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室內(nèi)設(shè)計師規(guī)章制度(通用9篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的室內(nèi)設(shè)計師規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
室內(nèi)設(shè)計師規(guī)章制度 1
一、服從部門主管的要求和管理;
二、負責完成主管分配的設(shè)計任務,保質(zhì)保時保量;
三、設(shè)計前盡量與設(shè)計任務下達人進行面對面的溝通,真正了解客戶的意圖和思路;
四、明確設(shè)計任務下達表中的各項要求;
五、設(shè)計經(jīng)客戶確認后,把確認消息反饋給負責銷售人員;等待銷售下達下單通知,不得私自下單;
六、了解各類設(shè)計的后期制作方法,發(fā)出制作的'文件,須標好制作工藝,方法,尺寸,及一些特殊的后道。
七、保存好客戶發(fā)來的各類資料;
八、完成主管下達的其他任務;
獎懲條例
設(shè)計主管及設(shè)計師每人按月領(lǐng)取工資,工資發(fā)放日為每月的15號。 設(shè)計部人員須遵守公司的其他各類規(guī)章制度。
設(shè)計部的提成為百分之三。此百分之三的計算方法為:自主設(shè)計,無客戶提供的任務資料參考,除排版,改圖,改大小,改顏色,之外的設(shè)計作品。百分之三按照合同成交總價來提取。
如果因設(shè)計方面出現(xiàn)問題引起反工或客戶提出降價要求,此損失由負責設(shè)計的設(shè)計師承擔。
室內(nèi)設(shè)計師規(guī)章制度 2
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;
2.對客戶文明、禮貌,不講臟話;
3.人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;
4.不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項;違者罰款10000元;
5.遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案;
6.按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;
7.未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價簽約者,由于設(shè)計造成失誤者,設(shè)計師承擔責任;并承擔連帶罰金
8.私下不允許收取客戶設(shè)計費或訂金,不允許設(shè)計師以公司名義接私單; 不允許設(shè)計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔處罰;如被公司發(fā) 現(xiàn)的.,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
9.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行;嚴格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;
10.每月休息3天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效;
11.每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開;
12.嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰;
13.設(shè)計師有責任對所設(shè)計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設(shè)計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設(shè)計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設(shè)計師承擔處罰,提成減半;
14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設(shè)計師承擔責任;
15.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承擔處罰;
16.以上日常工作行為規(guī)范,請各設(shè)計師嚴格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;
室內(nèi)設(shè)計師規(guī)章制度 3
一、總則
1. 為規(guī)范室內(nèi)設(shè)計師的職業(yè)行為,提高設(shè)計水平和服務質(zhì)量,保障客戶權(quán)益,特制定本規(guī)章制度。
2. 本制度適用于本公司所有室內(nèi)設(shè)計師。
二、設(shè)計師基本要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)
設(shè)計師應具備扎實的室內(nèi)設(shè)計專業(yè)知識,包括但不限于空間規(guī)劃、色彩搭配、材料應用、燈光設(shè)計等方面的理論與實踐能力。
熟悉各類設(shè)計軟件,如 3DMAX、SketchUp、Photoshop 等,能夠熟練運用軟件進行效果圖繪制、施工圖制作等工作,確保設(shè)計圖紙的準確性和專業(yè)性。
2. 職業(yè)道德
遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,秉持誠實守信、公平公正的原則開展設(shè)計工作,不得進行任何違法違規(guī)或損害客戶利益的行為。
保護客戶隱私,妥善保管客戶提供的資料和信息,未經(jīng)客戶同意,不得向第三方泄露。
尊重同行,不得惡意詆毀其他設(shè)計師或設(shè)計公司,倡導良好的行業(yè)競爭氛圍。
三、設(shè)計流程規(guī)范
1. 客戶溝通與需求分析
接到設(shè)計任務后,設(shè)計師應在具體時間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,預約初次溝通時間。
初次溝通時,設(shè)計師要耐心傾聽客戶需求,包括但不限于房屋用途、風格偏好、功能要求、預算范圍等,并做好詳細記錄。通過溝通,初步了解客戶的審美觀念、生活習慣和家庭成員情況等因素,為后續(xù)設(shè)計提供依據(jù)。
溝通結(jié)束后,設(shè)計師應在規(guī)定時間內(nèi)整理出客戶需求分析報告,提交給項目負責人審核。
2. 方案設(shè)計
根據(jù)客戶需求分析報告,設(shè)計師在設(shè)計周期內(nèi)完成初步設(shè)計方案,包括平面布局圖、效果圖等。
設(shè)計方案應充分體現(xiàn)客戶需求和設(shè)計理念,注重空間利用的合理性、功能的`完善性以及風格的協(xié)調(diào)性。在設(shè)計過程中,設(shè)計師應積極與客戶保持溝通,及時調(diào)整方案,確?蛻魸M意度。
初步設(shè)計方案完成后,設(shè)計師應組織內(nèi)部評審會議,邀請相關(guān)專業(yè)人員對方案進行審核和討論,根據(jù)評審意見對方案進行優(yōu)化和完善。
3. 施工圖繪制
經(jīng)客戶確認初步設(shè)計方案后,設(shè)計師在施工圖繪制周期內(nèi)完成施工圖繪制工作。施工圖應包括平面圖、立面圖、剖面圖、節(jié)點詳圖、水電圖等詳細圖紙,確保施工人員能夠準確理解設(shè)計意圖并進行施工。
施工圖繪制完成后,設(shè)計師應再次組織內(nèi)部審核,重點檢查圖紙的完整性、準確性和規(guī)范性,審核通過后方可交付施工方。
4. 施工跟進
在施工過程中,設(shè)計師應定期到施工現(xiàn)場進行跟進,及時解決施工中出現(xiàn)的設(shè)計問題,確保施工質(zhì)量和進度符合設(shè)計要求。
設(shè)計師應與施工方保持良好的溝通與協(xié)作,尊重施工方的意見和建議,共同推進項目順利進行。如因設(shè)計變更導致施工成本增加或工期延誤,設(shè)計師應及時與客戶溝通,并辦理相關(guān)變更手續(xù)。
四、設(shè)計質(zhì)量控制
1. 內(nèi)部審核制度
建立嚴格的內(nèi)部審核機制,在設(shè)計方案和施工圖繪制完成后,均需進行內(nèi)部審核。審核內(nèi)容包括設(shè)計的合理性、規(guī)范性、創(chuàng)新性以及是否符合客戶需求等方面。
內(nèi)部審核由項目負責人組織,邀請相關(guān)專業(yè)人員參與,審核意見應詳細記錄并及時反饋給設(shè)計師,設(shè)計師根據(jù)審核意見進行修改和完善,直至審核通過。
2. 客戶反饋機制
重視客戶反饋,在設(shè)計過程中,設(shè)計師應及時收集客戶對設(shè)計方案的意見和建議,并進行認真分析和處理。對于客戶提出的合理要求,應積極采納并調(diào)整設(shè)計方案。
在項目完成后,設(shè)計師應在規(guī)定時間內(nèi)對客戶進行回訪,了解客戶對設(shè)計和施工的滿意度,收集客戶的意見和建議,作為今后改進設(shè)計工作的參考。
五、培訓與學習
1. 公司定期組織內(nèi)部培訓課程,內(nèi)容包括設(shè)計理念更新、新技術(shù)應用、施工工藝了解等方面,設(shè)計師應積極參加培訓,不斷提升自身專業(yè)水平。
2. 鼓勵設(shè)計師自主學習,關(guān)注行業(yè)動態(tài)和前沿技術(shù),定期閱讀專業(yè)書籍和雜志,參加行業(yè)研討會、展覽等活動,拓寬視野,提升創(chuàng)新能力。
3. 設(shè)計師應在每時間段內(nèi)提交一份學習總結(jié)報告,分享自己的學習成果和心得體會,與同事進行交流和學習。
六、考核與獎懲
1. 考核制度
建立設(shè)計師考核制度,定期對設(shè)計師的工作表現(xiàn)進行考核評估?己藘(nèi)容包括設(shè)計質(zhì)量、客戶滿意度、工作效率、團隊協(xié)作等方面。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級,考核結(jié)果與設(shè)計師的薪酬調(diào)整、晉升機會等掛鉤。
2. 獎勵機制
對于在設(shè)計工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的設(shè)計師,給予表彰和獎勵。獎勵形式包括獎金、榮譽證書、晉升機會、培訓機會等。具體獎勵標準如下:
設(shè)計作品在行業(yè)內(nèi)獲得重要獎項,給予xx元獎勵,并在公司內(nèi)部進行宣傳推廣。
客戶滿意度達到xx%以上,且項目按時完成,給予xx元獎勵,并優(yōu)先考慮晉升。
在設(shè)計創(chuàng)新方面有突出貢獻,如提出新的設(shè)計理念或方法并得到應用推廣,給予xx元。
3. 懲罰措施
對于違反本規(guī)章制度或工作表現(xiàn)不佳的設(shè)計師,給予相應的懲罰。懲罰措施包括警告、扣減獎金、降職、辭退等。具體懲罰情形如下:
因設(shè)計失誤導致客戶投訴或公司經(jīng)濟損失,根據(jù)損失程度給予警告或扣減獎金處理,情節(jié)嚴重的予以辭退。
未按時完成設(shè)計任務,影響項目進度,給予警告并扣減相應獎金,多次出現(xiàn)此類情況予以降職處理。
違反職業(yè)道德,泄露客戶隱私或惡意詆毀同行,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即辭退,并追究相關(guān)法律責任。
七、附則
1. 本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,如有未盡事宜,由公司管理層負責解釋和補充。
2. 本公司有權(quán)根據(jù)實際情況對本規(guī)章制度進行修訂和完善,修訂后的規(guī)章制度將及時公布并通知全體設(shè)計師。
室內(nèi)設(shè)計師規(guī)章制度 4
一、目的
為了加強公司室內(nèi)設(shè)計師團隊的管理,提高設(shè)計工作效率和質(zhì)量,確保公司業(yè)務的順利開展,特制定本規(guī)章制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司內(nèi)從事室內(nèi)設(shè)計工作的所有人員。
三、設(shè)計師職責與權(quán)限
1. 職責
負責與客戶進行溝通,深入了解客戶需求,包括功能需求、風格偏好、預算限制等,并形成詳細的需求分析報告。
根據(jù)客戶需求及現(xiàn)場實際情況,進行創(chuàng)意構(gòu)思和方案設(shè)計,繪制平面布局圖、效果圖等設(shè)計圖紙,確保設(shè)計方案符合客戶期望并具有可行性和創(chuàng)新性。
編制詳細的施工圖,包括平面圖、立面圖、剖面圖、節(jié)點詳圖以及水電布置圖等,明確施工工藝、材料規(guī)格和技術(shù)要求,確保施工方能夠準確理解設(shè)計意圖并順利施工。
參與項目施工過程中的技術(shù)交底工作,向施工團隊詳細解釋設(shè)計方案和施工圖的要點,解答施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計疑問,及時處理施工中的設(shè)計變更問題,確保施工質(zhì)量和進度不受影響。
配合項目經(jīng)理進行項目成本控制,在滿足客戶需求和設(shè)計質(zhì)量要求的前提下,合理選用材料和工藝,避免不必要的浪費和超支。
對設(shè)計項目進行全程跟蹤服務,定期到施工現(xiàn)場進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)計與施工中的問題,確保項目最終效果與設(shè)計方案一致,客戶滿意度達到較高水平。
收集整理設(shè)計項目資料,包括客戶需求文件、設(shè)計圖紙、變更記錄、施工過程照片等,建立完整的項目檔案,為后續(xù)項目提供參考和借鑒。
2. 權(quán)限
有權(quán)要求客戶提供與設(shè)計相關(guān)的準確信息和資料,如房屋原始結(jié)構(gòu)圖、現(xiàn)場照片、個人喜好資料等,以保證設(shè)計工作的順利開展。
對于施工方在施工過程中未按照設(shè)計要求施工的情況,有權(quán)要求其停工整改,并及時向項目經(jīng)理和公司領(lǐng)導匯報。
在設(shè)計方案和施工過程中,如發(fā)現(xiàn)存在影響設(shè)計效果或工程質(zhì)量的因素,有權(quán)提出合理的解決方案,并在得到客戶和公司認可后實施。
四、設(shè)計流程管理
1. 項目承接與啟動
市場部門將客戶信息及項目基本情況移交設(shè)計部門后,設(shè)計部門負責人應在24 小時內(nèi)指定主設(shè)計師,并組建項目設(shè)計團隊。
主設(shè)計師在接到任務后48 小時內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,預約上門量房時間,并向客戶簡要介紹設(shè)計流程和服務內(nèi)容。
2. 量房與現(xiàn)場勘查
設(shè)計師按照約定時間前往項目現(xiàn)場進行量房,量房過程中應仔細測量房屋的各個尺寸,包括墻體厚度、門窗尺寸、梁柱位置等,并記錄房屋的原始結(jié)構(gòu)狀況、采光通風情況、周邊環(huán)境等信息。
同時,設(shè)計師應與客戶在現(xiàn)場進行深入溝通,進一步了解客戶對空間功能布局、風格色彩、家具陳設(shè)等方面的具體要求和想法,并拍攝現(xiàn)場照片,作為設(shè)計參考資料。
量房結(jié)束后,設(shè)計師應在48 小時內(nèi)整理出量房數(shù)據(jù)和現(xiàn)場勘查報告,提交給項目設(shè)計團隊成員共享。
3. 方案設(shè)計階段
設(shè)計師根據(jù)量房數(shù)據(jù)、客戶需求和現(xiàn)場勘查情況,在7 個工作日內(nèi)完成初步設(shè)計方案,包括至少兩種不同風格或布局的平面設(shè)計方案,并繪制相應的效果圖。
初步設(shè)計方案完成后,設(shè)計師應組織項目設(shè)計團隊內(nèi)部評審會議,對方案的可行性、合理性、創(chuàng)新性以及是否滿足客戶需求等方面進行討論和評估,根據(jù)評審意見對方案進行優(yōu)化和完善。
優(yōu)化后的方案提交給客戶進行溝通和確認,設(shè)計師應向客戶詳細講解設(shè)計方案的思路、亮點和功能布局,認真聽取客戶的意見和建議,并記錄客戶的反饋信息。
根據(jù)客戶反饋,設(shè)計師在3 個工作日內(nèi)對方案進行調(diào)整和修改,直至客戶最終確認設(shè)計方案。
4. 施工圖設(shè)計階段
客戶確認設(shè)計方案后,設(shè)計師在10 個工作日內(nèi)完成施工圖設(shè)計工作。施工圖應嚴格按照國家和地方相關(guān)規(guī)范標準進行繪制,確保圖紙的準確性、完整性和規(guī)范性。
施工圖繪制完成后,設(shè)計師應組織相關(guān)專業(yè)人員進行會審,包括結(jié)構(gòu)工程師、水電工程師等,對施工圖的技術(shù)細節(jié)進行審核和優(yōu)化,確保施工過程中各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)配合。
會審通過后的施工圖提交給施工方,并進行技術(shù)交底工作,向施工方詳細解釋施工圖的設(shè)計意圖、施工工藝要求和注意事項。
5. 施工跟進與服務
在施工過程中,設(shè)計師應每周至少到施工現(xiàn)場進行一次巡查,及時了解施工進度和質(zhì)量情況,解決施工中出現(xiàn)的設(shè)計問題,如設(shè)計變更、材料替換等。
對于施工方提出的設(shè)計疑問,設(shè)計師應在24 小時內(nèi)給予答復和解決。如因設(shè)計變更導致施工成本增加或工期延誤,設(shè)計師應及時與客戶和項目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào),辦理相關(guān)變更手續(xù),并調(diào)整設(shè)計方案和預算。
設(shè)計師應配合項目經(jīng)理做好項目的竣工驗收工作,對項目最終效果進行評估和總結(jié),收集客戶的反饋意見,整理項目資料并歸檔。
五、設(shè)計質(zhì)量控制
1. 內(nèi)部審核機制
建立三級內(nèi)部審核制度,分別為設(shè)計師自審、項目團隊互審和部門負責人審核。
設(shè)計師自審:設(shè)計師在完成設(shè)計方案和施工圖后,應對圖紙進行全面自查,檢查內(nèi)容包括設(shè)計的完整性、準確性、規(guī)范性以及是否符合客戶需求等,自查無誤后提交給項目團隊成員進行互審。
項目團隊互審:項目團隊成員對設(shè)計師提交的'圖紙進行交叉審核,從不同專業(yè)角度提出意見和建議,重點審核設(shè)計方案的可行性、施工工藝的合理性以及各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)性等,互審意見匯總后反饋給設(shè)計師進行修改。
部門負責人審核:部門負責人對經(jīng)過設(shè)計師自審和項目團隊互審后的圖紙進行最終審核,審核內(nèi)容包括設(shè)計的整體效果、創(chuàng)新性、是否符合公司設(shè)計標準和規(guī)范以及成本控制情況等,審核通過后方可提交給客戶或施工方。
2. 客戶反饋處理
建立客戶反饋處理機制,在設(shè)計過程中和項目完成后,及時收集客戶的意見和建議,并進行分類整理和分析。
對于客戶提出的設(shè)計問題和不滿意之處,設(shè)計師應在48 小時內(nèi)與客戶進行溝通,了解客戶的具體需求和期望,制定解決方案并及時實施。
定期對客戶反饋信息進行總結(jié)和評估,將客戶的意見和建議作為改進設(shè)計工作和提高服務質(zhì)量的重要依據(jù),不斷優(yōu)化設(shè)計流程和方法,提升客戶滿意度。
六、培訓與發(fā)展
1. 公司定期組織內(nèi)部培訓課程,培訓內(nèi)容包括設(shè)計軟件操作技巧、新材料新工藝應用、設(shè)計理念更新、客戶溝通技巧等方面,設(shè)計師應積極參加培訓,不斷提升自身專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
2. 鼓勵設(shè)計師參加外部培訓課程、行業(yè)研討會、設(shè)計展覽等活動,拓寬視野,了解行業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,學習先進的設(shè)計理念和方法,并將其應用到實際工作中。
3. 建立設(shè)計師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系,根據(jù)設(shè)計師的工作表現(xiàn)、專業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展意愿,為其制定個性化的職業(yè)發(fā)展路徑,提供晉升機會和發(fā)展空間,激勵設(shè)計師不斷努力提升自己,為公司創(chuàng)造更大價值。
七、考核與獎懲
1. 考核制度
建立月度和年度考核制度,考核內(nèi)容包括設(shè)計任務完成情況、設(shè)計質(zhì)量、客戶滿意度、團隊協(xié)作、學習與成長等方面。
月度考核主要對設(shè)計師當月的工作任務完成進度、設(shè)計方案提交及時性、客戶反饋處理情況等進行評估,考核結(jié)果與當月績效獎金掛鉤。
年度考核綜合考慮設(shè)計師全年的工作表現(xiàn),包括月度考核成績、項目完成數(shù)量和質(zhì)量、設(shè)計創(chuàng)新成果、團隊貢獻等因素,考核結(jié)果作為設(shè)計師晉升、調(diào)薪、獎金分配以及續(xù)聘的重要依據(jù)。
2. 獎勵機制
設(shè)立優(yōu)秀設(shè)計獎,每月評選出一名優(yōu)秀設(shè)計師,給予xx元獎金獎勵,并在公司內(nèi)部進行表彰和宣傳,優(yōu)秀設(shè)計作品將收錄到公司設(shè)計案例庫中。
對于在項目中為公司節(jié)省成本或帶來額外收益的設(shè)計師,根據(jù)實際情況給予一定比例的提成獎勵。
鼓勵設(shè)計師參加各類設(shè)計競賽,對于在競賽中獲得獎項的設(shè)計師,公司給予相應的獎金獎勵,并承擔參賽費用,同時在公司內(nèi)部晉升和職業(yè)發(fā)展方面給予優(yōu)先考慮。
3. 懲罰措施
對于未按時完成設(shè)計任務或設(shè)計質(zhì)量不符合要求的設(shè)計師,根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、扣減績效獎金、責令整改等處罰措施。
因設(shè)計師個人原因?qū)е驴蛻敉对V或項目損失的,設(shè)計師應承擔相應的賠償責任,并根據(jù)損失程度給予降職、辭退等處罰。
違反公司規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范或泄露公司商業(yè)機密的設(shè)計師,公司將依法追究其法律責任,并予以辭退。
八、附則
1. 本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,如有未盡事宜,由公司管理層負責解釋和補充。
2. 公司將根據(jù)實際情況和行業(yè)發(fā)展變化,適時對本規(guī)章制度進行修訂和完善,確保制度的合理性和有效性。
室內(nèi)設(shè)計師規(guī)章制度 5
一、目的
為了規(guī)范裝飾公司設(shè)計部的工作流程,提高工作效率,保證設(shè)計質(zhì)量,特制定本規(guī)章管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于裝飾公司設(shè)計部全體員工。
三、部門職責
1. 負責與客戶溝通,了解客戶需求,提供專業(yè)的設(shè)計建議。
2. 根據(jù)客戶需求,制定設(shè)計方案,包括平面圖、效果圖、施工圖等。
3. 負責設(shè)計方案的修改和完善,確保設(shè)計方案符合客戶要求和公司標準。
4. 與施工部門密切配合,確保設(shè)計方案的順利實施。
5. 負責設(shè)計資料的整理和歸檔,確保設(shè)計資料的完整性和準確性。
四、工作流程
1. 客戶接待
設(shè)計師應熱情接待客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)的設(shè)計建議。
設(shè)計師應認真填寫客戶登記表,記錄客戶基本信息和需求。
2. 方案設(shè)計
設(shè)計師應根據(jù)客戶需求,制定設(shè)計方案,包括平面圖、效果圖、施工圖等。
設(shè)計方案應符合客戶要求和公司標準,具有創(chuàng)新性和實用性。
設(shè)計師應在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)計方案,并提交給客戶審核。
3. 方案修改
設(shè)計師應根據(jù)客戶反饋意見,對設(shè)計方案進行修改和完善。
設(shè)計方案修改應及時、準確,確?蛻魸M意度。
設(shè)計師應在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)計方案修改,并提交給客戶審核。
4. 方案確認
客戶對設(shè)計方案審核通過后,設(shè)計師應與客戶簽訂設(shè)計合同。
設(shè)計師應將設(shè)計方案提交給施工部門,進行施工準備。
5. 施工現(xiàn)場配合
設(shè)計師應與施工部門密切配合,確保設(shè)計方案的順利實施。
設(shè)計師應定期到施工現(xiàn)場進行檢查,解決施工中出現(xiàn)的問題。
設(shè)計師應根據(jù)施工實際情況,對設(shè)計方案進行調(diào)整和完善。
6. 竣工驗收
設(shè)計師應參加竣工驗收,確保設(shè)計方案的實施效果符合客戶要求和公司標準。
設(shè)計師應收集客戶反饋意見,對設(shè)計方案進行總結(jié)和改進。
五、設(shè)計規(guī)范
1. 設(shè)計方案應符合國家相關(guān)標準和規(guī)范,確保設(shè)計安全可靠。
2. 設(shè)計方案應具有創(chuàng)新性和實用性,滿足客戶需求和市場需求。
3. 設(shè)計方案應注重細節(jié),體現(xiàn)設(shè)計品質(zhì)和藝術(shù)價值。
4. 設(shè)計方案應采用環(huán)保材料,符合綠色設(shè)計理念。
5. 設(shè)計方案應注重成本控制,確保設(shè)計方案的經(jīng)濟性和可行性。
六、績效考核
1. 績效考核指標
工作質(zhì)量:設(shè)計方案的創(chuàng)新性、實用性、安全性、環(huán)保性等。
工作效率:設(shè)計方案的完成時間、修改時間、確認時間等。
客戶滿意度:客戶對設(shè)計方案的滿意度、對設(shè)計師的服務態(tài)度等。
團隊合作:與施工部門的配合程度、與其他設(shè)計師的協(xié)作能力等。
2. 績效考核方法
自我評價:設(shè)計師每月對自己的工作進行自我評價,總結(jié)工作中的優(yōu)點和不足。
上級評價:部門經(jīng)理每月對設(shè)計師的工作進行評價,提出改進意見和建議。
客戶評價:客戶在設(shè)計方案完成后,對設(shè)計師的工作進行評價,反饋意見和建議。
3. 績效考核結(jié)果應用
績效考核結(jié)果將作為設(shè)計師晉升、調(diào)薪、獎勵、處罰的重要依據(jù)。
績效考核結(jié)果將作為設(shè)計師培訓和發(fā)展的重要參考。
七、培訓與發(fā)展
1. 培訓內(nèi)容
專業(yè)知識培訓:包括設(shè)計軟件、設(shè)計規(guī)范、材料知識等。
業(yè)務技能培訓:包括溝通技巧、客戶服務、團隊協(xié)作等。
職業(yè)素養(yǎng)培訓:包括職業(yè)道德、職業(yè)形象、職業(yè)心態(tài)等。
2. 培訓方式
內(nèi)部培訓:由公司內(nèi)部專業(yè)人員進行培訓,分享經(jīng)驗和知識。
外部培訓:參加行業(yè)協(xié)會、培訓機構(gòu)組織的`培訓課程,學習最新的設(shè)計理念和技術(shù)。
在線學習:利用網(wǎng)絡平臺進行在線學習,提高學習效率和靈活性。
3. 發(fā)展規(guī)劃
設(shè)計師應根據(jù)自己的職業(yè)興趣和發(fā)展方向,制定個人發(fā)展規(guī)劃。
部門經(jīng)理應根據(jù)設(shè)計師的個人發(fā)展規(guī)劃,為設(shè)計師提供相應的培訓和發(fā)展機會。
公司應鼓勵設(shè)計師不斷學習和創(chuàng)新,為設(shè)計師提供廣闊的發(fā)展空間和平臺。
八、其他規(guī)定
1. 設(shè)計師應遵守公司的各項規(guī)章制度,保守公司商業(yè)秘密。
2. 設(shè)計師應愛護公司財物,節(jié)約使用辦公用品和設(shè)備。
3. 設(shè)計師應保持工作環(huán)境整潔,維護公司良好形象。
4. 本制度自發(fā)布之日起施行,如有未盡事宜,由公司另行制定補充規(guī)定。
室內(nèi)設(shè)計師規(guī)章制度 6
為了加強管理、規(guī)范行為,特公布此處罰措施,出發(fā)實行工資罰款制度,違反制度者罰款。罰款金額集中存放,待數(shù)額較多時,用于集體活動經(jīng)費。
一、 考勤
1、 遲到,上班時間為:周一至周五(8:50—11:50,14:00—17:40),周六、周日(8:15—12:00,14:00—18:30).遲到1-10分鐘罰款10元;遲到11-20分鐘罰款20元;遲到21-30分鐘罰款30元;30分鐘以上者按無故曠工處理,罰款50元。連續(xù)遲到三次及無故曠工一次者,除罰款工資外,自動離職。特殊情況須先向部門主管匯報。
2、 早退,所有員工不得無故早退,違者罰款50元/次。若有事請假須填寫請假條后經(jīng)部門主管同意方可,否則按無故早退處理,請假按30元/天罰款工資。請假時間不能以休息的時間相互抵消。一個月請假達三次以上者予以勸退。
3、 簽到,所有員工不得要他人代為簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代簽者,代簽和簽到人均罰款當月工資的10%.
4、 所有員工不得隨意竄崗、漏崗。違者罰款10元/次。
5、 值班,值班人員在離開辦公室的時候須檢查燈、飲水機、空調(diào)、電腦、打印機等電器是否關(guān)閉,插座電源是否切斷,門窗是否關(guān)好。違反罰款10元/次,并追究相關(guān)責任。值班人員每值一次班,給與加班費10元/次。
二、 辦公室行為規(guī)范
1、 所有員工不得議論他人是非,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30-50元/次,情節(jié)嚴重者予以勸退。
2、 公司組織的培訓和會議,員工不得無故缺席或遲到,遲到每次扣10元,缺席每次扣30元。
3、 所有員工不得在工作時間喧嘩、吸煙、酗酒、閑聊、吃零食、打私人電話、上網(wǎng)等與工作無關(guān)的`事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn):第一次罰款10元;第二次罰款20元;第三次罰款30元。情節(jié)嚴重、屢犯不改者予以勸退。接聽私人電話須在不影響工作的前提下到辦公室外進行。
4、 工作期間所有的員工必須佩帶工作證。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未實行者扣除30元/次。
5、 各部門員工須對所接觸到的所有與公司有關(guān)的資料、信息保密。對重要的信息要保護、備份。若發(fā)現(xiàn)信息泄露、遺失將追究其相關(guān)責任,根據(jù)情節(jié)罰款50-100元/次。情節(jié)嚴重者扣罰當月工資的100%并予以辭退。
6、 對本部門發(fā)生的一切事宜應及時處理,若違反根據(jù)情節(jié)罰款10-50元/次。
7、 所有員工要節(jié)約公司的資源,愛護公共財物,損壞公物要賠償。
8、 夏天炎熱,每天辦公室電腦在沒有即用的情況下必須關(guān)閉兩小時以上,下班后電腦的相關(guān)使用人員必須關(guān)閉好電源、切斷電源。若有違反扣罰10元/次并追究相關(guān)責任。
9、 各部門的員工不得議論傳播本部門的是非,以訛傳訛。違反扣罰10元/次
三、 業(yè)務素質(zhì)
1、 所有員工必須執(zhí)行上級主管的決定、分配的任務,否則扣罰10元/次。
2、 各部門相關(guān)表格要按各部門相關(guān)工作細則認真填寫,若發(fā)現(xiàn)未填寫或未認真填寫者差一項扣10元。未填或未認真填寫者經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒有改正者罰款50元。不定時抽查。
3、 各部門所有申請的資源。須經(jīng)各部門主管簽字方可生效報銷,對未經(jīng)允許所產(chǎn)生的費用問題由當事人承擔。特殊緊急情況下要口頭申請。
室內(nèi)設(shè)計師規(guī)章制度 7
一、總 則
為進一步加強電腦管理,提高其使用效能,確保公司電腦的運行安全,特制定本制度。凡公司計算機的使用與管理,均須依此辦理。從事計算機網(wǎng)絡信息活動,必須遵守《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的規(guī)定,應遵守國家法律、法規(guī),加強信息安全教育。
二、計算機設(shè)備維護(基本要求)
1、使用部門不得擅自拆卸計算機設(shè)備;
2、計算機管理員要認真落實所轄計算機及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責任,按要求進行維護管理;
3、計算機使用人員要善盡管理責任,在熟悉計算機日常維護管理常識的基礎(chǔ)上,積極采取措施,確保所用計算機及配套設(shè)備始終處于整潔和良好狀態(tài);
4、計算機使用人員下班前或離開計算機兩個小時以上,必須檢查計算機的安全狀態(tài),在確定安全的前提下方可離開;
5、各部門所轄計算機的使用、清潔和保養(yǎng),由該部門負責,計算機管理員定期巡查。
三、電腦操作應按規(guī)定的程序進行。
。1)電腦的開、關(guān)機應按按正常程序操作,因非法操作而使電腦不能正常使用的,修理費用由該部門負責;
。2)窗口電腦軟件的安裝與刪除應在公司管理員的許可下進行,任何部門和個人不允許擅自增添或刪除電腦硬盤內(nèi)的數(shù)據(jù)程序;
。3)電腦操作員應在每周及時進行殺毒軟件的升級;應按數(shù)據(jù)庫程序的`要求每天錄入待辦數(shù)據(jù),如電腦故障則利用相鄰部門電腦操作;
。4)不允許隨意使用外來軟盤,確需使用的,應先進行病毒監(jiān)測;
。5)禁止工作時間內(nèi)在電腦上做與工作無關(guān)的事,如玩游戲、聽音樂等。
四、任何人不得利用網(wǎng)絡制作、復制、查閱和傳播宣傳封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的內(nèi)容。
1、各部門計算機由計算機管理人員統(tǒng)一設(shè)置密碼后交由計算機操作人員保管。未經(jīng)計算機管理人員同意,任何人不得擅自更改密碼;
2、未經(jīng)計算機管理人員同意,任何人不得私自更改計算機內(nèi)任何設(shè)置;
3、計算機管理人員對所轄計算機進行定期的病毒檢測和清理工作;
4、對聯(lián)網(wǎng)計算機,計算機管理員應定期升級殺毒軟件;
5、計算機管理人員每月對公司所有計算機進行整體維護。
6、停電時,電腦操作員應盡快完成工作,并按要求關(guān)機和關(guān)UPS電源。
7、各部門要有專人負責電腦,愛護電腦并注意保持電腦清潔衛(wèi)生。
8、電腦操作員在正確關(guān)機并完全關(guān)掉電源后,方可下班離開。
9、因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來影響但經(jīng)努力可以挽回的,對其批評教育;因操作人員故意違反上述規(guī)定并使工作或財產(chǎn)蒙受損失的,要追究當事人責任,并給予經(jīng)濟處罰。
五、違規(guī)處罰規(guī)定
凡屬于下列情況之一者,對計算機操作人員處罰款10元,并書面通報批評。
1、因防護不當,電腦感染病毒;
2、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲);
3、離開計算機2小時以上未退出系統(tǒng)或未關(guān)機;
4、非經(jīng)計算機操作人員同意擅自使用計算機或擅自同意非操作資格人員使用計算機;
5、沒有及時檢查或清潔設(shè)備;
6、上班時間從事與工作無關(guān)的行為;
7、由于管理不善引起公司秘密泄露的負責人。
六、附 則
非“計算機操作人員”使用計算機需履行審核手續(xù)
本規(guī)定由綜合部負責解釋。
本規(guī)定納入年度考核范疇,從20xx年10月1日開始執(zhí)行。
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第一章總則
為加強公司管理,維護公司良好形象,完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
第二章細則
第一條服務規(guī)范
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的.設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6.吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi),禁止在辦公室坐位上及辦公室吸煙。
7.不準用公司電話打私人電話,不準占用本部電話談論與工作無關(guān)的事,除業(yè)務有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章辦公禮儀規(guī)范
第一條
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1.襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
2.女性職員應保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求如下:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐下去。
3、公司內(nèi)與同事相遇應點頭表示致意。
4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5、遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應把刀尖向著自己。
第四章
第一條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應的警告處分(30—100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
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為了加強公司辦公室管理,辦公室管理是必不可少的管理制度,特制定了公司辦公室管理規(guī)章制度
第一節(jié) 員工考勤管理制度
第一條 為加強公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定試用于公司辦公室。
第三條 員工工作時間為早上9:00至下午5:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時間為中午12:30至1:30分。
第四條 公司辦公室員工一律實行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。
第五條 所有員工上、下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違反此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予處罰。(20元/次)
第六條 公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡,并負責將員工出勤情況上報總經(jīng)理辦公室,并報至人事部,人事部根據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。
第七條 所有人員須先到公司打卡報到后,把外出原因?qū)懺诤诎迳,方可外出辦理各項業(yè)務。特殊情況須向公司領(lǐng)導請示,待批準后方可外出辦事,否則一律按遲到或曠工處理。
第八條 上班時間開始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過15分鐘以上者,按曠工半日處理;提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退處理,超過15分鐘者按曠工半天處理。
第九條 上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當月工資的10%,并給予警告一次的'處分。
第十條 員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者扣發(fā)當月工資的50%,達5次者扣發(fā)100%的工資,并給予警告處分一次。
第十一條 員工無故曠工半日者,扣發(fā)當月工資的50%,并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分;無故曠工3天以上者,公司給予開除處理。
第二節(jié) 請假與休假
第一條 員工每周按輪休表休息。
第二條 員工全年政府指定假日:
1、 元旦xx天;
2、 五一勞動節(jié)xx天;
3、 國慶節(jié)xx天;
4、 春節(jié)xx天;
5、 婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定;
6、 探親假 工作滿一年者,視路途遠近而定5—7天;
第三條 事假
1、 如因事必須親自處理,應在前一日下午5時前申請,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可有效,一次不得超過3天;
2、 全年累計事假不得超過12天,超時為曠工,特殊情況按公司制度處理;
3、 事后請假者視為曠工;但遇偶發(fā)事情,經(jīng)公司領(lǐng)導查明屬實后準予補假。
4、 凡請事假當月累計4小時以內(nèi),計扣半天工資;超出4小時至8小時以內(nèi)按一天計扣;
第四條 病假
1、 因病請假一天者,最遲應于請假的第二天申請,經(jīng)領(lǐng)導批準后,轉(zhuǎn)交人事部登記;
2、 請病假一天者免附醫(yī)生證明;一天以上須持當日的勞;蚬⑨t(yī)院證明(私人醫(yī)院無效);
3、 全年病假累計不得超出24天;屆滿時因病情嚴重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌情給于特別病假,但以1個月為限;住院者視情況處理;
4、 當月請病假一天者,本薪照給。(超出一天以上按事假4項處理);
5、 不按上述規(guī)定請假者,均以曠工處理;
第五條 員工請假批準權(quán)限
1、員工請假必須事前向公司領(lǐng)導說明;
第六條 員工公出
1、員工公出辦事須在簽到處上填寫因由;
第七條 加班
1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導批準方可生效;
2、平日加班根據(jù)工作需要,經(jīng)領(lǐng)導批準方可生效;
第八條 遲到
1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。
第九條 早退
1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。
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