【精品】個人的述職報告模板合集8篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多人會去使用報告，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的個人的述職報告8篇，希望能夠幫助到大家。
個人的述職報告 篇1
其實很簡單，主要是依據(jù)報告的場合和對象而定的，一般來說采用總結(jié)式寫法，共分四部分。
一、基本情況。
履行職責的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
（1）工作過程。
�。�2）內(nèi)容概括（成績、經(jīng)驗為主）。可以將總結(jié)出來的規(guī)律性的認識、主要的經(jīng)驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
�。�3）主題認識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統(tǒng)領全篇，激發(fā)聽取的興趣，啟發(fā)和引導聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭，略顯單調(diào)了些：“已經(jīng)過去的20xx年度，是我校歷史上一個年度，是“三三”設想的最后一年。在上級領導的關懷下，全校師生員工拼搏奮進，基本實現(xiàn)了“三三”設想的目標。在此，我向為學校發(fā)展付出了無數(shù)心血的領導們、同志們道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向大會作20xx年度述職報告，請予審議�！�
二、成績經(jīng)驗。
自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分，要分出層次來分析證明主題，這才能條理分明。
層次安排方法，一般采取橫向排列（各層次獨立性強，共同論證主題的正確）。每一層次都要有一個小的主題，寫成層義句。層義句，一般寫在層次前面，或者每一層次前后都要寫出，也有的層義句寫成了小標題�？梢允强谔枺ㄖ黝}句）的反復。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的.五個層義分別是：
1、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。
2、圍繞教學中心工作，進一步提高了教改、科研質(zhì)量。
3、重視并努力推進教育信息化、現(xiàn)代化，現(xiàn)代教育技術(shù)的運用取得了一定的質(zhì)量效。
4、繼續(xù)擴大開放，加強對外合作交流。
5、進一步改革創(chuàng)新，狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。
6、加強班子建設，并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
三、問題教訓。
要實實在在，要有條理，不要避重就輕。
四、今后計劃。
包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結(jié)不同，數(shù)量少一些，占全文1/5以下為好。
報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語，如：“以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！”
個人的述職報告 篇2
20xx年是XXXXXX再創(chuàng)輝煌的一年，公司各管理制度日臻完善，公司效益、員工福利有很大提升，真正是XXX鐵路人有了歸屬感、榮譽感；公司承建的XXX高鐵于20xx年8月31日順利通車，同時也宣告XXX的施工任務基本完滿結(jié)束；但離最后的竣工驗收，還要有一段時間。
現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
本人擔任XXXXXX副經(jīng)理期間，分管路基工程、房建外網(wǎng)工程和其他剩余整改工程。主管現(xiàn)場施工技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、文明施工等，通過現(xiàn)場實際情況結(jié)合理論，合理安排工期，節(jié)約材料、發(fā)揮機械設備最大功效、降低勞務成本等幾個項目來減少總體資源的投入，降低管理成本。同時對外協(xié)調(diào)各部門，監(jiān)理單位、建設單位各專業(yè)、高鐵驗收單位、地方政府等最大減少施工阻礙。 在今年的工作中，面臨著許多客觀因素影響：
1、工期短，任務重。20xx年8月31日通車紅線不可逾越，今年2月份我們進場施工以來，東北的天氣還比較嚴寒，土地凍層較厚，外網(wǎng)施工進度較慢，間接影響站臺面鋪裝工程。對通車紅線時間產(chǎn)生很大威脅。
2、施工干擾大。維修工區(qū)也是一項工作量大、施工項目繁雜、工期緊的系統(tǒng)工程，但是面臨較大的施工干擾，由于征遷問題，與當?shù)匕傩瞻l(fā)生不少糾紛，給現(xiàn)場管理帶來了較大的困擾，在上級單位的配合下，和我們工區(qū)的一再努力下，在房建隊伍進駐前，完成征遷任務。
3、技術(shù)復雜多樣。房建工程和外網(wǎng)工程屬于房建項目及配套設施，對于從事路橋隧方面施工的我們，在技術(shù)上稍顯薄弱，但是經(jīng)過我們精細研究圖紙、工法、圖集，向其他項目觀摩學習，最終也完成了施工任務。
盡管困難重重，XXXXXX在公司及項目部的堅強領導和大力支持下，于20xx年8月31日完成線上全部施工任務，并對后續(xù)維修工區(qū)房建工程的工作有了奠下了良好的基礎。
現(xiàn)將本年的具體工作匯報如下：
1、提高工區(qū)各部門之間良好的信息對稱溝通
通過增強良好的信息溝通，使各部門之間，工作更加緊密，使我們這個團隊有勁一起使，有困難一起上；同時，一個項目要算好、干好、管好，要求生產(chǎn)經(jīng)理具備較強系統(tǒng)間整合能力和綜合管理能力。這樣既能加強項目部對薄弱環(huán)節(jié)、流程的管理，又能提高人員的綜合管理能力。
2、精細化施工施組
一個施工組織的細化是項目管理成敗的決定因素，施工計劃按月排、按周排、按日排，最后精細到按半天來排，隨著天氣氣候的變化、業(yè)主及設計單位的要求及時優(yōu)化施組。
3、變更補差增效、提高項目效益
對于項目管理來說，以實現(xiàn)盈利為目的，由于XXX項目的目前接
近收尾，變更補差增效工作是當期工作的`重中之重，變更補差增效工作，以技術(shù)先行，現(xiàn)場配合、經(jīng)濟跟進的一項系統(tǒng)性工作，是鐵路施工企業(yè)能否盈利的關鍵，作為生產(chǎn)經(jīng)理最為項目的補差增效關鍵點，突破口；施工圖紙與現(xiàn)場實際的不同；設計單位的變更文件、工作聯(lián)系單給現(xiàn)場增加的工作量；業(yè)主單位、驗收單位提出與設計不符的分部分項工程等等；在我的帶領下，現(xiàn)場為技術(shù)口收集、提供了現(xiàn)場一手變更資料，為整個補差增效工作數(shù)據(jù)的合理性支持提供強有力的支持。
在過去的一年里，我在XXXXXX的生活工作中，有風有雨，有歡有笑、有付出、有收獲，即為公司管好了施工現(xiàn)場，也為自己增添了一份人生經(jīng)歷。
XXXXXX
XXX
20xx年1月11日
個人的述職報告 篇3
本人這學期按照學校工作的安排，負責保衛(wèi)組和生管組的工作。
一學期來，思想上與學校工作方針保持高度一致，能夠以創(chuàng)建“創(chuàng)安文明學�！睘楣ぷ髂繕�，牢固樹立“安全無小事”的思想，有計劃、有步驟的開展保衛(wèi)組及生管組工作，基本完成了這學期學校安排的各項任務。
這學期按照學校的工作思路，在期初制定了各項工作計劃，確定了目標，對屬下成員進行有針對性的工作分工，充分發(fā)揮他們的長處，在全體成員的通力配合下，保證了學校教育教學的穩(wěn)定發(fā)展。這學期在政教處的直接領導下，組織了全校性安全大檢查和學生宿舍安全大檢查共12次，“非典”時期，認真落實上級下達的各項文件精神，杜絕了一切不安全因素，保證了全校師生的學習和生活環(huán)境的`安全穩(wěn)定，安全工作從板報到宣傳欄、校園廣播到電教中心，多方面立體式宣傳，從根本上促進學生的安全意識，加強學生的自我防范能力；本學期未發(fā)生任何刑事案件和責任事故。生管工作是這一學期的重點，也是下一步工作中需要改善和加強的；除了本職工作外，還協(xié)助政教處的內(nèi)勤工作。
個人的述職報告 篇4
本學年在各位領導的正確領導下，在各職能部門和班主任大力支持和配合下，緊緊圍繞學校的中心工作，不斷增強服務意識，不斷提高管理水平，不斷開拓創(chuàng)新，促進招生、就業(yè)與學校教育教學的良性互動，較出色地完成了年度初制定的工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、大力宣傳職業(yè)教育，提高學校的社會影響力，努力做好招生工作。 通過各種方式大力宣傳職業(yè)教育，宣傳國家對職業(yè)教育的扶持政策，鼓勵學生選擇職業(yè)學校。在初中班主任的大力支持和配合下，對意向就讀我校的學生進行了信息采集，并多次電話交流鼓勵學生報考我校，通過熱情周到的服務，使我們小組完成了招生30人，個人招生完成10人的好成績。
二、認真學習，與時俱進，努力提高法律意識及政策水平。
就業(yè)工作是一個政策性很強的工作，要具有較強的政策把握度及法制觀念與法律意識。我們和勞動部門密切聯(lián)系，加強《勞動法》、《故意傷害管理條例》、《職業(yè)病防治法》等相關法律法規(guī)的學習，提高了依法辦事的實際水平和把握運用政策的能力。
三、加強和各處室的配合，加強人才和市場調(diào)查，為學校確立新的專業(yè)提供依據(jù)。
針對現(xiàn)代企業(yè)的用人要求及今后企業(yè)用人的趨向，結(jié)合我校學生在用人單位的表現(xiàn)，我處及時和校領導及相關處室領導進行交流、通報，使學校有目的、有步驟地加強對學生的全面素質(zhì)教育，使得教有所長、學有所用，同時利用與用人單位接觸較多的有利工作條件加強市場信息的調(diào)查和分析，準確把握市場對人才需要的動態(tài)變化，為學校及時而有效地調(diào)整確立新的專業(yè)提供依據(jù)。
四、關注市場需求，利用多方資源，廣泛收集就業(yè)信息，開辟新的實習基地。
我處注重利用多方資源，多方聯(lián)系用人單位，注重交流，加強與用人單位的聯(lián)系和溝通，建立用人單位信息庫，對符合我校專業(yè)要求的.用人單位，實地考察，了解企業(yè)規(guī)模、效益、工作、生活環(huán)境、工資福利待遇等，為開辟新的實習基地提供資料。同時本著立足本地，服務地方的就業(yè)方針，加強與我市企業(yè)的聯(lián)系和合作。本學期，我們已確定江蘇幾家企業(yè)、鶴壁大豆墨等幾家本地企業(yè)為我校的校外實習基地。
五、加強學生就業(yè)實習的指導工作，提高學生的社會適應力，提高學生就業(yè)的成功率。
由于目前絕大部分學生為獨生子女，即使是農(nóng)村的學生也很少做事，因而這些學生在看待事情時往往帶有不切實際的空想、幻想，在處理問題時簡單粗暴、怕苦畏難、怕臟怕累、遇到困難就逃避，針對這一現(xiàn)象，我處加強了學生實習、就業(yè)前的培訓工作。
六、規(guī)范實習、就業(yè)程序，組織工作嚴謹。
在分管領導和其他部門領導的大力支持和積極配合下，確保了實習、就業(yè)工作的規(guī)范有序進行。
七、加大對學生的跟蹤管理力度，增強服務意識，全心全意為學生做好服務。
本學期，我處安排實習老師跟蹤管理學生，積極和用人單位保持密切聯(lián)系，協(xié)助用人單位做好學生的思想工作，同時對學生在實習工作中出現(xiàn)的問題能及時溝通、交流，協(xié)商解決問題，急家長所急，為學生所想，較好地解決了學生在實習、就業(yè)過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，為學校樹立了良好的外部形象。目前我校在外實習、就業(yè)的學生工作、生活穩(wěn)定。
我處積極做好各種資料的收集、整理工作，為學生建立信息庫資料，完善各種手續(xù)，同時加強信息的反饋和統(tǒng)計工作，為各種材料的上報做好準備。
個人的述職報告 篇5
今年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到東鎮(zhèn)國際城沃爾瑪項目部工作已經(jīng)三個月時間�；仡櫲齻�月的工作歷程，才真正感覺到時間的流逝。我能來到這個新的單位來到這個大家庭感覺非常幸運，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一下工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好電氣工長工作.來到項目部以后，我主要負責B11-A B11-B B12# 號樓的電氣工程。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
在工作這段時間里分幾個方面對工作進行一下總結(jié)
一、到項目部辦理進場及接受任務
在各位領導的幫助安排下我很快辦理了入職手續(xù)，經(jīng)徐經(jīng)理分配工作，明白自己主要負責B11-A B11-B B12# 號樓電氣工程中的技術(shù)及各分包的協(xié)調(diào)工作和與甲方、監(jiān)理、設計的溝通。
二、工程圖紙審核及技術(shù)交底
在我接到B區(qū)圖紙及圖紙繪審后，即時對圖紙及相關文件進行了審核，對圖紙中內(nèi)容：配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進行了逐一核對，針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結(jié)合，在已有的圖紙繪審及相關文件中仍然未得到解決的問題進行匯總，在到設計院即時辦理相關手續(xù)，圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時辦理工程洽商，便于工程的順利進行，按審批的施工組織設計和施工方案及現(xiàn)行的質(zhì)量驗收規(guī)范，對我管理的施工班組進行技術(shù)、質(zhì)量、安全以及消防等各方面的技術(shù)交底 。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，對于能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時準確無誤，而對于一部分在施工前不能辦理的，在施工完成后即時做了鑒證，并即時補辦了先關變更手續(xù)。
三、現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量控制
為了提高施工班組的質(zhì)量意識。對施工中常出現(xiàn)的預留穿線盒及預埋管線的保護質(zhì)量缺陷，給班組長提出相應的預防措施，針對經(jīng)常在施工過程中的質(zhì)量通病，對其進行原因分析，提出相應可行的預防保護措施及方案，并即時與土建施
工部門進行協(xié)商，以免影響到工程進度，隨后對機電部門的施工質(zhì)量進行嚴格要求，對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度，對機電安裝相關專業(yè)影響到工程總體進度時即時到現(xiàn)場解決問題。
四、原材料控制與資料歸檔
隨著市場競爭的加劇，各種不合格產(chǎn)品隨時都可能進入現(xiàn)場。為了保證工程質(zhì)量，對進入現(xiàn)場的所有電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下決心要把這項工作做好，杜絕一切不合格材料進入施工現(xiàn)場，使各工種避免交叉打架的.現(xiàn)象。在施工過程中我對資料做到及時準確收集，材料合格證，進行材料檢驗隱蔽工程驗收，檢驗批質(zhì)量驗收，分部分項工程質(zhì)量驗收。并且及時找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認簽字，從而做到了施工資料：檢驗批，分項分部，隱蔽驗收，材料驗收等各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求,并對工程資料及時交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。
五、安全文明施工
根據(jù)項目部精神指示，每周施工現(xiàn)場臨時用電文明施工進行一次大檢查，并做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理，減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件�？傊視ψ龊帽韭毠ぷ鳎沤^違章作業(yè)糾正違章作業(yè)，吸取教訓，確保工程保質(zhì)保量順利進行。
六、今后的工作打算
通過總結(jié)幾個月來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，在新年來臨之即,為我們項目部美好的明天讓我們各部門在領導的英明領導下,克服種種困難使我們項目部以更先進的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天。
個人的述職報告 篇6
我是因為喜歡才從事教師這個職業(yè)的，所以我的工作態(tài)度是積極的、主動的。
從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人,即我所教育對象的未來，我要對他們負責。
在職業(yè)活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生。只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁，對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助；意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區(qū)，人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。
盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教；教育活動有其客觀規(guī)律，學習新課標,正確運用教學規(guī)律，能提高教師的工作效率；這個規(guī)律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地學習,不斷地摸索才能得到。
本學年度，本人任教二年級數(shù)學；二年級學生年齡小，自制力差，學習時明顯受心理因素支配，上課好動，不遵守紀律，愛玩小東西，開小差等等；剛開始時，對于毫無教學幼兒經(jīng)驗的我，有相當大的難度。
經(jīng)過本人不懈努力，請教有經(jīng)驗的老師，不斷向她們學習，不斷鉆研新課標；還通過上網(wǎng)，接受學校培訓等渠道，不斷學習新的教育思想和理念；只有遵循學生心理活動的規(guī)律，把學科特點和年齡、心理特征結(jié)合起來才能使學生愿意學、主動學。如果教師用傳統(tǒng)的“老師講，學生聽。教師問，學生答，動手練”進行教學，學生會感到很乏味，越學越不愛學；因此在課堂教學中，應力求形式新穎，寓教于樂，減少機械化的程序，增強學生學習的興趣。
通過一年的教學，本人在關于低年級數(shù)學的教學方法方面，有不少收益。其中主要有以下幾點：
1·數(shù)學教學生活化。把握數(shù)學與生活的聯(lián)系，導入生活化，激發(fā)學習興趣；教學語言生活化，讓學生易學易懂；讓學生把生活中的數(shù)學故事記錄下來，成為一篇優(yōu)美的數(shù)學日記，讓學生感受到生活離不開數(shù)學，生活中處處有數(shù)學。
2·積極開展小組互助的學習方式，讓學生團結(jié)互助，共同努力，共同進步。通過積極鼓勵和表揚，讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助差生；在練習課時，讓學生自己出題目，在組內(nèi)交換做，交換改。通過出題，做題，改題，鞏固了學習的知識。
3·開展適當?shù)母傎惡陀螒蚧顒�，提高學習熱情。
適當開展競賽，是激發(fā)學生學習積極性的有效手段，小學生在競賽條件下比在平時正常條件下往往能更加努力學習。競賽中，由于小學生有著很強的好勝心，總希望爭第一，得到老師的表揚，利用這種心理可以使學生學習興趣和克服困難的毅力大增。教學中可以組織各種比賽，如“看誰算得快又對”，“看誰的解法多”，“比誰方法更巧妙”等，都能使學生“大顯身手”。比賽形式多種多樣，可以全班比賽；可以分男女同學比賽；可以分小組比賽；還可以將學生按能力分組比賽，使每個學生在各個層面上獲勝的機會增加，激勵的作用將會更大，參與的熱情就會更高。
怎樣調(diào)動學生的`學習情緒，游戲有很大幫助。盡量把知識點教學活動，轉(zhuǎn)化成游戲活動的方式，讓學生更加樂于參與到學習活動中去。
總之，學生是學習的主體，不是知識的容器。教師傳授知識、技能，只有充分發(fā)揮學生積極性，引導學生自己動腦、動口、動手，才能變成學生自己的財富。教師要把學習的主動權(quán)交給學生，要善于激發(fā)和調(diào)動學生的學習積極性，要讓學生有自主學習的時間和空間，要讓學生有進行深入細致思考的機會、自我體驗的機會。教學中要盡最大的努力，最充分地調(diào)動學生積極主動學習，由“要我學"轉(zhuǎn)化為“我要學”、“我愛學”。
科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力，另外公共知識方面英語、計算機、普通話都取得了不小的成績。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
個人的述職報告 篇7
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、兩個月度來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。
我們具體做好了以下幾項工作：
�。ㄒ唬⿵娀嘤�。
強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設專業(yè)，結(jié)合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質(zhì)量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。
每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較）。
�。ǘ└孪到y(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
�。ㄈ┘毣止�。
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產(chǎn)品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。
對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
�。ㄋ模┩晟浦贫取�
為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。
新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的'行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展，學校可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭�請領導指正。
個人的述職報告 篇8
轉(zhuǎn)眼間，成為zc員工已經(jīng)接近半年時間了。在這四個多月里，我經(jīng)歷了從一個學校學生到zc員工的角色轉(zhuǎn)換。期間，有面對新工作任務的壓力，也有在工作上取得小小突破的喜悅。20xx年是公司穩(wěn)步騰飛的一年，在動車及地鐵新造項目中取得巨大的成績。作為zc的一位新員工，我感到非常榮幸，在這里，我也在各方面取得不小的進步。
其實，報告中很多真實的感受及總結(jié)未一一列舉，畢竟是給領導看的內(nèi)容。
報告里，未提到的是，直至此刻，我對職業(yè)的選擇依然舉棋不定。我對這份工作并非那么樂觀，或者說對我自己在這個行業(yè)的發(fā)展的潛力不夠自信。
多次想過換工作、轉(zhuǎn)行業(yè)。但更多的次數(shù)又覺得這工作好像也挺不錯（大概是最近各種福利不少）。
昨天路上，一滴滴司機和我說，做個一兩年積累點經(jīng)驗就出來。一輩子在廠里沒啥出息。一來，積累不了人脈。二來，頭腦會更加封閉、遲鈍。我聽得，激情澎湃啊。這不就是我對職業(yè)生涯的想法嗎。但是，他后來補了一句，這個年頭，打工不容易，做老板也不容易。都是這個理！
見習幾個月，我最大的.收獲大概是，發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足和差距。
一、文字表述功底極差，這一點很多在校生大概從不想到文字表達在工作中的重要性。甚至，我怪起自己當年沒有在語文作文上花功夫。
二、腦子極其不靈活，封閉得很。沒錯，這兩個程度副詞并非故意夸張。只有到工作崗位上，你才能真正了解真實的自己。在校的時候，我們往往選擇逃避，從而失去了了解自己的機會。腦子由于過于封閉，對某些事物的認識過于執(zhí)著，從而在評判事物的時候往往一概而論，有失偏頗。這一點導致個人思考問題的思維極其片面，對個人發(fā)展影響很不好，這大概就是所謂的油膩中年的一個方面吧。
所以，多看書，而且要以開放的學習心態(tài)去接受書中不同的觀點。
健身，多出去走走，別讓自己的生活方式太單一，保持頭腦清醒。
多見人，這點好像見效比較快。就連路上的一個滴滴司機很多時候都能刷新我的認知。
三、工作習慣、生活習慣還有很大的改善空間。從一點一滴，從現(xiàn)在開始。別偷懶！好的習慣直接影響大腦負荷及個人情緒。這也是之前不夠重視的一方面。
這是我近期感受最深的三點。想成事，務必從此刻逐漸落實。
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