最新辦公室管理制度
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度對人們來說越來越重要,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的最新辦公室管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
最新辦公室管理制度1
1、目的
為加強公司鑰匙管理,保障公司財產(chǎn)安全,有效地對公司辦公區(qū)域進行規(guī)范的管理,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍
適用于本公司辦公室大門鑰匙、倉庫鑰匙及唐娜鑰匙管理,防止緊急事故使用。
3、定義
鑰匙是指辦公室場所的大門鑰匙、倉庫鑰匙及唐娜鑰匙。
4、職責(zé)
4.1公司前臺負責(zé)公司鑰匙保管、取用登記、回收、配置的管理;
4.2鑰匙持有人負責(zé)所配置鑰匙的.使用管理,并對所配置鑰匙安全負責(zé)。
5、內(nèi)容
5.1辦公室場所的大門鑰匙由前臺全面管理,統(tǒng)一配置,并根據(jù)實際情況配發(fā)給各部門及相關(guān)人員。
5.2任何人員不得私自復(fù)制公司鑰匙,如有發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
5.3鑰匙遺失時,應(yīng)立即向總經(jīng)理報備申請更換大門鎖具,公司大門只配發(fā)3把鑰匙,多余者由前臺留存;鑰匙丟失要對責(zé)任人進行經(jīng)濟處罰,具體額度視給公司造成損失的大小確定,如未對公司造成其它損失,有負責(zé)人出資金買鎖具。
5.4鑰匙的配置:辦公室大的鑰匙,原則上由前臺管理,前臺為第一責(zé)任人,楊艷為第二負責(zé)人,唐瑾瑾為第三負責(zé)人,負責(zé)鑰匙的使用和安全。
5.5鑰匙的使用:辦公室大門鑰匙歸配有鑰匙的人員管理,如因公務(wù)需要在休息日加班等原因借用鑰匙,應(yīng)提前向鑰匙責(zé)任人借用,按要求填寫《鑰匙借用登記表》,用畢應(yīng)立即或在規(guī)定時間內(nèi)歸還。
5.6如因鑰匙負責(zé)人遲到導(dǎo)致未遲到者遲到的,所有鑰匙負責(zé)人均扣除當(dāng)月績效工資;鑰匙責(zé)任人如提前請假,需把鑰匙轉(zhuǎn)交其它人并做好登記,鑰匙責(zé)任人如臨時請假,可通知其它責(zé)任人,以保證公司按時開門。辦公室鑰匙管理制度
最新辦公室管理制度2
第一節(jié)總則
第一條為加強園林局行政事務(wù)管理,理順內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條單位印章包括:園林局公章、財務(wù)專用章、法定代表人私章、合同專用章、非稅專用章、等涉及對外交往使用的印章。
第四條單位印章由局辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。
第五條印章的使用一律由各單位負責(zé)人及局領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負責(zé)。
第六條所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條任何科室和個人不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開出,并做好登記。
第三節(jié)公文管理
第八條單位的。公文格式應(yīng)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第九條公文的`發(fā)行由辦公室負責(zé)。包括各類紅頭文件、辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十條各科室自行打印的涉及外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字,辦公室審核后發(fā)送。
第十一條各科室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公用品的管理
第十二條辦公事務(wù)用品類別:
1、辦公用品(桌椅、活頁夾、專業(yè)器具等);
2、印刷品;
3、紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等);
4、雜物器具(杯子、茶葉及辦公用相應(yīng)物件等);
5、辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機、電話等)
6、其它第十三條辦公用品的購發(fā):
(一)辦公用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責(zé)人簽字后報辦公室負責(zé)人,辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公用品可由辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可購買。
(二)計劃外辦公用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
。ㄈ┬缕腹ぷ魅藛T辦公用品,辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單,負責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
。ㄋ模┺k公用品應(yīng)建立賬簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十四條公務(wù)車的使用范圍主要包括:各科室工作人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)、報送文件、外地出差接送、接送其它人員的緊急和特殊用車。
第十五條車輛調(diào)度由辦公室指定專人負責(zé),駕乘人員憑其派車通知單用車或以其派車電話用車。
第十六條申請用車一般應(yīng)提前一天通知辦公室,辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用的,不另派車。
第十七條駕駛員應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十八條特殊情況無車或車輛不足時,由辦公室向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報后,可向社會租車公司租用。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第十九條辦公室指定專人負責(zé)為各科室收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由辦公室指定人員負責(zé)登記、收發(fā)。第二十條各部門的報刊訂閱由辦公室負責(zé)。各部門公費報刊的征訂由部門負責(zé)人上報,并符合單位工作實際,由辦公室統(tǒng)一報批訂購。
第七節(jié)檔案管理
第二十一條檔案管理由辦公室指定專人負責(zé)。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。同時做好電子檔案的備份工作。
第二十二條部門負責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。一般情況下工作人員盡量不要查閱,確因工作需要查閱,由部門負責(zé)人簽字同意。
第二十三條借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
最新辦公室管理制度3
一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責(zé)接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好、請、 謝謝、 對不起再見。
七、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責(zé),出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復(fù)印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的`撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電, 鎖門。
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第一節(jié)總則
第一條為加強園林局行政事務(wù)管理,理順內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條單位印章包括:園林局公章、財務(wù)專用章、法定代表人私章、合同專用章、非稅專用章、等涉及對外交往使用的印章。
第四條單位印章由局辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。
第五條印章的使用一律由各單位負責(zé)人及局領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負責(zé)。
第六條所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條任何科室和個人不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開出,并做好登記。
第三節(jié)公文管理
第八條單位的公文格式應(yīng)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第九條公文的發(fā)行由辦公室負責(zé)。包括各類紅頭文件、辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十條各科室自行打印的涉及外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字,辦公室審核后發(fā)送。
第十一條各科室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公用品的管理
第十二條辦公事務(wù)用品類別:
1、辦公用品(桌椅、活頁夾、專業(yè)器具等);
2、印刷品;
3、紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等);
4、雜物器具(杯子、茶葉及辦公用相應(yīng)物件等);
5、辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機、電話等)
6、其它第十三條辦公用品的購發(fā):
(一)辦公用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責(zé)人簽字后報辦公室負責(zé)人,辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公用品可由辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的.物品必須由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報局領(lǐng)導(dǎo)同意后方可購買。
。ǘ┯媱澩廪k公用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
。ㄈ┬缕腹ぷ魅藛T辦公用品,辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單,負責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
。ㄋ模┺k公用品應(yīng)建立賬簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十四條公務(wù)車的使用范圍主要包括:各科室工作人員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)、報送文件、外地出差接送、接送其它人員的緊急和特殊用車。
第十五條車輛調(diào)度由辦公室指定專人負責(zé),駕乘人員憑其派車通知單用車或以其派車電話用車。
第十六條申請用車一般應(yīng)提前一天通知辦公室,辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用的,不另派車。
第十七條駕駛員應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十八條特殊情況無車或車輛不足時,由辦公室向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報后,可向社會租車公司租用。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第十九條辦公室指定專人負責(zé)為各科室收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由辦公室指定人員負責(zé)登記、收發(fā)。第二十條各部門的報刊訂閱由辦公室負責(zé)。各部門公費報刊的征訂由部門負責(zé)人上報,并符合單位工作實際,由辦公室統(tǒng)一報批訂購。
第七節(jié)檔案管理
第二十一條檔案管理由辦公室指定專人負責(zé)。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。同時做好電子檔案的備份工作。
第二十二條部門負責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。一般情況下工作人員盡量不要查閱,確因工作需要查閱,由部門負責(zé)人簽字同意。
第二十三條借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
最新辦公室管理制度5
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司的風(fēng)險管理,建立規(guī)范、有效的風(fēng)險控制體系,提高風(fēng)險防范能力,保證公司安全、穩(wěn)健運行,提高經(jīng)營管理水平,按照《公司法》、《會計法》及中國人民銀行相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司經(jīng)營和管理實際,制定本制度。
第二條 本制度所稱公司風(fēng)險,指未來的不確定性對公司實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的影響。公司風(fēng)險一般可分為戰(zhàn)略風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、運營風(fēng)險、法律風(fēng)險等;也可以能否為公司帶來盈利等機會為標(biāo)志,將風(fēng)險分為純粹風(fēng)險(只有帶來損失一種可能性)和機會風(fēng)險(帶來損失和盈利的可能性并存)。
第三條 本制度所稱風(fēng)險管理,指公司圍繞總體經(jīng)營目標(biāo),通過在公司管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風(fēng)險管理的基本流程,培育良好的風(fēng)險管理文化,建立健全公司風(fēng)險管理體系,包括風(fēng)險管理策略、風(fēng)險管理的組織職能體系、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng),從而為實現(xiàn)風(fēng)險管理的總體目標(biāo)提供合理保證的過程和方法。
第四條 本制度所稱風(fēng)險管理基本流程包括以下主要工作:
(一)收集風(fēng)險管理初始信息;
。ǘ┻M行風(fēng)險評估;
。ㄈ┲贫L(fēng)險管理策略;
。ㄋ模┨岢龊蛯嵤╋L(fēng)險管理解決方案;
。ㄎ澹╋L(fēng)險管理的監(jiān)督與改進。
第五條 本制度所稱內(nèi)部控制系統(tǒng),指圍繞風(fēng)險管理策略目標(biāo),針對公司各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程,通過執(zhí)行風(fēng)險管理基本流程,制定并執(zhí)行的規(guī)章制度、程序和措施。
第六條 公司開展風(fēng)險管理工作,注重防范和控制風(fēng)險可能給公司造成損失和危害,把機會風(fēng)險視為公司的特殊資源,通過對其管理,為公司創(chuàng)造價值,促進經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
第七條 公司本著從實際出發(fā),務(wù)求實效的原則,以對重大風(fēng)險、重大事件(指重大風(fēng)險發(fā)生后的事實)的管理和重要流程的內(nèi)部控制為重點,積極開展風(fēng)險管理工作。
第二章 風(fēng)險管理的目標(biāo)、原則與框架
第八條本制度旨在公司為實現(xiàn)以下目標(biāo)提供合理保證:
1、將風(fēng)險控制在與總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)。
2. 確保法律法規(guī)的遵循。
3. 提高公司經(jīng)營的效益及效率。
4. 確保公司建立針對各項重大風(fēng)險發(fā)生后的危機處理計劃,使其不因災(zāi)害性風(fēng)險或人為失誤而遭受重大損失。
第九條公司風(fēng)險管理應(yīng)當(dāng)遵循健全、合理、制衡、獨立的原則,確保風(fēng)險管理的有效性。
(一) 健全性:風(fēng)險管理應(yīng)當(dāng)做到事前、事中、事后控制相統(tǒng)一;覆蓋公司的所有業(yè)務(wù)、部門和人員,滲透到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個環(huán)節(jié),確保不存在風(fēng)險管理的空白或漏洞。
(二) 合理性:風(fēng)險管理應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和中國證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定,與公司經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、風(fēng)險狀況及公司所處的環(huán)境相適應(yīng),以合理的成本實現(xiàn)風(fēng)險管理目標(biāo)。
(三) 制衡性:公司部門和崗位的設(shè)置應(yīng)當(dāng)權(quán)責(zé)分明、相互牽制,一線業(yè)務(wù)運作與二線管理支持適當(dāng)分離。
(四) 獨立性:承擔(dān)風(fēng)險管理監(jiān)督檢查職能的部門應(yīng)當(dāng)獨立于公司其他部門。
第十條公司的風(fēng)險管理通常應(yīng)涵蓋經(jīng)營活動中所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),包括公司戰(zhàn)略、規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場運營、業(yè)務(wù)運營、財務(wù)、內(nèi)部審計、法律事務(wù)、人力資源、采購、加工制造、銷售、物流、質(zhì)量等各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程。
第十一條公司內(nèi)控制度及風(fēng)險管理除涵蓋對經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)的控制及風(fēng)險管理外,還包括貫穿于經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)之中的各項管理制度,包括但不限于:印章使用管理、票據(jù)領(lǐng)用管理、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、職務(wù)授權(quán)及代理制度、定期溝通制度及信息披露管理制度的管理制度等。
第三章 風(fēng)險管理組織體系
第十二條 公司風(fēng)險管理的組織體系由公司總裁辦公會、審計部、風(fēng)險管理部、法律顧問、各部門內(nèi)設(shè)的有風(fēng)險職能的部門或崗位構(gòu)成。
第十三條總裁辦公會負責(zé)提出公司經(jīng)營管理過程中防范風(fēng)險的指導(dǎo)意見,審定公司風(fēng)險控制制度;對公司風(fēng)險狀況和風(fēng)險管理能力及水平進行評價,提出完善公司風(fēng)險管理和內(nèi)部控制的建議。
第十四條 審計部獨立于公司各部門,負責(zé)協(xié)助公司識別和評價重大風(fēng)險問題,幫助公司改進風(fēng)險管理與控制系統(tǒng);通過評價控制的效率與效果、促進其持續(xù)改善等工作,幫助公司維持有效的控制系統(tǒng);評價公司治理過程并提出改進公司治理的恰當(dāng)建議,履行檢查與評價、咨詢與服務(wù)的職能。
第十五條風(fēng)險管理部,全面負責(zé)公司的風(fēng)險管理,建立健全公司風(fēng)險防范、監(jiān)控體系,負責(zé)公司風(fēng)險管理制度建設(shè),并監(jiān)督執(zhí)行情況;負責(zé)公司各業(yè)務(wù)風(fēng)險的日常管理,對公司經(jīng)營管理活動中的各類風(fēng)險實施有效的事前評估和過程監(jiān)控,有效化解和降低公司運營風(fēng)險。
第十六條 法律顧問承擔(dān)公司的政策法律事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策和公司業(yè)務(wù)開展提供法律參考意見;審核相關(guān)法律文書及合同,防范法律風(fēng)險;負責(zé)牽頭處理公司訴訟事務(wù)和經(jīng)濟糾紛事務(wù),代表公司對外處理相關(guān)法律事務(wù),維護公司的合法權(quán)益。
第十七條 公司各部門負責(zé)人為風(fēng)險控制的第一責(zé)任人,履行風(fēng)險控制職能,執(zhí)行具體的風(fēng)險管理制度,建立部門內(nèi)權(quán)責(zé)明確、相互制衡的崗位職責(zé)和部門內(nèi)全面、合理的風(fēng)控制度,并針對業(yè)務(wù)主要風(fēng)險環(huán)節(jié)制定業(yè)務(wù)操作流程。
第四章 風(fēng)險評估
第十八條 公司應(yīng)建立風(fēng)險管理綜合信息的收集與積累機制。風(fēng)險管理綜合信息包括與風(fēng)險及風(fēng)險管理相關(guān)的宏觀經(jīng)濟、政策法規(guī)、市場狀況、技術(shù)革新、公司資源、財務(wù)狀況、人力配置、管理措施、工具應(yīng)用、信息報告等方面的信息。公司及各部門應(yīng)廣泛地、持續(xù)不斷地收集與公司風(fēng)險及管理相關(guān)的信息,并送交風(fēng)險管理部對相關(guān)信息進行整理和修訂,以建設(shè)和更新公司的風(fēng)險管理綜合信息庫。
第十九條 公司對公司各項業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進行風(fēng)險評估。風(fēng)險評估包括風(fēng)險辨識、風(fēng)險分析、風(fēng)險評價三個步驟。
第二十條 風(fēng)險評估由公司組織各部門實施。
第二十一條 風(fēng)險辨識是指查找公司各業(yè)務(wù)單元、各項重要經(jīng)營活動及其重要業(yè)務(wù)流程中有無風(fēng)險,有哪些風(fēng)險。風(fēng)險分析是對辨識出的風(fēng)險及其特征進行明確的定義描述,分析和描述風(fēng)險發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險發(fā)生的條件。風(fēng)險評價是評估風(fēng)險對公司實現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險的價值等。
第二十二條 進行風(fēng)險辨識、分析、評價時,采用定性與定量方法相結(jié)合的方式進行。定性方法可采用問卷調(diào)查、集體討論、專家咨詢、情景分析、政策分
析、行業(yè)標(biāo)桿比較、管理層訪談等。定量方法可采用統(tǒng)計推論(如集中趨勢法)、計算機模擬(如蒙特卡羅分析法)、事件樹分析、壓力測試等。
第二十三條 進行風(fēng)險定量評估時,統(tǒng)一制定各風(fēng)險的度量單位和風(fēng)險度量模型,并通過測試等方法,確保評估系統(tǒng)的假設(shè)前提、參數(shù)、數(shù)據(jù)來源和定量評估程序的合理性和準(zhǔn)確性。要根據(jù)環(huán)境的變化,定期對假設(shè)前提和參數(shù)進行復(fù)核和修改,并將定量評估系統(tǒng)的估算結(jié)果與實際效果對比,據(jù)此對有關(guān)參數(shù)進行調(diào)整和改進。
第二十四條 風(fēng)險分析包括風(fēng)險之間的關(guān)系分析,以便發(fā)現(xiàn)各風(fēng)險之間的自然對沖、風(fēng)險事件發(fā)生的正負相關(guān)性等組合效應(yīng),從風(fēng)險策略上對風(fēng)險進行統(tǒng)一集中管理。
第二十五條 在評估多項風(fēng)險時,根據(jù)對風(fēng)險發(fā)生可能性的高低和對目標(biāo)的影響程度的評估,繪制風(fēng)險坐標(biāo)圖,對各項風(fēng)險進行比較,初步確定對各項風(fēng)險的管理優(yōu)先順序和策略。
第二十六條 公司對風(fēng)險管理信息實行動態(tài)管理,定期或不定期實施風(fēng)險辨識、分析、評價,以便對新的風(fēng)險和原有風(fēng)險的變化重新評估。
第五章 風(fēng)險管理策略
第二十七條 本制度所稱風(fēng)險管理策略,指公司根據(jù)自身條件和外部環(huán)境,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度、風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn),選擇風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險轉(zhuǎn)換、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償、風(fēng)險控制等適合的風(fēng)險管理工具的總體策略,并確定風(fēng)險管理所需人力和財力資源的配置原則。
第二十八條 一般情況下,對戰(zhàn)略、財務(wù)、運營和法律風(fēng)險,可采取風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)換、風(fēng)險控制等方法。對能夠通過金融手段進行理財?shù)娘L(fēng)險,可以采用風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償?shù)确椒ā?/p>
第二十九條 根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點統(tǒng)一確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度,即公司愿意承擔(dān)哪些風(fēng)險,明確風(fēng)險的最低限度和不能超過的最高限度,并據(jù)此確定風(fēng)險的預(yù)警線及相應(yīng)采取的對策。確定風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度,要正確認識和把握風(fēng)險與收益的平衡,防止和糾正忽視風(fēng)險,片面追求收益而不講條件、范圍,認為風(fēng)險越大、收益越高的觀念和做法;同時,也要防止單純?yōu)橐?guī)避風(fēng)險而放棄發(fā)展機遇。
第三十條 公司根據(jù)風(fēng)險與收益相平衡的原則以及各風(fēng)險在風(fēng)險坐標(biāo)圖上的位置,進一步確定風(fēng)險管理的優(yōu)選順序,明確風(fēng)險管理成本的資金預(yù)算和控制風(fēng)險的組織體系、人力資源、應(yīng)對措施等總體安排。
第三十一條 定期總結(jié)和分析已制定的風(fēng)險管理策略的有效性和合理性,結(jié)合實際不斷修訂和完善。其中,重點檢查依據(jù)風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度和風(fēng)險控制預(yù)警線實施的`結(jié)果是否有效,并提出定性或定量的有效性標(biāo)準(zhǔn)。
第六章 風(fēng)險的監(jiān)控報告與預(yù)警
第三十二條 公司建立風(fēng)險報告和預(yù)警制度。通過有效的溝通和反饋,使公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時了解公司業(yè)務(wù)和資產(chǎn)的風(fēng)險狀況,相應(yīng)調(diào)整風(fēng)險管理政策和管理措施。
第三十三條 風(fēng)險管理部對各部門的經(jīng)營計劃、方案的實施進行實時監(jiān)控,及時對各類信息進行記錄、匯總、分析和處理,并保留風(fēng)險管理記錄。各部門或崗位向風(fēng)險管理部報送本部門業(yè)務(wù)風(fēng)險情況。各部門所有涉及風(fēng)險管理的相關(guān)資料必須向風(fēng)險管理部報備,或向風(fēng)險管理部開放信息系統(tǒng)。風(fēng)險管理部有權(quán)檢查原始資料。
第三十四條 公司的風(fēng)險報告分為定期風(fēng)險報告和不定期的專項風(fēng)險報告。定期風(fēng)險報告是對一個階段公司經(jīng)營發(fā)展中存在的風(fēng)險和糾正的情況進行的匯總報告;不定期專項風(fēng)險報告是對監(jiān)控中或風(fēng)險專項檢查中發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險或風(fēng)險隱患問題進行的專項報告。風(fēng)險報告要按照規(guī)定的報告程序報送公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和履行垂直管理職責(zé)的管理部門。
第三十五條 在風(fēng)險監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)問題時,風(fēng)險管理部可以進行風(fēng)險專項檢查,必要時可進行重點審計或組織專項審計。對其它不屬于審計監(jiān)察部職責(zé)范圍內(nèi)的事項,風(fēng)險管理部可以向公司有關(guān)部門提出風(fēng)險管理建議。
第三十六條公司相關(guān)部門應(yīng)建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),以發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險:
(一) 建立財務(wù)預(yù)警系統(tǒng):公司的財務(wù)中心,通過設(shè)置并觀察一些敏感性財務(wù)指標(biāo)的變化,對可能或?qū)⒁媾R的財務(wù)危機實現(xiàn)進行預(yù)測預(yù)報。
(二) 建立經(jīng)營管理預(yù)警系統(tǒng):公司的經(jīng)營管理人員,根據(jù)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)特有的性質(zhì)來設(shè)計不同的風(fēng)險控制機制,徹底掌握風(fēng)險的來源和可能的影響。
(三) 建立風(fēng)險信息管理系統(tǒng)。各部門有責(zé)任及時、無保留地向公司風(fēng)險管理部報告有關(guān)風(fēng)險的真實信息。
1、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)應(yīng)涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)包括信息的采集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等。
2、公司須采取措施確保向風(fēng)險管理信息系統(tǒng)輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險量化值的一致性、準(zhǔn)確性、及時性、可用性和完整性。對輸入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù),未經(jīng)批準(zhǔn),不得更改。
3、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)能夠進行對各種風(fēng)險的計量和定量分析、定量測試;能夠?qū)崟r反映風(fēng)險矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài);能夠?qū)Τ^風(fēng)險預(yù)警上限的重大風(fēng)險實施信息報警;能夠滿足風(fēng)險管理內(nèi)部信息報告制度和公司對外信息披露管理制度的要求。
4、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)須實現(xiàn)信息在各部門之間的集成與共享,既能滿足單項業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的要求,也能滿足公司整體和各部門的風(fēng)險管理綜合要求。
5、公司確保風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和安全,并根據(jù)實際需要不斷進行改進、完善或更新。
第七章 風(fēng)險管理解決方案
第三十七條 公司根據(jù)風(fēng)險管理策略,針對各類風(fēng)險或每一項重大風(fēng)險制定風(fēng)險管理解決方案。方案一般需要包括風(fēng)險解決的具體目標(biāo),所需的組織領(lǐng)導(dǎo),所涉及的管理及業(yè)務(wù)流程,所需的條件、手段等資源,風(fēng)險事件發(fā)生前、中、后所采取的具體應(yīng)對措施以及風(fēng)險管理工具(如:關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)管理、損失事件管理等)。
第三十八條 制定風(fēng)險解決的內(nèi)控方案,滿足合規(guī)的要求,堅持經(jīng)營戰(zhàn)略與風(fēng)險策略一致、風(fēng)險控制與運營效率及效果相平衡的原則,針對重大風(fēng)險所涉及的各管理及業(yè)務(wù)流程,制定涵蓋各個環(huán)節(jié)的全流程控制措施;對其他風(fēng)險所涉及的業(yè)務(wù)流程,要把關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為控制點,采取相應(yīng)的控制措施。
第三十九條 公司制定內(nèi)控措施,一般至少包括以下內(nèi)容:
(一) 建立內(nèi)控崗位授權(quán)制度。對內(nèi)控所涉及的各崗位明確規(guī)定授權(quán)的對象、條件、范圍和額度等,任何組織和個人不得超越授權(quán)做出風(fēng)險性決定;
(二) 建立內(nèi)控報告制度。明確規(guī)定報告人與接受報告人,報告的時間、內(nèi)容、頻率、傳遞路線、負責(zé)處理報告的部門和人員等;
(三) 建立內(nèi)控批準(zhǔn)制度。對內(nèi)控所涉及的重要事項,明確規(guī)定批準(zhǔn)的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權(quán)批準(zhǔn)的部門和人員及其相應(yīng)責(zé)任;
(四) 建立內(nèi)控責(zé)任制度。按照權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任相統(tǒng)一的原則,明確規(guī)定各部門、崗位、人員應(yīng)負的責(zé)任和獎懲制度;
(五) 建立內(nèi)控審計檢查制度。結(jié)合內(nèi)控的有關(guān)要求、方法、標(biāo)準(zhǔn)與流程,明確規(guī)定審計檢查的對象、內(nèi)容、方式和負責(zé)審計檢查的部門等;
(六) 建立內(nèi)控考核評價制度。把各部門風(fēng)險管理執(zhí)行情況與績效薪酬掛鉤;
(七) 建立重大風(fēng)險預(yù)警制度。對重大風(fēng)險進行持續(xù)不斷的監(jiān)測,及時發(fā)布預(yù)警信息,制定應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)情況變化調(diào)整控制措施;
(八) 建立健全公司法律顧問制度,大力加強公司法律風(fēng)險防范機制建設(shè),形成由公司決策層主導(dǎo)、公司法律顧問提供業(yè)務(wù)保障、全體員工共同參與的法律風(fēng)險責(zé)任體系,完善公司重法律糾紛案件的備案管理制度;
(九) 建立重要崗位權(quán)力制衡制度,明確規(guī)定不相容職責(zé)的分離。主要包括:授權(quán)批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會計記錄、財產(chǎn)保管和稽核檢查等職責(zé)。對內(nèi)控所涉及的重要崗位可設(shè)置一崗雙人、雙職、雙責(zé),相互制約;明確該崗位的上級部門或人員對其采取的監(jiān)督措施和應(yīng)負的監(jiān)督責(zé)任;將該崗位作為內(nèi)部審計的重點等。
第四十條公司建立靈敏高效的危機處理和應(yīng)急管理機制,以降低風(fēng)險損失。對新出現(xiàn)的、缺乏風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案的重大風(fēng)險,風(fēng)險管理部應(yīng)立即與公司相關(guān)部門協(xié)調(diào),組織人員研究制定風(fēng)險應(yīng)對方案,并報公司總裁辦公會審批后實施。
第四十一條 當(dāng)風(fēng)險已經(jīng)發(fā)生,風(fēng)險單位負責(zé)人必須立即向公司風(fēng)險管理部報告。風(fēng)險管理部應(yīng)及時對風(fēng)險進行初步的評判,確定是屬于一般性內(nèi)部風(fēng)險,還是對企業(yè)聲譽、經(jīng)營活動和內(nèi)部管理造成強大壓力和負面影響的企業(yè)危機。對一般性風(fēng)險,責(zé)成負責(zé)人或有關(guān)人員負責(zé)組織處理;對企業(yè)危機,必須按照下列程序處理:
(一) 第一時間成立危機處理小組,該小組應(yīng)由公司總裁或副總裁擔(dān)任組長。小組成員至少應(yīng)包括:發(fā)生危機單位的第一負責(zé)人,公司法律顧問、財務(wù)中心、總裁辦公會成員、人力資源部、風(fēng)險管理部等部門負責(zé)人及其他相關(guān)人員,小組應(yīng)配備小組秘書及后勤保障人員。公司董事會應(yīng)授權(quán)危機處理小組為處理危機事件的最高權(quán)力機構(gòu)和協(xié)調(diào)機構(gòu),有權(quán)調(diào)動公司可用資源,有權(quán)獨立代表公司作出聲明、承諾或妥協(xié)。
。ǘ┪C處理小組應(yīng)及時根據(jù)現(xiàn)有的資料和情報,以及企業(yè)擁有或可支配的資源來制訂危機處理計劃。計劃必須體現(xiàn)出危機處理目標(biāo)、程序、組織、人員及分工、后勤保 障、行動時間表以及各個階段要實現(xiàn)的目標(biāo),同時還應(yīng)包括社會資源的調(diào)動和支配、費用控制和實施責(zé)任人及其目標(biāo)。計劃制訂完成并獲通過后,應(yīng)立即開始進行物 質(zhì)資源調(diào)配和準(zhǔn)備,展開全面的危機處理行動。
。ㄈ┪C應(yīng)按如下程序處理:
1. 對于尚未造成社會影響的事件,在對危機事件進行詳細的調(diào)查了解和核實的基礎(chǔ)上,根據(jù)法律和公理,果斷做出處理決定,以避免事態(tài)的進一步惡化。
2. 對于已造成社會影響的事件,應(yīng)保持與社會各方的良好溝通,及時披露事實真相,以有助于對事件做出客觀公正的報道和評價。
3. 在處理過程中,應(yīng)處理好與危機事件對方當(dāng)事人的關(guān)系,及時按撫,避免出現(xiàn)糾紛。
4. 在事件處理的全過程,危機處理小組均應(yīng)與當(dāng)?shù)卣、監(jiān)管機構(gòu)保持緊密聯(lián)系,及時通報事件進展。
(四) 危機事件處理完成后,危機處理小組應(yīng)及時提交總結(jié)報告,如實反映事件的起因、發(fā)生過程、處理方法和結(jié)果、責(zé)任認定、反映的問題等,并提出整改建議或意見,以避免新的風(fēng)險和危機發(fā)生。
第四十二條 對因決策失誤、管理失職、行為失當(dāng)?shù)仍蛑率构境霈F(xiàn)風(fēng)險或危機,并造成有形或無形損失的責(zé)任人及部門負責(zé)人,公司應(yīng)追究其直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第四十三條 公司按照各部門的職責(zé)分工,認真組織實施風(fēng)險管理解決方案,確保各項措施落實到位。
第八章 風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進
第四十四條 公司以重大風(fēng)險、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務(wù)流程為重點,對風(fēng)險管理初始信息、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理策略、關(guān)鍵控制活動及風(fēng)險管理解決方案的實施情況進行監(jiān)督,采用壓力測試、返回測試、穿行測試以及風(fēng)險控制自我評估等方法對風(fēng)險管理的有效性進行檢驗,根據(jù)變化情況和存在的缺陷及時加以改進。
第四十五條 公司建立貫穿于整個風(fēng)險管理基本流程,連接各上下級、各部門的風(fēng)險管理信息溝通渠道,確保信息溝通的及時、準(zhǔn)確、完整,為風(fēng)險管理監(jiān)督與改進奠定基矗
第四十六條 公司各部門定期對風(fēng)險管理工作進行自查和檢驗,及時發(fā)現(xiàn)缺陷并改進,其檢查、檢驗報告及時報送公司風(fēng)險管理部。
第四十七條 公司風(fēng)險管理部定期對各部門的風(fēng)險管理工作實施情況和有效性進行檢查和檢驗,要根據(jù)本制度第三十條要求對風(fēng)險管理策略進行評估,對跨部門的風(fēng)險管理解決方案進行評價,提出調(diào)整或改進建議,出具評價和建議報告,及時報送公司總裁或其委托分管風(fēng)險管理工作的高級管理人員。
第四十八條 公司審計部至少每年一次對包括風(fēng)險管理部在內(nèi)的各部門能否按照有關(guān)規(guī)定開展風(fēng)險管理工作及其工作效果進行監(jiān)督評價,監(jiān)督評價報告直接報送總裁辦公會及董事會。此項工作也可結(jié)合年度審計、任期審計或?qū)m棇徲嫻ぷ饕徊㈤_展。
第九章 風(fēng)險管理文化
第四十九條 公司須注重建立具有風(fēng)險意識的公司文化,促進公司風(fēng)險管理水平、員工風(fēng)險管理素質(zhì)的提升,保障公司風(fēng)險管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
第五十條 風(fēng)險管理文化建設(shè)須融入公司文化建設(shè)全過程。大力培育和塑造良好的風(fēng)險管理文化,樹立正確的風(fēng)險管理理念,增強員工風(fēng)險管理意識,將風(fēng)險管理意識轉(zhuǎn)化為員工的共同認識和自覺行動,促進公司建立系統(tǒng)、規(guī)范、高效的風(fēng)險管理機制。
第五十一條 公司在內(nèi)部各個層面營造風(fēng)險管理文化氛圍。從董事會開始高度重視風(fēng)險管理文化的培育,總裁負責(zé)培育風(fēng)險管理文化的日常工作。高級管理人員須在培育風(fēng)險管理文化中起表率作用。重要管理及業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險控制點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)成為培育風(fēng)險管理文化的骨干。
第五十二條 大力加強員工法律素質(zhì)教育,制定員工道德誠信準(zhǔn)則,形成人人講道德誠信、合法合規(guī)經(jīng)營的風(fēng)險管理文化。對于不遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度、弄虛作假、徇私舞弊等違法及違反道德誠信準(zhǔn)則的行為,嚴(yán)肅查處。
第五十三條 公司全體員工尤其是各級管理人員和業(yè)務(wù)操作人員須通過多種形式,努力傳播公司風(fēng)險管理文化,牢固樹立風(fēng)險無處不在、風(fēng)險無時不在、嚴(yán)格防控純粹風(fēng)險、審慎處置機會風(fēng)險、崗位風(fēng)險管理責(zé)任重大等意識和理念。
第五十四條 風(fēng)險管理文化建設(shè)與薪酬制度和人事制度相結(jié)合,有利于增強各級管理人員特別是高級管理人員風(fēng)險意識,防止盲目擴張、片面追求業(yè)績、忽視風(fēng)險等行為的發(fā)生。
第五十五條 建立重要管理及業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員崗前風(fēng)險管理培訓(xùn)制度。采取多種途經(jīng)和形式,加強對風(fēng)險管理理念、知識、流程、管控核心內(nèi)容的培訓(xùn),培養(yǎng)風(fēng)險管理人才,培育風(fēng)險管理文化。
第十章 附則
第五十六條 本制度由公司總裁辦公會組織制定并負責(zé)解釋。
第五十七條 本制度自印發(fā)之日起施行。
最新辦公室管理制度6
第一節(jié)總則
第一條為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負責(zé)。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理
第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā):
(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。
(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的`名單和用品清單,負責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé),駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。公費報刊的征訂由各部門負責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責(zé)。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索。
(一)總經(jīng)理、公司部門負責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
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辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)辦公室“5S+2”管理標(biāo)準(zhǔn)
辦公室是指公司生產(chǎn)部室以及職能部室范圍內(nèi)所有的辦公場所。 辦公室人員:著裝整齊統(tǒng)一,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,不嬉戲打鬧。 辦公室地面:地面干凈、無污漬、無塵土、無積水,清潔工具定位擺放整齊。 辦公室墻面:墻面粉刷干凈、無污漬、無印跡,不得張貼海報、貼畫等與工作
無關(guān)的圖片,墻角等死角無污垢,所有開關(guān)表面擦拭干凈、無污漬、無灰塵。 辦公室辦公桌:桌面干凈無污漬,無垃圾,如:廢紙、紙杯、稿紙、塑料包裝
袋等,只放置與辦公相關(guān)的工具,辦公桌的抽屜應(yīng)合理分類、整齊放置物品,人離去時應(yīng)將椅子推入辦公桌下方,不得隨意亂放。
辦公室文件柜:首先對本部門業(yè)務(wù)和管理范圍內(nèi)的所有文件進行歸類整理,對
過期和不再使用的文件進行處理,然后對文件柜進行分類標(biāo)示,標(biāo)示信息明確清晰,文件放置整齊有序,便于查找。
辦公文件管理:桌面常用文件歸類整理后放置于文件框中,不常用文件整理后
放置于辦工作桌的最下面的抽屜內(nèi),不用但需要保存的'文件放置于辦公室的文件柜內(nèi),辦公桌面只允許擺放工作中正在使用的文件。
辦公室門窗:門窗玻璃無破損,玻璃干凈明亮,無污漬、無水跡,窗臺表面無
污漬、無灰塵。
辦公室辦公設(shè)施:包括電腦、沙發(fā)、茶桌、風(fēng)扇等各類器具,設(shè)施表面干凈無
污漬、內(nèi)部無灰塵,死角無污垢,放置合理整齊;
辦公室用電設(shè)施:電腦、日光燈等用電設(shè)施沒有壞損,下班時所有用電設(shè)施的電源必須關(guān)閉。
辦公室裝飾品:如盆景、獎品、獎狀等,搽拭干凈,放置合理整齊。 辦公室每周至少進行一次大掃除,時間自行安排。
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辦公室“5S”推行標(biāo)準(zhǔn)
一、辦公室整體標(biāo)準(zhǔn)
1、辦公室桌、椅物品擺放有序。
2、垃圾簍擺放在辦公桌左下角,垃圾不超過垃圾簍三分之二。 3.辦公人員按規(guī)定著裝整齊,工作態(tài)度良好(無談天、說笑、看小說、打瞌睡、吃東西情況)。
4、辦公設(shè)備隨時保持正常狀態(tài),無故障物。
5、文件傳閱有記錄;接電話人不在,有“留話備忘”來聯(lián)絡(luò)。
二、辦公桌擺放標(biāo)準(zhǔn)
1、按星型擺放,3個或4個辦公桌模式。
2、地面除地插外無其它電線、插座,電話線,電源線固定得當(dāng)。 3.區(qū)域內(nèi)無沒用物品和未標(biāo)識物品。
4、白天辦公桌上只有一類文件(下班后無任何文件在桌面)。 5.辦公文具擺放整齊。 6.辦公桌抽屜內(nèi)物品整齊。 7.辦公桌面無灰塵。 8.辦公室內(nèi)無多余辦公桌。
三、文件柜擺放標(biāo)準(zhǔn)
1、文件柜統(tǒng)一放在辦公室的隔墻兩面,距窗口60公分,靠墻的辦公室可將文件柜靠墻擺放。
2、所有文件柜有標(biāo)識(部內(nèi)和文件柜內(nèi)容)。
3、所有文件和其位置有標(biāo)識。 4.所有文件清單內(nèi)容適時。
5、文件柜內(nèi)沒有任何無用或未標(biāo)識名稱的物品。 6.每一個文件夾都有一個目錄
7、外部門人員能在5分鐘內(nèi)找到所需文件
四、信息顯示板粘貼標(biāo)準(zhǔn)
1、內(nèi)容固定的文件過塑后粘貼。
2、使用標(biāo)準(zhǔn)目視板,有部門名稱。 3.臨時性文件粘貼位置要有標(biāo)識。 4.臨時性文件內(nèi)容及時更新。 5.公告欄沒有過期的公告物品。 6.報架上報紙整齊排放。
五、計算機信息標(biāo)準(zhǔn)
1、所有文件名稱用中文命名,并具有解釋性。
2、所有電腦按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置開機密碼,由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理。 3.所有文件都在相應(yīng)的文件夾中,根目錄下不許直接存在文件。 4.計算機內(nèi)不許存在與工作無關(guān)的軟件。
5、未經(jīng)公司網(wǎng)絡(luò)管理員和部門領(lǐng)導(dǎo)同意,禁止私自安裝任何軟、硬件。
六、文件柜擺放標(biāo)準(zhǔn)
1、文件柜統(tǒng)一放在辦公室的'隔墻兩面,距窗口60公分,靠墻的辦公室可將文件柜靠墻擺放。
2、所有文件柜有標(biāo)識(部內(nèi)和文件柜內(nèi)容)。 3.所有文件和其位置有標(biāo)識。 4.所有文件清單內(nèi)容適時
5、文件柜內(nèi)沒有任何無用或未標(biāo)識名稱的物品。 6.每一個文件夾都有一個目錄
7、外部門人員能在5分鐘內(nèi)找到所需文件
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一、目的:
為了保障公司設(shè)備、財產(chǎn)、人身安全,規(guī)范辦公室門鎖的管理,落實鎖匙管理責(zé)任,特制定本規(guī)定.
二、適用范圍:
適用于公司所有鑰匙的管理.
三、內(nèi)容:
1.公司行政部門負責(zé)公司鑰匙保管、領(lǐng)用登記、回收、配制的管理;
2.鑰匙持有人負責(zé)所配置鑰匙的使用和保管,并對所配置鑰匙安全負責(zé);
3.嚴(yán)禁將鑰匙借給他人使用,否則一旦發(fā)生意外事項,轉(zhuǎn)借人也將負有連帶責(zé)任。如因公務(wù)需要延遲下班或休息日加班等特殊原因需要使用辦公鑰匙,必須經(jīng)廠長、經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理相關(guān)借用與歸還手續(xù);
4.任何人不得隨意復(fù)制公司鑰匙,如因工作需要復(fù)制鎖匙,需經(jīng)得公司總經(jīng)理簽字審批后由行政部統(tǒng)一復(fù)制并記錄在《鎖匙發(fā)放/變更登記表》;
5.鑰匙持有人實行“上班前開門,下班后鎖門“的原則.不得隨意在非正常工作時間里擅自開門;
6.如果鑰匙有遺失或損壞,請速報行政部,以便及時更換并記錄在《鎖匙發(fā)放/變更登記表》;
7.任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填寫《鎖匙發(fā)放/變更登記表》經(jīng)廠長、經(jīng)理批準(zhǔn)后進行更正鎖匙或編號;
8.所有公司鎖匙的遺失,必須馬上向行政部報告,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后及時更換鎖頭并填寫記錄;
9.持有鑰匙的人員,在離職或調(diào)動前,必須將持有的全部鑰匙繳回行政部,并填寫相應(yīng)的.歸還清單。否則不予辦理離職手續(xù)。如員工自離職未交接相關(guān)工作及鎖匙時,行政部將與其有關(guān)的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄;
10.行政部每半年檢查一次領(lǐng)用的鑰匙,檢查內(nèi)容包括:數(shù)量、損壞、丟失、是否復(fù)制等,并填寫相關(guān)的檢查記錄;
11.逢重大節(jié)假日(假期在3天以上),行政部必須制做門鎖封條,對公司所有區(qū)域范圍內(nèi)的大門進行封條封鎖。
四、其他說明:
辦公室鎖匙晚上由值班人員負責(zé),值班人員下班時需鎖好門窗,第二天早上由門衛(wèi)負責(zé)開辦公室門,并監(jiān)督值班人員是否有按規(guī)定鎖好門窗并作好記錄。本管理規(guī)定從發(fā)布之日起開始實行,以前的規(guī)章、制度、規(guī)定等與本管理規(guī)定有抵觸的地方,以本規(guī)定為準(zhǔn),沒有抵觸的繼續(xù)遵照執(zhí)行。
五、相關(guān)記錄
鎖匙借用記錄表
最新辦公室管理制度10
第一條 學(xué)生會各部在使用辦公室時,應(yīng)提前與辦公室主任聯(lián)系,使用時應(yīng)遵守辦公室的一切規(guī)章制度,愛護公共財物。學(xué)生會干部不得隨意帶外人進入辦公室做與工作無關(guān)的事。
第二條 未經(jīng)批準(zhǔn),各部不得隨便拿走辦公室的任何物品。
第三條 在辦公室開會、辦公、辦刊后,必須將辦公室清理干凈,各物品應(yīng)放歸原位。
第四條 各位干部在離開辦公室時,務(wù)必關(guān)閉電源開關(guān),關(guān)好門窗,反鎖大門。
學(xué)生會辦公室例會制度
第一條 學(xué)生會定于每周周一12:10,在學(xué)生會辦公室召開例會。例會召開前辦公室主任要做好議題準(zhǔn)備,值班干事要提前10分鐘到達辦公室做好衛(wèi)生打掃及各項準(zhǔn)備事宜。
第二條 如有特殊情況,遲到或無法出席例會者,需提前向主任請假;無故遲到或缺席例會者,將被記錄在案,列入學(xué)生干部考核。無故遲到六次或無故缺席三次者視為自動辭職。
第三條 會議上規(guī)范發(fā)言,不得嬉笑打鬧,未經(jīng)主持人批準(zhǔn)不得私自交頭接耳,嚴(yán)守會議紀(jì)律。
第四條 各部門會議,必須作會議記錄,并在會議結(jié)束后及時交至辦公室處。
學(xué)生會辦公室值班制度
第一條 值班學(xué)生干部要按照規(guī)定時間值班,不得遲到、早退或無故缺席。
第二條 值班學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)佩帶工作證,并認真做好值班記錄。
第三條 學(xué)生干部值班情況將作為年終評優(yōu)的重要組成部分。
第四條 值班學(xué)生干部應(yīng)處理學(xué)生會的日常工作及一些突發(fā)事件,如遇到重大事件,應(yīng)及時向?qū)W工辦匯報。
第五條 值班的干部負責(zé)打掃辦公室衛(wèi)生。
學(xué)生會辦公室衛(wèi)生管理條例
每天由值早班的干部打掃,其他人要注意保持辦公室的衛(wèi)生。
打掃標(biāo)準(zhǔn):
1、不能留有灰塵,紙屑,顏料漬,墨漬。
2、桌椅、柜子表面不留灰塵。
3、室內(nèi)物品擺放整齊。
4、窗臺、窗框、門框要求保證清潔,正面玻璃要求擦凈。
5、衛(wèi)生工具擺放整齊,歸位,垃圾倒干凈
學(xué)生辦公室干部評優(yōu)考核方案
為了進一步規(guī)范學(xué)生干部的工作,加強學(xué)生干部系統(tǒng)的團結(jié)協(xié)作,鼓勵學(xué)生干部發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮學(xué)生干部自我服務(wù)、自我管理、自我教育的作用,特制定本方案。
一、考核對象
在所規(guī)定的考核時間內(nèi)任職過的所有辦公室學(xué)生會干部。
二、評優(yōu)原則
。1)公平、公正、公開的原則。
。2)量化考核與正副主任評價相結(jié)合的原則。
三、評優(yōu)細則
每位干部有70分的基本分,在這個成績上進行加減。為體現(xiàn)評優(yōu)的`完整性和靈活性,加分不封頂。
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1.出勤情況
。1)無故不參加各種工作會議扣5分次,遲到或早退扣2分次,遲到或早退15分鐘做缺席處理。
。2)在開會期間做與會議內(nèi)容無關(guān)的事情扣2分次。
(3)無故不參加由學(xué)工辦、學(xué)生會組織的集體活動,視情節(jié)扣3~5分。
。4)能夠在考核時間內(nèi)全部按時出席會議、參加活動的,加5分。
2.工作情況
。1)工作中作風(fēng)散漫,工作拖沓、不負責(zé)任、無特殊原因而不能完成本職工作者,視情節(jié)扣10~15分。情節(jié)嚴(yán)重者,予以免職。
。2)工作態(tài)度不認真,效率低、不能按時完成上級交給的任務(wù)并有礙學(xué)生會工作開展者,每次扣除6分,若造成嚴(yán)重后果者,一次性扣除10分,經(jīng)教育不知悔改者,予以免職。
(3)不協(xié)助其他部門開展工作或?qū)ζ渌块T工作敷衍了事,是具體情況扣6~8分次。
。4)不按時交活動策劃或活動總結(jié)者,扣3分次。
。5)工作得力,工作成績名列前茅。所組織的活動取得良好效果或得到校領(lǐng)導(dǎo)好評的,加10~15分。
。6)對團總支、學(xué)生會工作提出建設(shè)性意見并被采納的或?qū)Ρ静块T工作有較大創(chuàng)新的,加3~5分。
(四)其他
1、有違紀(jì)行為或瀆職者?10分次。
評分辦法:
每個學(xué)生干部的得分情況每學(xué)期進行總結(jié)評比。各學(xué)生干部的得分將作為每次總結(jié)評優(yōu)的重要依據(jù)。
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