某年度院長述職報告-述職報告

        年是貫徹落實黨的十六大精神，全面建設小康社會，實現(xiàn)南昌在某省率先崛起的重要一年，也是實現(xiàn)我市衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展的關鍵一年。一年來，我院在黨新時期衛(wèi)生工作方針的指引下，在市衛(wèi)生局黨委的正確領導下，用“三個代表”重要思想統(tǒng)領醫(yī)院工作的全局，緊緊抓住深化衛(wèi)生體制改革、促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展這根主線，利用某省省心理康復中心大樓的全面啟用及“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”和“文明南昌行動計劃”兩個活動為契機，促使醫(yī)院各項工作健康、快速發(fā)展，實現(xiàn)了兩個效益的同步增長。據(jù)年-月份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，醫(yī)院各項指標都有較大幅度的增長，其中：醫(yī)院業(yè)務收入增長.%，藥品占全院業(yè)務收入比重下降.%，門診量增長 %，床位使用率增長%，醫(yī)院固定資產增值%，職工個人收入增長 %，較好地完成了全年的各項目標任務，醫(yī)院衛(wèi)生改革與發(fā)展邁出了堅實的步伐。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
　　一、統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力,積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，開創(chuàng)我院健康發(fā)展新局面
　　今年，我院把創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院作為我們工作的重中之重，成立了創(chuàng)建工作領導小組，制定了相應“創(chuàng)建實施方案”，“創(chuàng)建工作細化分解表”，“創(chuàng)建目標具體任務安排表”，使創(chuàng)建工作分工明確，責任到人。把“社會滿意”、“百姓放心”作為衡量行風建設的標尺，以建設高素質衛(wèi)生工作隊伍為宗旨，積極開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為核心的創(chuàng)建行業(yè)新風活動。在活動中，我們發(fā)揚求真務實、廉潔高效的優(yōu)良作風，更新服務觀念，打造服務品牌，切實解決群眾反映強烈的衛(wèi)生行業(yè)中的熱點、難點問題，同時，我們還以醫(yī)德高尚、業(yè)務精湛、服務優(yōu)良、管理嚴明、環(huán)境優(yōu)美為目標，以群眾滿意為標準，嚴格規(guī)范醫(yī)務人員的從業(yè)行為，并同步向社會推出服務承諾及便民服務措施，優(yōu)化服務流程，充實服務內容，延伸服務范圍，為患者提供人文關懷和人性化服務。
　　為確�；顒尤〉迷鷮嵜黠@的成效，奪取創(chuàng)“群眾滿意醫(yī)院”的最后勝利，我院還將“文明南昌衛(wèi)生人員在行動”活動與創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”的工作有機地結合起來，建立了有效的考核機制和獎懲機制，兩項工作齊頭并進，相得益彰。我院的醫(yī)德醫(yī)風及醫(yī)療服務質量都上了一個新臺階，我院迎來健康發(fā)展的新局面。
　　二、提高核心競爭力，夯實我院快速發(fā)展的基礎
　　在市場經(jīng)濟體制下，只有不斷提高醫(yī)院核心競爭力，才能保持良好而持續(xù)發(fā)展勢頭。因此，我們在年把加大“三名”工程的推進力度、加強醫(yī)療質控管理和護理安全、加快人才培養(yǎng)，提高科研水平作為重要舉措，并以此來提高醫(yī)院核心競爭力。
　　、在“三名”工程的建設方面。我院按照市政府、市衛(wèi)生局要求，進一步加大了“三名”工程的推進力度，按照用好現(xiàn)有人才、引進急需人才的原則，大力挖掘潛力，著力抓好名醫(yī)的培育和認定工作，對我院的現(xiàn)有人才進行包裝宣傳。例如：胡斌、陳憲生二位名醫(yī)的迅速崛起帶動了全院中青年技術骨干的學習熱情和競爭熱情，醫(yī)務人員專業(yè)技術水平明顯提高。
　　另外，我們堅持“有所為，有所不為”的方針，鎖定發(fā)展方向不動搖，大力加強�？平ㄔO，把有限的資金集中用于打造老年科、心理科，并不斷將其做大做強、做精做優(yōu)，很快提升了這兩個重點�？频挠绊懥�和競爭力。老年科已形成了以生活護理、精神治療、腦功能康復多種手段的特色服務，心理科目前已發(fā)展成為全省的心理康復中心，先進的心理CT、多功能新型生物反饋治療儀、先進的家庭治療模式，大大提高了神經(jīng)癥病人的療效，減輕了病人的痛苦。月日，衛(wèi)生局授予我院老年科和心理科名科稱號，標志著我院名科建設已初具規(guī)模。
　　心理門診工作日趨成熟與完善，某省省心理康復大樓落成使用后，我院的心理門診工作得到了進一步的規(guī)范和完善，心理門診的工作量由去年每月人次，增至目前每月近人次。在繼續(xù)辦好與某省醫(yī)院、一附院、二附院合作開設的心理咨詢專家門診工作的同時，我院正在著手在院外選購一地設立心理咨詢服務點，不斷擴大醫(yī)院服務面，方便患者，最大限度地幫助他們，更好地服務于社會。
　　、在加強醫(yī)療質控管理和護理安全方面。我院以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動為載體，強化了“醫(yī)療護理質量第一”的服務觀念，并進一步加強醫(yī)療質控管理和護理安全方面制度建設，例如：建立健全了院科二級醫(yī)療質量控制體系，規(guī)范了精神科治療和技術操作程序，加強了對病歷文書書寫的質控；落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、院長查房制、危重病人討論、會診制度、死亡討論制度以及“三查七對”等等一系列規(guī)章制度，再如：為了加強病區(qū)安全管理，把安全護理的責任落實到一人一事，制定了嚴格的交接班制度和巡視管理制度,認真做到五查五看，及時觀察、及時處理，防患未然。這些制度的建立不僅規(guī)范了醫(yī)療服務行為，提高了醫(yī)療服務質量，而且確保了醫(yī)療護理安全、減少了醫(yī)療差錯、杜絕了醫(yī)療事故。
　　出院病人延伸服務今年也全面開展起來，醫(yī)院護理部每周都組織人員參加紅十字護理中心志愿活動，一年來利用自己休息時間參加這類活動的護理人員已達百人次，被某省省紅十會授予“志愿服務優(yōu)秀集體”稱號。我院還對南昌地區(qū)例已出院病人進行隨訪，此舉受到家屬們的一致好評，醫(yī)院護理部已將此項工作申報了市局科研課題。醫(yī)院還擬將延伸服務逐步并入到社區(qū)服務中，不斷加大對社區(qū)服務的內涵建設。
　　、在加強人才培養(yǎng)、提高科研水平方面。我院一貫堅持科技興院、人才興醫(yī)的方針，今年制定了一

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