護士長述職報告范文

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的護士長述職報告范文，希望能夠幫助到大家。

　　作為一名醫(yī)院護士長，我始終以科學發(fā)展觀為指導思想，堅持高標準、嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。我以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。同時，定期和不定期進行護理質量檢查，保持護理質量的持續(xù)改進。經(jīng)過一年的工作，我得到了病人的肯定和好評。現(xiàn)將我的工作總結如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。

　　1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施。我組織了院內(nèi)外護理差錯的討論研究，以此為例子，使護理人員充分認識到護理差錯因素的新情況和新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員。同時，我組織護士認真研究新頒布的gt及gt的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感、責任心和獨立值班時的慎獨精神。

　　3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，將其作為XXX會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點員工的管理，如實護士、輪轉護士及新入科護士等，我進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力。使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。我重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整。避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。

　　既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

　　完善緊急風險預案，平時注重培養(yǎng)護士的應急能力，對每次應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。辦公班護士真誠接待新入院病兒，將病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

　　嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、�？评碚撝�識、院內(nèi)感染知識等。利用XXX會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　其他方面，配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。

　　我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。

　　在過去一年中，我們在護理部和科主任的領導下，嚴格要求自己，并在科室工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，以確�？剖夜ぷ鞣�(wěn)步進行。我們積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭。我們讓醫(yī)生和護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們面臨著病種雜、疑難雜癥多、護理專科性不強的難題。與之對應的是，中醫(yī)科的12名護士中，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識。在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，�？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一定程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這一現(xiàn)實，我們果斷決定從我做起，全員培訓。我們采取了業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)進行培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識也進行了培訓。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓，我們發(fā)現(xiàn)護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大地增強了護士對自身和對科室發(fā)展的信心。此后，我們采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，最終打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

　　我們嘗試了文化管理，力求做出特色。我們在工作中注重團隊建設，建立了良好的溝通機制和協(xié)作機制。我們還注重員工的心理健康，建立了心理咨詢服務，幫助員工排解工作和生活中的壓力。我們還鼓勵員工參加各種文化活動，提高員工的綜合素質和文化修養(yǎng)。這些措施都為我們打造了一個充滿活力和創(chuàng)造力的團隊，也為我們的病人提供了更優(yōu)質的護理服務。

　　在護理管理過程中，我也遇到了一些問題和不足。比如，在團隊建設方面，我可能還需要更多的時間和精力去幫助護士們更好地理解和接受我的管理理念，讓他們更加積極主動地參與到工作中來。同時，在病人滿意度提高方面，我還需要更加注重細節(jié)，不斷完善和改進我們的服務方式，讓病人感受到更加溫馨和貼心的護理服務。

　　因此，我將繼續(xù)努力，加強自身的研究和提高，不斷改進和完善我們的護理管理工作，讓我們的團隊更加和諧、高效，讓病人得到更加優(yōu)質的護理服務。

　　面對我的病人和科室，我充滿信心地說，我一直在為你們努力著！但是，我也深刻認識到工作中的不足，比如，我們中醫(yī)科的護理科研項目至今仍是空白。另外，有時候我過于嚴厲的要求，甚至看到了護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，我作為護士長的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破；

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

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