòu)及其他工作人員在政府采購工作中不得有下列行為:
1、擅自提高政府采購標(biāo)準(zhǔn):
2、以不合理的條件對供應(yīng)商實行差別待遇或者歧視待遇;
3、在招標(biāo)采購過程中與投標(biāo)人進(jìn)行協(xié)商談判;
4、中標(biāo)、成交通知書發(fā)出后不與中標(biāo)、成交供應(yīng)商簽訂采購合同:
5、與供應(yīng)商惡意串通:
6、在采購過程中接接受別人的賄賂賂或者獲取其他不正當(dāng)利益;
7、開標(biāo)前泄露標(biāo)底:
8、隱匿、銷毀應(yīng)當(dāng)保存的采購文件,或者偽造、變造采購文件;
9、其他違反政府采購規(guī)定的行為。
第四章結(jié)算管理
第十四條行政事業(yè)單位開立銀行結(jié)算賬戶,應(yīng)經(jīng)同級財政部門同意后,按照人民幣銀行結(jié)算賬戶管理規(guī)定到銀行辦理開戶手續(xù)。
第十五條行政事業(yè)單位不得有下列違 第十六條行政事業(yè)單位對外支付的勞務(wù)費(fèi)、購置費(fèi)、工程款、暫(預(yù))付款等,應(yīng)當(dāng)符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定,要求實行銀行轉(zhuǎn)賬、匯兌、托收等形式結(jié)算的,不得以大額現(xiàn)金支付。
第十七條行政事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)銀行存款和現(xiàn)金的管理,單位取得的各項貨幣收入應(yīng)及時入賬,并按規(guī)定及時轉(zhuǎn)存開戶銀行賬戶,超過庫存限額的現(xiàn)金應(yīng)及時存入銀行。銀行存款和現(xiàn)金應(yīng)由單位專人負(fù)責(zé)登記“銀行存款日記賬”、“現(xiàn)金日記賬”,并定期與單位“總分類賬”核對余額,確保資金完整!般y行存款日記賬”、“現(xiàn)金日記賬,,與“總分類賬”應(yīng)分別由單位出納、會計管理和登記,不得由一人兼管。
第十八條單位資金不允許公款私存或以存折儲蓄方式管理。
第十九條行政事業(yè)單位應(yīng)切實加強(qiáng)往來資金的管理。借入資金、暫收、暫存、代收、代扣、代繳款項應(yīng)及時核對、清理、清算、解交,避免跨年度結(jié)算或長期掛帳,影響資金的合理流轉(zhuǎn)。預(yù)(暫)付、個人因公臨時借款等都應(yīng)及時核對、清理,在規(guī)定的期限內(nèi)報賬、銷賬、繳回余款,避免跨年度結(jié)算或長期掛帳。嚴(yán)禁公款私借,嚴(yán)禁以各種理由套取大額現(xiàn)金長期占用不報賬、銷賬、繳回余款,逃避監(jiān)管。
第二十條行政事業(yè)單位應(yīng)建立和完善授權(quán)審批制度。資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項應(yīng)明確責(zé)任、劃分權(quán)限實行分檔審批?重大資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項,應(yīng)通過領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定,避免資金管理權(quán)限過于集中,單位的一切資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項由一個人說了算的“家長式”管理模式。
第五章資產(chǎn)管理
第二十一條資產(chǎn)是指行政事業(yè)單位占有或使用的能以貨。幣計量的經(jīng)濟(jì)資源,包括流動資產(chǎn)(含:現(xiàn)金、各種存款、往來款項、材料、燃料、包裝物和低值易耗品等)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和對外投資等。行政事業(yè)單位必須依法管理使用國有資產(chǎn),要完善資產(chǎn)管理制度,維護(hù)資產(chǎn)的安全和完整,提高資產(chǎn)使用效益。
第二十二條行政事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)對材料、燃料、包裝物和低值易耗品的管理,建立、健全其內(nèi)部購置、保管、領(lǐng)用等項管理制度,對存貨進(jìn)行定期或者不定期的清查盤點(diǎn),保證賬實相符。
第二十三條行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)應(yīng)實行分類管理。固定資產(chǎn)一般可劃分為房屋和建筑物、專用設(shè)備、一般設(shè)備、文物和陳列品、圖書、其他固定資產(chǎn)等類型。單位應(yīng)按照固定資產(chǎn)的固定性、移動性等特點(diǎn),制定各類固定資產(chǎn)管理制度,進(jìn)行明細(xì)核算,不得隱匿、截留、挪用固定資產(chǎn)。單位應(yīng)建立固定資產(chǎn)實物登記卡,詳細(xì)記載固定資產(chǎn)的購建、使用、出租、投資、調(diào)撥、出讓、報廢、維修等情況,明確保管(使用)人的責(zé)任,保證固定資產(chǎn)完整,防止固定資產(chǎn)流失。
第二十四條行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)不允許公物私用或無償交由與單位無關(guān)的經(jīng)營單位使用。
第二十五條行政事業(yè)單位不得隨意處置固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)的調(diào)撥、捐贈、報廢、變賣、轉(zhuǎn)讓等,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過中介機(jī)構(gòu)評估或鑒定,報主管部門和財政部門批準(zhǔn)。固定資產(chǎn)的變價收入應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入修購基金,用于固定資產(chǎn)的更新。
第二十六條行政事業(yè)單位在維持本單位事業(yè)正常發(fā)展的前提下,按照國家有關(guān)政策規(guī)定,將非經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)為經(jīng)營性資產(chǎn)投資的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行申報和評估,并報經(jīng)主管部門審核后報財政部門批準(zhǔn)。投資取得的各項收入全部納入單位預(yù)算管理。任何單位不得將國家財政撥款、上級補(bǔ)助和維持事業(yè)正常發(fā)展的資產(chǎn)轉(zhuǎn)作經(jīng)營性使用。
第二十七條行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)定期或者不定期的對資產(chǎn)進(jìn)行賬務(wù)清理、對實物進(jìn)行清查盤點(diǎn)。年度終了前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次全面清查盤點(diǎn)。
第二十八條行政事業(yè)單位因機(jī)構(gòu)改革或其他原因發(fā)生劃轉(zhuǎn)、撤銷或合并時,應(yīng)當(dāng)對單位資產(chǎn)進(jìn)行清算。清算工作應(yīng)當(dāng)在主管部門、財政部門、審計部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,對單位的財產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)等進(jìn)行全面清理,編制財產(chǎn)目錄和債權(quán)、債務(wù)清單,提出財產(chǎn)作價依據(jù)和債權(quán)、債務(wù)處理辦法,做好國有資產(chǎn)的移交、接收、調(diào)撥、劃轉(zhuǎn)和管理工作,防止國有資產(chǎn)流失。
第六章財務(wù)機(jī)構(gòu)
第二十九條行政事業(yè)單位按照規(guī)定設(shè)置財務(wù)會計機(jī)構(gòu)、配備會計人員,負(fù)責(zé)對本單位的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行統(tǒng)一管理和核算。單位內(nèi)部的其他非獨(dú)立工作部門或機(jī)構(gòu)不得脫離單位統(tǒng)一監(jiān)督另設(shè)會計、出納,不得另立賬戶從事會計核算。從事會計工作的人員,必須取得會計從業(yè)資格證書。
第三十條單位會計機(jī)構(gòu)中的會計、出納人員,必須分設(shè),銀行印鑒必須分管。不得以任何理由發(fā)生會計、出納一人兼,銀行印鑒一人管的現(xiàn)象。
第三十一條行政事業(yè)單位按照規(guī)定設(shè)置會計賬簿,根據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項進(jìn)行會計核算,填制會計憑證,登記會計賬簿,編制財務(wù)會計報告。行政事業(yè)單位負(fù)責(zé)人對本單位的財務(wù)會計工作和會計資料的真實性、完整性依法負(fù)責(zé)。
第三十二條會計委派制度和會計集中核算,是加強(qiáng)會計監(jiān)督和財務(wù)管理的有效形式,是從源頭上防范和治理陳腐的重要措施。會計集中核算機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本規(guī)定進(jìn)一步完善核算制度,加強(qiáng)資金管理。納入會計集中核算機(jī)構(gòu)管理的單位,要按照《市級行政事業(yè)單位會計集中核算實施辦法》,明確職責(zé)、履行義務(wù),進(jìn)一步完善管理,加強(qiáng)對單位收入、支出、資金撥付和資產(chǎn)的管理,防止國家資產(chǎn)、資金流失和浪費(fèi)。
第三十三條行政事業(yè)單位不得有下列違反會計管理規(guī)定的行為:
1、授意、指使、強(qiáng)令會計機(jī)構(gòu)、會計人員偽造、變造會計憑證、會計賬簿和其他會計資料,提供虛假財務(wù)會計報告;向不同的會計資料使用者提供編制依據(jù)不一致的財務(wù)會計報告;
2、明知是虛假會計資料仍授意、指使、強(qiáng)令會計機(jī)構(gòu)、會計人員報銷支出事項,提供虛假會計記錄和其他會計資料;
3、另立賬戶,私設(shè)會計賬簿,轉(zhuǎn)移資金;
4、未按照規(guī)定填制、取得原始憑證或者填制、取得原始憑證不符合規(guī)定;
5、以未經(jīng)審核的會計憑證為依據(jù)登記會計賬簿或者登記會計賬簿不符合規(guī)定;
6、隨意變更會計處理方法;
7、未按照規(guī)定建立并實施單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度;
8、拒絕依法實施的監(jiān)督或者不如實提供有關(guān)會計信息資料:
9、隱匿或者故意銷毀依法應(yīng)當(dāng)保存的會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計信息資料:
10、隨意將財政性資金出借他人,為小團(tuán)體或個人牟取利益:
11、其他違反會計管理規(guī)定的行為。
第三十四條財務(wù)會計人員工作調(diào)動或者離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù),在交接手續(xù)未辦清以前不得調(diào)動或離職。財務(wù)會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和財會主管人員辦理交接手續(xù),由單位負(fù)責(zé)人監(jiān)交,必要時上級單位可派人會同監(jiān)交。一般財務(wù)會計人員辦理交接手續(xù),可由財務(wù)會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人監(jiān)交。財務(wù)會計人員短期離職,應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人指定專人臨時接替。
第七章財務(wù)監(jiān)督
第三十五條行政事業(yè)單位應(yīng)依據(jù)《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法規(guī)建立健全財務(wù)、會計監(jiān)督體系,。單位負(fù)責(zé)人對財務(wù)、會計監(jiān)督工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。會計機(jī)構(gòu)、會計人員對本單位的經(jīng)濟(jì)活動依法進(jìn)行財務(wù)監(jiān)督。
第三十六條行政事業(yè)單位財務(wù)監(jiān)督是指單位根據(jù)國家有關(guān)、雄律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度,對本單位及下級單位的財務(wù)活動進(jìn)行審核、檢查的行為。內(nèi)容一般包括:預(yù)算的編制和執(zhí)行、收入和支出的范圍及標(biāo)準(zhǔn)、專用基金的提取和使用、資產(chǎn)管理措施落實、往來款項的發(fā)生和清算、財務(wù)會計報告真實性、準(zhǔn)確性、完整性等。
第三十七條預(yù)算編制和執(zhí)行的監(jiān)督。行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全預(yù)算編制、申報、審查程序。單位預(yù)算的編制應(yīng)當(dāng)符合黨和國家的方針、政策、規(guī)章制度和單位事業(yè)的發(fā)展計劃,應(yīng)當(dāng)堅持“量入為出、量力而行、有保有壓、收支平衡”的原則。單位對各項支出是否真實可靠,各項收入是否全部納入預(yù)算,有無漏編、重編,預(yù)算是否嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的項目執(zhí)行,有無隨意調(diào)整預(yù)算或變更項目等行為事項進(jìn)行監(jiān)督。
第三十八條單位收入的監(jiān)督。收入是指行政事業(yè)單位依法取得的非償還性資金,包括財政預(yù)算撥款收入,預(yù)算外資金收入以及其他合法收入。這部分資金涉及政策性強(qiáng),應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督,其監(jiān)督的主要內(nèi)容是:
1、單位的收入是否全部納入單位預(yù)算,統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理。
2、是否依法積極組織收入;各項收費(fèi)是否符合國家的`收費(fèi)政策和管理制度:是否做到應(yīng)收盡收,有無超收亂收的情況。’3、對于按規(guī)定應(yīng)上繳國家的收入和納入財政專戶管理的資金,是否及時、足額上繳,有無拖欠、挪用、截留坐支等情況。
4、單位預(yù)算外收入與經(jīng)營收入是否劃清,對經(jīng)營、服務(wù)性收入是否按規(guī)定依法納稅。
第三十九條單位支出的監(jiān)督。支出是指行政事業(yè)單位為開展業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的資金耗費(fèi)。支出管理是行政事業(yè)單位財務(wù)管理和監(jiān)督的重點(diǎn)。其監(jiān)督的主要內(nèi)容是:
1、各項支出是否精打細(xì)算,厲行節(jié)約、講求經(jīng)濟(jì)、實效、有無進(jìn)一步壓縮的可能。
2、各項支出是否按照國家規(guī)定的用途、開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)使用;支出結(jié)構(gòu)是否合理,有無互相攀比、違反規(guī)定超額、超標(biāo)準(zhǔn)開會、配備豪華交通工具、辦公設(shè)備及其他設(shè)施。
3、基建或項目支出與行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出的界限是否劃清,有無基建或項目支出擠占單位經(jīng)費(fèi),或單位經(jīng)費(fèi)有無列入基建或項目支出的現(xiàn)象。應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的支出,有無由單位經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象。是否劃清單位經(jīng)費(fèi)支出與經(jīng)營支出的界限,有無將應(yīng)由經(jīng)費(fèi)列
支的項目列入經(jīng)營支出或?qū)⒔?jīng)營支出項目列入單位經(jīng)費(fèi)支出的現(xiàn)象。
4、事業(yè)單位專用基金的提取,是否依據(jù)國家統(tǒng)一規(guī)定或財政部門規(guī)定執(zhí)行;各項專用基金是否按照規(guī)定的用途和范圍使用。
第四十條資產(chǎn)監(jiān)督即對資產(chǎn)管理要求和措施的落實情況進(jìn)行的檢查督促,包括:
1、是否按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍使用現(xiàn)金;庫存現(xiàn)金是否超過限額,有無隨意借支、非法挪用、白條抵庫的現(xiàn)象;有無違反現(xiàn)金管理規(guī)定,坐支現(xiàn)金、私設(shè)小金庫的情況。
2、各種應(yīng)收及預(yù)付款項是否及時清理、結(jié)算;有無本單位資金被其他單位長期大量占用的現(xiàn)象。
3、對各項負(fù)債是否及時組織清理,按時進(jìn)行結(jié)算,有無本單位無故拖欠外單位資金的現(xiàn)象,應(yīng)繳款項是否按國家規(guī)定及時、足額地上繳,有無故意拖欠、截留和坐支的現(xiàn)象。
4、各項存貨是否完整無缺,各種材料有無超定額儲備、積壓浪費(fèi)的現(xiàn)象;存貨和固定資產(chǎn)的購進(jìn)、驗收、入庫、領(lǐng)發(fā)、登記手續(xù)是否齊全,制度是否健全,有無管理不善、使用不當(dāng)、大材小用、公物私用、損失浪費(fèi),甚至被盜的情況。
5、存貨和固定資產(chǎn)是否做到賬賬相符、賬實相符;是否存在有賬無物、有物無賬等問題;固定資產(chǎn)有無長期閑置形成浪費(fèi)問題;有無未按規(guī)定報廢、轉(zhuǎn)讓單位資產(chǎn)的問題發(fā)生。
6、對外投資是否符合國家有關(guān)政策;有無對外投資影響到本單位完成正常的事業(yè)計劃的現(xiàn)象:以實物無形資產(chǎn)對外投資時,評估的價值是否正確。
第四十一條行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)控、財務(wù)公示等制度,應(yīng)確定專門機(jī)構(gòu)或?qū)?兼)職人員對發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項進(jìn)行事前、事中、事后監(jiān)督、審查。單位的財務(wù)執(zhí)行情況,應(yīng)在一定的范圍、時期內(nèi)公示,接受群眾監(jiān)督。
第四十二條行政事業(yè)單位應(yīng)自覺接受審計、財政部門的檢查和監(jiān)督。
第四十三條行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動或者離職,必須經(jīng)同級審計部門進(jìn)行任期離任審計。
第八章附則
第四十四條本坪定適用于市級行政事業(yè)單位。行政事業(yè)單位基本建設(shè)投資的財務(wù)管理,除國家另有規(guī)定外應(yīng)當(dāng)參照本規(guī)定辦理。
第四十五條本規(guī)定由市財政局負(fù)責(zé)解釋。
第四十六條本規(guī)定自發(fā)文之日起施行。
行政管理制度8
一、行政單位預(yù)算(財務(wù)收支計劃)編制
1、行政單位應(yīng)按照財政部門規(guī)定的編制要求、程序、預(yù)算報表格式(見附表)編制年度預(yù)算(包括預(yù)算說明),并按規(guī)定的報送時間經(jīng)主管部門審核匯總后報同級財政部門(一級預(yù)算單位直接報送財政部門)。同時,單位要按財政部財綜字[1997]8號文件的規(guī)定填報預(yù)算外資金(如行政性收費(fèi)、基金等)收支計劃。
2、行政單位預(yù)算由收入預(yù)算和支出預(yù)算組成。收入預(yù)算包括財政撥款收入、由財政專戶撥付的預(yù)算外資金收入以及經(jīng)財政部門核定由單位留用的預(yù)算外資金收入和其他收入等項內(nèi)容;支出預(yù)算包括經(jīng)常性支出、專項支出和自籌基本建設(shè)支出等項內(nèi)容,經(jīng)常性支出包括:基本工資、補(bǔ)助工資、其他工資、職工福利費(fèi)、社會保障費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、修繕費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)和其他支出等項目,專項支出按支出用途分別編列到有關(guān)項目。
自籌基本建設(shè)支出,即行政單位經(jīng)批準(zhǔn)用財政撥款收入以外的資金安排自籌基本建設(shè)發(fā)生的支出,行政單位自籌資金安排基本建設(shè),應(yīng)先落實資金來源,并按審批權(quán)限,報經(jīng)有關(guān)部門列入基本建設(shè)計劃。
3、行政單位在編制預(yù)算時,應(yīng)按規(guī)定合理劃分不同類型的收入,將應(yīng)列入預(yù)算的各項收入(其他收入按節(jié)級科目分項填列,見表三)全部列入預(yù)算,不得遺漏(沒有收入數(shù)額的項目可以空置)。
按規(guī)定應(yīng)上繳財政預(yù)算的罰沒收入和行政性收費(fèi)(包括基金)收入,應(yīng)及時足額上繳財政預(yù)算,不得列入單位收入預(yù)算,用于各項支出;按規(guī)定暫未納入財政預(yù)算管理的預(yù)算外資金收入,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理,除經(jīng)批準(zhǔn)由單位留用的外,應(yīng)及時足額上繳財政專戶,實行收支兩條線管理。繳入財政專戶的預(yù)算外資金,不能作為單位收入,直接列入收入預(yù)算。由財政專戶撥付給單位的預(yù)算外資金收入,應(yīng)作為單位收入,列入收入預(yù)算;其他收入,包括非獨(dú)立核算后勤機(jī)構(gòu)取得的各項收入以及其他服務(wù)性收入等,應(yīng)列入單位收入預(yù)算,用于本單位的支出。
單位應(yīng)按照統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn)的原則安排各項支出,即在保證人員支出和開展公務(wù)活動必不可少的開支的前提下,安排其他各項支出。自籌基本建設(shè)支出應(yīng)在保證正常工作支出需要,保證正常預(yù)算收支平衡的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌安排,并報主管部門和財政部門核批。核定的自籌基本建設(shè)資金納入基本建設(shè)財務(wù)管理。
專項資金安排的支出,應(yīng)有詳細(xì)的說明。
二、行政單位預(yù)算的核批
1、財政部門在收到經(jīng)主管部門審核匯總(或一級預(yù)算單位)報送的行政單位預(yù)算后,應(yīng)進(jìn)行審核,對符合預(yù)算編制要求的,應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)予以批復(fù)。對有主管部門的行政單位預(yù)算,財政部門一般只核批到主管部門,具備條件的,也可以核批到具體單位。
2、財政部門在批復(fù)行政單位預(yù)算時,應(yīng)按照收支統(tǒng)一管理,定額、定項撥款,超支不補(bǔ),結(jié)余留用的預(yù)算管理辦法,統(tǒng)一核定行政單位各項收入和支出預(yù)算。
對收入預(yù)算,應(yīng)明確核定財政撥款收入、由財政專戶撥付的預(yù)算外資金收入以及核準(zhǔn)留用的預(yù)算外資金收入和其他收入等各項收入指標(biāo)。
對支出預(yù)算,要統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn),在核定經(jīng)常性支出、專項支出和自籌基本建設(shè)支出等分類支出數(shù)額情況下,必要時應(yīng)核定到工資、補(bǔ)助工資、公務(wù)費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、修繕費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等重點(diǎn)支出項目。
3、財政部門在核定行政單位預(yù)算時,財政撥款標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)以保證行政單位基本工作任務(wù)需要,結(jié)合國家財力可能確定。
單位預(yù)算外資金收入,應(yīng)根據(jù)收支統(tǒng)管的要求,與財政預(yù)算撥款收入一并核定,統(tǒng)一下達(dá)。其數(shù)額應(yīng)根據(jù)行政單位財政收支狀況,納入財政專戶的預(yù)算外資金及按規(guī)定實行結(jié)余上繳專戶或按規(guī)定比例留用不繳財政專戶的預(yù)算外資金數(shù)額確定。
財政撥款收入和預(yù)算外資金收入必須指定用途的,財政部門在核批行政單位收支預(yù)算時,應(yīng)予以明確。
三、預(yù)算執(zhí)行
行政單位預(yù)算經(jīng)財政部門和主管部門核批以后,即成為預(yù)算執(zhí)行的依據(jù)。行政單位應(yīng)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的管理工作。
1、行政單位要加強(qiáng)收入管理工作。取得的各項收入要及時入帳,不得坐支。按規(guī)定應(yīng)上繳財政預(yù)算的要及時足額上繳;應(yīng)上繳財政專戶的'預(yù)算外資金要及時足額繳入財政專戶,不能直接作為單位收入。主管部門和財政部門對行政單位應(yīng)繳未繳財政預(yù)算或財政專戶的資金要督促催繳。
2、行政單位在預(yù)算執(zhí)行中要嚴(yán)格控制各項支出。各項支出要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)規(guī)章規(guī)定的開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),不得隨意改變資金用途和支出規(guī)模。財政撥款收入預(yù)算外資金收入有指定用途的,應(yīng)按規(guī)定的支出項目開支。
四、預(yù)算調(diào)整
經(jīng)財政部門和主管部門正式批復(fù)的行政單位預(yù)算,行政單位不得隨意調(diào)整。在執(zhí)行過程中,確因出現(xiàn)特殊情況,需要調(diào)整預(yù)算時,應(yīng)按照以下規(guī)定進(jìn)行處理:
1、行政單位在預(yù)算執(zhí)行過程中,國家對財政撥款收入和從財政專戶核撥的預(yù)算外資金收入一般不予調(diào)整。但因為上級下達(dá)的工作任務(wù)有較大調(diào)整,或者根據(jù)國家有關(guān)政策增加或減少支出,對預(yù)算執(zhí)行影響較大時,行政單位可以報請主管部門和財政部門調(diào)整預(yù)算。
2、行政單位的其他各項收入預(yù)算需要調(diào)整時,可根據(jù)收支平衡的原則自行調(diào)整收支預(yù)算,但必須報送主管部門和財政部門備案。
3、收入預(yù)算調(diào)整后,要相應(yīng)調(diào)增或者調(diào)減支出預(yù)算。
五、預(yù)算報表格式
根據(jù)以上規(guī)定,隨文附發(fā)《中央級行政單位預(yù)算表》格式。地方行政單位的預(yù)算報表格式,由地方財政部門參照該預(yù)算報表格式制定布置。單位預(yù)算外資金收支計劃表按財政部財綜字[1997]8號通知要求,一并填報。
六、請各部門、單位在3月31日之前將單位預(yù)算報財政部門主管財務(wù)司
單位概算可參照預(yù)算報表格式在上年預(yù)算年度結(jié)束前(12月10日前)報送財政部主管財務(wù)司。
行政管理制度9
第一章總則
第一條為加強(qiáng)中山大學(xué)新華學(xué)院愛心環(huán)保協(xié)會(以下稱愛心環(huán)保協(xié)會)行政事務(wù)管理,理順內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率,特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印章管理、公文管理等。
第二章檔案管理
第三條歸檔范圍:發(fā)展規(guī)劃、學(xué)期計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、項目策劃、通告、通知、海報、傳單等具有參考價值的文件資料。
第四條財務(wù)方面、檔案管理由人事部負(fù)責(zé),保證原始資料及單據(jù)完整。
第五條檔案的借閱與索。
。ㄒ唬⿻L、副會長及部長借閱檔案應(yīng)通過秘書處辦理借閱手續(xù),直接提檔;
。ǘ﹨f(xié)會其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)會長批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
。ㄈ┙栝啓n案必須愛護(hù),保持整潔、嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、遺失。
第三章印章管理
第六條協(xié)會印章一般由副會長負(fù)責(zé)保管。未經(jīng)會長批準(zhǔn),印章不能交給他人管理使用。
第七條協(xié)會印章的使用一律由會長簽字許可后副會長方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
1)協(xié)會印章的使用應(yīng)謹(jǐn)慎、規(guī)范并按規(guī)定程序經(jīng)申請報批后由印章管理人統(tǒng)一加蓋,任何人不能擅自使用印章;
2)印章管理人在使用印章前必須認(rèn)真檢查審批程序,對于不合法或不合審批手續(xù)的.用印,有權(quán)提出異議或拒用。如遇特殊情況,印章管理人應(yīng)經(jīng)請示批準(zhǔn)后方可加蓋印章;
3)對于擅自使用印章或以欺騙手段使用印章,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分直至追究法律責(zé)任。
第八條協(xié)會所有需要蓋章的說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存檔。
第九條一般不允許開具空白證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經(jīng)會長簽字批條方可開出。
第十條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第四章公文管理
第十一條各部門所有打印、復(fù)印公文或文件必須至少一式兩份,交秘書處留底存檔。
第五章附則
第十二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著協(xié)會發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交秘書處研究并提請理事會批復(fù)。
第十三條本規(guī)定解釋權(quán)歸愛心環(huán)保協(xié)會常委會。
第十四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度10
一、學(xué)習(xí)制度
1、各單位職工要積極參加單位和支部(科室)安排的學(xué)習(xí)活動,集體學(xué)習(xí)活動要固定每周學(xué)習(xí)不少于1小時,個人自學(xué)不少于4小時,單位要有專門的學(xué)習(xí)紀(jì)錄,個人要有讀書筆記,每季度撰寫一份內(nèi)容深刻的學(xué)習(xí)心得體會。
2、要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高。
3、學(xué)習(xí)的內(nèi)容,應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展。
4、學(xué)習(xí)的方法,包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動。
5、以考促學(xué),注重學(xué)習(xí)的實用性,以及學(xué)習(xí)的深度與廣度。
二、勤政制度
1、為了嚴(yán)肅紀(jì)律,提高工作效率,醫(yī)護(hù)工作人員必須按時上下班,增強(qiáng)遵守紀(jì)律的自覺性。做到不遲到不早退,不脫崗,不離崗,嚴(yán)禁診療崗位帶小孩上崗,重要崗位上班、值班期間不會客,不留客。領(lǐng)導(dǎo)帶頭,互相監(jiān)督。
2、遵守會議紀(jì)律,有事及早請假;遵守手機(jī)閉音規(guī)定。
3、嚴(yán)格實行輪流值班值宿制度,值班值宿人員必須按時到崗,認(rèn)真履行職責(zé)。
4、嚴(yán)格請銷假制度,按程序請銷假,調(diào)班按規(guī)定及早調(diào)整。醫(yī)護(hù)工作人員請病、事假,按程序,兩天以上由分管院長批準(zhǔn);科主任請假須經(jīng)主管院長批準(zhǔn)。
5、醫(yī)院工作人員要樹立高度的集體榮譽(yù)感,每位同志都要自覺參加集體活動,凡應(yīng)參加而未參加的一般人員需向科主任請假,科主任則需向院長請假。
6、長期因病、因事不能工作(因病滿六個月、因事累計兩個月),由院辦考核,并按相關(guān)政策發(fā)放工資待遇。
7、院辦負(fù)責(zé)定期或不定期考勤,每次抽查做好記錄,作為年終責(zé)任制考核兌現(xiàn)的依據(jù)。
三、文明服務(wù)制度
1、著裝規(guī)范、整潔,舉止端莊,禁穿奇裝異服,女職工發(fā)不過肩。
2、科室標(biāo)示規(guī)范、清楚、醒目,無亂貼、亂掛、亂畫現(xiàn)象。
3、職工全員掛牌上崗,文明用語,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不與病人爭吵和推諉病人。
4、工作崗位、診療區(qū)域嚴(yán)禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。
5、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),無服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量投訴現(xiàn)象。
6、堅持首接首問首診負(fù)責(zé)制,優(yōu)化服務(wù)流程,注重環(huán)境衛(wèi)生。
四、值班制度
1、單位正副職要嚴(yán)格遵守行政值班制度,每周每人在院值班住勤不少于3天,負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知,簽收機(jī)密文件,承接未辦事項。
2、負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄,認(rèn)真交接班,不得擅自離開崗位。
五、院領(lǐng)導(dǎo)干部巡視檢查制度
1、領(lǐng)導(dǎo)干部要把“服務(wù)好、質(zhì)量好,群眾滿意”作為關(guān)注民生的頭等大事抓細(xì)抓實,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識,研究落實具體措施,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入科室,調(diào)查研究,直接掌握情況,抓好典型,協(xié)助總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
3、深入科室,全面抓好醫(yī)療、護(hù)理、科研、服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務(wù)人員的意見,改進(jìn)工作。
4、院領(lǐng)導(dǎo)查房每周一次,帶領(lǐng)有關(guān)人員深入科室檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、院領(lǐng)導(dǎo)要參加部分業(yè)務(wù)實踐,如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會診,危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動。
六、請示報告制度
凡有下列情況,必須及時向區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)請示報告:
1、嚴(yán)重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救病員時。
2、凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應(yīng)用時。
3、緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導(dǎo)和家屬不在時。
4、醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯,損壞或丟失貴重器材和貴重藥品,發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時。
5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的.病員時。
6、重大經(jīng)濟(jì)開支報批時。
7、增補(bǔ)、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時。
8、工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務(wù)時。
9、參加院外進(jìn)修學(xué)習(xí),接受來院進(jìn)修人員等。
七、衛(wèi)生工作制度
1、把愛國衛(wèi)生運(yùn)動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運(yùn)動領(lǐng)導(dǎo)小組,每年至少開會四次。
2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識,教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,樹立以衛(wèi)生為光榮,不衛(wèi)生為恥辱的社會風(fēng)尚。醫(yī)院應(yīng)成為“除四害,講衛(wèi)生”的模范單位。
3、要認(rèn)真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個人衛(wèi)生,認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度,搞好污水、污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。
4、堅持突擊與經(jīng)常相結(jié)合,建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度,節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運(yùn)動。
5、認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、評比,定期公布檢查結(jié)果。
6、有計劃地植草、種樹,美化環(huán)境。
7、認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)工作,按國家規(guī)定,對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進(jìn)行無害化處理。
八、質(zhì)量管理制度
1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項工作中。
2、醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系,即建立院、科二級質(zhì)量管理組織,配備專(兼)職人員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
3、院、科二級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實際,建立切實可行的質(zhì)量管理方案。
4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括:建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
5、醫(yī)院要加強(qiáng)對全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育,組織其參加質(zhì)量管理活動。
6、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄,并由質(zhì)量管理組織形成報告,定期、逐級上報。
7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲相結(jié)合,并納入醫(yī)院評審。
九、社會監(jiān)督制度
1、醫(yī)院要設(shè)立社會監(jiān)督電話和意見箱,有專人負(fù)責(zé)管理。
2、建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與所在地區(qū)聯(lián)系制度,聽取和了解所在地區(qū)群眾的意見。
3、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”,進(jìn)行滿意度調(diào)查。
4、聘請社會義務(wù)監(jiān)督員,定期召開有關(guān)人員座談會,征求意見。
5、醫(yī)院須實施下列公開制度:
(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡;
(2)公開張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法;
(3)公開主要檢查、治療、手術(shù)、住院的收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn);公開常用藥品價格和自費(fèi)藥品品種;
(4)對出院病人出具其費(fèi)用結(jié)算憑證;
(5)公開專家門診姓名、職稱、?、時間、掛號費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;
(6)公開重大檢查和手術(shù)的時間安排。
(7)定期進(jìn)行院務(wù)公開,增強(qiáng)工作透明度。
十、醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度
1、醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容使醫(yī)務(wù)人員忠于職責(zé),愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。
2、醫(yī)院須認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,使醫(yī)務(wù)人員胸懷大局,積極維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)和形象。誠信行醫(yī),不弄虛作假,不開虛假醫(yī)療證明。自覺抵制商業(yè)賄賂。
3、醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范,結(jié)合實際情況,建立醫(yī)德考核與評價制度,制定具體的、切實可行的醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
4、醫(yī)德考核以自我評價與社會評價、科室考核與上級考核、定期考核與隨時考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
5、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核結(jié)果,要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評優(yōu)的重要條件之一。
6、醫(yī)德考核成績優(yōu)秀者,應(yīng)給予表彰和獎勵,對醫(yī)德考核成績差者,應(yīng)進(jìn)行批評教育,對于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范,收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無視行政規(guī)章及法律者,應(yīng)給予相應(yīng)的處罰。
行政管理制度11
第一章總則
第一條目的
為適應(yīng)單位管理的需要,推進(jìn)行政辦公物品的規(guī)范化管理,控制辦公費(fèi)用,本著節(jié)約高效的原則,特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度所指辦公物品為單位日常辦公所用文具(含水筆、筆記本、釘書器等)、辦公自動化所需用的耗材(含U盤、錄音筆、5墨盒等)、辦公設(shè)備(含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等)以及辦公家具(含桌、椅、柜等)。
第二章辦公用品分類
第三條行政辦公物品的分類
行政辦公物品分三類:辦公固定資產(chǎn)、辦公低值資產(chǎn)(辦公固定資產(chǎn)和辦公低值資產(chǎn)統(tǒng)稱辦公資產(chǎn))、辦公用品。
1、辦公固定資產(chǎn)指使用期限在兩年以上,在使用過程中保持原有的實物形態(tài),單位價值在20xx元及以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。
2、辦公低值資產(chǎn)指使用期限較長,在使用過程中不易消耗,單位價值在20xx元以下500元以上的各種辦公家具及辦公設(shè)備。
3、辦公用品指使用期限較短,價值較低,在使用過程中容易消耗的各種辦公類資產(chǎn)。
第三章行政辦公物品的管理職責(zé)
第四條辦公室的主要職責(zé):辦公室是行政辦公物品的綜合管理部門,負(fù)責(zé)對行政辦公物品費(fèi)用支出情況進(jìn)行監(jiān)督、控制,其管理職責(zé)主要包括:
1、供應(yīng)商選擇及管理:
2、組織各部門行政物品管理程序監(jiān)控;
3、年度、每月辦公物品開支計劃的編制、報批和執(zhí)行:
4、行政辦公物品的分配、調(diào)撥、維修和報廢;
5、配合財務(wù)部對辦公物品進(jìn)行盤點(diǎn),建立行政辦公物品臺賬,負(fù)責(zé)日常維護(hù)和修理。
第五條部門資產(chǎn)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé):認(rèn)真貫徹執(zhí)行單位的資產(chǎn)管理制度;部長負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)的保管和資產(chǎn)增減、轉(zhuǎn)移、維護(hù)、報廢與監(jiān)督記錄;合理調(diào)配本部室內(nèi)的辦公設(shè)備等資產(chǎn)。
第六條資產(chǎn)使用人的主要職責(zé):應(yīng)該愛護(hù)單位財產(chǎn),合理使用辦公設(shè)備,由人力資源總部協(xié)助負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工愛護(hù)國有資產(chǎn)意識,正確使用辦公設(shè)備。如果因使用不當(dāng),人為破壞,由使用人自行付費(fèi)維修,并報送辦公室進(jìn)行維修登記。
第四章行政辦公物品采購
第七條辦公用品采購
1、辦公室每月按各部門需求編制統(tǒng)一采購計劃、編制資金使用計劃,納入單位全面預(yù)算,報單位財務(wù)部列入每月全單位資金計劃。
2、辦公室持相關(guān)票根據(jù)單位相關(guān)財務(wù)規(guī)定報銷,費(fèi)用計入各部門的年度預(yù)算執(zhí)行臺帳。
3、辦公耗材文具的領(lǐng)用參照需按照規(guī)格及使用情況購買,并由辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購進(jìn)。購進(jìn)消耗材料統(tǒng)一保管。
第八條辦公類服務(wù)采購
辦公類服務(wù)采購指單位各部門對外印刷品、宣傳品、名片、標(biāo)牌等服務(wù)類的采購。
1、單位辦公室辦公室進(jìn)行貨比三家的方法進(jìn)行詢價后按程序選擇服務(wù)供應(yīng)商。
2、單位各部門有對外宣傳品、印刷品印制需求的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后在單位辦公室公布服務(wù)供應(yīng)商范圍內(nèi)選擇。
第九條辦公資產(chǎn)采購
1、辦公資產(chǎn)采購計劃辦公資產(chǎn)使用部門編制《年度辦公資產(chǎn)采購計劃》并納年度預(yù)算和經(jīng)營計劃,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后提交辦公室匯總。
辦公室匯總各部門《年度辦公資產(chǎn)采購計劃》后編制單位年度采購計劃,提交單位領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過后由辦公室執(zhí)行采購計劃。
2、辦公資產(chǎn)臨時采購報批
各部門臨時需要購置辦公資產(chǎn)時,填寫《資產(chǎn)購買申請單》(見附件二),經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批通過并簽字后,提交辦公室實施采購。
3、實施采購
辦公室進(jìn)行貨比三家的方法進(jìn)行詢價后,連同資產(chǎn)申請表和詢價后的采購報價單上報單位領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審批后方可到財務(wù)部領(lǐng)取支票進(jìn)行購買。
4、驗收
辦公室匯同使用部門根據(jù)采購計劃或申請表、購物發(fā)票、購物明細(xì)驗收采購辦公資產(chǎn),驗收完畢后填寫驗收單并簽字確認(rèn),辦公室和使用部門各自登記辦公資產(chǎn)臺帳,填制固定資產(chǎn)卡片。財務(wù)部根據(jù)入庫單和購物發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理。《資產(chǎn)購買申請表》和購物明細(xì)復(fù)印件由辦公室統(tǒng)一保管。
第五章辦公物品的管理
第十條辦公用品配發(fā)
1、各部門指定一名專人負(fù)責(zé)本部門辦公文具的領(lǐng)用和發(fā)放。
2、辦公用品每月第一周領(lǐng)用配發(fā)。辦公室負(fù)責(zé)辦理使用部門的領(lǐng)用手續(xù),認(rèn)真填寫文具領(lǐng)用登記單,并進(jìn)行臺帳登記,寫明物品的名稱、規(guī)格、單價、購買日期、使用人等。
3、辦公用品原則每月一次領(lǐng)清,不得另行申領(lǐng)。如有特殊需求提前與辦公室申請。單價超過100元以上的辦公文具由辦公室主管主任審批。配發(fā)后辦公室登記臺帳,寫明物品的名稱、規(guī)格、單價、購買日期、使用人等。
4、員工在單位內(nèi)部調(diào)動,其使用的辦公用品可以帶走。第十一條辦公資產(chǎn)的管理
1、資產(chǎn)調(diào)撥
部門與部門之間轉(zhuǎn)移辦公設(shè)備等資產(chǎn)必須填寫《資產(chǎn)調(diào)撥單》(見附件三)。必須嚴(yán)格按照審批順序執(zhí)行。審批順序:調(diào)出部門負(fù)責(zé)人—調(diào)入部門負(fù)責(zé)人—辦公室確認(rèn)簽字后,方可轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。員工之間不得私自調(diào)換自己使用的辦公設(shè)備等資產(chǎn)。
2、資產(chǎn)報廢
由部門負(fù)責(zé)人填寫《資產(chǎn)報廢申請單》(見附件四),報單位辦公室,辦公室會同財務(wù)部門進(jìn)行資產(chǎn)損壞鑒定后,由辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)審批,審批后方可報廢。辦公室與財務(wù)部門同時銷帳。有再使用價值的,由辦公室收回統(tǒng)一維修、保管、再分配,資產(chǎn)臺帳做相應(yīng)調(diào)整。在報廢前,部門不得隨意丟棄,否則本部門按照其原值賠償,并按照單位相關(guān)規(guī)定處罰。
3、資產(chǎn)的租用、出租和外借
(1)單位需要的辦公資產(chǎn)原則上不提倡租用。如果確屬需要,租用部門必須報單位辦公室審批,辦公室應(yīng)盡量考慮在單位內(nèi)部調(diào)配,調(diào)配確有困難而且購買不經(jīng)濟(jì)合算的情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可租用,租用手續(xù)由單位辦公室統(tǒng)一辦理。
(2)單位長期不使用的行政辦資產(chǎn)品可考慮對外出租和外借。辦公室定期對所有閑置的辦公資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn),對其中達(dá)到報廢條件的按相關(guān)制度辦理報廢手續(xù),對長期閑置的.物品主動尋求外租,對今后沒有使用價值的物品進(jìn)行出售。
4、辦公資產(chǎn)的日常維護(hù)、維修
。1)辦公室是辦公資產(chǎn)日常維護(hù)、維修的責(zé)任部門。(2)辦公室編制辦公資產(chǎn)維修計劃,并納入預(yù)算和經(jīng)營計劃。根據(jù)維修計劃對各部門辦公資產(chǎn)進(jìn)行檢查,按期進(jìn)行維護(hù),保證各物品正常工作。
。3)各部門的辦公資產(chǎn)需要維修時,由部門負(fù)責(zé)人填寫《辦公設(shè)備維修申請表》報送辦公室。不經(jīng)過部門資產(chǎn)負(fù)責(zé)人而私自報送維修申請,則辦公室不予受理。
。4)辦公室接到申請單后,需對報修設(shè)備進(jìn)行鑒定,進(jìn)行相應(yīng)的維修、更換,一般性修理應(yīng)在三個工作日內(nèi)修理完畢,其它較為復(fù)雜的修理應(yīng)在七個工作日內(nèi)修理完畢。維修完畢后及時登記《辦公設(shè)備維修記錄表》(見附件五),資產(chǎn)使用部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
。6)若聘請外部單位進(jìn)行維修,相關(guān)付款事項執(zhí)行資金支付程序。
(5)由于人為原因造成辦公資產(chǎn)損壞,要按照物品的原價進(jìn)行賠償。
5、辦公資產(chǎn)的年終盤點(diǎn)
。1)年終資產(chǎn)清查由辦公室對各部(室)進(jìn)行實物清查,丟失的辦公資產(chǎn)由丟失部門按照原值賠償。資產(chǎn)清查結(jié)束后,由辦公室將年終清查報告上報單位領(lǐng)導(dǎo)。具體清查程序可參照《固定資產(chǎn)管理辦法》
。2)辦公物品丟失、損壞屬于過失人責(zé)任的,過失人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、各部門部長要調(diào)離本部門時,人力資源要及時通知辦公室,辦公室根據(jù)辦公資產(chǎn)臺帳清點(diǎn)調(diào)出人負(fù)責(zé)部門所使用的資產(chǎn),有短缺者,按照物品原價賠償,待辦理完辦公設(shè)備移交手續(xù)后,方可調(diào)離本部門;一般員工調(diào)離本部門,由部長負(fù)責(zé)該員工使用資產(chǎn)的移交,由人力資源部協(xié)助完成。
第六章附則
第十二條本制度由單位辦公室負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂并監(jiān)督實施。第十三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
行政管理制度12
第一章總則
第一條為規(guī)范公司倉庫管理,使公司物品的入倉、保管、出倉、盤點(diǎn)等事務(wù)流程規(guī)范化,制定本制度。
第二條本規(guī)定適用于公司一級倉庫(即綜合倉庫)和二級倉庫(即工程維修部倉庫)。
第三條辦公室負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止的起草工作。
第二章物品驗收入倉
第四條物品入倉,倉管員要根據(jù)已獲批準(zhǔn)的物品采購審批表、購物發(fā)票,核對實物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額。專業(yè)用品應(yīng)會同專業(yè)人員共同驗收。
第五條驗收合格后,倉管員要及時填寫入倉單和物品臺帳,并在入倉單規(guī)定的位置簽名。
第六條未經(jīng)驗收合格的物品不準(zhǔn)進(jìn)入貨位,更不準(zhǔn)投入使用。
第三章物品的儲存保管
第七條物品的儲存保管,原則上應(yīng)以物品的屬性、特點(diǎn)和用途設(shè)置倉位,并根據(jù)倉庫的'條件劃區(qū)分工,凡進(jìn)出量大的落地堆放,用轉(zhuǎn)量小的用貨架存放。
第八條物品堆放的原則是:在堆垛合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據(jù)貨物的特點(diǎn),做到過目見數(shù)、檢點(diǎn)方便、成行成列、文明整齊。
第九條倉管員對庫存、代保管、待驗物品等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。倉庫物品如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等,倉管員應(yīng)及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),分析原因,查明責(zé)任,按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。不得采取"盈時多送,虧時克扣"的違紀(jì)做法。違者每次罰款100元。
第十條倉管員要根據(jù)物品的自然屬性考慮儲存的場所,加強(qiáng)保管措施,做到物品不霉變、不腐蝕、不遭蟲蛀、不遭鼠咬,務(wù)使公司物品不發(fā)生保管責(zé)任損失。
第十一條保管的任何物品,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不準(zhǔn)擅自借出。違者每次罰款50元。
第十二條倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非倉庫人員擅自入庫。嚴(yán)禁煙火,明火作業(yè)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。違者每次罰款50元。
第四章物品出倉
第十三條物品出倉須遵循"推陳儲新,先進(jìn)先出"的原則,堅持一盤底、二核對、三發(fā)料、四減數(shù)的原則,對貪圖方便、違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)材劣用以及差錯等損失,保管員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第十四條領(lǐng)料時應(yīng)按規(guī)定填寫出倉單,出倉單上要有部門經(jīng)理、領(lǐng)料人和倉管員的簽名,對計劃外的物品,領(lǐng)用時需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)用者每次罰款50元。
第十五條物品出倉時,倉管員須與領(lǐng)料人當(dāng)面點(diǎn)交清楚,防止差錯出門,所有出倉憑證,保管員應(yīng)妥善保管,不可丟失。如發(fā)生丟失,視情節(jié)輕重處以50-100元罰款。
第五章物品盤點(diǎn)及其他
第十六條倉庫必須按規(guī)定每月底進(jìn)行一次盤點(diǎn),做到帳賬相符,帳實相符。如不相符,每處罰款50元。
第十七條倉管員記帳須字跡清楚,做到日清月結(jié)不積壓。
第六章附則
第十八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,相關(guān)規(guī)定如與本制度有沖突,以本制度為準(zhǔn)。
第十九條本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋
行政管理制度13
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化高水平發(fā)展。達(dá)到各項管理工作以人為本,著力推進(jìn)"三個轉(zhuǎn)變",一是推進(jìn)轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進(jìn)個別被動管理向全面主動管理轉(zhuǎn)變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉(zhuǎn)細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面實現(xiàn)公司規(guī)劃目標(biāo),特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導(dǎo)六種良好風(fēng)氣。
1、勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。
2、自覺探索、開拓創(chuàng)新的濃厚風(fēng)氣。
3、雷厲風(fēng)行、爭創(chuàng)一流的濃厚風(fēng)氣。
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。
5、嚴(yán)守規(guī)矩、極端負(fù)責(zé)的濃厚風(fēng)氣。
6、甘于奉獻(xiàn)、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權(quán)利
第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應(yīng)具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規(guī)章制度、對辦公室的管理任務(wù)、權(quán)利在本制度中進(jìn)行細(xì)化和明確。
第五條辦公室人員在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手方面,應(yīng)做好以下工作:
1、.做好上傳下達(dá)、下情上報工作。因此要經(jīng)常學(xué)習(xí)和掌握國家政策和上級指示,行業(yè)發(fā)展動向,結(jié)合我公司的特點(diǎn),及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮工作時參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時傳達(dá)給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的意見和結(jié)果進(jìn)行分析、評判,再及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。把領(lǐng)導(dǎo)新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《關(guān)于會議制度的規(guī)定》組織安排好各種會議,作好會議紀(jì)錄,對會議布置的工作,按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結(jié)果及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,做到心中有數(shù)。
3、認(rèn)真落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對到公司工作的新員工,要建立個人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習(xí)、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的意見。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續(xù),并要介紹公司簡況,學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應(yīng)完成以下任務(wù)。
1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)、示范,使全體員工認(rèn)識到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺行動。有一個好的團(tuán)隊、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻(xiàn)的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育幫助、處罰個別員工無組織、無紀(jì)律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹立一個良好的自然風(fēng)氣。培養(yǎng)出一支思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀(jì)律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進(jìn)行量化考核的一個主要方面,結(jié)合公司新制定的績效考核暫行辦法,從而評價出每位員工的個人素質(zhì)和綜合業(yè)績。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍進(jìn)行實施。
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關(guān)的地方,一定要堅持原則,實事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據(jù)公司制定的《公文處理準(zhǔn)則》,辦公室對上級來文要及時呈報給公司領(lǐng)導(dǎo),公司對外發(fā)文要及時辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要及時傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務(wù)保障方面應(yīng)完成以下任務(wù)
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的'主要組成部分,公司對外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無形資產(chǎn)。辦公室要嚴(yán)格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設(shè)檔管理。
2、辦公用品的合理節(jié)約使用,關(guān)系到公司管理費(fèi)的節(jié)、超,辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進(jìn)行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責(zé)任。
3、公司因工作需要配備的計算機(jī)屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《計算機(jī)管理辦法》對違反規(guī)定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要為經(jīng)營、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應(yīng)按照公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴(yán)格管理。
5、公司電話是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務(wù)使用,辦公室應(yīng)按照公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。
第三章獎、罰規(guī)定
第八條為了嚴(yán)格對制度的執(zhí)行,做到工作有標(biāo)準(zhǔn),有要求、有布置、有檢查、有落實、有評判結(jié)果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評。通過獎、罰措施,增強(qiáng)責(zé)任人的工作責(zé)任心,使公司各項工作管理精細(xì)化。
第九條辦公室要定期對于落實、執(zhí)行公司制度情況進(jìn)行自檢,將自檢結(jié)果報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門及資深管理者參加進(jìn)行評判。
第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內(nèi)容分為三個方面共十四項細(xì)目,考評記分,獎罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
行政管理制度14
1. 明確工作中的要求,規(guī)范自已的行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍,公司員工應(yīng)儀表整潔,落落大方,上班期間穿戴整齊干凈。
2. 在接待公司內(nèi)外人員垂詢時,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冷淡,甚至冒犯對方,在任何場合用語應(yīng)規(guī)范,和氣待人,嚴(yán)禁大聲說話。
3. 遇到客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌相待,上班時間應(yīng)保證辦公室有人接待,接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話要作好接聽記錄。嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,與工作無關(guān)系的電話不準(zhǔn)接、掛。
4. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。辦公人員應(yīng)在每天工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
5. 辦公室專用的`設(shè)備應(yīng)指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時,應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6 辦公室管理規(guī)定
行政管理制度15
1.目的:
為使公司車輛有效使用、合理化管理及對司乘人員工作的監(jiān)督,特制定本制度。
2.適用范圍:
本公司所有車輛及司機(jī)、乘車人員。
3.管理細(xì)則:
公司車輛由行政部統(tǒng)一調(diào)配及安排行車路線,避免重復(fù)行車,給公司造成不必要的費(fèi)用產(chǎn)生。
3.1公司正常送貨出車規(guī)定:
3.1.1申請用車人將相對出車地址和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式(司機(jī)第一次到達(dá)的地方必要時須配上地圖)填寫于用車申請單上(如用車申請單上不夠填寫可附上一張內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單,在內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單上填寫清楚),由行政部根據(jù)出車的地址準(zhǔn)確地安排車輛的行車路線;
3.2用車申請單規(guī)定:
3.2.1凡當(dāng)天上午需用車部門,須提前3小時將“用車申請單”送交行政部,特殊情況除外;
3.2.2凡當(dāng)天下午需用車部門,須于當(dāng)天的上午12:00前將“用車申請單”送交行政部,特殊情況除外;
3.2.3用車原則:
3.2.3.1優(yōu)先安排生產(chǎn)、采購急需用車部門;
3.2.3.2一車多辦事的原則,合理調(diào)配;
3.2.3.3用車人員應(yīng)按時返回,如有特殊情況,應(yīng)及時報告給行政部;
3.2.4用車流程:
3.2.4.1由申請人填寫“用車申請單”經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字同意后,交由行政部申請用車,如車輛能安排且行政部同意用車并在申請單上簽字,申請用車人在上班時間憑簽字生效的“用車申請單”交由一樓大門口值班保安,方可放行外出。人員外出須填寫人員外出放行條。值班保安在“用車申請單”上簽注準(zhǔn)確的外出時間、外出車輛公里數(shù),待用車回來后簽注回廠時間、回廠車輛公里數(shù);
3.2.4.2“用車申請單”由晚班保安整理后于次日早上8:30時下班時交接給白班保安,由白班保安交給行政部,行政部依此作為司機(jī)及用車人考勤記錄;
3.2.4.3沒有“用車申請單”的,保安一律不得放行,如強(qiáng)行外出,司機(jī)記大過處理,如保安私自放行,開除并不發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。特殊情況(如工傷或其它緊急事件)時必須得到行政部經(jīng)理確認(rèn)方可放行,車輛返回后補(bǔ)辦用車申請單;
3.2.4.4車輛調(diào)度原則以“用車申請單”送達(dá)先后順序及辦理事務(wù)的輕重緩急程序安排車輛;
3.3車輛的加油規(guī)定:
3.3.1由司機(jī)利用出車時間加油,加油時憑專用加油卡到指定的供應(yīng)站加油,否則公司不予承認(rèn)。司機(jī)加油后須在行車日志上作好記錄,行車日志上須一并注明原底表里程數(shù),加油數(shù)量及金額,加油后每次出車之公里數(shù),一旦發(fā)現(xiàn)徇私之行為,每次根據(jù)情況處以最少100元以上的罰款或開除及不發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;
3.3.2每個司機(jī)設(shè)有500元現(xiàn)金應(yīng)急金用以現(xiàn)金加油,路橋費(fèi)或其他應(yīng)急用。司機(jī)憑單到財務(wù)室如實報銷。當(dāng)油卡金額不足時,由司機(jī)把行車日志記錄提供行政部核實后由財務(wù)統(tǒng)一充值。
3.4車輛的年審及司機(jī)證件年審規(guī)定:
3.4.1各種車輛的附帶資料,除行駛證,保險卡由隨車攜帶外,其余均由財務(wù)部門保管,不得遺失,如遺失由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任;
3.4.2公司司機(jī)人員應(yīng)于財務(wù)部通知規(guī)定日期前前往指定監(jiān)理所受檢,如逾期未受理檢驗致遭罰款處分者,其費(fèi)用由司機(jī)人員自行負(fù)擔(dān)。養(yǎng)路費(fèi),車船使用費(fèi)及保險費(fèi)到期日由財務(wù)部統(tǒng)一記載并按時繳費(fèi)。
3.5車輛的肇事管理規(guī)定:
3.5.1肇事的處理:
3.5.1.1肇事發(fā)生后駕車司機(jī)應(yīng)迅速以電話通知行政部經(jīng)理,同時報警,請求交通部門處理,若車輛有較大的損害或人員有嚴(yán)重的傷亡時,通知行政部經(jīng)理前往事故現(xiàn)場協(xié)助處理同時知會保險公司。
3.5.1.2行政部接獲事故通知后,應(yīng)立即往肇事地點(diǎn)查勘處理。
3.5.1.3司機(jī)返廠后在兩天內(nèi)以書面形式填寫交通事故報告說明原因及過程,并按肇事賠償規(guī)定申報保險公司理賠,由行政部協(xié)助跟進(jìn)理賠事宜。
3.5.2肇事過失的`處分:
3.5.2.1肇事后畏罪潛逃者,除請司法機(jī)關(guān)緝辦外,并即予解雇。
3.5.3違章處理:
3.5.3.1由財務(wù)部每月底以網(wǎng)絡(luò)或電話查詢當(dāng)月各車輛有無違章記錄,一旦查出超速,闖紅燈,違規(guī)亂行駛的罰款記錄,其罰款將由該車司機(jī)全額承擔(dān)并從工資中扣除;特殊情況呈總經(jīng)理批準(zhǔn)可酌情處理;
3.5.3.2公司如有司機(jī)辭職,待行政部查詢?nèi)鐭o違章行駛記錄時,方可辦理薪資結(jié)算手續(xù);
3.6公司車輛和司機(jī)行車、隨車人員的管理規(guī)定:
3.6.1司機(jī)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全;原則上專車專人管理,如公司因工作需要,互調(diào)車輛使用當(dāng)事人在交換車輛時應(yīng)互相確認(rèn)車輛狀況,事后交接時應(yīng)再次確認(rèn)車輛狀況,誰損壞誰賠償,如當(dāng)時疏忽不予確認(rèn),事后由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
3.6.2司機(jī)必須服從行政部的調(diào)度,統(tǒng)一指揮,不得以任何理由拒絕出車。
3.6.3外出行車,車輛如在簽核的時間內(nèi)不能及時返回,行車司機(jī)需及時通知行政部,以便調(diào)度。
3.6.4為確保夜間車輛安全,車輛返回應(yīng)停在廠區(qū)指定位置。
3.6.5無駕駛證人員嚴(yán)禁駕車,如有違反者由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,并作開除處理不發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
3.6.6司機(jī)不可將車輛交由他人駕駛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除處理。
3.6.7司機(jī)不得用公司車輛搭乘與出車以外其它任何人員,違者記大過處理,造成嚴(yán)重后果的,由司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。
3.6.8夜間廠區(qū)或宿舍出現(xiàn)工傷或緊急病人或其他突發(fā)事件需用車時,在值班保安處登記,行車司機(jī)不得以任何理由拒絕出車或故意延誤用車時間,事后司機(jī)需在行車日志上注明,并且由值班保安知會行政部需在第二天補(bǔ)簽用車申請單。
3.6.9保安人員必須嚴(yán)格按照門禁有關(guān)車輛進(jìn)出管理規(guī)定驗單放行。
3.6.10司機(jī)須認(rèn)真記錄好行車日志,并請同車人員在行車日志上簽名作實。行車日志和用車申請單為查核司機(jī)到勤的依據(jù)。
3.6.11上班時間,如不出車時,司機(jī)須在自己的辦公地點(diǎn)(保安室)等待,車輛應(yīng)停放在廠區(qū)指定的位置待命;外出行車時,司機(jī)不得以任何理由故意刁難用車人。
3.6.12司機(jī)手機(jī)必須每天24小時保持開機(jī),一旦用車時發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)找不到司機(jī)而沒有合理和屬實原因,一律罰款10元/次。
3.6.13每臺公司車上都備有手機(jī)供車乘員工作通訊用。由財務(wù)部每月底以網(wǎng)絡(luò)或電話查詢當(dāng)月話費(fèi)清單核查。如發(fā)現(xiàn)有使用作私人話費(fèi),會從相關(guān)員工工資中扣除。
3.6.14司機(jī)應(yīng)遵章守法,服從工作安排,按指定線路行車,如司機(jī)單獨(dú)送貨,要求收貨人開具入庫單或由當(dāng)值保安簽收,必須保證貨物的安全,回廠后及時和財務(wù)或采購交接單據(jù),如有丟單或丟失貨物者由當(dāng)事人承擔(dān)損失。
3.6.15出車前認(rèn)真檢查車輛狀況,排除異常,如不能出廠要書面申報原因,經(jīng)管理部門批準(zhǔn)后安排相關(guān)事宜。
3.6.16不得酒后駕車,不得在公司內(nèi)通宵熬夜,以保證足夠的精力于第二天的工作,并隨時做好車輛車容車貌,常規(guī)性保養(yǎng)工作,協(xié)助保安做好行車記錄;
3.6.17每晚車輛必須回廠,未經(jīng)董事長同意車輛不得私用。如因私用車輛影響公司使用安排,將視為嚴(yán)重違規(guī)事件,開除處理并不發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
3.6.18做好車輛防盜、防竊工作,如因司機(jī)的疏忽造成的被盜竊損失,保險賠償外的損失由當(dāng)事人承擔(dān)車輛保養(yǎng)不善造成損失,經(jīng)濟(jì)損失視情況由司機(jī)承擔(dān)相應(yīng)部分,若因停放或駕駛不當(dāng)導(dǎo)致車輛損壞,按損壞程度給予追究司機(jī)責(zé)任。
3.6.19隨車人員應(yīng)遵守司機(jī)行車規(guī)定,注意交通安全,不能隨意叫司機(jī)停車,非停車路段司機(jī)有權(quán)拒停,嚴(yán)禁在車內(nèi)嬉戲,打擾司機(jī)駕駛。
3.6.20每臺車輛配置GPS一臺由司機(jī)負(fù)責(zé)保管和使用。如有遺失照價賠償。
3.6.21每臺車輛備用車匙存于公司以備急用。
3.7車輛的保養(yǎng)規(guī)定:
3.7.1本公司所有車輛所屬司機(jī)應(yīng)遵守車輛保養(yǎng)規(guī)范的執(zhí)行,每行駛5000公里保養(yǎng)一次,以維護(hù)車輛最佳狀況。
3.7.2如需維修保養(yǎng),司機(jī)須于維修前填寫車輛維修保養(yǎng)申請單,經(jīng)行政部批準(zhǔn)方可到指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。如車輛在出車過程中出現(xiàn)故障,司機(jī)應(yīng)電話通知行政部經(jīng)理,否則維修費(fèi)用不予報銷。平時維修保養(yǎng)須到公司指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。報價單須由總經(jīng)理審批后才可進(jìn)行維修。所有維修更換的零配件須于報銷單上注明更換零件之名稱及數(shù)量,同時司機(jī)須于報銷單上標(biāo)明行車公里數(shù))方可報銷相關(guān)維修保養(yǎng)費(fèi)用(按財務(wù)報銷程序報銷);
3.7.3司機(jī)須隨時注意輪胎氣壓情形,對于車輛操控若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即進(jìn)維修廠檢查,車身應(yīng)隨時注意外觀清潔干凈;按時安排洗車,隨時注意里程數(shù),于固定里程進(jìn)行車輛保養(yǎng)。
4.相關(guān)附件
4.1用車申請單
4.2輛維修保養(yǎng)申請單
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