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年底評優(yōu)自我總結(jié)
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和全局領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)、用心工作,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
堅持學(xué)習(xí)黨的精神和十八屆三中全會精神,認真學(xué)習(xí)重要講話,深刻領(lǐng)會上級文件精神,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性,使自已能夠比較客觀、全面、準(zhǔn)確地看待問題,分析和解決問題。
二、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與更新,日常工作中,虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,更好的提高了辦公室實務(wù)的處理能力。同時自覺學(xué)習(xí)《保密法》、《中國檔案分類法》等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。此外,根據(jù)組織安排我參加了區(qū)委組織的公文處理人員培訓(xùn),為期一個月的培訓(xùn),使我更加系統(tǒng)的了解公文處理規(guī)范,為更好的公文處理及備案工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
第一,配合領(lǐng)導(dǎo)做好我局制度匯編工作。歷時半年多,精心選錄了22項規(guī)章制度,匯總編制了2.5萬字的《機關(guān)工作制度匯編》,保證了各類制度的完整性和實用性,有力地促進了我局各項工作逐步走向規(guī)范化軌道。
第三,提高日常后勤服務(wù)水平。日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
在這一年里,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將自覺加強學(xué)習(xí),提高自身政治修養(yǎng),增強工作積極性和主動性,不斷完善提高自己,強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
年底評優(yōu)自我總結(jié) [篇2]
自從2017年進入到***這個公司,這個大家庭,開始了我為這個嶄新的家建設(shè)發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶*****的工作歷程,有樂有苦,但更多的是對今后工作的期望。
一、堅持全局觀念,做好本職工作
售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經(jīng)理助手,堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上,我全心全力做好一個助理的本職,積極協(xié)助售后經(jīng)理管理售后部門的運轉(zhuǎn)成長,及時、準(zhǔn)確并全面收集公司各項的銷售業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和對各項售后服務(wù)數(shù)據(jù)的反饋。在自己的努力下,每月準(zhǔn)時完成對公司各項數(shù)據(jù)的收集和整理,對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯(lián)系各部門展開銷售工作,對公司各項業(yè)務(wù)全面清晰,并促進售后工作的開展和總結(jié)。同時為大力推動促進公企業(yè)形象的發(fā)展,強化客戶對公司的忠實度,為公司爭取最大化的利益和聲譽盡自己的每一份力量。
二、擅長溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
助理,是鏈接銷售和售后工作人員與經(jīng)理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力,協(xié)助經(jīng)理對售后工作的下達和安排。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關(guān)于售后服務(wù)共改良的政策,并及時反饋給售后經(jīng)理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開,為他們更好完成對客戶的交流,使公司的售后工作更加的順利,從而為公司贏得更多的客戶。
三、堅持學(xué)習(xí)進步,不斷提升自我
不斷的學(xué)習(xí)才能進步。為了讓自己更好服務(wù)于這個崗位,我不斷在學(xué)習(xí)提升自我。在工作上,一方面,常常向各部門的經(jīng)理吸收工作的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他們身上優(yōu)良的工作品質(zhì)和工作能力。同時虛心向各部門的同事學(xué)習(xí),并去發(fā)現(xiàn)自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓(xùn)機會,提升自己的崗位能力。工作之外,通過多閱讀書刊,積累各種的工作經(jīng)驗和技巧。
在工作過程中,自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力,過程有樂有苦,同時自己也收獲了許多,也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在未來,一切將會變得更好的。
時間的飛速,在愉快而充滿激-情的工作環(huán)境中不知不覺已經(jīng)在***工作2年。自2012進入到****成為其中的一員,在這兩年,崗位從最初的車間調(diào)度員發(fā)展到預(yù)約專員,再到2017年成為售后經(jīng)理助理,一路上2年的時間,在不同的崗位,讓我從一個對汽車服務(wù)行業(yè)一知半解的畢業(yè)新生慢慢的成為一位合格的服務(wù)助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長,培養(yǎng)了我對工作大局的思想,讓我擁有了耐心,堅持,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,發(fā)展協(xié)助,共同進步的團隊精神。這些都讓自己2017年在經(jīng)理助理崗位上把工作做得更好。20114年是成長的一年,在公司的工作氣氛和團結(jié)務(wù)實的文化底蘊,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情。2017年里我的工作總結(jié)如下:
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(一)大力推進售后部日常的管理制度與執(zhí)行工作。
(二)全面負責(zé)售后部所有的申請、報銷、采購及工資結(jié)算等工作。
(三)及時、全面并準(zhǔn)確完成售后部產(chǎn)值數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等工作。
(四)大力協(xié)助部門經(jīng)理及各部門主管的工作需要。
(五)協(xié)助售后前臺接車工作。
(六)安排和組織售后部日常的會議及活動。
(七)負責(zé)了商家各類競賽活動并進行了活動總結(jié)報告工作
在2017年中,我對公司的各項制度越來越了解,對公司的各種業(yè)務(wù)越來越熟悉,我的工作能力也得到了很大的鍛煉,工作水平也有了相應(yīng)的提高。在自己的努力下,自己盡自己的最大努力做好本職工作,為公司收獲服務(wù)的果實。其中主持撰寫的關(guān)于客戶忠誠度的案例獲得了南區(qū)第二季客戶忠誠度最佳案例稱號
這次能成為優(yōu)秀員工,是公司和各位同事對自己工作的認可,是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,但我會不斷的總結(jié)和改進。希望明年能夠更出色的完成工作,為****集團的發(fā)展貢獻微薄之力。
年底評優(yōu)自我總結(jié) [篇3]
2012年轉(zhuǎn)眼而過,回顧這一年來的工作,在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式得到了較快的改變,工作能力有了較大的提高,完全能勝任本職工作,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì),安全生產(chǎn)。
無規(guī)矩不成方圓,廠規(guī)廠紀(jì)時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒,保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無小事,嚴(yán)格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長,心系全員的生命安全,在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全,并且制定了安全保護措施,努力做到每個人安安全全上班,平平安安回家。
二、盡職盡責(zé)工作,完成公司下達任務(wù)
1.班前檢查不可或缺
要做好本班工作,班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班生產(chǎn)狀況對本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義,通過檢查安排本班工作,非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù),有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、煤磨工作安排,提高工作效率。
2.做好與中控員的溝通
中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障,現(xiàn)場人員全權(quán)掌握現(xiàn)場設(shè)備運行情況,及時準(zhǔn)確將現(xiàn)場情況反應(yīng)給中控,以便中控及時做出調(diào)整,在最短時間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急情況時尤為重要,中控
的及時調(diào)節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間,同時也縮短了處理故障的時間,保護了設(shè)備也降低了能耗。
3.合理的人員分配可以提高工作效率
窯、預(yù)熱器、煤磨崗位各有各的特點,每個人的技術(shù)和知識面不同,所以合理的分工尤為重要,合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合,每個崗位人員有限,遇到事故應(yīng)及時調(diào)配人員合作,調(diào)動員工的工作積極性,遇事能快速反應(yīng),以最短的時間處理好故障,提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率,保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。
4.努力學(xué)習(xí)提高技術(shù),做好領(lǐng)頭羊
做為班長,技術(shù)要扎實,要有預(yù)見性。通過這幾年的工作,我積累了一些2線設(shè)備運行,故障處理經(jīng)驗;能準(zhǔn)確及時發(fā)現(xiàn)問題,并且能在短時間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動,不怕臟,不怕累,凡事沖到第一,協(xié)調(diào)好工作,帶領(lǐng)大家快速地處理問題,并能保證大家安全,做到安生生產(chǎn)。
2012年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運行基本良好,本班員工工作積極、認真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),這離不開楊主任和李主任的信任與支持,同時也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足,在以后的工作中向有經(jīng)驗的前輩虛心請教。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成,在下一年的工作中我會加緊學(xué)習(xí),努力提高操作技術(shù),以身作則,做好本職工作,帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵與培養(yǎng)!
梁軍平
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