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收款人員自我評(píng)價(jià)
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，我們都嘗試過(guò)寫自我評(píng)價(jià)吧，自我評(píng)價(jià)具有重要的社會(huì)功能。你所見過(guò)的自我評(píng)價(jià)是什么樣的呢？下面是小編收集整理的收款人員自我評(píng)價(jià)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
收款人員自我評(píng)價(jià)1
我從事超市收銀作業(yè)的時(shí)刻不是太長(zhǎng)，僅有寒假短短一月時(shí)刻，本身的本質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離作業(yè)的實(shí)踐要求還有有必要的距離，但我可以戰(zhàn)勝困難，盡力學(xué)習(xí)，規(guī)矩作業(yè)態(tài)度，進(jìn)步的向其他同志討教和學(xué)習(xí)，能結(jié)壯、仔細(xì)地做好本職作業(yè)，為超市的開展作出了自我應(yīng)有的奉獻(xiàn)�，F(xiàn)針對(duì)自我在作業(yè)中遇到的問(wèn)題談?wù)勛晕业男牡煤皖I(lǐng)會(huì)，也算是對(duì)自我作業(yè)的一個(gè)自評(píng)吧。
（一）作業(yè)材料
作為一名收銀員來(lái)說(shuō)，每一天的作業(yè)首要包含：
1、清點(diǎn)備用金，看清楚前一班交代的各項(xiàng)留意事宜。
2、打掃衛(wèi)生，堅(jiān)持臺(tái)面整齊。
3、在各自收銀點(diǎn)管理好自我的現(xiàn)金安全，然后據(jù)守自我的作業(yè)崗位。
4、招待客人時(shí)，要淺笑服務(wù)，熱心自動(dòng)問(wèn)候，問(wèn)詢客人需求，供應(yīng)相應(yīng)的服務(wù)。答復(fù)客人問(wèn)題時(shí)，也要堅(jiān)持淺笑，口齒要明晰，材料清楚精確。應(yīng)對(duì)客人投訴時(shí)，要自動(dòng)致歉，耐性向客人解說(shuō)緣由，尋求客人的體諒。
5、客人結(jié)賬時(shí)，自動(dòng)仇恨向出示賬單，簡(jiǎn)略闡明消費(fèi)明細(xì)。（1）結(jié)現(xiàn)的客人，要正確收取現(xiàn)金，區(qū)分真?zhèn)我约罢_找零，請(qǐng)客人清點(diǎn)清楚，請(qǐng)客人慢走，歡迎下次蒞臨等。（2）轉(zhuǎn)賬的客人，要清晰是否可以轉(zhuǎn)賬，不行以轉(zhuǎn)賬時(shí)，向客人闡明原因，要求客人付現(xiàn)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與擔(dān)任人聯(lián)絡(luò)，擔(dān)任人告訴收銀點(diǎn)可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬�？梢赞D(zhuǎn)賬的的，要求客人簽字承認(rèn)消費(fèi)，寫明單位名稱，房間號(hào)。在此應(yīng)留意一點(diǎn)便是前臺(tái)押金情形，押金缺乏時(shí)應(yīng)提示客人到前臺(tái)補(bǔ)交押金。作為一名收銀員，必需求仔細(xì)仔細(xì)，避免客人，公司以及自我不必要的丟失。要與各個(gè)點(diǎn)的搭檔堅(jiān)持交流，以便更好的作業(yè)。
6、必需求恪守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)留意事項(xiàng)。
（二）作業(yè)總結(jié)
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，有必要恪守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在經(jīng)營(yíng)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金，避免引起不必要的誤解和或許發(fā)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不行擅離收銀臺(tái)，避免形成錢幣丟失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與訴苦。
2、收銀員不行恣意翻開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意翻開抽屜既會(huì)有目共睹并引發(fā)不安全要素，也會(huì)使人發(fā)生對(duì)收銀員假公濟(jì)私的置疑。
3、收銀員暫時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其他現(xiàn)金別的分隔鎖好�；貚彆r(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否貼合。
4、嚴(yán)厲依照公司規(guī)則的.收款程序進(jìn)行收款，有必要做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過(guò)程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，避免引來(lái)不必要的費(fèi)事。在收款過(guò)程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，查看打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否共同。
5、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話口氣要敬重、親熱，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，咱們能做的便是服務(wù)顧客，讓顧客滿足而歸。這就要求咱們本身具有杰出的個(gè)人本質(zhì)，做到熱心耐性的招待好每一個(gè)顧客，不要在作業(yè)中將自我的小心情帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在作業(yè)中呈現(xiàn)許多不必要的費(fèi)事，為了避免自我與顧客之間發(fā)生對(duì)立，咱們必需求堅(jiān)持好自我的心態(tài)。
以上是個(gè)人在作業(yè)中的領(lǐng)會(huì)與總結(jié)，希望各位上司和搭檔提出寶貴意見，我會(huì)盡力做到更好。
收款人員自我評(píng)價(jià)2
我是一名入職不久的新職工，雖說(shuō)是新職工，但在公司現(xiàn)已有將近二個(gè)多月的作業(yè)時(shí)刻了。轉(zhuǎn)瞬之間現(xiàn)已過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)刻，在這二個(gè)月的時(shí)刻里，我有過(guò)歡欣，也有過(guò)丟失。自我不光學(xué)得了許多專業(yè)知識(shí)，一起也學(xué)會(huì)了人與人之間的往來(lái)，這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。一起也是自我獲得的巨大進(jìn)步。
或許世紀(jì)百悅的工刁難咱們來(lái)說(shuō)，都覺得是一件很簡(jiǎn)略的作業(yè)。收銀員只擔(dān)任收銀，其他職工各司其職，不會(huì)有什么難的。我曾經(jīng)也是這么以為的，但是此時(shí)看來(lái)，等我自我成為商場(chǎng)職工的時(shí)分，我才感覺到其間許多的困難，并沒有幻想中那么簡(jiǎn)略，那么簡(jiǎn)略，我想說(shuō)，其實(shí)做什么作業(yè)都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)作業(yè)是簡(jiǎn)略易做的，僅有盡力才可以做好！
通過(guò)近二個(gè)月的作業(yè)和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的`作業(yè)我也可以應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些驕傲，但當(dāng)有情況發(fā)生時(shí)，公司的搭檔都會(huì)向我伸出幫助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)刻里，自我一貫堅(jiān)持著對(duì)作業(yè)的熱心，心態(tài)也是以平緩為主。我深深的理解，作為一名世紀(jì)百悅的作業(yè)人員，堅(jiān)決不行以把個(gè)人的心情帶到作業(yè)中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以咱們要以會(huì)意的淺笑去招待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但咱們也要做到鎮(zhèn)定鎮(zhèn)定，堅(jiān)持好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生對(duì)立。
盡管自我做收銀作業(yè)的時(shí)刻不是太長(zhǎng)，本身的專業(yè)本質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)步，但是自我覺得只需用心去做，盡力去學(xué)習(xí)，就可以戰(zhàn)勝任何困難。咱們要墊付杰出的形象，由于咱們不只僅代表著咱們本身，更代表著公司的形象。在作業(yè)期間咱們要進(jìn)步的向老職工討教和學(xué)習(xí)，可以結(jié)壯仔細(xì)的做好這份跌傷咱們自我的作業(yè)。這是公司的需求更是自我作業(yè)的需求。針對(duì)自我在作業(yè)中遇到的問(wèn)題，討論自我的心得和領(lǐng)會(huì)，也算是對(duì)自我的一個(gè)作業(yè)總結(jié)吧。
在這段作業(yè)期間內(nèi)，自我感覺到還有很大的缺乏，關(guān)于自我的業(yè)務(wù)水平緩技術(shù)還有待進(jìn)步，這樣才干在便利顧客的一起也便利咱們自我的作業(yè)，使咱們的作業(yè)效率有所進(jìn)步。當(dāng)然自我覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，咱們能做的便是服務(wù)顧客，讓顧客滿足而歸。這就要求咱們本身具有杰出的個(gè)人本質(zhì)，做到熱心耐性的招待好每一位顧客，不要在作業(yè)中將自我的小心情帶進(jìn)來(lái)，更不能在作業(yè)時(shí)刻內(nèi)談天、嬉戲，這樣會(huì)讓自我在作業(yè)中呈現(xiàn)許多不必要的費(fèi)事，為了避免自我與顧客之間發(fā)生對(duì)立，咱們必需求堅(jiān)持好自我的心態(tài)。
在作業(yè)之余，自我還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我作業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)，自我僅有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷的進(jìn)步，才干立足于現(xiàn)在如此競(jìng)賽劇烈的社會(huì)之中，這也是咱們?yōu)樽晕宜龅念A(yù)備，僅有做好這些，有滿足的本錢，才干在這份崗位中鋒芒畢露，要理解在一份普通的作業(yè)中作出不普通的成果，這并不是一件易事。
韶光飛逝，盡管自我在這份崗位中作業(yè)了短短二個(gè)多月的時(shí)刻，但給自我的的感觸卻很深，無(wú)論是在自我做人方面，仍是在自我的作業(yè)傍邊都給了自我很大的幫助，在往后的作業(yè)傍邊自我應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自我的作業(yè)。為了完美的明日，咱們盡力吧。
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