營銷管理制度精選15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家整理的營銷管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營銷管理制度1
要實現(xiàn)幼兒園的有效管理，必須樹立“以人為本”的思想，制度管理也是必不可少的，怎樣才能做到制度管理與人本管理相結合呢?以下是我的幾點想法：
一、“制度”與“人本”的定義
制度建設是管理的基礎，更是幼兒園管理的重要手段，任何組織的管理都要靠制度來保障與制約。只有建立健全完善的制度，管理才能規(guī)范、有效。
1.“制度”的定義
(1)制度具有法定性和強制性。規(guī)章制度規(guī)定了人們在共同工作中的責任、程序和方法。它是幼兒園管理的依據(jù)，是所有教工必須共同遵守的規(guī)則或行為準則。誰都不能凌駕于制度之上，其第一屬性就是全體成員的共同遵守。
(2)制度具有一定的嚴肅性和穩(wěn)定性。制度一旦形成，就要果斷地執(zhí)行，不能因為人情或個別人不滿意而隨意改變。管理者和被管理者只有時時處處按制度辦事，維護制度的尊嚴，不讓制度成為擺設。規(guī)則是嚴肅的，任意改變規(guī)則比沒有規(guī)則更糟糕。這樣做不僅會喪失管理者的信譽，而且會引起員工的行為混亂，誘導更多的投機和欺詐行為，對個人、集體都不利。
2.“人本”的定義
人本管理，它順應人性的需求，尊重人的個性，使被管理者心情舒暢，從而產生最大的管理效益。
(1)人性化管理不等于不要制度管理。這兩者不是對立的關系，真正的人性化管理是通過嚴格、完善的制度和措施，幫助員工形成良好的習慣。
(2)要順應人性的需求去管理。在一個集體中，每一項制度、每一次獎懲都不可能絕對做到讓每個人滿意。從一個幼兒園集體來看，管理者只能以全體員工為本，以他們的合理人性為本，既促進員工個體的發(fā)展，又推進幼兒園的發(fā)展。
(3)實施人性化管理的程度要因人而異。實施人性化管理的程度要視管理對象的特點而定，不能一概而論，因為人性化管理是建立在被管理者的自覺意識、自管能力和文化涵養(yǎng)的基礎之上的。管理者要用合適的方法塑造員工的合理人性;被管理者要用內在的道德力量約束自己的欲望和行為，根據(jù)制度規(guī)范自己的行為，提高個人的自覺意識、自管能力和文化涵養(yǎng)，使嚴格的制度轉化為個人的自覺行為。
二、幼兒園管理需要以人為本
幼兒園的根本任務是重視健康心理和人格教育，促進幼兒的全面發(fā)展。落實到具體中就是教職工在幼兒園管理者的管理下對幼兒進行保育教育活動，所涉及的是三個方面：管理者、教職工、幼兒。這三者都是由人組成的一個管理系統(tǒng)。所以，幼兒園的管理歸根到底是對人的管理，堅持制度管理人本化，才能促進教職工和幼兒的和諧發(fā)展，這也是幼兒園工作的出發(fā)點和落腳點。
1.在管理制度的設計、制定中應做到的幾點
(1)管理制度要人性化。幼兒園管理制度在約束教職工行為規(guī)范的同時，應該體現(xiàn)對教職工的基本尊重和關懷。在制訂制度時要考慮教職工工作生活的實際情況，且留有余地。
(2)管理制度設計應使教職工體驗到一種自身價值的實現(xiàn)和滿足。幼兒園管理制度設計中要有足夠的內容，這些內容應能使教職工深刻感受到其事業(yè)成功和個人發(fā)展的無限可能性，從而激發(fā)士氣，使他們不斷奮發(fā)向上，追求成功。因此，完善的制度設計要給教師的教育教學創(chuàng)新和專業(yè)自主發(fā)展留下足夠的空間，尤其涉及教學專業(yè)領域問題時宜粗不宜細。
(3)管理制度的設計過程應自始至終充分發(fā)揚民主，集思廣益。幼兒園管理制度作為全園教職工的行為準則和規(guī)范，其最終的貫徹執(zhí)行者是幼兒園的'每位教職工，為使各項規(guī)章制度落實“到群眾中去”，就應在設計的源頭上做好“從群眾中來”多方面地征求教職工和各職能部門的意見和建議，充分發(fā)揚民主，集思廣益，切忌幼兒園領導少數(shù)人關起門來自行解決。幼兒園的制度制訂必須從尊重人、理解人、關心人出發(fā)，既要考慮其適度，又要考慮其適情。
2.在管理制度執(zhí)行過程中應做到的幾點
既要從“適度”出發(fā)，一視同仁，嚴格執(zhí)行，又要從“適情”出發(fā)，個別人個別對待，靈活變通。既不失規(guī)章制度的嚴肅性，又不產生逆反心理;既強調教職工的職責和義務，又要尊重他們的個體差異性，重視他們的權利要求。
三、幼兒園制度管理與人本管理相結合
1.通過制度規(guī)范教職工的道德行為
教職工在各自工作崗位上的職責是什么?在工作時間的職業(yè)形象、言談舉止、工作態(tài)度、時間觀念、服務意識等方面有什么要求?都需要有一個符合幼兒教師職業(yè)形象的標準和規(guī)范要求。同時還應該有與規(guī)范要求相配套的考核獎懲制度，使責任明確、懲罰分明。
我們曾經圍繞教師在工作中容易出現(xiàn)的一些細節(jié)問題展開激烈認真的討論，如，教師以教育幼兒為目的，處罰幼兒停止活動多少時間是適宜的?有時讓幼兒到廚房取飯菜、送碗碟是否適宜?幼兒之間發(fā)生矛盾要不要讓家長介入等。在討論的基礎上，我們制訂了《保教人員禁忌行為細則》。為了配合職業(yè)道德規(guī)范要求的落實，我們還建立了與之配套的系列制度，如，《教育教學常規(guī)工作管理制度》《幼兒一日生活常規(guī)及作息時間實施細則》《幼兒生活安全管理實施細則》等，從各個角度和層面對教職工加強行為規(guī)范的教育指引、督導監(jiān)管和責任追究的力度。
2.通過制度注重隊伍的整體管理
制度管理人本化，團隊就是一個單位中的主要戰(zhàn)斗力，團隊是由個體組合而成的，然而團隊的智慧與成績卻不是單純地由個體組合而成，而是由個體交互作用后產生的。因此，在一個集體里，個人的智慧和團隊的合作是缺一不可的。穩(wěn)定團隊、搞好團隊建設是順利開展各項工作的前提。全體成員的向心力、凝聚力，是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。怎樣既能促使每一個人充分發(fā)揮自己的智慧才能，又能達到團隊的和諧統(tǒng)一呢?我認為首先要尊重個體，對每一個為實現(xiàn)共同的目標所作出努力的員工予以肯定和支持，相信他們有能力克服自己的弱點和實際工作中的困難，鼓勵他們有創(chuàng)造性地工作，并努力營造一個寬松的心理環(huán)境。作為領導者，除履行自己的職責外，在人格上和員工是平等的。因此，管理者要特別尊重員工，坦誠地對待每一個員工，盡量減少她們不必要的心理負擔，使她們將時間、精力更多地投入到工作之中。
在尊重個體的同時，我們更為強調的是合作，沒有合作的工作是無法產生真正效應的。在這方面我們首先是健全各項規(guī)章制度，讓大家形成強烈的法規(guī)意識，自覺地按章辦事，把大家統(tǒng)一于一個整體之中，盡量減少不必要的摩擦和不協(xié)調。但人不是機械的，難免在實際工作中出現(xiàn)各種各樣的問題，我們實行結構工資制，將考核制度與工資掛鉤，根據(jù)工作質量，創(chuàng)造合理的“不平等”，激發(fā)員工的競爭意識。在這樣的前提下，幼兒園只要有什么活動，老師們都會主動加班加點，積極出謀劃策，形成合力。只要我們注重做好深入細致的思想工作，通過談心、座談、工會活動等增進大家之間的了解、溝通和感情，使大家達成一個共識，根據(jù)幼兒園保教合一的教學特點，提升教師和后勤人員兩支隊伍的素質是工作的重心，整個集體就會形成一個良好、和諧的氛圍，全體員工團結一致就能達到實現(xiàn)共同目標的目的。
總之，我們要把制度管理人本化的內容、形式、方法等緊密結合，這樣才能營造人才不斷脫穎而出的環(huán)境，達到幼兒園工作的最優(yōu)化，構建一支與幼兒園發(fā)展需要相匹配的、精良的幼教團隊，打造自己的品牌。
營銷管理制度2
為增強營銷人員的責任感與工作激情，共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛，針對電話營銷人員電話量的考核標準，特做如下規(guī)定：
一、每天必須撥打120有效溝通電話，并且記錄25個可持續(xù)跟進客戶。（包括意向客戶和可發(fā)展客戶）如外出拜訪客戶可根據(jù)時間適當減少電話量。無特殊情況者且電話量又不達標的則少一個罰5元。
二、加入公司不足半個月的新員工每日電話量標準為80個，記錄意向客戶量標準為15個，不達標的少一個罰5元；
三、營銷人員每日的工作記錄，在下班前要發(fā)送給部門主管或經理。
四、營銷人員的'跟進記錄必須輸入公司的em客戶管理系統(tǒng)，包括聯(lián)系人、職務、單位名稱、電話及跟進內容，信息不全的不算，虛報一經查實一次扣除50元罰款；
五、本著“今日事、今日畢”的工作原則，日電話量未達到標準的必須延遲下班時間，由部門主管或經理監(jiān)督完成；
六、上班禁止打開與工作無關的網(wǎng)頁，包括聊qq；
七、營銷人員每周六需要把下周工作計劃發(fā)送給部門主管或經理；
八、公司舉行的關于業(yè)務知識的培訓營銷人員不得缺席！特殊情況不能參加的必須經過領導同意；
九、對特別優(yōu)秀的員工，公司每月在績效考核上給予一定的加分及晉升方面將
予以優(yōu)先考慮。
領導有情，管理無情，制度絕情！希望大家嚴格尊守客項規(guī)章制度！
營銷管理制度3
第一章總則
第一條內涵
本公司的銷售渠道是指產品從公司的生產領域向消費領域轉移時所經過的通道，這種轉移需要中間商的介入。
第二條適用范圍
本規(guī)定的主要對象為國際銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。
第二章商
第一節(jié)企業(yè)商
第三條企業(yè)商是受本公司委托，根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內負責代銷本公司生產的產品的'中間商。產品銷售后，本公司按照銷售額的一定比例付給其傭金作為報酬。
第四條企業(yè)商與本公司是委托銷售關系，他負責推銷產品，履行銷售業(yè)務手續(xù)，本身不設倉庫，由顧客直接向本公司提貨。
第五條本公司可同時委托若干個企業(yè)商，分別在不同地區(qū)推銷商品，本公司亦可同時參與某些地區(qū)的直銷活動。
第二節(jié)銷售商
第六條銷售商是一種獨立的中間商，受托負責代銷本公司的全部產品，不受地區(qū)限制，并擁有一定的售價決定權。
第七條銷售商是本公司的全權獨家商。本公司在同一時期只能委托一家銷售商，且本身也不能再進行直銷活動。
第八條銷售商也實行傭金制，但其傭金一般低于企業(yè)商。
第三條寄售商
第九條寄售商委托進行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務。根據(jù)協(xié)議，本公司向寄售商交付產品，銷售后所得貨款扣除傭金及有關費用后再交付本公司。
第十條寄售商一般要自設倉庫或鋪面，便于顧客及時購到現(xiàn)貨，且易于成交。
第四節(jié)經紀商
第十一條經紀商既無商品所有權，又無現(xiàn)貨，只為買賣雙方提供有關價格、產品及一般市場信息，為買賣雙方洽談銷售業(yè)務起媒介作用。
第十二條經紀商與本公司不簽訂合同，不承擔義務，與本公司無固定的聯(lián)系，但在買賣過程中又可代表本方，商品成交后，從中提取一部分傭金，但其比例一般較低。
第三章直銷商店
第十三條直銷商店需劃出A、B、C、D四個等級，要求每戶一卡。
第十四條直銷商店業(yè)務拜訪次數(shù)規(guī)定為：A、B級店面每月不得少于5次；C、D級店面每月不得少于2次。
第十五條所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價，若經查不落實，直銷店面的零售價不統(tǒng)一，必須追究該區(qū)業(yè)務員的責任。
第十六條銷商店根據(jù)營業(yè)額可采用給扣制。
第十七條商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置，商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全，擺放整齊。
第十八條要求商店的貨物必須先進先出，業(yè)務員隨時清點對方庫存及出廠日期，以便出現(xiàn)問題及時解決，并以書面形式將公司的要求傳達至客戶，如對方庫存過大時，需協(xié)商，請示主管調回公司倉庫。
第十九條商品在銷售、運輸及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損，必須當日調換，不允許拖至下月調換。
第二十條客戶提出的任何意見或建議，業(yè)務人員必須當面記錄，自己職權范圍能予解決的當即解決，不能解決的上報公司主管，在3日內答復客戶。
第二十一條業(yè)務員必須非常熟悉轄區(qū)內每家商店的經理、會計、出納、倉管、業(yè)務采購、柜臺組長及營業(yè)員的情況，其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、生日及個別家屬情況。
第二十二條每逢元旦或圣誕節(jié)前夕，業(yè)務員應該自己花錢寄賀卡給客戶。
第四章經銷商
第二十三條經銷業(yè)務必須由公司經理經營，或由經理指派的業(yè)務代表經營，公司內人員具體負責辦理業(yè)務。
第二十四條經銷業(yè)務一律實行合同制，合同文本各分公司要求統(tǒng)一。
第二十五條經銷商可劃分為A、B兩種：A為大型經銷商（年營業(yè)額在20萬美元以上）；B為小型經銷商（年營業(yè)額在20萬美元以下，10萬美元以上）；10萬美元以下視為批發(fā)商，不簽合同。
第二十六條A級經銷商的經營分為淡旺季。旺季時由于對方需求量大，資金占用量大，必須按合同求貨到付款，否則不予供貨；淡季時考慮長期經營，可適量按月鋪貨，當月鋪貨當月底必須全數(shù)收回貨款（例如，1日發(fā)貨，到31日收回；8日發(fā)貨，在31日收回；25日發(fā)貨，在31日收回）。
第二十七條B級經銷商的經營不論淡旺季，一律貨到交款，否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經理負責全部賠償。
第二十八條經銷商在經銷過程中產生的破損、變質、超過保質期的產品，本公司一律不予承擔；但如有產品質量問題，本公司將予以解決。
第二十九條每年需對各經銷商制定銷售指標，按指標完成情況予以獎勵。批發(fā)商銷售額在20萬美元以下由分公司獎勵，20萬美元以上由行銷部獎勵。金額視同分公司費用。經銷商未附合同正本，一律不享受本條款。獎勵在結算后第60天，由行銷部統(tǒng)一核對無誤后發(fā)放。
第三十條幾個經銷商聯(lián)合進貨則全部不獎勵。
第三十一條每年銷售指標須按照上年完成情況，在原有基礎上遞增一定的百分點。
第三十二條公司需協(xié)助輔助經銷商開拓市場、規(guī)劃市場，提供良好的經營策略，原則上要求經銷商按照公司規(guī)定價格進行銷售，允許上浮5％，但不作具體規(guī)定，經銷商有責任引導零售商執(zhí)行區(qū)域內統(tǒng)一零售價。
第三十三條經銷商不得跨區(qū)銷售，致使貨物流竄，干擾其他市場，導致價格混亂。若違犯，一經發(fā)現(xiàn)，第一次停止供貨，第二次取消經銷商資格，第三次沒收銷售獎。新晨
第三十四條嚴禁經銷商銷售假貨，一經發(fā)現(xiàn)，立即終止業(yè)務往來，并追究其責任。
第三十五條在開拓經銷市場時，由分公司派出先遣隊與經銷商共同打理銷售點后，交經銷商經營。同時也可由行銷部派先遣隊，費用由行銷部和分公司各承擔50%，來開發(fā)經銷市場，完成市場開拓后再交由經銷商經營。
第五章批發(fā)商和零售商
第三十六條有關批發(fā)商和零售商的管理，另參見本公司《批發(fā)商管理制度》和《零售商管理制度》。
營銷管理制度4
一、員工獎勵
1.獎勵形式
口頭表揚、通報表揚、頒發(fā)獎品與獎金、授予優(yōu)秀員工稱號、晉升工資
2.獎勵行為
1、拾金不昧,為酒吧贏得聲譽
2、維護酒吧正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事
3、工作中堅持原則,秉公辦事,廉潔奉公
4、積極參加培訓并獲得優(yōu)異成績
5、全月出滿勤,表現(xiàn)積極
6、為顧客提供優(yōu)質服務,工作積極,認真負責,受到顧客表揚
7、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生
8、嚴格控制開支,節(jié)約費用,成績顯著
9、為酒吧的發(fā)展提出合理化建議,實施后有顯著成效
10、在其他方面有突出貢獻
二、員工紀律處分
1.口頭警告
(1)上班遲到、早退
(2)上班時儀容儀表不整,如頭發(fā)散亂、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外的飾物、濃妝艷抹、衣冠不整上班等。
(3)與顧客交談有不禮貌的行為舉止,如在顧客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。
(4)上班時打私人電話或私自會客。
(5)上班時間吃零食、看報紙、聊天等。
(6)在酒吧內粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉戲。
(7)工作時服務效率差,工作粗心。
(8)在非吸煙區(qū)吸煙。
2.書面警告
(1)一個月內遲到、早退三次
(2)工作不認真,紀律松懈,工作時間做與工作無關的事情。
(3)不服從酒吧管理者的管理。
(4)與顧客發(fā)生爭執(zhí)或對顧客不禮貌。
(5)工作疏忽。使酒吧財產或經營受到損失。
(6)擅自翻動顧客物品。
(7)出示假病假條。
(8)未經同意擅自調班、調休。
(9)嚴重違反酒吧管理制度。
(10)擅離崗位。
(11)工作時間打瞌睡。
(12)泄露酒吧商業(yè)秘密。
(13)工作時間喝酒或酒后上班。
(14)對可能發(fā)生的事故不匯報或隱瞞。
(15)違反衛(wèi)生安全條例與酒吧衛(wèi)生安全管理制度。
(16)未經批準在自己的'更衣柜內存放酒吧、顧客或其他員工財物。
3.嚴重警告
(1)一個月內連續(xù)曠工三天。
(2)未經許可擅自將酒吧財產移到別處。
(3)拒不接受調查。
(4)損壞顧客與酒吧財產。
(5)設備管理不善,造成酒吧嚴重損失。
(6)違反安全防火規(guī)范,造成事故隱患。
(7)利用崗位便利謀取私利。
(8)向顧客索取財物、小費等。
(9)偷盜物品,偽造單據(jù),與顧客串謀損害酒吧利益。
4.開除或辭退
(1)服務態(tài)度惡劣,受到顧客書面投訴并經調查屬實。
(2)偷竊酒吧、顧客或同事財物。
(3)涂改、假造單據(jù)。
(4)搬弄是非,誹謗他人,影響團結。
(5)故意破壞酒吧設備設施。
(6)在酒吧內銷售私人物品。
(7)在酒吧內有損害酒吧形象的言行舉止。
(8)經常違反酒吧規(guī)定,屢教不改者。
(9)觸犯《治安管理處罰法》及國家任何法律。
備注:口頭警告一次扣50元,書面警告一次扣100元,嚴重警告一次扣200元。
以上羅列種種行為僅為舉例,過失行為不局限于以上所列條款。
營銷管理制度5
1、負責終端門店鋪市信息登記（100%登記準確完整）。
1、負責終端門店鋪市信息登記（100%登記準確完整）。
1、1、負責終端門店鋪市信息登記（100%登記準確完整）。
6、負責本部門業(yè)務員和代理商業(yè)務員培訓每月至少2次；
6、負責本部門業(yè)務員和代理商業(yè)務員培訓每月至少2次；
8、負責代理商網(wǎng)點數(shù)量拓展（每月不少于900個）；
10、負責嚴格監(jiān)督執(zhí)行公司戰(zhàn)區(qū)經理制定各項政策、規(guī)章制度、合同；
6、負責本戰(zhàn)區(qū)業(yè)務員和代理商業(yè)務員培訓每月至少2次；
10、負責嚴格監(jiān)督執(zhí)行公司及部門負責人制定各項政策、規(guī)章制度、合同；
7、負責本戰(zhàn)區(qū)業(yè)務員和代理商業(yè)務員培訓每月至少5次；
11、負責嚴格監(jiān)督執(zhí)行公司及部門負責人制定各項政策、規(guī)章制度、合同；
13、負責編寫業(yè)務手冊和培訓業(yè)務流程、組織新員工招聘、培訓考核。
5、負責人才培養(yǎng)（培養(yǎng)1個戰(zhàn)區(qū)經理，1名銷售經理）；
7、負責本戰(zhàn)區(qū)業(yè)務員和代理商業(yè)務員培訓每月至少5次；
11、負責嚴格監(jiān)督執(zhí)行公司及部門負責人制定各項政策、規(guī)章制度、合同；
13、負責編寫業(yè)務手冊和培訓業(yè)務流程、組織新員工招聘、培訓考核。
5、負責人才培養(yǎng)（培養(yǎng)1個戰(zhàn)區(qū)經理，1名銷售經理）；
7、負責本戰(zhàn)區(qū)業(yè)務員和代理商業(yè)務員培訓每月至少5次；
11、負責嚴格監(jiān)督執(zhí)行公司及部門負責人制定各項政策、規(guī)章制度、合同；
13、負責編寫業(yè)務手冊和培訓業(yè)務流程、組織新員工招聘、培訓考核。
1、參與制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定營銷中心規(guī)劃并監(jiān)督執(zhí)行（每年12月25日將次年公司營銷方案報總經理審批）；
8、負責本戰(zhàn)區(qū)業(yè)務團隊和代理商業(yè)團隊培訓每月至少5次；
12、負責嚴格監(jiān)督執(zhí)行公司制定各項政策、規(guī)章制度、合同；
、參與制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定營銷中心規(guī)劃并監(jiān)督執(zhí)行（每年12月25日將次年公司營銷方案報總經理審批）；
8、負責本戰(zhàn)區(qū)業(yè)務團隊和代理商業(yè)團隊培訓每月至少5次；
12、負責嚴格監(jiān)督執(zhí)行公司制定各項政策、規(guī)章制度、合同；
A、區(qū)域：橫山、靖邊、定邊、鹽池、銀川、大武口、靈武、平羅、吳忠、榆陽區(qū)賣場、榆陽區(qū)專營店
�。�1）豆干銷售額基數(shù)：13萬元【10萬元+3萬元（榆陽區(qū)賣場）】 30%；【增長：欠110%；期115%；合120%；勝125%；超勝130%】
�。�2）生鮮任務：27萬元【北線21萬元+6萬元（榆陽區(qū)大店生鮮）】 40% 3500斤/日【欠5000斤/2日；期5500斤/2日；合6000斤/2日；勝6500斤/2日；超勝7000斤/2日】
�。�3）新開發(fā)客戶數(shù)量：30% 2家/月.人【欠：0家期：1家合：2家勝：3家超勝：4家】
A、區(qū)域：呼市、包頭、達旗、伊旗、杭錦旗、神木、府谷、保德、烏海、臨河、前旗、佳縣、米脂、綏德、子長、延長、志丹、延安、洛川、富縣、西安、清澗、子州、柳林、離石、榆陽區(qū)通路
�。�1）豆干銷售額基數(shù)：36萬元【北線9萬元+南線12萬元+7萬元（榆陽區(qū)通路豆干）+8萬元（榆陽區(qū)通路生鮮）】 30%；【增長：欠110%；期115%；合120%；勝125%；超勝130%】
�。�2）生鮮任務：21萬元40% 【欠5000斤/2日；期5500斤/2日；合6000斤/2日；勝6500斤/2日；超勝7000斤/2日】
�。�3）新開發(fā)客戶數(shù)量：2家/月.人30% 【欠：0家期：1家合：2家勝：3家超勝：4家】
1、試用銷售代表：基本工資+全勤=基本工資20xx元+全勤200元
欠資格：基本工資+全勤+提成+話補=基本工資20xx元+全勤200元+提成+話補100元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資20xx元+績效工資200元+全勤200元+提成+話補100元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2100元+績效工資400元+全勤200元+提成+話補100元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2300元+績效工資500元+全勤200元+提成+話補100元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2500元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資20xx元+績效工資200元+全勤200元+提成+話補100元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2100元+績效工資400元+全勤200元+提成+話補100元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2300元+績效工資500元+全勤200元+提成+話補100元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2500元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2700元+績效工資700元+全勤200元+提成+話補100元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資20xx元+績效工資200元+全勤200元+提成+話補100元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2100元+績效工資400元+全勤200元+提成+話補100元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2300元+績效工資500元+全勤200元+提成+話補100元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2500元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2700元+績效工資700元+全勤200元+提成+話補100元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2300元+績效工資400元+全勤200元+提成+話補100元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2600元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2900元+績效工資800元+全勤200元+提成+話補100元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3200元+績效工資1000元+全勤200元+提成+話補100元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3500元+績效工資1200元+全勤200元+提成+話補100元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2600元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2900元+績效工資800元+全勤200元+提成+話補100元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3200元+績效工資1000元+全勤200元+提成+話補100元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3500元+績效工資1200元+全勤200元+提成+話補100元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3800元+績效工資1400元+全勤200元+提成+話補100元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2600元+績效工資600元+全勤200元+提成+話補100元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資2900元+績效工資800元+全勤200元+提成+話補100元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3200元+績效工資1000元+全勤200元+提成+話補100元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3500元+績效工資1200元+全勤200元+提成+話補100元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補=基本工資3800元+績效工資1400元+全勤200元+提成+話補100元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資2900元+績效工資1100元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資3400元+績效工資1300元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資3900元+績效工資1500元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資4400元+績效工資1700元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資4900元+績效工資1900元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資3400元+績效工資1300元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資3900元+績效工資1500元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資4400元+績效工資1700元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資4900元+績效工資1900元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資5400元+績效工資2100元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資3400元+績效工資1300元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資3900元+績效工資1500元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資4400元+績效工資1700元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資4900元+績效工資1900元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資5400元+績效工資2100元+全勤200元+提成+話補100元+商業(yè)保密費300元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資4000元+績效工資2600元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資4800元+績效工資3000元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資5500元+績效工資3500元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資6200元+績效工資4000元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資7000元+績效工資4400元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資4800元+績效工資3000元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資5500元+績效工資3500元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資6200元+績效工資4000元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資7000元+績效工資4400元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資7600元+績效工資5000元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資4800元+績效工資3000元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資5500元+績效工資3500元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資6200元+績效工資4000元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資7000元+績效工資4400元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資7600元+績效工資5000元+全勤400元+提成+話補200元+商業(yè)保密費400元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資4800元+績效工資6000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業(yè)保密費600元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資5800元+績效工資7000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業(yè)保密費600元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資6800元+績效工資8000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業(yè)保密費600元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資7800元+績效工資9000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業(yè)保密費600元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資8800元+績效工資10000元+全勤400元+分紅+話補200元+商業(yè)保密費600元
欠資格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資8000元+績效工資10000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業(yè)保密費20xx元
期望：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資9000元+績效工資12000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業(yè)保密費20xx元
合格：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資10000元+績效工資14000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業(yè)保密費20xx元
勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資12000元+績效工資15000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業(yè)保密費20xx元
超勝任：基本工資+績效工資+全勤+提成+話補+商業(yè)保密費=基本工資14000元+績效工資16000元+全勤600元+分紅+話補400元+商業(yè)保密費20xx元
1、按每條線（不包含榆陽區(qū)）：原來區(qū)域銷售量加1人第一個月加5萬元，第一個達成21萬元；保證區(qū)域銷售任務達成，第三個月區(qū)域目標任務達到32萬元。
3、區(qū)域增加人員后及時將增加人員的管轄區(qū)域及所管理客戶信息、當月銷售目標報財務部、人力資源部備案以備核算工資。
3、差旅費補助管理制度【xxx（銷）003號】文件
4、生鮮9月份激勵政策【xxx（銷）004號】文件
開戶申請了【解客戶基本信息：人員編制、車輛、倉儲、現(xiàn)經營產品；預估本產品投資額合作意向】--------開戶申請信息表給到公司或上級負責人審核簽字-----公司或上級負責人審核通過后簽字將通過后資料發(fā)給業(yè)務人員--------業(yè)務人員與客戶簽訂合作合同（由客戶寄回公司）--------業(yè)務人員給到客戶價格表、選定產品（客戶給業(yè)務員下單）-------市場人員制單填寫客戶給訂單信息------業(yè)務員人員將填好訂單信息表發(fā)給客戶簽字確認--------客戶（或業(yè)務員人員）將簽字訂單、打款小票由業(yè)務人員掃描或拍照發(fā)給財務-------由財務通知訂單員出發(fā)貨單-----發(fā)貨單給到【庫管1份，業(yè)務員人員1份】
營銷管理制度6
第一章：總則
第一條：為了有效調動營銷系統(tǒng)員工的工作積極性，促進公司營銷業(yè)績的不斷提升，特制定本制度。
第二條：考慮營銷體系的特殊性，營銷系統(tǒng)的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系，以增加對優(yōu)秀營銷人員的吸引力。
第三條：營銷系統(tǒng)薪酬體系適用的員工對象包括：
1、 從事終端業(yè)務工作的'推廣代表；
2、 管理終端業(yè)務工作的推廣專員；
3、 管理銷售渠道的銷售代表；
4、 管理銷售渠道的銷售主管；
5、 銷售分公司經理、銷售部經理；
6、 銷售總監(jiān)助理；
7、 市場支持、銷售支持等人員。
第二章：推廣代表和推廣專員
第一條：推廣代表指在“協(xié)助經銷商銷售”營銷模式中，從事店鋪、超市等零售機構貨品管理和推廣的人員。
第二條：推廣專員指在“協(xié)助經銷商銷售”營銷模式中，管理推廣代表的員工。
第三條：推廣人員的基本工作內容為常規(guī)性的，通過程序化的方式進行管理，以減少這部分人的高流動性給組織帶來的危害。
第四條：推廣人員的薪酬結構：月薪（基本工資+績效工資） + 獎金 + 福利保險
第五條：基本工資為保障其基本的生活要 求，按月支付。
1、推廣代表劃分為三級，根據(jù)考核確定和提升，基本工資標準為：
初級推廣代表：xx元
中級推廣代表：xx元
高級推廣代表： xxx元
2、推廣專員劃分為三級，根據(jù)考核確定和提升，基本工資標準為：
初級推廣專員： xxx元
中級推廣代表：xx元
高級推廣代表： xxx元
營銷管理制度7
一、營銷總監(jiān)
直接上級:副總經理
直接下級:銷售經理
本職工作:協(xié)助分管營銷副總做好日常及內務工作
職位職責:
1、負責銷售檔案管理,包括簽報、傳真、通知、政府頒布的影響房地產銷售法律超常規(guī)、公司銷售廣告業(yè)務等;
2、負責將有關資料分派到相關部門,如每次重新使用的價格表,下達給財務部、銷售人員;
3、起草審核相關業(yè)務合同,并負責業(yè)務溝通。與合作資源傳達或下發(fā)執(zhí)行要求;
4、負責處理傳真等文件來行為表現(xiàn)函;
5、負責廣告及其他零星費用開支的具體經辦,并建立臺帳。將已發(fā)生費用均分燈錄入電腦,按費用計劃表,進行費用控制與統(tǒng)計,制訂報表;
6、負責公司下達任務執(zhí)行與督促落實;
7、參與價格系統(tǒng)的調整(如價目表、付款方式);
8、參與銷售業(yè)務及周、月電腦統(tǒng)計分析,認購書,合同簽約的統(tǒng)計分析,現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總、錄入、歸類存檔建檔;
9、審核傭金金額并簽字確認;
10、負責日�？记凇I(yè)績考核、監(jiān)督各辦公室的工作環(huán)境;
11、負責編制各種銷售報表;
12、根據(jù)客戶應交樓款金額及時間表,監(jiān)督催款事項;
13、協(xié)調客戶關系,做好個別事件的應變處理。
14、負責各部門工作安排計劃;
15、簽約客戶資料的確認;
16、負責售出單位的確認和審核;
17、負責售出單位認購書審查;
18、審查全體人員考勤統(tǒng)計表。
主要權限:
1、有對本職工作范圍內合理性安排建議權;
2、有各部門人員工作業(yè)績評審權;
3、有董事會總經理相關工作事件提醒權;
4、有銷售部日常工作安排權;
5、有參與價格制定與執(zhí)行權;
二、銷售經理
直接上級:營銷總監(jiān)
直接下級:銷售人員
本職工作:依照公司銷售策略進行物業(yè)的發(fā)售、銷售人員及現(xiàn)場銷售工具管理。
職位職責:
1、嚴格執(zhí)行公司制定的物業(yè)售價;
2、規(guī)范說接待程序,監(jiān)督下屬的行為規(guī)范;
3、重要客戶的接待應轉交營銷總監(jiān)處理;
4、執(zhí)行直接上級制定的銷售計劃,協(xié)助下屬完成銷售目標;
5、監(jiān)督、檢查下屬員工的各項工作;
6、正確及時傳達上級指示;
7、接受客戶投訴并及時處理有關問題;
8、收集來訪、成交客戶信息,及時上報;
9、定期聽取直接下屬述職,并對其工作進行評定;
10、及時對下級人員工作中的爭議做出裁定,并匯報上級;
11、掌握部工作情況和本項目有關銷售數(shù)據(jù);
12、受理下級員工的建議、異議、按照程序處理;
13、制定銷售人員技能培訓計劃,報批后實施、考核;
14、填報下屬過失報告,根據(jù)執(zhí)行程序匯報上級;
15、根據(jù)工作需要調配下級,報直接上級批準后執(zhí)行;
16、外線人員的管理調配,經上級批準后執(zhí)行;
17、匯總擬定每周、每月銷售部工作總結培養(yǎng)呈送上級審核;
18、定期盤點銷售面積、套數(shù)等,與銷售助理核實后報送上級;
19、安排銷售人員對周邊樓市動態(tài)進行調查,匯總分析后呈送上級;
20、預約律師行與客戶簽約時間;
21、關心下屬思想工作、生活;
22、定期向直接上級述職;
23、對銷售人員工作流程的'正確執(zhí)行負責;
24、對銷售人員的紀律行跡、工作秩序、精神面貌負責;
25、對銷售現(xiàn)場的衛(wèi)生、物品保管、使用負責;
26、做好與物業(yè)部協(xié)調工作;
27、處理解決銷售現(xiàn)場突發(fā)事件,并呈報上級。
主要權限:
1、有下屬工作調配、任用建議權;
2、有下屬獎勵建議提名權;
3、有換房、更名、退房上報權;
4、有銷售人員及外線人員作息時間和出勤考核權;
5、有銷售人員招聘、錄用建議權;
6、有了解房地產市場變化,并建議相應的推廣、營銷策略建議權。
三、銷售人員
直接上級:銷售經理
本職工作:做好項目產品推銷工作;做好顧客(散客)執(zhí)接待、談判、簽約及催收個人發(fā)生交易的物業(yè)銷售回款的工作;
職位職責:
1、嚴格執(zhí)行售樓程序,規(guī)范銷售;
2、嚴格執(zhí)行行跡規(guī)范,熱情服務;
3、對個人洽談的顧客,做好售后服務;
4、對個人發(fā)生的樓盤銷售,做好催收銷售款的工作;
5、接受顧客異議和意見,及時上報,并協(xié)助銷售經理處理;
7、做好銷售統(tǒng)計工作,填報各項規(guī)定表格;
三、會議管理規(guī)范
1.營銷部早會
(1)時間:每日上午8:30;
(2)參加人員:營銷經理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業(yè)顧問
(3)內容:
當日工作的分派與布置
各環(huán)節(jié)工作問題的解決
批評、表揚
預約情況的核對
價格、控盤調整
當日廣告、促銷情況出處和統(tǒng)一說辭
銷售管理細則及銷售手冊修改
2.營銷部晚會(強銷期階段)
(1)時間:每日下午16:30;
(4)參加人員:營銷經理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業(yè)顧問
(5)內容:
當日成交、回款、來電、來訪中的問題及解決方法
次日廣告、促銷情況出處和統(tǒng)一說辭
預約情況的核對
價格、控盤調整
今日回款確認
批評、表揚
銷售管理細則及銷售手冊修改
特別備注:
會議由銷售主管輪流主持,除上述議題外,其他問題(如個別案例)會下針對性解決。
(6)以會議紀要形式抄送有關人員及部門。
2.項目每周例會:
(1)時間:每周一下午16:30
(2)地點:銷售接待中心
(3)參加人員:
(4)內容:
一周工作總結:來電、來訪、成交、回款中的問題、與指標的差距及對策、客戶分析、新(競爭)樓盤動向的介紹。
銷售策略調整方向--控盤、價格、推廣的介紹。
客戶服務工作情況
置業(yè)顧問體會--每次四人準備,營銷經理點評
(5)以會議紀要形式抄送與會人員。
3.月例會
(1)時間:
(2)地點:銷售接待中心;
(3)參加人員:營銷經理、策劃公司相關人員
(4)內容:
上月工作總結及本月工作計劃
客戶動向、樓盤動向、售后情況
工作計劃調整和落實情況
(5)以會議紀要形式抄送總經理和部門經理。
4.業(yè)務專題會
(1)參加人員;營銷部相關人員和其他部門相關人員
(2)必須提前一天準備好討論議題,并且及時通知相關人員。
(3)特點:每個專題將與工作內容緊密結合,解決一個工作中的問題,并將定期檢查執(zhí)行情況。
(4)以會議紀要形式抄送與會人員、相關部門。
營銷管理制度8
營銷中心必須在每期樓宇發(fā)售30天(新項目第一期樓宇發(fā)售35天)前做好《商品房買賣合同》文本立項工作,并報集團營銷品牌中心。
營銷中心簽約專員與買受人簽署《商品房買賣合同》前,必須對買受人交來的認購書、定金收據(jù)及合格的身份證明文件進行審核,確認無誤后,簽署《商品房買賣合同》(如有網(wǎng)上簽約的,先進行網(wǎng)上草簽。買受人確認電腦輸入的相關資料無誤,再經簽約組負責人或經理復核后,正式下載合同)。
如認購書有特殊約定時,簽約人員必須認真審核有關約定無誤后,在《商品房買賣合同》中標注有關約定條款。買受人提出合同條款與《商品房買賣合同》文本不一致時,營銷中心必須根據(jù)合同報審程序,一天內將合同特殊條款報合同管理部審批。
買受人簽訂合同當天內憑聯(lián)機打印的繳款通知書到我司監(jiān)控帳戶的銀行或其一級支行辦理繳交首期房款手續(xù),憑銀行已蓋章的繳款通知書回執(zhí)、銀行進帳單及定金收據(jù)到我司換領交款發(fā)票。
合同審核員負責催促客戶按規(guī)定時間內換領發(fā)票。3天內未轉帳或未換發(fā)票的.,合同審核員必須以掛號信形式催促。
簽署完畢的《商品房買賣合同》,營銷中心合同審核員必須根據(jù)認購書認真審核合同內容(包括合同內容是否有錯漏,提供證件是否正確),并必須在24小時內整理完畢報財務部審核,財務部審核完畢24小時內,再由營銷中心報合同管理部審核。營銷中心送案人員必須在《商品房買賣合同》審批完畢并支付應付監(jiān)控款后15天內完成房管部門合同監(jiān)證工作。
營銷管理制度9
1、公司辦公用品由行政部總臺文員保管、申購、發(fā)放登記，并如實進入領用者成本，于每月底登記匯總進入公司月考核表。
2、任何人領用，必須到總臺文員處簽字登記領用，總臺文員必須根據(jù)實際情況控制發(fā)放，任何人不得隨意多領。簽字筆每人每月原則上只能領一只，信紙兩個月一本，其他用品領用須由部門負責人簽字才能發(fā)放。
3、膠卷領用原則上每次只能領用一卷，超過二卷必須要先經行政部批準。任何膠卷的領用必須要返回已拍膠卷，沒有用于拍攝的膠卷必須如數(shù)退回，否則算私人領用，行政部將上報財務，在領用者本人工資中按實價扣除。
4、膠卷沖印如屬私人沖印，必須如實交納沖印費，公司不予墊付。
5、公司人員的名片印制，必須要部門負責人批準，總臺文員才能給予印制。如有部門、職位變動的名片，必須經公司行政審核后，才能給予印制，不準隨意濫印名片。
6、行政部專人負責衛(wèi)生間卷紙存放及衛(wèi)生香的.燃點，每天必須保證卷紙的用量，公司員工不能浪費使用。
7、總臺文員負責公司飲用水的供應、結帳登記，并保證茶葉、茶杯的保管和即時供應。
8、總臺文員應根據(jù)自己的職責，認真保管好自己管理的辦公用品及其它物品，并每月負責上報用量和核算工作。要時刻保持庫存最低用量，以確保公司工作正常開常，不得由此耽誤公司工作。
9、時刻掌握辦公用品的價格情況，有問題即時匯報到行政審計。進貨時總臺文員必須認真檢查辦公用品的質量和準確數(shù)量，然后登記入庫，公司所有辦公用品必須先進庫，后領用，任何人不得隨意購置使用后再報銷。
營銷管理制度10
第一章客戶歸屬原則
作為一個專業(yè)的售樓人員，其擁有的信息資源和客戶資源就決定顧自已的業(yè)績�！扒蓩D難為無米之炊”，無客戶資源怎能創(chuàng)造出銷售的業(yè)績呢售樓部僅有建立了一個公平、公正的客戶輪接制度，使眾多業(yè)務員在一個合理、有序的氛圍下參與業(yè)務競爭，才能加快項目的銷售，創(chuàng)造銷售的佳績。一般來說，售樓部決定客戶資源的歸屬應遵循以下原則:
一、第一接觸點的原則（指上門客戶）
原則上哪一個業(yè)務員首先接觸該客戶，該客戶應被其所有。若該客戶第二、第三次上門時，若第一接觸業(yè)務員不在，其它業(yè)務員有義務協(xié)作、幫忙成交，但事后應及時告知第一接觸業(yè)務員，成交傭金由雙方協(xié)商，若達不成共識，由部門領導最終根據(jù)業(yè)務工作日報表裁決，雙方不得異議。
二、關聯(lián)性原則
1、若第一接觸是業(yè)務員a的客戶介紹的（包括致電介紹和親自帶領上門）新客戶甲，則新客戶資源甲原則上仍應歸屬業(yè)務員a、同樣，甲帶來的客戶資源乙應歸屬業(yè)務員a，以后依此類推。但此原則僅適應于新上門客戶指明找業(yè)務員a或老客戶介紹在先，不包括不期而遇的。
2、若上門客戶是業(yè)務員a的親屬或朋友，則其資源權應優(yōu)先歸屬業(yè)務員a、
3、若上述情景業(yè)務員a未能第一接觸而事先又無記錄，或未能做到客戶全程唯一接觸，則傭金處理方法參照“第一接觸點原則”的處理方式。
三、時效性原則
通常，業(yè)務員對老客戶資源的擁有不可能無限期。為了使業(yè)務員產生憂患意識，主動地與客戶堅持聯(lián)系、及時追蹤，促成業(yè)務成交，其擁有客戶資源的時效為三個月。但客戶資源中不乏猶豫型客戶，成交過程較慢，這類客戶在三個月后重新登記，登記表須經部門領導簽字確認后，該業(yè)務員才能重新獲得對此客戶的第一擁有權。若未及時通報而造成的客戶重疊，由部門領導直接裁決，不得異議。
第二章售樓人員行為準則
一、工作態(tài)度
1、服從上司:切實服從上司的工作安排和調配，按時完成任務，得拖延、拒絕或終止工作。
2、嚴于職守:員工必須按時上下班，不得遲到、早退、曠工，不得擅自離職守，個人調換更值班時需經主管同意。
3、正直誠實:必須如實向上司匯報工作，反饋工作中遇到的問題，堅決杜決欺騙或陽奉陰違陰違等不道德行為。
4、勤勉負責:必須發(fā)揮高效率和勤勉精神，對自我的工作認真負責、精益求精，做到及時地追蹤客戶，充分了解客戶的心理動態(tài)。
二、服務態(tài)度
1、友善笑來迎接客人，與同事和睦相處，互幫互助。
2、禮貌:任何時刻注重自我的形象，使用禮貌用語。
3、熱情:日常工作中要堅持高昂的工作進取性，在與客人的交談中應主動為客人著想。
4、耐心:對客人的要求認真、耐心地聆聽，并詳盡、翔實地向客人介紹項目，解答客人疑問。
三、行為舉止
1、站姿:當客戶上門詢問時，值班業(yè)務員應主動起立相迎，微笑接待；當客戶站立觀看售樓展板及相關資料時，值班業(yè)務員應筆直站立在客戶的一側，頭部微微側向客戶，面露微笑，雙臂自然下垂，適時向客戶介紹項目。
2、坐姿:1)輕輕坐落，避免動作幅度較大引起椅子亂動及發(fā)聲響；2)陪同客人落坐時，應坐在椅子13到23背部不得倚靠椅背；30雙手平放在腿上，不可置于兩腿間或玩弄其它物品；4)雙腿自然平放并攏，不得蹺二郎腿。
3、交談時:1)上身微微前傾，用柔和目光注視對方，面帶微笑，并經過輕輕點頭表示理解客人談話的資料，不可東張西望或顯得心不在焉；2)不可整理衣著、頭發(fā)或頻頻看表；3)在售樓部內不得高聲喧嘩或手舞足蹈；4)堅持使用“請”、“您”、“多謝”、“對不起”、“再見”、“請慢走”等禮貌用語；5)不得以任何理由頂撞、諷刺、挖苦或嘲笑客人；與客人打招呼不得用“喂”，應用“先生”、“小姐”或“女士”稱呼客人。
第三章售樓部工作制度
一、員工必須遵守“廉潔、守法、誠實、敬業(yè)”的行為準則。
二、員工應按時上下班，不得遲到早退或曠工。
三、員工在工作時間內應堅守崗位，主動接待來訪客戶。
三、工作時間不得外出早餐，不得吃零食:不得高聲喧嘩、聊天；不得在售樓部內睡覺、看報、濫打私人電話或做其它與工作無關的事情。
五、值班業(yè)務員應提前5-10分鐘到崗，做好班前衛(wèi)生工作。
六、員工必須衣著得體、整潔，男員工應經常修剪頭發(fā)做無異味；女員工不可濃妝艷抹；員工工作時間內均配戴銘牌。
七、服從上司按排和調配，按時完成任務，不得頂撞上司。
八、不得玩乎職守，違反勞動規(guī)則紀律，影響公司的正常工作秩序。
九、員工未經公司批準不得兼職。
十、員工有義務保守公司的經營機密。
十一、員工禁止索取非法利益。
十二、員工不得越級或越權開展經營活動。
十三、員工對違反本制度的行為，有權向上級領導投訴，理解投訴的部門或個人應為投訴嚴格保密。
十四、員工要即時以書面或口頭形式向公司年出合理提議。
十五、員工違反公司制度給公司造成經濟或名譽損失的，公司有權要求其予以賠償。
第四章售樓部員工過失分類細則
一、輕微過失（罰金50元人）
1、客戶進門時，值班業(yè)務員未主動起立迎候；未使用禮貌用語聽電話；未用普通話說“您好”。
2、工作時間帶無關人員到公司。
3、當班時聊天、高聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背、隨地吐痰、亂扔紙屑雜物等不禮貌行為；在營業(yè)廳內吸煙；工作時間吃早餐、零食、睡覺等與業(yè)務無關的行為。
4、工作時間衣著不整，未按規(guī)定佩戴銘牌
5、當班時故意不與同事協(xié)助、配合開展業(yè)務。
6、未經許可，利用職務便利從事與直接銷售無關的中介活動情節(jié)尚不構成惡劣影響的。
二、重大過失（初次記過警告及罰款，二次開除）
1、對客人、同事、上司無禮，出言不遜或恐嚇、威脅、騷擾客戶。
2、當班時飲灑或不服從上班安排，在工作中有意欺騙上司。
3、串崗、離崗致使工作時間電話無人接聽，客戶無人接待，影響工作，
4、私藏、挪用公司的物品。
5、玩忽職守，在當班時從事與工作無關的事情
6、未預先向上級領導請假而缺勤。
7、謊報消息或編造、傳播公司、同事利益的謠言。
8、違反國家法律，被當?shù)貓?zhí)法機關拘留審查。
9、侮辱、歐打客戶、同事。
10、盜竊、騙取或故意損壞客戶、同事或公司的財物；向客戶索取小費或禮物；要求客戶代辦私事。
11、遇緊急情景時，未服從領導安排。
12、與客戶私自交易；為客戶供給有損公司利益的額外服務；私自向客戶收取費用；藏匿客戶遺忘的物品等不道德的行為。
13、泄露公司的.文件、資料，使公司利益遭受損害。
14、聚眾鬧事，組織、參與斗毆事件；煽動員工怠工、罷工等行為。
15、在公司或部門內部搞幫派小團體，嚴重破壞團結，影響工作的開展。
第五章售樓人員行為規(guī)范
一、嚴格按公司規(guī)定著裝，儀容整潔。
二、任何時候嚴禁“趴”、“靠”在銷售接待臺內。
三、嚴格遵守現(xiàn)場管理規(guī)定，依次有序接待客戶，服從銷售主管的調控。
四、正常工作時間內不得擅自離崗，做與本職工作無關的事。
五、不得在銷售中心吃零食、看雜志小說、打鬧、喧嘩、化妝、打牌、扯閑談。
六、不得在銷售中心占用洽談桌會見親朋好友。
七、不得用飲水機里的水洗手、洗抹布、拖地。
八、值班人員不得在值班時間內睡覺。
九、不得占用銷售電話打私人電話。
十、不得向客戶索取小費、恩惠或其他禮物，或要求客戶代辦私事項。
十一、業(yè)務員不得在上班時間內圍坐在洽談桌邊。
十二、禁止下班后在銷售中心內打牌。
十三、客戶遺留下的任何物品均應上繳。
十四、員工接聽電話應使用普通話，并先說“您好×××家園”。
十五、電話鈴響三聲內必須接聽。
十六、禮貌回答客戶問題，主動介紹物業(yè)情景，邀請其參觀現(xiàn)場。
十七、詳細地做好客戶登記工作。
十八、認真完成公司交待的其他工作。
十九、應統(tǒng)一配戴工作銘牌。
二十、未經部門領導同意不得私自換班、換崗。
二十一、用完洽談桌后，將桌子收拾好，凳子擺放整齊，并將洽談桌抹一次。
二十二、銷售控制臺內的椅子不坐時，全部靠墻擺放。
第六章現(xiàn)場客戶接待準則
一、客戶進門，起身站立，面帶微笑，用問候語（您好，歡迎光臨）。
二、客戶先坐，禮貌詢問客戶需求，再做介紹，語言婉轉。
三、雙手遞交本人名片，盡量留下客戶名片或電話。
四、在通道、房門較窄處必須側身讓道，客戶先行。
五、工地參觀時，須戴安錢帽，并解釋安全知識。
六、不惡意貶低其它樓盤，抬高自我，另客戶反感。
七、對每一位客戶一視同仁，不以貌取人。
八、與客戶發(fā)生分歧時，堅持鎮(zhèn)定，絕不與客戶爭吵。
九、嚴格維護客戶資料保密權。
十、接待客戶時不得泄露公司保密資料。
十一、統(tǒng)一口徑，不對客戶承諾公司未完全確定的銷售政策、優(yōu)惠條件及其它事項。
第七章個人衛(wèi)生制度
一、全體員工上班時須儀表整潔，制服整潔。
二、每日上班前須將皮鞋擦凈。
三、必須堅持襯衣領、袖中的干凈，制服須慰整齊。
四、男員工須勤剃胡須，不得蓄長發(fā)及染發(fā)。
五、女員工不得留長指甲、化濃妝及異妝，使用氣味過濃的香水和佩戴顯眼的飾品。
六、勤洗澡、勤換襯衣。
第八章考勤制度（某公司范例）
一、遲到與早退
1、遲到:按公司規(guī)定的作息時間工作，遲到10分鐘內，每次罰款5元，當月遲到第5次，作曠工處理，由此導致?lián)p失或極壞影響者，給予金50元，直至除名。
2、早退:10分鐘以內者，罰款5元，早退超過30分鐘或月累計早退第三次者，以曠工一天處理，由于早退導致?lián)p失或極壞影響者，給予罰金50元，直到除名。
二、事假與病假
1、有事或因病需請假，必須事先按公司制度征得主管簽字認可后，方能放假。病假必須出示醫(yī)院證明。
2、員工每月請假或病假不得超過三天。
3、未經批準而先行放假者，視為曠工。
4、凡請假或曠工超過1小時者，以請假或曠工半天論處；凡請假或曠工超過2小時者，以請假1天或曠1天論處。
三、曠工
每曠工一天扣除底薪50元作罰金，曠工兩天扣除全部底薪，曠工三天作除名處理。有其他嚴重違反公司制度者，亦作除名處理。
四、銷售部全體員工須按正常時間在售樓部報到后，方能外出辦事。
第九章銷售報表的編制及管理制度
報表種類
銷售周報表、月報表、年報表、客戶登記表、合同簽定一覽表，銷售部本月衛(wèi)生及工作紀律情景。
1、銷售周報表
1)填制資料:本周銷售情景�；乜钋榫�。
2)填制時間:每周一午時12:00以前。
3)申報程序:由報表填制人給銷售部主管存檔。
2、銷售月報表
1)填制資料:本月銷售情景，回款情景。
2)填制時間:每月1日午時14:30以前。
3)填制程序:由銷售部主管填制，一份自留存檔，一份報公司經理備案。
3、客戶登記表
1)填制資料:每一天來訪、來電的客戶情景。
2)填制時間:每一天下班前10分鐘，下班后接待的客戶在第二天的報表中體現(xiàn)。
3)中報程序:由業(yè)務員填制。
4、合同簽定一覽表
1)填制資料:各銷售單位的房號、價格、業(yè)務員姓名、會款方式等情景。
2)填制時間:每月1日午時5:00前。
3)申報程序:由銷售部經理制定，一份自留存檔，一份報公司經理備案。
5、銷售部本月衛(wèi)生及工作紀律情景表
1)填制資料:銷售部員工日常工作態(tài)度及衛(wèi)生、紀律情景。
2)填制時間:每月1日午時14:30以前。
3)申報程序:由銷售部主管制定，一份存檔，一份送公司經理，作為年終考核之一。
第十章合同管理制度
一、部業(yè)務每人手中都有一份空白的正式合同文本，用以客戶講解具體合同條款。
二、作廢的合同一律退還銷售部主管處銷毀。
三、合同正式簽署前，須向客戶解釋清楚每一具體條款，不得有欺詐行為。
四、正式合同簽定前須先落實該房產是否能夠銷售，無誤后才能簽署正式合同。
五、合同所指價格為折后價。
六、合同填寫完畢后，須先自查一篇，無誤后交客戶審查。
七、請客戶簽字后，將合同送部門主管審核無誤，再送公司簽字蓋章。
八、不得在合同中體現(xiàn)公司未落實的優(yōu)惠條款。
九、客戶必須交定金后才能簽正式合同。
十、補充協(xié)議須經銷售部主管認可。
第十一章更改合同制度
一、本制度包括客戶提出的:更名、換房、更改付款方式、退房、改動裝修標準、改單位間隔、沒收樓盤或其他附加條款等條要求。
二、更名
客戶需注意向銷售部遞交手寫申請書、經銷售部主管簽字后，方可更名。原認購方需向公司交納必須的手續(xù)費，收回原認購方收據(jù)，已交房款不予退還，直接開具新收據(jù)給新認購方。
三、換房
客戶需向銷售部遞交手寫申請書，經銷售部主管和公司經理同意后，方可換房。換房后的價格以銷售部當天公布的價格為準。
四、更改付款方式
客戶若因特殊原因要更改付款方式，需向銷售部遞交手寫申請書，經銷售部主管和公司經理認可后，方可更改。實際成交價不得作修改，但可根據(jù)重新選擇的付款方式給予相應的優(yōu)惠。
五、客戶退房
客戶若應特殊原因提出退房，需向銷售部遞交手寫申請書，經公司經理批準后，財務部根據(jù)合同條款沒收定金或違法約金，余下的房款由財務部約定時間退款。
六、改動裝修標準
客戶提出改動裝修標準時，必須遞交手寫審請書，經公司經理同意后，方能實施，并交納查應的由工程部確定的改動裝修金。
七、改單位間隔
客戶提出更改單位間隔，若未交房，需向銷售部提交手寫書面申請，經公司經理同意，并交納相應工程款后，方能實施。若已交房，應請客戶直接與公司物業(yè)部聯(lián)系。
八、沒收樓盤
根據(jù)合同條款，客戶因違約而公司必須沒收其樓盤，由公司扣款，銷售部以電話及書面形式通知客戶，并由公司財務部約定時間退還應退款項。
九、附加其它條款
由銷售部主管匯報公司經理后酌情處理。
第十二章銷售收款、催款制度
一、交現(xiàn)金的方式:若客戶提出交現(xiàn)金，銷售人員應帶領客戶將現(xiàn)金直接交給公司安排在現(xiàn)場的財務人員，再開正式收據(jù)給客戶，銷售人員禁止收受現(xiàn)金。
二、的方式:若客戶交來存折，由銷售人員陪同客戶到其存折開戶的銀行，取現(xiàn)后回銷售部將現(xiàn)金交給公司安排在現(xiàn)場的財務人員，再開正式收據(jù)給客戶。
三、收取支票或匯票的方式:若客戶交來支票和匯票，由銷售人員帶領客戶將支票式匯票交到公司財務人員手中，先由公司財務部開收條給客戶，收條要注明支票或匯票號碼；待公司財務進帳后，再由財務部開具正式收據(jù)給客戶。屆時，客戶把收條還給財務部。
四、銀行轉帳方式:客戶已經過銀行轉帳，銷售人員應讓客戶將轉帳的回單送到公司財務部，財務人員確認進帳后，開具正式收據(jù)給客戶。
五、交款和催款的經辦原則為“誰簽約、誰負責”。
六、由銷售部主管負責督促銷售人員的交款、催款工作。
七、由銷售部主管制定合同執(zhí)行情景表，并以此作為催款時間依據(jù)。
八、對逾期付款的客戶，要熱情、耐心地做好催款工作。
九、客戶提出的任何推遲付款和其他付款的要求，銷售人員須經銷售主管批準后才能答應客戶。
第十三章銷售制度的定期檢查和修正制度
一、定期檢查、修正各項制度在實際操作中的適應性、規(guī)范性，使制度更有利于銷售部各項工作向規(guī)范化管理發(fā)展。
二、定人定期對銷售部制度執(zhí)行情景進行總結、反思。
三、對銷售部出現(xiàn)了問題或有好的想法和提議，應寫出書面陳述，遞交銷售部主管。
營銷管理制度11
為促進保險營銷業(yè)務健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國保險法》、《中華人民共和國合同法》、《保險營銷員管理規(guī)定》等有關法律、規(guī)章，現(xiàn)就進一步規(guī)范代理制保險營銷員管理制度有關問題通知如下：
一、嚴格遵守從業(yè)資格要求
保險公司和保險中介機構不得與未取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》或《農村保險營銷員資格證書》的人員簽訂個人保險代理合同；不得委托未取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》或《農村保險營銷員資格證書》的人員從事保險營銷活動。
二、規(guī)范增員制度
1、保險公司和保險中介機構招募代理制保險營銷員時，在廣告、宣傳手冊及口頭宣傳和解釋中應當明確說明招募的是代理制保險營銷員而非公司員工。
不得明示或者暗示是在招聘公司員工，或者承諾將其轉為公司員工。
2、保險公司和保險中介機構招募代理制保險營銷員的活動應當與公司員工招聘活動分開進行。
3、保險營銷員自行聘用他人協(xié)助其管理，或者自行將客戶管理等相關工作委托或者外包給他人時，應當明示不屬于公司招聘行為。
三、規(guī)范個人保險代理合同管理制度
1、保險公司和保險中介機構應當在個人保險代理合同顯著位置明示不屬于勞動合同，并經保險營銷員確認。
2、個人保險代理合同應當明確規(guī)定合同雙方的主要權利義務，包括合同訂立、合同變更、合同期限、委托授權范圍、手續(xù)費（傭金）支付制度、違約責任及違約金、合同解除等。
保險公司和保險中介機構應當將手續(xù)費（傭金）的.支付標準及其調整情況及時告知保險營銷員。
3、個人保險代理合同的條款和用語中不得出現(xiàn)員工、工資、薪酬、底薪、工號等誤導性條款或者用語。
4、個人保險代理合同應當至少給保險營銷員一份原件。
個人保險代理合同丟失或者損毀的，應保險營銷員的要求，保險公司和保險中介機構應當提供合同文本。
四、規(guī)范日常管理制度
1、保險公司和保險中介機構不得要求代理制保險營銷員實行公司員工考勤制度。
2、保險公司和保險中介機構不得要求代理制保險營銷員適用公司員工管理制度。
3、除依照法律和行政法規(guī)規(guī)定，或者依據(jù)個人保險代理合同追究違約責任外，保險公司和保險中介機構不得對代理制保險營銷員實施罰款、處分、開除等處罰。
4、除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定，或者存在利益沖突外，保險公司和保險中介機構不得禁止或限制保險營銷員兼職從事其他職業(yè)或其他工作。
因法律、行政法規(guī)另有規(guī)定，或者存在利益沖突限制禁止保險營銷員兼職的，應當經保險營銷員確認并在個人保險代理合同中明示。
5、保險公司和保險中介機構應當嚴格按照個人保險代理合同約定及時履行手續(xù)費（傭金）支付義務，不得因個人保險代理合同約定以外的理由扣減手續(xù)費（傭金）。
6、保險公司和保險中介機構應當關心保險營銷員的社會保障事宜，主動協(xié)助、指導保險營銷員參加社會保險，獲得社會保障。
營銷管理制度12
一、營銷部日常管理制度：
嚴格打卡制度,每日外出銷售必須先到部門報到,經經理批準同意后方可外出。如由于工作不能及時打卡,須在第二天一早報經理簽字,逾期不補。
離開工作崗位去酒店內辦事,需將所去位置告知其他同事。外出辦事必須經部門經理同意,并在部門交班記事本上注明。
上班時必須穿工作服,工作服必須整潔。帶團期間導游外出銷售可穿便服,回酒店應立即換上工服,不許穿工服回宿舍。
去大堂只能走員工通道,不得走酒店正門。
不陪客人時,嚴禁使用客用電梯
因陪客戶等工作需要在酒店營業(yè)場所用餐,須提前報總經理審批,憑書面用餐單用餐,不許先做后報。
不許在當值臺班對面和大堂沙發(fā)做等客人和陪客人聊天
注意禮貌用語,如無緊急事情不許在辦公室打私人電話,接聽私人電話時間不許超過三分鐘，因帶團或跟辦會議而加班,須在次日一早報進確認時間,過后不補辦。
補休、事假必須提前包經理審批,嚴禁先休后報,病假必須出示醫(yī)院假條。
有事補休要將手上工作事員交待給指定同事,重要活動期間不許補休
二、考核制度：
定期內拜訪客戶次數(shù)，現(xiàn)有客戶數(shù)、客戶流失數(shù)、增加客戶數(shù)。
某一時段內銷售營業(yè)額。
銷售活動的'花費。
銷售活動的得到的合同數(shù)。
銷售客戶的平均消費數(shù)。
客戶投訴情況。
產品銷售合理化建議情況。
產品預訂實現(xiàn)率。
營銷管理制度13
一、工作紀律：
1、全體營銷人員必須服從領導，服從工作分配。
2、按時上下班，有事請假。必須出具書面請假條。
3、工作中要求衣著整齊，舉止端正，語言文明，待客禮貌。
二、外出管理：
1、營銷人員外出，應先填寫出差申請單及出差點和返回時間，由營銷部經理批準后方可外出。
2、營銷人員外出后，到達駐地應及時與營銷部聯(lián)系，告知所在地點、聯(lián)系電話，保證與營銷部始終保持正常的工作聯(lián)系。
三、例會制度：
1、營銷人員應根據(jù)營銷部的通知，準時參加例會不得缺席，如有特殊情況，須經營銷部經理同意，否則按有關規(guī)定予以處罰。
2、營銷部經理負責每周二次調查外出人員，及時了解市場情況，協(xié)調解決有關問題。
3、例會要準時召開、內勤要做好會議記錄并檢查落實。
四、營銷員上崗標準
1、執(zhí)行黨和國家的'有關方針、政策和法規(guī)，以及上級制定的有關規(guī)章制度。
2、熟悉所銷售基本知識，掌握一定的銷售語言藝術。
3、熟悉掌握所推銷產品的全部資料，如產品型號、規(guī)格、性能、結構、主要配套件以及產品的特點和使用方法等。
五、銷售任務及報酬
1、銷售任務：20140元/人/月（包括農產品、餐飲、農業(yè)智能環(huán)境控制系統(tǒng)）。
2、銷售人員底薪為元/人/月，崗位補貼元/人/月，沒完成任務月份只發(fā)崗位補貼，完成任務月份底薪、崗位補貼一起發(fā)放。按季度考核，如果合格，沒完成任務月份的底薪一起補發(fā)。
3、銷售提成：
�、�、每月任務完成20140---30000元，超出部分按5%提取現(xiàn)金，當月提取。②、每月任務完成30001---40000元，超出部分按7%提取現(xiàn)金，當月提取。③、每月任務完成40001―50000元，超出部分按10%提取現(xiàn)金，當月提取。④、每月任務完成50001元以上，超出部分按12%提取現(xiàn)金，當月提取。
4、提成條件：
�、� 、業(yè)績以不打折計算，允許去零。
�、� 、實際回款超過成本后方可兌現(xiàn)。
�、弁锨房钇谙逓榱�，超過期限的銷售人員不再享有余款提成并要配合財務人員的清欠工作，否則將給予一定的處罰。情節(jié)嚴重的視為違法管理制度從嚴追究。
5、如有特殊情況須向營銷部經理匯報并經公司分管領導批準。
6、銷售人員福利待遇：詳見本公司員工聘用合同。
營銷人員聲明：本人已詳細閱讀并充分理解公司營銷制度條例及有關規(guī)定，愿意自覺遵守，服從管理。
聲明人：
營銷管理制度14
第一條置業(yè)顧問必須嚴格遵守現(xiàn)場的各項管理，服從現(xiàn)場銷售經理的統(tǒng)一管理。
第二條置業(yè)顧問在工作上如有任何問題，不得私自處理，私自越級對接，必須及時反饋給主管，實行統(tǒng)一的規(guī)范化逐步對接和處理。
第三條置業(yè)顧問應有成本控制意識，不得隨意浪費任何宣傳資料和物品，不得有損害公司的整體利益之行為。
第四條公司辦公用品是用于公共辦公，不得利用公司辦公用品辦理私人事務，如：不得用公司電話接打私人電話，不得使用公司復印機復印私人用品等。
第五條置業(yè)顧問應保管好各自資料物品等到，接待工作結束后，應自動清理桌面，并將椅子歸位。
第六條工作期間，置業(yè)顧問應緊守在各自的崗位上，保持良好坐姿，嚴禁伏桌休息等一切有損售樓處形象影響正常工作秩序的現(xiàn)象。
第七條置業(yè)顧問在任職期間如有違法或違返公司規(guī)章制度者，視情節(jié)嚴重給予口頭警告書面警告扣減提成直至解雇。觸犯律者移交司法機關處理。
第八條對惹事生非拉幫結派無中生有有為破壞業(yè)務工作的置業(yè)顧問即刻解雇并視情節(jié)輕重給予罰款。
第九條轉讓房由項目組設專人統(tǒng)一管理，轉讓房號應及時通知現(xiàn)場銷售經理，置業(yè)顧問不得蓄意參與任何形式的'炒樓'或私下洽談轉讓房，一經發(fā)現(xiàn)立即解雇。
第十條置業(yè)顧問的業(yè)務范圍為聯(lián)系客戶談判簽認購書帶客戶交定金催交房款簽合同協(xié)助辦理按揭通知交余款入住通知等；由于置業(yè)顧問個人原因導致簽錯認購書合同賣重房號賣錯房型房號棟數(shù)計算錯誤及未給客戶講明樓盤要點而導致客戶吵鬧退房賠償?shù)�，項目組視情節(jié)輕重給予相應處罰。
第十一條房號管理：房號統(tǒng)一由銷售部經理管理，出現(xiàn)差錯，責任由銷售部經理完全承擔。落定前必須確定有無該房號，并認真核對，確保萬無一失。對未交定金的客戶，置業(yè)顧問不得私自承諾保留房號。
第十二條置業(yè)顧問不得自行向公司要求優(yōu)惠客戶，更不能隨意承諾客戶有優(yōu)惠。
第十三條置業(yè)顧問應共同維護公平競爭原則，堅決杜絕使用不正當手段，蓄意挑選客戶的行為，蓄意制造任何形式的惡性競爭現(xiàn)象。
第十四條置業(yè)顧問之間應相互監(jiān)督，對一切不良現(xiàn)象及違反現(xiàn)場紀律者，都應及時匯報銷售主管。
第十五條嚴禁工作時間在售樓處大聲喧嘩嬉戲酗酒勾肩搭背賭博抽煙打牌下棋吃零食化妝閑聊及不文明言談舉止等一切有損公司形象，影響正常銷售工作的行為。
第十六條在工作時間和工作場所內置業(yè)顧問之間發(fā)生爭吵打斗事件，則無論任何原因雙方均辭退；若置業(yè)顧問與客戶之間發(fā)生爭吵打斗，則立即辭退置業(yè)顧問，并扣除其在該樓盤所得之提成。
第十七條置業(yè)顧問應充分尊重銷售經理的意見，嚴禁置業(yè)顧問與銷售經理在客戶前發(fā)生爭執(zhí)，若銷售經理工作有意見可呈書面建議給公司或直接越級上訴。
營銷管理制度15
眾所周知，古代“小姐”一名高雅
古代小姐：可都是“才女”，琴棋書畫是樣樣精通。
現(xiàn)代“小姐”呢？可以說都“賢惠”
現(xiàn)代小姐：可以說都“賢惠”的很，閑到公司，家里什么都不會;賢惠。
那么我們面對現(xiàn)代的“小姐”要樣讓她古現(xiàn)結合呢？
關于小姐獎勵辦法
1、訂位消費總額不足1500元個的，沒有獎勵。
2、訂房消費總額在1500元到20xx/個的，獎勵消費總額6%。
3、訂房消費總額在20xx元/個以上的，獎勵消費總額10%。
小姐的管理
(一)數(shù)量：
指標1：建立穩(wěn)定的外地小姐補充來源；
指標2：最低保持現(xiàn)場50個小姐/天的平均數(shù)
指標3：按每月的平均訂位數(shù)量而保證相應比例的小姐數(shù)量；
房間數(shù)與小姐數(shù)的比例關系
指標4：保證每月都有10%數(shù)量的新小姐進入并淘汰10%的最差小姐。
指標5：每月引進1位小姐經理并淘汰1位最差的。新進人員進入D級，D級5人，C級20人，B級15人，A級10人。
指標6：為實現(xiàn)工作目標而制定管理制度。
指標7：為實現(xiàn)工作目標產生的成本進行有效地的預算并控制。
指標1：每月保證20%的A類小姐2萬；30%的B類小姐1、8萬；40%的C類小姐1、5萬；10%的'D類小姐1、5萬以下。每月用10%的新進小姐替換上月的10%的D類小姐。
指標2：小姐領班及小姐的問候和舉止的禮儀的制度制定、培訓和監(jiān)督執(zhí)行工作。
指標3：小姐領班及小姐的化裝的制度制定、培訓和監(jiān)督執(zhí)行工作。
指標4：小姐領班及小姐的服裝制度制定、培訓和落實工作。此工作分為個人服裝和公司服裝2部分。
指標5：小姐領班的安臺及后續(xù)服務的制度制定、培訓和落實工作。小姐的坐臺制度制定、培訓和落實工作。
指標6：小姐領班的訂房及后續(xù)服務的制度制定、培訓和落實工作。
指標7：合理安排完成工作指標的人員的配置及監(jiān)督執(zhí)行。
指標8：為實現(xiàn)工作目標產生的成本預算及進行有效地的監(jiān)控。
指標9：上述工作的團隊的管理制度的制定、培訓和落實工作
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