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幼兒園來訪接待制度(通用17篇)
在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編整理的幼兒園來訪接待制度(通用17篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
幼兒園來訪接待制度 1
一、外來人員出入校園程序
詢問在門外的來訪人(姓名、單位、被訪人、來訪事由)——聯(lián)系被訪人核實——開校門請來訪人到門衛(wèi)室等候——登記來訪人資料并要求來訪者出示相關帶相片的證件核對(人與證要相符)——無誤后通知被訪人到門衛(wèi)室接來訪人——來訪結束后,登記離校時間——開門放行。
二、門衛(wèi)須知
1.堅守校門崗位,嚴格查證,不能將來歷不明人員放進校園。外來人員來訪時必須請示領導才可放行。并嚴格執(zhí)行外來人員出入校園程序。如被訪者遇上課或開會,門衛(wèi)應安排來訪者在門衛(wèi)室等候。
2.值班人員要提示來訪人填寫資料時必須正楷填寫,字體端正。
3.值班人員要查核證件與來訪人所填資料是否相符,來訪人資料填寫不實或不能提供證件核查者不能放行進入校園。
4.來訪者攜帶物品進校,應在登記表上注明物品名稱和數(shù)量。所有人員凡攜帶學校物品出校門的,當事人應主動出示學校簽發(fā)的出校單,否則,禁止將學校物品帶出校門。
三、師生及家長須知
1.有來訪者來訪時,必須到校門口接人,接訪完畢,必須送來訪者到校門口,并登記離校時間。來訪者進入校園后,要全程陪同。
2.接送學生的家長須辦理有本人相片的`接送卡,家長在早晚到學校接送學生時,必須出示本人證件才可進入校園,并不要在校園隨處走動。
3.上課時間,家長不能隨意進入校園。家長若提前接學生離校時,必須在門衛(wèi)室等候,由老師送學生到門衛(wèi)室交給家長。
四、外來聽課者或參觀者須知
外校聽課人員(參觀人員)必須攜帶派出單位發(fā)放的蓋章聽課證明(參觀證明)。進入校門前,出示聽課證(參觀證)、教師證(身份證)接受門衛(wèi)查驗,并填寫好來訪人員登記表。無以上證件提供查驗者不能進入校園。
五、攜帶物品須知
。.來訪者攜帶物品進校,應在登記表上注明物品名稱和數(shù)量。
。.所有人員凡攜帶學校物品出校門的,當事人應主動出示學校簽發(fā)的出校單,否則,禁止將學校物品帶出校門。
幼兒園來訪接待制度 2
為加強幼兒園安全管理,確保幼兒園教育教學正常有序進行,保證幼兒園生命財產安全,幼兒園嚴格執(zhí)行出入管理制度,請全體教職工、家長、其他人員共同遵守:
早8:30-晚4:30,幼兒園園門落鎖,實行封閉式管理。
一、幼兒、家長進出園門
1、嚴格遵守入園、離園時間的規(guī)定。
入園:早7:30-8:30之間,幼兒進園后刷卡考勤。
離園:4:30以后分批離園,家長在園門外按班排成一列等候(雨雪天氣可進入院內排隊等候)。在約定時間未接回的'幼兒將由教師組織在一樓門廳等候,確保安全;需延遲接的幼兒,請家長提前告知以便妥善安排。
2、幼兒在園期間出入園門,必須由本班保、教人員帶到園門口,由家長持考勤卡領回。
3、家長如有特殊情況必須經本班教師同意并親自帶領方可入園。
4、晚間家長接到幼兒后及時離園,不要在園內逗留玩耍。
5、服從門衛(wèi)、保安人員的指揮。
二、來訪人員進出園門
接待來訪人員時間:上午8:30-11:00,下午2:00-3:30。
1、來訪人員一律在門衛(wèi)室嚴格登記,經批準后方可佩戴來訪證入園。
2、來訪人員應遵守幼兒園規(guī)章制度,不得做與來訪登記事由無關活動,未經允許不得擅自進入班級,不得在園內閑逛、逗留。
3、幼兒園謝絕推銷商販閑雜人員進入。
三、教職工進出園門
1、所有教職工憑考勤卡出入幼兒園。
2、教職工中途離園,必須有園長審核批準、登記,回園后銷假。
幼兒園來訪接待制度 3
為切實加強幼兒園安全保衛(wèi)工作,維護幼兒園正常秩序,保證教學和各項工作的順利進行,確保幼兒園財產和廣大師幼的'人身安全,根據(jù)上級教育行政主管部門指示精神及各項治安管理制度,結合幼兒園實際情況,現(xiàn)對出入校園管理作如下規(guī)定:
1、幼兒入園時間為早7:30—8:00,幼兒園將于八點鐘準時鎖門。對于遲到或有特殊原因晚到的幼兒,請在大門外等待,并與班級老師取得聯(lián)系,由班級老師到大門口處接幼兒入園。
2、幼兒園放學時間為下午2:50—3:10。幼兒園于2:45開大門,家長方可進入校園內。如有特殊原因需提前接走幼兒,請在2:30之前與老師取得聯(lián)系,由老師將幼兒送到大門口,交到家長手中。由于2:30以后,兩名老師忙于幫助幼兒整理衣物、對幼兒進行健康檢查、做放學前各種準備工作,無暇接打電話或外出送幼兒,因此2:30后,請家長不要給老師打電話或要求提前接走幼兒。
3、8:00以后所有外來人員不得進入校園內。如家長要給幼兒送東西,請將物品存放在門衛(wèi)室,并與老師取得聯(lián)系,由老師下樓去取。
4、幼兒入園和離園時,必須與家長大手牽小手,不得脫離家長看護范圍。放學后請帶領幼兒即刻離園,不得到戶外大型體育設施處玩耍。
5、經同意進入幼兒園的外來人員(含家長),須遵守園內的有關規(guī)定,按要求填寫《入園登記》。穿戴整潔大方,主動愛護環(huán)境及公共設施,不得吸煙、亂扔雜物,不得攜帶危險品、寵物進入校園。
6、請家長牢記班級兩位老師的電話號碼。如有問題需要與老師溝通,請給老師打電話。打電話請避開7:30—8:00、2:30—3:00兩個時段。老師上課期間不能接打電話,如果一名老師沒接電話,請打給另一名老師。
7、違法本規(guī)定的,門衛(wèi)執(zhí)勤人員有權拒絕有關人員進出學校,在校園內肇事的,對相關責任人提出警告或按校紀處理,情節(jié)嚴重的報送司法機關處理。
上述規(guī)定希望您能理解、支持和配合。謝謝!
幼兒園來訪接待制度 4
為維護幼兒園正常秩序,切實保障師生的合法權益和人身安全,特制定校門出入管理制度如下:
一、幼兒、教師進出園門規(guī)定
1、幼兒在園期間,一律不準私自出園門。
2、幼兒如有特殊情況必須出園所,家長在園所外等候,必須由老師將幼兒送至家長手中,方可離開。
3、工作期間,本園教師一律不得隨意出入園門,如有事需外出辦理,必須持請假條方可出園門,無假條隨意出入園門者按曠工處理。
二、外來人員進出校門規(guī)定
1、外來人員來訪,要在保安室填好來客登記表,經與有關成員電話聯(lián)系后方可進入,并實行領入制。外訪人員進入園所,必須遵守幼兒園有關規(guī)章制度,保證幼兒園教育教學有序進行。
2、對拒不登記的外來人員或登記內容與事實不符的,門衛(wèi)人員有權拒絕其進入幼兒園并做好解釋工作。
3、教師在工作期間原則上不會客,卻因工作需要會客的'須由教師本人到保安室確認和登記后準予進入。
4、禁止商販進入園所和在園門口擺攤。
三、幼兒家長進出幼兒園規(guī)定
1、為了培養(yǎng)幼兒的自理能力,幼兒在校期間,請家長不要探望或送物。
2、幼兒家長到園找教師交流或了解幼兒情況的,需由教師本人到保安室確認和登記后準予進入。
幼兒園來訪接待制度 5
一、上班期間嚴防幼兒從大門走出。幼兒在入園后,無特殊情況,不允許中途離園,
二、教職工工作時間一般不得離園,如遇特殊情況,須填請假單,由主管領導批準并注明返園時間,經門衛(wèi)登記后方可通行。
三、接送幼兒期間,不允許外單位車輛入園。教職工在進入幼兒園大門后,自覺下車,步行入內。
四、家長因事需中途接幼兒離園時,許持有接送卡以及本班當班教師的簽字方可接幼兒離園。
五、教職工親屬不允許在工作期間來園,如特殊情況需要接待,需經主管領導批準后方可進入幼兒園。
幼兒園來訪接待制度 6
為了加強幼兒園門衛(wèi)管理,做好幼兒園安全防范工作,特修訂以下登記制度:
1.認真做好來訪人員登記工作,并填寫外來人員登記表。來訪人員需出示有效的身份證明文件,方可進園。來訪本園教職員工請與被訪者電話聯(lián)系,進行來訪登記確認后方可入園,由門衛(wèi)陪同進園。
2.上級部門或有關單位來園檢查、聯(lián)系工作,門衛(wèi)應認真驗看其工作證(介紹信),做好登記,并與相關部門或行政值班人員聯(lián)系。
3.嚴格把守園門,拒絕一切外來推銷人員進入園內。
4.家長如遇特殊情況中途接孩子,必須與班主任取得聯(lián)系確認,填寫好《中途離園登記表》,由門衛(wèi)陪同進園領孩子。
5.重大節(jié)假日,外來人員未經值班人員允許,不得進入校園。
6.接送幼兒的車輛必須按指定位置有序停放。
7.攜帶公物出園必須主動出示行政辦公室的.證明,門衛(wèi)做好記錄后,方能離園。
幼兒園來訪接待制度 7
一、新生入園必須攜帶體檢表、計劃免疫證等,按規(guī)定日期來園辦理入園手續(xù)。
二、幼兒應于7:30-8:300來園,下午于5:40離園。星期六、日幼兒不來園。
三、凡幼兒因患傳染病不能來園,或幼兒因病、因事離園一個月以上的,必須重新體檢,合格后方可入園。
四、學期結束時,幼兒園應向家長發(fā)放幼兒生活、學習情況報告單。下學期開學時,必須帶報告單,按規(guī)定時間來園辦理新學期入園手續(xù)。
幼兒園來訪接待制度 8
為加強學校與社會、與家長的溝通和聯(lián)系,便于家長來訪,整合學校、社會、家庭的'教育教學資源,努力創(chuàng)造讓家長滿意、社會認可、學生快樂安全成長的育人環(huán)境,特制定學校家長來訪接待制度。
一、學校設立家長來訪接待室,由學校保安和值班教師協(xié)作管理。家長來訪接待室暫定于學校安全保衛(wèi)室(傳達室),每天上班時間值班教師輪流在此值班,值班安排、督促檢查由當天帶班領導負責,嚴禁空崗。
二、值班接待人員應正確指導來訪家長將車輛按有關要求有序停放在停車區(qū)域,并依據(jù)學校有關規(guī)章制度,指導來訪家長的在;顒樱苊庠诮虒W區(qū)游走、吸煙、大聲喧嘩等。
三、教師約見家長,必須提前與家長約定好時間,并在家長來訪接待室等候家長或提前通知保安及家長接待室值班教師,做好接待工作。
四、家長主動來校找教師了解學生情況,提前與教師約定好時間的,教師要在預約時間到接待室等待或通知保安及接待室值班教師,并囑托接待事宜。家長來訪前未與被訪教師提前聯(lián)系的,由接待室值班教師負責及時聯(lián)系,值班教師不在的時間由保安負責聯(lián)系接洽并做好登記。
五、接待來訪家長實行首問負責制。接待來訪家長、聯(lián)系被訪教師等,被首問的教師要做到及時、恰當、正確處理,態(tài)度要真誠、熱情,不得推諉、敷衍、拖拉,讓來訪家長滿意。
六、上課期間避免家長進入教學區(qū)探視、接送學生。特殊情況(如接送生病學生等)一律到安全保衛(wèi)室登記,如實填寫好登記表,并通過接待值班人員與班主任取得聯(lián)系后,到辦公室或由班主任通知學生到安全保衛(wèi)室與家長見面。在正常的教育教學時間內,家長確需將學生帶出校外的,須經過班主任同意并履行學生請假手續(xù)后方可離校。
七、家長在上課期間給學生送生活用品、學習用品等,由接待室值班人員負責接待,認真填寫好物品交接單,及時與學生班主任取得聯(lián)系,通知其安排學生課間到安全保衛(wèi)室交接、領取物品。
八、周末放學時,各任課教師要按時放學避免拖堂,并督促學生及時離校。特殊情況延誤放學時,應提前通知家長,以便家長按時接學生。
九、如遇家長來訪學校領導或反映其他事項,更要認真接待,問明大體情況,及時聯(lián)系相關領導。
幼兒園來訪接待制度 9
一、每一位工作人員都要強化服務意識,盡職盡責做好群眾來信來訪接待工作。
二、文明接待來訪人,具體做到“四心”、“五不”和“五個一”。即:接待熱心、傾聽細心、回答耐心、處理用心;不簡單粗暴、不態(tài)度生硬、不打官腔、不擺架子、不推諉敷衍;靠前一步、問候一聲、幫辦一事、送上一程、道別一聲。
三、信訪一般接待工作程序:
1、登記:
認真做好來信、來訪和舉報電話記錄,必要時可讓上訪人提供書面材料。登記內容包括來訪時間、訪者姓名、性別、年齡、職業(yè)、政治面貌、住址或工作單位、反映的主要問題。
2、答復:
。1)來訪者的意見、要求符合政策、法規(guī),能夠當場解決的,當場予以解決;當場解決不了的,在三日內給予答復。
。2)來訪者反映的意見、要求,按政策衡量不合理的',向其宣傳政策,解釋清楚。
3、辦理:
(1)由便民服務中心直接答復辦理;
。2)根據(jù)來訪反映問題的性質,按照“分級負責、歸口辦理”的原則,轉交給有關單位或部門辦理。
四、凡上訪人員反映重大緊急問題、集體上訪的來信來訪,應立即通知有關單位,并向領導匯報。
五、對集體上訪,要本著宜順不宜激,宜散不宜聚,宜解不宜結,宜粗不宜細的“四宜”原則迅速處理并責成問題發(fā)生地限期解決。
六、嚴格執(zhí)行《信訪條例》有關規(guī)定,為群眾的控告、檢舉保守秘密。
七、實行領導信訪接待制度。
幼兒園來訪接待制度 10
一、做好來訪接待工作是加強溝通,樹立形象,改進機關作風的重要途徑,全體成員應高度重視。
二、來訪接待的基本原則是:認真負責,熱情周到,不卑不亢,言行得體。
三、預約來訪,要根據(jù)來訪者的目的'和意愿,預先做好接待準備,通知有關人員,提前五分鐘等候。
四、突然來訪,要盡快了解來訪意圖,知會有關人員做好準備,在政策許可范圍內盡量滿足來訪者要求。
五、對所有來訪者,要立即招待,請坐并倒茶水;即使有緊急事情要處理,也要立即安排好他們就坐,簡短了解情況。
六、做好來訪登記,對意見、建議、要求等,要記錄內容、時間、來訪人及其聯(lián)系電話,部門可答復的問題立即給予答復,部門不能答復的問題要做好解釋工作,并與有關部門協(xié)調溝通,盡快回復。
幼兒園來訪接待制度 11
為了強化學生宿舍管理,加強宿舍安全保衛(wèi)工作,家長來訪特制訂下列制度。
一、家長來不能擅自進宿舍,必須到宿管處登記。
二、上課期間,家長不能進學生宿舍與教室。
三、家長帶的東西,可存放在宿管處,然后由宿管員通知學生來領取。
四、家長需要調換被單等物,有宿管員領家長到寢室去開門,并及時出來,鎖好宿舍門。
五、寄宿生家長在探望寄宿生時應主動維護寄宿生學習生活的秩序,保持宿舍內的'整潔、安靜。
六、男性家長一律不許進入女生宿舍區(qū)。
七、寄宿生家長應遵守學校的規(guī)章制度,不得在宿舍區(qū)內吸煙、打牌、留宿等,不許將寵物帶進宿舍區(qū)。
八、寄宿生家長應服從宿管員的管理,不得在宿舍區(qū)內無理取鬧。
九、家長來訪接待時間為11:30~12:00,17:00~18:00,其余時間家長不能探望寄宿生。
幼兒園來訪接待制度 12
信訪工作是維護穩(wěn)定,保持安定團結的重要工作,為了加強領導,維護內部穩(wěn)定,及時發(fā)現(xiàn)問題,快速處理一切不安定因素,根據(jù)上級要求,特制定本規(guī)定:
1、信訪工作責任制:政工干部領導負責本單位的信訪工作,本單位職工在領導接待日,可直接找單位責任人反映情況;各部門負責人配合、協(xié)助單位責任人開展信訪工作。
2、工作方針:責任人應遵循“預防為主、教育疏導、防止激化”的工作方針,加強防范工作,確保一方的穩(wěn)定。
3、日常工作:責任人應經常開展談心、交流活動,及時掌握全體隊員動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時消除不安定因素。
4、處理、回復:責任人接到信訪件后,應在三個工作日內對寫信人作出回復;如本單位不能解決問題的.,應及時向上級領導匯報,同時,積極采取措施,防止矛盾的加劇。
5、部門工作:各部門負責人,應積極開展思想交流活動,了解職工最新情況,發(fā)現(xiàn)不安定團結的隱患,應立即向單位責任人匯報,同時協(xié)助責任人做好當事人的矛盾化解工作。
6、接待時間:周一至周五(節(jié)假日除外),時間:8:00—16:00。
7、接待要求:耐心聽取,認真記錄,細心解答,禮貌用語。
8、本規(guī)定自即日起實施。
幼兒園來訪接待制度 13
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度:
一、接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的.辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員自遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得計劃業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時做好記錄,須于當天進行調查、核實,并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推脫、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五、全部提管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
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為進一步加強幼兒園安全保衛(wèi)工作,規(guī)范外來人員進園,特制定本來訪登記制度。
1、外來人員進園一律在門衛(wèi)室填寫來訪登記表,注明來訪者姓名、單位、園方接待人、事由、進園時間等方可進園。
2、門衛(wèi)應禮貌地接待來訪人員,應熱情相迎,禮貌地詢問其找何人或何科室,電話聯(lián)系后,耐心地告知其所在位置,必要時電話通知來人接待。
3、對于來訪事由,如是自己能夠辦妥的事,應盡快辦理;如需找其他處室(班級老師)辦理,應清楚地告知實情,盡量不讓客人久等。
4、來訪人員如要會見校領導,門衛(wèi)經電話請示同意后,將客人引至領導辦公室。
5、接待結束后(來訪人員離園后),門衛(wèi)及時填寫來訪人員離園時間,及時督辦來訪者要求辦理的未盡事宜。
幼兒園來訪接待制度 15
規(guī)范學校管理,保障師生安全,保護學校財產,確保正常的教育教學秩序,特制定如下管理規(guī)定:
一、關于學生:
1.上學、放學穿校服且佩帶紅領巾、;粘鋈。
2.學生遲到由執(zhí)勤學生及時登記并報相關部門。
3.因特殊情況中途外出,須憑請假條方可外出。
4.進出校門應文明守紀、禮讓有序,不得在校門口擁擠。
二、關于教職工:
1.教職工遲到必須在傳達室自覺登記。
2.上班期間因公或因私需臨時外出者,須領導批準方可外出。
三、關于來客來訪:
1.上班時間謝絕私人來訪;特殊情況來訪人經核實后,持身份證或其他有效證件登記,由被訪人接入,離校時被訪人及來訪者須在傳達室簽字方能離開。
2.家長來訪須核實身份,與所訪老師取得聯(lián)系登記后方可入校,離校時傳達室需登記離校時間;家長接送學生不能進入校內,有特殊需要的可由老師在校門口交接,全托家長接送孩子須持入?ㄟM入。
3.學校邀請來校參觀、參加教學活動或其他活動者,應提前書面說明來人數(shù)量、時間等,并安排專人在校門口接待。
4.所有來客晚上20:00前必須離校。
5.禁止無關人員入校。
幼兒園來訪接待制度 16
1、嚴格出入制度,杜絕閑雜人員出入校園。學生出入校園嚴格按照“個人請假——班主任核準——門衛(wèi)登記”的流程辦事,來客、家長來訪實行登記制度,上課期間采用封閉管理,校外人員不得進入校園,謹防閑雜人員干擾學校教學秩序。
2、任何校外車輛不得進入學校,經領導批準入內的車輛要進行登記,紀錄車輛牌照、車型、顏色和出入校時間。
3、任何校外人員來訪,需認真填寫外來人員登記表,必須寫清來訪人身份、來訪對象、來訪事由等。
4、給學校服務的'車輛,由學校領導批準及門衛(wèi)處放行,方可進入。
5、所有非本單位車輛拉出的物品必須經主管領導批準方可入內。
幼兒園來訪接待制度 17
1、我校實行封閉式管理。上課期間,封閉校門,學校實行校外人員來訪登記制度,嚴防壞人混入學校破壞、搗亂。學生在校期間,除校內人員外,教學區(qū)內不準任何校外人員與學生來往;學生在校學習期間,一般不準隨便出校,如有事需出校門,必須攜帶由班主任批準的假條,經門衛(wèi)值班人員許可,方可外出。
2、校外人員來訪,無論因公或因私到校都要出示有效證件(如:身份證、工作證等)、經被訪人員同意并如實填寫《來訪登記表》,得到門衛(wèi)值班人員許可,方可入內。如系學生家長,需在門口等候老師接見,不得入校。
3、校外人員無正當理由到校,不遵守本校制度,不出示證件、無法與被訪人取得聯(lián)系并填寫《來訪登記表》,門衛(wèi)值班人員不得讓其進入校園。如果外來人員強行入內,門衛(wèi)值班人員應及時報警,以防止意外發(fā)生。
4、學校受訪對象接受校外人員來訪,應在《來訪登記表》上簽字確認。
5、門衛(wèi)值班人員必須嚴格執(zhí)行本制度,如果因執(zhí)行封閉式管理不到位而造成損害,必須承擔全部責任。
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