晉升管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編精心整理的晉升管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
晉升管理制度1
1目的
規(guī)范員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪工作辦理程序，確保公司上述人事管理工作的公平與合理。
2適用范圍
適用于南京瑞安物業(yè)管理有限公司部門經(jīng)理(含)以下員工的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪工作。
3職責(zé)
3.1總公司負(fù)責(zé)批準(zhǔn)部門經(jīng)理的晉升、降級(jí)及主管(含)以上人員的調(diào)薪;
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批其他的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪手續(xù);
3.2行政財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司部門經(jīng)理(含)以下員工的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪手續(xù)的辦理;
3.3部門經(jīng)理/管理處主任負(fù)責(zé)提出本部門/管理處主管(含)以下員工的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪建議。
4制度要點(diǎn)
4.1轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的條件
4.1.1轉(zhuǎn)正：
a)正常轉(zhuǎn)正的條件：
——員工試用期滿，經(jīng)公司考評(píng)合格。
b)提前轉(zhuǎn)正的條件：
——員工于試用期表現(xiàn)特佳，有顯著工作業(yè)績(jī)。
c)推遲轉(zhuǎn)正的條件：
——員工于試用期表現(xiàn)欠佳，但經(jīng)評(píng)估經(jīng)過提高仍可為公司服務(wù)的，但推遲轉(zhuǎn)正時(shí)間最長(zhǎng)不超過一個(gè)月。
4.1.2晉升/調(diào)薪：
a)晉升/調(diào)薪的條件，須符合以下條件之一方可予以申請(qǐng)：
——表現(xiàn)優(yōu)異，半年之內(nèi)的月度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)有3次列本部門第一者;
——工作有突出貢獻(xiàn)者;
——有突出才能，為公司急需者;
——為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取者。
b)晉升/調(diào)薪除滿足以上條件外，還需遵守以下規(guī)定：
——員工晉升原則上每半年一次，時(shí)間定為每年的6月、12月各一次;
——升職、調(diào)薪間隔原則上不少于6個(gè)月;
——原則上不允許跳級(jí)晉升及調(diào)薪(經(jīng)總經(jīng)理特批的除外);
——原則上除工資級(jí)別整體標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整外，每年晉升/調(diào)薪的人數(shù)不超過公司總?cè)藬?shù)的.1/3。
4.1.3降級(jí)：
a)管理不善者;
b)多次重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程或管理制度，但末造成嚴(yán)重后果者;
c)一年內(nèi)記大過一次，記小過兩次者;
d)績(jī)效考評(píng)連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者;
e)其他須給予降職、降薪的處分者。
4.2轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪的辦理與審批
4.2.1部門/管理處提出申請(qǐng)：
a)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的提出：由部門/管理處依據(jù)月度績(jī)效考評(píng)結(jié)果于員工入職后第二個(gè)月結(jié)束前三天向行政財(cái)務(wù)部提出;
b)降級(jí)申請(qǐng)的提出：由部門/管理處依據(jù)月度績(jī)效考評(píng)結(jié)果于每月30日前向行政財(cái)務(wù)部提出，并附《獎(jiǎng)罰單》;
c)晉升/調(diào)薪申請(qǐng)的提出：由部門/管理處依據(jù)半年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果于每年的6月份或12月份向行政財(cái)務(wù)部提出(特殊情況除外)，并附《獎(jiǎng)罰單》。
4.2.2行政財(cái)務(wù)部發(fā)給部門《試用期間考核表》、《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》或《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》。
4.2.3部門組織員工填寫《試用期間考核表》、《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》或《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》，員工填寫內(nèi)容包括：所在部門、姓名、性別、職位、入職日期、自我總結(jié)(工作范圍、自我評(píng)價(jià))等。
4.2.4部門經(jīng)理/管理處主任給出評(píng)定意見并簽名。
4.2.5行政財(cái)務(wù)部復(fù)核：行政人事主管根據(jù)員工績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)或《獎(jiǎng)罰單》并結(jié)合部門意見給出復(fù)核意見并將員工轉(zhuǎn)正前與轉(zhuǎn)正后工資記錄在《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》或《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》內(nèi)，報(bào)總經(jīng)理審批：
a)正常轉(zhuǎn)正復(fù)核：
——根據(jù)員工每月績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)，平均分在80分以上者，按正常手續(xù)辦理;
——根據(jù)《勞動(dòng)合同》中的約定，套入相應(yīng)工資級(jí)別。
b)提前轉(zhuǎn)正或轉(zhuǎn)正工資要求比《勞動(dòng)合同》工資高的復(fù)核：是否符合4.1款件有關(guān)各項(xiàng)要求，并寫出復(fù)核結(jié)果及建議;
c)用人部門提出推遲轉(zhuǎn)正、降低員工轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)或辭退的復(fù)核：本著實(shí)事求是與尊重部門意見的原則，給出復(fù)核意見與建議;
d)晉升/調(diào)薪的復(fù)核：是否符合4.1.2項(xiàng)的規(guī)定;
e)降級(jí)的復(fù)核：按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
f)符合本項(xiàng)b、c、d、e點(diǎn)的需同時(shí)附《獎(jiǎng)罰單》。
4. 2.6總經(jīng)理審批：
a)對(duì)行政財(cái)務(wù)部的復(fù)核予以檢查合格后，予以批準(zhǔn);
b)總經(jīng)理根據(jù)權(quán)限及4.1款規(guī)定可直接對(duì)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪的審批;
c)部門經(jīng)理的晉升、降級(jí)及主管(含)以上人員的調(diào)薪需報(bào)總公司批問準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.3轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪日期計(jì)算方法
4.3.1轉(zhuǎn)正日期計(jì)算方法：
a)按入職時(shí)間，以入職后的第三個(gè)月的第一天開始計(jì)算轉(zhuǎn)正后工資;
b)推遲轉(zhuǎn)正的，以批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的第二天計(jì)算轉(zhuǎn)正后工資;
c)員工在試用期間調(diào)職的，其轉(zhuǎn)正時(shí)間遵照以上方式計(jì)算。
4.3.2晉升日期的計(jì)算方法：一般情況下，從提出申請(qǐng)的當(dāng)月1日起計(jì)算，經(jīng)總經(jīng)理特殊批準(zhǔn)的按批準(zhǔn)日期計(jì)算。
4.3.3調(diào)薪/降級(jí)日期的計(jì)算方法：一般情況下，從提出申請(qǐng)的次月1日起計(jì)算，經(jīng)總經(jīng)理特殊批準(zhǔn)的按批準(zhǔn)日期計(jì)算。
4.4轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪工資的計(jì)發(fā)：行政財(cái)務(wù)部依據(jù)《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》或《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》的審批意見于次月1日前將調(diào)整后的工資報(bào)財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)。
4.5資料的記錄
4.5.1行政財(cái)務(wù)部將員工的轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪情況記錄在《員工花名冊(cè)》及人事欄案中的《員工檔案記錄表》內(nèi)，注明轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪日期及現(xiàn)實(shí)工資。
4.5.2行政財(cái)務(wù)部將當(dāng)月轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪員工的工資調(diào)整情況匯總在《人事月報(bào)》中報(bào)總經(jīng)理參閱。
4.6資料的存檔：行政財(cái)務(wù)部將該員工《試用期間考核表》、《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》或《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》于次月10日前存人員工本人檔案。
5記錄
《試用期間考核表》
《員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》
《晉升/降級(jí)/調(diào)薪表》
《轉(zhuǎn)正/晉升/降級(jí)/調(diào)薪匯總表》
《績(jī)效考評(píng)管理制度》
《人事月報(bào)管理制度》
《檔案管理制度》
《工資發(fā)放管理制度》
晉升管理制度2
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性，特制定員工晉升管理制度。
公司可以根據(jù)工作需要，對(duì)員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整，在公司職位空缺的情況下，員工也可以根據(jù)本人的意愿申請(qǐng)公司部門之間的'調(diào)動(dòng)。
1、 員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升:
(1)員工部門內(nèi)晉升
指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng)，由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實(shí)際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并報(bào)綜合部存檔。
(2)公司員工部門之間的晉升
指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng)，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工晉升(轉(zhuǎn)正)表》，由所涉及部門的主管批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后，交由綜合部存檔。
2、員工晉升分為三種類型
(1)職位晉升、薪資晉升
(2)職位晉升、薪資不變
(3)職位不變、薪資晉升
3、員工晉升的形式分為定期或不定期
(1)定期:公司每年根據(jù)公司的營(yíng)業(yè)情況，有年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。
(2)不定期:在年度工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以晉升。
(3)試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，提前進(jìn)行晉升。
員工晉升依據(jù)
(1)公司普通員工，在原工作崗位上工作半年時(shí)間(不含試用期工作時(shí)間)，經(jīng)部門經(jīng)理評(píng)定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。
(2)公司部門經(jīng)理級(jí)員工，在原崗位上工作時(shí)間一年(不含試用期工作時(shí)間)經(jīng)總經(jīng)理評(píng)定工作優(yōu)秀。
(3)因公司需要，經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。
員工晉升權(quán)限
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長(zhǎng)核定。
(2)部門經(jīng)理或主管，由總經(jīng)理以上級(jí)別人員提議并呈董事長(zhǎng)核定。
(3)普通員工的晉升分別由部門經(jīng)理或主管提議，呈總經(jīng)理核定，并通知行政部。
晉升管理制度3
第一章總則
第一條 目的
為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性，并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程，特制度本制度。
第二條 適用范圍
公司全體員工。
第三條 權(quán)責(zé)
1、公司人力行政部負(fù)責(zé)制定員工的晉升制度。
2、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)晉升員工的申報(bào)、考核工作。
3、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工晉升的最終審核。
第四條 升降依據(jù)
1、職位所要求的`知識(shí)、技能。
2、相關(guān)資歷和經(jīng)驗(yàn)。
3、工作表現(xiàn)和品行。
4、適用性和潛力。
5、公司要求的其他必備條件。
第二章 員工晉升的類型與時(shí)間
第五條 員工晉升類型
1、職位晉升、薪資晉升。
2、職位晉升、薪資不變。
3、職位不變、薪資晉升。
第六條 晉升資格
員工晉升必須符合以下條件：
1、基本條件：
1) 認(rèn)同本公司，熱愛本職工作；
2) 道德品質(zhì)優(yōu)秀，職業(yè)素養(yǎng)和組織素養(yǎng)良好；
3) 身心健康，積極進(jìn)取，善于學(xué)習(xí)，具備良好的發(fā)展?jié)撡|(zhì)；
4) 現(xiàn)任崗位工作表現(xiàn)優(yōu)秀，業(yè)績(jī)優(yōu)異，上年度績(jī)效考核良好級(jí)及以上；
5) 符合晉升崗位的任職資格和能力素質(zhì)要求，包括學(xué)歷、知識(shí)技能、工作年限、專業(yè)素質(zhì)、管理能力等；
6) 年度內(nèi)無內(nèi)外部合理投訴和處罰記錄。
2、其他條件：
1) 由專員級(jí)崗位晉升為主管級(jí)崗位，須在公司工作滿1年以上，具有1年以上專員級(jí)崗位任職經(jīng)歷；
2) 由主管級(jí)崗位晉升為二級(jí)部門經(jīng)理(含助理)級(jí)崗位，須在公司工作滿1年以上，具有1年以上主管級(jí)崗位任職經(jīng)歷；
3) 由二級(jí)部門經(jīng)理級(jí)崗位晉升為一級(jí)部門經(jīng)理級(jí)崗位，須在公司工作滿2年以上，具有2年以上二級(jí)部門經(jīng)理級(jí)崗位任職經(jīng)歷；
4) 由一級(jí)部門經(jīng)理級(jí)崗位晉升為總監(jiān)級(jí)崗位，須在公司工作滿2年以上，具有3年以上一級(jí)部門經(jīng)理級(jí)崗位任職經(jīng)歷；
5) 工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀、工作業(yè)績(jī)特別突出，對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)綜合評(píng)議、總經(jīng)理批準(zhǔn)后可破格晉升。
第三章 員工晉升申報(bào)管理
第七條 由員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)本部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)范以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力行政部提交《員工晉升審批表》。
第八條 員工晉升申報(bào)到正式聘任期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布由該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布聘任通知之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。
第九條 人力行政部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核，考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告反饋給相應(yīng)部門。
第十條 凡部門呈報(bào)晉級(jí)者，部門須準(zhǔn)備下列資料送交人力行政部。
1、《員工晉升申報(bào)表》。
2、員工自我評(píng)述報(bào)告。
3、員工人事考核表。
4、主管鑒定或推薦書。
5、具有說服力的事例。
6、其他相關(guān)材料。
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第四章 其他規(guī)定
第十一條 凡在一年內(nèi)，受到處分處理的員工不得參與評(píng)選。
第十二條 員工晉升后若因不能勝任該職位或犯有過失，公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。
第五章 附則
第十三條
本制度解釋權(quán)和修訂權(quán)歸人力行政部所有，根據(jù)實(shí)際情況，人力行政部將定期對(duì)本制度進(jìn)行修訂。今后若有未盡事宜，由人力行政部另行發(fā)文通知。
本制度自20xx年8月01日起試行。
如有疑問，請(qǐng)與人力行政部xxx聯(lián)系，謝謝！
晉升管理制度4
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性，特制定本管理制度。
第一條員工晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。
第二條人事審批權(quán)限
1、部門主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核，總經(jīng)理任命。
2、部門主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。
第三條晉升管理流程
1、員工晉升申報(bào)
1.1.由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
1.2.員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3.人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核，審核在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門。
2、組織晉升考核評(píng)估工作
2.1.晉升考核評(píng)估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則
本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的'工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
2.1.3。充分建議原則
針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評(píng)估工作流程
2.2.1.人力資源部針對(duì)各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
2.2.2.對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
2.2.3.評(píng)估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。
2.2.4.人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委
員會(huì)或部門管理會(huì)議審核。
2.2.5.部門主管以上級(jí)別員工的晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6.部門主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會(huì)公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會(huì)公布。
第四條注意事項(xiàng)
1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì)，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所以晉升/晉級(jí)人員必須通過人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、日�？己擞杀惶崦说闹苯咏�(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
晉升管理制度5
員工晉升任命
1.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
1.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
2.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會(huì)公布。
2.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會(huì)公布。
晉升管理制度6
1、組織晉升考核評(píng)估工作
1.1.晉升考核評(píng)估工作原則
1.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
1.1.2.充分負(fù)責(zé)原則
本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
1.1.3.充分建議原則
針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。
1.2.晉升考核評(píng)估工作流程
1.2.1.人力資源部針對(duì)各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
1.2.2.對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
1.2.3.評(píng)估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。
1.2.4.人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門管理會(huì)議審核。
1.2.5.部門主管以上級(jí)別員工的`晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。
1.2.6.部門主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。
晉升管理制度7
第一章總則
目的：充分、合理、有效地利用公司內(nèi)部的人力資源，實(shí)現(xiàn)公司人力資源需求和員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展之間的平衡;對(duì)人力資源的開發(fā)與管理進(jìn)行深化，最大限度地挖掘本公司人才的潛力;為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)員工與公司的共同發(fā)展。
定義及內(nèi)涵：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，是指?jìng)�(gè)人發(fā)展和公司相結(jié)合，對(duì)決定員工職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，并通過設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估與反饋，使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括兩個(gè)方面：一方面是員工的職業(yè)生涯發(fā)展自我規(guī)劃管理，員工是自己的主人，自我規(guī)劃管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵;另一方面是公司協(xié)助員工規(guī)劃其生涯發(fā)展，并為員工提供必要的發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(一)公司和員工之間建立順暢的溝通渠道，以使員工了解公司需要什么樣的人才，公司了解并幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯計(jì)劃;
(二)公司為員工提供多條晉升通道，給員工在職業(yè)選擇上更多的機(jī)會(huì);
(三)公司鼓勵(lì)員工向與公司需要相符的方向發(fā)展，并輔以技術(shù)指導(dǎo)和政策支持。
第二章職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)
員工職業(yè)生涯規(guī)劃程序
(一)自我評(píng)價(jià)
目的：幫助員工確定興趣、價(jià)值觀、資質(zhì)以及行為取向，指導(dǎo)員工思考當(dāng)前他所處職業(yè)生涯的位置，制定出未來的發(fā)展計(jì)劃，評(píng)估個(gè)人的.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)前所處的環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。
(二)現(xiàn)實(shí)審查
1、目的：在于幫助員工了解其在公司內(nèi)部可能的晉升與其規(guī)劃是否匹配;并識(shí)別其技能、知識(shí)等勝任能力條件是否與潛在的晉升機(jī)會(huì)所要求相匹配。
2、現(xiàn)實(shí)審查步驟
在年度考核結(jié)束后，由部門負(fù)責(zé)人就員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與員工考核表現(xiàn)進(jìn)行溝通，對(duì)員工晉升進(jìn)行評(píng)估，指出優(yōu)點(diǎn)與不足，并針對(duì)不足提出培訓(xùn)、提升意見，提出職業(yè)發(fā)展建議。
第三章職業(yè)發(fā)展通道
(一)公司為員工建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，即：管理通道和專業(yè)技術(shù)通道。職業(yè)發(fā)展通道適合于公司所有人員，管理通道主要是行政類管理人員的晉升，專業(yè)技術(shù)通道主要是員工在原崗位上職級(jí)的晉升。
(二)根據(jù)員工的勝任能力與崗位要求的匹配程度，將員工職級(jí)分為以下四級(jí)：
首席級(jí)：各項(xiàng)勝任力非常優(yōu)秀，經(jīng)驗(yàn)豐富，具備適應(yīng)公司發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)能力;
高級(jí)：各項(xiàng)勝任力均很優(yōu)秀，超出職位的基本要求，對(duì)其他員工有帶動(dòng)、指導(dǎo)、示范作用;
中級(jí)：大部分勝任力超出現(xiàn)職位基本要求，專業(yè)深度及廣度需進(jìn)一步提升;
基礎(chǔ)級(jí)：主要?jiǎng)偃瘟δ苓_(dá)到崗位基本要求，具備就職崗位的基本專業(yè)知識(shí)及初步工作經(jīng)驗(yàn)，具體實(shí)踐能力有待提升;
第四章組織管理
(一)實(shí)行新員工導(dǎo)師制度。新員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)，由導(dǎo)師負(fù)責(zé)幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向，明確職業(yè)發(fā)展意向，完成個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，并交人力資源部備案;
(二)將晉升作為一種激勵(lì)手段與員工進(jìn)行溝通，讓他們充分認(rèn)識(shí)到公司對(duì)人才的重視及為他們提供的發(fā)展道路。
(三)人才晉升方面不拘泥于資歷與級(jí)別，而是按照公司組織目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會(huì)的要求，依據(jù)制度、程序進(jìn)行晉升。
(四)保留職務(wù)上的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，堅(jiān)決推行“能上能下”的職務(wù)管理原則。
第五章個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容要求
一、自我分析
二、職業(yè)分析
三、確定職業(yè)目標(biāo)
四、分階段目標(biāo)
五、職業(yè)發(fā)展路徑與策略
晉升管理制度8
一、員工晉升
1、目的：?jiǎn)T工晉升是指員工的行政職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職稱和技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)由低層次向高層次的變動(dòng),是公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,激勵(lì)員工、滿足員工成就感的一項(xiàng)行之有效的重要手段,兼有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的雙重功能。
2、員工晉升形式
①破格晉升：對(duì)有特殊才能或做出突出貢獻(xiàn)的員工,不受年資、學(xué)歷、經(jīng)歷等條件的限制,可以越級(jí)加以晉升。
�、诠�(jī)晉升：以員工實(shí)際工作成績(jī)的大小作為晉升的主要依據(jù),充分體現(xiàn)公司多勞多得,重視績(jī)效的原則。
�、勰芰x升：根據(jù)員工各種能力的大小決定晉升,全面反映員工現(xiàn)有及潛在的能力,做到合理使用人才。
�、芫C合晉升：兼顧年資、功績(jī)和能力多方面的因素,作為晉升的依據(jù)。
3、晉升條件：
�、偈煜がF(xiàn)職位的工作技能,已具備較高職位的素質(zhì)要求;
②曾有較高職位的優(yōu)秀工作經(jīng)歷二至三年;
�、蹖�(duì)現(xiàn)職位的.接任人員已進(jìn)行了細(xì)致的指導(dǎo)和培訓(xùn),確認(rèn)其完全可以接替現(xiàn)工作;
�、苓B續(xù)二至三年的年度績(jī)效考核結(jié)果在同級(jí)間名列前三位;
⑤已完成較高職位所需的培訓(xùn)課程,經(jīng)測(cè)試達(dá)標(biāo)后競(jìng)聘成功;
�、尢岢隽藢�(duì)現(xiàn)職位或較高職位具有很大經(jīng)濟(jì)效益的工作建議,需要親自付諸實(shí)施。
4、晉升程序：
�、賳T工符合晉升條件的,應(yīng)由部門經(jīng)理以書面形式提出申請(qǐng),填制“晉升審批表”,上報(bào)總辦,由品質(zhì)部負(fù)責(zé)考察,總辦組織綜合考評(píng);
�、跁x升部門經(jīng)理的面試結(jié)果合格,晉升崗位要求的筆試測(cè)試合格,如需競(jìng)聘時(shí),各項(xiàng)測(cè)試達(dá)標(biāo);
�、劭偨�(jīng)理根據(jù)晉升記錄批準(zhǔn)晉升報(bào)告;
�、芄ぷ鹘唤雍�,新崗位的上崗培訓(xùn)或培訓(xùn)資料的發(fā)放;
�、輪T工晉升后,可享受晉升工資,如調(diào)至上一級(jí)崗位,被賦予更重要工作職責(zé),崗位工資應(yīng)相應(yīng)調(diào)整;
�、迒T工晉升相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。
二、員工晉級(jí)
1、目的：晉級(jí)是指公司對(duì)工作績(jī)效顯著、工作態(tài)度端正的員工工資予以合理上浮。
2、具體規(guī)定：
�、賳T工工資晉級(jí)按照公司薪酬體系中的職等、薪級(jí)進(jìn)行,員工工資晉級(jí)一次最多不超過3級(jí)。
�、趩T工晉級(jí)由公司定期評(píng)定,由總辦具體負(fù)責(zé),非特殊情況,公司原則上平時(shí)不針對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行晉級(jí),以克服工作中的隨意性。
�、蹖�(duì)晉級(jí)后工作渙散、不積極進(jìn)取上進(jìn)、不全力做好本職工作或給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失、安全事故的員工,公司有權(quán)隨時(shí)取消其晉升工資。
�、芙�(jīng)公司評(píng)定予以工資晉級(jí)的員工,其晉級(jí)工資從次月起開始發(fā)放。
�、輪T工晉級(jí)相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。
晉升管理制度9
第一條、為鼓勵(lì)員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能，為使公司員工晉升及調(diào)任有所依據(jù)，特制訂本制度。
第二條、晉升條件
1、人員之晉升及調(diào)任，應(yīng)以各部門編制職稱及人數(shù)為基準(zhǔn)，遇有缺額時(shí)始得辦理。
2、各部門編制職稱及人數(shù)。每年至少應(yīng)檢討修訂一次，并于每年3月前（年度預(yù)算核定前）提報(bào)人力資源部轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定。
3、各部門之職稱及人數(shù)編制以廠（處）為單位，若其總?cè)藬?shù)未達(dá)編制人數(shù)時(shí)，為人員練習(xí)培養(yǎng)需要，得以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額。
第三條、本制度所指的晉升，是指公司對(duì)符合晉升條件的員工給予工資的晉級(jí)或職務(wù)的升遷。
第四條、晉升基本原則
1、能力與績(jī)效并重的原則。升遷需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jī)。
2、以逐級(jí)升遷為主、越級(jí)升遷為輔相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)升遷，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級(jí)升遷。
3、縱向升遷與橫向升遷相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道升遷，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整升遷通道。
4、能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，員工職位可升可降。
5、職位空缺時(shí)內(nèi)部人才優(yōu)先替補(bǔ)的原則。當(dāng)職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部是否有適合人員可以替補(bǔ)；在沒有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
6、晉升各級(jí)主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則，其任職副主管到少應(yīng)滿一年以上，并經(jīng)考核適任，始得晉升為正主管，無副主管編制者亦同。
第五條、公司員工工作努力、業(yè)績(jī)突出者，均可成為被晉升的對(duì)象。對(duì)員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求，公平對(duì)待。
第六條、凡具備下列條件之一者，給予晉升工資一級(jí)：
1、忠于公司，在公司效力5年以上且表現(xiàn)良好者。
2、積極做好本職工作，連續(xù)3年成績(jī)突出受到公司表彰者。
3、業(yè)務(wù)有突出專長(zhǎng)，個(gè)人年創(chuàng)利100萬(wàn)元以上者。
4、連續(xù)數(shù)次對(duì)公司發(fā)展提出重大建議為公司采納，并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者。
5、非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上者。
6、領(lǐng)導(dǎo)有方，所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬(wàn)元以上或成績(jī)顯著者。
7、領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈，經(jīng)營(yíng)治理有方者。
8、有其他突出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級(jí)嘉獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
9、對(duì)成績(jī)非凡突出或貢獻(xiàn)非凡重大者，可給予晉升工資二級(jí)，同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)才能者，可給予提升行政職務(wù)一級(jí)。
第七條、晉升方式
1、員工推薦、本人自薦或單位提名。
2、監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同人力資源部審核。
3、人力資源部提升會(huì)推薦。
3、董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中，屬董事局聘任的.員工，其晉升由監(jiān)察委員會(huì)審核，總經(jīng)理提名報(bào)董事局批準(zhǔn)。屬總經(jīng)理聘任的員工，其晉升由監(jiān)察部審核，勞動(dòng)人事部提名報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第八條、晉升程序如下：
1、人力資源部依據(jù)年度定期辦理提升會(huì)。
2、各部門主管對(duì)各自下屬進(jìn)行初步評(píng)定后，按規(guī)定提出晉升申請(qǐng)。
3、人力資源部對(duì)各部門提報(bào)之人員進(jìn)行資格審查，符合晉升資格者將同意評(píng)估，否則退回申請(qǐng)部門。
4、人力資源部對(duì)被評(píng)人進(jìn)行評(píng)議，根據(jù)需要進(jìn)行公開討論或個(gè)別面談，并填寫考核評(píng)估表。
5、人力資源部依考核進(jìn)行結(jié)果匯總，并依核定權(quán)限將考核決議結(jié)果呈相應(yīng)主管核準(zhǔn)后正式生效。
6、人力資源部部將晉升結(jié)果公布，并將晉升情況知會(huì)相關(guān)部門備案以做相應(yīng)調(diào)整，晉升者以提升信形式個(gè)別通知。
7、晉升人員接到提升信后，應(yīng)在指定期限內(nèi)辦妥工作交接手續(xù)，就任新職。
第九條、晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布，公開表彰。
第十條、晉升手續(xù)由人力資源部負(fù)責(zé)辦理。
第十一條、其他相關(guān)規(guī)定
1、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。
2、聘任期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
3、晉升條件不足時(shí)可設(shè)職務(wù)代理：
�。�1）各級(jí)職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若無具備晉升條件的人員派任，應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。
�。�2）主管級(jí)以上人員，除任職年限不足外（以不足一年為限），其余條件不足者，不得提升。
�。�3）同等職位代理，視代理期間工作績(jī)效于適當(dāng)時(shí)機(jī)辦理直接調(diào)任；不同職等代理，跨一職級(jí)代理滿半年，跨兩職級(jí)代理滿一年時(shí)，可辦理晉升。
第十二條、本規(guī)章制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
晉升管理制度10
第一章總則
第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。
第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。
第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。
第四條本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門。
第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。
第二章管理干部的選拔
第六條管理干部選拔的`基本形式有：逐級(jí)推薦。
第七條逐級(jí)推薦能夠透過公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。
第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求狀況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。
第三章員工晉升管理
第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在貼合條件的狀況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。
第十條貼合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí)：
1。在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者；
2。提出合理化推薦被公司采納使公司獲得較大效益者；
3。為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較大經(jīng)濟(jì)損失者。
第十條員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?/p>
1。部門負(fù)責(zé)人將推薦意見填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核狀況、突出業(yè)績(jī)、工作潛力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面；
2。人力資源部根據(jù)部門推薦意見，對(duì)員工的工作狀況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)，并作出審核意見報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核；
3。人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后，報(bào)送公司總經(jīng)理審批；
4。人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。
第四章附則
第十二條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。
相關(guān)：
晉升管理制度11
第一章 總 則
一、目的
為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，達(dá)成優(yōu)良的工作績(jī)效，促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個(gè)人發(fā)展需要，提高公司和員工個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特制定本管理規(guī)定。
二、范圍
適用于公司所有員工。
三、基本原則
(1) 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jī)。
(2）逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級(jí)晉升。
(3）縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(4）能升能降的`原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，員工職位可升可降。
(5）職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。
四、 晉升需具備的條件
（1）具備較高職位的技能；
�。�2）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；
�。�3）在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德；
�。�4）完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程；
�。�5）具有較好的適應(yīng)性和潛力。
五、 晉升核定權(quán)限
(1)高層由總經(jīng)理提議，經(jīng)股東會(huì)核定；
(2)中層副經(jīng)理以上由總經(jīng)理核定；
(3)各部門主管或助理，由各部門經(jīng)理提議，呈總經(jīng)理核定；
(4)各部門主管以下各級(jí)人員，由各級(jí)主管提議，部門經(jīng)理核定。
六、管理職責(zé)劃分
行政部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作，是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工；由員工主動(dòng)提出晉升時(shí)，任職部門負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查。
第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道
一、 縱向發(fā)展
部門普通員工－部門主管或助理－部門經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—股東
二、 橫向發(fā)展
有時(shí)員工選擇的工作不一定是自己最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng)，可以在公司內(nèi)重新選擇如客服到運(yùn)營(yíng)，再晉升為某一系列崗位管理職位。（財(cái)務(wù)部—行政部—運(yùn)營(yíng)部—客服部—設(shè)計(jì)部—倉(cāng)儲(chǔ)物流部—生產(chǎn)部—家裝部）
第三章 員工晉升管理
一、 晉升時(shí)機(jī)
（1）根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要及發(fā)展規(guī)劃，為保證高效運(yùn)作，同時(shí)充實(shí)內(nèi)部人才儲(chǔ)備，行政部每一年組織一次員工晉升。
�。�2）職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選，可隨時(shí)依本辦法晉升程序辦理晉升。
二、晉升流程
1、員工晉升申報(bào)
（1）由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
�。�2）員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
�。�3）人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核，審核在_____個(gè)工作日內(nèi)完成，并于_____個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門。
2、晉升考核評(píng)估工作
�。�1）晉升考核評(píng)估工作原則
�、俪浞肿鹬卦瓌t：人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
�、诔浞重�(fù)責(zé)原則：本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門）考核評(píng)估。
③充分建議原則：針對(duì)極個(gè)別不符合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。
�。�2）晉升考核評(píng)估工作流程
�、偃肆Y源部針對(duì)各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
�、趯�(duì)晉升員工進(jìn)行全面（員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門）考核評(píng)估。
�、墼u(píng)估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。
�、苋肆Y源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門管理會(huì)議審核。
�、莶块T主管以上級(jí)別員工的晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。
�、薏块T主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
�。�1）人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
�。�2）任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
�、俨块T內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會(huì)公布。
②公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會(huì)公布。
4 其他相關(guān)規(guī)定
一、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。
二、聘任期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。
三、晉升條件不足時(shí)可設(shè)職務(wù)代理：
(1)各級(jí)職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若無具備晉升條件的人員派任，應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。
(2)主管級(jí)以上人員，除任職年限不足外（以不足一年為限），其余條件不足者，不得提升。
第四章附則
1、本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
晉升管理制度12
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性，特制定本管理制度。
第一條員工晉升的基本原則及條件
1、貼合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)到達(dá)公司及部門考核要求。
3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工透過人事行政部的晉升考核。
第二條人事審批權(quán)限
1、部門主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核，總經(jīng)理任命。
2、部門主管層以下級(jí)別的`員工晉升由部門管理人員審核，人力資源部任命，總經(jīng)理簽批。
第三條晉升管理流程
1、員工晉升申報(bào)
1.1由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的潛力進(jìn)行日常觀察，并根據(jù)部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求，向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
1.2員工晉升申報(bào)到正式任命期間，各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位，并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作資料要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前，員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核，審核在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告，反饋給相關(guān)部門。
2、組織晉升考核評(píng)估工作
2.1晉升考核評(píng)估工作原則
2.1.1充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求，支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2。充分負(fù)責(zé)原則
本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則，對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
2.1.3充分推薦原則
針對(duì)極個(gè)別不貼合條件，有重大素質(zhì)隱患，不適合公司、部門發(fā)展的人員，人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會(huì)推薦暫緩晉升。
2.2晉升考核評(píng)估工作流程
2.2.1人力資源部針對(duì)各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)不符的狀況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
2.2.2對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
2.2.3評(píng)估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。
2.2.4人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告，報(bào)送執(zhí)行委
員會(huì)或部門管理會(huì)議審核。
2.2.5部門主管以上級(jí)別員工的晉升，由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6部門主管以下級(jí)別員工的晉升，由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果，由人力資源部主管審批意見，總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
3.1人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
3.2.1部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會(huì)公布。
3.2.2公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會(huì)公布。
第四條注意事項(xiàng)
1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì)，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所以晉升/晉級(jí)人員務(wù)必透過人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、日常考核由被提名人的直接經(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。
晉升管理制度13
一、職員應(yīng)具備的政治條件
各級(jí)職員必須堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、遵紀(jì)守法、具有公民意識(shí)和職業(yè)道德、辦事公正、廉潔奉公、熱愛本職工作、努力鉆研業(yè)務(wù)、維護(hù)研究所和科技人員的利益、全心全意為人民服務(wù)。
二、職員等級(jí)
職員分為三等十級(jí)，即分為高、中、初三個(gè)職等和一至十、十個(gè)職級(jí)，其中一、二、三、四、五級(jí)為高級(jí)職員，六、七、八級(jí)為中級(jí)職員，九、十級(jí)為初級(jí)職員。
三、職員晉升評(píng)審條件
1、初級(jí)職員的基本條件：
(1)、承擔(dān)并勝任某項(xiàng)具體的管理工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和高、中級(jí)職員的指導(dǎo)下能保質(zhì)保量地完成規(guī)定的任務(wù)，協(xié)助協(xié)調(diào)有關(guān)方面的工作和關(guān)系。
(2)、基本掌握本職能部門管理工作的理論知識(shí)和技能方法。了解本職工作范圍、對(duì)象、任務(wù);具有初步的分析、解決問題的能力，有一定的辦事和社會(huì)交往能力
(3)、有基本的'文字、口頭表達(dá)能力，能完成一般性的工作報(bào)告和總結(jié)，起草一般性文稿;能熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理和網(wǎng)絡(luò)操作(目前尚未使用計(jì)算機(jī)管理的崗位對(duì)此不作要求)
2、中級(jí)職員的基本條件：
(1)、獨(dú)立承擔(dān)某方面的管理工作，并能主動(dòng)積極地有創(chuàng)造性地完成規(guī)定的任務(wù)，協(xié)調(diào)、平衡各方面的工作和關(guān)系，擬定階段性工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
(2)、熟練掌握本職管理工作所需的專業(yè)知識(shí)和方法，有一定的政策理論水平、業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)分析能力，具有解決實(shí)際問題能力。
(3)、有一定的文字、口頭表達(dá)能力，獨(dú)立起草文稿(包括規(guī)章制度、作計(jì)劃、報(bào)告)，在任現(xiàn)職期間曾獨(dú)立撰寫、完成過3篇及以上具有一定水平的工作報(bào)告、總結(jié)或規(guī)章制度等。能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、網(wǎng)絡(luò)操作，比較熟練地解決計(jì)算機(jī)工作中出現(xiàn)的問題(目前尚未使用計(jì)算機(jī)管理的崗位暫不作要求)。
3、高級(jí)職員的基本條件：
(1)、分管某一部門或我所某一方面的工作或承擔(dān)復(fù)雜的管理工作;擬定本職工作中的中、長(zhǎng)期計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，組織起草重要文稿。為改進(jìn)工作和提高管理水平不斷提出積極建議和設(shè)想并能組織實(shí)施，獨(dú)立綜合、平衡、協(xié)調(diào)各方面的工作和關(guān)系，指導(dǎo)下屬職員的工作。
(2)、系統(tǒng)地掌握本職管理工作所需的專業(yè)知識(shí)和方法，有較高的政策理論水平，較強(qiáng)的分析研究綜合能力、組織管理能力及解決疑難問題的能力。
(3)、有較高水平的文字表達(dá)能力，在任現(xiàn)職期間獨(dú)立撰寫或發(fā)表過3篇及以上有較高水平、具有一定指導(dǎo)、惜鑒作用的管理方面的論文、報(bào)告或在實(shí)際工作中證明行之有效的規(guī)章制度。有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)使用能力和一定的英文讀、寫能力。
四、職員晉升申報(bào)條件
十級(jí)職員的資格條件：中�；蚋咧挟厴I(yè)、工作滿2年。年度考核合格。
九級(jí)職員的資格條件：大專畢業(yè)、工作滿2年，大學(xué)畢業(yè)、工作滿1年，或任一級(jí)職員滿2年。年度考核合格。
八級(jí)職員的資格條件：碩士畢業(yè)、工作滿1年，或任九級(jí)職員滿2年。年度考核合格。在任初級(jí)職員期間，經(jīng)過專門培訓(xùn)。
七級(jí)職工的資格條件：博士畢業(yè)、工作滿1年，或任八級(jí)職員滿2年。年度考核合格。
六級(jí)職員的資格條件：大專及其以上學(xué)歷、任七級(jí)職員滿3年。年度考核合格。
五級(jí)職員的資格條件：入學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任六級(jí)職員滿3年。年度考核合格。在任中級(jí)職員期間經(jīng)過專門培訓(xùn)。
四級(jí)職員的資格條件：大學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任五級(jí)職員滿4年。年度考核合格。
三級(jí)職員的資格條件：大學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任四級(jí)職員滿4年。年度考核合格。
五、聘任和管理
1、職員實(shí)行聘任制。初級(jí)職員聘期為12年，中級(jí)職員聘期為23年，高級(jí)職員聘期為4年。聘任期滿根據(jù)聘期內(nèi)的工作表現(xiàn)、能力及崗位需要決定是否續(xù)聘。
2、對(duì)不具備職員條件、或不勝任管理工作、或所在崗位不是管理崗位者，將不續(xù)聘。職工和研究所可根據(jù)具體情況進(jìn)行雙向選擇，對(duì)于不適宜晉升職員職級(jí)的可轉(zhuǎn)入工人系列。
3、實(shí)行最高任職年限制。擔(dān)任初、中級(jí)職員在各職級(jí)滿任職年限后的五年內(nèi)晉升不了高一職級(jí)的，不再晉升職員職級(jí)。任高級(jí)職員的人員在各職級(jí)滿任職年限后的六年內(nèi)晉升不了高一職級(jí)的，一般也不再晉升。
4、考試與考核
(1)、凡申請(qǐng)晉升職員職級(jí)人員需進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用考試(對(duì)目前尚未使用計(jì)算機(jī)管理的崗位暫不作要求，但應(yīng)考相關(guān)知識(shí))，對(duì)申請(qǐng)六級(jí)及其以上職員職級(jí)的人員還需加試英語(yǔ)。
(2)、考試內(nèi)容：
計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作。申請(qǐng)六級(jí)職員英語(yǔ)限于20xx年前作為參考條件，自20xx年起作為重要條件。
5、申請(qǐng)者須提交以下材料
晉升管理制度14
第一章總則
第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制，充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能，特制訂本制度。
第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開”的原則。
第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔，員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。
第四條本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門。
第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門。
第二章管理干部的選拔
第六條管理干部選拔的基本形式有：逐級(jí)推薦。
第七條逐級(jí)推薦可以通過公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。
第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況，推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后，由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。
第三章員工晉升管理
第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整，公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升，具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。
第十條符合下列條件之一者，根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí)：
1、在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者；
2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較效益者；
3、為公司贏得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較經(jīng)濟(jì)損失者。
第十條員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?/p>
1、部門負(fù)責(zé)人將推薦意見填入《員工晉升審批表》，經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績(jī)、工作能力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面；
2、人力資源部根據(jù)部門推薦意見，對(duì)員工的'工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí)，并作出審核意見報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核；
3、人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見后，報(bào)送公司總經(jīng)理審批；
4、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。
第四章附則
第十二條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。
2、酒店員工管理規(guī)章制度范本
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，提前10分鐘到前臺(tái)報(bào)到，由領(lǐng)班召開班前會(huì)，布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。
2、上班時(shí)保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表整潔干凈，女員工不留披肩，男員工不留胡須。
4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn)，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食。
5、上班時(shí)不得打私人電話。
6、員工不得進(jìn)入客房休息，洗澡，看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。
8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。您好！
9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對(duì)方聽清為限，同事間交談不得聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。
10、聽從上級(jí)在工作的安排，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客，或與同事閑聊。
11、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。
12、員工不得利用工作之便，謀求私利。
13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。
15、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制動(dòng)，穢畫刊，書籍和錄像，客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交上級(jí)處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
17、員工未經(jīng)客人同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
18、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚，接班人未到達(dá)，不得擅自離開工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品，如確要移動(dòng)客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。
21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
22、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。
23、客人不在房?jī)?nèi)，不得讓客進(jìn)入。
24、客人詢問，要熱情回答，不可說“不”。
25、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況，要及時(shí)匯報(bào)。
26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起，放進(jìn)廢物箱。
27、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí)，必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
28、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。
30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。
31、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X女士”。
32、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品、
1、對(duì)總機(jī)人員的要求
（1）工作人員必須會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和多種地方話等；
（2）電話總機(jī)工作人員要求聲音清晰，吐字清楚，注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，使人感到婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽；
�。�3）接聽電話與客人會(huì)話時(shí)，要注意態(tài)度誠(chéng)懇，使對(duì)方感到你樂意為他效勞；
�。�4）熟練掌握電話總機(jī)的性能和操作方法；
�。�5）熟悉酒店全部?jī)?nèi)線電話號(hào)碼；
（6）熟悉酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的電話號(hào)碼；
（7）熟悉各機(jī)關(guān)。公司、交通部門（如鐵路、輪船、民航、客運(yùn)等）、海關(guān)、局（如消防隊(duì)等）、醫(yī)院、供電局、各酒店總機(jī)等單位的電話號(hào)碼：
（8）熟悉世界各地的國(guó)際時(shí)間與北京時(shí)間的、時(shí)差；
�。�9）熟悉各地長(zhǎng)途電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、電話服務(wù)的項(xiàng)目
�。�1）接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話
內(nèi)部電話指由外部掛進(jìn)酒店的電話，接轉(zhuǎn)時(shí)必須注意。
�、賿旖o客人的電話必須問清掛電話人的姓名及掛電話的事項(xiàng)，然后核實(shí)住客是否室電話人要找的，若是，則征求客人意見是否可轉(zhuǎn)給他，客人表示可以時(shí)才轉(zhuǎn)給他，若客人表示不接時(shí)，可向掛電話人婉拒。
�、谌魭祀娫捳卟樵冏】蜁r(shí)，也要征詢客人意見，經(jīng)同意后才告訴掛電話者。
�、廴艨腿吮硎静宦犽娫捇虿辉诜块g時(shí)，可將掛電話人的姓名及電話內(nèi)容記下來轉(zhuǎn)告客人。
�、苈毠すぷ鲿r(shí)間外面掛來給職工的電話，一般不轉(zhuǎn)，若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。
�。�2）掛長(zhǎng)途電話
�、俦仨氃攩柷蹇腿说男彰⒎刻�(hào)、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號(hào)碼等；
�、陔娫捊油ê�，要迅速接到客人房間告訴客人，請(qǐng)客人講話，客人講完話后，要告知客人通話時(shí)間；
�、劭腿送ㄔ捄螅倷C(jī)人員要及時(shí)將電話收費(fèi)單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺(tái)收款處，為客人記賬；
�、芤患揖频昕赡芡瑫r(shí)有許多人要掛長(zhǎng)途電話，對(duì)此都要一登記好，在線路比較忙的`情況下妥善安排。
�。�3）電話咨詢服務(wù)
�、偃艨腿穗娫捲儐栆诰频觊_房時(shí)，要及時(shí)與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺(tái)聯(lián)系，并及時(shí)答復(fù)客人；
�、谌艨腿嗽儐柧频昕梢蕴峁┑姆⻊�(wù)設(shè)施及項(xiàng)目時(shí)，要向客人熱情介紹。詳細(xì)解答；
�、廴艨腿讼肓私獗镜貐^(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號(hào)碼等情況時(shí)，要盡可能向客人介紹。
�。�4）電話叫醒服務(wù)
�、倏腿松暾�(qǐng)叫醒服務(wù)，均要將客人的房號(hào)、叫醒時(shí)間登記好，記錄在“住客叫醒登記表”上，夜班和早班人員要交接好班，根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。
�、诮行芽腿藭r(shí)要有禮貌地用英語(yǔ)和普通話重復(fù)講“早晨好，現(xiàn)在的時(shí)間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續(xù)地叫，若五分鐘或十分鐘無人聽電話，要請(qǐng)樓層值班人員去敲門，直到叫醒客人為止；對(duì)晚醒的客人要告訴他：“先生（或小姐）按叫醒時(shí)間，您已晚起了××分鐘。”
�、蹖⒖腿送砥鸬臅r(shí)間記入檔案，日后客人投訴時(shí)，可以此作為解釋。
3、收銀員管理制度
1、收銀員管理制度要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)躊事，在收款時(shí)自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，對(duì)于違財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。
2、收銀員管理制度要求收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
3、收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行
4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。
5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。
6、收銀員管理制度要求每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。
7、收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報(bào)告，投款需有人見證。
8、收銀員管理制度要求愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等），并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、收銀員管理制度要求做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持桌面的整齊、干凈。
10、收銀員管理制度要求以員工手冊(cè)為準(zhǔn)，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。
11、收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。
12、收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀表儀容的整潔方。
13、收銀員管理制度要求積極完成上級(jí)分配的其他工作。
晉升管理制度15
第一章 辦理員工薪資晉升的規(guī)定
第一條 公司所有人員有關(guān)薪資晉升均適用本規(guī)定。
第二條 薪資晉升每年執(zhí)行一次，在當(dāng)年1月21日前，所有轉(zhuǎn)正且簽訂勞動(dòng)合同的員工方可享受薪資晉升。
第三條 與薪資晉升有關(guān)的人員評(píng)估、績(jī)效考核以及其他方面的調(diào)查，以上一年度考核指標(biāo)為依據(jù)。
但是，在本年度1月21日時(shí)進(jìn)單位工作還不滿６個(gè)月的員工當(dāng)年度不享受薪資晉升。
晉升類型可分為：
1、基本工資晉升；
符合如下條件的情況下方可晉升基本工資：
1） 因崗位或職務(wù)晉升或向上調(diào)整；
2） 因物價(jià)或政策性因素需全面調(diào)整工資基數(shù)；
3） 因工作內(nèi)容中大幅度增加工作量；
2、年功工資晉升：
對(duì)于在公司內(nèi)任職滿五年的員工，即享受年功工資，年功工資按標(biāo)準(zhǔn)每年自然晉升，不受崗位評(píng)價(jià)與績(jī)效考核的限制，所有員工均可享有。
第四條 上年度考查期間內(nèi)，缺勤天數(shù)平均每月超過五天者，一般不予薪資晉升。
第五條 遲到或早退累計(jì)四次，被視為缺勤一天，計(jì)入缺勤天數(shù)。
第六條 考核周期內(nèi)，受到警告以上處分，或者受到降薪、降職的，一般不予薪資晉升。但是，如果屬于對(duì)下指導(dǎo)、監(jiān)督不力等問題而受到輕微的處分，特別是對(duì)其的處理尚可酌情從寬者，則不影響其薪資晉升。
第七條 年度薪資晉升應(yīng)制訂預(yù)算額及比例，總體預(yù)算額比例不得高于上年度人工成本、產(chǎn)值比。
第八條 當(dāng)提預(yù)算發(fā)生余額時(shí)，可不轉(zhuǎn)入下期。
第二章 定期薪資晉升制度
第一條 薪資晉升日期定為每年1月21日。
第二條 薪資晉升評(píng)價(jià)、考核期為一年，即從上一年1月21日至當(dāng)年1月20日。
第三條 具有薪資晉升資格者是均參與晉升考核。但符合下列各種情況之一者除外：
1、長(zhǎng)期休假者；
2、在薪資晉升評(píng)價(jià)、考核期內(nèi)的出勤天數(shù)不滿規(guī)定勞動(dòng)天數(shù)的.九成者；
3、在薪資晉升評(píng)價(jià)、考核期內(nèi)受懲戒處分者；
第四條 對(duì)于薪資晉升，以薪資晉升評(píng)價(jià)、考核期內(nèi)的工作狀況、能力、職別及其他條件為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行審定。
第五條 薪資晉升的審定，按下述類別進(jìn)行。
1、公司部門長(zhǎng)以上中層管理干部的薪資晉升，依照部門年度指標(biāo)完成情況、部門人員整體日常表現(xiàn)、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等來確定，統(tǒng)一綜合審定薪資晉升事宜。晉升比例為不超過公司該層干部總數(shù)的40%，具體實(shí)施方法，每次分別規(guī)定。
2、部門主管以上至部門長(zhǎng)以下基層管理干部晉升，依照日�？己酥笜�(biāo)的執(zhí)行情況，所屬職能范圍的責(zé)任落實(shí)、人員日常表現(xiàn)等來確定。晉升比例為不超過公司該層干部總數(shù)的30%，具體實(shí)施方法，每次分別規(guī)定。
3、對(duì)職能部門管理人員的薪資晉升，依照績(jī)效考核結(jié)果與崗位、工作評(píng)價(jià)來確定，按標(biāo)準(zhǔn)分類進(jìn)行審定其薪資晉升事宜。晉升比例為不超過部門人數(shù)總額的30%，具體實(shí)施方法，每次分別規(guī)定。
4、對(duì)各部門輔助人員的薪資晉升，依照日常工作指標(biāo)、失誤筆數(shù)等來確定，按標(biāo)準(zhǔn)分類進(jìn)行審定其薪資晉升事宜。晉升比例為不超過部門人數(shù)總額的30%，具體實(shí)施方法，每次分別規(guī)定。
5、對(duì)生產(chǎn)工人的薪資晉升，屬于月工資性質(zhì)的參照輔助人員的方法主考核，計(jì)件工資者，不實(shí)行薪資晉升，單獨(dú)利用工時(shí)調(diào)整來調(diào)整薪資水平。
第三章 臨時(shí)薪資晉升制度
凡符合下列情況之一者，實(shí)行臨時(shí)薪資晉升。
1、職務(wù)晉升，與新職務(wù)的同級(jí)者工資不相同；
2、長(zhǎng)期休假者復(fù)職后，與其同類職務(wù)人員相比，其工資被認(rèn)為存在特別明顯的差別時(shí)；
3、員工處分期結(jié)束后，特別在被認(rèn)為有酌情從輕處罰余地時(shí)；
4、工作內(nèi)容調(diào)整導(dǎo)致工作量大增加者；
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