個(gè)人工作自我總結(jié)(精選22篇)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作自我總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇1
自從xx年進(jìn)入xx銀行行以來(lái)已經(jīng)接近三年,這三年的工作與學(xué)習(xí)中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿(mǎn)解決時(shí)的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
記得剛來(lái)到xx分行的時(shí)候,一無(wú)所知這個(gè)詞用來(lái)形容當(dāng)時(shí)的我一點(diǎn)也不過(guò)分,對(duì)工作的一無(wú)所知,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎,現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的自己都覺(jué)得可笑,轉(zhuǎn)變的過(guò)程是個(gè)艱難的過(guò)程,同時(shí)也是個(gè)痛苦的過(guò)程,因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個(gè)蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自己戰(zhàn)勝。
我具體的工作是儲(chǔ)匯柜員,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的.更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿(mǎn)激情。
說(shuō)實(shí)話(huà),這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
在以后的工作中,我想我不需要多少慷慨激昂的陳詞,也不需要怎樣去歌頌從中的豐功偉績(jī),只需要腳踏實(shí)地地,踏踏實(shí)實(shí)地為人們?nèi)罕娮龊梅⻊?wù),為xx分行做好模范作用。爭(zhēng)取在自己平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇2
自任教以來(lái),勤勤懇懇,默默奉獻(xiàn),對(duì)工作盡職盡責(zé)。對(duì)教學(xué)不斷研究,不斷創(chuàng)新,對(duì)自身不斷完善,努力提高政治思想覺(jué)悟,文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力。現(xiàn)總結(jié)二大點(diǎn):
一、重視自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)水平:“學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè),人必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇!澳嫠兄鄄贿M(jìn)則退”!霸賹W(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的主題?梢哉f(shuō),思想是主宰人類(lèi)行動(dòng)的將帥。因此要讓自己為人民服務(wù),獻(xiàn)身于教育事業(yè)。首先必須端正思想,明確人生目標(biāo),不斷地從各方面提高自身素質(zhì),完善自己,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需要,為社會(huì)作貢獻(xiàn)的有用人才,有了這樣的明確目標(biāo)后,我們就不會(huì)再為環(huán)境,為條件而懊惱不已了。雖工作幾經(jīng)周折,我依然毫無(wú)怨言。有人說(shuō),一個(gè)教師應(yīng)該具備半個(gè)演講家的口才,半個(gè)作家的文才,半個(gè)演員的表演藝術(shù)……絀于言詞的我為了鍛煉口才常常廢寢忘食的學(xué)習(xí)。為了提到寫(xiě)作能力,我還自修了寫(xiě)作培訓(xùn)。為了充實(shí)的教學(xué)理論,更新教學(xué)理念,我閱讀了數(shù)十本理論書(shū)籍。總之,我努力朝著我的話(huà)去做:一個(gè)合格的教師應(yīng)該有著永遠(yuǎn)清醒的.頭腦,時(shí)常新鮮的血液。
二、為教育事業(yè),為培養(yǎng)人才做貢獻(xiàn)。一名教師的廣義目標(biāo)是為教育事業(yè)做貢獻(xiàn),而狹義地說(shuō),實(shí)際目標(biāo)就是教好書(shū),培養(yǎng)出人才。對(duì)此,我近十年的教育生涯是最好的注解和補(bǔ)充。近十年來(lái),我連續(xù)擔(dān)任語(yǔ)文教師兼班主任,平時(shí)將時(shí)間都用在教育教學(xué)工作上。在執(zhí)教中為教好書(shū)、育好人,不知花了多少心血,特別是這些底年級(jí)剛進(jìn)學(xué)校的學(xué)生,他們一點(diǎn)也不懂,我下決心教好他們,每學(xué)期都能按要求認(rèn)真制訂好教育、教學(xué)工作計(jì)劃,根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生的個(gè)性,采取不同的方法教育他,每天都是早出晚歸,風(fēng)雨無(wú)阻。
平時(shí)很注意自己班主任應(yīng)有的職責(zé),課外經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作,開(kāi)展科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性的活動(dòng),培養(yǎng)能力、開(kāi)發(fā)智力。同時(shí)對(duì)后進(jìn)生和差生都進(jìn)行了細(xì)心的引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。平時(shí)經(jīng)常與學(xué)生打成一片,了解他們的心理特征,做他們的知心朋友。在課堂上,為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,我經(jīng)常鼓勵(lì)他們,給戴紅花。使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時(shí)批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,想盡一切辦法,提高和鞏固他們和知識(shí),經(jīng)常叫他們談?wù)勑摹?/p>
為了使學(xué)生盡快地得到進(jìn)步,我還利用雙休日、傍晚、假日與家長(zhǎng)取的密切聯(lián)系,和他們共同教育好其子女。功夫不負(fù)有心人,這些后進(jìn)生在我的精心教育下,思想有了較大的轉(zhuǎn)變,成績(jī)也進(jìn)步了。平時(shí)為了使更好更快地掌握知識(shí),我認(rèn)真?zhèn)湔n,充分利用課堂時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真教學(xué)。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng),讓學(xué)生多動(dòng)腦、提問(wèn)題。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。真正的教育其實(shí)是愛(ài)的教育。只有對(duì)祖國(guó)熱愛(ài),對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),對(duì)學(xué)生的熱愛(ài),才能教好書(shū),管好班級(jí)。近十年來(lái),我一直都擔(dān)任班主任,輔導(dǎo)員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設(shè)法了解學(xué)生,深入到學(xué)生中間,做學(xué)生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導(dǎo)下變得規(guī)規(guī)矩距,熱愛(ài)學(xué)習(xí),熱愛(ài)集體。我所接管的班級(jí)也能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)形成良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。光有愛(ài)而缺乏課堂教學(xué)藝術(shù)是不能達(dá)到科學(xué)高效的目的的。我從事語(yǔ)文教學(xué),在教學(xué)中刻苦鉆研,勇于探索。根據(jù)目前學(xué)生接觸媒體的實(shí)際情況,主張教學(xué)實(shí)踐應(yīng)緊隨社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),迎合社會(huì)發(fā)展需要,與理論緊密聯(lián)系,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升理論。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇3
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光飛逝!現(xiàn)在已是xxxx年的xx月中旬,剛剛把新的一年新的目標(biāo)新的計(jì)劃制定完畢,同時(shí)也有必要將xx年的一切做一個(gè)總結(jié),因?yàn)檫^(guò)去的總結(jié)將是我實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的基礎(chǔ)。
xx年的xx月xx號(hào),我來(lái)到xxx公司工作。這是一個(gè)鄉(xiāng)村里的企業(yè),雖然和我沒(méi)來(lái)時(shí)想象的有區(qū)別,但它是一個(gè)擁有員工比所在村的村民還多的企業(yè),工廠(chǎng)還不算;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)公司的管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新和改進(jìn),不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工在嘗試新管理模式的同時(shí),也對(duì)企業(yè)的發(fā)展有了更新的見(jiàn)解。我在xx月xx號(hào)就上班了。
剛開(kāi)始我在制燈車(chē)間里焊燈。是記件的,對(duì)我來(lái)說(shuō)那可是張飛繡花的活,我是想快做不好,慢了不掙錢(qián)啊。真急死我了;有的人因干不來(lái)都回家了,但是我不能,因?yàn)槲襾?lái)一個(gè)地方就想辦法要站的住腳,回家或換地方不是我一慣的做法。
后來(lái)是xx月xx號(hào),我在一個(gè)朋友的幫忙下,調(diào)到包裝部做記時(shí)工。
再后來(lái)是xx月xx號(hào)我被調(diào)到公司制燈車(chē)間發(fā)料倉(cāng)庫(kù)做了倉(cāng)管。因?yàn)槲乙郧霸趶V東做過(guò)倉(cāng)管,所以才毛遂自薦,被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到了倉(cāng)庫(kù);在那里我熟識(shí)了制燈車(chē)間主任:周士雅阿姨。我也從她那里學(xué)到了很多生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí);在倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常被臨時(shí)調(diào)到橡膠線(xiàn)車(chē)間,包裝車(chē)間去幫忙做事,使我懂得了生產(chǎn)流程上的'許多細(xì)節(jié)和操作規(guī)程;在此其間,我也曾發(fā)錯(cuò)過(guò)料,比如說(shuō):拿錯(cuò)燈泡或拿錯(cuò)尾線(xiàn)等,周阿姨都會(huì)幫我把麻煩和損失降到最低。在這里讓我明白:在任何事中不論是誰(shuí)做錯(cuò)的,只要大家一起把損失降到最低,才是解決失誤問(wèn)題的最好方法。
xx月xx號(hào)我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到行政大樓的銷(xiāo)售部。從此使我擁有了自己人生中的:第4張辦公桌,第1臺(tái)辦公電腦;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多。就在那一刻,我把學(xué)習(xí)定為工作的首位,其次就是適應(yīng)環(huán)境努力工作;以后的工作,在不斷的和客戶(hù)互動(dòng)與溝通中,在不斷和計(jì)劃部生產(chǎn)部的鏈接和交流中,都是我學(xué)到了很多咋樣與人溝通和公司管理中的鏈接流程等實(shí)用性東西。最重要的是還讓我得到很多的鍛煉。
在公司6S管理的第三階段,我成為制燈三車(chē)間的6S督導(dǎo)員;其間公司舉辦的"我為什么要推進(jìn)6S"演講會(huì)上,我代表制燈三車(chē)間參賽,拿下了一等獎(jiǎng);在第三階段的最后評(píng)比中,我們?nèi)?chē)間取得了良好獎(jiǎng)(100元)。
在公司6S管理的第四階段,我又被調(diào)為包裝部的6S督導(dǎo)員;其間公司舉行的"早會(huì)比賽"上,我們包裝部拿了三等獎(jiǎng);在第四階段的最后評(píng)比中,我們包裝部取得了優(yōu)秀獎(jiǎng)(300元)。
在xx月xx號(hào)晚上,公司舉行的"慶元旦文藝晚會(huì)"上,我和一位女同事一起主持了這臺(tái)晚會(huì);和公司所有員工,其它來(lái)賓以及附近村民共同度過(guò)了一個(gè)非常歡樂(lè)的并且難忘的夜晚。我們?cè)跉g歌笑語(yǔ)中迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的2008年!進(jìn)入新的一年,我會(huì)在過(guò)去一年的基礎(chǔ)之上:繼續(xù)不斷的嘗試,不斷的突破,不斷的爭(zhēng)取新的目標(biāo)的同時(shí),加上了不斷的學(xué)習(xí)。相信全新的自己,全新的目標(biāo),一定會(huì)出現(xiàn)全新的成果。
在剛剛過(guò)去的xxxx年里,我有剛來(lái)時(shí)的迷盲,有換工作崗位時(shí)的喜悅,有做錯(cuò)事時(shí)的恐慌,有學(xué)到新東西時(shí)的開(kāi)心,同時(shí)也有思念家鄉(xiāng)想念親人時(shí)的憂(yōu)傷;但這一切都已過(guò)去,面對(duì)新的一天新的一年,我始終擁有——自信。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇4
從一名在校大學(xué)生正式改變成為一名作業(yè)職工,展開(kāi)了我人生作業(yè)生涯的第一個(gè)華章。我初到中青旅中山國(guó)旅財(cái)政部做出納,從不了解到漸漸學(xué)習(xí)、了解和習(xí)慣,F(xiàn)在我對(duì)自己所從事的出納作業(yè)現(xiàn)已比較了解,也信任自己能擔(dān)任這項(xiàng)作業(yè)。在這段時(shí)刻里,我學(xué)到了許多獲益終身的東西,學(xué)到了許多管帳方面的實(shí)踐常識(shí),一同也學(xué)到了許多社會(huì)經(jīng)歷。下面我就這一段時(shí)刻的作業(yè)做一下總結(jié):
一、出納的日常作業(yè)
1、嚴(yán)厲審閱報(bào)銷(xiāo)單據(jù)、發(fā)票等原始憑據(jù),依照費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的有關(guān)規(guī)則處理事務(wù),做到合法精確、手續(xù)齊備、單證完全。對(duì)不符要求的,指明原因,要求改正。出納作業(yè)一定要仔細(xì)仔細(xì),不能出任何過(guò)失,多一分少一分都不能夠。所以在每次審閱收據(jù)的時(shí)分,我都會(huì)點(diǎn)兩遍算兩遍,確保無(wú)誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬,日清月結(jié),確保賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現(xiàn)過(guò)失及時(shí)查清更正。最終將原始憑據(jù)及時(shí)登賬。每月末做好銀行對(duì)賬作業(yè),盡力做到不出過(guò)失。
3、嚴(yán)厲依照公司有關(guān)規(guī)章準(zhǔn)則供給人員薪酬變化名冊(cè),準(zhǔn)時(shí)核算發(fā)放單位職工的薪酬、補(bǔ)助及各類(lèi)獎(jiǎng)金。因?yàn)樾匠曛苯雨P(guān)系到每個(gè)人的利益,所以其核算、發(fā)放更是需求及時(shí)且仔細(xì)慎重。
4、擔(dān)任妥善保管空白支票、有價(jià)證券、有關(guān)印章和收據(jù),做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等管帳材料的收拾、歸檔作業(yè)。
二、與出納相關(guān)的其他作業(yè)
1、嚴(yán)厲依照管帳檔案有關(guān)規(guī)則,及時(shí)完結(jié)憑據(jù)裝訂和管帳檔案收拾及保存作業(yè)。
2、嚴(yán)厲依照國(guó)家及規(guī)則規(guī)章,及時(shí)做好外幣結(jié)匯作業(yè),并依照管帳有關(guān)準(zhǔn)則掛號(hào)外幣賬目。
3、仔細(xì)完結(jié)單位領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其他作業(yè)。
三、在崗期間的自己要求
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)則,自覺(jué)依照國(guó)家的財(cái)經(jīng)方針和程序就事。
2、常常了解各部分的經(jīng)費(fèi)需求狀況和使用狀況,合作各部分合理使用好各項(xiàng)資金。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)辦法,講究學(xué)習(xí)作用,“在作業(yè)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中作業(yè)”。堅(jiān)持學(xué)以致用,重視融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際。用新的常識(shí)、新的思維和新的啟示,穩(wěn)固和豐厚歸納常識(shí),使本身歸納才干不斷得到進(jìn)步。
4、盡力研討事務(wù)常識(shí)積極參加相關(guān)部分安排的各種事務(wù)技術(shù)的訓(xùn)練,一直把增強(qiáng)作業(yè)才干作為一切作業(yè)的根底;一直把作業(yè)放在謹(jǐn)慎、詳盡、厚實(shí)、務(wù)實(shí)上,兢兢業(yè)業(yè)作業(yè)。
5、要遵循杰出的作業(yè)道德。出納每天和金錢(qián)打交道,稍有不小心就會(huì)形成意想不到的丟失。出納人員有必要養(yǎng)成與出納作業(yè)相符合的作業(yè)作風(fēng),要注意保守機(jī)密,要極力為本單位誠(chéng)心作業(yè)。
四、作業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題
1、只干作業(yè),不善于總結(jié),所以有些作業(yè)費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,得不償失的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。往后要逐漸學(xué)慣用科學(xué)的辦法,善總結(jié)、勤考慮,逐漸到達(dá)事半功倍的作用。
2、忙于敷衍事務(wù)性作業(yè)多,深入探討、考慮、認(rèn)仔細(xì)真的研討條件及財(cái)政管理辦法、作業(yè)準(zhǔn)則少,作業(yè)有廣度沒(méi)深度。
3、因?yàn)閯偝鲂iT(mén),本身具有的僅僅書(shū)本上的理論常識(shí),而缺少實(shí)踐的作業(yè)經(jīng)歷,因此在實(shí)際作業(yè)過(guò)程中還會(huì)發(fā)生各種操作性的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。
沒(méi)從事這個(gè)作業(yè)之前,我簡(jiǎn)略的以為出納作業(yè)如同很簡(jiǎn)略,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性作業(yè)。可是當(dāng)我真實(shí)投入作業(yè),我才知道,我對(duì)出納作業(yè)的知道和了解是過(guò)錯(cuò)的,其實(shí)不然,出納作業(yè)不只責(zé)任重大,并且有不少學(xué)識(shí)和方針技術(shù)問(wèn)題,需求好好學(xué)習(xí)才干把握。更重要的`一點(diǎn),做好出納作業(yè)首先要酷愛(ài)出納作業(yè),要有謹(jǐn)慎詳盡的作業(yè)作風(fēng)和作業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、收據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并彼此控制;也要有對(duì)外的保密辦法,保護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不遭到丟失。
以上都是我作業(yè)以來(lái)的一些領(lǐng)會(huì)和知道,在作業(yè)中學(xué)習(xí)和盡力進(jìn)步事務(wù)技術(shù),使本身的作業(yè)才干和作業(yè)效率得到了敏捷進(jìn)步,在今后的作業(yè)和學(xué)習(xí)中我還將不懈的盡力和奮斗,做好自己的本職作業(yè),為公司和整體職工服務(wù),和公司和整體職工一同共同發(fā)展!
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇5
在新崗位上已經(jīng)有一個(gè)周了,這一個(gè)周來(lái)有很多感慨,這是我的第一份正式的工作,雖然只是個(gè)臨時(shí)工,用很現(xiàn)實(shí)的說(shuō)法就是隨時(shí)可能被炒,但是不論怎么說(shuō),既然來(lái)到社區(qū),我就得好好珍惜這份工作,可能剛開(kāi)始工作都這樣,想得到重用的心情很強(qiáng)烈,也很想表現(xiàn)一下自己,可是心里越是著急,現(xiàn)實(shí)就不如自己所愿。剛參加工作的心情可以用“新奇,急躁,上進(jìn)”六個(gè)字概括。
這個(gè)周學(xué)到了很多東西,也鍛煉了不少。雖然覺(jué)得自己的水平不是很差,但那都是過(guò)去的成績(jī),現(xiàn)在我竟然一時(shí)不知道怎么表現(xiàn)自己,其實(shí)我是一個(gè)表現(xiàn)欲和滿(mǎn)足欲很強(qiáng)的人,我最怕的不是吃苦,而是沒(méi)有什么可以做,可以讓我來(lái)提高自己,來(lái)為單位做貢獻(xiàn),我總覺(jué)得一個(gè)人活著的意義就是實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,人的價(jià)值怎么實(shí)現(xiàn)呢?當(dāng)然就要靠做事來(lái)實(shí)現(xiàn),這就包括為自己、為他人做事,人的一生就是一個(gè)不斷成長(zhǎng),不斷奮斗拼搏的過(guò)程。
我有如下幾點(diǎn)失誤或是教訓(xùn):
一、周六參加活動(dòng)的時(shí)候我沒(méi)有提前做好準(zhǔn)備,雖然表演節(jié)目不是我擅長(zhǎng)的,但是在參加工作之后我也應(yīng)該好好的鍛煉一下自己,自己一定要準(zhǔn)備幾個(gè)拿的出手的節(jié)目,這好像是我很久以前就想做的.一件事情,但是始終沒(méi)有去實(shí)踐,也可以說(shuō)自己沒(méi)有毅力,為了自己的工作甚至前途,我就要盡自己最大的努力。
二、我對(duì)工作提不起興趣來(lái),這是我的現(xiàn)在的一個(gè)狀態(tài),好久沒(méi)有以前的拿閘那個(gè)為了一件事、一個(gè)人拼命的狀態(tài)和動(dòng)力了,現(xiàn)在還是處在一個(gè)亞健康的狀態(tài),我到底什么時(shí)候才能打起精神來(lái),找回以前的那個(gè)自己啊?我是不是太安靜了?是不是太不在乎了?其實(shí)這就是一種病態(tài)的心理,我要找回自己的干勁和動(dòng)力,找回真正的自己,我一定會(huì)做到的,相信我!
三、說(shuō)話(huà)口無(wú)遮攔,做事沒(méi)有大腦。先說(shuō)周六那天丁書(shū)記請(qǐng)我們吃飯,本來(lái)是一個(gè)普通的聚餐,可是我喝酒了,應(yīng)該說(shuō)是喝的不少,把老爸的教誨都拋在腦后了,“只有自己真正有地位是才能喝酒,這是一個(gè)明智之舉,也是應(yīng)該的!蹦翘炜赡苁翘吲d了,可是以后一定要謹(jǐn)記教誨;再就是說(shuō)話(huà)沒(méi)有顧忌,今天我跟小張一起吃飯,因?yàn)榫臀覀儍蓚(gè),所以我就沒(méi)顧忌了,問(wèn)了人家的工資,問(wèn)了人家的想法,斷然的說(shuō)他得改行,自己還對(duì)我的做法很是贊同,因?yàn)檫@是我的心里話(huà),可是回來(lái)跟老爸一說(shuō),立即遭到他的強(qiáng)烈的批評(píng)。“你這叫什么?你這樣說(shuō)不是渙散人心么?要是被人傳出去你明天就要失業(yè),要是在外企里你早被炒魷魚(yú)了;還有你這樣對(duì)同事說(shuō)話(huà),不是暗地里瞧不起人家么?那人家心里會(huì)怎么想?會(huì)不會(huì)很難過(guò),你怎么不能設(shè)身處地為他人想想,要是人家這樣說(shuō)你你會(huì)怎么想?
這不是我們學(xué)的共感的聊天技巧么?還不如老爸說(shuō)的有道理呢。開(kāi)始我有點(diǎn)迷惑,現(xiàn)在恍然大悟了,因?yàn)槲也辉偈莻(gè)學(xué)生了,我是個(gè)同志了,我是個(gè)成年人了,我是個(gè)社會(huì)人了,這就是本質(zhì)的區(qū)別,要是在學(xué)校同學(xué)之間那樣說(shuō)話(huà),那是關(guān)心和建議,但在社會(huì)上那就是嘲笑和諷刺,我應(yīng)該早就明白這點(diǎn)才對(duì)啊。
既然選擇了這個(gè)職業(yè),我就要全力以赴,我就要日夜兼程,奔向理想的彼岸!!
從事教育工作的我需要不斷地學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)的需求。本學(xué)期,我從自己的教學(xué)實(shí)際出發(fā),不斷養(yǎng)成自己學(xué)習(xí)與自己反思的習(xí)慣。
從自己的教學(xué)中尋找突破口,為了以促使自己今后的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、能夠按時(shí)參與校本研修活動(dòng),并做好記錄,并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì),在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)自己,提高自己的理論素養(yǎng)。
1、開(kāi)展有效課堂教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。我們?nèi)昙?jí)組認(rèn)真開(kāi)展高效備課,高效課堂教學(xué)、高效作業(yè)設(shè)計(jì)和批改的研究,我嚴(yán)格要求自己,在每周聽(tīng)一節(jié)課之后,會(huì)與同組的老師共同討論分析,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)表自己的見(jiàn)解,這使我受益匪淺。使自己不斷走向成熟,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
2、自己反思及案例。反思,是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法,反思自己的備課;反思上課時(shí)遇到的問(wèn)題,自己是怎樣處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿(mǎn)意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過(guò)不斷的反思與積累,自己確實(shí)掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂,最大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。而且,注意做好課堂實(shí)錄,并整理成文字材料及時(shí)上交。
二、參加多種研修模式,全面提升自己素質(zhì)。
1、積極參與校本及研訓(xùn)中心研修活動(dòng),認(rèn)真聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),多看看同行們對(duì)于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考,并對(duì)自己感興趣的話(huà)題發(fā)表評(píng)論,及時(shí)與各位溝通交流,增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓自己的視野,使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界。
2、自主學(xué)習(xí)模式。我學(xué)習(xí)教學(xué)理論、自己反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定計(jì)劃,并實(shí)施計(jì)劃,以彌補(bǔ)自身不足,提高自身能力。
三、研修內(nèi)容豐富多彩。
1、加強(qiáng)師德培養(yǎng)。教書(shū)育人,師德為本,我能夠做到遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,盡量使自己成為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿(mǎn)意的好教師。
2、新課程理念研修。本學(xué)期我繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、驗(yàn)證的新課程理念,作為師資研修的重點(diǎn)任務(wù)來(lái)學(xué)習(xí)。課堂中根據(jù)教學(xué)實(shí)際,反思如何調(diào)整教學(xué)策略;課后反思自己的這節(jié)課達(dá)到了什么目標(biāo),用了什么教學(xué)策略,有哪些成功之處等,尋找課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與創(chuàng)新之處,尋找問(wèn)題與不足,捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀(guān)念。
總之,在工作中,有收獲的喜悅,也有困惑的苦惱。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇6
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
xx年彈指間已過(guò)半年?偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的'本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自己克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
。ǘ┘訌(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇7
20xx年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián),保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的'收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意,對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意。下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿(mǎn)地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。提高的綜合素質(zhì)。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二是要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。
四、服務(wù)人民,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口,收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是換位思考。
總之我深知,在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀(guān)的活動(dòng)中,我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信:只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái),借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng),辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行榮譽(yù)觀(guān)的模范,知榮辱、樹(shù)新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中,寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆!
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇8
今年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了今年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的`空氣培養(yǎng),對(duì)高?剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線(xiàn)強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自己保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇9
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利、平穩(wěn)。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下。
通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問(wèn)題和不足:
1、工作中有急躁情緒,有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí),還不能得心應(yīng)手,工作起來(lái)顯得措手不及,無(wú)從著手。
20xx年,我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫(huà)生產(chǎn)進(jìn)度,派車(chē)出貨和處理一些客戶(hù)的.要求意見(jiàn),以及公司里面噴畫(huà)所發(fā)生的問(wèn)題,同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫(huà)安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶(hù)的跟蹤服務(wù)!皒xx廣告”20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬(wàn),去年19.3萬(wàn),比去年增長(zhǎng)了7.4萬(wàn),在公司客戶(hù)業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個(gè)人的工作成績(jī),是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成績(jī)。
在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)我的大力支持和幫助,沒(méi)有你們的支持和幫助,也就沒(méi)有我今天的成績(jī),今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說(shuō)一聲,謝謝你們!
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強(qiáng),針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問(wèn)題。
我對(duì)來(lái)年的工作作好自步的設(shè)想:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)地把自己置于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,做一名對(duì)太陽(yáng)村有力量的人,為太陽(yáng)村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對(duì)我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個(gè)早年,祝大家牛年吉祥、合家歡樂(lè)、在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意、謝謝大家!
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇10
從從事客服管理工作至今,4年有余了,經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折,依然沒(méi)有成功,既沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的理想,也沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿(mǎn)意,原因在哪里?我一直在思考。雖然客服工作是一個(gè)沒(méi)有什么前途的工作,也是一個(gè)待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作,但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時(shí)間和精力,就想把她做好,并把自己的經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)給后來(lái)者,讓大家少走彎路,盡快實(shí)現(xiàn)自己理想中的美好境界。
最初,我組建客服中心,希望憑借自己先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊(duì)伍,使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿,開(kāi)醫(yī)院真正以客戶(hù)為中心服務(wù)的先河。開(kāi)始,我真的做到了,盡管我的團(tuán)隊(duì)在整體形象和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意,但是大家的服務(wù)熱情特別高,不管是自己分內(nèi)還是分外的工作,只要有益于病人,就積極去做;不管是批評(píng)還是表?yè)P(yáng)意見(jiàn),只要有利于服務(wù),就勇敢去提……但是過(guò)了一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失,我問(wèn)大家為什么,就有人說(shuō):我的服務(wù)做得再好有用嗎?也有人說(shuō):你們根本在多此一舉;還有人說(shuō):提意見(jiàn)得罪人。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn):如果想靠幾個(gè)人的力量去扭轉(zhuǎn)一個(gè)大環(huán)境人們的整體觀(guān)念,根本在以卵擊石,不要說(shuō)自己本身就不完美,就算你做得再好恐怕都沒(méi)有用,時(shí)間長(zhǎng)了,只會(huì)慢慢被同化;你與大家的差異越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越激烈。
后來(lái),我開(kāi)始調(diào)整工作思路,不再過(guò)多關(guān)注病人提出的意見(jiàn)處理,想把主要精力放在提高服務(wù)水平上。我們組織大家學(xué)習(xí)美國(guó)服務(wù)理念、海爾服務(wù)做法,制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度,帶領(lǐng)大家參觀(guān)民營(yíng)醫(yī)院,很多努力之后,連我都快失去信心了,在我看來(lái)很簡(jiǎn)單的事,我的客服人員總是難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
我還發(fā)現(xiàn):并不是每一個(gè)人都適合做客戶(hù)服務(wù),尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期,有些人根本是把客服當(dāng)作一個(gè)養(yǎng)老的部門(mén),這是下屬與我存在的第一個(gè)理念沖突,這個(gè)沖突還難以解決在象這樣的問(wèn)題人員進(jìn)來(lái)容易,出去難,并且引發(fā)的后遺癥就是大家開(kāi)始向落后分子學(xué)習(xí)。
接下去,就是我工作中最難的一個(gè)階段:無(wú)奈之下,我在科內(nèi)實(shí)行了績(jī)效考核,考核過(guò)程中,盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則,但在根本沒(méi)有工作概念的人眼中,績(jī)效考核本身就是跟她作對(duì),所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué),操作很公平,也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效,比如不再遲到早退,無(wú)原則的請(qǐng)假,但是我預(yù)想的服務(wù)上臺(tái)階,卻根本沒(méi)有出現(xiàn),反而下屬有了一些情緒對(duì)立的苗頭。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn):如果你想脫離開(kāi)企業(yè)的大環(huán)境,去營(yíng)造一個(gè)烏托邦似的小社會(huì),恐怕只是空想,科室的水平提升可以略高于總體,但別想高太多;而且考核的同時(shí)要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最難受的一件事:我們科室的獎(jiǎng)金系數(shù)被集體下調(diào),受影響的不光是收入,還有科室人員的情感、工作認(rèn)知、工作積極性和主動(dòng)性。第一次通過(guò)我做深入細(xì)致的思想工作,渡過(guò)危機(jī),并且在工作上還取得一個(gè)小小成就,得到院長(zhǎng)的肯定;但是很快在第二次績(jī)效考核過(guò)程中,再次遭到下調(diào),這一次的思想工作就顯得特別艱難,并且由于我對(duì)醫(yī)院決定的無(wú)力解決,使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn):收入的變化是大家最敏感的一件事,在不因經(jīng)營(yíng)問(wèn)題而降低收入的事實(shí)面前,想讓大家正視自己工作的'不足,首先是要擺事實(shí),其次是要講道理,然后還要充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn),創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場(chǎng)所,最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自己的工作價(jià)值。
痛定思痛,作為科室負(fù)責(zé)人,我要先理順自己的情緒,還要關(guān)心大家的情感,情況已然發(fā)生變化,再多的委屈、無(wú)奈、憤怒、不甘其實(shí)都沒(méi)有意義,待下屬們的情緒平復(fù)后,我逐一了解她們的新希望,努力滿(mǎn)足她們工作上和生活上的要求,再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺(tái),與我之前的考核相比,更加嚴(yán)格,所以大家的心理也變得慢慢平衡起來(lái),對(duì)工作的態(tài)度有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變。
4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多,既看到自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不得不承認(rèn)自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇11
三年來(lái),公司統(tǒng)計(jì)工作在地方領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》和統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,經(jīng)過(guò)全體統(tǒng)計(jì)工作者的積極努力、辛勤工作,較好地完成了統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。
(一)三年來(lái)度統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)展情況
1、逐步建立健公司統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作
為保證《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》及其《實(shí)施細(xì)則》的貫徹實(shí)施,結(jié)合我公司實(shí)際,有力地促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)工作的制度化建設(shè),使公司統(tǒng)計(jì)工作基本做到了有法可依、有章可循統(tǒng)計(jì)工作者依法統(tǒng)計(jì)意識(shí)不斷增強(qiáng)。公司統(tǒng)計(jì)工作逐步向規(guī)范化方面發(fā)展,基本做到了“專(zhuān)業(yè)實(shí)施、歸口管理”。
2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作建設(shè),提高統(tǒng)計(jì)工作水平
一是不斷建立健全公司統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作程序,嚴(yán)格落實(shí)統(tǒng)計(jì)人員崗位責(zé)任制,保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和全面性。
二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍建設(shè),提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。
三是加強(qiáng)基層信息質(zhì)量考核,統(tǒng)計(jì)檢查時(shí)重點(diǎn)檢查基層原始記錄、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)資料的管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否真實(shí)準(zhǔn)確,促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)資料積累的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量
根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的要求和公司《統(tǒng)計(jì)工作管理辦法》的規(guī)定,在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了統(tǒng)計(jì)工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計(jì)部門(mén)就統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)展與執(zhí)行情況進(jìn)行了認(rèn)真自查,自查率達(dá)100%。統(tǒng)計(jì)部門(mén)對(duì)本專(zhuān)業(yè)基層統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行抽查,并將檢查報(bào)告和檢查表報(bào)公司企管部。通過(guò)統(tǒng)計(jì)大檢查,進(jìn)一步貫徹了《統(tǒng)計(jì)法》及其《實(shí)施細(xì)則》,較好地執(zhí)行了公司的統(tǒng)計(jì)工作管理辦法,提高了統(tǒng)計(jì)人員依法統(tǒng)計(jì)的意識(shí),促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化,從源頭上保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,推動(dòng)了公司統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展和提高。
。ǘ┊(dāng)前統(tǒng)計(jì)工作中存在的問(wèn)題和不足
在三年來(lái)統(tǒng)計(jì)工作中,雖然取得了一些成績(jī),但我們工作中還有很多不盡人意之處,當(dāng)前搞好統(tǒng)計(jì)工作,還存在著以下一些問(wèn)題和困難:
1、對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)不足、重視不夠。一些人認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作可有可無(wú),統(tǒng)計(jì)數(shù)字可以馬虎對(duì)付。這種思想勢(shì)必影響統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)一步開(kāi)展,進(jìn)而給企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)帶來(lái)負(fù)面影響。
2、統(tǒng)計(jì)歸口管理職能仍需加強(qiáng)。歸口管理的職能雖然在逐步加強(qiáng),但由于長(zhǎng)期以來(lái)各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)各自上報(bào),缺乏溝通,數(shù)出多門(mén),造成同一統(tǒng)計(jì)指標(biāo)出現(xiàn)多個(gè)數(shù)據(jù)的混亂局面。
3、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度有待加強(qiáng)。近三年,公司雖然按統(tǒng)計(jì)規(guī)章進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作,但由于思想上對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的.重視不夠,統(tǒng)計(jì)自查流于形式,走走過(guò)場(chǎng)。加之組成檢查組需抽調(diào)相關(guān)部門(mén)人員,牽涉面大,致使統(tǒng)計(jì)抽查工作不能全面展開(kāi),局限在狹小范圍,不利于統(tǒng)計(jì)工作的正常開(kāi)展。
。ㄈ┮庖(jiàn)和建議
1、希望公司加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強(qiáng)信息交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以推動(dòng)公司統(tǒng)計(jì)工作的全面提高。
2、希望公司通過(guò)開(kāi)辦統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)班、組織統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等多種形式培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)人員,以提高統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的分析能力,使統(tǒng)計(jì)工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇12
時(shí)光荏苒,很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去一年來(lái)的統(tǒng)計(jì)工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬┳屑(xì)認(rèn)真,提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計(jì)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,統(tǒng)計(jì)工作最大地要求就是
。ǘ﹪(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的.話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
。ㄈ⿵(qiáng)化后勤處室職能,做好服務(wù)工作。對(duì)辦公室費(fèi)用方面,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以必需品為前提,節(jié)省處室費(fèi)用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)辦公用品的需求。在這一年里,我積極配合做好后勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬┳屑(xì)認(rèn)真,克服浮躁心理。面對(duì)枯燥的數(shù)字統(tǒng)計(jì)工作,不怕繁瑣,做到謹(jǐn)慎細(xì)心,不浮躁,積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化,在工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
。ǘ┌l(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種
。ㄈ┒鄰募(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇13
我擔(dān)任兩個(gè)班的的語(yǔ)文教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺。因此,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向老教師學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本年度的教學(xué)情況總結(jié)。
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸教學(xué)的時(shí)候,我還不懂得了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的重要性,只是專(zhuān)心研究書(shū)本,教材,想方設(shè)法令課堂生動(dòng),學(xué)生易接受。
一方面,農(nóng)村的學(xué)生聽(tīng),說(shuō)的能力相對(duì)較弱。另一方面,兩個(gè)班的同學(xué)比較活躍,上課氣氛積極,但中等生、差生占較大多數(shù),尖子生相對(duì)較少。因此,。了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的備教法的同時(shí)要備學(xué)生。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位老師對(duì)我說(shuō):備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)。我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量的`時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿(mǎn)意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。
一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。相反,我沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候,課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,與此相比可見(jiàn),認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。
備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。回看自己的授課,我感到有點(diǎn)愧疚,因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W,違反紀(jì)律時(shí),我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學(xué)中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當(dāng)中困難。
語(yǔ)文是一門(mén)工具學(xué)科,對(duì)學(xué)生而言,既熟悉又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好語(yǔ)文,就要讓學(xué)生喜愛(ài)語(yǔ)文,讓他們對(duì)語(yǔ)文產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無(wú)法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是盡量多講一些文化生活故事,讓他們更了解語(yǔ)文,更喜歡學(xué)習(xí)語(yǔ)文。因?yàn)橹挥姓Z(yǔ)文水平提高,他們才能提高同學(xué)們的語(yǔ)文寫(xiě)作能力,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。
因?yàn)檎Z(yǔ)文的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴(kuò)大,會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此,絕對(duì)不能忽視。為此,我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為三個(gè)組。第一組是有能力提高,但平時(shí)懶動(dòng)腦筋不學(xué)的同學(xué),對(duì)這些同學(xué),我采取集體輔導(dǎo),給他們分配固定任務(wù),不讓他們有偷懶的機(jī)會(huì),讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平;第二組是肯學(xué),但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對(duì)這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo),耐心教導(dǎo),慢慢提高他們的成績(jī),不能操之過(guò)急,且要多鼓勵(lì)。只要他們肯努力,成績(jī)有望搞提高;第三組是紀(jì)律松散,學(xué)習(xí)不認(rèn)真,基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對(duì)這部分人要進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個(gè)安靜而又不受干擾的環(huán)境,才會(huì)立下心來(lái)學(xué)習(xí)。只要堅(jiān)持輔導(dǎo),這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來(lái),以后授課的效果就會(huì)更好。
語(yǔ)文是語(yǔ)言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時(shí),我堅(jiān)持下班了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題也及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化。另外,對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。
經(jīng)過(guò)一個(gè)年的努力,考試就是一種考驗(yàn)。無(wú)論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我在這一年的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在學(xué)年之后如何自己提高,如何共同提高學(xué)生的語(yǔ)文水平。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向老教師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。
以上就是我在本年度的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,許多地方存在不足,希望在未來(lái)的日子里,能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,取得更好成績(jī)。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇14
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,用心參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,本人自20xx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放下學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)光自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在用心準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了必須的理論水平,完全到達(dá)了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都到達(dá)1級(jí)水平。
最后,我想說(shuō)的是,上方只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`幫忙是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇15
不知不覺(jué)間,來(lái)到20xx服裝店已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在一線(xiàn)的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先從20xx服裝店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為店長(zhǎng),從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題,而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,想的更全面一些了,會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問(wèn)題有
在工作初期,對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀(guān)念,缺乏自信心,對(duì)工作定位認(rèn)知不足,思維能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過(guò)我相信在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
對(duì)人員的管理能力欠缺,對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面,從而未能做出的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。
三、工作心得
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線(xiàn)二線(xiàn)一起完成的,在這個(gè)過(guò)程中家互相提醒和補(bǔ)充,提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠主動(dòng)自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算:出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行,必有我?guī),與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對(duì)新上任的我莫的支持與鼓勵(lì),感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀N乙欢〞?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的'團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長(zhǎng)工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié),從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏,低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以,跟活動(dòng)有很的關(guān)系,全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價(jià)格回升,就再也沒(méi)達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡,?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng),用我們品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì),陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽(tīng)你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿(mǎn)的可以直接向你映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào),平穩(wěn)心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成優(yōu)良的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。
五、工作計(jì)劃
公司在日益壯,不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng),開(kāi)拓新的領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較,壓力也會(huì)比較。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高業(yè)績(jī),除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,結(jié)果證明一切。
2、要提高局觀(guān),是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。
5、明年是服務(wù)年,服務(wù)年就要做好服務(wù),不但做銷(xiāo)售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方法的思考和實(shí)踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,就詩(shī)司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇16
因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo),從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)否貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜祁配,規(guī)范八技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹餐廳風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的。負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很助。后期電話(huà)費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等,杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶(hù)的溝通
真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶(hù)饋的信息饋給廚房,如,有時(shí)客戶(hù)饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通,對(duì)外宣傳餐廳規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查,密切配合銷(xiāo)售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷(xiāo)售部承接組會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了20xxx萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為餐廳創(chuàng)收了20xxx萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話(huà)溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國(guó)旅、20xx旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢(xún)饋,做好信息的饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶(hù)投訴處理工作及饋信息工作。
6、密切配合餐廳銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
8、自己對(duì)工作的總結(jié)
身為一名店長(zhǎng),通過(guò)工作的經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的.零售店來(lái)說(shuō),要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;要有好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀(guān)察,用心去與顧客交流。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案,將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。
通過(guò)很多渠道,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對(duì)性,從而避免帶來(lái)的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái),也不是喊出來(lái)的,而是做出來(lái)的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。如今,門(mén)店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對(duì)明年的工作,我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對(duì)內(nèi)加員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全局,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一個(gè)工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇17
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過(guò)了一年。追憶往昔,這一年來(lái)的工作自己沒(méi)有取得太大的成績(jī)。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來(lái),為了總結(jié)過(guò)去,揚(yáng)長(zhǎng)避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
1、思想方面
我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能夠準(zhǔn)確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的'榜樣。一年來(lái),我還積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,聽(tīng)從部門(mén)的各項(xiàng)工作安排。
2、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱,做到?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)辰約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)辰嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)懷幫助下。
3、組織紀(jì)律方面
今年以來(lái),我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對(duì)自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬。
4、本人今后的努力方向:
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問(wèn)題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)飛快發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮。面對(duì)嚴(yán)重的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能順應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)分,有時(shí)情緒過(guò)于暴躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇18
一、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標(biāo)。
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開(kāi)展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn),正確對(duì)待分工,認(rèn)真履行職責(zé),從無(wú)怨言,不計(jì)得失。并虛心向前輩和周?chē)耐聦W(xué)習(xí),依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作,并向這個(gè)目標(biāo)發(fā)起沖擊。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富和完善自己。
要充分抓緊時(shí)間,把握一切機(jī)會(huì),不間斷的堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識(shí)。剛開(kāi)始工作,我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài),在前輩們的幫助下我鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí),上班時(shí)間,向前輩學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過(guò)程中,利用DR成像快的優(yōu)勢(shì),把自己不會(huì)的和有疑點(diǎn)的記錄下來(lái),在工作之余再虛心請(qǐng)教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時(shí)間內(nèi),常常咨詢(xún)他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),使之更好的為我所用,不僅豐富了知識(shí),也對(duì)正確的診斷起到很大幫助,下班時(shí)間向書(shū)本學(xué),向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí),給我?guī)?lái)了信心,給我?guī)?lái)了效率,極大鼓舞了我以滿(mǎn)腔熱情投入到本職工作中去。
三、發(fā)現(xiàn)不足,吸取教訓(xùn),及時(shí)改正。
在今年的工作學(xué)習(xí)中,雖然我很努力,也完成了一定的目標(biāo),但是還是有很多不足之處:
1、與臨床科室的`協(xié)調(diào)度和交流有點(diǎn)不夠。
2、攝片質(zhì)量及速度有待提高,有些體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素。
3、影像診斷不夠嚴(yán)密,業(yè)務(wù)水平有待提高。
四、對(duì)科室的展望。
1、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度,提高拍片質(zhì)量。
這一年里有收獲也有遺憾,我要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤多看、多問(wèn)、多記,盡量避免醫(yī)療差錯(cuò),盡職盡責(zé),做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會(huì)褪色,所有的遺憾都變成完美,把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇19
自從從事廚房地方菜打荷一職以來(lái),辛勤工作,認(rèn)真對(duì)待對(duì)一件事,多次被評(píng)為集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人,我知道這份榮譽(yù)實(shí)在是來(lái)之不易,心情無(wú)比激動(dòng), 首先感謝各位家人對(duì)我的信任與支持。
一、認(rèn)真總結(jié)、吸取教訓(xùn)、把好質(zhì)量
打荷員的責(zé)任非常重大,工作中起著承上啟下的作用,與碼菜部要協(xié)調(diào)好,與配菜員要配合好,打荷可以說(shuō)是飯菜質(zhì)量的關(guān)鍵,工作容不下一點(diǎn)點(diǎn)馬虎大意,我每天必須提前早到搬餐具、加工半成品,從沒(méi)有過(guò)一句怨言,工作中加班加點(diǎn)努力要求自己,不求最好,只求更好,從我手中過(guò)的每一道菜肴都要做到餐具凈、熱、口味正、色澤好,就是這樣要求著重復(fù)的把著菜肴的一道質(zhì)量關(guān),從不感到厭倦。
二、厲行節(jié)約、相互監(jiān)督、控制成本
省下的就是掙下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,邊角料可以做職工菜,這是我一直工作以來(lái)都遵循的原則,為了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互監(jiān)督、舉報(bào)、下班我?guī)ь^檢查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜為主。原材料多的大班組,我管好自己,也監(jiān)督好別人,回收了許多可以重新利用的物品、減少了許多不必要的浪費(fèi)。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、提高自已
一道成功的菜品離不開(kāi)全員的'共同配合,什么樣的菜肴適合什么樣的餐具、這都做出了規(guī)定。雖然不是專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)的,但是要想學(xué)的準(zhǔn)、學(xué)的精,就得比別人多下幾倍的工夫,我不服輸,一點(diǎn)都不氣餒,下班到書(shū)店買(mǎi)書(shū)學(xué)習(xí),加班時(shí)練習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)自身素質(zhì),爭(zhēng)取自己不會(huì)被淘汰,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。
我一直兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)的工作在酒店的基層,同時(shí)也不斷的提升自己的工作技能、技術(shù),先后在粵菜鮑魚(yú)房、粵菜打荷、粵菜蒸鍋。就過(guò)職,F(xiàn)任地方菜打荷一職,同時(shí)我不斷在實(shí)踐中尋找技巧、在技巧中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、在積累的經(jīng)驗(yàn)中不斷的完善自己。在打荷技術(shù)已日漸成熟的基礎(chǔ)上,我逐漸地嘗試掌握其他工作的技能,因?yàn)橐蔀橐粋(gè)部門(mén)的骨干只掌握一門(mén)工夫還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
總而方之,不害怕不會(huì)干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去搗亂,有付出就有回報(bào),今年有幸又被評(píng)為集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人,我感到無(wú)比榮幸與自豪,再次感謝各位家人對(duì)我的支持、信任。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇20
一、各項(xiàng)工作完成情況:
1、公司資本結(jié)構(gòu)方面:
年中按照公司股東大會(huì)決議精神,順利地完成了公司股份改制的各項(xiàng)工作,原始股東河南局、某省局、三門(mén)峽管理局和上中游局的股份全部退出,公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬,完成了股份改制后工商局注冊(cè)登記工作。
2、項(xiàng)目管理方面:
為加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的控制,積極探討項(xiàng)目的管理辦法,公司與各部門(mén)經(jīng)理和各項(xiàng)目部總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),把崗位責(zé)任制落實(shí)到工程項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目部實(shí)行了成本核算;上半年公司主要業(yè)務(wù)集中在黃河堤防工程、小北干流放淤試驗(yàn)、水保生態(tài)工程建設(shè)河南四個(gè)項(xiàng)目區(qū)和委棟高層住宅樓建設(shè)等,目前工程總體進(jìn)展順利,監(jiān)理工作成績(jī)明顯。x月x日,公司對(duì)各項(xiàng)目總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員進(jìn)行了中期考核,并簽訂了工程安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
3、人力資源管理方面:
目前公司員工已達(dá)到多人,為公司長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展著想,公司已于月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同,在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號(hào),已經(jīng)為名聘用員工購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);公司今年接受新畢業(yè)大中專(zhuān)學(xué)生名,為名大學(xué)生提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。上半年公司人參加了國(guó)家安全局舉辦的'安全評(píng)價(jià)人員培訓(xùn)班,人參加了建設(shè)部監(jiān)理員培訓(xùn),人參加了水利部水利工程施工監(jiān)理規(guī)范培訓(xùn),人參加了水利部水利監(jiān)理工程師培訓(xùn),今年引進(jìn)監(jiān)理工程師以上的骨干人員人;
4、資質(zhì)方面:
x月份,公司順利通過(guò)了iso:質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)查工作;上半年,申報(bào)了水利部移民工程監(jiān)理資質(zhì)、水土保持生態(tài)建設(shè)監(jiān)理資質(zhì)、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督局的安全評(píng)估資質(zhì)和工程咨詢(xún)資質(zhì);目前移民和水保資質(zhì)已通過(guò)。國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督局專(zhuān)家對(duì)安全評(píng)估資質(zhì)資料進(jìn)行了審核并通過(guò)。工程咨詢(xún)資質(zhì)初審?fù)ㄟ^(guò)但終審沒(méi)有通過(guò)。建設(shè)工程招標(biāo)代理資質(zhì)申報(bào)工作正在進(jìn)行中。
5、安全生產(chǎn)方面:
上半年無(wú)重大傷亡事故或同等責(zé)任的重大交通事故發(fā)生;員工無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生;主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):截至到月底今年新簽合同x個(gè),其中水利工程x個(gè)、水土保持生態(tài)建設(shè)工程x個(gè),信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目x個(gè),公路工程,房屋建筑工程x個(gè),合同額x萬(wàn)元。上半年完成產(chǎn)值x萬(wàn)元,固定資產(chǎn)投入x萬(wàn)元,利潤(rùn)x萬(wàn)元。
二、存在問(wèn)題處理情況:
公司在運(yùn)作中,下半年也出現(xiàn)一些問(wèn)題,而且對(duì)公司產(chǎn)生較大的影響,現(xiàn)將處理的情況做簡(jiǎn)單匯報(bào):
1、處理長(zhǎng)江項(xiàng)目監(jiān)理人員弄虛作假問(wèn)題
公司x年~x年共承擔(dān)荊南長(zhǎng)江干堤加固工程建設(shè)監(jiān)理個(gè)標(biāo)段,其中第五標(biāo)段黃水套至鄭家河頭段護(hù)岸工程于x年x月x日開(kāi)工,x年x月x日完工。x年x月x日通過(guò)單位工程驗(yàn)收。合同價(jià)x萬(wàn)元。監(jiān)理費(fèi)用約x萬(wàn)元。
經(jīng)審計(jì)部門(mén)審計(jì)和經(jīng)檢察機(jī)關(guān)偵察,發(fā)現(xiàn)承擔(dān)第五標(biāo)段監(jiān)理任務(wù)的我公司員工韓尚學(xué)等五人經(jīng)不起金錢(qián)的誘惑,喪失監(jiān)理工程師職業(yè)道德,收受賄賂,參與弄虛作假,違法亂紀(jì),其中韓尚學(xué)已被檢察機(jī)關(guān)逮捕。
事件發(fā)生后,公司非常重視,積極做好善后處理工作,一方面配合審計(jì)部門(mén)和檢察機(jī)關(guān)查清問(wèn)題;另一方面,在查清造假后,公司立即派駐監(jiān)理人員組織施工單位制定補(bǔ)拋方案,并及時(shí)實(shí)施補(bǔ)拋,消除了工程質(zhì)量缺陷,保證了工程質(zhì)量。
由于此事件的公開(kāi)曝光,對(duì)公司各方面造成很大壓力,在如何應(yīng)對(duì)水利部主管部門(mén)的處罰上,公司董事長(zhǎng)等公司領(lǐng)導(dǎo)多次赴某省做解釋工作,要求在處罰中考慮長(zhǎng)江事件純屬監(jiān)理人員
2、分公司運(yùn)作的情況:
今年年初,公司籌劃在內(nèi)蒙組建分公司,并開(kāi)始試運(yùn)作,截至到目前,內(nèi)蒙分公司運(yùn)行情況良好,已簽合同額近x萬(wàn)元,其中某省呂梁市橫泉水庫(kù)項(xiàng)目對(duì)公司提高知名度很有好處。x月份開(kāi)始籌劃組建寧波分公司,其工作正在進(jìn)行中。
個(gè)人行為的因素。但水利部的堅(jiān)持處罰,其決定近期可能下發(fā),對(duì)公司罰款x萬(wàn)元,取消兩年內(nèi)參加堤防加固加高工程的投標(biāo)資格。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇21
從今年x月參加工作以來(lái),不知不覺(jué)已有半年多了。半年來(lái),我逐漸成長(zhǎng)為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員,這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開(kāi)的。在此,我向關(guān)心愛(ài)護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!
一、學(xué)習(xí)情況
作為一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生,以前學(xué)到的知識(shí)并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來(lái),只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識(shí)才能滿(mǎn)足工作需要。因此,我沒(méi)有放松對(duì)自己的要求,在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時(shí)候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來(lái),我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會(huì)等業(yè)務(wù)知識(shí),請(qǐng)教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)。
x月份,安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫(xiě)作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
二、工作情況
一個(gè)從事辦公室工作多年的老前輩曾對(duì)我說(shuō)過(guò),搞辦公室工作“無(wú)過(guò)便是功”,從他的話(huà)里我深刻體會(huì)到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來(lái),我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),并在工作中得到了實(shí)踐,取得了一定的成績(jī)。
一是參與了xx省級(jí)森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車(chē)慶典等活動(dòng)的組織和準(zhǔn)備工作;
二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫(xiě)了各種報(bào)告、典型材料等20余篇;
三是參與編寫(xiě)了第一、二、三期的`《xx》,其中發(fā)表各類(lèi)通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫(xiě)作水平,在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》上發(fā)表了2篇通訊。
半年來(lái),我努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在思想上對(duì)自己嚴(yán)格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在不少的缺點(diǎn)和不足,離一個(gè)優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我一定會(huì)更加發(fā)奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
個(gè)人工作自我總結(jié) 篇22
在公司工作的這一些日子,我都是有端正自己的態(tài)度,盡可能的將鏡子我的任務(wù)都完成好,也就是希望能夠通過(guò)自己的努力在工作中能夠有更多的提升,也是能夠讓我的工作有較好的發(fā)展。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度良好
進(jìn)行工作的時(shí)候我都是以極為認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,努力的在工作中去提升自己,爭(zhēng)取能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作都按時(shí)、按量、按質(zhì)的完成。雖然在工作的過(guò)程中還是會(huì)有較多的不好的地方,但是我都是有努力的去更改,盡可能地讓自己能夠在其中變得優(yōu)秀起來(lái)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我很是喜歡這樣的工作方式,一方面可以讓我在工作中去去自我反思,自己尋找可以進(jìn)步的方向與途徑,另一方面也是能夠在工作中去實(shí)踐,去找尋到存在著問(wèn)題與不足的方面。不管怎么說(shuō)我都是非常地喜歡這樣的生活,并且也是會(huì)努力地在其中去成長(zhǎng),去為自己爭(zhēng)取更多的成長(zhǎng)與收獲。
二、提升能力,不斷學(xué)習(xí)
在這段時(shí)間的工作中,我仍舊是不斷地在學(xué)習(xí),就是希望能夠在自己的學(xué)習(xí)中去成長(zhǎng),去擁有更多的可以成長(zhǎng)與奮進(jìn)的方面。當(dāng)然在工作上我也都是有保持著相當(dāng)積極上進(jìn)的心態(tài),在工作中去付出更多,以期待能夠有更多的收獲。在我的個(gè)人能力方面都是存在著非常多的不足,所以我也都是會(huì)努力的去學(xué)習(xí),讓自己的能力能夠得到增強(qiáng)。當(dāng)然我遇到難題,我便是會(huì)向身邊的人去請(qǐng)教,這樣便是能夠幫助我的工作有效率的完成,也能夠讓我對(duì)這份工作有更多的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然在平時(shí)的自我反思中我也都是有較好的認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題,也都是有針對(duì)的進(jìn)行改正,并且在自己的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的技能來(lái)提升自己。
三、個(gè)人的不足
面對(duì)工作雖然我都是有較好的工作態(tài)度,但是對(duì)我來(lái)說(shuō),我還有更多的東西是需要我去學(xué)習(xí)的,并且在工作方面還有更多我沒(méi)有涉足過(guò)的`方面,也都是需要更加用心去研究、學(xué)習(xí)。當(dāng)然從我個(gè)人的角度來(lái)看,我在工作中總是會(huì)因?yàn)橐恍┬⌒〉拇中亩鴮?dǎo)致工作上的錯(cuò)誤,所以都是需要去更加努力的學(xué)習(xí),認(rèn)真的對(duì)自己的工作有更多、更好的把握。
對(duì)于日后要進(jìn)行的工作我還是會(huì)投入更多的心血在其中去成長(zhǎng),去學(xué)習(xí),讓自己真正的在其中能夠得到成長(zhǎng),我相信通過(guò)自己的不懈奮斗之后便是能夠讓我的各方面都變得優(yōu)秀起來(lái),同時(shí)我更是可以讓自己真正的收獲到自己想要的成長(zhǎng)與努力。
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